Triggered что это: Что такое triggered?

Что такое Триггерное Письмо: Определение, Видео — Определение

Триггерное письмо (англ. trigger email) — это автоматическое сообщение, с помощью которого бренды предоставляют необходимую информацию в ответ на действия пользователей. Так, компании взращивают лиды и повышают вовлеченность.

В этом видео маркетолог SendPulse Катерина Чепурная рассказывает о триггерных письмах, которые следует настроить каждому интернет-магазину, чтобы поддерживать активность существующих клиентов и возвращать ушедших, а главное увеличивать продажи.

Преимущества триггерного письма

• Помогает в построении доверительных взаимоотношений
• Оправдывает ожидания клиентов
• Предоставляет нужную информацию
• Помогает поддерживать вовлеченность

• Помогает в построении доверительных взаимоотношений. Триггерное письмо — это своеобразный диалог между клиентом и брендом. Пользователь выполняет определенное действие и получает сообщение. Триггерное письмо повышает доверие к бренду и мотивирует подписчиков к дальнейшему общению.
• Оправдывает ожидания клиентов. Развитие email маркетинга сделало подписчиков более требовательными, поэтому после оформления заказа, бронирования, подписки и других действий они ожидают соответствующее письмо. Триггерные письма продвигают клиентов вниз по воронке продаж. И по сравнению с обычными промо-рассылками, триггерные письма демонстрируют более высокую открываемость.
• Предоставляет нужную информацию. Триггерное письмо — это отличный способ сообщить клиентам, что процесс бронирования или подписки прошел успешно или наоборот, проинформировать о каких-либо проблемах. Например, когда люди заказывают кроссовки в спортивном интернет-магазине, они получают письмо, в котором подтверждается, что перевод был успешным, а еще предоставляется ссылка для отслеживания доставки.
• Помогает поддерживать вовлеченность.
  Дешевле взаимодействовать с существующими клиентами, чем привлекать новых. Триггерное письмо — это основополагающий инструмент для поддержания вовлеченности и реактивации пассивных пользователей.

Виды триггерных писем

• Приветственное письмо
• Реактивационное письмо
• Письмо о брошенной корзине
• Транзакционное письмо
• Письмо ко дню рождения

• Приветственное письмо. Такое сообщение отправляют всем подписчикам, которые завершили процесс подписки. В приветственном письме бренды выражают благодарность, рассказывают о выгодах подписки и мотивируют к дальнейшему взаимодействию.
• Реактивационное письмо. Его отправляют клиентам, которые не взаимодействовали с рассылками компании длительный период времени. Реактивационное письмо привлекает подписчиков к восстановлению взаимоотношений и напоминают о выгодах, которые компания предоставляет в своих рассылках. Если клиент игнорирует такое сообщение, его следует удалить из списка рассылки.
• Письмо о брошенной корзине. Когда посетитель сайта добавил товар в корзину, но так и не купил, важно подтолкнуть его к покупке. А поможет с этим письмо о брошенной корзине. С помощью такого письма компании конвертируют лиды в покупателей.
• Транзакционное письмо. Это сообщение отправляют, чтобы подтвердить покупку, заказ, оплату. Транзакционное письмо помогает информировать клиента о получении средств, статусе заказа или доставке товара.
• Письмо ко дню рождения. С помощью таких сообщений компании поздравляют клиентов, повышают лояльность и увеличивают доход. Зачастую бренды дарят именинникам промокоды на скидку и другие выгодные предложения. Чтобы не упустить знаменательное событие, компании собирают необходимую информацию в форме подписки или в личном профиле пользователя на сайте.

Как отправить триггерное письмо

1. Создайте автоматическую цепочку
2. Установите условие для старта цепочки
3. Создайте первое триггерное письмо
4. Создайте второе триггерное письмо
5. Создайте третье триггерное письмо

В SendPulse вы легко можете создать триггерное письмо с помощью удобного инструмента — Automation 360. Давайте построим автоматическую цепочку на примере кампании follow-up email.

Шаг: 1 Создайте автоматическую цепочку

Выберите любое действие пользователя для отправки писем. SendPulse предлагает готовые события. Однако, если их недостаточно, создайте новые с помощью «Менеджера событий».

Укажите название цепочки. Выберите email адрес отправителя и напишите его имя. Установите день и время отправки.

Шаг 2: Установите условие для старта цепочки

Кликните на окно «Старт серии» и установите условие для запуска в меню справа. Среди доступных событий вы можете выбрать «Добавить подписчика», «Особая дата», «Вебхук контакта», «Изменение переменной» или используйте любое другое, созданное в «Менеджере событий».

Шаг 3: Создайте первое триггерное письмо

Перетащите из меню слева элемент «Email» к окну «Старт серии». Выберите время отправки, например, через пять дней после запуска цепочки, напишите тему письма и добавьте шаблон.

Давайте рассмотрим пример цепочки для интернет-магазина музыкальных товаров. Допустим, человек купил гитару. В первом follow-up email спросите у клиента о его покупке и предложите ему дополнительный продукт, например, набор струн.

Шаг 4: Создайте второе триггерное письмо

Добавьте еще один элемент «Email». Для этого повторите действия предыдущего шага. Установите более длинный интервал — дайте получателям больше времени.

Например, через семь дней после предыдущего письма можно предложить клиенту тюнер. Возможно, человек — любитель, или его тюнер не работает, а значит, это подходящее время для перекрестных продаж.

Шаг 5: Создайте третье триггерное письмо

Повторите действия двух предыдущих шагов.

Отправьте третье письмо примерно через месяц после покупки. На этот раз предложите что-то большое, например, гитарный усилитель.

Рекомендации по созданию триггерного письма

1. Автоматизируйте рассылки разумно
2. Используйте разные триггеры для разных целей
3. Создавайте четкие сообщения
4. Следите, чтобы тема письма соответствовала триггеру
5. Сегментируйте подписчиков

1. Автоматизируйте рассылки разумно. Заставьте автоматизацию работать на вас. Для этого ваши триггерные письма должны быть последовательны и актуальны. Следите за статистикой своих кампаний и проводите A/B тестирование, чтобы добиться лучших результатов.
2. Используйте разные триггеры для разных целей. Изучите возможности вашего email маркетинга. Будьте гибкими и пробуйте разные триггерные письма, если позволяют время и ресурсы. Чем больше качественных и релевантных рассылок вы отправите, тем результативнее будет продвижение покупателя в воронке продаж.
3. Создавайте четкие сообщения. В email рассылке нет места длинным философским текстам. Триггерное письмо должно быть кратким и максимально информативным. Помните, важно чтобы сообщение было релевантно действию-триггеру.
4. Следите, чтобы тема письма соответствовала триггеру. Тема письма должна отображать триггерное действие, которое привело к старту цепочки. Так, вы всегда сможете предоставлять получателям актуальную информацию.
5. Сегментируйте подписчиков. Сегментация аудитории позволяет отправлять триггерные письма целевым группам подписчиков.

Примеры триггерных писем

• Приветственное письмо
• Письмо о брошенной корзине
• Письмо ко дню рождения
• Реактивационное письмо

Приветственное письмо

Ниже вы видите пример приветственного письма от конструктора сайтов WIX. Обратите внимание, как просто в нем рассказывают о преимуществах сервиса.

Письмо о брошенной корзине

Рассылки образовательной платформы Lingualeo всегда отличаются простотой. Вот и письмо о брошенной корзине не стало исключением. Благодаря четкой структуре, сообщение выполняет свою роль на отлично.

Письмо ко дню рождения

Онлайн-магазин ИЛЬ ДЕ БОТЭ не только поздравляет клиентов с днем рождения, но и дарит промокод на скидку. Такой подход помогает увеличить продажи и повысить лояльность клиентов.

Реактивационное письмо

Webinar.ru в своих реактивационных письмах рассказывает о преимуществах рассылок. Посмотрите, как усиливает выгоды кнопка призыва к действию. Согласитесь, мало кто пропустит такое предложение.

Отправить триггерное письмо

FAQ

💙 Могу ли я отправлять триггерные письма с помощью SendPulse?

Да. Зарегистрируйтесь в SendPulse, настройте событие и создайте цепочку писем. SendPulse позволяет бесплатно отправлять до 15 000 сообщений 500 подписчикам каждый месяц, включая письмо-подтверждение, приветственную рассылку, письмо о брошенной корзине, а также поздравительные и реактивационные сообщения.

⚙️ Как настроить триггер для отправки писем?

Зарегистрируйтесь в SendPulse, перейдите к менеджеру событий в Automation 360, выберите тип события и добавьте сгенерированный код на свой сайт. Более подробную инструкцию читайте здесь. После того, как событие будет настроено, создайте цепочку писем.

🤸 Какие действия пользователя могут инициировать отправку рассылки?

Самые популярные триггеры — это подписка, регистрация, покупка, брошенная корзина и практически любое другое действие пользователя на сайте компании.

💳 Сколько стоит отправка триггерных писем?

В SendPulse вы можете бесплатно отправлять до 15 000 триггерных писем 500 подписчикам каждый месяц. Если вы планируете отправлять большее количество рассылок, посетите нашу страницу цен, чтобы выбрать подходящий тарифный план для своего бизнеса.

Обновлено: 29. 09.2022

Trigger — значение и перевод

Поиск в словарях

1. имя существительное 1) военное дело спусковой крючок — pull the trigger 2) технический термин защёлка, собачка 3) электротехника триггер; пусковая схема 4) ядерный заряд Например: easy on the trigger американский вариант английского языка; употребляется в США вспыльчивый, легко возбудимый quick on the trigger — быстро реагирующий, импульсивный 2. глагол 1) военное дело спускать курок; приводить в действие спусковой механизм или взрыватель — trigger a rifle 2) = trigger off инициировать, дать начало (чему-либо) Например: to trigger off war — развязать войну to trigger rain — вызвать дождь A spark triggered the explosion. — Искра вызвала взрыв. His eyes were fixed on the ribbon that the girl was wearing around her neck. It triggered a memory. — Он не сводил глаз с ленты на шее девушки. Она что-то ему напоминала. Before I improvise, I just listen, and that triggers me. — Прежде чем импровизировать, я слушаю, и это помогает мне начать.

1) триггер тип процедур, хранящихся вместе с объектами базы данных и автоматически выполняющихся, когда используются определённые команды SQL (обычно те, которые модифицируют данные), т.е. управляются событиями и невидимы для пользователя. Некоторые поставщики называют такие процедуры правилами (rules). Триггеры служат для обеспечения ссылочной целостности данных, собирают сведения о действиях пользователя, о системных событиях и т.д. 2) триггер электронная схема, которая постоянно выдаёт выходное значение 0 или 1. Оно не меняется до тех пор, пока одиночный импульс от другой схемы не переведет её из одного состояния в другое. Служит для хранения двоичных разрядов в регистрах, а также в некоторых типах ОЗУ Смотри также: static memory Например: trigger register — регистр на триггерах 3) условие или событие, автоматически запускающее процедуру, например, рассылки вируса. Таким условием может быть календарная дата, количество перезагрузок и т.п. 4) запускать, инициировать

имя существительное 1) военное дело спусковой крючок, механизм 2) юридический (правовой) термин, общеэкономический термин «триггер», «курок», «пусковой механизм», «спусковой крючок» (условие, выполнение которого, или событие, наступление которого влечет за собой какое-либо действие; напр., условие соглашения, невыполнение которого автоматически влечет определенные действия, напр., требование досрочного погашения кредита) Смотри: trigger price

1) спусковой механизм; спусковое устройство || запускать; инициировать; спускать 2) элн триггер, триггерная [спусковая] схема || триггерный 3) защёлка; собачка 4) срабатывать 5) переключать — feed-trip trigger — group execute trigger — starting trigger

1) пусковое устройство; спусковой механизм; курок 2) детонатор 3) триггер; триггерная схема 4) бистабильный мультивибратор 5) схема с внешним запуском 6) электроника запуск; сигнал запуска, запускающий сигнал || запускать; инициировать 7) включать Например: to trigger a discharge — инициировать разряд — launching trigger — Schmitt trigger

— quick on the trigger

I. noun Etymology: alteration of earlier tricker, from Dutch trekker, from Middle Dutch trecker one that pulls, from trecken to pull — more at trek 1. a. a piece (as a lever) connected with a catch or detent as a means of releasing it; especially the part of the action moved by the finger to fire a gun b. a similar movable part by which a mechanism is actuated
Example: trigger of a spray gun 2. something that acts like a mechanical trigger in initiating a process or reaction • trigger adjective • triggered adjective II. verb (triggered; triggering) transitive verb 1. a. to release or activate by means of a trigger; especially to fire by pulling a mechanical trigger
Example: trigger a rifle b. to cause the explosion of
Example: trigger a missile with a proximity fuse 2. to initiate, actuate, or set off by a trigger
Example: an indiscreet remark that triggered a fight
Example: a stimulus that triggered a reflex intransitive verb to release a mechanical trigger

An action causing the automatic invocation of a procedure, for instance to preserve referential integrity. A triggers goes into effect when a user attempts to modify data with an insert, delete, or update command. A trigger can instruct the system to take any number of actions when a specified change is attempted. By preventing incorrect, unauthorized, or inconsistent changes to data, triggers help maintain the integrity of the database.

Что на самом деле означает термин «триггер»

В какой-то момент за последние несколько лет вы, вероятно, видели в Интернете фразу «предупреждение о триггере» или аббревиатуру «TW» или слышали, как кто-то говорил, что его что-то «активировало».

Триггеры — это все, что может заставить человека вспомнить травматический опыт, который у него был. Например, графические изображения насилия могут быть триггером для некоторых людей.

Менее очевидные вещи, включая песни, запахи или даже цвета, также могут быть триггерами, в зависимости от чьего-то опыта.

Предупреждение триггера — это просто способ сообщить людям, что контент, который они собираются использовать, может содержать триггеры. Это дает людям возможность избежать этого контента, если они того пожелают.

Триггеры не являются чем-то новым, но концепция их начала все чаще и чаще появляться в непринужденной беседе и основных средствах массовой информации, что приводит к путанице и спорам по этой теме.

С точки зрения психического здоровья триггер относится к чему-то, что влияет на ваше эмоциональное состояние, часто значительно, вызывая крайнюю подавленность или дистресс.

Триггер влияет на вашу способность оставаться в настоящем моменте. Это может вызвать определенные модели мышления или повлиять на ваше поведение.

Триггеры сильно различаются и могут быть внутренними или внешними. Определенные фразы, запахи или звуки могут быть триггерами для людей, которые пережили травмирующие события, такие как:

• изнасилование
• военный конфликт
• физическое насилие
• эмоциональное насилие
• потеря любимого человека

чтение или просмотр чего-либо о похожем травмирующем событии также может вызвать неприятные воспоминания или воспоминания у людей, живущих с посттравматическим стрессовым расстройством (ПТСР).

Расстройства, связанные с употреблением психоактивных веществ, также часто связаны с триггерами. Многие люди считают полезным изучить свои триггеры, чтобы они могли распознать их и решить либо избегать их, либо разработать план борьбы с ними.

Часть лечения таких состояний, как посттравматическое стрессовое расстройство и расстройства, связанные с употреблением психоактивных веществ, часто включает работу над способами справиться с триггерами полезными и продуктивными способами.

В последние годы люди начали включать триггерные предупреждения для контента, посвященного целому ряду тем, в том числе:

• homophobia or transphobia
• rape and other forms of sexual violence
• child abuse
• violence
• incest
• animal abuse or death
• racism
• self-harm
• suicide
• pregnancy-related issues
• расстройства пищевого поведения
• сайзизм или фэтшейминг

Это не исчерпывающий список, но описания любого из вышеперечисленных могут способствовать возникновению неприятных воспоминаний или воспоминаний, если у вас был травмирующий опыт, связанный с любой из этих вещей.

Возможно, вы также видели триггерное предупреждение перед контентом, который ссылается или показывает:

• политические взгляды
• насекомые
• телесные выделения, такие как рвота, фекалии или моча
• нагота
• кровь
• религиозные темы

Дискомфорт и травма

Нет сомнения, что эти темы могут быть неприятными, оскорбительными или неприятными. Но важно понимать разницу между дискомфортом и травмой.

У многих людей эти темы не вызывают воспоминаний, диссоциации или других неприятных эмоциональных переживаний.

Более случайное использование триггерных предупреждений обычно исходит из хорошего места, но иногда оно может иметь непреднамеренное негативное влияние на людей, переживающих травму.

Например, это заставило некоторых людей поверить, что люди, которым нужны триггерные предупреждения, чрезмерно чувствительны, хрупки или неспособны справиться с дистрессом. Люди также могут говорить, что они триггерны, не понимая, что включает в себя триггер.

Некоторые триггеры являются общими. Например, чтение описаний изнасилования может вызвать воспоминания или стресс у многих переживших изнасилование. Но триггеры также различаются у разных людей.

Вот как триггеры могут влиять на разных людей.

Потеря любимого человека

На чьем-то 10-летии, сразу после того, как задули именинную свечу и разрезали трехслойный шоколадный торт, они услышали визг автомобильных тормозов, глухой удар, а затем, после короткая пауза, крик. Вилка была наполовину у них во рту, так что они могли почувствовать запах и вкус сладкого пирога.

Затем их родители выбегают посмотреть, что случилось. Когда они не возвращаются сразу, человек выходит на улицу и слышит крики матери. Затем они видят смятый велосипед своего брата на лужайке. В ответ на шок их рвет только что съеденным тортом.

Перенесемся на 10 лет вперед. Этот человек может обнаружить, что дни рождения, особенно с детьми, причиняют ему беспокойство. Когда они чувствуют запах шоколадного торта или пробуют его на вкус, они могут услышать визг шин или вернуться к рвоте на лужайке перед домом.

Военный бой

Солдат находился за границей и ждал на тихой улице возле дома, который, по их мнению, был пуст. Мимо прогрохотал мусоровоз, достаточно близко, чтобы они почувствовали запах гниющей еды и отходов.

Звук грузовика стих, но затем они услышали несколько оглушительных ударов. Прежде чем они смогли даже получить свое оружие, они потеряли весь свой отряд в результате двух последовательных взрывов.

Теперь, каждый раз, когда они слышат или чуют запах мусоровоза (или что-то похожее на него), они напрягаются и тянутся к пистолету, которого там нет.

Злоупотребление психоактивными веществами

Кто-то прятал свой алкоголь в старом деревянном ящике. Каждый раз, когда они открывали коробку, оттуда вырывался запах кедра. Они включали любимый альбом и сидели в постели, выпивая.

Они знают, в какой момент альбома они почувствуют действие алкоголя. В конце концов, они вырабатывают толерантность к алкоголю и слушают весь альбом, не чувствуя никаких последствий. Это оставляет их безнадежными.

Годы спустя, всякий раз, когда они видят старый деревянный ящик или чувствуют запах кедра, они жаждут пить и ощущают жжение алкоголя в задней части горла. И альбом заставляет их вспомнить, что они чувствовали в тот момент.

Когда они слышат песню из альбома на публике, им нужно потратить минуту, чтобы напомнить себе, что они больше не находятся в этом месте.

Если вы пережили травму и у вас есть триггеры, споры о триггерах и использовании триггерных предупреждений могут быть неудобными.

Возможно, вы сталкивались с противодействием, когда пытались сказать кому-то, что вы чувствуете себя триггером. Или, может быть, вы стесняетесь рассказывать кому-то о своих триггерах, потому что у них, как правило, рефлекторная реакция на любое упоминание этой темы.

Если кто-то часто поднимает вам триггерные темы, эти советы помогут вам продуктивно затронуть эту тему:

• Как можно конкретнее изложите свои чувства. «Когда вы сказали X, я почувствовал тревогу и страх из-за моей истории».
• Укажите границу . «Мне трудно говорить об X. Если это всплывет в разговоре, мне придется выйти из комнаты».
• Запросить предупреждение. «Я знаю, что трудно избежать темы X. Не могли бы вы сообщить мне заранее, если она появится?»

Во время этих разговоров помните, что травма — это сложный, но очень реальный опыт, который по-разному влияет на людей.

Не у всех, кто переживает что-то потенциально травмирующее, развивается остаточная травма или триггеры. Этот факт заставляет некоторых людей усомниться в легитимности триггеров в целом.

Травматический опыт может влиять на людей по-разному. У двух людей могут быть схожие травмирующие переживания, но они могут реагировать на них совершенно по-разному из-за целого ряда факторов, таких как:

• возраст во время травматического события
• сопутствующие психические расстройства
• семейный анамнез
• доступ к сети поддержки
• культурные или религиозные убеждения

травма снова и в результате возникают симптомы психического здоровья.

Концепция наличия такого предупреждения возникла в результате исследований посттравматического стрессового расстройства. Но не все согласны с таким подходом.

Воздействие на людей без травматического опыта

В то время как многие эксперты считают, что триггер-предупреждения позволяют людям, пережившим травму, решить, готовы ли они что-то увидеть или прочитать, другие считают, что они потенциально опасны для людей, которые этого не сделали. пережитая травма.

Исследование 2018 года, в котором приняли участие 270 человек без травм в анамнезе, предполагает, что предупреждающие триггеры заставляли участников чувствовать себя более уязвимыми. Многие сообщали, что чувствовали себя более обеспокоенными, когда получали предупреждение о потенциально неприятном содержании до прочтения материала.

Воздействие в классе

Некоторые профессора университетов отмечают, что включение предупреждений о триггерах может помочь подготовить студентов, живущих с посттравматическим стрессовым расстройством, и позволить им уйти, если они не чувствуют себя готовыми столкнуться с потенциальным триггером в классе.

Обучение тому, как справляться с триггерами, является частью лечения посттравматического стрессового расстройства. Но классная комната не всегда может казаться безопасным местом для этого.

Другие преподаватели выразили обеспокоенность тем, что эти триггерные предупреждения побуждают учащихся избегать неудобных тем или точек зрения, которые важно учитывать. Некоторые также предположили, что они могут ограничивать способность учащегося открыто обсуждать сложные концепции.

Кто прав?

Споры вокруг триггеров и предупреждений о триггерах сложны. Нет правильного или неправильного ответа на вопрос, как их следует обсуждать и использовать. И эксперты, и население в целом, вероятно, будут продолжать обсуждать этот вопрос еще долгие годы.

В последние годы слово «триггер» приобрело несколько новых значений, что привело к большой путанице в отношении того, что оно на самом деле означает. Для людей, которые пережили травму, триггер — это очень реальное и тревожное явление. И хотя это может быть не чье-то намерение, использование этого термина для обозначения кого-то, кто, по их мнению, очень эмоциональный или чувствительный, только усиливает стигматизацию, окружающую психическое здоровье.

Что на самом деле означает термин «триггер»

В какой-то момент за последние несколько лет вы, вероятно, видели в Интернете фразу «предупреждение о триггере» или аббревиатуру «TW» или слышали, как кто-то говорит, что его что-то «активировало».

Триггеры — это все, что может заставить человека вспомнить травматический опыт, который у него был. Например, графические изображения насилия могут быть триггером для некоторых людей.

Менее очевидные вещи, включая песни, запахи или даже цвета, также могут быть триггерами, в зависимости от чьего-то опыта.

Предупреждение триггера — это просто способ сообщить людям, что контент, который они собираются использовать, может содержать триггеры. Это дает людям возможность избежать этого контента, если они того пожелают.

Триггеры не являются чем-то новым, но концепция их начала все чаще и чаще появляться в непринужденной беседе и основных средствах массовой информации, что приводит к путанице и спорам по этой теме.

С точки зрения психического здоровья триггер относится к чему-то, что влияет на ваше эмоциональное состояние, часто значительно, вызывая крайнюю подавленность или дистресс.

Триггер влияет на вашу способность оставаться в настоящем моменте. Это может вызвать определенные модели мышления или повлиять на ваше поведение.

Триггеры сильно различаются и могут быть внутренними или внешними. Определенные фразы, запахи или звуки могут быть триггерами для людей, которые пережили травмирующие события, такие как:

• изнасилование
• военный конфликт
• физическое насилие
• эмоциональное насилие
• потеря любимого человека

чтение или просмотр чего-либо о похожем травмирующем событии также может вызвать неприятные воспоминания или воспоминания у людей, живущих с посттравматическим стрессовым расстройством (ПТСР).

Расстройства, связанные с употреблением психоактивных веществ, также часто связаны с триггерами. Многие люди считают полезным изучить свои триггеры, чтобы они могли распознать их и решить либо избегать их, либо разработать план борьбы с ними.

Часть лечения таких состояний, как посттравматическое стрессовое расстройство и расстройства, связанные с употреблением психоактивных веществ, часто включает работу над способами справиться с триггерами полезными и продуктивными способами.

В последние годы люди начали включать триггерные предупреждения для контента, посвященного целому ряду тем, в том числе:

• homophobia or transphobia
• rape and other forms of sexual violence
• child abuse
• violence
• incest
• animal abuse or death
• racism
• self-harm
• suicide
• pregnancy-related issues
• расстройства пищевого поведения
• сайзизм или фэтшейминг

Это не исчерпывающий список, но описания любого из вышеперечисленных могут способствовать возникновению неприятных воспоминаний или воспоминаний, если у вас был травмирующий опыт, связанный с любой из этих вещей.

Возможно, вы также видели триггерное предупреждение перед контентом, который ссылается или показывает:

• политические взгляды
• насекомые
• телесные выделения, такие как рвота, фекалии или моча
• нагота
• кровь
• религиозные темы

Дискомфорт и травма

Нет сомнения, что эти темы могут быть неприятными, оскорбительными или неприятными. Но важно понимать разницу между дискомфортом и травмой.

У многих людей эти темы не вызывают воспоминаний, диссоциации или других неприятных эмоциональных переживаний.

Более случайное использование триггерных предупреждений обычно исходит из хорошего места, но иногда оно может иметь непреднамеренное негативное влияние на людей, переживающих травму.

Например, это заставило некоторых людей поверить, что люди, которым нужны триггерные предупреждения, чрезмерно чувствительны, хрупки или неспособны справиться с дистрессом. Люди также могут говорить, что они триггерны, не понимая, что включает в себя триггер.

Некоторые триггеры являются общими. Например, чтение описаний изнасилования может вызвать воспоминания или стресс у многих переживших изнасилование. Но триггеры также различаются у разных людей.

Вот как триггеры могут влиять на разных людей.

Потеря любимого человека

На чьем-то 10-летии, сразу после того, как задули именинную свечу и разрезали трехслойный шоколадный торт, они услышали визг автомобильных тормозов, глухой удар, а затем, после короткая пауза, крик. Вилка была наполовину у них во рту, так что они могли почувствовать запах и вкус сладкого пирога.

Затем их родители выбегают посмотреть, что случилось. Когда они не возвращаются сразу, человек выходит на улицу и слышит крики матери. Затем они видят смятый велосипед своего брата на лужайке. В ответ на шок их рвет только что съеденным тортом.

Перенесемся на 10 лет вперед. Этот человек может обнаружить, что дни рождения, особенно с детьми, причиняют ему беспокойство. Когда они чувствуют запах шоколадного торта или пробуют его на вкус, они могут услышать визг шин или вернуться к рвоте на лужайке перед домом.

Военный бой

Солдат находился за границей и ждал на тихой улице возле дома, который, по их мнению, был пуст. Мимо прогрохотал мусоровоз, достаточно близко, чтобы они почувствовали запах гниющей еды и отходов.

Звук грузовика стих, но затем они услышали несколько оглушительных ударов. Прежде чем они смогли даже получить свое оружие, они потеряли весь свой отряд в результате двух последовательных взрывов.

Теперь, каждый раз, когда они слышат или чуют запах мусоровоза (или что-то похожее на него), они напрягаются и тянутся к пистолету, которого там нет.

Злоупотребление психоактивными веществами

Кто-то прятал свой алкоголь в старом деревянном ящике. Каждый раз, когда они открывали коробку, оттуда вырывался запах кедра. Они включали любимый альбом и сидели в постели, выпивая.

Они знают, в какой момент альбома они почувствуют действие алкоголя. В конце концов, они вырабатывают толерантность к алкоголю и слушают весь альбом, не чувствуя никаких последствий. Это оставляет их безнадежными.

Годы спустя, всякий раз, когда они видят старый деревянный ящик или чувствуют запах кедра, они жаждут пить и ощущают жжение алкоголя в задней части горла. И альбом заставляет их вспомнить, что они чувствовали в тот момент.

Когда они слышат песню из альбома на публике, им нужно потратить минуту, чтобы напомнить себе, что они больше не находятся в этом месте.

Если вы пережили травму и у вас есть триггеры, споры о триггерах и использовании триггерных предупреждений могут быть неудобными.

Возможно, вы сталкивались с противодействием, когда пытались сказать кому-то, что вы чувствуете себя триггером. Или, может быть, вы стесняетесь рассказывать кому-то о своих триггерах, потому что у них, как правило, рефлекторная реакция на любое упоминание этой темы.

Если кто-то часто поднимает вам триггерные темы, эти советы помогут вам продуктивно затронуть эту тему:

• Как можно конкретнее изложите свои чувства. «Когда вы сказали X, я почувствовал тревогу и страх из-за моей истории».
• Укажите границу . «Мне трудно говорить об X. Если это всплывет в разговоре, мне придется выйти из комнаты».
• Запросить предупреждение. «Я знаю, что трудно избежать темы X. Не могли бы вы сообщить мне заранее, если она появится?»

Во время этих разговоров помните, что травма — это сложный, но очень реальный опыт, который по-разному влияет на людей.

Не у всех, кто переживает что-то потенциально травмирующее, развивается остаточная травма или триггеры. Этот факт заставляет некоторых людей усомниться в легитимности триггеров в целом.

Травматический опыт может влиять на людей по-разному. У двух людей могут быть схожие травмирующие переживания, но они могут реагировать на них совершенно по-разному из-за целого ряда факторов, таких как:

• возраст во время травматического события
• сопутствующие психические расстройства
• семейный анамнез
• доступ к сети поддержки
• культурные или религиозные убеждения

травма снова и в результате возникают симптомы психического здоровья.

Концепция наличия такого предупреждения возникла в результате исследований посттравматического стрессового расстройства. Но не все согласны с таким подходом.

Воздействие на людей без травматического опыта

В то время как многие эксперты считают, что триггер-предупреждения позволяют людям, пережившим травму, решить, готовы ли они что-то увидеть или прочитать, другие считают, что они потенциально опасны для людей, которые этого не сделали. пережитая травма.

Исследование 2018 года, в котором приняли участие 270 человек без травм в анамнезе, предполагает, что предупреждающие триггеры заставляли участников чувствовать себя более уязвимыми. Многие сообщали, что чувствовали себя более обеспокоенными, когда получали предупреждение о потенциально неприятном содержании до прочтения материала.

Воздействие в классе

Некоторые профессора университетов отмечают, что включение предупреждений о триггерах может помочь подготовить студентов, живущих с посттравматическим стрессовым расстройством, и позволить им уйти, если они не чувствуют себя готовыми столкнуться с потенциальным триггером в классе.

Обучение тому, как справляться с триггерами, является частью лечения посттравматического стрессового расстройства. Но классная комната не всегда может казаться безопасным местом для этого.

Другие преподаватели выразили обеспокоенность тем, что эти триггерные предупреждения побуждают учащихся избегать неудобных тем или точек зрения, которые важно учитывать. Некоторые также предположили, что они могут ограничивать способность учащегося открыто обсуждать сложные концепции.

Кто прав?

Споры вокруг триггеров и предупреждений о триггерах сложны. Нет правильного или неправильного ответа на вопрос, как их следует обсуждать и использовать. И эксперты, и население в целом, вероятно, будут продолжать обсуждать этот вопрос еще долгие годы.

В последние годы слово «триггер» приобрело несколько новых значений, что привело к большой путанице в отношении того, что оно на самом деле означает. Для людей, которые пережили травму, триггер — это очень реальное и тревожное явление.