Эффект пигмалиона это: Эффект Пигмалиона (Розенталя) в психологии

Эффект Пигмалиона: как ожидания меняют действительность

Эффект Пигмалиона, Розенталя или предвзятости экспериментатора — разные названия одного психологического феномена, относящегося к самосбывающимся пророчествам. Суть эффекта заключается в том, что ожидания человека определяют его действия.

Экскурс в историю

Психологи Роберт Розенталь и Ленора Якобсон провели эксперимент: в начале учебного года они выделили учеников из разных классов начальной школы, которые по результатам теста оказались более талантливыми и обладали более высоким IQ, чем их одноклассники. На самом деле никаких выдающихся способностей у них обнаружено не было и ученики были выбраны случайно, однако учителям сообщили обратное. Повторное тестирование в конце года показало, что результаты «одарённых» учеников в среднем улучшились, а показатель IQ увеличился.

По мнению психологов, завышенные ожидания учителей повлияли на прогресс учеников.

Преподаватели, ожидая высоких результатов, подходили к процессу обучения выбранной группы иначе, допуская больше свободы творчества и стараясь вдохновить учеников. Розенталь и Якобсон отнесли этот феномен к эффекту Пигмалиона.

Ещё один пример из истории, предшествующий эксперименту Розенталя, — конь Умный Ганц, принадлежавший преподавателю и коневоду Уильяму фон Остину. Животное отвечало на заданные вопросы ударом копыта с точностью до 90%. Конь складывал, умножал и называл время и дату. Естественно, это вызвало интерес не только у зевак, но и у психологов.

Психолог и биолог Оскар Пфунгст приехал познакомиться с Ганцем лично. Оказалось, что животное не только не понимает человеческую речь, но и не способно осуществлять математические расчёты. Так как получились эти 90% точности ответов? Дело в том, что и хозяин, и зрители подавали невербальные сигналы, когда Ганц выдавал правильный ответ. Пфунгст обнаружил, что как только Ганц доходил до правильного ответа, спрашивающий опускал голову. А если коню надевались шоры, то он ошибался.

Принцип работы эффекта Пигмалиона

Дело в том, что наш мозг с трудом отличает восприятие и ожидание. Социолог Роберт Мёртон описал самосбывающиеся пророчества, к которым относится эффект Пигмалиона, как самогипноз. Имея изначально убеждение о себе или других, мы влияем на действительность и делаем так, что оно становится правдой. Этот психологический феномен позволяет целенаправленно или случайно влиять на реальность.

Ещё один эксперимент ^{, проведённый Ребеккой Кёртис и Кимом Миллером, это подтверждает. В двух группах студенты были объединены в пары. Участникам одной группы вложили в голову заведомо ложное утверждение, что они симпатичны своему партнёру, а участникам другой — обратное. После этого парам предложили пообщаться. И результат оправдал себя.}

Студенты, полагающие, что симпатичны партнёру, были более уступчивы в разговоре, шли на контакт, и манера общения была более приятной, чем в тех парах, которые считали иначе.

Кроме того, студенты, которые думали, что нравятся партнёру, действительно заручились большей симпатией, нежели участники из противоположных пар.

Наверняка вы не раз подвергались эффекту Пигмалиона, сами того не замечая. Например, думая, что не справимся с определённой задачей, мы опускаем руки, а наше поведение и действия приводят к реальному провалу. В обратной же ситуации, если от вас ждут решения задачи, внушая, что всё получится и вы справитесь, действия и результат будут иными.

Эффект Пигмалиона на практике

На самом деле эффект Пигмалиона — секретное оружие в сфере управления. Ожидания людей имеют влияние на наши действия, мысли, восприятие возможностей и достижения. Джон Стерлинг Ливингстон, преподаватель Гарвардской школы бизнеса, основатель Института управления логистикой Министерства обороны США, высказал мнение ^{об эффекте Пигмалиона в менеджменте. В своей работе он развил мысль о влиянии ожиданий на действия и результаты, уделив особое внимание ожиданиям руководителей от подчинённых.}

Если у руководителя высокие ожидания в отношении своих подчинённых, то продуктивность будет высока. Если же ожидания будут низкие, то и продуктивность снизится.

Джон Стерлинг Ливингстон, преподаватель Гарвардской школы бизнеса, основатель Института управления логистикой Министерства обороны США

Ливингстон считал, что руководители должны понимать, как работает эффект Пигмалиона, ведь от ожиданий менеджеров напрямую зависят результаты сотрудников. Хороший руководитель, по мнению Ливингстона, должен проявлять высокие ожидания, в то время как неэффективный менеджер на это не способен. Он провёл связь между самооценкой руководителя и ожиданиями, которые он проявляет к подчинённым. Уверенный в себе менеджер склонен ждать от сотрудников высоких результатов, тогда как плохой управленец менее уверен в себе и тем более не может надеяться получить от работников что-то сверхъестественное.

Чтобы преобразоваться в результат, ожидания в первую очередь должны быть достижимы и реалистичны.

Если подчинённые не соответствуют ожиданиям начальства, которые близки к их собственным, производительность и стремление к успеху снижаются.

Джон Стерлинг Ливингстон, преподаватель Гарвардской школы бизнеса, основатель Института управления логистикой Министерства обороны США

Постановка заоблачных целей, которые сотрудник не может выполнить физически, не просто не поможет улучшить продуктивность, а вовсе снизит эффективность труда.

Читайте также

Эффект Пигмалиона | Блог 4brain

Эффект Пигмалиона (или эффект Розенталя) – это явление, которое возникает, когда неверное убеждение одного человека при восприятии другого человека (или цели), заставляет его действовать так, чтобы проявилось ожидаемое поведение. Например, если вам говорят, что новый сотрудник, допустим Петр, недружелюбен, вы начнёте вести себя с ним более сдержанно, будете воздерживаться от разговоров и сведёте к минимуму с ним контакт. Затем Петр в ответ на ваше поведение, которое, безусловно, для него выглядит холодным, не инициирует бесед или действий с вами. Тем самым подтверждая мнение и ожидания, что он недружелюбен. Этот интересный эффект можно назвать самоисполняющимся пророчеством, возникающим в межличностном общении.

История выявления

Самоисполняющиеся пророчества давно были отмечены и изучены социологами. Банкротства во времена Великой депрессии в США часто приводятся в качестве классического примера – неточные слухи распространяют информацию о банкротстве банка. Это вызывает сбой в его работе, когда клиенты начинают стремительно снимать свои средства со счетов, до того, как у банка кончаются деньги. Банки, конечно же, не имеют достаточного количества наличных, для покрытия всех своих депозитов, поэтому вывод средств в конечном итоге приведет к банкротству. Так банк становится жертвой ложных ожиданий клиентов.

Изучение эффекта началось с работы американского психолога Роберта Розенталя, который наблюдал предполагаемые результаты экспериментов. Розенталь продемонстрировал, что иногда ученые могут получать свои результаты отчасти потому, что их ожидания побудили относиться к своему эксперименту или к участникам, предвзято.

Его работа привела к окончательному осознанию того, что исследователи должны планировать свои опыты таким образом, чтобы предотвратить влияние ожидания экспериментатора. К счастью, существует простое решение этой проблемы: если проводятся исследования, в которых ученые не наблюдают принадлежность участников (не знают, какие респонденты входят в экспериментальные и контрольные группы), то тогда невозможно исказить результаты. Двойной слепой метод остается на сегодняшний день, золотым стандартом в экспериментальных процедурах.

Изучая эффект Розенталя, психологи обратили свой взгляд и на другие межличностные ситуации. Классический пример «Пигмалион в классе» показал, что учащиеся, чьи учителя были названы академическими кудесниками (на самом деле их случайным образом просто так назвали), показали значительный прирост IQ в течение учебного года по сравнению со студентами других преподавателей.

Текущие исследования эффекта Пигмалиона

На сегодняшний день исследования вышли за рамки простых демонстраций того, как эффект происходит, чтобы идентифицировать и понять теоретические и методологические значения, смягчающие его действие. Другими словами, для каких людей и в каких ситуациях вероятнее всего произойдет эффект?

Рассмотрение этих вопросов, показывает, что, хотя существуют индивидуальные различия, которые влияют на эффект умеренного ожидания, такие как самооценка, пол и когнитивная окостенелость, появляются ситуативные факторы, такие как относительная сила воспринимающего и целевого объекта и то, как долго они знают друг друга.

Эффект Пигмалиона, скорее всего, произойдет, когда воспринимающий находится в положении большей силы, чем цель (например, в отношениях учителя и ученика). А также если они ранее не были знакомы. Чем дольше люди знают друг друга, тем меньше вероятность того, что они окажутся под влиянием неверных предположений.

Кроме того, часть недавних исследований в этой области были посвящены вопросу определения того, насколько сильно действие эффекта в естественных условиях в отличие от лабораторных. Лабораторные эксперименты демонстрировали значительные показатели. В реальном же мире достоверность оказалась более распространенной, чем эффект Розенталя, который возникал реже или имел показатели проявления ниже по величине.

Еще один важный вопрос касается поведения – с помощью чего предположения воспринимающих лиц доводятся до цели? В то время как конкретные участники и их поведение зависят от контекста взаимодействия, подавляющее большинство может быть классифицировано как подпадающее под влияние и усилие.

Влияние относится к социально-эмоциональному климату, который создается воспринимающим, и он включает в себя невербальные сигналы, связанные с теплотой и дружелюбием. Учитель, возлагающий надежды на ученика, будет больше улыбаться, использовать дружелюбный тон голоса и смотреть в глаза учащемуся.

Усилие же относится к частоте и интенсивности взаимодействия. Учитель с положительным восприятием ученика будет пытаться преподавать этому ученику усложнённый материал, задавать больше вопросов и стараться уделять ему больше времени.

Важность эффекта ожидания

Поскольку неточные предположения могут иметь довольно серьезные последствия, эффект Пигмалиона остается важной темой в социально-психологических исследованиях и до сих пор играет заметную роль как в методологической, так и в реальной сфере жизни. Например, знание того, что ученый способен непреднамеренно исказить результаты эксперимента, привело к значительным улучшениям в том, как теперь планируются и проводятся научные изыскания как в психологии, так и в других научных областях.

Серьезное социальное значение имеет понимание роли, которую играют предположения человека относительно других людей, что сказывается на результатах его жизни. Начиная от самых незначительных событий (как поладить с новым сотрудником и т.д.), до вопросов, имеющих огромную ценность (как преуспеет человек или потерпит неудачу в университете и т.п.)

Именно поэтому знать, что у предположений есть и самореализующиеся последствия, значит быть осведомленным и предупрежденным. Говоря проще, понимание эффекта Пигмалоиона способно предупредить возникновение разных проблем во многих жизненных ситуациях, и его всегда стоит иметь в виду, применяя это знание в любой сфере жизни.

Эффект Пигмалиона | Академия исследования лжи

– Эта женщина точно виновна в краже моих драгоценностей!

– Но ведь она проработала у вас всего неделю, она не могла знать, где вы храните свои украшения!

– Посмотрите на ее взгляд – истинный взгляд воровки! Не зря мне ее прошлый работодатель говорил, что у нее темное прошлое.

– Но ведь она даже не работала в тот день, когда пропали драгоценности.

– Видели бы вы ее лицо, когда я сообщила ей о пропаже! Она точно была удивлена, что я так быстро узнала о ее причастности!

– На месте преступления не были найдены ее отпечатки пальцев.

– Но ее прошлая хозяйка говорила, что у нее материальные трудности, значит это она!»

 

Наши предубеждения в отношении других людей не дают нам объективно оценивать их. И дело все в эффекте Пигмалиона. Эффект Пигмалиона или эффект Розенталя – это особый психологический феномен, который заключается в том, что ожидания человека касательно другого объекта или ситуации во многом определяют специфику его собственных действий и поступков, интерпретацию поведения окружающих, что позволяет этим ожиданиям реализовываться. Когда мы твердо убеждены в достоверности какой-либо информации, мы зачастую действуем таким образом, что эта самая информация подтвердилась. Так называемое «пророчество» определяет характер деятельности верящего в него человека. Любые сведения он будет расценивать с точки зрения конкретного ожидания. По-другому еще этот феномен называют эффектом предвзятости экспериментатора или самосбывающегося пророчества.

Так, например, мы можем верить в то, что позитивные аффирмации, мыслеформы и визуализации помогают нам улучшить свою жизнь, и находим этому подтверждение. Представляя или проговаривая какие-то образы, мы запускаем у себя в мозгу иллюзию их реальности. Принцип действия эффекта Пигмалиона заключается в том, что наш мозг не в состоянии отличить желаемое от реального. Наше подсознание верит нашим словам, мыслям и представлениям, считая их частью действительного мира. На этом же принципе построен эффект плацебо. Ожидание чудодейственности препарата определяет наше исцеление.

Данное явление «эффектом Пигмалиона» назвал Роберт Розенталь – американских психолог, специалист в области психологии личности, клинической и социальной психологии, проводя параллель с этим персонажем древнегреческой мифологии. Этот феномен носит имя античного скульптора и царя Пигмалиона, который, согласно легенде, сделал из белоснежной слоновой кости статую прекрасной девушки – Галатеи, в которую без памяти влюбился. Ни одна живая женщина не могла ее затмить, он беспрестанно восхищался ею. Проводя с ней все дни и ночи, относясь как к живому человеку, он начал думать, как оживить статую. Пигмалион попросил у богини любви Афродиты подарить женщину, похожую на статую. Просить оживления он не решился, но его чувство и желание было настолько сильным, что богиня сжалилась над ним и оживила статую.

Убедительным доказательством эффекта Пигмалиона служит знаменитый эксперимент с крысами, проведенный в 1968 году Робертом Розенталем и Ленорой Якобсон. В эксперименте участникам необходимо было следить за грызунами в специально сооруженном лабиринте. Крысы должны были выполнять несложные задания на смекалку, а испытуемые (не знавшие о том, что они испытуемые) – фиксировать результаты. Одной группе участников сообщили, что у них очень одаренные крысы, другой группе, что крысы обычные. Исследователями было отмечено, что участники, работая с так называемыми “умными” крысами, были более мягкими, терпеливыми, гладили грызунов и всячески положительно подкрепляли их правильные действия. Тем самым участники улучшали экспериментальные условия для одной из групп крыс и влияли на их поведение. В результате “умные” крысы, действительно, справились с лабиринтом лучше и были более «сообразительными».

Роберт Розенталь на этом не остановился и совместно с Якобсон продолжил исследование явления в школах Сан-Франциско. Испытуемыми были учителя, которые также не догадывались об этом. Исследователи провели тестирование детей в школе, чтобы выявить, якобы, самых одаренных. В результате, в каждом из классов ими было отобрано по несколько учеников, которые по условиям эксперимента были наделены выдающимися умственными способностями (хотя на самом деле они ничем не выделялись среди сверстников). И несмотря на то, что ранее педагоги не отмечали особой склонности отмеченных учеников к умственной деятельности, они приняли эту новую информацию. Дальше события развивались по тому же принципу, что и в эксперименте с крысами. Учителя неосознанно начали поощрять “одаренных” детей, уделять им больше внимания, хвалить, невербально демонстрировать свое положительное отношение. Несмотря на то, что до этого ребята особо не выделялись умом, через некоторое время Розенталь установил, что их IQ действительно стал выше, чем у остальных.

Так, школьные учителя, уверовавшие в высокий потенциал отдельных учеников, передали свои ожидания этим ученикам, а те, в свою очередь, оправдали надежды поверивших в них учителей и достигли значительных результатов. Кстати, нередко с подобным эффектом можно столкнуться в школах по отношению к детям из неблагополучных семей. Только эффект носит противоположный характер, так как зачастую в таких детей никто не верит и не ждет от них ничего хорошего. И не удивительно, что худшие ожидания окружающих в подобных случаях оправдываются.

Еще один подобный эксперимент был проведен в армии обороны Израиля. Солдат разделили на 3 группы. Поставили задачу – преодолеть определенную дистанцию. Первой группе сказали, что расстояние составит 30 км, второй – 40 км, а третьей – 60 км. На деле же дистанция была одинаковой. В результате солдаты, поверив в предоставленную им информацию, преодолели расстояние за разное время: третья группа пришла последней.

Для проверки эффекта Пигмалиона в таком вопросе как возникновение симпатии исследователи Ребекка Кёртис и Ким Миллер провели следующий эксперимент. Группу ранее не знакомых друг с другом студентов колледжа разбили на пары. Один случайно выбранный испытуемый в каждой паре получал информацию о симпатии или антипатии к себе со стороны второго человека в паре. После этого испытуемые пары встречались и разговаривали друг с другом. Как и предполагалось, студенты, которые считали, что нравятся партнеру, вели себя соответствующе: были более откровенными, высказывали меньше несогласия при обсуждении тем, манера общения была более мягкой и приятной, в отличие от тех студентов, которые считали, что не нравятся своему партнеру. Также партнёры проявляли тенденцию копировать поведение другого человека в паре.

Выделим ряд особенностей поведения людей под воздействием эффекта Пигмалиона:

1. Неосознанно люди ведут себя так, как от них ожидают. Помните это при воспитании детей. Если все время говорить своему ребенку, что он бестолковый – ничего хорошего из этого не выйдет. Почаще хвалите и одобряйте правильные поступки своих детей.
2. Если вы убеждены в чем-то, то постоянно будете находить этому доказательства. Например, если вы считаете, что женщины плохо водят автомобили, то чаще на дороге будете замечать нарушения женщин, нежели мужчин.
3. Позитивные сведения под влиянием человека становятся еще более позитивными, негативные – еще более негативными. Невольно человек поощряет те действия и данные, которые подтверждают его убеждения, вплоть до фальсификации и подмены данных.
4. Женщины более предвзяты, чем мужчины.

При проведении экспериментов эффект Пигмалиона угрожает внутренней валидности психологических исследований. Это значит, что субъективная оценка эксперта может повлиять на результаты исследований. При этом воздействовать феномен может как в процессе проведения эксперимента, так и при подсчете результатов:

1. Экспериментатор, имея определенные ожидания, может неосознанно помогать испытуемым “оправдать” его надежды.
2. Вероятность данного эффекта усиливается в разы, если экспериментатор и испытуемый были знакомы ранее.
3. Как и отмечалось ранее, экспериментаторы женского пола больше склонны к такому поведению, нежели ученые мужского пола.
4. Эффект будет проявляться в корректировке числовых результатов: занижение чересчур высоких баллов, повышение излишне низких отметок, а также избегание полярных оценок, стремление к усреднение полученных данных.
5. При проведении эксперимента исследователь может отбрасывать «неудобные» факты, уделяя внимания лишь тем, которые подтверждают его теорию.
6. Зная о существовании эффекта, экспериментатор пытается избежать его влияния, при этом снова искажая результаты, но уже в обратную сторону.

Эффект Пигмалиона встречается не только в научной среде, но и в обычной жизни. Например, ревнивая жена, убежденная в том, что все мужчины изменяют, будет искать подтверждения этого в поведении своего мужа. В скором времени ее поведение приведет к конфликтам в семье, к охлаждению в отношениях, что скажется на еще большей убежденности жены в измене мужа.

Или еще один пример: ожидания руководителей организаций способны непосредственно влиять на результаты работы их подчиненных: чем выше начальники оценивают способности подчиненных, тем более высокие результаты работы они показывают. Та же зависимость действует и в случае негативного отношения к персоналу. Многочисленные исследования установили, что производительность компании напрямую зависит от настроения и веры в успех ее руководителя. Разница между хорошим и плохим работником определяется отношением к нему руководства. Здесь разгадка кроется в поведении начальства. Опять-таки осознанно или нет руководитель, многого ожидающий от своих сотрудников, мотивирует их на результат с помощью невербальных сигналов или более теплого отношения. Стремление соответствовать высоким стандартам компании и хорошему мнению начальства формирует позитивное и ответственное отношение к работе, повышает ее качество, а, следовательно, способствует продвижению сотрудника.

Эффект Пигмалиона встречается и в работе верификатора. Убежденность заказчика в причастности сотрудника будет приводить к тому, что он будет находить все новые и новые доказательства своей правоты. Распространенный сценарий в этом случае: в результате проведенной работы верификатор объективно не находит причин не верить обследуемому и выносит решение о непричастности человека, заказчик очень часто не хочет в это верить и ищет подтверждение причастности у других верификаторов. Это не самый негативный сценарий. Более неприятный вариант развития событий, это когда сам верификатор находится под воздействием эффекта Пигмалиона, и ищет ложь там, где ее нет. Чтобы такого не происходило, необходимо помнить об объективности при анализе информации и позиции наблюдателя.

 

Мартьянова Людмила

Total

0

Поделиться

что это и как его использовать

Те, кто еще помнит уроки русского языка и своды правил, могут подумать, что эффект Розенталя как-то связан с грамматикой или пунктуацией. Однако на самом деле это явление совсем не о правилах языка и названо в честь психолога Роберта Розенталя (Robert Rosenthal), проведшего эксперимент и доказавшего данный феномен. Сам же психолог называл его эффектом Пигмалиона. Разберем, что это за явление и как его использовать на практике.

Что такое эффект Пигмалиона, или эффект Розенталя?

Смысл эффекта Розенталя можно выразить следующим образом: если человек верит в некое полученное им предсказание, то, не осознавая этого, начинает вести себя так, что в итоге его решения и действия приводят к осуществлению данного пророчества. Иными словами, человек сам делает все, чтобы предсказание сбылось, но не видит этого на сознательном уровне, и ему кажется, что прогноз осуществился потому, что так сошлись звезды, сложились карты, [нужное вставить].

Эффект Пигмалиона – пример самореализующегося пророчества. Такое пророчество – это изначально не соответствующая истине установка, которая из-за изменения поведения, образа мыслей и системы оценки личности, а также из-за ожиданий окружающих становится правдой. При этом, повторимся, на сознательном уровне личность может не осознавать изменений в себе, своем поведении, системе оценок, поэтому человеку кажется, что такое пророчество сбылось само по себе.

Приведем практический пример. Предположим, что гадалка сказала вам, что скоро вы встретите свою вторую половинку. В ожидании вы начинаете лучше одеваться, посещать различные мероприятия, быть милее и общительнее с представителями противоположного пока – ведь ваша судьбоносная встреча совсем рядом! Как итог, вы действительно знакомитесь с приятным человеком, и он становится вашей второй половинкой. Пророчество сбылось! Но к этому привело именно ваше поведение, которое изменилось благодаря тому, что вы поверили в предсказание.

Эффект Розенталя на практике

Эффект Пигмалиона работает далеко не только в случае с гадалками и экстрасенсами. Множество примеров можно найти и в быту. Допустим, вы хотите попросить у руководства повышения зарплаты, но в глубине души на 99,99% уверены, что этого не будет. Неделю или две вы собирались с мыслями, чтобы пойти и поговорить с начальником. И пока вы прокрастинировали, работали не слишком эффективно – ведь были уверены, что вам не повысят зарплату: это портит настроение и демотивирует. Вот, наконец вы озвучили свое желание. Но что же? Зарплату вам не повысили! Сыграл ли свою роль тот обреченный тон, которым вы произнесли просьбу, или же неэффективная работа в последнее время? Для вас это неважно, потому что вы будете думать лишь об одном: вы заранее знали, что прибавки вам не светит, и действительно не получили ее.

Аналогичные примеры можно привести во многих сферах, начиная с работы и заканчивая личной жизнью. Здесь важно помнить о том, что эффект Пигмалиона работает как на отрицательные события, так и на положительные. В том числе на этом эффекте построено действие аффирмаций. Ваша внутренняя убежденность в том, что вы достигнете желаемого и добьетесь своей цели, определяет ваше поведение, оценку ситуации и принимаемые решения. Поэтому обратите внимание на правила составления аффирмаций – это шанс изменить жизнь в ту сторону, которую вы хотите.

Также не прислушивайтесь ни к каким отрицательным предсказаниям и прогнозам – верьте только в хорошее. Это касается не только непрошенных предсказаний от уличных гадалок, но и «дружеских» советов в духе: «Не встречайся с ним/ней, люди такого знака зодиака постоянно изменяют», «Не работай в этой сфере – там все обманщики». Отличайте дельные рекомендации, основанные на знаниях и личном опыте, от подобных «пророчеств».

---

Эффект Пигмалиона (эффект Розенталя) | Sherbakova.com

Псевдоастрологи, маги, всевозможные ясновидящие, гадалки успешно используют в своей практике эффект Пигмалиона (Розенталя). Уверена, что о Роберте Розентале они ничего не слышали, а об эффекте и подавно. Но, тем не менее, те, кто пользуется их услугами, ловятся на этот крючок. Что же это за эффект-то такой, который позволяет им обдирать некоторых до нитки?

Обо всём по-порядку. Освежим память и проведём небольшой экскурс в прошлое, вспомним один из мифов Древней Греции о Пигмалионе.
Пигмалион был скульптором. Он создал из слоновой кости статую девушки Галатеи. Для него она была совершенством женской красоты. Он влюбился в неё, дарил подарки, покупал красивые платья. А Галатея отвечала ему холодным молчанием. Пигмалион очень страдал от безответной любви.

Пигмалион и его статуя Галатея
Мифы Древней Греции

Он обратился за помощью к богине Афродите и попросил её найти ему жену, похожую на Галатею.
Удивлённая такой неистовой любовью, богиня оживила статую, и Галатея стала женой Пигмалиона (такие вот древнегреческие любовные страсти). Но вернёмся к «Эффекту Пигмалиона», «Эффекту Розенталя».

Что включает в себя понятие «Эффект Пигмалиона (Розенталя)»

В шестидесятые годы прошлого столетия американский учёный Роберт Розенталь (профессор, ведущий специалист в области психологии личности, клинической и социальной психологии), в одной из школ Сан-Франциска провёл эксперимент с учащимися и педагогами. Учителям было сказано, что, благодаря новым экспериментальным тестам, можно выявить из общей массы наиболее одарённых учащихся с высоким уровнем интеллекта. И, при особом педагогическом подходе, они могут раскрыть и развить интеллектуальный потенциал этих детей.

Американский психолог Роберт Розенталь
(Robert Rosenthal)

Главное в том, что Розенталь пользовался обычными тестами и спонтанно указал на детей как бы «особо одарённых». На самом деле – это были обычные учащиеся, ничем не отличающиеся от других. Через год он провёл то же тестирование с той же группой учащихся и получил удивительные результаты: группа «особо одарённых» действительно показала высокие результаты уровня интеллектуального развития.

Суть в том, что влияние «Эффекта Розенталя» происходило неосознанно. Учителя, уверенные в том, что эти дети – будущие таланты, стали уделять им особое внимание, считать лучшими в классе, приписывать им положительные качества. То есть, во что поверили, чего ожидали, то и сбылось. Вот она – сила убеждения и ожидания чуда!

Роберт Розенталь объяснил свой эффект тем, что учителя имели определённые ожидания на успех детей и передавали свои настроения детям. Сработал эффект, и пророчества Розенталя сбылись. Назвал он это «чудо» «Эффектом Пигмалиона», проводя параллель с мифическим персонажем. Чаще психологи называют этот феномен «Эффектом Розенталя». Розенталь проводил множество подобных экспериментов в подтверждение результата эффекта.

Обобщим: если человек верит в своё предсказание, то в итоге он и ведёт себя так, что его мысли, решения и действия приводят к осуществлению пророчества. Главное, чтобы это было во благо!

Как это работает?

Наши убеждения в отношении себя и других людей влияют на наше поведение и на убеждения и поведение других в отношении нас. Вольно или невольно мы верим в то, что говорят нам другие. Поступившую информацию обрабатывает головной мозг, создаются новые нейронные связи. Убеждения и жидания изменяют биохимию мозга. Они влияют на нашу психику так, что человек делает свои убеждения реальностью. Убеждения – это то, во что мы верим, именно поэтому они могут стать реальностью. Мы закладываем новую программу наших действий: начинаем выискивать факты, подсказки в окружающей жизни в подтверждение этих самых убеждений. Эксперимент Розенталя был направлен на благие намерения: дети действительно показали высокие результаты. А если бы он предсказал негативный результат, то всё было бы иначе.

«Эффект Пигмалиона/Розенталя» укоренился в жизни людей. Вернёмся к нашим псевдоастрологам, магам, колдунам и всякому другому сброду. Ваше психологическое состояние они оценят сразу, покрутят в полумраке под носом стеклянным шаром и предскажут будущее, не забыв упомянуть о том, что на вас наложена порча. Запрограммируют вас на негатив, дабы вы ещё раз вернулись на сеанс «излечения». То есть они убедили вас, что при их помощи вы будете здоровы и у вас «будет счастье». Понимая, что вы «испорчены порчей», будете ощущать всё больше и больше на себе телесное недомогание и бежать к ним вновь для оздоровления и получения будущей порции долгожданного счастья.

Вы ожидаете исполнения пророчества, что и определяет характер ваших действий и модель поведения. После нескольких сеансов шептанний, манипуляций руками, пробы заговорённой на здоровье и успех микстуры (эффект плацебо) вы действительно почувствуете себя физически лучше, т.е. будете убеждены, что излечиваетесь. Никакой мистики и волшебства: вам стало лучше – сработал «эффект Розенталя».

То же самое происходит с нами, когда мы вычитываем гороскопы в журналах, убеждаем себя, что астрологические пророчества сбудутся и получаем то, во что поверили, т.е. «за что боролись, на то и напоролись». Журнальные гороскопы – это бред. Профессиональному астрологу нужно затратить много времени и знаний для составления гороскопа одному человеку, не говоря уж об общей массе.

В заключение

Мы, зачастую, ставим перед собой цели, которые требуют серьёзной работы, творческого подхода и продолжительного времени для их реализации. Но ведь хочется, чтобы «здесь и сейчас», да и без особых наших усилий. Пусть свершится чудо, пока я лежу на диване, да и по гороскопу навеяли о грядущем успехе. Не будет ни чуда, ни эффекта, пока не начнёте действовать.

Мы знаем, что мысли материальны. Значит надо мыслить позитивно и реально. Выстроить мысленно стратегию своих дальнейших действий для достижения цели, Убедить себя, что вы способны реализовать задуманное, верить в высокий результат своего замысла.

Высокие ожидания – это всегда стимул к развитию. Направляйте свои мысли в нужное русло. Используйте аффирмации (позитивные утверждения), при многократном повторении («я получаю новые знания; я продвигаюсь к цели; у меня получается; я верю в успех, я способен…») они заменят негативные образы и сформируют новые положительные, искоренят застаревшие стереотипы поведения. Стремитесь к лучшему, верьте в себя и всё получится!

Эффект Пигмалиона в психологии

Эффект Пигмалиона (по-другому эффект Розенталя) – это особый феномен в психологической науке, который состоит в том, что ожидания человека касательно другого объекта или ситуации во многом определяют специфику его собственных действий и поступков, интерпретацию поведения окружающих, что позволяет этим ожиданиям реализовываться.

Скульптура: Пигмалион и Галатея

Данный феномен по праву считается одним из наиболее угрожающих факторов для внутренней валидности экспериментального исследования. Его особенностью является то, что он способен проявляться как непосредственно во время проведения эксперимента, так и при качественной обработке полученных данных или во время интерпретации результатов.

История

Эффект Пигмалиона был открыт в ходе экспериментальных исследований известным американским ученым и психологом Робертом Розенталем (ему он и обязан вторым названием), первое же наименование эффект получил благодаря параллели с персонажем древнегреческой мифологии – Пигмалионом (который благодаря своей искренней вере и любви смог оживить статую).

В эксперименте Р. Розенталя участникам было необходимо провести определенную работу с различными группами лабораторных крыс: следить за грызунами в специально сооруженном лабиринте. В одной экспериментальной серии участникам говорили, что перед ними находится “смышленая” крыса, а в другой серии – “глупая”. Исследователями было отмечено, что участники, работая с так называемыми “умными” крысами, были более терпеливыми, мягкими, гладили грызунов и всячески положительно подкрепляли их правильные действия. Тем самым участники улучшали экспериментальные условия для одной из групп крыс и влияли на их поведение.

Роберт Розенталь

Затем похожий по смыслу эксперимент был проведен Розенталем снова. Следующее исследование осуществлялось в школе, где в роли “экспериментаторов”-испытуемых были учителя. Помощники Розенталя проинформировали учителей о том, что определенные дети из класса являются более одаренными (хотя на самом деле они ничем не выделялись среди сверстников), и уже через некоторое время “одаренные” ученики благодаря особому отношению учителей стали неожиданно проявлять большие успехи в учебе.

Розенталь выделил некоторые ключевые особенности данного эффекта:

1. Ожидания ученого способны качественно менять характер полученных им данных. Экспериментатор, имея определенные ожидания, может неосознанно помогать испытуемым “оправдать” его надежды. Настрой экспериментатора может проявлять различным образом: с помощью интонации, мимики, жестов, неосторожных слов. Данный эффект имеет большую выраженность у тех ученых, которые стремятся к поддержке окружающих и к установлению доверительных, дружеских отношений с испытуемыми.
2. Вероятность данного эффекта усиливается в разы, если экспериментатор и испытуемый были знакомы ранее.
3. Экспериментаторы женского пола больше склонны к такому поведению, нежели ученые мужского пола.

В связи с особенностями эффекта Пигмалиона экспериментаторы могут совершать следующие ошибки:

• корректировка числовых результатов: занижение чересчур высоких баллов и, наоборот, повышение излишне низких отметок;
• избегание полярных оценок, стремление к усреднение полученных данных;
• качественных акцент на том или ином компоненте эксперимента, неосознанное выделение его как наиболее значимого.

Практическое применение

Несмотря на такое научное происхождение эффект Пигмалиона широко распространен и в обычной жизни. Например, замечено, что определенные ожидания руководителей крупных организаций способны непосредственно влиять на результаты работы их подчиненных: зачастую чем выше начальники оценивают способности подчиненных, тем более высокие результаты работы они показывают. Та же зависимость действует и в случае негативного отношения к персоналу.

Сила ожиданий: эффект Пигмалиона

Эффект Пигмалиона был впервые установлен в 1965 году, когда гарвардский психолог по имени Роберт Розенталь обратился к директору начальной школы, чтобы провести специальный тест IQ для учащихся школы. Он получил одобрение, и вскоре после этого сообщил, что примерно 20% студентов собирались «расцвести» в следующем году. Неудивительно, что эти назначенные студенты превзошли при повторном тестировании почти год спустя.

Но тут начинается поворот. Тест IQ, который использовал Розенталь, был , ничего особенного , вместо этого это был просто стандартный тест IQ. Не только это, но и тот 20% процентов был выбран полностью случайно . Оказывается, именно ожидания учителей и привели к этой разнице, и это именно то, что этот эксперимент пытался доказать.

Этот эксперимент, получивший название «Oak School Experiment», и вышедшая из него академическая статья стали одним из самых цитируемых и обсуждаемых психологических исследований, когда-либо проводившихся.Обнаруженный эффект стал одним из самых выдающихся понятий в психологии и управлении, и с тех пор он получил название «Эффект Пигмалиона».

Что такое эффект пигмалиона?

Эффект Пигмалиона, также известный как эффект Розенталя, утверждает, что, когда у учителя / менеджера / руководителя есть высоких ожиданий от кого-то , это, как представляется, на увеличивает производительности человека. Это было доказано, даже когда человек с ожиданиями пытается скрыть это.

Как концепция, она часто ассоциируется с концепцией «самоисполняющегося пророчества», в котором говорится, что даже ложное убеждение может в конечном итоге стать истинным, поскольку оно влияет как на убеждения, так и на действия. Как только убеждение становится правдой, оно создает петлю обратной связи, поскольку мы предполагаем, что мы всегда были правы.

Причины, по которым эффект Пигмалиона, в сущности, заключается в том, что когда мы взаимодействуем и ожидаем других, мы склонны предлагать много подсознательных подсказок об этих ожиданиях через наш тон или язык тела.

Фактически, в конце 1800-х годов существовала лошадь Умный Ганс, которая считалась настолько умной, что могла понимать и даже решать различные вычисления. На самом деле считалось, что он может складывать, вычитать, умножать, делить и даже сообщать время и дату, и все это, постукивая копытом. Позже исследователи обнаружили, что Clever Hans на самом деле не был , выполняющим эти удивительные подвиги. Несмотря на то, что не было хитростью, было хитрым, Умный Ганс научился распознавать и интерпретировать тонкие подсказки.Например, когда его постукивание приближалось к нужному номеру, спрашивающий предлагал подсознательные подсказки, как наклон головы. Затем лошадь обнаружила это и остановилась.

Мы можем с уверенностью предположить, что если лошадь была в состоянии обнаружить и интерпретировать эти подсознательные подсказки, то люди также способны на это.

Имя Происхождение

Название «Эффект Пигмалиона» происходит из греческой мифологии, в частности из мифа о Пигмалионе. Пигмалион был скульптором, который, вдохновившись сном, создал прекрасную статую женщины из слоновой кости.Говорят, что статуя была так прекрасна, что он влюбился в нее. Не в силах любить другого человека, Пигмалион обратился к Афродите, богине любви, чтобы оживить статую Галатею. Афродита исполнила его желание, и тогда пара вышла замуж и продолжила иметь дочь, Пафос. Предполагается, что именно отсюда и происходит название города на Кипре.

Пигмалион разговаривает со статуей Галатеи, прежде чем она станет человеком.

Настройки

Первоначальное исследование Розенталя-Якобсона доказало существование эффекта Пигмалиона в классе.Тем не менее, за последние 5 десятилетий, прошедших с момента проведения исследования, из них ученых отслеживали один и тот же эффект в различных условиях. Эффект Пигмалиона в настоящее время выявлен в высшем образовании, в управлении и в армии, дома и практически в местах, где лидерство играет роль .

Когда менеджер возлагает большие надежды на своих сотрудников, они, как правило, работают значительно лучше. Фактически, недавнее исследование показало, что обучение лидерству Пигмалиона было наиболее эффективным вмешательством в развитие лидерства.Что наиболее важно, родители, возлагающие большие надежды на своих детей, кажутся одним из важнейших факторов успеха ребенка.

Заблуждения

Хотя эффект Пигмалиона, безусловно, верен, это не значит, что вы можете просто ожидать чего-то другого от кого-либо. Слишком высокие ожидания могут стать отягощающими и подавляющими для человека и даже привести к противоположному результату. Ожидание чудес — это рецепт разочарования на обоих концах.

Кроме того, тот факт, что эффект Пигмалиона имеет высокую статистическую значимость для работы человека, отнюдь не является абсолютным правилом. Нет никаких гарантий, что человек действительно будет лучше, если вы возлагаете на него большие надежды. В этих случаях неудовлетворенные высокие ожидания могут привести к еще большему разочарованию и разочарованию.

Лучший способ смягчить их — стремиться к тому, чтобы всегда иметь реалистичные и объективные ожидания человека. Кроме того, если вы чувствуете, что другой человек ожидает от вас нереалистичных ожиданий, неплохо было бы поговорить на эту тему.

Верно и обратное: эффект Голема

Несмотря на то, что исследований по противоположным отношениям значительно меньше, сейчас достаточно исследований, чтобы доказать, что противоположность эффекта Пигмалиона также верна. Это означает, что, когда у учителя / менеджера / руководителя есть невысоких ожиданий от кого-либо, это, кажется, на снижает производительности человека. Это также было доказано, даже когда человек с ожиданиями пытается скрыть это.

Этот эффект был назван «Эффект Голема», по имени големного существа в еврейской мифологии. Причины, по которым у эффекта Голема меньше исследований, объясняются этическими причинами (легче проводить позитивные исследования). Еще раз, этот эффект был подтвержден во многих ситуациях, и, наряду с эффектом Пигмалиона, они формируют одну из наиболее важных концепций как в управлении, так и в психологии.

Это работает на ваши собственные ожидания

Давно известно, что то, что вы ожидаете от себя, является определяющим фактором того, насколько хорошо вы будете действовать в любых условиях.Ваши внутренние убеждения о себе играют важную роль в вашем мышлении и ваших действиях, которые, в свою очередь, определяют вашу работу. Основываясь на эффектах Пигмалиона и Голема, легко понять, что ваши убеждения влияют на подсознательные действия и решения, поэтому ваши собственные ожидания имеют значение.

Кажется, что ваши собственные ожидания также имеют важную связь с обучением, и именно здесь формируется мышление роста. Настроение роста говорит о том, что вы можете делать все, что угодно, если вы эффективно и должным образом посвящаете свое время и усилия. ,Ваша производительность не ограничена пределом ваших способностей и ваш потенциал не предопределен. Как только вы примете это мышление (которое оказалось правдой благодаря многочисленным исследованиям), сразу ваши ожидания будут выше, что приведет к повышению производительности.

Эффекты памяти Пигмалион и Голем

Интересная концепция, с которой я столкнулся в какой-то момент, заключается в том, что эффекты Пигмалиона и Голема, кажется, оказывают большое влияние на нашу собственную память.Когда вы говорите всем и себе, что у вас паршивая память, есть вероятность, что ваш мозг докажет, что вы правы. С другой стороны, если вы действительно верите, что ваша память может работать хорошо, то вы станете свидетелем улучшения вашей памяти, даже не пытаясь.

Дело в том, что нет такой вещи, как паршивая память. Наша память работает определенным образом, и для ее улучшения можно использовать различные методы, которые применимы ко всем вам.

Эта концепция привлекла мое внимание через Джонатана Леви.Вы можете посмотреть его видео об эффектах Memory Pygmalion и Golem прямо ниже:

Sidenote : Если вас интересует мастер-класс, о котором Джонатан рассказывает в видео, вы можете найти его здесь. Обратите внимание, что это партнерская ссылка.

Как использовать Эффект Пигмалиона

Определите существующие убеждения

Первый шаг в этом процессе — выявить ваши внутренние убеждения. Попробуйте выяснить все навыки, в которых вы чувствуете себя паршивыми, и, желательно, запишите их.На мой взгляд, вы должны также отметить все положительные внутренние убеждения и, возможно, попытаться нарисовать связь между вашими ожиданиями от себя и своими результатами в каждой области.

На этом этапе вы также должны определить свои ожидания от близких вам людей. Подумайте о своей семье, своих близких друзьях и коллегах, по одному, и будьте честны с собой относительно того, что вы ожидаете от них. Скорее всего, вы обнаружите несколько отклонений между тем, что, по вашему мнению, вы ожидаете от других, и тем, что вы на самом деле ожидаете.

Развитие мышления роста

Следующим шагом является намеренная работа по развитию мышления роста, как для себя, так и для других. Помните, что каждый может делать что угодно, лишь бы он уделял должное количество времени и усилий. Это также верно для себя. Прочитайте мою статью о мышлении роста для более подробной информации о концепции и о процессе, который вы можете использовать, чтобы разработать его для себя.

воспитывать себя

Для того, чтобы развить мышление роста и сознательно изменить свои ожидания, вам необходимо обучать себя.В качестве первоочередной задачи, начать учиться, как учиться как можно скорее. Знание того, как учиться, является одним из тех ключевых навыков, которые могут сделать все остальное более простым и эффективным. Это то, о чем весь этот блог, так что вы можете начать это путешествие здесь.

Измени свои ожидания от других

Теперь, когда вы знаете, что ваши ожидания могут реально повлиять на производительность других людей, продолжайте и изменяйте их. В сочетании с тем фактом, что вы теперь верите, что любой может достичь чего-либо, если он вложит в это свой ум и сердце, это изменение не должно быть слишком сложным.Эффект Пигмалиона позаботится обо всем остальном.

Заключение

Эффекты Пигмалион и Голем играют важную роль в нашей жизни во многих различных областях. Будь то работа, дом или учеба, то, что вы ожидаете от других, и то, что другие ожидают от вас, играют важную роль в работе каждого человека. Знание этого поможет вам как увеличить ваши ожидания (и, следовательно, производительность) других, а также быть менее подверженным влиянию того, что другие верят в вас (что очень полезно, если другие мало что ожидают).

Кроме того, эти эффекты играют важную роль в том, как мы сами воспринимаем нашу реальность и наши возможности. Постарайтесь понять, что вы можете делать все, что решите, при условии, что вы уделяете достаточное количество усилий (обратите внимание, что я никогда не утверждал, что это легко, просто это возможно). Увеличьте свои ожидания от себя, и, несомненно, ваша производительность также будет увеличена.

Призыв к действию

Если вам понравилась эта статья, поделитесь ею с друзьями.Кроме того, когда вы узнаете больше об эффектах Пигмалиона и Голема, вы будете лучше понимать динамику своей жизни и окружающей среды. Мне бы очень хотелось узнать о ваших взглядах, ваших достижениях или борьбе за изменения! Публикуйте в группе Facebook или свяжитесь со мной напрямую по адресу [email protected]!

,

Что такое эффект пигмалиона? (с картинками)

«Эффект Пигмалиона», также известный как «эффект Розенталя» для психолога, которому приписывают его обнаружение, является теорией, согласно которой люди будут действовать или вести себя так, как этого ожидают другие. Это очень похоже на концепцию самоисполняющегося пророчества. Эффект имеет как положительные, так и отрицательные последствия — человек, которого ожидают его или ее начальства, добьется успеха, но, как правило, верно и обратное.В большинстве случаев эти ожидания не обсуждаются открыто. Они пассивно передаются через такие вещи, как выбор слова или язык тела. Эффект чаще всего обсуждается с точки зрения образования и рабочего места, но может также распространяться на отдельных лиц.

Теория, предполагающая, что люди будут вести себя так, как от них ожидают другие, называется «эффектом Пигмалиона».»

Истоки в мифологии и литературе

Эффект и последующее психологическое учение берет свое начало в греческой мифологии.Согласно популярному мифу, Пигмалион был принцем Кипра и скульптором, который создал и влюбился в статую из слоновой кости своей идеальной женщины. Он умолял богиню Венеру дать жизнь своему творению, и она обязана. Пигмалион вышла замуж за получившуюся женщину, и они прекрасно провели вместе жизнь. Он ожидал, что статуя будет идеальной во всех отношениях, и она оправдала его ожидания, когда ее оживили.

Эффект Пигмалиона играет важную роль в рабочем мире, поскольку боссы могут влиять на успех сотрудников, ожидая, что они поднимутся и преодолеют проблемы.

Английский драматург Джордж Бернард Шоу развил эту идею в своей популярной пьесе «Пигмалион », которая послужила вдохновением для, возможно, более известной «Моя прекрасная леди ».В этих драмах добрый профессор превращает женщину-кокни из низшего класса в женщину, пригодную для общества, прежде всего, веруя в нее и ожидая от нее всего наилучшего.

Учителя могут использовать эффект Пигмалиона для поощрения успеха и позитивного мышления в классе.

в образовании

Многие исследования были проведены на эффекте Пигмалиона в классе. Учителя, которым предоставляется информация о том, что некоторые учащиеся с большей вероятностью преуспеют и добьются успеха, чем другие члены класса, часто обнаруживают, что эти учащиеся, на самом деле, работают лучше, даже если у них нет объективных преимуществ.Даже учителя, которые стараются не передавать свои убеждения или ожидания для определенных учеников, часто обнаруживают, что эти ожидания, какими бы они ни были, имеют влиятельную силу.

Люди, которые считают, что они способны достичь того, что они намеревались сделать, обычно имеют больше шансов сделать это.

Многие психологи считают, что учителя действительно передают свои ожидания своим ученикам, даже если ни они, ни дети никогда не осознают этого. Язык тела так же важен, как и словесное общение при передаче как позитивных, так и негативных ожиданий, как и тон голоса.Использование языка тела чаще всего является подсознательной формой общения, но может оказаться очень мощным. Реакция и интерпретация невербальных сигналов также часто являются подсознательными, но имеют тенденцию быть длительными, особенно когда речь идет об ожиданиях одного человека от другого.

в бизнесе

Эффект Пигмалиона также играет важную роль в рабочем мире.Менеджеры, начальники и руководители корпораций часто могут влиять на работу и успех сотрудников, ожидая, что они будут расти или падать. Так же, как в школе, эти ожидания никогда не должны быть явно выражены, чтобы пустить корни.

Самовосприятие

Идея самоисполняющегося пророчества, когда дело доходит до самовосприятия, также является важной частью концепции.Человек, который считает себя никчемным или имеет другие негативные представления о своих способностях и качествах, как правило, будет соответствовать его ожиданиям. Он никогда не достигнет своего истинного потенциала, но ограничится своими собственными ограничениями. Люди, которые, как правило, имеют положительное представление о себе и считают, что способны достичь всего, чего они хотят достичь, обычно имеют больше шансов сделать это.

Стратегическое использование

Психологи часто учат отдельных пациентов, учителей и лидеров бизнеса стратегически использовать эффект Пигмалиона для поощрения успеха и позитивного мышления.Согласно теории, вынуждая себя возлагать большие надежды на других, можно реально содействовать достижению и успеху, которые, возможно, не были достигнуты сами по себе. Стратегия такого рода связана с такими понятиями, как позитивное мышление и позитивная визуализация, но идет еще дальше, поскольку она обычно должна проявляться во взаимоотношениях и взаимодействиях с другими.

Учителя, которым предоставляется информация о том, что определенные ученики преуспеют, часто обнаруживают, что эти ученики оправдывают ожидания учителя.,

Быть честным об эффекте Пигмалиона

Беверли Кантелло не хотела, чтобы ее вводили в заблуждение — по крайней мере, не сразу.

Это был 1964 год. Кантелло было 23 года, и она только начинала свою педагогическую карьеру, когда психолог Гарварда по имени Роберт Розенталь пришел в ее начальную школу. Директор школы заявила, что она дала Розенталь разрешение на проведение необычно нового теста IQ для школьников этой весной.

Вскоре после этого Кантелло сообщили, что Гарвардский тест на поглощение в отраженном свете Розенталя выявил нечто замечательное: небольшие группы детей в каждом классе были готовы «цвести» академически.

И действительно, в течение следующего учебного года назначенные ученики начальной школы ели в Южном Сан-Франциско преуспели, как и предполагалось. Самые молодые из них добились самых впечатляющих результатов: в среднем эти первоклассники увеличили свои показатели IQ более чем на 27 баллов.

Только тогда Кантелло и ее коллеги сообщили, что Розенталь не сказал правду. Тест Inflected Acquisition был просто стандартным тестом IQ. «Шаровары» были выбраны случайно. Именно вера учителей в потенциал своих учеников, а не какое-то врожденное преимущество, побудила учеников к достижению.

«Сначала я обиделась. Я подумал: «Как они смеют?», — вспоминает Кантелло, которая сейчас на пенсии, недавно на полуденной кухне в Сан-Рафаэле, штат Калифорния, — «Позже я поняла, почему он должен нас обмануть».

Розенталь поразил золото своими знаменитыми находками. Его исследование пережило необычайную бурную полемику и стало одним из самых вдохновляющих и широко цитируемых прорывов в истории психологии. «Суть в том, что если мы ожидаем определенного поведения от людей, мы относимся к ним по-разному, и это лечение, вероятно, повлияет на их поведение», — говорит психолог, которому сейчас 82 года, и он все еще сотрудничает с исследователями в проектах невербальной коммуникации в университете. Калифорнии, Риверсайд.

В 1964 году Роберт Розенталь провел IQ-тест для учеников еловой школы (показано здесь в 1960-х годах; эти дети могли или не могли проходить тестирование). (Фото: любезно предоставлено Историческим обществом Южного Сан-Франциско)

Свою находку он назвал «Эффектом пигмалиона» в честь мифологического греческого скульптора, чья любовь к статуе из слоновой кости женщины, которую он создал, вдохновила богов оживить ее. Точно так же обман исследователя дал новую жизнь счастливым «шароварам».«Многие были выходцами из мексиканских семей с низкими доходами, и уже к первому классу их« отслеживали »в соответствии с ожиданиями учителей относительно их будущих результатов. В то время, когда большинство ученых все еще полагали, что показатели IQ были генетически определены и фиксированы на протяжении всей жизни, ложные результаты Гарвардского теста на выборочное восприятие погрузили этих студентов в новый, более оптимистичный взгляд.

Открытие воплотило в жизнь американскую мечту — достаточно маленькую, чтобы поместиться в классной комнате — и казалось, что оно обещало преобразовать нашу систему образования.Казалось бы, любой ученик мог «расцвести» при правильных обстоятельствах.

Однако, спустя полвека, и, к разочарованию многих энтузиастов, это обещание остается в основном дразнящей возможностью.

«Эффект Пигмалиона — это великая наука, которая недоиспользуется», — жалуется бывший профессор Тель-Авивского университета Дов Иден, который в течение всей своей карьеры был евангелистом Пигмалиона в качестве консультанта по вопросам управления и психолога в Армии обороны Израиля. «Это не имеет значения, которое должно быть в мире, и это очень разочаровывает.

Разочарование Идена, разделяемое многими другими исследователями, которые пытались повторить ошеломляющие открытия Розенталя, вытекает из важного предостережения и очевидного обещания открытия Розенталя в школе Еловых. В этом эксперименте и сотнях подобных последующих ожиданий, которые Кантелло и ее коллеги-учителя возлагали на своих учеников, были плодотворными только тогда, когда их поведение было подсознательно обусловлено, предполагая, что они не смогли бы так серьезно изменить свое поведение, если бы знали правда о своих учениках с самого начала.Эта очевидная потребность в первоначальном обмане, безусловно, ослабляет всякую надежду на то, что однажды Эффект Пигмалиона изменит способ воспитания наших детей, управления школами и фабриками и даже обучения наших солдат.

Но Розенталь остается оптимистом. Он утверждает, что есть несколько очень веских причин для поддержания высоких ожиданий относительно высоких ожиданий.

Они начинают с собственного детства.

Ранние ожидания

Задолго до своего посещения еловой школы Розенталь был бенефициаром веры, которую он позже изучал.Будучи единственным сыном немецко-еврейских беженцев из Холокоста, он прекрасно понимал амбиции своих родителей, независимо от того, чем он увлекался. Когда он играл в футбольный мяч в детстве, растя в Южной Родезии (теперь Зимбабве) — первый шаг в иммиграционной одиссеи его семьи, которая позже привела его в Нью-Йорк — его отец поощрял его преследовать его интересы, включая становление профессиональным футболистом ( хотя он говорит, что ему некуда податься, чтобы стать профессионалом). После того, как его семья впоследствии обосновалась в Америке, Розенталь присоединился к США.С. Военно-морские резервы, побуждая его отца размышлять о своей будущей карьере адмирала.

Вместо этого Розенталь занялся психологией и, верный ожиданиям своих родителей, вскоре отличился. Во время преподавания в Университете Северной Дакоты до того, как его наняли в Гарвард, он разработал вредный проект, который подтвердил его ранние подозрения о силе ожиданий. Он попросил группу лабораторных исследователей поэкспериментировать с крысами, которые, по его словам, были специально выведены, чтобы быть либо исключительно хорошими, либо исключительно плохими при пробежке по лабиринтам.

Роберт Розенталь (Фото: архив Гарвардского университета)

На самом деле не было никакой разницы между «лабиринтами» и «скучными лабиринтами», несмотря на ярлыки, которые ученики Розенталя прикрепили к клеткам. Но, как и предсказывал Розенталь, «светлые лабиринты» бегали по лабиринту быстрее и точнее, чем скучные крысы. Возможно, крысы получили преимущество благодаря тому, как хранители предвосхищали поведение крыс. Розенталь, который был уверен, что эксперимент выявил мощную и в основном подсознательную динамику, написал об этом открытии в 1963 году в статье американского ученого .В этой статье он высказал предположение, что «если крысы станут ярче, чем ожидалось, то не следует надумывать, что дети могут стать ярче, когда этого ожидают их учителя».

Это вызвало письмо от Ленор Джейкобсон, директора школы ели. «Если вы когда-нибудь« закончили школу », пожалуйста, дайте мне знать, могу ли я вам помочь», — написала она. Розенталь не заставил ее ждать.

Splash and Backlash

Розенталь и Джекобсон позже совместно написали книгу о своем знаменитом исследовании — замаскировав местонахождение школы, назвав ее «Школа Дуба.В течение нескольких недель, предшествовавших публикации в 1968 году книги «Пигмалион года в классе », Розенталь был в восторге от первой статьи в году в «Нью-Йорк Таймс» года и в интервью с Барбарой Уолтерс о « Сегодня ». шоу.

Затем начались атаки.

«Пигмалион настолько технически неисправен, что можно только сожалеть о том, что он когда-либо попадал в глаза оригинальным следователям!» написал Роберт Торндайк из Колумбийского университета, эксперт по образовательному и психологическому тестированию и один из нескольких престижных ученых, которые критиковали проект Розенталя.Торндайк, который умер в 1990 году, заявил, что Розенталь использовал неверные данные из первого теста IQ, в том числе то, что, по словам Торндайка, было невероятно низким начальным уровнем IQ, что, как он предположил, исказило более поздние результаты. В то время Розенталь возражал, что даже если первоначальные результаты испытаний были ошибочными, это не отменяло последующее увеличение, измеренное тем же тестом. Кроме того, говорит Розенталь, план эксперимента, который Торндайк нашел настолько некорректным, ранее был удостоен награды Американской психологической ассоциации.

Некоторые из критиков были явно политически мотивированы. Альберт Шанкер, основатель и будущий президент Объединенной федерации учителей, осудил эксперимент Пигмалиона в своей регулярной воскресной колонке в году, опубликованном в «Нью-Йорк Таймс» , и предположил, что он осуждает учителей:

«Если тысячи и тысячи детей не учатся читать, писать, говорить и вычислять — это не из-за переполненности классных комнат, влияния бедности и социальных условий, плохо разработанных образовательных программ и материалов и неадекватно подготовленных учителей.Нет, дети не учатся, потому что учителя не ожидают, что они будут учиться ».

Розенталь говорит, что его ужалила жестокость критики, особенно когда она исходила от таких престижных критиков. Тем не менее, он добавляет своим обычным мягким тоном: «Я не думаю, что кто-то из них был научно обоснованным».

Несмотря на это, поскольку он продолжал делиться своими данными со всеми своими основными претендентами и терпеливо реагировать на их критику, Розенталь остро решил объединиться с докторантом по имени Дон Рубин, который будет служить более 13 лет. начальник отдела статистики Гарварда.«В конце концов, это стало случаем« Мой статистик умнее вашего статистика », — шутит Розенталь.

В 1978 году, через 10 лет после дебюта исследования, Розенталь и Рубин стали соавторами отчета, в котором обобщены 345 экспериментов, связанных с влиянием межличностных ожиданий. «Реальность этого явления не вызывает сомнений», — заключили они. Критики в конечном итоге успокоились, и эффект Пигмалиона стал догмой.

Эксперимент «Еловая школа», ставший теперь классическим уроком на уроках психологии и образования, с тех пор вдохновил легионы учителей.Это также помогло вызвать негативную реакцию в 1970-х и 1980-х годах против «следов» и «групп способностей» для студентов. В октябре 2014 года исследователи либеральной адвокационной группы «Центр американского прогресса» назвали «Эффект Пигмалиона» в качестве аргумента в пользу новых, более строгих общих основных государственных стандартов — смелой реформы образования, принятой более чем в 40 штатах начиная с 2010 года. Они сказали, что Данные национального образования показали, что при прочих равных условиях «учащиеся 10-х классов, у которых были учителя с более высокими ожиданиями, имели более чем в три раза больше шансов закончить колледж, чем учащиеся, чьи учителя имели более низкие ожидания.

Реальные результаты

Между тем, за последние пять десятилетий многие ученые, вдохновленные Розенталем, отслеживали эффекты Пигмалиона за пределами образовательных учреждений. Они документально подтвердили это в семейных домах, залах судебных заседаний, военных учебных центрах и на предприятиях — везде, где вдохновленное руководство может иметь значение.

(Фото: Dan Bishop / Discover)

Согласно этим отчетам, когда менеджеры возлагают большие надежды на своих сотрудников, рабочие становятся более продуктивными.Когда военные инструкторы считают, что стажеры имеют превосходные навыки, стажеры работают лучше. Кроме того, когда студенты колледжа разговаривают по телефону с женщинами, о которых им говорят, они привлекательны, они считают, что женщины ведут себя более привлекательно.

Только в прошлом году соучредитель OKCupid Кристиан Руддер написал запись в блоге, нагло озаглавленную «Мы экспериментируем с людьми!» описание того, что казалось новым цифровым эффектом пигмалиона. Руддер сообщил, что менеджеры сайтов, тестирующие алгоритм сайта онлайн-знакомств, сказали плохо подобранным парам, что они на самом деле были хорошими парами.В результате, пишет Руддер, пары вели себя соответственно и участвовали в более продолжительных разговорах по электронной почте.

Низкие ожидания могут быть столь же влиятельными. Ученые ведут хронику воздействия негативных ожиданий в тех местах, где они возникают естественным образом, таких как классные комнаты, которые «отслеживают» учащихся ранней юности, и в отношении общества к стигматизированным группам, таким как расовые меньшинства, бедные, пожилые люди, бездомные, осужденные и дети. с нарушениями обучения.

В исследовании, опубликованном в прошлом году в Журнале Американской Медицинской Ассоциации за г., исследователи описали яркий пример этой динамики после того, как они следовали почти за 5000 семьями с низким доходом, которые переехали из государственного жилья в лучшие районы.Они обнаружили, что, хотя дочери в этих семьях извлекли выгоду из переезда, сыновья все еще имели тенденцию терпеть неудачу как в социальном, так и в психологическом плане, заключив, что «увеличились показатели депрессии, ПТСР и расстройства поведения среди мальчиков и снизились показатели депрессии и расстройства поведения среди девочек». «.

Ведущий автор исследования, профессор Гарвардской медицинской школы Рональд Кесслер, в опубликованном интервью предположил, что, помимо других возможных факторов, виноваты предубеждения в отношении мальчиков с низким доходом.«Мальчики могут показаться« крутыми ребятами », и люди тогда говорят, что они« проблемные дети », — сказал он. «Таким образом, общины реагируют на мальчиков иначе, чем на девочек».

Социальные реформаторы ссылаются на эффект Пигмалиона как на ключ к преодолению такого рода предубеждений и поощрению достижений детей. И все же есть одна серьезная проблема с такими большими надеждами. На сегодняшний день ни Розенталь, ни его многочисленные последователи не смогли сравниться с поразительными результатами из еловой школы или с его «лабиринтами» и «скучными лабиринтами» без предварительной лжи.Это приводит к неприятному вопросу: может ли эффект Пигмалиона быть действительно сильным только тогда, когда ожидания подсознательны?

Розенталь и другие исследователи потратили десятилетия, пытаясь разгадать эту загадку, в надежде окончательно разложить магию Пигмалиона, чтобы получить реальные преимущества. С этой целью, в 1980-х годах, Розенталь начал изучать скрытое общение: невербальный язык голосового тона, мимики, позы и жестов, составляющих основную часть человеческого выражения.

В конце концов он предложил четыре ключевых фактора, которые могли бы помочь объяснить, как ожидания учителей влияют на студентов.Они сводятся к климату (теплое и дружелюбное поведение), вкладу (склонность учителей тратить больше энергии на своих учеников), результату (способ, которым учителя чаще обращаются к этим учащимся за ответами) и обратной связи (обычно дающие более полезные ответы). ученикам, на которых учителя возлагают большие надежды).

Делая веру

Итак, как учителя или другие лидеры могут выразить эти высокие ожидания? Каковы их выражения лица, вокальные тона и жесты, как в этих взаимодействиях? Увы, исследование Розенталя не дало ответа на эти вопросы, и не было большого руководства со стороны других организаций невербальной коммуникации.Пол Экман, ведущий эксперт в этой области, который никогда не сотрудничал с Розенталем, говорит, что, как правило, люди связывают эти большие надежды с помощью степени, в которой они физически проявляют свою внимательность. Постоянный взгляд и поднятые брови передают сообщение, отличное от блуждающего взгляда и скучающего выражения. Другими словами, это вопрос эмоциональных вложений и сосредоточенности.

Такое поведение, как правило, инстинктивное, однако. Таким образом, остается вопрос: можно ли их эффективно обучить? В сумерках своей карьеры Розенталь видит признаки того, что они могут.Он особенно взволнован работой исследователя в области образования Кристин Руби-Дэвис и ее Проектом ожидания учителей в Окленде, Новая Зеландия. В период с 2011 по 2013 год Руби-Дэвис провела семинары для почти 200 учителей. Она преподавала в классе на основе высоких ожиданий и методов учителей с высокими ожиданиями, а также проводила видеозапись с инструкторами, пока они общались со студентами, чтобы показать им свое поведение во время обучения.

Она говорит, что видео предлагают мощные проверки реальности, добавляя: «Я смотрела, как учитель за учителем говорит что-то вроде:« Боже мой, просто посмотри на меня! Я понятия не имел, что поднял бровь или покачал головой таким образом! »

В начале этого года Руби-Дэвис опубликовала исследование, основанное на эксперименте, в котором она случайным образом назначила 84 учителя либо на семинары, либо на профессиональное развитие.Она обнаружила, что студенты, преподаваемые группой с высокими ожиданиями, добились значительных успехов в математике по сравнению с контрольной группой. В среднем они заканчивали учебный год на три месяца раньше своих сверстников.

Руби-Дэвис не первый исследователь, ищущий способы обучить учителей быть лучшими пигмалионами. С начала 1990-х годов Роберт Пианта, декан Школы образования Карри в Университете Вирджинии, и его команда изучили несколько тысяч учителей, внимательно изучая их непосредственное взаимодействие со студентами.В контролируемом исследовании 2011 года, опубликованном в Science , Пианта сообщил, что его собственная программа обучения также повысила успеваемость учащихся, достигая эквивалента перемещения среднего ученика с 50-го до 59-го процентиля в стандартизированных результатах тестов.

Как и Руби-Дэвис, Пианта снимает на видео своих учителей, чтобы помочь им осознать маленькие морщины, пожимания плечами и хмуриться, через которые они подсознательно говорят о многом. В целом, Pianta поощряет инструкторов сообщать о более высоких ожиданиях, передавая часть контроля в классе детям: например, позволяя им работать в командах над независимыми проектами, вместо того, чтобы просто читать лекции.Это рискованное предложение для многих преподавателей, но с небольшим поощрением в реальном времени и методом проб и ошибок учителя обычно видят, что их ученики способны на большее, чем они могли себе представить.

«Я не думаю, что вы должны лгать учителям, чтобы довести их до такого уровня», — говорит Пианта. «Им просто необходимо более глубокое понимание когнитивного и эмоционального развития детей, а также того, насколько они изменчивы и насколько тесно они связаны с их отношениями с учителем».

Это обнадеживающая новость, особенно с учетом того, что теперь никто не может повторить эксперимент Розенталя с Пигмалионом.Мало того, что этические стандарты для исследований намного строже, но большинство преподавателей в США, по крайней мере, смутно знакомы с результатами, полученными в начальной школе, и не могут быть так легко обмануты.

Тем не менее, Беверли Кантелло по-прежнему благодарна за участие в историческом эксперименте Розенталя, даже если она сделала это невольно. На заре своей 36-летней преподавательской карьеры этот опыт позволил ей убедительно осознать ценность высоких ожиданий и позитивного подкрепления, независимо от предыдущих успеваемости учащихся.В последующие годы Кантелло разработала сложные планы уроков для своих второклассников. Она бросила им вызов, познакомив их с художественными работами Сальвадора Дали, Клода Моне и Джорджии О’Киф, и научив их географии, заставляя их ежедневно публиковать сводки погоды по всему миру.

Как и многие другие хорошие учителя, Кантелло говорит, что с тех пор она поддерживает связь с бывшими студентами, продолжая подбадривать их, когда они переходят в колледж и работают.

В ее глазах, по ее словам, каждый ребенок, которого она учила, был потенциальным расцветом.

---

Эта статья первоначально была напечатана как «Большие ожидания».

.

Эффект Пигмалиона — Персональный MBA

Персональный MBA

Мастер Искусство Бизнеса

Джош Кауфман, автор бестселлера № 1

Бизнес-образование мирового уровня в одном томе. Изучите универсальные принципы, лежащие в основе каждого успешного бизнеса, затем используйте эти идеи, чтобы заработать больше денег, сделать больше и получить больше удовольствия от жизни и работы.

Купить книгу:

---

Эффект Пигмалиона объясняет, что люди стремятся достичь того уровня, которого ожидают от них другие.

Этот эффект объясняет, почему наши отношения обычно являются самоисполняющимися пророчествами. Как только вы устанавливаете ожидания для кого-то, этот человек будет стремиться оправдать это ожидание, хорошо это или плохо.

Эффект Пигмалиона не оправдывает нереалистичные ожидания других людей. Ожидание чудес — это рецепт разочарования на обоих концах.

Парадокс эффекта Пигмалиона заключается в том, что высокие ожидания людей приведут к лучшим результатам, но, скорее всего, вы будете разочарованы.Если вы оцениваете кого-то, не забудьте судить как можно более объективно.

Джош Кауфман объясняет «эффект пигмалиона»

Люди стремятся подняться до уровня ожиданий других людей от них.

Как правило, люди стремятся достичь того уровня, которого ожидают другие. Если вы не ожидаете многого от людей, с которыми работаете, скорее всего, вы не будете вдохновлять их работать в пределах своих возможностей. Дайте им знать, что вы ожидаете от них больших успехов, и чаще всего вы обнаружите, что они работают хорошо.

Эффект Пигмалиона — тенденция, названная в честь Пигмалиона, главного героя греческого мифа.

Пигмалион был одаренным скульптором, который создал статую женщины настолько совершенной, что влюбился в свое творение. После того, как Пигмалион отчаянно помолилась Афродите, богине любви, она сжалилась над ним, оживив статую.

Эффект Пигмалиона объясняет, почему все наши отношения в самом реальном смысле являются самоисполняющимися пророчествами.

Эффект был впервые подтвержден в исследованиях, которые изучали отношения между учителями и учениками. Если учитель полагал, что ученик был «одаренным» или «умным», учитель действовал бы так, чтобы побуждать ученика соответствовать этой оценке. Если бы учитель полагал, что ученик «труден» или «испытан», он не получил бы такой большой поддержки и не исполнил бы так хорошо — самоисполняющееся пророчество.

В Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей , Дейл Карнеги рекомендует: «Давать другим великую репутацию, чтобы жить.«Он был мудрым человеком — повысил ваши ожидания других, и они, естественно, сделают все возможное, чтобы оправдать эти ожидания.

Эффект Пигмалион не оправдывает нереалистичные ожидания других людей. Даже самый лучший строитель на Земле не смог повторить египетские пирамиды во второй половине дня, поэтому ожидание такого уровня производительности от кого-либо может стать причиной разочарования и разочарования. Ожидание качества и производительности — одно, ожидать чудес нереально.

Эффект Пигмалиона также имеет парадокс: высокие ожидания людей приведут к лучшим результатам, но также увеличат вероятность того, что вы будете разочарованы.

Эффект ожидания означает, что наше восприятие качества чьей-либо работы является функцией наших первоначальных ожиданий. Чем выше наши ожидания с самого начала, тем выше будет производительность в целом, но риск того, что наши ожидания будут нарушены, также намного выше.

Если вы проводите официальную оценку чьей-либо работы, не забывайте оценивать ее как можно более объективно и количественно.

Пусть другие знают, что вы ожидаете от них большой работы, и они сделают все возможное, чтобы оправдать ваши ожидания.

вопросов о «эффекте пигмалиона»

• Что вы ожидаете от людей, с которыми работаете? Как вы сообщаете эти ожидания им?
• Ваши ожидания ясны и разумны?
• Вы даете им отличную репутацию, чтобы соответствовать?

---

«Высокие достижения всегда имеют место в рамках высоких ожиданий».

Чарльз Кеттеринг , плодовитый изобретатель и бывший руководитель исследований General Motors

---

---

Поделиться этой концепцией:

https: // personalmba.com / эффект пигмалиона /

---

---

Персональный MBA

Мастер Искусство Бизнеса

Джош Кауфман, автор бестселлера № 1

Бизнес-образование мирового уровня в одном томе. Изучите универсальные принципы, лежащие в основе каждого успешного бизнеса, затем используйте эти идеи, чтобы заработать больше денег, сделать больше и получить больше удовольствия от жизни и работы.

Купить книгу:

---

про Джоша Кауфмана

Джош Кауфман является признанным экспертом в области бизнеса, обучения и приобретения навыков.Он является автором двух международных бестселлеров: The Personal MBA и The First 20 Hours . Исследования и писания Джоша помогли миллионам людей во всем мире изучить основы современного бизнеса.

Подробнее о Джош Кауфман →

---

,