15 лучших книг, развивающих речь и риторику: читаем
Число речевых оборотов, коими владеет первоклашка – всего 2000, запас студента – около 10000, а профессора – более 50000. В своей повседневной жизни мы касаемся лишь малой толики лексических «кладовых», и расширяем свой скудный словарный запас всего на 1 словарную единицу в течение недели.
Как ускорить этот процесс? Как научиться говорить красиво? Как перестать судорожно подбирать в голове синонимы, когда хочется выразить свою мысль максимально литературно и интеллигентно?
15 лучших книг-антидепрессантов: читаем книги — и поднимаем настроение!
Ответ прост: читайте правильные книги!
Прежде всего, конечно, речь идет о классике, но существуют также и книги, задача которых – научить нас говорить красиво.
Вашему вниманию – список лучших из них.
Дзен в искусстве написания книг
Автор: Рэй Брэдбери.
Книга, которую можно растащить на цитаты. Многие читатели заслуженно называют ее литературным шедевром и лучшим произведением автора, несмотря на то, что здесь избалованный фантастикой читатель не найдет привычного жанра – в книге собраны эссе разных лет, а также реальные истории, рассказанные Брэдбери с «пометками» для начинающих работников пера.
Конечно, данная книга, в первую очередь, ориентирована на начинающих писателей, но и желающим красиво говорить она станет несомненно полезной, ведь у кого еще учиться красноречию, как не у литературного гения?
Книга будет полезна и взрослым людям, и подрастающему (уже мыслящему) поколению.
Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно
Автор: Ларри Кинг.
Как показывает жизнь, каждый из нас способен поддерживать профессиональную беседу на 1, максимум 2-3 темы, в которых он способен ощущать себя, как «рыба в воде». Все остальное мы хватаем по верхам, стараясь больше молчать или кивать и улыбаться в разговоре с серьезным собеседником, отлично «плавающим» в теме.
А вот Ларри Кинг способен говорить обо всем. И слышали об этом человеке даже те, кто ни разу в жизни его шоу не смотрели. Данное пособие «по болтовне» от Кинга будет интересно всем, благодаря его применимости абсолютно во всех культурах и на всех континентах, несмотря на то, что все приведенные примеры в книге – «родом из США».
Черная риторика. Власть и магия слова
Автор: Карстен Бредемайер.
Этот автор известен, как настоящий «профи» и даже гуру в сфере человеческих отношений. Правда ли это – никто не знает, но многие известные персоны после прочтения Бредемайера в точности следуют его «заветам».
Конечно, панацеей данный учебник для будущих ораторов не станет, но в сочетании с практикой и закреплением материал очень даже поможет нарастить свой ораторский вес.
15 самых интересных и полезных книг для подростков
Русский со словарем
Автор: Ирина Левонтина.
Данный библиографический раритет – весьма качественное пособие, созданное из статей, написанных авторов в разное время об изменениях, происходящих в русском языке.
Конечно, как и все на этом свете, язык постоянно меняется. Но, в отличие от «старых» лингвистов, опечаленных современным обеднением языка, автор считает, что дело обстоит с точностью до наоборот.
В книге вы найдете немало нового и полезного для развития своей речи и для себя в целом, узнаете о становлении языка и о его упрощении, улыбнетесь вместе с автором (книга написана с юмором и содержит немало личных наблюдений автора) и заодно невольно включитесь в тренировку собственной речи.
Слово о словах
Автор: Лев Успенский.
Данного автора хорошо знают подростки и дети, но книгу «Слово о словах» без тени смущения могут читать и взрослые. Настоящая литературная сокровищница о языке в целом и о нашем родном русском в частности.
Откуда растут ноги слов-ошибок, какие буквы считаются самыми редкими или дорогими в мире, для чего «мюмзики в мове» и проч. На все вопросы доступно ответит Лев Успенский – мамам, папам и детям-подросткам.
Если ваша жизнь напрямую связана со словом, если вам хочется глубже понимать свою историю – этот шедевр для вас.
Хочу говорить красиво! Техники речи
Автор: Наталья Ром.
Никто из нас не родился оратором. Красивой речи приходится учиться, причем, иногда долго и мучительно. Чтобы речь была убедительной, важны не только речевые обороты, но и грамотность, эмоциональность, способность увлечь слушателя или читателя.
Говорить нужно не только красиво и четко, но также разборчиво и выразительно. Задача оратора – не просто удержать внимание слушателя, а заставить его умолкнуть на вдохе и с раскрытым от восхищения ртом, даже если слушатель не разделяет взглядов оратора.
Наталья Ром научит вас управлять своей речью и голосом.
Камасутра для оратора
Автор: Радислав Гандапас.
Естественно, название – это своего рода провокация и рекламный трюк. Но не только! В название автор вложил также мысль, что все, что делается с удовольствием, просто обязано увенчаться успехом.
Кроме того, автор проводит некие аналогии (с примерами), доказывающие, что связь оратора с его аудиторией – почти интимное явление. Радислав Гандапас научит вас не только правильной манере общения, но также расскажет, как избавиться от дрожи в коленках «на трибуне», удержать внимание своих слушателей и разобраться со зрительным контактом.
Особо полезна данная «камасутра» будет людям, которым приходится часто общаться с людьми, выступать на семинарах, устраивать презентации и пр.
Книжные бестселлеры всех времен и народов — 15 самых читаемых мировых шедевров, которые каждый просто обязан прочесть!
Договориться можно обо всем!
Автор: Гэвин Кеннеди.
Настоящий must have для всех взрослых (и не только!) людей! Книга, изложенная доступным языком для всех «переговорщиков»: все нюансы переговорных процессов, тактические приемы, ошибки, примеры, задания от автора.
Даже, если вы не начнете говорить красиво, вы начнете говорить убедительно.
Секреты хорошей речи
Авторы: И. Б. Голуб и Д. Э. Розенталь.
Немало поколений выросло на пособиях этих авторов. И немалое число журналистов и филологов выросло из этих поколений.
В данном учебнике профессионалы своего дела помогают избавляться от ошибок и говорить правильно, независимо от того, сколько вам лет и каков ваш уровень подготовки.
Книга создана в занимательной форме, поэтому можно не настраиваться на «нудное чтиво», а наслаждаться хорошей литературой, запоминая главные приемы ораторского мастерства.
Развитие лексикона ребенка: учебное пособие
Автор: С. Плотникова.
Эту книгу чаще всего советуют для прочтения будущим педагогам, но и родителям она будет весьма интересна, если те желают привить чаду привычку говорить красиво и правильно.
Здесь вы найдете не только анализ основных речевых проблем у детей, но и способы развития речи.
Слово живое и мертвое
Автор: Нора Галь.
Отличный «учебник», переизданный не раз за более чем 40 лет. Книга, не теряющая своей актуальности и востребованности.
Как избавиться от словесного мусора, и куда сходить за словарным запасом – самые актуальные проблемы ораторов и их решение в книге, незаменимой и увлекательной.
Практически настольная книга для переводчиков, но не менее полезная и для людей иных профессий, связанных со словом.
От адамова яблока до яблока раздора
Автор: Вадим Храппа.
Вопрос «что почитать для расширения кругозора» звучит сегодня все чаще. И столь же часто среди полезных ответов попадаются и советы «почитать словари».
Но, к примеру, этимологические словари, хоть и весьма полезные, но (и с этим никто спорить не будет) все же скучные. Поэтому Вадим Храппа решил изучить его сам и собрать свои самые интересные заметки в книгу.
Об ошибках, которые мы допускаем, о сложных и странных фразеологизмах, о том, как правильно употреблять те или иные выражения – в этом интересном (в отличие от словаря) пособии.
Русский язык на грани нервного срыва
Автор: Максим Кронгауз.
Язык меняется столь же стремительно, как и мы сами. Увы, он оскудевает и обрастает новыми словечками, от которых многие из нас морщат носы – бранные слова, жаргонизмы и различные заимствования, они раздражают и пробуждают желание поговорить о «потерянном поколении», «гибели языка» и др.
Автор, владеющий темой на уровне профессионала, изящно и с юмором поможет вам ответить на главные вопросы и пробудит истинный интерес к русскому языку.
Действительно полезная книга, которая подарит вам немало приятных минут и правильных мыслей.
Живой как жизнь
Автор: Корней Чуковский.
Все, впервые читавшие эту книгу, удивлялись тому факту, что великий советский писатель, оказывается, был знаменит не только сказками для детей.
Книга появилась во времена языкового «канцелярита», и она отнюдь не про Мойдодыра.
Писатель видел свой родной язык чистым и красивым, и впадал в ярость, если кто-либо рядом коверкал русскую красивую речь, активно пользовался «штампами» или же грешил вкраплением в свой монолог иностранных словечек.
Чуковский расскажет вам об истории языка, объяснит, что такое «иностранщина» в русской речи, и почему она никогда не впишется в наш язык, избавит от дурных языковых привычек.
Если Вам понравилась наша статья и у Вас возникли мысли по этому поводу, поделитесь с нами. Нам очень важно знать Ваше мнение!
Книги по этикету: 7 лучших
Этикет — это свод правил и норм поведения, которым принято следовать в цивилизованном обществе. В различных условиях этикет может быть разным, но сегодня, благодаря книгам издательства АСТ у каждого из нас есть возможность стать лучше, образованнее, эрудированнее и вежливее. Представляем вам семь лучших книг по этикету.
«Всё про этикет: полный свод правил светского и делового общения», Татьяна Белоусова
Общепринятые правила поведения для леди и господ, собранные в одной книге. От посадки за банкетным столом, требований к публичным выступлениям на официальных мероприятиях и соблюдения хорошего тона при выборе подарка до правил о деловой одежде женщин и мужчин. Вы удивитесь, что по нормам европейского этикета на самом деле не все так строго, как можно подумать со стороны. Многое разрешено — мы просто не все знаем.
Важно понять, что за каждым пунктом правил этикета стоит логичная историческая причина или человеческий психологический фактор. Логика поможет вам понять и запомнить самые сложные и трудновыполнимые правила этикета — и тогда торжественные приемы принесут вам только лишь удовольствие, а деловые переговоры — реальный результат.
«Алхимия общения», Рами Блект
Всю жизнь человек должен общаться с другими людьми и налаживать различные взаимоотношения.
Рами Блект, эксперт в области альтернативной психологии, доктор философии и кандидат психологических наук, приводит практические рекомендации и делится с читателем глубокими философскими мыслями, которые помогут ему стать лучшей версией себя. Это необходимо для того, чтобы быть способным налаживать миролюбивые взаимовыгодные отношения с другими людьми. Мы даже не можем себе представить насколько наша судьба, здоровье и успех в карьере и личной жизни зависят от того, как мы общаемся.
«Нескучный этикет. Или что надеть, если тебя НЕ приглашали», Светлана Фатеева
Вся книга «Нескучный этикет» пропитана юмором и самоиронией. При этом она написана для тех, кто хочет быть воспитанным, тактичным и интеллигентным. Известный блогер Светлана Фатеева смогла рассказать о серьезных правилах таким веселым, задорным языком, что книгу можно читать как развлекательную литературу. Редкий случай, когда за изучением как хорошо известных правил, так и малоизвестных норм поведения в разных странах можно от души посмеяться. Светлана рассматривает не только самые очевидные ситуации соблюдения этикета, но и правила поведения в нестандартных жизненных ситуациях.
«Привет, этикет!», Юлия Сильванская
Книга расскажет вам интересные истории возникновения правил этикета и в дружеской неформальной атмосфере научит тому, как нравиться другим людям. Вам надо произвести первое впечатление, по которому вас и будут судить в дальнейшем? В этом вам помогут знания тонкостей современных правил поведения и разнообразия типов дресс-кода.
«Этикет, традиции и история романтических отношений», Ксения Маркова
Ксения Маркова, специалист по европейскому светскому этикету, исследует тему красивых и корректных романтических отношений. Книга состоит из небольших частей, каждая из которых посвящена разным этапам отношений на пути к алтарю. А самая важная часть книги посвящена непосредственно свадьбе, ее этикету и протоколу проведения.
Ксения расскажет все нюансы: от правильного оформления приглашений, рассадки гостей, выбора платьев подружкам невесты и цветов до правил установления взаимоуважительных отношений между новыми родственниками.
Книга дополнена интересными фактами, мифами и легендами об организации самых знаменитых в мире свадеб селебритиз и коронованных особ разных эпох.
«Элегантность в однушке. Этикет для женщин», Марии Буше
Марии Буше — директриса Австрийской высшей школы этикета предлагает в своей книге решение вопросов, которые на первый взгляд кажутся простыми, но, когда женщина столкнется с ними в жизни, они могут доставить ей ряд неудобств.
Например, рассматривается такая неочевидная ситуация: что делать, если на бокале шампанского остался след от ярко-красной помады? Или куда девать сменную обувь в театре? Ведь утонченной леди не пристало прятать дорогие зимние сапоги в полиэтиленовый пакет…
В итоге Марии Буше научит женщин всегда замечательно выглядеть, поможет им избавиться от неловких движений и излишней жестикуляции, исключить суетливость и приобрести изысканный и цельный образ.
«Правильное сочетание цветов в одежде», Анна Боль-Корневская
Любое знакомство начинается с первого впечатления. Еще до того, как вы скажете первое слово, вас уже оценят по внешнему виду. К счастью, теперь у вас есть возможность самостоятельно решить, какое мнение сложится у нового знакомого, потенциального работодателя или будущего коллеги.
Эта книга — понятное красочное руководство для людей, которые хотят научиться правильно одеваться и безошибочно подбирать гармоничные сочетания цветов в одежде.
Благодаря практическим рекомендациям автора вы сможете иначе взглянуть на свой гардероб. Этикет в одежде — это база, которой должны обладать все желающие выглядеть элегантнее, моложе, свежее, стройнее и моднее.
Книги по этикету должны быть в каждом доме, а издательство АСТ делает все возможное, чтобы ваша домашняя библиотека была полной, красочной и качественной.
Также рекомендуем прочитать:
«Этикет: Полный свод правил светского и делового общения»
Книга-консультант, настоящий must read от имидж-тренера, стилиста и психолога Татьяны Белоусовой. Автор дает ответы на важные вопросы современного делового и светского этикета — например, она объяснит, как лучше одеться на праздничный ужин, какие столовые приборы использовать во время встречи в ресторане, где должны сидеть партнеры во время переговоров и даже на каком месте в автомобиле должны расположиться важные гости. Книга будет интересна людям любого возраста, пола и социального положения, поскольку описанные в ней ситуации касаются не только исключительных событий и светских раутов, но и повседневной жизни каждого из нас.
При этом книга читается очень легко, и рекомендации автора не кажутся скучными, сложными и невыполнимыми. Напротив, после прочтения ваша жизнь, работа и связанное с ней общение станет легче и приятнее, а мнение о вас изменится в лучшую сторону у всех окружающих.
«Японский этикет: древние традиции и современные правила»
Еще одна функция этикета — облегчать общение людям с разными менталитетом, привычками, традициями и образом жизни. И, пожалуй, наиболее сильна разница в случае столкновения западных и восточных норм поведения. У исторически обособленной японской культуры возникли собственные каноны, которые совершенно незнакомы европейцам. Япония — одна из самых загадочных и непонятных для европейца стран, полная неожиданных и строгих правил.
Елена Гаврилина-Фудзияма, эксперт по японскому этикету и знаток тонкостей японского делового протокола, в книге «Японский этикет» поможет узнать и постичь самобытную ментальность нации и японскую культуру.
Вы узнаете о повседневной жизни японцев вдали от мест популярных у туристов и те простые, но обязательные правила, которые необходимо помнить, находясь в этой стране.
«Все про этикет. Иллюстрированный гид»
Современный ритм жизни не оставляет времени на то, чтобы задумываться о своем поведении. Мы забываем приличия, традиции, общаемся одинаково со всеми, вне зависимости от возраста, пола и времени знакомства. К счастью, существует специальная наука, которая помогает человеку остаться на высоте вне зависимости от обстоятельств. Книга — гид по миру этикета и хороших манер, знание которых окажет неоценимую пользу в любой жизненной ситуации.
«Магия этикета»
История этикета начинается в XVII веке. Именно тогда король Людовик определил правила, которым неустанно должна была следовать не только прислуга, но и все жители страны. Постепенно эти нормы перестали относиться только к королям, и перешли в повседневную жизнь общества.
В книге рассказывается, как заработать уважение благодаря хорошим манерам и как стать лучшей версией себя самого.
11.09.2019 г. Статьи
29.01.2020 г. Книги
Расскажите друзьям:
Отправьте новость
на email:
Политика публикации отзывов
Приветствуем вас в сообществе читающих людей! Мы всегда рады вашим отзывам на наши книги, и предлагаем поделиться своими впечатлениями прямо на сайте издательства АСТ. На нашем сайте действует система премодерации отзывов: вы пишете отзыв, наша команда его читает, после чего он появляется на сайте. Чтобы отзыв был опубликован, он должен соответствовать нескольким простым правилам:
1. Мы хотим увидеть ваш уникальный опыт
На странице книги мы опубликуем уникальные отзывы, которые написали лично вы о конкретной прочитанной вами книге. Общие впечатления о работе издательства, авторах, книгах, сериях, а также замечания по технической стороне работы сайта вы можете оставить в наших социальных сетях или обратиться к нам по почте support@ast.
ru.
2. Мы за вежливость
Если книга вам не понравилась, аргументируйте, почему. Мы не публикуем отзывы, содержащие нецензурные, грубые, чисто эмоциональные выражения в адрес книги, автора, издательства или других пользователей сайта.
3. Ваш отзыв должно быть удобно читать
Пишите тексты кириллицей, без лишних пробелов или непонятных символов, необоснованного чередования строчных и прописных букв, старайтесь избегать орфографических и прочих ошибок.
4. Отзыв не должен содержать сторонние ссылки
Мы не принимаем к публикации отзывы, содержащие ссылки на любые сторонние ресурсы.
5. Для замечаний по качеству изданий есть кнопка «Жалобная книга»
Если вы купили книгу, в которой перепутаны местами страницы, страниц не хватает, встречаются ошибки и/или опечатки, пожалуйста, сообщите нам об этом на странице этой книги через форму «Дайте жалобную книгу».
Если вы столкнулись с отсутствием или нарушением порядка страниц, дефектом обложки или внутренней части книги, а также другими примерами типографского брака, вы можете вернуть книгу в магазин, где она была приобретена.
У интернет-магазинов также есть опция возврата бракованного товара, подробную информацию уточняйте в соответствующих магазинах.
6. Отзыв – место для ваших впечатлений
Если у вас есть вопросы о том, когда выйдет продолжение интересующей вас книги, почему автор решил не заканчивать цикл, будут ли еще книги в этом оформлении, и другие похожие – задавайте их нам в социальных сетях или по почте [email protected].
7. Мы не отвечаем за работу розничных и интернет-магазинов.
В карточке книги вы можете узнать, в каком интернет-магазине книга в наличии, сколько она стоит и перейти к покупке. Информацию о том, где еще можно купить наши книги, вы найдете в разделе «Где купить». Если у вас есть вопросы, замечания и пожелания по работе и ценовой политике магазинов, где вы приобрели или хотите приобрести книгу, пожалуйста, направляйте их в соответствующий магазин.
8. Мы уважаем законы РФ
Запрещается публиковать любые материалы, которые нарушают или призывают к нарушению законодательства Российской Федерации.
Принципы эффективной коммуникации – Эффектиология
Когда вы пишете или говорите, вы обычно делаете это с целью передачи информации, и чем лучше вы умеете передавать информацию, тем больше вероятность того, что люди поймут и примут то, что вам нужно. ты должен сказать.
Однако, несмотря на важность способности эффективно общаться и несмотря на частоту, с которой мы пытаемся это сделать, мы часто делаем ошибки, когда пытаемся передать информацию другим. Некоторые из этих ошибок относительно незначительны и лишь делают нашу коммуникацию менее эффективной, чем могли бы быть, в то время как другие ошибки являются относительно серьезными и приводят к серьезным недоразумениям.
К счастью, есть несколько простых принципов, известных как «правила разговора Грайса», которые вы можете использовать, чтобы избежать этих ошибок в общении.
Проще говоря, Принципы разговора Грайса представляют собой набор принципов, предложенных лингвистом Полом Грайсом для описания принципов, которым люди интуитивно следуют, чтобы направлять свои разговоры, чтобы сделать свои коммуникативные усилия эффективными. Есть четыре основных принципа, которые вращаются вокруг количества, качества и актуальности того, что люди говорят, а также того, как они это говорят.
Хотя изначально эти принципы предназначались для описания того, как люди общаются интуитивно, их можно использовать для активного управления тем, как вы общаетесь в различных ситуациях. Таким образом, в следующей статье вы узнаете о максимах разговора и увидите, что вы можете сделать, чтобы реализовать их на практике, чтобы ваше общение было максимально эффективным.
Содержание
Принципы разговора
Пол Грайс был выдающимся философом и лингвистом, который исследовал способы, которыми люди извлекают смысл из языка. В своей книге «Исследования на пути слов» Грайс выделил четыре основных принципы разговора , которые описывают, как люди общаются, когда хотят убедиться, что другие правильно их понимают.
Грайс обосновывал эти максимы следующим образом:
«Наши разговоры обычно не состоят из последовательности бессвязных замечаний, и в противном случае они не были бы рациональными.
Для них характерно, по крайней мере до некоторой степени, совместные усилия; и каждый участник признает в них в той или иной мере общую цель или совокупность целей или, по крайней мере, взаимно приемлемое направление.
Эта цель или направление могут быть зафиксированы с самого начала (например, путем первоначального предложения вопроса для обсуждения) или могут развиваться в ходе обмена; оно может быть достаточно определенным или настолько неопределенным, что оставляет участникам весьма значительную свободу действий (как в непринужденной беседе). Но на каждом этапе некоторые возможных разговорных ходов будут исключены как неприемлемые для разговора.
Затем мы могли бы сформулировать грубый общий принцип, соблюдение которого ожидается от участников (при прочих равных условиях), а именно: Вносите свой вклад в разговор таким образом, какой требуется на той стадии, на которой он происходит, в соответствии с принятой целью или направлением разговора. биржа, в которой вы участвуете.
При допущении, что такой общий принцип, как этот, приемлем, можно, пожалуй, выделить четыре категории, под ту или иную из которых будут подпадать некоторые более конкретные максимы и подмаксимы, следование которым, в общем, даст результаты в соответствии с Кооперативный принцип. Вторя Канту, я называю эти категории количеством, качеством, отношением и способом».
— Из «Исследований на пути слов» Пола Грайса (1989)
Хотя эти максимы в основном предназначены0014 описательный характер, и описывают, как люди общаются в естественных ситуациях, их можно использовать в более предписывающей манере, рассматривая их как руководящие принципы, которые можно использовать намеренно и активно, чтобы сделать ваше общение более эффективным.
Таким образом, в следующих разделах вы узнаете о каждом из этих принципов, увидите некоторые соответствующие примеры их использования и поймете их значение для вашего общения на практике.
Примечание : максимы разговора Грайса иногда называют максимами общения Грайса или просто максимами Грайса или максимами Грайса .
Принципы количества (будьте информативны)
Существует два принципа количества:
- Сделайте свой вклад максимально информативным. Предоставить всю информацию, необходимую для текущего обмена; не упускайте ничего важного.
- Не делайте свой вклад более информативным, чем требуется. Опустите все ненужные детали, которые не важны для текущего обмена.
Например, исходя из принципа количества, если кто-то спросит вас: «Как мне добраться отсюда до библиотеки?», ваш ожидаемый ответ должен содержать достаточно информации, чтобы он понял, как добраться до библиотеки, но не больше информации, чем это. Исходя из этого, обычно разумным является следующий ответ:
«Идите прямо, пока не дойдете до перекрестка, а затем поверните направо».
И наоборот, в следующем ответе отсутствует важная информация, и поэтому он нарушает первое правило количества («делайте свой вклад настолько информативным, насколько это необходимо»):
«Продолжайте идти».
С другой стороны, следующий ответ содержит слишком много информации и, следовательно, нарушает второе правило количества («не делайте свой вклад более информативным, чем требуется»):
«Идите прямо; Справа от вас будут красивые цветы, а слева от вас будут красивые новые деревья, которые они посадили всего несколько месяцев назад. В любом случае, как только вы доберетесь до большого перекрестка — он один из самых больших в этом районе, на его строительство ушла целая вечность — вам нужно повернуть направо.
В своей книге Грайс использует следующую аналогию, чтобы проиллюстрировать важность этого правила:
«Если вы помогаете мне починить машину, я ожидаю, что ваш вклад будет ни больше, ни меньше, чем требуется.
Принципы качества (говори правду)
Существует один супермаксима качества:
- Постарайся сделать свой вклад верным.
Кроме того, на основе этой супермаксимы существуют еще две более конкретные максимы качества (иногда называемые подмаксимами ):
- Не говори того, что ты считаешь ложным. Избегайте предоставления информации, которая, по вашему мнению, может быть неверной, за исключением случаев, когда для этого есть веская причина. Если вы решите включить его, предоставьте заявление об отказе от ответственности, которое указывает на ваши сомнения относительно этой информации.
- Не говори того, для чего у тебя нет доказательств. Избегайте включения информации, которую вы не можете подтвердить подтверждающими доказательствами. Если вы решите включить такую информацию по какой-либо причине, предоставьте заявление об отказе от ответственности, указывающее на ваши сомнения.
В своей книге Грайс использует следующую аналогию, чтобы проиллюстрировать важность этой максимы:
«Я ожидаю, что ваш вклад будет подлинным, а не поддельным. Если мне понадобится сахар в качестве ингредиента для торта, который вы помогаете мне приготовить, я не жду, что вы дадите мне соль; если мне нужна ложка, я не ожидаю ложку из резины».
Принцип отношения (быть релевантным)
Существует один принцип отношения:
- Быть релевантным. Убедитесь, что вся предоставленная вами информация актуальна для текущей биржи; опустить ненужную информацию.
В своей книге Грайс использует следующую аналогию, чтобы проиллюстрировать важность этой максимы:
«Я ожидаю, что вклад партнера будет соответствовать непосредственным потребностям на каждом этапе сделки.
Принципы поведения (будь ясным)
Существует один супермаксима поведения:
- Будь заметным [ясным].
Существуют различные дополнительные максимы поведения (иногда называемые подмаксимами ), которые основаны на этой сверхмаксиме. Грайс перечисляет четыре конкретных в своей оригинальной работе:
- Избегайте неясности выражения. Избегайте языка, который трудно понять, например, если он содержит слова, которые слушатель не знает.
- Избегайте двусмысленности. Избегайте двусмысленных выражений, которые могут быть интерпретированы по-разному и которые, таким образом, затрудняют понимание получателем того, что именно вы пытаетесь сказать.
- Будьте кратки. Предоставляйте информацию в сжатой форме, чтобы получатель мог сосредоточиться на ключевых деталях.
- Будьте аккуратны. Предоставляйте информацию в порядке, который имеет смысл и облегчает получателю ее обработку.
Обратите внимание, что, в отличие от предыдущих максим, которые в первую очередь касаются того, что сказано, максимы манеры касаются того, как то, что сказано.
Использование принципов разговора в качестве руководящих принципов
В некотором смысле правила разговора могут показаться почти тривиальными, поскольку все они довольно интуитивны и следуют тому, что подсказывает нам здравый смысл, наше общение должно быть таким. Например, кажется очевидным, что если мы хотим эффективно общаться, мы должны убедиться, что то, что мы говорим, имеет отношение к текущему обсуждению.
Однако на самом деле люди часто нарушают многие из этих правил, не осознавая этого, что мешает их общению. Поэтому, чтобы ваше общение было максимально эффективным и свободным от проблем, вы можете активно использовать эти максимы в качестве руководящих принципов и активно напоминать себе о необходимости их соблюдения, когда пытаетесь передать информацию другим.
Один из способов добиться этого — задавать себе следующие вопросы всякий раз, когда вы участвуете в важном акте общения:
- Включаю ли я всю необходимую информацию?
- Максимально ли я краток, опуская ненужные детали и не относящуюся к делу информацию?
- Уверен ли я, что все, что я говорю, правда и может быть подтверждено доказательствами? Если нет, уверен ли я, что эта информация должна быть включена, и предоставил ли я отказ от ответственности, демонстрирующий мои сомнения по этому поводу?
- Использую ли я понятный и недвусмысленный язык?
- Представляю ли я информацию в структурированном, хорошо организованном и логически упорядоченном виде?
Если ответ на любой из вышеперечисленных вопросов «нет», вам следует соответствующим образом скорректировать свое общение, чтобы решить соответствующую проблему.
Вы, вероятно, обнаружите, что улучшение вашего общения путем реализации всех этих принципов поначалу требует много работы. Если это проблема, вы можете упростить этот процесс, сначала сосредоточившись только на нескольких из этих принципов, а затем добавив остальные в свой мысленный контрольный список, как только вы почувствуете себя более комфортно с ними.
Тем не менее, обязательно придерживайтесь его, так как вы обнаружите, что польза от следования этим принципам того стоит, и что следовать им станет легче, когда вы немного попрактикуетесь.
Резюме и выводы
- правил разговора Грайса представляют собой набор наблюдений, описывающих, как люди общаются, когда хотят быть правильно понятыми другими; вы можете использовать эти принципы в качестве руководящих принципов, чтобы сделать ваше общение максимально эффективным.
- Первое правило быть информативным : включать столько информации, сколько необходимо для целей текущего обмена, и не более того.
- Второе правило: будь правдивым : включай только ту информацию, которую ты считаешь верной и которая может быть подкреплена доказательствами; если вы решите включить информацию, в которой вы не уверены, предоставьте соответствующее заявление об отказе от ответственности в отношении вашей неуверенности.
- Третий принцип: быть релевантным : включать только информацию, относящуюся к текущему обмену.
- Четвертый принцип: будьте ясны : избегайте трудных для понимания или двусмысленных выражений и представляйте информацию в сжатой и упорядоченной форме, чтобы вашим слушателям было легко понять, что вы пытаетесь сказать .
15 лучших книг по общению для работы в 2023 году
Вы нашли наш список лучших книг по общению для работы.
Книги по общению — это пособия, обучающие навыкам и стратегиям успешного общения на рабочем месте. Эти ссылки охватывают такие темы, как язык тела, эмпатия, дипломатия и умение слушать. Цель этих книг — улучшить коммуникативные навыки и командную работу.
Эти руководства представляют собой книги по построению команды и похожи на книги по разрешению конфликтов, книгам по решению проблем и книгам по ведению переговоров.
В этот список входят:
- книги по деловому общению
- книги по навыкам общения
- книги для общения на рабочем месте
- книги по общению для лидеров
- книги о публичных выступлениях
Поехали!
Список книг для общения
Вот список книг об общении, которые помогут улучшить общение на рабочем месте.
1. Важные беседы: инструменты для разговора, когда ставки высоки Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан и Эл Свитцлер
Crucial Conversations — это руководство по общению в напряженных ситуациях. Книга призывает спикеров создавать диалоги, в которых обе стороны чувствуют себя в безопасности и стараются выслушать друг друга. Авторы объясняют, как вести напряженные дискуссии с изяществом, состраданием и мастерством, а также делятся советами и стратегиями, как направить разговор к мирному разрешению. Книга показывает читателям, как сохранять контроль над своими эмоциями, убеждать, не оказывая давления, и использовать тон, ориентированный на решения. Более поздние главы даже затрагивают
Примечательная цитата: «Люди, умеющие вести диалог, делают все возможное, чтобы каждый мог безопасно добавлять свое значение к общему пулу — даже идеи, которые на первый взгляд кажутся спорными, неправильными или противоречащими их собственным убеждениям. Теперь, очевидно, они не согласны с каждой идеей; они просто делают все, что в их силах, чтобы все идеи нашли свое отражение».
Читать важные разговоры.
2. Проще говоря: как лучше общаться на работе и за ее пределами Джей Салливан
«Проще говоря» — одна из лучших книг по общению на рабочем месте. Джей Салливан излагает правила делового общения и показывает профессионалам, как оптимизировать общение. В книге рассматриваются лучшие практики письменного и устного общения, а также общения в команде и в среде руководства. Рассматриваемые темы включают в себя, как структурировать сообщения, использовать четкие формулировки, сознательно использовать язык тела, давать обратную связь и отвечать на нее, а также направлять встречи. Книга исследует офисные коммуникации в нескольких формах и разбирает практику общения до самых основ. «Проще говоря» — одно из самых полезных руководств по корпоративному общению.
Примечательная цитата: «Если мы сосредоточим внимание на том, что другой человек пытается получить от обмена, мы лучше справимся с общением, потому что мы выберем более подходящую информацию, углубимся до желаемого уровня детализации и сделаем информация, которой мы делимся, более доступна для нашей аудитории».
Читай просто.
3. Слова, которые работают: важно не то, что вы говорите, а то, что люди слышат, доктор Фрэнк Лунц
« слова, которые работают» — это руководство по фразировке. Основная идея книги заключается в том, что интерпретация, а не намерение, имеет наибольшее значение в общении. Книга исследует распространенные ловушки, которые приводят к непониманию, показывает, как тщательно подбирать слова, и учит читателей, как быть более искусным в обмене сообщениями. В специальных разделах представлены десять золотых правил языка, а также корпоративные и политические примеры, которые показывают, как слова могут быть неправильно истолкованы. «Слова, которые работают» предоставляют план для передачи правильного значения и понимания в ходе обсуждения. Эта книга объясняет ответственность за тщательное формулирование мыслей и показывает, как доносить сообщения максимально эффективно.
Примечательная цитата: «Те, кто определяют ход дебатов, определяют их исход».
Читайте слова, которые работают.
4. Изящное искусство светской беседы: как начать разговор, поддержать его, развить навыки общения и оставить положительное впечатление! Дебра Файн
Изящное искусство светской беседы предлагает ускоренный курс по ведению непринужденной беседы. В книге рассказывается о том, как начинать, поддерживать и заканчивать разговор, уделяя особое внимание тому, как сделать разговор живым и увлекательным. Дебра Файн дает советы о том, как устанавливать значимые связи и оставлять положительные впечатления, практикуя и улучшая разговорные навыки. В конце книги рассказывается, как использовать светскую беседу в определенных ситуациях, таких как сетевые мероприятия или праздничные вечеринки. Руководство имеет множество практических применений на рабочем месте, включая установление связи с коллегами и установление взаимопонимания с клиентами. В то время как многие книги по общению посвящены проведению дискуссий с высокими ставками, «Изящное искусство светской беседы» показывает, что менее формальные беседы могут быть столь же эффективными.
Примечательная цитата: «Независимо от того, какую тему для разговора вы выбрали, я не могу переоценить важность того, чтобы быть искренним в разговоре с кем-то. Если вас искренне не интересует то, что говорит другой человек, никакое планирование или подготовка не спасут вас от обреченного разговора. Интерес к другому нельзя изображать».
Прочтите «Изящное искусство светской беседы».
5. Обучение навыкам общения: Практическое руководство по улучшению вашего социального интеллекта, презентации, убеждения и публичных выступлений, Ян Туховский
Обучение навыкам общения — одна из самых полезных книг по навыкам общения. Руководство предоставляет практический набор инструментов для повышения эмоционального интеллекта и разговорных навыков. Страницы охватывают такие темы, как продуктивное выражение гнева, исправление неудачных разговоров, сохранение свободы действий и быстрое реагирование, а также прогнозирование реакции. Книга охватывает весь спектр коммуникативных тем и дает читателям практические советы для любой потенциальной ситуации. Страницы полны примеров диалогов, иллюстрирующих суть, а также простых инструкций, таких как списки фраз, которых следует избегать, а также лучшие замены. Обучение навыкам общения — это всеобъемлющее руководство по эффективному общению в любых обстоятельствах, которое содержит практические советы, а не просто теорию.
Примечательная цитата: «Что я могу сделать еще лучше, эффективнее, иначе и эффективнее?»
Прочитать обучение навыкам общения.
6. Просто слушай: узнай секрет, как достучаться до абсолютно любого, Марк Гоулстон, Ян Туховский
Just Listen — одна из лучших книг по общению для лидеров. Авторы настаивают на том, что умение слышать других часто является ключом к тому, чтобы быть услышанным. Эти страницы показывают профессионалам, как определять чувства и мотивы, оценивать говорящего и справляться с трудными людьми и ситуациями с терпением и умением. В руководстве представлены такие рамки, как «9основные правила, чтобы достучаться до любого» и «инструменты для достижения согласия и донесения», чтобы помочь ведущим диалога преодолеть скептицизм и оборонительную позицию и найти точки соприкосновения. Just Listen подчеркивает важность слушания, контекста и сбора подсказок в общении и показывает читателям, как вести более здоровые диалоги.
Примечательная цитата: «Поэтому, когда вы сталкиваетесь с проблемными людьми, поймите, что есть причина, по которой они ведут себя так, а не иначе… Откройте свой разум и найдите причины поведения, и вы сделаете первый шаг к разрушению барьеров и общению с «невозможным» человеком».
Читай Просто Слушай.
7. Ожесточенные разговоры: достижение успеха на работе и в жизни. Один разговор за раз , Сьюзен Скотт
Fierce Conversations — это руководство для более искренних и эффективных бесед. Книга учит читателей, как использовать общение для достижения позитивных изменений, и показывает, что успех — это результат серии продуктивных бесед. Сьюзен Скотт делится мотивационными чувствами, а также дает действенные советы о том, как использовать молчание как инструмент, брать на себя ответственность за эмоциональные всплески и отстаивать приоритеты. «Жестокие разговоры» — это дорожная карта, позволяющая отстаивать свои позиции в дискуссиях и говорить более торжествующе.
Примечательная цитата: «Наша работа, наши отношения и наша жизнь преуспевают или терпят неудачу по одному разговору за раз. Хотя ни один разговор не может гарантированно изменить компанию, отношения или жизнь, любой разговор может это сделать. Говорите и слушайте так, как будто это самый важный разговор, который у вас когда-либо будет с этим человеком. Возможно. Участвуйте, как будто это важно. Оно делает.»
Читать ожесточенные разговоры.
8. Цифровой язык тела: как построить доверие и связь, независимо от расстояния Эрика Дхаван
Digital Body Language — это руководство по чтению реплик в онлайн-разговорах. В этом руководстве объясняется, как читать реакции и укреплять доверие из-за ширмы. На страницах описывается, какие инструменты коммуникации следует использовать в определенных ситуациях, и показано, как вдумчиво и профессионально общаться на любой платформе. Эрика Дхаван также рассказывает о том, как с помощью цифровых технологий преодолеть такие различия, как пол, разделение между поколениями и культура. Цифровой язык тела — ценный справочник для общения во время удаленной работы.
Примечательная цитата: «Потеря невербальных телесных сигналов — одна из самых недооцененных причин, почему сотрудники чувствуют себя настолько отчужденными от других. При правильном и масштабном использовании чуткий язык тела означает вовлеченность сотрудников. Отстранение происходит не потому, что люди не хотят быть чуткими, а потому, что с сегодняшними инструментами они не знают, как это сделать».
Прочтите «Цифровой язык тела» и ознакомьтесь с этим руководством по этикету виртуальных встреч.
9. Говори как TED: 9 секретов публичных выступлений лучших умов мира Кармине Галло
«Talk Like TED» — одна из лучших книг о публичных выступлениях. Кармине Галло анализирует сотни выступлений TED, чтобы определить, какие качества делают выступления и выступающих наиболее запоминающимися. В книге изложены девять лучших практик, ведущих к убедительным презентациям, таких как обращение к множеству чувств, обучение аудитории, создание восхитительных сюрпризов и краткость. Talk Like TED — это письменный семинар по искусству рассказывания историй, который может помочь профессионалам поднять качество презентаций.
Примечательная цитата: «Наука показывает, что страсть буквально заразительна. Вы не можете вдохновлять других, если вы не вдохновлены сами. У вас гораздо больше шансов убедить и вдохновить своих слушателей, если вы продемонстрируете восторженную, страстную и значимую связь с вашей темой».
Читайте и говорите как TED.
10. Скажите, что вы имеете в виду: осознанный подход к ненасильственному общению, Орен Джей Софер
«Говори, что ты имеешь в виду» — это идеальное руководство для содержательных и содержательных разговоров. Орен Джей Софер исследует бессознательные привычки и шаблоны, в которые попадают многие говорящие, и показывает читателям, как оторваться от дискуссий на автопилоте и говорить с намерением. В этом руководстве рассказывается, как сохранять концентрацию, избегать двусмысленности и снижать уровень беспокойства при обсуждении. Текст показывает, как быть грубым, но сострадательным, и доказывает, что ясность в разговоре не обязательно должна быть достигнута ради человечества.
Примечательная цитата: «Слушание влечет за собой фундаментальный отказ от эгоцентризма. Мы должны быть готовы временно отбросить свои мысли, взгляды и чувства, чтобы по-настоящему слушать».
Прочтите «Говори, что имеешь в виду».
11. Нам нужно поговорить: как вести важные разговоры Селеста Хедли
Вдохновленный очень популярным выступлением TED, We Need to Talk дает руководство по проведению важных бесед. Селеста Хедли показывает читателям, как полностью присутствовать в разговоре, использовать непредвзятый подход, избегать повторений и ерунды и добираться до сути дела. Книга превращает разговор в навык выживания и учит говорящих, как овладеть этим искусством. «Нам нужно поговорить» показывает читателям, как перестать работать в режиме многозадачности и предполагать, извлекать из обсуждения важную информацию и обеспечивать, чтобы критические сообщения были услышаны.
Примечательная цитата: «Чтобы вести важные разговоры, вам иногда придется проверять свое мнение у двери. Нет такого сильного убеждения, от которого нельзя было бы отказаться на время, чтобы поучиться у того, кто не согласен. Не волнуйся; ваши убеждения останутся, когда вы закончите».
Читать Нам нужно поговорить.
12. «Трудные разговоры: как обсуждать самое важное», Дуглас Стоун, Брюс Паттон и Шейла Хин
«Трудные разговоры» — это руководство по общению в стрессовых ситуациях. Основываясь на опыте, полученном в рамках Гарвардского проекта переговоров, авторы излагают передовые методы ведения эмоциональных дискуссий. Текст дает советы по обезвреживанию защитной реакции, выявлению скрытого смысла и переводу разговора от эмоций к решениям. В книге выявляются и анализируются различные типы трудных разговоров, а также исследуются нюансы обстоятельств, сопровождающих обсуждения. «Тяжелые разговоры» — это ценный набор инструментов для любого профессионала, которому необходимо говорить на каверзные темы или общаться с трудными людьми.
Примечательная цитата: «Часто мы проходим весь разговор — или даже все отношения — даже не осознавая, что каждый из нас обращает внимание на разные вещи, что наши взгляды основаны на разной информации».
Читать трудные разговоры.
13. HBR Guide to Better Business Writing, The Harvard Business Review
HBR Guide to Better Business Writing — одна из лучших книг по деловому общению. Это практическое руководство учит читателей, как составлять корреспонденцию, такую как электронные письма, письма, заметки и отчеты. Книга показывает, как писать профессиональные, убедительные и мощные сообщения, которые достигают целей. В главах рассматриваются такие основы, как передача четкого сообщения, обобщение и выделение ключевых моментов, соблюдение грамматических правил и оптимальное использование ограниченного пространства. Руководство также предоставляет формулу для процесса письма. HBR Guide to Better Business Writing — это мастер-класс по письменному письму для работы, который может помочь профессионалам любого уровня отточить свои навыки.
Примечательная цитата: «Многие люди начинают писать, не зная, чего они пытаются достичь. В результате их читатели не знают, на чем сосредоточить свое внимание или что они должны делать с сообщением. Так много зависит от вашей письменной цели, что вы должны твердо зафиксировать ее в своем уме. Какой результат вы хотите получить?»
Прочтите руководство HBR по улучшению делового письма.
14. Разговор с незнакомцами: что нам следует знать о людях, которых мы не знаем, Малкольм Гладуэлл
«Разговор с незнакомцами» — это исследование выводов, которые мы делаем о незнакомцах, и того, как эти суждения влияют на наше взаимодействие. Книга представляет собой увлекательное исследование допущений и межличностных конфликтов. В типичном для Малкольма Гладуэлла стиле книга представляет серию тематических исследований из современной истории и исследует лежащую в основе психологию и элементы, которые подчеркивают серию событий. Книга показывает, как первоначальные идеи, которые мы формируем о незнакомцах, могут способствовать действиям другой стороны и определять наше собственное поведение. Чтение другого человека является важной частью общения, и Гладуэлл показывает, как часто мы неправильно понимаем собеседника, и результаты, которые могут возникнуть в результате этого недопонимания. Разговор с незнакомцами помогает преодолеть предвзятость и попытаться вести более честное общение.
Примечательная цитата: «Убежденность в том, что мы знаем других лучше, чем они знают нас, и что у нас может быть представление о них, которого им не хватает (но не наоборот), заставляет нас говорить, когда нам было бы лучше слушать, и быть менее терпеливыми. чем мы должны быть, когда другие выражают убеждение, что именно их неправильно понимают или судят несправедливо».
Прочитайте «Разговор с незнакомцами».
15. Искусство общения, Тик Нат Хан
«Искусство общения» — руководство по сострадательному разговору. Монах и эксперт по внимательности Тик Нат Хан освещает такие темы, как разговор с самим собой, чуткое слушание и осознанное общение на работе. Стратегии и лучшие практики, изложенные в книге, направлены на то, чтобы помочь людям вести более содержательные разговоры, которые зажигают и укрепляют подлинные связи. Несколько глав посвящены общению на рабочем месте и тому, как избежать негативных и токсичных дискуссий как внутри компании, так и за ее пределами. Поскольку современная рабочая сила требует повышения уровня человечности в корпоративном мире, «Искусство общения» является ценным ресурсом для профессионалов, жаждущих более искреннего, доброго и открытого обсуждения.
Примечательная цитата: «Как только вы сможете общаться с самим собой, вы сможете общаться вовне с большей ясностью. Вход — это выход».
Прочитайте Искусство общения.
Заключительные мысли
Коммуникация — одна из важнейших частей бизнеса, но многие профессионалы борются с искусством. Практика заключается не только в обмене словами и информацией. Коммуникация на рабочем месте заключается в доставке сообщений краткими и убедительными способами и привлечении слушателей. Книги об общении могут помочь читателям избежать недоразумений, привлечь и удержать внимание, а также стать более уверенными в общении на рабочем месте. Эти руководства улучшают командную работу и помогают профессионалам достигать более положительных результатов в беседах.