Хорошо поставленная речь: Как научиться красиво говорить и излагать свои мысли

Новости партнера

А также:

• Все
• Технологии
• Наука
• Космос
• Изобретения
• Рекорды
• Интересное

Больше

Сейчас читают:

Подписаться на рассылку:

Правильная речь – признак уверенности, профессионализма и грамотности

Речь является одним из важнейших инструментов влияния.

С помощью речи мы ведем переговоры, отдаем распоряжения, презентуем идеи, убеждаем клиентов, говорим комплименты, выражаем просьбы, признаемся в любви. Хорошо поставленная речь в наше время ценится все больше, потому что является признаком уверенности, профессионализма и грамотности.

Речь надо регулярно тренировать, вводя в привычку правильные обороты, активные конструкции, приобретая свой собственный стиль и в то же время следуя правилам. Заниматься речью следует регулярно. Стоит нам чуть-чуть расслабиться, как речь тут же покажет и неуверенность, и сомнение, а также пренебрежение, нетолерантность, скепсис и все прочее, что мы можем испытывать в конкретный момент времени. Особенно важно все сказанное для руководителей, ведь они, с одной стороны, являются лицом компании для внешнего мира, а другой – это люди, которые формируют видение и восприятие компании своими сотрудниками. При этом речь – это рабочий инструмент руководителя, и с ним недопустимо обращаться безалаберно.

К каким основным аспектам нужно внимательно относиться?

В первую очередь, речь отражает уверенность.

Когда человек не уверен, испытывает стресс или даже лжет, такие «проговорки» как «честно говоря», «на самом деле», «в общем», «в принципе» – выдают его с головой. Участившиеся слова-паразиты или звуки «эээ…» для заполнения пауз, когда мы тщательно подбираем слова, также не добавляют нам убедительности и мешают восприятию. Зачастую мы даже начинаем говорить гораздо больше и не по делу, подсознательно маскируя неуверенность за словами.

Чтобы звучать уверенно на переговорах, важно к ним хорошо подготовиться. Нужно изучить позицию оппонента, его сильные и слабые стороны, его проблемы и «боли» и сформулировать для себя свою позицию, тщательно и взвешенно подобрав формулировки, возможно, «протестировав» их на знакомых и коллегах.

Речь отражает активность нашей жизненной позиции.

Получить представление о жизненной позиции говорящего мы можем по употреблению им активной и пассивной лексики.

Для руководителя недопустимо злоупотребление такими пассивными конструкциями, как «мне пришлось», «так получилось», «мне дали» и т. д.

О склонности человека к активным действиям свидетельствуют активные конструкции. Лидер скорее скажет «я сумел», «я добился..», «поднял…», «повысил…», чем «мне удалось», «это привело к тому, что…». Поэтому в речи старайтесь отдавать предпочтение активным глаголам «мы сделаем», «мы добьемся», чем «будет сделано», «будет получено». Еще лучше – если эти слова будут звучать в контексте команды.

Речевые обороты могут показать авторитет и даже напор.

Мы часто формулируем просьбы в сослагательном наклонении («не будет ли любезен многоуважаемый Джинн?») и, конечно, при этом звучим более вежливо и деликатно, как велит нам воспитание и этикет. Однако когда на собеседника нужно активно повлиять, такие конструкции, увы, не служат этой цели. Особенно, если в них зашита частичка «не». Если вы хотите звучать более убедительно, формулируйте вопросы без этой частички – не «Не хотели бы вы….», а «Хотите ли вы?..», не «Не поедете ли Вы с нами…», а «Давайте поедем…».

Немаловажным аспектом является грамотность речи.



К сожалению, в последнее время в интернете все больше встречается орфографических и пунктуационных ошибок, однако это не может служить руководством к действию для современного лидера. Следить за грамотностью – совсем не лишнее занятие для глав компаний, отделов и руководителей бизнеса. Грамотная речь поднимает вас на уровень выше, добавляет авторитета в придачу к уже имеющейся харизме и энергии. Замечательно, что сейчас повышается интерес к родной речи, появляются курсы русского языка для руководителей, где можно интенсивно позаниматься, проверить и подкрепить свои знания. 

И при всем при этом важно, чтобы речь руководителя была живой, теплой, зажигающей. Вместе с рассказами о методах «повышения эффективности» и «оптимизации интеграции» рекомендую вам рассказывать истории. Все выдающиеся ораторы современности рассказывали личные истории – о себе, о своих проблемах и уроках, о поворотных моментах. Через истории лидеры передают ценности, цели, видение и стратегию так, что это трогает слушателей за душу и бьет точно в цель. Истории являются недирективным методом научить, указать путь, они мотивируют людей. Послушайте речи Стива Джобса, Илона Маска, Сета Година. Яркие истории падений и взлетов, моментальное воздействие на эмоции слушателей, выпуклая мораль, мировая известность выступлений. Воистину, слово может двигать горы!

Лариса Зорина — бизнес-тренер, коуч (сертификат немецкого союза коучей Deutsches Verband Coaching), основатель Лаборатории публичной речи и коммуникации Step2Future, автор тренингов, среди них «Магия публичной речи. Принцип сторителлинга», автор мини-книги «7 способов обрести уверенность в публичных выступлениях». Имеет 16-тилетний опыт публичных выступлений. Удостоена высшей награды международного клуба ораторского мастерства и лидерства Toastmasters Int. Училась ораторскому искусству и сторителлингу у ведущих европейских мастеров.

Автор статьи: Лариса Зорина


3 выступления, которые вдохновят вас на публичное выступление — профессиональное развитие

Произнесение речи может заставить даже самых уверенных из нас вспотеть. Но есть много стратегий, которые вы можете использовать, чтобы произнести речь с уравновешенностью, уверенностью и убедительностью.

В этом блоге мы расскажем о трех наиболее эффективных способах укрепить свои навыки публичных выступлений. Посмотрите эти вдохновляющие видео, чтобы увидеть, как применяется каждый из этих методов, чтобы вы могли практиковать их самостоятельно.

Поиск по всем коммуникационным программам.

1. Обратите внимание на свою доставку

Посмотрите, как сильно энтузиазм, энергия и целеустремленность Донована Ливингстона влияют на это выступление студента Гарвардской высшей школы образования.

Выступление Донована Ливингстона в Гарвардской высшей школе образования

При подготовке и выступлении легко сосредоточиться на своих словах.

Еще то, как вы произносите эти слова, не менее важно.

Невербальные навыки, такие как зрительный контакт, выражение лица, положение тела и жесты рук, могут улучшить вашу речь или подорвать ее.

Например, невербальные коммуникации Ливингстона во время этого выступления ясно демонстрируют его комфорт на сцене, его знание своего предмета и, самое главное, его страсть.

Он улыбается и смотрит в глаза зрителям. Выражение его лица, особенно в ключевые моменты, отражает силу его слов. Его тело расслаблено, а жесты рук тонко удерживают аудиторию в напряжении.

Как убедиться, что ваши навыки невербального общения находятся на должном уровне? Ответ: практика, практика и еще раз практика.

Практикуйте свою речь, пока не сможете произносить ее, не читая.

Практика использования различных техник, позволяющих наблюдать и закреплять невербальные элементы речи. Посмотрите на себя в зеркало. Снимите себя, а затем изучите фильм. Практикуйтесь перед семьей, друзьями или коллегами, которым доверяете.

И не забудьте попросить конструктивную обратную связь о том, как ваше невербальное общение заставило их относиться к вашей теме.

2. Структурируйте свое сообщение

Послушайте, как адмирал превращает задачу заправить вашу постель из рутинной работы в то, что вы почувствуете в себе силы сделать с помощью четко структурированного сообщения.

Вдохновляющая речь адмирала убедит вас заправлять постель каждое утро, согласно Business Insider

Вдохновляющая речь адмирала убедит вас заправлять постель каждое утро, согласно Business Insider держать вашу аудиторию вовлечённой и заинтересованной.

Планируя структуру своей речи, подумайте логически о том, что вы хотите, чтобы ваша аудитория вынесла из вашей речи. Что вы хотите, чтобы они запомнили?

Убедитесь, что эти важные выводы изложены четко и часто повторяются. Все остальные детали и информация во время выступления должны относиться к вашей основной мысли.

Большинство выступлений состоит из трех основных частей: вступления, основной части и заключения.

Во введении вы общаетесь со своей аудиторией и излагаете свою тему.

Расскажите аудитории, о чем вы собираетесь говорить и почему это важно. Ваш опенинг должен быть мощным, запоминающимся или забавным, но также и кратким.

Тело — это место, куда вы включаете все подтверждающие доказательства и наращиваете интенсивность.

В теле вы можете структурировать вспомогательные детали по тематическим, хронологическим, пространственным, причинно-следственным или точкам-контрпунктам. Тем не менее, как бы вы ни организовали их, убедитесь, что они релевантны, ограничены в количестве и просты для понимания. Используйте переходные слова и фразы, чтобы ваша аудитория знала, что вы переходите от точки к точке.

В заключении вы напоминаете своей аудитории об общей картине: почему ваша тема важна. Не бойтесь повторять именно то, что вы хотите, чтобы они запомнили. А затем предложите им мощную метафору или цитату или предложите им подумать о том, что ваша тема значит для них.

3. Общайтесь со своей аудиторией

Посмотрите, как Джоан Роулинг искусно обращается к своей аудитории в начале своей речи на церемонии вручения дипломов в Гарварде в 2008 году. Она раскрывает свой страх перед произнесением речи, а затем ей удается превратить ситуацию в момент связи, когда она и ее аудитория смеются вместе.

Дж. К. Роулинг выступает с речью на церемонии вручения дипломов в Гарварде в 2008 году

Хороший оратор, такой как Дж. К. Роулинг, начнет с установления позитивных взаимоотношений между собой и аудиторией.

В конце концов, чем больше вы нравитесь аудитории, тем больше она будет слушать то, что вы хотите сказать. И чем больше ваша аудитория понимает, почему ваша тема важна — для вас и для них, — тем внимательнее они будут.

Как вы можете установить связь со своей аудиторией? Вот лишь несколько советов:

• Улыбайтесь и смотрите в глаза зрителям. Помните о своих навыках невербального общения!
• Рассказывайте анекдоты и будьте смешными, если можете. Но будьте осторожны: юмор может легко стать оскорбительным или неуместным, если вы не знаете свою аудиторию.
• Будьте самокритичными. Вы — лучший источник юмора, как показывает Джоан Роулинг. Высмеивая себя, вы показываете зрителям, что не относитесь к себе слишком серьезно.
• Сохраняйте разговорный тон. Если возможно, постарайтесь, чтобы ваша аудитория почувствовала, что вы разговариваете с ними один на один.
• Поделитесь личным опытом и расскажите истории, чтобы проиллюстрировать основные моменты. Опять же, однако, всегда следите за тем, чтобы ваша история была актуальной, и не бойтесь вырезать лишние детали, чтобы ваша история оставалась актуальной.

И самое главное, будьте искренними! Позволив аудитории узнать правду, вы сделаете свою историю и свое сообщение еще более значимыми и запоминающимися.

Просмотрите все программы профессионального развития.

17 марта 2020 г.

Блог

Об авторе

• Гарвардское профессиональное развитие

Читать Далее

Произнесение важной речи

Представьте себя за кулисами театра.

Помощник по производству только что закончил врезаться в ваш микрофон, и постановщик выдал вам минутное предупреждение. За занавесом слышны приглушенные звуки зрителей, рассаживающихся по местам. Шагая взад-вперед, вы снова и снова просматриваете в голове начальную фразу. Но эта репетиция длится недолго. Прежде чем вы это узнаете, свет в зале тускнеет, свет на сцене становится ярким, и вы получаете сигнал. Вы выходите, смотрите в толпу и начинаете свою речь…

Это похоже на сон или кошмар?

Для большинства это последнее. Публичное выступление неизменно считается страхом номер один у взрослых.

Так было не всегда. В то время как цифровой мир дал нам набор средств массовой коммуникации (электронная почта, текстовые сообщения, твиты, блоги, слаксы и т. д.), не так давно было время, когда для того, чтобы поделиться своими идеями, нужно было встать перед группой и произнесение речи.

На самом деле, большую часть времени, проведенного людьми на Земле (думаю, 99,9%), вербальная речь была только средством общения. Письменность появилась очень поздно в нашем развитии, и даже после изобретения печатного станка в 1440 году большая часть общества не знала, как читать, а это означало, что они все еще полагались на силу речи и истории для сбора и обмена информацией.

Вспомните свой урок истории. Пещерные люди рассказывают истории у костра. Старейшины коренных американцев делятся фольклором с племенем. Собрания в мэрии. Мыльные речи. Во все времена самые важные идеи всегда распространялись посредством публичных выступлений.

Итак, почему многие из нас вдруг испугались этой силы?

В наше время мы быстро заменили публичные форумы на удобное цифровое общение. И хотя это, безусловно, имело свои преимущества, оно также имело печальные последствия превращения публичных выступлений из инструмента, который люди могли использовать , в инструмент, который используется немногими избранными и избегается любой ценой большинством других.

Но так быть не должно. Как человек, который зарабатывает на жизнь выступлениями на сцене и неоднократно выступал на TEDx по всему миру, я не понаслышке знаю, насколько мощной может быть речь. На самом деле, поскольку так мало желающих встать и публично поделиться своими идеями, выступления снова стали одним из самых действенных способов поделиться идеями.

Есть идея, которой стоит поделиться? Вот шесть самых важных уроков, которые я усвоил за годы работы оратором.

Говори от ВАШЕГО сердца

Вы когда-нибудь задумывались, почему одни колонки оставляют вас на краю сиденья, а другие заставляют вас тянуться к мобильному телефону, чтобы отвлечься от скуки? Это может быть одно и то же событие, одна и та же сцена и даже одна и та же тема, но у одних спикеров просто «это есть», а у других нет.

Как опытный оратор, я могу сказать вам из первых уст, что «это» — не более чем человек, решивший говорить от всего сердца.

Смотреть речь, произнесенную от всего сердца, все равно, что смотреть на магию. Есть страсть. Есть тепло. Есть юмор. Говоря от ВАШЕГО сердца, вы притягиваете аудиторию и заставляете ее цепляться за каждое слово. Это создает ощущение общности и кажется, что все в комнате собрались вокруг костра, чтобы услышать историю. Потому что в каком-то смысле они есть!

Когда вы смотрите, как кто-то говорит от СВОЕГО сердца, вступают в силу годы эволюции. Ваши глаза расширяются, пульс учащается, а чувства обостряются. Ваше тело чувствует , как будто ему говорят что-то важное, что информация, которой делятся на сцене, важна для вас, и что вы должны сделать все, что в ваших силах, чтобы сохранить ее. Это возвращает нас всех к историям о пещерных кострах, которые раньше имели жизненно важное значение для нашего выживания.

Звучит как речь, которую вы хотели бы произнести, верно?

Итак, как сделать так, чтобы ваша речь шла от сердца?

Во-первых, убедитесь, что вы выбрали правильную тему (подробнее об этом в #2 и #3). Как только вы определились с идеей, которой стоит поделиться, сосредоточьтесь на вовлекает в аудиторию. Задавать вопросы. Смотрите им в глаза (а если вы на сцене TED, забудьте о камерах). Позвольте им угадать результаты этого исследования, прежде чем вы поделитесь следующим слайдом. Выведите кого-нибудь на сцену. Вовлеките аудиторию.

Смысл публичных выступлений не в том, чтобы что-то сказать людям; это поделиться с чем-то. И лучший способ поделиться — от сердца.

Сосредоточьтесь на

Одна Идея, которой стоит поделиться, а не много

Одна из самых важных вещей, которую вы можете сделать, чтобы произнести впечатляющую речь, — это сосредоточиться на одной идее.

Мое время на TEDx особенно ясно показало это. Когда кому-то предоставляется возможность рассказать о своей страсти на видном месте, естественное желание состоит в том, чтобы втиснуть в речь как можно больше информации. Никогда не знаешь, когда у тебя снова появится возможность поделиться своими знаниями, так что лучше делиться как можно больше, верно?

Неправильно.

Если вы попытаетесь поделиться сотней небольших кусочков информации, ваша аудитория уйдет уставшей, растерянной и не очень вдохновленной. Вместо этого сосредоточьте всю свою энергию на том, чтобы поделиться одной идеей или историей, и расскажите ее очень хорошо.

Убедитесь, что это правильная идея

Как только вы поймете, что лучше всего сосредоточиться на одной идее для своего выступления, становится еще важнее выбрать правильную идею . К счастью, есть несколько практических вещей, которые вы можете сделать, чтобы проверить свою идею, прежде чем произносить большую речь. На самом деле, Крис Андерсон, глава TED, советует всем своим спикерам использовать практику под названием «9».0014 Создание сквозной линии .

Сквозная линия — это ДНК вашей речи, ядро, на котором она растет. Великие ораторы знают, что они должны быть в состоянии создать сквозную линию для своей речи, состоящую из 15 слов или меньше. Если это больше, то либо идея недостаточно конкретизирована, либо они пытаются поделиться слишком многим (см. № 2 выше).

После того, как вы сократили свою сквозную линию до 15 слов, вы можете продвинуть свое тестирование еще на один шаг, запустив его через контрольный список сквозной линии TED:

• Это тема, которой я увлечен?
• Вызывает ли это любопытство?
• Будут ли эти знания иметь значение для аудитории?
• Информация свежая или уже есть?
• Могу ли я выполнить его за отведенное время?
• Достаточно ли я знаю тему, чтобы она стоила внимания аудитории?
• Есть ли у меня доверие, чтобы занять время аудитории?

Если ваша сквозная строка из 15 слов соответствует всем этим требованиям, значит, у вас есть идея, которой можно поделиться.

Embrace Your Butterflies

«Согласно большинству исследований, люди больше всего боятся публичных выступлений. Номер два — это смерть… Это означает, что для обычного человека, если вы идете на похороны, вам лучше быть в гробу, чем произносить надгробную речь».

Джерри Сайнфелд

Хотя это укоренилось в нашей ДНК, страх обычно является первой эмоцией, которая приходит на ум, когда люди думают о публичных выступлениях. Потные ладони. Стучат колени. Жажда, которую ты просто не можешь утолить. Для большинства идея выйти на сцену, чтобы произнести речь, совершенно ужасна.

Вот почему неудивительно, что один из самых частых вопросов, которые мне задают во время публичных выступлений, звучит так: «Как избавиться от нервов и бабочек?»

Готовы к секрету?

Нельзя!

Спросите любого профессионального оратора, и все они скажут одно и то же: перестаньте пытаться избавиться от нервов. Это просто невозможно.

Вместо этого вам нужно обнять своих бабочек. Примите страх и заставьте его работать на вас. При правильном использовании страх может стать одним из самых позитивных мотиваторов и инструментов для произнесения убедительной речи. Потому что, когда мы испытываем страх, естественным ответом нашего тела является выработка адреналина — этого выброса сверхчеловеческой энергии, готовящего нас к борьбе или бегству.

Для многих, собирающихся произнести речь, признаки адреналина воспринимаются как признаки того, что они нервничают . Но так быть не должно. Вместо этого измените то, как вы думаете об адреналине. Эти потные ладони? Это не значит, что вы нервничаете… это значит, что вы готовы . Что ваше тело готовится выйти и произнести речь всей жизни.

Примите и переформулируйте свой страх, и вы будете поражены тем, насколько мотивирующим он может стать.

Дарите Щедро

Один из самых верных способов произнести убедительную речь — сосредоточиться на одной цели:

Дай.

Лучшие речи и ораторы щедро дарят своей аудитории. Они не выходят на сцену, чтобы представить проект или задать вопрос. Они выходят на сцену, чтобы поделиться идеей, раскрыть мировоззрение, развлечь и вдохновить, пообщаться с людьми в зале.

К сожалению, многие неопытные ораторы рассматривают время, проведенное у микрофона, как не более чем возможность рассказать о себе, своих проектах и ​​бизнесе. Но такой подход не может быть более неправильным.

Даже в тех случаях, когда от вас ожидают выступления, всегда лучше спросить себя: «Что я могу дать этой аудитории?»

Приведу пример.

В 2010 году, работая руководителем отдела инноваций и творчества в Disney Parks, я работал над крупным проектом по переосмыслению Downtown Disney. И одной из наших первых задач было найти подходящую архитектурную фирму.

Мы пригласили четыре фирмы, чтобы они предложили свои услуги, чтобы выиграть бизнес. Это были фирмы из высшей лиги с бюджетами на поля высшей лиги, и первые три пришли именно с тем, что мы ожидали: большими архитектурными визуализациями и моделями, причудливыми презентациями, причудливыми костюмами и достаточным количеством людей, чтобы заполнить весь конференц-зал.

Первые три поля были очень впечатляющими, но ни одна из них не произвела на нашу команду сильного впечатления. Идеи были здравые, но почему-то их питчи нас не нашли. Затем вошла четвертая фирма, чтобы представить свою презентацию. Однако вместо команды модных архитекторов в модных костюмах это был единственный представитель фирмы, добрый, матёрый профи с теплой улыбкой и раскованной манерой поведения.

Вместо того, чтобы начать свою презентацию с показа модной модели, джентльмен взял наши стулья и расставил их по кругу (помните костры пещерных людей?). После того, как мы заняли свои места, мужчина начал рассказывать нам историю об амбициозном аниматоре по имени Уолт и о месте, где он впервые встретил девушку, которая станет его будущей женой, Лилиан. Он попросил нас закрыть глаза и нарисовал место под названием 9.0014 Дисней Спрингс.

Вся наша команда была полностью очарована .

Этот четвертый архитектор не сделал презентацию; он дал всем нам в комнате. Он рассказал нам историю. Видение. Урок истории, который напомнил всем нам, почему мы так гордимся тем, что работаем на Disney.

И после того, как он рассказал все это, этот джентльмен поделился с нами своим видением того, как он заставит Уолта гордиться им. Излишне говорить, что вся команда Диснея была официально «ошеломлена».

Угадайте, кто выиграл бизнес?

Независимо от контекста, всегда стройте свою речь вокруг того, как вы можете передать своей аудитории.

Разнообразьте свое выступление

Если и есть что-то, что может сделать выступление хорошим, так это способность разнообразить свое выступление. Хотя мы склонны думать о выступлениях как о слуховом опыте, вы должны помнить, что вы — выступающий на сцене, и что ваша аудитория ожидает выступления. Даже самые хорошо подготовленные и написанные речи могут провалиться, если их произносит неподвижный монотонный оратор.

К счастью, существует множество способов легко внести разнообразие в вашу речь, и я рекомендую вам создать речь, которая включает в себя все три стиля обучения: аудиальный, визуальный и кинестетический. Вот некоторые из моих любимых:

Используйте свой голос (аудиалы)

Знаете ли вы это или нет, ваш голос способен создавать широкий спектр звуков. Используйте этот мощный инструмент в своей речи! Рассказываете эмоциональный анекдот? Замедлите темп и понизьте тон. Делитесь интересными новостями? Поднимите вещи и станьте громче. Точно так же, как история, которую вы рассказываете, должна иметь пики и спады, так же должен быть и ваш тон голоса, когда вы рассказываете.

Двигаться (кинестетики)

Одно из моих любимых занятий в качестве оратора — двигаться. Хотя некоторые среды более строгие, чем другие, постарайтесь раздвинуть границы в рамках тех ограничений, которые у вас есть. Вовлеките аудиторию, подняв кого-нибудь на сцену или переместившись в любую сторону сцены. Вернитесь к экрану, чтобы указать на важный факт или цифру. Или, если есть возможность, встретиться со зрителями там, где они живут, и уйти со сцены все вместе!

Используйте убедительные визуальные эффекты (визуалы)

Будь то фотография, короткое видео или серия графиков, визуальные подсказки могут послужить отличным способом повысить вашу оценку во время выступления. Но будьте ОЧЕНЬ осторожны и избирательны здесь. Одна из самых больших ошибок, которую может совершить неопытный оратор, — превратить свою речь в не более чем декламацию слайда PowerPoint за слайдом PowerPoint. Это немедленно заставит аудиторию потерять интерес. Вместо этого убедитесь, что каждая визуальная подсказка, которую вы используете, имеет конкретную цель, и усилить , не заменять вашу речь.

Приступая к работе

Хотя вы, возможно, никогда не планируете выступать на сцене TED, развитие способности произносить убедительную публичную речь — это навык, который может приносить дивиденды в течение многих лет. Люди всегда будут запрограммированы любить хорошо рассказанную историю. Итак, если у вас есть идея, которой стоит поделиться, лучше всего научиться правильно ею делиться.

Эти шесть советов помогут вам начать работу. Однако лучший способ стать лучше — выйти и начать говорить. Будь то добровольное выступление с речью на работе, предложение произнести тост на предстоящем мероприятии или вступление в местный ToastMasters или аналогичный клуб публичных выступлений, чем раньше вы подниметесь на эту сцену, тем быстрее вы получите аудиторию в восторге.