Как красиво говорить с людьми: Учимся красиво говорить | Фоксфорд.Медиа

Вам еще нет 18 лет
— Тренируйте иностранный язык дома: читайте, слушайте подкасты, смотрите сериалы.
— Попросите своего учителя или репетитора дать вам больше устных заданий (пересказ, описание фотографии, диалоги).
— Найдите в интернете слова своей любимой песни, распечатайте их и прочитайте несколько раз
— Попробуйте составить из песни историю, превратите её в диалог.
— Попросите родителей отправить вас в языковой лагерь за рубежом – общение с носителями и ребятами из других стран вам поможет стать самостоятельным и уверенным в себе.

Вам есть 18 лет
— Найдите онлайн-друга, с которым можно практиковать иностранный язык. Это можно легко сделать через любую международную онлайн-платформу для общения, как Lang-8 или Paltalk.
— Запишитесь на международную встречу в своем городе. Как правило, их часто посещают иностранцы, которые живут здесь или оказываются проездом. Несколько полезных сайтов: Internations, Couchsurfing.
— Сходите на Stand Up на английском. На таких шоу часто собирается много иностранцев, с которыми можно легко завести разговор в непринужденной обстановке.
— Проведите свой отпуск за рубежом, изучая язык. Общение с иностранцами поможет вам лучше узнать себя и окончательно избавиться от языкового барьера.

Не вешайте на себя ярлык “неудачник” и не думайте, что все вокруг оценивают ваше произношение, уровень владения иностранным языком и разочаровываются в вас как в личности, когда вы вместо «She has» говорите «She have».

Надеюсь, эти советы помогут вам стать уверенней в себе и избавиться от языкового барьера. Потому что мне они очень помогли.

Сейчас я работаю в международной компании, ежедневно общаюсь на английском языке и веду деловую переписку, а после работы провожу занятия по йоге (правда, пока только на русском).

Удачи вам!

10 фильмов и сериалов о людях, которые не умеют общаться — Что посмотреть

Наверно, самый полезный скилл в жизни человека — это умение общаться с другими людьми. В этом деле есть свои гении, а есть полнейшие бездари по тем или иным причинам. О вторых мы и собрали эти интересные фильмы и сериалы, которые показывают, что это не всегда непреодолимая проблема. Хотя, конечно, иногда бывают случаи совсем безнадежные.

Les parfums, 2019

Шоферу Гийому досталась очень сложная клиентка — знаменитый парфюмер Анна Вальберг. Она эгоистична, эксцентрична, высокомерна, не умеет общаться с людьми, но гениальна в распознавании запахов. С ней очень сложно работать, но невероятно интересно.

Eighth Grade, 2018

The Night Clerk, 2020

Барт Бромли работает в отеле ночным портье, потому что он — аутист и не умеет общаться с людьми. Барт очень старательный и, чтобы научиться нормально контактировать с гостями, он подглядывает за ними через скрытые камеры. Однажды его камера фиксирует убийство девушки в одном из номеров. Портье, примчавшийся на место преступления на помощь, становится главным подозреваемым.

The Big Bang Theory, 2007−2019

Начинается все с того, что двое физиков, испытывающих довольно большие сложности с социализацией, знакомятся с симпатичной блондинкой из квартиры напротив. С этих пор жизни Леонарда Хоффстедера и Шелдона Купера меняются навсегда: в тихий мир ботанов и их друзей врывается свежий воздух в образе Пенни, девицы не обремененной знаниями, зато отлично умеющей налаживать социальные контакты.

Wonder, 2017

У мальчика Огги врожденное заболевание, из-за которого у него довольно жуткое лицо.

2017

Диковатая, недисциплинированная, невоспитанная, но безумно талантливая Юля поступает в балетную академию. Вместе с ней на курсе учится ее подруга, более покладистая Карина. Она почти такая же хорошая танцовщица, поэтому, когда решается, кто будет танцевать главную партию в выпускном спектакле, руководство академии колеблется между Юлей и Кариной.

The Good Doctor, 2017−2021

Шон Мерфи — аутист, ведущий себя в повседневных ситуациях, как маленький ребенок. Зато в операционной он — гений. Внимание к деталям, фотографическая память и высокая чувствительность к изменению физиологического состояния пациентов позволит ему со временем завоевать доверие среди посетителей клиники и уважение среди своих коллег.

Carrie Pilby, 2016

Нью-Йорк. Кэрри Пилби только 19 лет, а она уже год назад закончила Гарвард и не знает, чего хочет от жизни. Девушка очень высокого мнения о своих умственных способностях, смотрит свысока на других людей, говорит всегда очень прямолинейно, переживает, что окружающие недостаточно умны и честны, страдает от одиночества, скучает по папе, который живет в Лондоне, а единственный человек, с которым она общается — ее психотерапевт. Он-то и придумывает способ, как интегрировать запутавшегося вундеркинда в общество.

2015

Начинающий следователь Есеня Стеклова пристраивается в помощницы к эксцентричному майору Родиону Меглину, у которого есть свой суперсекретный метод расследования преступлений. Он настолько действенный, что у него самый высокий процент раскрытых дел. Дама полна готовности перенять искусство, но дядечка не спешит делиться секретами.

Les émotifs anonymes, 2010

Трогательная комедия о двух одиноких чудаках. Анжелика готовит лучший в мире шоколад, она — гений своего дела. Только очень стеснительная, поэтому никому не признается в своем мастерстве и готовит свой шедевральный шоколад анонимно. А еще ей очень нравится кондитер Жан-Рене, который тоже ужасно застенчив. Никто из них не может сделать первый шаг и назначить свидание, но вместе делают очень вкусные конфеты.

Нашли ошибку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.

Как общаться с людьми, чтобы вас слушали и слышали — Work.ua

Раздражает, когда вас перебивают? Не можете докричаться до нужных людей? Ловите советы от Work.ua, которые помогут исправить ситуацию.

Навык общения невозможно переоценить. Все же знают о том, что язык доведет до Киева, и вообще простым разговором можно исправить любую ситуацию. Так вот, нужно бы не просто знать это, но и применять знания на практике. Как это сделать, узнайте прямо сейчас.

Для начала сами научитесь слушать

Чтобы стать хорошим спикером, для начала нужно стать внимательным слушателем. Иначе если вы не хотите слушать, то кто же захочет слушать вас? Для этого:

• никогда никого не перебивайте! Никогда, никого;
• задавайте уточняющие вопросы;
• кивайте, демонстрируйте свою заинтересованность;
• в общем, реагируйте на то, что вам говорят.

Цените чужое время

Если вы хотите узнать или рассказать что-то конкретное, не расплывайтесь на другие темы. Говорите по факту то, что хотели. Не заискивайте перед собеседником, не начинайте с совершенно непричастных к делу тем и вопросов. Будьте конкретны.

Не мямлите

Чтобы вас не просто слышали, но и слушали, говорите всегда четко и ясно. Не сутультесь, не шепчите, не отвлекайтесь на шум с улицы или другие посторонние звуки.

Кроме того, ваши слова должны излучать 100%-ную уверенность. Если вы не уверены в том, что говорите, лучше помолчите. И уж тем более не ввязывайтесь в споры и дискуссии о том, в чем вы явно «плаваете».

Уважайте собеседника

• Мямлить — плохо, но кричать и повышать голос — еще хуже. Не нужно никогда никому ничего доказывать в агрессивной манере. Спокойствие — ваш козырь. Используйте его.
• К малознакомым людям обращайтесь на «вы».
• Делайте паузы в своих речах, чтобы с вами можно было вести диалог.
• Улыбайтесь. Если тема обсуждения позитивная.
• Смотрите в глаза и не теребите ничего в руках.

Еще немного важного

• Не будьте занудой. Подключайте юмор. Практически в любой беседе уместен юмор, даже на деловой встрече или в общении с шефом. Невинная шутка может настроить всех на нужный лад, разрядить обстановку, снять напряжение.
• Расширяйте словарный запас и кругозор. Чем больше вы знаете интересных фактов, историй, да тех же анекдотов, тем интереснее с вами общаться.

Говорите открыто, честно и интересно, и вас услышат!

* На фото Кадр из фильма «Маска», реж. Чак Рассел, 1994 г.

Читайте также

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Как научиться общаться с людьми?

С появлением человечества возникла огромная потребность в общении. Даже в древности без него было невозможно предостеречь соплеменника, выразить свою симпатию женщине, научить детей выживать и охотится, передавая им свои знания и умения. Сегодня мы имеем четкую систему символов, посредством которых можем сказать абсолютно все, что думаем. Но даже в современном обществе некоторые люди испытывают трудности в общении и не всегда знают, как их преодолеть.

Особенности

С самого рождения мы начинаем учить язык, на котором впоследствии разговариваем всю жизнь. Однако умение произносить звуки в правильной последовательности не говорит о том, что мы обладаем искусством общения, это можно сравнить со звукоподражанием. Говорит человек тогда, когда в его словах есть смысл, когда они употребляются с каким-то значением в конкретной ситуации.

По мере взросления человеку приходится общаться все больше. От этого зависит его успешная социализация в детском саду, возможность «прижиться» в школе, степень успешности в университете и на работе. Общаясь со сверстниками, важно стараться стать для них интересным собеседником, уметь привлечь к себе внимания. Взрослые должны видеть в вас достойного оппонента, человека, с которым приятно иметь дело.

Но быть достаточно интересным для всех сложно, а для некоторых эта цель может быть практически недостижимой. Выделяют несколько факторов, которые мешают людям полноценно общаться:

• Личные комплексы и неуверенность в себе. В этом случае человек просто не верит, что может кого-то заинтересовать беседой, не решается высказывать свои мысли и идеи.
• Противоположное явление – завышенная самооценка. Такие люди ставят себя выше других. Окружающие не понимают их и не стремятся идти с ними на контакт.
• Активное использование социальных сетей. Онлайн общение может вызывать страх перед реальными встречами, неуверенность в себе.
• Плохое интеллектуальное развитие. Небольшой набор знаний сужает круг тем, на которые может общаться человек, потому с ним быстро становится скучно.

Роль общения

Общение всегда играло в жизни человека важную роль. Как только люди научились контактировать друг с другом, стало важным умение правильно построить диалог, порадовать того, кто нравится, даже словесно наказать обидчика. В жизни человека есть так много разнообразных факторов, которые нужно уметь контролировать и подчинять себе, что без навыков правильного общения может ничего не получиться. Кроме того, последствия неумения вести диалог могут даже негативно отразиться на вашей жизни.

Успешность в школе или университете объясняется не только приятным внешним видом. В большинстве своем «популярные» люди умеют общаться, удерживая внимание на своей личности. В работе и в личной жизни речь также важна.

На работе вас могут не повышать по должности, даже если вы этого достойны просто по причине того, что у вас не получается успешно налаживать контакты и вести деловые переговоры. В семейной жизни вам тоже не удастся избежать проблем, если вы не научитесь находить общий язык с партнером. Если у вас не будет общих тем для разговора, или вы не сможете решать спорные ситуации и находить компромисс, отношения могут «дать трещину».

Все современное общество базируется на умении правильно строить речь и контактировать с окружающими. Известные политики, деятели науки и искусства не были бы так знамениты, если бы не могли одним своим словом подчинить внимание большого количества людей.

Поэтому если вы хотите быть успешным и счастливым, важно учиться общаться с людьми, исправлять свои речевые недостатки и совершенствоваться в этой сфере.

Способы достижения эффективности

В современном обществе умение правильно вести беседу является важным аспектом. В процессе общения происходит восприятие друг друга собеседниками, обмен информацией, личное и деловое взаимодействие, поиск решений.

Если вы не получили ораторских навыков от природы, не стоит «вешать нос» и сдаваться. Умению красиво говорить и добиваться в разговоре нужных результатов можно научиться самостоятельно. Главное – знать, что для этого требуется. Для эффективного общения важно разложить процесс коммуникации на составляющие и конкретно проработать каждую из них:

• Приобретение уверенности в себе – важный момент. Прежде всего, чтобы научиться нормально общаться, вам необходимо начать уважать себя. Вы должны уверенно выражать свои мысли, даже если они ошибочны, ведь ваша точка зрения имеет право на существование. Вашему оппоненту будет понятно, что с вами нужно считаться, что ваши суждения имеют смысл, и к ним можно прислушиваться.
• Старайтесь справляться со страхом. Многие неуверенные в себе люди ведут себя в диалоге пассивно. Они боятся задавать вопросы, интересоваться чем-либо, высказывать свое мнение, чтобы не обрушить на себя негодование других. Они боятся осуждающих взглядов, возможных неприятных комментариев в свой адрес. Не бойтесь вести разговор так, как вам удобно, спрашивайте обо всем, что вас интересует.

• Относитесь к собеседнику уважительно и тактично. Не перебивайте говорящего, дайте ему возможность полностью высказаться, даже если вы не согласны с его доводами. Только затем спокойно выразите свое мнение.
• Старайтесь не отвлекаться на посторонние темы. Умение красиво и грамотно излагать свои мысли, при этом говоря по существу, позволит вам быстро заслужить уважение в обществе.
• Необходимо уметь вызывать доверие собеседника. Для достижения этой цели нужно совсем немного – просто смотреть в глаза партнеру. Благодаря зрительному контакту можно легко установить связь. Если человек опускает или прячет взгляд, его поведение не всегда воспринимается как признак стеснения. Чаще это расценивают как неискренность или даже ложь. Такой разговор ничего хорошего вам не принесет.

• Важно показывать неподдельный интерес к собеседнику. Во время разговора с малознакомым человеком нужно дать ему возможность рассказать о себе, высказать свои мысли. Не говорите много. Монолог может быстро утомить человека, и он вряд ли захочет беседовать с вами снова. Вам необходимо сделать так, чтобы человек чувствовал себя в вашей компании непринужденно. Интерес к беседе должен быть обоюдным. Не забывайте использовать имя вашего оппонента. Этот нюанс также покажет ваш интерес к нему.
• Также важно уметь задавать правильные вопросы. Особенно это необходимо, если вы только знакомитесь с человеком и хотите узнать о нем больше. Искусство правильной постановки вопросов дает возможность получать полноценные развернутые ответы вместо сдержанного «да» или «нет». Так вы сможете сделать беседу легкой и интересной, позволив собеседнику чувствовать себя в вашем обществе уверенно и свободно.
• Использование знаний и эрудиции – не менее важный момент. Человеку, обладающему большим запасом знаний, бывает легче начать и поддержать любой разговор. Общение с такими людьми доставляет массу положительных эмоций всех собеседникам.

Как быть интересным?

Если вы хотите принимать активное участие в дискуссиях, а иногда даже становиться инициатором разговора, важно уметь располагать к себе людей, быть интересным для окружающих. Правильно выбранная тема – уже половина успеха. Если вы заранее подготовитесь к беседе, прочтите как можно больше информации по данному вопросу, то будете хорошо в нем ориентироваться и всегда найдете, что сказать. Важно лишь выдавать информацию порционно и в нужные моменты, иначе общение будет похожим на доклад.

Чтобы тема разговора была интересной и удобной для всех, важно уточнить, не возражает ли кто-то против данной беседы, и лишь потом начинать активную дискуссию. Нежелание кого-то из группы общаться может показать его слабые знания в данном вопросе или большую неуверенность в себе. Если же человек не протестует, но и не принимает участия в общении, нужно вовлекать его в разговор, спрашивать его мнение. Постепенно человек обретет уверенность и станет участником беседы.

Не бойтесь общаться с людьми разных профессий, интересов, социального положения. Со временем вы научитесь адаптироваться к любому разговору и правильно «подавать» себя в обществе.

Общение в коллективе

Для того чтобы общение в коллективе было приятным и легким, важно учесть всего два основных фактора. Самое главное – найти индивидуальный подход к каждому участнику коллектива или конкретной беседы. Если вы общаетесь с новыми для себя людьми, постарайтесь перекинуться общими фразами с каждым участником разговора, чтобы составить мнение о нем, определить тип его темперамента, узнать об особенностях характера.

Занимаясь построением правильного общения в коллективе, важно общаться с каждым на его уровне (кроме вышестоящих по должности людей). Все члены коллектива должны чувствовать себя нужными и уважаемыми. Только тогда процесс коммуникации будет приятным и успешным.

Второй момент – умение слушать. Говорить мы умеем с самого детства, но искусство внимательного отношения к собеседнику является намного более важным. Это необходимо для того, чтобы разговор был интересным, информативным и приятным для всех его участников. Не перебивайте рассказчика. Так вы произведете впечатление некультурного человека. Кроме того, ваше вмешательство может сбить говорящего с мысли. Уважайте всех участников разговора, и к вам будут относиться также.

Диалог с противоположным полом

Знакомство с человеком противоположного пола требует особых навыков. Даже обладая уверенностью в себе и положительным коммуникационным опытом со своими сверстниками, начать общение с представителем противоположного пола бывает непросто. Чтобы знакомство стало приятным для обеих сторон, важно придерживаться некоторых советов:

• Будьте естественны. Не пытайтесь постоянно шутить или быть чрезмерно серьезным. Если вы хотите произвести хорошее впечатление, будьте собой. Именно искренность поможет привлечь к вам внимание, а затем и покорить вашу будущую вторую половинку. Только так вы сможете сделать общение живым и увлекательным.
• Начиная разговор, следите не только за лексикой, но и за корректностью юмора и поднимаемых в разговоре тем. Неуместные шутки и слишком личные вопросы могут не только не заинтересовать человека, но даже оттолкнуть его.
• При первом знакомстве соблюдайте дистанцию, уважайте личное пространство. Не стоит обнимать представителя противоположно пола без его согласия. В начале взаимодействия лучше сделать упор именно на построение диалога.
• При первом контакте важно часто смотреть собеседнику в глаза и искренне улыбаться. Это покажет вашу открытость, заинтересованность и симпатию к человеку. Только так у вас получится приятный разговор, который сможет в дальнейшем перерасти во что-то большее.

Процесс коммуникации с разными людьми

В процессе ежедневного общения мы сталкиваемся с огромным количеством людей. Разные характеры, воспитание, социальное положение, возраст и многие другие нюансы влияют на процесс общения с каждым конкретным человеком. Необходимо учиться применять индивидуальный подход к различным собеседникам, иначе вы можете оказаться в неприятной ситуации.

Каждый человек – это уникальная личность, и с этим нужно считаться. Если вы с кем-то не согласны, не стоит сразу его критиковать. Спокойно выскажите свою точку зрения и попытайтесь найти компромисс.

Если фразы или шутки собеседника вас раздражают, лучше переведите общение в другое русло, так вы сможете избежать конфликта. Если же вы начнете открыто делать замечания, вы можете спровоцировать скандал.

Общаясь с одними людьми, не стоит обсуждать других. Во-первых, ваши слова могут рано или поздно «дойти» до объекта вашего разговора. Во-вторых, репутация человека, который всех обсуждает и критикует, не принесет вам популярности. Наоборот, вы оттолкнете от себя людей. Немногие захотят открыто общаться с такой неприятной личностью.

Чтобы выстроить диалог с любым собеседником, важно отнестись к нему с уважением, попытаться понять особенности его характера, выбрать темы, интересующие обе стороны диалога. Прежде чем ожесточенно вступать в дискуссию с незнакомым человеком, стоит проверить «почву», поговорить о чем-то нейтральном.

Как перестать бояться?

Часто неуверенные в себе люди боятся начать общение с кем-то незнакомым. Таким личностям бывает сложно найти друзей, начать романтические отношения. В разговоре они боятся проявлять инициативу, ведь для них является неприемлемым осуждение их точки зрения, риск услышать насмешку в свой адрес.

Подобная боязнь часто связана с событиями, произошедшими в детстве или подростковом возрасте. В эти периоды психика человека еще неустойчива, и ей легко нанести непоправимый удар.

Если вы стесняетесь начинать разговор или принимать активное участие в дискуссиях и не можете самостоятельно с этим справиться, попробуйте специальные упражнения. Они помогут вам раскрепоститься и обрести уверенность в себе.

Если же вы не можете справиться с проблемой даже таким способом, вам стоит обратиться к психологу. Профессиональная помощь в данном случае будет лучшим решением.

Советы и рекомендации

Чтобы общение с вами было интересным и приятным, не забывайте об основных моментах:

• будьте тактичны и вежливы, уважительно относитесь к собеседнику;
• тщательно подбирайте слова и интонацию для разговора, чтобы никого не обидеть;
• не стоит недооценивать роль жестов, по ним многие «читают» ваше настроение и отношение к беседе;
• будьте внимательны к людям, и они ответят вам тем же.

Полезные рекомендации по коммуникативным навыкам вы узнаете из следующего видео.

Искусная манипуляция: как общаться с невыносимыми людьми

Со всеми иногда бывает сложно, но есть люди, общаться с которыми практически невозможно или даже опасно. Они могут быть агрессивными, стремиться все контролировать или быть негативно настроенными. Сложные люди все равно останутся сложными, но если понимать их секреты, стратегии и хитрости и адаптировать свое поведение, то ужиться с ними можно. Forbes публикует главу из книги Ричарда Темплара «Правила управления людьми. Как раскрыть потенциал каждого сотрудника» — о том, как обращаться с сверхчувствительными людьми, пассивно-агрессивными и манипулирующими персонажами. 

Чувствительные люди не могут стать жесткими

Однажды я работал с парнем, которого могло вывести из душевного равновесия буквально все. Малейший намек на критику, грустная история из новостей, любого рода негативные эмоции, которые проявлял кто-то в его присутствии. Иметь с ним дело иногда становилось сложно — если требовалось как-то конструктивно оценить его работу, это было все равно что ходить по яичной скорлупе.

Если вы сами не являетесь таким гиперчувствительным человеком, общение с подобными людьми наверняка представляет для вас проблему. Поэтому я включил гиперчувствительных персон в раздел, посвященный сложным людям, — так как общаться с ними порой действительно очень сложно. Однако, в отличие от большинства прочих типов, описанных здесь, чувствительные люди ни в чем не виноваты. Скорее всего, они родились такими, и нам нужно учиться подстраиваться под них. При этом именно они нередко первыми определяют потенциальные проблемы и опасности, а также могут быть прекрасными дипломатами, потому что знают, как не расстраивать людей. Обычно они относятся к другим так, как хотели бы, чтобы относились к ним, поэтому редко обходятся с кем-то грубо или невнимательно. Бессмысленно советовать им «быть жестче». Они не могут, да и, в общем-то, не должны.

Реклама на Forbes

Проблема — особенно если у вас чуть более толстая кожа, чем у них, — в том, чтобы не расстраивать лишний раз их. Поэтому рядом с ними нужно быть очень внимательными. Гиперчувствительные натуры прекрасно улавливают любой намек или недосказанность, поэтому просто проявляйте доброту и вдумчивость.

Конечно, иногда бывает необходимо сказать такому человеку, что его работа не соответствует стандартам или что в ваших отношениях что-то разладилось. Если исходить из того, что он одновременно не является эмоциональным шантажистом, то, даже если он расплачется, он сделает это не ради того, чтобы вызвать у вас чувство вины. Это будет просто неконтролируемая эмоциональная реакция. Постарайтесь сделать так, чтобы он распознал проблемы самостоятельно: «Здесь еще есть возможности для улучшения. Как ты считаешь, что помогло бы в следующий раз ускорить процесс?» При таком подходе он сам внесет конструктивные предложения, а вам останется лишь согласиться.

Обратите внимание на то, что фразы в этом примере построены безлично. Не «что ты можешь сделать, чтобы ускорить процесс?», а «что помогло бы его ускорить?». Так легче избежать персонально направленной критики. Если ваш партнер отличается гиперчувствительностью, вы можете сказать: «Я ужасно расстроился, когда попытался завести машину и обнаружил, что в ней нет бензина», — вместо «из-за того, что ты потратила весь бензин».

Общаясь с гиперчувствительным человеком, концентрируйтесь на позитивном и используйте пряник вместо кнута. Объясняйте ему, чего вы хотите, а не чего вы не хотите. Вы хотите, чтобы в машине всегда оставалось какое-то количество бензина. О том, что в противном случае вы злитесь, говорить не нужно.

Учитель начальной школы однажды сказал мне, что у него есть «список учеников, на которых нельзя кричать», потому что они не в состоянии этого вынести. Так и гиперчувствительные люди должны попасть в ваш список тех, кого лучше избегать, если у вас плохое настроение и вас легко вывести из себя.

Я помню, как, будучи подростком, однажды пришел домой очень поздно. У нас гостила одна пожилая родственница, и на следующее утро за завтраком она сказала мне: «Я надеюсь, ты хорошо провел время? Да уж наверное, раз ты пришел домой только в двадцать минут третьего!» Это было сказано с энтузиазмом, и я вроде бы должен был улыбнуться в ответ, но я-то прекрасно понял подтекст. На самом деле она хотела сказать — в присутствии моей матери: «Ты разбудил меня, когда пришел домой!» Поэтому она и знала, сколько точно было времени.

Цель пассивно-агрессивного поведения — покритиковать или пожаловаться, не идя на открытый конфликт. Все мы иногда так поступаем, но для некоторых людей это норма поведения в тех случаях, когда они расстроены или злятся. Обычно такие люди боятся конфликта, как правило, потому, что у них связаны с этим какие-то неприятные воспоминания, но они не хотят, чтобы их разочарование осталось незамеченным. На самом деле пассивно-агрессивное поведение совершенно бессмысленно, потому что оно не решает никаких проблем. Оно просто заставляет всех почувствовать себя неудобно.

Когда-то у меня был коллега, который всегда сдавал любую работу в последний момент, чтобы все остальные трудились усерднее. Технически он успевал в срок, но все остальные члены команды всегда старались помогать друг другу, чтобы закончить все пораньше. Этот человек злился на нас и таким образом пытался наказать. Он не мог сказать, что у него есть какая-то проблема, потому что боялся спровоцировать нашу агрессию. Я до сих пор понятия не имею, на что именно он злился, но, чем бы это ни было, оно так и не разрешилось. Я подозреваю, что он до сих пор злится на тех, с кем работает сегодня.

Одна из самых больших проблем, связанных с таким поведением, состоит в том, что, если вы прямо предъявите человеку претензию, он обязательно будет все отрицать. «Я не специально сделал все в последний момент. Это просто заняло больше времени, чем я думал». И получается, что вы несправедливо обвиняете человека. И он вроде бы имеет право чувствовать себя обиженным.

Что же делать, если вам достался такой пассивно-агрессивный босс, партнер, мать, коллега, ребенок? Для начала признайте, что это агрессивное поведение, как бы хорошо завуалировано оно ни было. В противном случае вы будете чувствовать себя виноватым в том, что вы «несправедливо» его обвиняете. Если вы позволите ему продолжать в том же духе, плохо придется обоим.

Иногда срабатывает юмор. В нашей семье любое поведение такого рода, как правило, встречается шуткой: «Не нужно вести себя со мной так пассивно-агрессивно!» Даже если этот человек все отрицает, после таких слов он уже не может продолжать вести себя так. Более упорных нарушителей стоит припереть к стенке. Но вместе с тем нужно показать им, что выражение своего разочарования или обиды необязательно приведет к конфликту. Этого они боятся и не изменят своего поведения, если не поймут, что для их страха нет оснований. Просто скажите все как есть и продемонстрируйте им, что вы хотите выработать такое решение их проблемы, которое пойдет на пользу всем.

Кроме того, стоит быть конкретным. Не нужно говорить: «Ты всегда сдаешь работу в последний момент». Приведите конкретные примеры и дайте человеку понять, что это неприемлемо. Ни в коем случае не пытайтесь отвечать агрессору тем же, например делать для него все в последний момент. Это сделает вас еще более пассивно- агрессивным, чем он. А как же тогда ваше моральное превосходство?

Извращенный соревновательный дух, о котором мы говорили в предыдущем правиле, может быть одной из причин, заставляющих людей манипулировать другими, чтобы получить желаемое. Конечно, все мы время от времени пытаемся кем-то манипулировать, но для некоторых людей манера скрыто и коварно использовать других становится нормой.

Я прекрасно помню, как много говорил о способах привлечь людей на свою сторону, и вы вправе заметить, что это тоже форма манипулирования. В свою защиту могу сказать, что я призываю вас использовать мои советы так, чтобы не вредить, а во многих случаях, наоборот, помогать, другим людям. Вот почему я использую слово «влияние», а не «манипулирование». Как вы знаете, я просто делюсь своими наблюдениями о том, что работает. Конечно, я должен честно признать, что коварные и нечистоплотные подходы порой тоже срабатывают. Но, когда я говорю о манипуляторах, я говорю о людях, которые строят замыслы и козни, совершенно не учитывая, как это скажется на других людях, и часто тем самым вредят им.

Ладно, теперь давайте поговорим о том, что же не так с манипуляторами. Перечислить все возможные — зачастую сложные — причины такого поведения я не в силах. Но суть сводится к одному: жизненный опыт каким-то образом убедил этих людей в том, что манипуляция — лучший способ получить то, что хочешь. Опытные и успешные манипуляторы, вероятно, получают желаемое в большинстве случаев. Проблема в том, что, как правило, это не то, чего вы хотите.

Реклама на Forbes

Такие люди — на работе или в семье — все время находят какие-то новые возможности для того, чтобы контролировать вас. Вы знаете, что они это делают, но не сумеете доказать. Они все отрицают — и так убедительно, что ваш босс или коллеги вряд ли поверят вам, если вы решите пожаловаться. Они задают наводящие вопросы, они шантажируют вас эмоционально, они никогда не признают свою вину, они пытаются убедить вас в том, что проблемы есть только у вас, они лгут, они распространяют ложные слухи, они преднамеренно срывают ваши планы, они инстинктивно чувствуют ваши уязвимые места… С манипулятором-любителем уже трудно иметь дело. А если вам попался игрок высшей лиги — это настоящий кошмар.

Что же с ними делать? Для начала — не давайте им убедить себя, что вы во всем виноваты. Вы знаете, что данный человек — манипулятор, поэтому любые его высказывания о вашей сверхчувствительности, забывчивости или нелогичности ничего не стоят. Учитесь верить только собственному восприятию ситуации. У каждого манипулятора есть свои любимые стратегии — попробуйте научиться распознавать их и заранее планировать ваши ответные реакции. Если на работе манипулятор пытается присвоить себе ваши заслуги, начните пересылать боссу копии писем, которые свидетельствуют об обратном (можете сказать, что просто хотели держать его в курсе того, как идет работа). Если он стремится вложить в ваши уста какие-то слова («Тебе не кажется, что детям лучше ложиться спать пораньше?», «Разве ты не этого хотел?»), не поддавайтесь. Четко объясните ему, что это его мнение, а не ваше.

Учитесь говорить «нет» людям, которые пытаются к вам подольститься или играют на ваших чувствах. Не оправдывайтесь — вы не обязаны этого делать. И вообще по возможности бегите от манипуляторов как от чумы.

Как правильно говорить о деньгах: советы эксперта

08.04.2019 13:00     

Все статьи автора

Личные финансы — тема деликатная, если не сказать интимная. И при этом она заслуживает самого пристального внимания. Как вести диалог с другими людьми, когда речь заходит о деньгах, рассказывает психолог Станислав Ефремов.

Разговоры о деньгах условно можно поделить на два типа. К первой группе относятся обсуждения доходов и трат, которые мы ведем с близкими, в первую очередь с мужем, женой, родными. Такие разговоры самые сложные — они затрагивают не просто наши интересы, но и более глубокие потребности: в любви, признании, власти и безопасности. Вторая группа — беседы с друзьями, приятелями, коллегами, с которыми у нас нет общих финансовых дел. Рассмотрим по отдельности каждую категорию.

С близкими людьми   

Зачастую в семье тема личных денег бывает табуирована в большей степени, чем разговоры о сексе. В ходе опроса, проведенного порталом Superjob, выяснилось, что только 56% россиян делятся информацией о своем заработке с женами и мужьями.

Вместе с тем, как только пара начинает открыто проговаривать денежные вопросы, тут же во взаимоотношениях многое налаживается. Финансовые претензии друг к другу часто маскируют собой другие проблемы: отсутствие поддержки со стороны одного из партнеров, разные подходы к образованию детей или образу жизни.

Итак, вот какие вопросы нужно обсудить.

Где ваша пара на шкале от тотальной экономии до «потратить все и залезть в долги»?
На что будете тратить, а на чем готовы экономить?
Какие у вас планы относительно доходов и накоплений в будущем?
Важно ли вам иметь сбережения на черный день или пенсию? Если да, то какие?
Вы ведете общий счет или у каждого свой кошелек?
Кто и как управляет совместным бюджетом?
Как вы будете делить имущество, бизнес и долги в случае расставания?

Обговорите все эти вещи чем раньше, тем лучше. Здесь нет правильных ответов: главное — выяснить, способны ли вы открываться друг другу и сглаживать разногласия.

Например, мужчина может быть склонен экономить, а женщина — жить на полную катушку. Чем раньше они выяснят привычки друг друга, тем быстрее придумают правила игры, подходящие обоим. Пара либо придет к компромиссу (жена будет привносить в совместную жизнь удовольствие, а муж сосредоточится на зарабатывании денег), либо же вовремя расстанется и избежит многих неприятностей и разочарований. 

Честные разговоры о деньгах помогают достигнуть важных вещей. Во-первых, они снимают напряжение, вызванное додумыванием мотивов другого. На смену рассуждению «он не хочет купить шубу, а значит, меня не ценит» приходит позиция «он копит на более важные покупки, его отношение ко мне ни при чем». Во-вторых, такие разговоры сокращают ненужные траты. Возможно, ваш партнер не любит роскошные вычурные подарки и предпочел бы сам выбирать себе что-то полезное и недорогое, а вы об этом даже не подозреваете.

Так почему же мы испытываем затруднения, когда говорим о личных деньгах?

Причины чувства неловкости могут быть разными.

Негативный опыт родительской семьи, в которой разговоры о деньгах заканчивались скандалом.
Страх понять, кто вы на самом деле друг другу. Ведь при обсуждении долгосрочного бюджета неминуемо придется говорить и о возможном совместном будущем.
Опасения и стыд, что вас сочтут скупым, мелочным или меркантильным. Корни этих эмоций уходят в гендерные мифы о щедром мужчине и бескорыстной женщине. Частично истоки стыда кроются в христианских, а потом советских установках, что «деньги — грязь» и надо думать о душе или светлом коммунистическом будущем.
Страх обидеть партнера, если он зарабатывает меньше.
Боязнь, что партнер начнет вас эксплуатировать, если ваш доход слишком высокий.
Опасения, что партнер бросит вас, потому что вы зарабатываете совсем мало.

Наш мозг стремится жить по простым стандартным правилам. Если в прошлом человек сталкивался с ситуациями, в которых рассуждения о деньгах оборачивались неприятностями, то в голове складывается штамп: больше об этом ни слова. Важно понять свои психологические установки, ослабить неактуальные и выстроить новую систему отношений с деньгами и спутником жизни.

Разобраться, что именно вам мешает обсуждать личные финансы, помогает следующий прием. Сначала десять раз закончите письменно фразу: «Нельзя говорить о деньгах, потому что…». Прочитайте эти предложения вслух. Слышите ли вы знакомые интонации своих близких — мамы, папы, бабушек, дедушек? Чьи именно? Почему родные могли вам это говорить? Теперь можно попробовать нацелить фразу на конкретного человека или ситуацию: «Мне нельзя говорить с мужем о деньгах, потому что…».

И еще один совет: общаясь с близким человеком, применяйте технику «я-сообщений», чтобы сгладить острые углы. Стройте фразы от своего имени и только о текущей ситуации, избегайте обобщений и предположений о мотивах партнера. «Я-сообщение» может строиться по схеме: «Когда ты поступаешь таким-то образом, я чувствую то-то. Пожалуйста, в будущем делай так-то». Подробнее об этой технике можно прочитать у психолога Юлии Гиппенрейтер. Хотя она пишет о детях, метод подходит для всех возрастов.

Со всеми остальными

Здесь есть свои риски, поэтому важно понимать, зачем вы заводите беседу о личных финансах с приятелем или коллегой. Несомненно, польза от таких диалогов бывает: вы можете получить эмоциональную поддержку в трудный период, выяснить, адекватная ли у вас зарплата, узнать другую полезную информацию.

Разговоры о деньгах с сослуживцами могут принимать форму сплетен. Психолог Оксфордского университета Робин Данбар считает, что они все равно полезны, потому что раскрывают негласные правила коллектива, укрепляют ваше положение, помогают заводить друзей, вызывают доверие к вам и просто позволяют приятно проводить время.

Вот чего следует избегать при общении с «внешними» людьми.

Не называйте размер своих накоплений. Вы можете спровоцировать просьбу дать взаймы или поделиться долей в бизнесе, а если откажете, то есть риск, что на вас обидятся.
Не обсуждайте свое финансовое состояние с теми, кто зарабатывает значительно меньше, чтобы не вызывать зависть.
Не разглашайте информацию о своих делах, попадание которой в чужие руки может принести вред.
Не сообщайте секретные сведения других людей.
Но и не игнорируйте тему денег полностью.

Придумайте способы уходить от неудобных вопросов. Вместо раскрытия конфиденциальных сведений о себе можно поделиться какими-то другими фактами из своей жизни, забавными происшествиями. Постарайтесь ссылаться не на закрытую информацию о финансовом состоянии окружающих, а на события, которые происходили публично. Или замените обсуждение знакомых людей рассказами о знаменитостях, попадавших в похожие истории. 

11 надежных способов начать разговор с кем угодно

Вы находитесь на вечеринке или конференции или просто идете по улице, когда видите кого-то, с кем хотели бы поговорить. Это может быть кто-то, кем вы восхищались издалека, кто-то, кто может быть хорошим покупателем или инвестором для вашей компании, или кто-то, кто вам просто нравится внешность. Вы боретесь за то, чтобы правильно сказать, что заставило бы вас обоих поговорить, но прежде чем вы можете придумать что-нибудь хорошее, человек ушел или вовлекся в другой разговор, и момент прошел.

Если это случилось с вами, больше не должно быть. Вы можете начать разговор с кем угодно и когда угодно. Есть только один секрет: скажите то, что человек будет счастлив услышать.

Имея это в виду, должно быть очень ясно, что политический комментарий (если вы действительно не знакомы с политикой слушателя), все, что могло бы рассматриваться как оскорбление и большинство жалоб, исключено. Как и любые сплетни.

Вместо этого подойдите к человеку, поговорите вежливо и выберите наиболее подходящий из приведенных ниже способов начала разговора.Есть неплохой шанс, что вы сразу же начнете болтать. По крайней мере, вы, вероятно, сможете получить контактную информацию, которую сможете использовать позже.

1. Отметьте что-нибудь приятное.

«Этот соус восхитителен!» «Хорошая явка на это мероприятие!» «Вы слышали основной доклад? Я подумал, что это здорово». есть что сказать положительного почти в любой ситуации, так что найдите это и скажите. Не говорите ничего плохого, потому что это слишком рискованно. «Я думал, что основной доклад был скучным», может иметь неприятные последствия, если слушатель окажется двоюродным братом основного докладчика.

2. Прокомментируйте погоду.

Единственное исключение из правила отсутствия негативов — погода. Если вы находитесь в разгаре аномальной жары, похолодания или проливного ливня, упоминание необычной погоды часто является хорошим способом начать разговор — это общий опыт, который испытываете и вы, и слушатель. Если сегодня особенно прекрасный день, это тоже хороший способ начать.

3. Спрашивайте информацию.

«Извините, вы знаете, во сколько начнется следующий сеанс?» Даже если вы уже знаете ответ, запрос информации может стать отличным способом начать с вами разговор, потому что всем нравится чувствовать себя полезным.

4. Обратитесь за помощью.

«Не могли бы вы достать для меня этот предмет на верхней полке?» «Я уронил свое кольцо, и, кажется, оно покатилось под вашим столом. Не могли бы вы взглянуть быстро?» Просьбы о помощи — еще один способ заставить кого-то почувствовать себя полезным. Просто убедитесь, что все, что вы просите, слушатель может предоставить без особых неудобств.

5. Предложите помощь.

Вы нечасто окажетесь в ситуации, когда вы можете помочь тому, с кем хотите поговорить, но если это произойдет, не упустите свой шанс быть полезным.»Могу я помочь тебе нести эту большую коробку?» «Тебе нужно место? Здесь есть свободное». «Хотите программу? У меня есть дополнительная». Слушатель будет склонен любить вас и доверять вам, потому что вы помогли.

Будьте осторожны, чтобы не быть навязчивым или чрезмерным. «Я не мог не услышать, что ваша кредитная карта была отклонена — вы бы хотели использовать мою?» принесет больше вреда, чем пользы.

6. Спросите мнение.

«Что вы думаете об этой речи?» «Вы много получили от этого семинара?» «Я вижу, вы пьете особый коктейль.Вы бы порекомендовали его? ». Большинству людей нравится знать, что их мнение интересует других, и они будут рады ответить.

7. Назовите общего знакомого.

« Работали ли вы с Роджером? Мы с ним вместе реализовали несколько проектов ». Назвав кого-то, кого вы оба знаете, вы скажете слушателю, что вы являетесь частью его или ее расширенного круга общения. Многие люди начнут думать о вас как о ком-то, кого они знают или должны знать. Однако будьте осторожны , что их отношения с вашим общим знакомым в хороших отношениях — вы не хотите говорить, что вы лучшие друзья с кем-то, только для того, чтобы узнать, что ваш друг и слушатель находятся в разгаре юридического спора.

8. Поделитесь опытом.

Слушатель из того же города или региона, что и вы? Вы учились в той же школе или колледже? Вы оба работали в одной компании или в одной начальнице? Вы оба любите нырять с аквалангом? Любые точки соприкосновения — хороший способ начать разговор, особенно если вы используете это как повод для запроса информации или совета. «Вы знаете, что случилось с Джоном, который работал там?» «Ты предпочитаешь нырять в теплой или холодной воде?»

9.Хвалите слушателя.

Это работает, когда вам интересно, что сказать знаменитости, известному венчурному капиталу или кому-то из видных деятелей вашей отрасли или компании. Вы никогда не оскорбите кого-то, сказав: «Мне очень нравится ваша работа» или «Я думал, что ваш последний пост в блоге был очень проницательным».

Три предостережения: не хвастайтесь, не делайте ошибки, критикуя слушателя, как в «Я думал, ваш последний фильм был намного лучше, чем прошлогодний». И хвалите только в том случае, если вы искренне это серьезно.

10.Сделайте комплимент одежде или аксессуарам слушателя.

«Это действительно необычный галстук. Где ты его взял?» «Этот шарф тебе очень нравится». Большинству людей нравится, когда другие ценят их вкус, поэтому они, вероятно, захотят пообщаться с вами.

Не комментируйте собственную внешность слушателя — когда незнакомец или почти незнакомец скажет вам, что у вас красивые глаза, это страшнее, чем что-либо еще. Исключение составляют волосы. Если слушатель недавно сменил прическу или постригся, можно сделать ему комплимент.(Но если кто-то начал красить волосы, чтобы убрать седину, лучше оставить этот комментарий при себе.)

11. Просто представьтесь.

Это не сработает во всех настройках, но во многих случаях, если вы действительно не можете придумать привлекательный разговорный гамбит, вы можете попробовать прямой подход. Подойдите к человеку, протяните руку и скажите: «Привет, я такой-то. Я просто хотел представиться». Тот факт, что вы изо всех сил старались встретиться, заставит слушателя почувствовать себя важным.Вероятно, это также заставит человека захотеть поговорить с вами.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Разговорные навыки | SkillsYouNeed

Беседы должны доставлять удовольствие. Они включают личное общение между двумя или более людьми по поводу чего-то интересного. Но многие люди беспокоятся о разговорах. Они обеспокоены тем, что не смогут поддерживать разговор или что они скажут.

Поддерживать разговор — это своего рода искусство, которого многим из нас сейчас, кажется, не хватает. На этой странице объясняется, как вы можете изучить это «умирающее искусство» и вести конструктивные и приятные беседы с другими.

Что такое разговор?

Определение разговора

«Половое сношение, разговоры, знакомые беседы, поведение или манеры»

Словарь английского языка Чемберса, издание 1989 г.

Другими словами, разговор — это просто разговор с кем-то еще, обычно неформально.

Так почему это считается сложным? Это определенно было не для поколения наших бабушек и дедушек. Некоторые комментаторы связывают проблему с ростом социальных сетей с их акцентом на «радиовещание» и «я», и это, конечно, нисколько не облегчает задачу.

Но еще не все потеряно. Разговорные навыки можно не только изучить и развить, но и сделать это на удивление легко, особенно если следовать некоторым простым правилам.

Правила разговора

1.Разговор — улица с двусторонним движением,

Первое и самое важное правило разговора — это не только о вас, но и не только о другом человеке.

Монолог в любом направлении — это не разговор. Постарайтесь достичь баланса между разговором и слушанием в любом разговоре.

Вот где социальные сети усложняют жизнь. Мы привыкли транслировать наши взгляды и отвечать, если другие комментируют. Может показаться, что это начало разговора, но когда вы встречаетесь лицом к лицу, не вежливо начинать с трансляции своих взглядов.

Вместо этого попробуйте задать вопрос, чтобы найти общий язык. Например: « Чем вы занимаетесь? »или даже« Разве погода не прекрасна? ”

Это сигнализирует о вашем намерении поделиться беседой.

Полезный совет!

Всем нравится, когда их выслушивают и спрашивают их мнение. Если в разговоре отмечаются флажки или вы чувствуете, что говорите больше, чем следовало бы, полезные вопросы включают:

«Что вы думаете по этому поводу?»

Если вы не получаете особого ответа, попробуйте что-нибудь вроде:

«Но, возможно, вы не следите за [текущей темой].Чем ты интересуешься?»

2. Будьте дружелюбны и вежливы

Улыбка и вежливость помогут вам в общении. Каждый предпочел бы поболтать с кем-нибудь дружелюбным и приятным. Но каковы практические элементы этого?

1. Построить раппорт .

   Вы можете установить взаимопонимание, установив общие точки соприкосновения, просто улыбаясь и используя позитивный и подкрепляющий язык тела. Подробнее об этом на нашей странице: Невербальное общение .

2. Будьте вежливы .

   Не говори никому неприятного. В конце концов, человек, о котором вы говорите, может быть лучшим другом вашего нового знакомого. И даже если это не так, ваш новый знакомый может не получать удовольствия от разговоров о ком-то за его спиной (и вам тоже). Некоторые идеи можно найти на нашей странице Friendliness .

3. Старайтесь избегать спорных тем при первом знакомстве .

   Можно говорить о политике, если ты знаешь кого-то получше.Однако, когда вы впервые встречаетесь с кем-то, лучше держаться нейтральной территории, поэтому так много людей говорят о погоде. Вот здесь и появляется «светская беседа».

   Важность светской беседы

   ---

   «Светская беседа», в общем, несущественная «болтовня» о незначительных или не вызывающих споров вопросах, таких как погода, последние новости или работа. Некоторые люди презирают светские разговоры как неважные или тривиальные, но они выполняют полезную функцию, позволяя вам установить взаимопонимание и найти точки соприкосновения, не вкладывая в разговор слишком много эмоций.Это может быть особенно важно для интровертов.

Каким бы скучным вы ни казались, лучше не говорить об этом!

Просто доведите разговор до вежливого завершения, например, сказав что-нибудь вроде « Я должен просто пойти и поймать такого-то, прежде чем они уйдут. Было действительно приятно поболтать с вами »или« Пожалуйста, извините, я обещал помочь с x, и я вижу, что я им нужен сейчас ».

3. Отвечайте на то, что они говорят

Честно ответить на то, что кто-то только что сказал, означает, что вы должны слушать.Вы не можете просто выключиться и подумать о том, что вы собираетесь сказать дальше. Однако, если честно, большинство из нас признало бы, что часто именно так и поступаем.

Важно сосредоточиться на другом человеке и на том, что он говорит. Также нужно учитывать язык их тела.

На нашей странице Навыки аудирования есть больше об этом.

Если вам сложно придумать, что сказать в ответ, попробуйте использовать несколько «дополнительных» предложений, например:

«Это так интересно, ты действительно заставляешь меня задуматься!»

или

«Боже, это сложно, мне нужно подумать об этом.Я никогда не думал об этом так ».

Это не только дает вам немного времени подумать о обсуждаемой теме, но и делает комплимент собеседнику, что всегда хорошо.

4. Используйте сигналы, чтобы помочь другому человеку

Когда разговор идет хорошо, он естественно переходит от одного человека к другому. Однако, если одному или обоим становится все труднее «болтать», вы можете использовать «сигналы», чтобы показать другому человеку, что настала его очередь говорить.

Самый распространенный тип сигнала — это вопросы. Они могут быть открытыми или закрытыми.

• Закрытые вопросы требуют ответа да / нет.

  В разговоре они могут включать «Ты не согласен?» И «Тебе нравится вечеринка?» На самом деле они не приглашают другого человека сделать больше, чем кивнуть и согласиться, вместо того, чтобы поддержать беседу.

• Открытые вопросы требуют дополнительной информации.

  Они открывают разговор другому человеку и приглашают его поучаствовать.По этой причине в разговоре их часто называют «приглашениями». Открытые вопросы часто начинаются с «Как…?» Или «Почему…?»

Более подробная информация об опросах представлена ​​на наших страницах в разделах Опрос и Типы вопросов .

5. Создавайте эмоциональные связи

Конечно, вполне возможно вести беседу на уровне светской беседы, не говоря ни о чем важном.

Но разговор — это также способ выяснить, хотите ли вы узнать кого-то лучше и построить с ним отношения.Поэтому может быть полезно понять, как использовать беседу для создания и построения эмоциональных связей.

Ключ передает соответствующую информацию.

Это означает быть готовым открыто рассказать о том, что вас интересует, что делает вас вы как личность, а также вдохновлять другого человека делиться этим.

Полезный совет!

Этот «обмен» не должен быть большим. Это может быть так просто:

« Как приятно иметь этот прекрасный солнечный свет.Это означало, что в эти выходные я смогу покататься на каноэ, и у нас было такое красивое весло. ”

Это оставляет поле открытым для другого человека, чтобы сказать:

« О, ты каноэ? Раньше я тоже греб. Куда ты ушел? ”

« Да, прекрасная погода. Сам пошел гулять. Как здорово быть на улице, не так ли? ”

или даже

« Мне самому тяжело в жару, но детям нравилось играть в детский бассейн. ”

Все разные ответы, но все они разделяют эмоциональную связь с другим человеком и поддерживают разговор.

Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны

Наши электронные книги о навыках общения

Узнайте больше о ключевых коммуникативных навыках, необходимых для более эффективного общения.

Наши электронные книги идеально подходят для тех, кто хочет узнать или развить свои навыки межличностного общения, и они полны простой и понятной практической информации.

Заинтересуйтесь и вам будет интересно

Все эти идеи можно свести в одну идею:

Если вам интересны другие люди и окружающий вас мир, с вами будет интересно поговорить.

Это, в свою очередь, заставит беседу течь, потому что вы искренне захотите узнать о другом человеке и сможете внести свой вклад в разговор, исходя из собственного интереса к миру.

С другой стороны, если вас ничто не интересует, кроме самого себя, вы будете довольно скучны, и люди не захотят с вами разговаривать. Вы были предупреждены!

Прекрасные языки людей, которые говорят, как птицы.

Мейер отмечает, что, хотя другие приматы не могут научиться говорить, как люди, некоторые из них научились свистеть.Бонни, орангутанг в Национальном зоопарке США в Вашингтоне, округ Колумбия, смогла имитировать простые мелодии своей хранительницы Эрин Стромберг, а орангутаны в дикой природе, как известно, даже издают пронзительный писк, всасывая воздух через лист. Такие дисплеи предполагают, что свист, возможно, требовал меньшего количества адаптаций, чем голосовая речь, что делает его идеальной ступенькой к языку.

Если так, свистящие сигналы могли возникнуть как музыкальный протоязык, а по мере того, как они становились более сложными и наполнялись смыслом, они также могли помочь координировать охоту и добычу пищи.В конце концов, исследования Мейера определенно показывают, что свист идеально подходит для общения на расстоянии и избегания внимания хищников и добычи — преимущества, которые помогли бы выжить нашим предкам. Позже мы могли бы получить контроль и над голосовыми связками, но языки со свистом продолжали оставаться небольшим, но решающим элементом общего репертуара человечества.

Идея еще не получила научного консенсуса. Но если это правильно, это будет означать, что эти чарующие мелодии хмонгов, возможно, ближе всего к тому, что мы когда-либо подойдем к тому, чтобы услышать звуки первых слов человечества.Поскольку модернизация стремительно вторгается в эти отдаленные сообщества, нам нужно будет действовать быстро, чтобы запечатлеть эти языки, прежде чем отголоски прошлого исчезнут навсегда.

—

Дэвид Робсон — автор очерков BBC Future. Он @d_a_robson в Твиттере .

Присоединяйтесь к 800000+ будущих поклонников, поставив нам лайк на Facebook или подписавшись на нас в Twitter .

Если вам понравилась эта история, подпишитесь на еженедельную рассылку новостей bbc.com под названием «Если вы прочитаете только 6 статей на этой неделе». Тщательно подобранная подборка историй из BBC Future, Earth, Culture, Capital и Travel, которые доставляются на ваш почтовый ящик каждую пятницу.

Говорите с красотой или украшайте себя тишиной.

Говоря слишком много Цитаты

1. Говорите с красотой или украсьте себя тишиной.

Теги: Слишком много говорят | Этикет | Уважение | Дисциплина | Тишина |

Узнать больше цитат

2. Я много говорю, поэтому научился отключаться.

— Келли Капур

Теги: Цитаты из телешоу | Офис | Слишком много говорят |

3. Вы, ребята, я сейчас очень умный. Вы даже не знаете. Вы можете спросить меня, Келли, какая самая большая компания в мире?

И я бы сказал: «бла-бла-бла, бла-бла-бла-бла-бла-бла». Даю вам точный правильный ответ.

— Келли Капур

Теги: Цитаты из телешоу | Немота | Пытается быть умным | Слишком много говорят |

4. Наибольшее количество ошибок совершает тот, кто слишком много говорит.

Теги: Слишком много говорят | Ошибка |

5. Говорите с красотой или украсьте себя тишиной.

Теги: Слишком много говорят | Этикет | Уважение | Дисциплина | Тишина |

6. Хиджаб включает в себя то, как человек ходит, разговаривает, смотрит и думает. Все это следует делать скромно и применимо как к мужчинам, так и к женщинам.

Теги: Цитаты и мемы о хиджабе | Скромность | Слишком много говорят |

7. 4 Яда сердца.

1. Ненужные разговоры
2. Взгляды безудержные
3. Слишком много еды
4. Плохая компания

Теги: Нафс | Слишком много говорят | Опустите взгляд | Переедание | Под влиянием | Плохая компания | Сердце | Ядовитый |

8. «Тот, кто верит в Аллаха и Последний День, не должен причинять вред своему ближнему, и всякий, кто верит в Аллаха и Последний День, должен щедро служить своему гостю, а всякий, кто верит в Аллаха и Последний День, должен говорить доброе или хранить молчание. »

[Сахих аль-Бухари 6136]

— Пророк Мухаммед мир ему и благословение

Теги: Перепады настроения | Сосед | Больно | Язык | Плохо обращаются | Слишком много говорят | Тишина |

9. Наполни свой разум перед тем, как опорожнить рот.

– Хабиб Аканде

Теги: Слишком много говорят | Язык | Контроль разума | Связь | Публичные выступления | Говорите | Клевета |

10. Как бы тщательно вы ни подбирали слова, они всегда будут искажены другими.

Теги: Клевета | Вне контекста | Скрученный | Осторожно | Слишком много говорят |

11. Забавно, больше всего говорят люди, которые обо мне меньше всего знают.

Теги: Клевета | Слишком много говорят | Сплетни |

12. То, чего вы не видите глазами, не свидетельствуйте своим ртом.

Теги: Клевета | Сплетни | Слишком много говорят | Слух | В замешательстве | Знание | Мудрый |

13. Если бы вы бегали как рот, вы были бы в хорошей форме.

Теги: Дикие камбэки | Слишком много говорят | Избыточный вес |

14. Если бы сплетни были едой, многие люди имели бы лишний вес.

Теги: Сплетни | Клевета | Слишком много говорят |

15. Давай, уходи! Последние слова для глупцов, которые недостаточно сказали!

— Карл Маркс

Теги: Коммунист | Марксистский | Политическая | Бой | Аргументы | Последний смех | Слишком много говорят |

16. Не основывайте свои решения на советах тех, кому не нужно иметь дело с результатами

Теги: Любовь к себе | Незапрашиваемый совет | Решение | Слишком много говорят | Ненужное | Аргументы |

17. Скрывайте свое сердце, контролируйте свой рот. Остерегайтесь ослабления сдерживающих факторов в себе; Слушайте, если хотите вытерпеть в устах слушающих. Говорите после того, как овладеете ремеслом.

— Муата Эшби

Теги: Древний египтянин | Сердце | Язык | Слишком много говорят | Ненужное | Говорите | Здоровое общение |

18. Суетитесь в тишине, и пусть ваш успех создаст шум.

Теги: Hustle | Тишина | Шум | Успех | Усердно работать | Осуждающий | Слишком много говорят |

19. Чем меньше вы раскрываете, тем больше они задаются вопросом.

Теги: Тайна | Слишком много говорят | Связь | Введение | Интроверт |

20. Люди всегда будут иметь о вас свое мнение, независимо от того, кто вы и на что способны.

– Ана Чейбл

Теги: Ненавистники | Ваше мнение | Ревность | Слишком много говорят | Кто я |

21. Люди имеют полное право на собственное мнение. Но они не имеют права на собственные факты.

— Сет Годин

Теги: Ваше мнение | Под названием | Правда | Смещение | Слишком много говорят | Сплетни | Слух |

22. Вот что делают неосторожные слова. Они заставляют людей любить вас немного меньше.

– Арундати Рой

Теги: Любимый | Небрежный | Слишком много говорят | Этикет |

23. Не используйте время и слова небрежно. Ни то, ни другое не может быть восстановлено.

Теги: Тайм-менеджмент | Пустая трата времени | Время | Небрежный | Слово | Суровый | Уважение | Слишком много говорят |

24. Когда слышишь чье-то хвастовство,
Я издалека чувствовал запах бычьего дерьма.

— Тоба Бета

Теги: Фигня | Похвастаться | Запах | Пытается быть умным | Слишком много говорят |

25. Чушь неизбежна, когда обстоятельства требуют, чтобы кто-то говорил, не зная, о чем он говорит. Таким образом, производство чуши стимулируется всякий раз, когда обязательства или возможности человека говорить на какую-либо тему превышают его знания о фактах, относящихся к этой теме.

— Harry G Франкфурт

Теги: Фигня | Слишком много говорят | Обязательство | Незнание |

26. Я хочу спать, но мой мозг не перестает разговаривать сам с собой.

Теги: Спящий в одиночестве | Излишнее мышление | Бессонница | Сон | Мозг | Слишком много говорят |

27. Человек слова, а не дела, подобен саду, полному сорняков.

Теги: Веселое садоводство | Сад | Слишком много говорят | Действия | Намерение |

28. Вы обязаны развиваться и расти ради себя, потому что, открыв рот, чтобы говорить, вы рассказываете всему миру, кто вы есть.

– Макрам Маадад

Теги: Самообучение | Слишком много говорят | Впечатление | Осуждающий | Жизнь | Кто я, тренер |

29. Я не буду оскорблять ваш интеллект, предлагая вам действительно верить в то, что вы только что сказали.

— Уильям Ф. Бакли-младший

Теги: Возвращение | Оскорбление | Интеллект | Осуждающий | Слишком много говорят |

30. Молчание поистине красноречиво!

— Avijeet Das

Теги: Молчание говорит громче слов | Тишина | Слишком много говорят |

31. Только те, кто не знает языка тишины — выражайте словами!

— Рамана Пеммараджу

Теги: Молчание говорит громче слов | Слишком много говорят | Тишина |

32. Независимо от того, насколько вас соблазняют или провоцируют говорить. Никогда не говорите там, где вам не нужно.

– Сарвеш Джайн

Теги: Молчание говорит громче слов | Слишком много говорят |

33. Будьте очень осторожны с тем, с кем делитесь своими слабостями. Некоторые люди не могут дождаться возможности использовать их против вас.

Теги: Слабость | Поддельная дружба | Ревность | Сплетни | Слишком много говорят | Больно |

34. Слишком много людей, с которыми нужно поговорить.

Не с кем поговорить.

— Нитья Пракаш

Теги: Слишком много говорят | Разговор | Здоровое общение |

35. Иногда я использую наушники на работе, но ничего не играет, поэтому мне не приходится общаться с болтливыми коллегами.

Теги: Ленивый сотрудник | Чат | Слишком много говорят | Сплетни |

36. Вот несколько способов проявлять смирение:

Как можно меньше говорить о себе

Заниматься своими делами

Не хотеть управлять чужими делами

Избегать любопытства

Принимать противоречия и исправление весело

Оставить чужие ошибки

Принять оскорбления и обиды

Принять пренебрежение, забвение и неприязнь

Быть добрым и нежным даже при провокации

Никогда не стоять на своем достоинстве

Выбирать всегда самый сложный

— Мать Тереза ​​

Теги: Смирение | Молчание говорит громче слов | Слишком много говорят | Занимайтесь своим делом | Нуси | Незапрашиваемый совет | Ваше мнение | Противоречивое | Критика | Хорошие флюиды | Счастье | Жизнь | Оскорбление | Забыть | Достоинство | Будьте добры | Мудрость |

37. Всегда спрашивайте себя: «Что будет, если я ничего не скажу?»

— Каманд Коджоури

Теги: Говорите | Аргументы | Сохраняйте простоту | Слишком много говорят |

38. Слова никогда не бывают «только словами»; они важны, потому что определяют контуры того, что мы можем сделать.

— Славой Жижек

Теги: Слишком много говорят | Реальность | Открыто |

5 навыков высокоэффективных коммуникаторов

Вы когда-нибудь уходили от разговора с кем-то, кого только что встретили, и думали про себя? «Вау, это был один из лучших разговоров, которые у меня когда-либо были!» ? Недавно я выпил один из них, и сначала я довольно эгоистично заключил: «Ого, я отличный коммуникатор».Но потом я понял, постойте, я думаю, что этот другой человек был причиной того, что мне так хорошо от этого разговора, как он это сделал?

Я начал думать о некоторых вещах, которые сделал этот человек, которые заставили меня чувствовать себя так комфортно и открыто говорить с ним. Как обычно в блоге Buffer, я подумал о том, чтобы найти настоящую науку, чтобы подкрепить некоторые из простых привычек, которые этот недавно найденный друг так укоренил во время разговора со мной.

Итак, я придумал 5 самых эффективных привычек, которые известные коммуникаторы использовали на протяжении сотен лет.Недавно некоторые новые научные исследования подтвердили их утверждения, и я считаю, что это очень веский аргумент в пользу пересмотра моих собственных усилий в области коммуникации, и, возможно, это вдохновит вас тоже!

Давайте копнемся:

1. Сначала они слушают, а затем сосредотачиваются на том, чтобы быть активными и конструктивными.

Слово «разговор» обычно напоминает разговор — по крайней мере, для меня. Однако, если вы когда-нибудь видели, как два человека пытаются разговаривать друг с другом одновременно, вы поймете, что слушать не менее важно.Фактически, слушание — это половина успешного разговора: вы говорите по очереди, и каждый чувствует себя услышанным. Это отличное общение.

Возможно, вы слышали об активном слушании раньше. Это то, что мы часто путаем с пассивным безмолвным слушанием. Фактически, активное слушание означает участие в разговоре и работа над установлением взаимопонимания между вами и вашим партнером. Он состоит из трех частей: перефразирования, исследования и подтверждения.

Книга Стивена Кови «7 навыков высокоэффективных людей» также является отличной книгой для советов по улучшению навыков слушания (и, фактически, того, как вы строите отношения в целом).Совет Стивена подчеркивает важность непредвзятого отношения к окружающим и не делать предположений. Он также говорит об эмпатическом слушании — полном понимании вашего собеседника, вместо того, чтобы видеть то, о чем он говорит, с вашей собственной точки зрения.

Этот обзор главы Стивена о слушании разбивает пять типов слушания, которые он объясняет:

• Игнорирование — «Ла-ла-ла, я тебя не слышу». Ага, правда? Это хорошо »школа слушания
• Выборочный слух — Школа слушания« Но я уверен, что я слышал, что ты сказал… »
• Внимательный — Школа слушания« Я точно знаю, что ты чувствуешь, когда это случилось со мной… »
• Сочувствие — «И что вы при этом чувствуете *?» школа слушания

Эмпатическое слушание — это то, к чему мы стремимся, чтобы иметь значимые разговоры с другими.Он работает в четыре этапа, один за другим:

1. Подражание — повторить то, что сказал другой человек
2. Перефразировать — перефразировать его комментарии, чтобы показать, что вы поняли
3. Отражение — выразить их чувства словами для них
4. перефразировать и Reflect — объедините шаги 2 и 3

Если поначалу это кажется невыносимым, вы можете подумать об этом более простым способом. Мне нравится идея «отбрасывать мяч обратно». Это означает, что вы слушаете своего собеседника, принимаете то, что он сказал, и добавляете к нему, возвращая ему поворот, чтобы уточнить детали.Фактически, исследования показали, что люди, которые проявляют интерес к точке зрения своего собеседника и затем задают вопросы, чтобы побудить к дискуссии, больше нравятся и с большей вероятностью будут выбраны для будущих взаимодействий.

2. Они чаще используют имена людей — другие с большей вероятностью помогут вам

В книге Дейла Карнеги Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей он говорит об именах следующее: этот человек, самый сладкий и самый важный звук на любом языке.

На самом деле наши имена влияют на всю нашу жизнь больше, чем многие из нас думают. Ученики с более симпатичными именами, как правило, получают более высокие оценки от своих учителей, в то время как ученики, имена которых начинаются с A или B, имеют значительно более высокие средние оценки, чем те, чьи имена начинаются с C или D.

Эффект сохраняется после школы а также с людьми, чьи имена имеют негативный оттенок (например, фамилии Короткий или Маленький), с большей вероятностью, чем другие, будут чувствовать себя неполноценными на протяжении всей своей жизни.

Итак, наши имена имеют большое значение для нашей жизни, даже если мы даже не подозреваем об этом. Это, вероятно, объясняет, почему, как указывает Дейл Карнеги, наши имена являются для нас «самым сладким и самым важным звуком». В разговоре с другими мы можем использовать это в своих интересах, не только изначально используя чье-то имя, но и вспоминая его имя позже.

Было показано, что запоминание чьего-либо имени повышает вероятность того, что люди будут вам помогать, с большей вероятностью будут покупать у вас, и рассматривается как комплимент.

3. Они позволяют другим говорить о себе — это так же полезно, как секс

Хотим мы признать это или нет, мы любим говорить о себе. На самом деле, мы так любим его, что он вызывает такое же чувство удовольствия в нашем мозгу, как еда и деньги. Гарвардские нейробиологи даже сказали, что это настолько полезно, что мы, , не можем помочь , но делимся своими мыслями. Это имеет смысл, когда вы понимаете, что разговоры о наших собственных убеждениях и мнениях, а не о мнениях других людей, стимулируют мезо-лимбическую дофаминовую систему, которая связана с мотивацией и чувствами вознаграждения, которые мы получаем от еды, денег и секса.

Исследования даже показали, что участники готовы отказаться от 17% до 25% денежного вознаграждения, предлагаемого за разговор о других, чтобы ощутить внутреннее вознаграждение за разговор о себе. А за пределами лаборатории 40% нашей повседневной речи посвящается тому, чтобы рассказывать другим людям, что мы чувствуем или о чем думаем. Это почти половина!

Урок здесь в том, что если вы хотите, чтобы ваш собеседник чувствовал себя хорошо, заставьте его говорить о себе и своих интересах.Если вы поработали над своими навыками активного слушания (см. №1), у вас должно получиться неплохо.

4. Они сосредотачиваются на том, чтобы заставить других почувствовать себя важными — это позволит переоценить то, как они к ним относятся.

Мы уже говорили о том, как заставить вашего собеседника чувствовать себя хорошо, используя свое имя и позволяя ему говорить о себе и о себе. свои интересы. Позволить им почувствовать себя важными — это немного другое дело — это показывает, что вы цените их мысли и мнения, и может побудить их к более активному участию в разговоре.

Социальный психолог Роберт Чалдини дает несколько советов, как это сделать, особенно для тех, кого вы пытаетесь убедить. Если они уже являются поклонниками или друзьями, этот шаг, вероятно, будет намного проще!

Первое предложение Роберта — честно сказать комплименты . Он говорит, что комплименты по поводу хороших качеств могут помочь сломать лед между вами, особенно если у вас до сих пор не было идеальных отношений. Это также может побудить их переоценить свое восприятие вас, дав вам возможность использовать шаги №1–3 выше, чтобы вовлечь их в полезный разговор.

Его второе предложение — спросить их совета . Это может быть профессиональный совет для вашего бизнеса, личный совет по принимаемому вами решению или даже просто книжная рекомендация. Создается впечатление, что вы дорожите их мнением, что немного повышает уверенность. Это также дает им повод поговорить, что им небезразлично (см. № 3).

5. Они подчеркивают сходство — мы предпочитаем людей, похожих на нас.

Я не слишком удивился, узнав, что нам нравятся другие люди, которые, по нашему мнению, похожи на нас, но я был удивлен тем, насколько мы, кажется, не осознаем этого факта. быть.Когда людей спрашивали, предпочтут ли они партнера со схожими личностными характеристиками или с дополнительными, большинство людей ответили, что выберут кого-то с дополнительными чертами. Однако данные показывают, что на самом деле мы с большей вероятностью выберем партнера, который, по нашему мнению, очень похож на нас.

Точно так же у нас больше шансов подружиться с людьми, которых мы считаем похожими на нас. В книге Brain Trust есть интересный эксперимент корнельского ученого-информатика Джона Клейнберга, в котором он изучал разные стили редактирования Википедии.Вот что он обнаружил:

По мере того, как люди становятся ближе друг к другу в сети, их поведение при редактировании становится более похожим, но после встречи их редактирование становится лишь незначительно более похожим.

Это доказывает, что вместо того, чтобы поддаваться влиянию друзей после встречи с ними, мы, естественно, тяготеем к таким же людям, как мы.

Вот краткий обзор отличного видео на Youtube об этом:

Итак, как вы можете указать на сходство между вами и вашим собеседником, чтобы они с большей вероятностью получили удовольствие от вашей компании? Что ж, вы можете, , направить разговор на темы, которые вас обоих интересуют, .Это служит двум целям, поскольку вы также хотите, чтобы они говорили о вещах, которые им нравятся, согласно пункту 3. Вы также можете повторять то, что они говорят, перефразировать их формулировки (это часть активного слушания, помните?) И использовать мимикрию, чтобы сопоставить свои фразы и язык тела с их.

Переговорщик с заложниками Гэри Нуснер отмечает, что простое повторение последнего слова или фразы, которую кто-то использовал, покажет, что вы слушаете и участвуете в переговорах. Я определенно хочу попробовать это — от кого лучше получить советы по разговору, чем от переговорщика по заложникам?

Другой переговорщик о заложниках, Крис Восс, объяснил в интервью, как перефразирование может быть мощным для лучшего понимания в разговоре:

Идея состоит в том, чтобы действительно прислушаться к тому, что говорит другая сторона, и передать это им. Это своего рода процесс открытия для обеих сторон. Во-первых, вы пытаетесь выяснить, что для них важно, а во-вторых, вы пытаетесь помочь им услышать то, что они говорят, чтобы понять, имеет ли то, что они говорят, есть для них смысл.

Имитация языка тела и словесных сигналов собеседника может иметь различные преимущества, в том числе сделать вас более симпатичным, физически привлекательным и сделать человека, которого вы имитируете, более щедрым и услужливым по отношению к другим, а не только к вам.Это круто, правда? Кроме того, в ситуации продаж ваш собеседник на 17% с большей вероятностью купит у вас, если вы имитируете его речь и поведение, и впоследствии он будет относиться к вам более положительно.

Краткое изложение 5 основных коммуникативных привычек

Чтобы освежить память перед тем, как уйти, вот пять советов, которые помогут вам вести более успешные разговоры:
1. Активное слушание
2. Используйте свое имя
3. Позвольте они говорят о себе
4. Заставьте их почувствовать себя важными
5.Подчеркните сходство

Хотите обсудить этот пост? Вы можете оставить комментарий ниже, написать мне по электронной почте или найти меня в Twitter по адресу @BelleBethCooper

Изображение предоставлено: Barking Up The Wrong Tree

Kaye, Jezra: 9780979352720: Amazon.com: Книги

В этом году я представил более 30 основных выступлений, и отзывы и советы, которые я получил от Джезры, были бесценными. Теперь, после публикации ее книги, многие получат возможность извлечь выгоду, просто прочитав и применив ее простые в использовании советы.

Независимо от вашей должности, независимо от того, чем вы занимаетесь, мы все должны общаться — и эта книга выведет вас на новый уровень успеха.
— Энн Лоер , автор, главный тренер, основной докладчик («Гуру поколений», Washington Post)

Обязательно к прочтению для любого профессионала в сфере бизнеса. Джезра — гуру коучинга ораторов, и эта книга улучшит ваши навыки публичных выступлений, будь вы новичок или эксперт.
— Джереми Мастерс , основатель и управляющий партнер, Worklogix

Есть ли что-нибудь новое под солнцем для ораторов с тех пор, как Демосфен обратился к ревущему морю с галькой во рту? Может быть нет; но если вы хотите получить четкое представление о предмете, представив его в увлекательной форме, не смотрите дальше.
— Чарльз ди Каньо , директор Центра публичных выступлений Нью-Йорка

Советы и мудрость Джезры делают публичные выступления легкими и достоверными. Она поможет вам создать опыт, который не только соответствует вашим целям, но и доставляет удовольствие!
— Аделаида Ланкастер , бизнес-тренер и соучредитель, In Good Company Workplaces; Соавтор, The Big Enough Company

Вот почему так ужасно так много публичных выступлений! Ораторы, которые пытаются перестраховаться, произвести впечатление на аудиторию или вести себя как кто-то, кроме них самих, в основном преуспевают только в одном: усыпить своих слушателей.

Не будь таким оратором! Вместо этого позвольте «Говорите как сам» , чтобы показать вам, как быть самым сильным собой , когда вы общаетесь, и как наслаждаться делиться тем, что вы знаете, с аудиторией.

Нет, правда!

С внутренней стороны клапана

Джезра Кайе — известный нью-йоркский коуч по публичным ораторам, основной докладчик и президент Speak Up For Success — делится подходом, который помог сотням ее частных коучинговых клиентов проводить успешные презентации и легко и эффективно общаться на собраниях и презентациях. , сетевые мероприятия, собеседования и многое другое.

Если вы выступаете публично или хотите выступить, эта динамичная, увлекательная и действенная книга для вас!

С задней стороны обложки

Послесловие

Обычно я не фанат концепции «путешествия», но с публичными выступлениями на самом деле — это , когда нужно ставить одну ногу перед другой.Вы немного двигаетесь сегодня … немного завтра … и довольно скоро вы стоите в другом месте, чем вы были, когда начали свой путь.

Многие из моих клиентов публичных выступлений таращатся на меня, когда я говорю им, что публичные выступления будут забавными. «Удачи», — говорю я об их презентациях. «Да, конечно», — отвечают они. (Как будто это должно произойти.)

Но вот мысль: это произойдет.

Если вы продолжите работать, постепенно это станет развлечением, потому что увлекательно быть динамично вовлеченным.Приятно обладать потрясающим навыком. Приятно осознавать, что то, что вы говорите, важно для вашей аудитории.

Так что иди и повеселись!

И наилучших пожеланий в пути.

Об авторе

В дополнение к Говори как сам … Нет, правда! , она является автором Interview Like Yourself… Нет, правда! Следуйте своим силам и навыкам, чтобы получить работу в 2014 году, , соавтор Управление неуправляемым: как мотивировать даже самых непослушных сотрудников, и автор романа Татуированное сердце.

Она живет и работает в Бруклине, Нью-Йорк.

Как написать панегирик с примерами, цитатами и стихами

1. Обзор хвалебной речи

Написание и произнесение панегирика — это способ попрощаться с умершим, что в некотором смысле оживляет человека в умах аудитории.Необязательно быть великим писателем или оратором, чтобы произнести проникновенный и содержательный панегирик, отражающий сущность умершего.

Для некоторых людей возможность поговорить во время панихиды о человеке, которого они знали, является долгожданным, но многие из нас до сих пор не осознают, что это возможно, и считают, что панегирики предназначены только для знаменитых. Вас просят сделать что-то в тот момент, когда уже ничего нельзя сделать. Вы получаете последнее слово в попытке определить очертания жизни.

Нет правильного или неправильного способа написать панегирик: каждый уникален, как человек, который его произносит, и человек, которого оно описывает. Но даже если вы привыкли выступать публично, подобрать слова может быть сложно из-за особых обстоятельств похорон. Возможно, вы справляетесь с собственным горем. Вы можете почувствовать тяжелое бремя ответственности за то, чтобы сделать это «правильно» с точки зрения как содержания — что сказать — так и тона — как это сказать. Вы можете попросить кого-нибудь написать его или, возможно, попросить его передать его за вас.

Что бы вы ни думали, вы не должны чувствовать себя вынужденным произнести панегирик или виноватым, если чувствуете, что не можете этого сделать. Если вы чувствуете, что недостаточно хорошо знаете этого человека или просто не очень заинтересованы в характеристике его жизни, предложите это сделать кому-нибудь другому, заявив, что вы слишком переполнены горем. Это очень важная работа.

2. Думая о своей аудитории и человеке

Начните с размышлений о людях, которым вы обращаетесь, а также о человеке, которого вы описываете: хвалебная речь идет о человеке, но для аудитории.

Ключевые мысли о вашей аудитории

Кто они — только семья и близкие друзья или еще кто-то? Могут быть определенные вещи, которые следует сказать или избежать.

Как они будут себя чувствовать? Слушать вас, очевидно, будет очень эмоционально для самых близких людей, и некоторые люди будут плакать. Но это не значит, что панегирик должен быть печальным и угнетающим. Люди будут благодарны, если то, что вы скажете, воодушевит и вдохновит.

Что они хотят услышать? Большинство людей хотят слышать хорошее о человеке, который умер, и забыть о плохом. Но люди не становятся святыми только потому, что умирают. Зрители захотят почувствовать, что вы уловили суть человека — что делает их особенными. Так что будьте честны, но избирательны.

Как долго это должно быть? Даже в условиях похорон многим людям трудно слушать одного человека, говорящего в течение длительного времени, поэтому панегирик действительно должен закончиться за считанные минуты — сколько именно — вопрос индивидуального выбора.

Курсы повышения квалификации

Ускорьте свою карьеру с отмеченными наградами курсами и реалистичной практикой.

Думайте о человеке

Хорошая хвалебная речь не просто рассказывает аудитории о человеке — в некотором смысле она оживляет человека в их воображении и дает им возможность запомнить их.Вы можете сделать это, рассказывая истории о человеке: счастливые вещи, забавные вещи, грустные вещи, необычные события, которые произошли, которые подводят итог его жизни. Обсуждение этих и непреходящих качеств, которые описывают, какими они были на самом деле как личности, поможет вам построить картину для аудитории своими словами.

У вас может быть вся необходимая информация, или вы можете поговорить с другими людьми, близкими к этому человеку, чтобы получить точные сведения и проверить свои факты.Возможно, вы устроили похороны как друг умершего, не слишком много зная о них и не имея родственников, к которым можно было бы обратиться за информацией, и в этом случае вы можете основывать свое панегирик на своих впечатлениях о них как о личности. Когда у вас есть материал и вы обдумываете его применительно к людям, с которыми вы разговариваете, вы готовы начать собирать его воедино.

Используйте эти точки, чтобы создать воспоминания и истории.

• Вы можете начать с осмотра дома и вытаскивания старых фотоальбомов, просмотра старых писем или электронных писем и любых других памятных вещей.
• Возможно, прогуляйтесь по дому и саду любимого человека, так как это может вызвать воспоминания и идеи.
• Разговор с близкими родственниками, друзьями и знакомыми — также отличный способ вспомнить вещи.

Вот несколько подсказок, которые помогут вам начать работу:

• С кем я говорю?
• Каким человеком хотелось бы, чтобы его запомнили?
• Что сделало их особенными? Любимые занятия и интересы, симпатии и антипатии?
• Когда они были счастливее всего?
• Кто был с ними действительно близок?
• Что мне в них действительно понравилось? Что в них действительно нравилось другим людям?
• Каковы основные моменты их жизни?
• Если бы я мог сказать о них только три вещи, что бы они были?
• Кто может помочь мне проверить мои факты?
• Хочу ли я, чтобы кто-нибудь еще произнес панегирик от моего имени в этот день?
• Планирует ли кто-нибудь еще говорить о человеке на похоронах? Нужно ли нам избегать повторения одного и того же дважды?

3.Как написать хвалебную речь

Самая сложная задача при подготовке любого выступления часто — это не столько решить, что вы собираетесь сказать, сколько решить, как организовать его в структуру с началом, серединой и концом. Здесь нет жестких правил — вот несколько советов по подготовке. Для получения более подробных советов воспользуйтесь нашим Руководством по публичным выступлениям.

Напишите панегирик семье и близким умершего.

Остановитесь на позитиве, но будьте честны.Если человек был трудным или чрезмерно негативным, не говорите об этом или мягко намекайте на это. Убедитесь, что вы не говорите ничего, что могло бы оскорбить, шокировать или запутать аудиторию. Например, не шутите и не комментируйте покойного, которые были бы загадкой для большинства людей.

Определитесь с тоном

Насколько серьезным или беззаботным вы хотите, чтобы панегирик был? Хороший панегирик не обязательно должен быть однозначно мрачным, он просто уместен.Некоторые авторы панегириков подходят к этому серьезно, другие достаточно смелы, чтобы добавить юмора. При осторожном использовании юмор может помочь передать личность умершего и проиллюстрировать некоторые из его или ее привлекательных качеств.

Отчасти тон также можно определить по тому, как скончался умерший. Если вы произносите панегирик подростку, который безвременно скончался, то ваш тон будет более серьезным, чем если бы вы произносили панегирик бабушке и дедушке, которые счастливо дожили до своего девяностолетия.

Я пишу слово в слово?

Да, если поможет. Но если вы это сделаете, говорите это себе во время написания, иначе ваши слова могут показаться неестественными, когда вы на самом деле придете, чтобы передать это. Когда мы говорим нормально, мы не говорим идеальными предложениями. Важна не грамматика, а то, о чем вы говорите, и истории, которые вы рассказываете. Так что, если можете, не пишите слово в слово, а отметьте ключевые моменты на карточке, чтобы она всегда была под рукой. Исключение составляют случаи, когда вы используете отрывок стихов или песню, и в этом случае вам могут понадобиться точные слова.

Кратко представьтесь

Даже если большинство людей в аудитории знают вас, просто назовите свое имя и дайте несколько слов, которые описывают ваши отношения с умершим. Если это действительно небольшая группа людей, вы можете начать со слов: «Для тех, кто меня не знает…». Если вы состоите в родстве с покойным, опишите, как; Если нет, скажите несколько слов о том, как и когда вы познакомились.

Избегайте клише вроде «Мы собрались здесь сегодня…» и начните, как вы хотите, с чего-то особенного для этого человека.После представления, возможно, лучше сразу перейти к вашей точке зрения, так как все знают, почему они существуют. Например: «Есть много вещей, за которые ее будут помнить, но что мы никогда не забудем, так это ее чувство юмора…

Укажите основные сведения об умершем

Хотя ваш панегирик не обязательно должен читаться как некролог или содержать всю основную информацию о жизни умершего, вы должны затронуть несколько ключевых моментов, таких как его семейная жизнь, его карьерные достижения. , и какие хобби и интересы были для него наиболее важны.Вы можете найти способ упомянуть эту информацию, восхваляя или вспоминая умершего.

Включить семейство

Запишите имена членов семьи, особо близких к умершему. Вы можете забыть их имена в важный день, потому что вас охватывает грусть, поэтому желательно иметь их под рукой.

Убедитесь, что вы сказали что-то конкретное о семейной жизни умершего — это будет очень важно для его семьи.

Эти моменты обсуждаются более подробно в руководстве «Правильно подобранные слова».

Проиллюстрируйте части своей жизни историей и приведите конкретные примеры великих или добрых дел, которые они сделали.

Используйте конкретные примеры для описания умершего

Назовите качество, а затем проиллюстрируйте его рассказом.Именно истории оживляют человека — и это качество. Поговорите с как можно большим количеством людей, чтобы узнать их впечатления, воспоминания и мысли об умершем, а затем запишите как можно больше собственных воспоминаний. Найдите общую тему, которая объединяет ваши идеи, и постарайтесь проиллюстрировать эту тему конкретными примерами.

• Если покойного помнят за его доброту, расскажите о том, как он помог бездомному встать на ноги.
• Если покойный известен как шутник, упомяните его знаменитую первоапрельскую шутку.
• Представьте, что незнакомец слушает вашу хвалебную речь. Сможет ли он понять человека, которого вы описываете, даже не встретив его, только по вашим словам?

Организуйте и структурируйте свою речь

Дайте панегирику начало, середину и конец. Избегайте бессвязной речи или, наоборот, свысока с людьми. У вас может быть отличный словарный запас, но на этот раз уменьшите его для масс. Средняя хвалебная речь длится 3-5 минут.Этого должно быть достаточно, чтобы вы произнесли содержательную речь об умершем. Помните, что меньше значит больше; Вы же не хотите испытывать терпение публики в столь печальном случае.

Выберите лучший порядок для того, что вы собираетесь сказать:

• В хронологическом порядке? Это соответствовало бы подходу к истории жизни, начиная с их детства и прорабатывая основные моменты их жизни.
• В обратном хронологическом порядке? Начиная с настоящего или недавнего прошлого, затем работаем в обратном направлении.
• Трехточечный план? Решите три ключевых слова и порядок их произнесения.
• Тема? Выберите одну важную вещь и приведите примеры, анекдоты, истории, чтобы объяснить и проиллюстрировать ее.

Получить отзыв

После того, как вы напишете панегирик и почувствуете себя достаточно уверенно в том, что написали, попросите близких друзей или членов семьи, которые хорошо знают покойного, прочтут его, чтобы убедиться, что он не только точен, но и хорошо справляется с записью сущность умершего.Они также смогут увидеть, не сказали ли вы что-нибудь неуместное, забыли ли что-то важное, изложили неверные факты или написали что-нибудь, что сбивает с толку или трудно понять.

Как я закончу?

Если вы намереваетесь сыграть музыкальное произведение или прочитать чтение после хвалебной речи, вы можете закончить, объяснив, почему вы выбрали это. Если нет, то хорошим способом было бы закончить коротким прощальным предложением, возможно, самым последним, что вы сказали им — или хотели сказать им — перед их смертью.

4. Как произнести хвалебную речь — Дневная речь

Как и думать о человеке и писать о нем, нет правильного способа говорить о нем. Однако люди иногда делают что-то, обычно когда они нервничают или стесняются, что может мешать аудитории следить за их словами и размышлять над ними.

Курсы повышения квалификации

Ускорьте свою карьеру с отмеченными наградами курсами и реалистичной практикой.

Репетируйте панегирик перед большим днем ​​

Прочтите вслух черновик панегирика. Если у вас есть время, прочтите это кому-нибудь на практике. Слова при чтении вслух звучат иначе, чем на бумаге. Если вы добавили юмор, узнайте от кого-нибудь о его целесообразности и эффективности. Подумайте об использовании приложения виртуальной реальности, которое поможет вам погрузиться в реалистичную среду во время тренировки.

Это может помочь вам отшлифовать текст, а также дать вам больший контроль над своими эмоциями в течение самого дня.

Есть резервный

Хотя вам следует надеяться, что вы эмоционально готовы произнести речь в этот большой день, у вас должен быть близкий друг или член семьи, который прочитал панегирик, который будет готов прочитать его за вас, если вы слишком задохнулись, чтобы прочтите это. Хотя, вероятно, он вам не понадобится, вы почувствуете себя более расслабленным, просто зная, что у вас есть запасной вариант, если он вам понадобится.

Используйте разговорный тон

Говорите или читайте панегирик аудитории, как если бы вы разговаривали с друзьями. Зрительный контакт. Пауза. Если хотите, двигайтесь медленно. Общайтесь со своей аудиторией и делитесь с ними моментом; в конце концов, вы не артист, вы один из них. Не нужно вести себя формально, когда тебя окружают близкие, которые разделяют твое горе.

Носите подходящую одежду

Носите одежду, соответствующую случаю, публике и умершему человеку.Если вы будете выглядеть неуместно, вы только отвлечете людей от своих слов.

Встаньте, чтобы произнести панегирик

Даже если поначалу вы можете почувствовать себя немного незащищенным, это помогает людям лучше вас видеть и слышать. Стоя, старайтесь не ерзать и не делать нервных жестов, это только отвлечет людей.

Говори медленно

Когда мы нервничаем, мы говорим слишком быстро. Говоря медленно, вы даете себе время подумать и подобрать слова.Вы также даете людям время осмыслить и подумать о том, что вы говорите. А если вы находитесь в большой комнате, медленная речь помогает проецировать голос.

Не волнуйтесь, если Overcome with Emotion

Не волнуйтесь, если вы теряете слова или переполняете эмоции. Сделайте паузу, сделайте несколько глубоких вдохов и продолжайте. От вас не требуется вести гладкую и отточенную речь, и люди будут вас поддерживать.

Запомни как можно больше

Запомните как можно больше речи.В день старайтесь не читать слово в слово. Или, если да, убедитесь, что вы написали это для разговора, а не для чтения. Ваши слова будут звучать более проникновенно, если вы не будете читать каждое предложение сразу со страницы.

5. Примеры — Похвалы знаменитым

Похвальная речь Барака Обамы сенатору Теду Кеннеди

Миссис Кеннеди, Кара, Эдвард, Патрик, Карран, Кэролайн, члены семьи Кеннеди, уважаемые гости и сограждане:

Сегодня мы прощаемся с младшим ребенком Роуз и Джозефа Кеннеди.Мир надолго запомнит их сына Эдварда как наследника тяжелого наследия; чемпион для тех, у кого его не было; душа Демократической партии; и лев в Сенате США — человек, чье имя украшает почти тысячу законов и который сам написал более трехсот.

Но те из нас, кто любил его и страдает от его смерти, знают Теда Кеннеди по другим титулам, которые он имел: Отец. Брат. Муж. Дядя Тедди, или, как его часто называли младшие племянницы и племянники, «Великий Фромедж» или «Большой сыр».«Я, как и многие другие жители города, где он проработал почти полвека, знал его как коллегу, наставника и, прежде всего, друга.

…

Тед Кеннеди теперь ушел домой, ведомый своей верой и светом тех, кого он любил и потерял. Наконец он снова с ними, оставляя тех из нас, кто скорбит о его кончине, с воспоминаниями, которые он дал, о добре, которое он сделал, с мечтой, которую он сохранил, и единственным, непреходящим образом — образом человека в лодке; белая взъерошенная грива; широко улыбаясь, он плывет по ветру, готовый к любым штормам, направляясь к какому-то новому и чудесному месту прямо за горизонтом.Да благословит Бог Теда Кеннеди, и пусть он упокоится в вечном мире.

Продолжить чтение

«Но те из нас, кто любил его и страдает от его смерти, знают Теда Кеннеди по другим титулам, которые он имел: Отец. Брат. Муж. Дядя Тедди, или, как его часто называли младшие племянницы и племянники, «Великий Фромедж» или «Большой сыр». Я, как и многие другие жители города, где он проработал почти полвека, знал его как коллегу, наставника и, прежде всего, друга.