Как правильно подготовиться к собеседованию при приеме на работу: Как подготовиться к собеседованию?

Как подготовиться к собеседованию: руководство в шести советах

Карьера

Интервью с потенциальным работодателем или представителем отдела кадров — мероприятие, по приятности не уступающее экзаменам. И поскольку и то и другое неизбежно случается в жизни, хотелось бы преодолевать их максимально быстро и не без толку — что удается далеко не всегда. Тем не менее, по статистике рекрутинговых агентств, успешность собеседований взлетает вверх, стоит соискателям проявить усердность в подготовке. Тоже мне, открытие Америки. На самом деле я убеждена, что готовиться надо вдвое тщательнее, чем с виду может показаться.

Да, это займет больше, чем пять минут, зато вы сэкономите время и нервы, увеличив шансы получить работу без долгих скитаний. Ниже — несколько практичных советов, которые помогут выглядеть увереннее и убедить HR-менеджеров принять решение в вашу пользу.

1. Потратьте время, изучая вебсайт работодателя

Первым делом ознакомьтесь с информацией о компании, ее клиентах, продуктах или услугах. Ваша цель — не просто выяснить, чем занимается конкретная организация, а постичь, какое впечатление этот бизнес производит на рынке. В действительности там могут заниматься совершенно тем же, что и в сотне других аналогичных фирм, зато вы получите представление о том, что (как они надеются) отличает их от конкурентов.

Если это понимание отразится в собеседовании, вы будете выглядеть так, как будто поняли сущность бренда, что всегда привлекательно для интервьюера. Кроме того, чем больше вы понимаете контекст, в котором они работают, тем лучше сможете адаптировать свои ответы.

2. Внимательно прочитайте требования к соискателю

Потратьте время на построчное изучение опубликованной вакансии и подумайте, как ваш опыт поможет вам преуспеть на новой должности. А еще лучше, постарайтесь придумать 4-5 примеров из своего рабочего прошлого для особо важных из запрашиваемых навыков — они пригодятся в качестве убедительных доказательств того, что вы просто созданы для этой роли.

Упоминание о соответствующем опыте всегда производит положительное впечатление — расскажите о том, как вы сталкивались с подобными проблемами и справились с этим, чтобы ваш собеседник смог представить, как вы способны действовать, чего достигли и почему хороши в том, что умеете.

3. Практикуйтесь, вслух отвечая на предполагаемые вопросы

Вы почти наверняка услышите: «Почему хотите оставить свою нынешнюю работу?», «Что конкретно вас привлекает в этой вакансии?», «Каковы ваши сильные и слабые стороны?», «Какой опыт у вас есть в … (заполните пунктами из списка должностных требований)?». Вы можете нагуглить и другие стандартные вопросы, а также варианты ответов на них.

Не ленитесь, хорошенько обдумайте, что вы скажете. То есть не просто представьте какие-то расплывчатые наброски, а придумайте полные предложения и попрактикуйтесь произносить их вслух. Возможно, звучит нелепо, но в этом процессе есть нечто такое, что каталогизирует нужные ответы в мозгу таким образом, чтобы легче активировать их в правильный момент на собеседовании. Кроме того, заблаговременная практика существенно влияет на то, насколько уверенно вы держитесь в разговоре, потому что вам не придется выдумывать впопыхах идеи и формулировки.

4. Подготовьтесь к «неудобным» моментам

Порой соискатели переживают, что на собеседовании возникнет какая-то неловкая тема — например, вопрос об увольнении или о том, какой зарплаты вы хотите. Избегая даже думать об этом (неясно почему, но всякое бывает), вы можете игнорировать подготовку ответа на нежелательный вопрос, втайне надеясь, что его удастся избежать. И это, извините, детский сад — тут надо отставить сантименты и включить логику, потому что, если пугающая тема поднимется, разговор рискует сойти с успешных рельсов.

Преодолевая бессмысленную панику, убедите себя, что вас спросят обо всем, чего вы боитесь, и создайте план, как вы с этим справитесь. Затем, опять же, репетируйте ответ вслух — снова и снова, пока не освоитесь. (Если вы стесняетесь говорить об увольнении или о других причинах ухода с предыдущей работы, мы уже давали несколько советов, как выйти из положения. )

5. Обдумайте, что нужно спросить

К концу собеседования интервьюер, вероятно, спросит, какие у вас к нему вопросы. Вопреки распространенному мнению, это не означает, что вам предлагается дополнительное время, чтобы блеснуть умом и достижениями. Конечно, разумно подумать о том, как эти вопросы повлияют на общее впечатление, но сейчас главное — получить информацию, чтобы выяснить, действительно ли вы хотите получить эту работу. Важный момент, не правда ли? Речь идет о том, что вы хотите знать, представляя себя на этой должности пять дней в неделю в течение последующих долгих месяцев, а лучше лет.

Примеры вопросов: «Какие сложности могут ожидаться на данной позиции?», «Как долго предыдущий сотрудник занимал эту должность?», «Не могли бы вы описать стандартный рабочий день?», «А что вам нравится в работе здесь?». Можно записать их заранее в блокнот или на смартфон — вполне нормально заглядывать в заметки, сделанные заранее, это лишь выдает усердие вашей подготовки.

6. Приведите себя в правильное расположение духа

Если вы нервничаете перед собеседованием, подумайте о том, что работодатель уже прочел ваше резюме и наверняка думает, что вы достаточно квалифицированы. Интервью бы просто не было, если бы вас не сочли подходящим кандидатом.

Как вариант, вообразите, что собеседование — это почти деловая встреча. Представьте, как бы вы вели разговор с партнером или клиентом, убеждая на сотрудничество с вами, как излагали бы свой опыт, расспрашивали о задачах, которые должны быть выполнены. Это и правда очень похожий сценарий — и вы, и ваш возможный босс стараетесь выяснить, есть ли смысл работать вместе, а думая о том, что вы беседуете с равных позиций, вы меньше будете переживать.

Правда в том, что идеальных собеседований не бывает, и не нужно к этому стремиться. Ваша цель — быть уверенной и компетентной, объясняя, почему вы преуспеете на данной позиции и что вы хотите/можете делать изо дня в день. А если вы все же дрожите как осиновый лист перед дверью HR-отдела, сделайте вид, что уже знаете, что не получите эту должность — иногда понижение ставки помогает расслабиться и вернуть боевой настрой.

Smirnova Natasha

Теги

• Работа
• Карьера
• Психология

Подготовка к собеседованию: что это такое и зачем это нужно?

Большинство наших читателей отлично знает, что такое собеседование. Исключение составляют разве что недавние выпускники вузов, обучавшиеся за счет бюджета и получившие гарантированное трудоустройство по заранее заключенному договору о целевом обучении. Либо собственники бизнеса, у которых собственный бизнес стал первым местом работы. Такое редко, но бывает.

Нюансы целевого обучения регламентированы статьей 56 Закона «Об образовании в Российской Федерации» [Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов, 2021]. Бизнес-успех не регламентирован ничем, и потенциально его может достичь каждый. Об историях успеха в бизнесе мы писали много, и будем писать еще, а сегодня поговорим про собеседование.

Заметим, что при удачном стечении обстоятельств собеседование может стать реальным шагом на пути вашего личного успеха в профессиональной или предпринимательской деятельности. Тому, чтобы все обстоятельства на вашем профессиональном пути сложились удачно, весьма эффективно способствуют наши образовательные программы «Лучшие техники коммуникаций», «Профайлинг» и «Современная риторика». Итак, собеседование.

Что такое собеседование?

Для тех, кто не сталкивался лично, расскажем в двух словах, что такое собеседование. Это общение с потенциальным работодателем или его уполномоченным представителем относительно возможного трудоустройства. Как правило, на собеседование приглашают в случае, если поданное вами резюме оказалось релевантно вакантной должности, и вы потенциально можете справиться с теми обязанностями, которые входят в функционал вакансии.

Само по себе приглашение на собеседование не означает, что вас обязательно возьмут на работу, однако дает вполне конкретный шанс на трудоустройство при условии, что ваша кандидатура заинтересует компанию больше, чем все остальные. Собственно, именно поэтому к собеседованию нужно готовиться, и именно этим обусловлена актуальность поднятой нами темы.

Собеседование на работу может проходить в традиционном формате личной встречи или же онлайн в формате видеосвязи, например, через Skype. Последнее в связи с массовым переходом на дистанционную работу практикуется все чаще. Цель собеседования при приеме на работу – познакомиться лично, уточнить компетентность соискателя и заодно проверить правдивость указанных в резюме сведений.

Так, если резюме составлено по всем правилам и содержит описание обязанностей, которые претендент выполнял на предыдущем месте работы, почти всегда следуют уточняющие вопросы с просьбой рассказать более детально о своей предыдущей работе и достигнутых результатах. Если резюме куцее и невнятное, его составителя вряд ли пригласят на собеседование.

Собеседование может проходить в один, два и даже более этапов. Чем выше должность, на которую вы претендуете, и чем крупнее компания, тем больше этапов собеседования предусмотрено. На рядовые должности в небольшие компании собеседование обычно ограничивается одним этапом: беседой с руководителем.

В структурах со сложной многоступенчатой иерархией кандидата сначала «собеседует» HR-менеджер, потом психолог, затем будущий непосредственный начальник, и уже на последнем этапе высшее руководство компании. В банковских и финансовых структурах в эту цепочку включена еще и служба безопасности.

Помимо личного общения, претенденту на должность могут предложить заполнить анкету, опросник, пройти тесты, решить какие-либо ситуационные задачи, вымышленные либо из реальной практики компании. Ближе к окончанию последнего этапа собеседования переходят к обсуждению организационных моментов и конкретных задач, с которых нужно будет начать работу в компании.

Притом, что собеседование является испытанием, прежде всего, для соискателя, и вопросы на собеседовании задает преимущественно работодатель либо его представитель, следует помнить, что оценивают не только вас, но и вы.

Собеседование – процесс двусторонний, и для вас это тоже возможность оценить будущее место работы, будущего начальника, будущий круг обязанностей, общую обстановку и сделать для себя вывод, насколько сильно вы хотите здесь работать. Вы точно так же имеете право прийти к выводу, что стоит «поискать еще» и рассмотреть другие варианты, а этот оставить «про запас», как иногда делают HR-менеджеры, если сомневаются в кандидате и надеются, что «подвернется» кто-то получше.

Однако для того, чтобы всегда иметь возможность для маневра, нужно хорошо готовиться к собеседованию как на конкретную вакансию, так и к собеседованию как явлению, которое «имеет место быть» в вашей жизни, пока вы не стали большим начальником или собственником бизнеса, чтобы нанимать персонал и организовывать собеседования самому.

Зачем готовиться к собеседованию?

Итак, зачем нужно готовиться к собеседованию и как это расширит ваши возможности для маневра во время непредвиденных поворотов беседы? Начнем с того, что полностью непредвиденных поворотов собеседования не так много. Большинство подобного рода мероприятий подчиняется стандартным закономерностям и проходит по стандартной схеме. HR-порталы выделяют несколько типовых видов собеседований [HRTIME, 2020].

Основные виды собеседования:

• Структурированное собеседование – стандартная беседа в режиме «вопрос-ответ».
• Стрессовое собеседование – когда кандидату задают неудобные вопросы, призванные повергнуть его в стресс, и смотрят на его реакцию.
• Ситуационное собеседование – когда соискателю задают реальные или вымышленные ситуации и просят их разрешить.
• Проективное собеседование – быстро идущие один за одним вопросы, когда кандидата оценивают по ответу, пришедшему ему в голову первым.
• Поведенческое, оно же собеседование по компетенциям – вопросы исключительно относительно прошлого рабочего опыта соискателя и того, как он решал возникающие в его работе проблемы.
• Смешанный тип – когда используются элементы нескольких разновидностей собеседования.

Существуют, конечно, и экзотические виды собеседования, например, порно собеседование, однако это уже за пределами действующего законодательства, поэтому детализировать нюансы не будем. Самым частым является так называемое «структурированное собеседование», поэтому на нем и сосредоточимся, потому что на него приходится основной массив всех проводимых собеседований при приеме на работу.

В процессе стандартной структурированной беседы обычно просят рассказать немного о себе, уточняют навыки и компетенции кандидата, задают уточняющие вопросы по некоторым пунктам резюме и еще с десяток типовых вопросов, которые зачастую так раздражают соискателей. Среди наиболее распространенных и раздражающих можно выделить своеобразный топ.

Какие вопросы задают на собеседовании чаще всего:

• Почему вы хотите работать у нас?
• Почему мы должны выбрать из всех именно вас?
• Кем вы себя видите через 5 лет?
• Ваши сильные стороны?
• Ваши слабые стороны?
• Почему вы уволились с прошлой работы?
• Чем обусловлен перерыв в вашем рабочем стаже?

При всей натужности и наигранности этих вопросов, более напоминающих программу заезженного тренинга личностного роста, они дают некоторое представление об адекватности кандидата, и, главное, о том, насколько он зациклен на себе любимом либо же ориентирован в первую очередь на работу и выполнение своих функциональных обязанностей.

Так, если при ответе на вопрос «почему вы уволились с прошлой работы» кандидат начинает рассказывать, что прежний начальник был идиотом, а остальные сотрудники дебилами, и это его бесило до крайней степени, с высокой степенью вероятности у такого человека всегда во всем виноваты окружающие, но только не он сам. Стоит ли брать на работу сотрудника, который всю вину всегда сваливает на окружающих, каждый HR-менеджер решает сам, и обычно не в пользу такого соискателя.

Поэтому следует заранее психологически настроиться таким образом, что «проходим собеседование спокойно, никого не критикуем и не допускаем негатива в отношении прошлых работодателей и коллег». Согласитесь, при таком предварительном психологическом настрое вас будет сложнее вывести из состояния душевного равновесия.

Еще в большей степени вам понадобяся спокойствие и психологическая устойчивость, когда пойдут вопросы личного плана. Там любой ваш ответ вызовет еще больше вопросов. Если вы не женаты или не замужем, эйчар обязательно поинтересуется причиной.

Если вы замужем и счастливая мать двоих детей, готовьтесь к вопросам, часто ли ваши дети болеют и есть ли кому, кроме вас, за ними смотреть.

С одной стороны, такое вторжение в частную жизнь человека выглядит не слишком законным, потому что законодательство любой цивилизованной страны прямо запрещает дискриминацию по каким-либо признакам. Следовательно, информация о вашем семейном положении и наличии либо отсутствии детей не должна влиять на решение о приеме вас на работу. И, по логике, такие вопросы и не нужно задавать.

С другой стороны, все здравомыслящие люди понимают, что дети регулярно болеют. И если кроме мамы с ними сидеть больше некому, а в садик с температурой не пустят, значит, мама возьмет больничный, а ее обязанности на работе придется выполнять кому-то другому. Заметим, что далеко не все работодатели ненавидят женщин, детей и больничные, однако абсолютно всем хотелось бы понимать, насколько надежен будущий работник и в какой степени на него можно положиться.

Это далеко не полный перечень вопросов, не имеющих отношения к делу, но часто задаваемых на собеседованиях. Спросить могут про ваше хобби, ваших родителей, могут попросить рассказать анекдот и много чего еще [А. Соколова, 2014]. Кроме того, свои коррективы в традиционный перечень вопросов внесли пандемия и удаленная работа, поэтому собеседование-2021 может отличаться определенной спецификой [РБК Pro, 2021]. Помимо вопросов, связанных с наличием у вас прививок от ковида, могут спросить, как вам больше нравится работать: в команде или в одиночку, дабы понимать, как можно использовать ваш потенциал в случае очередного локдауна.

В любом случае, предварительный подготовительный настрой поможет вам справиться со стрессом во время интервью и спокойно реагировать на вопросы, заданные на собеседовании. А если заранее продумать и отрепетировать рассказ о себе и ответы на типовые вопросы собеседований, вы будете готовы к 90% ситуаций, возникающих в процессе.

Так что наличие стандартных заезженных вопросов, с одной стороны, напрягает, если вам приходится проходить несколько собеседований подряд. С другой стороны, такая предсказуемость эйчаров дает возможность лучше подготовиться к предстоящему интервью.

В большинстве случаев работодатели практикуют устное собеседование, поэтому если вы пока что не сильны в речах, рекомендуем пройти наш курс «Развитие голоса и речи», чтобы держать под контролем темп и громкость речи, правильно пользоваться тембром и интонацией и, в конечном итоге, произвести хорошее впечатление.

Впрочем, если вы почему-либо стесняетесь своего голоса или внешности, при дистанционном собеседовании в режиме онлайн вы вполне можете сослаться на простуду и невозможность говорить из-за больного горла, и попросить провести интервью в письменном виде. Особенно, если и последующая работа тоже предполагает удаленный режим.

Разумеется, в этом случае ваша грамотность должна быть безупречной, если вы проситесь на должность, связанную с составлением документов или написанием обзоров и пресс-релизов. Да и на любую должность, требующую высшего образования, навыков ведения деловой переписки и работы с документацией предпочитают брать людей, которые пишут без грубых ошибок. Подтянуть грамотность можно на нашей программе «Русский язык».

Для грядущего собеседования в письменном формате вы можете заранее написать ответы на типовые вопросы. Тем более что вы уже знаете, что спрашивают на собеседовании. Выдавать ответы в окошко чата нужно с паузами, необходимыми для набора текста. Это для того, чтобы создать видимость живого диалога и иметь возможность для обдумывания непредвиденных вопросов, которых даже в самом стандартном структурированном собеседовании может быть порядка 10%.

Отдельной темой является язык собеседования. Если вакансия предполагает, к примеру, отличное владение английским, то и собеседование обычно проводят на английском языке. Для подготовки можно воспользоваться готовыми шаблонами, как отвечать на типичные вопросы по-английски [О. Горбатенко, 2020].

Теперь вы знаете, что такое собеседование, зачем к нему готовиться и кое-что о том, как это делать. Далее поделимся более подробными рекомендациями психологов и HR-менеджеров, как именно готовиться к собеседованию.

Как готовиться, чтобы пройти собеседование?

Как пройти собеседование является актуальным вопросом для всех, кому оно предстоит. Начнем с самых общих универсальных моментов в подготовке, которые нужно учесть независимо от того, какое собеседование вам предстоит: онлайн, офлайн, устное или письменное.

Общие правила подготовки к собеседованию:

• Лично уточните время и место проведения собеседования, даже если вы уже посмотрели адрес на сайте компании. Собеседование с кандидатами могут организовать где-нибудь в другом месте. Бывает и такое что офис переехал, а данные на сайте пока не обновили.
• Если предстоит собеседование онлайн, узнайте не только, как найти человека в Skype, но и попросите запасной контакт для связи (почту, телефон), если почему-либо не получится сразу связаться через Skype.
• Подготовьте блокнот и ручку для записей, распечатайте или подготовьте для пересылки файл со своим резюме на случай, если эйчар не сможет его быстро найти или же с вашим резюме захочет ознакомиться еще кто-то из руководства.
• Запишите и отрепетируйте вслух ответы на наиболее распространенные вопросы. Для онлайн-собеседования заранее откройте файл с подготовленными ответами.
• Спланируйте время так, чтобы приехать в офис примерно за 10 минут до собеседования. Если приехали раньше, перепроверьте, что вы нашли компанию правильно, и погуляйте во дворике, а в приемную зайдите за 10 минут до назначенного времени.
• Если собеседование онлайн, выйдите в Skype заранее и напишите интервьюеру первым, представившись и сообщив, что вы на собеседование. Сообщение может быть примерно следующего содержания: «Добрый день! Я Сергей Петров, меня к вам направил ваш директор Иванов Иван Иванович на собеседование на 12 часов».
• Заблаговременно изучите информацию о компании, куда вас пригласили на собеседование: сайт, соцсети, профессиональные сообщества, упоминания в СМИ. Это поможет составить свое представление, с кем вам предстоит иметь дело, легко поддержать разговор и даже направить его в выгодное для вас русло.
• Уточните, есть ли в компании дресс-код. Если жесткого дресс-кода нет, для трудоустройства в банк или на госслужбу лучше выбирать деловой стиль. В обычную фирму можно прийти в повседневной одежде и обуви. Главное, чтобы одежда и обувь были чистыми, аккуратными, не издавали резких запахов.
• Лучше воздержаться от использования парфюмов с резким запахом. Обычный дезодорант-антиперспирант придаст свежести вашему имиджу и позволит доехать до офиса в аккуратном виде даже в жару. Для видеособеседования в онлайн-формате можно привести в порядок только верхнюю часть. Запах значения не имеет.
• Накануне собеседования ложитесь спать так, чтобы спать минимум 8 часов. В остальные дни тоже желательно высыпаться, однако накануне собеседования это принципиально важно, чтобы хорошо отдохнуть, выглядеть свежо и соображать на свежую голову как можно быстрее.

В целом, эти рекомендации общеизвестны, универсальны и актуальны не только для собеседования, но и любого делового общения, будь то переговоры с клиентами, партнерами, заказчиками, выступление на конференции, проведение онлайн-презентации для потенциальных заказчиков или мастер-класса для клиентов.

Далее мы сосредоточимся на специфических рекомендациях, как подготовиться именно к собеседованию. Этому посвящено немало исследований, как у нас, так и за рубежом. Причем многие зарубежные рекомендации вполне применимы к нашим реалиям, потому что психология людей в разных уголках нашей большой планеты сходна.

Как выбрать время для собеседования?

Конечно, в большинстве случаев выбирать не приходится, потому что время назначает эйчар, и вопрос «удобно ли вам приехать в понедельник в 16 часов?» не более чем дань вежливости. В этих случаях лучше сразу согласиться, если вы, в принципе, в понедельник будете в пределах того населенного пункта, где запланировано собеседование.

Если же у вас есть выбор, эксперты по карьерному росту считают оптимальным попроситься на собеседование во вторник на 10:30 [Glassdoor, 2018]. Если до вторника далеко, подходит любой день, кроме понедельника и пятницы, дней накануне и сразу после затяжных праздников, например, новогодне-рождественских.

Что касается времени, эксперты полагают, что не стоит проситься на собеседование в самом начале и самом конце рабочего дня, а также непосредственно до и после обеденного перерыва. Особых неожиданностей в этих рекомендациях нет, потому что начало дня и время после обеда чреваты возникновением внезапных срочных дел у HR-менеджера, и вам придется ждать встречи дольше, чем вы планировали.

В конце дня, предпраздничные дни и последние полчаса перед обеденным перерывом мысли эйчара могут быть заняты его личными делами, и соискатель со всеми его распрекрасными качествами просто «не зацепится» за внимание. Отчасти рекомендации по выбору времени можно отнести к универсальным, и выбирать, исходя из них, время любой деловой встречи.

Однако для собеседования это более принципиально, потому что от его итогов зависит сам факт вашей дальнейшей работы в этой компании, в то время как рядовая рабочая встреча с партнерами, с которыми вы уже давно работаете, вряд ли разрушит совместную деятельность, если пройдет накануне праздника в ускоренном режиме.

Как выбрать цвет одежды для собеседования?

Ранее мы уже начали говорить о том, как лучше одеваться на собеседование. Отчасти цвет одежды будет предопределяться временем года, которое сейчас на дворе. Согласитесь, глупо приходить летом в жару в черном или темно-коричневом одеянии, равно как и среди зимы белый или бежевый цвет костюма будет смотреться неуместно.

Тем не менее ранее проведенные исследования и опросы HR-менеджеров позволили вывести лучшие и худшие цвета одежды для собеседования. И заодно выяснить, с какими качествами у эйчаров ассоциируется выбор кандидатом того или другого цвета одежды [V. Giang, 2013].

Так, удалось выяснить, что консервативные цвета, такие как черный, синий, серый и коричневый, кажутся самым безопасным выбором при первой встрече с кем-то в профессиональной обстановке, тогда как цвета, которые сигнализируют о большем творческом потенциале, например, оранжевый, могут вызвать некоторые опасения при рассмотрении кандидата на обычную офисную должность. Итак, с чем же ассоциируются разные цвета одежды у эйчаров?

Цвета одежды и ассоциации:

• Черный – выраженные лидерские качества.
• Синий – командный игрок, вселяет уверенность в окружающих.
• Серый – самостоятельность, развитое логическое и аналитическое мышление.
• Белый и бежевый – свидетельство высокой степени организованности человека.
• Коричневый – надежность и безопасность.
• Красный – сила и энергия.
• Оранжевый, желтый, зеленый, фиолетовый – несомненный творческий потенциал человека.

Разумеется, мало, кто приходит одетым с ног до головы в красное, желтое или фиолетовое, поэтому речь идет, скорее, о преобладании той или иной цветовой гаммы, которая «бросается в глаза» в первую очередь и заставляет потенциальных работодателей делать выводы о соискателе, зачастую преждевременные.

Тем не менее эксперты считают наилучшим цветом для прохождения собеседования синий как вселяющий уверенность в том, что вы впишетесь в новый коллектив и справитесь со своими обязанностями. Так что при подготовке к собеседованию есть резон перебрать гардероб и найти какую-то вещь или аксессуар синего цвета, дабы подкорректировать свой имидж в нужном направлении.

Как учесть возраст эйчара при подготовке к собеседованию?

В целом, ни для кого не секрет, что общение с представителями разных поколений несколько отличается, а проще всего выстроить общение с представителями своего поколения. Так, большинство людей чувствуют себя более комфортно, если HR-менеджер не слишком молод, но и не слишком стар.

В то же время, для 18-летнего человека, ищущего работу, рекрутер на 7-8 лет старше будет восприниматься вполне органично. А вот соискателя предпенсионного возраста 25-летный эйчар с высокой долей вероятности будет «напрягать» и казаться некомпетентным и не способным оценить его достоинства.

На самом деле, выстроить эффективное общение всегда можно независимо от разницы в возрасте. Однако для этого нужно учесть возраст HR-менеджера при подготовке к собеседованию. По крайней мере, так считает автор книги Crazy Good Interviewing: How Acting A Little Crazy Can Get You The Job («Безумно хорошее собеседование: как немного сумасшедшее поведение может помочь вам получить работу») [J. Molidor, 2012].

Для этого вполне достаточно понять, к какому поколению относится эйчар, что легко определить по голосу или же отыскав сайт компании и посмотрев страничку «Наша команда». Если таких данных нигде нет, продумайте все основные сценарии диалога и варианты самопрезентации.

Как проходить собеседование с учетом возраста эйчара:

• С поколением бэби-бумеров (1940-1960 г.р.) – показать, как много лично вы трудитесь и найти способ продемонстрировать уважение к жизненному и профессиональному опыту эйчара.
• С поколением Х (1961-1980 г.р.) – показать, что у вас все в порядке с балансом «семья-работа» и подчеркнуть, что именно это является залогом ваших шикарных результатов.
• С поколением Y (1981-1995 г.р.) – продемонстрировать конкретные результаты и достижения, упомянуть о своей способности работать в многозадачном режиме.

Ввиду того, что поколение Z (1996-2017 г.р.) пока не доросло в массовых масштабах до того, чтобы осуществлять отбор персонала на работу, каких-то особых рекомендаций по общению с ними как с нанимателями нет. Возможно, вы сами сможете выстроить оптимальную стратегию, если ознакомитесь с системой жизненных ценностей поколения Z.

Как презентовать свой потенциал?

Большинство рекомендаций по написанию резюме и подготовке к собеседованию акцентирует внимание на том, чтобы максимально подобно описать свой опыт, релевантный вакансии. И это правильно! Особенно в той части, где рекомендуется избегать излишеств и распространяться об опыте, не имеющем никакого отношения к нужной вам вакансии.

Однако хорошее впечатление будет более полным, если вы не просто станете вещать о своих прошлых заслугах, думая, будто HR-менеджер сам экстраполирует полученную информацию на функционал вакансии, но и подтолкнете его мысли в нужном направлении. А именно акцентируете внимание на своем потенциале конкретно в той должности, на которую вы претендуете.

Во всяком случае, именно так советуют делать авторы статьи The Preference for Potential при устройстве на работу [L. Zakary et al., 2012]. Поэтому продумайте заранее, как именно вы перейдете от перечня своих несомненных заслуг к презентации своего рабочего потенциала.

Заранее следует подумать и о том, какие вопросы зададите вы, когда вам передадут слово. В первую очередь, следует задать уточняющие вопросы относительно своих будущих обязанностей. Даже если вам все понятно, так и спросите: «правильно ли я понял, что вводный инструктаж проведет начальник отдела, а ближайшая командировка будет на следующей неделе?»

К слову, все организационные и общие рабочие вопросы относительно режима работы, вводного инструктажа, командировок, соглашения о неразглашении, зарплаты на время испытательного срока следует уточнить заранее, чтобы потом не было неожиданностей.

Вопрос о зарплате обычно инициирует сторона работодателя, но если этого не произошло на протяжении собеседования, задайте эти вопросы сами. В этом нет ничего ужасного, потому что вы устраиваетесь на работу, а не проситесь волонтером в благотворительную организацию. Заодно уточните, является ли эта зарплата «белой» или «черной», возможны ли какие-то вычеты и за что, возможны ли премии и при каких условиях.

Больше советов относительно того, какие вопросы можно задавать работодателям, а также конкретные примеры правильно выстроенного диалога можно найти в материале «Вопросы на собеседовании: как подготовиться и пройти» [Ю. Царенюк, 2021].

Еще больше рекомендаций содержится в статье «29 вопросов, которые вы должны задать на собеседовании в 2021 году», но тут важно не переусердствовать и выбрать подходящие для вашей ситуации, потому что ни один эйчар не имеет времени отвечать на 29 вопросов «обо всем и ни о чем» [HR-Portal, 2021].

После собеседования вам остается уточнить, когда ждать ответа и спросить разрешения перезвонить или написать самому, если ответ не придет в течение обозначенного промежутка времени.

Теперь вы имеете представление, как готовиться и как проходить собеседование. Мы желаем вам успеха в работе, если вы уже работаете, и успешного поиска работы, если вы пока что ищите наиболее подходящий вариант. Напоминаем, что ждем вас на наших программах «Лучшие техники коммуникаций», «Профайлинг», «Современная риторика» и прочих, помогающих прокачать свои навыки. И просим ответить на вопрос по теме сегодняшнего материала:

Ключевые слова:1Коммуникации, 1Профайлинг

Подготовка к интервью | Shawnee State

Подготовка к собеседованию может быть одним из самых напряженных этапов поиска работы. К счастью, существует ряд инструментов и методов, облегчающих эту задачу. Ключ к любому собеседованию – хорошая подготовка. Важно заранее записать ответы на вопросы, которые вам могут задать. Это поможет вам сосредоточить свои мысли.

• Просмотрите наш пакет успешного собеседования! (PDF)

Перед собеседованием: одевайтесь, чтобы произвести впечатление

• Хотите узнать, как выглядеть на собеседовании профессионально? Узнать больше.

Перед собеседованием: изучите информацию о компании

• Возможно, важно сначала определить, подходите ли вы для этой должности и компании. Внимательно изучите необходимые навыки и ожидания.
• Интервьюер будет ожидать, что вы нашли время, чтобы прочитать об их компании. Скорее всего, вам будут задавать вопросы, касающиеся компании и ее культуры. БУДЬ ГОТОВ!
• Ознакомьтесь с корпоративной веб-страницей. Ваши знания о компании пригодятся на собеседовании.
• Изучите и составьте список вопросов об услугах, продуктах и ​​философии компании.
• *Примеры : Что в них уникального? Кто их конкуренты? Кто ключевые люди? Какова структура? Каковы целевые рынки? Какова их миссия и цели? и т.д.
• Напишите несколько причин, по которым вы хотели бы работать в этой компании.

Перед собеседованием: потренируйтесь и подготовьтесь!

Ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями и запланируйте имитационное собеседование с Career Services (назначить встречу).

• Атмосфера на собеседовании должна быть ПОЗИТИВНОЙ. Научитесь формулировать свои сильные и слабые стороны и подчеркивайте положительный вклад, который вы можете внести.
  • Подготовьтесь к вопросам
    • Приведенные ниже вопросы делятся на две категории: традиционные и поведенческие. Вы сразу поймете разницу между двумя типами вопросов. Вы должны быть готовы к обоим типам вопросов интервью. В отделе развития карьеры студентов и в библиотеке есть несколько книг и раздаточных материалов, содержащих дополнительные вопросы для интервью.
      • Примеры традиционных вопросов
      • Примеры поведенческих вопросов
• Будьте готовы сформулировать свои количественные сильные стороны, определяемые такими вещами, как навыки, опыт и образование. Перечислите конкретные примеры и умейте рассказывать короткие истории.
• Прочитайте и отредактируйте сопроводительное письмо и резюме. Уметь подкрепить их. Принесите несколько копий, чтобы при необходимости раздать их во время интервью.
• Проверьте свое расписание, чтобы убедиться, что на ближайшие несколько недель у вас нет ничего важного. Вы же не хотите, чтобы работодатель пересматривал вакансию из-за того, что у вас запланирован отпуск.
• НЕ опаздывайте! Опаздывать на собеседование недопустимо. Приезжайте заранее, учитывая трафик, погоду, строительные работы, потерю направления и т. д.
• Приходите с улыбкой на лице, хорошей осанкой и крепким рукопожатием.
• ВЫКЛЮЧИТЕ ТЕЛЕФОН И УБЕРИТЕ ЕГО. Даже настройка «вибрация» может отвлекать.
• Будьте добры и вежливы со ВСЕМ, с кем вы вступаете в контакт. Работодатели могли спросить секретарей или других сотрудников, произвели ли на них определенные кандидаты положительное или отрицательное впечатление.

Во время интервью: что выделяет вас?

• Крепко пожмите руку интервьюеру
• Поддерживайте зрительный контакт с интервьюером
• Язык тела:
  • Старайтесь не ерзать и не прикасаться к лицу или волосам слишком часто
  • Сохраняйте вертикальное положение
• Будь уверенным и энергичным
• Подчеркните свою индивидуальность и чувство юмора. Работодатели хотят видеть, хорошо ли вы вписываетесь в корпоративную культуру и команду.
• Будьте честны и внимательно слушайте. Будьте внимательны к задаваемому вопросу, чтобы ответить на него как можно лучше. Сосредоточьтесь на обсуждаемом вопросе, а не на проблемах, которые могут возникнуть позже в ходе интервью.
• Хотите верьте, хотите нет, но можно признать, что вы нервничаете. Некоторым интервьюерам это может показаться важным качеством

Во время интервью: подготовьтесь к вопросам

ВСЕГДА задавайте вопросы в конце интервью, это ожидаемо. Подготовьте несколько вопросов, так как на некоторые из них будут даны ответы в ходе естественного хода интервью. Вы должны быть в состоянии задать 2-3 вопроса, на которые не ответили во время интервью и не смогли найти в сети.

• Примеры вопросов
• Примеры вопросов, которых следует избегать:
  • Никогда не спрашивайте об оплате, отгулах, льготах и ​​т. д.
    • Обычно вы можете запросить эту информацию после того, как было сделано предложение о работе .
  • Никогда не задавайте много вопросов о прошлом интервьюера
  • Никогда не спрашивайте, как быстро вас повысят
  • Никогда не спрашивайте о сплетнях, которые вы слышали
  • Никогда не запрашивайте информацию, которую вы могли бы легко найти с помощью быстрого поиска

После интервью: Что делать

• Спасибо Примечания:
  • Важно, чтобы вы отправили электронное (электронное) письмо с благодарностью в день собеседования лицу (лицам), с которым вы беседовали. Благодарственное письмо, написанное от руки на качественной бумаге, также должно быть отправлено в течение 24-48 часов после собеседования.
    • Большинство опрошенных отправляют только электронные благодарственные письма. Написание рукописной благодарности поможет вам выделиться.
  • Благодарственные письма должны быть краткими и лаконичными. См. пример примечания .
• Последующие действия:
  • Подождите несколько недель, пока процесс найма развернется, а затем дайте менеджеру по найму хороший толчок, чтобы он продолжал принимать во внимание свои возможности, оставив профессиональную голосовую почту
  • Обязательно оставьте следующую информацию в своей голосовой почте:
    • Изящный выход
    • Приятное подтверждение вашего интереса
    • Оптимистичное сообщение
    • Напоминание о том, что вы недавно брали интервью и/или взаимодействовали ранее
    • Номер телефона(2х-медленно-начало сообщения и конец)
    • Имя (2x- начало сообщения и конец)

Видеоинтервью:

• Перед интервью убедитесь, что вам удобно пользоваться программой
• Если у вас нет профессионального имени пользователя, создайте новое
• Одевайтесь профессионально, используйте хороший язык тела и улыбайтесь
• Установите компьютер в тихом месте с чистым профессиональным фоном (например, чистой стеной)
• Держите перед собой краткое изложение пунктов, которые вы хотите сделать, и свое резюме для напоминаний
• Держите стакан воды рядом с собой

Интервью по телефону:

• Организуйте тихое место без визуальных отвлекающих факторов
• Убедитесь, что ваше резюме, письменные принадлежности и чистая бумага для заметок находятся перед вами.
  • Запишите имя (имена) интервьюера в начале
• Убедитесь, что у вас хорошее соединение, лучше всего использовать стационарный телефон

Дополнительные ресурсы: 

OhioMeansJobs предлагает помощь в подготовке ко всем видам собеседований. Они используют Big Interview, онлайн-систему, которая сочетает в себе обучение и практику, чтобы помочь вам улучшить свою технику собеседования и повысить уверенность в себе с помощью:

База данных тысяч вопросов для интервью с советами, как на них отвечать 

Возможность оценивать и делиться своими ответами на собеседовании для обратной связи 

Комплексная учебная видеопрограмма, охватывающая все аспекты трудоустройства 

Пошаговое интервью с конструктором ответов для составления ответов на поведенческие вопросы 

Career Services может просмотреть и обсудить ваши успехи в Big Interview по запросу!

Как подготовиться к собеседованию: 15 советов

Перейти к разделу

Первый шаг на пути к поиску работы

15 советов по успешной подготовке к собеседованию

Как насчет телефонных и видеособеседований?

8 самых распространенных вопросов на собеседовании

Первое впечатление имеет значение: одежда и этикет на собеседовании

Собеседования вызывают нервозность. Неважно, сделали вы один или 15 — они редко становятся легче.

Одно исследование показало, что 93% американцев испытывали тревогу во время собеседований при приеме на работу. И в ходе этого опроса 41% сказали, что больше всего их нервирует невозможность ответить на сложный вопрос.

Но мы можем подготовиться к нашим собеседованиям при приеме на работу, что должно ограничить наши нервы при собеседовании.

Подготовка к собеседованию поможет вам стать более уверенным и осведомленным в процессе найма. Вы можете уверенно отвечать на распространенные вопросы на собеседовании, а не возиться с ними или пытаться их обмануть. Конечно, чтобы знать, как подготовиться к собеседованию, требуется время и самоотверженность, но именно поэтому мы здесь.

Хорошие навыки проведения интервью не приходят за одну ночь. Мы объясним, как лучше всего подготовиться к собеседованию, учитывая ваше первое впечатление и предоставив себе достаточно времени на подготовку заранее. Давайте начнем с самого начала и обсудим первый шаг к тому, чтобы удивить вашего потенциального работодателя.

Первый шаг на пути к поиску работы

Вы умеете готовиться ко всему. Когда вы собираетесь на прогулку и замечаете темные облака, вы берете с собой зонт. Это хорошая привычка, так почему бы не практиковать нечто подобное на собеседованиях?

Независимо от того, меняете ли вы работу или пытаетесь планировать карьеру, подготовка к собеседованию является ключевой частью вашего пути. Это помогает избавиться от нервов и позволяет вам завершить собеседование, зная, что вы проделали большую работу. И вы не добьетесь своих карьерных целей, не пройдя несколько собеседований, поэтому сегодняшние усилия окупятся в будущем.

Подготовка к собеседованию будет включать:

• Получение как можно большего количества информации о компании. Попробуйте поискать на веб-сайте компании, проверить их социальные сети или сделать все возможное, чтобы выйти в сеть. Когда вы тратите время на подготовку, вы наполняете свой мозг советами и навыками, которые помогут вам на протяжении всего процесса собеседования.
  Даже знание корпоративной культуры даст вам представление о том, как вы могли бы вписаться в нее и внести свой вклад.
• Знание деталей должности, на которую вы претендуете. Если менеджер по найму задаст вопрос, например, почему вы хотите работать там, вы будете готовы включить подробную информацию о компании и уверенно говорить в своем ответе. Вы получите представление о том, какие вопросы по решению проблем вам могут задать или как ваши навыки повлияют на команду.
• Анализ вашего опыта, сильных и слабых сторон. Любое собеседование, вероятно, будет включать в себя сценарный вопрос, в котором вы можете опираться на предыдущие места работы, чтобы объяснить, что вы будете делать и почему это будет эффективно. Вы отвечаете за управление большим объемом задач в сжатые сроки? Что помогает вам добиться в этом успеха? Убедитесь, что вы знаете, чтобы быть готовым поделиться.

Подготовка к собеседованию повышает ваши шансы на успешное прохождение собеседования и получение работы. Но давайте углубимся, чтобы объяснить, какие конкретные действия нужно предпринять для подготовки.

15 советов по успешной подготовке к собеседованию

Подготовка к собеседованию выходит далеко за рамки простого изучения компании. Некоторые советы по подготовке не связаны с самой работой, а вместо этого сосредоточены на вашем разуме и теле. Другие практичны и помогут вам постучать в нужную дверь, когда придет время.

Вы можете многое сделать для подготовки к собеседованию, поэтому мы составили список из 15 советов по подготовке к собеседованию, которые вы должны прочитать:

1. Посвятите время составлению своего резюме: Ваш потенциальный работодатель не хочет чтобы увидеть опечатки или грамматические ошибки в вашем резюме. Сделайте свое резюме заметным и убедитесь, что оно чистое и организованное.

2. Попрактикуйтесь в некоторых техниках релаксации: Успокойтесь перед интервью, чтобы у вас был ясный ум. Исследования показали, что представление об успехе и переключение внимания на что-то продуктивное помогает снять нервное напряжение на собеседовании.

3. Проведите несколько инсценированных интервью: Инсценировка интервью с друзьями или семьей поможет вам проникнуть в зону. Вы можете попрактиковаться в профессиональном и лаконичном обсуждении своего опыта работы и карьерных целей.

4. Будьте позитивны: Менеджер по найму не хочет вас подвести. Приходите на собеседование с позитивным настроем и доверьтесь тяжелой работе, которую вы проделали прежде, чтобы подготовиться. Ваш позитив может быть заразительным и помочь создать сильное первое впечатление.

5. Спланируйте свой маршрут соответствующим образом: Последнее, чего вы хотите, так это опаздывать. Подумайте о том, как вы будете путешествовать, чтобы вовремя прибыть на собеседование. Если это удаленное собеседование, убедитесь, что вы обновили программное обеспечение для видеоконференций и пришли на встречу на несколько минут раньше.

6. Уверенный язык тела: Язык тела является неотъемлемой частью невербального общения. Убедитесь, что у вас крепкое рукопожатие, смотрите в глаза, сидите прямо и не ерзайте.

7. Составьте контрольный список вещей, которые вам нужны: Если вам нужно принести список рекомендаций или портфолио, убедитесь, что они готовы к работе и отшлифованы при подаче заявки. Также хорошей идеей будет принести копии своего резюме на случай, если кто-то захочет его прочитать и для справки.

8. Отдохните накануне вечером: Достаточное количество сна накануне вечером поможет вам проснуться полным сил. Потратьте немного времени, чтобы расслабиться накануне вечером, и выделите для этого время.

9. Напишите список своих сильных сторон: Если вам трудно говорить о себе, заранее подготовьте список того, чем вы гордитесь. Запишите свои наборы навыков, достижения или сертификаты, чтобы в данный момент не остаться незамеченным.

10. Планируйте свой наряд накануне вечером: Утром перед собеседованием вы не хотите лихорадочно рыться в шкафу в поисках лучшего наряда. Заранее подумайте, что вы хотели бы надеть, и убедитесь, что оно чистое и готово к работе.

11. Выключите электронику: Отключите все сигналы тревоги или уведомления, которые могут сработать во время интервью. Вам не нужны какие-либо помехи или вещи, которые могут помешать вашему вниманию.

12. Подготовьте список вопросов: После того, как вы ответили на все заданные вам вопросы, наступает ваша очередь задать несколько вопросов менеджеру по найму. Это ваша возможность поговорить с вашим потенциальным работодателем о зарплатных ожиданиях или узнать больше о самой работе. Это также заставляет вас казаться более заинтересованным в компании.

13. Будьте настойчивы и вежливы: Заранее потренируйтесь в том, как вы будете вежливы, но напористы, представляясь. Вместо того, чтобы быть пассивным и прятаться, потренируйтесь быть смелым и уверенным в себе.

14. Подумайте хорошенько над выбором слов: Рекрутеры не удивятся, если вы используете общие слова, которые они слышали сотни раз. Придумайте описательные глаголы действия, которые помогут вам выделиться и произвести впечатление.

15. Оттачивайте свои навыки слушания: Внимательное прослушивание каждого вопроса поможет вам ответить именно так, как хочет менеджер по найму. Старайтесь не торопиться и не торопить себя с ответом, слушая, что говорят люди. Используйте слова из их вопроса, когда формулируете свой ответ.

Если вам нужны дополнительные советы по собеседованию, относящиеся именно к вам, рассмотрите возможность встречи с тренером BetterUp. Они помогут вам сосредоточиться на подготовке к собеседованию и помогут вам чувствовать себя комфортно, когда вы получите следующую работу.

Как насчет телефонных и видеоинтервью?

Даже если вы работаете лично, вы должны быть готовы к собеседованию по телефону или по видеосвязи. Опросы показали, что с 2020 года люди общаются по видеосвязи на 50% больше, чем с начала пандемии.

Кроме того, 81% тех, кто работал удаленно во время пандемии, заявили, что хотят как минимум гибридную модель или стиль удаленной работы и после окончания пандемии. Это показывает, что удаленная работа никуда не денется в ближайшее время, равно как и телефонные или видеоинтервью.

Подготовка к интервью, проводимому по телефону или через видео, может потребовать нескольких различных методов подготовки. Но некоторые из них все еще переносятся на любой тип интервью. Помня о других способах подготовиться к собеседованию, которое не проводится лицом к лицу, вы только учитесь большему на все случаи жизни.

Ознакомьтесь с этими пятью советами о том, как подготовиться к видео- или телефонному интервью:

1. Убедитесь, что вы знаете, как использовать программу, в которой вы будете встречаться, например Zoom или Google Meets 9.0006
2. Устройтесь в тихом месте и не отвлекайтесь
3. Держите свое резюме или заметки рядом, но не смотрите на них, если вы на видео
4. Убедитесь, что ваше соединение прочное и надежное
5. Держите рядом стакан воды на случай, если вам это понадобится

8 самых распространенных вопросов на собеседованиях

Некоторые вопросы встречаются в каждом интервью. Они распространены и позволяют рекрутеру лучше понять вас и ваши способности. Но ответов на эти вопросы вы не найдете ни в описании вакансии, ни на сайте компании (это еще одна причина, по которой подготовка имеет ключевое значение).

Когда у вас есть представление о том, что может спросить рекрутер, это дает представление о том, как вы можете подготовиться. Даже если они не задают эти конкретные вопросы, вы будете готовы к тем, которые основаны на аналогичном опыте и знаниях.

Вот список вопросов, которые рекрутер может задать вам во время собеседования:

1. Почему вы хотите работать здесь?
2. Можешь рассказать о себе?
3. Кем ты видишь себя через пять лет?
4. Можете ли вы рассказать мне о случае, когда вы столкнулись с проблемой и как вы ее преодолели?
5. Почему вы ищете новую работу?
6. Каковы ваши самые сильные и слабые стороны?
7. Можете ли вы привести пример того, когда вы допустили ошибку и что вы сделали, чтобы ее исправить?
8. Приведите два примера того, как ваш предыдущий опыт работы поможет вам преуспеть в этой работе?

Первое впечатление имеет значение: одежда и этикет для собеседования

Пришло время показать менеджеру по найму, что вы можете предложить и кто вы есть.