Какие темы не стоит поднимать на собеседовании
Путь к рабочему месту, будь то офисный стол или торговый прилавок, лежит через собеседование. Для кандидата на вакансию это шанс показать себя, а рекрутеру во время интервью предоставляется возможность побыть психологом, чтобы не ошибиться с выбором претендента. Как нельзя отвечать на вопросы на собеседовании, в каких ситуациях можно показать характер и в какой момент заговорить о зарплате — в материале «Известий».
Извинитесь за бестактность
Специалисты рекрутинговых платформ предупреждают: любое собеседование между компанией и успешным соискателем может закончиться ничем из-за неудачного поворота в ходе беседы. К интервью нужно готовиться заранее, чтобы даже самый простой вопрос не застал врасплох. Нелишне знать, какие фразы лучше не произносить, чтобы не остаться за бортом.
— Не стоит говорить: «Вы платите больше, чем мой нынешний или предыдущий работодатель». Это неправильно.
Работодателю важно видеть, что кандидат замотивирован не только деньгами, но и будущими задачами, результатами и ценностями компании, — разъясняет бренд-менеджер «Зарплаты.ру» Наталья Икрянова.
Фраза «У меня не сложились отношения с руководством» также нежелательна в диалоге с интервьюером. Таким образом соискатель только продемонстрирует свою конфликтность. Для многих работодателей обвинения в адрес предыдущего начальства сигнализируют о возможном возникновении проблем и разногласий и на новом рабочем месте.
Фото: РИА Новости/Алексей Филиппов
Руководителю важно составить мнение о потенциальном сотруднике, поэтому вопрос «Расскажите, пожалуйста, о себе» вполне оправдан. Грубая ошибка в этом случае отвечать: «Всё есть в моем резюме». Таким образом человек демонстрирует нежелание строить конструктивный диалог.
Специалисты советуют также избегать фраз: «Я не совершал ошибок» или «У меня не было неудач на предыдущем месте работы».
Некоторые кандидаты стараются уйти от ответа на вопрос о своих слабых сторонах. Разумеется, ошибки совершают если не все, то многие. Но даже их можно преподнести как преимущество и готовность работать над собой.
— Важно помнить, что собеседование — это процесс, в котором обе стороны заинтересованы друг в друге. Если соискатель будет отвечать на вопросы коротко и по делу, уточнять непонятные моменты, проявлять заинтересованность в трудоустройстве, то рекрутер, вероятно, заметит его
, — говорит директор по персоналу и организационному развитию сервиса «Работа.ру» Юлия Санина.Фото: Global Look Press/scully
Эксперты советует сделать акцент на своих результатах и карьерных достижениях. Это покажет кандидата как профессионала.
Не лезьте в душу
В свою очередь, соискателю на собеседовании тоже необходимо отказаться от личных вопросов к интервьюеру и резкого тона, подчеркивает Юлия Санина. В частности, неуместно интересоваться личными качествами руководителя или будущих коллег.
При первой встрече не стоит также спрашивать о том, как уйти на больничный или как часто можно брать отгулы. Даже если для соискателя эти моменты важны, интерес именно к таким факторам может создать неправильное впечатление, предостерегает эксперт.
— «Не хочу отвечать на этот вопрос», «не ваше дело», «не знаю» — это прямой уход от ответа. Подобная реакция демонстрирует высокомерное отношение кандидата либо его апатичное состояние. Но только в том случае, если вопросы не касаются конфиденциальной информации или дискриминации по каким-то признакам: политические или религиозные убеждения, сексуальная ориентация, физические недостатки, беременность и другое, — говорит Наталья Икрянова.
По мнению эксперта, в случае если интервьюер настойчиво задает неэтичные вопросы либо просит раскрыть какую-либо конфиденциальную информацию, соискателю стоит задуматься, готов ли он работать с таким работодателем, какие есть риски, насколько адекватны требования к кандидатам.
Фото: ТАСС/imago stock&people
В некоторых компаниях для соискателей намеренно устраивают стресс-интервью, чтобы оценить стрессоустойчивость, адекватность, умение нестандартно мыслить, скорость реакции на раздражители, способность сохранять самообладание.
— Стресс-интервью предполагают вопросы, которые должны спровоцировать у соискателя реакцию на нетипичную ситуацию. Важно сохранять спокойствие. Кандидат может отказаться отвечать на вопросы, которые не касаются профессиональных навыков. Например, есть ли у него личные недостатки и ругается ли он матом, — разъясняет Юлия Санина.
Если вдруг рекрутер задал неожиданный бестактный вопрос, то представитель рекрутинговой платформы советует напрямую спросить у интервьюера, чем был вызван такой интерес. В большинстве случаев подобным образом работодатель пытается понять, насколько кандидат совместим с компанией. Но даже если кандидат прошел стресс-интервью и его пригласили на работу, эксперты советуют человеку выяснить, будет ли дальнейшая работа столь же напряженной и насколько соискатель готов работать в таких условиях.
Фото: Global Look Press/moodboard/David Oxberry
Немаловажный момент: большинство людей, которые ищут работу, стесняются напрямую спросить о заработной плате.
Но это действительно важный момент, который нельзя игнорировать. Cпециалисты не советуют впадать в другую крайность и ставить вопрос о деньгах на первое место. Оптимальным временем для разговора о зарплате Юлия Санина считает момент после обсуждения требований к сотруднику и его обязанностей.
Видят насквозь
Часто робость перед первой встречей с работодателем возникает из-за неумения презентовать свои профессиональные достижения, говорит психолог, гештальт-терапевт Елена Масолова.
— Порой человек, имеющий высокую квалификацию, обесценивает свои навыки. Ему кажется, что он недостаточно хорош как профессионал. Такие люди часто проходят бесконечные обучения и всё ждут, когда их профессионализм достигнет идеала
, — продолжает эксперт.Перед собеседованием психолог рекомендует вспомнить и даже выписать все свои профессиональные успехи. Бывает, что человек не придает значения каким-то навыкам, а они не только придадут уверенности в себе, но и помогут при трудоустройстве и в эффективной работе.
Иногда кандидат, наоборот, приукрашивает свои достижения. В этом случае опытный работник отдела кадров без труда определит, что соискатель вакансии набивает себе цену.
Фото: Global Look Press/moodboard/David Oxberry
— При любом контакте мы воспринимаем невербальную информацию: жесты, тембр голоса, мимику — словом, то, что подделать невозможно. Поэтому если вы в глубине души сознаете, что преувеличиваете свои достижения, то работодатель или его представитель заподозрит подвох,
Чтобы проверить свои предположения, интервьюер будет задавать вопросы, которые выбьют человека из равновесия, даже если он уверен в своем профессионализме. Обычно карьерные шаги отражены в резюме. К составлению этого документа тоже следует подходить ответственно.
— В резюме стоит придерживаться делового стиля письма, но при этом не делать его слишком формальным. В первую очередь необходимо указать общие сведения, место учебы и работы, а также не забыть оставить контактные данные, — говорит Юлия Санина.
Соискатель может добавить в досье информацию о своих профессиональных достижениях и навыках, но о таких, которые необходимы на данной должности. Например, умение плавать не входит в обязательные навыки программиста. Также соискатель может приложить к резюме сопроводительное письмо с рассказом, почему он хочет работать в этой профессии или компании. Размер такого документа не должен превышать страницы А4, подчеркивает эксперт.
Как правильно вести себя после собеседования, если работодатель не перезванивает?
После собеседования кажется, что самое сложное уже позади. Но на самом деле, впереди самый нервный период — ожидание решения работодателя.
Через какой промежуток времени обычно звонит работодатель? Если никаких договоренностей в ходе собеседования не было, ждать ответа придется от двух дней до двух недель. В среднем о результатах кандидату обычно сообщают в течение двух-пяти дней. А некоторые работодатели вообще не считают нужным сообщать соискателю о своем решении в случае отказа.
Что же делать? Как правильно вести себя после собеседования, если работодатель не перезванивает? С одной стороны, страшно и неприятно услышать отказ. Хочется «сохранить лицо» и не показаться навязчивым. С другой стороны, проявив настойчивость, можно продемонстрировать работодателю ваше умение добиваться цели и заинтересованность в этой работе. К тому же, неуверенность в завтрашнем дне выматывает и утомляет.
Итак, вам не звонят. На самом деле решений данной проблемы не так уж много: либо вы сами проявляете инициативу, либо ждете.
Напомнить после собеседования о себе можно двумя способами:
1) позвонить по телефону;
2) отправить электронное письмо работодателю.
1. Если собираетесь позвонить по телефону.
Напомнить о себе имеет смысл, если вы желаете работать. Этим вы покажете заинтересованность. Иногда на работу принимают активного и настойчивого кандидата, несмотря на то, что он не совсем подходит в профессиональном плане.
В целом, разговор должен звучать примерно так: «Здравствуйте! Можете ли вы уделить мне пару минут? Меня зовут Петрова И.П., 5 февраля я проходила у вас собеседование и хотела бы узнать результат. Могу ли я надеяться на предложенную вами вакансию или мне стоит продолжить поиск работы?».
Обратите внимание! Не отвлекайте работодателя от дел. Если вам ответили, что решение еще не принято, попросите назвать день, когда вы можете еще раз позвонить.
2. Если хотите отправить письмо работодателю.
В письме необходимо написать:
- представиться, указать дату собеседования;
- поблагодарить за проявленный интерес к кандидатуре и уделённое время;
- указать пользу для работодателя от зачисления на должность именно вас;
- поинтересоваться результатом собеседования;
- подтвердить нужность работы и желание скорее приступить к ее выполнению.
Стоит сказать, что данный вариант уступает телефонному звонку. Нет никакой гарантии, что адресат получит ваше письмо и даст ответ. Очень часто электронные письма уходят в спам, и работодатель их не видит.
Важно! Отправляя письмо, при помощи специальной кнопки поставьте «важность». Таким образом, у вас будет гарантия того, что адресат его не пропустит.
Для того, чтобы облегчить себе жизнь, кандидату лучше заранее оговаривать с интервьюером срок и способ получения результата беседы. Если собеседование приблизилось к окончанию, а интервьюер ничего не сказал по этому вопросу, соискателю придется взять инициативу в свои руки. Достаточно поблагодарить собеседника за уделенное время и спросить, когда можно ждать ответа, или когда можно позвонить самому, чтобы его узнать.
Что раздражает работодателя?
Совершенно точно не стоит заваливать работодателя письмами и звонками. Это вряд ли поможет процессу, а скорее навредит: вполне вероятно, вас сочтут чрезмерно навязчивым.
Если c вами оговаривали дату следующего контакта, не стоит пытаться выходить на связь раньше. Сюда же относятся ситуации, когда кандидаты приходят в компанию без приглашения на интервью.
Что приветствуется работодателем?
Письмо-напоминание или звонок от кандидата в рабочее время вряд ли вызовет негативные эмоции, особенно если вы об этом договаривались. Очень важно правильно оценить, когда ваша инициатива будет полезна, а когда нет.
Главное, действия соискателя не должны выходить за рамки делового этикета, быть своевременными и продуманными, и тогда непременно, в скором времени у вас получится трудоустроиться. Желаем вам удачи!
Елена Стоянова, ведущий профконсультант,
Отдел занятости населения Советского района
Поведение на собеседовании Этикет, который выделяет вас
Легко понять, почему многие люди считают собеседование одним из самых страшных и нервных переживаний, через которые можно пройти во взрослой жизни.
Соискатели не могут не чувствовать, что, оказавшись в помещении, где будет проходить собеседование, они находятся под пристальным вниманием и подвергаются осуждению со стороны совершенно незнакомого человека, вооруженного информацией о себе, записанной в резюме.
Очевидно, что это создает ситуацию, когда соискатели начинают волноваться и отвлекаться во время собеседования. В ходе опроса финансовых директоров было выявлено, что собеседование является этапом всего процесса найма, на котором соискатели чаще всего «ошибаются». На бумаге они являются наиболее подходящим кандидатом, но после собеседования это впечатление меняется.
Если бы успех собеседования (и, в конечном счете, прием на работу кандидата, который прошел собеседование) зависел исключительно от ответов, данных кандидатом, все, вероятно, было бы намного проще.
Это означает, что кандидату нужно сосредоточиться только на том, чтобы предвидеть вопросы, которые могут быть заданы во время собеседования, и сформулировать ответы, которые докажут интервьюеру, что он лучше всего подходит для открытой вакансии.
Однако это не так. Ответы — это только часть общей картины, как она видится глазами интервьюера. Он будет смотреть на весь пакет, а не только на вашу квалификацию, а также на ваше красноречие и уверенность в ответах на вопросы и объяснениях.
Он также будет наблюдать за вашим языком тела, причудами вашего характера, тем, как вы себя ведете, и вашим поведением в целом.
© Shutterstock.com | Имилиан
В этом руководстве мы рассмотрим 1) что такое этикет собеседования при приеме на работу и 2) поведение, которое выделит вас на собеседовании .
ЭТИКЕТ НА СОТРУДНИЧЕСТВЕ О человеке можно многое сказать по тому, как он ведет себя в тех или иных ситуациях. Если он ведет себя правильно и вежлив по отношению к другим людям, его можно охарактеризовать как человека с хорошими манерами или человека, придерживающегося хорошего этикета. Кстати, для многих людей соблюдение хорошего этикета свидетельствует и о воспитанности, что можно объяснить его воспитанием и дрессировкой.
Этикет в общих чертах часто определяется как кодекс «вежливого поведения и надлежащего поведения». Это относится к правилам, которые указывают на «правильное и вежливое поведение», чтобы не оскорбить или не раздражать других людей.
Мы часто слышим о правилах поведения за столом, о служебном этикете на рабочем месте или о церковном этикете в местах отправления культа. Точно так же этикет должен присутствовать и во время собеседования при приеме на работу. На самом деле, он играет очень важную роль, поскольку позволяет интервьюерам получить представление о личности кандидата.
Итак, вы хотите получить эту работу и считаете, что подходите для нее? Затем вы должны произвести впечатление на интервьюера не только своими навыками, опытом и другими квалификациями, как вы указали в своем резюме, но и общим пакетом услуг, которым вы являетесь.
Это случалось много раз раньше и происходит до сих пор. Рекрутер очень впечатлен репутацией кандидата на вакансию в компании.
У него есть все необходимые навыки и квалификация, а его уровень опыта ставит его намного выше других кандидатов. Вы настолько впечатлены, что с нетерпением ждете дня интервью, когда вы сможете встретиться с ним и поговорить с ним более подробно.
В день собеседования кандидат входит в дверь, и вы с удивлением смотрите на неулыбчивого мужчину с растрепанными волосами и в неряшливой одежде, который уверенно входит и бесцеремонно плюхается на сиденье напротив. Он достает свой телефон и кладет его на стол, затем выжидающе смотрит на вас, явно ожидая, что вы что-нибудь скажете, чтобы начать интервью. И подождите, он жует жвачку…?
Что бы вы чувствовали как интервьюер? Скорее всего, вы будете оскорблены этим проявлением невежливости, и вы, вероятно, разочарованы тем, что человек с очень хорошей репутацией оказался довольно грубым. Будете ли вы по-прежнему считать его фаворитом на открытую позицию? Возможно нет.
На собеседовании вы, по сути, будете продавать себя.
Практикуя надлежащий этикет собеседования при приеме на работу, у вас будет больше шансов убедить интервьюера «купить» вас и то, что вы можете предложить.
ПОВЕДЕНИЕ, КОТОРОЕ ВЫДЕЛИТ ВАС Приходить вовремя… не поздно, но и не слишком рано.
Пунктуальность – это качество, которое многие работодатели ценят в своих сотрудниках. Это свидетельствует о сознании кандидата, когда дело доходит до расписания, и его общих навыках управления временем. Это также один из способов проявить уважение к интервьюеру и его времени. В то же время вы демонстрируете, насколько серьезно и решительно настроены получить эту работу.
Здравый смысл подсказывает, что опоздание на собеседование сработает против вас.
Если интервьюер ведет счет, он, вероятно, вычтет баллы, если вы появитесь после назначенного времени, когда вы должны появиться. В худшем случае, если прошло пять-десять минут, а вы все еще не пришли, интервьюер может принять решение вообще отменить интервью. Когда вы входите, тяжело дыша и задыхаясь, ваши шансы получить эту работу уже исчерпаны.
Вот сумасшедшая часть: знаете ли вы, что слишком рано тоже не лучшая идея? В конце концов, быть пунктуальным означает быть «вовремя», а не обязательно раньше. Вот почему нельзя приходить на собеседование слишком рано .
- Это будет считаться невнимательным с вашей стороны, если вы явитесь слишком рано . Когда собеседование было назначено, вы, по сути, договорились явиться в назначенное время и место. Появившись слишком рано, вы не выполнили условия соглашения.
- Есть энтузиазм и есть отчаяние. Есть разница. Если опоздание может создать впечатление, что вы не очень заинтересованы в приеме на работу, слишком раннее появление заставляет вас выглядеть слишком нетерпеливым и отчаявшимся.
- Долгое ожидание скажется на тебе. Возможно, вы прибыли на место встречи отдохнувшим и энергичным, но если вы просидите час, ничего не делая, вы можете в конечном итоге заскучать, устать и опустошиться. Это не сулит ничего хорошего, когда интервью действительно начнется.
- Это оказывает нежелательное давление на интервьюера или людей, работающих в офисе, где будет проходить интервью. Они ожидали, что ты появишься в 10 утра, но потом ты появился как раз перед тем, как часы пробили 9.. Излишне говорить, что они не готовы, поэтому они действительно не будут знать, что с вами делать. Вы рискуете отвлечь их от того, что они делают, поэтому не удивляйтесь, если они немного разозлятся.
Как рано слишком рано? Эксперты сходятся во мнении, что вы должны быть там за 10–15 минут до запланированного начала интервью. Это дает вам достаточно времени, чтобы расслабиться, собраться и привыкнуть к обстановке, прежде чем вы встретитесь с человеком, который будет брать у вас интервью.
Это также освободит интервьюера от необходимости развлекать или угощать вас в течение короткого времени ожидания.
Если, несмотря ни на что, вы все же оказались слишком рано, вы можете убить время, совершив неторопливую прогулку по окрестностям, но не в точном офисе или комнате, где будет проходить собеседование. Если вы подъехали к месту проведения, вы можете немного отдохнуть в машине, слушая музыку.
Прежде чем войти в комнату, выключите мобильный телефон. Не просто поставить на вибрацию; выключите вещь. Вы можете быть обеспокоены тем, что вам позвонят очень важный звонок, или возникнет чрезвычайная ситуация где-то еще, и вы будете нужны немедленно. Это беспокойство в определенной степени оправдано. Но вы должны помнить, что это собеседование при приеме на работу, и вы, вероятно, будете одним из первых, кто скажет, что это одно из самых важных собеседований в вашей жизни, поскольку оно будет одним из основных решающих факторов того, будете ли вы получит работу или нет.
В тот момент, когда вы прибыли на место, где вас будут брать на собеседование, не должно быть ничего важнее самого интервью. Конечно, вас не убьет то, что ваш телефон будет выключен на время от 30 минут до часа, пока вы будете брать интервью?
Устраните все отвлекающие факторы, которые могут помешать вашей концентрации. Вы можете возразить, что вас не будет беспокоить вибрирующий телефон в сумочке или во внутреннем кармане пальто. Но как насчет интервьюера? Даже когда телефон вибрирует, его все равно слышно, особенно в тихой комнате. Интервьюер может отвлечься, и вы будете выглядеть невнимательно.
Установите зрительный контакт и покажите эти жемчужно-белые. Бегающие глаза, трудности с встречным взглядом… это верные признаки дискомфорта, которые иногда даже могут быть ошибочно истолкованы как подозрительное поведение. Если в прошлом у вас были проблемы с тем, чтобы смотреть людям в глаза, особенно если это незнакомцы, которых вы никогда раньше не встречали, то пришло время научиться этому.
Чтобы общаться, вы должны иметь возможность связаться с человеком, с которым хотите общаться. На собеседовании эта связь может быть первоначально установлена, когда вы смотрите интервьюеру в глаза. Поступая так, вы посылаете сообщение о том, что полностью осознаете, почему вы здесь, и что вы готовы к интервью. Без слов вы говорите им, что вы тот, кому они могут доверять и на кого можно положиться. В противном случае вы не сможете встретиться с ними взглядом.
И не забывайте улыбаться. Улыбка сделает вас уверенным и доступным. Это также эффективный инструмент для маскировки вашей нервозности. Это также эффективно для добавления легкомыслия, когда атмосфера становится слишком мрачной.
Однако будьте осторожны, не переусердствуйте. Вы можете в конечном итоге вовлечь их в соревнование в гляделки, заставив их почувствовать, что вы бросаете им вызов и даже противодействуете им. Если вы слишком много улыбаетесь, может показаться, что вы притворяетесь. Представьте, что вас просят поговорить о чем-то серьезном и мрачном, а вы все еще улыбаетесь.
Интервьюер может подумать, что с вами что-то не так.
Вы вошли в комнату и встретились глазами с интервьюером. Ты улыбнулась, и он улыбнулся в ответ. Последовала неловкая тишина, как будто вы оба ждете, что другой заговорит первым.
Проявите инициативу и поздоровайтесь первым. Вы должны произвести впечатление во время собеседования, поэтому вы должны с самого начала приложить все усилия. Не ждите, пока интервьюер поприветствует вас первым. Возможно, он проверяет вас, наблюдая, как вы начнете действовать.
Пусть интервьюер закончит говорить раньше вас.Позволить другому человеку закончить то, что он говорит, до того, как наступит ваша очередь, является основным приличием. Интервьюер — тот, у кого есть власть в комнате, поэтому пусть он возьмет на себя инициативу.
Могут быть моменты, когда вы обнаружите, что интервьюер работает слишком медленно, на ваш взгляд. Вам очень хочется вмешаться, пока он говорит, и вам приходится сопротивляться желанию закончить его предложения за него.
Сопротивление. Не поддавайтесь искушению. Во-первых, прерывание интервьюера на полуслове будет воспринято как бестактность и грубость. Во-вторых, если интервьюер задает вопрос, а вы прервали его до того, как он успел закончить, вполне возможно, что вы ответите не на тот вопрос. В-третьих, также возможно, что интервьюер просто использует это как уловку, чтобы проверить ваше терпение или посмотреть, как вы справитесь с ситуацией.
Кроме того, в ваших интересах дать ему закончить. У вас будет больше времени, чтобы сформулировать ответы в голове. Если он расслаблен или непринужден, считайте это сигналом к тому, чтобы сделать то же самое. Это убережет вас от излишней болтовни, так как вы сможете тщательно выбирать слова.
Будьте внимательны и делайте заметки, если необходимо. Верх грубости во время интервью — просить интервьюера повторить его вопрос, потому что вы были слишком рассеяны, чтобы уловить его с первого раза. Это только создаст впечатление, что вы легко отвлекаетесь и легкомысленны, а это не то впечатление, которое вы хотите произвести на него.
Важно обращать внимание на все, что говорит интервьюер, чтобы вы могли ответить соответствующим образом. Он может даже предоставить некоторую информацию, которую вы сможете использовать позже, формулируя свои ответы на его последующие вопросы.
Вы можете почувствовать необходимость делать записи во время интервью. Однако, прежде чем вы достанете блокнот в кожаном переплете и ручку, сначала спросите у интервьюера, можете ли вы делать заметки. Если он позволит, воспользуйтесь этой возможностью, чтобы записать важные моменты, к которым вы можете обратиться позже, особенно когда у вас возникнут собственные вопросы.
Если, с другой стороны, интервьюер выглядит смущенным или колеблется, когда вы спрашиваете, можете ли вы делать заметки или нет, примите это как намек и уберите блокнот и ручку. Похоже, вместо этого вам придется полностью полагаться на свою память.
Принесите рекомендательные письма и образцы работ на всякий случай. Также нужно быть готовым к этикету.
Купите кожаный портфель или портфель-конверт, чтобы положить в него документы, и возьмите его с собой на собеседование. На некоторых технических работах интервьюер может попросить показать образцы вашей работы, и если вы готовы, вы можете легко вытащить их из конверта и передать ему. В случае, если он попросит рекомендации, вы также будете готовы их предоставить.
Принеси это и ничего больше. Не берите с собой большую сумку с ноутбуком, планшетом, косметикой, сменной одеждой и обувью на плоской подошве, чтобы потом поменять ее на туфли-лодочки. Вы хотите выглядеть профессионально, а не как мама, направляющаяся в супермаркет.
Задавайте вопросы. Есть некоторые соискатели, которые предпочитают не задавать вопросы, даже если некоторые из них беспокоят их, потому что они боятся, что это повлияет на их шансы быть принятыми на работу. Обычно, когда собеседование подходит к концу, интервьюер спрашивает, есть ли у вас какие-либо вопросы. Он спрашивает об этом, потому что действительно хочет знать, хотите ли вы что-то прояснить или подтвердить.
Поэтому стоит рискнуть.
Задавать вопросы — это один из способов еще больше убедить вас в том, что вы действительно заинтересованы в работе и в компании. Если вы ничего не спрашиваете, это означает, что вам все равно, получите ли вы работу или нет.
Однако не задавайте случайный вопрос. Задавайте вопросы, которые имеют отношение к работе, компании и процессу найма. Вам может быть любопытен аспект работы, который не был полностью объяснен; это ваша возможность обрести ясность. Если вы проведете свое исследование, вы найдете множество рекомендуемых вопросов, которые соискатели должны задавать во время собеседования.
Поблагодарите интервьюера после интервью. Когда интервью закончится, не забудьте поблагодарить интервьюера за то, что он нашел время в своем плотном графике, чтобы поговорить с вами. Сделайте это с крепким рукопожатием, улыбкой и искренним и вежливым тоном голоса. Назовите его по имени, когда благодарите, и он обязательно оценит, что вы смогли его запомнить.
На выходе из комнаты вы можете столкнуться с другими сотрудниками или сотрудниками компании. Не забудьте также поблагодарить их за то, что они приняли вас. Если собеседование пройдет хорошо, возможно, в будущем вы будете работать вместе с этими людьми, поэтому неплохо было бы начать с правильной ноги.
Вы также можете отправить простую благодарственную записку или открытку, написанную вашей рукой. Не переусердствуйте и не посылайте огромную корзину цветов или подарков, так как это может быть воспринято неправильно, и они подумают, что вы пытаетесь получить взятку, чтобы получить работу.
ДРУГОЕ ИНТЕРВЬЮ ПО ЭТИКЕТУПриведенные ниже советы могут быть для вас не новы, если вы когда-либо готовились к собеседованию при приеме на работу. Давайте кратко рассмотрим их все вместе, чтобы определить некоторые из лучших практик, которые могут выделить вас.
Платье для собеседования. Внешность имеет значение, поэтому вы должны быть особенно осторожны с тем, как вы одеваетесь.
Вы изучаете дресс-код компании и используете его в качестве основы при подборе одежды для собеседования. Если вы не уверены в дресс-коде, самым безопасным путем будет придерживаться обычной офисной или деловой одежды. Будьте консервативны; избегайте откровенной и откровенной одежды. Держитесь подальше от резких цветов и придерживайтесь приглушенных или нейтральных тонов. Вы звезда интервью, а не ваша одежда.
Чтобы выглядеть презентабельно, следите за своим внешним видом. Ваша одежда должна подходить вам по размеру. Следите за тем, чтобы они были выстираны и отглажены. Носите подходящую обувь, но убедитесь, что она чистая и удобная. Добавьте аксессуары, если необходимо, но будьте проще. Вы хотите, чтобы интервьюер обратил внимание на вас, а не на сверкающие драгоценности на вашей шее, ушах, запястьях и пальцах.
Убедитесь, что ваше лицо видно, поэтому уберите волосы назад. Дамы с макияжем должны использовать его экономно. Вы хотите выглядеть профессионально, как будто вы готовы приступить к работе, а не к вечеринке.
Наряду с хорошим уходом очень важна гигиена. Вы не поверите, сколько вербовщиков оттолкнуло от себя неприятный запах тела, не говоря уже о том, что у человека хорошие рекомендации. Помните, это очень важная встреча, поэтому вы должны выглядеть как можно лучше.
Используйте правильные титулы при обращении к интервьюеру… и другим людям, которых вы встречаете во время интервью.До тех пор, пока интервьюер не сообщит вам, как он или она хочет, чтобы к нему обращались, вы должны взять за правило здороваться и называть его «сэр», «мэм» или, если вы приложили усилия, чтобы узнать их имена, «мистер Смит» или «мисс Смит. Если они принадлежат к определенным профессиям, например, к врачу, юристу или профессору, используйте соответствующий адрес. Это знак уважения и проявление профессионализма.
Сделайте то же самое для других людей, которых вы встретите на месте интервью. Вы можете этого не знать, но человек, с которым вы поднимались в лифте на этаж, где будет проходить собеседование, может быть членом высшего руководства компании.
Дама, которую вы встретили в холле, может быть даже интервьюером!
Хорошая хватка — не слишком тугая и не слишком свободная — может показать, насколько вы уверены в себе. Слишком свободно, и он может подумать, что вы настороженно относитесь к контактам с людьми. Слишком туго, и он может подумать, что вы слишком нетерпеливы. Хуже того, вы можете даже причинить ему боль, потому что слишком крепко сжали его.
Избегайте энергичного рукопожатия; в конечном итоге вы можете выглядеть слишком возбужденным или слишком нервным. Держите его руку в течение удара или двух, затем, естественно, отпустите. Если вы держитесь слишком долго, может показаться, что вы слишком фамильярно пытаетесь сблизиться с ним.
Ваш язык тела демонстрирует ваш деловой этикет.
Садитесь только тогда, когда вам скажут.
Было бы невежливо и неудобно, если бы вы сели, пока ваш интервьюер еще стоит на ногах, если, конечно, он не скажет вам сесть. Подождите, пока вас не пригласят сесть, и как только вы получите приглашение, сделайте это с максимальной уравновешенностью и грацией. Не плюхайтесь на стул, как будто вы слишком долго стояли на ногах и испытываете огромное облегчение от того, что можете сесть.
Любые личные вещи не должны находиться на столе или где-либо между вами и интервьюером. Незаметно положите его рядом со своим стулом или под ним, в пределах досягаемости на тот случай, если он попросит рекомендации или образцы работ, которые вы принесли с собой.
Не смотрите на часы. В комнате есть часы? Избегайте смотреть на это. Даже если вы чувствуете, что интервью слишком затянулось, и вам интересно, сколько минут прошло, не смотрите на часы, чтобы проверить время. Если интервьюер поймает вас, он может подумать, что вы торопитесь куда-то еще, чтобы сделать что-то более важное, чем собеседование, которое происходит прямо сейчас.
Очевидно, вам также следует избегать смотреть на часы на запястье. Вы можете думать, что умны, если смотрите на это исподтишка, но интервьюеров учат быть наблюдательными, поэтому они обязательно это заметят. Держите циферблат закрытым или, что еще лучше, не носите часы во время интервью.
Поддерживайте хорошую осанку.Доказано, что хорошая осанка важна для здоровья и хорошего самочувствия. Но это также может помочь улучшить ваш имидж или то, как вас воспринимают другие. Bagg Group описывает «позу силы» как позу победителя, когда ваши плечи расправлены, подбородок поднят, а спина прямая. Когда вы сидите, постарайтесь немного наклониться вперед, чтобы дать интервьюеру понять, что он полностью завладел вашим вниманием и вам интересно то, что он говорит.
Внешне с хорошей осанкой вы будете выглядеть так, будто можете покорить мир и делать все, что задумали. Внутренне вы почувствуете себя более уверенно и позитивно, все нервы и тревоги будут сдержаны.
Всегда стоит вести себя наилучшим образом, в любой ситуации. Сделайте это образом жизни, а не только во время собеседований. Если да, то соблюдение этикета собеседования при приеме на работу будет для вас легким и естественным. Кто знает? Ваше хорошее поведение может даже стать тем самым фактором, благодаря которому вы получите работу, за которую вам будут платить.
10 простых правил надлежащего этикета на собеседовании
Никто действительно не любит интервью.
Продажа себя не дается большинству естественным образом, поэтому эти 60-минутные напряженные встречи с кем-то, кого мы не знаем, задавая вопросы, на которые мы также не обязательно знаем ответ, неизбежно кажутся совершенно неестественными (и довольно страшно.)
Но собеседования — это не только стресс для кандидатов; на интервьюеров также оказывается огромное давление, чтобы найти подходящего человека для этой работы.
К сожалению, это означает, что они будут внимательно следить за каждым вашим шагом.
Соблюдение надлежащего этикета на собеседовании — это абсолютно важный первый шаг к тому, чтобы произвести отличное впечатление, поэтому, сочетая 10 вежливых приемов, описанных ниже, с тщательной подготовкой и впечатляющими ответами, вы добьётесь успеха!
1. Время решает все
Не опаздывайте.Может показаться, что это само собой разумеющееся, но вы будете удивлены, узнав, сколько кандидатов все еще опаздывает на собеседования.
Дайте себе хороший час до интервью, чтобы сесть, расслабиться и перегруппироваться.
Если вы по непредвиденным обстоятельствам опаздываете, очень важно, чтобы вы были вежливы и извинились перед интервьюером.
Позвоните заранее, чтобы сообщить им, что вы отстаете, и постарайтесь собраться, прежде чем идти на собеседование (выглядеть возбужденным, взволнованным и растерянным не поможет вашему профессиональному имиджу).
Не будь (слишком) рано. Еще одна любимая вещь, которую ненавидят многие интервьюеры, — крайняя скороспелость.
Помните, что у вашего интервьюера есть вероятность, что ему нужно будет выполнить другие задания, и ему даже потребуется некоторое время, чтобы подготовиться к интервью.
Если вы сидите и ждете, это может вызвать у них чувство давления, спешки и даже легкого раздражения (они могут испытывать чувство вины за то, что заставили вас ждать).
Прийти на 15 минут раньше почти идеально.
Совет специалиста по подбору персонала: Одной из наиболее частых причин опоздания на собеседование является заблудиться. Кандидаты из лучших побуждений отправятся в путь раньше, дадут себе достаточно времени, чтобы прибыть, но затем повернут не туда, или их спутниковая навигация запутается. Это хорошая идея, чтобы проверить свой маршрут к месту до интервью или, по крайней мере, дать себе дополнительное время для изменения маршрута!
2. Оденьтесь, чтобы произвести впечатление
В наши дни большинство офисов не поддерживают строгую политику в отношении униформы, и корпоративная одежда значительно смягчилась, но, к сожалению, вам все равно придется одеваться на собеседование!
Многие кандидаты не уверены и нервничают по поводу того, что надеть на собеседование, опасаясь насмешек, если они посмеют прийти в слишком элегантной (или слишком повседневной) одежде, но правда в том, что всегда лучше одеться слишком нарядно!
Независимо от того, носят ли ваши потенциальные работодатели повседневную офисную форму или нет, вам нужно одеться так, чтобы произвести впечатление и доказать, что вы готовы приложить некоторые усилия, чтобы завоевать их расположение!
3.
Знайте их именаВы когда-нибудь попадали в ужасную ситуацию, когда вы появляетесь на собеседовании, и когда вы называете свое имя и цель, секретарь спрашивает вас: «С кем вы идете на собеседование?»
Ты сжимаешься в ужасе… Джеймс, Джек, это была Джанин?
Это ошибка новичка, и она действительно заставляет вас выглядеть неподготовленным и равнодушным (и вы можете поспорить, что это слово вернется к интервьюеру).
Перед собеседованием вы должны (в большинстве случаев) получить электронное письмо или подтверждение вместе с полным именем интервьюера (если вы этого не сделаете, возможно, стоит попросить об этом). Примите к сведению, изучите и используйте.
4. Практикуйтесь в рукопожатии
Вы должны всегда обмениваться рукопожатием со своим(и) интервьюером(ами)…но поскольку это довольно деликатная процедура, возможно, стоит попрактиковаться в вашей технике.
Серьезно, вы были бы шокированы и потрясены некоторыми из вялых, скупых и даже откровенно агрессивных приветствий, от которых я страдал во время моей вербовки.
Вы же не хотите показаться слабым и нервным, и уж точно не хотите показаться агрессивным и властным.
Улыбайтесь, будьте тверды и не держитесь слишком долго, и помните, практика делает совершенным!
5. Выпейте
Большинство экспертов по подбору персонала посоветуют вам выпить, если вам предложат выпить.
Это показывает, что вы спокойны и собраны, успокаивает ваши нервы, а также будет приятно отвлекать вас, давая вам короткую передышку между вопросами на собеседовании.
Однако на самом деле все зависит от ситуации; вы действительно не хотите, чтобы вас неловко стояли вокруг, пока ваш интервьюер копошится, чтобы принести вам пиво.
В общем, я бы посоветовал вам выпить стакан воды, чтобы утолить нервную сухость во рту, не создавая при этом нежелательных хлопот.
6. Выключите свой мобильный телефон
Еще одна довольно очевидная основа этикета собеседования, но вы будете удивлены, узнав, как много кандидатов ее игнорируют.
Я лично участвовал в собеседовании, когда кандидат ответила на звонок семь раз. Меня это не позабавило и не впечатлило, напротив, это показало полное неуважение к моему времени.
Конечно, случаются несчастные случаи, и если ваш телефон звонит, не игнорируйте его и надейтесь на лучшее (даже если он на вибрации!)
Искренне извинитесь и немедленно выключите его.
7. Язык тела
Одной из самых неприятных ошибок на собеседовании является плохой язык тела.
Вашему интервьюеру почти нечего сказать, когда он примет окончательное решение. Скорее всего, они встретятся с вами только один или два раза перед приемом на работу, а это значит, что во время собеседования они будут внимательно следить за каждым вашим шагом.
Вот несколько полезных советов:
- Сядьте прямо и выглядите искренне заинтересованным
- Поддерживайте зрительный контакт
- Не сутультесь точка
- Не скрещивайте руки
- Не смотрите слишком долго
- Не ерзайте
- Не осматривайте комнату.
Язык вашего тела выдаст некоторые из ваших чувств во время интервью, поэтому, если вы сможете взять свое тело под контроль, это может иметь большое значение для успеха интервью.
8. Всегда будьте готовы
Это скорее вопрос здравого смысла, чем этикета, вы будете удивлены, насколько хорошо ваш интервьюер отреагирует на демонстрацию даже самых элементарных знаний о компании.
Мы всегда рекомендуем тщательную и детальную подготовку перед собеседованием, включая любые вопросы, которые вы хотели бы им задать.
Это показывает, что вы достаточно заботитесь о том, чтобы сделать все возможное, преданы своему делу и не тратите время интервьюера впустую.
Совет специалиста по подбору персонала Как минимум быть в состоянии ответить на эти избитые вопросы:
- «Расскажите мне о себе»
- «Почему я должен вас нанять?»
- «Ты командный игрок»
- «Расскажи нам о своей самой большой слабости?»
- «Где ты видишь себя через 5 лет?»
- «Почему вы хотите уйти с текущей работы?»
- «Если бы я попросил ваших друзей или коллег описать вас, что бы они сказали?»
- «Расскажи мне о самом худшем боссе, который у тебя когда-либо был?»
- «Какой уровень зарплаты вы ожидаете?»
- «Есть вопросы?»
- «Что вы знаете о компании?»
Некоторые интервьюеры попытаются застать вас врасплох, обычно просто для того, чтобы посмотреть, как вы справляетесь с давлением, но если вы хорошо подготовлены и готовы импровизировать, вы гарантированно произведете неизгладимое впечатление.
9. Не делитесь лишним
Существует очень тонкая грань между сближением с интервьюером и чрезмерным откровением.
Важно быть открытым и дружелюбным, так как они будут оценивать, как вы впишетесь в команду, но делитесь с ними только важными частями вашей жизни.
Никогда не жалуется на предыдущих работодателей, коллег или работу.
Никогда не обсуждайте личные темы, такие как проблемы в отношениях, семейные проблемы или зависимости.
В свою очередь, вам никогда не следует задавать вопросы, которые могут рассматриваться как дискриминационные, например, касающиеся религии, расы, сексуальности или культуры.
Менеджеры по найму хотят, чтобы профессионалы были дружелюбны, подходили и не раскачивали лодку; им действительно не нужны драматические короли и королевы, которые могут стать ненадежными и ненадежными.
10. Выразите благодарность
В конце интервью обязательно поблагодарите интервьюера за уделенное время (тем крепким рукопожатием, о котором мы говорили).