Как вести себя на собеседовании, чтобы понраится работодателю
Содержание
- Виды собеседований
- Свободное собеседование
- Ситуационное собеседование
- Стрессовое собеседование
- Биографическое собеседование
- Компетенционное собеседование
- Структурированное собеседование
Каждый, кто хотя бы раз искал работу, задавался вопросом – как вести себя на собеседовании? Как понравиться работодателю? Что делать, чтобы не услышать «нет, извините, вы нам не подходите»? – Ответы на эти вопросы вы найдёте в статье.
Прежде чем понять, как вести себя на собеседовании, нужно узнать типы бесед с претендентами на вакансию. Различаются они содержанием вопросов к соискателю и формой проведения. Чтобы правильно пройти опрос, важно разбираться, какой вид собеседования использует работодатель и чего он ждёт от собеседника. Итак, собеседование при приёме на работу бывает:
- свободное,
- ситуационное,
- стрессовое,
- биографическое,
- компетенционное,
- структурированное,
- проективное.
Рассмотрим подробнее каждый вид.
Свободное собеседование
Это беседа на разные темы с претендентом на вакансию. В таком неформальном разговоре человек расслабляется и может показать не самые лучшие стороны и личностные качества. Даже если собеседник ведёт себя как старый друг и задаёт вопросы, не имеющие отношения к должностным обязанностям, нужно тщательно контролировать речь и следить за тем, чтобы не выдать подробности конфликтных ситуаций с начальством, если таковые имеются. Часто при такой беседе предлагают кандидату самому рассказать о себе. Как правильно похвалить себя?
Если вы хотите успешно пройти собеседование, то вам нужно подготовиться. Полезно создать презентацию самого себя. На нескольких слайдах разместить свои основные деловые качества, умения, навыки, опыт работы. Такая самореклама придаст уверенности в своём профессионализме. Нет, конечно, не нужно показывать эту презентацию будущему работодателю. Это делается, чтобы при обращении рекрутера «что вы можете рассказать о себе?» сразу не падать в обморок, а быть готовым к представлению своей персоны с лучшей стороны.
Ситуационное собеседование
Последнее время его часто называют CASE-интервью – это такой вид опроса, при котором моделируется рабочая проблема и предлагается ответить, как бы вы поступили в данной ситуации, если она произошла с вами. Такая смоделированная задача называется «кейсом». Кейсы делятся на группы:
- проверка конкретных навыков и опыта,
- проверка жизненных ценностей и взглядов,
- проверка модели поведения и индивидуально-личностных качеств.
Пример кейса на профессиональные навыки для офис-менеджеров. «Представьте ситуацию, директор назначил встречу с партнёрами на определённое время, а сам опаздывает. Ваши действия?» Правильный ответ: «предупредить директора, что партнёры уже в офисе, предложить удобное место для ожидания, чай, кофе». Это самый простой из вариантов.
Возможны сложные задания, направленные на проверку моделей поведения. Пример: «Вы приехали на важную встречу и неожиданно обнаружили, что забыли в офисе документы.
Ваши действия?». Нужно помнить, что универсальных ответов на такие задания не существует. Выбранное решение будет либо правильно с точки зрения работодателя, подходить ему, либо нет.Оценивается быстрота реакции, креативность, самостоятельность (попросите ли вы коллег привезти вам документы или поедете обратно в офис сами). Важно быть готовым к нестандартным моментам и правильно на них реагировать, подстраиваться под собеседника и понимать, каких действий он от вас ждёт.
Стрессовое собеседование
Не самый приятный вид интервью. Используется при приёме персонала на руководящие должности, менеджеров по персоналу, по работе с клиентами, по продажам, специалистов Call-центра. В обязанности таких сотрудников входит работа с людьми, а это подразумевает столкновение с различными стрессовыми ситуациями. Если у человека недостаточно опыта в преодолении трудностей, хороший кадровик это сразу заметит. Для этого используют несколько методов:
- создают некомфортную обстановку,
- вынуждают долго ожидать собеседника,
- задают некорректные и очень личные вопросы,
- предлагают сложные тесты и анкеты,
- дают нетипичные задания.
Для того чтобы соискателя взяли на работу после провокационного собеседования, психологи рекомендуют в любой конфликтной ситуации оставаться хладнокровным и доброжелательным по отношению к собеседнику.
Если вы понимаете, что вам говорят оскорбительные слова, задают неуместные вопросы, заставляют проходить тестирование с большим количеством нетипичных заданий или вынуждают больше часа ждать представителя компании, задумайтесь. Возможно, вас проверяют на стрессовом интервью. В таком случае стоит вспомнить советы психолога и не распаляться, не нервничать, а постараться показать себя человеком неконфликтным, собранным и вежливым. Но и перегибать в дружелюбии не стоит. Если проявить излишнюю мягкость, то будущий работодатель решит, что перед ним человек слишком податливый, ведомый и нерешительный. А для сотрудников, работающих с клиентами, это не самые лучшие качества. Поведение на конфликтном собеседовании должно быть сбалансированным и соответствовать ситуации.
Биографическое собеседование
Тут нет строгих рамок, всё просто. При устройстве предлагается ответить на вопросы о себе, прошлом опыте работы, учёбе, достижениях и методах выполнения поставленных задач. Если вас просят говорить о своих недостатках, например, «нет ли у вас тяги к вредным привычкам?», помните, что проверять информацию, вероятнее всего, не станут. Говорите о своих достоинствах, лишь вскользь упоминая о минусах. Но не забывайте, что при условии успешного прохождения отбора вам придётся доказывать на практике свою честность, если вопрос о вредных привычках, к примеру, принципиально важен для компании.
Компетенционное собеседование
Оценка потенциального работника по специальным критериям, компетенциям на соответствие его опыта оценочной шкале. Требует от представителя компании заполнения таблиц и отчётов. Каждый вопрос и задание оцениваются по нескольким параметрам:
- знания,
- умения,
- навыки.
Если работодатель при устройстве сотрудников использует методику компетентностного подхода, значит, ждёт от кандидата подтверждений в наличии компетенций и примеров успешного выполнения рабочих задач.
Чтобы заинтересовать работодателя, оценивающего кандидатов по компетенциям, нужно правильно выделить свои лучшие навыки. Если их недостаточно, следует ориентироваться на ожидания собеседника. Вопрос «как вы организуете свой рабочий день?» позволит узнать, насколько претендент на вакансию ответственный, трудолюбивый, собранный. Если вы затрудняетесь ответить или чувствуете, что ваш день далёк от идеала, опишите его таким, каким его хочет видеть работодатель. Главное, не преувеличивать успехи, объективно оценивать свои знания в требуемой области.
Структурированное собеседование
Это своего рода анкетирование. Проводится менеджерами по персоналу или рекрутерами. Они составляют список вопросов, разделённый на блоки:
- образование,
- опыт работы,
- достижения,
- качества личности,
- цели.
Соискателям предлагается ответить на одинаковые вопросы строго по порядку. Такая методика позволяет сравнить нескольких кандидатов и выбрать претендента на должность по определённым параметрам из списка.
Во время беседы интервьюер делает пометки, записывает ответы. Дабы облегчить его задачу, воспользуйтесь советом: отвечать так же структурированно и последовательно, без лишних слов и подробностей, не вдаваясь в детали. Если только собеседник не попросит об этом.
Это «хитрые» опросы с подвохом. В ходе беседы спрашивают: «Почему учителя занимаются репетиторством? Почему некоторые работники задерживаются на работе допоздна? Правильно ли поступил руководитель, уволив сотрудника за прогул? Будьте внимательны! Отвечая на такого рода вопросы, вы проецируете ситуацию на себя, что позволяет собеседнику узнать о вашем личном отношении к вопросу, как бы поступили вы.
Собираясь на собеседование, помните – при любом виде опроса необходимо придерживаться общих правил. Деловая одежда, грамотная речь, пунктуальность добавят плюсов к впечатлению работодателя. Будьте вежливы, доброжелательны, тактичны. Сообразительность, умение быстро входить в проблему и адаптироваться к разным условиям будет преимуществом.
Помните, у вас всегда есть шанс завоевать расположение и убедить работодателя в своей компетентности, в желании учиться и освоить профессию, даже если у вас нет опыта. Удачи!
Как вести себя на собеседовании: 10 действенных советов
Как вести себя на собеседовании: FreepickНашли интересную вакансию и думаете, как проявить себя на собеседовании? На перспективные должности всегда высокий конкурс, а потому важно вести себя правильно и убедить компанию, что вы лучший выбор. Десять действенных советов помогут в этом.
Продумайте образ
На собеседовании важно и поведение, и внешний вид. Создайте гармоничный образ, который поможет:
- чувствовать себя комфортно;
- проявить привлекательность;
- вести себя по-деловому.
На что обратить внимание? Психолог Сергей Степанов в книге «Язык внешности» говорит о том, что по цвету одежды люди подсознательно определяют качества, которые присущи человеку:
- синий по душе командным игрокам;
- черный предпочитают лидеры;
- одежда зеленого, желтого, оранжевого или фиолетового цвета характерна для творческих людей;
- серый часто надевают личности с логическим/аналитическим складом ума;
- белый цвет говорит об организованности, а коричневый — признак надежности.
Для собеседования подберите уместный стиль и цветовую гамму. Важно, чтобы образ раскрывал вашу личность и соответствовал должности, на которую претендуете.
Демонстрируйте уверенность
Для того чтобы во время собеседования сохранять спокойствие и уверенность, важно к нему основательно подготовиться:
- изучите информацию о компании;
- подготовьте качественное резюме;
- продумайте стратегию поведения.
Как отмечает известный психолог Михаил Лабковский, люди, которые идут на собеседование с полной уверенностью в своих возможностях, всегда получают вакансию мечты.
Если неуверенность и сомнения остались, то соискателя выдаст его тело. Справьтесь со своими эмоциями и проявите в осанке и движениях решительность, твердость, самоуважение: достаточно выпрямить спину, расправить плечи и поднять голову, чтобы почувствовать внутреннюю силу.
Следите за языком тела
Советы для собеседования: FreepickВо время собеседования контролируйте движения тела и рук. Есть ряд невербальных знаков, на которые обращают внимание опытные сотрудники по набору персонала. Чтобы показать свою искренность, уверенность, способность договариваться, стрессоустойчивость:
- держите ладони раскрытыми;
- соединяйте только кончики пальцев.
Стремление доминировать выдадут ладони, повернутые книзу, скрытность — стремление спрятать руки, нервозность проявится в постукивании пальцами по столу, излишней жестикуляции.
Ни в коем случае во время интервью не скрещивайте руки. Это признак страха и разочарования, неуверенности в себе.
Расположите собеседника, применив тактику хамелеона, то есть ненавязчиво повторяйте его движения. Например, если интервьюер наклонился в кресле и оставил руки на стол, сделайте то же самое, но незаметно и ненавязчиво. Копирование (отзеркаливание) вызывает доверие на подсознательном уровне.
Говорите выразительно
Психолог С. Л. Рубинштейн в книге «Основы общей психологии» посвятил раздел развитию выразительной речи, которая важна и в повседневной жизни, и во время собеседования. Его рекомендации таковы:
- Во время беседы избегайте монотонности речи. В этом случае собеседник быстро потеряет интерес и начнет скучать.
- Когда два человека проговаривают одно и то же, но один из них делает это быстрее и громче, без лишних пауз, с изменениями интонации, то он воспринимается как энергичный, квалифицированный, умный.
Красивая и грамотная речь важна не только для собеседования, но и для дальнейшей работы. Поэтому над развитием этого навыка стоит поработать.
Докажите свою компетентность
Для успеха на собеседовании важно точно понимать особенности должности, на которую претендуете. Будьте готовы к просьбе рассказать о себе. Отвечайте так, чтобы показать, насколько соответствуете вакантному месту.
Опыт многих кандидатов, получивших желаемую должность, подсказывает: из двух кандидатов со сходным опытом выберут именно того, кто убедительнее себя презентует.
Чтобы сделать вывод, что именно вы подойдете на вакансию, интервьюер будет оценивать компетентности. Ему в этом помогут примеры ситуаций, с которыми вам приходилось сталкиваться на предыдущей работе, а также пути их решения. Остановитесь на навыках и приобретенном опыте.
Положительное впечатление производят рассказы о прошлых проектах, которые инициировал соискатель. Не стесняйтесь рассказать об успехах и достижениях, о том вкладе, который был сделан на предыдущей должности, но и не хвалите себя чрезмерно, оперируйте фактами.
Проявите уместную самокритичность
О сильных сторонах сможете сказать, рассказывая о своей компетентности и достижениях. Но на собеседовании может прозвучать и вопрос «Какие ваши слабые стороны?». Отвечая на него, многие стараются сделать их выигрышными. Например, говорят «Я перфекционист» или «Я очень много работаю».
Но такой ответ не привлечет, а скорее оттолкнет потенциального работодателя. Остановитесь на некритичных и правдивых слабостях, к примеру «Я не всегда организованный». Это звучит честно, а честность во время собеседования ценится очень высоко и становится основой доверия.
Ищите общее с собеседником
Правила успешного собеседования: FreepickПсихологи Дон Нельсон и Дон Бирн в статье описывают эксперименты, которые подтверждают тот факт, что нам симпатичны люди, с которыми чувствуем общность. В беседе постарайтесь понять, что близко интервьюеру. Если ваши интересы совпадают, не стесняйтесь об этом упомянуть. Подсказку относительно общности интересов ищите в деталях интерьера, беседе, манере поведения интервьюера.
Искренние приятные слова также пойдут на пользу. От чистого сердца похвалите компанию и собеседника, продемонстрируйте энтузиазм, лояльность к организации, в которую пришли и сотрудником которой хотите стать.
Проявляйте одновременно дружелюбие и напор
Известно, что кандидаты, которые нервничают, реже успешно проходят собеседования. Их шансы снижает не только нервное поведение, но и то, что оно делает их менее приветливыми. Человек начинает казаться некомпетентным и напуганным, говорит медленно.
Но и уходить в другую крайность — агрессивный напор — тоже не стоит. Старайтесь сохранять спокойствие и общаться с интервьюером так, как общаетесь со знакомыми в обычных ситуациях. Придерживайтесь своей позиции, не бойтесь выражать мнение, но делайте это корректно.
Покажите свой потенциал
На собеседовании важно рассказывать о прошлых достижениях, но не стоит останавливаться на них подробно. Большую часть своего спича уделите тому, что планируете делать в будущем, какие есть идеи, планы и проекты, каким видите свой путь в компании.
Вы должны быть уверены в том, почему вам нужна эта работа, а также знать, почему этой работе нужны вы, даже если у вас ранее не было опыта в данной сфере. Эту информацию должен получить и собеседник.
Задавайте вопросы
Карьерный стратег Ксения Агеева обращает внимание на то, что не только интервьюеры могут задавать вопросы. Продумайте те моменты, которые вам непонятны и интересны в связи с вакансией, и смело спрашивайте о них.
Важно выяснить, насколько компания вам подходит. К тому же это продемонстрирует заинтересованность в работе и то, что вы ориентируетесь в отрасли.
Все эти советы помогут получить от собеседования удовольствие и желаемый результат. Помните о хорошем завершении разговора. Поблагодарите интервьюера за проведенную беседу и обязательно уточните дальнейшие шаги отбора на должность.
Оригинал статьи: https://www.nur.kz/family/self-realization/1557794-kak-pravilno-vesti-sebya-na-sobesedov/
Этикет собеседования | Первые впечатления, поведение и дресс-код
При проведении собеседований при приеме на работу работодатели часто оценивают не только ответы интервьюируемого на их вопросы. Они формируют первое впечатление на основе одежды, поведения, языка тела и манер человека. На самом деле, то, как вы ведете себя на собеседовании, может помочь вам получить работу. В этой статье мы обсудим важность этикета собеседования при приеме на работу и правил этикета.
Почему так важен этикет собеседования при приеме на работу?
Этикет собеседования при приеме на работу является ключом к тому, чтобы произвести хорошее первое впечатление на работодателя. Интервьюеры заметят, как вы одеваетесь, как приветствуете их, в какое время приходите и как себя ведете. Когда вы ведете себя и говорите профессионально и вежливо, вы задаете положительный тон для остальной части интервью. Ваш этикет может повлиять на то, получите ли вы работу.
Лучшие советы по этикету на собеседовании
Следуйте этим советам по этикету на собеседовании, чтобы произвести положительное первое впечатление на интервьюера:
Оденьтесь на собеседование в соответствии с должностью и отраслью
Дресс-код для собеседования уникален для должности и компании, на которую вы претендуете. В прошлом было легко одеться для собеседования, потому что кандидаты обычно надевали формальную деловую одежду на все собеседования. Но ношение делового костюма может быть не обязательным в зависимости от вашего местоположения и отрасли.
Тем не менее, есть правила, которым вы должны следовать, одеваясь на собеседование. Вы должны быть ухоженными и опрятными. Ваша одежда должна хорошо на вас сидеть и быть чистой. По возможности не носите отвлекающие внимание аксессуары, тяжелые духи или одеколоны. Вы должны одеться так же официально или чуть более официально, чем интервьюер, чтобы показать им, что вы серьезно относитесь к этой возможности.
Как правило, представители консервативных отраслей, таких как финансы, крупный бизнес и юриспруденция, ожидают, что кандидаты придут на первое собеседование в официальной деловой одежде. Собеседования на работу в офисе предполагают, что кандидаты должны одеваться так же официально или чуть более официально, чем их офисный дресс-код. В менее традиционных отраслях, таких как торговля, общественное питание и строительство, вы, вероятно, не должны носить официальную деловую одежду, но вы все равно должны одеваться профессионально для той отрасли, в которой вы хотите работать.
Принесите на собеседование все необходимое, чтобы выглядеть подготовленным и профессиональным.
Подготовьтесь к собеседованию, прихватив копии своего резюме, список рекомендаций и вопросы, которые нужно задать работодателю. Кроме того, возьмите с собой высококачественную папку или блокнот, чтобы делать заметки. Если вы проходите собеседование на цифровую или технологическую должность, вы можете взять с собой ноутбук, чтобы делать заметки или демонстрировать примеры своей работы. Держите телефон скрытым и выключенным, чтобы избежать грубых сбоев.
Планируйте прибыть на собеседование на пять-десять минут раньше
Приходите на пять-десять минут раньше, чтобы показать, что вы надежны и расторопны. Это также дает вам время, чтобы успокоиться, сходить в туалет или привести себя в порядок.
Вежливо и уважительно здоровайтесь со всеми, кого вы встречаете до, во время и после собеседования
Вежливо здоровайтесь со всеми, кого встречаете в офисе, от администратора до охранника. Менеджер по найму может запросить отзыв о вас у любого, а человек, с которым вы ехали в лифте, может быть просто генеральным директором. Проявите уважение к своим интервьюерам, приветствуя их как мистер или мисс. Представьтесь, скажите: «Приятно познакомиться» и крепко пожмите им руку. Затем следуйте их примеру в разговоре. Если во время интервью в комнату войдет кто-то еще, встаньте в знак уважения.
Используйте язык тела, чтобы продемонстрировать уверенность и компетентность.
Ваша поза и поведение могут сообщать интервьюеру невербальные сообщения, преднамеренные или случайные. Войдите в комнату уверенно, расправив плечи и высоко подняв голову. После того, как вы сели, сядьте прямо и слегка наклонитесь вперед к интервьюеру, чтобы показать, что вы внимательны и заинтересованы в том, что он говорит. Не скрещивайте руки, не ерзайте руками и не нервничайте, например, не играйте с волосами.
Установите контакт и доверьтесь интервьюеру, поддерживая зрительный контакт и естественно улыбаясь. Это также поможет вам выглядеть уверенно и дружелюбно.
Сохраняйте спокойствие и следуйте примеру интервьюера в разговоре.
Отвечайте на вопросы интервью вдумчиво и лаконично. Следуйте примеру интервьюера, даже в моменты молчания. Если вы позволите интервьюеру задавать темп обсуждения, вы с меньшей вероятностью будете болтать или болтать слишком много, особенно если вы нервничаете.
Задавайте вопросы во время и после интервью, чтобы показать, что вы заинтересованы.
Делайте заметки на протяжении всего интервью, чтобы показать, что вы заинтересованы и внимательны. Запишите вопросы, которые вы хотите задать интервьюеру позже. Если вы вовлечены в разговор и увлечены этой должностью, они будут ожидать, что вы будете задавать вопросы о таких вещах, как должностные обязанности или корпоративная культура.
Уверенно завершите собеседование
В конце собеседования сообщите интервьюеру, что вы заинтересованы в этой работе, и скажите, что вы считаете себя подходящим кандидатом на эту должность. Поблагодарите их за потраченное время и спросите, каков следующий шаг в этом процессе. Сохраняйте профессиональную осанку и этикет, пока не покинете территорию.
Соблюдайте правила поведения за столом во время обеда или ужина.
Во время интервью за едой особенно важно соблюдать правила этикета и поведения. Прежде чем прийти, проверьте правила поведения за столом, например, ешьте с закрытым ртом, подождите, пока все не получат свою еду, и положите салфетку себе на колени. Избегайте употребления алкоголя. Будьте готовы спокойно справляться с непредвиденными ситуациями (например, разливами) и относиться к официантам с уважением. Интервью за едой — это возможность для вас продемонстрировать свои социальные навыки.
Следите за ходом интервью и благодарите их за уделенное время
Поблагодарите интервьюеров за уделенное время, отправив электронное письмо с благодарностью после завершения интервью. В своем сообщении повторите свой интерес и энтузиазм в отношении работы и почему вы считаете, что вы отлично подходите.
Воспользуйтесь преимуществами собеседования при приеме на работу, чтобы произвести отличное первое впечатление на работодателя. Во время собеседования менеджеры по найму оценивают не только, являетесь ли вы подходящим кандидатом, но и хотят ли они работать вместе с вами, а также насколько уверенно и дружелюбно вы ведете себя.Поведение на собеседовании Этикет, который выделяет вас
Легко понять, почему многие люди считают собеседование одним из самых страшных и нервных переживаний, через которые можно пройти во взрослой жизни. Соискатели не могут не чувствовать, что, оказавшись в помещении, где будет проходить собеседование, они находятся под пристальным вниманием и подвергаются осуждению со стороны совершенно незнакомого человека, вооруженного информацией о себе, записанной в резюме.
Понятно, что это создает ситуацию, когда соискатели начинают волноваться и отвлекаться во время собеседования. В ходе опроса финансовых директоров было выявлено, что собеседование является этапом всего процесса найма, на котором соискатели чаще всего «оплошают».
Если бы успех собеседования (и, в конечном счете, прием на работу кандидата, который прошел собеседование) зависел исключительно от ответов, данных кандидатом, все, вероятно, было бы намного проще.
Это означает, что кандидату нужно сосредоточиться только на том, чтобы предвидеть вопросы, которые могут быть заданы во время собеседования, и сформулировать ответы, которые докажут интервьюеру, что он лучше всего подходит для открытой вакансии.
Однако это не так. Ответы — это только часть общей картины, как она видится глазами интервьюера. Он будет смотреть на весь пакет, а не только на вашу квалификацию, а также на ваше красноречие и уверенность в ответах на вопросы и объяснениях.
Он также будет наблюдать за вашим языком тела, причудами вашего характера, тем, как вы себя ведете, и вашим поведением в целом.
© Shutterstock.com | Имилиан
В этом руководстве мы исследуем 1) что такое этикет собеседования при приеме на работу и 2) поведение, которое выделит вас на собеседовании .
ЭТИКЕТ НА СОТРУДНИЧЕСТВЕО человеке можно многое сказать по тому, как он ведет себя в тех или иных ситуациях. Если он ведет себя правильно и вежлив по отношению к другим людям, его можно охарактеризовать как человека с хорошими манерами или человека, придерживающегося хорошего этикета. Кстати, для многих людей соблюдение хорошего этикета свидетельствует и о воспитанности, что можно объяснить его воспитанием и дрессировкой.
Этикет в общих чертах часто определяется как кодекс «вежливого поведения и надлежащего поведения». Это относится к правилам, которые указывают на «правильное и вежливое поведение», чтобы не оскорбить или не раздражать других людей.
Мы часто слышим о правилах поведения за столом, о служебном этикете на рабочем месте или о церковном этикете в местах отправления культа. Точно так же этикет должен присутствовать и во время собеседования при приеме на работу. На самом деле, он играет очень важную роль, поскольку позволяет интервьюерам получить представление о личности кандидата.
Итак, вы хотите получить эту работу и считаете, что подходите для нее? Затем вы должны произвести впечатление на интервьюера не только своими навыками, опытом и другими квалификациями, как вы указали в своем резюме, но и общим пакетом услуг, которым вы являетесь.
Это случалось много раз раньше и происходит до сих пор. Рекрутер очень впечатлен репутацией кандидата на вакансию в компании. У него есть все необходимые навыки и квалификация, а его уровень опыта ставит его намного выше других кандидатов. Вы настолько впечатлены, что с нетерпением ждете дня интервью, когда вы сможете встретиться с ним и поговорить с ним более подробно.
В день собеседования кандидат входит в дверь, и вы с удивлением смотрите на неулыбчивого мужчину с растрепанными волосами и в неряшливой одежде, который уверенно входит и бесцеремонно плюхается на сиденье напротив. Он достает свой телефон и кладет его на стол, затем выжидающе смотрит на вас, явно ожидая, что вы что-нибудь скажете, чтобы начать интервью. И подождите, он жует жвачку…?
Что бы вы чувствовали как интервьюер? Скорее всего, вы будете оскорблены этим проявлением невежливости, и вы, вероятно, разочарованы тем, что человек с очень хорошей репутацией оказался довольно грубым. Будете ли вы по-прежнему считать его фаворитом на открытую позицию? Возможно нет.
На собеседовании вы, по сути, будете продавать себя. Практикуя надлежащий этикет собеседования при приеме на работу, у вас будет больше шансов убедить интервьюера «купить» вас и то, что вы можете предложить.
ПОВЕДЕНИЕ, КОТОРОЕ ВЫДЕЛИТ ВАС Приходить вовремя… не поздно, но и не слишком рано.
Пунктуальность – это качество, которое многие работодатели ценят в своих сотрудниках. Это свидетельствует о сознании кандидата, когда дело доходит до расписания, и его общих навыках управления временем. Это также один из способов проявить уважение к интервьюеру и его времени. В то же время вы демонстрируете, насколько серьезно и решительно настроены получить эту работу.
Здравый смысл подсказывает, что опоздание на собеседование сработает против вас. Если интервьюер ведет счет, он, вероятно, вычтет баллы, если вы появитесь после назначенного времени, когда вы должны появиться. В худшем случае, если прошло пять-десять минут, а вы все еще не пришли, интервьюер может принять решение вообще отменить интервью. Когда вы входите, тяжело дыша и задыхаясь, ваши шансы получить эту работу уже исчерпаны.
Вот сумасшедшая часть: знаете ли вы, что слишком рано тоже не лучшая идея? В конце концов, быть пунктуальным означает быть «вовремя», а не обязательно раньше. Вот почему нельзя приходить на собеседование слишком рано .
- Это будет считаться невнимательным с вашей стороны, если вы явитесь слишком рано . Когда собеседование было назначено, вы, по сути, договорились явиться в назначенное время и место. Появившись слишком рано, вы не выполнили условия соглашения.
- Есть энтузиазм и есть отчаяние. Есть разница. Если опоздание может создать впечатление, что вы не очень заинтересованы в приеме на работу, слишком раннее появление заставляет вас выглядеть слишком нетерпеливым и отчаявшимся.
- Долгое ожидание скажется на тебе. Возможно, вы прибыли на место встречи отдохнувшим и энергичным, но если вы просидите час, ничего не делая, вы можете в конечном итоге заскучать, устать и опустошиться. Это не сулит ничего хорошего, когда интервью действительно начнется.
- Это оказывает нежелательное давление на интервьюера или людей, работающих в офисе, где будет проходить интервью. Они ожидали, что ты появишься в 10 утра, но потом ты появился как раз перед тем, как часы пробили 9.. Излишне говорить, что они не готовы, поэтому они действительно не будут знать, что с вами делать. Вы рискуете отвлечь их от того, что они делают, поэтому не удивляйтесь, если они немного разозлятся.
Как рано слишком рано? Эксперты сходятся во мнении, что вы должны быть там за 10–15 минут до запланированного начала интервью. Это дает вам достаточно времени, чтобы расслабиться, собраться и привыкнуть к окружающей среде, прежде чем вы встретитесь с человеком, который будет брать у вас интервью. Это также освободит интервьюера от необходимости развлекать или угощать вас в течение короткого времени ожидания.
Если, несмотря ни на что, вы все же оказались слишком рано, вы можете убить время, совершив неторопливую прогулку по окрестностям, но не в точном офисе или комнате, где будет проходить собеседование. Если вы подъехали к месту проведения, вы можете немного отдохнуть в машине, слушая музыку.
Прежде чем войти в комнату, выключите мобильный телефон.Не просто поставить на вибрацию; выключите вещь. Вы можете быть обеспокоены тем, что вам позвонят очень важный звонок, или возникнет чрезвычайная ситуация где-то еще, и вы будете нужны немедленно. Это беспокойство в определенной степени оправдано. Но вы должны помнить, что это собеседование при приеме на работу, и вы, вероятно, будете одним из первых, кто скажет, что это одно из самых важных собеседований в вашей жизни, поскольку оно будет одним из основных решающих факторов того, будете ли вы получит работу или нет.
В тот момент, когда вы прибыли на место, где вас будут брать на собеседование, не должно быть ничего важнее самого интервью. Конечно, вас не убьет то, что ваш телефон будет выключен на время от 30 минут до часа, пока вы будете брать интервью?
Устраните все отвлекающие факторы, которые могут помешать вашей концентрации. Вы можете возразить, что вас не будет беспокоить вибрирующий телефон в сумочке или во внутреннем кармане пальто. Но как насчет интервьюера? Даже когда телефон вибрирует, его все равно слышно, особенно в тихой комнате. Интервьюер может отвлечься, и вы будете выглядеть невнимательно.
Установите зрительный контакт и покажите эти жемчужно-белые.Бегающие глаза, трудности с встречным взглядом… это верные признаки дискомфорта, которые иногда даже могут быть ошибочно истолкованы как подозрительное поведение. Если в прошлом у вас были проблемы с тем, чтобы смотреть людям в глаза, особенно если это незнакомцы, которых вы никогда раньше не встречали, то пришло время научиться этому.
Чтобы общаться, вы должны иметь возможность связаться с человеком, с которым хотите общаться. На собеседовании эта связь может быть первоначально установлена, когда вы смотрите интервьюеру в глаза. Тем самым вы посылаете сообщение о том, что полностью осознаете, почему вы здесь, и что вы готовы к интервью. Без слов вы говорите им, что вы тот, кому они могут доверять и на кого можно положиться. В противном случае вы не сможете встретиться с ними взглядом.
И не забывайте улыбаться. Улыбка сделает вас уверенным и доступным. Это также эффективный инструмент для маскировки вашей нервозности. Это также эффективно для добавления легкомыслия, когда атмосфера становится слишком мрачной.
Однако будьте осторожны, не переусердствуйте. Вы можете в конечном итоге вовлечь их в соревнование в гляделки, заставив их почувствовать, что вы бросаете им вызов и даже противодействуете им. Если вы слишком много улыбаетесь, может показаться, что вы притворяетесь. Представьте, что вас просят поговорить о чем-то серьезном и мрачном, а вы все еще улыбаетесь. Интервьюер может подумать, что с вами что-то не так.
Поприветствуй первым.Вы вошли в комнату и встретились глазами с интервьюером. Ты улыбнулась, и он улыбнулся в ответ. Последовала неловкая тишина, как будто вы оба ждете, что другой заговорит первым.
Проявите инициативу и поздоровайтесь первым. Вы должны произвести впечатление во время собеседования, поэтому вы должны с самого начала приложить все усилия. Не ждите, пока интервьюер поприветствует вас первым. Возможно, он проверяет вас, наблюдая, как вы начнете действовать.
Дайте интервьюеру закончить говорить раньше вас.Позволить другому человеку закончить то, что он говорит, до того, как наступит ваша очередь, является основным приличием. Интервьюер — тот, у кого есть власть в комнате, поэтому пусть он возьмет на себя инициативу.
Могут быть моменты, когда вы обнаружите, что интервьюер работает слишком медленно, на ваш вкус. Вам очень хочется вмешаться, пока он говорит, и вам приходится сопротивляться желанию закончить его предложения за него.
Сопротивление. Не поддавайтесь искушению. Во-первых, прерывание интервьюера на полуслове будет воспринято как бестактность и грубость. Во-вторых, если интервьюер задает вопрос, а вы прервали его до того, как он успел закончить, вполне возможно, что вы ответите не на тот вопрос. В-третьих, также возможно, что интервьюер просто использует это как уловку, чтобы проверить ваше терпение или посмотреть, как вы справитесь с ситуацией.
Кроме того, в ваших интересах дать ему закончить. У вас будет больше времени, чтобы сформулировать ответы в голове. Если он расслаблен или непринужден, считайте это сигналом к тому, чтобы сделать то же самое. Это убережет вас от излишней болтовни, так как вы сможете тщательно выбирать слова.
Будьте внимательны и делайте заметки, если нужно.Верх грубости во время интервью — просить интервьюера повторить его вопрос, потому что вы были слишком рассеяны, чтобы уловить его с первого раза. Это только создаст впечатление, что вы легко отвлекаетесь и легкомысленны, а это не то впечатление, которое вы хотите произвести на него.
Важно обращать внимание на все, что говорит интервьюер, чтобы вы могли ответить соответствующим образом. Он может даже предоставить некоторую информацию, которую вы сможете использовать позже, формулируя свои ответы на его последующие вопросы.
Вы можете почувствовать необходимость делать записи во время интервью. Однако, прежде чем вы достанете блокнот в кожаном переплете и ручку, сначала спросите у интервьюера, можете ли вы делать заметки. Если он позволит, воспользуйтесь этой возможностью, чтобы записать важные моменты, к которым вы можете обратиться позже, особенно когда у вас возникнут собственные вопросы.
Если, с другой стороны, интервьюер выглядит смущенным или колеблется, когда вы спрашиваете, можете ли вы делать заметки или нет, примите это как намек и уберите блокнот и ручку. Похоже, вместо этого вам придется полностью полагаться на свою память.
Принесите рекомендательные письма и образцы работ на всякий случай.Также нужно быть готовым к этикету. Купите кожаный портфель или портфель-конверт, чтобы положить в него документы, и возьмите его с собой на собеседование. На некоторых технических работах интервьюер может попросить показать образцы вашей работы, и если вы готовы, вы можете легко вытащить их из конверта и передать ему. В случае, если он попросит рекомендации, вы также будете готовы их предоставить.
Принеси это и ничего больше. Не берите с собой большую сумку с ноутбуком, планшетом, косметикой, сменной одеждой и обувью на плоской подошве, чтобы потом поменять ее на туфли-лодочки. Вы хотите выглядеть профессионально, а не как мама, направляющаяся в супермаркет.
Задавайте вопросы.Есть некоторые соискатели, которые предпочитают не задавать вопросы, даже если некоторые из них беспокоят их, потому что они боятся, что это повлияет на их шансы быть принятыми на работу. Обычно, когда собеседование подходит к концу, интервьюер спрашивает, есть ли у вас какие-либо вопросы. Он спрашивает об этом, потому что действительно хочет знать, хотите ли вы что-то прояснить или подтвердить. Поэтому стоит рискнуть.
Задавать вопросы — это один из способов еще больше убедить вас в том, что вы действительно заинтересованы в работе и в компании. Если вы ничего не спрашиваете, это означает, что вам все равно, получите ли вы работу или нет.
Однако не задавайте случайный вопрос. Задавайте вопросы, которые имеют отношение к работе, компании и процессу найма. Вам может быть любопытен аспект работы, который не был полностью объяснен; это ваша возможность обрести ясность. Если вы проведете свое исследование, вы найдете множество рекомендуемых вопросов, которые соискатели должны задавать во время собеседования.
Поблагодарите интервьюера после интервью.Когда интервью закончится, не забудьте поблагодарить интервьюера за то, что он нашел время в своем плотном графике, чтобы поговорить с вами. Сделайте это с крепким рукопожатием, улыбкой и искренним и вежливым тоном голоса. Назовите его по имени, когда благодарите, и он обязательно оценит, что вы смогли его запомнить.
На выходе из комнаты вы можете столкнуться с другими сотрудниками или сотрудниками компании. Не забудьте также поблагодарить их за то, что они приняли вас. Если собеседование пройдет хорошо, возможно, в будущем вы будете работать вместе с этими людьми, поэтому неплохо было бы начать с правильной ноги.
Вы также можете отправить простую благодарственную записку или открытку, написанную вашей рукой. Не переусердствуйте и не посылайте огромную корзину цветов или подарков, так как это может быть воспринято неправильно, и они подумают, что вы пытаетесь подкупить свой путь к получению работы.
ДРУГОЕ ИНТЕРВЬЮ ПО ЭТИКЕТУПриведенные ниже советы могут быть для вас не новы, если вы когда-либо готовились к собеседованию при приеме на работу. Давайте кратко рассмотрим их все вместе, чтобы определить некоторые из лучших практик, которые могут выделить вас.
Платье для собеседования.Внешность имеет значение, поэтому вы должны быть особенно осторожны с тем, как вы одеваетесь. Вы изучаете дресс-код компании и используете его в качестве основы при подборе одежды для собеседования. Если вы не уверены в дресс-коде, самым безопасным путем будет придерживаться обычной офисной или деловой одежды. Будьте консервативны; избегайте откровенной и откровенной одежды. Держитесь подальше от резких цветов и придерживайтесь приглушенных или нейтральных тонов. Вы звезда интервью, а не ваша одежда.
Чтобы выглядеть презентабельно, следите за своим внешним видом. Ваша одежда должна подходить вам по размеру. Следите за тем, чтобы они были выстираны и отглажены. Носите подходящую обувь, но убедитесь, что она чистая и удобная. Добавьте аксессуары, если необходимо, но будьте проще. Вы хотите, чтобы интервьюер обратил внимание на вас, а не на сверкающие драгоценности на вашей шее, ушах, запястьях и пальцах.
Убедитесь, что ваше лицо видно, поэтому уберите волосы назад. Дамы с макияжем должны использовать его экономно. Вы хотите выглядеть профессионально, как будто вы готовы приступить к работе, а не к вечеринке.
Наряду с хорошим уходом очень важна гигиена. Вы не поверите, сколько вербовщиков оттолкнуло от себя неприятный запах тела, не говоря уже о том, что у человека хорошие рекомендации. Помните, это очень важная встреча, поэтому вы должны выглядеть как можно лучше.
Используйте правильные титулы при обращении к интервьюеру… и другим людям, которых вы встречаете во время интервью.До тех пор, пока интервьюер не сообщит вам, как он или она хочет, чтобы к нему обращались, вы должны взять за правило здороваться и называть его «сэр», «мэм» или, если вы приложили усилия, чтобы узнать их имена, «мистер Смит» или «мисс Смит. Если они принадлежат к определенным профессиям, например, к врачу, юристу или профессору, используйте соответствующий адрес. Это знак уважения и проявление профессионализма.
Сделайте то же самое для других людей, которых вы встретите на месте интервью. Вы можете этого не знать, но человек, с которым вы поднимались в лифте на этаж, где будет проходить собеседование, может быть членом высшего руководства компании. Дама, которую вы встретили в холле, может быть даже интервьюером!
Практикуйте крепкое рукопожатие.Хорошая хватка — не слишком тугая и не слишком свободная — может показать, насколько вы уверены в себе. Слишком свободно, и он может подумать, что вы настороженно относитесь к контактам с людьми. Слишком туго, и он может подумать, что вы слишком нетерпеливы. Хуже того, вы можете даже причинить ему боль, потому что слишком крепко сжали его.
Избегайте энергичного рукопожатия; в конечном итоге вы можете выглядеть слишком возбужденным или слишком нервным. Держите его руку в течение удара или двух, затем, естественно, отпустите. Если вы держитесь слишком долго, может показаться, что вы слишком фамильярно пытаетесь сблизиться с ним.
Ваш язык тела демонстрирует ваш деловой этикет.
Садитесь только тогда, когда вам скажут.
Было бы невежливо и неудобно, если бы вы сели, пока ваш интервьюер еще стоит на ногах, если, конечно, он не скажет вам сесть. Подождите, пока вас не пригласят сесть, и как только вы получите приглашение, сделайте это с максимальной уравновешенностью и грацией. Не плюхайтесь на стул, как будто вы слишком долго стояли на ногах и испытываете огромное облегчение от того, что можете сесть.
Любые личные вещи не должны находиться на столе или где-либо между вами и интервьюером. Незаметно положите его рядом со своим стулом или под ним, в пределах досягаемости на тот случай, если он попросит рекомендации или образцы работ, которые вы принесли с собой.
Не смотрите на часы.В комнате есть часы? Избегайте смотреть на это. Даже если вы чувствуете, что интервью слишком затянулось, и вам интересно, сколько минут прошло, не смотрите на часы, чтобы проверить время. Если интервьюер поймает вас, он может подумать, что вы торопитесь куда-то еще, чтобы сделать что-то более важное, чем собеседование, которое происходит прямо сейчас.
Очевидно, вам также следует избегать смотреть на часы на запястье. Вы можете думать, что умны, если смотрите на это исподтишка, но интервьюеров учат быть наблюдательными, поэтому они обязательно это заметят. Держите циферблат закрытым или, что еще лучше, не носите часы во время интервью.
Поддерживайте хорошую осанку.Доказано, что хорошая осанка важна для здоровья и хорошего самочувствия.