Каршеринг — Википедия
Ка́ршеринг (англ. carsharing) — вид пользования автомобилем, когда одна из сторон не является его собственником. Это вариант аренды автомобиля у профильных компаний (чаще всего для внутригородских и/или коротких поездок) или частных лиц (на любой срок и расстояние поездки — по договоренности). Такая модель аренды автомобилей удобна для периодического пользования автотранспортным средством или в случае, когда необходим автомобиль, отличный от марки, типа кузова и грузоподъемности от обычно используемого. Каршеринг является одним из глобальных направлений развития экономики совместного пользования (Sharing Economy), когда население отказывается от приобретения благ в собственность, дабы не нести ответственность и затраты, но продолжает иметь доступ ко всем достижениям научного прогресса, используя их совместное потребление[1]. Услуги каршеринга доступны в более чем 1000 городах в десятках стран мира.
В целом каршеринг можно разделить на три типа потребления:
Free-floating[править | править код]
Free-floating — краткосрочная аренда автомобиля с возможностью окончания поездки в удобных для водителей точках и местах, обозначенных знаком парковки. Такую модель реализуют каршеринговые компании, активно развивающиеся как на мировом, так и на российском рынке. Такой вид короткосрочной аренды автомобиля с поминутной или почасовой оплатой обычно используется для коротких внутригородских поездок.
Обычно для того, чтобы воспользоваться автомобилями компании-оператора каршеринга, необходимо один раз заключить договор, в котором прописаны основные нюансы предоставления сервиса, права и обязанности сторон. После этого новый пользователь каршеринга получает право в любой момент воспользоваться любым свободным автомобилем данного сервиса. Технически для доступа к автомобилю может использоваться:
- Физическая карта доступа (HID, Mifare, EM-marine и так далее). Например, немецкий сервис car2go использует для этой цели обычное водительское удостоверение с RFID-меткой[2]
- Онлайн-бронирование свободных автомобилей через обозреватель. Этот способ предоставляет большинство сервисов каршеринга.
- Бронирование автомобиля через приложение для смартфона. Помимо собственных приложений операторов каршеринга также доступны приложения-агрегаторы независимых разработчиков.
В случае онлайн-бронирования или бронирования через приложение для смартфона пользователю обычно предоставляется 20 минут, чтобы добраться до выбранного автомобиля, в течение которых арендная плата не взимается. По истечении этого периода плата начинает взиматься по парковочному тарифу[3].
Peer-to-peer[править | править код]
Peer-to-peer каршеринг — модель автопроката, работающая аналогично классической схеме каршеринга, однако автомобили чаще всего находятся в частной собственности или в собственности компаний, основным видом деятельности которых не является арендная/прокатная деятельность. Аренда автомобилей от частных лиц происходит в первую очередь с помощью онлайн-платформ, агрегирующих все частные предложения на одной площадке. Данная модель проката широко распространена в США, наиболее известны на этом рынке компании TURO и GETAROUND, однако начиная с 2017 года подобные сервисы стали предлагать и российские компании
По состоянию на январь 2018 года на территории РФ услуги по модели peer-to-peer предоставляют 2 компании, являющиеся онлайн-агрегаторами предложений автомобилей: Darenta (действует с 2014 года[5]) в базе — 1001 автомобиль от физических и юридических лиц; Rent A Ride (действует с апреля 2017 года[6]) в базе — 4000 автомобилей от физических и юридических лиц. В ноябре 2017 года было анонсировано появление ещё одной компании — Use My Car [7]. В декабре 2018 года появилась еще одна компания — Carenty, в базе около 500 автомобилей[8].
Fractional[править | править код]
Fractional каршеринг — модель так называемой дробной собственности, которая позволяет пользователям совместно содержать и использовать транспортное средство. Население кооперируется в группы по территориальному признаку или по интересам, приобретает и эксплуатирует автомобиль либо парк разных по типу автомобилей в совместное пользование. Запуск подобной службы анонсирован и в России[9].
По словам некоторых экспертов, жители мегаполисов всё меньше испытывают потребность в собственном автомобиле с ростом популярности системы каршеринга, а также других видов аренды транспортных средств[10].
Согласно исследованию компании Frost & Sullivan, на 2011 год в Европе существует около 700 000 подписчиков на услуги каршеринг. К 2020 году количество подписчиков вырастет до 15 000 000 человек, а количество доступных автомобилей — до 240 000
Ряд крупных автомобильных концернов запускают собственные услуги передачи автомобилей пользователям без его приобретения в собственность. Этот сервис называют «автомобилями по подписке».
- пункты выдачи и возврата открыты 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;
- бронирование, взятие и возврат машины автоматизированы;
- машины могут быть арендованы по минутам, часам или дням;
- все клиенты имеют членские карты и были предварительно одобрены к вождению;
- большое количество пунктов выдачи и возврата авто в городе, зачастую расположенных около метро и другого общественного транспорта;
- страховка, пользование городской парковкой и бензин обычно входят в стоимость аренды.
Каршеринг позволяет сэкономить до 70 % совокупной стоимости транспорта для своих участников, так как они оплачивают только время, когда реально используют автомобиль[12]. Участники каршеринг-клубов отмечают 47 % рост использования общественного транспорта, 10 % рост количества поездок на велосипеде и 26 % рост пеших прогулок. Это можно объяснять более эффективным использованием автомобиля, отказом от невынужденных поездок. Члены каршеринг-клубов, отказавшиеся от собственного авто, используют машины только тогда, когда они им действительно необходимы, и чаще ходят пешком. Каршеринг также призван сделать автомобиль более доступным. Однако, как продемонстрировало исследование Института транспортных исследований Калифорнийского университета, осведомленность об этой услуге среди лиц, не владеющих автомобилем, находится на низком уровне [13].
В 2018 году специалисты «Лаборатории Касперского» провели анализ 13-ти приложений по услугам каршеринга. Исследование показало, что найденные уязвимости позволяют хакерам взламывать учётные записи пользователей и арендовать машину за счёт другого клиента. Также киберпреступники могут выкрасть личные данные клиентов или отследить их передвижения, узнав тем самым домашний адрес пользователя. На момент исследования подобные преступления не практиковались, однако уже тогда хакеры продавали взломанные аккаунты в приложениях каршеринга. Изучению путей кибератак также подверглась вероятность обратной разработки приложений каршеринговых компаний. ЛК выявили, что только одна программа обладала защитой от недобросовестного клонирования, при том защита от получения прав суперпользователя (позволяют злоумышленникам похищать персональную информацию) в нём отсутствовала. Эксперты отметили, что возможность взлома связана с тем, что сервисы каршеринга предоставляют пользователям слабые пароли и короткие коды для верификации.
Несмотря на то, что все каршеринговые автомобили застрахованы КАСКО, для пользователя существуют риски, связанные с выплатами при нарушении условий сервиса. [16]
В России первые сервисы каршеринга появились осенью 2015 года. Российский рынок представлен в таких городах, как Москва, Санкт-Петербург, Воронеж, Екатеринбург, Нижний Новгород, Сочи, Адлер, Красная Поляна, Туапсе, Новосибирск, Грозный, Самара, Уфа, Красноярск, Ростов-на-Дону, Краснодар, Волгоград, Казань, Подольск, Домодедово, Тула, Челябинск.
Как пользоваться каршерингом: пошаговая инструкция
Специально для тех, кто еще не знает, как пользоваться каршерингом, мы подготовили данную статью. Здесь содержится пошаговая инструкция и полезные советы для новичков.
Введение: что такое каршеринг
Каршеринг — это один из способов аренды автомобиля, в котором бронирование транспортного средства происходит с помощью мобильного телефона, а тарификация исчисляется поминутно.
Предварительно необходимо зарегистрироваться в мобильном приложении оператора. Идентификация пользователя происходит с помощью номера телефона, к которому привязаны паспортные данные и номер водительского удостоверения пользователя.
Видео инструкция как пользоваться каршерингом
Перед тем, как впервые сесть за руль
Перед тем, как заключить договор с оператором каршеринга и впервые сесть за руль арендного авто, необходимо убедиться, что Вы соответствуете требованиям компании.
Требования к пользователям: возраст и стаж
Некоторые компании разрешают регистрацию в своем приложении каршеринга пользователям в возрасте от 18 лет и без стажа вождения, а некоторые относятся к этим характеристикам более строго. Подробнее в таблице ниже.
Оператор | Возраст, от | Стаж, от | Гражданство РФ |
Belkacar | 21 | 2 | Нет |
YouDrive | 21 | 2 | Нет |
Матрешкар | 21 | 2 | Нет |
Делимобиль | 19 | 1 | Требуется |
Яндекс Драйв | 21 | 2 | Требуется |
Карусель | 18 | нет | Нет |
Lifcar | 18 | нет | Нет |
Требования к смартфону: версия ОС и память
Телефон должен быть с камерой, иметь постоянный доступ в интернет и быть под управлением операционной системы Android или iOS. Версия ОС Android должна быть 4.1 и выше. Версия iOS — 9.0 и выше. Ниже представлен список популярных операторов каршеринга с указанием минимальных версий операционной системы и размером приложений (вес, мб).
Приложение | Android | iOS | ||
Версия ОС | Объем | Версия ОС | Объем | |
Belkacar | 4.4+ | 12мб | 9.3+ | 73мб |
YouDrive | 5.1+ | ~ | 9.0+ | 54мб |
Матрешкар | 4.1+ | 12мб | 10.0+ | 42мб |
Делимобиль | 4.4+ | 11мб | 10.0+ | 42мб |
Яндекс Драйв | 5.0+ | ~ | 10.0+ | 107мб |
Данные в таблице актуальны на декабрь 2019 года.
Инструкция
Необходимо быть авторизованным в приложении оператора, машину которого собираетесь арендовать. Далее следуйте простым шагам:
- На карте, в приложении, выбираете ближайший автомобиль (нажимаете на него).
- Система сразу же показывает стоимость одной минуты аренды, кратчайший путь и расстояние до транспортного средства. Нажимаете «забронировать».
- Далее начинается обратный отчет времени выделенного на то, чтобы дойти до машины. Как правило это 20 мин.
- После того, как вы подошли к автомобилю, нажимаете «Начать аренду». У Вас будет еще 5 дополнительных минут на бесплатный осмотр кузова и салона машины на предмет повреждений.
- После проверки необходимо нажать «Завершить осмотр». После этого можно смело заводить двигатель и отправляться в путь.
Осмотр кузова и салона — на что следует обращать внимание
Ниже указан список основных пунктов, которые следует проверять в процессе осмотра автомобиля. Все недостатки следует фотографировать с помощью камеры в приложении.
Внешняя проверка
- давление в шинах, целостность дисков
- наличие колпаков на колесах (если предусмотрены)
- царапины, любое нарушение лакокрасочного покрытия
- вмятины и прочие повреждения
- повреждение оклейки кузова (пленки)
- целостность стекол и фар (отсутствие трещин)
- наличие дворников и антенн
Внутренняя проверка
- чистота салона: нет шерсти животных, окурков и прочего мусора
- наличие всех ковриков (спереди и на пассажирском ряду)
- целостность любого элемента интерьера
- проверка дверных карманов и ниш (подлокотник в т.ч.)
- багажный отсек
Наличие необходимых документов в бардачке
- страховка
- свидетельство о прохождении регистрации (СТС)
- заправочная карта (если предусмотрена оператором)
Начало аренды
После того, как была произведена проверка автомобиля и зафиксированы недостатки или их отсутствие, нажимайте «Завершить осмотр» в приложении. С этого момента включится счетчик и аренда перейдет в платный режим.
Завершение аренды
Завершать аренду можно только в пределах «зеленой зоны». У каждого оператора она своя и отмечена специальным цветом на карте в приложении.
Итак, Вы приехали в пункт назначения. Следуйте дальнейшей инструкции:
- Ставьте коробку передач в положение паркинга (P)
- Поднимайте ручник
- Выключайте фары
- Проверяйте, ничего ли не забыли в салоне
- Выключайте двигатель и выходите из авто
Далее необходимо нажать в приложении «Завершить аренду». Если были выполнены все пункты по списку выше, в приложении появится сообщение о успешном завершении, итоговая стоимость.
Сразу же произойдет списание средств с привязанной карты и на электронную почту прийдет чек. Также помните: запрещается завершать аренду на закрытых парковках — во дворах с шлагбаумами или на подземных парковках торговых и бизнес центров.
Важно! После всего, обязательно сделайте фото автомобиля со всех сторон. В случае чего, вы сможете подтвердить, что во время вашего сеанса аренды автомобиль не получил повреждения.
ОБЪЯСНЯЕМ, ЧТО ТАКОЕ КАРШЕРИНГ ПРОСТЫМИ СЛОВАМИ
С развитием мегаполисов, со стремительным ростом инфраструктуры и расширением границ современный человек испытывает крайнюю необходимость в средстве передвижения. На сегодняшний день их огромное количество: личные авто, автобусы, троллейбусы, мотоциклы и мопеды, велосипеды, электросамокаты, метро – список можно продолжать долго.
Каждый вид транспорта пользуется популярностью у определенных групп лиц. Практически все из них хорошо знакомы большинству граждан.
Потребитель становится очень избирательным и в какой-то степени “капризным” при выборе “своего” транспортного средства. Поэтому в 2019 году набирает обороты молодой, но довольно перспективный сервис под звучным названием “каршеринг”.
Поговорим подробнее о нем.
ЧТО ТАКОЕ КАРШЕРИНГ
Carsharing – это современный и относительно новый вид услуг в сфере проката автомобилей. Он представляет собой почасовую и даже поминутную аренду транспортного средства, которой клиент может воспользоваться в кратчайшие сроки через мобильное приложение. Фишка сервиса заключается в том, что заказчик, имея под рукой лишь смартфон, получает возможность самостоятельно выбрать полностью подходящее ему по его личным критериям авто в удобном для него месторасположении. Машина подается в технически исправном виде и с полным баком.
Немного истории
Слово Carsharing берет свое начало в английском языке («car» — машина, «sharing» — разделение). Термин зародился в 1948 году: руководство одного из швейцарских жилищных кооперативов решило приобрести для членов своей организации пару-тройку автомобилей и отдать их коллегам в краткосрочное пользование.
В начале 70-х годов европейские бизнесмены предпринимали попытки запустить в массы что-то отдаленно напоминающее современный каршеринг. Однако все их начинания терпели фиаско, так как технические возможности, связанные с данным видом торговли, не позволяли им в полной мере контролировать использование автомобилей и обеспечивать оперативный к ним доступ.
Во второй половине 1990-х годов каршеринг начал набирать обороты: прогресс в сфере спутниковой GPS-навигации позволил услуге по кратковременной аренде автомобилей выйти на новый уровень продаж (пока преимущественно на территории Европы и США).
ПРИНЦИП РАБОТЫ КАРШЕРИНГА
У любой компании, занимающейся каршерингом, прописан свой перечень правил и существует определенный алгоритм оказания услуг по прокату.
Шаг 1. Регистрация в системе
Создание учетной записи является обязательным пунктом. Благо, в 21 веке сделать это очень просто: достаточно зайти на официальный сайт организации, либо скачать их мобильное приложение.
В процессе регистрации потенциальный клиент проходит стандартизированную процедуру активации с помощью электронной почты, на которую ему будет отправлено письмо со списком необходимых документов. Далее происходит подписание договора в электронном виде.
Важно! Обязательным условием является привязка банковской карты, с которой будут списывать денежные средства за поездки.
Шаг 2. Поиск авто
Здесь все достаточно просто. Для выбора машины необходимо:
- Войти в мобильное приложение.
- Открыть карту города и найти расположенные в нужной локации автомобили.
- Нажать на значок выбранной машины, зафиксировать адрес ее расположения.
- Проверить уровень топливного средства.
- Выбрать тип проката.
- Нажать на кнопку «Забронировать».
Шаг 3. Осмотр авто
Перед началом пользования машиной заказчику необходимо внимательно проверить ее внешнее и техническое состояние.
Важно проверить бардачок на наличие следующих документов:
- Свидетельство о прохождении регистрации.
- Полис ОСАГО.
- Действующая топливная карта.
Если при осмотре наблюдаются те или иные повреждения, полагается незамедлительно связаться со специалистами колл-центра. В случае успешной оценки транспортного средства подписывается акт приема-передачи автомобиля. Можно садиться за руль.
Шаг 4. Пользование авто
Данный этап также предельно прост и доступен.
- Подстроить параметры машины под свои параметры, далее повернуть ключ зажигания для начала движения.
- Соблюдать ПДД, установленные законодательством РФ. Важно помнить, что штрафы, которые могут прийти по вине клиента, будут оплачиваться именно за его счет.
- В случае если компьютер показывает низкий уровень запаса топлива, заказчику необходимо произвести заправку ТС. Для этого нужно открыть мобильное приложение, найти АЗС-партнера, связаться со специалистом каршеринговой фирмы для получения специального пин-кода от топливной карты.
- При совершении остановки припарковать машину по правилам ПДД и перевести ее в режим ожидания.
Интересно, что за самостоятельную дозаправку автомобиля, компания по прокату предоставляет различные приятные бонусы или скидки.
Шаг 5. Завершение аренды
Для этого нужно выполнить ряд следующих действий:
- Найти расположенную поблизости парковку
- Аккуратно припарковать автомобиль;
- Выключить двигатель
- Поставить коробку передач в «Р» режим
- Покинуть ТС и закрыть его с помощью мобильного приложения
- Услуга каршеринга успешно завершена
Как зарегистрироваться в каршеринге
Как упоминалось ранее, первый этап в онлайн регистрации – это установка мобильного приложения каршеринговой компании. После этого нужно пройти незамысловатые этапы проверки данных и создания профиля.
Далее потребуется подготовить сканы следующих документов:
- Развороты паспорта гражданина – с данными о выдачи и фото, а также с регистрацией.
- Сканы водительского удостоверения с обеих сторон в 2 экземплярах.
После предоставления списка документов и их проверки подписывается договор. Компании подобного типа давно используют электронную печать. Она бывает нескольких видов:
- При помощи функции touch: заказчик оставляет в качестве подписи отпечаток своего пальца.
- Путем нажатия на значок “Принять условия” в случае соглашения с условиями каршериноговой фирмы.
Наличие возможности оформить регистрацию в электронном виде не отменяет вариант личного обращения в компанию.
В такой ситуации условия практически те же:
- Подготовить ксерокопии того же пакета документов, что и в электронном порядке.
- Сообщить сотруднику фирмы электронную почту, на которую будет отправлено подтверждение соглашения с условиями договора.
- Приехать в офис в рабочие часы компании и лично подписать договор.
НУЖЕН ЛИ СТАЖ ВОЖДЕНИЯ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ КАРШЕРИНГОМ?
Каждая каршеринговая компания очень дорожит своей репутацией. Именно поэтому у многих из них существует ряд ограничений на пользование транспортными средствами, находящимися в их владении.
Среди них можно выделить следующих 2 параметра:
- Возраст арендатора. Автомобиль не выдается в прокат лицам, не достигшим 21 года.
- Стаж вождения. Здесь рамки более размыты. Однако в среднем допустимым является цифра от 2 лет.
Такие данные установлены для предотвращения рисков совершения ДТП на автомобильных дорогах.
В приоритете фирм по каршерингу всегда находятся клиенты с чистой “водительской историей”: со стажем вождения не менее 5 лет и отсутствием страховых случаев.
Важно помнить, что подделать свои водительские данные точно не получится. При оформлении договора заказчик предоставляет информацию, записанную в его удостоверении и иных документах. Все сведения проходят тщательную проверку службой безопасности организации.
Интересно, что с развитие каршеринга и появление все большего количества фирм в этом сфере услуг создает здоровую конкуренцию. Таким образом, многие компании заинтересованы в привлечении клиентов и создают систему гибких условий. Поэтому стоит уточнять информацию об описанных выше ограничениях: есть шанс найти оператора с менее завышенными условиями по аренде авто.
ПЛЮСЫ КАРШЕРИНГА
Список преимуществ довольно обширен. Выделим наиболее основные:
- Экономия денежных средств. Данный сервис в большинстве случаев выигрывает в финансовом плане у регулярного пользования такси или содержания собственного транспорта.
- Комфорт. Арендованное с помощью системы каршеринга авто принадлежит только клиенту: никаких третьих лиц, посторонних запахов и прочих неудобств.
- Гарантия качества. Любая каршеринговая служба щепетильно относится к формированию своей репутации. Поэтому клиент может быть уверен в исправности и чистоте машины, предоставленной ему во временное пользование.
- Удобство использование системы. Возможность оперативно оформить услугу, не выходя из дома, офиса, кафе и так далее. Понятный интерфейс.
НЕДОСТАТКИ КАРШЕРИНГА
Их немного, но они есть. Отметим некоторые из них:
- Не всегда удобное месторасположение автомобиля: возможно потребуется время и физические затраты, чтобы добраться до него. Это может оказаться крайне неудобно, если в поездку вы планируете отправиться с багажом.
- Ограничения по человеческому фактору. Как правило, в авто, участвующих в каршеринге, запрещено курить, распивать спиртные напитки, провозить крупногабаритный багаж и так далее. Однако последний пункт легко превратить в достоинство сервиса: существуют специальные каршеринговые услуги по предоставлению транспорта для перевозки крупных грузов.
- Быть всегда на связи. Смартфон всегда должен быть онлайн, а это не всегда удобно и возможно.
В любом случае каждый потребитель сам определяет, что для него является преимуществом, а что недостатком. Поэтому вышеперечисленные тезисы очень относительны.
Как устроен и работает каршеринговый сервис / Habr
В настоящее время каршеринговые сервисы стремительно набирают обороты и даже захватывают регионы. Кто-то отказался от личного автомобиля в пользу каршерингового, а кто-то по-прежнему обходит эти машины стороной. Давайте попробуем разобраться в том, что же это за такое иностранное слово, которое у всех уже на слуху, как устроен каршеринговый сервис и как он функционирует?
В качестве примера возьмем некий каршеринговый сервис «N» и рассмотрим взаимодействие всех составляющих этого сложного механизма.
Удаленное управление автопарком, как оно происходит через CRM оператора
Все автомобили отображаются на карте в режиме реального времени, как у клиента, так и у оператора call-центра. Для того, чтобы информация постоянно обновлялась и актуализировалась, сервер «опрашивает» машины с определенным тайм-аутом. Оператор видит весь автопарк в CRM и может управлять абсолютно любой машиной вне зависимости от того, находится ли эта машина в текущей аренде или же в статусе «свободна». На скриншоте ниже — пример CRM:
Достаточно кликнуть по машине и мгновенно открывается диалоговое окно с возможностями по управлению:
Для пользователей CRM доступны следующие опции (набор опций зависит от конфигурации и модификации установленного в нее телематического оборудования):
— удаленная блокировка/разблокировка дверей;
— удаленная блокировка/разблокировка двигателя;
— открытие форточек автомобиля;
— удаленный автозапуск автомобиля;
— управление звуковым сигналом автомобиля.
Геозоны сервиса
Геозона сервиса – область, обозначенная на карте, в рамках которой действует конкретный каршеринговый провайдер. Т.е в пределах данной зоны оператор гарантирует, что клиентское приложение и телематическое оборудование будут корректно работать. Как происходит отслеживание того, что машина покинула геозону?
Все очень просто! Геозона – полигон точек. Определенная заданная область (на скриншоте ниже – это город Пермь). Покинул автомобиль геозону или наоборот вернулся – определяется вхождением координат Latitude & Longitude в конкретную область. Выглядит это примерно следующим образом:
Многими каршеринговыми операторами установлено правило – выезд за пределы геозоны необходимо согласовывать с оператором коллцентра. Завершать аренду вне зоны – запрещено, либо даже ограничено на программном уровне.
Секретное оборудование
Для того, чтобы автомобиль смог управляться дистанционно, по CAN шине подключается специальное телематическое оборудование, как изображено ниже:
Устройство внешне похоже на обычную спутниковую сигнализацию, которую устанавливают автовладельцы на свои личные автомобили. Встроенный CAN трансивер служит для взаимодействия с сетью транспортного средства, позволяя запрашивать данные об остатке топлива, состоянии узлов, получать данные о дверях, капоте, багажнике, двигателе и другой информации. Данные в свою очередь передаются через обычные 3G/4G сети. В каждом устройстве находится в среднем по две сим-карты, которые делают сигнал для передачи телематических данных стабильнее. Обычное данное оборудование устанавливается за приборной панелью и скрыто от пользователя. По сути это и есть «мозг» каршерингового автомобиля.
Взаимодействие машины с сервером
Взаимодействие машины с сервером происходит на программном уровне. Пакеты с данными передаются с телематического оборудования на сервер и наоборот.
Во время каждого из «опросов» машины, от телематического оборудования поступает примерно следующая информация:
{
"success": true,
"total": "1",
"car": [
{
"date": "2019-03-01 12:00:19.306955",
"id": "124",
"id_category": "2",
"id_emi": "295",
"id_status": "9",
"vendor": "Kia Rio",
"marka": "",
"year": "",
"id_modification": "",
"vin": "WF0DXXGTB60052135",
"numberplate": "У111ЕУ799",
"color": "",
"descr": "",
"emi": "580855023425759",
"data_fuel": "50",
"data_voltage": "12.6400000000000000",
"fuel_by_can": "1",
"onoffdirect": "1",
"insurance_card": null,
"id_typefuel": "1",
"name_typefuel": "АИ-95",
"id_typetransmission": "1",
"name_typetransmission": "АКПП",
"is_agg_car": null,
"odometer": "22471",
"clat": "55.61313000",
"clng": "37.61698000",
"plat": "55.61321100",
"plng": "37.61700000",
"doors": [
"0"
],
"sensor": [
"0",
"0",
"0",
"0",
"0",
"0"
]
}
]
}
Из данного примера ответа от машины, мы видим, что передается абсолютно вся информация по текущему состоянию автомобиля: датчики, местоположение, статусы дверей и т.д. Откуда же берется данная информация и что за устройство ее передает?
Взаимодействие клиента с сервером
Обычный пользователь для пользования каршеринговым сервисом использует специальное мобильное приложение, выпущенное конкретным оператором, для доступа к автопарку. Однако зачастую в новостях, в различных Telegram каналах мы слышим про фейковые аккаунты. На скриншоте ниже – пример одного из Telegram каналов, где любой желающий может купить аккаунт:
Принцип регистрации фейковых аккаунтов прост! Данные, необходимые для регистрации (паспорт, водительское удостоверение), злоумышленники берут из различных источников. Иногда «жертвы» сами передают свои данные. Получив данные, злоумышленники регистрируют аккаунт, служба безопасности каршерингового оператора одобряет эту учетную запись и далее ее выставляют на продажу. Ездить под таким аккаунтом уголовно наказуемо. Службы безопасности ведут активное наблюдение за практически каждой текущей поездкой.
Второй способ, которым пользуются злоумышленники для регистрации аккаунта – использование уязвимостей в программном обеспечении. Так относительно недавно была похищена база данных пользователей каршерингового оператора «TimCar». А совсем на днях – для получения доступа к аккаунту одного из столичных операторов даже не надо было вводить код подтверждения, который приходит по смс. Сервер оператора сам его отправлял клиенту в ответе на запрос:
{
"success": 1,
"return": {
"veryfy_code": 3634,
"sms_id": "201907-1000009"
}
}
Введя код из поля «veryfy_code» мы спокойно могли войти в аккаунт жертвы, зная только номер телефона.
Думаю, что данная статья поможет обычным пользователям разобраться в базовых принципах работы сервисов краткосрочной аренды автомобилей. А также ответить на многие вопросы, которые до этого были непонятными.
что это такое простыми словами?
В чем суть каршеринга?
Каршеринг – это централизованный сервис аренды автомобиля (без водителя) с почасовой, но, как правило, чаще с поминутной оплатой.
В целом, к аренде автомобиля граждане уже давно успели привыкнуть. Особенно, туристы. Приезжая на каникулы в какую-нибудь интересную для путешествий страну, многие предпочитают прямо в аэропорту арендовать машину и пользоваться ею весь срок своего пребывания в стране, обретая, таким образом, ценную мобильность. Является ли данная услуга каршерингом? Определенно, нет.
Что же тогда нужно для каршеринга, то есть, какие условия выделяют его из привычного формата аренды авто и какие плюсы он имеет? Попробуем разобраться. Во-первых, что означает слово «каршеринг»? Слово происходит от англ. «car» – автомобиль и «share» – делиться. Сервис очень похож по внешним признакам на ситуацию, как если бы кто-то «поделился» соей машиной с желающими. А теперь расставим верные названия:
- В качестве того самого «кого-то», кто делится, выступает каршеринговое агентство, которое приобретает автомобили и сдает их в краткосрочную аренду.
- «Желающие» – это клиенты такого агентства – пользователи сдаваемых автомобилей.
- И наконец, «поделиться» – это не совсем верное слово. Здесь никто особо ни с кем не делится, а просто клиенты бронируют использование того автомобиля, который оказывается от них ближе и удобнее всего расположенным, а после окончания процесса пользования машиной с пользовательского аккаунта снимается плата.
Иными словами, что такое каршеринг автомобиля? Это бизнес – можно сказать, что это разновидность услуг таксомоторных перевозок, которые осуществляются силами самого арендатора машины (заказчика). А с учетом того, что стоимость услуг водителя здесь не предусмотрена вовсе, оплата такого вида транспорта по своему размеру существенно дешевле, чем в традиционном такси.
Преимущества каршеринга
Выше была вскользь упомянута фраза, что пользователь выбирает ближе всего расположенное к нему авто. Что это означает с точки зрения организации сервиса? Традиционная аренда легковых автомобилей подразумевает наличие центров (базовых станций), где машины хранятся (автостоянка) и выдаются в аренду всем желающим. Оттуда начинается их «арендный» пробег и туда же пользователи должны их вернуть (или в другие, но тоже определенные центры).
Это очень хорошо, если пункт проката автомобилей располагается в непосредственной близи от того места, куда вам надо.
Именно потому такими местами в крупных городах мира являются вокзалы и аэропорты.
Но что, если вы находитесь в городе, далеко от точки сдачи машины, и понимаете, что больше вам она не понадобится. В случае традиционной аренды вам срочно нужно ехать в пункт сдачи, чтобы не набегали лишние машино-часы пользования авто, а обратно, видимо, придется брать такси. Не очень-то удобно, вернее сказать, это совсем не жизнеспособная концепция, которая вовсе не облегчает жизнь, а делает использование арендованного легкового транспорта исключительно избирательным и «секторальным» – то есть, пользуются им исключительно путешествующие туристы.
В случае каршеринга никаких «базовых станций» и пунктов выдачи машин не существует вовсе. Свой автомобиль пользователь буквально выбирает в приложении, указывая свои координаты (активируя датчик геолокации) и получая информацию о ближайших к нему машинах.
В свою очередь, автомобили данного сервиса не хранятся на специализированных стоянках, а размещаются по всему городу в определенных диспетчерским центром районах на свободных (бесплатных) парковочных местах. Размещают их туда предшествующие водители, которые заказывали пользование каршеринговыми авто и «по договоренности» с диспетчерским центром запарковали их на данном месте.
На самом деле, как таковой договоренности и нет: речь идет о том, что программное приложение, анализируя запрос действующего пользователя авто о том, что он бы хотел эту машину оставить (то есть, закончить пользование услугой каршеринга), выбирает определенную зону для возможной парковки (учитывая пожелания клиента), где эта машина могла бы быть интересна с точки зрения удобства доступа к ней другим пользователям. Водителю через его приложение сообщается этот ареал, а далее действуют общие правила каршеринга, относительно парковки.
«Диспетчерского центра», как такового (с многочисленными операторами) также нет. Есть интеллектуальное программное приложение и функция технической поддержки: если не получается решить какой-то вопрос напрямую через приложение, отправляйте сообщение в техподдержку.
Итак, чем выгоден каршеринг в первую очередь? Реализуется концепция: «Вышел из пункта А, немного прошел до места, где стоит автомобиль, проехал поближе к требуемому пункту Б, оставил машину, прогулялся к пункту Б». Преимущества:
- С помощью каршеринга пользователи максимально экономично расходуют ограниченные финансовые ресурсы, самостоятельно управляя арендованным транспортом.
- Им удобно арендовать такой транспорт, вне зависимости от того, куда им нужно ехать, потому что, в любом случае, им не придется связываться ни с какой транспортировкой машины «на базу» (так как «базы» просто не существует).
- Кроме того, каршеринговые сервисы позволяют пользователям выбирать категорию автомобиля, которым бы они хотели управлять. Сегодня вы ездите на скромной Хонде, а завтра это может быть роскошный Мерседес (и даже S-класс).
Фактически, располагая автомобилем в личном пользовании, заказчики услуги не связываются ни с каким вопросами, относительно их эксплуатации. Машину не нужно ни чинить, ни регулярно возить на автомойку, ни переживать о ее сохранности – обо всем этом позаботится каршеринговый сервис.
И при всем при этом каршеринг минимум вдвое (за очень редким исключением) дешевле классического такси при поездках на расстояния, свыше 10 км, что позволяет привлекать к данному сервису все новых пользователей!
Технические аспекты реализации проекта
Напрашивается вопрос, почему же такой чудесный сервис не появился еще очень давно? К примеру, еще в советское время? Главным стопором данного процесса является уровень развития технологий:
- Наличие иммобилайзеров. Думается, что в советское время каршеринговые машины очень быстро были бы похищены, так как тогда не существовало никаких мобильных систем сигнализации, отслеживания и связи.
- Наличие возможности удаленной блокировки/разблокировки дверей и двигателя. Если даже сделать такой вид систем на тех технологиях теоретически возможно, то вот отсутствие мобильной связи (а главное, интернета) делает оперативное управление блокировкой (для осуществления доступа пассажиров) практически невозможным.
- И наконец, в те времена отсутствовали такие интеллектуальные программные комплексы, которые бы осуществляли эффективную диспетчеризацию имеющегося автопарка и распределения его между поступающими заявками.
Пожалуй, это главное ограничение, которое требовалось преодолеть, чтобы каршеринг смог начать работать, как единая система. Классические диспетчерские с большим количеством персонала, отвечающего на звонки клиентов, в данном случае оказываются слишком «маломощными». Современная диспетчеризация осуществляется с учетом очень большого количества факторов (от учета пробок на дорогах до предположения вероятности о наличии свободных парковочных мест). И все это необходимо для того, чтобы рассчитать наиболее эргономичную точку парковки.
Работать в полную силу система каршеринга начала лишь через четверть века после появления интернета и только тогда, когда были решены все указанные технологические трудности.
Каршеринг: что это значит с точки зрения экономики процесса
Конечно же, технологические ограничения – это лишь одна сторона вопроса, если говорить о том, что такое каршеринг и как это работает. Многое из того, что технологически вполне возможно и осуществимо, не имеет распространения в связи с тем, что итоговая себестоимость продукта имеет запредельные, невыгодные параметры. (Например, речь может идти о том же термоядерном электричестве).
И конечно же, каршеринг никогда не стал бы популярным, если бы он не был дешев. Прежде всего, дешев относительно возможных альтернатив:
- покупки и эксплуатации собственного автотранспорта;
- традиционного такси.
Каковы же главные факторы, которые обуславливают относительную дешевизну каршеринга?
1. Отсутствие необходимости в водителях
Это фундаментально. Современные профессиональные таксисты – это весьма неплохо зарабатывающие частные предприниматели (особенно, с учетом развития мобильных агрегаторов). Теперь, если говорить о каршеринге, то все эти деньги, получается, формируют условный резерв и могут быть в определенной пропорции поделены между организатором сервиса и его клиентами. В какой именно пропорции – определяется конкурентной средой. Но резерв этот велик, а значит, и падение цены на арендуемое авто неизбежно приведет к тому, что разовая поездка на каршеринговой машине будет обходиться дешевле поездки на такси.
Ну, а ситуацию с собственной машиной вообще лучше вывести за скобки. Собственный транспорт – это самый дорогой формат перемещения с любой точки зрения.
2. Отсутствие необходимости в специализированной парковке
Существует такое понятие, как таксопарк. Все централизованные службы традиционного такси где-то должны хранить и обслуживать свои машины. Из положения различные компании выходят по-разному, но так или иначе, стоимость стоянки неизбежно вкладывается в себестоимость поездки.
Каршеринговые авто хранятся (то есть, паркуются) непосредственно на улице, в максимальной доступности и готовности к использованию в режиме 24/7. Машины проходят регулярный технический осмотр, но если возникают какие-то технические проблемы в процессе работы, то на место парковки автомобиля выезжает либо сотрудник компании, который отгоняет машину в сервис, либо сразу подъезжает эвакуатор (если машина не на ходу) и забирает транспортное средство в ремонт.
В соответствии с правилами эксплуатации каршеринговых авто пользователь обязан оставлять машину только в разрешенных для парковки, свободных от оплаты зонах. Поэтому никакой специализированной инфраструктуры здесь не требуется и при этом автомобиль перманентно находится в готовности к работе.
Отсутствие затрат на парковку – это еще один резерв для снижения цены на услуги сервиса.
3. Неисчерпаемый источник преимуществ из-за логистики
Пояснение – речь идет о том, что, выражаясь по-простому, машину всегда можно «бросить», если движение по пути следования (и в окрестностях) затруднено настолько, что проще будет пешком или на метро. То есть, стоим настолько плотно, что уже даже скучно и не объехать.
Это крайне интересная черта каршеринга, которая добавляет эффективности всей экономике (в рамках которой функционирует каршеринг) в целом. Главный ресурс – время – хозяйствующие субъекты начинают расходовать более эффективно:
- Собственную машину можно бросить даже далеко, но за ней придется возвращаться.
- Такси может высадить вас по пути (раз из-за пробки движение встало), но машина будет работать дальше, потому что водителю нужно зарабатывать.
- И только каршеринг реализует принцип «бросил – забыл», то есть, конечно же, запарковал по правилам – больше об этой машине не вспоминаешь.
Резюме
Итак, каршеринг: что это такое простыми словами? Резюмируя, можно определить, что с каршерингом такой дорогостоящий ресурс, как автомобиль начинает быть востребованным именно тогда, когда он действительно нужен и до тех пор, пока острая необходимость в нем не отпала.
Приятно, когда появляются целые сервисы – хозяйственные идеологии, способствующие повышению эффективности всей экономики в целом! Поэтому правильно будет сказать, что каршеринг – это новая эволюционная ступень такой транспортной сферы, как частный извоз.
что это такое и как пользоваться простыми словами
Возможность совместного использования автомобиля изменила жизнь многих людей. Подобную услугу называют: «каршеринг». В этом случае нет необходимости в обслуживании и уходе за транспортным средством в гараже. То же самое касается страховки, ремонта и поиска мест для парковки.
Проблемы будут исключены в случае совместной эксплуатации транспорта. Люди считают, выбирая каршеринг, – что это комфортно и выгодно. Преимущества подтверждает статистика и множество положительных отзывов о таком виде аренды.
Простыми словами
Что такое каршеринг? – Carsharing («каршеринг») — аренда автомобиля на короткое время. Этот термин впервые появился в Швейцарии в 1948 году. Совместное использование легковых машин пришло в Европу только в 70-х годах прошлого века. Отсутствие надлежащего технического оснащения и контроля за работой агрегата, делало компанию, предоставляющую подобную услугу – убыточной.
Ситуация резко изменилась в 90-х годах с появлением GPS-навигации. Современное техническое оснащение позволяет контролировать процесс. Инновации сделали каршеринг более эффективным. Услуга появилась в России уже в 2012 году и сегодня доступна юридическим и физическим лицам.
5 отличий от аренды
- Сервис работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Возвращать транспорт и пользоваться можно в праздничные и выходные дни.
- Процесс полностью автоматизирован, включая: бронирование, аренду, возврат и оплату.
- Человек получает быстрый доступ к машине (всего несколько минут).
- Возможен возврат автомобиля на более удобную парковку.
- Использование удобного приложения и оплату Онлайн-банкингом.
Преимущества услуги
Россия относительно недавно узнала о том, что такое совместное использование машины. Всего шесть лет назад в Москве только одна компания предлагала эту услугу. На сегодняшний день их насчитывается более 15. Количество автомобилей в обиходе составляет не менее 10 000.
Стоимость аренды зависит от выбранной модели и продолжительности использования авто. Водителям не нужно забирать машины с парковки компании, и возвращать их на место. Самое главное — оставить транспорт на платной стоянке или на вокзале (эта опция доступна не во всех компаниях). Среди преимуществ услуги:
- Предоплата за «Carsharing» не требуется.
- Расчет производится после использования.
- Счет выставляется в заявке.
- Можно использовать любую парковку в городе – бесплатно.
- Удастся забронировать каршеринговый автомобиль в приложении.
Как пользоваться?
Слово каршеринг всегда ассоциируется с очень выгодным и удобным сервисом для людей, привыкшим не отказывать себе в комфорте. Главное — соблюдать условия сделки, чтобы поездка не стала причиной дополнительных финансовых затрат, связанных со штрафами. Совместная эксплуатация позволяет отказаться от такси и общественного транспорта. Если вас интересует каршеринг, нужно сделать несколько вещей:
- Скачать мобильное приложение выбранной компании на свой телефон.
- Зарегистрируйтесь в системе с личными данными, номером паспорта и водительскими правами.
- Принять условия аренды и подписать простой договор.
Принцип сотрудничества – простой. В дальнейшем вам удастся за пару минут найти ближайший автомобиль на карте, разблокировать транспорт с помощью приложения и отправиться в путешествие. Однако нужно не забывать проверять внешнее и внутреннее состояние машины, даже если это бизнес-класс.
Виды каршеринга: пояснение
- Free-floating – клиент может взять напрокат автомобиль на короткий срок. Чаще всего значение ассоциируется с поездками в черте города. Между пользователем и компанией заключается единовременный договор. Доступ к транспорту клиент получает через приложение или онлайн-бронирование. Во втором варианте обычно предоставляется 20 бесплатных минут. За это время вы должны добраться до автомобиля. В противном случае — включается в тариф простоя.
- Peer-to-Peer – в этом варианте средства передвижения часто находятся в частной собственности или принадлежат компаниям, основной деятельностью которых не является аренда. Бронирование осуществляется через онлайн-платформы, которые собирают все доступные предложения людей в одном месте. Это рабочая модель для США и некоторых европейских стран.
- Fractional – в данном типе совместного использования машина является в частичном владении. Услуга позволяет совместным усилиям проводить обслуживание и ремонт за счет специфического использования транспортного средства. Это работает в Прибалтике, Норвегии и Финляндии.
В каких городах России есть возможность воспользоваться услугой?
Совместное использование транспортном доступно в обеих столицах, включая Москву и Санкт-Петербург. Вы также можете заказать услугу во многих крупных городах:
- Уфе.
- Сочи.
- Нижнем.
- Новгороде.
- Красноярске.
- Ростове-на-Дону.
Недавно каршеринг появился в: Новосибирске, Грозном, Краснодаре, Екатеринбурге, Казани, Рязани и Туле. Полный список городов, в которых работают каршеринговые компании, вы можете посмотреть на их официальных сайтах следующих компаний:
- Easy Ride.
- Делимобиль.
- YouDrive.
- Car5.
- BelkaCar.
Автомобиль или каршеринг?
Очень часто люди, чей образ жизни связан с регулярными поездками по городу и за его пределы, интересуются, что выгоднее – машина или каршеринг. Оба варианта имеют как множество плюсов, так и минусов, выбор следует делать с учетом множества факторов, от размера личного бюджета до того, как часто требуется пользоваться транспортом. Проводимые в США исследования показали, что при среднем годовом пробеге в 10 000 км и более того лучше приобрести собственное авто, однако в ряде ситуаций многие все равно предпочитают обращаться в компании, предоставляющие услуги каршеринга.
Такой вариант выгоднее всего для людей, которым приходится использовать авто для поездок минимум 3-4 раза в неделю, а также тех, кто живет в населенных пунктах со слабо развитой инфраструктурой. К преимуществам использования личного автомобиля относятся следующие моменты:
- Отсутствие ограничений по расстоянию и времени использования. Некоторые организации предоставляют услуги каршеринга только на короткий период (не более суток), в большинстве фирм нельзя использовать машину для междугородних поездок. С собственным транспортом такая проблема отпадает.
- При продолжительных или частых разъездах использовать свой автомобиль выгоднее, чем арендовать. Каршеринг подразумевает поминутную, реже почасовую или сегментированную оплату, поэтому если автомобиль регулярно нужен на 6-7 часов или больше, выгоднее использовать свой транспорт.
- Дорогостоящая машина – не только средство передвижения, но и показатель высокого статуса владельца.
- Каршеринг в большинстве компаний сопряжен с множеством запретов, касающихся эксплуатации транспортного средства. Например, клиенту нельзя использовать машину для гонок, обучения вождению, езде по бездорожью. Запреты касаются изменения внешнего вида, а за попадание в ДТП потребуется не только заплатить штраф, но и внести солидную компенсацию.
Вместе с тем покупка автомобиля имеет и множество недостатков. Основные минусы:
- Большие стартовые траты. К ним относится стоимость самого ТС, покупка бензина, плановое обслуживание и ремонт в случае поломок.
- Трудности с парковкой. Это особенно актуально для крупных городов наподобие Москвы или Санкт-Петербурга. Многие каршеринговые компании заключают договор с платными парковками, и клиенты могут пользоваться ими бесплатно.
- Владение собственным автомобилем неудобно и тем, что для него нужно подыскивать место для стоянки или гараж.
Некоторые клиенты, которым требуется удобный транспорт для перемещения по городу, делают выбор в пользу услуг таксистов. Таких компаний очень много даже в маленьких городах, а расценки стали намного ниже за счет работы крупных агрегаторов, создающих конкуренцию небольшим фирмам. К преимуществам такси по сравнению с каршерингом можно отнести следующие нюансы:
- Отсутствие необходимости в получении водительского удостоверения. Этот вариант выгоден тем, что позволяет сэкономить время и деньги. Если у человека нет прав, по сути такси для него – единственный вариант, если ему важен комфорт и скорость перемещения.
- Отсутствие прямых затрат на обслуживание транспортного средства и бензин.
- Клиенту не нужно самостоятельно ремонтировать автомобиль, заботиться о стоянке, временной или постоянной парковке, платить штрафы – вся ответственность лежит на владельце транспорта.
- Управляет машиной опытный водитель, клиент во время поездки может заниматься личными делами, вести переговоры с деловыми партнерами.
Чтобы нагляднее представить, что выгоднее, каршеринг или такси, необходимо учесть и минусы последнего. К ним относятся следующие моменты:
- Высокая цена услуг. По сравнению с такси каршеринг обходится куда дешевле, особенно если предстоит долгая поездка или клиенту требуется посетить несколько мест за один раз.
- Нередко в такси работают сотрудники с недостаточно высокими водительскими навыками, а состояние автомобилей в таксопарке часто оставляет желать лучшего.
- Как правило, приходится ждать, пока машину подадут на нужный адрес, иногда водитель приезжает с опозданием.
- Большинство операторов ограничивает длительность и дальность поездок, а междугороднее такси стоит очень дорого.
Такая услуга наиболее выгодна для жителей крупных городов, поездок не в час пик, коллективных разъездов и перемещения по сложным маршрутам с несколькими пунктами. К основным плюсам можно отнести несколько факторов:
- Экономия на аренде. Автомобилем управляет сам клиент, поэтому в цену не включена оплата услуг водителя, как при обращении в такси.
- Обычно каршеринг включает в стоимость затраты на топливо, парковку, обслуживание и ремонт. Если машину требуется заправить, компания возвращает клиенту сумму, которую тот потратил на бензин.
- Хорошее состояние большинства транспортных средств. Современные компании предлагают преимущественно автомобили иностранного производства, оснащенные коробкой-автомат. В некоторых фирмах можно заказать машину премиального класса, что особенно удобно, например, если клиенту нужно подчеркнуть свой статус.
- Большинство каршеринговых операторов предлагает огромный выбор машин, расставленных по всему городу, поэтому с поиском авто не возникает проблем.
К недостаткам обычно относят все факторы, связанные с арендой – штрафы за тюнинг, большой размер компенсаций при ДТП и ограничение на использование. Каршеринг оптимально подходит для тех, кто хорошо водит машину и регулярно нуждается в транспорте для перемещения в пределах города или ближних районов области.
Согласно исследованиям, в среднем при использовании личного автомобиля годовой пробег составляет около 15 000 км в черте города и до 30 000 км при проживании в области. Расход топлива в сутки варьируется в пределах 4,2-5 л в первом случае и около 8-8,5 л – во втором. При постоянном использовании свое авто намного выгоднее, чем каршеринговый транспорт, однако при редком применении стоит отдать предпочтение именно второму. Кроме того, собственную машину нужно где-то парковать, решать проблемы с ремонтом, проводить плановые работы (замена жидкостей, покрышек и пр.). Также к регулярным расходам относят покупку страхового полиса, который обходится недешево, особенно при наличии штрафов за нарушения ПДД.
Ездить на каршеринге в городах-миллионниках достаточно удобно, если требуется регулярно посещать разные районы населенного пункта в рамках ознакомительной экскурсии или по работе. Услугами таких фирм нередко пользуются торговые представители, промоутеры, супервайзеры и другие специалисты, которые не имеют выгоды от покупки собственной машины. Расчеты показывают, что кратковременная аренда наиболее удобна для тех, кому нужно часто посещать центр города, вокзалы или аэропорты.