Мерч что это такое: Что такое мерч просто и с примерами / Skillbox Media

Содержание

Мерч — что это такое? Простыми словами и на примерах

Вечный вопрос любого бизнеса — как привлечь новых клиентов и удержать старых? Один из способов — создать брендированный мерч.

В статье расскажем, что такое мерч, какие выгоды он приносит, каким должен быть классный брендированный товар и как его распространять.

Реклама: 2Vtzqxi7Yrq

Читайте также: ТОП-10 курсов по открытию бизнеса с нуля

Мерч — что это такое простыми словами и в чем выгода для бизнеса

Мерч — это вещи с символикой бренда (логотипом, названием, корпоративными цветами, но не обязательно все вместе). Мерчем могут быть простые вещи вроде футболок и кружек или уникальные, созданные специально для бренда, например, колонки или парфюмерия.

Уверены, у вас дома найдется хотя бы один брендированный товар, например, ручка или календарь с логотипом.

Какие выгоды дает брендированный мерч

Бонусы брендированных товаров:

Узнаваемость бренда. Люди, которые используют ваш мерч —  это ходячая реклама, которая обходится намного дешевле таргетированной, где приходится платить за каждый клик или показ. Брендированными вещами можно пользоваться годами, тем самым привлекать новых клиентов — они увидят мерч у своих друзей, коллег, в соцсетях или на улице.

Дополнительный доход. На мерче можно неплохо заработать, но в такие товары нужно вложить больше времени и денег, чем в простую сувенирку. Не все клиенты захотят носить символику бренда, поэтому, если рассчитываете получить доход с мерча — продумайте дизайн, чтобы вещи реально были эксклюзивными, красивыми и их хотелось купить. Пример качественного стильного мерча — магазин Альфа Банка (о нем написали ниже).

Лояльность клиентов. Мерч создает настроение, помогает наладить связь с клиентами и разделить их ценности, напоминает лишний раз о компании.

Широкое распространение и длительный эффект. Простой пример — блогер выложил фото в вашей футболке в соцсети. Его пост посмотрели 50 000 человек и, возможно, 500 захотят себе такую же. При этом, футболка должна быть действительно классной.

Это интересно: Как создать брендбук

Каким должен быть мерч, чтобы его покупали и использовали

Каким должен быть идеальный мерч, который будет выполнять поставленные задачи, а не окажется очередным сливом бюджета.

1. Функциональным.

Вместо безделушки придумайте то, чем клиент будет пользоваться. Задача — создать вещь, которая будет постоянно на виду. Пример — термос и кружки от кофейни Znak. У них еще есть блокноты и чехлы на телефоны. Полезно и стильно.

2. Привлекательным (чтобы хотелось показать друзьям, запостить в соцсети).

Мерч создают не для того, чтобы клиент положил его в шкаф и больше не вспоминал. В идеале его должны хотеть купить и показать другим людям.

Совет: выделяйтесь! Не стоит создавать тысячную типичную футболку с логотипом — придумайте что-то новое и уникальное. А если уж браться за товары массового потребления, например, продавать одежду, то она должна быть супер крутой и стильной.

Отличный пример — магазин Альфа Банка (A-store). Они продают необычные красивые вещи в корпоративных цветах (красный, белый, черный). У них можно купить прозрачные ботинки, носки как у Урганта и даже набор специй в стильной упаковке.

Кстати, Альфа Банк пошел намного дальше конкурентов, придумав кастомизированный мерч. Клиент может выбрать базовый товар на сайте, например, свитшот и самостоятельно выбрать его дизайн — цвет, дополнительные нашивки. Так каждый клиент может получить полностью уникальный мерч.

3. Говорящим о бренде.

При взгляде на мерч должно быть понятно, каким брендом он создан. Но это не значит, что нужно печатать название компании поверх всего мерча.

Хороший пример — стильный свитшот Яндекса с не выделяющимся но известным любому русскоязычному пользователю логотипом.

P. S. Логотип — не единственный способ связать мерч с брендом. Идеально, если вещь и по функционалу совпадает с направленностью бизнеса. Выше мы писали про кофейню Znak. Логично, что термос и кружка будут напоминать клиентам о кофе.

Другой пример: брендированные колонки с логотипом Spotify —  крупнейшего сервиса для прослушивания музыки. Логично, что через колонки можно слушать музыку, а где ее взять — написано на динамиках.

Чтобы не использовать логотип, можно напечатать на мерче слоган, строчку из песни (для музыкантов) или брендированный хэштег.

4. С идеей.

Идеальный мерч демонстрирует ценности компании и говорит об идее. Например, компания 99recycle выпускает товары из вторсырья и переработанного пластика и у них часто заказывают мерч крупные бренды и госучреждения.

Пример — футболка и значки для компании VALIO. Деньги с продажи коллекции передали в «РусКлимат Фонд», который специализируется на компенсации выбросов углекислого газа.

Мерч Coca-Cola и QIWI — тоже из вторсырья.

P.S. Можно создавать ограниченную серию мерча, приуроченную к конкретному событию или мероприятию.

Пример — мерч для Moscow Urban Fest.

Как распространять брендированные товары

Мерч можно не только продавать, но и разыгрывать, а также раздавать бесплатно (дарить клиентам на праздники, раздавать на мероприятиях, отправлять в посылке с заказом, как подарок). Брендированную одежду также можно использовать как часть корпоративного стиля — это придаст компании статусности и добавит узнаваемость.

Совет #1: Создайте уникальную ограниченную серию товаров под мероприятие и сообщите клиентам, что получить/купить товар можно будет только там. Вы убьете двух зайцев — сможете быстро заработать и привлечь аудиторию на мероприятие.

Чтобы идея сработала, мерч действительно должен быть крутой и уникальный, например, брендированные часы, духи или колонки.

Совет #2. Можно приурочить выпуск мерча к общественно полезной акции (например, благотворительность). Как это реализовать — показали выше на примере 99recycle. Люди охотнее покупают вещи, если знают, что часть денег пойдет на добрые дела.

Заключение

При правильном подходе мерч может принести бренду прибыль, узнаваемость и лояльность. Лучше подойти к вопросу серьезно и обратиться к дизайнерам и производителям (есть целые компании, которые специализируются на создании брендированного мерча).

Чтобы ваш мерч пользовался успехом, создавайте стильные и функциональные брендированные товары, которые будут ассоциироваться с вашей компанией и ее ценностями.

Полезные ссылки:

  • 94 способа привлечения клиентов
  • Кто такой амбассадор бренда
  • 10 лучших сервисов электронного документооборота
  • 20 идей производства на дому

Сравнение онлайн-курсов

Перед тем, как купить любой курс, сравните условия от разных школ — стоимость обучения, скидки, длительность, есть ли программа трудоустройства. Подобрать онлайн-курс >>

Реклама

Больше статей по теме:

РЕКОМЕНДУЕМ:

Реклама

БЛОГИ

Как продвигать IT-услуги в интернете: 10 советов

Click.ru — 0

Обзор AdvantShop: платформа для онлайн-торговли

AdvantShop — 0

Что такое виджеты простыми словами, зачем они нужны, виды и функции…

Calltouch — 0

НОВОСТИ

«Сохранить в чате» — новая функция WhatsApp для сообщений

Postium. ru — 0

ВКонтакте представил большое обновление редактора статей

Postium.ru — 0

YouTube позволит настраивать обложки Shorts на iOS

Postium.ru —

20 апреля, 20230

Netflix улучшил условия платного тарифа с рекламой

Postium.ru — 0

ВКонтакте позволит скрывать нецензурные выражения в постах и комментариях

Postium.ru — 0

В Instagram* появилась возможность размещать 5 ссылок в профиле

Анатолий Чупин — 0

Тренды Reels, время просмотра и новый редактор — Instagram* обновил Reels

Postium.

ru — 0

В Яндекс Браузере появился автоматический перевод с китайского языка

Postium.ru — 0

В Госдуму внесли новый законопроект, который предлагает штрафы за отсутствие маркировки рекламы

Postium.ru — 0

Google рассказал, как боролся со спамом в поиске в 2022 году

Postium.ru —

14 апреля, 20230

В разделе подкастов в VK Музыке появились категории

Postium. ru — 0

WhatsApp усиливает защиту от взлома аккаунтов

Postium.ru — 0

ОБЗОРЫ

Почта ВКонтакте: возможности, особенности, преимущества

Обзор мессенджера Signal – как установить и настроить, как пользоваться

28 марта, 2023

Обзор сервиса WBPROD

Обзор сервиса JVO

СТАТЬИ

Как выложить видео в Тик-Ток в России в 2023 году –. ..

Сообщения в группе ВКонтакте — как включить и настроить. Ультимативный гайд

20 апреля, 2023

Как зарабатывать деньги на Wildberries – 15 способов

Как продвигать IT-услуги в интернете: 10 советов

Обзор AdvantShop: платформа для онлайн-торговли

Почта ВКонтакте: возможности, особенности, преимущества

Что такое виджеты простыми словами, зачем они нужны, виды и функции.

..

Что такое интернет-эквайринг и как он работает

История бренда 12 storeez – от основания до выхода на международный…

Как сделать анализ ниши/товара на Wildberries, оценить объём рынка и конкуренции

Реклама

Что такое мерч и как он помогает компании повысить узнаваемость

Мерч (от англ. merchandise, т. е. товары) — это любой предмет, на котором изображен логотип или девиз компании или который отображает ее фирменный стиль — с помощью шрифта, цвета или дизайна.

Бизнес сталкивается с большой конкуренцией, и именно поэтому компаниям необходимо постоянно придумывать новые идеи. Разработка собственного мерча не менее важна, чем реклама на телевидении, в поисковиках или социальных сетях.

Любая компания способна увеличить узнаваемость бренда с помощью товаров, на которых есть логотип и другие визуальные элементы, связанные с брендом.

В статье мы разбираемся, зачем бизнесу выпускать свой мерч и чем хороший и эффективный мерч отличается от плохого.

Содержание статьи

Что такое мерч?

Зачем нужен мерч?

Увеличивает узнаваемость бренда

Формирует лояльность клиентов
Ежедневно напоминает о бренде
Приносит дополнительный доход

4 критерия эффективного мерча

Ассоциируется с компанией
Приносит пользу в повседневной жизни
Цепляет своей уникальностью или необычностью
Качественный, за него не стыдно

Резюме

Что такое мерч?

Чаще всего для мерча маркетологи используют те товары, которые люди применяют на ежедневной основе: худи, футболки, рюкзаки, бутылки для воды, кружки и т. д. Маркетологи размещают на них логотип, или слоган, или фирменные цвета бренда. Такие товары и называются мерчем. 

Обычно мерч как-то связан с направлением бизнеса и интересами аудитории. Впрочем, известные бренды могут позволить себе экспериментировать. Например, McDonald’s, помимо бутылок и ланч-боксов, выпускает и другие товары со своим логотипом: одежду, носки, полотенца и даже сумки.

В некоторых компаниях мерч можно приобрести на официальном сайте, но чаще всего такие товары не продают, а раздают бесплатно. Например, авиалинии часто предлагают пассажирам бизнес-класса набор путешественника: небольшую сумочку с зубной щеткой, расческой, влажной салфеткой и другими полезными вещами.

Набор путешественника British Airways, разработанный в партнерстве с люксовым брендом The White Company

Зачем нужен мерч?

Брендовые товары очень важны, особенно для молодых компаний, которые стремятся повысить узнаваемость, расширить клиентскую базу или даже привлечь молодых специалистов к себе в компанию. А теперь давайте подробнее пробежимся по тем пунктам, на которые влияет мерч.

Увеличивает узнаваемость бренда

Каждая компания ищет способы повышения узнаваемости бренда. В этом плане мерч может стать недорогим решением. Создавая брендовую продукцию, компании часто выбирают повседневные товары именно потому, что их проще распространять в качестве маленького и приятного подарка. К тому же сами бренды мерч не делают: они обращаются к производителям товаров; они же и наносят фирменную символику.

Как сделать бренд более узнаваемым с помощью мерча:

  • Разместить логотип на предметах ежедневного использования, таких как кружка или медицинская маска. Человек будет постоянно их использовать, а значит, логотип компании будут видеть все вокруг. 
Маска с логотипом из онлайн-магазина мерча банка Tinkoff
  • Раздать мерч на тематическом форуме. Это может привлечь в вашу компанию молодых специалистов.

Читайте также: Почему вам не стоит игнорировать верхнюю часть воронки (TOFU)?

Формирует лояльность клиентов

Маркетологи используют брендированные товары, чтобы завоевать любовь и доверие клиентов. Подарок всегда поднимает настроение и вызывает улыбку. Именно на этих чувствах и играет компания, когда дарит свой мерч. Есть вероятность, что такой клиент вернется снова, а, возможно, еще и расскажет о бренде друзьям и родным.

Важно убедиться, что предлагаемый в подарок или со скидкой товар соответствует качеству и не сломается в первый же день использования. Имейте в виду, что покупатели будут ассоциировать качественный мерч с качеством всей компании в целом и ее отношением к клиентам.

Так, Яндекс перешел от сувениров к брендовым вещам. Сейчас компания строго следит за качеством продукции и делает ставку на технологичные и модные вещи: они не только отображают фирменные цвета компании, но и выглядят стильно.

Физический магазин Яндекса, в котором есть не только сувениры, но и брендовые качественные вещи

Читайте также: Лояльность к бренду: почему важна, как ее добиться и как измерить?

Ежедневно напоминает о бренде

Брендовые продукты интегрируются в повседневную жизнь и постоянно маячат перед глазами. Таким образом компания постоянно находится рядом со своим потенциальным покупателем, партнером или сотрудником:

  • Наливая чай в фирменную кружку или глядя в календарь, например футбольной команды «Спартак», клиенты вспомнят о бренде.
  • Футболка с логотипом может стать для кого-то удобной пижамой — и вот компания уже появляется в снах клиентов.
  • Даже мерч, созданный брендом для определенного праздника, например дня Святого Валентина, способен напоминать о бренде остальные 364 дня в году.
Мерч Coca-Cola для дня Святого Валентина

Читайте также: Как создать брендбук за 5 простых шагов

Приносит дополнительный доход

Для коммерциализации мерча нужно более серьезно подходить к вопросу, так как не все люди готовы покупать вещь с логотипом, особенно если он их не привлекает визуально.

Один из вариантов избежать таких ситуаций — отказаться от логотипа или сделать его неприметным. Вместо этого можно использовать фирменные цвета компании или слоган.

Этим приемом пользуются не только компании, но и отдельные медийные личности. Например, Ксения Собчак создала свой официальный мерч «Осторожно! Собчак» и продает одежду и аксессуары с различными слоганами.

Официальный мерч Ксении Собчак «Осторожно! Собчак»

Читайте также: Секретная история логотипа Google

4 критерия эффективного мерча

Чтобы мерч работал на задачи бизнеса, недостаточно нанести логотип на футболку или кепку. Мы расскажем, какие детали нужно учитывать, чтобы реклама была эффективной и клиенты остались довольны.

Ассоциируется с компанией

Чтобы ваш бренд был узнаваемым, рекламная продукция должна быть оформлена в фирменном стиле. Это не значит, что на чашку или ручку нужно наносить сразу все элементы бренда, выберите один из них: корпоративные цвета, слоган или еще какие-то индивидуальные фишки.

Бейсболка от сети кофеен Dunkin’ Donuts — на ней нет логотипа, но фирменные цвета бренда говорят сами за себя

Если же у вас нет какого-то собственного фирменного стиля, то над ним однозначно стоит поработать.

Приносит пользу в повседневной жизни

Вообще, это универсальный совет. Когда мы создаем компанию, мы думаем о пользе, которую сможем принести людям. Когда мы пишем какой-то текст, то стараемся быть полезными нашей аудитории, когда формируем лояльность — мы даем людям пользу в обмен на их доверие и любовь.

Создавая товары, которыми ваши клиенты будут пользоваться, ответьте на вопросы:

  • Куда идут ваши клиенты до и после покупки основного товара?
  • Чем они чаще всего пользуются на работе и в свободное время?
  • Насколько этот товар улучшит их жизнь?

Подумайте над мерчем, который еще никто до вас не создавал, но который несет ценность для людей. Возможно, это какие-то чехлы для ноутбуков, портативные батареи, удобные рюкзаки или что-то еще.

Читайте также: 4 типа ценностных предложений, которые нужны каждому бизнесу

Цепляет своей уникальностью или необычностью

Мерч может стать неожиданной и крайне интересной штукой, о которой будут рассказывать в соцсетях и окружению.

Например, платформа с онлайн-курсами Skvot создала гель для душа, который повышает креативность. На этикетке флакона ребята разместили 25 фраз, которые помогают рождаться новым идеям, пока мы моемся. 

Качественный, за него не стыдно

Товар может быть очень красивым, интересным и суперуникальным, но если он быстро сломается или не оправдает ожидания, то мгновенно оттолкнет людей. Негативный опыт использования может сказаться на всей компании.

Конечно, не факт что, если у вашего клиента перестанет писать ручка с логотипом компании, он навсегда в вас разочаруется. Но все же советуем уделять мерчу достаточно внимания и не заниматься им просто так, потому что это модно.

Читайте также: Брендинг при ограниченном бюджете: 8 практических рекомендаций

Резюме

Мерч — это товар, который помогает компании улучшить узнаваемость. Предметы, которые люди используют ежедневно, могут стать отличным решением для продвижения бренда. Если у компании не так много денег на рекламу, мерч тоже сможет помочь. Главное — подходить к этому вопросу ответственно и не раздавать, даже бесплатно, некачественный товар.

Посадочная страница — это тоже своеобразный мерч. Попробуйте поэкспериментировать и применить на ней логотип, фирменные шрифт или цвета вашей компании. Проявите креативность и создайте дизайн лендинга, который соответствует вашему корпоративному стилю, а LPgenerator вам в этом поможет.

Высоких вам конверсий!

21-01-2022

Что такое Мерч ?

Товар — это слово, используемое для описания продукта, который можно купить или продать. Все продукты, хранящиеся в супермаркете, являются товарами, которые были куплены у производителя для продажи покупателю. Товаром можно считать любой вид товара для продажи, например, одежда в магазине одежды является товаром, сырье от производителя является товаром, а компьютеры в магазине электроники являются товаром.

Мерч – это товары, которые можно купить и продать. Популярные влиятельные лица в социальных сетях, известные бренды, растущие предприятия, лидеры отрасли и все, у кого есть крупная социальная платформа, могут монетизировать свое влияние в Интернете, создавая ценные товары для своих самых больших поклонников.


Почему вы должны инвестировать в мерч для вашего бренда
  • Повысьте узнаваемость вашего бренда. Ваш бренд — это то, как люди видят вас и как вас замечают. Если ваш логотип/стиль не сразу узнаваем, мерчендайз — отличный способ укрепить ваш бренд. Требуется 5-7 показов, прежде чем кто-то запомнит ваш бренд и логотип, поэтому, если вы не уверены в своем бренде, попробовать дизайн на мерче — отличное начало! Не забудьте включить брендинг, логотип, цветовую схему и общую индивидуальность вашего канала в свой товар и витрину! Последовательность делает ваш бренд узнаваемым на всех платформах.
  • Создавайте свои собственные потрясающие продукты. 73% авторов используют спонсорство или спонсируемый контент для получения дохода. Рекламные посты и сделки с брендами — это фантастический способ заработать деньги, но что может быть более уникальным, чем создание собственных продуктов, когда вы создаете продукт и получаете 100% прибыли? (Вот несколько идей, которые помогут вам начать работу.
  • Используйте свою платформу. У вас уже есть существующая аудитория. Они ждут, когда вы выпустите мерч. Подписка на канал YouTube, загрузка подкаста или подписка на учетную запись Instagram означает гораздо больше, чем просто потребление контента, вы становитесь частью сообщества. Что может быть лучше для объединения этого сообщества, чем создание товаров, которые ваша аудитория может использовать, чтобы узнавать друг друга на мероприятиях, делиться шутками и заводить разговоры с потенциальными новыми друзьями!
  • Дополнительный заработок. Это может показаться очевидным, но все же стоит упомянуть! ВЫ можете установить свою прибыль, поэтому ВЫ выбираете, сколько денег вы зарабатываете. Для компании, продающей фирменные товары, а также их обычное предложение, это может быть отличным дополнительным источником дохода. Важно обеспечить низкую стоимость производства товара, чтобы эта стратегия была эффективной, поскольку компания должна иметь хорошую норму прибыли.
  • Отдайте должное сообществу вашего бренда. В каком-то смысле вы можете что-то вернуть сообществу вашего бренда. Ваши фанаты — это ваша система поддержки. Без них вы не были бы там, где вы есть сегодня, поэтому дайте им знать, как много они для вас значат. Создайте линейку товаров, которые говорят с ними.

Вы уникально взаимодействуете со своими клиентами. Обладая фирменными материалами, люди могут больше взаимодействовать с компанией и ее аудиторией. Люди фотографируют себя со своими фирменными товарами на мероприятиях, в поездках и в других интересных местах, которые помогают определить предложение бренда компании. Компании могут извлечь выгоду из создания сообщества вокруг своих фирменных товаров, мотивируя свою аудиторию фотографировать себя со своей добычей, чтобы продавать больше похожим людям.

РЕКОМЕНДУЕТСЯ

ИИ-маркетинг

Прогнозируется, что рынок генеративного ИИ будет расти беспрецедентными темпами в 36,10% CAGR. ..

ИИ-маркетинг

Создание прочных эмоциональных связей с клиентами может оставаться сложной задачей для бизнеса…

Социальные медиа

Социальные сети не всегда могут быть главным приоритетом или даже важным фактором для B2B…

мерч — Викисловарь

См. также: Мерч. и товар

Содержание

  • 1 Английский
    • 1.1 Этимология
    • 1.2 Произношение
    • 1.3 Существительное
      • 1.3.1 Переводы
      • 1.3.2 См. также
    • 1.4 Глагол
  • 2 Среднеанглийский
    • 2.1 Существительное
  • 3 валлийский
    • 3.1 Этимология
    • 3.2 Произношение
    • 3.3 Существительное
      • 3.3.1 Замечания по использованию
      • 3.3.2 Координатные термины
    • 3.4 Мутация
    • 3.5 Каталожные номера
    • 3.6 Дополнительная литература

Английский[править]

Этимология[править]

Вырезка товаров .

Произношение

  • (Полученное произношение) IPA (ключ) : /mɜːtʃ/
  • Аудио (AU) (файл)
  • Рифмы: -ɜː(ɹ)tʃ
  • Существительное

    1. (неофициальный) Товары («товары, которые предлагаются или предназначались для продажи»).
      1. (особенно в сфере развлечений, спорта, маркетинга) Товары («товары, связанные с такой организацией, как команда, группа, художественное произведение и т. д.»).
        • 2012 , Джесси Кэннон, Тодд Томас, Получите больше поклонников: Руководство по новому музыкальному бизнесу своими руками
          Многие музыканты производят мерч , который вы можете получить, только если вступите в фан-клуб.
        • 2016 15 ноября, Сэм Рид, «Все еще загорелся? Хиллари Клинтон Merch Marked Down to Move, in Hollywood Reporter :

          За почти два месяца до Дня инаугурации поклонники, которые были «с ней» (или все еще «с ней»), могут приобрести мерч Клинтон — теперь по сильно сниженным ценам.

        • 2019 19 октября, «OK Boomer знаменует конец дружеских отношений между поколениями», в NY Times :

          Товар является доказательством того, насколько чувства находят отклик у людей.

    Переводы[править]

    Переводы

    • Китайский:
      Мандарин: пожалуйста, добавьте этот перевод, если можете
    • Эсперанто: пожалуйста, добавьте этот перевод, если можете
    • Французский: пожалуйста, добавьте этот перевод, если можете
    • Немецкий: Fanartikel m или m   pl
    • Венгерский: cucc (hu), szajré (hu)
    • Японский: пожалуйста, добавьте этот перевод, если можете
    • Испанский: пожалуйста, добавьте этот перевод, если можете
    См.
    также[править]
    • swag

    Глагол 0014 ,

    простое прошедшее время и причастие прошедшего времени товарный )

    1. (сленг, редко) На товары.
      • 1995 , СПИН , том 11, номер 1, стр. 10:
        Оклеветанный рокерами, непонятый критиками и продавался на Мэдисон-авеню, рейв может быть единственной живой молодежной культурой.

    Среднеанглийский

    1. Альтернативная форма merche

    Этимология ,

    mergh , бретонский merc’ h ), от протоиндоевропейского *méryos («мальчик, девочка») (ср. шотландский гэльский smarach («парень»), латинский marītus («муж»), древнегреческий μεῖραξ (meîrax, «мальчик, девочка»), старый Армянский մարի (мари)). Относится к Морвин .

    Произношение

  • Рифмы: -ɛrχ
  • Существительное

    1. девушка, дева

      Peidiwch â phoeni’r merched yn y babell nesa.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *