как проводить, виды и порядок
Общие сведения о собеседовании
Перед тем как проводить собеседование, необходимо подобрать компетентного человека, подходящего на роль интервьюера. Он должен быть осведомлен о специфике работы предприятия и самой вакансии, на которую нацелены кандидаты, обладать навыками целевого построения беседы и уметь сделать правильный и беспристрастный вывод.
Интервьюер должен быть осведомлен о специфике работы предприятия и вакансии.
На небольших предприятиях процедуру приема на работу проводят, как правило, сами руководители.
Примерный план интервью при приеме на работу выглядит так:
- Краткая обрисовка цели беседы.
- Диалог на общую тематику компании.
- Переключение внимания на должность, на которую претендует человек.
- Вопросы о квалификации, опыте.
- Ответы на вопросы кандидата.
Соблюдайте этот порядок проведения интервью, и собеседование пройдет успешно. Если по ходу беседы принято решение отказать кандидату, можно корректно сообщить ему об этом, указав на причины.
Требования к эффективному собеседованию
Существуют правила организации собеседования. Начнем с того, что в обязательном порядке должно быть у интервьюера:
- Перечень всех кандидатов и протоколы для заметок.
- Профессиограмма вакансии (требования к потенциальному работнику).
- Должностные инструкции.
- Ориентировочный план собеседования.
- Перечень вопросов.
- Бланки для фиксации ответов претендентов.
- Организованное для интервью место.
Эффективно провести собеседование поможет помещение, в котором никто и ничто не отвлекает от беседы. Если кандидатам приходится ждать в очереди, следует подготовить комфортабельные стулья и воду. Помните, что не только работодатель выбирает сотрудника, но и сотрудник – работодателя. Обидно будет упустить хорошего кандидата из-за мелочи.
Эффективно провести собеседование поможет помещение, в котором никто и ничто не отвлекает от беседы.
Согласно мнению психологов, собеседование будет более продуктивным, если проводящий его будет сидеть не за письменным столом, а например, на диване.
Это позволит создать атмосферу непринужденного общения, оценить внешний вид кандидата, жесты, мимику.Описывая компанию, представьте ее в выгодном свете, но избегайте немотивированных «золотых гор», если расчитываете на долгосрочное сотрудничество. Небольшие перерывы (5-7 минут) между собеседованиями с очередным кандидатом помогают разложить мысли по полочкам, настроиться на работу с новым человеком и записать в протокол данные о потенциальном сотруднике, проанализировав его ответы и поведение.
Если интервью проводит не ЛПМ (лицо, принимающее решения), протокол должен заполняться максимально подробно. Его формат не регламентирован: может быть подготовлен заранее или составляться на усмотрение интервьюера. Документ должен включать в себя личные данные кандидата, его прошлый профессиональный опыт. Однако основная цель протокола – составить оценочную характеристику потенциального работника. Поэтому интервьюер должен фиксировать в нем заметки и важные моменты интервью, которые помогут сформировать конечное мнение и принять решение: нанять или отказать.
Если ищете сотрудника на руководящую должность, не проводите в течение одного дня более 5 интервью. Лучше разбейте процесс на несколько дней. В противном случае к вечеру кандидаты начнут казаться «на одно лицо».
Перечень вопросов для собеседования зависит от специфики вакансии. Они могут затрагивать как личную сферу жизнедеятельности человека, так и профессиональную. Вообще, это напрямую зависит от того, какой вид или методика проведения собеседования является оптимальной в вашем случае. Немногим позже мы рассмотрим тему вопросов для каждой конкретной ситуации.
Методы проведения собеседования
Существуют различные виды собеседования с потенциальными кандидатами, которые могут быть использованы интервьюером.
- Британский. Решение о приеме на работу принимается исходя из личной беседы. Вопросы по профессиональной деятельности и личной жизни. Подойдет для широкого круга должностей, но в качестве ознакомительной беседы и для получения обобщенных данных.
- Немецкий. Преимуществом обладает пакет сопроводительных документов (личные дела с предыдущих мест, рекомендательные письма, сертификаты, дипломы). Педантичные немцы обычно тщательно проверяют достоверность сведений и уделяют внимание профессиональным навыкам (личные качества менее значимы). Идеально подойдет для «серьезных» должностей: руководителей, медицинских работников, педагогов.
- Американский. Приоритет творческих, умственных и психологических способностей. Формы – прохождение тестирования, беседа в неформальной обстановке, презентация компании с вопросами о том, как бы потенциальный сотрудник поступил в той или иной ситуации. Таким образом нанимаются творческие профессии: креативный менеджер, дизайнер.
- Китайский. Внимание к письменным экзаменам, например сочинениям, тестам. В Китае предпочитают эрудированных и интеллектуально развитых сотрудников. Способ подойдет для набора специалистов на должности, связанные с интеллектуальной работой: инженер, редактор издательства.
В современной кадровой практике редко применяется какая-то одна техника проведения собеседования. Кроме того, профессионалы в области HR создают собственные методы, основанные на вышеописанных.
Чтобы не допустить предвзятости по отношению к интервьюируемому, в крупных компаниях интервьюеров должно быть несколько (2-4 человека) или применяется многоступенчатый подбор (например, кадровик – потенциальный непосредственный руководитель – руководитель подразделения).
Методики проведения собеседования
Для приема новых сотрудников может использоваться любая приведенная ниже методика. Но это не говорит, что нужно выбрать первую понравившуюся. Для найма на конкретную профессию одни подойдут, а другие – нет.
Для найма на конкретную профессию одни методики подойдут, а другие – нет.
На базе компетенций
Считается одной из самых объективных и универсальных методик для выявления соответствия кандидата конкретной должности. Цель интервью – понять, насколько кандидат компетентен в своем деле.
Задаются вопросы на профессинальные темы, которые должны иметь под собой реальные основы. Если они будут затрагивать прошлый опыт кандидата на аналогичной должности, это может рассказать о многом.
Если вопросы будут затрагивать прошлый опыт кандидата на аналогичной должности, это может рассказать о многом.
Например, если на работу принимается бухгалтер расчетного стола, может быть задан такой вопрос: «Как вы оформите проводку поступления денег с расчетного счета в кассу предприятия?» Если же речь идет о должности механика, вопросы должны быть из разряда специфической технической тематики: «Работали с автомобилями BMW прежде? В чем специфика их ремонта?».
Такие интервью нежелательно доверять HR-менеджерам. Нужен человек, который разбирается в теме и сможет оценить компетентность кандидата.
Ситуационная
Принцип собеседования раскрыт в самом названии. Подойдет для приема на должность, где требуется самостоятельно и быстро принять решение по ситуации: руководящие должности, сотрудники служб быстрого реагирования.
Проектируется любая ситуация по должности, и кандидату задается конкретный вопрос, как он поступит. Количество ситуаций – от пяти до десяти. По итогам оценивается соответствие сотрудника принципам работы компании.
Проективная
Здесь человеку предлагается оценить действия других людей или персонажей (фильмов, литературных произведений). Потенциальный сотрудник должен проанализировать ситуацию и дать ей личную или профессиональную оценку. Используется для найма на руководящие должности со спокойной рабочей атмосферой.
Преимущества такого собеседования:
- Малая вероятность «правильных ответов» со стороны опрашиваемого.
- Ожидания претендента можно сопоставить с реальным состоянием компании.
- Возможность максимально точно оценить творческий и мотивационный потенциал человека.
В отличие от ситуационного принципа, может даваться некоторое время на раздумья. Допустимо предложение нескольких вариантов и анализ для выбора наилучшего. Ответы должны быть максимально полными и развернутыми. Профессиональные и личностные вопросы чередуются, чтобы избежать «подстраивания» под ситуацию.
Проективные вопросы позволяют оценить личностный и интеллектуальный потенциал. Используйте эту методику, если для должности это необходимо.
Стрессовая
Интервью подходит для должностей, на которых постоянно возникают нестандартные ситуации, требующие выдержки: продавцы, работники шоу-бизнеса, менеджеры по продажам, операторы горячих линий, руководители, журналисты.
Организуется в предельно напряженной атмосфере. Допускаются следующие приемы:
- Принцип «злого и доброго полицейского».
- Перекрестные опросы.
- Нестандартные вопросы по профессии с уточнением деталей (иногда собеседование длится несколько часов).
- Психологическое давление: намеренное выведение из себя, неделикатные вопросы.
Стрессовые собеседования могут проводиться как с оповещением об их специфическом характере, так и без. Во втором случае «чистота» эксперимента выше, но есть риск нестандартных ситуаций (бывают и драки).
Объективность такого интервью оценить сложно. Часто прохождение испытания является следствием не устойчивой психики, а стеснительности или заниженной самооценки.
Итоги собеседования
В завершение собеседования следует подвести итоги, т.е. подготовить отчет, в котором будет находиться следующая информация:
- ФИО интервьюируемого.
- Должность.
- Информация об интервьюере.
- Дата и время собеседования.
- Общие выводы (сильные/слабые стороны человека, впечатления о кандидате, мотивация, рекомендации).
Выбор методики собеседования для каждой конкретной профессии уникален, а значит, «идеальных» способов не существует. Подойдите к этому вопросу внимательно, ведь неверный выбор кандидата – это прямые убытки компании (незаработанные деньги, снижение качества продукции, дестабилизация коллектива) и лишнее время, которое уходит на поиск и обучение сотрудника.
Как правильно проводить собеседование с кандидатом при приеме на работу: правила проведения интервью
Cодержание
- Для чего нужно проводить собеседования
- Подготовка к собеседованию: с чего начать
- Вопросы для собеседования
- Какие вопросы задавать не стоит
- Что обязательно нужно спросить
- Когда нужно тестирование и как его проводить
- Особенности онлайн собеседования
- ТОП-программ для организации удаленного собеседования
- Анализ результатов собеседования
- Как сообщать о результатах кандидату
- Как правильно отказать соискателю, если он не подошел
- Подведём итоги
Для чего нужно проводить собеседования
Многие из нас не раз проходили собеседования для того, чтобы попасть на работу. Но для чего их проводят и как проводить собеседование? Предлагаю разобраться в этой статье. Она будет полезна как для работодателей, так и для кандидатов.
Общение с кандидатом проводят, чтобы узнать его с разных сторон и понять, нужен ли он вашей компании и что он умеет. Также важным может быть то, как кандидат говорит, если это собеседование на должность продавца или в журнал. И вообще оно помогает дать примерную оценку претендентам на должность и сделать правильный выбор человека для дальнейшего обучения.
Подготовка к собеседованию: с чего начать
Для начала грамотного интервью с кандидатом стоит изучить его резюме и портфолио, если они имеются. Но, кандидатов с отсутствием портфолио стоит избегать, если вы работодатель. А если вы кандидат, то вам стоит добавить несколько ваших лучших работ в портфолио.
Чтобы подготовиться к проведению собеседования при приёме вас на работу вам стоит изучить, кто будет его проводить, и какие критерии важны для того, чтобы вас взяли на работу. Формат интервью тоже очень важен ведь оно может быть индивидуальное, где вы будете говорить «С глазу на глаз», но может быть и групповое, в котором вам придётся быть открытым и выделяться среди других кандидатов. Ещё стоит изучить место проведения и дресс код, чтобы быть пунктуальным и вызывать больше доверия.
Подготовка к собеседованию, после того, как вы узнали, в какой форме оно будет проводиться, состоит из нескольких этапов. Первый – это составление вашего резюме, на основе предпочтений фирмы. Второе – это подготовка рассказа о себе. Рассказ должен быть коротким, но исчерпывающим. В заключительной части нужно указать ваши успехи в работе и выдать портфолио работодателю.
Для информации о себе стоит подготовить список ваших достоинств. Необходимо выделить необычные задачи, которые вы готовы выполнять, а также ваши направления в развитии.
Вопросы для собеседования
Теперь поговорим о том, как правильно проводить собеседование, если вы работодатель. Начнём с того, какие вопросы необходимо задавать кандидату, чтобы понять подходит ли он вам. Сразу стоит понимать, что эти советы не являются конкретной инструкцией.
Для начала стоит узнать, что может человек рассказать о себе. То, как он опишет свою жизнь, может показать как он будет относиться к работе и не будут ли работе мешать семейные проблемы.
Также стоит предоставить участнику несколько кейсов (проблемных ситуаций), чтобы он показал себя в работе и экстремальных ситуаций. Задания не должны быть сложными, но должны требовать оригинального или мгновенного решения.
Но при проведении собеседования при приеме на работу вопросы не должны накалять обстановку и диалог должен быть непринужденным и вызывать ощущение того, что человек будет работать с вами, а не на вас.
Какие вопросы задавать не стоит
При проведении собеседования с кандидатом есть вопросы, которые стоит избегать. Предлагаю разобраться, почему это стоит делать и что это за вопросы.
Вопросы по типу «У вас есть дети?» или «Сколько вам лет» могут вызвать и кандидата ощущение того, что вы желаете проникнуть в личную жизнь будущего работника, что заставит его насторожиться и повлияет на то, как он впишется в коллектив.
Вопрос насчет рабочего дня может вызвать ощущение того, что работника собираются эксплуатировать на пределе его возможностей. Любой человек рассчитывает на стандартную пятидневную рабочую неделю, и не имеет желания работать больше.
Также не нужно спрашивать на какую зарплату рассчитывает работник, ведь это поставит его в ступор и он не сможет нормально ответить. Вопросы о зарплате и премиях стоит уточнять в описании вакансии.
Что обязательно нужно спросить
При проведении интервью с кандидатом на вакантную должность нужно указывать вопросы, на которые он должен будет ответить, чтобы вы лучше его узнали. Возможно, эти вопросы помогут вам выбрать кандидата, а если им являетесь вы , то это поможет подготовиться.
Первым вопросом может быть «Что вас привлекает на этой должности». Вам стоит наблюдать за тем «горит» ли человек по этой работе или вы просто последняя надежда соискателя. Если человек рассказывает легко и увлеченно, то и работа может пойти так же.
Также нужно спросить, почему работник ушел с предыдущего места работы. Если это был конфликт с работодателем, то вам стоит уточнить причину, чтобы избежать подобного. Если работник попал под сокращение — это может показать, что его не ценили на работе, и он может выполнять свою работу некачественно.
Самым опасным вопросом для работника может быть «Как вы прошли предыдущие собеседования». В случае большого количества провалов вам могут сказать, что это его первая попытка и вы единственная надежда. Если скажут честно, что было много провалов, то стоит узнать что пошло не так.
Когда нужно тестирование и как его проводить
Необходимо разобраться, как проводить собеседования, какие вопросы задавать при тестировании, если оно необходимо. Нужно отметить, что тестирование не должно быть очень сложным и не создавать ощущение, что от работника хотят слишком много.
Если вы проводите собеседование при приёме на должность, в которой необходимо критическое мышление то вам стоит предлагать не только кейсы для решения, но и предоставить тест.
Тесты могут быть числовые, что покажет, какая логика у человека и как быстро он справляется с расчетами. Это может быть полезно, если вы имеете дело с будущим бухгалтером или менеджером.
Логически тесты покажут насколько хорошо развито критическое мышление и как быстро он может решить задачи в экстремальных ситуациях. Это может быть полезно, если вы ищите кого-то на серьёзную должность.
Психологический тест покажет психотип человека. В зависимости от психотипа человек может, как быстро выполнять задачу за задачей, так и может долго сидеть над задачей, продумывая все варианты и исходы.
Особенности онлайн собеседования
Предлагаю разобраться, как проводить собеседование с кандидатом на работу по удаленке.
Для начала необходимо определиться — оно будет организовано по телефону или веб-камере. Если человек готов к общению по телефону, то он при тесте может быстро находить нужную информацию. При интервью по веб-камере вы можете оценить то, как человек оделся и как обустроено его рабочее место, что покажет, как он относится к работе.
Теперь нужно понять, как начать собеседование с кандидатом по удаленке. Начало должно быть самым обычным, и желательно, чтобы не было проблем с техникой, что покажет то, как человек владеет техникой и понимает новые технологии. Также готовность к удалённому общению покажет то, как быстро человек адаптируется к новым реалиям.
Важно уточнить, готов ли человек пройти собеседование снова, когда ваша компания выйдет на работу в офис. Причина в том, что человек может показать себя по-разному в сети, и в реальной жизни. На пример может оказаться, что он довольно скромный и замкнутый.
ТОП-программ для организации удаленного собеседования
Skype
И чтобы понять, как проводить собеседование с кандидатом онлайн нужно выбрать правильную программу для проведения собеседования.
Скайп, как самая популярная программа для проведения онлайн разговоров становится одной из популярных программ в реалиях дистанционных собеседований. У скайпа есть множество возможностей: от демонстрации экрана для показа презентаций до передачи файлов, которые могут находиться в портфолио. Также в скайпе можно проводить групповое собеседование, чтобы сразу пообщаться со многими кандидатами.
Подробнее о Skype
VCV
Программа VCV отличается от скайпа тем, что кандидат может записать короткое видео с рассказом о себе. Это облегчает работу с резюме и даёт возможность увидеть то, как кандидат рассказывает о себе и как он умеет подготавливать речь. Также можно предоставить заранее кандидату кейс для решения, а кандидат должен будет подготовить и рассказать способы решения.
Подробнее о VCV
Wepow
Данное приложение дает много возможностей. Например, можно создать индивидуальное приглашение для кандидата, оформив собеседование под дизайн бренда. Есть собственная программа для обмена личными сообщениями, чтобы проверить грамотность кандидата. В этом приложении также можно сортировать и систематизировать заявки кандидатов. Ещё есть аналитика для выбора лучшего кандидата.
Подробнее о Wepow
Skillaz
Skillaz — интеллектуальная рекрутинговая система полного цикла, которая автоматизирует все этапы рекрутинговой воронки, роботизированно оценивает претендентов и приглашает их на собеседования. В программе можно удобно вести профиль кандидата, и что самое важное — проводить видеоинтервью. В этом приложении есть возможность предоставить кандидату анкету для заполнения. Также есть возможность проводить тестирования. О видах и способах проведения тестирования мы говорили выше.
Подробнее о Skillaz
OVR
Украинский софт OVR представляет собой облачный сервис для видеособеседований. В нем можно вести аналитику по кандидатам, хранить резюме и портфолио, отправлять приглашения для видеоотчетов по e-mail и смс. Работодатель может дать кандидату нужные вопросы и установить лимит времени на ответ. Видеоотчет вы можете посмотреть неограниченное количество раз и указать кандидату на ошибки.
Подробнее о OVR
ConveyIQ
ConveyIQ — это специализированная платформа для проведения интервью. Платформа предоставляет кандидату возможность пройти тест от работодателя и рассылать персональные письма на электронную почту. Остальные возможности не отличаются от предыдущих программ.
Анализ результатов собеседования
Мы с вами рассмотрели правила проведения собеседования при приеме на работу. Теперь необходимо разобраться, как анализировать кандидата, чтобы понять подходит ли он вам и вашей компании. Таблица ниже показывает, как анализировать кандидата, оценивая его базовые навыки и характеристики.
Для заполнения данной таблицы и оценки качеств кандидата необходимо отметить уровень навыка.
Первое впечатление заполняется в первые несколько минут разговора с кандидатом. Стоит учитывать пунктуальность – то, вовремя ли он пришёл, стиль одежды – официальный будет плюсом. Также стоит обратить внимание на умение кандидата говорить и формулировать мысли.
Для заполнения квалификации необходимо изучить портфолио и то, как он решил кейсы, если вы ему их предоставляли. Для более качественной оценки того, насколько кандидат квалифицирован можно дать ему тест, о которых мы уже говорили.
Мотивация определяется тем, насколько человек готов выполнить тестовый кейс или пройти обычный тест. Также нужно изучить оценку работы с места предыдущей работы.
Умение работать в коллективе, можно изучить, попросив кандидата выполнить задание в пару с сотрудником из вашей вашей компании.
Как сообщать о результатах кандидату
О результатах собеседования необходимо отвечать не сразу, даже если кандидат вам понравился. Вам нужно изучить правильность решения кейсов и тестов, посмотреть то, как быстро он это выполнил. Но, затягивать с ответом тоже не нужно, ведь если кандидат вам подходит, но вы ответите поздно, то, вероятно он найдет работу в другой компании, возможно, даже у ваших конкурентов.
Фраза «Мы вам перезвоним» никогда не даёт надежду кандидату и уже давно является завуалированным отказом, который все понимают, поэтому необходимо избегать этого выражения. Более корректно будет сказать фразу по типу «Мы рассмотрим вашу кандидатуру, нам нужно время на изучение портфолио.». Так, если вам понравился кандидат, но вам нужно время на размышления вы убедите его не искать некоторое время ещё работу, помимо вашей компании.
Ответить можно по электронной почте или, позвонив кандидату. Ответ на почту будет более качественным, ведь вы можете указать на ошибки и дать совет кандидату. Письмо на почту должно состоять из нескольких частей. Первая – это ваш точный и понятный ответ на вакансию. Вторая – это указание на ошибки и советы для дальнейшего поиска. И третья – это благодарность человеку за его вакансию.
В ответе по телефону могут возникнуть некоторые неудобства, например кандидат, будет занят.
Как правильно отказать соискателю, если он не подошел
Вот мы и рассмотрели, как правильно провести собеседование.И, когда мы разобрались, как правильно это делать необходимо, разобраться, как правильно отказать соискателю, если он не подошел.
Можно сказать соискателю, что вы будете рассматривать его кандидатуру в течении нескольких дней и отсутствие ответа с вашей стороны будет твёрдым и категорическим «нет». Но если кандидат вам подходит, то не стоит затягивать с рассмотрением резюме и ответить на следующий день.
Если вы нашли кандидата на сайте для поиска работы, то вы можете ответить в личных сообщениях там, но будьте готовы к вопросам от кандидата. Люди всегда должны знать, почему их не взяли на работу. Также не стоит забывать о благодарности за потраченное время.
Вариант отказа по телефону стоит избегать, ведь не всегда приятно отказывать людям. И как в случае с ответом на сайт для поиска работы стоит ожидать множество вопросов и нужно быть готовым ответить на них. Никогда не забывайте благодарить людей за их потраченное время.
Отказывать сразу же не стоит, это будет очень сильно демотивировать человека. Самым мягким отказом будет, уже упоминавшееся ранее «Мы вам перезвоним».
Подведём итоги
Мы с вами рассмотрели, как грамотно провести собеседование и алгоритм проведения. Теперь необходимо подвести итоги.
Собеседование – это то, через что пройдёт или уже проходил каждый. Нам необходимо знать, как их проводить и как вести себя на них. Не смотря на то, ищете вы работу или работников.
Мы рассмотрели различные варианты проверки квалификации работника. От тестирования или диалога, до предоставления кейсов для решения и тестовых заданий. Самым эффективным является кейсы, а меньше всего расскажет о работнике сам работник потому, что не все люди могут правильно о себе рассказать.
Также мы узнали как нужно вести себя на собеседовании и после — уверенно, но не слишком. После интервью, если вы кандидат, не стоит названивать, и узнавать приняли ли вас. А если вы работодатель, то вам не стоит затягивать с ответом и не важно, положительный он или отрицательный.
Если вы нашли ошибку в тексте, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите ctrl + enter
Полезные советы по собеседованию, о которых следует помнить при поиске работы
Независимо от того, закончили ли вы обучение, думаете о смене карьеры или ищете лучшие возможности, собеседование при приеме на работу становится реальностью в какой-то момент вашей жизни. Ваш потенциальный работодатель хочет узнать вас больше, чем ваше стандартное резюме, чтобы решить, подходите ли вы для этой работы.
Скорее всего, вы конкурируете со многими другими квалифицированными кандидатами, поэтому очень важно произвести наилучшее впечатление во время собеседования. Здесь играет роль все: что вы говорите и как вы это говорите, насколько вы уверены в своих ответах, как вы одеты и что говорит ваш язык тела.
Существует множество курсов, руководств и практических советов о том, как подготовиться к собеседованию. Они обсуждают распространенные вопросы на собеседовании, лучший способ ответить на них, когда прибыть на место встречи и другие аспекты прохождения собеседования при приеме на работу. Конечно, вы можете изучить эти советы во время подготовки к собеседованию, но не забывайте, что, хотя то, что нужно сказать на собеседовании, очень важно, опытный интервьюер сразу сможет сказать, искренны ли вы с ваши ответы. Но это не значит, что вы должны полностью игнорировать все советы по собеседованию. Если с ними обращаться разумно, они могут оказать невероятную помощь, а также заставят вас чувствовать себя более уверенно во время процесса.
Как вы организуете подготовку к собеседованию? Какой самый полезный совет вам когда-либо давали на собеседовании?
Спланируйте свое расписание так, чтобы приходить на 10–15 минут раньше.
Чтобы прибыть на собеседование вовремя, спланируйте туда свой маршрут. Приложите усилия, чтобы запустить тест. Если вы хотите воспользоваться общественным транспортом, составьте запасной план на случай задержек или закрытия дорог.
Совет: если вы прибываете рано, используйте дополнительные минуты, чтобы понаблюдать за динамикой рабочего места.
Отчет
Подготовьте умные вопросы для ваших интервьюеров.
Интервью — улица с двусторонним движением. Работодатели хотят знать, что вы действительно рассматриваете возможность работы там, поэтому они ожидают, что вы будете задавать вопросы.
Вы можете подумать о том, чтобы задать следующие вопросы своим интервьюерам:
1. Можете ли вы объяснить некоторые повседневные обязанности, связанные с этой работой?
2. Как бы вы описали характеристики того, кто преуспеет в этой роли?
3. Если бы я был на этом месте, как бы оценивалась моя работа? Как часто?
4. С какими отделами эта команда регулярно сотрудничает?
5. Как обычно сотрудничают эти отделы?
6. Как выглядит этот процесс?
7. С какими трудностями вы сталкиваетесь в настоящее время в своей должности?
Отчет
Не отзываться негативно о предыдущих работодателях.
Работодатели ищут тех, кто может решить проблемы в сложных ситуациях. Сосредоточьтесь на обсуждении того, что вы узнали из этого опыта, и того, что вы хотите делать дальше, если вы чувствуете разочарование от вашей нынешней работы.
Отчет
Исследование компании и интервьюеров.
Вы можете уверенно идти на собеседование, если знаете важные подробности о компании. Использование веб-сайта организации, учетных записей в социальных сетях и самых последних пресс-релизов может дать вам четкое представление о целях компании и о том, как ваша история делает вас идеальной кандидатурой.
Несколько советов по исследованию компании: ищите компании, которые разделяют ваши ценности, изучайте льготы для сотрудников, предоставляемые компанией, узнайте о деловых операциях компании, исследуйте лидерство компании, расширяйте свое исследование на новости и недавние события, запрашивайте мнения у своих знакомых. , просмотрите заголовки новостей на наличие красных флажков.
Отчет
Приготовьте примеры своей работы.
Во время собеседования вас, вероятно, спросят о конкретных задачах, которые вы выполняли в связи с этой должностью. Прочитав описание работы, рассмотрите работу, которую вы выполнили для клубов, организаций или волонтерских должностей, чтобы продемонстрировать свой опыт и успех в выполнении необходимых задач.
Отчет
Отключите звук телефона.
Нет ничего более неприятного на собеседовании, чем неожиданный звонок на телефон интервьюируемого. Хотя звонок на стационарный телефон вашего интервьюера может позволить вам перевести дух и собраться, не позволяйте этому быть вашим.
Однако не выключайте телефон полностью — он может пригодиться, если вам потребуется добавить контакт или встречу в календарь.
Отчет
Попробуйте продукт или услугу компании (если сможете).
Перед собеседованием протестируйте все продукты, которые продает компания, которые вы могли бы проверить (в идеале, несколько раз). Быть пользователем — это первый шаг к созданию ценности для людей, которые используют этот продукт, если вас наняли. Кроме того, это покажет менеджеру по найму вашу искреннюю заинтересованность в должности.
Отчет
Пригласите друга, чтобы он потренировался отвечать на вопросы.
Практика ответов вслух — невероятно эффективный способ подготовки. Скажите их себе или попросите друга помочь ответить на вопросы и ответы. Вы обнаружите, что обретаете уверенность, когда привыкаете произносить слова.
Отчет
Уважительно относитесь ко всем, с кем встречаетесь.
Сюда входят люди на дороге и на стоянке, сотрудники службы безопасности и сотрудники стойки регистрации. Относитесь ко всем, кого вы не знаете, как к менеджерам по найму. Даже если это не так, ваш потенциальный работодатель может попросить их оставить отзыв.
Отчет
Произведите отличное первое впечатление.
Не забывайте о мелочах: начистите обувь, убедитесь, что ваши ногти чистые и опрятные, проверьте одежду на наличие дырок, пятен, шерсти домашних животных и торчащих ниток.
Отчет
Подготовка к техническим собеседованиям или тестам навыков.
Если вы готовитесь к техническому собеседованию или вам сказали, что во время собеседования будет проходить проверка навыков, начните готовиться и практиковаться как можно раньше. Работа с подготовительной книгой или примерами вопросов не только даст вам хорошую практику, но и настроит вас на правильное мышление для решения проблем.
themuse.com Отчет
Выспитесь.
Это звучит так, как будто вам сказала бы мама, но есть несколько вещей, которые выбивают вас из игры, например, лишение сна.
Отчет
Говорите четко.
В телефонном интервью или интервью по скайпу ваш голос будет иметь гораздо большее значение, поскольку ваш внешний вид и другие аспекты не обязательно должны быть такими. Держите под рукой стакан воды, чтобы не пересыхало горло. Произносите, чтобы быть уверенным, что ваши ответы ясно поняты.
Отчет
Не сдавайся!
Не сдавайтесь, если у вас неудачное собеседование на должность, которая, по вашему мнению, идеально вам подходит (а не только та, которую вы действительно хотите). Если вы считаете, что плохо объяснили, почему вы считаете, что эта должность вам подходит, напишите заметку, отправьте электронное письмо или позвоните интервьюеру, чтобы сообщить ему об этом. Еще раз подчеркните свою ценность для фирмы и выразите желание получить шанс внести свой вклад. В зависимости от бизнеса и вас, этот подход может привести к предложению о работе. Однако есть одна вещь, в которой вы можете быть уверены: если вы не попытаетесь, ваши шансы равны нулю. Эта стратегия работала для нас бесчисленное количество раз, поэтому мы призываем вас
Отчет
Попрактикуйтесь в ответах на общие вопросы интервью.
Подготовьте ответ на распространенный вопрос: «Расскажите о себе, и почему вас интересует эта должность в нашей компании?». Это ваша презентация, и цель состоит в том, чтобы кратко описать, кто вы и какие преимущества вы принесете организации и должности.
Советы по ответу на вопрос «расскажи мне о себе»: начните с обсуждения вашей текущей ситуации, двигайтесь в обратном направлении, затрагивая ключевые моменты вашего профессионального пути, связывайте свой опыт, интересы и квалификацию с работой.
Отчет
Перечитайте описание работы.
Подумайте о том, чтобы распечатать его, чтобы вы могли начать выделять квалификации, которые хочет получить работодатель. Рассмотрим несколько примеров из вашей недавней и более ранней работы, которые соответствуют этим требованиям.
Отчет
Изучите размер заработной платы.
Даже если вы не готовы к разговору о деньгах, вас все равно могут спросить о ваших ожиданиях по зарплате. Чтобы не застать себя врасплох и не дать (или не согласиться) слишком низкую цифру, проведите небольшое исследование зарплаты, чтобы выяснить, как бы вы ответили.
Отчет
Покорите их искренностью и позитивом.
Не сосредотачивайтесь на плохом опыте во время интервью, потому что никто не ценит жалобщиков. Даже если интервьюер прямо спросит вас: «Какие курсы вам понравились меньше всего?» В качестве альтернативы: «Что в вашей предыдущей работе вам нравилось меньше всего?» избежать ответа на запрос. Точнее, не отвечайте на него так, как его спросили. В качестве альтернативы скажите что-то вроде: «На самом деле, я обнаружил, что все мои занятия имеют качество, которое мне нравится. Например, «Мне очень нравилась [предыдущая работа], хотя теперь я понимаю, на [новую работу], хотя [класс] показался мне очень сложным»9.0003
Отчет
Спланируйте свой наряд для интервью накануне вечером.
Перед собеседованием, если вы поговорите с рекрутером, вы можете узнать, какая одежда подходит для работы, и сделать выбор одежды на основе этой информации. Исследуйте бизнес, чтобы узнать, что правильно, если вам не у кого спросить.
Отчет
Спланируйте, что вы будете делать, если вас застанут врасплох.
Вы не можете спланировать все, но вы можете подготовиться к неожиданностям, например к вопросу на собеседовании, на который вы не знаете, как ответить. Например, если вам нужно время, чтобы сделать паузу и собраться с мыслями, вы можете придумать девиз, который поможет вам избежать пробуксовки. Две стратегии, которые хорошо работают, — это вдумчивое повторение вопроса перед ответом или произнесение (медленно): «Вот это отличный вопрос. Думаю, я должен был бы сказать…»
themuse.com Отчет
Успокойте свои нервы и/или взбодритесь.
Вы должны настроить себя на успех как можно раньше (или как можно ближе ко времени) до собеседования. Заранее планируйте использование любых инструментов, которые вам потребуются, и будьте готовы нервничать. Подумайте, что будет работать для вас, потому что эти методы различаются в зависимости от человека. Это может быть друг, с которым вы можете поговорить по телефону или отправить сообщение, который подбодрит вас, или музыка, которая всегда заставляет вас чувствовать, что вы можете добиться чего угодно. Возможно, вам придется попрактиковаться в дыхательных техниках или подбодрить себя во время вождения. Все, что поможет вам подготовиться к собеседованию с позитивом, спокойствием и уверенностью, чтобы вы могли пройти его.
Отчет
Съешьте что-нибудь.
Перекусите или перекусите непосредственно перед приемом. Это не только поможет вам избежать головокружения, головокружения, но и прогонит неприятные, смущающие и надоедливые голодные рычания в тишине интервью.
Отчет
При ответе на вопросы используйте метод STAR.
Приготовьтесь к тому, что вас спросят о случаях в прошлом, когда вы использовали определенный навык и использовали метод ЗВЕЗДЫ. Этот метод поможет вам подготовить четкие и лаконичные ответы на примерах из реальной жизни.
ЗВЕЗДА означает:
1. Ситуация: Кратко изложите сценарий, используя ровно столько деталей, чтобы интервьюер понял ставки и все остальное в вашем ответе.
2. Задание: Расскажите о своей роли в ситуации.
3. Действие: Обсудите, что вы сделали и почему.
4. Результат: Расскажите интервьюеру о результате и о том, что вы узнали.
Отчет
Принесите копии резюме, блокнот и ручку.
Если предстоит много собеседований, принесите не менее пяти печатных копий своего резюме на белой бумаге. В своем тексте обратите внимание на конкретные успехи, на которые вы можете быстро сослаться и обсудить. Возьмите ручку и небольшой блокнот. Будьте готовы делать заметки, но воздержитесь от использования смартфона или другого технологического устройства. Делайте заметки, чтобы вы могли ссылаться на них в своих последующих благодарственных записках. Поддерживайте зрительный контакт как можно дольше.
Отчет
Отправьте благодарственное письмо после интервью.
Во время собеседования попросите визитные карточки всех, с кем вы разговариваете, чтобы впоследствии вы могли отправить каждому человеку персональное электронное письмо с благодарностью. Отправляйте последующие электронные письма в тот же день, если ваше собеседование было утром. Следующее утро приемлемо, если у вас назначено дневное собеседование. Используйте заметки, которые вы делали во время разговоров, чтобы каждое электронное письмо отличалось от других.
Отчет
Запишите важные цифры и подробности.
Не забудьте цифры! Найдите данные о доходах, количестве участников, размерах команды или бюджета, процентах сэкономленного времени или что-то еще, что вы можете использовать, чтобы сообщить о своем влиянии. Обсуждая свои обязанности и достижения или отвечая на поведенческие вопросы интервью, включение некоторых конкретных данных определенно подсластит сделку и облегчит вам убеждение менеджера по найму в вашей удивительности. Еще лучше запишите их, чтобы вы могли обращаться к ним во время интервью.
Отчет
Подготовьте список литературы.
До или после собеседования ваши интервьюеры могут попросить вас предоставить список рекомендаций. Вы можете закончить этот этап быстрее и продолжить процесс найма, если у вас есть заранее готовый список рекомендаций.
Рассмотрите следующие шаги, когда вы начнете создавать список рекомендаций, с которыми работодатели могут связаться в процессе найма, чтобы помочь вам создать документ: определите, сколько ссылок включить, выберите ссылки в резюме, решите, как отправить список рекомендаций, спросите ваши контакты для справки.
Отчет
Практика хороших манер и языка тела.
Как только вы войдете в помещение, используйте уверенный, доступный язык тела. Чтобы контролировать свою тревогу и повысить уверенность перед собеседованием, сделайте глубокий вдох и плавно выдохните. Поддерживайте зрительный контакт и улыбайтесь.
Отчет
Честно отвечайте на заданные вопросы.
Интервьюеры находят честность освежающей и уважаемой, несмотря на искушение преувеличить ваши способности и достижения. Опишите свои основные преимущества и то, как ваш опыт делает вас лучшим кандидатом на эту работу.
Отчет
Спросите о следующих шагах.
Спросите интервьюера, менеджера по найму или рекрутера о том, чего ожидать после собеседования. Результаты вашего интервью и любые дополнительные потребности, такие как задание, список рекомендаций или другое интервью, в этом случае, скорее всего, будут включены в последующее электронное письмо.
Отчет
Проверка любой необходимой технологии.
Заранее убедитесь, что все необходимое оборудование, программное обеспечение и сетевые подключения работают, если вы планируете проводить собеседование по телефону или компьютеру. При использовании наушников с микрофоном, по возможности, убедитесь, что они подключены до начала интервью.
Отчет
Подготовьте среду (при необходимости).
Вы отвечаете за свое окружение, если проводите дистанционное интервью, поэтому убедитесь, что оно проходит спокойно и не отвлекается, и что все, что вам понадобится поблизости, находится рядом с вами, вместе с ноутбуком, рабочим ручка и напиток. Выберите простой или ненавязчивый фон, чтобы сесть перед ним, и заранее убедитесь, что ваш кадр не загроможден и хорошо освещен. При проведении видеоинтервью вам также необходимо обращать внимание на то, что происходит позади вас.
Отчет
Встаньте на одну сторону с интервьюером.
Многие интервьюеры рассматривают собеседования при приеме на работу как соревнование. Роль интервьюера состоит в том, чтобы сохранить предложение, несмотря на попытки кандидатов заставить его отказаться. Ваша задача — превратить это «перетягивание каната» в партнерство, в котором вы оба в одной команде. Вы можете сказать что-то простое, например: «Я рад возможности узнать больше о вашем бизнесе и узнать меня получше, чтобы мы могли решить, подходит ли это вам или нет. Я всегда считал, что быть нанятым на неправильную работу — это худшее, что может случиться, так как тогда никто не счастлив!»
Отчет
Не беспокойтесь о звучании «консервировано».
Некоторые люди обеспокоены тем, что отработка их ответов может сделать их «консервированными» (или чрезмерно отшлифованными или бойкими) во время интервью. Будьте в покое. Вы не будете казаться натянутым или неподготовленным; скорее, вы будете звучать плавно и четко. Отсутствие подготовки также сделает любое «консервированное» качество неэффективным из-за стресса обстоятельств.
Отчет
Свяжите ответы со своими навыками и достижениями.
Вы должны соотнести свой опыт с должностью, на которую претендуете, приведя конкретные примеры проблем, которые вы решили, и результатов, которых вы достигли. Используйте любую возможность, чтобы обсудить требования, изложенные в описании вакансии.
Отчет
Узнайте об интервьюерах (без жути!)
Спросите, если вам не известно, с кем вы встретитесь во время интервью. Узнайте об обязанностях каждого интервьюера в организации и подготовьте несколько вопросов для каждого из них. Вы можете узнать о специфике их работы, поговорить с ними о недавних событиях, имеющих к ней отношение, или обсудить времяпрепровождение, которое они проводят вне работы (просто придерживайтесь того, что упоминается в легкодоступном месте, например, в биографии их компании или в профиле LinkedIn).
Отчет
Заранее соберите чемодан.
Сумка, рюкзак или портфель, которые вы носите с собой, должны быть достаточно большими, чтобы в них поместились предметы первой необходимости, а также необходимые для собеседования вещи, такие как дополнительные резюме и блокнот, а также специальный аварийный комплект с тем, что вам может понадобиться в непредвиденной ситуации. ситуацию (подумайте: лейкопластырь, пятновыводящая палочка, зонтик и мятные леденцы). Кроме того, не забудьте очистить этот мешок! Если вам придется копаться в обертках от конфет, зарядных устройствах для телефонов и старых квитанциях, чтобы получить это резюме, вы будете выглядеть немного неорганизованно.
Отчет
Избегайте кофе.
Скорее всего, вы и так достаточно нервничаете и нервничаете, и это еще до того, как вы придете на собеседование. Не позволяйте ежедневным ритуалам с кофеином причинять вам еще больше страданий. Откажитесь от кофе до окончания интервью.
Вместо этого выберите чай, если он вам нужен, чтобы проснуться или предотвратить головную боль отмены. Чай часто содержит меньше кофеина, и исследования даже показали, что употребление чая может помочь вам чувствовать себя меньше после стресса.
Отчет
Уважительно избегайте незаконных расследований.
Время от времени вам могут задавать вопросы, которые в той или иной мере могут быть бестактными, например, о вашем происхождении или возрасте. В большинстве случаев интервьюер не хочет обидеть, и его интерес искренен и предназначен для светской беседы.
Постарайтесь сохранять самообладание, возвращая вопрос в нужное русло. Если вы не хотите отвечать на их вопрос, просто ответьте примерно так:
«Я уверен, что смогу соответствовать требованиям, предъявляемым ко мне, и преуспеть в своей роли».
Отчет
Продиктуйте дату.
Попробуйте запланировать собеседование на середину недели и на начало дня, если сможете. Недостатком пятницы является потенциальное отсутствие интереса к вам в выходные дни, в то время как понедельники, как известно, лихорадочно наверстывают упущенное после выходных. Стремитесь к более ранним собеседованиям, по крайней мере, за час до обеда, но не назначайте их сразу после открытия офиса; это снизит вероятность того, что вы или ваш интервьюер проголодаетесь, рассердитесь или устанете.
Отчет
Ответы должны быть краткими и целенаправленными.
Поскольку у вас мало времени на каждого интервьюера, не болтайте. Вы можете поддерживать внимание, заранее отрабатывая свои ответы.
Отчет
Носите майку и отличный антиперспирант.
Не позволяй этим надоедливым потовым железам под мышками выставить тебя дураком — это, впрочем, достаточно легко сделать.
Нанесите проверенный антиперспирант, чтобы уменьшить потоотделение в области подмышек. Кроме того, наденьте майку, чтобы у вас был еще один слой для защиты любых мокрых пятен от публичного показа интервьюеру.
Отчет
Прохождение интервью | Повторное трудоустройство рабочих
Интервью | Трудоустройство работника | КарьераOneStopперейти к содержанию
- Дом
- Пособие по безработице
- Поиск работы 903:00
- Дополнительные преимущества
- Набор инструментов
Поиск по ключевому словуПоискSearch Business Center
PrintEmailBabel
Укажите, куда отправить ссылку на эту страницу.
Отправить страницу по электронной почтеКому
Адрес электронной почты получателя, используйте запятую для разделения адресов
От
Ваш адрес электронной почты
Прием на собеседование
Отличное собеседование и, в конечном счете, получение работы зависят как от вашего отношения и личности, так и от ваших навыков и квалификации.
Интервьюер уже знает из вашего резюме, что у вас есть базовая квалификация для работы. Ваша основная цель на собеседовании — продемонстрировать, что вы обладаете полным спектром характеристик, которые сделают вас успешным на этой должности. В целом, работодатели обращают внимание на определенные черты, такие как вы: Способный, Уверенный в себе, Надежный, Энтузиазм, Гибкий, Настойчивый. и/или Находчивый? Чтобы определить, обладаете ли вы этими качествами, интервьюер будет оценивать каждый аспект того, что вы говорите и как ведете себя с момента, когда вы входите в дверь, и до момента, когда вы уходите. Эта оценка включает содержание ваших ответов на его или ее вопросы, а также многочисленные невербальные сигналы. К таким невербальным сигналам относятся выражение лица, поза, одежда и внешний вид, зрительный контакт и манера поведения. Ниже приведены некоторые ключевые моменты успешного собеседования:
Подготовка. Хорошо выспитесь и дайте себе достаточно времени, чтобы подготовиться к интервью. Выбирая, что надеть, учтите, что лучше быть одетой на собеседование слишком нарядно, чем небрежно, даже если вы знаете, что рабочая обстановка непринужденная. Точно так же обязательно быть опрятным, чистым и ухоженным. Воздержитесь от духов, одеколона, крупных украшений или откровенной одежды. Планируйте приходить на 10-15 минут раньше. Если вы едете на собеседование на машине, узнайте, как и где вы будете парковаться, и обязательно учитывайте пробки. Если вы едете на общественном транспорте, заранее узнайте маршрут, расписание и стоимость проезда. Возьмите с собой блокнот и ручку, дополнительные копии вашего резюме и заметки о вашей подготовке.
Первые впечатления. Улыбнись. Используйте крепкое, но не сокрушительное рукопожатие. Поддерживайте хороший зрительный контакт, не глядя. Обязательно запомните имена всех, кого вы встречаете, и запишите их, чтобы позже написать благодарственное письмо. Следуйте примеру интервьюера. Будьте вежливы со всеми, кого вы встречаете. Даже администратора на стойке регистрации могут спросить, как вы вели себя, когда пришли. Внимательно слушайте и записывайте ключевые моменты.
Хвастаться уместно. Интервью не время для скромности. Расскажите интервьюеру о достижениях, которыми вы больше всего гордитесь, чему вы научились благодаря им и как они связаны с работой, на которую вы претендуете. В идеале у вас должно быть несколько достижений из предыдущего опыта работы, которые вы готовы обсудить, но вы также можете обсудить достижения из своего образования или личной жизни, если они уместны в ситуации.
Подчеркните позитив. Вы всегда должны описывать свои переживания в положительном ключе. Объясните интервьюеру, в чем ваши сильные стороны, включая технические навыки и личные качества. Если вы столкнулись с трудностями в прошлом, как вы их преодолели и чему научились? Опишите, как вы сохраняете мотивацию делать свою работу наилучшим образом. Избегайте негативного отношения к чему бы то ни было, особенно к бывшим работодателям. Если вам нужно обсудить неудачный опыт, опишите его как полезный опыт. Если вам нужно обсудить слабые стороны, опишите, как вы работаете над улучшением в этой области.
Будьте готовы к общим вопросам. Ниже приведены примеры общих вопросов для интервью. Подумайте о создании карточек, которые помогут вам подготовиться. В Интернете или в вашей местной библиотеке есть много ресурсов, которые помогут вам продумать, как ответить на любое количество конкретных вопросов. О чем бы вас ни спросили, найдите несколько минут, чтобы тщательно обдумать свой ответ, привести примеры и ответить так, чтобы сделать вас более привлекательным будущим сотрудником.
- Расскажите о себе. 903:00
- Почему вам интересно работать в этой компании?
- Расскажите о своем образовании.
- Почему вы выбрали именно это поле?
- Опишите своего лучшего/худшего босса.
- Что вас интересует больше всего/меньше всего?
- В чем твоя главная слабость?
- Приведите пример того, как вы решили проблему.
- Каковы ваши сильные стороны?
- Как другие описывают вас?
- Что вы считаете своим лучшим достижением на последнем месте работы?
- Кем ты видишь себя через три года?
- Подумайте о чем-то, что вы считаете неудачей в своей жизни, и скажите, почему, по вашему мнению, это произошло.
- Как вы думаете, как вы впишетесь в эту операцию?
- Если бы вас наняли, какие идеи/таланты вы могли бы привнести на эту должность или в нашу компанию? 903:00
- Приведите пример, когда вы проявили лидерство и инициативу.
- Приведите пример, когда вы смогли внести свой вклад в командный проект.
- Что вы сделали для развития или изменения за последние несколько лет?
- У вас есть ко мне вопросы?
- Почему эта должность вакантна?
- Что принесли компании ваши самые успешные кандидаты?
- Какие задачи стоят перед компанией в настоящее время?
- Как вы сохраняете свои лучшие таланты?
- Почему вы работаете в этой компании?
- Каковы обязанности и ответственность этой должности?
- Пожалуйста, опишите средний день на этой работе.
- Какие аспекты этой работы вы хотели бы улучшить?
- Каковы основные вызовы или проблемы этой должности?
- Что мне делать дальше, если я выполняю/превышаю должностные обязанности?
- Как бы вы описали идеального кандидата?
- Каковы краткосрочные и долгосрочные цели работодателя?
- Какие внешние факторы влияют на рост компании?
- В чем преимущество компании? Каковы его ограничения?
- Когда и как меня будут оценивать?
- Каковы стандарты производительности?
- С кем я буду работать?
- Кто будет моим начальником?
- Кого я буду контролировать?
- Какая обстановка в отделе?
- Когда вы примете решение о приеме на работу?
- Как звали или звали вашего супруга или род занятий?
- Вы когда-нибудь подавали иск о компенсации работникам или получали травмы на работе?
- Есть ли у вас какие-либо физические недостатки, которые мешают вам выполнять работу?
- Вас когда-нибудь арестовывали? 903:00
- Какой у тебя цвет волос/глаз?
- Какой у тебя рост/вес?
- Вас когда-нибудь госпитализировали? Если да, то для какого условия?
- Вы когда-нибудь лечились у психиатра или психолога? Если да, то для какого условия?
- Сколько дней вы отсутствовали на работе по болезни в прошлом году?
- Принимаете ли вы какие-либо прописанные лекарства?
- Вы когда-нибудь лечились от наркомании или алкоголизма? 903:00