Что такое «Пирамида потребностей» Маслоу?
Абрахам Маслоу, автор «Пирамиды потребностей»
Пирамида потребностей Маслоу — теория американского психолога Абрахама Маслоу, в которой он выстрил линейку человеческих потребностей от простейших до высших. Свою теорию Маслоу (1 апреля 1908, Нью-Йорк — 8 июня 1970) изложил в трудах «Теория человеческой мотивации» (1943) и «Мотивация и личность» (1954), причём графического изображения «пирамиды» у него нет. Само понятие «пирамиды» вошло в жизнь и практику психологов, политиков, маркетологов только в 70-х годах ХХ века. Просто по мнению учёных схема позволяет лучше понять идею последовательности проявлений потребностей человекаПотребности человека
— Физиологические
пища, жильё, тепло
— Безопасность и стабильность
— Любовь и принадлежность к определённой группе людей
Человеку необходимо быть любимым и самому любить и заботиться о ближнем.
— Признание
Человеку необходимо признание окружающими качеств его личности, его заслуг, уважение. По-другому это называется тщеславие, честолюбие
— Духовные
Человеку необходимо иметь возможность реализовывать свой творческий потенциал, познавать, анализировать окружающий мир
«Чем выше поднимается человек по пирамиде потребностей, тем труднее им манипулировать. Обыватель редко поднимается выше третьей ступени. Если вы проанализируете всю рекламу, то поймёте, что она затрагивает только три первые базовые потребности. Четвёртая — признание — и пятая — самореализация — ей недоступны» (О. Серапионов «Внушаю и манипулирую!»)
Пирамида потребностей Маслоу и действительность
Маслоу просто перечислил по-возрастающей потребности, свойственные человеку, в том порядке, котором видел. Если они реализуются, человек чувствует себя счастливым. Но загвоздка в том, что человеку всегда чего-то не хватает, ему всегда мало: денег, любви, уважения, спокойствия, впечатлений, знаний, мыслей. Потому с одной стороны, счастливыми себя чувствуют очень немногие, с другой — неудовлетворенность жизнью заставляет человека действовать, к чему-то стремиться, развиваться, без чего невозможен прогресс
Применение понятия в публицистике и литературе
— «Если выстроить пирамиду потребностей, то первыми, лежащими в основании этой пирамиды, в ней будут стоять телесные потребности, связанные с безопасностью, едой, сном, здоровьем, связанные с нашими отношениями с материальным, физическим миром, с ощущением себя как живого организма» (Н. В. Рубштейн, Секреты счастья»)
— «Пирамида потребностей похожа на лестницу, однако для людей, этих сложных созданий, даже в самых благоприятных условиях важнее всего сама жизнь» (Дипак Чопра «Как заставить Вселенную воплотить ваши мечты?»)
— «Согласно пирамиде потребностей, человек в своём развитии движется поступательно — нереализованные потребности первого уровня (в пище, крове, безопасности) не могут дать возможность раскрыться потребностям более высокого порядка, например в творчестве» (Евгения Шестакова «Больше чем речь.

— «Поскольку основные проблемы резко опрощаются, скатываются по пирамиде потребностей вниз, и их решения более выгодны — то отсюда и доминирование примитива, и курс на смертельную деградацию» (Б. В. Шугов «Ключ от дома на горе»)
Ещё статьи
Что означает символ лавровый лист
Что означает знак доллара
Что означает знак звезды
числа в судьбе человека
Что означа знак бесконечности
теория и ее применение в жизни
У вас выключен Javascript или работает блокировщик контента, поэтому некоторые функции сайта могут не работать или работать неправильно. Пожалуйста, измените ваши настройки, чтобы увидеть весь контент.
Содержание
- Биография Абрахама Маслоу и история создания пирамиды потребностей
- Основная суть иерархии потребностей
- Виды пирамиды Маслоу
- Уровни пирамиды Маслоу
- Первая ступень – физиологические потребности
- Вторая ступень пирамиды – безопасность
- Третья ступень – любовь и принадлежность
- Четвертая ступень – признание
- Пятая ступень – потребность в развитии и осваивании нового
- Шестая ступень – эстетические потребности
- Седьмая ступень – высшая потребность пирамиды Маслоу – потребность в самоактуализации
- Спорные моменты в теории Маслоу
- Авторство
- Актуальность
- Теория и практика
- Применение пирамиды Маслоу
- В маркетинге
- В построении карьеры
- В жизни
- Критика теории Маслоу
- Преимущества и недостатки
- Альтернативный вариант
В 1954 году известный американский психолог Абрахам Маслоу, основоположник гуманитарной психологии представил мировому сообществу работу «Мотивация и личность». В ней автор подробно описал собственную теорию, позднее названную пирамидой потребностей. Истории известны пирамиды как архитектурные сооружения – старинные постройки в Гизе, Мачу-Пикчу, пирамиды Кукулькана, вызывающие у человечества огромный интерес. Но пирамида Маслоу – интеллектуальное сооружение, раскрывающее потребности людей по уровням от самых простейших к возвышенным желаниям.
Биография Абрахама Маслоу и история создания пирамиды потребностей
Абрахам Маслоу родился в 1908 году в Нью-Йорке в семье Киевских эмигрантов. С детства он показывал большие надежды в школе и поступил в юридический колледж. Однако с этим направлением его пути разошлись – не отучившись даже года, он познакомился с психологией в Корнеллском университете. В 1928 году Абрахам перевелся в Висконсинский университет и выбрал научного руководителя Гарри Харлоу, который занимался изучением приматов.
Абрахам Харальд МаслоуМаслоу получил классическое бихевиористкое образование, а его первая научная работа, которая сулила ему блестящее будущее, была посвящена взаимосвязи сексуальности и социального поведения у приматов.
Изначально Маслоу относился к бихевиористам, получив соответствующее образование и работая с исследователями этого направления. Особенно его впечатлили исследования Джона Б. Уотсона. Тем не менее с углублением своих познаний в этом подходе, Абрахам анализировал и другие подходы. Как он тогда писал: «Именно прекрасная программа Уотсона привела меня в психологию. Но её роковая слабость состоит в том, что она хороша лишь для лаборатории и в лаборатории, вы можете надеть её и снять её как лабораторный халат… Она не создаёт представления о человеке, философии жизни, концепции человеческой натуры. Она не создаёт ориентиров для жизни, ценностей, выбора. Это лишь способ сбора данных о поведении, того, что вы можете видеть, осязать и слышать с помощью органов чувств.»
С 1937 года Абрахам является профессором Бруклинского колледжа, где знакомится с Альфредом Адлером, Эрихом Фроммом, Максом Вертгеймером, Рутом Бенедиктом и другими видными психологами. Благодаря их влиянию Маслоу решил исследовать здоровых людей, что легло в основу теории самоактуализирующихся личностей.
Его исследования позволили сформулировать позитивный, гуманистический взгляд на человеческую природу.
Напомним, что психологи изначально исследовали людей с отклонениями, на основе которых строили свои предположения и делали выводы. Абрахам же для исследований использовал психически здоровых людей в процессе самореализации. Это позволило ему по-новому взглянуть на человеческую природу.
Правда, эти идеи вызвали негативный отклик в психологическом сообществе, в котором господствовали идеи бихевиористов. Эти теории не принимали во внимание любовь, самореализацию и многие социальные проявления человека. Теория Маслоу, наоборот, строилась на их основе, как например, теория мотивации Маслоу.
Джон Бродес Уотсон, БихевиористЭто привело к тому, что его работы не публиковались, а его самого сторонились. Однако постепенно пришло признание его идей. В 1950-е – 1960-е годы оформилось направление гуманистической психологии, в котором работы Маслоу занимают почетное место. В 1967 году он даже был избран президентом Американской психологической ассоциации, что вызывало удивление его самого.
Отметим, что теорию потребностей разработал Абрахам Маслоу, однако в его работах не содержится ни единого графика. Поэтому внешний вид пирамиды, который мы знаем, пришел не от него, а от опубликованного в 1975 году учебника У. Стоппа.
Основная суть иерархии потребностей
Согласно теории Маслоу, потребности человека распределяются на несколько уровней – от базовых нужд до возвышенных стремлений. Автор считал, что лишь после удовлетворения надобностей низшего порядка у людей возникает желание утолить высокие потребности. При отсутствии крова и пищи мысли человека концентрируются на обеспечении себя пропитанием и проживанием. Когда низшие (основные или базовые) нужды полностью удовлетворены, появляется мотивация к созданию семьи, рождению детей, признанию в обществе, карьерному росту и самореализации. Маслоу представил последовательность потребностей человека в таком порядке:
- Нужды, связанные с физиологическими особенностями людей. Каждому человеку для нормального существования и жизнедеятельности требуется пища, вода, здоровый сон и отдых.
Все это относится к физиологическим (заложенным природой) потребностям.
- Необходимость в полной безопасности. После удовлетворения базовых нужд у людей возникает желание оградить себя от внешних угроз, жить без тревоги и страха за свое будущее, быть уверенным в завтрашнем дне. На этом уровне проявляется естественный для человека инстинкт самосохранения, выражаемый через стремление контролировать свою жизнь при помощи личной системы безопасности.
- Желание любить и быть любимым, понимать и быть понятым, принадлежать к сообществу единомышленников. На этой ступени пирамиды человек стремится приобрести друзей, создать семью, влиться в коллектив и общность, обзавестись знакомствами с интересными людьми. Здесь мотивирующим фактором становятся чувственные и социальные потребности, необходимость в общении.
- Самоуважение и признание обществом. Когда человек сыт, защищен, любим, ему хочется получить признание собственных заслуг и достижений. Он стремится приобрести в обществе определенный вес, желает достичь высокого статуса, респектабельности, престижа.
Для индивида приобретает большое значение общественное мнение.
- Самоактуализация. Удовлетворенные физиологические нужды, чувственные, социальные потребности, появляется желание разнообразить свой духовный мир. Это выражается в стремлении реализовать собственные таланты, навыки и возможности, заниматься творческой деятельностью и любимым делом.
По мнению автора теории потребностей, люди стараются достичь пятого уровня пирамиды. Позднее в трудах Маслоу появились еще два уровня, которые психолог ставил перед ступенью самоактуализации, — познавательные способности (изучение неизведанного, таинственного, необъяснимого) и эстетические потребности (стремление к прекрасному началу).
Виды пирамиды Маслоу
Графически пирамида Маслоу является диаграммой, на которой в строгом иерархическом порядке представлены потребности людей от низших уровней к возвышенным стремлениям. Автор не оставил схематического изображения в своих работах, поскольку допускал замещение уровней в зависимости от особенностей конкретной личности.
Согласно более поздним трудам Маслоу, до уровня актуализации могут быть познавательные и эстетические потребности. Тогда в схематическом изображении пирамиды станет не 5, а 7 ступеней.
В немецкоязычной литературе 70-х годов прошлого века исследователи находят первые упоминания о пирамиде потребностей. В современной научной литературе по психологии и маркетингу также есть отсылки к теории Маслоу. Несмотря на критику со стороны ученых современности в плане актуальности, модель широко применяется в экономической теории мотивации и поведения потребителей. В научное среде есть обоснованное мнение, что Маслоу только оформил общие особенности людей, успешных в жизни и творческой деятельности в виде иерархии потребностей, а пирамиду создали последователи ученого.
В качестве альтернатив теории Маслоу сейчас уже рассматривают новые концепции, среди которых мотивационная теория подкрепления, психотехническая мотивация Мюнстерберга и другие. Отклонение от предложенной иерархии сам Маслоу не исключал, однако мы рассмотрим его классическую версию.
Уровни пирамиды Маслоу
Отправной точкой теории американского психолога стала утверждение, что потребности человека распределяются на пять типов – уровней пирамиды.
1
Первая ступень – физиологические потребности
Базовым уровнем выступают нужды физиологического порядка. Человеку необходим еда, кров, отдых, вода. Если нет элементарных средств существования и плотских удовольствий, человек не задумывается об удовлетворении желаний более высокого уровня. Его заботит необходимость заглушить чувство голода, жажды, холода, сексуальной неудовлетворенности, порой игнорируя собственную безопасность. Ни о каком признании или самоактуализации (эмоциональном голоде) не может быть и речи, пока человек подвержен физическому голоду, а его поступки, действия, поведение подчинены инстинкту самосохранения.
Физиологические потребностиВ пирамиде Маслоу первая ступень – закономерная. Ее нельзя убрать из усовершенствованной позднее модели, поскольку удовлетворение базовых нужд – не прихоть, а жизненная необходимость, «физиологический позыв». В здоровом организме происходит саморегуляция температуры тела, состава крови, насыщения питательными веществами, метаболизма и других физиологических процессов, важных для нормальной работы всех органов и систем.
При дефиците каких-либо веществ, витаминов, макро- и микроэлементов, человек испытывает «парциальный голод», что проявляется специфическим аппетитом. Организм мобилизует все силы на утоление голода, используя для этого ум, память, рецепторы как инструменты удовлетворения насущной физиологической надобности. В такой ситуации человека мало интересует, например, покупка репродукции картины или участие в научном споре.
Чтобы избавиться от чувства пустоты в желудке, человек ест, но это не единственная причина, с чем соглашается Маслоу. Состояние сытости одновременно дает ощущение комфорта. Для удовлетворения потребности в сексе, люди занимаются любовью. Это позволяет не просто избавиться от сексуальной неудовлетворенности, но и достичь близости с партнером, ощутить тепло, ласку, собственную значимость для кого-то еще. Таким образом, через удовлетворение базовых нужд косвенно реализуются другие желания.
Если основные потребности не удовлетворены, это приводит к изменению мироощущения и философии личности. Для голодного человека, измученного недостатком пищи долгое время, райским уголком покажется место, изобилующее всевозможной едой. Доступность пищи в неограниченном количестве в этом случае составляет счастье, и человек в это искренне верит. Пустым звуком становятся слова о равенстве, свободе, уважении и любви. В то же время, регулярное удовлетворение базовых желаний открывает пути для реализации потребностей социального уровня но только до того момента, пока человек не испытывает неудовлетворенность базовыми нуждами.
2
Вторая ступень пирамиды – безопасность
Упорядоченная жизнь, стабильное существование, спокойная работа, отсутствие тревог и проблем относятся к потребностям второго уровня, которые дают человеку безопасность и уверенность. После удовлетворения физиологических нужд люди задумываются о реализации потребности в безопасности, создании зоны комфорта.
По мнению Маслоу, если человек все время живет в ожидании опасности даже при полностью удовлетворенных «физиологических позывах», его не заботит ничто другое, кроме необходимости избавиться от ощущения тревоги. Под влиянием таких мыслей перестраивается личная философия ценностей. Иногда потребность в безопасности приобретает хронический навязчивый характер.
У вполне успешного члена общества потребности второго уровня в основном удовлетворены. Человек, который живет в государстве, где работают законы, соблюдаются права и свободы, экономика и финансы стабильны, чувствует себя в безопасности. Он понимает, что защищен от преступников, бесталанных политиков, хаоса, погодных условий, потери финансов, безработицы и других опасных факторов. Жизнь в стабильном обществе практически лишена тревог, вызываемых внешними причинами. Человек понимает, что стабильны все важные сферы жизни – политическому режиму не грозит свержение власти, банки не ожидают обвала национальной валюты и дефолта, страна не находится в состоянии военного конфликта с другим государством и прочие. В таких условиях потребность в безопасности практически не влияет на мотивацию.
Если человек живет в стране, где властвует анархия и беззаконие, нет никаких социальных гарантий, растет уровень безработицы, его постоянно одолевает тревога о завтрашнем дне. Возникает острая необходимость в удовлетворении потребности в безопасности, которая по приоритетности становится на один уровень с базовыми нуждами.
3
Третья ступень – любовь и принадлежность
По теории Маслоу, человек после удовлетворения низших потребностей ощущает необходимость в любовных отношениях и признании обществом, развитии привязанностей, принадлежности к некоторой группе единомышленников. Мотивация приобретает несколько иной характер, вызывая потребность в любимом человеке, детях, создании семьи, поддержке дружеских отношений. Человек стремится приобщиться к социальной группе, члены которой интересуются тем же, что и он сам.
В прошлом остается время неудовлетворенных физиологических нужд, отсутствия социальных гарантий, тревоги за будущее, материальной нестабильности. Возникает ощущение одиночества, появляется желание делиться с близкими людьми своими надеждами, переживаниями, успехами. На первый план выходит надобность осознавать и чувствовать себя понятым и нужным, ощущать принадлежность определенному социальному классу, группе единомышленников, дружескому коллективу.
Потребность в принадлежностиЕще в первобытные времена люди искали себе подобных, испытывая стадное чувство находиться в среде соплеменников. Картина современного мира претерпели глобальные изменения. В условиях цифровизации, технологизации, урбанизации, развития мобильных и интернет-технологий наблюдается колоссальное уменьшение «живого» общения между людьми. Обычно все ограничиваются ничего не значащими разговорами на работе. В результате в мире с населением более 7,5 млрд. человек, каждый живет в своеобразном вакууме и остро нуждается в любви и общении. Неудовлетворение этой потребности приводит к социальной дезадаптации, а со временем вызывает серьезные психологические проблемы и патологии.
Камнем преткновения в этой ситуации становится неприятие обществом открытого проявления чувств. Человек, испытывающий острейшую надобность в любви, вынужден ограничивать нежные порывы, чтобы быть правильно понятым. В итоге формируются искусственно созданные границы проявления чувств, и желания эмоциональные желания людей остаются неудовлетворенными.
4
Четвертая ступень – признание
Высокая оценка достоинств, признание заслуг – естественная потребность каждого психически здорового человека. Это важно для поддержания собственного эго, заложенного природой во всех людях. Маслоу в своей теории разделял потребности в уважении окружающих и самого себя на две группы.
Первая группа – желания и стремления, которые связаны с личными заслугами, успехами и достижениями. Они возникают на фоне надобности в признании интеллектуальных способностей, профессиональной компетентности. Признание приносит чувство независимости, уверенности в себе и ощущение свободы.
Вторая группа – потребности признания престижа и репутации, выражаемые в уважении со стороны окружающих. Альфред Адлер, автор концепции индивидуальной психологии, обращал в своих трудах внимание на такие потребности, как слава, внимание, статус, признание.
Удовлетворение потребностей этого уровня доказывает человеку его нужность и важность для мира. Если такие желания и стремления остаются нереализованными, они становятся причиной неуверенности в собственных силах, вызывают глубокое уныние, слабость, тем самым провоцируя психические проблемы. Недооценка своих возможностей и способностей с избыточным акцентированием внимания на мнении окружающих людей провоцирует депрессивные состояния и серьезные соматические сбои. Исходя из этого, Маслоу заключил, что только основанную на заслуженном признании и уважении самооценку можно считать адекватной и здоровой, исключая лесть, намеренные похвалы, единичные достижения и успехи.
5
Пятая ступень – потребность в развитии и осваивании нового
В пирамиде Маслоу изначально этот уровень отсутствовал. Но позднее автор описал эту и последующую ступень иерархии, поставив их перед самоактуализацией. Ученый считал, что здоровых в психологическом плане людей закономерно влечет все таинственное, неизведанное, необъяснимое. То, что известно и не вызывает вопросов, не представляет интереса, навевает только скуку. При этом автор уточнял, что противоестественное тяготение к знакомому и привычному является признаком компульсивно-обсессивного симптома и ряда других нарушений психики.
Потребность в развитии и осваивании новогоМаслоу обращал внимание на то, что причиной серьезных психопатологий является фрустрация когнитивных способностей. Если лишить людей, обладающих хорошо развитым интеллектом, большим творческим потенциалом, возможности реализовать свои навыки и способности на нудной, не вызывающей интерес работе, появляются симптомы психологических патологий. Теряется смысл жизни, заинтересованность окружающим миром, развивается апатия, соматическая депрессия, ценностная деградация. Чтобы привести человека в адекватное состояние, в большинстве случаев достаточно перевести его на новое место работы, удовлетворяющее когнитивные потребности.
Человек еще в позднем младенческом возрасте стремится знать и понимать. Эта надобность у детей выражена более явственно, чем у взрослых. Потребность к знанию и пониманию развивается независимо от внешнего воздействия, не под влиянием процессов воспитания и обучения, а по мере взросления и приобретения жизненного опыта. Но в детских садах и школах это естественное качество, упорно игнорируется. По мнению Маслоу, лучшими мгновениями жизни можно считать моменты сопричастности к высшей истине, предельные переживания, возникающие в процессе удовлетворения когнитивных потребностей.
6
Шестая ступень – эстетические потребности
У некоторых людей, по наблюдениям Маслоу, есть потребность в удовлетворении эстетического начала, причем сила стремлений к прекрасному неодинаковая. Если человек окружен отвратительными, некрасивыми, уродливыми предметами и вещами, его эстетические потребности остаются совершенно неудовлетворенными, что приводит к заболеваниям. Самым эффективным средством излечиться является соприкосновение с внутренне близкими ценностями. По наблюдениям психолога, у всех здоровых детей проявляются эстетические потребности.
Эстетические потребностиДоказательной базой этой части теории Маслоу могут служить свидетельства существования стремления к прекрасному началу в культурах разных народов. Эстетические потребности связаны и неотделимы от когнитивных и конативных потребностей. Внешне это проявляется в стремлении человека к порядку, системности, структурированности, симметрии, законченности. Иногда крайние проявления такого свойства вызывают беспокойство у психиатров.
7
Седьмая ступень – высшая потребность пирамиды Маслоу – потребность в самоактуализации
В первом описании пирамиды Маслоу ограничивался пятью уровнями, и данная ступень была последней. Если человек постепенно проходит один уровень за другим и оказывается на вершине пирамиды, он удовлетворил все свои потребности, кроме одной – реализации своих творческих способностей и потенциала. Например, инженер может достичь успехов в карьере, получить признание собственных заслуг, создать замечательную семью, жить в окружении красивых вещей и постоянно открывать для себя что-то новое. Но если этот инженер любит петь, рисовать, сочинять стихи, и не делает этого, остается нереализованной потребность в самоактуализации, острое желание совершить то, к чему лежит душа. Это склонность человека соответствовать собственной природе.
Самоактуализация является стремлением к реализации потенциальных возможностей, самобытности, самотождественности, что служит самым сильным мотивом для личностного роста. Согласно теории Маслоу, стремление к самоактуализации – не эгоистичная потребность, а гуманистическое желание принести пользу обществу, создав для него нужный «продукт» — песню, картину, музыку, поэму, скульптуру и т.д.
Что делать, если вы хотите достигнуть своих целейВместе с тем, самоактуализация является обязательством индивидуума перед самим собой стать тем, кем человек способен быть. Только после прохождения всех уровней иерархической пирамиды проявляется стремление к самоактуализации, являющееся врожденным. Талантливые и гениальные люди могут ощущать данную потребность еще на нижних уровнях, что обусловлено личностными особенностями. Творческий, одаренный человек может ставить потребность в самоактуализации доминирующей даже над базовыми нуждами.
Спорные моменты в теории Маслоу
Автор подробно описал каждую ступень пирамиды потребностей. Проверить и оценить предложенную теорию можно самостоятельно, отыскивая подтверждения актуальности в современных реалиях или, напротив, несоответствия. Теории известного психолога присущи несколько спорных моментов.
Авторство
Абрахам Маслоу признан автором теории потребностей, но саму пирамиду он не создавал. В трудах автора нет ни одного графического изображения. Первая визуализация пирамиды Маслоу была опубликована в учебнике У. Стоппа (1975 г.). По другим сведениям пирамиду изобразил Ф. Котлер – автор настольной книги маркетологов «Основы маркетинга».
Актуальность
В реалиях современного мира пирамида Маслоу в чистом виде представляется несовершенной. В 2010 году ученые Канады и США обновили пирамиду, поскольку исследователи пришли к выводу, что базовые нужды человека остались прежними, но нравственные и духовные изменились. Люди по-прежнему нуждаются в пище, жилье, отдыхе, безопасности и любви. Но относительно верхних ступеней пирамиды, на первый план выходят репродуктивные цели. Вопрос о выживании не стоит, а потребности в престиже, карьерном росте, ценности дела и коллектива часто превалируют над признанием и стремлением к любви.
Отклонения от предложенной иерархи допустимы, что признавал и сам автор теории. Люди не всегда ожидают реализации надобности в семейных отношениях и воспитании детей, чтобы потом стремиться к карьерному успеху, личностному росту и самовыражению. Теория Маслоу строится на принципе, что сначала человек удовлетворяет низшие нужды, а потом начинает тянуться к желаниям более высокого порядка. По мнению автора, должны быть полностью реализованы потребности одного типа, чтобы потребность следующего уровня проявилась и стала действовать. Но Маслоу не исключал, что часто происходят замещения ступеней в пирамиде иерархии. Некоторым людям важнее самоактуализация, чем престиж, другим больше нужна пища и кров, чем карьера и признание, третьим – любовь. Исключения из закономерностей психолог считал следствием неблагоприятных внешних обстоятельств, особенностей личности или развития невроза.
Понравилась статья?
Подпишись и узнай:
— как контролировать свои доходы и расходы,
— во что лучше инвестировать в текущем году,
— как избавиться от долгов и др.
Теория и практика
Пирамида Маслоу – четко структурированная модель, но ее практическое применение затруднительно по нескольким причинам:
- высокая вероятность неверных обобщений;
- риск недостоверности статистических данных;
- потеря актуальности потребности для человека.
В истории есть множество примеров, когда люди с неудовлетворенными потребностями добивались колоссальных успехов. Возникает ряд вопросов, касающихся самой личности. Если человек недоедает и недосыпает, он не всегда безнадежен – так складываются обстоятельства, которые в любой момент могут измениться. Некоторым людям совершенно все равно, что о них думают окружающие, их признание заслуг и достижения не важно. Для кого-то карьера превыше семейных ценностей и эстетических потребностей, поэтому в пирамиде успех на работе будет занимать доминирующую позицию.
Согласно некоторым сведениям, Маслоу отказался от своей теории, а затем существенно доработал концепцию мотивации личности. Это следует из работ «К психологии бытия» (1962 год), «Дальние пределы человеческой природы» (1971 год).
Применение пирамиды Маслоу
В экономической теории и маркетинге пирамиду Маслоу используют в качестве инструмента анализа рынка и сегментации целевой аудитории покупателей. Потребности ЦА можно распределить по уровням иерархии, чтобы выявить наиболее сильные желания и мотивирующие факторы, а затем предложить потенциальным клиентам то, что они ищут.
В маркетинге
Построить грамотную маркетинговую кампанию, основываясь на потребностях аудитории, вполне реально. Например, ЦА – студенты или офисные служащие, привыкшие обедать в ресторанах быстрого питания. За час обеденного перерыва им нужно успеть поесть и вернуться на работу или на занятия. Таким гостям не принципиален концепт и кашерность заведения – их интересует удовлетворение физиологической потребности (голода) быстро и по доступной цене. Для маркетолога это возможность сделать четкий акцент в рекламе.
Маркетинговое продвижение нового продукта также можно построить на удовлетворении потребностей потенциальных клиентов. Например, нужно продать автомобиль. Задача маркетолога убедить ЦА, что покупая машину, клиент не просто получает средство передвижения, а реализует потребность в признании обществом за счет повышения статуса и респектабельности в глазах окружающих.
Пирамида Маслоу в маркетингеПирамида Маслоу оказывается полезной в долгосрочном планировании. Например, с помощью теории мотивации можно изучить степень удовлетворенности потребностей ЦА, проанализировать динамику изменений и спрогнозировать спрос в долгосрочной перспективе. Это поможет сократить риски недополучения прибыли за счет реализации товаров, актуальных для клиентов в будущем.
В маркетинге теория Маслоу – это дополнительный инструмент, использование которого помогает более точно понять и проанализировать желания, нужды, мотивы и цели покупателей. После того, как становится ясно, на каком уровне пирамиды находится клиент, ему нужно предлагать востребованные товары.
При этом не стоит забывать, что теория Маслоу не может применяться в маркетинге как единственное средство изучения потребностей целевой аудитории. Необходимо комплексное исследование ЦА, поскольку иногда высшие потребности превалируют над низшими нуждами.
В построении карьеры
Теория известного психолога нашла широкое применение в достижении успеха на работе и карьерного роста. Актуальная помощь иерархической пирамиды желаний заключается в следующем:
- дает понимание, в каком направлении двигаться;
- помогает определиться с определением места карьеры в жизни человека;
- позволяет оценить размер оклада и условий для результативной работы.
Руководители высшего звена могут применять пирамиду Маслоу для изучения потребностей сотрудников, чтобы мотивировать персонал к достижению общефирменных целей и улучшения продуктивности труда.
В жизни
Пирамида Маслоу дает человеку возможность анализировать природу поведения окружающих людей и формировать собственные предпочтения. С ее помощью можно оценить свои потребности и желания, выделить доминирующие уровни и направить усилия на достижение целей.
Природа поведения окружающих людей по теории пирамиды потребностей МаслоуПредложенная автором теория способствует более четкому пониманию, чего человеку не хватает в жизни, как достичь полной свободы. Это помогает устранить опасения и тревоги, проанализировать страхи и переживания, получать удовольствие от жизни.
Критика теории Маслоу
Не все ученые и исследователи согласны с теорией автора и подвергают пирамиду Маслоу отчасти обоснованной критики. Главную проблему усматривают в иерархичности модели и невозможности окончательного удовлетворения потребностей. Некоторые ученые даже интерпретируют теорию в неприглядном свете. По их мнению, человек, с позиции Маслоу, — это животное, постоянно в чем-то нуждающееся. Другие исследователи указывают на тот факт, что применять модель на практике в рекламе, маркетинге и бизнесе нереально.
Критикуя автора, ученые мотивируют свою точку зрения тем, что после выдвижения теории Маслоу от нее отказался и полностью пересмотрел – изменил многоуровневую систему и мотивационную концепцию, предложив следующее:
- низшие дефицитарные потребности – нехватка чего-либо, насыщаемые нужды;
- высшие бытийные потребности – ненасыщаемые потребности, продиктованные ростом и развитием личности.
Автор снова изложил теорию в виде предположения, надеясь в будущем обосновать выдвинутые тезисы, чего сделать уже не успел. Концепция Маслоу носит философский характер и не изначально не призвана использоваться на практике в рекламе или бизнесе. Теория должна была ответить на вопросы, на которые не могли дать ответы фрейдизм или бихевиоризм.
Преимущества и недостатки
Пирамида Маслоу по своей природе отличается от типичной классификационной модели. Она отражает определенную иерархию – от базовых нужд к возвышенным потребностям. Любому человеку свойственно испытывать стремления и желания. Но по теории Маслоу, в силу вступает закономерность – низшие нужды являются доминирующими, и пока они не удовлетворены, высшие потребности не возникают.
Но люди отличаются друг от друга не только внешностью и психотипом, но и потребностями, которые у всех проявляются по-разному на каждой ступени пирамиды. По мнению Маслоу, только 2% людей достигают пятого уровня. Поэтому человек должен правильно понимать собственные желания, правильно их интерпретировать и адекватно удовлетворять. В противном случае состояние неудовлетворенности будет сопровождать человека всю жизнь.
Альтернативный вариант
В современном мире модель Маслоу теряет актуальность и практическую ценность для экономики, бизнеса и маркетинга. Теория не устарела, но изменились мир и общество, которым нужен новый подход.
Обновленная иерархия потребностейВ качестве альтернатив теории Маслоу уже рассматривают новые концепции:
- мотивационная теория подкрепления;
- классификация потребностей по П. В. Смирнову;
- теория мотивации Альдерфера;
- психотехнический подход к мотивации Г. Мюнстерберга.
Отклонение от предложенной иерархии сам Маслоу не исключал. Учитывая особенности каждой личности, человек может оказаться как на верхнем, так и на нижнем уровне пирамиды.
Читайте больше материалов по мотивации, потребностями и финансовом развитии в нашем блоге.
Автор: Дмитрий
Полезные материалы
Как найти правильную мотивацию на финансовый успех
Дорогие картинки в Инстаграм — хочется так же… А стоит оно того? Учитесь правильно использовать активы и становиться богаче с 15 советами успешных людей.
Как из мечты сделать цель?
Все в этом мире чего-то хотят и о чем-то мечтают. Но ставить цели и достигать их – другой уровень. Как правильно выбрать цель, что учесть и как достичь?
Почему нужно и как искать любимое дело?
На тренингах вам говорят, если ваш труд вас не радует, пора всё менять! А на до ли? Узнайте, все про любимое дело и как не сдаться в случае неудачи…
13 неочевидных правил начинающего инвестора
В статье расскажем о неочевидных правилах и рекомендациях, которые помогут еще только начинающим осваивать мир инвестиций.
Чаевые. Сколько и кому давать: советы опытных путешественников
В каждой стране, а иногда и в каждом регионе, есть свои правила, касающиеся чаевых. И лучше их знать заранее, дабы не оказаться в неловкой ситуации.
Всё, что нужно знать о чаевых: сколько, кому и почему?
Чаевые считаются признаком хорошего тона. Однако отсутствие строгих правил делает их спорной и иногда неловкой темой. Кому и как их следует оставлять?
Абрахам Маслоу на самом деле не придумывал никакой пирамиды: ketiiiiiiii — LiveJournal
ИсточникПирамида потребностей Маслоу известна всем. Это, пожалуй, один из самых популярных примеров инфографики в психологии и теории менеджмента. Ее можно считать довольно удобным и наглядным способом организации потребностей человека. В любом случае многие уверены, что ее изобрел американский психолог Абрахам Маслоу. Но это не так.
Маслоу оставил нам в наследство теорию об иерархии потребностей, но он никогда не визуализировал ее в форме пирамиды.
В 1943 году он представил общественности свою теорию об иерархии потребностей в работе «Теория человеческой мотивации». Биограф психолога Эдвард Хоффман утверждает, что на Маслоу снизошло озарение в 1941 году, когда он наблюдал военный парад. Он сидел в машине, смотрел на проходящих мимо солдат и размышлял о грядущей войне. Именно тогда он решил посвятить жизнь развитию «психологии мира».
Сегодня люди настолько сконцентрированы на улучшении себя, так привыкли считать терапию способом улучшения эмоционального самочувствия, что слабо представляют, насколько оригинальными и свежими были идеи Маслоу для послевоенного времени. Именно он помог формированию так называемой позитивной психологии – с фокусом не на проблемах, а на положительных аспектах человеческой психики. Когда в психологии доминировали фрейдистский психоанализ и бихевиоризм, Маслоу дал миру теорию, которая на первый план выдвигала позитивное и уникальное в природе человека.
В конце 60-х незадолго до смерти он начал придерживаться довольно странных взглядов: например, считал, что способность к «самоактуализации» (самая верхушка пирамиды) – врожденная биологическая черта, следовательно, она недоступна некоторым индивидам и даже группам людей. Это вынудило многих сторонников гуманистической психологии дистанцироваться от Маслоу.
Концепция иерархии потребностей Маслоу стала очень популярной, хотя и столкнулась с критикой со стороны коллег психолога. Ее называли субъективной и не подкрепленной эмпирически. Зато именно пирамиду взяли на вооружение несколько поколений преподавателей вузов и накрепко запомнили почти все выпускники.
Большая часть источников, воспроизводящих пирамиду, ссылаются либо на упоминавшуюся выше статью Маслоу 1943 года, либо на одно из трех изданий его книги «Мотивация и личность» (первая публикация – в 1954 году). Но, внимательно изучая статью, книги, да и вообще весь архив Маслоу, исследователи так и не нашли следов пресловутой пирамиды.
Осмыслением и своеобразным толкованием идей Маслоу в то время занимались многие, в том числе теоретик менеджмента Дуглас Макгрегор, автор «Человеческой стороны предприятия» (1960). Первый же намек на иерархию потребностей в виде пирамиды появился в 1957 году – в иллюстрации к книге выдающегося ученого Кита Дэвиса «Human Relations in Business», вращавшегося в тех же кругах, что и Макгрегор. В работе Дэвиса, впрочем, была изображена лестница, каждая ступень которой представляла потребность человека.
Пирамида появилась в 1960-м – в статье психолога Чарльза Макдермида «Как деньги мотивируют людей». Главной потребностью (на самом верху пирамиды) по версии Макдермида стала самореализация (у Маслоу – «самоактуализация», что почти одно и то же). Именно эта пирамида, считают исследователи, и стала известной.
Иерархия потребностей Маслоу запечатлела превалирующую в то время в Америке идеологию индивидуализма и капитализма. Пирамида зеркально отражала структуру организации, сужаясь к своему верху. Предполагалось, что люди, занимающие верх, имеют более изощренные потребности, чем те, кто находится в основании пирамиды.
То есть, чем выше по служебной лестнице продвигается индивид, тем больше его волнует самоуважение и самовыражение. По мнению Сьюзан Фаулер из компании по менеджмент-тренингу The Ken Blanchard Companies, многие топ-менеджеры использовали пирамиду как оправдание, чтобы не иметь дела с психологическими проблемами своих подчиненных и отмахиваться от сложных вопросов.
Пирамида исказила понимание работы. Создавалось впечатление, что одни вкладывают в дело всю свою креативность, в то время как другие озабочены «низшими» потребностями – тем, как заработать на арендную плату и пропитание. Современные исследователи вместо пирамиды предлагают три основные психологические потребности, которые не находятся в иерархии относительно друг друга: автономия (самодетерминация), взаимосвязь с другими людьми и компетентность (стремление быть эффективным в каком-либо деле).
Еще один побочный эффект пирамиды – рассуждения в духе, если бы я зарабатывал больше, я был бы более счастлив или более мотивирован на выполнение своих рабочих обязанностей. Фаулер считает это заблуждением, ведь если бы деньги были решением всех проблем, богатые бы не страдали. Возможно, самое неприятное в пирамиде – что место на самом верху ограничено, и мы все соперничаем за него. Но на самом деле, настаивает Фаулер, люди могут самореализоваться («самоактуализироваться») на любом уровне пирамиды.
На самом деле Маслоу писал о том, что потребности, названные им, могут и не быть универсальными, и что стоит учитывать контекст и культуру; что иерархия не всегда будет отражать расстановку приоритетов для отдельно взятого человека. И все же он не стал отделять себя от пирамиды: он узнал о ней при жизни, но не оспаривал ее. Его вполне устраивала ее популярность, пусть даже она была далека от того, о чем он писал.
Почему пирамида так популярна?
Возможно, из-за удачно выбранной формы. Пирамида – древний символ силы и неистребимого желания человека добраться до верха, сравняться с божественными сущностями.
В Южной Африке даже есть Отель Маслоу (Maslow Hotel), инспирированный идеями психолога. В нем, согласно официальному сайту, создается «атмосфера, которая оптимальным образом удовлетворяет фундаментальные потребности человека с тем, чтобы его разум раскрыл свой потенциал наилучшим образом, и человек самоактуализировался».
Все же сейчас мы постепенно начинаем освобождаться от «наследия» Маслоу в виде пирамиды: работодатели осознают, что в каждом работнике есть творческий потенциал, и его нужно раскрывать вне зависимости от того, какую должность он занимает. Это видение совсем не похоже на иерархическую пирамиду потребностей – авторства Маслоу или кого бы там ни было.
Как потребности мотивируют трейдера к развитию
Всем, наверное, известна история изгнания Адама и Евы из райского сада. В официальной трактовке ситуация рассматривается так: люди в раю были невинны, не ведали греха, жили без забот. Но Ева соблазнилась плодом с Древа познания добра и зла, а заодно соблазнила им и Адама. Люди узнали, что такое зло, грех, стыд. Бог за непослушание изгнал их из рая, и Адам с Евой, прикрывшись фиговыми листьями, отправились добывать себе пропитание в поте лица своего…
А теперь — альтернативная версия этой же истории: Господь не наказывал Адама и Еву, а отправил их из рая, чтобы человек смог развиваться и совершенствоваться. Ведь в райских кущах люди жили как самые примитивные животные: ходили голышом, набивали пузо бананами да ананасами… В общем, вели себя примерно так, как инфантильный маменькин сынок, в 30 лет вместо работы играющий в танчики и ждущий, когда родители позовут обедать.
Необходимость удовлетворять потребности — главный мотиватор развития всех живых существ. Но этот мотиватор работает парадоксально. Сначала необходимость удовлетворять базовые потребности организма заставляет шевелиться любое существо — хоть медузу, хоть хомо сапиенса. А затем происходит нечто интересное. Одни люди, получив базовый набор благ, радостно растягиваются под пальмой (или на диване) и прекращают всякие попытки двигать чем-либо, кроме челюстей. Другие же почему-то оказываются неудовлетворены. Именно они и построили дома, сделали машины, написали книги, придумали интернет. Создали цивилизацию.
Так как же работает эта система мотивации? И как именно достижение тех или иных ступеней пирамиды потребностей сказывается на мотивации трейдеров?
Давайте для начала разберёмся, что это вообще за пирамида такая.
Теория доктора Маслоу
Автор теории иерархии потребностей (или просто теории потребностей) — американский исследователь Абрахам Маслоу. Суть этой теории заключается в том, что потребности человека представляют собой вертикальную, иерархическую систему. Пока не удовлетворены, хотя бы частично, базовые потребности, невозможен переход на более высокие уровни. Проще говоря, когда все мысли — о куске хлеба, трудно думать о возвышенном. Все силы тратятся на то, чтобы не протянуть ноги от голода. Но постепенно, насыщаясь, человек начинает испытывать потребности более высокого ранга, вплоть до самоактуализации — стремления к самосовершенствованию, раскрытию внутреннего потенциала. А поскольку до этого уровня, по мнению Маслоу, доходит только 2% человечества, последователи для наглядности разработали концепцию пирамиды потребностей.
Маслоу напрямую увязывал восхождение по иерархии потребностей с мотивацией. Об этом говорят даже названия его книг: «Теория человеческой мотивации» (1943), «Мотивация и личность» (1954).
Сейчас пирамида Маслоу — одна из самых популярных психологических теорий, касающихся потребностей и мотивации. Но критиков у неё немало. В упрощённом виде критика звучит так: если человек не может думать о возвышенном, пока не удовлетворены физиологические потребности, почему говорят, что «поэт должен быть голодным»? Почему так много хомо сапиенсов, готовых вести амёбный образ жизни, если дать им «хлеба и зрелищ»?
Сторонники теории парируют: посмотрите на людей, занятых изо дня в день добычей пропитания! Втянутых в крысиные гонки ради оплаты ипотеки, коммуналки… У них просто нет времени на то, чтобы разогнуть спину и посмотреть на звёзды!
Маслоу утверждал, что для перехода на следующий уровень потребностей необязательно полностью удовлетворить предыдущие надобности. Достаточно насыщения — и тогда человек готов думать о чём-то, выходящем за рамки привычной жизнедеятельности. Кроме того, по словам Маслоу, иерархия потребностей не является жёсткой. Например, для одних более важна потребность в эстетике, для других — жажда знаний.
Вопросов к Маслоу, конечно, немало. И всё-таки психологи и сейчас используют концепцию пирамиды потребностей, чтобы объяснить различные поведенческие и мотивационные сценарии. Так что предлагаю оставить теорию теоретикам и перейти к практике. А именно — к восхождению трейдера на вершину пирамиды — потребности в самоактуализации.
Трейдер и базовые потребности
На низшем уровне пирамиды находятся физиологические потребности: поесть, попить и удовлетворить половые инстинкты. Так живут животные. Так существуют люди, находящиеся на социальном дне.
Нормальный трейдинг на уровне, когда необходимо удовлетворить физиологические инстинкты, практически невозможен. Если у вас в холодильнике повесилась мышь, а все деньги влиты в депозит, торговать разумно окажется очень сложно. Над вами будет постоянно висеть страх потерь — один из главных врагов трейдера. Поэтому на начальном этапе нужно позаботиться о создании финансовой подушки, а затем уже приступать к торговле.
Следующая ступень пирамиды — потребность в безопасности. Это понятие включает и крышу над головой, и общественное спокойствие, и чувство уверенности в завтрашнем дне. Если вы живёте в стране, где идёт война или соседи устраивают погромы — вряд ли вы сможете торговать спокойно и системно. Теоретически трейдер, конечно, может торговать и в военно-революционной обстановке, но практически у него будет масса других забот.
Но и в странах с нормальной политической обстановкой уверенность в личном светлом будущем есть не у каждого. Если вы заложили квартиру, чтобы заняться биржевой торговлей, или арендатор грозит вас выгнать на улицу, ни о каком контроле над эмоциями в столь стрессовой обстановке речи идти не может. Поэтому начинающему трейдеру не стоит продавать или закладывать единственную квартиру, торговать на заёмные либо резко бросать привычную работу, не имея подушки безопасности. Ну а если вы живёте в неспокойной стране — прежде стоит приложить усилия для того, чтобы выбраться из этого ада.
Итак, сначала решаем вопрос с удовлетворением базовых потребностей, а затем… Либо погружаемся в болото комфорта, либо двигаемся дальше.
К вершине!
Ещё две ступени (их иногда объединяют) — удовлетворение социальных потребностей. Первая из них — стремление к общению, любви, привязанности, желание ощутить чувство принадлежности к какой-то группе. Вторая — более высокая: потребность в уважении и одобрении.
Трейдера, находящегося на этих ступенях пирамиды, поджидает серьёзная ловушка — чтобы удовлетворить потребности в социальном признании и душевном тепле, вероятно, придётся… отказаться от трейдинга. Ведь очень многие новички и даже профи сталкиваются с неодобрением близких, скептическим отношением к профессии. Возникает соблазн пойти по простейшему пути, чтобы удовлетворить социальные потребности: стать таким, как все.
Те, кто способен вырваться из этой ловушки, меняют окружение и вливаются в другой социальный слой. Это ещё один из парадоксов пирамиды потребностей: последние можно удовлетворить разными способами. Кому-то хватает куска хлеба, трущоб и социального круга собутыльников. Кому-то нужны рестораны, виллы и элитарный круг общения.
И вот когда трейдер достигает такого уровня, когда дальше насыщаться уже некуда, когда все вокруг вроде бы уважают, обожают и даже преклоняются, возникает вопрос: а что дальше? Возможно, всё уже достигнуто? На этом этапе у многих трейдеров, ответивших «да», появляются депрессивные и суицидальные мысли. Всё есть, а счастья нет! Начинаются вечеринки с наркотиками, жалобы на отсутствие смысла жизни и прочий деструктив.
Но ведь впереди, над вами — ещё три ступени пирамиды потребностей! Это жажда познания, жажда прекрасного и раскрытия внутреннего потенциала.
На эти ступени иногда взбираются голыми и босыми: творцы, учёные, философы, духовные лидеры. Трейдеры, как правило, восходят на вершину хорошо экипированными — так, что жажду эстетического наполнения жизни могут реализовать, к примеру, за счёт коллекционирования предметов искусства.
Ну а вершина пирамиды у каждого своя. Это та точка, на которой вы понимаете, что не только мир должен вам, но и вы должны миру. Должны оставить свой след в истории. Должны раскрыть то, что заложено в вас. И чем больше вам дано — тем больше спросится.
Я, например, вижу сейчас свою социальную миссию в продвижении знаний о трейдинге для тех, кто хочет учиться.
А чем займётесь на вершине вы?
125100cookie-checkТрейдер и пирамида потребностей: как наши желания нас мотивируютyes подписаться на канал TelegramПрименение методологического принципа иерархии в экономической теории Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»
УДК 330.101.5 ББК 65.011
ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДОЛОГИЧЕСКОГО ПРИНЦИПА ИЕРАРХИИ В ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ТЕОРИИ
Ашмаров Игорь Анатольевич,
кандидат экономических наук, доцент кафедры гуманитарных и социально-экономических дисциплин, Воронежский государственный институт искусств,
394077, г. Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, 42, Россия, E-mail: [email protected], 8-951-851-6-111
Ashmarov Igor A. Application of the Methodological Principle of Hierarchy in Economic Theory
Annotation. In this article, based on the analysis of the pyramid (hierarchy) of needs, proposed by A. Maslow, it was proposed to use the methodological principle of hierarchy in economic theory more widely than it was applicable up to the present day.
In particular, we examined more specifically one single topic of social production, which is one of the central themes in economic theory, and applied the methodological principle of hierarchy to it, forming additional new hierarchies (pyramids), of which, naturally, A. Maslow wrote nothing.
Keywords: Pyramid (hierarchy) of Maslow’s needs, pyramid (hierarchy) of human welfare, pyramid (hierarchy) of resources of social production, pyramid (hierarchy) of factors of social production, pyramid (hierarchy) of labour in the sphere of social production and reproduction.
Theses. The dialectical principle of hierarchy can be applied in many areas of human life, including in the scientific sphere. The most famous case of its application is the so-called Maslow’s pyramid of needs, which from psychology gradually migrated to other sciences, including economic theory.
The author has tried to approach the application of the hierarchy (pyramid) of needs, which are traditionally studied in the section devoted to social production and reproduction. Because of the application of this methodology, new pyramids and hierarchies have appeared which only have to be analysed and discussed in the scientific sphere. The author refers to these new hierarchies the following constructs, namely: the pyramid (hierarchy) of the person’s life benefits, the pyramid (hierarchy) of resources of social production, the pyramid (hierarchy) of factors of social production, the pyramid (hierarchy) of labour in the sphere of social production and reproduction.
Ашмаров И. А. Применение методологического принципа иерархии в экономической теории
Аннотация. В данной статье на основе анализа пирамиды (иерархии) потребностей, предложенной А. Маслоу, предложено более широкое применение методологического принципа иерархии в экономической теории, чем это было применимо до сегодняшнего дня.
В частности, мы рассмотрели более предметно одну-единственную тему общественного производства, которая является одной из центральных в экономической теории, и применили к ней методологический принцип иерархии, сформировав дополнительные новые иерархии (пирамиды), о которых, естественно, ничего не писал А. Маслоу.
Ключевые слова: Пирамида (иерархия) потребностей Маслоу, пирамида (иерархия) жизненных благ человека, пирамида (иерархия) ресурсов общественного производства, пирамида (иерархия) факторов общественного производства, пирамида (иерархия) труда в сфере общественного производства и воспроизводства.
Тезисы. Диалектический принцип иерархии можно применить во многих областях человеческой жизнедеятельности, в том числе и в научной сфере. Наиболее известным
случаем его применения является так называемая пирамида потребностей А. Маслоу, которая из психологии постепенно перекочевала в другие науки, в том числе и в экономическую теорию.
Автор попытался творчески подойти к применению принципа иерархии (пирамиды) потребностей, которые традиционно изучаются в разделе, посвящённом общественному производству и воспроизводству. В результате применения данной методологии появились новые пирамиды и иерархии, которые только предстоит проанализировать и обсудить в научной сфере. К этим новым иерархиям автор относит следующие конструкты, а именно: пирамиду (иерархию) жизненных благ человека, пирамиду (иерархию) ресурсов общественного производства, пирамиду (иерархию) факторов общественного производства, пирамиду (иерархию) труда в сфере общественного производства и воспроизводства.
Введение. Применение методологического принципа иерархии (пирамиды) в изучении и исследовании экономической теории было начато ныне широко известным американским ученым, социологом и психологом, Абрахамом Маслоу (1908-1970), предложившим специальную иерархию личных потребностей человека, в которой все потребности расположены в иерархической последовательности от основания до самой вершины пирамиды.
Эта теория иерархии потребностей, первоначально как теория в психологии, была впервые предложена А. Маслоу в 1943 году в научной статье «Теория человеческой мотивации», а затем была полностью сформулирована им в его книге «Мотивация и личность» в 1954 г. [1].
Данная иерархия до сих пор остается очень популярной в рамках социологических исследований, исследований в области экономической теории, управления обучением и психологии. Сегодня данная иерархия потребностей, по Маслоу, часто изображается именно в форме пирамиды с самыми большими фундаментальными потребностями внизу и необходимостью самореализации и самоактуализации индивида на самой её вершине. Теория иерархии потребностей Маслоу достаточно широко применяется не только в области психологии, откуда она, так сказать, естественным образом вышла, но и в современной экономической теории, теории менеджмента, маркетинге и т.д.
«Пирамида Маслоу» представляет собой, по сути, диаграмму, иерархически представляющую основные группы человеческих потребностей и нужд. Эта модель иерархии потребностей нашла широкое применение в современной экономической теории и маркетинге [7-11], занимая важное место в построении теорий мотивации и поведения потребителей (рис. 1). Кстати отметим, что понятие пирамиды сегодня также довольно широко используется в других сферах экономики, например, в сфере долгосрочного (стратегического) планирования в Российской Федерации и сформированной в ней «пирамиды» документов [12].
Методы и организация исследования. При подготовке данной работы автором использовались классические для исследований такого рода общенаучные и частно-научные методы, включая анализ и синтез, сравнительный анализ, буквальный и расширительный текстуальный анализ.
Результаты и их обсуждение. Для начала необходимо отметить, что в отличие от большинства научных теорий, иерархия потребностей («пирамида потребностей») А. Маслоу имеет весьма широкое влияние и в научной среде, и за пределами академических кругов, то есть среди специалистов-практиков, занимающихся стимулированием персонала в системе управления персоналом организации [13, 14,
15]. Эта тенденция, её актуальность и популярность ещё раз подтверждает значимость выдвинутой концепции, в которой большинство людей видят именно самих себя и свои собственные потребности. Все основные потребности человека взаимосвязаны и могут проявить себя одномоментно, то есть на более чем одном уровне в определенный момент времени.
66
Самореал изация
4. Потребности в уважении
3. Социальные потребности
2. Потребности в безопасности
1. Базовые (физиологические) потребности человека
Рис. 1. Пирамида (иерархия) личных потребностей человека по А. Маслоу [1].
В теме общественного производства, в рамках которой находится изучение потребностей, последние напрямую взаимосвязаны с благами. Потребности и блага взаимодействуют через человека, приобретение и удовлетворение его основных нужд. Поэтому мы попытаемся представить также и блага в виде специальной пирамиды, которая бы наилучшим образом проиллюстрировала нам их взаимное расположение по отношению друг к другу (рис. 2).
66
5. Частные блага
4. Клубные блага
3. Коллективные блага
2. Экономические (общественные) блага
1. Природные блага
Рис. 2. Пирамида (иерархия) жизненных благ человека. Источник: собственная разработка автора.
Как известно, все природные блага есть, прежде всего, блага естественного происхождения, то есть чистая вода, чистый воздух, и все другие природные ресурсы, которые могут быть ограниченными или же неограниченными [2].
С другой стороны, существуют и экономические (общественные) блага. Это — все блага, созданные обществом (все блага, кроме природных благ), то есть блага общего пользования, предназначенные для удовлетворения потребностей всего общества в целом (защита государственных границ, правопорядок, услуги образования, здравоохранения и медицины, жилищно-коммунальные услуги и др.).
Коллективные, или корпоративные, блага — это все блага, предназначенные для удовлетворения коллективных, совместных потребностей людей, одним словом, отдельных коллективов (трудовых коллективов, семей и др.). Что касается семей, то каждая семья, по сути, представляет собой тоже отдельную корпорацию, более или менее замкнутую или, наоборот, открытую для общества.
И вот эти самые коллективные (корпоративные) блага на практике отличаются от т.н. «клубных благ».
Клубные блага, точно так же, как и общественные, коллективные блага рассчитаны на их коллективное, точнее — клубное (в рамках конкретного клуба) потребление. Использование и употребление клубных благ, как правило, ограничено количеством возможных потребителей. Например, число посадочных мест является ограниченным в транспорте, автобусе, вагоне поезда или самолете, в кинозале, театре и т.д.
Различие здесь, прежде всего, состоит ещё и в том, что если «коллективное благо предполагает абсолютное отсутствие соперничества потребителей блага, то клубное благо — до определённого предела (даже в условиях бесплатного пользования этим благом, что практически в рыночной экономике бывает редко)» [4].
Частные, или личные, блага — это блага личного потребления, удовлетворяющие потребности каждого человека в отдельности (одежда, обувь, еда, то есть продукты питания и т. д.). Таким образом, частные блага обладают свойством делимости и удовлетворяют потребности конкретных людей на индивидуальной основе, особенно в условиях рыночного хозяйства.
66
5. Людские ресурсы
А
4.Информационные ресурсы
3. Материальные, нематериальные ресурсы
2. Экономические (общественные) ресурсы
1. Природные ресурсы
Рис. 3. Пирамида (иерархия) ресурсов общественного производства. Источник: собственная разработка автора.
С проблематикой потребностей и жизненных благ человека связана проблематика экономических ресурсов и факторов производства, которые в своей совокупности представляют вещественную сторону общественного производства [2].
Мы попытаемся здесь изобразить экономические ресурсы в виде отдельной пирамиды ресурсов, венцом которой, как мы полагаем, являются людские (человеческие) ресурсы, то есть кадры общественного производства.
На следующем рисунке 4 представлены взаимодействующие с ресурсами факторы общественного производства в виде т.н. пирамиды факторов производства, как классических факторов (труд, земля, капитал), выделенных Ж. Б. Сэем, так и новых факторов, таких, как предпринимательские способности (Й. Шумпетер) [3], энергия, информация. Не случайно говорят, что тот, кто владеет информацией, владеет всем миром. Поэтому сегодня информация превращается в весьма значимый фактор общественного производства.
Вполне возможно также, что в ближайшее время, в будущем, могут появиться другие новые вещественные факторы производства, о которых мы сейчас можем, в лучшем случае, только догадываться.
66
Рис. 4. Пирамида (иерархия) факторов общественного производства. Источник: собственная разработка автора.
Рис. 5. Пирамида (иерархия) труда в сфере общественного производства. Источник: собственная разработка автора.
Процесс труда, как также можно заметить, включает в себя следующие компоненты, а именно: сам труд, то есть живой труд, рабочую силу (услуги труда) человека; предмет труда, то есть то, на что направлен труд; и средство (средства) труда, посредством чего труд воздействует на предмет труда. В результате на выходе мы получаем некий более или менее конкретный результат общественно полезного труда в сфере общественного производства (рис. 5). И хотя помимо указанных в таблице факторов, влияющих на результаты труда в сфере общественного производства, можно назвать дополнительно целый ряд факторов, как-то: предпочтения индивидов и барьеры на рынке труда [16, 17], принципы организации труда [18], производительность труда [19], условия труда [20].
Несмотря на то, что некоторые недавние научные исследования зарубежных специалистов Ханса Вилльярика и др. ставят под сомнение иерархию потребностей, предложенную А. Маслоу, и утверждают существование «универсальных человеческих потребностей, которые делают нас счастливыми» [5, 6], тем не менее, применение методологического принципа пирамиды (иерархии) в изучении и исследовании экономической или социологической теории позволяет получить следующие неоспоримые преимущества, а именно: 1. Систематизировать имеющуюся информацию; 2. Повысить логичность изложения и наглядность представляемого научного или учебного материала; 3. Прийти к совершенно новым логическим выводам и умозаключениям в рамках той или иной научной теории.
Заключение. Таким образом, всё вышеизложенное убеждает нас в том, что построение иерархий в любой сфере и отрасли и практически на любую тему позволяет нам выделить более фундаментальные и общие свойства явлений и переходить от них к более частным и специфическим проявлениям вещей согласно философским законам диалектики, которым подчиняется в том числе и экономика, и тем более им подчиняется общественное устройство. Любое общество, пусть даже и самое простое, примитивное, подчиняется законам иерархии, и по этой самой причине имеет иерархическое устройство, что мы и можем наблюдать, начиная с первобытного общества вплоть до современного общества, то есть до сегодняшнего дня.
На этом основании мы делаем следующий вывод о том, что закон иерархического устройства является универсальным социологическим, экономическим, политологическим и так далее законом, который обязательно необходимо принимать во внимание и никак нельзя сбрасывать со счетов при изучении самых различных общественных реалий.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Маслоу А.Х. Мотивация и личность / Перевод А.М. Татлыбаевой. Терминологическая правка В. Данченко. — К.: PSYLIB, 2004. URL: http://psylib.org.ua/books/masla01/index.htm (дата обращения: 13.06.2018)
2. Общая экономическая теория: учеб. пособие / Под ред. И.Т. Корогодина. — 2-е изд., перераб. и доп. -Воронеж: Изд-во Воронеж. гос. ун-та, 2003. — 392 с.
3. Предпринимательские способности как фактор производства [электронный ресурс] // Economics.Studio. URL: https://economics.studio/mikroekonomika/predprinimatelskie-sposobnosti-kak-faktor-87589.html (дата обращения: 13.06.2018)
4. Коллективные блага [электронный ресурс] // Энциклопедия. URL: http://knowledge.su/k/kollektivnye-blaga32152 (дата обращения: 13.06.2018)
5. Tay, L., Diener, E. Needs and Subjective Well-Being around the World // Journal of Personality and Social Psychology. 2011. № 101 (2). Pp. 354-365.
6. Villarica H. Maslow 2.0: A New and Improved Recipe for Happiness // Health. August 17, 2011. [электронный ресурс] // URL: https://www.theatlantic.com/health/archive/2011/08/maslow-20-a-new-and-improved-recipe-for-happiness/243486/ (дата обращения: 13.06.2018)
7. Гольдман С.М. Сегментация как метод получения конкурентного преимущества / С.М. Гольдман, М.В. Радостева // Научный журнал «Дискурс». — 2018. — 6 (20). — С. 98-106. URL: http://journal-discurs.ru/files/arkhiv-zhurnala/6-2018/98-106.pdf
8. Конорева К.В. Маркетинг персонала как главный инструмент привлечения высококвалифицированных кадров / К.В. Конорева // Научный журнал «Дискурс». — 2017. — 1 (3). -С. 263-271. URL: http://journal-discurs.ru/index.php/83-1-2017/262-konoreva-k-v-2-3-vyp
9. Кузьбожев И.Н. Маркетинг в социальных сетях — ключ к успеху малого бизнеса / И.Н. Кузьбожев, О.С. Егорова // Научный журнал «Дискурс». — 2017. — 12 (14). — С. 214-222. URL: http://journal-discurs.ru/files/arkhiv-zhurnala/12-2017/214-222.pdf
10. Мезенцева В.Г. Последовательность этапов и методы разработки стратегии маркетинга / В.Г. Мезенцева, М.А. Меньшикова // Научный журнал «Дискурс». — 2016. — 2 (2). — С. 480-485. URL: http://journal-discurs.ru/index.php/82-2-2016/224-mezentseva-v-g-menshikova-m-a-2-vyp
11. Милютина Ю.В. Инновационный маркетинг как инструмент повышения конкурентоспособности организации / Ю.В. Милютина, С.А. Гальченко // Научный журнал «Дискурс». — 2016. — 1 (1). — С. 265-270. URL: http://journal-discurs.ru/index.php/81-1-2016/114-milyutina-yu-v-galchenko-s-a-1-vyp
12. Мореева С.Н. «Пирамида» документов стратегического планирования в РФ: текущее состояние и направления «достройки» / С.Н. Мореева // Научный журнал «Дискурс». — 2018. — 3 (17). — С. 283294. URL: http://journal-discurs.ru/files/arkhiv-zhurnala/3-2018/283-294.pdf
13. Мельников С.Л Исследование профессиональной мотивации управленческого персонала / С.Л. Мельников, Н.А. Третьякова // Научный журнал «Дискурс». — 2018. — 3 (17). — С. 174-188. http://journal-discurs.ru/index.php/98-3-2018/564-melnikov-s-l-tretyakova-n-a
14. Сонина Л.А. Стимулирование труда персонала дорожного строительства в КНР / Л.А. Сонина, А.Е. Шастина // Научный журнал «Дискурс». — 2017. — 10 (12). — С. 121-134. http://journal-discurs.ru/files/arkhiv-zhurnala/10-2017/121-134.pdf
15. Строкова А.Р. Стимулирование как механизм повышения эффективности персонала / А.Р. Строкова, И.А. Демененко // Научный журнал «Дискурс». — 2017. — 4 (6). — С. 96-100. URL: http://journal-discurs.ru/files/arkhiv-zhurnala/4-2017/96-100.pdf
16. Абрамов А.П. Профессиональная социализация офицеров запаса на российском рынке труда: предпочтения и барьеры / А.П. Абрамов // Научный журнал «Дискурс». — 2017. — 8 (10). — С. 53-65.
17. Экономические и институциональные барьеры в посткризисной экономике России: моногр. / Д.А. Мещеряков, И.А. Ашмаров и др.; под ред. Д.А. Мещерякова. — Воронеж: Изд-во «Наука-Юнипресс», 2012. — 191 с.
18. Смурыгина Е.А. Основные принципы организации труда в системе государственного и муниципального управления / Е.А. Смурыгина, И.И. Какадий // Научный журнал «Дискурс». — 2017 — 2 (4). — С. 127-132.
19. Столбов К.Л. Актуальные проблемы оценки производительности труда работников социальной сферы / Столбов К.Л., Савченко И.А. // Научный журнал «Дискурс». — 2017. — 4 (6). — С. 90-95.
20. Хвостенко Г.А. Проектирование модели совершенствования условий труда для главного управления МЧС России по Белгородской области / Г.А. Хвостенко // Научный журнал «Дискурс». -2017. — 1 (3). — С. 298-303.
REFERENCES
1. Maslow A.H. Motivation and personality. Tatlybaeva. Terminological correction V. Danchenko. — K .: PSYLIB, 2004. URL: http://psylib.org.ua/books/masla01/index.htm (reference date: June 13, 2013)
2. General economic theory: Textbook. allowance / Ed. I.T. Korogodin. — 2 nd ed., Pererab. and additional. -Voronezh: Publishing house Voronezh. state. University, 2003. — 392 p.
3. Entrepreneurial abilities as a factor of production [electronic resource] / / Economics.Studio. URL: https://economics.studio/mikroekonomika/predprinimatelskie-sposobnosti-kak-faktor-87589.html (date of circulation: June 13, 2013)
4. Collective benefits [electronic resource] / / Encyclopedia. URL: http://knowledge.su/k/kollektivnye-blaga32152 (reference date: June 13, 2013)
5. Tay, L., Diener, E. Needs and Subjective Well-Being around the World // Journal of Personality and Social Psychology. 2011. No. 101 (2). Pp. 354-365.
6. Villarica H. Maslow 2.0: A New and Improved Recipe for Happiness // Health. August 17, 2011. [electronic resource] // URL: https://www.theatlantic.com/health/archive/2011/08/maslow-20-a-new-and-improved-recipe-for-happiness/243486 / (date of circulation: June 13, 2013)
7. Goldman S.M. Segmentation as a method of obtaining a competitive advantage / SM. Goldman, M.V. Radostev // Scientific journal «Discourse». — 2018. — 6 (20). — P. 98-106. URL: http://journal-discurs.ru/files/arkhiv-zhurnala/6-2018/98-106.pdf
8. Konoreva K.V. Marketing of personnel as the main tool for attracting highly qualified personnel / K.V. Konoreva // Scientific journal «Discourse». — 2017. — 1 (3). — P. 263-271. URL: http://journal-discurs.ru/index.php/83-1-2017/262-konoreva-k-v-2-3-vyp
9. Kuzbozhev I.N. Marketing in social networks is the key to the success of small businesses / I.N. Kuzbozhev,
0.5. Egorova // The scientific journal «Discourse». — 2017. — 12 (14). — P. 214-222. URL: http://journal-discurs.ru/files/arkhiv-zhurnala/12-2017/214-222.pdf
10. Mezentseva V.G. Sequence of stages and methods of developing a marketing strategy / V.G. Mezentseva, M.A. Menshikov // Scientific journal «Discourse». — 2016. — 2 (2). — C. 480-485. URL: http://journal-discurs.ru/index.php/82-2-2016/224-mezentseva-v-g-menshikova-m-a-2-vyp
11. Milyutina Yu.V. Innovative marketing as a tool to improve the competitiveness of the organization / Yu.V. Milyutina, S.A. Galchenko // Scientific journal «Discourse». — 2016. — 1 (1). — P. 265-270. URL: http://journal-discurs.ru/index.php/81-1-2016/114-milyutina-yu-v-galchenko-s-a-1-vyp
12. Moreeva S.N. «Pyramid» of strategic planning documents in the Russian Federation: the current state and directions of «completion» / S.N. Moreeva // Scientific journal «Discourse». — 2018. — 3 (17). — P. 283-294. URL: http://journal-discurs.ru/files/arkhiv-zhurnala/3-2018/283-294.pdf
13. Melnikov SL Research of professional motivation of management personnel / S.L. Melnikov, N.A. Tretyakova // Scientific journal «Discourse». — 2018. — 3 (17). — P. 174-188. http://journal-discurs.ru/index.php/98-3-2018/564-melnikov-s-l-tretyakova-n-a
14. Sonina L.A. Stimulation of labor of road construction personnel in China / L.A. Sonina, A.E. Shastina // Scientific journal «Discourse». — 2017. — 10 (12). — P. 121-134. http://journal-discurs.ru/files/arkhiv-zhurnala/10-2017/121-134.pdf
15. Strokova A.R. Stimulation as a mechanism for increasing staff efficiency / A.R. Strokova, I.A. Demenenko // Scientific journal «Discourse». — 2017. — 4 (6). — P. 96-100. URL: http://journal-discurs.ru/files/arkhiv-zhurnala/4-2017/96-100.pdf
16. Abramov A.P. Professional socialization of reserve officers in the Russian labor market: preferences and barriers / A.P. Abramov // Scientific journal «Discourse». — 2017. — 8 (10). — P. 53-65.
17. Economic and institutional barriers in the post-crisis economy of Russia: monogr. / YES. Meshcheryakov,
1.A. Ashmarov and others; Ed. YES. Meshcheryakova. — Voronezh: Publishing house «Nauka-Unipress», 2012. — 191 p.
18. Smurygina E.A. Basic principles of labor organization in the system of state and municipal government / E.A. Smurygina, I.I. Kakadiy // Scientific journal «Discourse». — 2017 — 2 (4). — P. 127-132.
19. Stolbov K.L. Actual problems of assessing the productivity of workers in the social sphere / Stolbov KL, Savchenko IA // Scientific journal «Discourse». — 2017. — 4 (6). — P. 90-95.
20. Khvostenko G.A. Designing a model for the improvement of working conditions for the Main Directorate of the Ministry of Emergencies of Russia in the Belgorod Region / G.A. Khvostenko // Scientific journal «Discourse». — 2017. — 1 (3). — P. 298-303.
SPISOK LITERATURY
1. Maslou A.H. Motivaciya i lichnost’ / Perevod A.M. Tatlybaevoj. Terminologicheskaya pravka V. Danchenko.
— K.: PSYLIB, 2004. URL: http://psylib.org.ua/books/masla01/index.htm (data obrashcheniya: 13.06.2018)
2. Obshchaya ehkonomicheskaya teoriya: ucheb. posobie / Pod red. I.T. Korogodina. — 2-e izd., pererab. i dop.
— Voronezh: Izd-vo Voronezh. gos. un-ta, 2003. — 392 s.
3. Predprinimatel’skie sposobnosti kak faktor proizvodstva [ehlektronnyj resurs] // Economics.Studio. URL: https://economics.studio/mikroekonomika/predprinimatelskie-sposobnosti-kak-faktor-87589.html (data obrashcheniya: 13.06.2018)
4. Kollektivnye blaga [ehlektronnyj resurs] // EHnciklopediya. URL: http://knowledge.su/k/kollektivnye-blaga32152 (data obrashcheniya: 13.06.2018)
5. Tay, L., Diener, E. Needs and Subjective Well-Being around the World // Journal of Personality and Social Psychology. 2011. № 101 (2). Pp. 354-365.
6. Villarica H. Maslow 2.0: A New and Improved Recipe for Happiness // Health. August 17, 2011. [ehlektronnyj resurs] // URL: https://www.theatlantic.com/health/archive/2011/08/maslow-20-a-new-and-improved-recipe-for-happiness/243486/ (data obrashcheniya: 13.06.2018)
7. Gol’dman S.M. Segmentaciya kak metod polucheniya konkurentnogo preimushchestva / S.M. Gol’dman, M.V. Radosteva // Nauchnyj zhurnal «Diskurs». — 2018. — 6 (20). — S. 98-106. URL: http://journal-discurs.ru/files/arkhiv-zhurnala/6-2018/98-106.pdf
8. Konoreva K.V. Marketing personala kak glavnyj instrument privlecheniya vysokokvalificirovannyh kadrov / K.V. Konoreva // Nauchnyj zhurnal «Diskurs». — 2017. — 1 (3). — S. 263-271. URL: http://journal-discurs.ru/index.php/83-1-2017/262-konoreva-k-v-2-3-vyp
9. Kuz’bozhev I.N. Marketing v social’nyh setyah — klyuch k uspekhu malogo biznesa / I.N. Kuz’bozhev, O.S. Egorova // Nauchnyj zhurnal «Diskurs». — 2017. — 12 (14). — S. 214-222. URL: http://journal-discurs.ru/files/arkhiv-zhurnala/12-2017/214-222.pdf
10. Mezenceva V.G. Posledovatel’nost’ ehtapov i metody razrabotki strategii marketinga / V.G. Mezenceva, M.A. Men’shikova // Nauchnyj zhurnal «Diskurs». — 2016. — 2 (2). — S. 480-485. URL: http://journal-discurs.ru/index.php/82-2-2016/224-mezentseva-v-g-menshikova-m-a-2-vyp
11. Milyutina YU.V. Innovacionnyj marketing kak instrument povysheniya konkurentosposobnosti organizacii / YU.V. Milyutina, S.A. Gal’chenko // Nauchnyj zhurnal «Diskurs». — 2016. — 1 (1). — S. 265-270. URL: http://journal-discurs.ru/index.php/81-1-2016/114-milyutina-yu-v-galchenko-s-a-1-vyp
12. Moreeva S.N. «Piramida» dokumentov strategicheskogo planirovaniya v RF: tekushchee sostoyanie i napravleniya «dostrojki» / S.N. Moreeva // Nauchnyj zhurnal «Diskurs». — 2018. — 3 (17). — S. 283-294. URL: http://journal-discurs.ru/files/arkhiv-zhurnala/3-2018/283-294.pdf
13. Mel’nikov S.L Issledovanie professional’noj motivacii upravlencheskogo personala / S.L. Mel’nikov, N.A. Tret’yakova // Nauchnyj zhurnal «Diskurs». — 2018. — 3 (17). — S. 174-188. http://journal-discurs.ru/index.php/98-3-2018/564-melnikov-s-l-tretyakova-n-a
14. Sonina L.A. Stimulirovanie truda personala dorozhnogo stroitel’stva v KNR / L.A. Sonina, A.E. SHastina // Nauchnyj zhurnal «Diskurs». — 2017. — 10 (12). — S. 121-134. http://journal-discurs.ru/files/arkhiv-zhurnala/10-2017/121-134.pdf
15. Strokova A.R. Stimulirovanie kak mekhanizm povysheniya ehffektivnosti personala / A.R. Strokova, I.A. Demenenko // Nauchnyj zhurnal «Diskurs». — 2017. — 4 (6). — S. 96-100. URL: http://journal-discurs.ru/files/arkhiv-zhurnala/4-2017/96-100.pdf
16. Abramov A.P. Professional’naya socializaciya oficerov zapasa na rossijskom rynke truda: predpochteniya i bar’ery / A.P. Abramov // Nauchnyj zhurnal «Diskurs». — 2017. — 8 (10). — S. 53-65.
17. EHkonomicheskie i institucional’nye bar’ery v postkrizisnoj ehkonomike Rossii: monogr. / D.A. Meshcheryakov, I.A. Ashmarov i dr.; pod red. D.A. Meshcheryakova. — Voronezh: Izd-vo «Nauka-YUnipress», 2012. — 191 s.
18. Smurygina E.A. Osnovnye principy organizacii truda v sisteme gosudarstvennogo i municipal’nogo upravleniya / E.A. Smurygina, I.I. Kakadij // Nauchnyj zhurnal «Diskurs». — 2017 — 2 (4). — S. 127-132.
19. Stolbov K.L. Aktual’nye problemy ocenki proizvoditel’nosti truda rabotnikov social’noj sfery / Stolbov K.L., Savchenko I.A. // Nauchnyj zhurnal «Diskurs». — 2017. — 4 (6). — S. 90-95.
20. Hvostenko G.A. Proektirovanie modeli sovershenstvovaniya uslovij truda dlya glavnogo upravleniya MCHS Rossii po Belgorodskoj oblasti / G.A. Hvostenko // Nauchnyj zhurnal «Diskurs». — 2017. — 1 (3). — S. 298303.
© H. A. ArnMapoB, 2019 © Igor A. Ashmarov, 2019
Как маркетологам применять принципы пирамиды потребностей Маслоу
Отображаемый в пирамиде Маслоу принцип состоит в том, что потребности людей можно разделить на уровни — от самых базовых к наиболее высоким. При этом индивид пытается удовлетворить потребности низкого порядка и только потом в нем может проснуться стремление к высоким.
Иерархия потребностей Маслоу неоднократно подвергалась критике, так как она описывает ситуации, где та или иная потребность существует в обостренной форме у определенного индивида. А в современных условиях люди редко сталкиваются с ярко выраженным чувством голода или опасности. Поэтому приоритеты могут меняться. К тому же, доминирующая потребность зависит не только от жизненных обстоятельств конкретного человека, но и от его взгляда на жизнь, например, для некоторых людей потребность в самовыражении может быть важнее сиюминутного удовлетворения физиологических потребностей. О несовершенстве своей модели говорил и сам автор.
Структура пирамиды Маслоу
Базовые ступени пирамиды — еда и безопасность, или же физиологические.
Далее идут психологические потребности — принадлежность к группе и любовь.
Затем — потребность в признании и уважении.
По мнению автора этой идеи, только когда все вышеперечисленные потребности удовлетворяются, человек начинает задумываться о своем предназначении. На этом наивысшем уровне и появляется возможность реализовать потребность в самовыражении, поскольку человек, по словам Маслоу, должен «заниматься тем, для чего он создан».
Применение принципов Маслоу в маркетинге
Потребности сегментов потребителей, с которыми работает компания, могут меняться в зависимости от ряда факторов (например, пандемия, кризисы), смещаясь по ступеням пирамиды Маслоу. Есть вечные потребности — еда, здоровье и безопасность, они не исчезают, независимо от трендов и состояния экономики. Что касается остальных, то их удовлетворение в условиях нехватки ресурсов будет пересматриваться и ограничиваться. Поэтому если компания работает с продуктом, который не продвигается через призму базовых потребностей, необходима готовность корректировать маркетинговые активности при изменении тенденций рынка.
Эта картина четко прослеживалась во время действия локдауна и других ограничительных мер, вызванных пандемией Covid-19. Бизнесы, предлагающие продукты питания, услуги доставки, товары первой необходимости и фармацевтику, показали стремительный рост. Яркий пример тому — служба доставки «Ракета». Детальнее о том, как этому бренду удалось вырасти из небольшого стартапа в международную компанию, какие триггерные рассылки использовались в маркетинговых коммуникациях, можно почитать в нашем кейсе.
Предпринимателям важно следить за изменениями рынка и потребностей целевых потребителей, учитывая их иерархию в пирамиде Маслоу. Если какая-то потребность развивается или только возникла, имеет смысл перенастроить компанию для её обслуживания. Например, в последнее время многие сети продуктового ритейла предложили возможность заказа продуктов онлайн и курьерскую доставку покупок. Еще один пример — лаборатории предложили услугу сдачи ПЦР теста на дому.
Если какая-то потребность уменьшается — нужно предпринимать шаги по выходу из рынка или перепрофилированию. Например, fashion-бренды пострадали от того, что потребности в модной одежде для офиса сильно уменьшились. Поэтому в новых коллекциях сделан акцент на casual моделях и спортивном стиле.
Пирамида Маслоу работает только на B2C рынках, к B2B-компаниям её принципы не применяются, так как организации ведут себя более сложно.
Откуда взялась знаменитая пирамида?
Как ни странно, саму пирамиду, которой обычно иллюстрируют иерархию потребностей по Маслоу, изобразил не он сам, а автор одного из учебников, где приводилась эта теория.
Пирамида Маслоу
В последнее время иерархия потребностей переосмысливалась многими авторами. В целом ее структура осталась прежней, но в одном из вариантов к традиционным 5 уровням были добавлены еще два:
- познание (получение новой информации и формирование навыков).
- эстетика (потребность в красоте, формировании идеалов).
В этой интерпретации пирамида выглядит следующим образом:
Дополненный вариант пирамиды Маслоу
Еще один вариант интерпретации — не добавление уровней, а их переименование, смещение смысловых акцентов в межличностные отношения:
Новая интерпретация пирамиды Маслоу
Для чего применять пирамиду Маслоу на практике
В компании применять принципы иерархии потребностей можно для следующих целей:
- формирование целевых сегментов с учетом ключевых потребностей
- внедрение программы лояльности.
Сегментация
Определите, какие потребности ваших клиентов удовлетворяют ваши продукты или услуги. Можно ли с их помощью удовлетворить другие потребности? Какая потребность является ключевой для каждого из сегментов?
Как определить основные потребности клиентов?
- Портрет клиента (персоны). Составьте гипотезы о том, в каких ситуациях и для чего клиенты покупают ваш товар или услугу. Собирайте данные о пользователях и актуализируйте персоны. Стройте сегменты на основе этой информации.
- Анализ поведения потребителей. Проанализируйте показатели рассылок, реакцию подписчиков на разные темы и разную формулировку СТА. Проанализируйте карту кликов. Вы увидите, какие месседжи получили лучший отклик.
- Опрос. Самый простой способ что-то узнать — просто спросить. А чтоб у подписчиков было больше мотивации отвечать на ваши вопросы, сделайте письмо с опросом интерактивным — для этого можно использовать АМП формы и элементы геймификации, а также предложите небольшой бонус или приз.
- Тестирование. Проводите А/Б тесты, чтобы проверять гипотезы и актуализировать контент рассылок
Программы лояльности
У маркетинга лояльности есть три основных принципа. Если сопоставить их с уровнями иерархической системы Маслоу, можно увидеть такие закономерности:
- вознаграждение покупателя — базовый уровень (выживание и безопасность),
- сбор данных о нем и определение его ценности для бизнеса — уровень признания и уважения,
- вовлечение и работа над созданием персонального положительного потребительского опыта при контакте с компанией — уровень самоопределения.
Первый принцип формирования лояльности — оправдание ожиданий покупателя о получении выгоды при выборе товара или услуги бренда. Т.е., транзактная лояльность заключается в том, чтобы мотивировать клиента потратить деньги и тем самым достичь своих целей (например, выгода или экономия) в том размере, который прописан в программе лояльности. Ниже — пример письма, в котором предлагается вознаграждение за первый заказ:
Бонус за первый заказ
На втором уровне появляется признание. У компании уже есть достаточно информации о клиенте, и на основе этих данных он попадает в тот или иной сегмент, продвигаясь по уровням бонусной системы. А для покупателя, в свою очередь, достижение нового уровня в программе лояльности позволяет получить больше бонусов и может являться толчком к развитию еще большей приверженности к бренду.
Письмо о начислении бонусов
Вовлечение происходит на этапе, когда компания работает над развитием клиентского опыта. Здесь она стремится обслуживать те ключевые потребности (возможно даже еще неосознаваемые непризнанные) своих потребителей, ради которых они приобретают товар или услугу компании. У клиентов развивается чувство общих с компанией целей . Именно это чувство перемещает их к вершине треугольника, в ту точку, где они видят бренд уже совсем иначе. Проще говоря, в этой точке участник программы становится евангелистом бренда. Коммуникация на этой стадии не обязательно должна быть о выгодах, она о признании и общем пути, как, например, в этом письме:
Письмо о достижениях клиента
Вывод
Пирамида потребностей Маслоу может использоваться маркетологами как дополнительный или вспомогательный инструмент классификации клиентов для сегментации базы, формирования персон, построения программ лояльности и выбора инфоповодов на каждом из этапов коммуникации.
Источник: eSputnik
Как реализовать свой потенциал, опираясь на ценности, а не собственное эго. Вот теория автора пирамиды потребностей Абрахама Маслоу
В 1968 году Маслоу предложил ввести в теорию менеджмента концепцию теории Z, посвященную самоактуализации и человеческому стремлению к самореализации. По ней люди, достигшие определенного уровня экономической безопасности, стремятся к раскрытию своего творческого потенциала. Их начинают интересовать другие формы вознаграждений, кроме финансового. В рамках своей теории Маслоу разграничивает Д-чувства (дефицитарные эмоции, обусловленные потребностью) и Б-чувства (эмоции бытия, не обусловленные необходимостью).
Книга психолога из Барнард-колледжа Колумбийского университета Скотта Кауфмана проливает свет на менее известную часть наследия Маслоу. Она о том, как реализоваться, ставя собственные ценности выше эго.
Украинский перевод книги под названием «За пределами пирамиды потребностей: новый взгляд на самореализацию» недавно вышел в издательстве «Лаборатория». Forbes публикует одну из глав книги, сокращенную и отредактированную.
Теория Z. К новым рубежам человеческой природыНи один другой термин не имеет столько разных значений, как «трансцендентность». Когда я говорил людям, что пишу книгу об этом, меня неизбежно спрашивали: «А как вы понимаете это понятие?».
Абрахам Маслоу сформулировал 35 концепций этого понятия – от потери самосознания до выхода за пределы своего эго, принятия земного существования, преодоления зависимости от других, возвышения над дихотомическими явлениями «мы против них», выхода за пределы времени и пространства и обычных человеческих характеристик ради высших.
Я предлагаю следующее определение здоровой трансцендентности: это следствие гармоничной интеграции нашего «я» ради воспитания хорошего общества.
Трансцендентность не означает пребывание за пределами целого или ощущение своего превосходства над ним. Она требует от нас взять себя, извлечь на поверхность лучшее из того, что имеем, и повысить планку для всего человечества.
Среди нас есть люди, которых мотивируют высшие ценности и переживания. Для таких «трансцендеров» самоактуализация – не что иное, как мостик к трансцендентному состоянию. Они показывают нам возможности, открытые для всех, а также то, чего может достичь наш вид.
ТрансцендерыВ процессе своих исследований Абрахам Маслоу начал задумываться о существовании различных типов людей, склонных к самоактуализации. В личном дневнике Маслоу написал об озарении после дискуссий со своим другом Генри Мюрреем, основателем направления персонологии: «Б-человек может иметь больше симптомов и ценностных патологий, чем бессимптомные «здоровые». Мы можем уважать тех, в ком видим то прекрасное Б-измерение, к которому они стремятся, а следовательно, и могут достичь».
Маслоу понял, что в его иерархии потребностей есть место для еще одной мотивации. Хотя многих людей, которых Маслоу объединил под термином «лица, склонные к самоактуализации», мотивировало здоровье и рост, самым высоким их побуждением было стремление к трансцендентным переживаниям и ценностям.
Во время одного из интервью Маслоу подчеркнул: «Сегодня о людях со склонностью к самоактуализации можно сказать гораздо больше, чем я мог подумать 10 лет назад». Он отметил, что познакомился с лицами, которые «имели все и, несмотря на это, бывали несчастными, растерянными, могли не находить себе места». Маслоу разграничивал таких людей и тех, кто удовлетворил свои потребности, не страдал неврозами, умел применять свои способности, но был «всего лишь здоровым».
Ученый выделил еще одну разновидность людей, имеющих склонность к самоактуализации, но одновременно являющихся «трансцендерами».
По мнению Маслоу, система ценностей таких лиц предусматривает «помощь другим, самосовершенствование, а в итоге и выход за пределы эго».
Опираясь на эти выводы, в 1969 году Маслоу написал статью «Теория Z», вышедшую в издании Journal of Transpersonal Psychology. Он утверждал, что у трансцендеров «чаще происходит просветление, озарение или осознание, которое меняет их представление о мире и себе».
Ученый предположил, что трансцендеров мотивируют ценности, которые выходят за пределы удовлетворения базовых потребностей. Такие метамотивации охватывают преданность определенному призванию, а также Б-ценностям – ценностям Бытия. Это правда, добро, красота, справедливость, содержательность, веселье, живость, неповторимость, совершенство, простота и целостность.
Свойства трансцендеров:
— Считают пиковые переживания важнейшими событиями, которые придают смысл существованию.
— Видят сакральное в светском, но одновременно воспринимают это на практическом уровне.
— Более осознанно находят мотивацию в Б-ценностях.
— Могут легко найти общий язык друг с другом при первой встрече.
— Способны видеть красоту даже в том, что большинство считает отвратительным.
— Чаще возвышаются над эго.
— Нравятся другим, ими легко восхищаться.
— Имеют выразительную способность к новаторству.
— Умеют выделять креативных людей, которые могут казаться странными.
— Склонны считать себя носителями таланта, инструментами сверхличностного.
— Легко выходят за пределы своего «я». Понимают, кто они, куда устремляются, чего хотят.
— В соответствии с тем, как характер человека приобретает зрелость, растет и важность высшего уровня награды («метанаграды»), кроме денег и похвалы. Эти люди стремятся получать удовольствие от работы.
Вместе эти характеристики образуют мировоззрение, которое Маслоу назвал «здоровой инфантильностью», или «второй девственностью», которой присуща «настоящая интеграция личности на всех уровнях». Эта система взглядов предполагает удовлетворение потребностей в защищенности и росте, но не ограничивается этим.
Мировоззрение теории Z полно открытий, целостного восприятия, выхода за пределы эго, синергии, единства.
Теория Z позволяет рассматривать человеческие потребности с наивысшей точки наблюдения, подобной точке наблюдения птицы, вольной возвыситься над горизонтом человеческого опыта и созерцать его под любым углом.
Самоактуализация и самотрансцендентность могут сосуществовать в гармонии. Становление целостной личности предполагает сочетание защищенности, роста и трансцендентности. Эти измерения бытия должны не конфликтовать, а сливаться в одно.
Какими могли бы быть людиМировоззрение теории Z влияет на понятие доброго человека и хорошего общества, а также дает представление о том, какими могли бы быть люди. Это видение чрезвычайно важно в современном поляризованном и обезличенном мире.
Во-первых, теория Z расширяет спектр тем, открытых для научного исследования. Маслоу отмечал: «Если дать зеленый свет ценностям и опыту пиковых или трансцендентных переживаний, научные возможности выйдут на новый уровень». Целый ряд специалистов из разных областей психологии рассматривает культурные, эволюционные и биологические основы нашей высшей природы (в частности, способность к альтруизму, нравственности, любви, взаимосвязи, надежде, прощению, благодарности, вдохновению, духовности).
Во-вторых, теория Z дает новое представление о взаимоотношениях – от дружбы до семейных отношений, любви или секса. Маслоу видел в каждой из этих разновидностей составляющую иерархии, которую венчает любовь, – что-то «значительно большее обоюдного удовлетворения потребительских нужд». Б-любовь отличается от Д-любви – во взаимоотношениях между учителем и учеником, психотерапевтом и пациентом, в профессиональной среде, в управлении или лидерстве.
Вот, например, образование. Представьте, если бы школа была не просто зданием для усвоения стандартизированного материала, а местом, полным удивления и самоактуализации. Представьте, если бы школа не была настолько оторванной от жизни. А что, если после нее дети возвращались бы домой с воодушевлением исследовать мир?
Привить учащимся любовь к учебе означает дать им важную Б-ценность.
Кроме того, мировоззрение теории Z позволяет чувствовать радость на более глубоком уровне. Радость, связанную с Б-ценностями, Маслоу назвал «метагедонизмом». Он говорил об иерархии удовольствий в диапазоне от «облегчения боли наслаждением от горячей ванны, счастья быть рядом с друзьями, радости от прекрасной музыки, блаженства иметь ребенка, экстаза любовных переживаний – вплоть до слияния с Б-ценностями».
Теория Z сказывается и на многих различиях, имеющихся в современном мире. Она делает возможным взаимодействие между сторонниками различных религиозных или политических убеждений.
Гуманистическая политика должна опираться на реалистическую трактовку человеческой природы с учетом наших потребностей в плоскости безопасности, роста и трансцендентности.
Наибольшая угроза для здоровой демократии – неприязненное отношение друг к другу и нарастание вражды между теми, в чьих руках власть. Политический хаос и неравенство порождают противостояние, недоверие и цинизм. В обществе высокие мотивы остаются без внимания, ведь на первый план выходят потребности порядка, стабильности и принадлежности.
Сейчас в политике западных демократий царит риторика популизма с антиноменклатурными заявлениями и ориентацией на главную роль «народа». Разделение проходит не между либеральными и консервативными ценностями, а между народом и власть предержащими. Как показали исследования, заявления популистов имеют более сильный отклик у людей, настроенных очень враждебно. Такая нисходящая спираль враждебности чрезвычайно угрожает здоровой демократии.
В итоге осознание здоровой трансцендентности дает возможность по-новому взглянуть на культуру. Исторически интересы человека и общества часто считали несовместимыми, а порой даже противоположными. Впрочем, это не обязательно должно быть так. Назначение и ценности личности могут быть синергичными с тем, что полезно для социума. Здоровые общества создают максимально благоприятные условия для роста своих членов.
Самая главная неизвестностьНесколько лет назад, как только я начал писать эту книгу, со мной случился экзистенциальный кризис. Мне сделали медицинскую процедуру, вероятность умереть от которой, как сказали, очень низкая. Хотелось ответить: «то есть не нулевая? Я могу умереть?». Все прошло хорошо, но у меня осталось осознание собственной смертности.
Чтобы прийти в себя, я прочитал книгу антрополога Эрнеста Беккера «Отрицание смерти». Автор утверждает, что «в основе всего лежит гул паники». По словам Беккера, «это ужасает: явиться ниоткуда, иметь имя, сущность, чувства, жажду жизни, самовыражения – и все равно умереть».
Возможность нашла меня сама. Один мой друг разрабатывал интерактивную игру под названием «Конец». Меня попросили принять участие. Я согласился и вскоре получил пакет, в котором был блокнот, колода карт с красноречивыми фотографиями и приглашение на вечеринку через 28 дней. И текстовое сообщение: «Привет, я – Конец. Напиши, когда будешь готов к игре». Ого, во что же это я ввязался?
Существо, назвавшееся Концом, объяснило правила игры. 28 дней я должен был ежедневно извлекать новую карту с заданием.
Я ежедневно выполнял задание, напряжение и градус которых все более возрастали. Принял участие в медитации с инструктором; написал на себя некролог; прошелся по кладбищу; представил идеальный день своей жизни и людей, с которыми хотел бы его провести; осознал, каково это – услышать, что жить тебе осталось недолго; искал информацию о том, как распорядиться своим телом после смерти. В течение 28 дней я вплотную столкнулся с настоящими причинами своего страха смерти.
Меня несколько раз просили обосновать, зачем играю в это. В какой-то момент я понял: мне хотелось бы поменять свое отношение к смерти с тревоги на любопытство.
После завершения «Конца» мы с другими игроками встретились на кладбище (еще бы), чтобы осмыслить этот опыт. Все сошлись во мнении, что эта игра изменила нашу жизнь. Мы поняли, что в ней самое важное, и хотя никогда так остро не осознавали смерть, в то же время никогда так остро не осознавали и жизни.
У участников значительно возросла оценка таких аспектов психологического самочувствия.
— Принятие помощи и поддержки от других, когда понадобится.
— Ощущение направленности в жизни.
— Пониженный уровень тревожности.
— Общее чувство счастья.
Сначала эти данные меня ошеломили. Если верить направлению исследований, которое называется «Теория управления страхом смерти», осознание смертности должно вылиться в чувство беспрепятственности и защитное поведение. Однако участники игры пережили совсем не это. У нас появилось свежее ощущение удивления и радости, мы стали больше концентрироваться на самом важном. Как это объяснить?
Сейчас, дописав эту книгу, я отчетливо вижу, что этот парадокс сугубо воображаемый. Страх смерти – это значительно больше, чем просто страх «небытия». В итоге результаты научных исследований указывают на то, что нередко мы больше боимся неизвестного, разлуки с близкими и страданий, чем небытия. Когда людям дают возможность выбрать между вечной жизнью в одиночестве и преждевременной смертью в окружении родных, в основном они выбирают второе.
Вероятно, понимание смерти – побочный эффект способности к воображению и самосознанию, а мысль о кончине приводит в действие многие наши защитные механизмы. В частности, осознание смертности активизирует глубинный страх неопределенности, угрожает стабильности принадлежности и связи с другими.
По данным исследований, даже в психологических лабораториях, имея возможность посвятить время глубоким размышлениям о своей смертности, люди чаще всего склоняются к ценностям, ориентированным на рост, – принятию себя, близости, чувству общности, а не к внешним, направленным на статус, вроде денег, имиджа и популярности.
Постижения собственной смертности вместе с открытостью, любознательностью, способностью к рефлексии, осознанностью помогает оставить защитные механизмы, которые порождает беспомощность.
Сказать, конечно, легче, чем сделать! Д-измерение жизни – это мощная сила. Такой способ бытия требует постоянной практики, ведь под угрозой опасности мы склонны «сползать» к защитным механизмам и неуверенности. В конце концов, лучший способ встретить хорошую смерть – это прожить хорошую жизнь.
Плато-переживаниеЗа несколько месяцев до смерти Маслоу сказал: «Мой сердечный приступ ознаменовал начало настоящей схватки со смертью. С тех пор я живу «жизнью после смерти». Процесс умирания со мной уже произошел, все, что происходит после, – подарок судьбы».
Впрочем, в его дневнике изображена совсем другая история. Мы видим человека, который все ближе подступает к своим внутренним конфликтам, трудностям и комплексам, пытается дать им совет – вплоть до самой смерти.
Через жизнь Маслоу красной нитью проходил еще один выразительный внутренний конфликт между чрезвычайно трезвой научной стороной и интуитивной, духовной. 3 одной стороны, ученый чувствовал «обязанность бороться с силами хаоса и разрушения». С другой, у Маслоу была непритворно отзывчивая сторона: он высоко ценил «искренние, безграничные, экстатические переживания» и возмущался из-за цинизма и негатива, с которым большинство ученых относилась к познанию новых рубежей человеческой природы.
В последние годы жизни Маслоу отстаивал то одно из двух видений «я», то другое. Несмотря на эти противоречия, Маслоу все-таки удалось временно возвыситься над теми конфликтами и увидеть мир больше и величественнее себя». Ученый сумел отпустить постоянное стремление к совершенству и грандиозности, объединить внутренние противоречия и принять жизнь такой, какая она есть.
Благодаря глубокой интеграции и принятию Маслоу удавалось выходить в трансцендентное измерение переживаний, причем чаще и отчетливее, чем когда-либо.
28 марта 1970 года в его дневнике появилась запись: «Те, кто смирился со своей смертностью, отказываются от конкуренции. Смерть углубляет осознание многих явлений и способствует милосердию, состраданию, эмпатии».
Маслоу предложил термин для обозначения того, что с ним происходило, – «плато-переживания». Он считал эти переживания прочными и когнитивными, требующими видеть необычное в обычном. Маслоу отмечал, что основной триггер плато-переживаний – столкновение со смертностью: «Переживания, связанные со смертью, значительно увеличивают ценность, проницательность и остроту жизни, потому что нужно быть благодарным и держаться за нее».
12 февраля 1970 года Маслоу написал в дневнике: «Подумалось, что сейчас я на пике сил и эффективности, поэтому если бы не умер, это будет как срубить дерево, на котором останется несобранный урожай яблок. Это было бы грустно. И все же приемлемо. Ведь, если жизнь так щедра, цепляться за нее – это жадность и неблагодарность».
Больше живите в Б-измеренииМне удалось отыскать Б-упражнения, которые Маслоу разрабатывал в течение последних лет жизни. Надеюсь, они поддержат вас на пути к интеграции, целостности и трансцендентного опыта.
— Пробуйте вещи на вкус.
— Замечайте цели, а не только средства.
— Боритесь с привыканием. Стремитесь к свежим переживаниям.
— Интересуйтесь художественными галереями, библиотеками, музеями, природой.
— Не создавайте дихотомию между Д-измерением и Б-измерением. Не нужно делать выбор «или-или».
— Устраивайте себе периоды тишины, медитаций, «бегства от мира». Иногда отвлекайтесь от часов, календарей, требований мира.
— Примите собственное прошлое.
— Проявляйте к себе сочувствие.
— Спросите себя: как на эту ситуацию посмотрел бы ребенок? Или кто-то, кого не волнуют личные амбиции и конкуренция?
— Попробуйте вернуть себе удивление жизнью. Лелейте в себе ощущение бесконечности возможностей, чувство восторга, удивления.
— Быть хорошим человеком в циничном мире не стыдно.
— Нельзя недооценивать способности отдельного человека к влиянию на мир. Не забывайте: одна свеча освещает всю пещеру.
— Для того чтоб вернуть себе подлинное достоинство и гордость, старайтесь ничего не скрывать, не зависеть от признания. Будьте искренним и откровенным.
— Не забывайте: в сказке стоило одному ребенку сказать: «Король голый!», чтобы все это увидели.
— Никому не позволяйте навязывать себе одну роль.
— Не скрывайте, что чего-то не знаете.
— Если начнете замечать за собой эгоизм, высокомерие, тщеславие или гордость, вспомните, на что похожи другие пренебрежительные тщеславные люди. Хотите быть, как они? Относитесь к себе настолько серьезно?
— Подолгу будьте рядом с малышами. Они ближе к Б-измерению.
— Посмотрите на свою жизнь с точки зрения человека, который будет жить через 100 или 1000 лет.
— Представьте, что вам осталось жить один год.
— Посмотрите на знакомого человека или ситуацию так, будто столкнулись с ней впервые.
— Посмотрите на того же человека или ситуацию, словно в последний раз. Представьте, что этот человек умрет и вы его больше не увидите. Что почувствовали бы, о чем жалели бы?
— Представьте, что умираете или обречены на казнь. Представьте, как прощаетесь с теми, кого любите. Что вы сказали бы каждому из них? Что сделали? Что почувствовали бы?
Материалы по теме
Иерархия потребностей Абрахама Маслоу: другой вид пирамидальной схемы
Теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу была представлена в его новаторской статье 1943 года «Теория человеческой мотивации». Несмотря на давнюю дату публикации, теории американского психолога по-прежнему широко используются в качестве объяснения человеческой мотивации и личности, воплощенных в стремлении к достижению цели.
Быстрое и грязное объяснение иерархии состоит в том, что человеческая мотивация поднимается по лестнице; от низа пирамиды до вершины.Наши самые основные потребности физиологические, такие как потребность в пище, воде и воздухе. Пока эти потребности не будут полностью удовлетворены, мы не можем даже думать о нашем следующем уровне потребностей. Мы полностью одержимы ими, даже больше, чем Дрейк, одержимы Toronto Raptors.
Мы продвигаемся вверх по лестнице, удовлетворяя каждую потребность, пока не достигнем вершины, что является самоактуализацией или, другими словами, тем, кем мы должны быть.
К счастью, это не та финансовая пирамида, которая поначалу может показаться довольно хорошей, обещая вам финансовый успех, прежде чем вынудить вас оказаться в ситуации, когда вы будете предлагать план продаж косметики двоюродной сестре вашего парня на ее собственной свадьбе.
Нет, это обычная старая психологическая теория, которая может объяснить некоторые из ваших поступков и помочь вам различать здоровые и нездоровые проявления желания.
Копаться в пирамиде, как будто вы пытаетесь разоблачить Иллюминатов
Забудьте об Иллюминатах и Око Провидения, настоящий способ проснуться — это самосовершенствование и иерархия психолога Абрахама Маслоу!
Маслоу родился в труднопроходимом Бруклине 1 апреля 1908 года.Его родители, украинские евреи, спасающиеся от антисемитского насилия, сделали все возможное, чтобы дать ему хорошее образование. Он получил один из них — учился на бакалавриате в Городском колледже Нью-Йорка и получил степень магистра экспериментально-бихевиористской психологии в Университете Висконсина в Мэдисоне.
Он был достаточно хорошим учеником и академиком, но его исследования еще не были чем-то близким к провидцу. Но все изменилось в мрачные дни Второй мировой войны.
Занимаясь бизнесом в Бруклинском колледже, он начал исследование концепции самоактуализации, движимой видением лучшего мира, в котором мотивация людей направлена на продуктивные, а не разрушительные занятия.Ему помогали Макс Вертхаймер, гештальт-психолог, делавший упор на когнитивные процессы более высокого порядка, и Рут Бенедикт, целостный антрополог и автор книги Паттерны культуры (1934), в которой рассматривается взаимодействие человеческой культуры и личности.
Еще одним из его главных источников влияния был современник Зигмунда Фрейда Альфред Адлер, «социальный идеалист», основавший школу индивидуальной психологии. Адлер отошел от фрейдистского подавления либидинозных / агрессивных тенденций в пользу более снисходительных, солнечных и совместных результатов.
На полпути к участию Америки в войне, в 1943 году, была опубликована статья Маслоу, и область гуманистической психологии начала развиваться.
Маслоу не был единственным основателем гуманистической психологии, Карл Роджерс, Ролло Мэй и Джеймс Бугенталь также были важными фигурами, но он, вероятно, был самым успешным из них в плане проникновения в культурный мейнстрим.
Его теория иерархии первоначально применялась в теории бизнеса, чтобы подчеркнуть идею о том, что традиционные структуры психологически не удовлетворяют сотрудников и могут привести к увеличению несчастья и снижению производительности труда.Если все проголодались, тогда кто же включит этот powerpoint в 12:23?
Эти теории были одной из основных отправных точек для всей теории менеджмента «давайте относиться к нашим сотрудникам как к живым, дышащим людям, а не как к куче мусора в форме людей».
Например, в буквальном смысле потребность в безопасности может быть описана как желание не спать на улице посреди метели в течение недели только в нижнем белье или как не попасть под грузовик, наполненный смертоносными грузами. клоуны.Отсутствие чувства безопасности серьезно скажется и на вашем психическом здоровье.
И, если вы постоянно переживаете из-за того, что вас сбивает грузовик с клоунами, у вас, вероятно, не будет лишней умственной энергии для рассмотрения более высоких теоретических потребностей, таких как самореализация.
В конечном счете, Маслоу утверждает, что люди постоянно чего-то хотят, и что очень немногим людям удается достичь высшего уровня человеческого потенциала, «пиковых переживаний» на вершине пирамиды. Однако сам по себе путь к самореализации может быть полезен для нашего благополучия.
Упражнение по определению и удовлетворению наших потребностей, а также продвижение к выполнению наших личных судеб являются неотъемлемой частью счастливой и здоровой жизни.
Так что же такое самоактуализация? Как заявляет Маслоу в своей статье 1942 года «Теория человеческой мотивации»:
«Музыкант должен создавать музыку, художник должен рисовать, поэт должен писать, , если он хочет быть окончательно счастливым. Каким мужчина может быть, он должен быть. Эту потребность мы можем назвать самоактуализацией.Это относится к стремлению к самореализации, а именно к тенденции его актуализации в том, кем он является потенциально . Эту тенденцию можно сформулировать как желание все больше и больше становиться тем, чем ты являешься, становиться всем, чем он способен стать ».
Другими словами, если иерархия Маслоу — Дитя Судьбы, то самоактуализация — это Бейонсе.
Остальные участники очень важные, классные, у них неплохие голоса.Но независимо от того, сколько места они занимают, какими бы важными они ни казались — они не Бейонсе. У нее просто есть что-то лишнее.
С другой стороны, Бейонсе не смогла бы достичь своего стремительного взлета на вершину без классических треков Destiny’s Child, таких как Say My Name.
Вы могли бы представить свою маму средних лет, занимающуюся фитнесом, если бы «Bootylicious» никогда не был создан? Что ж, может получится. Дело в том, что Бейонсе не была бы там, где она сейчас, без Дитя Судьбы, точно так же, как вершина пирамиды Маслоу была бы нигде без основания.
Излечите свое беспокойство, не бросая работу и не переезжая в Берлин, чтобы стать ди-джеем
Несмотря на то, что Маслоу писал свои теории в 1940-х годах, у него было довольно интересное понимание проблем тревожности и социальных ожиданий, которые беспокоят сегодня так много общества:
«Невроз, в котором поиск безопасности принимает наиболее ценную форму, находится в навязчиво-навязчивом неврозе. Компульсивные навязчивые люди отчаянно пытаются упорядочить и стабилизировать мир, чтобы никогда не возникло никаких неуправляемых, неожиданных или незнакомых опасностей; Они стараются устроить мир так, чтобы ничего неожиданного (опасностей) не могло произойти. Если, не по их вине происходит что-то неожиданное, они впадают в паническую реакцию, как если бы это неожиданное происшествие представляло серьезную опасность ».
Если вы постоянно и навязчиво беспокоитесь о выполнении любого из уровней иерархии, вы погрузитесь в тысячелетнюю чуму, известную как тревога.
Современная тревога исходит из многих источников, но ключевой из них является добровольное ожидание удовлетворения.
Люди постоянно хотят большего — большего успеха, большего количества денег, большей стабильности, большего счастья — и все эти вещи могут стать ошеломляющими, особенно когда они объединяются в большое, пугающее темное облако, нависающее над нашим мозгом.
Ключ, похоже, заключается в адаптации целей, обозначенных Маслоу, чтобы сделать их более управляемыми.
Нам нужно потратить энергию, необходимую для заполнения каждого из уровней пирамиды Маслоу. Предпочтение или пренебрежение тем или иным уровнем приведет к соответствующим страданиям в определенных аспектах вашей жизни.
Маслоу заявляет:
«Если все потребности неудовлетворены, и тогда в организме преобладают физиологические потребности, все другие потребности могут просто перестать существовать или отодвинуты на второй план.Рецепторы и эффекторы, интеллект, память, привычки — все это теперь можно определить просто как инструменты утоления голода. Стремление писать стихи, желание приобрести автомобиль, интерес к американской истории, желание новой пары обуви в крайнем случае забываются или становятся второстепенными ».
Или, как сказал ваш младший брат после того, как он узнал о теории иерархии Маслоу:
«Братан, я знаю, что ты хочешь продолжать фантазировать об этой новой паре Air Jordan, так что постарайся съесть хороший здоровый обед и убедитесь, что у вашего партнера все в порядке, хорошо?
Критики Маслоу
Есть много статей, критикующих Маслоу за то, что он недостаточно современен или не учитывает эволюцию социального взаимодействия как движущей силы — но многие из этих критических замечаний не отнимают времени чтобы адекватно понять теории Маслоу.
Например, Forbes утверждает, что иерархия «предлагала нереальный путь удовлетворения этих потребностей: восхождение вверх по иерархии потребностей в направлении самореализации. Правда в том, что не каждый хочет, нуждается или может быть самореализующимся художником или лидером ».
Маслоу не утверждает, что каждый в своем стремлении к самоактуализации стремится стать «художником» или «лидером» — скорее, что каждый стремится стать самой могущественной версией себя из возможных, ЧТО бы это ни было.
Слишком буквальное восприятие иерархии Маслоу может привести к тому, что он будет вынужден постоянно стремиться к теоретической вершине, тогда как на самом деле разделение вещей и их пошаговое выполнение может быть гораздо более эффективным способом достижения прогресса в достижении теоретической вершины. счастливой и здоровой жизни — и избежать всех этих опасностей, связанных с тревогой.
Не ставьте идеализированное «я» на недосягаемый пьедестал!
Самоактуализация Маслоу и иерархия потребностей в целом существует в масштабе, который может развиваться и трансформироваться с развитием каждого человека.По мере того, как меняется наша жизнь, меняются и наши стремления. Ваша цель 5 лет назад, которая могла заключаться в повышении зарплаты на кухне, не обязательно будет актуальной сегодня, если, например, вы уволились с этой работы и теперь работаете учителем.
Если в вашем текущем положении ваш разум воображает себя неплохим, но не лучшим графическим дизайнером в городе, то, возможно, можно достичь определенной формы самореализации, удерживая устойчивое положение, прилично оплачиваемая дизайнерская работа в местной фирме.
В то время как Маслоу чувствовал, что многим людям не удалось достичь самоактуализации, технически, если ваш разум поставил цель и достиг этой цели путем удовлетворения ваших личных потребностей, то теоретически вы не достигли самоактуализации? ?
В свою очередь, по мере того, как вы приобретете опыт, возможно, немного личного бренда здесь, небольшую специализацию там, возможно, цели самоактуализации могут сместиться к тому, чтобы стать лучшим чертовым графическим дизайнером в стране.
По мере того, как ваша конечная цель самоактуализации возрастает, другие уровни вашей пирамиды могут одновременно трансформироваться. Сейчас мы говорим о преобразовании пирамид, так что вы знаете, что это очень важно!
В качестве вашей конечной цели для сдвигов самоактуализации предпосылки для вашего пирамидального уровня самореализации или безопасности также могут измениться в соответствии с новой конечной целью: когда вы были скромным кустарником на дне корпоративной лестнице, получать зарплату раз в две недели только для того, чтобы иметь возможность купить единственный билет в кино и кофе Тима Хортона, возможно, было достаточно для удовлетворения ваших требований безопасности, любви и самоуважения, но теперь ваши приоритеты изменились , а заслужить уважение коллег или жить в полноценных отношениях важнее, чем иметь десять долларов в кармане.
Все это говорит о том, что теории Маслоу должны сочетаться с непрерывной самооценкой и самостоятельной работой, чтобы осознавать свои потребности и удовлетворять их.
Как вы узнаете, что ваши потребности изменились, и как вы будете выполнять новые требования, если не потратите время на их оценку?
Самосознание — это основа самосовершенствования, это отправная точка для всего!
Некоторая переработка концепций Маслоу
Сложность иерархической модели Маслоу заключается в ее жесткости.
Мы достигли момента времени, когда к возможностям и положению в обществе могут получить доступ гораздо более широкие и разнообразные группы людей, поэтому модели успеха необходимо корректировать с учетом разных людей и новых масштабов успеха. .
Даже Маслоу указывает на идею прогрессивной шкалы удовлетворения различных потребностей; он просто недостаточно хорошо объясняет это, и это немного теряется в перемешивании.
С другой стороны, теории Маслоу стали настолько широко приняты в качестве основы человеческой мотивации, что сами стали архетипом.
Используя фиксированную иерархию для определения всех наших потребностей и целей, мы также помещаем все наши мотивации и действия в коробку. Иерархия Маслоу упускает возможность культурных и индивидуальных различий, оказывающих влияние на мотивацию и потребности, и, кажется, лишает возможности индивидуальной свободы воли и выбора.
Нам нужно взглянуть на наши собственные действия как можно более объективно (попробуйте путешествовать!), Чтобы определить, какие действия положительно способствуют нашему пути к самосовершенствованию и как они на самом деле удовлетворяют эти различные уровни потребностей.
Это особенно важно, если учесть, что иногда вещи, которые, как мы уверены, нам необходимы, могут фактически скрывать наши истинные психологические потребности. Как утверждает Маслоу:
«… человек, который думает, что он голоден, на самом деле может искать больше комфорта или зависимости, чем витаминов или белков».
Допустим, вы любите играть в лазертаг каждые выходные. Вы уже взрослый человек, родители и сотрудники в лазертаге думают, что вы чудак из-за того, что постоянно слоняетесь по лазертагу, но вам просто нравится попасть туда и доказать, что вы «бомба», взорвав подростков с помощью поддельные лазерные лучи.
Вы получаете невообразимое удовольствие, видя свое имя на вершине таблицы лидеров после каждого матча. Вы злорадствуете и высмеиваете всех подростков за то, что они хуже разбираются в лазертаге. Может быть, вы выбьете их газировку из их рук в вестибюле и украдете их подлежащие обмену билеты, чтобы накопить и купить себе гигантского чучела Пикачу.
Какие мотивы движут этим поведением?
Согласно Маслоу, каждое действие, даже если не явно, управляется одним из иерархических уровней.
Даже если вы думаете, что просто развлекаетесь или выпускаете пар, возможно, ваше поведение на самом деле является криком о безопасности — уничтожение подростков в лазертаге может укрепить ваше стремление к безопасности, устраняя препятствие в виде проблемы. Или, возможно, вы пытаетесь повысить самооценку.
Стой, время молотка!
После публикации статьи Маслоу был удивлен тем, сколько людей написали ему, поблагодарив за то, что он помог им достичь самореализации. На самом деле, когда он писал статью, он подозревал, что лишь очень крошечный процент человечества сможет когда-либо достичь вершины пирамиды.
В стремлении к самосовершенствованию возникает искушение представить конкретную конечную точку и почувствовать удовлетворение, когда вы почувствуете, что достигли ее. Но, в конце концов, самосовершенствование — это бесконечный путь.
Вы можете потратить всю свою жизнь, пытаясь достичь вершины, не осознавая, что подъем так же важен и полезен, как и достижение вершины.
Сам Маслоу умер случайно от сердечного приступа 8 июня 1970 года во время пробежки в Менло-Парке, Калифорния.Ему было 62 года, он поднимался и спускался на многие вершины. Его смерть в «долине» жизни, когда он занимался чем-то повседневным, была бы лишь сноской в богатой истории гуманистических путешествий, составлявших его профессиональную жизнь.
Все это для того, чтобы сказать, что мы здесь не навсегда, и что нет простого способа достичь самоактуализации.
Разнообразие — ключ к успеху. Очень важно использовать все имеющиеся в вашем распоряжении инструменты и сеть поддержки: ведение журнала, общение, любовь, терапия, медитация, упражнения, образование — все эти вещи сделают восхождение немного легче.
Постоянное знакомство с новыми идеями, переживаниями и волнениями — один из лучших способов избежать самой глубокой первопричины беспокойства: застоя. Как заявляет Маслоу в одной из своих самых известных цитат:
« Я полагаю, что это заманчиво, если единственный инструмент, который у вас есть, — это молоток, обращаться со всем так, как если бы это был гвоздь. »( ‘ Maslow ‘ S Hammer ‘ — Абрахам Маслоу, 1966)
Записывающая иерархия потребностей
Психолог Абрахам Маслоу разработал теорию о том, что нужно каждому человеку.Иерархия, показанная ниже в виде пятиуровневой пирамиды, пытается объяснить связь между нашими основными человеческими потребностями и нашей мотивацией.
Фото: Дайджест писателейНо мы — писателя. Наши потребности могут немного отличаться от потребностей обычного человека. Мы могущественные существа, созданные из упорства, творчества и кофеина .
Мир всегда будет сумасшедшим. При 7,7 миллиарда человек на этой планете просто невозможно избежать недопонимания и разногласий.Однако я считаю, что все мы больше похожи, чем не похожи друг на друга, особенно как писатели.
Мы хотим зарабатывать на жизнь достаточно, чтобы выкроить время, чтобы писать. Мы хотим, чтобы наши семьи были здоровыми и счастливыми. Мы хотим, чтобы у наших детей было больше счастья и возможностей, чем было у нас.
Мы хотим писать прекрасные рассказы.
Что такое
Написание иерархии потребностей?Я призываю вас всех добавить к этому в комментариях, но вот мое мнение.
Физиологические потребности
Вода прекрасна и важна, но видели ли вы вышеупомянутую часть о «могущественных существах, созданных из кофеина?» Большинство писателей потребляют огромное количество кофе или чая. По крайней мере, время от времени нам нужно что-нибудь шипучее.
Лучшая еда для писателей должна обладать двумя качествами:
- Портативный
- Можно есть при комнатной температуре
Мы не хотим, чтобы нужно было вставать в середине сцены только потому, что мы голодны.Это может быть что угодно (на ум приходят фрукты, шоколад или протеиновые батончики), но это, должно быть, еда, которую мы можем игнорировать часами напролет, пока наш мозг занят созданием … а затем яростно упасть, когда мы закончим.
Многие писатели клянутся дремотой. Полезно иметь удобный диван или кровать рядом с местом для письма.
Дресс-код письма обычно содержит одно из следующего: пижамы, шорты, штаны для йоги, возможное добавление носков и / или толстовок для тепла.
Примечание: если вы носите что-то другое, я хочу услышать об этом в комментариях!
Потребности в безопасности
Я не знаю, как вы относитесь к безопасности, но я это вижу как безопасное место для письма и надежную систему резервного копирования.Вы узнаете, что делает лучшее место для письма, но давайте поговорим о системах резервного копирования.
О, конечно, мы знаем, что должны делать резервную копию наших материалов. Мы планируем для резервного копирования наших файлов. Мы, , думаем, что о резервном копировании наших файлов.
Большинство моих знакомых не создают резервные копии своих файлов, если только это не происходит автоматически с помощью чего-то вроде Carbonite, Dropbox или Office 365.
Или, если да, то не регулярно. Они только это делают когда есть «сбой.«Поверьте мне, я сам был там. И мне пришлось заплатить 800 долларов + на восстановление данных. Больно… плохо.
Потому что мы знали, что мы должны были сделать резервную копию…
Примечание. Несколько лет назад я написал целый пост о резервном копировании. позвонил в службу поддержки Мне компьютер, ибо я согрешил .
Одеяло или талисман — еще один способ увеличить запас прочности. Мои любимые письменные талисманы — это пачка спичек, ванильная свеча и цифровой кухонный таймер. Я устанавливаю таймер перед тем, как сесть (цифровой, чтобы тиканье меня не отвлекало).Когда я чувствую запах серы от спички, а затем ваниль от свечи, что-то просто открывается для меня, и я отправляюсь в Страну Слов.
Принадлежность и потребность в любви
Не знаю, как насчет остальных, но мне нужны друзья-писатели.
Онлайн-друзья — это здорово, особенно для тех, кто живет в менее населенных местах, но есть что-то в том, чтобы встретиться с друзьями-писателями лично. Держатся за руки, видят их лица, смотрят, как они смеются, разыгрывают логистику сцены.В личном общении есть что-то необычное.
Если вам повезло, что у вас есть семья и друзья, которые будут поддерживать ваше творчество, это замечательный подарок. Но если нет, найди друзей-писателей.
Ваши друзья по писательству могут быть найдены где угодно, если вы запустите онлайн-поиск по написанию глав и организаций, которые находятся на вашей шее. И помните, если до вас трудно добраться — в сети есть огромные сообщества писателей.
Потребности в уважении
Даже если вы еще не опубликовали, есть способы удовлетворить эти потребности Writing Esteem.Посещать курсы. Участвуйте в конкурсах. Присоединяйтесь к группе критики.
Все, что дает вам обратную связь по поводу написания или новые навыки, которые можно попробовать, удовлетворит эти потребности.
Мы с Лорой Дрейк постоянно об этом говорим: большинство профессиональных писателей хотели бы вернуться в то время, когда они писали только для удовольствия . Ни договоров, ни сроков, ни обзоров, ни давления. Они не променяли бы свои истории или свою карьеру ни на что, но когда писательство — это работа, легко выгореть.
Наслаждайтесь ретритами и периодами чистого творчества.
Оцените красоту этой писательской жизни, которую вы выбрали для себя.
На какой еще работе мы можем работать дни напролет без обуви или брюк, если мы не хотим их надевать?
Справка о конкурсе:
Очень трудно удержаться от того, чтобы вас не засосало в Нору для сравнительного кролика. Всегда найдется кто-то, кто пошел дальше, быстрее, ЧЕМ-то больше, чем вы.
Падение в эту кроличью нору для сравнения — верный способ подорвать самооценку. Делайте то, что вы должны сопротивляться. Ведите дневник благодарности или список целей, который позволит вам видеть свой прогресс. Когда вы все время смотрите на чьи-то достижения, становится невозможным увидеть, как далеко вы продвинулись.
Самоактуализация
Если вы похожи на меня, вы хотели бы перепрыгнуть через всю остальную Иерархию Писания и прожить здесь . Вы просто хотите уже творить, не так ли? Но каждое путешествие начинается с одного шага.
Если вы не спали, вы не можете творить.
Если вы голодны или мерзнете, вы не можете творить.
Если вы беспокоитесь о своих близких, вы не можете творить.
Но вы можете простить себя и принять решение творить при следующей возможности. Вы можете практиковать заботу о себе, необходимую для того, чтобы снова подняться по этой пирамиде на возвышенную стадию Самоактуализации.Вы можете делать заметки, чтобы быть готовыми к работе. Вы можете дышать.
Мы знаем, что когда ты пишешь, ты лучше, сильнее, остроумнее и красивее. Мы тоже. И мы здесь, чтобы побудить вас сделать то, что вы должны сделать, чтобы полностью реализовать свой потенциал.
Вот инфографика «Иерархии потребностей в написании», если вам нужно разместить ее где-нибудь на видном месте в качестве напоминания.
А теперь иди пиши !!
Что бы вы добавили к письменной иерархии потребностей? Где ты сейчас в Пирамиде? Какой этап вы считаете самым сложным?
* * * * * *
О Дженни ХансенДнем Дженни проводит тренинги и занимается маркетингом в социальных сетях для бухгалтерской фирмы.По ночам она пишет юмор, мемуары, женскую беллетристику и рассказы. Проработав более 20 лет в качестве тренера по корпоративному программному обеспечению, она рада сидеть, пока работает.
Когда она не в своем личном блоге, More Cowbell , Дженни можно найти в Twitter по адресу JennyHansenCA или здесь, по адресу Writers In The Storm .
Теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу
Люди — простые существа. Нам нравится порядок; нам нравится создавать его, нам нравится следовать за ним, и больше всего нам нравится организовывать нашу жизнь вокруг него.
Теория иерархии потребностей Маслоу пытается сделать именно это.
В этой статье я собираюсь погрузиться в эту знаменитую теорию мотивации, исследуя каждый из пяти уровней пирамиды потребностей Маслоу, три категории, внутри которых находятся эти потребности, разницу между «потребностями дефицита» и « потребности роста », а также анализирует общую критику иерархии Маслоу.
Что такое теория иерархии потребностей Маслоу?
Теория иерархии потребностей Маслоу была впервые предложена американским психологом Абрахамом Маслоу в его статье 1943 года Теория мотивации человека .Теория иерархии потребностей Маслоу — это теория мотивации, которая утверждает, что люди мотивированы определенным набором потребностей, расположенных по восходящей траектории.
Скачать бесплатно
Спасибо за чтение. Я хотел бы оставаться на связи и отправлять вам новую статью каждую пятницу, а также PDF-файл с некоторыми из моих любимых интервью из моей книги о утренних занятиях, в том числе:
- Четырехзвездочный генерал армии США в отставке Стэнли МакКристал
- Трехкратная золотая медалистка Олимпийских игр США по плаванию, Ребекка Сони
- Бывший президент Pixar и Walt Disney Animation Studios, Эд Кэтмелл
- Основатель Huffington Post и Thrive Global, Арианна Хаффингтон
- Директор по разнообразию в Lenovo , Иоланда Коньерс
Введите свой адрес электронной почты, чтобы подписаться на мою информационную рассылку бесплатно, и загрузите PDF сейчас:
Маслоу разделил эти потребности на пять различных уровней, а именно: физиологические потребности, потребности в безопасности, потребности любви и принадлежности, уважать потребности и потребности в самоактуализации.
Я более подробно рассмотрю каждую из этих потребностей позже в этой статье, но пока ключом к пониманию теории иерархии потребностей Маслоу является изображение пирамиды Маслоу, приведенное ниже:
Изображение: Abraham Maslow’s иерархия пирамиды потребностей, любезно предоставлено Penn State
Как видите, пирамида потребностей Маслоу состоит из пяти вышеупомянутых потребностей, а также из трех категорий, в которые входят эти потребности. Два нижних уровня — физиологические потребности и потребности в безопасности — относятся к категории «основных потребностей».Следующие два уровня — потребности в любви и принадлежности и потребности в уважении — относятся к категории «психологических потребностей». И, наконец, высший уровень — самоактуализация — относится к категории «потребностей самореализации».
В рамках категорий основных потребностей и психологических потребностей существуют «потребности дефицита», то есть потребности, которых вы лишены и которые необходимо получить, чтобы подняться по пирамиде потребностей Маслоу. В категории потребностей самореализации есть «потребности роста», которые, как следует из названия, являются потребностями, которые позволяют вам расти как человеку.
Это означает, что эти потребности имеют иерархический характер. В то время как в более поздних обновлениях теории иерархии потребностей Маслоу говорилось, что человеку не обязательно удовлетворять все свои физиологические потребности, прежде чем перейти к своим потребностям в безопасности (это область, на которую я более подробно остановлюсь позже). статья), или даже до того, как перескочить на два уровня к их потребностям в любви и принадлежности, первоначальная теория иерархии потребностей Маслоу и обобщенное прочтение теории в настоящее время утверждают, что в целом пирамида Маслоу должна быть завершена снизу вверх; сосредоточиться на удовлетворении более элементарных потребностей, прежде чем переходить к своим психологическим потребностям и потребностям самореализации.
Иерархия потребностей Абрахама Маслоу
Как мы уже обсуждали, иерархия потребностей Маслоу состоит из потребностей, разделенных на пять различных уровней, которые затем подразделяются на три разные категории.
Читая о каждой из этих потребностей ниже, имейте в виду, что определенные действия могут выходить за рамки иерархии. Например, если ваша семья переедет из трущоб, открытых для непогоды, в комнату в многоквартирном доме, это затронет многочисленные физиологические потребности (тепло, укрытие и отдых), которые являются ключевыми аспектами безопасности и защиты. потребности и, возможно, даже потребность в любви и принадлежности (интимные отношения), если это ваш партнер сделал это для вашей семьи.
Другой пример потребности, пересекающей иерархические границы, — это трапеза с друзьями или членами семьи. В этом примере вы испытываете физиологическую потребность в еде, а также потребности в любви и принадлежности, связанные с хорошими отношениями и дружбой.
Без лишних слов, вот краткое описание каждого уровня в иерархии потребностей Маслоу, начиная снизу и постепенно увеличиваясь:
Физиологические потребности
Согласно Маслоу, физиологические потребности включают в себя то, что нам нужно, чтобы выжить как человеческие существа. .Это включает, помимо прочего, еду, воду, кров, тепло и сон.
Определение «выжить» здесь является ключевым. Хотя вышеупомянутые физиологические потребности необходимы для буквального выживания, для того, чтобы человек «выжил» в реальном мире, этот список необходимо расширить, включив в него такие потребности, как потребность в одежде, потребность в деньгах для торговли и бартер и даже необходимость в WiFi.
Потребности в охране и безопасности
Ваши потребности в защите и безопасности, вероятно, будут разными в зависимости от того, где вы живете.Как отмечалось в одном из приведенных выше примеров, если вы живете в небезопасной среде, потребность в физической защите и безопасности является первостепенной. Если вы уже живете в физически безопасной среде, то эта потребность, скорее всего, будет сосредоточена на вашей финансовой безопасности: есть ли у вас работа, откладываете ли вы на пенсию, есть ли у вас соответствующая страховка и т. Д.
Конечно, так же, как вы переезжаете. вверх по пирамиде потребностей Маслоу от одного уровня к другому, вы можете перемещаться вверх в пределах отдельного уровня. Таким образом, в приведенных выше примерах, если вы переходите из небезопасной среды в безопасную, теперь вы можете уделять меньше внимания своей физической безопасности и больше — своей финансовой безопасности.
Потребности в любви и принадлежности
Потребности в любви и принадлежности, также известные как «социальные» потребности, охватывают все, от потребности быть в интимных любовных отношениях до необходимости иметь крепкую дружбу и иметь тесные семейные узы.
По сути, потребности Маслоу в любви и принадлежности сводятся к нашей потребности быть любимыми и принятыми окружающими нас людьми. Хотя эта потребность не столь важна, как потребность в пище или приюте, всем нам нужно испытывать чувство любви и принадлежности, чтобы процветать в этом мире и предотвратить чувство тревоги, депрессии и одиночества.
Потребности в уважении
Уважение требует сосредоточения на наших человеческих потребностях в признательности, уважении и чувстве выполненного долга. Второй из высших ярусов в иерархии потребностей Маслоу, потребности в уважении делятся на две отдельные категории: хорошее самочувствие и хорошее отношение других к нам.
Первая из этих категорий, хорошее самочувствие, относится к нашей потребности в уверенности в себе (или уверенности в себе, о которой я подробно писал в прошлом) и чувстве собственной значимости.Проще говоря, мы мешаем другим чувствовать себя хорошо, если мы сначала не чувствуем себя хорошо. Вторая из этих категорий, когда другие хорошо относятся к нам, относится к нашей потребности в признании и оценке наших достижений; чтобы вас хвалили, когда следует похвалить, и знать, что другие, в том числе друзья и члены семьи, гордятся вами.
Потребности в самоактуализации
Наконец, на вершине пирамиды потребностей Маслоу находятся потребности в самоактуализации. В простейшей форме самоактуализированные люди — это те, кто полностью раскрывает свой потенциал.То, что это означает для вас, скорее всего, будет полностью отличаться от того, что это означает для кого-то другого, но пока мы живем своей лучшей жизнью, мы можем сказать, что удовлетворяем наши потребности в самоактуализации.
Вероятно, именно ваши основные ценности будут определять то, как будут выглядеть ваши потребности в самоактуализации, но в целом они требуют, чтобы вы использовали свои таланты в полной мере. Вы становитесь тем, кто вы есть; кем тебе суждено быть.
Общая критика теории иерархии потребностей Маслоу
Теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу не осталась без критики.Главный из них Маслоу обратился (и согласился с) в более поздних интерпретациях своей теории; а именно, что порядок, в котором люди продвигаются вверх по иерархии, не является жестким.
Как я отмечал ранее в этой статье, определенные виды деятельности могут пересекать иерархические границы, удовлетворяя потребность, присутствующую на уровне физиологических потребностей, а также, например, удовлетворяя потребность, присутствующую на уровне потребностей любви и принадлежности.
Критика теории иерархии потребностей Маслоу утверждает, что, аналогичным образом, люди могут испытывать потребности более высокого уровня, не удовлетворяя все их потребности на более низких уровнях.Например, вы цените потребности, которые могут быть удовлетворены, потому что вы уверены в себе и своей личной ценности, и вы знаете, что ваши друзья и семья так же доверяют вам, но прямо сейчас у вас недостаточно еды на столе, поэтому у вас не удовлетворены ваши основные потребности.
Теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу продолжает оставаться, с некоторыми корректировками, свидетельством ее силы как основополагающей теории мотивации.
Если вы хотите услышать от меня больше, не забудьте подписаться на мою бесплатную рассылку новостей по электронной почте, и если вам понравилась эта статья, поделитесь ею в социальных сетях, сделайте ссылку на нее со своего веб-сайта или добавьте ее в закладки, чтобы вы могли возвращайтесь к нему почаще.∎
Бенджамин Сполл — соавтор книги «Моя утренняя рутина» (Портфолио / Пингвин). Он писал для таких изданий, как New York Times, New York Observer, Quartz, Entrepreneur, Business Insider, CNBC и другие.
Сполл, Б. (22 мая 2020 г.). Теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу. Получено с https://benjaminspall.com/maslow/
Что нужно: Иерархия потребностей
Я работал над дверным упором для книги под названием The Story Grid .Речь идет о подробном повествовании с точки зрения редактора. Это мой ответ на вопрос: «что вы делаете… буквально… шаг за шагом… с того момента, как вам передали рукопись, до того момента, когда вы вернули ее автору для редактирования». Приближаясь к финишу, я подумал, что поделюсь кое-чем из этого. Дайте мне знать, если вы хотите увидеть больше.
Почему понимание концепции «потребности» является такой важной частью повествования?
Это потому, что наиболее значимые истории действуют на двух уровнях: внешнем и внутреннем, сознательном и бессознательном.Внешняя история лежит на поверхности. Внешние события управляются внешними силами. Личные внешние силы (например, роковая женщина) и внеличностные внешние силы (например, полиция Лос-Анджелеса). Внешняя история вашего главного героя движется назад или вперед в зависимости от его мгновенного успеха в преследовании его сознательного объекта желания, его «желания». Возможно, он хочет найти доказательства того, что муж женщины изменяет ей просто для того, чтобы пополнить свой банковский счет. Но когда он обнаруживает, что его подставили, чтобы заняться делом о молодой девушке, находящейся в опасности, его желание меняется.Это изменение продвигает внешнюю историю вперед … теперь он «хочет» чего-то еще, и мы, читатель, следуем за ним, пока он гонится за этим. Он этого не знает, но его желание превратилось в потребность.
Помните, что мы смотрим на историю, чтобы научить нас ориентироваться в мире.
Но мы живем не просто в одном мире, мы живем в двух. Внешний мир (как мы живем среди наших собратьев, преследуя то, что хотим) и внутренний мир (как мы обретаем мир внутри себя, получая то, что нам нужно) — это полушария человеческого опыта.
Потребности начинаются с тех вещей, которые требуются человеку для решения основных проблем внешнего мира. Но затем нужно трансформироваться и двигаться внутрь, чтобы воплотить нашу тоску по внутреннему миру. Потребности заранее запрограммированы генетически, а затем приобретены обществом и затем загадочны. Эти списки заставляют нас сначала действовать, чтобы просто выжить. Но затем, когда мы достигаем уровня физической безопасности, мы поднимаемся по лестнице потребностей, чтобы неосознанно стремиться к более высокой сфере.
Джейк Гиттес в фильме « Чайнатаун », возможно, сознательно хочет «найти девушку», чтобы положить конец кошмару, но им также движет подсознательная потребность найти правду и обеспечить правосудие.Если вы пишете рассказ, вы должны понимать как внешние потребности вашего главного героя, так и его внутренние потребности. Если нет. Ваш читатель тоже.
В своей статье 1943 года «Теория человеческой мотивации» психолог Абрахам Маслоу выдвинул гипотезу о том, что у людей есть врожденная пошаговая «иерархия потребностей». Как и в случае со списком дел, как только человек отмечает основную потребность, он переходит к следующей. Как и следовало ожидать, иерархия начинается с чисто физического (внешнего) уровня и поднимается до метафизического (внутреннего).Иерархия Маслоу представляет собой пирамиду, которая выглядит так:
В самом низу находятся основные физиологические потребности — воздух, пища, вода, сон, секс, сон и т. Д., Просто экзистенциальные голые кости. Как только эти потребности удовлетворены, человек защищает себя. Он собирает материалы и социальные инструменты, необходимые для поддержания личного равновесия. Он находит убежище, учится его защищать, а затем достигает разрядки с другими людьми. После первых двух уровней потребности физического выживания удовлетворены, и человек начинает путешествие внутрь себя.Он требует близости, общения и обмена опытом с другими. И в конечном итоге ему нужно найти спутника жизни или семейного общения.
В то время как эта общая потребность является внутренней, внешний мир имеет большое влияние на действия человека по ее удовлетворению. То есть ищущий близости узнает, как лучше всего удовлетворить эту потребность, наблюдая и извлекая уроки из поведения других. Чтобы найти близость с другим человеком, необходимо, чтобы человек соответствовал окружающей его социальной среде.Способы, которыми старшеклассники в Лос-Анджелесе заводят друзей и ищут друзей, сильно отличаются от того, как это делают пуштунские подростки в Афганистане. Рассказчик обязан понять социальную среду своего рассказа. Он должен сделать правильный выбор для своих персонажей, который будет подходить или не вписываться в выбранную обстановку. Классические истории о «рыбе из воды», такие как «ОРАНЖЕВЫЙ — НОВЫЙ ЧЕРНЫЙ», воплощают эту потребность на многих уровнях.
Действия вашего персонажа по поиску любви и близости приводят к удовлетворению (или невыполнению) следующего уровня потребности, а именно к самоуважению, уважению со стороны других, уверенности и т. Д.Эта потребность представляет собой осознание человеком своего места в обществе, своего места и важности. Люди, которых любят и уважают, могут быть такими же дипаратами, как нейрохирург или государственный служащий, работающий в отделении автотранспортных средств. Оба знают свое положение в обществе. Другой вопрос, приносит ли это им удовлетворение.
Как только человек знает, где он находится в группе, с которой он идентифицирует себя, и чувствует себя в безопасности в своей принадлежности, он обращает свое внимание на вершину пирамиды Маслоу — то, что Маслоу называет Самоактуализацией.Это та местность, о которой так чудесно говорит Стив Прессфилд в своих книгах «Война искусства», «Превращение профессионала», «ДЕЛАЙ РАБОТУ», «ВОИН ЭТОС» и «АУТЕНТИЧНЫЙ СВИНГ». Это то место, где вы задаете много вопросов, ПОЧЕМУ. Почему я здесь? Почему я чувствую, что чего-то не хватает? Почему я мягкий посередине, когда остальная часть моей жизни так тяжела?
Мы не знаем, что ищем что-то, что называется «самоактуализацией», мы просто недоумеваем из-за того, что в нашем списке отмечены все «потребности», но тем не менее нам не хватает.Независимо от того, что мы преследуем как «желание» решить эту пустоту, мы остаемся неудовлетворенными. То, что Стив называет сопротивлением, — это сила, которая отталкивает нас от серьезных вопросов. «Да, что-то подсказывает мне бросить работу и начать органическую ферму, но я ничего не знаю о садоводстве, и у меня есть счета, которые я должен оплачивать…» Такого рода сопротивление. Если сосредоточить внимание на счетах, идею самореализации можно превратить в подчинение. Это имеет смысл, потому что не сосредотачиваться на счетах ставит под угрозу вашу безопасность.Кто хочет обрушить пирамиду только для того, чтобы обнаружить, что у них нет зеленого пальца?
Самоактуализация — это место, где человечество стремится оставить свои мелкие существования и пообщаться с высшими силами. Верите ли вы в Бога или в квантовую физику, или ни во что иное, кроме реальности внутренней болтовни в вашей голове, мы все подозреваем, что во Вселенной должно быть что-то фундаментальное, что мы просто не в состоянии понять. Самоактуализация — это способ борьбы с этой великой тайной.
Значит, истории глубины и смысла — это те, которые продвигаются к этой высшей тайне, этой высшей потребности. Главный герой может сознательно желать желания, но его бессознательная потребность в самоактуализации подталкивает его к пределам человеческого опыта.
Были ли вы когда-нибудь в отпуске, когда нечего делать, и обнаруживали, что у вас проблемы с «заполнением времени»? Вы много работали, чтобы поехать в отпуск, но, оказавшись там, вы находите его неудовлетворительным. Вы беспокоитесь о том, что вам придется вернуться к работе.Может быть, если вы измените вид работы или на кого вы работаете, все изменится? Но потом вы находите эту новую работу и обнаруживаете, что нет, это было совсем не так. Что принесет мне покой, немного удовлетворения? Кто я? Почему я здесь?
Если вы хотите, чтобы ваша история попала на вершину пирамиды Маслоу, это вопросы, с которыми должны столкнуться и ваши главные герои. Но помните, как и их человеческие коллеги, ваши вымышленные главные герои будут бесчисленными способами отвлекать себя от непосредственной борьбы с ними.Они будут хотеть не нуждаться. И в большинстве случаев они не будут сознательно понимать или примирять необходимость знать себя (кем они являются на самом деле) до самого конца истории.
Джейк Гиттес не знает, почему он решил рискнуть своей жизнью, чтобы помочь Эвелин Малрэй и ее сестре вырваться из лап Ноя Кросса, но он все равно это делает. Примечательно то, что мы, как зрители фильма, никогда не задаемся вопросом, почему он делает такой выбор. Поскольку Роберт Таун проделал такую кропотливую работу, раскрывая глубокий характер Гиттеса, пока тот трудится над своим сознательным объектом желания — своим желанием найти девушку, — аудитория может интуитивно уловить его потребность.Это потребность всех нас.
Гиттес может не знать, почему он поставил на кон свою жизнь, но мы знаем. Гиттесу нужно раскрыть правду, чтобы он мог восстановить справедливость в мире. Подобно адским гончим Цербера, охраняющим Преисподнюю, настоящий Джек Гиттес (самореализовавшийся Джейк Гиттес) является стражем справедливости. Он делает то, что, как мы знаем, наши лучшие «я» сделали бы в тех же обстоятельствах. Он борется за то, что правильно.
История настолько велика, что даже когда Гиттес терпит неудачу, мы никогда не ставим под сомнение его решение попробовать.Он не получил того, что хотел (спасти мир), но он получил то, что ему было нужно (лучшее понимание мира).
Пирамида потребностей Маслоу встречает пирамиды Египта
Эллен Эншер, доктор философии.
Недавно я читал 5-недельный курс менеджмента в Риме по программе обучения за границей Университета Лойола Мэримаунт. У нас было 15 студентов, приехавших из LMU вместе со мной, Паолой Москарелли, профессором итальянского языка, и нашим программным директором, профессором Айн О’Хили. Один из лучших аспектов обучения за границей в Риме — это близость к другим странам, поэтому окунуться в быструю поездку в Египет на выходные было экзотично и легко.В этой поездке я начал много думать о том, что мотивирует людей путешествовать, работать или вообще что-либо делать. Когда я смотрел на пирамиды в Египте, меня поразило, что они очень похожи на классическую теорию мотивации: иерархия потребностей Маслоу И что хороший гид использует пирамиду Маслоу, чтобы направлять гостей вокруг египетских пирамид.
Я путешествовал в Египет с моим 15-летним сыном Марком и моей хорошей подругой Рози. Мы все с нетерпением ждали этой поездки и в то же время ожидали, что она будет насыщенной.Из-за политической ситуации и недавней террористической активности друзья были обеспокоены и предложили нам не ехать. Однако, будучи из США, я лишь частично шучу, когда говорю, что мне, вероятно, больше угрожает опасность быть застреленным, когда я иду в школу, чем что-нибудь плохое со мной случится в Египте. Конечно, мы приняли соответствующие меры для обеспечения безопасности, например, выходили на улицу только с гидами и оставались в пределах нашего отеля рядом с пирамидами в Гизе. В любом случае, как выживший после рака, я полон решимости быть в безопасности, но также, но не проживаю свою жизнь в страхе.Путешествие — моя страсть, и я собираю страны, как некоторые люди собирают монеты (67 и больше!), А Египет и пирамиды уже давно в моем списке желаний. Итак, вперед!
Знаменитая теория иерархии потребностей Маслоу была разработана Абрахамом Маслоу в 1943 году и, вероятно, является одной из наиболее запоминающихся (хотя и спорных с научной точки зрения) теорий мотивации. Это способ объяснить, что мотивирует людей добиваться успеха на работе в частности и в жизни в целом. Теория потребностей Маслоу в основном состоит в том, что у всех есть потребности «более низкого порядка», и пока эти потребности не будут удовлетворены, нельзя обращать внимание на их «потребности более высокого порядка» или должным образом развивать их.«Эта классическая теория очень устойчива, потому что она интуитивно понятна и универсальна для человеческого опыта. Любой, кто когда-либо пытался заниматься творчеством или размышлениями, борясь с голодом, жаждой или истощением, понимает подход Маслоу к мотивации. Во время путешествия по Египту меня поразило, что хороший гид почти инстинктивно применяет пирамиду Маслоу, проводя гостей вокруг египетских пирамид.
Внизу пирамиды Маслоу находятся физиологические потребности.В конце концов, действительно сложно наслаждаться пирамидами Гизы, когда вы думаете: «Мне нужно в туалет» или «Здесь так жарко — мне нужна вода, иначе я могу упасть с верблюда!» Все мы были в месте, где наши физиологические потребности более низкого уровня не позволяли нам наслаждаться жизненным опытом, поэтому хороший гид указывает на «чистые» ванные комнаты, находит воду и проверяет свои подопечные. Кстати, я делаю то же самое, когда обучаю своих учеников или группу руководителей — я всегда начинаю с указания, где могут быть удовлетворены основные физиологические потребности.
Следующий уровень пирамиды Маслоу — это потребности в безопасности. Фактически, нам удалось забраться на пирамиду Гизы в Египте, но наш гид предупредил нас, чтобы мы заходили так далеко только из-за хорошей… безопасности. Когда вы думаете о безопасности, на самом деле речь идет как о физической безопасности , так и о психологической безопасности . Хороший гид знает, как учитывать оба эти аспекта. Чтобы быть в безопасности во время заграничной поездки, нужно не выделяться и действовать как громкий придурок, а также двигаться быстро и решительно.Когда мы прибыли к пирамидам, наш гид посоветовал нам оставаться рядом с ним, разговаривать только с ним, а не связываться с какими-либо продавцами. Когда мой сын начал играть с любопытным верблюдом, наш гид сказал нам, что если вы «посмотрите, вы заплатите» и что в следующий раз моему сыну придется платить за общение с верблюдом. В классе я стараюсь заботиться о безопасности учеников, предупреждая их о контенте, который может быть провокационным, и в наши дни даже приходится вести разговор об «активном стрелковом упражнении».
Когда вы поднимаетесь вверх по пирамиде Маслоу, следующий уровень посвящен любви и принадлежности. Наш египетский гид заставил нас почувствовать свою принадлежность, присвоив нам арабские имена. Марк стал Абдулом, Рози была Фатимой, а я выбрал Мону (в честь моей невестки). Мы обращались друг к другу по арабским именам в те часы, которые мы проводили с ним. Это было глупо, но дало нам чувство принадлежности. Кроме того, он спросил о нашем этническом происхождении и сказал, что мы выглядим египтянами. Любовь и сопричастность — это создание чего-то общего, и любой хороший гид, рекрутер или сетевой специалист должен знать, как это сделать.В классе, встречая студентов по имени, я пытаюсь найти что-то общее с каждым из них, что также помогает мне вспомнить их имена.
Потребности в уважении связаны с чувством выполненного долга, признанием и обретением общего чувства собственного достоинства в результате выполнения задачи или выполнения хорошей работы в чем-то. Я думаю, что для нас с Рози, которые спланировали поездку вместе, доставить нас и Марка в Египет и выехать из него без какого-либо реального дискомфорта или бедствий, действительно повысило нашу потребность в уважении. Мы похвалили друг друга за продуманное планирование (обратите внимание на шарф и туфли Рози подобранного цвета, которые появляются на наших фотографиях!), Подготовку (хотя мы могли бы потратить больше денег!) И в целом хорошо выполненную работу по путешествию.Что касается нашего гида, он попросил нас заполнить анкету в конце и предоставить ему обратную связь, что, вероятно, обеспечило ему безопасность работы в будущем и, несомненно, повысило его потребность в уважении. В классе я говорю об этом как вербально, так и невербально, когда учащиеся участвуют и участвуют.
Наконец, подобно древним египтянам, мы сталкиваемся с вершиной пирамиды: Самоактуализацией. Именно здесь действительно происходит тяжелая работа развитого человека. Самореализация — это то место, где мы становимся лучшими, и это может быть профессионально, лично или и то, и другое вместе.Как мы можем реализовать себя в поездке на выходных в Египет? Честно говоря, я не уверен, что знаю точно, но я думаю, что это приходит в те тихие моменты размышлений и благодарности. Для меня это может быть взгляд в окно и разговор с моим сыном о несчастных случаях при родах, когда некоторые из нас «выигрывают» в лотерею рождений только на основании того, где мы родились, или того, какие гены мы получаем или не получаем. Или это может быть размышление о том, как все эти годы спустя люди переходят из одного измерения в другое, и размышления о том, что каждый из них оставляет после себя, будь то книга, ребенок или структура, которая существует много лет.Я думаю, что самореализации также может способствовать хороший гид или учитель, который спрашивает: «Что тебе понравилось?», «Что вызвало отклик?», «Как это тебя заставило?» Я все еще думаю об этом, так что не стесняйтесь общаться с читателями!
Иногда изменение ракурса, например путешествие к древним пирамидам, заставляет вас по-новому взглянуть на классическую теорию. Итак, если вы гид, инструктор или профессор, по словам Курта Левина, «нет ничего более практичного, чем хорошая теория.”
Подробнее о наших размышлениях о путешествиях в Летний Рим 2019 см. Https://lmuthisweek.lmu.edu/2019/06/21/summer-in-rome-2019-what-we-learned-remember-and-recommend/ На FB найдите нас по адресу: https://www.facebook.com/LMURome2019/.
Эллен А. Эншер, доктор философии ., является профессором менеджмента в Университете Лойола Мэримаунт (LMU) в Лос-Анджелесе, Калифорния, и является экспертом в области наставничества. Инк . com включил Эллен в свой список 100 ведущих спикеров в 2018 году.В 2017 году Эллен стала профессором года LMU за выдающиеся успехи в преподавании, а в 2018 году она получила награду Eddy за выдающееся преподавание. Эллен является соавтором книги Power Mentoring: How Mentors and Protégés максимально эффективно используют свои отношения и опубликовала более 50 статей и глав в книгах. Она консультировала многие организации, в том числе город Лос-Анджелес, Legg Mason, Sisters of the Holy Cross и ВМС США. Д-р Эншер часто цитируется ведущими СМИ, включая Bloomberg, Fast Company и Forbes .Как лауреат программы Фулбрайт 2017 года, Эллен преподавала в университете Вааса в Финляндии. Кроме того, Эллен является автором четырех курсов LinkedIn Learning по вопросам наставничества и управления. Чтобы просмотреть ее выступление на Tedx о наставничестве, а также получить дополнительную информацию, посетите сайт www.ellenensher.com.
Иерархия потребностей Маслоу — Наставник писателя-беллетриста
Как вы увидите на диаграмме, потребности в нижней части пирамиды — это наши потребности для выживания: еда, вода и кров. Это основные потребности, и если у нас их нет, все остальное не имеет значения.
Следующая категория в пирамиде — наши потребности в безопасности. (Это означает, что мы поставим под угрозу нашу безопасность, чтобы добыть еду. И это имеет смысл — например, рыбаки выходят в бурное море или пещерные люди охотятся на больших мамонтов даже на свой страх и риск.)
Потребность в пища, вода, кров и безопасность — это очень первозданные потребности. Само наше выживание зависит от удовлетворения этих потребностей. Так что они богаты возможностями для писателя.
Многие истории основаны на удовлетворении этих основных потребностей.Каждый фильм-катастрофа когда-либо посвящен спасению от катастрофы, то есть удовлетворению требований безопасности.
Если ваша история основана на том, что вашим персонажам нужна одна (или несколько) из этих вещей, они найдут отклик у читателя. Вам не придется объяснять, почему эта потребность так важна для вашего персонажа — это будет самоочевидно.
Следующая потребность — это потребность любить и принадлежать. Опять же, это очень глубокая и первобытная потребность. Конечно, в эту категорию попадают все любовные истории и романы.
Следующие категории потребностей:
потребность в самооценке и уважении других,
потребность реализовать наш потенциал и
потребность в самоактуализации (которая также описывается как наша потребность в духовности).
Эти три главных потребности не так уж и просты, и на их основе было бы сложнее строить истории. Истории, основанные на этих потребностях, были бы, возможно, более интеллектуальными, более литературными, чем коммерческими. Это будут истории, в большей степени зависящие от персонажей, чем сюжеты.
Я лично думаю, что истории, основанные на трех основных потребностях, потребуют большего навыка письма — нам нужно действительно хорошо показать читателям, почему персонажу нужно было разобраться с ее духовным кризисом (или чем-то еще). Чтобы читателю было небезразлично, нам нужно было бы писать очень хорошо!
Я не говорю, что это невозможно; Я просто говорю, что это не так просто.
Вы можете использовать иерархию потребностей Маслоу, чтобы убедиться, что ваш график согласован. Убедитесь, что ваши персонажи в первую очередь удовлетворяют свои потребности более низкого уровня.Другими словами, они никогда не вступят в романтическую встречу, если они голодны или в опасности.
Кроме того, если вы застряли в своей истории и задаетесь вопросом, как ее продвинуть, вы можете сделать что-то, что угрожает этим потребностям более низкого уровня.
Иерархия потребностей Маслоу и ее расширения
Иерархия потребностей Маслоу — одна из наиболее используемых и исследуемых психологических теорий в мире. Его пирамидальная структура применяется в различных сферах, включая бизнес, здравоохранение, образование и другие.Маслоу впервые предложил иерархию в 1943 году, и первоначальная версия включает пять различных потребностей, которые все люди испытывают в течение своей жизни (McLeod, 2018). К ним относятся такие потребности, как «физиологические потребности, безопасность, любовь и принадлежность, уважение и самоактуализация» (McLeod, 2018, пункт 2).
Мы напишем
индивидуализированное эссе
специально для вас
всего за 16,05 доллара 11 долларов за страницу
308 сертифицированных писателей онлайн
Узнать больше
Позже пирамида была расширена Маслоу, чтобы включить три новых уровня — когнитивные и эстетические потребности и потребность в превосходстве.Однако большинство исследователей по-прежнему считают первоначальную пирамиду в своих исследованиях основой жизни людей. Следует отметить, что иерархия остается предметом критики для многих ученых, хотя она используется в самых разных условиях. Иерархия потребностей Маслоу представляет собой комбинацию желаний людей и помогает понять, какие факторы жизни для людей важнее других.
Исходная иерархия
Первая версия пирамиды была создана Маслоу в 1943 году, и на рисунке 1 изображена модель, которая наиболее широко используется в текущих исследованиях.Он применяется как один из целостных методов в таких сферах, как обучение и маркетинг. Например, потребность людей в уважении (четвертый шаг) представлена через призму поддержки студентов со стороны сверстников и учителей. Маслоу указал, что люди не могут преследовать цели, связанные с личностным ростом, не чувствуя уважения и признания за их усилия (McLeod, 2018). Следует отметить, что человек может одновременно испытывать несколько потребностей, но в большинстве случаев считается, что все люди удовлетворяют самые основные потребности, прежде чем переходить к другим.
Рис. 1. Иерархия потребностей Маслоу (McLeod, 2018).Физиологические потребности
Первый уровень иерархии представлен физиологическими потребностями. Это самые основные требования для выживания, о которых люди могут думать превыше всего. Они включают потребность в воде, пище, одежде, убежище, сне и др. (McLeod, 2018). Как можно заметить, все упомянутые выше потребности являются жизненно важной частью благополучия каждого человека — например, невозможно выжить без еды и питья.Некоторые из этих требований, такие как секс, тепло, одежда и кров, также рассматриваются Маслоу как неотъемлемые для жизни людей. По словам ученого, пока эти потребности не удовлетворяются, человек не может думать о других заботах (McLeod, 2018). Следовательно, они лежат в основании пирамиды и составляют ее наиболее существенную часть.
Потребности в безопасности
В пирамиде, помимо физиологических требований, находятся потребности в безопасности. К ним относятся различные виды защиты, например, защита от стихийных бедствий, животных и других людей.Например, если человек боится за свою жизнь из-за ураганов или диких животных, ему не нужно соблюдать меры безопасности. Другим примером является отсутствие защиты со стороны закона — расизм и гомофобия могут усилить чувство безопасности меньшинств, которое игнорируется.
Принадлежность и потребности в любви
Третий шаг в пирамиде — это потребность в любви и принадлежности. В этом случае Маслоу считал, что человеку необходимо принятие и позитивное социальное взаимодействие, чтобы двигаться к более высоким целям (McLeod, 2018).Например, здесь рассматриваются дружба, романтические отношения, поддержка семьи и другие виды крепких и интимных связей. Теория предполагает, что человек хочет быть частью определенной группы, чтобы чувствовать комфорт и мотивацию для удовлетворения других потребностей.
Потребности в уважении
Четвертый уровень иерархии далее разделяется на две потребности — чувство собственного достоинства и уважение со стороны других. Маслоу утверждал, что эти две потребности тесно взаимосвязаны, поскольку желание людей иметь положительную репутацию часто влияет на их восприятие себя (McLeod, 2018).Таким образом, эти потребности жизненно важны и для людей, особенно если они существуют в обществе. Уважение к себе подразумевает, что человек испытывает такие чувства, как независимость, достоинство и уважение к себе. Уважение со стороны других приходит в форме уважения и может быть визуализировано через статус человека.
Получите свою
100% оригинальную статью
по любой теме
всего за
3 часа
Узнать больше
Самоактуализация
Последняя потребность в исходной пирамиде — это самореализация.Выполнив все предыдущие требования, человек может задуматься о своем потенциале и личностном росте. В этом случае профессиональные и индивидуальные цели становятся очевидными, поскольку люди ищут удовлетворения через интересы, опыт и другие желания. Например, если человек чувствует желание стать лучшим врачом или лучшим скрипачом, он испытывает потребность в самореализации. Эта цель также может быть направлена на себя, а не на других. Некоторым людям может не понадобиться соревнование для достижения этой цели, вместо этого они сосредоточены на своем личном чувстве роста.
Расширение иерархии
Когнитивные и эстетические потребности
В 1970 году Маслоу добавил дополнительные ступени к исходной пирамиде, полагая, что эти потребности должны иметь свою категорию, чтобы адекватно отражать потребности людей. Двумя из этих ступеней являются когнитивные и эстетические потребности, которые находятся между потребностью в уважении и самоактуализацией. Познавательные потребности включают в себя различные виды деятельности, связанные с присущим людям любопытством и любовью к знаниям. Благодаря образованию, исследованиям, анализу и предсказаниям люди удовлетворяют эту потребность.Следующий шаг — эстетические потребности — отражает желание людей ценить красоту. Здесь можно привести такие примеры, как создание и оценка искусства.
Трансцендентные потребности
Маслоу также добавил ступень выше самоактуализации, подразумевая, что личный рост не может быть конечным желанием людей. Трансцендентность заключается в мотивации к удовлетворению потребностей, не связанных с личным, индивидуальным существованием человека. Например, человек может чувствовать побуждение служить другим, работать волонтером, исследовать веру и научный прогресс или защищать природу и познавать ее.Следует отметить, что эти и предыдущие потребности могут встречаться человеком в разном порядке и обычно ощущаются одновременно, хотя часто они преследуются по отдельности.
Применение и критика
Иерархия Маслоу предлагает основу, которую можно применить практически к любой сфере существования людей. Например, Джексон и др. (2014) рассматривают исходную пирамиду в отношении психологии и потребностей пациентов в отделении интенсивной терапии. Они обнаруживают, что иерархия может помочь медицинским работникам в разработке системы оказания помощи, которая учитывает не только аспект выживания пациентов, но и потребность людей в управлении своим духом и разумом.Однако предложенная модель также встречает критику со стороны исследователей, которые обращают внимание на отдельного человека, а не на сообщество и высшие цели.
Следует отметить, что большинство этих исследований рассматривают исходную пирамиду, что делает их аргументы неэффективными против обновленной версии. Бузенита и Булануар (2016) критикуют отсутствие духовных потребностей в первоначальной пирамиде. Ученые утверждают, что эта модель навязывает капиталистический взгляд на людей, описывая их потребности, чтобы применить их к процессу маркетинга.Они обеспечивают религиозный взгляд на ислам, который удовлетворяет различные потребности людей, отмечая, что иерархия Маслоу сосредоточена на физических предметах и потреблении. Авторы отмечают, что обновленная версия пирамиды отвергается большинством пользователей, хотя она представляет обновленный взгляд на жизнь.
Harrigan and Commons (2015) предлагают заменить существующую иерархию моделью, основанной на стоимости. Предлагаемая система намного сложнее первоначальной пирамиды и рассматривает усиление поведения как основу действий людей.Таким образом, каждый из этапов Маслоу разделен на этапы понимания людьми цели своих действий.
Другой взгляд дает некоторое представление о том, как индивидуальные потребности людей влияют на других. Например, Датта (2013) предлагает экологический взгляд на пирамиду Маслоу и утверждает, что люди могут положительно или отрицательно способствовать существованию общества, преследуя свои цели. Автор обсуждает «зеленую» энергию, глобальное потепление, финансовые кризисы, ипотеку и другие аспекты человеческой жизни, отмечая, что трансцендентные потребности часто вдохновляют людей защищать свое окружение.Таким образом, индивидуальные потребности не нацелены на них самих, а на других, обеспечивая преимущества обеим сторонам за счет удовлетворения потребностей и позитивных изменений.
Мы напишем кастомных
эссе
специально для вас
!
Получите свою первую статью с
15% скидкой
Подробнее
Заключение
Иерархия потребностей Маслоу предлагает систему, которая учитывает основные и продвинутые желания и цели людей. Он представляет собой модель, которая учитывает тревогу, социальную природу и независимость людей.Основные уровни пирамиды также подчеркивают роль функций организма, которые не обсуждаются большинством ученых. Обновленная версия также учитывает когнитивные и эстетические проблемы и дает представление, сфокусированное на сообществе, природе и услугах. Хотя существует множество критических замечаний к модели, они не учитывают новую пирамиду. Эти комментарии, тем не менее, действительны, потому что большинство людей знают об исходной иерархии, которая учитывает только некоторые из основных потребностей людей.
Ссылки
Бузенита, А. И., и Буланоуар, А. В. (2016). Иерархия потребностей Маслоу: исламская критика. Интеллектуальный дискурс , 24 (1), 59-81.
Датта Ю. (2013). Иерархия основных потребностей Маслоу: экологический взгляд. Оксфордский журнал: Международный журнал бизнеса и экономики , 8 (1), 53-67.
Харриган, У. Дж. И Коммонс, М. Л. (2015). Замена иерархии потребностей Маслоу учетной записью, основанной на стадии и ценности. Бюллетень по развитию поведения , 20 (1), 24-31.
Джексон, Дж. К., Санторо, М. Дж., Эли, Т. М., Бём, Л., Киль, А. Л., Андерсон, Л. С., и Эли, Э. У. (2014). Улучшение ухода за пациентами через призму психологии: применение иерархии Маслоу к седации, делирию и ранней мобильности в отделении интенсивной терапии. Журнал интенсивной терапии , 29 (3), 438-444.
Маклеод, С. А. (2018). Иерархия потребностей Маслоу .Интернет.
.