Что многие хотели бы изменить в своей жизни 100 к 1 ответ: 100 к 1. Что многие хотели бы изменить в своей жизни (андроид)?

Заставили ли вас определенные отношения снова почувствовать себя нормально, легче или хорошо? Скорее всего, это произошло в доверительной, открытой и откровенной среде.

Если я смогу обеспечить определенный тип отношений, другой человек обнаружит в себе способность использовать эти отношения для роста, и произойдут изменения и личное развитие.

Карл Роджерс

В этой статье описаны основные принципы и методы одной из форм общения, известной как мотивационное интервью. Мотивационное интервью, наиболее часто используемое для повышения мотивации к изменению поведения, представляет собой научно обоснованный подход, призванный побудить клиентов убедить самих себя внести полезные изменения в свою жизнь.

Прежде чем вы продолжите, мы подумали, что вы могли бы бесплатно загрузить наши три упражнения по достижению целей.Эти подробные, научно обоснованные упражнения помогут вам или вашим клиентам ставить перед собой практические цели и овладевать методами, позволяющими изменить поведение на долгое время.

Что такое мотивационное интервью

Мотивация к изменениям варьируется от человека к человеку, от ситуации к ситуации и со временем. Некоторые из нас не хотят, другие не могут измениться, а многие еще не полностью готовы.

Техники мотивационного интервьюирования основываются на результатах клинического опыта и исследований, которые просто показывают, что клиенты, которые верят, что они могут измениться, делают это, а «те, кому говорят, что от них не ожидается улучшения, на самом деле нет» (Miller, & Rollnick, 2014).

Людей лучше убеждают причины, которые они сами открыли, чем те, которые приходят в голову другим.

Блез Паскаль

Мотивационное интервью — это ориентированный на пациента стиль консультирования, основанный на принципах гуманистической психологии Карла Роджерса. Он утверждал, что для того, чтобы человек «рос», нам нужна среда, которая обеспечивает нам подлинную открытость, которая дает возможность самораскрытия, принятия, которое включает в себя безусловное позитивное отношение к нам, и сочувствия, когда мы чувствуем, что нас слушают и понимают. .

Роджерс обнаружил, что более эффективно позволить клиентам направлять процесс в форме терапии, ориентированной на человека.

Любопытный парадокс состоит в том, что когда я принимаю себя таким, какой я есть, тогда я могу измениться.

Карл Роджерс

Мотивационное интервьюирование (МИ) — это метод повышения мотивации к изменениям, который оказался особенно эффективным для людей, которые могут не желать или неспособны меняться.

Первоначально использовавшееся в рамках лечения алкогольной зависимости в 1980-х годах, мотивационное интервью побуждало пациентов думать и говорить о причинах, по которым они изменились.Вскоре было обнаружено, что это минимизировало их сопротивление и увеличило их мотивацию.

Частично причина заключалась в том, что мотивационное собеседование признает, что двойственное отношение к изменениям является нормальным человеческим опытом и часто является необходимым шагом в процессе изменения.

Мотивационное собеседование основывается на предположении, что люди неоднозначно относятся к изменениям по сравнению с их слабостью или сопротивлением. Это оптимистичный подход к изменениям, направленный на устранение этой амбивалентности путем выявления и усиления разговоров об изменениях.

Обсуждение изменений — это заявления, которые мы делаем, которые отражают наше желание измениться, сосредотачиваются на нашей способности сделать это, перечисляют конкретные причины изменений и выражают приверженность переменам. Исследования показывают, что разговоры об изменениях, особенно в клинических условиях, были связаны с успешным изменением поведения (Sobell & Sobell, 2008).

Единственный образованный человек — это тот, кто научился учиться и меняться.

Карл Роджерс

Мотивационное собеседование направлено на поощрение самостоятельности пациента в принятии решений, при этом клиницист выступает в качестве ориентира, разъясняя сильные стороны и стремления пациента, выслушивая их опасения, повышая их уверенность в своей способности к изменениям и, в конечном итоге, сотрудничая с ними над планом действий. изменение.

Процесс состоит из вовлечения пациентов, принятия решения о том, что следует изменить, выяснения причин их внесения и согласования конкретного плана.

Одна актуальная психологическая теория, объясняющая, как и почему работает мотивационное интервью, — это теория самоопределения. В нем говорится, что мы с большей вероятностью изменимся, если будут удовлетворены три наши основные психологические потребности:

• Автономность в принятии решений
• Мастерство и чувство нашей компетентности в изменении
• Связь и чувство поддержки со стороны ключевых людей вокруг нас, включая специалистов в области здравоохранения.

Еще одна полезная теория состоит в том, что, когда мы слышим, как мы говорим об изменениях, у нас повышается мотивация. В рамках мотивационного собеседования это известно как «разговор о переменах». Новые исследования в настоящее время отслеживают язык, который пациенты используют, когда говорят об изменениях, и похоже, что разговоры об изменениях предсказывают лучшие результаты (Gaume, et al, 2013).

Наконец, было также отмечено, что поведение практикующих специалистов может влиять на поведение клиентов измеримыми способами.Один обзор исследований показывает, что сведение к минимуму поведения практикующих, несовместимого с мотивационным интервью, такого как несогласие и конфронтация с клиентами, оказывает явное положительное влияние на результаты (Gaume, et al, 2013).

Вопросы для мотивационного интервьюирования и навыки

Цель мотивационного интервью — побудить пациента стать активным участником процесса изменения, пробуждая его внутреннюю мотивацию к изменению.И все это несмотря на амбивалентность и то, что часто кажется сопротивлением, которое считается нормальной частью процесса изменений.

Пробуждение является центральным элементом мотивационного интервью, но с ним также сложно справиться, поскольку оно сильно отличается от традиционного консультирования.

Мотивационное собеседование требует четырех ключевых коммуникативных навыков, которые поддерживают и укрепляют процесс выявления изменений, также известный как OARS:

• Открытые вопросы
• Подтверждаю
• Светоотражающее прослушивание
• Подведение итогов

Открытые вопросы в мотивационном собеседовании позволяют нам узнать больше о точке зрения клиента и его представлениях об изменениях.Они также имеют решающее значение для построения и укрепления отношений сотрудничества. Наконец, они также полезны в процессе пробуждения мотивации клиента к изменениям.

Подтверждение может быть сделано путем признания и комментирования сильных сторон и способностей пациента. Утверждение отлично подходит для построения взаимопонимания и может еще больше укрепить его, используя некоторые из хорошо известных техник коучинга, а также признавая и проверяя эмоции клиентов.

Похоже, это действительно сложно.Неудивительно, что вы чувствуете себя подавленным.

Рефлексивное слушание можно эффективно использовать посредством обобщения. Когда мы повторяем то, что клиент сказал нам своими словами и в форме утверждения, а не вопроса, мы поощряем его продолжать говорить. Наиболее важным преимуществом рефлексивного слушания является то, что оно помогает наладить взаимодействие с клиентом, особенно когда он или она расстроен или зол, поскольку это может помочь им успокоиться и почувствовать себя понятым.

Я слышал, вы говорите…

, что наиболее важно, однако, рефлексивное слушание позволяет практикующим прояснить, что говорит клиент, как с целью правильного понимания, так и для того, чтобы отреагировать на клиента, чтобы он мог услышать то, что он говорит, и мог либо остановиться, чтобы поразмышлять, либо выбрать движение. вперед.

В мотивационном интервью рефлексивное слушание используется целенаправленно, чтобы помочь пациенту обдумать изменение. Это одна из самых сильных характеристик процесса пробуждения.

Подведение итогов также используется для дальнейшего сбора размышлений, позволяя практикующему специалисту и клиенту определить основные идеи истории клиента. Когда мы используем рефлексивное слушание и комбинируем его с эффективным обобщением, клиенты обнаруживают, что слышат, как они говорят об изменениях.

Когда практик эмпатически отражает клиенту то, что он только что сказал, это становится частью мощного процесса пробуждения собственной мотивации клиента к изменениям.

В мотивационном собеседовании OARS или открытые вопросы, утверждения, размышления и обобщение используются для того, чтобы побудить к разговору об изменениях. Вызов самомотивационных утверждений является основной целью подхода MI и, в отличие от OARS, является более директивным. Цель состоит в том, чтобы помочь клиенту определить и разрешить амбивалентность, чтобы он или она могли двигаться вперед.

Обсуждение изменений — это заявления клиента в пользу перемен. Это сигнализирует о том, что он или она более склонны, способны или готовы к изменениям. Роль специалиста состоит в том, чтобы убедить клиента в совместном обсуждении изменений и избежать его навязывания. Мотивационное интервью — это согласованный процесс переговоров между консультантом и клиентом.

Обсуждение изменений может происходить в нескольких формах, и примером может служить утверждение, которое указывает на желание, способность, причины и необходимость измениться.

Desire заявления, указывающие на желание внести изменения:

Когда я буду в форме, я почувствую себя намного лучше .

Способность утверждения говорят о самоэффективности клиента или его вере в способность вносить изменения:

Думаю, с некоторой помощью я смогу сократить .

Причины заявления отражают причины, по которым клиент рассматривает изменение:

Мне нужно бросить курить из-за астмы .

Требование утверждения указывают на необходимость изменения, где акцент более эмоциональный, чем в случае утверждений о причинах, которые более когнитивны и рациональны:

Что-то нужно изменить, иначе мой брак развалится .

Наиболее важным аспектом мотивационного собеседования для практикующего является распознавание, а затем акцентирование внимания на разговоре об изменениях и уделение особого внимания языку обязательств. Когда клиент использует глаголы, которые выражают подлинное и твердое стремление к изменениям, это дает возможность побудить его к дальнейшему развитию и укрепить уровень приверженности.

Миллер работал с лингвистом, чтобы показать, что язык обязательств имеет значение, и чем больше клиент делает сильных заявлений о приверженности, тем более вероятно, что поведение клиента изменится.

Процесс выявления изменений также должен происходить с адекватной фокусировкой. После того, как клиент и практик определили цель изменения, следует договориться о направлении разговора. Это помогает избежать предположений и слишком быстрого перехода к новой теме изменений.

Это также прекрасная возможность поднять трудный вопрос неконфронтационным способом, просто упомянув его и дав пациенту возможность решить, говорить ли о нем.

Существует также проблема обмена информацией и консультирования, которые могут стать сдерживающим фактором, если их не использовать надлежащим образом. Его следует приберечь, когда пациент просит, или, более спонтанно, когда есть хорошее взаимодействие.

Когда устанавливается некоторый уровень взаимопонимания, практикующий может также инициировать более формальное обсуждение этапов изменения или уровня мотивации клиента.Это может включать в себя помощь клиенту в разработке рейтинга текущей важности, уверенности, готовности и приверженности к изменениям, чтобы изучить, как можно усилить любой из этих параметров.

Это более директивный способ побудить клиента к разговору об изменениях и обратиться к приверженности клиента к изменениям способом, который напоминает сеяние семян и постепенное продвижение к переговорам по конкретным планам изменений.

Навыки мотивационного собеседования мало чем отличаются от некоторых навыков коучинга, но, тем не менее, овладеть ими непросто.Существует несколько учебных пособий по отработке навыков мотивационного собеседования, и вот некоторые из них. Один из способов оценить способность практикующего вызвать разговор об изменениях — сравнить его со следующими примерами более высоких навыков:

• Практикующий использует вызывающие вопросы вопросы, которые нацелены на текущий уровень мотивации клиента, например: если клиент распознает проблему в своем поведении, практикующий просит клиента изучить любые проблемы или проблемные аспекты этого;
• Практикующий спрашивает клиента о факторах, которые могут повлиять на намерение или оптимизм в отношении изменений, когда клиент не уверен в своей способности измениться;
• Практик глубоко исследует текущую готовность к изменениям, комбинируя рейтинговые шкалы и открытые дополнительные вопросы и размышления, которые побуждают клиента аргументировать необходимость изменений, оптимизм и самоэффективность (см. Следующий раздел о готовности к изменениям, самооценке). эффективность и баланс принятия решений).

Готовность к изменениям и мотивация

То, что люди говорят об изменениях, предсказывает последующее поведение, потому что оно отражает мотивацию и приверженность к изменениям. Когда клиенты приводят аргументы против изменений, часто контрпродуктивно называемые демонстрацией сопротивления, это приводит к меньшим изменениям.

Сегодня мы знаем, что успешное вмешательство в изменение поведения требует систематического поэтапного подхода, который включает в себя сначала оценку готовности к изменениям, а затем применение мотивационных стратегий, нацеленных на контекст изменения, определяемый степенью готовности клиента (Zimmerman, Olsen, & Bosworth , 2000).

Модель «Этапы изменений» Прохаской и др. (1994), также известная как Транстеоретическая модель изменений (TMC), определяет стадии изменений.

Модель выделяет шесть стадий, начиная от «стадии предварительного созерцания», когда нет намерения измениться, до «стадии завершения», когда желаемое поведение четко установлено, а изменение на всю жизнь является частью индивидуального поведения. новая идентичность (Zimmerman, Olsen, & Bosworth, 2000; Winnipeg Regional Health Authority, 2007).

TMC информирует о подходах к терапии, чтобы практикующие могли адаптировать их к текущему уровню мотивации клиентов.

И TMC, и мотивационное интервьюирование (MI) распознают три критических маркера готовности к изменениям:

• готовность к изменениям,
• способность воплощать желание изменилось и
• готовность принять меры для внесения изменений.

На ранних стадиях изменений уровень амбивалентности клиентов обычно высок. В случае клиентов, набравших высокие баллы на стадии предварительного размышления, готовность или способности обычно влияют на уровень мотивации к изменению поведения.

Техники мотивационного интервьюирования, используемые на стадии предварительного размышления, влияют на убеждения клиента о важности изменений, а также могут использоваться для повышения самооценки в отношении способности вносить желаемые изменения.

Это различие может быть основано либо на формальной оценке готовности, либо на самооценке, такой как линейка готовности к изменениям.

Чтобы оценить желание и готовность, мы можем попросить клиента оценить важность внесения желаемого изменения, используя следующие вопросы:

Шаг 1.Оцените важность изменений

По шкале от 0 до 100, насколько вы хотите внести это изменение прямо сейчас? Ответьте на вопрос, отметив 1, если внесение изменения совсем не важно, и отметкой 100, если вы готовы упорно трудиться для достижения желаемого изменения.

Используйте следующую шкалу в качестве наглядного пособия:

Напишите здесь свой рейтинг важности (1–100): _______

Шаг 2.Поразмышляйте над предоставленными ответами

Попросите клиента поразмышлять над причинами своих ответов, спросив, какой ответ дал более низкий балл первым. Вы можете сформулировать вопрос так:

• Что побудило вас выбрать именно это число на шкале вместо более низкого числа?
• Что вам нужно, чтобы перейти к более высокому номеру?

Шаг 3. Вызвать разговор об изменении

Если у клиента низкая готовность к изменениям, исследуйте ценности или надежды и побуждайте к разговору об изменениях, вводя несоответствие.

— Значения

Когда у клиента мало желания меняться, изучение несоответствия между ценностями клиента и текущим состоянием может быть эффективным методом поощрения разговоров об изменениях. Изучите текущие ценности клиента, задав следующие или похожие вопросы:

• Скажите, что в вашей жизни является самым важным в данный момент?
• Расскажите, что вы цените и что для вас приоритетно?
• Каким образом вы воплощаете в жизнь эти ценности?

— Надежды и цели

Когда клиент борется с пониманием важности изменений, это также может помочь изучить надежды и цели клиента, задав следующие или аналогичные вопросы, которые могут привести к исследованию ПОЧЕМУ изменения:

• К чему вы хотите двигаться в своей жизни?
• Когда вы думаете о будущем, что бы вы хотели в нем иметь?
• Когда вы были ребенком, чем вы мечтали заниматься своей жизнью? Как насчет сейчас?
• Если бы мы добились успеха в совместной работе, как бы это выглядело?

Другой формальный метод определения будущих целей — вовлечь клиента в процесс видения.

— Выявить несоответствие

Выявить несоответствие, поместив текущее поведение в контекст текущих ценностей или желаемого будущего.

• Расскажите мне о случаях, когда вы не воплощали в жизнь свои ценности так полно, как вам хотелось бы?
• Как ваше нынешнее поведение соответствует вашим ценностям?
• Как эта ценность может помочь вам в достижении целей, которые вы перед собой ставите?
• Как ваше текущее поведение поддерживает ваши будущие цели?

Самоэффективность и мотивация

Большинство людей выбирают цели, которые, по их мнению, могут достичь.Как предполагает Бандура (1986): «, если люди не верят, что могут производить желаемые эффекты и предупреждать нежелательные своими действиями, у них мало стимулов к действию. Какие бы другие факторы ни действовали как мотиваторы, они уходят корнями в основную веру в то, что у человека есть сила для достижения желаемых результатов »(стр. 228).

Ключевой конструкцией в этом контексте является самоэффективность. Человек, обладающий высоким уровнем самоэффективности, обычно считает, что он или она может выполнить то, что необходимо для реализации его или ее целей (Bandura, 1997).Этот человек уверен, что он или она может использовать навыки, основанные на силе, необходимые, чтобы противостоять искушению, справляться со стрессом и мобилизовать необходимые ресурсы для удовлетворения требований ситуации.

Поскольку люди с высокими убеждениями в самоэффективности предполагают, что они обладают высокими способностями, они ставят более сложные цели и лучше справляются с задачами по сравнению с людьми с низкими убеждениями в самоэффективности (Brown et al., 2011). Исследования показывают, что принятие более сложных целей связано с превосходными результатами (Locke & Latham, 1990).

Некоторые изменения внешне выглядят негативно, но вскоре вы поймете, что в вашей жизни создается пространство для появления чего-то нового.

Экхарт Толле

Убеждения в самоэффективности определяют, будут ли инициированы инструментальные действия, сколько усилий будет затрачено и как долго они будут поддерживаться перед лицом препятствий и неудач (Bandura, 1992, Bandura & Cervone, 1983).

Напротив, если человек не видит возможности того, что цель может быть достигнута, будет приложено мало усилий или не будет приложено никаких усилий для достижения цели, независимо от того, насколько эта цель может быть оценена.По этой причине критически важно изучить уровни самоэффективности клиента при любом вмешательстве по изменению поведения.

Оценить отсутствие самоэффективности можно, наблюдая за клиентом, делая заявления, которые имеют следующие характеристики:

• Не принимайте вызовы, потому что боятся неудач.
• твердо убеждены в том, что они не способны выполнять сложные задачи.
• фокусируется на неудачах и невзгодах как на личных недостатках.
• менее уверены в себе.
• не хватает чувства приверженности своей работе.
• с трудом восстанавливается после неудач и недоработок.
• быстро теряет интерес к деятельности и работам, частью которых они были.
• ожидайте результатов, не прилагая усилий.
• очень восприимчивы к депрессии и тревоге из-за неудач.
• больше сосредотачивается на своих слабостях и меньше на своих сильных сторонах.

Мотивационное интервьюирование (МИ) оказалось особенно полезным для клиентов, которым не хватает самоэффективности и которые считают, что они не могут измениться.

Мотивационное собеседование, когда оно используется как метод повышения самоэффективности, — это больше, чем просто посеять семя, в котором возможны изменения. Это во многом совместный процесс тщательного воспитания у клиента веры в его или ее способность достигать своих целей. Стратегии мотивационного собеседования усиливают так называемые разговоры о переменах. Они не спрашивают, мотивирован ли клиент, а вместо этого спрашивают, что его мотивирует.

Мы можем оценить уровень самоэффективности, попросив клиента оценить его или ее способность внести желаемое изменение.Вы можете сформулировать вопрос так:

По шкале от 1 до 100, насколько вы уверены в том, что если вы решите внести изменение, вы сможете измениться. Отметьте 0, если вы совсем не верите, что сможете добиться успеха, и выберите 100, если вы чрезвычайно уверены, что у вас есть навыки для достижения своих целей и изменений. Используйте следующую шкалу в качестве ориентира.

Создание самоэффективности

Если клиент получил низкий балл по шкале самоэффективности и чувствует себя смиренным и неспособным к изменениям, повышение оптимизма в отношении возможности изменений и сосредоточение внимания на внутренних сильных сторонах являются одними из эффективных методов поощрения разговоров об изменениях и повышения веры в свои способности к изменениям. .

Это можно сделать, задав следующие вопросы:

• Расскажите мне о случае, когда вы изменили свою жизнь. Как ты сделал это?
• Какие у вас есть личные сильные стороны, которые помогут вам добиться успеха?
• Представьте, что вы решили измениться, что насчет того, чтобы позволить вам это сделать?
• Что вас вдохновляет и вдохновляет?
• Кто мог предложить вам поддержку во внесении этого изменения?

Баланс принятия решений и мотивация

Мы все различаемся по степени мотивации и способности меняться.Часто люди говорят, что хотят измениться, но они не знают, не могут или не полностью готовы к изменениям.

Проще говоря, это не значит, что люди не хотят меняться, но они часто еще не готовы. Используя директивный, ориентированный на клиента стиль взаимодействия, мотивационное собеседование направлено на устранение этой амбивалентности и помощь людям в достижении положительных изменений (Miller & Rollnick, 2002).

Это можно сделать с помощью вопросов или комментариев, предназначенных для:

• способствовать лучшему осознанию проблемы,
• признание преимуществ перемен,
• увеличенное намерение изменить, или
• уточнение темы, связанной с изменениями.

При этом мотивация исходит от другого человека. Один не дает и не внушает другому человеку мотивации изменить свое поведение. Вместо этого возникает мотивация.

Одним из инструментов, который может помочь клиенту разрешить двусмысленность в отношении внесения изменений, является рабочий лист «Решающий баланс». Он исследует плюсы и минусы, а также положительные и отрицательные стороны рассматриваемого поведения. Консультант может облегчить процесс во время сеанса, вызвав ответы клиента, которые будут соответствовать каждому из четырех квадрантов, представляющих различные аспекты изменения поведения или внесения изменений.

Проведение этого анализа затрат и выгод включает обсуждение конкретных последствий поведения клиента и оценку положительных или отрицательных аспектов прошлого, настоящего или будущего клиента.Важным компонентом эффективного использования этого инструмента является вербализация признания амбивалентности нормальной частью опыта клиента, когда он / она думает об изменениях.

Цель здесь состоит в том, чтобы подробно обсудить амбивалентность клиента и облегчить анализ затрат / выгод, запрашивая мнение клиента о внесении изменений, а не о продолжении того же поведения. Это также можно сделать, составив вместе с клиентом письменный список «за» и «против», либо во время консультации, либо подробно изучив список, составленный перед сеансом.

Сообщение о возвращении домой

Карл Роджерс имел обыкновение говорить, что у психологов самая важная работа в мире, потому что, в конечном счете, нам нужно больше, чем новые открытия в физических науках, — это лучшее взаимодействие между людьми.

Хорошая жизнь — это процесс, а не состояние бытия. Это направление, а не пункт назначения.

Карл Роджерс

Стратегии мотивационного собеседования не спрашивают, мотивирован ли клиент, а ЧТО его или ее мотивирует.

Вы верите, что у всех нас есть мотивация?

Надеемся, вам понравилась эта статья. Не забудьте скачать наши три упражнения для достижения целей бесплатно.

Если вы хотите помочь другим добиться успеха в жизни, наш мастер-класс по мотивации и достижению целей © представляет собой комплексный шаблон обучения для практиков, который содержит все необходимое, чтобы помочь вашим клиентам достичь своих целей и освоить методы повышения мотивации.

• Бисвас-Динер, Р.(2010). Практика коучинга по позитивной психологии: оценки, действия и стратегии успеха. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Джон Уайли и сыновья.
• Бек, Р. К. (2004). Мотивация: теории и принципы (5-е изд.). Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Prentice Hall.
• Декерс, Л. (2014). Мотивация: биологическая, психологическая и экологическая (4-е изд.). Бостон, Массачусетс: Аллин и Бэкон.
• DiClemente, C.C., & Prochaska, J.O. (1998). К всеобъемлющей, транстеоретической модели изменений: этапы изменений и привыкание.В: W.R. Miller & N. Heather (Eds.).
• Лечение аддиктивного поведения, (2-е изд.). Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Plenum Press.
• Фостер и Ауэрбах (2015). Позитивная психология в коучинге.
• Гауме, Дж., Бертолет, Н., Фаузи, М., Гмель, Г., и Дэппен, Дж. Б. (2013). Предсказывают ли изменения в употреблении алкоголя во время коротких мотивационных вмешательств с молодыми мужчинами изменения в употреблении алкоголя? Журнал лечения наркозависимости , 44 (2), 177-185.
• Кречмар, И., (2010). Изучение готовности клиентов к коучингу.
• Миллер, У. Р. и Ролник, С. (2013). Мотивационное интервью: Помогаем людям измениться. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Guilford Press.
• Рив, Дж. (2015). Понимание мотивации и эмоций (6-е изд.). Хобокен, Нью-Джерси: Уайли.
• Tosey, P., & Mathison, J. (2009). Нейро-лингвистическое программирование: критическая оценка менеджеров и разработчиков
• Региональное управление здравоохранения Виннипега. (2007). Изменение поведения в отношении здоровья: рабочая тетрадь участника.Виннипег: WRHA.
• Циммерман Г.Л., Олсен К.Г. и Босворт М.Ф. (2000). Подход «Этапы перемен» к помощи пациентам в изменении поведения, Американский семейный врач. 61 , 1409-1416.

Как жить счастливой жизнью (для подростков)

Мы все хотим быть счастливыми. Но иногда мы думаем о счастье как о том, что происходит с нами — о чем-то, что мы не можем контролировать. Легко связать идею счастья с ситуацией, в которой мы находимся.Мы могли бы сказать себе: «Если бы все было по-другому, я был бы счастлив».

Но счастье работает не так. Исследования показывают, что лишь небольшая часть счастья (всего около 10%) зависит от ситуации человека. Так откуда же происходит большая часть нашего счастья?

Рожденные счастливы?

Часть счастья зависит от личности. Некоторые люди от природы счастливы. Все мы знаем людей, которые большую часть времени веселые и оптимистичные. Их жизнерадостный характер помогает им быть счастливыми.

Так что это значит для людей, рожденных с сварливой личностью? Они могут видеть недостатки в людях и ситуациях вместо хорошего. Их настроение чаще бывает мрачным, чем веселым. Но если они хотят быть счастливее (а кто нет?), Это возможно.

Счастье зависит от нас

Исследователи обнаружили, что более половины счастья зависит от вещей, которые на самом деле находятся под нашим контролем. Это действительно хорошие новости, потому что это означает, что каждый может быть счастливее.

Во многом то, насколько мы счастливы, зависит от нашего мышления, привычек, которые мы практикуем, и того, как мы живем каждый день. Узнав ключевые составляющие счастья, мы можем использовать их, чтобы стать счастливее.

Почему важно счастье

Счастье — это больше, чем хорошее чувство или желтый смайлик. Это чувство настоящего наслаждения жизнью и желание извлечь из нее максимум пользы. Счастье — это «секретный соус», который помогает нам быть в наших силах и стараться изо всех сил.

Вот что обнаружили исследователи, изучая счастливых людей:

• Счастливые люди более успешны.
• Счастливые люди лучше достигают целей.
• Счастливые люди — здоровее.
• Счастливые люди живут дольше.
• У счастливых людей отношения лучше.
• Счастливые люди лучше учатся.

Ингредиенты для счастливой жизни

Счастье настолько важно в нашей жизни, что у него есть своя собственная область исследований под названием позитивная психология . Эксперты в этой области обнаружили, что есть ключевые вещи, которые делают людей счастливее:

Положительные эмоции

Радость.Благодарность. Любовь. Изумление. Восторг. Игривость. Юмор. Вдохновение. Сострадание. Надеяться. Креативность. Интерес. Возбуждение. Удовольствие. Спокойствие. Всем нам нравится испытывать эти положительные чувства.

Помимо хорошего самочувствия, положительные эмоции приносят пользу нашему мозгу и телу. Они снижают уровень гормонов стресса, помогают облегчить беспокойство и депрессию и укрепляют нашу иммунную систему.

Ощущение положительных эмоций каждый день сильно влияет на наше счастье и благополучие. Вот почему так важно делать то, что вызывает у нас положительные эмоции.Эти чувства могут вызвать даже простые действия, такие как игра с ребенком или домашним животным или прогулка на свежем воздухе.

Умение управлять своими отрицательными эмоциями также является ключом к счастью. Сложные эмоции — это факт жизни. Но то, как мы с ними справляемся, имеет решающее значение.

Сильные стороны и интересы

То, что у нас хорошо получается и что мы любим делать, является нашей сильной стороной. У всех нас есть сильные стороны, даже если мы еще не открыли их.

Сильные стороны:

• то, что нас интересует — например, музыка, искусство, наука, строительство, кулинария, чтение
• любые навыки, которыми мы обладаем — например, рисование, игра на музыкальном инструменте или занятия спортом
• наши хорошие качества, такие как доброта, юмор или лидерство

Счастье возрастает, когда мы открываем силу и практикуем ее.Чем больше мы практикуем силу, тем лучше мы ее добиваемся, пока действительно не овладеем ею.

Когда мы действительно хорошо делаем то, что нам нравится, мы можем потеряться в этом. Это называется потоком. Ощущение потока помогает повысить уровень счастья. Поиск ежедневных способов использования наших сильных сторон — ключевой ингредиент счастливой жизни.

Хорошие отношения

Люди в нашей жизни имеют значение. Хорошие отношения — один из лучших способов получить счастье, здоровье и благополучие.

Развитие определенных эмоциональных навыков может помочь нам установить и сохранить хорошие отношения. Когда мы рядом с людьми в нашей жизни — и когда они рядом с нами — мы более стойкие, находчивые и успешные.

Вот некоторые из навыков, которые помогают нам строить хорошие отношения:

Обретение смысла и цели в жизни

Наша жизнь может быть занята повседневными делами и обязанностями. Многие из нас работают одновременно с несколькими задачами, поэтому мы можем мчаться вперед, думая о том, где нам нужно быть в следующий раз. Но притормаживает, чтобы обратить внимание на то, что мы делаем и почему создает счастье.

Обратите внимание на последствия ваших действий. Обратите внимание на способы (большие или маленькие), которые вы можете изменить. Живите жизнью, основываясь на ценностях, которые важны для вас. Найдите время, чтобы подумать о том, что действительно важно для вас (например, помощь другим или защита планеты).

Каким образом вы хотите сделать мир лучше? Обратите внимание на любые небольшие повседневные действия, которые указывают вам в этом направлении. Они помогают придать вашей жизни смысл и увеличить счастье.

Достижение

Когда наша жизнь полна положительных эмоций, прекрасных отношений, сил для практики и целеустремленности, мы готовы добиваться чего-то.

Постановка и достижение целей дает нам то, во что можно вложить нашу энергию. Это позволяет нам увидеть, как мы меняем ситуацию.

Прилагайте усилия к тому, что для вас важно. Делайте все возможное, что бы вы ни старались, без необходимости быть идеальным. Если сначала что-то не получается, сохраните оптимистичный настрой и попробуйте еще раз. Верьте в себя и свои мечты.

Ставьте реалистичные цели и небольшие шаги, чтобы воплотить мечты в реальность. Чтобы сделать успех еще слаще, празднуйте его с близкими вам людьми.

Станьте счастливее

Хорошо, так что вы можете научиться быть счастливее, управляя своим мышлением, успокаивая разум, становясь более уверенным, используя свои сильные стороны, повышая самооценку, делая то, что вам нравится, и создавая хорошие отношения. Об этом есть над чем подумать! Вы не можете справиться со всеми сразу. Но вы можете начать с малого и выбрать одну вещь для работы.

Лучший способ достичь любой цели — начать с небольших конкретных действий. Через некоторое время они становятся привычками — вещами, которые вписываются в ваш день, и вы не слишком о них думаете.Вот когда вы переходите к выработке новой повседневной привычки. Достижение небольших конкретных целей может стать большим счастьем!

вопросов, на которые должен ответить каждый предприниматель

Вкратце об идее

Из сотен тысяч бизнесов, запускаемых ежегодно, многие никогда не сдвигаются с мертвой точки. Другие выходят из строя после впечатляющих запусков ракеты.

Почему такие мрачные шансы? Предприниматели — с их предвзятостью к действию — часто игнорируют ингредиенты, необходимые для успеха в бизнесе.К ним относятся четкая стратегия, правильный кадровый потенциал и организационный контроль, который стимулирует производительность, не подавляя инициативу сотрудников.

Более того, нет двух предприятий, идущих по одному и тому же пути. Таким образом, предприниматели не могут обращаться к формулам, чтобы ориентироваться в бесчисленном множестве вариантов, возникающих по мере развития их предприятия. Решение, правильное для одного предприятия, может оказаться катастрофическим для другого.

Как наметить успешный курс для вашего предприятия ? Бхиде рекомендует задать себе следующие вопросы:

• Куда я хочу пойти? Обдумайте свои цели для бизнеса: хотите ли вы стремительного роста? Шанс поэкспериментировать с новыми технологиями? Прирост капитала от продажи успешной компании?

• Как я туда доберусь? Насколько хороша ваша стратегия? Проясняет ли это, что ваша компания будет делать, а чего не будет? Будет ли это приносить достаточную прибыль и рост?

• Могу я это сделать? У вас есть нужный талант? Надежные источники капитала?

Импровизация пока только рождается. Успешные предпринимателя продолжают задавать сложные вопросы о том, куда они хотят идти и приведет ли их туда путь, по которому они идут.

Идея на практике

Более пристальный взгляд на три вопроса Бхиде:

Куда я хочу пойти?

Чтобы сформулировать свои цели для предприятия, укажите:

• Что лично вы хотите от своего бизнеса: Реализация художественного таланта? Гибкий образ жизни? Бессмертие построения института, воплощающего ваши ценности? Быстрая прибыль?

• Требуемый тип предприятия: Например, если вы хотите в конечном итоге продать свой бизнес, вам нужно будет построить устойчивое предприятие — такое, которое может обновляться за счет смены поколений технологий, сотрудников и клиентов.И вам понадобится достаточно большая компания, чтобы поддерживать инфраструктуру, не требующую вашего ежедневного вмешательства.

• Ваша толерантность к риску: Например, построение устойчивого бизнеса влечет за собой рискованные долгосрочные ставки, включая доверие неопытным сотрудникам, личную гарантию долга и терпимость к отсроченным выплатам. Стоят ли ваши цели сопутствующих рисков?

Как я туда доберусь?

Успешных стратегий:

• Укажите четкое направление: Изложите политику предприятия, географический охват, возможности и структуру принятия решений — кратко, чтобы сотрудники, инвесторы и клиенты могли понять.

• Получите достаточную прибыль и рост: Убедитесь, что ваша стратегия принесет желаемые бизнес-результаты. Например, компания Mothers Work, которая продает одежду для беременных профессиональным женщинам, стала популярной только после того, как ее основательница пересмотрела свою стратегию с почтовых отправлений (которые приносили низкую прибыль из-за жесткой конкуренции) на розничные магазины.

• Долгосрочное обслуживание предприятия: Предвидьте будущее насыщение рынка, усиление конкуренции и серьезные технологические изменения, а затем убедитесь, что ваша стратегия учитывает эти будущие сценарии.

• Установите правильные темпы роста: Планируйте такие темпы роста, которые будут привлекать клиентов и капитал, не вызывая чрезмерного стресса для вас и ваших сотрудников.

Могу я это сделать?

Хорошая стратегия бесполезна, если вы не можете ее реализовать. Для этого вам понадобится право:

• Ресурсы: Пополните свой штат сотрудниками, обладающими навыками, знаниями и ценностями, необходимыми для реализации вашей стратегии.Сильная рабочая сила привлекает клиентов и инвестиционный капитал.

• Инфраструктура: Создайте организационные системы, необходимые для реализации вашей стратегии. Например, предположим, что вы хотите построить географически разнесенный бизнес, быстро расти и в конечном итоге стать публичным. В этом случае вам нужно будет вложить значительные средства в механизмы делегирования задач, специализации должностных ролей, прогнозирования и мониторинга доступности средств и ведения финансовой отчетности.

• Гибкость ролей: Для развития вашего бизнеса ваша роль должна сместиться с выполнения «реальной работы» на обучение других, предписывающих желаемые результаты и управление рабочей средой.

Из сотен тысяч деловых предприятий, которые предприниматели запускают каждый год, многие никогда не сдвигаются с мертвой точки. Другие выходят из строя после впечатляющих запусков ракеты.

Шестилетняя компания по производству приправ привлекла постоянных клиентов, но достигла продаж менее чем на 500 000 долларов. Валовая прибыль компании не может покрыть накладные расходы или обеспечить адекватный доход основателю и членам семьи, участвующим в бизнесе. Дополнительный рост потребует огромного вливания капитала, но инвесторы и потенциальные покупатели не заинтересованы в небольших, малоприбыльных предприятиях, и семья исчерпала свои ресурсы.

Еще одна молодая, прибыльная и быстрорастущая компания импортирует новинки с Дальнего Востока и продает их в крупные сетевые магазины США. Основатель, чей бумажный капитал составляет несколько миллионов долларов, был номинирован на премию «Предприниматель года». Но впечатляющий рост компании заставил его реинвестировать большую часть своей прибыли в финансирование растущих товарных запасов и дебиторской задолженности. Кроме того, прибыльность компании привлекла конкурентов и побудила клиентов работать напрямую с азиатскими поставщиками.Если основатель что-то не предпримет в ближайшее время, бизнес испарится.

Как и большинство предпринимателей, производитель приправ и импортер новинок получают множество запутанных советов: диверсифицируйте свою продуктовую линейку. Придерживайтесь вязания. Увеличьте капитал, продавая собственный капитал. Не рискуйте потерять контроль только потому, что дела идут плохо. Делегат. Действуйте решительно. Наймите профессионального менеджера. Следите за своими фиксированными затратами.

Почему все советы противоречивые? Потому что диапазон возможностей и проблем, с которыми сталкиваются основатели молодых компаний, огромен.Менеджер зрелой компании может спросить: а чем мы занимаемся? или как мы можем использовать наши основные компетенции? Предприниматели должны постоянно спрашивать себя, в каком бизнесе они хотят, чтобы занимался и какие возможности они хотели бы развивать. Точно так же организационные слабости и недостатки, с которыми предприниматели сталкиваются каждый день, могут вызвать панику у менеджеров зрелой компании. Многим молодым предприятиям одновременно не хватает согласованных стратегий, конкурентных преимуществ, талантливых сотрудников, адекватного контроля и четких отношений отчетности.

Проблемы, с которыми предприниматели сталкиваются каждый день, подавят большинство менеджеров.

Предприниматель может решать только одну или две возможности и проблемы одновременно. Следовательно, так же, как родитель должен уделять больше внимания моторике малыша, чем его или ее социальным навыкам, предприниматель должен отличать критические проблемы от обычных проблем, связанных с ростом.

Предприниматели не могут рассчитывать на руководство и утешение, которые авторитетная книга по воспитанию детей может предложить родителям.Люди проходят физиологические и психологические стадии в более или менее предопределенном порядке, но компании не разделяют пути развития. Microsoft, Lotus, WordPerfect и Intuit, хотя и конкурировали в одной отрасли, развивались по-разному. У каждой из этих компаний есть своя история, чтобы рассказать о разработке стратегии и организационных структур, а также об эволюции роли основателя на предприятии.

У каждой компании есть своя история, чтобы рассказать о развитии систем и стратегии.

Варианты, подходящие для одного предприятия, могут быть совершенно неподходящими для другого. Предприниматели должны принимать невероятное количество решений, и они должны принимать решения, которые им подходят. Схема, которую я представляю здесь, и сопровождающие ее практические правила помогут предпринимателям анализировать ситуации, в которых они оказываются, устанавливать приоритеты среди возможностей и проблем, с которыми они сталкиваются, и принимать рациональные решения относительно будущего.Эта схема, основанная на моих наблюдениях за несколькими сотнями начинающих предприятий за восемь лет, не дает ответов. Вместо этого он помогает предпринимателям задавать полезные вопросы, выявлять важные проблемы и оценивать решения. Эти рамки применимы независимо от того, является ли предприятие небольшой типографией, пытающейся остаться в бизнесе, или розничным продавцом по каталогам, стремящимся к продажам на сотни миллионов долларов. И это работает практически на любом этапе развития предприятия. Предприниматели должны использовать эту структуру, чтобы часто оценивать положение и траекторию своих компаний, а не только тогда, когда возникают проблемы.

Структура состоит из трехэтапной последовательности вопросов. Первый шаг проясняет текущие цели предпринимателей, второй оценивает их стратегии достижения этих целей, а третий помогает им оценить свою способность выполнять свои стратегии. Иерархическая организация вопросов требует, чтобы предприниматели столкнулись с основными проблемами общей картины, прежде чем они задумаются об уточнениях и деталях. (См. Выставку «Руководство предпринимателя по важным вопросам».) Этот подход не предполагает, что все компании — или все предприниматели — развиваются одинаково, поэтому он не предписывает универсальную методологию для достижения успеха. .

Руководство предпринимателя по важным вопросам

Уточнение целей: куда я хочу пойти?

Личные и деловые цели предпринимателя неразрывно связаны. В то время как менеджер публичной компании несет фидуциарную ответственность за максимизацию стоимости для акционеров, предприниматели строят свой бизнес для достижения личных целей и, при необходимости, ищут инвесторов с аналогичными целями.

Прежде чем они смогут ставить цели для бизнеса, предприниматели должны четко заявить о своих личных целях.И они должны периодически спрашивать себя, изменились ли эти цели. Многие предприниматели говорят, что открывают свой бизнес, чтобы добиться независимости и контролировать свою судьбу, но эти цели слишком расплывчаты. Если они остановятся и задумаются, большинство предпринимателей смогут определить более конкретные цели. Например, им может потребоваться выход для художественного таланта, возможность экспериментировать с новыми технологиями, гибкий образ жизни, стремительный рост или бессмертие создания института, воплощающего их глубоко укоренившиеся ценности.В финансовом отношении некоторые предприниматели ищут быструю прибыль, некоторые хотят генерировать удовлетворительный денежный поток, а другие стремятся получить прирост капитала от создания и продажи компании. Некоторые предприниматели, которые хотят создать устойчивые институты, не считают личную финансовую выгоду приоритетной. Они могут отклонить предложения о приобретении независимо от цены или продать акции по дешевке сотрудникам, чтобы обеспечить их лояльность к учреждению.

Только когда предприниматели могут лично сказать, чего они хотят от своего бизнеса, им имеет смысл задать следующие три вопроса:

Какое предприятие мне нужно построить?

Долгосрочная устойчивость не касается предпринимателей, стремящихся быстро получить прибыль от постоянных сделок.Точно так же так называемые предприниматели, ведущие образ жизни, которые заинтересованы только в том, чтобы генерировать достаточный денежный поток для поддержания определенного образа жизни, не нуждаются в создании предприятий, которые могли бы выжить без них. Но устойчивость — или ее восприятие — имеет большое значение для предпринимателей, которые надеются в конечном итоге продать свой бизнес. Устойчивость еще более важна для предпринимателей, которые хотят создать институт, способный обновляться за счет смены поколений технологий, сотрудников и клиентов.

Личные цели предпринимателей также должны определять целевой размер бизнеса, который они запускают. Предпринимательский бизнес, ведущий образ жизни, не обязательно должен разрастаться до больших размеров. Фактически, бизнес, который становится слишком большим, может помешать основателю наслаждаться жизнью или оставаться лично вовлеченным во все аспекты работы. Напротив, предприниматели, стремящиеся к приросту капитала, должны создавать компании, достаточно большие, чтобы поддерживать инфраструктуру, не требующую их повседневного вмешательства.

Каких рисков и жертв требует такое предприятие?

Создание устойчивого бизнеса, то есть такого, основным производственным активом которого являются не только навыки, контакты и усилия основателя, часто влечет за собой рискованные долгосрочные ставки.В отличие от практики индивидуального консультирования, которая приносит деньги с самого начала, долгосрочные предприятия, такие как компании, производящие брендовые потребительские товары, нуждаются в постоянных инвестициях для создания устойчивых преимуществ. Например, предпринимателям, возможно, придется размещать рекламу, чтобы создать торговую марку. Чтобы оплатить рекламные кампании, им, возможно, придется реинвестировать прибыль, принять участие в акционерном капитале или лично гарантировать долг. Чтобы укрепить свою организацию, предпринимателям, возможно, придется довериться неопытным сотрудникам в принятии важнейших решений.Более того, может пройти много лет, прежде чем какой-либо вознаграждение материализуется — если оно вообще материализуется. Постоянный риск может вызвать стресс. Как заметил один предприниматель: «Когда вы начинаете, вы просто делаете это, как говорится в рекламе Nike. Вы наивны, потому что еще не совершили ошибок. Тогда вы узнаете обо всем, что может пойти не так. А поскольку ваше эквити теперь имеет ценность, вы чувствуете, что можете намного больше потерять ».

Предприниматели, ведущие небольшие предприятия или ведущие свой образ жизни, сталкиваются с различными рисками и стрессами.Талантливые люди обычно избегают компаний, которые не предлагают опционов на акции и предлагают только ограниченные возможности для личного роста, поэтому долгие часы предпринимателя могут никогда не закончиться. Поскольку личные франшизы трудно продать и часто требуют ежедневного присутствия владельца, учредители могут оказаться заблокированными в своем бизнесе. Они могут столкнуться с финансовыми трудностями, если заболеют или просто выгорят. «Я всегда бегаю, бегу, бегаю», — жалуется один предприниматель, чей бизнес приносит ему полмиллиона долларов в год.«Я работаю по 14 часов в день, и я не могу вспомнить, когда в последний раз брал отпуск. Я хотел бы продать бизнес, но кто захочет купить компанию без инфраструктуры и сотрудников? »

Могу ли я пойти на эти риски и жертвы?

Предприниматели должны согласовывать то, что они хотят, с тем, чем они готовы рисковать. Рассмотрим Джозефа Олсопа, соучредителя и президента Progress Software Corporation. Когда Олсоп основал компанию в 1981 году, ему было за тридцать, у него была жена и трое детей.С этой ответственностью, по его словам, он не хотел брать на себя риски, необходимые для создания многомиллиардной корпорации, такой как Microsoft, но он и его партнеры были готовы взять на себя риски, необходимые для создания чего-то большего, чем бизнес по предоставлению личных услуг. . Следовательно, они выбрали рыночную нишу, которая была достаточно большой, чтобы позволить им создать устойчивую компанию, но не настолько большой, чтобы привлекать гигантов отрасли. Два года они проработали без зарплаты и вложили личные сбережения.За десять лет они превратили Progress в публичную компанию стоимостью 200 миллионов долларов.

Чтобы установить значимые цели, предприниматели должны согласовать то, что они хотят, с тем, чем они готовы рискнуть.

Предпринимателям следовало бы последовать примеру Олсопа и ясно подумать о том, чем они рискуют, а чем не хотят. Если предприниматели обнаруживают, что их бизнес — даже очень успешный — не удовлетворяет их лично, или если они обнаруживают, что достижение личных целей требует от них большего риска и жертв, чем они готовы, им необходимо изменить свои цели. .Когда предприниматели согласовали свои личные и бизнес-цели, они должны убедиться, что у них есть правильная стратегия.

Установка стратегии: как я доберусь туда?

Многие предприниматели начинают бизнес, чтобы воспользоваться краткосрочными возможностями, не задумываясь о долгосрочной стратегии. Однако успешные предприниматели вскоре переходят от тактической ориентации к стратегической, так что они могут начать наращивать важнейшие возможности и ресурсы.

Формулирование разумной стратегии является более важным для молодой компании, чем решение вопросов найма, разработка систем контроля, установление отношений отчетности или определение роли учредителя.Предприятия, основанные на хорошей стратегии, могут пережить замешательство и плохое руководство, но сложные системы контроля и организационные структуры не могут компенсировать необоснованную стратегию. Предприниматели должны периодически подвергать свои стратегии следующим четырем тестам:

Хорошо ли определена стратегия?

Стратегия компании не выдержит всех остальных тестов, если она не обеспечивает четкого направления для предприятия. Даже индивидуальные предприниматели могут извлечь выгоду из определенной стратегии. Например, участники сделок, которые специализируются на определенных отраслях или типах сделок, часто имеют лучший доступ к потенциальным сделкам, чем универсалы.Точно так же независимые консультанты могут взимать более высокие гонорары, если они имеют репутацию специалистов в определенной области.

Предприниматель, желающий построить устойчивую компанию, должен сформулировать более смелую и ясную стратегию. Стратегия должна интегрировать устремления предпринимателя с конкретной долгосрочной политикой в ​​отношении потребностей, которые компания будет обслуживать, ее географического охвата, технологических возможностей и других стратегических соображений. Чтобы помочь привлечь людей и ресурсы, стратегия должна отражать видение предпринимателя того, куда идет компания, а не того, где она находится.Стратегия также должна обеспечивать основу для принятия решений и определения политики, которая приведет компанию к этому.

Стратегия новой компании должна отражать видение основателя того, куда компания движется, а не того, где она находится.

Стратегия, сформулированная основателями Sun Microsystems, например, помогла им принимать разумные решения в процессе развития компании. С самого начала они решили, что Sun откажется от стратегии рыночной ниши, обычно используемой стартапами Кремниевой долины.Вместо этого они решили конкурировать с лидерами отрасли IBM и Digital, создав и продвигая на рынок универсальную рабочую станцию. Эта стратегия, вспоминает соучредитель и бывший президент Винод Хосла, сделала выбор Sun при разработке продукта очевидным. «Мы не стали бы разрабатывать какое-либо прикладное программное обеспечение», — объясняет он. Эта стратегия также требовала, чтобы Sun взяла на себя риск создания прямых продаж и обеспечения собственной поддержки на местах — как и ее гораздо более крупные конкуренты. «Луна или бюст были нашим девизом», — говорит Хосла.Смелое видение основателей помогло привлечь ведущие венчурные компании и обеспечило Sun исключительную известность в своей отрасли.

Чтобы быть полезными, формулировки стратегии должны быть краткими и понятными для ключевых участников, таких как сотрудники, инвесторы и клиенты. Они также должны препятствовать деятельности и инвестициям, которые, хотя и кажутся привлекательными, истощили бы ресурсы компании. Стратегия, которая сформулирована так широко, что позволяет компании делать что угодно, равносильна отсутствию стратегии вообще.Например, заявление о том, что он занимается бизнесом в сфере досуга и развлечений, не мешает производителю палаток управлять казино или снимать фильмы. Определение предприятия как компании, занимающейся производством высокопроизводительного оборудования для активного отдыха, обеспечивает гораздо более полезный фокус.

Может ли стратегия принести достаточную прибыль и рост?

После того, как предприниматели сформулировали четкие стратегии, они должны определить, позволят ли эти стратегии предприятиям быть прибыльными и вырасти до желаемого размера.Неспособность получить удовлетворительную прибыль должна побудить предпринимателей задавать непростые вопросы: каков источник нашего конкурентного преимущества, если таковой имеется? Действительно ли наши предложения лучше, чем у конкурентов? Если да, то оправдывает ли премия, которую мы можем взимать, понесенные нами дополнительные расходы, и можем ли мы перевезти достаточно объемов по более высоким ценам, чтобы покрыть наши постоянные затраты? Если мы занимаемся сырьевым бизнесом, наши затраты ниже, чем у наших конкурентов? Неутешительный рост также должен вызывать опасения: достаточно ли велик рынок? Делает ли отсутствие экономии за счет масштаба прибыльный рост невозможным?

Никаким трудом не превратить котенка в льва.Когда новое предприятие дает сбой, предприниматели должны решать основные экономические вопросы. Например, многих людей привлекают предприятия по оказанию индивидуальных услуг, такие как прачечные и услуги по подготовке налогов, потому что они могут начать и управлять этим бизнесом, просто упорно работая. Им не нужно беспокоиться о столкновении с крупными конкурентами, привлечении большого капитала или разработке проприетарных технологий. Но факторы, которые облегчают предпринимателям открытие такого бизнеса, часто мешают им достичь своих долгосрочных целей.Компании, основанные на готовности предпринимателя упорно трудиться, обычно сталкиваются с другими столь же решительными конкурентами. Кроме того, трудно сделать такие компании достаточно большими, чтобы поддерживать сотрудников и инфраструктуру. Кроме того, если сотрудники могут делать то, что делает основатель, у них мало стимулов оставаться в предприятии. Основатели таких компаний часто не могут вести тот образ жизни, который им нужен, какими бы талантливыми они ни были. Не имея возможности использовать свои навыки, они могут есть только то, что убивают.

Предприниматели, которые застряли в убыточных предприятиях и не могут удовлетворительно развиваться, должны принять радикальные меры. Они должны найти новую отрасль или развить инновационную экономию за счет масштаба или размаха в своих существующих областях. Ребекка Матиас, например, начала работу «Mothers Work» в 1982 году, чтобы продавать одежду для беременных профессиональным женщинам по почте. Начать бизнес по доставке по почте легко, но с десятками тысяч каталогов, борющихся за внимание потребителей, низкая скорость отклика обычно приводит к низкой прибыльности — реальность, с которой Маттиас столкнулся после трех лет работы в этом бизнесе.В 1985 году она заняла 150 000 долларов, чтобы открыть первый розничный магазин, специализирующийся на одежде для беременных для работающих женщин. К 1994 году Mothers Work насчитывала 175 магазинов, приносящих доход около 59 миллионов долларов.

Одна альтернатива радикальным действиям — придерживаться неудачного предприятия и надеяться на крупный заказ, который не за горами, или на еще большего дурака, который купит бизнес. Обе надежды обычно тщетны. Лучше уйти.

Насколько устойчива стратегия?

Следующая проблема, с которой должны столкнуться предприниматели, заключается в том, могут ли их стратегии служить предприятию в долгосрочной перспективе.Проблема устойчивости особенно важна для предпринимателей, которые оседлали волну новых технологий, нормативных изменений или любых других изменений, экзогенных для бизнеса, которые создают ситуации, в которых предложение не успевает за спросом. Предприниматели, поймавшие волну, могут с самого начала преуспеть только потому, что тренд на их стороне; они соревнуются не друг с другом, а с устаревшими игроками. Но что происходит, когда волна достигает гребня? По мере того, как рыночные дисбалансы исчезают, исчезают и многие бывшие высокопоставленные деятели, которые никогда не развивали отличительных способностей или не занимали устойчивых конкурентных позиций.«Райдеры волн» должны предвидеть насыщение рынка, усиление конкуренции и следующую волну. Они должны отказаться от подхода «я тоже» в пользу новой, более прочной бизнес-модели. Или они могут продать свой быстрорастущий бизнес по привлекательной цене, несмотря на сомнительные долгосрочные перспективы.

Рассмотрим Эдварда Розена, который стал соучредителем Vydec в 1972 году. Компания разработала один из первых автономных текстовых процессоров, и когда рынок машин резко вырос, выручка Vydec взлетела до 90 миллионов долларов за шестой год своего существования с почти 1000 сотрудников в США и Европа.Но Розен и его партнер видели, что дни автономных текстовых процессоров сочтены. Они с радостью приняли предложение Exxon о покупке компании более чем за 100 миллионов долларов.

Такое дальновидное мышление — исключение. Предприниматели в быстрорастущих компаниях часто не рассматривают серьезно стратегии выхода. Воодушевленные краткосрочным успехом, они продолжают реинвестировать прибыль в неустойчивый бизнес, пока все, что у них не остается, — это воспоминания о лучших днях.

Предприниматели, которые начинают свое дело, не ловя волну, а создавая собственную волну, сталкиваются с другим набором проблем при разработке устойчивой стратегии.Они должны опираться на свою первоначальную силу, развивая несколько сильных сторон. Совершенно новые предприятия обычно не могут позволить себе вводить новшества во всех сферах. Например, немногие стартапы могут рассчитывать на привлечение ресурсов, необходимых для вывода на рынок революционного продукта, который требует радикального развития технологий, нового производственного процесса и новых каналов сбыта. Предприниматели с ограниченными деньгами обычно сначала сосредотачиваются на создании и использовании нескольких источников уникальности и используют стандартные, легко доступные элементы в остальной части бизнеса.Майкл Делл, основатель Dell Computer, например, сделал низкую цену вариантом для покупателей персональных компьютеров, собирая стандартные компоненты в комнате общежития колледжа и продавая их по почте без излишеств и значительной поддержки продаж.

Стратегии взятия холма, однако, не обязательно удержат его. Модель, основанная на одной или двух сильных сторонах, устаревает, поскольку успех порождает имитацию. Например, конкуренты могут легко сбить инновационный продукт предпринимателя. Но им будет намного труднее воспроизвести систему , которая включает в себя множество различных и дополнительных возможностей.Нелегко скопировать бизнес с привлекательной линейкой продуктов, хорошо интегрированным производством и логистикой, тесными отношениями с дистрибьюторами, культурой отзывчивости к клиентам и возможностью производить непрерывный поток инновационных продуктов.

Легко отказаться от инновационного продукта, но инновационную бизнес-систему гораздо сложнее воспроизвести.

Предприниматели, которые создают желаемые франшизы, должны быстро найти способы расширить свои конкурентные возможности.Например, первый продукт стартапа Intuit, Quicken, имел более привлекательные функции и был проще в использовании, чем другие программы для личных финансов. Однако в Intuit поняли, что конкуренты также могут упростить использование своих продуктов, поэтому компания воспользовалась своим ранним успехом и инвестировала в различные сильные стороны. Intuit укрепила свои позиции среди дистрибьюторов, представив семейство продуктов для малого бизнеса, в том числе программу бухгалтерского учета QuickBooks. По словам основателя и председателя компании Скотта Кука, она привнесла изощренные методы маркетинга в отрасль, которая «рассматривала звонки клиентов как нарушение священного искусства программирования».Он наладил превосходный процесс разработки продукта с помощью многофункциональных команд, включая маркетинг и техническую поддержку. Компания Intuit вложила значительные средства в бесплатную техническую поддержку безупречного качества.

Мои цели роста слишком консервативны или слишком агрессивны?

После определения или переопределения бизнеса и проверки его базовой устойчивости предприниматель должен определить, уместны ли планы его роста. Разные предприятия могут и должны расти разными темпами.Задание правильного темпа так же важно для молодого бизнеса, как и для начинающего велосипедиста. Для любого из них слишком быстрое или слишком медленное может привести к падению. Оптимальные темпы роста молодого предприятия зависят от многих взаимозависимых факторов. (См. Вставку «Определение правильной скорости роста».)

Осуществление стратегии: могу ли я это сделать?

Третий вопрос, который предприниматели должны задать себе, может быть труднее всего ответить, потому что он требует самой откровенной самоанализа: Могу ли я реализовать стратегию? Хорошие идеи не гарантируют отличных результатов.Многие молодые компании терпят поражение, потому что предприниматель не может реализовать стратегию; например, у предприятия могут закончиться наличные деньги, или предприниматель может быть не в состоянии производить продажи или выполнять заказы. Предприниматели должны изучить три области: ресурсы, организационные возможности и свои личные роли, чтобы оценить свою способность выполнять свои стратегии.

Есть ли у меня нужные ресурсы и отношения?

Отсутствие талантливых сотрудников часто является первым препятствием на пути к успешной реализации стратегии.На начальном этапе многие предприятия не могут привлечь первоклассных сотрудников, поэтому учредители сами выполняют большую часть важных задач и нанимают для помощи всех, кого могут. После этого начального периода предприниматели могут и должны стремиться к поиску новых талантов, особенно если они хотят, чтобы их бизнес рос быстро. Предприниматели, которые надеются, что они могут превратить недостаточно квалифицированных и неопытных сотрудников в звездных исполнителей, в конечном итоге приходят к выводу, вместе с основателем Intuit Куком, что «нельзя тренировать высоту.«Более того, после того, как предприятие установит хотя бы короткий послужной список, оно может привлечь сотрудников гораздо более высокого уровня.

Предприниматели, которые надеются превратить недостаточно квалифицированных сотрудников в звездных исполнителей, почти всегда разочаровываются.

При определении того, как обновить рабочую силу, предприниматели должны решить множество сложных и деликатных вопросов: следует ли мне нанимать людей на определенные должности или, как это обычно бывает в организациях, испытывающих нехватку талантов, следует ли создавать должности для перспективных кандидатов? Собираются ли новобранцы управлять или заменять существующих сотрудников? Насколько обширными должны быть замены? Должен ли процесс замены быть постепенным или быстрым? Должен ли я, с моей личной привязанностью к бизнесу, принимать решения о расторжении контракта самостоятельно или мне следует привлекать посторонних?

Молодому предприятию нужно больше, чем внутренние ресурсы.Предприниматели также должны учитывать своих клиентов и источники капитала. Предприятия часто начинают с клиентов, которых они могут привлечь быстрее всего, но это могут быть не те клиенты, которые в конечном итоге понадобятся компании. Точно так же предприниматели, которые начинают с бутстрепа, используя деньги друзей и родственников или ссуды в местных банках, часто должны находить более богатые источники капитала для создания устойчивого бизнеса.

Чтобы новое предприятие выжило, некоторые ресурсы, которые изначально были внешними, возможно, должны были стать внутренними.Многие стартапы сначала работают как виртуальные предприятия, потому что основатели не могут позволить себе производить собственными силами и нанимать сотрудников, а также потому, что они ценят гибкость. Но гибкость, которую дает владение небольшим количеством ресурсов, — палка о двух концах. Подобно тому, как молодая компания может перестать размещать заказы, поставщики могут перестать их выполнять. Более того, компания, не имеющая активов, сигнализирует клиентам и потенциальным инвесторам о том, что у предпринимателя нет долгосрочных обязательств. Бизнес без сотрудников и материальных активов также может быть трудно продать, потому что потенциальные покупатели, вероятно, будут беспокоиться о том, что компания исчезнет после ухода основателя.Чтобы построить прочную компанию, предпринимателю, возможно, придется рассмотреть возможность вертикальной интеграции или замены субподрядчиков штатными сотрудниками.

Насколько сильна организация?

Способность организации реализовать свою стратегию зависит от ее «жесткой» инфраструктуры — ее организационной структуры и систем — и от ее «мягкой» инфраструктуры — ее культуры и норм.

Аппаратная инфраструктура, в которой нуждается предпринимательская компания, зависит от ее целей и стратегии.(См. Вставку «Инвестирование в организационную инфраструктуру».) Некоторые предприниматели хотят создать географически разнесенные предприятия, реализовать синергию за счет совместного использования ресурсов между бизнес-единицами, получить преимущества первопроходца за счет быстрого роста и в конечном итоге стать публичными. Они должны вкладывать больше средств в организационную инфраструктуру, чем их коллеги, которые хотят строить простые предприятия с единой территорией и осторожными темпами.

Темпы роста предприятия дают важный ключ к пониманию того, вложил ли предприниматель слишком много или слишком мало в структуру и системы компании.Если производительность низкая — например, если рост отстает от ожиданий, а новые продукты запаздывают, — чрезмерные правила и меры контроля могут задушить сотрудников. Если, напротив, бизнес быстро растет и увеличивает долю, более вероятной проблемой являются неадекватные механизмы отчетности и контроля. Когда новое предприятие развивается быстрыми темпами, предприниматели должны одновременно возлагать на новых сотрудников значительную ответственность и очень внимательно следить за их финансами. Такие компании, как Block-buster Video, справляются с этой задачей, предоставляя сотрудникам, работающим с клиентами, всю операционную автономию, с которой они могут справиться, при сохранении жесткого централизованного финансового контроля.

Культура развивающейся организации также оказывает сильное влияние на то, насколько хорошо она может выполнять свою стратегию. Культура определяет характер и темперамент сотрудников; одинокие волки вряд ли захотят работать в согласованной организации, тогда как застенчивые интроверты могут избегать шумных нарядов. Культура заполняет пробелы, которые не предусмотрены письменными правилами организации. Культура определяет степень конкуренции и сотрудничества отдельных сотрудников и подразделений, а также их отношение к клиентам.Культура больше, чем любой другой фактор, определяет, сможет ли организация справиться с кризисами и прерываниями роста.

В отличие от организационных структур и систем, которые предприниматели часто копируют у других компаний, культура должна создаваться индивидуально. Например, многие производители программного обеспечения обнаружили, что непринужденная организация не может конкурировать с Microsoft. Неукротимость начальных торговых операций может отпугнуть консервативных клиентов, которых предприятие хочет привлечь.Однако культура, соответствующая стратегии компании, может привести к впечатляющим результатам. Компания по распространению медицинских продуктов Physician Sales & Service (PSS) выросла с 13 миллионов долларов в 1987 году до почти 500 миллионов долларов в 1995 году, с 5 филиалов во Флориде до 56 филиалов, охватывающих все штаты континентальной части США и 120 сотрудников до 1800. Как и в других быстрорастущих компаниях, у PSS жесткий финансовый контроль. Но венчурный капиталист Томас Дикерсон говорит: «PSS была бы просто еще одной эффективно управляемой дистрибьюторской компанией, если бы у нее не было корпоративной культуры, одержимой удовлетворением потребностей клиентов и поддержанием меритократии.Сотрудники PSS мотивированы культурой предоставлять непревзойденное обслуживание клиентов ».

Когда предприниматели пренебрегают формулировкой организационных норм и вместо этого нанимают сотрудников в основном из-за их технических навыков и полномочий, их организации развивают культуру случайно, а не намеренно. Личности и ценности сотрудников первой волны формируют культуру, которая может не служить целям и стратегиям основателей. Как только культура установлена, ее трудно изменить.

Когда предприниматели не задумываются о культуре, их компании создают ее случайно, а не намеренно.

Могу ли я сыграть свою роль?

Предпринимателям, стремящимся управлять малыми предприятиями, на которых они выполняют все важные задачи, никогда не придется менять свои роли. Например, в компаниях по оказанию индивидуальных услуг партнеры-основатели часто выполняют работу с клиентами с момента основания компании до выхода на пенсию. Однако преобразование молодого предприятия в организацию, способную к независимому существованию, требует от учредителей новых ролей.

Основатели не могут создавать самодостаточные организации, просто «отпуская».«Прежде чем у предпринимателей появится возможность делать меньше, они сначала должны сделать гораздо больше. Если бизнес-модель неустойчива, они должны создать новую. Чтобы обеспечить ресурсы, требуемые амбициозной стратегией, они должны управлять восприятием поставщиков ресурсов: потенциальных клиентов, сотрудников и инвесторов. Чтобы построить предприятие, которое сможет функционировать без них, предприниматели должны спроектировать структуру и системы организации и сформировать ее культуру и характер.

В то время как они обрисовывают обширный взгляд на будущее, предприниматели также должны действовать так, как если бы компания была на грани разорения, твердо контролируя расходы и отслеживая результаты.Они должны вдохновлять и обучать сотрудников, справляясь с неприятностями увольнения тех, кто не сможет расти вместе с компанией. Билл Насси, соучредитель производителя программного обеспечения Da Vinci Systems Corporation, вспоминает, что увольнение сотрудников, которые «боролись, плакали и жертвовали вместе с компанией», было самым трудным, что ему когда-либо приходилось делать.

Немногие успешные предприниматели когда-либо играли чисто провидческую роль в своих организациях. Они по-прежнему глубоко вовлечены в то, что Абрахам Залезник, почетный профессор лидерства Коносуке Мацусита в Гарвардской школе бизнеса, называет «настоящей работой» их предприятий.Марвин Бауэр, партнер-основатель McKinsey & Company, продолжал вести переговоры и руководить исследованиями для клиентов, руководя фирмой за счет значительного расширения ее размера и географического охвата. Билл Гейтс, соучредитель и генеральный директор многомиллиардного производителя программного обеспечения Microsoft, по сообщениям, все еще анализирует код, который пишут программисты.

Но роли учредителей должны измениться. Гейтс больше не пишет программы. Майкл Робертс, эксперт по предпринимательству, предполагает, что роль предпринимателя должна развиваться от выполнения работы до обучения других, как это делать, до предписания желаемых результатов и, в конечном итоге, до управления общим контекстом, в котором выполняется работа.Один предприниматель говорит о том, что из квотербека перешел на тренера. Какой бы ни была метафора, идея состоит в том, что лидеры стремятся к все большему влиянию того, что они делают. Они достигают этого, например, уделяя больше внимания разработке маркетинговых стратегий, чем продажам; ведение переговоров и рассмотрение бюджетов, а не непосредственный надзор за работой; разработка планов мотивации, а не определение оплаты труда отдельных сотрудников; переговоры о приобретении компаний вместо стоимости канцелярских товаров; и разработка общей цели и организационных норм, а не продвижение продукта на рынок.

Таким образом, оценивая свои личные роли, предприниматели должны спросить себя, постоянно ли они экспериментируют с новыми работами и обязанностями. Основатели, которые просто тратят больше времени на выполнение одних и тех же задач и принятие тех же решений по мере роста бизнеса, в конечном итоге препятствуют росту. Им следует спросить себя, приобрели ли они в последнее время какие-либо новые навыки. Например, предприниматель, который является инженером, может освоить финансовый анализ. Если основатели не могут указать на новые навыки, они, вероятно, находятся в тупике и их роли не меняются.

Предприниматели должны спросить себя, действительно ли они хотят меняться и учиться. Люди, которым нравится принимать новые вызовы и приобретать новые навыки, — опять же Билл Гейтс, — могут вести предприятие от стадии стартапа до доминирования на рынке. Но некоторые люди, такие как Х. Уэйн Хьюзенга, вдохновитель Waste Management и Blockbuster Video, гораздо счастливее продвигаться вперед, чтобы сдвинуть с мертвой точки другие предприятия. Предприниматели несут ответственность перед собой и перед людьми, которые зависят от них в понимании того, что приносит им удовлетворение и что их расстраивает.

Многие великие предприятия возникают из скромных, импровизированных начинаний. Уильям Хьюлетт и Дэвид Паккард пытались создать индикатор неисправности стопы для боулинга и тюнер для гармоники, прежде чем разработать свой первый успешный продукт — аудиогенератор. Основатель Wal-Mart Stores Сэм Уолтон начал с покупки того, что он назвал «настоящей собакой», в разнообразном магазине по франшизе в Ньюпорте, штат Арканзас, потому что его жена хотела жить в маленьком городке. Быстрое реагирование, метод проб и ошибок были более важны для этих компаний на начальном этапе, чем предвидение и планирование.Но чистая импровизация — или удача — редко приносит долговременный успех. Hewlett-Packard могла бы оставаться малоизвестной компанией, если бы ее основатели в конечном итоге не приняли осознанных решений в отношении продуктовых линеек, технологических возможностей, долговой политики и организационных норм.

Предприниматели, с их сильной склонностью к действию, часто избегают думать о серьезных проблемах, связанных с целями, стратегиями и возможностями. Рано или поздно они должны сознательно структурировать такое исследование своих компаний и своей жизни.Устойчивый успех требует, чтобы предприниматели продолжали задавать сложные вопросы о том, куда они хотят идти и приведет ли их туда путь, по которому они идут.

Как меняется ваша личность с возрастом

Фактически, наша личность неразрывно связана с нашим благополучием с возрастом. Например, люди с более высоким самоконтролем с большей вероятностью будут здоровыми в более позднем возрасте, женщины с более высоким уровнем невротизма с большей вероятностью будут испытывать симптомы во время менопаузы, а степень нарциссизма связана с более низким уровнем одиночества, что сам по себе является фактором риска более ранней смерти.

В будущем понимание того, как определенные черты характера связаны с нашим здоровьем — и как мы можем ожидать, что наша личность будет развиваться на протяжении всей жизни — может помочь предсказать, кто больше всего подвержен риску определенных проблем со здоровьем, и вмешаться.

Но у исследования есть еще одно преимущество. «Вчера я как раз выступал в тюрьме, — говорит Мыттус. «Их действительно интересовал один вопрос: меняются ли люди вообще? Что ж, общая картина заключается в том, что да, они это делают.Это означает, что, по его мнению, нет убедительных доказательств того, что люди могут использовать свою личность в качестве оправдания своего поведения.

Знание о том, что наши личности меняются на протяжении всей жизни, хотим мы того или нет, является полезным доказательством того, насколько они податливы. «Важно, чтобы мы это знали», — говорит Дамиан. «Долгое время люди думали, что нет. Теперь мы видим, что наши личности могут адаптироваться, и это помогает нам справляться с проблемами, которые бросает нам жизнь.”

По крайней мере, это дает всем нам повод с нетерпением ждать, когда мы станем старше и узнаем, кем мы станем.

–

Присоединяйтесь к одному миллиону поклонников Future, поставив нам лайк на Facebook , или подписывайтесь на нас в Twitter или Instagram .

Если вам понравилась эта история, подпишитесь на еженедельник BBC.com предлагает информационный бюллетень , который называется «Основной список». Тщательно подобранная подборка историй из BBC Future, Culture, Worklife и Travel, которые доставляются на ваш почтовый ящик каждую пятницу.

100 Знакомство с вами Вопросы

Работаете с группой новых людей и нуждаетесь в разговоре? Разбейте лед и узнайте людей лучше, выбрав несколько из этих ознакомительных вопросов.

1. Кто ваш герой?
2. Если бы вы могли жить где угодно, где бы это было?
3. Чего вы больше всего боитесь?
4. Какой ваш любимый семейный отдых?
5. Что бы вы изменили в себе, если бы могли?
6. Что вас действительно злит?
7. Что побуждает вас усердно работать?
8. Что вам больше всего нравится в вашей карьере?
9. Какая ваша самая большая жалоба на вашу работу?
10. Какое достижение вы больше всего гордитесь?
11. Какое достижение вашего ребенка больше всего гордится?
12. Какая ваша любимая книга для чтения?
13. Что заставляет вас смеяться больше всего?
14. Какой последний фильм вы смотрели? Ваше мнение?
15. Кем вы хотели быть, когда были маленькими?
16. Кем хочет быть ваш ребенок, когда вырастет?
17. Если бы вы могли выбрать что-нибудь в течение дня, что бы это было?
18. Какую игру или вид спорта вы любите смотреть и играть?
19. Вы бы предпочли ездить на велосипеде, кататься на лошади или водить машину?
20. Что бы вы спели на вечере караоке?
21. Какие две радиостанции вы больше всего слушаете в машине?
22. Что бы вы предпочли: мыть посуду, стричь газон, убирать в ванной или пылесосить дом?
23. Если бы вы могли нанять кого-нибудь, кто вам помогал бы, это был бы уборка, приготовление еды или работа во дворе?
24. Если бы вы могли есть только один раз до конца своей жизни, что бы это было?
25. Кто ваш любимый автор?

Время вечеринки! Организуйте свою группу с помощью онлайн-регистрации !

26.У тебя когда-нибудь было прозвище? Что это?
27. Вы любите или не любите сюрпризы? Почему или почему нет?
28. Вечером вы бы предпочли поиграть в игру, навестить родственника, посмотреть фильм или почитать?
29. Вы бы предпочли отдых на Гавайях или на Аляске и почему?
30. Вы бы предпочли выиграть в лотерею или работать на безупречной работе? И почему?
31. С кем бы вы хотели оказаться на необитаемом острове?
32. Если бы деньги не имели значения, чем бы вы занимались весь день?
33.Если бы вы могли вернуться в прошлое, в какой год вы бы отправились?
34. Как бы вас описали ваши друзья?
35. Чем вы увлекаетесь?
36. Какой лучший подарок тебе сделали?
37. Какой самый худший подарок ты получил?
38. Помимо самого необходимого, без чего вы не могли бы прожить ни дня?
39. Перечислите две любимые мозоли.
40. Каким вы видите себя через пять лет?
41. Сколько пар обуви у вас есть?
42. Если бы вы были супергероем, какими бы способностями вы обладали?
43.Что бы вы сделали, если бы выиграли в лотерею?
44. Какой вид общественного транспорта вы предпочитаете? (воздух, лодка, поезд, автобус, автомобиль и т. д.)
45. Какое ваше любимое животное в зоопарке?
46. Если бы вы могли вернуться в прошлое и изменить что-то одно, что бы это было?
47. Если бы вы могли разделить трапезу с любыми четырьмя людьми, живыми или мертвыми, кем бы они были?
48. На скольких подушках ты спишь?
49. Как долго вы не спали (и почему)?
50. В каком самом высоком здании вы бывали?

Спланируйте семейный обед, корпоративный обед, командную вечеринку и многое другое. Начать работу

51. Вы бы предпочли обменять интеллект на внешний вид или внешний вид на интеллект?
52. Как часто вы покупаете одежду?
53. Был ли у вас когда-нибудь тайный поклонник?
54. Какой твой любимый праздник?
55. Какое самое смелое из твоих поступков?
56. Что вы в последний раз записывали по телевизору?
57. Какую последнюю книгу вы прочитали?
58. Какой ваш любимый сорт иностранной еды?
59.Вы чистоплотный или грязный человек?
60. Кого бы вы хотели сыграть в фильме своей жизни?
61. Как долго ты собираешься утром?
62. Какой кухонной техникой вы пользуетесь каждый день?
63. Какая ваша любимая сеть быстрого питания?
64. Какой ваш любимый семейный рецепт?
65. Вы любите или ненавидите американские горки?
66. Какая ваша любимая семейная традиция?
67. Какое ваше любимое воспоминание из детства?
68. Какой ваш любимый фильм?
69.Сколько вам было лет, когда вы узнали, что Санта не настоящий? Как вы узнали?
70. Ваш стакан наполовину полон или наполовину пуст?
71. Что самое безумное, что вы сделали во имя любви?
72. Какие три предмета вы бы взяли с собой на необитаемый остров?
73. Какой твой любимый предмет в школе?
74. Что самое необычное, что вы когда-либо ели?
75. Вы что-нибудь коллекционируете?

Сбор средств для группы никогда не был таким простым! Ознакомьтесь с нашими ресурсами по сбору средств .

76. Есть ли что-то, что вы хотели бы вернуть в моду?
77. Вы интроверт или экстраверт?
78. Какое из пяти чувств вы бы назвали самым сильным?
79. Вы когда-нибудь устраивали вечеринку-сюрприз? (это было настоящим сюрпризом)
80. Вы связаны или отдаленно связаны с кем-то известным?
81. Что вы делаете, чтобы поддерживать себя в форме?
82. Есть ли у вашей семьи «девиз» — высказанный или невысказанный?
83. Если бы вы были правителем своей страны, какой бы первый закон вы бы приняли?
84.Кто был вашим любимым учителем в школе и почему?
85. О каких трех вещах вы больше всего думаете каждый день?
86. Если бы у вас была предупреждающая этикетка, что бы вы сказали?
87. Какая песня, по вашему мнению, лучше всего описывает вас?
88. Какую знаменитость вы бы хотели встретить в Starbucks за чашкой кофе?
89. Кто был вашей первой любовью?

90. Что самое интересное вы можете увидеть из окна своего офиса или кухни?
91. Насколько вы забавны по шкале от 1 до 10?
92.Где ты видишь себя через 10 лет?
93. Какой была ваша первая работа?
94. Если бы вы могли присоединиться к какой-либо прошлой или нынешней музыкальной группе, к какой бы вы хотели присоединиться?
95. На скольких языках вы говорите?
96. Какая ваша любимая традиция семейного отдыха?
97. Кто самый умный из всех, кого вы знаете?
98. Если бы вам пришлось описать себя как животное, какое бы это было?
99. Чего ты больше никогда не будешь делать?
100. Кто вас знает лучше всех?

Если вы действительно хотите с кем-то познакомиться, вопросы (не все сразу, конечно!) Подобны ключам, которые могут открыть множество дверей.Познакомьтесь с кем-нибудь получше сегодня!

Дженис Мередит пишет Jbmthinks, блог о спортивном воспитании и детском спорте. Проработав женой тренера 29 лет и спортивным родителем 21, она видит проблемы с обеих сторон скамейки.

Дополнительные вопросы для ознакомления:

50 Познакомьтесь с играми и ледоколами

50 забавных вопросов, чтобы узнать вас

Ознакомьтесь с вопросами для небольших групп

75 Ознакомьтесь с вопросами для клубов и групп

40 Познакомьтесь с вами Вопросы к собраниям компании

Изменение сердцебиения | HealthLink BC

Обзор темы

Ваше сердце обычно бьется с регулярным ритмом и частотой, которые соответствуют той работе, которую ваше тело выполняет в любой момент.Обычная частота пульса в состоянии покоя для взрослых составляет от 60 до 100 ударов в минуту. У детей, естественно, более высокая частота сердечных сокращений, чем у взрослых.

Когда сердце бьется слишком быстро, слишком медленно или с скачкообразным (нерегулярным) ритмом, считается, что у человека аритмия.Изменение сердечного ритма может ощущаться как очень сильное сердцебиение (сердцебиение) или трепетание в груди. Это ощущение часто вызывают преждевременные сокращения желудочков (ЖЭ).

Периодически нерегулярное сердцебиение обычно не вызывает беспокойства, если оно не вызывает других симптомов, таких как головокружение, бред или одышка. У детей нередко бывает учащенное сердцебиение. У здоровых детей лишнее сердцебиение не является поводом для беспокойства.

При незначительных изменениях частоты пульса или ритма

Многие изменения частоты пульса или ритма незначительны и не требуют лечения, если у вас нет других симптомов или сердечных заболеваний в анамнезе.Курение, употребление алкоголя или кофеина, а также прием других стимуляторов, таких как таблетки для похудания или лекарства от кашля и простуды, могут вызвать учащение сердцебиения или пропадание ритма. Ваша частота сердечных сокращений или ритм могут измениться, когда вы находитесь в состоянии стресса или испытываете боль. Ваше сердце может биться быстрее, когда вы заболели или у вас жар. Тяжелые физические упражнения обычно увеличивают частоту сердечных сокращений, что иногда может вызвать изменения сердечного ритма.

Натуральные продукты для здоровья, такие как желтокорень, олеандр, пустырник или эфедра (также называемый ма хуанг), могут вызывать нерегулярное сердцебиение.

У беременных женщин нередки незначительные изменения частоты сердечных сокращений или ритма. Эти изменения обычно не вызывают беспокойства у женщин, не страдающих сердечными заболеваниями.

У хорошо тренированных спортсменов обычно низкая частота сердечных сокращений с периодическими паузами в нормальном ритме. Обследование обычно не требуется, если не присутствуют другие симптомы, такие как головокружение или обморок (синкопе), или если в семейном анамнезе имеются проблемы с сердцем.

При более серьезных изменениях частоты сердечных сокращений или ритма

Нерегулярное сердцебиение изменяет количество крови, которая поступает в легкие и другие части тела.Количество крови, которое перекачивает сердце, может уменьшаться, если сердце перекачивает слишком медленно или слишком быстро.

Такие изменения, как фибрилляция предсердий, которая начинается в верхних камерах сердца, могут быть серьезными, поскольку они увеличивают риск образования тромбов в сердце. Это, в свою очередь, может увеличить риск инсульта или тромба в легких (тромбоэмболия легочной артерии). Людям с сердечными заболеваниями, сердечной недостаточностью или сердечным приступом в анамнезе следует уделять больше внимания любым изменениям их обычного сердечного ритма или частоты сердечных сокращений.

Учащиеся сердечные ритмы, которые начинаются в нижних камерах сердца, называются желудочковыми аритмиями. К ним относятся желудочковая тахикардия и фибрилляция желудочков. Эти типы сердечного ритма затрудняют перекачку крови достаточного количества крови к мозгу или остальным частям тела и могут быть опасными для жизни. Желудочковые аритмии могут быть вызваны сердечными заболеваниями, такими как проблемы с сердечным клапаном, нарушение кровотока в сердечной мышце (ишемия или сердечный приступ), ослабление сердечной мышцы (кардиомиопатия) или сердечная недостаточность.

Симптомы желудочковой тахикардии включают учащенное сердцебиение, головокружение или головокружение, одышку, боль или давление в груди, а также обмороки или почти обмороки. Фибрилляция желудочков может вызвать обморок в течение нескольких секунд и смерть, если не лечить. Неотложная медицинская помощь может включать лекарства и поражение электрическим током (дефибрилляцию).

Прием запрещенных наркотиков (таких как стимуляторы, такие как кокаин или метамфетамин) или неправильное употребление рецептурных и безрецептурных лекарств может вызвать серьезные изменения сердечного ритма или частоты сердечных сокращений и может быть опасным для жизни.

Использование эфедры, стимулятора, продаваемого для похудания и спортивных достижений, ограничено в Канаде, а Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США (FDA) запретило продажу эфедры из соображений безопасности. Эфедра была связана с сердечными приступами, инсультами и некоторыми внезапными смертельными случаями.

Волонтерство и его неожиданные преимущества

благополучие и счастье

Волонтерство может помочь вам завести друзей, приобрести новые навыки, продвинуться по карьерной лестнице и даже почувствовать себя счастливее и здоровее.Узнайте, как найти подходящую для вас возможность стать волонтером.

Почему нужно работать волонтером?

В условиях загруженной жизни бывает трудно найти время для волонтерства. Однако польза от волонтерства может быть огромной. Волонтерство предлагает жизненно важную помощь нуждающимся, стоящим делам и сообществу, но польза может быть еще больше для вас, волонтера. Правильный выбор может помочь вам найти друзей, установить связь с сообществом, изучить новые навыки и даже продвинуться по карьерной лестнице.

Отдавая другим, вы также можете защитить ваше психическое и физическое здоровье.Он может снизить стресс, бороться с депрессией, поддерживать психическое возбуждение и обеспечить целеустремленность. Хотя это правда, что чем больше вы станете волонтером, тем больше пользы вы получите, но волонтерство не обязательно требует долгосрочных обязательств или отнимает уйму времени в вашем напряженном рабочем дне. Даже простые пожертвования могут помочь нуждающимся и улучшить ваше здоровье и счастье.

Преимущества волонтерства: 4 способа почувствовать себя здоровее и счастливее

1. Волонтерство соединяет вас с другими.
2. Волонтерство полезно для души и тела.
3. Волонтерство может продвинуть вашу карьеру.
4. Волонтерство приносит удовольствие и наполнение вашей жизни.

Преимущество 1: Волонтерство соединяет вас с другими

Одно из наиболее известных преимуществ волонтерства — это влияние на общество. Волонтерство позволяет вам подключиться к своему сообществу и сделать его лучше. Даже помощь в решении самых мелких задач может реально изменить жизнь людей, животных и организаций, которые в ней нуждаются.А волонтерство — это улица с двусторонним движением: оно может принести пользу вам и вашей семье не меньше, чем делу, которое вы решите помочь. Посвятив время волонтеру, вы сможете найти новых друзей, расширить круг знакомств и улучшить свои социальные навыки.

Заводите новых друзей и знакомых

Один из лучших способов завести новых друзей и укрепить существующие отношения — это заняться совместным делом. Волонтерство — отличный способ познакомиться с новыми людьми, особенно если вы новичок в этом районе. Это укрепляет ваши связи с сообществом и расширяет вашу сеть поддержки, открывая для вас людей с общими интересами, соседские ресурсы, а также веселые и приносящие удовлетворение занятия.

Развивайте свои навыки общения и взаимоотношений

В то время как одни люди общительны по своей природе, другие застенчивы и им трудно знакомиться с новыми людьми. Волонтерство дает вам возможность практиковать и развивать свои социальные навыки, поскольку вы регулярно встречаетесь с группой людей с общими интересами. Когда у вас появится импульс, вам будет легче расширяться и заводить больше друзей и знакомых.

Волонтерство всей семьей

Дети следят за всем, что вы делаете.Делая вклад в сообщество, вы на собственном опыте продемонстрируете, как волонтерство имеет значение и как приятно помогать другим людям и животным и вносить изменения. Это также ценный способ познакомиться с организациями в сообществе и найти ресурсы и занятия для своих детей и семьи.

Преимущество 2: Волонтерство полезно для ума и тела

Волонтерство приносит много пользы как психическому, так и физическому здоровью.

Волонтерство помогает противодействовать последствиям стресса, гнева и беспокойства. Социальный контакт, связанный с помощью и работой с другими, может иметь огромное влияние на ваше общее психологическое благополучие. Ничто не снимает стресс лучше, чем значимая связь с другим человеком. Было также показано, что работа с домашними животными и другими животными улучшает настроение и снижает уровень стресса и беспокойства.

Добровольчество борется с депрессией. Волонтерство поддерживает регулярный контакт с другими людьми и помогает разработать прочную систему поддержки, которая, в свою очередь, защищает вас от депрессии.

Волонтерство делает вас счастливыми . Измеряя гормоны и активность мозга, исследователи обнаружили, что помощь другим приносит огромное удовольствие. Люди запрограммированы давать другим. Чем больше мы отдаем, тем счастливее мы себя чувствуем.

[Читать: Культивирование счастья]

Волонтерство повышает уверенность в себе. Вы делаете добро для других и общества, что дает естественное чувство выполненного долга. Ваша роль волонтера также может дать вам чувство гордости и самобытности.И чем лучше вы относитесь к себе, тем больше у вас шансов положительно относиться к своей жизни и будущим целям.

Волонтерство дает чувство цели. Пожилые люди, особенно те, кто вышел на пенсию или потерял супруга, могут найти новый смысл и направление в своей жизни, помогая другим. Независимо от вашего возраста или жизненной ситуации, волонтерство может помочь отвлечься от собственных забот, поддержать моральный стимул и добавить в вашу жизнь изюминки.

Волонтерство помогает вам оставаться физически здоровым. Исследования показали, что у добровольцев уровень смертности ниже, чем у тех, кто этого не делает. Пожилые добровольцы, как правило, больше ходят пешком, им легче справляться с повседневными задачами, у них меньше шансов заболеть высоким кровяным давлением и у них лучше мыслительные способности. Волонтерство также может облегчить симптомы хронической боли и снизить риск сердечных заболеваний.

У меня ограниченная мобильность. Могу ли я работать волонтером?

Люди с ограниченными возможностями или хроническими заболеваниями могут извлечь большую пользу из волонтерской деятельности.На самом деле, исследования показали, что взрослые с ограниченными возможностями или заболеваниями, от потери слуха и зрения до сердечных заболеваний, диабета или расстройств пищеварения, после волонтерской деятельности демонстрируют улучшение.

Из-за инвалидности, отсутствия транспорта или нехватки времени многие люди предпочитают добровольно проводить свое время по телефону или компьютеру. В сегодняшнюю цифровую эпоху многим организациям требуется помощь в написании текстов, графическом дизайне, электронной почте и других веб-задачах. Некоторые организации могут потребовать от вас присутствовать на начальном обучении или периодических собраниях, в то время как другие могут проводиться полностью удаленно.В любой ситуации, связанной с волонтерством, убедитесь, что у вас достаточно социальных контактов и что организация готова поддержать вас, если у вас возникнут вопросы.

Преимущество 3: Волонтерство может продвинуть вашу карьеру

Если вы подумываете о новой карьере, волонтерство может помочь вам получить опыт в интересующей вас области и познакомиться с людьми в этой области. Даже если вы не планируете менять карьеру, волонтерство дает вам возможность практиковать важные навыки, используемые на рабочем месте, такие как командная работа, общение, решение проблем, планирование проектов, управление задачами и организация.Возможно, вам будет удобнее расправлять крылья на работе, если вы сначала отточите эти навыки в должности волонтера.

Обучение ценным профессиональным навыкам

Тот факт, что волонтерская работа не оплачивается, не означает, что приобретаемые вами навыки являются базовыми. Многие возможности волонтерства предусматривают обширное обучение. Например, вы можете стать опытным консультантом по кризисным ситуациям, работая волонтером в женском приюте, или хорошо осведомленным историком искусства, жертвуя свое время в качестве доцента музея.

[Читать: Поиск подходящей карьеры]

Волонтерство также может помочь вам развить навыки, которые у вас уже есть, и использовать их на благо общества. Например, если вы занимаетесь успешной продажей, вы можете повысить осведомленность о своем любимом деле в качестве волонтера, одновременно развивая и улучшая свои навыки публичных выступлений, общения и маркетинга.

Получение опыта карьеры

Волонтерство дает вам возможность попробовать себя в новой карьере, не принимая на себя долгосрочных обязательств.Это также отличный способ получить опыт в новой области. В некоторых областях вы можете стать волонтером непосредственно в организации, которая выполняет ту работу, которая вам интересна. Например, если вас интересует медсестра, вы можете стать волонтером в больнице или доме престарелых.

Ваша волонтерская работа может также познакомить вас с профессиональными организациями или стажировками, которые могут принести пользу вашей карьере.

Когда дело доходит до волонтерства, энтузиазм и позитивный настрой — единственные требования

Хотя освоение новых навыков может быть полезным для многих, это не является обязательным требованием для полноценного волонтерского опыта.Помните, что самые ценные качества, которые вы можете привнести в любую волонтерскую деятельность, — это сострадание, непредвзятость, готовность действовать там, где это необходимо, и позитивный настрой.

Преимущество 4: Волонтерство приносит удовольствие и наполнение вашей жизни

Волонтерство — это веселый и простой способ исследовать свои интересы и увлечения. Волонтерская работа, которую вы считаете значимой и интересной, может расслабить и зарядить энергией, чтобы отвлечься от повседневной рутины работы, учебы или семейных обязанностей.Волонтерство также дает вам обновленный творческий потенциал, мотивацию и видение, которые могут быть перенесены в вашу личную и профессиональную жизнь.

[Читать: Построение лучшего психического здоровья]

Многие люди занимаются волонтерством, чтобы найти время для хобби вне работы. Например, если у вас есть работа за столом и вы хотите проводить время на свежем воздухе, вы можете подумать о том, чтобы стать волонтером, чтобы помочь посадить общественный сад, выгуливать собак для приюта для животных или помочь в детском лагере.

Как найти подходящую возможность стать волонтером

Есть множество возможностей для волонтеров.Ключ в том, чтобы найти позицию, которая вам понравится и на которую вы способны. Также важно убедиться, что ваши обязательства соответствуют потребностям организации. Задайте себе следующий вопрос:

• Хотели бы вы работать со взрослыми, детьми, животными или удаленно из дома?
• Вы предпочитаете работать в одиночку или в команде?
• Вы лучше за кулисами или предпочитаете более заметную роль?
• Сколько времени вы готовы посвятить?
• Какие навыки вы можете использовать на волонтерской работе?
• Какие причины важны для вас?

Учитывайте свои цели и интересы

У вас будет более богатый и приятный опыт волонтерской деятельности, если вы сначала определите свои цели и интересы.Подумайте, почему вы хотите стать волонтером. Что бы вам понравилось делать? Возможности, которые соответствуют вашим целям и интересам, скорее всего, будут интересными и полезными.

Каковы ваши волонтерские цели?

Чтобы найти подходящую для вас должность волонтера, поищите то, что соответствует вашей личности, навыкам и интересам. Спросите себя, есть ли что-то конкретное, что вы хотите сделать или достичь в качестве волонтера.

Например, вы можете захотеть:

• Улучшить свой район.
• Знакомьтесь с новыми людьми с разными взглядами или опытом.
• Попробуйте что-нибудь новенькое.
• Занимайтесь чем-нибудь полезным в свободное время.
• Посетите новые места или испытайте другой образ жизни.
• Попробуйте новый тип работы, которой вы, возможно, захотите заниматься как постоянная работа.
• Раскройте свои интересы и увлечения.

Рассмотрите несколько возможностей волонтерства

Не ограничивайте себя одной организацией или одним конкретным типом работы.Иногда возможность выглядит великолепно на бумаге, но в действительности все обстоит иначе. Попробуйте посетить разные организации и почувствовать, что они собой представляют, и если вы общаетесь с другими сотрудниками и волонтерами.

Где найти возможности для волонтеров

• Общественные театры, музеи и памятники.
• Библиотеки или центры для престарелых.
• Обслуживающие организации, такие как Lions Clubs или Rotary Clubs.
• Местные приюты для животных, спасательные организации или центры дикой природы.
• Молодежные организации, спортивные команды и внешкольные программы.
• Исторические реставрации, национальные парки и природоохранные организации.
• Места отправления культа, такие как церкви или синагоги.
• Интернет-каталоги и другие ресурсы (см. Ниже).

Сколько времени вам следует заниматься волонтерством?

Волонтерство не обязательно должно занимать вашу жизнь, чтобы приносить пользу. Фактически, исследования показывают, что всего два-три часа в неделю или около 100 часов в год могут принести наибольшую пользу — как вам, так и выбранному вами делу.Важно заниматься волонтерством только столько времени, сколько вам удобно. Волонтерство должно казаться забавным и полезным хобби, а не очередной рутинной работой в вашем списке дел.

Получение максимальной отдачи от волонтерской деятельности

Вы тратите свое драгоценное время, поэтому очень важно, чтобы вы получали от волонтерской работы удовольствие и получали от нее пользу. Чтобы убедиться, что ваша должность волонтера подходит:

Задавайте вопросы. Вы хотите убедиться, что опыт соответствует вашим навыкам, вашим целям и времени, которое вы хотите потратить.Примеры вопросов для вашего координатора-волонтера могут касаться вашего времени, необходимого для обучения, с кем вы будете работать и что делать, если во время вашего опыта у вас возникнут вопросы.

Убедитесь, что вы знаете, чего ожидать. Вы должны чувствовать себя комфортно в организации и понимать, сколько времени у вас затрачено. Подумайте о том, чтобы начать с малого, чтобы поначалу не переусердствовать. Дайте себе некоторую гибкость, чтобы при необходимости сменить фокус.

Не бойтесь вносить изменения. Не заставляйте себя плохо вписываться и не поддавайтесь волонтерской работе, которую вы не любите. Поговорите с организацией о смене фокуса или поищите другую организацию, которая вам больше подойдет.

Если вы хотите стать волонтером за границей, выбирайте внимательно. Некоторые волонтерские программы за границей могут принести больше вреда, чем пользы, если они лишат местных работников столь необходимой оплачиваемой работы. Ищите возможности волонтерства в авторитетных организациях.

Развлекайтесь. Лучший волонтерский опыт приносит пользу как волонтерам, так и организации. Если вам не нравится, спросите себя, почему. Это задачи, которые вы выполняете? Людей, с которыми вы работаете? Или вам неудобно просто потому, что ситуация новая и незнакомая? Выявление того, что вас беспокоит, поможет вам решить, что делать дальше.

Где найти возможности для волонтеров

VolunteerMatch — Найдите возможности, которые соответствуют вашим волонтерским интересам, от места работы до вида работы.(VolunteerMatch)

Idealist — Найдите возможности для волонтеров в вашем регионе или за рубежом. (Idealist)

Национальная и общественная служба — Федеральная организация, предлагающая волонтерские должности в США (Национальная служба)

Волонтер — Справочник возможностей волонтеров в области охраны окружающей среды.