Правила эффективного собеседования. Как подготовиться к собеседованию и как себя вести по время собеседования
Хочу дополнить Вашу статью тем, что является очень важным, но практически всегда опускается из внимания обеих сторон.Я имею ввиду то, что даже если Вы очень хорошо подготовились к собеседованию с технической точки зрения, если Вы очень опытны и авторитетны в той должности и специальности, на которую претендуете — отнюдь не факт, что Вы трудоустроитесь практически всегда.
Дело в том, что очень серьёзные компании хотят узнать какой Вы человек в жизни, каковы Ваши моральные качества. Для этого проводят комбинированные собеседования, которые однозначно выведут Вас на чистую воду.
Приведу пример.
Вы приходите к потенциальному работодателю и собеседование проводит PR менеджер, он выясняет все технические моменты, выясняет Вашу квалификацию, стаж, профессионализм… вроде бы всё в порядке, Вы подходите и после этого заходит директор. PR менеджер докладывает директору какой Вы хороший и квалифицированный специалист, что Вы подходите. Директор в отличном расположении духа предлагает сходить рядом в бизнес-центре попить кофе и поговорить о том-сём…
Внимание!
Директор в дружеской беседе, невзначай начинает обсуждать проводившего собеседование PR менеджера, начинает говорить о каких-либо его недостатках и что вообще он ему не нравится и надоел и т.п. И при этом спрашивает Ваше мнение об этом менеджере, каков он человек на Ваш взгляд, что Вы о нём думаете и т.д….
Здесь, как правило, возможны 2 варианта развития событий:
1 — Вы начинаете соглашаться с директором и тоже начинаете обсуждать какие-либо недостатки менеджера, как он Вам не понравился и т.п.
2 — Вы начинаете защищать менеджера, т.к. Вам показалось, что он человек хороший и положительный и т.п.
Так вот, друзья, в обоих случаях Вас на работу не возьмут, каким бы Вы не были профессионалом своего дела!
Вас примут лишь в том случае, если Вы изначально откажетесь от подобного рода дискуссий!
Тактично, но открыто и честно изъявите директору своё желание отказаться от подобного обсуждения, мотивируя это тем, что Ваше мнение в любом случае будет ошибочным, т.к. Вы не знаете этого человека, и вообще Вас интересует в данном случае работа и ничего кроме неё.
Дело в том, что директора серьёзных компаний не хотят принимать на работу сплетников и склонных к праздномыслию сотрудников. Поскольку рано или поздно такой человек будет уделять больше времени обсуждениям и сплетням, и внутри такого коллектива всегда начинает формироваться несколько неформальных группировок, которые враждуют между собой. Естественно, эффективность такого коллектива минимальна…
6 важных вопросов перед собеседованием
Каждый человек накануне собеседования пытается представить себе, какие вопросы ему будут задавать и как на них правильно отвечать. То есть, большинство подготовки направлено на то время, которое вы проводите лицом к лицу с менеджером по персоналу.
Но чтобы быть готовым на 100%, есть ещё несколько вещей, о которых стоит позаботиться. Потому что, если вы будете знать, с кем именно встречаетесь, на чем доедете или где припаркуетесь, и что лучше взять с собой, вы будете чувствовать себя более уверенно.
Итак, прежде чем отправляться на собеседование, ответьте себе на 6 вопросов:
1. С кем я буду беседовать
Вы можете проходить собеседование со своим будущим начальником, с сотрудником отдела кадров или с кем-то из будущих сотрудников. Вы будете чувствовать себя увереннее, если заранее узнаете их имена и должности, что можно сделать на сайте компании.
Если вы не успели подготовиться, то можете оценить компанию непосредственно перед собеседованием.
2. В каком формате будет проходить собеседование
Есть разные виды собеседований: беседа с глазу на глаз, групповые задания для вас и других соискателей, задания в виде письменного теста, личная презентация и т.д.
После того, как вы поинтересовались, кто будет рассматривать вашу кандидатуру, стоит также узнать, в какой форме будет происходить собеседование. Это избавит вас от неприятных сюрпризов: если вы узнаете о тесте, сможете повторить нужную информацию, если будет самопрезентация — подготовите речь.
3. Сколько продлится собеседование
Это действительно важно знать, особенно, если в этот день у вас намечено несколько собеседований. Из личного опыта: как-то раз я провела на собеседовании 4 часа, проходя бесконечные задания с другими конкурентами, а потом долго ожидая результаты в коридоре без стульев.
Если бы я знала, сколько времени придется провести так, ни за что бы не надела туфли на высоком каблуке. Хорошо ещё, что в этот день не было запланировано других дел, а то пришлось бы делать нелегкий выбор.
Даже если ваше собеседование будет в виде простой беседы, вас могут попросить поговорить с несколькими должностными лицами по очереди (будущий непосредственный начальник, генеральный директор, начальник отдела безопасности и т.д.), и встреча затянется на несколько часов.
4. Что нужно взять с собой
Когда вы узнаете, в какой форме будет проходить собеседование, станет ясно, что взять с собой, кроме копии своего резюме. С другой стороны, лучше все равно уточнить это до собеседования.
Например, вам могут понадобиться образцы ваших работ или какие-то свидетельства ваших достижений, указанных в резюме. Если вы придете с пустыми руками, не зная, чего ожидают от соискателей в компании, это может сильно снизить ваши шансы на трудоустройство.
5. Что насчет дороги
Если вы на машине, лучше заранее посмотреть карту или спросить напрямую, есть ли там место для парковки и можно ли спокойно проехать туда. Также подумайте о том, как обстоят дела с загруженностью дороги в то время, в которое вам назначили собеседование — банальные пробки или проблемы с проездом могут испортить первое мнение о вас из-за опоздания.
6. Как лучше одеться
Если у вас есть возможность побывать до собеседования рядом с офисом компании, понаблюдайте, во что одеты выходящие люди. В компании может быть свободная, неформальная форма одежды, и вы в своем лучшем костюме будете выглядеть неуместно.
Или, наоборот, в то время как все сотрудники будут одеты «с иголочки», строго и официально, вы заявитесь в толстовке и джинсах и сразу испортите мнение о себе.
Вот и всё, если вы можете ответить себе на эти 6 вопросов, вы знаете о собеседовании достаточно, чтобы достойно его пройти и получить должность.
Есть 11 вопросов на собеседованиях, которые ставят в тупик 90 % людей. «Расскажите о себе», пожалуй, самый неприятный
Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту
красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте
Поиск работы — это всегда испытание. Мы не можем предугадать, как будет проходить собеседование и о чем нас спросят. Меж тем в арсенале менеджеров по персоналу есть ряд вопросов, которые не всегда понятны кандидатам. Мы рассмотрели те, что вызывают больше всего затруднений у соискателей, и нашли на них верные ответы.
AdMе.ru не сомневается: решить любую задачу всегда проще, если следовать советам профессионалов. Чтобы вы могли избежать непонимания и неприятных сюрпризов на собеседовании, мы изучили форумы эйчаров и получили ответы на их порой неожиданные вопросы из первых уст.
1. Портрет кандидата
Задавая этот вопрос, рекрутер, по сути, позволяет вам сделать краткую самопрезентацию и рассказать, почему вы идеальный кандидат на должность. При ответе на него постарайтесь не сравнивать себя с другими. Сделайте акцент на своих сильных качествах и достижениях.
Выберите те, которые соответствуют вакансии. Для этого изучите требования к личностным характеристикам, подумайте, что может помочь вам решить предстоящие обязанности успешно, и расскажите об этом. Говоря о достижениях, используйте конкретные цифры. Например: «Развил клиентскую базу с 0 до 80 оптовых и розничных компаний», «9 из 10 моих учеников сдали экзамен по физике на 4 и 5», «Прошла все 15 камеральных проверок без нарушений».2. Отношения с прежним начальством
Рекрутеры любят задавать этот вопрос, так как ответ на него многое говорит о вашем характере и ценностях в работе. Вы должны быть честными, но не обязаны говорить всю правду до конца. Будьте дальновидны в своем ответе.
К примеру, вы можете сказать, что были разочарованы отсутствием перспектив для профессионального роста. Опишите некоторые из своих успехов в работе, а затем расскажите, к чему вы стремитесь сейчас. Будет здорово, если вы сможете связать свой ответ с тем, почему работа, на которую вы претендуете, лучше вам подходит.
3. Перерывы в работе
Порой в трудовой карьере в силу разных обстоятельств могут возникать длительные перерывы. Задавая вопросы о пробелах в трудовой биографии, HR-менеджер хочет проверить ваше желание, мотивацию и способность работать. Продумайте, как связать эти части в единое целое. Не лгите: такую информацию легко проверить, а сгладить этот момент будет уже невозможно.
Чтобы избежать этой проблемы, при составлении резюме используйте следующие приемы:
- Указывайте годы, а не месяцы работы, если вы были в должности более года. Например, лучше указать «2015–2017» вместо «май 2015 — август 2017».
- Не указывайте весь свой опыт в резюме. Допустимо ограничиться последними 15 годами при поиске руководящей и 10 годами при поиске других должностей.
- Включите другой опыт, полученный во время перерыва: что вы делали, когда вы не работали? Работа фрилансером или волонтером считаются полноценным трудом и могут быть включены в ваше резюме. Перечислите их так же, как и другие ваши рабочие места: с указанием компании, должности, описанием обязанностей и датами работы.
4. Слабые стороны
Бизнес-эксперт Бернард Марр в ответ на вопрос о недостатках советует рассказать о каком-то небольшом несовершенстве характера, которое не связано напрямую с желаемой должностью.
К примеру, вы планируете устроиться на позицию бухгалтера, при этом уместнее будет сказать, что вам тяжело даются выступления на публике, чем если вы признаетесь, что бываете невнимательны. Поделитесь тем, как вы пытаетесь справиться с этой проблемой. Работодатель хочет увидеть, что вы знаете свои сильные и слабые стороны и готовы работать над собой.
5. Информированность о компании
10 вещей, которые должны насторожить вас при устройстве на работу
Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту
красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте
Подыскивая новую работу, мы прежде всего обращаем внимание на очевидные вещи: размер зарплаты, соцпакет, возможность официального трудоустройства и так далее. Но даже несмотря на все «плюшки», довольно часто случается так, что должность мечты на практике оказывается сущим кошмаром из-за нездоровой обстановки в коллективе или не слишком адекватного начальства.
AdMe.ru приготовил для вас список тревожных сигналов, на которые нужно обратить внимание на собеседовании, чтобы потом не пожалеть о сделанном выборе.
В компании очень много новичков
На собеседование вместе с вами пришла еще пара десятков человек, а сотрудники компании выглядят так, будто устроились только вчера? Для новой компании это вполне нормальная ситуация, а вот для компании, которая существует уже давно, это плохой знак. Большая текучка кадров, как правило, говорит о том, что условия работы не соответствуют предъявляемым требованиям.
Начальник при вас ругается на сотрудников
Если потенциальный начальник при вас спускает всех собак на подчиненных, стоит задаться несколькими вопросами. Во-первых, зачем он их держит? Во-вторых, все ли хорошо у такого человека с профессиональной этикой? И наконец, хотите ли вы, чтобы с вами вели себя так же?
Полномочия описаны очень расплывчато
Максимально широкие формулировки и загадочные слова в описании вакансии говорят о том, что потенциальный работодатель сам не знает, чего от вас ждет и какие обязанности хочет возложить. А то, что он придумает «по ходу дела», может вам совсем не понравиться.
Собеседующий явно перехваливает свою компанию
Если вас изо всех сил пытаются заманить на работу, обещая золотые горы и при этом не предъявляя особых требований, — это повод насторожиться. Нормальному работодателю невыгодно формировать у вас завышенные ожидания, чтобы вы потом не сбежали при первом же разочаровании.
Вакансия «висит» на рекрутинговых сайтах месяцами
«Висящие» вакансии — сигнал того, что зарплата и соцпакет не соответствуют предъявляемым к соискателям требованиям. Или же компания просто-напросто исследует таким образом рынок и на деле не нуждается в сотрудниках. Так или иначе, чтобы зря не терять времени, таких вакансий стоит избегать. Исключения можно сделать разве что для тех случаев, когда требуются очень узкие и редкие специалисты.
Туманные карьерные перспективы
Вопрос «Кем вы видите себя в нашей компании через пять лет?», а также всевозмо
Что нужно знать о собеседовании: 10 заповедей
Все, что нужно знать, прежде, чем отправиться на собеседование
10 заповедей соискателя
Заповедь 1: Не лгите
Пол Экман — специалист в области психологии эмоций, межличностного общения, «распознавания лжи», автор бестселлера «Психология лжи» определяет ложь: «как обман, как действие, которым один человек вводит в заблуждение другого, делая это умышленно, без предварительного уведомления о своих целях…»
По статистике современный человек в среднем лжет трижды за десять минут разговора. Существуют две основные формы лжи: умолчание и искажение. При умолчании лжец скрывает истинную информацию, но не сообщает ложной. При искажении же лжец предпринимает некоторые дополнительные действия – он не только скрывает правду, но и предоставляет взамен ложную информацию, выдавая ее за истинную. Зачастую, если есть возможность выбора формы лжи, обманывающие предпочитают умолчание. Это более выгодно. Да и смолчать обычно легче, чем явно обмануть, так как для этого ничего не надо делать, в то время как при искажении без хорошо разработанной легенды всегда есть шанс оказаться уличенным. Авраам Линкольн говорил, что у него недостаточно хорошая память, чтобы лгать.
Так вот, на собеседовании возможно о чем-то умолчать, однако откровенное искажение действительности является явной ложью. Поэтому остерегайтесь второго вида лжи. Помните, что интервьюеров учат различать ложь от правды, поэтому лучше не играйте с огнем. Кроме того, пытаясь рассказать фейковую историю, делая вид, что она реальная, вы еще больше начинаете нервничать, тем самым выдавая себя.
Это не значит, что вы не должны совсем рассказывать о своих слабых сторонах и своих неудачах на работе. Однако можно подойти к ответам на такой тип вопросов с другой точки зрения, сделав рефрейминг своих слабых сторон, чтобы извлечь для себя пользу, рассказывая о своих недостатках на собеседовании.
Заповедь 2: Уважайте своего интервьюера
Показывайте свою заинтересованность. Демонстрируйте энтузиазм к этой работе и к компании. Интервьюеры хотят, чтобы вы были так же активны, как и они, и поддерживали диалог, узнавая важную для вас информацию. Задавать вопросы на собеседовании — всегда плюс для кандидата, если они имеют отношение к позиции или организации.
Перефразируя знаменитую фразу Джона Кеннеди: «Не спрашивайте, что компания может сделать для вас, спрашивайте, что вы можете сделать для компании.» Вы должны добиться успеха, заняв эту должность, с высоко поднятой головой отражать новые вызовы, а также расти и развиваться вместе с компанией. Вы должны много трудиться, чтобы внести свой вклад в компанию. Уже, после того, как вам сделают предложение о работе, вы можете спросить про бонусную систему, отпуск и дресс-код.
Заповедь 3: Тренируйтесь — Шутки в сторону
В каждой книге и в каждой статье про собеседование повторяется один и тот же совет: тренируйтесь отвечать на вопросы до собеседования. Но сколько соискателей действительно следует этому совету? Не так уж много.
Тренировка поможет вам отшлифовать свои ответы и почувствовать себя гораздо увереннее. Я ежедневно наблюдаю эффективность таких тренировок со своими клиентами на коуч-сессиях. На курсах по подготовке к собеседованию вы сможете добиться максимальных результатов за минимальный срок.
Вы также можете тренироваться с другом и перед зеркалом. Следуйте слогану компании Nike: «Just do it» («Просто сделайте это»). Вы увидите огромную разницу. Подготовки к собеседованию никогда не бывает много.
Nota Bene: Тренируйтесь, но не запоминайте свои ответы слово в слово. Вы должны говорить естественно, а не как робот.
Заповедь 4: Держите в уме требования вакансии
Адаптируйте свои ответы под вакансию, чтобы подчеркнуть наиболее подходящие для этой работы свои сильные стороны и достижения. Будущие результаты можно предсказать по прошлым показателям, поэтому вы всегда должны помнить о том, как ваши истории и примеры соотносятся с работой, которую вы ищите.
То же самое касается и ответов на вопросы про ваши слабые стороны или неудачи. Никогда не рассказывайте о тех своих слабых сторонах, которые говорят о том, что вы не способны выполнять эти обязанности. Например, если вы бухгалтер, то не признавайтесь в том, что вы мало внимания обращаете на детали. Выберите другой недостаток, который не станет краеугольным камнем для вашей позиции и убедите интервьюера в том, что вы работаете над его устранением или извлекли уроки из допущенных ошибок. Например,
«Я все еще изучаю новую версию программы «Y», но могу сказать, что прогресс уже на лицо, и в скором времени я стану уверенным пользователем этой программы». (обратите внимание, что программа не должна быть обязательным требованием для вашей специализации.)
Заповедь 5: Не будьте скучными
Тип личности имеет значение, и каждый работодатель ищет коммуникабельного сотрудника. Взаимопонимание — ключевой фактор для работы в команде и вас будут оценивать по тому, как вы сможете вписаться в коллектив.
Заповедь 6: Будьте конкретны
Вы должны иметь четкое представление о своей конкретной роли, поэтому подумайте, как вы используете местоимения «я» и «мы». Интервьюеров интересует, насколько хорошо вы умеете работать в команде, но также и насколько хорошо вы умеете работать самостоятельно. То есть, используйте в равной пропорции и в зависимости от уровня вашей позиции: «Я» сделал то-то и это помогло команде, или «Мы» добились успеха.
Как руководитель, рассказывая истории успеха, вы должны отметить сильные стороны членов команды, но сделать акцент на том, что благодаря тому, что вы смогли эффективно использовать потенциал каждого сотрудника и применить их сильные стороны, ваша команда смогла достичь высоких результатов. О своих результатах и достижениях рассказывайте, используя основные KPI- ключевые показатели эффективности.
Заповедь 7: Держите язык за зубами
Не бойтесь говорить, но будьте краткими. Избегайте бессвязной речи. Не тратьте больше двух минут на один ответ, если только вас не попросили представить дополнительную информацию и не задали уточняющие вопросы.
Исключение составляет только один вопрос, который обычно задают в самом начале собеседования: «Расскажите мне о себе». В ответе на этот вопрос разрешается быть болтунами. Однако, к глубокому моему сожалению, именно ответ на этот вопрос является самым сложным для соискателей, и я сотни раз наблюдала, как кандидаты терпели фиаско при ответе на свой первый вопрос.
Заповедь 8: Всегда отвечайте только на поставленный вопрос
Можно использовать вопрос в качестве отправной точки, чтобы сменить тему разговора и направить его в более подходящее для вас русло. Однако, не отвечая прямо на заданный вопрос, у интервьюера могут возникнуть подозрения, что вы пытаетесь что-то от него скрыть.
Пол Экман в книге «Психология лжи» пишет, что уклончивые ответы также являются показателем лжи. «Отдельные исследования психологии лжи подтверждают, что некоторые люди, когда лгут, не дают прямых ответов, уклончивы или сообщают больше информации, чем требуется».
Заповедь 9: Не сверлите взглядом интервьюера
Зрительный контакт имеет важное значение. Спокойный, естественный зрительный контакт говорит о вашей уверенности и искренности — и помогает вам установить связь с интервьюером. Звучит просто, но для этого может потребоваться тренировка, если вы склонны нервничать или стесняться перед незнакомыми вам людьми.
Избегайте следующих ошибок при зрительном контакте: бегать взглядом по сторонам, поедать взглядом, смотреть вниз, не отводить взгляд от глаз собеседника. Если вы не уверены, что освоили этикет по установлению зрительного контакта, тогда потренируйтесь с другом и прочитайте статью «Как развивать навыки общения».
Заповедь 10: Отправьте письмо в течение 24 часов
Сразу после собеседования напишите благодарственное письмо, в котором скажите спасибо за уделенное вам время. Поблагодарите за разговор и вновь повторите свою заинтересованность в этой работе и компании. Перед отправкой письма по email не забудьте проверить орфографические и грамматические ошибки.
Следующие две вкладки изменить содержание ниже.Карьерный эксперт, копирайтер по резюме и деловому письму, тренер по собеседованию, основатель и автор публикаций на bosshunt.ru.