Что нужно знать на собеседовании на работу: 7 советов, которые помогут вам пройти собеседование и получить работу

Психология переговоров: что нужно знать при устройстве на работу?

Чтобы достичь карьерного успеха, недостаточно быть просто профессионалом своего дела. Важнейшее качество, которое создаёт первое впечатление о вас, — умение вести переговоры.

Первый этап поиска работы, на котором уже пригождаются переговорные навыки, — телефонное интервью с рекрутёром. Затем — собеседование.

От того, насколько корректны вы будете в личном общении, сможете ли расположить к себе собеседников и чётко, в рамках деловой этики, заявить о своих пожеланиях, зависит, захотят ли рекрутёр или работодатель видеть вас в качестве сотрудника.

Ирония в том, что когда нам больше всего нужно быть собранными и спокойными, нервы подводят. Паника, страх, волнение, усиленное сердцебиение — какая уж тут уверенность в себе?

На помощь приходят психологи центра «Моя карьера». Вот несколько советов, которые позволят внутренне подготовиться к собеседованию и общению с работодателем и сохранить чувство эмоционального равновесия даже в сложных ситуациях.

1. Подготовка

Накануне важной встречи в спокойной обстановке обдумайте, какие вопросы вам могут задать на собеседовании, и свои ответы на них. Если так проще — запишите их, но ни в коем случае не пытайтесь зачитывать ответы «по конспектам» во время беседы.

Сделайте все, что обычно помогает вам почувствовать себя комфортнее и увереннее: послушайте любимую музыку, наденьте «счастливую» рубашку или просто улыбнитесь себе в зеркале. Смысл этих «ритуалов» в том, чтобы помочь успокоиться и сконцентрироваться на важном, отсеять негативные эмоции.

Продумайте и заранее подготовьте одежду и аксессуары. Ознакомьтесь с маршрутом, рассчитайте время в пути и выходите заранее, чтобы прийти за 10-15 минут до назначенного времени. Помните: «Точность — вежливость королей».

2. Первое впечатление

Лучшими друзьями на собеседовании будут умеренность и соблюдение баланса.

Это касается и внешнего вида, и манеры поведения.

Стиль одежды для первой встречи лучше выбрать деловой. Даже если в компании нет строгого дресскода, важно транслировать своим внешним видом информацию о себе как о специалисте. Будьте умеренны в аксессуарах. Образ должен свидетельствовать об аккуратности, профессионализме, уравновешенности. Одежда не должна перетягивать внимание на себя.

В общении будьте дружелюбны, но сохраняйте дистанцию. Говорите спокойно и внятно, не повышайте голос, но и не делайте так, чтобы собеседнику приходилось прислушиваться и переспрашивать.

Проявляйте внимательность, заинтересованность и готовность взглянуть на тему с точки зрения собеседника. Не переходите на личности, ни о ком не говорите плохо. Особенно это касается вопросов о бывших работодателях и коллегах.

В сложных моментах, например, когда не можете прийти к согласию с собеседником, не проявляйте агрессию. Важно не допустить конфликта и обойти острые углы. Если собеседник ведёт себя, на ваш взгляд, некорректно и позволяет себе резкие реплики, игнорируйте их. Сами тоже не предъявляйте требований в ультимативной форме.

Если только вас не просят проиллюстрировать профессиональные качества случаем из жизни, не выдавайте лишнюю информацию о себе. Собеседование — это не встреча с друзьями, а профессиональный диалог с потенциальным работодателем, которого прежде всего интересует, подходите ли вы компании как специалист.

3. Ваши требования и финансовые ожидания

Ваши запросы относительно материальных и нематериальных условий работы воспримут серьёзно, если приведете аргументы, покажете свою ценность. Хотите зарплату чуть выше указанной? Убедите, что вы ее достойны, потому что обладаете компетенциями, которые выходят за рамки функционала вакансии. Почему компании выгодно вас нанять?

Чтобы не показаться собеседникам слишком «жадным» в своих требованиях, ознакомьтесь со средним по рынку уровнем зарплаты в этой сфере. Придерживайтесь этой суммы.

Зачастую этот момент вызывает чувство неловкости. Многие не знают, как подступиться к вопросу, боятся показать завышенные ожидания или наоборот «продешевить», либо вообще считают инициирование разговоров о финансах дурным тоном. Так не должно быть. Хороший работодатель заинтересован в том, чтобы его сотрудники чувствовали, что им платят по справедливости. Если человеку (по его ощущениям) недоплачивают, то надолго он в компании не задержится. С другой стороны, слишком высокий доход может вылиться в психологическую перегрузку, потому что с работника в итоге начнут спрашивать гораздо больше функционала, на который он рассчитывал.

Именно поэтому вопросы о финансовых ожиданиях важно прояснить на этапе собеседований.

4. Ваш собеседник — живой человек

Паника и страх — худшие враги на собеседовании. С ними можно справиться при помощи специальных техник. Есть универсальные — например, дыхательные упражнения. Список работающих техник индивидуален. Помните: беседуете ли вы непосредственно с работодателем или с рекрутёром, это — живой человек. А значит, с ним работают те же принципы эффективной коммуникации, что и со всеми остальными.

Один из самых главных из них — поддерживайте беседу. Будьте проактивны: не только отвечайте на вопросы, но и сами генерируйте темы, задавайте уточняющие вопросы. Старайтесь ставить себя на место собеседника и понимать, чего именно он от вас хочет.

5. Сложные вопросы

При подготовке к собеседованию следует обратить внимание на два типа вопросов, которые прозвучат с вероятностью 90%. Это — трудные вопросы и вопросы «с двойным дном».

Универсальный совет, который дают психологи всего мира — не лгите. Стараясь вежливо ответить на сложный вопрос в ущерб честности, вы можете случайно расставить ловушки самому себе.

Каверзные вопросы или вопросы «с двойным дном» выглядят вполне безобидно, но их цель — выведать не ту информацию, ради которой они, казалось бы, задаются.

Например, в контексте вас могут спросить, какие ещё вакансии вы рассматриваете и были ли предложения. Фактически это может быть вопрос о размахе ваших ожиданий и о том, насколько вы востребованный специалист.

Бояться таких вопросов не следует. Нужно спокойно оставаться в рамках стратегии, которую вы для себя обозначили. Если вопрос не совсем понятный, уточните, что именно подразумевает собеседник.

Собеседование, особенно если речь идёт о работе мечты, — безусловно, волнующий опыт. Это выбивает из привычной колеи. Но всё приходит с практикой. Чем чаще вы общаетесь с рекрутёрами и работодателями, тем спокойнее и увереннее себя чувствуете, тем легче распознаёте их уловки и чётче формулируете свои мысли. Поэтому не отказывайтесь от возможности попрактиковаться, даже если вам кажется, что вакансия, на которую приглашают, не вполне подходящая.

В статье использованы советы Мартина Лунендонка, CEO компании Cleverism.

Ближайшие тренинги центра «Моя карьера», на которых вы можете отработать навыки переговоров с работодателем:

28 августа. 14:00-17:00. Эффективная самопрезентация.

Регистрация на мероприятие

9 сентября. 10:00-13:00. Как успешно пройти собеседование

Регистрация на мероприятие

11 сентября. 10:00-13:00. Собеседование с работодателем. Практикум

Регистрация на мероприятие

С полным расписанием тренингов Вы можете ознакомиться в разделе афиша на сайте центра «Моя карьера».

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

какие вопросы будут задавать на интервью и что нужно знать заранее — Карьера на vc.ru

Рассказывает руководитель направления Solutions Architecture в AWS EMEA Emerging Markets Александр Ложечкин на своей странице в Facebook. Редакция vc.ru публикует текст с разрешения автора.

{«id»:98297,»url»:»https:\/\/vc. ru\/hr\/98297-o-sobesedovanii-v-amazon-kakie-voprosy-budut-zadavat-na-intervyu-i-chto-nuzhno-znat-zaranee»,»title»:»\u041e \u0441\u043e\u0431\u0435\u0441\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0432 Amazon: \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0432\u044c\u044e \u0438 \u0447\u0442\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u0440\u0430\u043d\u0435\u0435″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/hr\/98297-o-sobesedovanii-v-amazon-kakie-voprosy-budut-zadavat-na-intervyu-i-chto-nuzhno-znat-zaranee»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/hr\/98297-o-sobesedovanii-v-amazon-kakie-voprosy-budut-zadavat-na-intervyu-i-chto-nuzhno-znat-zaranee&title=\u041e \u0441\u043e\u0431\u0435\u0441\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0432 Amazon: \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0432\u044c\u044e \u0438 \u0447\u0442\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u0440\u0430\u043d\u0435\u0435″,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/hr\/98297-o-sobesedovanii-v-amazon-kakie-voprosy-budut-zadavat-na-intervyu-i-chto-nuzhno-znat-zaranee&text=\u041e \u0441\u043e\u0431\u0435\u0441\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0432 Amazon: \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0432\u044c\u044e \u0438 \u0447\u0442\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u0440\u0430\u043d\u0435\u0435″,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.

ru\/hr\/98297-o-sobesedovanii-v-amazon-kakie-voprosy-budut-zadavat-na-intervyu-i-chto-nuzhno-znat-zaranee&text=\u041e \u0441\u043e\u0431\u0435\u0441\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0432 Amazon: \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0432\u044c\u044e \u0438 \u0447\u0442\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u0440\u0430\u043d\u0435\u0435″,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/hr\/98297-o-sobesedovanii-v-amazon-kakie-voprosy-budut-zadavat-na-intervyu-i-chto-nuzhno-znat-zaranee»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u041e \u0441\u043e\u0431\u0435\u0441\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0432 Amazon: \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0432\u044c\u044e \u0438 \u0447\u0442\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u0440\u0430\u043d\u0435\u0435&body=https:\/\/vc.ru\/hr\/98297-o-sobesedovanii-v-amazon-kakie-voprosy-budut-zadavat-na-intervyu-i-chto-nuzhno-znat-zaranee»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

37 161 просмотров

Успешно пройти собеседование в Amazon очень сложно. Работать, правда, ещё сложнее, но об этом в другой раз. За год работы в Amazon я провёл больше 120 собеседований.

Помимо этого, я порекомендовал в Amazon уже несколько десятков человек. Не всех позвали на собеседование, но из тех, кого позвали, большинство не смогло успешно пройти собеседование.

Всё это, а также и собственный (как можно заметить, успешный) опыт прохождения собеседования в Amazon позволяет мне дать несколько советов тем, кто только собирается пройти собеседование.

Впрочем, опыт будет полезен и многим другим, кто проходит собеседования в другие компании, а ещё проводит и организует набор людей в свои компании. Потому что, на мой взгляд, Amazon смогла построить одну из лучших систем отбора людей. Подтверждением чему — усилия, которые прилагают другие компании, чтобы переманить к себе сотрудников Amazon.

Сейчас стряхнул пыль, перечитал старые заметки и приятно удивился — они не теряют актуальности!. Во второй из них я сокрушался о том, что есть люди, которые мастерски умеют проходить собеседования, но работать при этом не умеют.

На мой взгляд, система проведения собеседований в Amazon позволяет уменьшить риск взять такого человека если не до нуля, то здорово снизить. Как — смотрите ниже.

Основа системы отбора в Amazon — Amazon Leadership Principles («Принципы лидерства Amazon»). О них стоит написать отдельно, оно того стоит, пока отмечу основные моменты. Amazon Leadership Principles — это ключевые ценности, которыми должны обладать и руководствоваться сотрудники в своей работе.

Многие компании имеют подобные списки ценностей. Но мало у кого получается эти списки сделать не только красивой декларацией, написанной на сайте и постоянно повторяемой руководителями и HR, но и реально работающей системой. У Amazon — получилось.

Amazon Leadership Principles определяют работу компании практически во всём.

• Отбираем людей — проверяем Leadership Principles.
• Оцениваем работу сотрудников — смотрим на их приверженность Leadership Principles.
• Даём обратную связь — привязываем её к Leadership Principles.
• Принимаем решения — сверяемся с Leadership Principles.

Звучит немного сектантски, но вот как есть. Это работает.

На мой взгляд, ключевая инновация Amazon — именно Leadership Principles, а не продукты, сервисы и технологии. В них самих нет ничего неожиданного и удивительного. Они логичны и просты (хоть порой для баланса и противоречат друг другу). Но вот то, как удалось сделать эти принципы из декларации в реальность — огромный успех. Основа этого — мы стараемся нанимать новых людей, демонстрирующих эти принципы.

Поэтому прежде чем отправлять своё резюме в Amazon или откликаться на приглашение рекрутёра Amazon, рекомендую почитать Leadership Principles. Прям очень внимательно и вдумчиво почитать. Чтобы самому понять, насколько культура Amazon вам близка.

Повторюсь — работать в Amazon очень и очень непросто. Далеко не все выдерживают. И удовольствие от работы в Amazon вы будете получать только в том случае, если вам действительно нравится эта культура, кодифицированная в Amazon Leadership Principles.

Идти в Amazon ради денег и карьеры я точно не советую. Нет, деньги и карьера — это всё есть. После Amazon вас будут ждать с распростёртыми объятиями в любой компании мира. Но если вам близка культура Amazon, вы получите ещё и ни с чем не сравнимый драйв от работы, поэтому уходить вряд ли захотите.

Это очень круто, когда вокруг себя вы видите людей с горящими глазами, разделяющими ваши ценности. Подделать это невозможно, да и не стоит — есть миллион компаний в мире, где спрос гораздо ниже.

Я помню, один из кандидатов был очень удивлён такому вниманию к Leadership Principles и сказал: «Но ведь это всё чушь и фейк», «Не может такого быть, чтобы в компании были такие принципы». Это тоже хороший тест на то, стоит ли вам идти в Amazon. Если вы не верите, что такое бывает, — не стоит.

Признаюсь честно: до того как Amazon позвала меня на собеседование, я, к стыду своему, и знать не знал про эти Amazon Leadership Principles (хотя про них написано множество книг и статей).

А когда узнал, то сначала не поверил, что такое бывает. Я думал, что эти все Leadership Principles — просто красивая декларация, написанная на сайте, а в суровой реальности всё по-другому. Начал спрашивать своих знакомых, кто работал в Amazon. И все как один, даже самые циничные прагматики, мне подтвердили, что вот так всё и есть, как написано.

Ну а дальше я уже попал на крючок собственного любопытства — я не мог это не проверить изнутри и не убедиться на собственной практике, что такое бывает. Прошёл год, и я теперь знаю и вижу — ещё как бывает. Хотя мне и до сих пор всё это кажется каким-то чудом. Будем считать, что к этому моменту я вас убедил, что в Amazon надо идти работать (а если вас лично не убедил, значит, вам и не надо), поэтому расскажу о процессе интервью.

Процесс

Процесс состоит из двух шагов — телефонного интервью (Phone Screen), в случае успеха — личного интервью (Onsite loop). Перед тем как процесс начнётся, ваше резюме должно попасть в Amazon: либо вы сами его туда отправите, либо кто-то из сотрудников вас порекомендует (employee referral), либо вас найдёт наш рекрутёр.

В любом случае, за редким исключением, перед Phone Screen с вами кратко пообщается рекрутёр, чтобы понять вашу общую адекватность, соответствие знаний и опыта рассматриваемой позиции и мотивацию.

Мотивация очень важна. Даже если это не вы отправили резюме, а Amazon вас нашла и пытается схантить, будьте готовы, что все последующие интервьюеры будут общаться с вами так, как будто вы мечтаете работать в Amazon. Вам точно зададут вопрос:

Почему вы хотите прийти в Amazon?

Вы, конечно, можете ответить: «Не хочу, это же вы меня хантите» (как в своё время сделал я), но можете и не повторять моей ошибки. Как говорится, хотите вы поменять работу или нет, если уж вы вступили в этот процесс, ваша цель — дойти до оффера. Не понравится — всегда можете отказаться.

А вот не дойти до оффера… Уж лучше тогда и не участвовать в процессе вовсе. Поэтому, если вы решили вступить в процесс интервью, подумайте об ответе на этот вопрос.

Кстати, верно и обратное. Мой совет всем интервьюерам: даже если вам кандидат не понравился с первых минут, проведите интервью так, чтобы этот человек мечтал пойти к вам работать. Пусть вы ему откажете и даже знаете это через минуту разговора.

Он может завтра стать вашим заказчиком, партнёром, а может быть, когда-то и руководителем. Он расскажет о своём опыте интервью своим друзьям и знакомым. Поэтому всегда лучше, если кандидат уходит пусть и расстроенный отказом, но мотивированный. Чем наоборот.

Вернёмся к процессу. Если ваше резюме заинтересует нанимающего руководителя (Hiring Manager), вас пригласят на телефонное интервью. Если вы его успешно пройдёте, то вас позовут на личное интервью. Которое в большинстве случаев проходит в одном из офисов Amazon (но иногда и по телефону). Если и там всё хорошо — ждите оффер. Но до него ещё надо дойти, а сначала — телефонное интервью.

Телефонное интервью

Цель этого этапа — понять, что ваши опыт и знания в целом соответствуют требуемым для рассматриваемой позиции. Длится оно, как правило, 60–90 минут и проводится чаще всего по видеоконференции. Убедитесь, что у вас хороший интернет и хорошие условия для видеоконференции: вы не сидите в трусах на кухне, за вашей спиной не ходит жена в бигуди. Или муж — будем уважать diversity.

Часто на этом этапе оценивают и парочку Leadership Principles, чтобы понять, звать вас на следующий этап или нет. По результатам телефонного интервью принимается решение, одно из четырёх:

• Позвать на следующий этап — личное интервью.
• Позвать ещё на одно телефонное интервью, дополнительно проверить некоторые вопросы.
  
• Отказать в рассмотрении на эту позицию, но рекомендовать на другие позиции в Amazon.
  
• Отказать в рассмотрении на эту позиции без рекомендации на другие.
  

В 95% случаев к вам возвращаются с ответом не больше чем через два дня.

Как готовиться к телефонному интервью? Внимательно прочитайте описание позиции (Job Description) и поймите, каким образом вы можете доказать наличие у себя соответствующего опыта и знаний, какие можете рассказать истории из своего профессионального опыта, это подтверждающие.

Меня часто спрашивают о позиции Solutions Architect, на которые я чаще всего нанимаю, — насколько хорошо нужно знать Amazon Web Services (AWS) для успешного прохождения собеседования в AWS? Как правило, мы оцениваем не знание конкретных технологий, а знание релевантных технологий и опыта работы с ними вообще, но не именно AWS.

У нас много людей успешно прошли собеседования без знания AWS вообще. Но конечно, знание AWS — это большой плюс. Особенно подтверждённое сертификатом, например AWS Solutions Architect Associate. Это демонстрирует не столько сами знания и опыт, сколько мотивацию и умение учиться (кстати, Learn and Be Curios — один из Leadership Principles в Amazon). Поэтому совсем лишним не будет посмотреть, например, keynote с последнего Re:Invent.

Предупреждаю — после этого вам нестерпимо захочется попробовать технологии AWS в деле. После чего обратной дороги уже не будет.

Помимо этого, прочитайте ещё раз Leadership Principles. В этот раз уже для того, чтобы вспомнить истории из своего опыта, которые будут демонстрировать наличие каждого из 14 Leadership Principles у вас. Я рекомендую выписать по две-три истории на каждый принцип.

Порой бывает, что один пример из жизни подходит нескольким принципам — ничего страшного. Главное, чтобы не оказалось, что у вас всего две-три хороших истории. Если, конечно, у вас не один год опыта, повторение одной и той же истории на все случаи жизни — не лучший показатель.

STAR

Немножко о том, как рассказывать истории. Да и вообще о стиле коммуникаций, принятом в Amazon. Это тоже одна из основных вещей (помимо соответствия классификации и опыта выбранной позиции и Leadership Principles), которые оцениваются при интервью в Amazon. И скажу сразу, одна из основных причин отказа, особенно для кандидатов из нашей страны.

Ответы на вопросы интервью я рекомендую давать кратко, ёмко и по делу. Подкрепляя ответы цифрами и фактами. Перед тем как отвечать — лучше возьмите паузу и подумайте. Это в любом случае лучше, чем «думать вслух», пытаясь купить себе время на размышление, прячась за общими словами.

Говорить так непросто. Но это очень важно. В том числе и потому, что все интервьюеры в Amazon будут вести детальные заметки по интервью, не дословно, но в общих чертах, записывая ваши ответы. Будет здорово, если вы облегчите их жизнь, стараясь отвечать кратко, но ёмко. И по теме. Я рекомендую всегда начинать с одно- или двухминутной версии истории, уточняя затем у собеседника, стоит ли что-то пояснить в больших деталях.

Истории при этом полезно рассказывать по так называемой технике STAR: вначале — описание ситуации и задачи (ST = Situation, Task), потом — ваши действия (A = Actions), в конце — результаты (R = Results).

Вроде бы всё просто? Но нет. Наши люди любят поговорить. Особенно о себе любимом. И одноминутный рассказ превращают в «Войну и мир», теряя слушателей ещё на первом описании бала. Не надо так делать. Если, конечно, хотите попасть в Amazon.

Пример, как стоит рассказывать истории? Пожалуйста. Вот одна из историй, которую готовил я. Как история, иллюстрирующая принцип Think Big:

(Situation, Task) Я руководил командой, отвечающей в Microsoft за евангелизм в России. В том числе мы работали со студентами. Основной программой для студентов тогда было международное студенческое соревнование Imagine Cup.

(Actions) В течение семи лет я пытался убедить корпорацию выбрать Россию для международного финала. Несколько лет это не удавалось — до тех пор, пока я не привлёк поддержку всего представительства Microsoft в России, штаб-квартиры в Восточной Европе, задействовал поддержку Российских министерств, академического- и стартап-сообществ, привлёк влиятельных спонсоров.

(Results) В результате Россию выбрали для проведения международного финала Imagine Cup в 2013 году, мы привезли в Санкт-Петербург 1500 участников из более чем 100 стран мира. Министры и руководители различных государственных и коммерческих структур России приняли участие в финале.

Я хотел привезти в Россию международный финал этого конкурса, чтобы помочь Microsoft улучшить свой имидж в России, укрепить отношения с государством и академическим сообществом и привлечь внимание корпорации к России.

Финал прошёл на очень высоком уровне, получил высшие оценки за последние десять лет, и мы получили отличную прессу (более 300 статей в ведущих российских и международных изданиях). Это мероприятие стало самым большим PR- и GR-успехом Microsoft в России за десять лет. Это всё было организовано моей командой, с привлечением большого количества коллег.

Вот, заодно тут похвастался. Пару слов о хвастовстве. Интервью — не то место, где нужно скромничать. Часто бывает, что кандидат постоянно повторяет «мы сделали», «мы добились» из желания казаться скромным. Будьте осторожны с этим, так как в результате может показаться, что вы сами ничего и не делали, просто рядом стояли.

Но и слишком сильно упирать на то, «какой чудесный я», тоже не стоит. В общем, будьте собой. Не старайтесь казаться скромнее, чем вы есть на самом деле, но и не старайтесь казаться нескромным. Быть собой — во всех смыслах самая лучшая тактика. Работать-то потом вам настоящему, а не кажущемуся.

Какие истории готовить? При прочих равных лучше выбирать истории из недавнего прошлого. И ещё лучше выбирать более масштабные истории, так как по приведённым примерам будет определяться ваш уровень.

Ещё хорошо подумать не только об историях успеха, но и о неудачах (вопросы про это обязательно будут). Странно выглядит, когда кандидат на вопрос «расскажите о ситуации, когда вам не удалось выполнить взятые обязательства» отвечает «я всегда делаю то, что обещаю».

Такой ответ — лучший способ продемонстрировать неискренность. Когда готовите историю о неудаче, подумайте, чему вы научились в этой истории. Если ответ — «все вокруг — дураки», подумайте ещё.

Эти советы про рассказ о себе пригодятся в телефонном интервью, но больше всего — в личном. К нему и перейдём.

Личное интервью

Если вы хорошо прошли телефонное интервью, вас позовут на личное. Оно проходит в одном из офисов Amazon (редко — по телефону). Как правило, состоит из пяти часовых интервью (даже при интервью в офисе некоторые проходят по телефону, будьте готовы).

Один из интервьюеров обязательно сам нанимающий менеджер. Ещё двое, как правило, — люди на той же позиции, что и та, на которую вы собеседуетесь, часто это ваши будущие коллеги. Ещё один человек — из тех ролей, с которыми приходится взаимодействовать вашей (например, когда собеседуетесь на Solutions Architect, одно из интервью будет с Account Manager). А вот пятый интервьюер — это Bar Raiser. О нём стоит рассказать подробнее, так как его роль уникальна.

Недавно я прочитал книжку про историю компании Amazon — “The Everything Store”. Книжка очень интересная, настоятельно рекомендую её прочитать. Даже если не собираетесь работать в Amazon. Там рассказывается максимально честная и порой неприятная история Джеффа Безоса и компании Amazon.

И в том числе там рассказывается о том, что когда Amazon начала бурно расти, стало понятно, что у такого бурного роста, в том числе и числа сотрудников, есть большой риск. Что качество нанимаемых людей будет падать. Нанимать надо много и быстро. А где их, звёзд, найти?

Вот и приходится идти на компромиссы, затыкать дырки и брать людей не тех, что хочется, а тех, что можем себе позволить и сумели найти. Нанимающий менеджер всегда заинтересован побыстрее закрыть вакансию. Поэтому, каким бы он хорошим ни был, он порой, даже незаметно для самого себя, идёт на компромисс и видит в кандидатах то, чего в них и нет.

— Ах, обмануть меня нетрудно, я сам обманываться рад!

Следовательно, нужно придумать механизм (а о механизмах в Amazon я ещё как-нибудь обязательно напишу), который позволит нам «не опускать планку» нанимаемых кандидатов.

Поэтому в Amazon цель любого найма — нанять человека, который будет лучше, чем 50% существующих сотрудников в этой роли в этой команде. Поэтому каждый интервьюер, выбирая между «да» и «нет» после собеседования, должен задать себе этот вопрос и только при положительном ответе на него сказать «да»:

Лучше ли этот кандидат половины других сотрудников в этой роли?

Если ответ положительный, нужно дать ещё и ответ на вопрос, в чём именно. В Amazon опираются на факты, а не на ощущения. Сложно? Очень! Именно поэтому в Amazon попасть так сложно.

Всегда ли получается выдержать этот принцип? Нет конечно. Но мы очень стараемся. И точно понятно, что если бы мы не старались постоянно повышать планку, она бы неизбежно понизилась. И за то, чтобы она не понижалась, отвечает Bar Raiser (дословный перевод — «повышатель планки»).

Так вот, в книжке “Everything Store” описано появление этого механизма в Amazon. И даже написано, что эту идею Amazon позаимствовала у своего соседа по Сиэтлу — компании Microsoft. В которой я за 15 лет работы такого подхода, к сожалению, не встречал. Забавно.

Кто такие Bar Raisers? Bar Raiser может стать любой сотрудник Amazon, выполнив определённые критерии (срок работы, отзывы о работе, количество и качество проведённых интервью, демонстрация Leadership Principles).

Как правило, в Bar Raisers попадают по приглашению кого-то из существующих Bar Raisers. Они участвуют во многих интервью, видят многих интервьюеров и могут оценить их качества, оставаясь независимыми и незаинтересованными.

Главная задача Bar Raiser — убедиться, что мы не снижаем планку кандидатов, что мы проводим интервью правильно, что выбранный кандидат действительно лучше половины существующих сотрудников на выбранной должности и что тому есть хорошие доказательства.

Чаще всего, кстати, Bar Raisers — не менеджеры. И при этом они могут оценивать в том числе и людей на руководящие роли. Более того, часто Bar Raisers вообще весьма далеки от нанимаемой должности. Мой лучший пример, когда Bar Raiser был Beauty Category Manager из Amazon.de. То есть человек продаёт помаду и тушь для ресниц!

И это совсем не мешает ему оценить человека на личном интервью. Так как самое главное, что мы оцениваем на личном интервью, — это присутствие у кандидата Leadership Principles. Есть хорошая статья (на английском языке) об интервью в Amazon и о Bar Raisers, рекомендую.

Мы, конечно, оцениваем и компетенцию выполнять работу. Для этого в составе интервьюеров есть как минимум два человека на той же должности.

Ещё на личном интервью, как правило, оценивают:

• Мотивацию. Уж на этом этапе она должна быть чёткая и понятная — иначе зачем человек приехал?
• И понимание человеком роли, на которую он нанимается. Вот на этом многие кандидаты срезаются — приезжают на интервью и при этом не очень понимают, что за позиция, на которую их рассматривают. Будьте готовы.

Но Leadership Principles — самое главное. Так как остальному можно и научить (особенно если с принципом Learn and Be Curios всё хорошо), а вот Leadership Principles — они либо есть, либо их нет.

Как проверяют Leadership Principles

Готовясь к личному интервью, очень рекомендую ещё раз (а лучше несколько) прочитать Leadership Principles и подумать о примерах, демонстрирующих наличие каждого из четырнадцати у вас. И про каждый пример придумать рассказ, как я говорил выше. Часто приходится слышать от кандидатов вопрос:

Можно ли обмануть систему и подсунуть придуманный рассказ?

Не боимся ли мы рассказывать все внутренности процесса интервью (а мы рассказываем об этом каждому кандидату заранее, давая возможность подготовиться)? Ведь кандидат так подготовится и выдаст себя за кого-то, кем он не является? О том, стоит ли выдавать себя за кого-то другого на интервью, я уже писал выше. На мой взгляд, польза очень сомнительна.

Если вам в действительности не близки все 14 Leadership Principles, вряд ли вам понравится в Amazon и вряд ли вы будете здесь успешны. Поэтому будьте собой и воспринимайте процесс интервью как бесплатный психологический тест, определяющий вашу совместимость с культурой Amazon.

Прошли успешно — вам тут понравится, вы будете успешны. Не получилось — не повод расстраиваться. Значит, просто Amazon — не ваша компания. Есть миллион других компаний на земле, где вы будете счастливы.

Но допустим, мы задались целью обмануть систему и рассказать фейковую историю. Скорее всего, вас поймают на последующих уточняющих вопросах. И будет заметно, что вы что-то там выдумываете.

А один из самых важных Leadership Principles Amazon — Earn Trust (вызывать доверие). Если у интервьюера возникнут сомнения в правдивости ваших историй. Или если где-то вы начнёте себе противоречить, это будет заметно, и сразу возникнет красный флаг. Поэтому очень не советую сочинять. Не получится, да и незачем.

А проверяют Leadership Principles различными вопросами, в ответе на которые вам нужно вспомнить одну из историй из своего опыта. Например, про Think Big (ставить большие цели) можно спросить так: «Расскажите о ситуации, когда вы сильно рискнули. Что это был за риск?». Или: «Расскажите о ситуации, когда вы работали над какой-то задачей и увидели, что можете сделать что-то гораздо большее, чем изначально планировалось».

Кстати, моя история про Imagine Cup выше отлично подходит к обоим вопросам, нужно лишь поменять нюансы.

Будьте готовы, что на собеседовании в Amazon вам будут в основном задавать вопросы, подобные тем, что приведены выше, а не типичные вопросы для собеседований вроде «Как вы себя видите через пять лет?» или бывшие когда-то популярными вопросы «Почему канализационные люки круглые».

Вас так же не будут спрашивать, скорее всего, рассказать о своём резюме и о том, чем вы занимались на предыдущих и текущем местах работы. Некоторых кандидатов это обескураживает и даже обижает («я такой молодец, а никто не хочет про меня это узнать!»). Будьте готовы.

Кстати, в отличной книжке бывшего HR VP Google “Work Rules!” (очень рекомендую) приводятся очень убедительные доказательства в пользу того, что оценивать кандидата по его вузу или по его ответам на вопросы про люки бессмысленно.

А вот оценивать его по structured behavioral questions (структурированным поведенческим вопросам) — самое то. Это очень непросто сделать, так как для этого нужно разработать методику тестирования и оценки кандидатов. Amazon заморочилась и разработала.

И теперь, прежде чем новый сотрудник Amazon получит право проводить интервью и оценивать кандидатов, ему надо будет сначала пройти внутренний тренинг про это, потом поприсутствовать в качестве shadow (тени) на нескольких интервью более опытных коллег, потом ещё провести несколько интервью самому, когда за ним смотрит более опытный коллега, и только после этого идти в бой. В общем, целый процесс.

Результат

После того как все пять интервью прошли, каждый из интервьюеров заполняет форму на кандидата: голосует «да» или «нет» (убеждаясь, что кандидат лучше половины существующих сотрудников на сравнимой должности), оценивает каждый из назначенных ему Leadership Principles и оценивает каждую из назначенных для проверки компетенций.

И отправляет детальный отчёт разговора с кандидатом, приводя, как минимум конспективно, все заданные вопросы и полученные ответы и давая свою оценку кандидату в целом и каждому оцениваемому параметру.

Потом все интервьюеры собираются вместе, читают отчёты друг друга и голосуют. Поскольку каждому интервьюеру назначены для проверки свои компетенции и Leadership Principles, это позволяет, обменявшись отчётами, получить полную картинку кандидата, хотя каждый видит и оценивает что-то своё.

После голосования все обсуждают кандидата, обмениваются мнениями и голосуют ещё раз. Часто бывает, что после обсуждения мнение о кандидате меняется на диаметрально противоположное. Но в итоге все приходят к консенсусу. За процессом и результатом следит Bar Raiser, и его задача — убедиться, что взяв этого кандидата, мы «повышаем планку» команды.

Нанимающий менеджер при этом не может сказать «я тут главный, я всё решаю, мне человек нравится, и я его беру под свою ответственность». Надавить на Bar Raiser тоже не получится, они назначаются случайно и так, чтобы быть независимыми. Так обеспечивается объективность процесса. При этом мы руководствуемся базовым принципом:

Лучше ошибиться и не взять хорошего, чем ошибиться и взять плохого.

Причём мы действительно порой ошибаемся и не берём хороших людей. К сожалению. Но это неизбежная плата за то, чтобы снизить риск ошибиться и взять не очень хорошего.

После личного интервью в течение пяти дней (как правило) к кандидату возвращаются с ответом — «да» (делаем оффер) или «нет». Если ответ отрицательный, через полгода можно ещё раз попробовать.

Итого

Уфф. Вроде всё рассказал. Спасибо, что дочитали до этого места. Подвожу итоги. Самое главное, что нужно сделать для подготовки к интервью в Amazon:

1. Понять, а надо ли оно вам. Прочитайте Leadership Principles и поймите, насколько они вам близки и не кажутся ли чушью. При любом сомнении лучше дальше не продолжать — процесс интервью в Amazon очень сложный, требующий подготовки. Да и само личное интервью — занятие требующее и сил, и времени.
2. Почитайте внимательно требования к позиции и поймите, какие у вас есть подтверждения требуемой квалификации.
   
3. Прочитайте ещё раз 14 Leadership Principles и поймите, какие у вас есть истории, подтверждающие требуемую квалификации и принципы. Подумайте не только об историях успеха, но и о неудачах!
   
4. Потренируйтесь рассказывать эти истории кратко, ёмко, по делу и с фактами.
   
5. Подготовьтесь к интервью, почитав статьи и посмотрев выступления на темы, связанные с выбранной работой. Идёте в AWS — посмотрите хотя бы keynote с последнего Re:Invent! Но лучше — сдайте на сертификацию (для технических ролей AWS Solutions Architect Associate, для бизнеса — Practitioner).

Disclaimer: I’m not representing Amazon in any way with my posts, opinions written here are strictly my own.

Что нужно знать об онлайн-собеседованиях / Блог компании DINS / Хабр

Онлайн-собеседования существовали и до пандемии, но раньше были скорее альтернативой, чем единственным способом знакомства соискателей с компанией. Для многих они остаются чем-то незнакомым и даже пугающим. Эта неизвестность часто останавливает инженеров от поиска работы, хотя вакансий и возможностей на рынке хватает.

Мы поговорили с рекрутером DINS Настей Тачковой, чтобы узнать, как подготовиться к онлайн-собеседованию и оставить положительное впечатление от встречи. А еще вы узнаете, чего делать точно не стоит (спойлер: здесь замешаны Гугл и вейп).

На собеседовании важно не отвлекаться. Спрячьте детей в шкаф, посадите вторую половину собирать одноцветный пазл, подкупите соседа Васю, чтобы он перестал сверлить стену на время собеседования. Сделайте все, чтобы вокруг были тишина и покой — это поможет сосредоточиться на интервью.

И лучше сделать это за пару часов до встречи. В таком случае, если возникнет проблема с подключением, у вас будет время ее решить. Поиски альтернативного способа связи, когда интервью началось, — испытание не для слабонервных.

Если используете наушники, и у вас есть запасная пара, положите ее поблизости от места, где будете собеседоваться. Так не придется в ответственный момент бросать все и отправляться на поиски замены.

Не все любят разговаривать по видеосвязи, но мы рекомендуем включать камеру во время интервью. Это помогает наладить контакт с человеком по ту сторону экрана. Становится комфортнее, если видно, как собеседник реагирует на реплики, кивает или улыбается.

На технических собеседованиях нужно решать задачки. Поэтому приготовьте листок и ручку для записи условий и решения, чтобы не держать все в уме.

Еще в блокноте можно фиксировать важные для вас факты о компании или записывать вопросы, которые возникнут в ходе беседы. Так вы точно не забудете ничего важного.

Если есть возможность — распечатайте резюме и положите его рядом с собой. Если распечатать не получается — выпишите основные вехи вашей карьерной истории на листок. С помощью этой шпаргалки вы сможете последовательно рассказать об опыте или легко возвратиться к нужному моменту, если собьетесь.

А еще не варите суп и не занимайтесь рукоделием. Даже если собеседник ничего странного в этих занятиях не увидит, они могут отвлечь от очередного вопроса или сбить с мысли. Сделайте дела до или после встречи.

Да, такое бывает, и это легко заметить. Ваш собеседник точно услышит «клац-клац» клавиатуры и заподозрит что-то неладное во время затянувшейся паузы.

Не знать ответы на все вопросы — нормально. В такие моменты размышляйте вслух, покажите ход мыслей, задавайте дополнительные вопросы — они могут прояснить ситуацию. Важнее показать умение здраво рассуждать, чем любым способом ответить на каждый вопрос.

Иногда успеть на встречу не получается. Это не страшно, просто заранее предупредите рекрутера — напишите в Телеграм, позвоните, отправьте имейл или почтового голубя.

Благодаря онлайн-формату не нужно тратить время на дорогу. Это экономит время и нервы — никто не наступит на ногу в общественном транспорте, не придется стоять в пробке, вы точно не попадете под дождь по дороге к офису. А привычная домашняя обстановка придаст уверенности и поможет сохранять спокойствие. Заварите любимый чай, подготовьте рабочее место, проверьте связь — и пусть вам улыбнется удача.

Что надо знать о собеседовании (советы соискателям)

Истина в этом мире такова (и так будет всегда), что работу получает не обязательно тот, кто лучше всех ее может выполнить, а тот, кто лучше всех умеет доказать, что он ее хорошо выполнит. Р.Н.Боллз   Две задачи, которые решает кандидат на собеседовании: Показать свой «товар лицом», т.е. показать, как ВАШИ знания, умения, навыки помогут РАБОТОДАТЕЛЮ решить ЕГО проблемы. Собрать информацию для принятия решения, по силам ли, по плечу ли и по вкусу ли вам эта работа, эта компания и этот руководитель.   К встрече с работодателем или рекрутером стоит подготовиться.   До… Соберите информацию о компании, куда вы обращаетесь. Ваша информированность – хороший диагностический показатель. Заранее убедитесь, что Вы знаете, как добраться до организации, в которую Вы собираетесь на собеседование. Подготовьтесь отвечать на вопросы, которые обычно задаются на собеседованиях. Например: Почему Вы думаете, что можете подойти на данную позицию? Каковы Ваши достоинства и недостатки? Какая работа доставляет Вам наибольшее удовольствие? Расскажите о Вашей предыдущей работе и Ваших функциональных обязанностях. Расскажите о себе. Помните, интервьюер выбирает не спутника жизни, не покупает раба, он подбирает наиболее подходящего сотрудника для компании, которую представляет. Значит, вам как соискателю имеет смысл войти с ним в контакт. Вам предстоит грамотно подать себя. Подготовьте вопросы, которые хотели бы задать работодателю. Возьмите все документы, которые могут пригодиться (резюме, дипломы, готовые проекты и т. д.). Запомните имя интервьюера, чтобы во время встречи правильно обратиться, а не заходить в офис с вопросом «мне тут звонили…» Придите на интервью чуть (!) раньше назначенного срока, но не стремитесь сразу же начать беседу. Покажите, что Вы готовы ждать назначенного времени. Если Вы опаздываете, обязательно позвоните и предупредите. Если вы входите в служебное помещение, не следует стучать в дверь. Тот, кто стучит в дверь, невольно демонстрирует свою неуверенность, хотя это обычно является следствием незнания правил делового этикета.   Во время… Избегайте экстравагантностей в цвете, в запахе (резкие духи), в косметике. Совет для курящих: не стоит курить непосредственно перед беседой. Добросовестно заполняйте все анкеты и формуляры, которые Вам предложат. Если Вы не уверены, что поняли вопрос, обязательно уточните. Отвечайте по существу, будьте объективны и правдивы. Нет смысла обманывать, искажать факты, выдумывать то, чего никогда не было. Если Вас примут на работу, а когда-нибудь обман выяснится, то последуют конфликты или увольнение. А зачем Вам «короткие» записи в трудовой книжке? Улыбайтесь (в меру), держитесь с достоинством, старайтесь производить впечатление удачливого человека. Не спорьте с интервьюером. Не выхватывайте ручку из рук интервьюера, чтобы что-нибудь записать. Не читайте бумаги, лежащие на столе интервьюера. Не раскладывайте свои вещи на столе работодателя (шапки, сумки, сот. телефоны и т. д.) На собеседовании возможны вопросы, которые могут поставить в тупик. По большому счету, это своего рода проверка «адекватности» кандидата. Некоторые соискатели, услышав не очень корректный или просто неожиданный вопрос, распаляются, выходят из себя и могут даже перейти на крик! Хотя гораздо разумнее произнести: «Простите, я не готов отвечать». В этом случае интервьюер поймет, что в стрессовой ситуации человек поведет себя правильно. С «неадекватным» кандидатом предпочтут попрощаться. Ведь это отчетливый сигнал о том, сколько времени и сил, возможно, придется потерять в будущем на разрешение конфликтов и ссор. На собеседовании в кадровом агентстве ведите себя естественно. Не надо излишней амбициозности и напыщенности. Также не преувеличивайте своих достоинств и достижений. Имейте в виду, что вся информация, которую Вы предоставляете, обычно проверяется, и, если Вы в реальности не соответствуете сказанному, то, скорее всего, агентство не будет дальше с Вами контактировать. Помните — интервьюеры не любят односложных ответов «да — нет», но еще больше они не любят неуемных болтунов. Ваши ответы не должны быть слишком длинными и абстрактными. Отвечайте ясно и на конкретный вопрос. Фразы типа “В резюме все написано” не подходят для серьезной беседы. Не уходите от ответа. В противном случае встреча для вас быстро закончится. Не следует давать негативные отзывы о прежнем месте работы, бывшем начальстве и коллегах. Если Вас спрашивают о Ваших достоинствах и недостатках, не стоит забывать, что собеседование — это не сеанс психотерапии, и признаваться в недостатках надо крайне осторожно. Но и не отрицайте их. Цель этого вопроса — оценить, насколько вы самокритичны и конструктивны. Не бывает идеальных сотрудников, а с человеком, который не может увидеть свои сильные и слабые стороны, трудно иметь дело. Когда Вас спрашивают о причине смены работы, не отказывайтесь объяснять ее, не пытайтесь уйти от прямого ответа («Так сложились обстоятельства, все очень сложно, долго объяснять…»). Подобная позиция обычно выглядит подозрительной. Человеку вообще, а значит и интервьюеру, свойственно при недостатке информации предполагать худшее. Поэтому нужно заранее готовиться к четкому ответу на этот вопрос. При этом не стоит объяснять все внешними обстоятельствами, не зависящими от Вас («Сейчас многих увольняют. ..»). Обсуждать денежные вопросы стоит только в конце собеседования. Заканчивая беседу, не забудьте, договориться о том, когда и как вы узнаете о результатах, и поблагодарить интервьюера.   После… Соблюдайте разумное сочетание настойчивости и ненавязчивости. Не позвонить и не поинтересоваться результатами встречи – значит показать свою слабую заинтересованность. Звонить многократно в ответ на неопределенные обещания – себя забыть. Это ведь как в любви… Имейте в виду, что если Вы интересны руководству компании, они сами или с помощью кадрового агентства выйдут с Вами на контакт.   И еще. От процесса собеседования надо обязательно получать удовольствие. Ведь это часть вашей жизни. Вашей у с п е ш н о й жизни. А везунчиков любые компании любят.

Какие вопросы задают на собеседовании в банке?

FinExecutive Russia FinExecutive.com 2021-03-21

Итак, рутинный этап с рассылкой резюме пройдён, и Вы приглашены на собеседование в банк. Предположим, Вы уже проходили подобное испытание. Как Вы думаете, что именно спровоцировало его успех или неудачу? Или Вам только предстоит встретиться взглядом с HR-менеджером? Давайте посмотрим, какие вопросы обычно задают на собеседовании в банк и как следует на них отвечать.

Почему Вы хотите быть банковским служащим?

 Данный вопрос помогает оценить рекрутёру Ваш уровень мотивации и выявить настоящие причины трудоустройства. Скорее всего, он хочет услышать, что Вам интересна финансовая сфера, так как Вы понимаете, как важна роль банков в настоящее время. Неважно, привлекает вас работа консультантом в банке или начальником отделения, вы должны быть уверены в ответе на данный вопрос. Здесь также важно упомянуть, что Вам свойственна аккуратность и внимательность. Данный вопрос на собеседовании может быть сформулирован по-разному, но обязательно будет задан, если в банке серьёзно относятся к подбору кадров.

 Почему Вы хотите работать именно в нашем банке?

 Важно ещё до собеседования определить имиджевые составляющие банка и его конкурентные преимущества. Чем именно выгодно отличается данный банк от остальных? Собеседующей стороне понравится, если Вы по достоинству оцените её сильные стороны. Так, если вы смотрите ВТБ вакансии и серъёзно намерены получить данную работу, советуем вам побольше узнать о главных преимуществах данного крупного банка.

 Если Вы хотите пройти собеседование на руководящую должность, то Вам необходимо оперировать не только широко известными преимуществами. Например, такое качество как «стабильность» основано на определённых  финансовых показателях, а  не только на времени присутствия на рынке.

 Что Вы ответите клиенту, который хочет разорвать договор с банком?

 Банковская сфера – это высококонкурентная область, поэтому может казаться, что некоторые банковские сотрудники «сделаны из стали». В каком-то смысле – это действительно так: они не только профессиональны, но и клиентоориентированы. На это качество будут обращать особое внимание, поэтому при каждом ответе на вопрос о взаимодействии с клиентами, думайте об их позиции.

 Какая у вас цель в карьере банковского служащего?

 Во-первых, следует понимать не только, чем Вы будете заниматься ближайшие 2-3 месяца. Пройти собеседование на руководящую должность без стратегической цели почти невозможно. Какой уровень задач Вы хотите решать через 2-3 года? Руководителем какого департамента Вы хотели бы стать?

 Какие бы вопросы Вам не задавали на собеседовании в банке, сохраняйте самообладание и будьте искренними, так как работа с деньгами требует честности. И теперь после того, как вы морально подготовлены к возможому собеседованию, советуем вам немедля ознакомиться с существующими предожениями на рынке и отркрыть список вакансий в Альфа Банке, например.

 

Вас также могут заинтересовать наши подборки:

Подготовка к собеседованию: 10 каверзных вопросов

FinExecutive Russia FinExecutive.com 2021-03-21

Собеседование. Кому не знакомо чувство волнения, которое посещает нас на собеседовании при приеме на работу? Диалог с потенциальным работодателем может вызвать стресс даже у соискателей с большим опытом работы. Поэтому мы понимаем, насколько важно подготовиться к собеседованию заранее, продумать стратегию своего поведения и знать ответы на каверзные вопросы, которые работодатель может задать на собеседовании.

Мы сделали обзор 10 вопросов, зачастую приводящих соискателей в замешательство, и подготовили шаблоны, по которым вы можете выстроить свои ответы.

1. Почему вы хотите работать именно у нас? Соискатель, который накануне собеседования ознакомился со всей доступной информацией о компании, показывает свою заинтересованность именно в этой вакансии. Очень часто соскатели слышат этот вопрос при прохождении собеседования на банк вакансии.  Поэтому, если вы сможете развернуто ответить на этот вопрос и сумеете подчеркнуть привлекательные факторы, которые вызвали интерес к вакансии, то зарекомендуете себя как целеустремленный человек и специалист в своей области. Используйте в своем ответе всю информацию о компании, которая вам известна. Расскажите, какие именно особенности компании и позиции привлекли вас, докажите работодателю, что для вас важен не только размер заработной платы, но и её репутация, корпоративная культура и возможности развития карьеры.
2. Просьба рассказать немного о себе. Ответ на этот вопрос позволит вам выделиться из числа других кандидатов, только если вы правильно на него ответите. Не следует повторять информацию, которая уже известна работодателю из резюме, не стоит углубляться в описание своей биографии. Расскажите о своих профессиональных качествах, которые могут быть использованы в интересах работодателя. Презентуйте себя как квалифицированного специалиста в своей сфере деятельности.
3. Почему вы уволились с предыдущего места работы? Ни в коем случае нельзя поддаваться на провокацию и критиковать предыдущего работодателя или жаловаться на условия работы. В данной ситуации лучше сказать, что служебные обязанности на предыдущем месте работы не позволяли вам раскрыть свой потенциал. Такой ответ обязательно повысит ваш личный рейтинг в глазах работодателя.
4. Расскажите о своих слабых сторонах. Подробное описание своих недостатков может стать фатальной ошибкой. Не надо акцентировать внимание работодателя на своих слабых сторонах, это может вызвать сомнение в вашем профессионализме. Здесь можно сказать о том, что вам тяжело дается слово «нет», и из-за этого вы часто берете на себя дополнительную нагрузку. Важно преподнести недостаток как преимущество для работодателя.
5. Почему за несколько лет вы сменили столько рабочих мест? Ничего плохого в том, что вы меняете работу, нет. Здесь важна правильная мотивация. Необходимо преподнести себя как грамотного специалиста, который на прежних местах работы не видел перспектив для своего дальнейшего развития, не мог реализовать свой потенциал и продвинуться в профессиональной карьере. Такой ответ охарактеризует вас как человека, готового к серьезным нагрузкам.
6. В случае, если вы будете приняты на работу и вас будут устраивать должностные обязанности и уровень оплаты, какое предложение от другой компании может стать для вас интересным? При ответе на этот вопрос важно показать, что вами, в первую очередь, движет не денежный вопрос, а желание работать именно в этой компании и развиваться в профессиональном плане. Если работодатель почувствует, что вас можно «купить», то его интерес к вам может на этом закончиться.
7. Расскажите о самом большом достижении в вашей профессиональной карьере. Ответ на этот вопрос дает вам возможность рассказать о своих профессиональных успехах, показать себя с наилучшей стороны, основываясь на конкретных примерах. Кроме того, вы сможете рассказать о своем вкладе в развитие своих проектов, о том, как это повлияло на рейтинг компании в целом. Здесь вы сможете показать, как проявляете себя в рабочих ситуациях, и как вы умеете стоить взаимоотношения в коллективе.
8. Чем вам не нравится заниматься? Отвечая на этот вопрос, вы должны четко осознавать круг служебных обязанностей той позиции, на которую вы претендуете. Известен случай, когда соискатель на вакансию менеджера по продажам при ответе на этот вопрос сказал, что он не любит знакомиться с новыми людьми. Безусловно, такие ответы снижают шанс на получение должности.
9. С образом какого животного вы себя ассоциируете? Одна претендентка на должность помощника, отвечая на этот вопрос, сравнила себя с уткой. И мотивировала ответ тем, что утка с невозмутимым внешним видом способна настойчиво барахтаться под водой, чтобы достичь поставленной цели. Следует отметить, что такое ценное качество не осталось незамеченным, и девушка получила желаемую должность, где хорошо себя зарекомендовала.
10. Какие у вас есть вопросы ко мне? Вопросы обязательно должны быть! Пассивность на собеседовании скорее всего сыграет не в вашу пользу. Если вы интересуетесь должностными обязанностями, графиком работы, перспективами карьерного роста, возможностью получить дополнительное образование, то таким образом вы покажете, что стремитесь не останавливаться на достигнутом и способны развиваться дальше, строить профессиональную карьеру с пользой для компании.

Правдивые ответы, грамотно составленное резюме, со вкусом подобранная одежда, подчеркивающая индивидуальный деловой стиль, ухоженные руки – все это поможет вам сделать шаг вперед в профессиональной карьере.

 

На собеседовании важно показать, что данная вакансия в банке илидругой сфереинтересна вам с точки зрения имиджа компании, возможности работать в команде настоящих профессионалов и уровня задач, которые необходимо решать.

 

 

Вас также могут заинтересовать наши подборки:

Собеседование на удаленную работу: что нужно знать

Прежде всего, давайте посмотрим на ситуацию со стороны работодателя. Не секрет, что найм удаленных специалистов является достаточно сложной задачей. При найме таких сотрудников работодатель ограничен во времени, ведь, учитывая средние зарплаты, которые выплачиваются в IT, стоимость простоя каждого такого специалиста достаточно высокая. Если соискатели находятся на стадии активного поиска работы, а работодатель будет 3-4 недели думать над тем, кого выбрать, то многие просто не будут дожидаться ответа, согласившись на альтернативное предложение – а значит, решение о найме на работу или об отказе от соискателя в случае с удаленными работниками должно приниматься быстро.

Осложняет ситуацию то, что само по себе такое решение принимать бывает нелегко. Во многом потому, что собеседования с будущими удаленными сотрудниками часто и проходят удаленно, пусть с применением видеосвязи, однако часть невербальной информации при таких собеседованиях все равно теряется.

Во многих современных компаниях процессы найма выстроены достаточно четко. Кандидат на удаленную работу проходит подряд через несколько видеовстреч, причем количество таких встреч, их последовательность и роли тех, кто собеседует кандидата, зависят от позиции, на которую устраивается человек. Цель таких встреч – проверить способности человека, а кроме того, рассказать потенциальному сотруднику о компании и об особенностях работы в этой компании.

При общении компании с кандидатом одна из главных задач – узнать, подойдут ли они в принципе друг другу. Первое собеседование с потенциальным сотрудником обычно и посвящается таким деталям взаимодействия. Попутно работодатель старается оценить и некоторые очевидные навыки – такие как коммуникативность (она на удаленке часто бывает критичной), манеру общения человека, а также иные скиллы. Когда работодатель задает некоторые специфические вопросы, то он пытается спрогнозировать, каким образом кандидат будет вести себя в определенной ситуации. Значительную часть таких возможных вопросов мы рассмотрим в этой статьи. Также важно отметить, что в больших компаниях решение не принимаются только лишь по одному ответу, или по выявленному на собеседовании качеству человека. В серьезных компаниях не существует никаких стоп-листов или списков правильных либо неправильных ответов на те вопросы, которые касаются софт-скиллов.

Может ли соискатель изменить график жизни?

Один из первых вопросов при собеседовании на удаленку – готов ли потенциальный сотрудник несколько изменить график своей жизни, подстроив его под график работы команды? Также вопрос может звучать так: «во сколько вы планируете начинать рабочий день?»

На удаленной работе это может быть важно потому, что чересчур большая разница во времени бывает критичной для команды, для менеджмента и даже для проекта в целом. В особенности это критично, если конечный проект имеет жесткие сроки. Безусловно, вы можете выстроить работу «асинхронно», при этом задокументировав абсолютно каждое действие, а также каждое решение, которое вы приняли. Это возможно, но так рабочий процесс чересчур усложняется и бюрократизируется. А ведь для работодателя важно максимально использовать плюсы удаленной работы, и при этом сохранить оптимальный уровень трудозатрат на выполнение процессов. То есть, работодателю может быть очень важно находиться на связи со всей своей командой хотя бы некоторую часть рабочего времени.

Как уже во многих компаниях удалось установить на практике, разницу во времени, составляющую плюс-минус 3 часа можно и не замечать, даже если проводятся регулярные созвоны. Сотрудники, проживающие, к примеру, в Омске, могут выходить на работу несколько позже, чтобы при этом вполне удобно работать с москвичами над одной задачей. Практически таким же получается сдвиг по времени в офисе, в том случае, если руководство не против нежесткого начала рабочего дня. Кому-то будет более комфортно начинать свой рабочий день с 9 утра, кому-то удобнее приступать к работе после 12, но эти сотрудники все равно присутствуют в офисе одновременно минимум 5 часов, так что на общей производительности такая разница во времени никак не сказывается.

Ключевой момент на первом этапе собеседования – выяснить, насколько потенциальный новый сотрудник готов к расписанию своей потенциальной будущей команды (речь о частоте митапов и релизов), чтобы потом он не перегорел на длинных дистанциях. Обычно в компаниях уточняют, готов ли кандидат жить по графику, в соответствии с которым работает команда. Но удаленным специалистам компании также часто идут на уступки (например, двухчасовой обед в течение дня), которые вполне логично требовать.

Готов ли соискатель к командировкам?

Не секрет, что при удаленном формате работы могут проявляться все те же самые проблемы менеджмента, команды и софт-скиллов некоторых разработчиков, которые проявляются и во время работы в офисе. Но удаленная работа – это еще и некоторый барьер общения, превращающий эти небольшие неприятности в серьезные проблемы. Личная встреча, пускай она проходит недолгое время, является отличным способом убрать либо просто несколько снизить данный барьер в общении.

Оптимально, если длительность командировки для удаленного сотрудника не превышает 3-4 дня, в особенности если речь идет о работе с сеньорами, которые очень часто являются семейными людьми, а ведь понятно, что если у человека есть дети, ему трудно уезжать на срок более недели. И в таких условиях, даже если командировка будет продолжаться 5 рабочих дней, то человек домой приедет в субботу, и у него выходные фактически выпадут. А с понедельника придется снова выходить на работу. Это достаточно тяжело, и здравомыслящие работодатели должны это осознавать.

Какие задачи вы решали на предыдущей вашей работе? Что лично вы предлагали сделать на той работе?

Для того чтобы успешно взаимодействовать с удаленным сотрудником, нужно ясно представлять не только его опыт и его набор технических скиллов. В данном режиме работы также важна проактивность. Однако о том, насколько выбранный кандидат проактивен, спросить напрямую не получается. Вот поэтому работодатель и задает вопросы о предыдущих проектах. В таком случае обращается внимание и на построение фраз, и на ту информацию, которую излагает кандидат, работодатель пытается для себя понять, насколько человек готов проявлять инициативу в решении текущих проблем.

Ответы на такие вопросы позволяют работодателю оценить как управленческие скиллы, так и зрелость специалиста в качестве самостоятельной структурной единицы, что также полезно при удаленной работе. Работодатели стараются учесть все данные, которые удается собрать о сотруднике, в том числе и для того, чтобы созданные команды были сбалансированными и сотрудники не конфликтовали внутри команды просто по той причине, что собрано в конкретной команде пять генераторов идей, но при этом совершенно нет людей, которые смогли бы эти идеи реализовать.

Что вы изучали за последнее время?

Самообучаемость имеет большое значение при удаленной работе. И это тоже одно из качеств, о которых не получается спросить напрямую. Более того, и фактические знания, которыми обладает кандидат, совершенно не эквивалентны его способности самостоятельно получать знания. Так что остается лишь просто спрашивать о том, куда и как человек продвигается прямо сейчас в сфере самообразования.

Что вам нравится в вашей работе?

Такой вопрос обычно задается в компаниях, где нужны результатники, а таких компаний сегодня очень много, и потому результатники требуются и на удаленную работу, и в офисы. Однако на рынке труда результатников гораздо меньше, нежели процессников. Но если в офисе можно с этим мириться, лично подгоняя работника-процессника, то вот в удаленном формате такое уже не срабатывает. Ответ на данный вопрос и демонстрирует работодателю, в какой именно степени человек нацелен на результат.

По какой причине можно не выполнить поставленную задачу?

Данный вопрос задается с вполне понятной целью – определить, насколько кандидат на работу ответственный человек, как он воспринимает собственную работу и собственную роль в ней. Обычно ответ на данный вопрос показывает интересные особенности кандидатов на работу.

Иногда обсуждение невыполненных задач выводит и на тему контроля состояния работника. Мы все-таки пока еще не являемся машинами, и наше физическое и эмоциональное здоровье обычно оказывает влияние и на производительность. В офисе во время работы менеджер способен отслеживать такие вещи, отправляя своих сотрудников домой, если они уже явно не справляются (можно дать человеку больничный либо отпуск, в зависимости от тех причин, которые вызвали резкое падение производительности), однако с удаленными сотрудниками ситуация уже иная. Ведь тимлид/руководитель в случае с такими работниками просто не видит ничего, кроме совсем уж очевидного. При этом многие удаленные сотрудники уже раньше сталкивались с отношением, «если уж ты все равно сидишь дома, тогда работай и больной» от работодателя.

Из-за такого отношения многие удаленные сотрудники уже привыкли постоянно заставлять свой организм работать даже когда больны, чтобы не казаться бездельниками. Это также проблема, ведь больной сотрудник и работает медленнее, и, скорее всего, решение выдает гораздо менее качественное, и не исключено, что работу за ним потом придется исправлять. Так что для удаленного сотрудника и наблюдение за своим собственным состоянием является одной из граней ответственности перед его командой, с которой он работает.

Бывают и другие вопросы, позволяющие оценить ответственность сотрудника. К примеру, это вопрос «как вы будете уходить с вашей текущей работы»? И ответ на такой вопрос тоже много скажет работодателю о кандидате. Многие не хотят нанимать на ответственные (критичные для бизнеса) позиции людей, которые с удовольствием могут уйти от предыдущего работодателя практически завтра, не подготовив почву для своего ухода. Ведь точно так же такие люди будут уходить потом и от новых работодателей.

Завершение

Ни в одном вопросе мы не пишем правильных ответов, потому что таких ответов просто нет. И нужно помнить, что в очень многих современных компаниях не оценивают кандидатов по одному либо же по нескольким ответам. Составляется обычно подробная матрица качеств, в соответствии с которой подбирают человека для компании, отвечающего ее ценностям.

14 вещей, которые нужно сделать перед собеседованием Viewpoint — блог о карьерных советах

Подготовка — ключ к любому собеседованию. Ниже приведены шаги, которые вы должны предпринять перед мероприятием, чтобы максимизировать свои шансы на успех:

За неделю до собеседования:

1. Делайте домашнее задание

Заранее изучите компанию и ее биографию. Ищите информацию в Интернете. Узнайте, кто будет проводить с вами собеседование, и подробно ознакомьтесь с описанием должности, чтобы понять его наизнанку.Также стоит изучать новости или мероприятия, относящиеся к конкретной отрасли, так как это вызывает интерес. Эти советы помогут вам с домашним заданием перед собеседованием.

2. Подготовьте вопросы

Когда интервьюер спросит, есть ли у вас какие-либо вопросы, приготовьте несколько идей. Это демонстрирует, что вы готовы, полны энтузиазма и привержены роли и компании. Попробуйте придумать менее очевидные, но интересные вопросы, которые выделят вас среди других кандидатов.

3. Практикуйте технику собеседования

Заранее подумайте, как лучше всего продемонстрировать свои навыки и опыт на собеседовании. Это поможет вам почувствовать себя увереннее в течение дня. Если вас попросили выступить с докладом в рамках собеседования, дайте ему окончательное представление, убедитесь, что у вас есть подсказки, и постарайтесь сделать его как можно более убедительным.

4. Спланируйте свое путешествие

Перед собеседованием подумайте, как вы его добьетесь.Посмотрите маршруты и расписание общественного транспорта или узнайте, где можно припарковаться. Спланируйте, сколько времени займет путешествие. При необходимости сделайте тренировочный бег. Старайтесь приходить примерно на 15 минут раньше.

5. Оставайтесь сосредоточенными

Очистите свой дневник до и после интервью, чтобы полностью сосредоточиться на событии. Чтобы уделить интервью все ваше внимание, вы не хотите быть занятыми другими делами, которые нужно сделать в этот день.

Накануне или утром перед интервью:

6.Спи спокойно

Не забивайте последнюю минуту подготовки к собеседованию непосредственно перед сном, так как это может нарушить ваш сон. Расслабьтесь перед сном, чтобы вы могли спокойно выспаться ночью, чтобы на следующий день работать на полную катушку.

7. Ешьте здоровый завтрак / обед

Перед собеседованием заправляйте себя медленно высвобождающимися углеводами, например кашой на завтрак или бутербродами из непросеянной муки на обед. Это будет поддерживать ваш уровень энергии на высоком уровне дольше, поэтому вы будете бдительны и не будете испытывать никаких энергетических спадов во время собеседования. Избегайте алкоголя любой ценой.

8. Сохраняйте спокойствие и уверенность

Естественно, нервы начнут подействовать, но старайтесь сохранять спокойствие и уверенность. Сделайте глубокий вдох и практикуйте в уме позитивные мысли о самоутверждении. Если вы провели адекватное исследование, вам не о чем беспокоиться.

9. Окончательное считывание

Последний раз взгляните на свое исследование и подготовку перед собеседованием, чтобы они оставались свежими в памяти.Сейчас не время проводить какие-либо новые исследования.

10. Не забывайте распечатки

Убедитесь, что у вас есть распечатки вашего резюме, а также любая другая вспомогательная информация, например рекомендации или портфолио. Положите блокнот и ручку в сумку на случай, если вам нужно что-то записать.

11. Одевайтесь соответствующим образом

Убедитесь, что вы одеваетесь соответствующим образом для собеседования. Вы должны выглядеть профессионально. Попробуйте проверить профили сотрудников компании в LinkedIn, чтобы понять, как они одеваются.Не оставляйте глажку одежды на последнюю минуту — лучше сделать это накануне вечером, чтобы вы чувствовали себя максимально организованно.

По прибытии на собеседование

12. Дружелюбное профессиональное приветствие

Войдя в здание для интервью, приветливо и профессионально поприветствуйте сотрудников стойки регистрации. Если возможно, узнайте имя администратора, чтобы вы могли разбить лед своим личным приветствием. Представьтесь и объясните, что вы пришли на собеседование, и назовите имя интервьюера (ов).

13. Подождите профессионально

Используйте профессиональный подход, когда вы сидите в ожидании интервью, используя позитивный, уверенный язык тела. Сейчас не время проверять свои аккаунты в социальных сетях или WhatsApp друзей. Вместо этого выключите телефон перед входом в здание и оставьте его в покое до тех пор, пока не войдете в здание. Если есть какие-то корпоративные брошюры, пролистайте их, пока ждете.

14. Первое впечатление на счету

Это факт, что первое впечатление имеет значение, поэтому, как только интервьюер подходит к вам, убедитесь, что вы производите впечатление представительного, профессионального и вежливого человека.Встаньте прямо, улыбнитесь, посмотрите в глаза и протяните руку. Поздоровайтесь и представьтесь, заявив, что мне очень приятно с ними познакомиться, и поблагодарите за то, что нашли время увидеть вас сегодня. Внимание к деталям может иметь большое значение для обеспечения роли вашей мечты.

Таким образом, дайте себе наилучшие возможные шансы на успех собеседования, хорошо подготовившись перед собеседованием. Используйте неделю до этого, чтобы освежить свои методы и знания о компании, накануне вечером, чтобы хорошо отдохнуть, и само собеседование, чтобы продемонстрировать свою организацию и усердие при подготовке к этому собеседованию.

У тебя скоро собеседование? Прочтите наши советы по собеседованию , чтобы убедиться, что оно прошло успешно:

Автор

Робби Вануксем — управляющий директор Hays Belgium.

Робби Вануксем имеет более чем 20-летний опыт работы в отрасли, в том числе более 15 лет в Хейсе. Он начал свою карьеру в мире HR в 2000 году и прошел путь от консультанта до бизнес-директора до регионального директора, пока в 2015 году не достиг должности управляющего директора.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 63399ed57d503aa7.

Собеседование 101 (Или все, что вам нужно знать, чтобы пройти собеседование)

Если вас вызывают на собеседование, это означает, что потенциальный работодатель прочитал материалы вашего заявления и решил, что вы подходите для этой работы.Итак, как только вы зайдете так далеко, вы уже пройдете значительную часть пути.

Вот несколько советов, как пройти собеседование и получить работу.

Изучите компанию: Наше собственное внутреннее исследование неоднократно показывает, что работодатели и менеджеры по найму хотят, чтобы кандидаты изучали компанию перед собеседованием, и что большинство кандидатов этого не делают. Проведите исследование, и вы значительно увеличите свои шансы получить работу. Это означает знание того, чем занимается компания, и детали вакансий, на которые вы претендуете.Вы можете попытаться выяснить еще кое-что, в том числе:

• Миссия и ценности компании
• Какова корпоративная культура
• Состав их управленческой команды
• Кто их конкуренты?
• Кто их клиенты
• Как они выходят на рынок

Вот несколько способов узнать это:

• Сайт компании
• Аккаунты компании в социальных сетях
• Glassdoor — это сайт, на котором собраны отзывы сотрудников и другая информация об организациях. (https://www.glassdoor.ca/index.htm)
• Корпоративный блог
• Новости

Одевайтесь профессионально и будьте ухоженными. Профессиональная одежда может означать разные вещи в разных отраслях. Если вы не уверены, лучше проявить формальность и надеть костюм или консервативную одежду. Убедитесь, что вы чисты и аккуратны. Некоторые могут подумать, что этот совет очевиден, но мы знаем, что не все обращают на него внимание. Убедитесь, что у вас свежее дыхание! Чистите зубы и не злоупотребляйте одеколоном или духами.И не кури заранее.

Приходите вовремя или немного раньше. Не опаздывайте на собеседование. И не рано тоже. На пять или десять минут раньше это нормально. Убедитесь, что вы точно знаете, куда собираетесь, чтобы не заблудиться по дороге (и не опоздать).

Принесите копию своего резюме. Принесите распечатанную копию вашего резюме и любых других документов, которые могут потребоваться.

Будьте дружелюбны со всеми, кого встречаетесь . Будьте вежливы со всеми, включая сотрудников службы безопасности, администратора и человека, который позволяет двери закрыться перед вами, когда вы входите в здание.Никогда не знаешь, кто смотрит или кто знает кого — парень, на которого ты бросаешься, потому что он мешает тебе, может быть тем парнем, с которым ты интервьюируешь. Кроме того, просто лучше быть милым.

Предложите крепкое рукопожатие. Не пожимайте руки и не сжимайте чью-то руку так сильно, что вы можете причинить ему вред, если у него артрит. Будьте твердыми и уверенными.

Улыбайтесь и смотрите в глаза. Улыбнись! Вам нужно передать, что вы дружелюбны и симпатичны. Зрительный контакт показывает, что вы заинтересованы и внимательны.Однако не смотрите человеку в глаза. Просто не забывайте время от времени смотреть им в глаза.

Приготовьтесь ответить на следующие вопросы. Если вы новичок, вам могут задать несколько вопросов, отличных от того, что задают на обычном собеседовании, — о ваших языковых навыках, возможно, или о канадском опыте. Однако вот несколько (не все) вопросов, которые чаще всего задают на собеседовании.

Расскажите мне о себе — Практически каждое собеседование начинается с версии этого вопроса.Не говорите о том, как сильно вы любите кошек (если только вы не подаете заявление на работу в ветеринарную клинику). Обсудите, как ваши профессиональные интересы делают вас подходящим кандидатом на эту роль.

Чем вас интересует эта работа? — Не говори, что тебе нужны деньги. Работодателей больше впечатляют кандидаты, которые увлечены работой специально для них, чем те, кто просто ищет новую работу. Объясните, что вы считаете отличным в компании или должности и чем вас привлекает эта работа.

Что вы знаете о нашей компании? — Опять же, компании предпочитают кандидатов, которые хотят работать на них, поэтому они ищут кандидатов, которые провели свое исследование. Расскажите о бренде, миссии, продуктах или услугах компании и о своем вкладе.

Каковы ваши самые сильные стороны? — Это кажется простым вопросом — вы знаете, что у вас хорошо получается? Но не принимайте этот вопрос строго за чистую монету.Внимательно прочтите описание должности и опишите свои способности, которые помогут добиться особого успеха на работе. Просто убедитесь, что они действительно сильные. Вы не хотите утверждать, что у вас хорошо получается то, что вы на самом деле не умеете делать.

Каковы, по вашему мнению, ваши самые большие недостатки? — Это похоже на ловушку. Если вы ответите честно, вы признаете то, что потенциально может отпугнуть работодателя. Если вы скажете: «У меня нет слабостей.Я идеален », — работодатель будет знать, что вы либо лжец, либо полностью лишены самосознания. Вы должны что-то сказать. Подумайте о реальной слабости, о чем-то, что не является важным требованием для работы, и объясните, как вы узнали о ней и работаете над ее исправлением. Это показывает, что вы рефлексивны, готовы учиться и стремитесь стать лучше. Не говорите, что вы трудоголик или перфекционист. Все так говорят.

Расскажите о сложной ситуации, с которой вы столкнулись на работе, и как вы ее разрешили? — Легко казаться уверенным и уверенным, когда все идет хорошо.Этим вопросом работодатель хочет знать, как вы справляетесь, когда становится сложно. Расскажите о конфликте или неудаче на работе, о том, как вы справились с ним профессионально и чему вы научились.

Каким вы видите себя через пять лет? — В зависимости от должности и уровня должности вам не нужно делать вид, что вы хотите остаться на ней через пять лет. Большинство людей хотят карьерного роста, и пять лет стали долгим сроком для того, чтобы оставаться на одной должности.Вместо этого объясните, как эта работа является правильным шагом для вашего карьерного роста в настоящее время и как ваше превосходство в ней сделает и вас, и работодателя более успешными. Покажите, как то, что вы можете достичь, продемонстрировать и чему научиться на этой работе, приблизит вас к тому, чего вы хотите достичь.

Почему мы должны вас нанять? — Это простой. Это не вопрос с подвохом — работодатели предлагают вам продать себя. Просто объясните, почему вы с энтузиазмом относитесь к своей работе и как достижения, которых вы достигли в прошлом, демонстрируют вашу способность преуспевать в ней.Будьте уверены в себе, но не дерзко. Не говорите: «Потому что мне нужна работа».

Есть вопросы ко мне? — Это ваш шанс взять интервью под свой контроль. Часто вы можете передать свою компетентность и уверенность работодателю более впечатляюще с помощью вопросов, которые вы задаете, чем тех, на которые отвечаете. Задавая умные вопросы, вы можете продемонстрировать, что у вас есть определенные знания в отрасли и что вы уже думаете о том, как вы можете внести в нее свой вклад. Не говорите: «Нет.»И не задавайте таких вопросов, как« сколько это стоит? »; «Как скоро я получу отпуск?»; или «сколько времени обычно требуется, чтобы получить повышение?»

Подготовьте рассказы. Для некоторых из вышеперечисленных вопросов вам нужно будет подготовить рассказ, например, о том, как вы справились с сложной ситуацией. Убедитесь, что вы подготовили эти истории, чтобы вам нечего было сказать.

Узнайте адреса электронной почты всех, с кем вы проводите собеседование. Если можете, получите контактную информацию каждого человека, с которым вы встречаетесь.

В завершение отправьте благодарственную записку. Отправьте благодарственное письмо позже, в тот же день. Поблагодарите людей, которые встретились с вами, за то, что нашли время встретиться с вами, и подтвердите свой интерес к должности и почему вы отлично подходите для этой работы. Держать его коротким.

Тогда ждите. Если вы ничего не слышите в течение недели или двух, снова свяжется с вами по электронной почте . Сделайте это продолжение коротким.Просто скажите, что вы были действительно взволнованы этой работой и надеетесь, что в ней есть какие-то улучшения. Тогда оставь это. Многие работодатели очень грубы и не сообщают вам, что вы не получили работу. Вы больше никогда о них не услышите. Если пройдет три недели, вы, вероятно, сможете предположить, что это так. Продолжайте и подавайте заявки, пока вас не примут на работу.

Если вы не получите первые несколько вакансий, не расстраивайтесь. Всем отказывают, и это всегда сложно. В конце концов, кто-то скажет: «Да! Вы именно то, что мне нужно! »

10 ответов, которые вы должны знать перед собеседованием

Пройти собеседование не так просто, как раньше. Сегодня вам нужно сделать больше, чем просто крепко пожать руку интервьюеру, смотреть ему в глаза и время от времени приятно кивать. Вам необходимо подготовить динамическое письмо-заявку и резюме и изучить компанию. Кроме того, вам необходимо создать уверенный образ и развить способность отвечать на сложные вопросы на месте.

Хотя никто не может предсказать, какие вопросы задаст ваш потенциальный работодатель, вы можете подумать о том, как вы ответите на некоторые из часто задаваемых вопросов. Вот десять вопросов, которые вы должны рассмотреть, и несколько советов о том, как на них ответить:

Расскажите о себе

Ваш работодатель не хочет знать, сколько вы весили, когда родились, когда научились завязывать шнурки или сколько выпили прошлой ночью.Он хочет знать, как вы впишетесь в компанию и каков ваш соответствующий опыт работы.

При этом вы, возможно, захотите поговорить о себе и о том, почему вы станете отличным дополнением к компании. Вы также можете объяснить, почему вы командный игрок. Обязательно сообщите все, что, по вашему мнению, может быть важным для этой конкретной компании.

Почему мы должны вас нанять?

Даже если снаружи могут ждать пять человек, вы должны говорить уверенно, спокойно и способно.Объясните, как ваш опыт подготовил вас к работе. Подчеркните те качества, которые, по вашему мнению, ищет работодатель, например, вашу выдающуюся трудовую этику или тот факт, что вы быстро учитесь.

Какая ваша худшая характеристика?

Некоторые специалисты по кадрам предлагают выставить добродетель недостатком. «Я склонен к перфекционизму» или «Все говорят, что я слишком много работаю». Или вы можете упомянуть незначительный недостаток, например: «Иногда я думаю, что слишком откровенен, но я работаю над этим.”

Где вы хотите быть через пять лет?

Сообщите интервьюеру, что вы ищете стабильную работу и не планируете использовать ее в качестве временной остановки в поисках лучшей должности. Вы можете сказать,
: «Я хотел бы работать в такой небольшой компании, как эта, где я могу учиться,
вносить свой вклад и продвигаться вперед».

Почему вы ушли с последней работы?

Никогда не выставляйте своего бывшего работодателя или ваших коллег в отрицательном свете.Не вините их за свой отъезд. Приведите положительную причину, например, вы ушли, чтобы воспользоваться другой возможностью, которая лучше соответствовала вашим навыкам.

Расскажите мне о проблеме, которая у вас была в жизни, и о том, как вы ее решили

Будьте готовы к короткому ответу, который покажет, насколько вы находчивы. Вы можете сказать: «Я очень хотел поступить в частный университет, но у моих родителей не было денег. Я ходил в общественный колледж два года, работал неполный рабочий день и копил деньги, чтобы последние два года учиться в колледже по своему выбору.”

Были ли у вас трудности в отношениях с руководителями или коллегами?

Чтобы не было проблем с людьми, с которыми вы работали, нужно быть святым. Вы можете ответить: «Ничего особенного. Я стараюсь ладить со всеми ».

Как вы справляетесь со стрессом на работе?

Работодатель хочет знать, не собираетесь ли вы выбегать за дверь, когда наступит стресс. Спросите себя, преуспеете ли вы в работе со сроками или вам нужно творческое время, чтобы работать более эффективно.Подумайте, как вы справляетесь со стрессом, и будьте честны. «Я сосредотачиваюсь на работе, которую делаю» или «Я провожу время, чтобы потренироваться в тренажерном зале».

Какую зарплату вы хотите получить за эту работу?

Вместо того, чтобы называть конкретную цифру, скажите интервьюеру, что вы ожидаете получить где-то в пределах стандартного диапазона оплаты за эту должность.

У вас есть вопросы?

Всегда имейте несколько вопросов, которые покажут, что вы исследовали компанию. Например, вы можете спросить о текущей проблеме, над которой работает компания, или о том, как недавнее увольнение в другом отделе повлияло на моральный дух компании.

Заключение

Помните, собеседование — это двусторонний процесс открытия. Выполняя домашнее задание и разумно отвечая на вопросы собеседования, вы стремитесь доказать, что вы тот, кто подходит для этой работы. С другой стороны, вам нужно решить — иногда среди вопросов, — подходит ли должность, на которую вы претендуете. Ибо это то, чем вы хотите заниматься, и есть ли компания, в которой вы хотите проводить большую часть своего времени в течение следующих нескольких (по крайней мере) лет.

Написано Мэри Энн Готье, писательницей и дополнительным преподавателем английского языка в частном колледже.Она помогает своим бизнес-студентам писать письма с заявлениями о приеме на работу, резюме и вопросы на собеседовании, а также работает над книгой по терапевтическим аспектам ведения дневника.

8 вещей, которые вы должны изучить перед собеседованием

Мой друг недавно рассказал мне историю, рассказывающую об одном из самых ужасающих моментов начала собеседования, которые я когда-либо слышал (а я консультант по подбору персонала)!

Он назвал это «Интервью X-Factor».

Компания пригласила 10 кандидатов в свой офис на 7 часов утра, и когда они прибыли, все они выстроились в очередь перед группой интервьюеров (включая представителей деловых кругов). владелец).

Всю нервную группу спросили: «Итак, что вы знаете о компании?»

Теперь ясно, что чем быстрее вы звоните, тем легче было ответить (вы, конечно, не могли бы повторить ответ другого кандидата). Тем, кто ничего не мог придумать, сразу показывали дверь.

Это довольно экстремальное интервью, и (скрестив пальцы) вы не окажетесь лицом к лицу с огневой линией, но это подчеркивает абсолютную важность проведения исследования перед собеседованием.

Ниже приведен список из 8 важных вещей, которые вы ДОЛЖНЫ исследовать перед собеседованием при приеме на работу, любезно предоставленные нашими друзьями из The Interview Academy.

1. Что они делают.

Это должно показаться смехотворно очевидным… не так ли?

Но вы будете удивлены, сколько опрошенных по-прежнему приходят, не имея никакого реального представления о том, чем занимается компания — и, честно говоря, просто немного смущает.

Вы можете быть почти на 100% уверены, что интервьюер спросит вас: «Что вы знаете о компании?» Это одно из типичных клише, и на то есть веские причины! Хотели бы вы нанять кого-то, кто даже не беспокоился бы о том, чем занимается ваша компания?

Лучшее место для изучения того, чем занимается компания, — это ее веб-сайт, а точнее, страница «О нас» — это действительно минимум!

Вы действительно не хотите быть невежественными и запутанными.

2. Миссия компании.

Заявление о миссии компании в основном отражает причину, по которой они делают то, что они делают; причина, по которой они возникли, и ценности, которых они придерживаются (обычно они остаются неизменными).

Например, миссия Coburg Banks состоит в том, чтобы… «стать кадровой компанией, которой больше всего восхищаются ее сотрудники», и все наши ценности соответствуют этой миссии.

Весьма вероятно, что вы найдете эту информацию на веб-сайте компании (хотя иногда вам, возможно, придется немного покопаться в мешанине страниц), в брошюре или других маркетинговых материалах.

Если вы не можете найти конкретное утверждение, вам придется проявить инициативу с информацией, которую вы можете найти — как они себя изображают, какие ценности они рекламируют?

Во время собеседования убедитесь, что вы используете все, что обнаружите, и продемонстрируйте, насколько ваши ценности соответствуют ценностям компании!

3. Культура компании.

Довольно сложно разобраться в корпоративной культуре, не посещая офисы или не разговаривая с персоналом . .. но вы можете получить некоторое представление о том, как компания хочет, чтобы их культура воспринималась публикой.

Социальные сети — отличный инструмент для этого.

Многие компании теперь публикуют сообщения в Facebook, Twitter, Instagram и LinkedIn, демонстрируя вовлеченность сотрудников, их сотрудников, офисы, общественные мероприятия и т. Д. Все жизненно важные компоненты «корпоративной культуры».

Обсуди это — кажутся ли они очень профессиональными и спокойный или случайный и странный?

Затем все, что вам нужно сделать, это изобразить себя человеком, который может хорошо вписаться в эту культуру, например: «Я очень хотел бы работать здесь, потому что атмосфера кажется действительно современной, веселой и яркой!»

Совет рекрутера.

Glassdoor — это довольно изящный маленький инструмент, который можно использовать во время исследования собеседования, особенно когда вы ищете корпоративную культуру!

Сайт позволяет сотрудникам анонимно добавлять отзывы о компаниях, в которых они работали в прошлом, включая льготы, льготы и зарплаты.

Это определенно стоит посмотреть!

Если вы не можете раскрыть ничего конкретного о корпоративной культуре, спросите в интервью!

Ваш интерес и инициатива не только произведут впечатление на интервьюера, но также важно, чтобы ВЫ знали о компании, прежде чем принять предложение о работе, когда оно (надеюсь) появится!

Чтобы узнать о более впечатляющих вопросах, которые вы могли бы задать интервьюерам, щелкните здесь.

4. Последние новости!

adamr на FreeDigitalPhotos.net

Этот вид исследований поставит вас на голову выше остальных.

Это показывает, что вы не просто ленивый бездельник, который заглянул на сайт компании, чтобы ответить на стандартные вопросы, но вы действительно преданы делу и искренне заинтересованы в компании.

И это не сложно! Все, что нужно, — это немного просмотреть Google, блог компании, их информационные бюллетени и т. Д., Чтобы увидеть, опубликовала ли компания новости вообще.

Это также означает, что если интервьюер начнет говорить о недавнем успехе, вы не останетесь удивлены — вы действительно сможете обсудить тему и продолжить разговор.

Предупреждение: не публикуйте негативные отзывы о компании. Это подавит все собеседование и обязательно вызовет раздражение вашего интервьюера.

5. История компании!

Этот вид исследования — еще один шаг вперед (и намного более сложный) — узнайте все, что вы можете об истории компании!

Изучение истории компании (такие как поглощения, деловые партнеры, прошлые новости и рекрутинговые кампании) поможет вам предсказать будущее.

• Может быть, они росли быстрее за последний год?
• Может быть, после найма нового управляющего дела бизнес процветает?
• Ваш новый потенциальный отдел только что открылся?

Всю эту информацию можно добавить в беседу, чтобы показать, насколько искренне заинтересован в вашей компании.

6. Конкуренты Общества.

jesadaphorn на FreeDigitalPhotos.net

Возможно, вы уже сталкивались с вопросом «кто, по вашему мнению, являются нашими основными конкурентами?» В интервью раньше.

На этот вопрос довольно сложно ответить, особенно если вы не знакомы с отраслью (и не проводили исследования), поэтому мы всегда рекомендуем придумывать несколько хороших примеров!

Ответьте хорошо, и вы гарантированно произведете впечатление на интервьюера.

На самом деле все просто, но люди часто забывают об этом жизненно важном исследовании!

7. УТП Компании.

Хотите одним махом стать суперзвездой на собеседовании?

После того, как вы выяснили, кто являются основными конкурентами компании, сделайте еще один шаг и попытайтесь определить их УТП.

Чем отличается компания?

Как они конкурируют в своей отрасли?

Если вы сможете продемонстрировать эти знания, вы проявите целеустремленность, неподдельный интерес и большую коммерческую смекалку — вы непременно выбьете из себя интервьюера!

8. Менеджмент.

Вам действительно следует провести хотя бы небольшое исследование управленческой команды компании (хотя это не самая важная вещь в этом списке).

Если вы можете назвать имя, это будет довольно впечатляюще — например, если вы знаете, что владелец бизнеса написал отмеченную наградами книгу, вы можете упомянуть об этом.

По крайней мере, вы должны знать, кто проводит с вами собеседование и кем будет ваш непосредственный руководитель, с некоторыми знаниями их биографии.

Это будет жутко, если вы начнете наматывать имена их детей, где они живут и т. Д., Но если вы можете сказать: «О, я заметил, что вы тоже ходили в Ливерпульский университет», это может стать началом разговора.

Найти точки соприкосновения на собеседовании — отличный способ произвести впечатление.

Резюме.

Есть, конечно, множество других вещей, которые вам следует изучить перед тем, как начинать собеседование — не пренебрегайте отраслью, ролью и всем остальным, что, по вашему мнению, может быть актуальным.

Появление совершенно неподготовленным — это пустая трата времени вашего интервьюера (и вашего), и, честно говоря, это свидетельствует о полном отсутствии этикета на собеседовании.

Тем не менее, изучение компании перед собеседованием — это абсолютно в ваших интересах! Вам нужно знать, согласны ли вы вообще принять эту работу, если она будет предложена (нажмите здесь, чтобы узнать больше).

Совет рекрутера.

Что произойдет, если рассматриваемая компания не представлена ​​в Интернете, и вы не можете найти какую-либо информацию?

Если вы абсолютно уверены, что копаете достаточно глубоко, то это то, что вы можете упомянуть в интервью.

Приходите со списком вопросов, которые вы хотели бы задать, и дайте им знать: «Я так заинтригован, узнав больше о компании, я изо всех сил пытался найти много информации в Интернете».

Честность — лучшая политика.

Если вам нужны другие полезные советы о том, как подготовиться к собеседованию — ознакомьтесь с другими нашими публикациями здесь — вы найдете все, что вам нужно знать.

Как мы всегда говорим … не подготовьтесь, и вы готовитесь к провалу!

Удачи!

Чего нельзя говорить на собеседовании

Во время собеседования ваша основная цель — объяснить менеджеру по найму, почему вы — прежде всего другие кандидаты — подходите для этой работы.Что у вас есть необходимый набор навыков, отличная личность и стремление к тому, чтобы действительно добиться успеха в вашей новой роли.

Но пока вы готовите ответы на вопросы собеседования, которые позволят вам делать все это, не менее важно знать, что менеджер по найму сочтет красным флажком. В конце концов, это один или два неверных шага, и не имеет значения, насколько велики были ваши продажи на последней работе.

Чтобы помочь вам, держитесь подальше от этих 30 сообщений. Вы убедитесь, что ваши потрясающие способности и достижения — а не бестактность, которую можно полностью избежать — будут тем, что запомнил ваш собеседник.

1. «Итак, расскажи мне, что ты здесь делаешь»

Правило №1 собеседования: проведите свое исследование. Вы никогда не захотите идти на собеседование, почти ничего не зная о должности или компании — вы хотите показать, что вы достаточно взволнованы, чтобы сделать домашнее задание и подумать о том, как вы вписывались бы. Для начала сделайте следующее. проведите онлайн-исследование (вот ваш план игры) и попытайтесь найти нынешнего или бывшего сотрудника, с которым вы можете поговорить до важного дня.

2. «Ух, моя последняя компания…»

Независимо от того, насколько плохой была работа, вы никогда не захотите ругать бывшего работодателя на собеседовании.Держите свой тон где-то между нейтральным и позитивным, сосредотачиваясь на том, что вы узнали из каждого опыта и что вы надеетесь делать в будущем. Это особенно актуально, когда вы говорите о том, почему уезжаете — вот несколько советов, как это сделать правильно.

3. «Я не ладил со своим боссом»

Точно так же вы не хотите говорить негативно о ком-либо, с кем вы работали в прошлом. Даже если предыдущий менеджер мог бы посрамить персонажей в Ужасные боссы , ваш интервьюер этого не знает — и может задаться вопросом, труднее ли с вами работать.

4. «Я действительно нервничаю»

Даже если вы нервничаете больше, чем когда-либо, ни одна компания не захочет нанимать человека, которому не хватает уверенности. «Итак, в данном случае честность — не лучшая политика», — говорит Эми Гувер, президент совета по трудоустройству TalentZoo. «Подделайте это, пока не сделаете это!» (через Business Insider)

5. «Я сделаю что угодно»

Большинство менеджеров по найму ищут людей, которые невероятно увлечены своей ролью. Поэтому, когда вы говорите что-то вроде: «Меня не волнует, какая у вас работа — я все сделаю!» это большой красный флаг.Вместо этого нацелите свой поиск на определенную роль в каждой компании и будьте готовы объяснить, почему это именно то, что вы ищете.

6. «Я знаю, что у меня немного опыта, но …»

Эту ошибку легко сделать, особенно если вы недавно закончили школу или поменяли профессию. Проблема в том, что когда вы извиняетесь за опыт, которого у вас нет, вы, по сути, говорите, что вы не лучший сотрудник, что вы не совсем подходите для этой роли или даже что вы начинаете с чистого листа. один.А это совсем не так! Вместо того, чтобы привлекать внимание к своим слабым сторонам, оставайтесь позитивными, сосредоточьтесь на своих сильных сторонах и немедленно начните применять свои передаваемые навыки и заразительный энтузиазм по поводу должности. Вот несколько лучших фраз, которые можно попробовать.

7. «Это в моем резюме»

«Вот в чем дело; Я знаю, что это есть в вашем резюме, но если я спрашиваю вас о конкретной работе или опыте, я хочу, чтобы вы рассказали мне больше, помимо написанного слова. На самом деле я оцениваю ваши коммуникативные и социальные навыки.Вы четко формулируете? Должны ли вы быть ориентированы на клиентов, или вас нужно спрятать в подвале рядом с библиотекой ИТ-кредитования? » говорит Нандо Родригес, руководитель отдела брендинга занятости в Ogilvy & Mather. «Если рекрутер спрашивает вас об определенном навыке, не ссылайтесь на свое резюме, а вместо этого используйте его как момент, чтобы проявить себя».

8. «Да! У меня есть отличный ответ! »

Попрактиковались в ответах на некоторые вопросы интервью? Большой. Но не заучивайте их слово в слово.Когда вы слишком подготовлены и зависаете на краю своего сиденья в ожидании определенных вопросов, к которым вы готовы были задавать, вам, вероятно, будет очень трудно вести искренний разговор с интервьюером. И интервьюеры не склонны нанимать отстраненных людей, которые не могут вести искренний разговор. Конечно, входите подготовленными, но заставьте себя не запоминать и не переучивать практические вопросы.

9. «Перфекционизм — моя величайшая слабость»

Вот в чем дело: скорее всего, если вы скажете менеджеру по найму, что перфекционизм — ваша самая большая слабость, он или ее не удивится — и это может прозвучать как слишком отрепетированное клише. .Он также не дает полного представления о вашем стиле работы или личности (особенно, если половина других кандидатов дает такой же ответ). Попробуйте более искренний ответ (вот несколько идей) — а действительно ли перфекционизм — ваша самая большая слабость? Воспользуйтесь этими советами, чтобы правильно крутить.

10. «Я лучший продавец в компании, и у меня два семестра по испанскому языку»

В статье для Harvard Business Review Хайди Грант Халворсон приводит отличный пример случая, когда меньше Это больше: вместо того, чтобы останавливаться после описания своих дипломов в Гарварде, соответствующих стажировок и технических знаний, вы переходите к двум семестрам испанского на уровне колледжа.Может быть, испанский имеет отношение к работе, но даже в этом случае, согласно «парадоксу докладчика», вместо того, чтобы рассматривать это как бонус, наш разум склонен усреднять впечатляющую значимость перечисленных достижений. Постарайтесь, чтобы любая цепочка достижений, которую вы упоминаете, не превышала впечатляющих показателей других, и либо опускайте выбросы, либо подождите, пока появится лучшая возможность рассказать о них (когда они не будут сопоставляться с вашими высшими достижениями).

11. «Я мыслю нестандартно»

Модные словечки в резюме заставляют глаза менеджеров по найму тускнеть, и аналогично использование клише в интервью не уведет вас далеко.Пропустите эти заезженные деловые фразы и опишите свои навыки и способности, рассказывая о том, что вы действительно сделали.

12. «Мне нравится, наши подписчики в социальных сетях увеличились на 25% …»

Слова-заполнители, такие как «нравится» и «ммм», могут заставить вас выглядеть так, будто вам не хватает уверенности или, что еще хуже, способности общаться явно на работе. Попробуйте эти советы, чтобы навсегда стереть «лайки» из своего словаря.

13. «В моей третьей поездке на охоту на гуся в Канаду …»

Истории — отличный способ связаться с интервьюером — они более запоминаются, чем факты, помогают вам установить взаимопонимание и могут помочь вам буквально поделитесь своим опытом с интервьюером.Но, как подчеркивается в этом SlideShare (см. Ошибка № 4), вам необходимо связать эту историю с потребностями компании, опытом вашего интервьюера или, более конкретно, с должностью, которую он или она пытается заполнить, или с вами. рискуете быть забытым (или выглядеть немного странно).

14. «Я построил синергетическую сеть стратегических альянсов …»

Если ваши ответы на собеседовании слишком напоминают песню Странного Ала «Миссия», вы, вероятно, не станете самым запоминающимся кандидатом. .Оказывается, прослушивание абстрактных слов (подумайте о «стратегических альянсах» и «передовых технологиях») только активирует области мозга, связанные с обработкой языка. С другой стороны, такие конкретные слова, как «морковный сок», «дымящийся двигатель автомобиля» и «стоя перед 150 людьми», легче представить, они активируют больше областей мозга и, следовательно, более запоминаются. Включите пять чувств и опишите предпринятые действия. Вас будут помнить положительно, а не за то, что вы бот-жаргонщик.

15.«Я собрал отчеты STF»

Если это не абсолютно стандартные отраслевые термины, не используйте аббревиатуры или жаргон при описании своих обязанностей. Вы будете гораздо более убедительны (не говоря уже об интересе), используя язык, который всем понятен сразу.

16. «Хм, я не знаю»

Даже если вы практикуетесь, практикуетесь и практикуетесь, вы все равно можете получить вопрос, который вас ставит в тупик. Но сказать «я не знаю» редко бывает правильным. Две стратегии, которые работают хорошо, — это вдумчиво повторять вопрос перед тем, как ответить или сказать (медленно): «Итак, это отличный вопрос.Думаю, мне следовало бы сказать… »Все еще в тупике? Попросите, что вам нужно, будь то ручка и бумага, стакан воды или минутка на размышления.

17. «Сколько у меня отпуска?»

Когда вы сразу же вырываете массу вопросов по WIIFM (что в этом для меня?), Вы выглядите одновременно высокомерным и, откровенно говоря, непривлекательным. Угадайте, что интервьюеры хотят знать, когда встречаются с вами? Прежде всего, они хотят знать, что вы можете для них сделать. Что вы можете сделать, чтобы заработать деньги этой компании, улучшить бизнес-процессы, развить организацию и, что немаловажно, облегчить их жизнь? Сделать вас счастливым будет важно, если они захотят вас, но вы даже не дойдете до этой стадии, если слишком рано проясните свой список требований.

18. «Как скоро вы продвигаете сотрудников?»

«Человек, задающий этот вопрос, может показаться высокомерным и авторитетным», — говорит Джош Толан, основатель и генеральный директор SparkHire.com. Лучший способ спросить об этом? «Мне действительно интересно побыть в каком-нибудь месте на какое-то время. Как обычно выглядит карьера в компании? »

19. «Нет, вопросов нет»

Отсутствие вопросов к интервьюеру в основном означает, что вы недостаточно заинтересованы, чтобы узнать больше.Подготовьте несколько вдумчивых вопросов (их более 50), и ваше собеседование будет больше похоже на беседу, чем на расстрел.

20. «Тогда, когда у меня был счастливый час …»

Ваше нижнее белье заезжает вам на зад, когда вы сидите во время интервью? Вы полностью проехали на красный свет (и чуть не задели школьный автобус), чтобы успеть? Ваш муж проиграл 15 000 долларов за крэпс-столом в Вегасе на прошлых выходных? Как интересно — но все темы для разговора полностью запрещены, пока вы находитесь на собеседовании.Даже если вы проходите собеседование на должность в самой свободной и веселой организации, факт остается фактом: вы проходите собеседование. Никогда, никогда не поддавайтесь убеждению, что случайный характер окружающей среды позволяет вам войти в зону TMI.

21. «Я съем стейк и стакан каберне»

Если ваша встреча проходит во время еды, возьмите на себя инициативу интервьюеров. Спросите небрежно, бывали ли они в ресторане раньше и что они считают подходящими — надеюсь, их рекомендации дадут вам представление о подходящем ценовом диапазоне.Если нет, сначала попросите своего интервьюера выбрать что-нибудь по этой цене (или меньше). И запишите меню напитков — даже если интервьюер выпьет, вы должны вести себя как можно лучше.

22. «Я хотел бы начать свой собственный бизнес как можно скорее»

Предпринимательские амбиции велики, но если вы подаете заявку на работу, чтобы работать на кого-то другого, вы, вероятно, захотите преуменьшить тот факт, что вы пытаемся получить финансирование для вашего растущего стартапа. Большинство работодателей хотят нанимать людей, которые будут работать какое-то время, и если есть подозрения, что вы просто получаете зарплату, пока не сможете заниматься своими делами, вы, вероятно, не получите работу.

23. «Какого черта!»

Вы могли подумать, что не ругаться — это 101-й опрос, но вы удивитесь, как часто люди все еще делают это. Даже если ваш интервьюер сбросит несколько S- или F-бомб, вам лучше сохранить уровень PG.

24. «Итак, да …»

«Даже с наиболее подготовленными кандидатами на собеседование я обнаружила, что многие люди все равно совершают одну критическую ошибку», — говорит консультант по вопросам карьеры Лили Чжан. «Они будут рассказывать абсолютно фантастические и актуальные истории, и я буду полностью увлечен — до тех пор, пока они не закончатся словами« и… да »или просто неловкая пауза». Вместо этого попробуйте один из этих трех подходов, чтобы окончательно подытожить свои ответы.

25. «Вы знаете, когда мы здесь закончим?»

Никогда не должно создаваться впечатление, что вы торопитесь или вам нужно где-то еще. «То, что может быть 30-минутным интервью, может превратиться в 90-минутное интервью, если все пойдет хорошо, и если вам кажется, что у вас есть куда более важное место, интервьюер обязательно отключится», — объясняет Гувер. (через Business Insider)

26.«Я сейчас переживаю трудные времена».

Да, большинство людей будет невероятно сочувственно тем, кого уволили, кто переживает развод или переживает семейную драму. И даже если ваш собеседник, он или она может также задаться вопросом, как ваша личная жизнь повлияет на вашу производительность на работе. Так что держите свои проблемы в секрете и сосредотачивайте разговоры на своей профессиональной жизни.

27. «Извините, я так поздно».

Приходите вовремя. Достаточно сказано.

28. «Извините, я так рано».

Но не будьте слишком пунктуальными. Когда вы прибываете более чем за пять или 10 минут до встречи, вы немедленно оказываете давление на интервьюера, чтобы тот бросил все, что она, возможно, оборачивает, и разобрался с вами. Или она собирается начать интервью с чувством вины, потому что знает, что просто оставила вас сидеть в холле на 20 минут.

29. «Хотели бы вы увидеть мои рекомендации?»

«Собеседование во многом похоже на свидание», — говорит Жаки Барретт-Пойндекстер из CareerTrend.сеть. «Важно соблазнить своей ценностью и привлечь их, чтобы они позвонили вам на следующее« свидание »». Слишком раннее предложение рекомендаций может намекать на отчаяние. Кроме того, вы не хотите злоупотреблять ссылками. (Via LearnVest)

30. «Я просто хотел продолжить — снова»

Как и в большинстве отношений, быть заинтересованным — это хорошо, но слишком заинтересованный вид делает вас менее желанным. Вы можете подумать, что показываете своей будущей компании, что готовы приступить к делу сразу, но если после собеседования вы окажетесь слишком сильным (подумайте о «проверке», чтобы подтвердить свой интерес менее чем через неделю после собеседования, либо удвойте общение — электронное письмо, а затем повторное электронное письмо без ответа от другой стороны), вы меньше похожи на кандидата, которого им посчастливится нанять, и больше на человека, который очень хочет оставить вашу текущую должность.

Советы по собеседованию для вашей первой работы

Вы подросток, который только начал свой первый поиск работы? Если вы впервые собираетесь пойти на собеседование, возможно, вы немного нервничаете. Не позволяйте стрессу переживать вас.

Помните, что ваш интервьюер, скорее всего, привык проводить собеседования с теми, кто ищет работу впервые. Кроме того, у каждого есть первое собеседование в истории работы. С вашим первым собеседованием станет намного проще.

Ключ к успешному собеседованию — будь то первое или пятидесятилетие — состоит в том, чтобы заранее подготовиться, правильно одеться и постараться сохранять спокойствие.

Также очень полезно попрактиковаться в том, чтобы заранее отвечать на вопросы собеседования.

Советы для успешного первого собеседования

Вот несколько советов, которые помогут сделать первое собеседование успешным.

Перед первым собеседованием

Изучите компанию. Найдите время, чтобы изучить компанию, чтобы вы знали, как она работает. В Интернете доступно много информации о компании. Вас могут спросить, что вы знаете об организации, поэтому проверьте разделы «О нас» и «Карьера» на веб-сайте компании, если вы проходите собеседование с крупным работодателем.Для небольших работодателей просмотрите их веб-сайт, чтобы понять, чем занимается компания. Кроме того, проверьте страницы в социальных сетях, чтобы узнать, чем в данный момент занимается компания.

Узнайте о работе. Узнайте как можно больше о должности, на которую вы претендуете, затем спросите себя: «Почему я лучший человек для этой должности?» Вы знаете кого-нибудь, кто работает в компании? Спросите их о работе, процессе собеседования и компании. Чем больше вы знаете о работе, тем легче вам будет ответить на вопросы о том, почему вы для нее подходите.

Практическое собеседование. Просмотрите типичные вопросы и ответы на интервью с подростком, затем попросите члена семьи или друга задать вам несколько вопросов, чтобы вы могли практиковать свои ответы. Вы также можете просмотреть десять самых распространенных вопросов на собеседовании.

Эти советы помогут вам попрактиковаться в собеседовании, чтобы вы чувствовали себя более комфортно.

Получить ссылки. Имейте список из нескольких человек, которые могут дать вам ссылку. Учителя, соседи, тренеры и друзья семьи — все варианты.

Одевайтесь соответственно. Выберите простую и подходящую одежду для должности, на которую вы собираетесь пройти собеседование. Если вы не знаете, что надеть, спросите взрослого члена семьи, учителя или психолога. Также обратите внимание на то, что вам не следует надевать на первое собеседование.

Правило «бабушки» всегда полезно. Если ваша бабушка одобрила такой наряд, вы сделали правильный выбор.

Напишите резюме. Резюме произведет хорошее впечатление на интервьюера.Для написания резюме не требуется формальный опыт работы. Вы можете включить неформальный опыт, волонтерство, академические достижения и свое участие в спорте или клубах. Принесите на собеседование копию своего резюме, если оно у вас есть, а также ручку и бумагу, чтобы вы могли делать заметки. Вот как написать свое первое резюме.

Проложить маршрут и прокатиться. Если вам нужно подвезти вас на собеседование, составьте план заранее. Убедитесь, что вы знаете, куда вы идете на собеседование, чтобы не заблудиться и прийти вовремя или, что еще лучше, на несколько минут раньше.

Во время вашего первого собеседования

• Если вам меньше 18 лет и ваш штат требует, чтобы у подростков были рабочие документы, возьмите их с собой.
• Постарайся сохранять хладнокровие и собранность. Сохранение максимального спокойствия поможет вам сосредоточиться на интервьюере.
• Если вы чувствуете себя взволнованным, сделайте паузу и сделайте несколько глубоких вдохов, чтобы собраться с мыслями.
• Будьте уверены в своих навыках и способностях, когда разговариваете с интервьюером. Помните, что это первая работа, и от вас не ожидается большого опыта.
• Постарайтесь включить в обсуждение то, что вы знаете о компании.
• Будьте честны. Если у вас есть спорт или другие занятия, которые могут противоречить вашему рабочему графику, сообщите об этом интервьюеру.
• Будьте гибкими. У вас может быть некоторая свобода действий в установлении рабочего графика, но чем больше у вас гибкости, тем больше вероятность того, что вас примут на работу.
• Смотрите в глаза и не отвлекайтесь.
• Слушайте и делайте заметки. Будьте готовы задать пару вопросов в конце собеседования.
• В конце интервью поблагодарите интервьюера за то, что он нашел время, чтобы взять у вас интервью.

После вашего первого собеседования

Сразу после собеседования отправьте благодарственное письмо каждому человеку, который брал у вас интервью, чтобы напомнить им о том, насколько вы заинтересованы в этой должности.

Ключевые выводы

ПОДГОТОВЬТЕСЬ ЗАРАНЕЕ: Это означает отработку того, как вы будете отвечать на общие вопросы собеседования, и потратить некоторое время на изучение компании и роли.