Что такое миллениал: Недопустимое название — Викисловарь

Кто такой миллениал. Ценности и покупательские привычки Y поколения

Джейкоб Дэвидсон написал для TIME статью об отношении миллениалов к деньгам. Почему они не готовы покупать квартиры, платить за телевидение и оформлять медицинскую страховку — читайте в переводной статье блога LABA.

 

 

 

Миллениалы, или поколение Y, характеризуются глубокой вовлеченностью в цифровые технологи и любовью в свободе.

Они многозадачны, не любят порядки “старого режима”, не привязаны к одному рабочему месту (предпочитают развивать себя как специалиста, а не строить карьеру в одной компании).

Для разных стран дата отсчета этого поколения меняется в зависимости от политических и социальных условий. Например, в США к миллениалам принято относить людей, родившихся в 1981-2000 годах, в странах СНГ — в 1985-2000.

Миллениалов часто упрекают в финансовой неграмотности, но у них есть чему поучиться — они выросли в период мирового кризиса, поэтому стараются на всем экономить.

Если не верите, пролистайте ленту обсуждений экономности на Reddit, которую спровоцировал пост о том, как миллениалы откладывают себе на пенсию.

Что касается пенсионных сбережений и экономности, то здесь миллениалы преуспели и обогнали своих предшественников. У этого поколения совсем другие покупательские привычки, чем у их родителей.

И мы собрали список из 10 пунктов, на которые молодые люди предпочитают не тратиться.

1. Платное ТВ

По статистике, для 71% простых американцев основным источником информации является телевидение.

Но среди молодых людей в возрасте от 14 до 24 лет телевизор смотрят лишь 46% — львиную долю информации они потребляют благодаря телефонам, планшетам и компьютерам. Некоторые из них даже не покупают телевизор домой.

82% миллениалов, проснувшись, сразу проверяют свои гаджеты, около 40% первым делом заходят в социальные сети, более 70% спят со смартфоном под подушкой.

Молодежь использует телефоны не только для того, чтобы делать и заливать селфи — там миллениалы читают новости.

Исследование компании Nielsen показало, что дома, в которых нет телевизора, в основном принадлежат молодым людям, и 44% из них — люди моложе 35 лет.

 

 

 

2. Инвестиции

Несомненно, миллениалам стоит инвестировать в активы. У молодежи уйма времени до пенсии, чтобы успеть оправиться от любых потрясений на фондовых рынках.

Поэтому эксперты рекомендуют молодым инвесторам вкладывать от 70% до 90% своих сбережений именно в акции на фондовом рынке.

К сожалению, это поколение выросло в реалиях мирового кризиса, благодаря чему они скорее положат деньги под матрас, чем отдадут их в распоряжение «волкам» с Уолл Стрит.

Wells Fargo опросили 1500 людей в возрасте от 22 до 32 лет. Из них 52% утверждают, что «не в полной мере» или «вообще» не доверяют фондовым рынкам для инвестирования своих пенсионных сбережений.

Миллениалы вообще достаточно опасливы, когда речь идет об их финансах. Около 40% не уверены, что оплата через смартфон пройдет успешно и безопасно.  

Только 32% из всех опрошенных хранят свои сбережения в акциях компаний или инвестиционных фондах. Однако стоит отметить, что почти столько же людей не имеют понятия, во что они вкладывают деньги, и опираются только на благонадежность своих финансовых консультантов.

 

 

 

3. Пиво из масс-маркета

Когда поколение наших родителей идет за пивом, они обычно выбирают классику: Bud, Coors или Miller. Особые гурманы смакуют Heineken. Но с миллениалами дело обстоит иначе.

«Поколение сейчас» (слава богу, что этому прозвищу не удалось укорениться в нашей речи) предпочитает крафтовое пиво.

Одно из недавних исследований показало, что 43% миллениалов больше нравится крафтовое пиво, чем пиво из масс-маркета, а среди поколения 50-60-х годов лишь 32% имеют подобные вкусы. Крафтовое пиво покупают 50% миллениалов и только 35% остальных людей.

К слову, миллениалы любят не только крафтовое пиво, но и вино. Организация Wine Market Council провела исследование среди американцев в возрасте от 21 до 38 лет, употребляющих алкоголь несколько раз в неделю.

Результаты показали, что молодые люди пьют больше вина, чем представители других поколений. Именно миллениалы выпили 42% от общего количества вина, употребляемого за год в США.

 

 

 

4. Автомобили 

Когда группа Beach Boys в 1963 году спела «Little Deuce Coupe», в Америке родился целый жанр песен об автомобилях.

Сегодня среди людей младше 35 лет сложно найти того, кто понимает, о чем, собственно, эта строчка из песни Beach Boys: «У неё спортивное сцепление и четырехступенчатая коробка».

Грустно констатировать, но американская автомобильная промышленность медленно умирает.

По информации Yahoo Finance, среди молодых людей от 16 до 24 лет количество получивших водительские права упало с 1997 года, и впервые со времен песни «Little Deuce Coupe» стало ниже 70%.

По данным Atlantic, в 2010 году люди в возрасте от 21 до 34 лет купили всего 27% всех новых автомобилей, проданных в Америке, по сравнению с пиком продаж 1985 года в 38%.

 

 

 

5. Жилье

Не то чтобы миллениалы не хотят покупать жилье — у девяти человек из десяти оно все же есть — им это просто не по карману.

Гарвардский центр изучения жилищных проблем проследил такую тенденцию: количество домовладельцев среди людей младше 35 лет с 2006 по 2011 год сократилось на 12%, и еще 2 миллиона из них живут с родителями.

Пройдет немало времени, пока молодые люди снова будут в состоянии покупать собственное жилье. Экономический спад значительно сузил финансовые возможности этого поколения, а такие реформы, как Закон Додда — Франка, усложнили получение ипотеки молодыми работниками.

Сейчас, когда уровень безработицы снизился, работающие миллениалы по-прежнему снимают жилье перед тем как купить его.

Людей до 35 лет в Америке вообще называют «поколением арендаторов». Социологи утверждают, что одна из причин такой тенденции — череда финансовых катаклизмов, которые подорвали доверие к банкам и отбили желание брать большие кредиты.

Вторая — совершенно другие ценности миллениалов, в отличие от старших людей. Например, молодые люди не видят смысла покупать машину, когда есть возможность пользоваться такси.

Обозреватель Atlantic Джеймс Гэмблин объясняет это поведение так:

 

За последние десять лет психологи провели огромное количество исследований, доказывающих, что с точки зрения счастья и ощущения благополучия гораздо выгоднее тратить деньги на приобретение нового опыта, чем новых вещей. Это приносит больше радости.

 

 

 

 

6. Закупка товаров на год вперед по специальным ценам

Возможно, этот пункт прозвучит немного странно, но вспомните: миллениалы не покупают ни автомобили, ни жилье. Следовательно, членство в клубе Costco не имеет для них особого смысла.

Не так-то легко доставить домой годовой запас Nesquik или бумажных полотенец, если у тебя нет своей машины.

Но даже если привезешь все это на автобусе, в твоей крохотной съемной квартирке не будет места, чтобы разместить запасы.

В ответ на запросы миллениалов Costco начали сотрудничество с Google для доставки товаров оптом прямо под дверь. Но кажется, что Costco не в восторге от своей новой стратегии.

«Не думайте, что мы будем доставлять товары на дом для всех,» — говорит финансовый директор Costco Ричард Галанти в интервью Bloomberg Businessweek. — Доставка товаров в маленьких объемах стоит денег. И в конечном итоге за нее кто-то вынужден будет заплатить».

 

 

 

7. Свадьбы

Раньше свадьба в молодом возрасте была признаком вступления во взрослую жизнь. 65% поколения 20-40-х годов женились в возрасте от 28 до 32 лет. С тех пор американцы все больше медлят со вступлением в брак.

По данным центра исследований Pew, в этом возрасте женились 48% людей из «тихого поколения» (40-60-е годы), из «поколения Х» (70-80-е годы) — уже 35%. А миллениалы сократили эту цифру до 26%.

И дело не в том, что молодежь не любит свадебных платьев и других атрибутов женитьбы — это совсем не так. Миллениалы хотят иметь семью (около 70% заявляют, что планируют вступить в брак в будущем).

69% миллениалов ответили Pew, что хотят жениться, но прежде им нужно достичь финансовой стабильности.

 

 

 

8. Дети

Сложно тратить деньги на детей, если у вас их нет. После упоминания свадеб этот пункт вполне ожидаем. Миллениалы затягивают с продолжением рода не только потому, что еще не женились. Многие просто не планируют заводить детей.

Исследование 2012 года показало, что менее половины опрошенных миллениалов (42%) сказали, что хотят иметь детей. 20 лет назад желающих иметь детей было 78%.

Остановите меня, если уже слышали это: не в том дело, что миллениалы не хотят иметь детей (покупать жилье, устраивать свадьбы), просто мировой кризис отбил у них охоту брать на себя значительные финансовые или жизненные обязательства.

Многие из опрошенных надеются когда-нибудь завести детей, но не уверены, что финансовые звезды сойдутся для них удачно.

В связи с этим экономисты бьют тревогу, ведь когда миллениалы решатся на рождение ребенка, разрыв между юным (неопытным) и уже нетрудоспособным поколением будет значительным. А это повлечет новые трудности на рынках финансов и труда.

По данным отчета Urban Institute, в период с 2007 по 2012 год количество женщин старше 20 лет, которые решили повременить с беременностью, выросло на 15%.

Исследование The New York Times свидетельствует: женщины считают невозможным развивать карьеру и воспитывать ребенка одновременно.

Поэтому все больше из них пытаются разделить эти задачи — заниматься воспитанием малыша, взяв карьерную паузу, либо не уходить в декрет, продолжая развиваться профессионально.

 

 

 

9. Медицинская страховка

Согласно данным Kaiser Family Foundation, 40% населения без медицинской страховки — это люди в возрасте от 18 до 34 лет. Почему молодые люди не покупают страховку? Они не намерены болеть. В страховых компаниях их даже прозвали «неуязвимыми».

После выхода Акта о доступном страховании (Affordable Care Act) миллениалы потихоньку начинают покупать себе страховки. Из 8 миллионов участников страховой программы Obamacare только 28% — люди в возрасте от 18 до 34 лет.

В 2014 году Барак Обама воспользовался популярностью юмористического шоу Зака Галифианакиса «Между двумя папоротниками», чтобы призвать молодое поколение оформить медицинскую страховку.

Барак Обама в шоу «Между двумя папоротниками»

 

 

 

10. Все, что вы предлагаете им купить

Покупая товары, американцы постарше доверяют советам знакомых людей. 66% из них признали, что рекомендации друзей и членов семьи влияют на их решение о покупках больше, чем обзоры посторонних людей в интернете.

Большинство миллениалов, напротив, не ищут совета у родителей или сверстников. 51% молодых людей предпочитают доверять обзорам именно незнакомых людей.

Две трети миллениалов принимают решение о покупке на основании отзывов в интернете. Получается, что комментарии и опыт случайных пользователей влияют на молодежь больше, чем любая другая форма маркетинга.

что мы знаем о поколении иксенниалов?: Люди: Из жизни: Lenta.ru

Расступитесь, миллениалы и представители поколения Х. Австралийский социолог Дан Вудман считает, что между этими двумя возрастными категориями притаилось микропоколение, являющееся носителем уникальной смеси пессимизма и оптимизма, прагматизма и мечтательности. Встречайте иксенниалов — родившиеся с 1977 по 1983 год не похожи ни на старших, ни на младших современников.

«Идея заключается в том, что есть небольшая генерация между поколением Х — которых мы видим депрессивными любителями гранжа в клетчатых фланелевых рубашках — и миллениалами, оптимистичными, технологически подкованными и, возможно, немного слишком самоуверенными», — поясняет профессор Вудман.

Иксенниалы выросли в то время, когда люди договаривались о встрече с друзьями еще по городским телефонам, читали газеты, чтобы узнать новости, и смотрели по вечерам телевизор. Они наслаждались детством, не зная тревог по поводу пропущенных вызовов на мобильном или недостаточном количестве лайков в Instagram. Но юность они встретили в эпоху сотовой связи, интернета и повзрослели на заре социальных медиа.

Фото: David W Cern / Reuters

По мнению Вудмана, то, что иксенниалы научились потреблять информацию до того, как она стала цифровой, во многом определяет их и отличает от миллениалов, для которых мобильные и соцсети были частью периода взросления. Поколение 1977-1983 годов смогло адаптироваться к технологическому буму и чувствует себя в цифровой реальности вполне комфортно, но воспринимает информацию более выборочно по сравнению с теми, кто родился позже.

Исследователь признает, что его теория о микропоколении не универсальна. Ровесники все равно будут разными из-за различий в среде и воспитании. Но это верно для любого поколения.

О миллениалах уже написано и сказано немало, и не всегда лицеприятного. Например, британский консультант по вопросам лидерства Саймон Сайнек называет представителей этой возрастной группы «нарциссичными, зацикленными на себе, несобранными и ленивыми». Отмечая, правда, что это вина не миллениалов, а их родителей, считающих свое потомство центром мироздания и слишком многое им позволявших.

Главная беда миллениалов — они полагают, будто могут получить желаемое просто потому, что они этого хотят, считает эксперт.

«Попадая в реальный мир, они в одно мгновение понимают, что они не особенные и что их мамы не смогут выбить для них повышение», — говорит Сайнек.

Фото: Vadim Ghirda / AP

Разумеется, не каждому понравится подобная характеристика, и многие из тех, кого социологи отнесли к миллениалам, чувствуют, что это все не про них. Возрастная группа действительно получилась слишком разношерстной: в нее вошли и выросшие в эпоху соцсетей двадцатилетние, и вполне повзрослевшие к моменту начала цифровой революции тридцатилетние. Теория австралийца Вудмана о микропоколении, таким образом, приходится как нельзя более кстати и кое-что объясняет.

Как вообще демографы и социологи определяют признаки поколения и выделяют возрастные группы? Американские историки и социологи Уильям Штраус и Нил Хоув предложили в 1991 году свою теорию поколений. Поколение — это совокупность людей, рождающихся каждые 20 лет, говорят они.

Каждая из таких возрастных групп переживает четыре превращения: подъем, пробуждение, спад и кризис.

Поколения интересны социологам, демографам, маркетологам и другим исследователям, потому что находящаяся в своем расцвете в определенный исторический период возрастная группа определяет эпоху.

Бэби-бумеры — поколение, появившееся на свет после Второй мировой войны, в конце 1940-х — 1950-х годах. Свое название эта возрастная группа получила благодаря взлету рождаемости в послевоенные годы (baby boom — бум младенцев). Для бэби-бумеров, естественно, характерен патриотизм, они оптимистичны и верят в коллектив. Это поколение трудоголиков. Они, по мнению исследователей, живут, чтобы работать, а не наоборот. Знаменитая американская мечта — изобретение бэби-бумеров.

Поколение X — люди, родившиеся с 1965 по 1979 год, дети бэби-бумеров. Их потомство — поколение Y, реже — поколение Z. Характер этой возрастной группы определили общемировой экономический спад, наметившийся кризис семейных ценностей (рост числа разводов, распространение контрацептивов), экологические проблемы и появление интернета. Представителей поколения X принято считать политически индифферентными и одновременно недовольными властью, с недоверием смотрящими в будущее.

Поколение Y (миллениалы) — родившиеся после 1981 года. Миллениалы встретили новое тысячелетие в молодом возрасте. Это поколение характеризуется прежде всего глубокой вовлеченностью в цифровые технологии и эгоцентризмом.

Поколение Z — появившиеся на свет в новом тысячелетии. То, что предыдущие поколения называли «новыми технологиями» или «технологиями будущего», для них — окружающая реальность. Это первое цифровое поколение. Исследователи считают, что больше всего поколение Z интересуется наукой, технологиями и искусством. Социологи полагают, что эта возрастная группа будет очень экономной и уделит особое внимание здоровому образу жизни и экологии. Также считается, что, исходя из теории цикличности, это поколение будет походить на бэби-бумеров. Ну а следующее поколение ожидается в 2023-2024 годах.

Миллениал-edition. Как заработать на любимых компаниях молодого поколения :: Новости :: РБК Инвестиции

Поколение миллениалов много времени проводит онлайн. Сейчас это самая активная часть населения и целевая аудитория множества модных интернет-сервисов. Эксперты рассказали, как на этом заработать

Фото: пользователя You X Ventures с сайта unsplash.com

Миллениалы — это люди, выросшие в эпоху цифровых технологий. Так называют родившихся в диапазоне 1980–2000-х годов. Он с детства привыкли к интернету и удобным сервисам, которые позволяют сделать множество вещей онлайн.

Большинству миллениалов от 18 до 39 лет, это самая активная и платежеспособная часть населения на Земле. На них ориентирован бизнес целых отраслей цифровой экономики — это онлайн-платежи, интернет-знакомства, сервисы отзывов и множество других сегментов.

Считается, что миллениалам свойственен недостаток живого общения, которое они заменяют виртуальным. Отчасти из-за этого представители такого поколения совершают покупки онлайн. И чем удобнее интернет-сервис, тем выше вероятность, что миллениалы станут им пользоваться. Значительная часть подобных площадок торгуется на бирже — а значит, на предпочтениях миллениалов можно заработать, если купить акции таких компаний.

По просьбе РБК Quote аналитики сравнили акции eBay, TripAdvisor и Square — компаний, ориентированных на молодое поколение потребителей.

TripAdvisor: отзывы, отели, впечатления

TripAdvisor — американский сайт для путешественников. Он дает пользователям возможность спланировать поездку в любую страну мира, предоставляя отзывы, сведения о достопримечательностях и возможность забронировать отель в выбранном городе.

Основной контент создают сами путешественники, поэтому услуги сайта для пользователей бесплатны. Выручку компании обеспечивают рекламодатели. TripAdvisor появился в 2000 году, сейчас на сайт ежемесячно заходят более 300 млн уникальных посетителей.

Фото: TripAdvisor / Facebook

Учитывая склонность миллениалов решать дела через интернет, TripAdvisor для них — подходящее место для планирования поездок. «Видя не всегда положительный опыт своих родителей, миллениалы не хотят тратить всю свою жизнь на карьеру и материальные ценности, которые рискуют обесцениться при следующем кризисе. Лучшая инвестиция для них — впечатления. Исходя из этого утверждения, логично предположить, что сервис наподобие TripAdvisor от этого только выиграет», — уверен инвестиционный стратег «Алор Брокера» Павел Веревкин.

В то же время другая особенность миллениалов — гибкость предпочтений и критическое мышление — может сыграть против TripAdvisor. По мнению Веревкина, миллениалы не будут ждать, пока их некогда любимый сервис осознает свои ошибки и начнет что-то предпринимать. Они, скорее, уйдут к конкурентам, которые смогут предложить что-то новое и более выгодное.

Это отчетливо видно на примере TripAdvisor. Высокая конкуренция в туристическом бизнесе негативно сказалась на финансовых показателях компании. В последние годы выручка TripAdvisor падает, а это отрицательно сказывается на котировках.

Главное отличие и конкурентное преимущество TripAdvisor — рекомендации по ресторанам и другим аналогичным местам. Однако они сложнее поддаются монетизации, чем те же отели, рассказал аналитик «Фридом Финанса» Ален Сабитов.

Реклама отелей на сайте приносит TripAdvisor 45% выручки. Однако число предложений от рекламодателей неуклонно снижается из-за конкуренции с сервисами Booking или Airbnb. «Пока не будет ощутимого успеха в этих направлениях, сложно ждать позитива от акций. Сейчас они торгуются с дисконтом по сравнению с предыдущими годами», — предупредил Сабитов.

Фото: TripAdvisor / Facebook

Выручка TripAdvisor во втором квартале 2019 года снизилась на 3%, до $422 млн. При этом выручка от гостиничного бизнеса упала на 9%, составив $211 млн.

Долгосрочная динамика выглядит еще более удручающей, обратили внимание в «Алор Брокере». За последние три года TripAdvisor сокращал прибыль на акцию в среднем на 12% в год. Акции компании с начала года упали на 25%. В то же время торгуемый индексный фонд ( ETF  ) Global X Millennials Thematic вырос за аналогичный период на 28%.

Global X Millennials Thematic ETF инвестирует в компании, которые извлекают выгоду из особых предпочтений и роста покупательной способности миллениалов. Это полюбившиеся молодому поколению компании из различных сфер. Среди них социальные сети, развлечения, еда, одежда, индустрия здоровья, путешествия, образование, товары для дома, а также финансовые услуги.

«TripAdvisor провел IPO в 2012 году и пока не может похвастаться стабильностью. Однако у компании есть устоявшаяся сильная команда, качественный сервис и относительно стабильные денежные потоки. По мультипликаторам  TripAdvisor оценен чуть дороже eBay, но, как и подобает новому амбициозному проекту на рынке, не платит дивиденды  », — обрисовал положение аналитик «Солида» Вадим Кравчук.

По расчетам «Фридом Финанса», помочь компании может продажа TripAdvisor более крупной компании. « Капитализация  TripAdvisor в $5 млрд может сделать его удобной мишенью как для Booking Holdings или Expedia, так и для технологических гигантов вроде Google, Amazon или Facebook», — предсказал Ален Сабитов.

Туристическим компаниям объединение позволит лучше конкурировать с Airbnb. Технологическим гигантам традиционно интересна большая база активных пользователей, так как она хорошо укладывается в их бизнес-модель. Google, в принципе, рассматривает рынок путешествий как территорию для экспансии, объяснил аналитик.

«Только покупка крупным игроком создает шанс на рост акций TripAdvisor, — заключил Сабитов. — Пока же наша целевая цена по акциям составляет $30 за ценную бумагу». Это ниже текущих расценок на 21%. В «Алор Брокере» рекомендуют продавать акции TripAdvisor и тоже ждут снижения до $30.

«Вызывает беспокойство стагнация  выручки в последние годы. Компания почти не растет, поэтому акции закономерно снижаются и сейчас торгуются вблизи уровней 2013 года. Прибыль компании на текущий момент является достаточно низкой, и акции могут стоить еще дешевле в перспективе ближайших месяцев», — считает Вадим Кравчук из «Солида». Эксперт не советует инвестировать в ценные бумаги  TripAdvisor.

Фото: пользователя davidhc с сайта flickr.com

eBay: динозавр торговли в интернете

eBay — это крупнейший в мире интернет-аукцион. В отличие от обычных аукционов, интересных тем, кому за 80, на eBay продают не произведения искусства или антиквариат. Здесь торгуют товарами повседневного пользования, а также предметами культа для миллениалов — коллекционными кроссовками, редкими картриджами для игровых приставок или особыми выпусками комиксов, вышедших ограниченным тиражом.

В 1995 году компанию основал программист Пьер Омидьяр. Тогда это была часть его личного сайта и называлась AuctionWeb. Свое нынешнее название eBay получил в 1997 году. Первичное размещение акций eBay состоялось 21 сентября 1998 года на бирже NASDAQ.

С тех пор бизнес eBay постоянно растет. Благодаря рекламе выручка интернет-аукциона во втором квартале 2019 года выросла на 2% и достигла $2,7 млрд. Помимо всего прочего eBay на 130% увеличил доходы от инновационной рекламы без предоплаты. Она принесла компании $89 млн.

Инновационная реклама без предоплаты отличается от обычной тем, что продавец платит eBay только в случае покупки товара клиентом, а стандартная предоплата за размещение объявления отсутствует.

По итогам 2018 года eBay сумел выбраться из убытков, получив чистую прибыль в $2,5 млрд. Годом ранее компания зафиксировала убыток $1 млрд. Несмотря на замедление экономического роста в США, прогноз по выручке компании во втором квартале был повышен на 1%, что обещает положительную динамику доходов, рассказали во «Фридом Финансе».

В начале прошлого года eBay объявил о постепенном переходе на платформу нидерландской платежной системы Adyen. Главным платежным сервисом интернет-аукциона в течение 15 лет был PayPal. В 2015 году PayPal обрел независимость от материнской компании eBay, но их договор о сотрудничестве истечет лишь в 2020 году.

«Перспективы eBay во многом будут зависеть от конкурентной борьбы за важнейший рынок интернет-торговли — за Индию», — считают в «Алор Брокере». Согласно отчету индийского фонда India Brand Equity Foundation, к 2020 году выручка индийских онлайн-магазинов достигнет $120 млрд.

Для продвижения на этот рынок eBay купил 5,5% акций индийской платежной системы PayTM Mall. Благодаря сделке eBay получит более 130 млн активных пользователей этой платформы.

Холл в здании eBay в Сеуле, Южная Корея (Фото: eBay)

С начала года акции eBay выросли на 43%, и у компании все еще есть потенциал для роста, считают эксперты, опрошенные РБК Quote. По мнению Алена Сабитова, основными факторами роста акций станут начало дивидендных выплат и программа обратного выкупа акций на сумму $6 млрд. В отдаленной перспективе eBay сможет извлечь выгоду от собственной системы оплаты покупок с помощью криптовалюты.

eBay впервые за свою историю выплатил дивиденды по итогам первого квартала. Общая сумма выплат составила $125 млн. В отчетности за второй квартал совет директоров интернет-аукциона пообещал вновь выплатить дивиденды — теперь по $0,14 на акцию.

«Компания продолжает увеличивать число пользователей и инвестирует в повышение лояльности продавцов и покупателей. При такой стратегии у акций eBay достаточно высокие шансы на разворот, — спрогнозировал Ален Сабитов. — Наша целевая цена по акциям — $48,57 за бумагу». Потенциал роста в течение года — 21%.

«Онлайн-торговля продолжает расти быстрыми темпами, а eBay — сильный игрок на этом рынке. Поэтому мы считаем акции компании интересными для покупки. Последние результаты предполагают целевую цену в $52 за акцию, потенциал роста порядка 30%», — написал Вадим Кравчук из «Солида».

Есть у инвесторов и поводы для беспокойства. Благодаря миллениалам на смену торговым центрам приходят интернет-магазины. Для интернет-аукциона eBay это было плюсом несколько лет назад — но в результате развития рынка у компании появились сильные конкуренты: Amazon и Alibaba. Их экспансия способна нанести бизнес-модели eBay серьезный ущерб, предупредил Павел Веревкин.

«Миллениал легко уйдет туда, где более выгодный и удобный сервис. Тот же Amazon предлагает обширный ассортимент, низкие цены, отличную доставку, надежных продавцов и различные способы оплаты. eBay же застрял на уровне интернет-аукциона, где до недавнего времени оплата была возможна только через PayPal. Для уверенной конкурентной борьбы на международной арене этого мало», — заключил аналитик.

В «Алор Брокере» рекомендуют держать акции eBay и ожидают, что до конца года они подорожают на 13%, до $45 за бумагу.

Square: компания, перепридумавшая взаиморасчеты

Square — это американская технологическая компания, которая помогает малому бизнесу принимать безналичные платежи. Она существует с 2009 года; основатель — Джек Дорси, несколькими годами ранее придумавший Twitter. Square вышла на биржу в ноябре 2015 года.

Основной товар компании — терминал-картридер Square Register. Он подключается к смартфону или планшету через вход для наушников и позволяет принимать дебетовые и кредитные карты без кассового аппарата. С ноября 2015 года компания продает беспроводной картридер, поддерживающий чипированные и бесконтактные карты. Square самостоятельно разрабатывает программное обеспечение для проведения транзакций.

POS-терминал (Фото: Square / Facebook)

Упрощение технологии оплаты с помощью смартфонов и планшетов стало настоящим прорывом для малого бизнеса. Традиционные POS-терминалы (точки продаж) для микропредпринимателей были слишком дорогими. Вариант Square облегчил развитие малого бизнеса, за что быстро стал любимой компанией для целого пласта начинающих бизнесменов из США. За десять лет объем карточных операций, проводимых через Square, вырос с нуля до $84 млрд, рассказал Ален Сабитов. Сейчас у компании 3 млн пользователей.

«Square стал пионером на рынке электронных платежей для малого и среднего бизнеса и продолжает активное развитие. Это лишает компанию прибыльности и в текущих рыночных условиях отпугивает инвесторов», — обрисовал ситуацию аналитик.

«Square агрессивно наращивает выручку, но при этом все еще не зарабатывает деньги, принося убыток владельцам», — подтвердил Вадим Кравчук. В первом квартале 2019 года чистая выручка Square выросла в годовом выражении на 43%, до $959 млн. В то же время чистый убыток составил $38 млн.

Компания регулярно внедряет новые услуги. В январе 2019 года Square выпустила дебетовую карту Mastercard для малого бизнеса. В том же месяце компания сообщила, что начнет прием платежей в сторонних приложениях. Для этого Square выпустила соответствующий комплект программного обеспечения (In-App Payments SDK) для разработчиков. По мнению профильных аналитиков, такой шаг поможет расширить клиентскую базу.

Сейчас Square находится на пути к тому, чтобы стать полноценной платежной экосистемой. Для этого компания собирается получить банковскую лицензию. В случае успеха большая аудитория и развитая экосистема Square может трансформировать всю банковскую отрасль Соединенных Штатов, предсказал Павел Веревкин.

Чтобы выжить в конкурентной борьбе за внимание миллениалов, большим и неповоротливым банкам придется меняться, объяснил аналитик такой прогноз. Сейчас они не отвечают запросам миллениалов, которые привыкли к удобным и быстрым услугам.

Фото: пользователя Clay Banks с сайта unsplash.com

В последние годы котировки Square быстро растут. Инвесторы рассчитывают, что после стадии взрывного роста выручки начнется этап, когда компания станет получать стабильную прибыль. Из-за этого по мультипликаторам ценные бумаги компании сейчас оценены слишком дорого в сравнении с рынком, обрисовал положение Вадим Кравчук.

С начала года акции Square прибавили 15%. Прирост мог оказаться еще больше, если бы 2 августа ценные бумаги не потеряли 14%. Это произошло после выхода отчетности за второй квартал, в которой компания понизила прогнозы по выручке и объявила о продаже бизнеса по доставке продуктов Cavia.

«Ценные бумаги Square подходят для покупки лишь тем инвесторам, которые спокойно относятся к рисковым активам с высокой волатильностью  , а также верят в долгосрочный успех компании», — предупредил Вадим Кравчук. Целевая цена аналитика по акциям составляет $80. Это на 24% выше текущего уровня.

На заключительном этапе делового цикла и при угрозе рецессии  инвесторы больше внимания обращают на прибыльные и стабильные компании, чем на растущие. Это будет способствовать снижению акций Square, считает Ален Сабитов. Его целевая цена — $68.

Из трех перечисленных компаний на Square рецессия может отразиться сильнее прочих, резюмировал Павел Веревкин. Представитель «Алор Брокера» дал рекомендацию держать и установил целевую цену в $71 за акцию Square до конца текущего года.

Вердикт аналитиков: eBay

Биржевой фонд, вкладывающий средства участников в акции по определенному принципу: например, в индекс, отрасль или регион. Помимо акций в состав фонда могут входить и другие инструменты: бонды, товары и пр. Макроэкономический термин, обозначающий значительное снижение экономической активности. Главный показатель рецессии – снижение ВВП два квартала подряд. Период с очень низким или отсутствующим ростом в экономике. Основной признак стагнации – замедление темпов роста ВВП в пределах 0-3%. Стоимость компании на рынке, рассчитанная из количества акций компании, умноженного на их текущую цену. Капитализация фондового рынка – суммарная стоимость ценных бумаг, обращающихся на этом рынке. Изменчивость цены в определенный промежуток времени. Финансовый показатель в управлении финансовыми рисками. Характеризует тенденцию изменчивости цены – резкое падение или рост приводит к росту волатильности. Подробнее Расчетный показатель. Позволяет оценить уровень недооцененности или переоцененности активов рынком. Считается как отношение показателя, содержащего рыночную стоимость актива (капитализация, цена акции, стоимость бизнеса) с отчетным финансовым показателем (выручка, прибыль, EBITDA и др.). Недооцененность или переоцененность актива оценивается при сравнении значения мультипликатора с мультипликаторами конкурентов. Финансовый инстурмент, используемый для привлечения капитала. Основные типы ценных бумаг: акции (предоставляет владельцу право собственности), облигации (долговая ценная бумага) и их производные. Подробнее Дивиденды — это часть прибыли или свободного денежного потока (FCF), которую компания выплачивает акционерам. Сумма выплат зависит от дивидендной политики. Там же прописана их периодичность — раз в год, каждое полугодие или квартал. Есть компании, которые не платят дивиденды, а направляют прибыль на развитие бизнеса или просто не имеют возможности из-за слабых результатов. Акции дивидендных компаний чаще всего интересны инвесторам, которые хотят добиться финансовой независимости или обеспечить себе достойный уровень жизни на пенсии. При помощи дивидендов они создают себе источник пассивного дохода. Подробнее

Шесть мифов о миллениалах (и как выстроить с ними работу)

Почему мне нравится работать с миллениалами

Для меня миллениалы – это те, кто родился в 1990-2000 годах. И я ценю, уважаю и обожаю этих ребят. Мне, типичному представителю ретроградного и архаичного поколения Х, с ними интересно! В массе своей они легкие на подъем, мобильные, креативные, драйвовые. Они с рождения умеют многое из того, чему «иксам» приходится учиться.

Эти ребята легко овладевают новыми знаниями и осваивают новые инструменты. Любопытны, благодаря знанию соцсетей и мобильных приложений могут быстро выуживать информацию из самых неожиданных мест и источников. Больше, чем «иксы», помогают друг другу, активнее участвуют в жизни общества, не боятся высказать свое мнение.

У меня был опыт очень успешной работы с миллениалами во время подготовки Олимпиады в Сочи в качестве старшего вице-президента Оргкомитета. Среди волонтеров было более 80% студентов 18-20 лет, и все их особенности здесь пришлись к месту. Мы дали им идеальную «работу»: никакого скучного офиса, нет рутины, конвейера, зато в наличии много общения, искренности, веселья, танцев и бега в мешках.

Тебя постоянно тасуют по разным участкам и функциями, в том числе перемещают из точки А в точку В, ты реализуешь свою потребность помогать, чувствуешь свою пользу и мощь проекта. Словом, мечта миллениала. Будучи на своем месте, ребята показывали отличный результат и такую мощную эмоциональную отдачу, что мы заряжали о них свои руководящие батарейки. Взаимодействие было практически идеальным.

 

Самая влиятельная сила на рынке труда

Но Олимпиада – это, конечно, не офис. Офис Google мог бы быть исключением, но на всех миллениалов Google’ов не хватит. По данным Pew Research Center, около 35% всех работающих в США составляют миллениалы, что делает их самой влиятельной силой на рынке труда. И руководителям все равно придется учиться работать с ними. Несмотря на то что поколение Y нынче принято обвинять в сотнях грехов: завышенных зарплатных ожиданиях, отсутствии мотивации и лояльности к работодателю, пониженной ответственности за результат работы.

Начинать нужно с понимания личных особенностей миллениалов, а затем уже встраивать его представителей в бизнес-процессы.

Это нормальная ежедневная работа руководителя компании и директора по персоналу. И если речь идет о том, что у них из года в год не получается сработаться с целым пластом сотрудников, которые в целом адекватны, неглупы и способны учиться  – это проблема, скорее, руководителя и директора по персоналу.

 

Миф 1. У миллениалов нет сильной мотивации

Многое зависит от того, как мотивировать. Это как в маркетинге – чтобы продать товар, нужно знать своего покупателя. А еще лучше создавать товар, исходя из его особенностей. Высший пилотаж – опережать потребности клиента.

Да, многим миллениалам свойственна философия «не получилось здесь – получится где-то еще». В отличие от выжившего в 90-х поколения Х они не мотивированы страхом перед нищетой и тем более не помнят о существовании статьи за тунеядство – и это прекрасно!

Часто они не обременены семьями и детьми, их родители еще достаточно бодры и не нуждаются в материальной поддержке. Многие выросли если и не в состоятельных, то во вполне обеспеченных семьях. Впечатления и свободу они ценят больше, чем деньги, и хотят всего и сразу.

Поэтому они могут позволить себе роскошь работать там, где нравится, не терпеть хамства и отказываться от ненормированного рабочего дня, которой не было у многих из поколения Х.

 

Миф 2. Миллениалы не способны работать в офисе

Да, многие миллениалы хотят работать дистанционно или иметь гибкий график. И что в этом плохого? Если вы видите в миллениале ценного сотрудника, и его должность это позволяет, предложите ему возможность день-два в неделю или больше работать дистанционно или не с 9 до 18, а с 11 до 20. Это абсолютно реально для маркетологов, пиарщиков, дизайнеров, юристов, менеджеров по продажам, бухгалтеров. По сути, почти для всего бэк-офиса.

Сужу об этом по собственному опыту: у нас этим категориям сотрудников доступен частично удаленный режим и гибкий график, например, присутствие в офисе три дня в неделю. При правильно выстроенном взаимодействии на результате это не сказывается.

Я считаю важным донести до людей, что такие «плюшки» дают отнюдь не во всех местах.

А еще нам, работодателям, нужно смириться с тем, что миллениалам важна возможность «менять декорации» в течение дня, а не сидеть на стуле у монитора. Такие мелочи, как уголок релаксации, кресло-мешок, диван, на котором можно поваляться полчаса, кофе-машина и печеньки, возможность пройтись в парке у офиса, вид из окна не на промзону, а на что-то более приятное будут оценены по достоинству. И это не стоит «бешеные тысячи».

Не все компании могут создать офисы в стиле Google, Facebook или YouTube, где можно работать в гамаке или палатке, кататься с горок и на сегвеях и питаться в пятизвездочной столовой. Но кресло-качалка, соковыжималка и апельсины за счет конторы несколько раз в неделю доступны всем. А если есть опасения, что более старшие сотрудники не поймут таких нововведений, молодежи можно выделить отдельное пространство.

 

Миф 3. Их мотивация несовместима с возможностями компании

Миллениалы мотивированы побольше многих других! И вышеупомянутой дистанционкой в том числе. Им очень важна понятная система мотивации. Я за старые добрые KPI. Но с оговоркой – они ни в коем случае не должны спускаться сверху в приказном порядке.

Нужно разрабатывать KPI совместно с сотрудником, чтобы они были не обязаловкой, а осознанным решением, под которым человек готов подписаться. Регулярно пересматривайте их в зависимости от ситуации на рынке и внутри компании. При выполнении выплачивайте оговоренный бонус.

Чем выше процент выполненных задач – тем выше коэффициент, повышающий бонус. Если KPI не выполняются, обязательно выясняйте, почему. Может быть, дело во внешней ситуации, нехватке ресурсов или выгорании сотрудника. Разговор должен быть доверительным и корректным, для миллениалов любая разборка с начальником на повышенных тонах – серьезный стресс.

 

Миф 4. Миллениалы не стремятся к карьерному росту

Во-первых, в 18-26 лет имеют право. Во-вторых, вопрос трактовки. Для поколения Х карьеризм – это идти по служебной лестнице любой ценой.

Миллениалам проходка по головам не интересна, для них успешная карьера – это гармония с собой и рабочим местом, получение удовольствия от работы. И метафизически это более правильно.

В-третьих, в любом поколении есть те, кому лавры и персональные кабинеты не нужны от слова совсем. И не стоит делать из них начальников насильно, против их воли. Дайте время дозреть (или не дозреть) до принятия ответственности, а пока наслаждайтесь наличием хорошего старшего специалиста.

 

Миф 5. Миллениалы часто меняют место работы

Да, это не поколение 1960-1980 годов рождения, которое десятилетиями могло работать в одной компании. Но, во-первых, год-три на одном месте – срок вполне нормальный в наш век всеобщей мобильности.

Во-вторых, многое зависит от того, что представляет собой работодатель. Даже самый миллениальский миллениал вряд ли сбежит от компании, которая ценит его и создает нормальные условия для работы и развития.

Поколению миллениума важнее всего самореализация и работа в кайф.

Мы, например, не являемся пресловутыми Google или Apple, не можем платить зарплаты в разы выше среднерыночных и не сидим в волшебном офисе при аквапарке. Но мы драйвовые, и ценим, когда к нам приходят такие же сотрудники.

Миф 6. Миллениалы самоуверенны, инфантильны и тревожны

У каждого поколения есть свои личностные особенности, и это нормально. Поэтому соглашусь, что миллениалы требуют особой атмосферы, позволяющей им раскрыться.

Я далек от мысли ввести должность «директора по сердечности» (а подобные есть в отдельных западных компаниях), разрешить пить пиво в офисе и класть на стол ноги в грязных ботинках. Нормальная рабочая атмосфера и «фишки» – это одно, а вседозволенность – совсем другое. Но то, что корпоративная культура многих компаний действительно не подходит новому поколению и нуждается в апдейте, очевидно.

На мой взгляд, необходимы:

• Взаимная поддержка вместо жесткой конкуренции. Если постоянно сравнивать Васю с Петей, чтобы заставить Васю лучше работать – получите демотивированного Васю, даже если ему сорок лет, и он прожженный сейлз. А если Васе 25, и он трепетный гениальный программист? Соцсоревнование и доска почета – прекрасный инструмент мотивации, но с молодыми сотрудниками его нужно применять аккуратно и подогревать соревновательный дух корректными методами.
• Уважительное отношение и обращение. Увы, до сих отнюдь не подразумевается во многих структурах. Многие руководители не могут себя заставить говорить сотрудникам простое человеческое «Спасибо», считая что зарплаты и бонуса вполне достаточно. Но для миллениалов нематериальная мотивация, признание заслуг, возможность делать нечто важное и полезное не менее важны. Тут хороши и корпоративные СМИ, и пятиминутки в коридоре, когда руководство раз в неделю говорит публичное «спасибо» отличившимся сотрудникам. А еще можно повесить в офисе доску с фото сотрудников и конвертиками под ними, куда коллеги будут складывать анонимные рабочие комплименты и «спасибо» за какие-то удачные решения.
• Быстрая обратная связь от непосредственного руководителя. Не только по результатам года, полугодия и квартала, но и еженедельно, по возможности – чаще.
• Грамотные программы адаптации и введения в должность. Поможет молодым сотрудникам четче понимать свои задачи и чувствовать себя более уверенно, снизив чувство тревожности.
• Наличие постоянного наставника, к которому можно обратиться с любыми возникающими вопросами.
• Анонимные опросы удовлетворенности условиями работы и атмосферой в коллективе. Казалось бы, какая мелочь – силами IT-отдела создать анонимный опросник. Но это работает – особенно, если учесть высказанные сотрудниками пожелания.
• Творческая атмосфера. Она может быть даже на металлургическом комбинате. Формируется из тысячи мелочей: от поощрения креативного подхода к делу и отсутствия чрезмерной иерархии до выбора офисной мебели и цвета стен.

Как мы работаем с миллениалами

В нашей компании миллениалы – это в первую очередь web-маркетологи. На эти позиции мы берем только людей в возрасте 20-26 лет. Причина проста: современный маркетинг – это прежде всего digital-маркетинг. И управлять им проще тем, кто родился и рос в этом пространстве и ориентируется в нем чуть ли не лучше, чем в реальном мире.

В моем представлении это именно миллениалы. Такие люди нужны, чтобы достучаться до «цифровой» целевой аудитории. Они интуитивно чувствуют, что ей нужно, не приходится тратить время на объяснения и исследования. Они умеют пользоваться таким инструментом, как Big data. По сути, это web-маркетологи, которые добывают потенциальных клиентов в цифровом пространстве.

Мы не сразу остановились на миллениалах. Сначала пробовали «старую гвардию», которая прошла переобучение на курсах. Но поняли, что те, кто учился, проигрывают тем, кто чувствует тему интуитивно, с рождения.

Они быстрее, эффективнее, сами нас учат. У них есть так называемая «цифровая чуйка». Я не говорю, что они будут эффективны во многих других областях и превзойдут поколение Х (или хотя бы тридцатилетних) в управлении производством или крупным проектом. Но в этой узкой области они лучшие, и не воспользоваться этим просто недальновидно.

• Даем возможность работать удаленно и в свободном графике

Я не припомню, чтобы с нашими web-маркетологами возникали проблемы из-за срыва дедлайнов или конфликтов с другими сотрудниками и начальством. У них есть возможность работать из дома два-три раза в неделю и не сидеть с 9.00 до 18.00. В случае с творческими специалистами меня интересует конечный продукт, а где они его создают, у себя на диване, в курилке или в кафе, мне все равно.

• Понятная система мотивации и признание заслуг

У наших миллениалов есть четкие KPI, которые были разработаны ими самими совместно с непосредственными руководителями и при моем участии. Соответственно, они понимают, что мы ждем и за что даем бонусы. Мы всячески подчеркиваем, что они занимаются очень важным делом. Ведь именно маркетологи, по сути, «создают» наших клиентов и ищут возможности достучаться до них, что является одной из ключевых задач в В2В.

• Система наставничества

На начальном этапе у каждого был наставник, который буквально водил за руку и рассказывал о правилах, процедурах и специфике бизнеса, а у любой В2В-компании есть серьезные отличия от В2С. Я в свою очередь открыт для общения и не стесняюсь сказать им (и не только им) публичное «спасибо».

• Возможность делать то, что нравится, и расти

И the last but not the least – ребята делают то, что им нравится и что хорошо получается и быстро видят результаты своей работы. Если захотят расти дальше – а мы более 80% вакансий закрываем внутренним резервом – могут осваивать и другие инструменты маркетинга, чтобы, например, возглавить маркетинг одного из нескольких наших подразделений.  

Подводя итоги

Моя позиция в отношении миллениалов (как и других сотрудников) очень проста: каждому овощу – свою грядку. Найти семечку подходящую почву, поливать, удобрять, ждать урожая. Помнить, что в любой партии семян возможен брак и не делать на основании этого выводов обо всех огурцах или помидорах.

А в завершение скажу еще одну вещь. Очень часто предубеждение поколения Х против миллениалов основано на том, что у вторых есть те возможности и те степени свободы, которых не было у первых. И зачастую конфликт X и Y сводится к старому доброму противостоянию «отцов и детей». И в этой ситуации шаги навстречу должны делать те, кто взрослее и опытнее.

---

Материалы по теме:

Как разработать идеальную программу обучения сотрудников

Индивидуалисты и любят быстрый результат — как работать с поколением Z?

Безработный в 25: как начать все с нуля и не сойти с ума

Да! Я миллениал и у меня нет денег! Но уж точно не из-за моей любви к кофе…

Как продавать продукт миллениалам?

кто вы – бумер, зумер или миллениал?

27 июня в России отмечается День молодежи. Многим может показаться, что это совсем юный праздник, однако его история насчитывает почти 60 лет. Началась она 7 февраля 1958 года – в этот день Президиумом Верховного Совета СССР был принят указ «Об установлении Дня советской молодежи», который полагалось отмечать в последнее воскресенье июня.

После распада СССР праздник продолжил свое существование, но по указу президента Бориса Ельцина его перенесли на 27 июня. Впрочем, во многих городах праздничные торжества и сегодня по старинке проводят в последнее воскресенье июня, так как 27 число не всегда выпадает на выходной. По традиции, в этот день по всей стране проводятся концерты, мастер-классы, спортивные соревнования, конкурсы и другие праздничные мероприятия. Этот год, несмотря на пандемию коронавируса, не стал исключением, просто большинство мероприятий перешли в онлайн-формат. Так, на сайтах и в соцсетях многих зон отдыха Москвы сегодня появились видеоматериалы с различными лекциями и мастер-классами. Однако необязательно оставаться дома: хотя массовые мероприятия в столице пока и не проводятся, уже открыты кафе, работает велопрокат, а благодаря бесплатному Wi-Fi, который есть во многих парках, ознакомиться с онлайн-проектами, подготовленными ко Дню молодежи, можно и на свежем воздухе.

Молодежь – понятие весьма размытое, и в каждой стране существуют свои возрастные рамки, ограничивающие представителей этой социально-возрастной группы. Но, как правило, нижняя возрастная граница устанавливается между 14 и 16 годами, верхняя – между 25 и 30 годами и даже позже. В последнее время все чаще говорят о теории поколений, разработанной американскими учеными Уильямом Штраусом и Нилом Хоувом. Согласно этой теории, каждые 20-25 лет на свет появляется новое поколение людей, имеющих черты характера, привычки и особенности, которые выделяют их на фоне всех остальных и затем повторяются у будущих поколений. Именно отсюда произошли такие популярные сегодня термины, как поколения X, Y, Z и бэби-бумеры.

Считается, что бэби-бумеры – это люди, родившиеся после Второй мировой войны, в период с 1944 по 1963 год; поколение X – те, кто родился в 1964-1984 годах и застал войну в Афганистане, советскую Перестройку; поколение Y (они же миллениалы) – люди, появившиеся на свет в 1985-2003 годах – на их долю пришелся распад СССР, борьба с терроризмом, мировой экономический кризис, а также развитие цифровых технологий и интернета; и, наконец, поколение Z, или зумеры – самое современное поколение родившихся с 2004 года по наше время.

Конечно, не стоит забывать, что это деление условно, и исходя из возраста человек может относиться к одному поколению, а по своим предпочтениям и интересам принадлежать к совершенно другой группе. Хотите узнать, какое поколение вам ближе не по дате рождения, а по увлечениям и жизненным ценностям? Тогда пройдите наш тест!

Миллениалы — кто это такие

Обновлено 22 июля 2021

1. Миллениалы — кто это
2. Типы миллениалов
3. Отношение к работе
4. Отношение к деньгам
5. Отношение к созданию семьи
6. Где живут миллениалы
7. Что покупают
8. Проблемы миллениалов

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru.

Наверняка вы видели бородатых парней лет двадцати пяти, свободно катающихся по Москве, Санкт-Петербургу или другим крупным городам на самокатах или гироскутерах.

А вполне возможно, что ваш друг или родственник потратил все свои сбережения не на первый взнос на ипотеку, а на радиоуправляемый вертолет или поездку в Таиланд.

Таких людей относят к поколению Y и называют миллениалами.

Я постараюсь простыми словами объяснить, кто это такие, чем отличаются от людей предыдущего поколения и каковы их характерные особенности.

Миллениалы — кто это

Поколение Y, Питера Пэна или просто миллениалы — это люди, родившиеся в период со второй половины 1980-х до первой половины 2000-х годов и встретивших новое тысячелетие (миллениум) в младенческом, детском или подростковом возрасте.

Ограничение по дате рождения довольно условное, принадлежность к определенной эпохе определяется больше поведенческими факторами человека и его ценностями.

Поколение Y (поколение Миллениума) — это промежуточное звено между поколениями X (свидетели эры до-интернета) и Z (постмиллениалы).

Миллениалы составляют 25% работоспособного населения планеты, выросли в момент развития IT и превосходно разбираются в современных технологиях.

При этом они могут вплоть до 30 лет жить с родителями, отказываются от брака и детей, находятся в постоянном поиске себя, не думают о будущем. Склонны к эгоизму и нарциссизму (что это?), за что их называют поколением MeMeMe (Я-Я-Я).

Типы миллениалов

Представители поколения Y имеют много общих черт, но некоторые качества присущи только определенной группе людей.

Выделяют множество типов миллениалов, но приведем наиболее популярные из них:

1. Гуру гаджетов. Группа объединяет всех, кто свободно пользуется современными технологиями, желает добиваться успеха и зарабатывать деньги.
2. Осведомленные. Представители этого типа следят за интернет-трендами, ведут активную жизнь в социальных сетях.
3. Защитники природы. Такие люди против истребления животных. Они обеспокоены экологическими проблемами, сортируют мусор, состоят в фондах по озеленению лесов.
4. Молодые мамочки и/или феминистки (кто это?). Это женщины с активной жизненной позицией, борются за права прекрасного пола, занимаются саморазвитием, спортом, воспитывают детей на основе собственных взглядов, отличающихся от мышления поколения X.
5. Фрилансеры (кто это?). Люди, которые работают дома в удобное для них время. Сосредотачиваются как на разовых, так и на постоянных проектах, редко имеют фиксированный доход. Считают, что работа должна приносить удовольствие.
6. Путешественники. Сюда относятся те, кто хотят объехать весь мир и инвестируют (это как?) в свою мечту все свободные деньги. Могут без угрызения совести отправиться зимовать в Таиланд или спонтанно улететь отдыхать в Доминикану.
7. Консерваторы. Это люди, которые остаются сторонниками живого общения вместо переписок по интернету. Они часто выбираются в кафе, рестораны, клубы, посещают кинотеатры и даже театры.
8. Анти-миллениалы. Люди, которые выступают за традиционные семейные ценности, не интересуются политикой и сводят к минимуму пользование интернетом. У них могут отсутствовать аккаунты в одной или нескольких самых популярных социальных сетях.

Отношение к работе

Поколение миллениалов быстро находит и систематизирует большие объемы информации. Они способны выполнять нестандартные задачи, вдохновляются новыми вызовами, используют инновации (что это такое?).

При этом им важно получать указания начальства по поводу каждого следующего шага и зарабатывать хорошие деньги. Такие люди ценят гибкий график и возможность развития на рабочем месте.

Миллениалы вступают в брак в возрасте около 30 лет, а потому у них достаточно времени, чтобы добиться продвижения по карьерной лестнице. Затрудняется оно тем, что лишь небольшой процент людей работает на одном месте больше двух лет.

Представители поколения Y меняют работу примерно раз в 1,5-2 года. Готовы переезжать в другие города и страны, считают успешную карьеру главным в жизни, но хотят получать достаточно свободного времени для путешествий, отдыха, встреч с друзьями и близкими.

Отношение к деньгам

Большинство миллениалов живет сегодняшним днем, но задумываются о старости и пенсии.

Финансовая грамотность выше, чем у поколения X. Они не влезают в крупные долги, избегают ипотек (что это?) и автокредитов, рассчитывают на деньги, которые у них есть на данный момент.

Молодые люди в возрасте 20-30 лет не любят таскать кошельки с наличкой, предпочитая расплачиваться кредитными картами, смартфоном или умными часами.

Отношение к созданию семьи

Представители поколения Y не спешат вступать в брак и не так часто заводят отношения. Они спокойно могут жить в гражданском браке и стремятся к независимости от партнера. Если пара все-таки играет свадьбу, детей заводят не сразу.

Среди миллениалов огромный процент чайлдфри (кто это?) — примерно 60% молодых людей либо совсем не готовы стать родителями, либо согласны только на одного ребенка.

Для воспитания детей они используют девайсы и распределяют обязанности по дому и уходу за малышом поровну. Религиозному просвещению детей внимание почти не уделяется, упор делается на их самовыражение.

Где живут миллениалы

Поколение Y меньше родителей думает о собственном жилье. Большинство молодых людей живут на съемных квартирах с 18-20 лет, но некоторые не покидают отчий дом и в более зрелом возрасте.

Жить отдельно от родителей предпочитают те, кто желает стать независимым и наслаждаться свободной жизнью.

После того как миллениалы устраиваются на высокооплачиваемую работу, кое-какое время они продолжают снимать квартиру. Часто это делается на пару с друзьями, что позволяет им откладывать больше денег на путешествия или гаджеты (что к этому относится?), а также хорошо питаться.

Миллениалы предпочитают единоразовую выплату за покупку недвижимости ипотеке, потому что последняя сопровождается высокой ответственностью и постоянным стрессом.

Что покупают

Чтобы лучше узнать, кто такие миллениалы, нужно иметь представление о том, что предпочитают покупать представители этого поколения.

Основные статьи расходов молодых людей:

1. самовыражение — пирсинг, татуировки, модные прически и одежда;
2. саморазвитие — обучающие курсы, семинары;
3. органическая еда и ее доставка;
4. самостоятельные путешествия;
5. гаджеты;
6. такси;
7. экологичный и недорогой транспорт — велосипеды и самокаты;
8. мебель из «Икеи».

Проблемы миллениалов

Современные молодые люди в возрасте от 20 до 30 лет сталкиваются с рядом проблем:

1. утомление от однообразной работы, быстрое выгорание, депрессии;
2. нежелание взрослеть, заводить отношения и создавать семьи;
3. дефицит реального общения, его замена виртуальным;
4. поиск доказательств собственным успехам из-за развитого перфекционизма (что это?);
5. проблемы с коммуникацией (как это?) на работе, сложности в поиске друзей;
6. склонность к нарциссизму и самолюбованию;
7. выставление личной жизни напоказ в социальные сети, огромное количество селфи, зависимость от лайков;
8. чрезмерное потребление и расточительство;
9. рассеянное внимание.

Вот и все, дорогие друзья. Я постарался простым языком объяснить такое понятие как миллениал, кто это такой и в чем его особенность. Надеюсь, что после прочтения статьи вам станет все ясно на этот счет.

При необходимости спрашивайте в комментариях — я или другие читатели блога KtoNaNovenkogo.ru постараются ответить. Пишите, к какому поколению вы относите себя.

А чтобы закрепить полученные знания, предлагаю посмотреть видео о миллениалах:

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Эта статья относится к рубрикам:

Calcareous plankton response to orbital and millennial-scale climate changes from ODP Leg 161-975

Calcareous plankton response to orbital and millennial-scale climate changes from ODP Leg 161-975

К сожалению, GBIF не работает без разрешения на запуск JavaScript.

Наш сайт сайт обнаружил, что Вы используете устаревший и небезопасный браузер. Это не позволит Вам использовать данный сайт. Пожалуйста, установите современный браузер.

Dataset homepage

Citation

Girone A, Maiorano P, Marino M, Kucera M (2013). Calcareous plankton response to orbital and millennial-scale climate changes from ODP Leg 161-975. PANGAEA — Publishing Network for Geoscientific and Environmental Data. Occurrence dataset https://doi.org/10.1594/pangaea.819874 accessed via GBIF.org on 2021-10-01.

Description

The paleoenvironmental conditions through MIS 15-9 at the Mediterranean Ocean Drilling Program (ODP) Site 975 were interpreted by high resolution study of calcareous plankton assemblages compared with available d18O and d13C records and high resolution paleoclimate proxies from the Atlantic Ocean. Sea Surface Temperatures (SSTs) have been estimated from planktonic foraminiferal assemblages using the artificial neural networks method. Calcareous plankton varied dominantly on a glacial-interglacial scale as testified by the SST record, foraminiferal diversity, total coccolith abundance and changes in warm-water calcareous nannofossil taxa. A general increase in foraminiferal diversity and of total coccolith abundance is observed during interglacials. Warmest SSTs are reached during MIS 11, while MIS 12 and MIS 10 represent the coldest intervals of the studied record. During MIS 12, one of the most extreme glacials of the last million years, occurrence of Globorotalia inflata and of neogloboquadrinids indicates a shoaling of the interface between Atlantic inflowing and Mediterranean outflowing waters. Among calcareous nannofossils the distribution of Gephyrocapsa margereli-G. muellerae > 4 µm also supports a reduced Atlantic-Mediterranean exchange during MIS 12. Superimposed on glacial-interglacial variability, six short-terms coolings are recognized during MIS 12 and 10, which appear comparable in their distribution and amplitude to the Heinrich — type events documented in the Atlantic Ocean in the same interval. During these H-type events, N. pachyderma (s) and G. margereli-G. muellerae > 4 µm increase as a response to the enhanced inflow of cold Atlantic water into the Mediterranean via the Strait of Gibraltar. Mediterranean surface water hydrography appears to have been most severely affected at Termination V during the H-type event Ht4, possibly as a response to a large volume of Atlantic meltwater inflow via the Strait of Gibraltar and/or to freshwater/terrigenous input deriving from local mountain glaciers. Three additional SST coolings are recorded through MIS 14-16, but these are not well correlated with Heinrich — type events documented in the Atlantic Ocean in the same interval; during these cooling episodes only the subpolar Turborotalita quinqueloba increases. These results highlight the sensitive response of the Mediterranean basin to millennial-scale climate variations related to Northern Hemisphere ice-sheet instability and support the hypothesis that the tight connection between high latitude climate dynamics and Mediterranean sea surface water features can be traced through the Middle Pleistocene.

Taxonomic Coverages

Geographic Coverages

Bibliographic Citations

Contacts

Angela Girone
originator

Patrizia Maiorano
originator

Maria Marino
originator

Michal Kucera
originator

metadata author
PANGAEA — Data Publisher for Earth & Environmental Science
email: [email protected]
homepage: https://www.pangaea.de

administrative point of contact
PANGAEA — Data Publisher for Earth & Environmental Science
email: [email protected]
homepage: http://www.pangaea.de


Что такое миллениал (поколение Y)?

Миллениалы, также известные как Поколение Y или Сетевое Поколение, представляют собой демографическую когорту, которая непосредственно следует за Поколением X. Нил Хоу и Уильям Штраус, авторы книги 1991 года Поколения: История будущего Америки, 1584-2069, — часто приписывают создание этого термина. Хоу и Штраус определяют когорту миллениалов как состоящую из людей, родившихся в период с 1982 по 2004 год.

Характеристика миллениалов

Существует множество различий от одного человека к другому в пределах любой когорты поколений.Тем не менее, конкретная среда для любого поколения влияет на этих людей способами, которые можно наблюдать как широкие тенденции. Выросшие под мантрой «следуй за своими мечтами» и имевшие отношение к своей мечте, миллениалы, как правило, чувствуют себя уверенно. Хотя это в значительной степени положительная черта, уверенность поколения миллениалов иногда может перерасти в сферу прав и нарциссизма. Их часто считают немного более оптимистичными в отношении будущего Америки, чем другие поколения, несмотря на то, что они являются первым поколением после Молчаливого поколения, которое, как ожидается, будет менее экономически успешным, чем их родители.

Один из известных результатов оптимизма миллениалов — вступление во взрослую жизнь с нереалистичными ожиданиями, что иногда приводит к разочарованию. Многие представители первого поколения миллениума получили высшее образование только для того, чтобы найти себе работу в несвязанных областях или неполную занятость и чаще меняют работу, чем предыдущие поколения. Их ожидания могли быть результатом очень воодушевляющей, вовлеченной и почти постоянно присутствующей группы родителей, которые стали известны как родители-вертолеты.

Миллениалы на рабочем месте

Некоторые изменения на рабочем месте произошли благодаря работодателям, работающим с миллениалами. Например, тенденция принести свое собственное устройство (BYOD) является, по крайней мере, частично реакцией на почти пристрастие миллениалов к мобильным устройствам. Удовлетворенность работой имеет большее значение для миллениалов, чем денежная компенсация, и баланс между работой и личной жизнью часто считается важным. Они менее склонны, чем предыдущие поколения, мириться с неприятной рабочей средой и гораздо чаще используют социальные сети для распространения своих опасений.С другой стороны, довольные миллениалы часто выступают в защиту сотрудников организаций, в которых они работают, обеспечивая честные, бесплатные и убедительные связи с общественностью (PR).

Миллениалы, выросшие под бомбардировками рекламы, обычно скептически относятся к любым рекламным материалам. Покупая продукты и услуги или рассматривая возможность трудоустройства, миллениалы с большей вероятностью будут прислушиваться к своим друзьям, чем попадут под влияние маркетинга или материалов по связям с общественностью. Эта характеристика делает как традиционный маркетинг, так и методы найма сотрудников часто неэффективными для миллениалов.

Миллениалы и технологии

Миллениалы выросли на компьютерах, Интернете и графическом интерфейсе пользователя (GUI). Это знакомство делает их искусными в понимании интерфейсов и визуальных языков. Они склонны легко приспосабливаться к новым программам, операционным системам (ОС) и устройствам и выполнять компьютерные задачи быстрее, чем предыдущие поколения. Хотя было доказано, что многозадачность обычно не является эффективным способом работы, представители поколения миллениума могут быть сотрудниками, которые с большей вероятностью справятся с этим.

Миллениалы в целом довольны идеей общественной жизни в Интернете. Конфиденциальность с точки зрения миллениалов — это в основном проблема функциональных настроек, ограничивающих круг лиц, просматривающих их акции в Интернете. Такой комфорт с социальными сетями означает, что они умеют саморекламировать и налаживать связи через онлайн-СМИ. Но такой подход часто приводит к проблемам при сравнении себя с коллегами. Миллениалы иногда разочаровываются, когда трава кажется более зеленой по ту сторону забора.Такое впечатление может быть связано с созданием имиджа людей, который подчеркивает их хорошие качества и захватывающие стороны их жизни.

Несмотря на то, что миллениалы очень зависят от Интернета в плане обучения тому, как что-то делать, вероятно, они действительно не понимают, как работает Интернет. Когда их компьютеры или устройства не работают, миллениалы часто испытывают трудности с устранением технических проблем. Напротив, технически подкованные члены поколения X обычно более глубоко понимают проблемы программирования и оборудования, потому что они активно участвовали в эволюции Интернета.

Миллениалы и культура

Миллениалы показали, что в опросе меньше всего верят в институты Америки. И наоборот, они также демонстрируют высочайшую поддержку независимых политических сил и правительств, сформированных протестующими. Хотя миллениалы меньше верят в религиозные институты, в то же время выросло число тех, кто полностью верит в существование бога. Послания многих церквей противоречат тысячелетнему идеалу терпимости к религиозным, расовым, гендерным различиям и различиям в сексуальной ориентации.Миллениалы также озабочены социальной справедливостью и не будут поддерживать институты, которые, по их мнению, противоречат социальному и экономическому равенству. Таким образом, миллениалы оказывают влияние на окружающий их мир, как это делали все предыдущие поколения.

Вы миллениал?

Хотя термин Millennials обычно применяется к людям, достигшим совершеннолетия примерно на рубеже 21 века, точное определение варьируется от одного источника к другому.Другие предлагаемые даты для миллениалов:

.
• По данным компании Iconoclast, занимающейся исследованиями потребителей, первые миллениалы родились в 1978 году.
• Журнал Newsweek сообщил, что поколение миллениалов родилось в период с 1977 по 1994 год.
• В отдельных статьях New York Times привязала миллениалов к 1976–1990 и 1978–1998 годам.
• Статья в журнале Time помещает миллениалов в период 1980–2000 годов.
Псевдонимы поколений
Статистика тысячелетия

Источником статистики ниже является Pew Research:

.
• 50 процентов миллениалов считают себя политически не аффилированными.
• 29% считают себя безрелигиозными.
• У них самое большое среднее количество друзей на Facebook: в среднем 250 друзей по сравнению с 200 у поколения X.
• 55 процентов опубликовали селфи или более в социальных сетях по сравнению с 20 процентами поколения X.
• 8 процентов миллениалов утверждают, что занимались секстингом, тогда как 30 процентов утверждают, что получали секстинг.
• В среднем они отправляют 50 текстовых сообщений в день.
• По состоянию на 2012 год только 19 процентов миллениалов заявили, что в целом другим можно доверять.
• В Соединенных Штатах проживает около 76 миллионов миллениалов (на основе исследования за 1978–2000 годы).
• Миллениалы — последнее поколение, родившееся в 20 веке.
• У двадцати процентов есть как минимум один родитель-иммигрант.

Объяснение представителей поколения X, поколения Y, поколения Z и поколения A

Что отличает поколение Y от X? Привет, Gen Z и Gen A, добро пожаловать на вечеринку! Какая отсечка? Сколько лет каждому поколению? Они действительно такие разные?

Легко понять, почему так много путаницы в отношении когорт поколений.

Если вас когда-либо сбивал с толку этот «алфавитный суп» из имен — вы не одиноки. Настоящее разочарование наступает, когда вы понимаете, что потребители-миллениалы представляют собой поколение с самыми высокими расходами в 2020 году — с прогнозируемой вкладкой в ​​1,4 триллиона долларов.

И хотя их текущее богатство снизилось не из-за одного, а из-за двух экономических кризисов, которые случаются лишь раз в жизни в течение самых успешных лет своей карьеры, миллениалы могут унаследовать более 68 триллионов долларов от бэби-бумеров и родителей первого поколения X к 2030 году, что сделает их потенциально самым богатым поколением в США.История С.

Поколение Z не сильно отстает, прогнозируется, что к 2030 году доход составит 33 триллиона долларов, что составляет более четверти всего мирового дохода, а через год превзойдет миллениалов по покупательной способности. ³

И последнее, но не менее важное — «Поколение Альфа» — имя, данное социальным аналитиком Марком МакКриндлом самым маленьким детям на планете. К 2025 году в мире будет около 2 миллиардов участников Generation Alpha.

Как бы вы ни обрабатывали данные, молодое поколение никогда не было более критичным для будущего вашего финансового учреждения.

Если вы не поймете, кто они и чего они хотят, вы не получите ни доллара их денег.

Люди стареют. Дни рождения остаются прежними.

Распространенным источником путаницы при обозначении поколений является их возраст. Когорты поколений определяются (примерно) по году рождения, а не по текущему возрасту. Причина проста — поколения стареют в группах. Если вы думаете о миллениалах как о студентах колледжа (18–22), то вы не только устарели — вы думаете о каком-то этапе жизни, а не о поколении.Миллениалы сейчас уже давно закончили колледж, и на этом этапе жизни преобладает поколение Z.

Другой пример: член поколения X, которому в 1998 году исполнилось 18 лет, теперь будет старше 40 лет. В то время он или она заботятся о совершенно разных проблемах и восприимчивы к новому набору маркетинговых сообщений. Независимо от вашего возраста, вы всегда будете принадлежать к тому поколению, в котором родились.

Разбивка по возрасту выглядит так:

• Бэби-бумеры: Бэби-бумеры родились между 1946 и 1964 годами.В настоящее время им от 57 до 75 лет (71,6 миллиона в США)

• Поколение X: Поколение X родилось между 1965 и 1979/80 годами, и в настоящее время ему от 41 до 56 лет (65,2 миллиона человек в США)

• Поколение Y: Поколение Y, или миллениалы, родились между 1981 и 1994/6 гг. В настоящее время им от 25 до 40 лет (72,1 миллиона в США)

• Поколение Z: Поколение Z — новейшее поколение, родившееся в период с 1997 по 2012 год. В настоящее время им от 9 до 24 лет (почти 68 миллионов в США.С.)

• Поколение A: Поколение Альфа начинается с детей, родившихся в 2012 году, и продлится, по крайней мере, до 2025 года, может быть, позже (примерно 48 миллионов человек в США)

Термин «миллениалы» стал популярным способом обозначения обоих сегментов поколения Y (подробнее о Y.1 и Y.2 ниже).

Иногда обозначаемые прозвищем «Zillennials», те, кто находится в хвосте Millennials и в начале Gen Z, иногда обозначаются этим прозвищем — группа, состоящая из людей, родившихся в период с 1994 по 2000 год.

Первоначально название «Поколение Z» было заменой для самых молодых людей на планете, хотя теперь «Поколение А» переняло это различие. Однако точно так же, как поколение Y превратилось в миллениалов, определенно существует вероятность того, что и поколение Z, и поколение A могут принять новые имена, когда они покинут подростковый возраст и станут взрослыми. Хотя ярлык Gen A упрощает обсуждение, возможно, это не последнее слово об этой группе людей.

Почему поколения названы в честь букв?

Это началось с поколения X, людей, родившихся между 1965-1980 годами.Предыдущее поколение — это бэби-бумеры, родившиеся в 1946-1964 годах. После Второй мировой войны американцы вновь обрели процветание, что привело к «бэби-буму». Родившихся в результате детей окрестили бэби-бумерами.

Но поколение, которое последовало за бумером, не имело явного культурного идентификатора. Фактически, это анекдотическое происхождение термина Gen X, иллюстрирующее неопределенные характеристики, по которым они станут известны. В зависимости от того, кого вы спросите, это были социологи, писатели или Билли Айдол, которые закрепили эту фразу в нашем словаре.

С этого момента все было по алфавиту. Поколение, следующее за поколением X, естественно, стало поколением Y, родившимся в 1981–1996 годах (плюс-минус несколько лет с обеих сторон). Термин «миллениал» широко приписывают Нилу Хоу и Уильяму Штраусу. Пара придумала этот термин в 1989 году, когда надвигающийся поворот тысячелетия стал сильно фигурировать в культурном сознании.

Поколение Z относится к младенцам, родившимся с конца 90-х по сегодняшний день. Также появилось множество потенциальных лейблов, включая Gen Tech, post-Millennials, iGeneration, Gen Y-Fi и Zoomers.

В то время как некоторые говорят, что «Альфа-поколение» названо по первой букве греческого алфавита и обозначает первую из серии элементов или категорий, «Альфа-поколение» также может быть простым способом перейти за угол в новый алфавит.

Разделение поколения Y

Компания JavelinResearch заметила, что не все миллениалы в настоящее время находятся на одном и том же этапе жизни. Хотя все миллениалы родились на рубеже веков, некоторые из них все еще находятся в раннем взрослом возрасте, борются с новой карьерой и оседают, в то время как у пожилых миллениалов есть дом и они строят семью.Вы можете представить, как рождение ребенка может изменить ваши интересы и приоритеты, поэтому для маркетинговых целей полезно разделить это поколение на поколение Y.1 и поколение Y.2.

Эти две группы не только отличаются друг от друга в культурном отношении, но и находятся на совершенно разных этапах своей финансовой жизни. Младшая группа только сейчас изменяет свою покупательную способность. Последняя группа имеет более обширную историю и может рефинансировать свою ипотеку и воспитывать детей. Различия между приоритетами и потребностями разительны.

Та же логика может быть применена к любому поколению, которое находится на этом этапе жизни или моложе. По мере того, как мы становимся старше, мы склонны к однородности и сталкиваемся с похожими жизненными проблемами. Чем мы моложе, тем драматичнее каждый этап жизни. Рассмотрим разницу между учениками начальной и средней школы. Хотя они могут быть одного поколения, у них очень разные взгляды и потребности.

Маркетинг молодому поколению как единой когорте не так эффективен, как сегментирование вашей стратегии и обмен сообщениями.

Почему важны названия когорт поколений?

Ярлык «Каждое поколение» служит сокращением для обозначения почти 20-летнего отношения, мотивации и исторических событий. Немногие люди идентифицируют себя как поколение X, миллениалы или любое другое имя.

Это полезные термины для маркетологов, которые, как правило, переходят в обычное употребление. Опять же, важно подчеркнуть, что определение когорты только по возрастному диапазону быстро усложняется. Через десять лет приоритеты миллениалов изменятся — и маркетинговая тактика должна измениться.Есть также другие категории когорт, которые вы можете использовать, чтобы лучше понять потребителей, выходящих за рамки возраста или поколения.

Помните, что эти произвольные точки отсечения поколений — это всего лишь. Они не являются точной наукой и постоянно развиваются.

Какую бы терминологию или группировку вы ни использовали, цель состоит в том, чтобы донести до людей маркетинговые сообщения, относящиеся к их жизненному этапу. Короче говоря, независимо от того, сколько букв добавляется в алфавитный суп, самое важное, что вы можете сделать, — это попытаться понять суть супа для того типа потребителя, которого вы хотите привлечь.

Что отличает каждое поколение от других?

Прежде чем мы углубимся в каждое поколение, помните, что точные годы рождения спорны, потому что не существует сравнительно окончательных пороговых значений, по которым определяются более поздние поколения (после бумеров). Но это должно дать вам общий диапазон, который поможет определить, к какому поколению вы принадлежите.

Другой факт, который следует помнить, заключается в том, что новые технологии обычно сначала перенимаются самым молодым поколением, а затем постепенно перенимаются старшими поколениями.Например, 96% американцев имеют смартфон, но поколение Z (самое молодое поколение) — самый высокий пользователь.

Поколение бэби-бумеров

• Годы рождения Boomer: с 1946 по 1964

• Текущий возраст: 57-75

• Размер поколения: 71,6 миллиона

• Потребление средств массовой информации: Бэби-бумеры — крупнейшие потребители традиционных средств массовой информации, таких как телевидение, радио, журналы и газеты.Несмотря на то, что это так традиционно, 90% бэби-бумеров имеют учетные записи в Facebook. Это поколение начало осваивать больше технологий, чтобы оставаться на связи с членами семьи и восстанавливать связь со старыми друзьями.

• Банковские привычки: Бумеры предпочитают заходить в отделения для совершения транзакций. Эта когорта поколений по-прежнему предпочитает использовать наличные, особенно для покупок до 5 долларов.

• Формирующие события: Оптимизм после Второй мировой войны, холодная война и движение хиппи.

• Что будет дальше на их финансовом горизонте: Это поколение переживает самый высокий рост задолженности по студенческим ссудам. Хотя это может показаться нелогичным, это можно объяснить тем фактом, что это поколение наиболее богато и стремится помочь своим детям с их студенческими долгами. Они верят, что вы должны заботиться о своих детях в достаточной мере, чтобы направить их на правильный путь, и не планируют оставлять наследство. Поскольку все больше американцев переживают пенсионные фонды, снижающиеся пенсии и социальное обеспечение находятся под угрозой, обеспечение того, чтобы вы могли успешно финансировать пенсию, является серьезной проблемой для бэби-бумеров.

Поколение X

• Годы рождения поколения X: с 1965 по 1979/80

• Текущий возраст: От 41 до 56

• Другие псевдонимы: Поколение «Latchkey», поколение MTV

• Размер поколения: 65,2 миллиона

• Потребление средств массовой информации: Поколение X по-прежнему читает газеты, журналы, слушает радио и смотрит телевизор (около 165 часов просмотра телевидения в месяц).Однако они также хорошо разбираются в цифровых технологиях и проводят на Facebook примерно 7 часов в неделю (самый высокий показатель среди всех поколений).

• Банковские привычки: Поскольку представители поколения X хорошо разбираются в цифровых технологиях, они будут проводить некоторые исследования и управлять финансами в Интернете, но по-прежнему предпочитают проводить транзакции лично. Они считают, что банковское дело — это личный бизнес, и демонстрируют лояльность к бренду.

• Shaping Events: Конец холодной войны, подъем персональных компьютеров и чувство потерянности между двумя огромными поколениями.

• Что дальше на финансовом горизонте поколения X: Поколение X пытается создать семью, выплатить студенческий долг и позаботиться о стареющих родителях. Эти требования создают большую нагрузку на их ресурсы. Средний Gen Xer имеет долги на сумму 142 000 долларов, хотя большая часть этой суммы приходится на их ипотеку. Они стремятся сократить свой долг и при этом построить стабильный план сбережений на будущее.

Миллениалы (поколение Y)

• Тысячелетние годы рождения: с 1981 по 1994/6

• Текущий возраст: От 25 до 40

• Другие псевдонимы: Gen Y, Gen Me, Gen We, Echo Boomers

• Размер поколения: 72.1 миллион

• Потребление медиа: 95% по-прежнему смотрят телевизор, но Netflix вытесняет традиционный кабель в качестве предпочтительного провайдера. Перерезание шнура в пользу потоковых сервисов — популярный выбор. Это поколение очень хорошо владеет мобильными устройствами, но 32% по-прежнему будут использовать компьютер для покупок. Обычно у них есть несколько учетных записей в социальных сетях.

• Банковские привычки: Миллениалы менее лояльны к бренду, чем предыдущие поколения.Они предпочитают сначала покупать продукты и функции и не терпят неэффективного или плохого обслуживания. Из-за этого миллениалы доверяют брендам с превосходной историей продукции, таким как Apple и Google. Они ищут цифровые инструменты, чтобы управлять своим долгом, и рассматривают свои банки как транзакционные, а не реляционные.

• Формирующие события: Великая рецессия, технологический взрыв Интернета и социальных сетей и 9/11

• Что дальше на их финансовом горизонте: Миллениалы обеспечивают рабочую силу, но с огромной задолженностью по учебе.Это задерживает крупные покупки, такие как свадьбы и дома. Из-за этой финансовой нестабильности миллениалы предпочитают доступ владению, о чем можно судить по их предпочтению сервисам по запросу. Им нужны партнеры, которые помогут им совершить крупные покупки.

Gen Z

• Gen Z Годы рождения: с 1997 по 2012 год

• Возраст: От 9 до 24

• Другие псевдонимы: iGeneration, Пост-миллениалы, Homeland Generation

• Размер поколения: 68 миллионов

• Потребление медиа: В среднем представители поколения Z получили свой первый мобильный телефон в возрасте 10 лет.3 года. Многие из них выросли, играя с мобильными телефонами или планшетами своих родителей. Они выросли в мире гиперсвязи, и смартфон является их предпочтительным способом общения. В среднем они проводят за мобильным устройством 3 часа в день.

• Банковские привычки: Это поколение стало свидетелем борьбы миллениалов и приняло более консервативный в финансовом отношении подход. Они хотят избежать долгов и ценить счета или услуги, которые помогают в этом стремлении.Дебетовые карты занимают первое место в списке приоритетов, за ними следует мобильный банкинг.

• Shaping Events: Смартфоны, социальные сети, никогда не узнавая страну, не находящуюся в состоянии войны, и видя финансовые трудности своих родителей (Поколение X).

• Что дальше на финансовом горизонте поколения Z: Изучение личных финансов. У них сильный аппетит к финансовому образованию, и они открывают сберегательные счета в более молодом возрасте, чем предыдущие поколения.

Если вы хотите узнать больше о поколении Z, ознакомьтесь с этим подробным описанием их потребления СМИ и банковских привычек.

Поколение Alpha




• Годы рождения поколения Alpha: с 2012 по 2025 год ⁶

• Возраст: от 0 до 9

• Другие прозвища: Нет прижившихся. Часто прозвище связано с определяющим событием или характеристикой.

• Размер поколения: 48 миллионов и растет

• Потребление мультимедиа: Альфа выращивают в домах с умными колонками и устройствами повсюду; технологии встроены в предметы повседневного обихода.Многие из них посещали школу практически из-за глобальной пандемии и тяготеют к онлайн-обучению с такими программами, как Khan Academy, Prodigy и IXL. Многие из них даже присутствовали в цифровом формате еще до своего рождения, когда их родители-миллениалы создавали ручки для социальных сетей для своих младенцев.

• Банковские привычки: Хотя некоторые из старейших альфа-компаний могут иметь учетные записи, такие как Greenlight, у них нет определенных банковских привычек. Это цифровые аборигены, которые ожидают полностью интегрированного и персонализированного потребительского опыта.Основываясь на текущих данных, похоже, что альфы будут одним из самых высокообразованных и богатых поколений. Неясно, будут ли на их банковские привычки влиять родители (например, «мои родители делают банк здесь, я тоже») или другие факторы.

• Формирующие события: глобальная пандемия, движение за социальную справедливость, политика эпохи Трампа и Brexit.

• Что дальше на финансовом горизонте Поколения Альфа: Будучи цифровыми аборигенами, которые смотрят на мир через несколько экранов, Альфа будет еще более оторвана от идеи наличных денег.Скорее всего, они сначала увидят деньги в виде числа на экране и потратят их через приложения и другие формы электронной коммерции.

По-разному ли поколения используют технологии?

Молодое поколение часто руководило американцами старшего возраста в их освоении и использовании технологий, и это в основном верно и сегодня.

Хотя бэби-бумеры могут уступать поколению X и миллениалам в использовании собственных технологий, темпы, с которыми они расширяют использование технологий, возрастают.

На самом деле, у бумеров гораздо больше шансов стать владельцем смартфона, чем в 2011 году (68% в 2019 году против 25% тогда).

Поколения — лучший способ классифицировать поведение потребителей?

Знание тенденций поколений важно, поскольку они могут выявить сходные отношения и поведение среди потребителей, которые пережили мировые события на том же этапе жизни, что и их когорты. И не помешает понять эти возрастные группы, поскольку маркетинговые инструменты и сегментирование аудитории обычно включают возраст как фактор.

Но поколения не рассказывают всей истории, и их поведение сложно ограничить. Ведь каждое поколение растет. Так. можете ли вы полагаться только на возрастной диапазон? Вот что мы думаем.

По-разному ли банки поколений?

Совершенно верно, и по нескольким причинам.

• Каждое поколение работало в течение разного периода времени и накопило разную степень богатства.

• У

  бэби-бумеров средний собственный капитал составляет 1 066 000 долларов, а средний собственный капитал — 224 000 долларов.

• Средняя чистая стоимость

  Gen Xers составляет около 288 700 долларов, но в среднем 59 800 долларов.

• Миллениалы имеют средний собственный капитал около 76 200 долларов, но их средний собственный капитал составляет всего 11 100 долларов.

• О среднем чистом капитале

  поколения Z трудно сообщить, поскольку у большей части этого поколения пока нет собственного капитала или карьеры.

• Каждое поколение готовится и копит на разные жизненные этапы; будь то выход на пенсию, обучение в детском колледже или покупка первой машины.

• Каждое поколение росло в развивающихся технологических мирах и имеет уникальные предпочтения в отношении управления финансовыми отношениями.

• Каждое поколение росло в разном финансовом климате, что повлияло на их финансовое положение и мнение организаций. Однако в прошлом году пандемия COVID-19 стала великим уравнителем, поскольку всем поколениям пришлось адаптироваться к новому образу жизни и банковскому делу.

Как эти банковские различия проявляются на рынке?

Простота использования vs.персональный сервис.

Если вы думаете, что боты захватывают мир, возможно, вы правы. Но для потребителей поколения Z и миллениалов это не обязательно плохо. Фактически, согласно недавнему исследованию Adobe Analytics, 44% представителей поколения Z и 31% миллениалов использовали банковского чат-бота, чтобы ответить на свои вопросы. И прежде чем вы подумаете, что это, должно быть, ужасный пользовательский опыт, более половины обеих групп, которые на самом деле использовали чат-бота, сказали, что этот опыт был лучше, чем разговор с реальным человеком.

Однако для более сложных банковских задач даже молодое поколение предпочитает дополнительную помощь человека-представителя.

Безопасность всегда на первом месте. Но у каждого поколения свои приоритеты.

При выборе нового места для банка «безопасность» была самой важной проблемой для поколения Z, миллениалов, поколения X и бумеров. «Репутация» (также известная как ваш бренд) заняла второе место как для поколения Z, так и для потребителей миллениалов.

Тем не менее, для потребителей поколения Z и бумеров филиалы были вторым по популярности результатом, за которым следовала «репутация».Более молодые потребители по-прежнему заботятся о местонахождении филиалов, но оценивают их примерно на том же уровне, что и цифровые услуги учреждения и приложения.

В поколении X цифровые сервисы и сервисы приложений были вытеснены личной поддержкой. Для бэби-бумеров более важным было местное банковское дело4. Однако, прежде чем вы списываете со счетов важность онлайн- и мобильного банкинга для этих потребителей…

Технологии больше подходят не только молодому поколению.

Уже давно наблюдается тенденция к тому, что каждое новое поколение все чаще принимает цифровые и мобильные банковские услуги.Но пандемия COVID-19 вызвала новую волну поздних последователей, которые теперь тоже осуществляют банковские операции в цифровом формате.

Согласно недавнему опросу Zelle, в настоящее время 82% пожилых людей в возрасте 55+ чаще пользуются онлайн-банкингом — 61% и 55% также чаще обращаются к социальным сетям и мобильному банкингу. ⁵

Это точно соответствует началу демографического поколения бэби-бумеров (в настоящее время от 57 до 75 лет). И хотя только время покажет, насколько продолжительным будет этот переход к цифровым инструментам и услугам, чем более позитивным будет ваш цифровой опыт, тем с большей вероятностью вы расширите свой цифровой охват с помощью этого поколения.

Сегодня старшие поколения ведут себя больше как молодые. И если вы хотите добиться успеха на рынке завтрашнего дня, вам уже нужно встретить эти молодые поколения там, где они есть. Пришло время расширить ваш бренд отличных услуг за пределы отрасли.

¹ ИСТОЧНИК: https://www.5wpr.com/new/research/5wpr-2020-consumer-culture-report/

² ИСТОЧНИК: https: // blog.coldwellbankerluxury.com/wp-content/uploads/2019/10/CBGL-Millennial-Report_SEP19_FINAL-4a.1-1-1.pdf

³ ИСТОЧНИК: https://markets.businessinsider.com/news/stocks/gen-z-economic-impact-outlook-spending-permanently-change-investing-bofa-2020-11-1029822486

⁴ ИСТОЧНИК: https://blog.adobe.com/en/publish/2019/11/20/adobe-analytics-research-how-different-generations-bank.html#gs.pjzilf

⁵ ИСТОЧНИК: https: // www.zellepay.com/sites/default/files/2020-06/Senior_Polling_FINAL.pdf

⁶ ИСТОЧНИК: https://2qean3b1jjd1s87812ool5ji-wpengine.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/Gen-Alpha-2020-digital-1.pdf

К какому поколению вы относитесь? Миллениалы, поколение X или Z

[Эта статья была первоначально опубликована в сентябре 2020 года]

Миллениалы, поколение Z, бэби-бумеры… в настоящее время каждое поколение имеет определяющий ярлык и набор стереотипных атрибутов.

Миллениалов часто считают «уполномоченным» поколением, которое «испортило» все, от бриллиантов до секса.

При этом миллениалы могут отдавать столько, сколько получают, иногда выражая свое разочарование тем, как предыдущие поколения справлялись с такими проблемами, как жилищный кризис или климатический кризис.

Несмотря на твердые мнения между возрастными группами, часто бывает довольно много путаницы относительно того, в какую классификацию поколений технически попадает каждый.

Итак, без лишних слов, вот все, что вам нужно знать о разных поколениях и о том, какое из них вы можете назвать своим.

Поколение Z

Эмма Гонсалес посетила Марш за наши жизни 24 марта 2018 года в Вашингтоне, округ Колумбия

(Getty Images)

Было довольно много споров относительно года рождения, с которого начинается поколение Z.

Хотя Статистическое управление Канады заявляет, что поколение Z начинается с тех, кто родился в 1993 году, широко известно, что они обычно рождаются в период с середины 1990-х до середины 2000-х годов.

В отчете, опубликованном исследовательским центром Pew Research Center, это конкретное поколение описывается как «пост-миллениалы» и утверждается, что те, кто попадает в эту категорию, родились в 1997 году.

Поколение Z считается очень технически подкованным поколением, рожденным во времена стремительного цифрового роста.

В последнее время они также привлекли к себе много внимания в средствах массовой информации из-за их твердого взгляда на политику и текущие дела, особенно в Соединенных Штатах.

В марте 2018 года мир наблюдал, как группа подростков из средней школы Марджори Стоунман Дуглас в Паркленде, штат Флорида, организовала протесты «Марш за наши жизни» по всему миру, чтобы провести кампанию за ужесточение контроля над огнестрельным оружием в Америке после массового расстрела в школе.

Те, кто участвовал в инициативе, получили высокую оценку во всем мире, некоторые из них появились на обложках журнала Time , чтобы отметить их значительное социальное влияние.

Миллениалы

Актриса Эмма Уотсон

(Getty Images)

Хотя многие могут легкомысленно описывать всех молодых людей как миллениалов, на самом деле этот термин относится к людям, родившимся в период с начала 1980-х годов. к середине 1990-х — началу 2000-х гг.

Более технический термин для миллениалов — поколение Y, поскольку они идут на смену поколению X и предшествуют поколению Z.

В 2013 году в статье, опубликованной журналом Time , говорилось, что начальные годы рождения для миллениалов — 1980 или 1981 год.

Однако, как и в случае с поколением Z, точная дата начала тысячелетнего рождения является предметом споров.

Подобно поколению Z, миллениалы определяются как особенно искусные в использовании технологий и платформ социальных сетей.

Они часто переживают тяжелые времена в прессе, когда представителей этого поколения обвиняют в «убийстве» множества вещей, таких как пиво, мотоциклы и идея владения домом.

В августе 2018 года в отчете о данных ООН, проведенном Bloomberg, было обнаружено, что в ближайшем будущем поколение Z может превзойти численностью миллениалов.

Поколение X

Актер Уилл Смит на гала-премьере Columbia Pictures «Сотрясение» во время AFI FEST 2015, представленной Audi в китайском театре TCL 10 ноября 2015 года в Голливуде, Калифорния.Предоставлено: Кевин Винтер / Getty Images для AFI.

Начальные годы рождения для тех, кто попадает в поколение X, имеют очень большой период, при этом считается, что годы рождения находятся в диапазоне от начала до середины 1960-х до начала 1980-х годов. Тем не менее, у некоторых есть разные мнения о том, где начинается поколение X, из-за неопределенности в отношении конечных лет рождения бэби-бумеров после Второй мировой войны.

Термин «поколение X» был популяризирован в книге Дугласа Купленда « Generation X: Tales for an Accelerated Culture » 1991 года.

Это поколение признано способным сочетать сильную трудовую этику с непринужденным отношением к жизни и связано с концепцией таких музыкальных жанров, как панк, инди, гранж и техно.

Бэби-бумеры

Фото:

(Getty Images / John Phillips / Stringer)

Термин «бэби-бумеры» относится к резкому росту рождаемости, который наблюдался после окончания Второй мировой войны.

Это интригующее явление было описано как «бум» американской писательницей Сильвией Портер в 1951 году в колонке New York Post .

В книге 1980 года Большие надежды: Америка и поколение бэби-бума автор Лэндон Джонс утверждает, что годы рождения людей поколения бэби-бумеров приходятся на период с 1943 по 1960 год.

Поддерживать свободомыслящую журналистику и посещать независимые мероприятия

Определение бэби-бумеров, которое дает исследовательский центр Pew Research Centre, немного отличается, поскольку в нем говорится, что они родились между 1946 и 1964 годами.

Эксперт по вопросам поколений доктор Алексис Абрамсон объясняет, что бэби-бумеры известны своей уверенностью, комфортно управляющей властью и понимание ценности независимости.

Безмолвное поколение

Сенатор США Берни Сандерс (на фото) раскритиковал Дональда Трампа за то, что он «жестче» отрывает детей иммигрантов от их семей, чем президент России Владимир Путин

(AP)

Люди, которые часть молчаливого поколения характеризуется как родившиеся с середины-конца 1920-х до начала-середины 1940-х годов.

В отчете, опубликованном Фондом Резолюции, под названием Межстрановые сравнения: международные сравнения международных тенденций утверждается, что представители молчаливого поколения родились между 1926 и 1945 годами.

Они упоминаются как таковые из-за веры в то, что рожденных в ту эпоху учили хранить молчание и не говорить открыто о своих взглядах на текущие дела.

Хотя это может быть так, они, следовательно, сыграли важную роль в росте движения за гражданские права.

Среди выдающихся личностей, родившихся в эту эпоху, есть Мартин Лютер Кинг-младший, Берни Сандерс, Фидель Кастро, Че Гевара и Малкольм Икс.

Чем отличаются миллениалы и поколение Z

Для маркетологов и владельцев бизнеса понимание нюансов и особенностей личности каждого поколения является частью удовольствия — и частью задачи.Поколение Z просто не реагирует на предложения и маркетинговые кампании так, как это делают миллениалы, поэтому пришло время изучить ключевые различия между тем, как эти две группы делают покупки и покупают.

Понимание каждой аудитории помогает нам формировать правильное сообщение на правильных каналах, и глубокое демографическое погружение особенно важно, если молодые люди составляют значительную часть аудитории, которой вы продаете.

Готовы к новым покупательским привычкам миллениалов по сравнению с поколением Z?

Прочтите отчет о состоянии подключенного клиента

Но сначала давайте рассмотрим основы.

Каков возрастной диапазон миллениалов?

Мы определяем миллениалов как людей, родившихся в период с 1981 по 1997 год. Это означает, что в 2021 году миллениалы будут в диапазоне 24-40.

Каков возрастной диапазон поколения Z?

представителей поколения Z — это те, кто родился в период с 1997 по 2015 год. Таким образом, возрастная группа представителей поколения Z составит от 6 до 24 лет в 2021 году.

Что будет после поколения Z? Некоторые называют эти новинки поколением Альфа.Это поколение, которое никогда не узнает мира без смартфонов, но это тема для будущего сообщения в блоге.

Миллениалы против поколения Z: Чем отличаются эти поколения?

Все они могут выглядеть молодо, но миллениалы и представители следующего поколения Z заметно отличаются в том, как они делают покупки, взаимодействуют с брендами и смотрят на деньги.

Миллениалы предъявляют более высокие требования к клиентскому опыту, и они готовы за это потратить деньги. В одном из недавних опросов 66% миллениалов заявили, что их стандарт качества обслуживания клиентов выше, чем когда-либо, по сравнению с 53% представителей поколения Z.Семьдесят шесть процентов миллениалов также заявили, что они будут платить больше за хорошее обслуживание клиентов (против 71% представителей поколения Z).

Gen Z ожидает от компаний большего количества инноваций

После пандемии COVID-19 представители поколения Z с большей вероятностью, чем миллениалы, захотят новые продукты и услуги (55% против 46%). Поколение Z также более вероятно, чем миллениалы, хочет, чтобы компании переводили свои существующие продукты и услуги в цифровой формат (76% против 73%).

Может быть, поколение Z ожидает большего количества инноваций, потому что они выросли в эпоху стремительных инноваций.В то время как миллениалы могут все еще помнить об аренде видеокассет Blockbuster, поколение Z чувствует себя как дома в эпоху исключительно мобильной связи YouTube, TikTok и других платформ для потребления контента, которые появятся в будущем.

Поколение Z с меньшей вероятностью, чем поколение миллениалов, доверяет компаниям, но их можно поколебать

Согласно исследованию Salesforce 2020 года, 50% миллениалов говорят, что доверяют компаниям, по сравнению с 42% представителей поколения Z — оба числа значительно снизились с 2018 года. В том же отчете показано, что 59% представителей поколения Z и 57% миллениалов чувствуют себя так же. они потеряли контроль над тем, как компании используют их личную информацию.

Данные

за 2020 год рассказывают совсем другую историю о том, как эти две демографические группы оценивают свое доверие к компаниям, и это тоже в последние годы снижается. Поколение Z в целом менее доверчиво, и компании мало что могут сделать, чтобы заслужить их доверие, по сравнению с миллениалами.

Gen Z прагматичен; Миллениалы идеалисты

Миллениалы были оптимистичным поколением, которому родители и взрослые часто потворствуют. Доказательства: пресловутый трофей участия тысячелетия.Между тем представители поколения Z более прагматичны. В то время как миллениалы выросли во время экономического бума, поколение Z выросло во время рецессии.

Это поколение сформировалось под экономическим давлением, которое имело место в детстве, когда их родители и общины, возможно, испытывали трудности с трудоустройством и финансами. Таким образом, наиболее успешный маркетинг для поколения Z ориентирован на долгосрочную ценность и разумные инвестиции.

Gen Z ориентирован на экономию денег; Миллениалы больше ориентированы на опыт

Представители

поколения Z, как правило, более заинтересованы в экономии денег, чем миллениалы в том возрасте.Поколение Z привлекает покупки, которые увеличивают ценность каждого доллара, в то время как миллениалы больше заинтересованы во всем опыте покупки продукта.

Интерес

Gen Z к консервативным расходам является прямым результатом взросления во время экономических потрясений, а демонстративное потребление не привлекает их. Они настороженно относятся к тому, что у них заканчиваются деньги. При маркетинге для них упор на качественные инвестиции и предложение обильных сделок и бонусов (например, бесплатная доставка или халява) — это разумная стратегия.

Миллениалы любят аутентичность, но поколение Z поднимает ее на новый уровень

Бренды должны стремиться быть аутентичными на каждом шагу. Те, кто это сделает, пожнут плоды. Шестьдесят один процент миллениалов заявили, что компании обычно выглядят аутентичными. Только 53% представителей поколения Z разделяли это мнение.

Вы, наверное, уже знаете, что миллениалы предпочитают бренды, которые отстаивают прозрачность и разделяют их ценности. Но поколение Z еще больше озабочено поиском брендов, отражающих их идеалы.Например, Dormify, магазин, предлагающий декор для небольших помещений, обнаружил, что более темные изображения низкого качества лучше всего подходят для поколения Z. Показ реальных фотографий клиентов до и после вместо фотосессий принес этому бренду наибольший успех. Точно так же маркетинговые кампании Dove с участием настоящих женщин находят отклик у молодых подростков, которые хотят видеть контент, представляющий разнообразие цветов, форм и размеров.

Gen Z хочет видеть реально достижимый и не слишком отточенный контент.Рассмотрите возможность использования влиятельного маркетинга, чтобы получать доступ к контенту, который находит отклик у поколения Z, от законодателей моды, которых они уже уважают.

Миллениалы — профессиональные покупатели в Интернете. Они вытаскивают свои смартфоны или ноутбуки каждый раз, когда им нужно что-то новое. Они наблюдали, как мир переходит от коммутируемого доступа AOL к постоянному подключению, и пользуются этим удобством на каждом шагу.

Из-за глобальной пандемии здоровья мы все чаще, чем когда-либо, делаем покупки в Интернете. Как это влияет на покупки и покупки для двух наших демографических групп? 62% представителей поколения Z ожидают, что после пандемии будут делать в Интернете больше покупок, чем раньше.Шестьдесят семь процентов миллениалов говорят то же самое. Мы можем увидеть, как представители поколения Z вернутся в магазины немного больше, чем представители поколения миллениума, когда откроются обычные магазины и снова повысится доверие потребителей.

Подумайте, как вы можете привлечь в свои магазины больше подростков (если у вас есть физическое местоположение) с образовательными или социальными сетями, когда магазины станут безопасными. Поколение Z, скорее всего, по-прежнему будет увлечено уникальными впечатлениями, которые происходят в магазинах (например, уроки красоты в магазине косметики или занятия в магазине спортивной одежды).

Миллениалы любят бренды; Поколение Z хочет быть самим собой

Когда миллениалы учились в средней и старшей школе, бренды были в моде. Украшать футболки, джинсы и обувь самыми популярными брендами — вот то, как они проявили свое чувство моды. Теперь, когда они стали взрослыми, миллениалы, возможно, захотят платить больше за свои любимые ярлыки. Шестьдесят процентов из них говорят, что чувствуют эмоциональную связь с брендами.

Gen Z, с другой стороны, немного более чувствителен к определению любого бренда, кроме их собственного.(В качестве доказательства возьмите пародию SNL на «проснувшиеся джинсы».) Они хотят отпраздновать свою независимость и используют социальные сети, чтобы найти сообщества, к которым, по их мнению, они принадлежат. По сравнению с миллениалами 57% сообщают об эмоциональной связи с брендом.

Лучший маркетинговый подход для поколения Z — это воздать должное человеку, сказать клиентам, что они могут быть кем угодно и кем угодно, а не пытаться предписывать конкретный или слишком узкий имидж.

Что такое «миллениал»? Познакомьтесь с человеком, который придумал фразу

Это половина серии из двух частей, посвященных восприятию миллениалов.Щелкните здесь, чтобы узнать: «Миллениалы — грязное слово?»

Когда Нил Хау и Уильям Штраус ввели термин «миллениал» в 1991 году, они не были уверены, что он сохранится.

Историки ввели фразу в своей книге «Поколения», которая описывает историю Америки через серию биографий когорт. Пара продемонстрировала предсказуемый цикл, в котором личности поколений формируются в противовес своим непосредственным предшественникам, но имеют важные черты с группами, с которыми они, возможно, никогда не встретятся.Например, люди, родившиеся между 1980 и 2000 годами, имеют много общих черт с группой, родившейся примерно с 1900 по середину 1920-х годов. Хоу и Штраус назвали это G.I. поколения, но это более широко известно в The Greatest Generation.

Когда вышла книга, изучение поколений было не в моде. В результате у группы, которую мы теперь называем Gen X, не было названия, даже несмотря на то, что самым старым из людей, родившихся после бэби-бума, должно было скоро исполниться 30. Хоу и Штраус назвали их 13-м, потому что они были 13-м поколением со времен Бенджамина Франклина. .Очевидно, общество не особо задумывалось о том, как назвать группу, которая появится следующей.

Спустя более двух десятилетий Хоу объясняет, что они выбрали Millennium, потому что их исследование ясно показало, что это поколение, которому в то время было всего восемь лет, будет кардинально отличаться от предыдущего и, следовательно, нуждается в отдельном названии. Кроме того, самый старший из них закончит среднюю школу в 2000 году — дата, которая казалась очень важной в 90-е годы.

Честно говоря, Хоу считает, что каждое поколение отличается от предыдущего.(«Если бы каждое поколение было просто преувеличенной версией поколения, которое было до него, цивилизация сошла бы с обрыва тысячи лет назад».) Но сегодняшние дети росли с такой структурой и защитой по сравнению с поколениями, которые непосредственно перед ними — как Поколение X, так и их родители, в основном бэби-бумеры, — которым суждено было оставить совершенно другой след.

«Когда вы смотрите на будущее поколениями, вы начинаете видеть, как будущее разворачивается нелинейным образом», — говорит Хоу.«Когда мы увидели миллениалов как детей, которых воспитывают по-разному, мы уже могли сделать легкий прогноз. Мы уже много раз видели этот контраст темного и яркого в воспитании детей в американской истории, поэтому мы уже предвидели, что к тому времени, когда вы дойдете до 2000 года. вы увидите огромные изменения в людях в подростковом возрасте и в начале 20-летнего возраста ». Они предсказали, что уровень преступности снизится, семьи станут ближе, а эти 20-летние будут более склонны к риску. Все это оказалось правильным.

Судя по статье FORBES, опубликованной в 1997 году, этот термин не сразу прижился, даже когда представление о том, что эта группа отличается от других, стало популярным.«Прощай, пирсинг, зеленые волосы, музыка в стиле гранж и нарочито неотесанный вид. Привет детям, которые смотрят на своих родителей и думают, что боулинг — это весело », — написал Дайан Мачан. «Как бы ни называли детей после поколения X, похоже, что они будут сильно отличаться от поколения, которое им предшествует».

Среди ученых этот термин начал набирать популярность в 1998 году, а пик его использования в книгах пришелся на 2000 год. ( Google Данные о книгах заканчиваются в 2008 г.)

Разговорное употребление, кажется, пришло позже.Данные Google Trends, начало которым положено в 2004 году, демонстрируют почти нулевой интерес к этому термину еще в 2005 году. С этого момента поисковые запросы для миллениалов / миллениалов росли медленно, набирая темпы примерно в 2013 году и стремительно стремительно увеличиваясь в этом году.

Тот факт, что миллениал стал широко использоваться, не означает, что все его приняли. Многие люди или, по крайней мере, горстка очень громких людей ненавидят, когда их называют миллениалами. Они считают это унизительным. Некоторые отступят, узнав, что технически миллениалы — это термин для описания группы людей, родившихся примерно между 1980 и 2000 годами (год окончания все еще определяется, а начало варьируется год или два в зависимости от того, кого вы спрашиваете).Для других этот термин был слишком оклеветан такими оскорблениями, как нарциссизм, правомочность и ленивость, чтобы его можно было принять как нейтральный.

«Нарциссизм одного человека — это здоровая самооценка другого человека», — замечает Хау, когда я спрашиваю его, почему некоторые люди недовольны этим термином. Он утверждает, что у миллениалов не так уж и плохо, когда дело доходит до презрения между поколениями. Нам нравятся наши родители. Мы нравимся нашим родителям. Конечно, некоторым пожилым работникам изначально не нравилось, когда мы работаем в офисе, но это нормально. Никто не хочет, чтобы его вытесняли.

Он также указывает на многовековой аргумент немецкого демографа Вильгельма Пиндера о том, что каждое поколение имеет три типа: директивное, направляемое и подавляемое. Для этого поколения Facebook основатель Марк Цукерберг — явный член первой группы. Большинство других придерживаются тех тенденций, которые он возглавляет, и поэтому попадают в управляемый лагерь. Наконец, подавленная борьба с поколенческой персоной.

Еще в 1991 году Хоу и Штраус, скончавшиеся в 2007 году, объяснили это так:

В этой книге мы описываем то, что мы называем «личностью сверстников» вашего поколения.Вы можете использовать многие из этих атрибутов, некоторые из них или почти ни один из них. Каждое поколение включает в себя самые разные люди. Тем не менее, […] вы и ваши сверстники разделяете одно и то же «возрастное положение» в истории, и коллективное мышление вашего поколения не может не влиять на вас — согласны ли вы с ним или проводите всю жизнь, борясь с ним ».

Вот когда каждое поколение начинается и заканчивается по фактам

Эта статья из архива нашего партнера.

Мы все можем согласиться с тем, что миллениалы — худшие.Но какой — это для миллениалов? Борьба между The New York Times и Slate вдохновила нас на попытку разобраться.

После Times запустил колонку, в которой работодателям давались советы о том, как обращаться с миллениалами (например, им нужно регулярно спать) (я не читала статью; это из моего опыта), Slate ‘ s Amanda Hess отметил, что примеры, которые Times использовал для демонстрации своих точек, на самом деле не относились к миллениалам.Некоторым из людей, упомянутых в статье, было 37 лет, что считалось пожилым всего 5000 лет назад.

Возраст сотрудников Wire , скромного веб-сайта, который вы сейчас читаете, сильно различается, что означает, что мы тоже в прошлом задавались вопросом, где проводились границы для различных поколений. Является ли 37-летняя девушка, получающая текстовые сообщения с соболезнованиями от своих друзей, миллениалом в силу своего поведения? Или она из другого поколения, потому что родилась очень давно? (Извините, 37-летняя Ребекка Соффер, которая является подругой моего друга и с которой я однажды познакомился! На самом деле вы не такие уж и старые!) Поскольку The Wire привержен программе Broadening Human Understanding ™, я решил чтобы узнать, где проводятся границы поколений.

Я начал с того, что позвонил в бюро переписи населения. Представитель перезвонил мне без особой информации. «Мы не определяем разные поколения», — сказала она мне. «Единственное поколение, которое мы определяем, — это бэби-бумеры, и этот год — с 1946 по 1964».

Затем я поговорил с Томом ДиПрете, профессором социологии Колумбийского университета. И он согласился с Бюро переписи населения. «Я думаю, что в конечном итоге границы в какой-то мере устанавливаются средствами массовой информации, — сказал ДиПрете, — и степень, в которой люди принимают их или нет, зависит от поколения.ДиПрет объяснил, что была веская социологическая причина для определения бэби-бума как отдельного поколения. Оно «имело определенные характеристики» и произошло в наблюдаемые временные рамки. Вторая мировая война закончилась. У вас был послевоенный рост уровня жизни и рост нуклеарной семьи. Затем социальные изменения нарушили эти модели, и поколение для академических целей закончилось. Его основная мысль: «История не всегда так пунктуальна».

Я понял, почему поколение X, поколение, определяемое суматохой и неопределенностью, будет плохо определено.Но как насчет миллениалов? Разве их общий опыт перехода тысячелетия и технологий не дает сходных маркеров? «На самом деле я не видел попыток строго задокументировать [поколения], и я был бы несколько скептичен, что они могут быть строго задокументированы», — сказал Дипрете. То, что сформировало миллениалов, например, развитие технологий и социальных сетей, «по-разному влияет на жизнь людей».

«СМИ, в частности, хотят определений, идентичностей», — сказал ДиПрете.«Я не знаю, являются ли определения настолько сильными или широко распространенными во всех границах… В конце концов, я думаю, это становится нечетким».

Ну да. Мы до хотим определений. И если средства массовой информации проводят границы, то позвольте нам сделать это окончательно.

Официальное определение границ поколений

Мы выделили шесть разных поколений и обозначили их эпохи.

Величайшее поколение . Это люди, которые сражались и погибли во Второй мировой войне за нашу свободу, которую мы ценим.Но если говорить о названиях, это немного преувеличено, не так ли? Том Брокоу придумал название, и, конечно же, всем понравилось. Что, вы собираетесь спорить со своим дедом, что он — это не в величайшем поколении? Поколение закончилось, когда закончилась война.

Бэби-бумеры . Это согласованное поколение, которое укладывается в четко обозначенные ДиПретом временные рамки. Это началось, когда Величайшее поколение пришло домой и занялось сексом со всеми; это закончилось, когда секс со всеми стал легче с таблеткой.

Поколение X . Джордж Масник из Гарвардского объединенного центра жилищных исследований помещает это поколение в период с 1965 по 1984 год, отчасти потому, что это аккуратный 20-летний период. Он также называет это «детским бюстом», высмеивая «ученых мужей на Мэдисон-авеню и в средствах массовой информации», которые называют это поколением X. Ха-ха, не повезло.

Поколение Y . Масник обращается и к этой группе, говоря, что «где-то с середины 1970-х, когда самые старшие родились, до середины 2000-х, когда были младшие.Но в основном Поколение Y — это выдуманное поколение, когда стало очевидно, что маленькие дети действительно не вписываются в классную эстетику Поколения X, но их было недостаточно для того, чтобы обозначить новое поколение. ПРИМЕЧАНИЕ: Поколение Y — поддельная, вымышленная вещь. Не беспокойтесь об этом.

Миллениалы . В октябре 2004 года исследователи Нил Хоу и Уильям Штраус назвали миллениалов «следующим великим поколением», что забавно. Они определяют группу как «тех, кто родился в 1982 году и примерно через 20 лет после этого.«В 2012 году они установили конечную точку как 2004 год.

TBD . Но это означает, что у детей, рожденных в последние 10 лет, нет обозначения. Они — это не миллениалов. Ранее в этом месяце исследовательский центр Pew Research Center спросил людей, как следует называть группу, и предложил несколько ужасных идей. Другими словами, это новое поколение Y. Мы разберемся, как оно будет называться, в будущем.

Здесь мы составили полезную диаграмму.

Вот и все. Эксперты говорят, что средства массовой информации определяют, когда происходят поколения, а мы — средства массовой информации.Мы также можем сказать, какие поколения худшие, а миллениалы — худшие. Но вы это уже знали.

Статья из архива нашего партнера The Wire .

Что такое миллениал? (Обновлено на 2018 год)

Примечание. Этот пост Что такое миллениал? Все, что вы всегда хотели знать, но боялись спросить от 20 октября 2015 года, было обновлено 4 марта 2018 года и включает в себя последние статистические данные и исследования о миллениалах и всех поколениях на рабочем месте, где работают представители нескольких поколений.

---

Когда я говорю с людьми о своей работе с представителями разных поколений, я слышу много предвзятых представлений о миллениалах. К сожалению, по большей части они негативны и основаны больше на клише, чем на фактах.

Сегодня я хочу заглянуть за маску тысячелетия. Хотя невозможно «определить» группу из 80 миллионов уникальных индивидуумов, вот несколько общих описаний, которые я с уверенностью могу применить к самому большому поколению в Соединенных Штатах сегодня.

ПЕРВЫЙ, НЕ НАЗЫВАЙТЕ ИХ ТЫСЯЧЕЛЕТИЕ

Подождите, что? Позволь мне объяснить.

Исследование , проведенное Pew Research , показало, что только 40 процентов миллениалов даже идентифицируют себя со словом «миллениалы» по сравнению с почти 80 процентами людей в возрасте от 51 до 69 лет, которые считают себя представителями поколения бэби-бумеров.

На самом деле я был удивлен, что почти половина миллениалов утверждала, что им комфортно со своим поколением, поскольку я считаю, что большинство молодых людей, с которыми я встречаюсь, предпочитают, чтобы их поколение вообще не имело титула.

Логично, что миллениалы хотели бы избежать этого термина, если учесть негативные обобщения, которые часто применяются к этому поколению в средствах массовой информации, такие как «названный», «самовлюбленный» и «ленивый». (А также может быть потому, что они устали от того, что обвиняют практически во всем .)

Я также считаю, что это поколение более сосредоточено на описании себя как личности (отсюда рост «личного брендинга» как навыка карьеры), чем как членов огромной группы.

Возникает вопрос: как мы должны называть эту когорту, если не М-слово? Ясно, что я использую термин «миллениалы», потому что это полезно иметь какую-то терминологию, но я использую его с уважением, понимая, что большинство миллениалов вообще не интересуется каким-либо названием группы.

Суть в том, что менеджерам, маркетологам и рекрутерам важно понимать, что использование этого слова в качестве дескриптора (например, «офис, ориентированный на миллениалы») редко дает положительный результат. Молодые специалисты говорят мне, что они предпочитают такие термины, как «новые профессионалы» или «следующее поколение», когда они относятся к своей возрастной группе на рабочем месте.

ТАК ЧТО ТАКОЕ ТЫСЯЧЕЛЕТИЕ (ЕСЛИ МЫ МОЖЕМ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЭТО СЛОВО)?

Давайте перейдем к некоторым фактическим данным об этой когорте.

П.С. Не волнуйтесь, если это все новости для вас — нет, вы не пропустили « поколения, день » в школе. Все это несколько туманно … и постоянно меняется. А быть «миллениалом» — это во многих смыслах состояние ума . У Pew Research даже есть забавная викторина: « Насколько вы миллениал?» , который показывает ваше место на шкале.

1. Сколько лет миллениалам?

Демографы не согласны, но диапазон дат, который я использую, исходит от исследовательского центра Pew Research Center, потому что я считаю их наиболее авторитетными. Они относят миллениалов к тем, кто родился в период с 1981 по 1996 год.

Но другие источники предлагают другие временные рамки: дело в том, что поколения не имеют установленной «даты». Это не похоже на то, чтобы больницы объявляли: «Это последний Поколение Икс. Следующий рожденный ребенок будет миллениалом! »

Итак, если вы родились между 1981 и 1996 годами и думаете, что на самом деле не чувствуете как миллениал, вы не одиноки.Фактически, недавно была названа новая микрокогорта — Xennial , которая относится к тем, кто родился в период с 1977 по 1983 год. Часто описывается как не имеющая ни цинизма Xers, ни оптимизма миллениалов, ключевое отличие состоит в том, что они выросли. до того, как технологии стали повсеместными.

2. Как миллениалы получили свое имя?

Кредит для прозвища «миллениал» принадлежит Нилу Хоу и покойному Уильяму Штраусу, который впервые использовал этот термин в середине 90-х и написал « Millennials Rising » в 2000 году.Это был результат работы, которую они проделали для книги под названием Generations , которая была одной из первых, кто исследовал идею о том, что группы разделяют такие качества, как убеждения, отношения, ценности и поведение, из-за периода времени, когда они росли. .

Другие имена, применяемые к миллениалам, включают:

• Поколение Y: Да, «миллениалы» и «поколение Y» — это одно и то же.
• Эхо-бумеры: как дети бумеров, миллениалы составляют самое многочисленное поколение со времен своих родителей.
• Цифровые аборигены: они первое поколение, которое не знает взрослой жизни без Интернета и личных технических устройств.

Кстати, меня больше всего раздражает это имя, когда оно выражается во фразе «так называемые миллениалы». Мы ведь не говорим «так называемые поколения Икс»? Разве мы не можем сейчас называть их просто миллениалами?

3. Действительно ли миллениалы так отличаются от других поколений?

Мы все люди, и я считаю, что многое из того, что считается «миллениальным поведением», больше связано с возрастом и жизненным этапом, чем с поколением.В конце концов, нетрудно вспомнить, когда поколение X было известно как «Поколение бездельников», потому что мы много меняли работу и поженились позже, чем наши родители.

Однако есть некоторые очень ощутимые различия между жизненным опытом миллениалов и предыдущими поколениями американцев. Вот несколько статистических данных, которые мне интересны, все из различных исследований Pew:

5. Что представляют собой миллениалы на рабочем месте?

По состоянию на 2015 год миллениалы — самое многочисленное поколение в США.S. workforce, и я считаю, что есть три основных области, в которых сегодняшним лидерам необходимо изменить свое мышление , чтобы работать более эффективно с сотрудниками из поколения миллениума:

1. Когда дело доходит до желаемого стиля лидерства, «командно-контрольный» менеджмент превратился в «коучинг».
2. «Единообразие» опыта работы сменилось стремлением к «индивидуализации».
3. Наличие у сотрудников «принципа служебной необходимости» превратилось в желание «доступа и прозрачности».

Если вы хотите узнать больше об этих стилях, я рекомендую вам прочитать мою техническую документацию 3 вещи, которые каждый работодатель должен знать о миллениалах или ознакомьтесь с моим выступлением TEDx Talk «Пора перестать стыдить миллениалов».

Также важно отметить, что миллениалы больше не являются вашими новичками с новым лицом. Сегодня они разбросаны по профессиональной лестнице. Фактически, опрос EY показал, что 62 процента миллениалов уже управляют работой других .

И все чаще у менеджеров есть прямые подчиненные, которые старше их: одно исследование показало, что , почти 40 процентов американцев подчиняются начальнику, который моложе их .

КАКОЕ ПОКОЛЕНИЕ ДАЛЬШЕ?

И теперь, когда вы почти освоились с миллениалами, приходит следующее поколение, известное чаще всего как Gen Z или iGen.

Имейте в виду, что поколение Z будет меньшим поколением, чем поколение миллениалов, так же как поколение X (родители большинства Z) было значительно меньшей когортой, чем представители поколения бумеров. А первые представители поколения Z только достигают возраста 21 года и начинают работать на постоянной основе, поэтому у нас пока нет большого количества данных о них. Но моим клиентам интересно узнать о характеристиках , которые отличают Gen Z от .

Характеристики, отделяющие поколение Z от миллениалов:

И, конечно же, теперь, когда поколение Z достигает рабочей силы, уже начались предположения о поколении после этого, многие из которых еще даже не родились .Поскольку писем закончилось, один эксперт вышел вперед и назвал этих еще не придуманных детей Generation Alpha .

Лично я прибегаю к суждениям до тех пор, пока это поколение действительно не сделает свой первый вздох…

Мне бы хотелось услышать, что вы думаете о поколениях, миллениалах и других. Пожалуйста, поделитесь ниже или в Twitter .

********

Новая книга Линдси «Пересчет: продвижение своей карьеры через меняющийся мир работы» доступна для предварительного заказа!

Линдси Поллак — ведущий эксперт по вопросам миллениалов и рабочих мест разных поколений, которому доверяют глобальные компании, университеты и ведущие мировые СМИ.