Эффект барнума: Эффект Барнума. Что такое «Эффект Барнума»? Понятие и определение термина «Эффект Барнума» – Глоссарий

Содержание

Эффект Форера (еще его называют «эффект Барнума»: olegchagin — LiveJournal

Эффект Форера (еще его называют «эффект Барнума» — в честь известного американского мошенника-циркача) назван в честь психолога, который и изучил этот эффект экспериментально.

В 1948 году Бертрам Р. Форер провел следующий эксперимент.

Группе людей было предложено пройти психологический тест. Этот тест люди прошли. Экспериментатор собрал заполненные тесты и отпустил людей на время обработки. На самом деле никакой обработки не проводилось. По прошествии времени (якобы затраченного на обработку тестов), Форер раздал всем участникам эксперимента одно и то же описание личности, полученное, по словам экспериментатора, по результатам теста (на самом деле текст был взят из астрологического журнала). Вот этот текст:

«Вы испытываете сильную потребность в любви и уважении со стороны других людей. Вы склонны критично относиться к себе. Вы обладаете большим нереализованным потенциалом, который Вы не использовали с выгодой для себя. Хотя у Вас имеются некоторые слабые стороны личности, Вы в целом успешно компенсируете их. У вас возникают трудности с ведением регулярной половой жизни. Демонстрируя внешнее самообладание и самоконтроль, Вы склонны испытывать внутреннее беспокойство и незащищенность. Иногда Вас мучают сомнения в отношении того, было ли верным принятое Вами решение или сделали ли Вы все, что было необходимо. Вас привлекают определенные изменения и разнообразие, и Вы испытываете неудовлетворенность, когда вас пытаются стеснить или навязать ограничения. Вы цените свою независимость в мышлении и не принимаете чужих утверждений, если они не имеют достаточное количество веских доказательств. Вы считаете неразумным слишком глубоко раскрывать свою душу перед другими людьми. Временами Вы бываете коммуникабельным, приветливым, общительным, тогда как в других ситуациях Вы можете оказаться погруженным в себя, недоверчивым, замкнутым. Некоторые из ваших притязаний выглядят довольно нереалистичными. Безопасность является одной из ваших основных целей в жизни.»

После этого Форер попросил каждого участника оценить по пятибалльной шкале степень сходства текста-описания с их личностью («5» – максимальное сходство). Средний бал был 4,26.

Как видим, участники эксперимента посчитали, что описание верно описывает их личности.

Этот эксперимент с момента первого проведения проводился множество раз: разными исследователями и в разных вариациях. Часто этот эксперимент используется в целях демонстрации эффекта Форера и вообще, доверчивости человека, несовершенства его социально-перцептивных процессов, в частности, на тренингах. Интересный факт: эксперимент Форера, применяемый как демонстрация, воспроизведен в фильме «Красные огни», в этом фильме вместо теста личности для участников эксперимента составлялся натальный гороскоп.

В дальнейшем стало понятно, что человек почти всегда будет считать достоверным и правильным описание его личности, независимо от истинности этого описания, если:

Это описание получено методом, приемом, способом, который, по мнению испытуемого, позволяет получить достоверные данные о его личности, т.е. исходит из авторитетного для человека источника.

Это описание содержит общие, абстрактные, расплывчатые формулировки и в целом характеризует личность человека позитивно.

На эффекте Форера основано принятие человеком описания его личности в следующих лженаучных областях и ситуациях:

Астрология (описание характера по знаку зодиака или натальному гороскопу)

Китайский календарь (описание характера по году рождения)

Хиромантия (описание характера по линиям ладони)

Физиогномика (описание характера по чертам лица)

Определение характера по имени (книжки Б.Хигира)

Определение характера по цвету глаз

Определение характера по группе крови

Ведические описания личности (например, на основе преобладающей гуны)

Соционика (описание типа информационного метаболизма, соционические тесты)

Психейога (лженаучное детище А. Афанасьева (кстати, бутафор 4-го разряда!), любимое некоторыми адептами соционики)

Популярные (вульгаризированные) типологии личности на основе акцентуаций характера (книжки А.Егидеса (кстати, учитель Н.Козлова – основателя секты «Синтон»), почитающий своего ученика)

Гадание на картах (в том числе на картах Таро)

Описание личности на основе лжетестов (журнальных, развлекательных или, например, мандала-тест Дж. Кэллог)

Описание личности непрофессионалом, безграмотным психологом

Описание личности экстрасенсами (холодное чтение)

Описание личности на основе так называемых «репрезентативных систем» и «метапрограмм» в НЛП

Конечно, это далеко не весь список, а эффект Форера распространяется не только на описания личности…

Эффект Форера (Барнума) — BMTriz

Эффект Форера (Барнума)

Материал из книги «Психологические эффекты в менеджменте и маркетинге. 100+ направлений повышения эффективности в управлении и сбыте».

Эффект Форера (Барнума) [1]. Людям свойственно рассматривать описания личности, которые подходят многим другим, как максимально точные применительно к себе лично. Эффект Форера объясняет, почему до сих пор процветает астрология, хиромантия, гадание по картам и почему люди так неистово верят в предсказание бульварных цыганок.

Б. Форер дал своим студентам прочитать текст, случайным образом составленный из фраз, заимствованных из гороскопов. Каждому студенту он сказал, что данное описание подготовлено специально для него. Студенты, внимательно прочитав текст, подтвердили сходство описания с характеристиками собственной личности примерно на 86%. Впоследствии эксперимент повторялся разными исследователями сотни раз – результаты идентичны. Вы все еще слушаете свой гороскоп по радио? Поздравляю… иногда людям бывает приятно быть обманутыми.

Разумеется, эффект Форера многократно усиливается, если к нему добавляется так называемый эффект положительных характеристик, в пределе – лесть. Сравните: «иногда мы испытываем сомнения в правильности своих действий» — принимаем мы подобное на вой счет? Ну конечно. А кто никогда не сомневается в правильности своих поступков? А теперь: «каждый человек рожден свободным» — конечно. Подобное высказывание не только сложно оспорить, его еще приятно осознавать.

А вот пример посвежее. Захожу на первый попавшийся сайт, предлагающий «гороскоп на неделю». Выбираю первый попавшийся знак зодиака. Назовем его «Х» Читаю: «В понедельник «Х» настроен на борьбу, однако бороться ему будет не с кем: окружающие без боя готовы присудить ему победу! Более того, они с удовольствием пойдут за «Х», достаточно ему предложить какой-нибудь проект, требующий совместных усилий. Вообще, в любых мероприятиях с большим количеством народа «Х» в понедельник будет чувствовать себя «на коне», а в роли организатора или миротворца ему просто не будет равных!

Нравится? Мне тоже было приятно прочитать подобное про мой знак Зодиака. Подставьте вместо «Х» свой знак зодиака и наслаждайтесь .

Заметьте, что эффект Форера любят использовать многочисленные увальни и балаболы, которые никак не способствуют продвижению проекта вперед, однако окружающим с ними приятно – их высказывания повышают самооценку, поэтому принимаются публикой «на ура». Помните Вяленую Воблу из рассказа Салыкова-Щедрина? Сначала публика на ура принимала ее «мудрую» мысль: «выше головы не прыгнешь». С этим и правда трудно поспорить. Правда, кончила она плохо, когда стало ясно, что все это «пустое».

Подобными высказываниями пестрят форумы в интернете, стоит немного пообщаться в профессиональных блогах. Однажды я был свидетелем любопытного обсуждения, развернувшегося на просторах сети: автор, пытаясь проникнуть в структуру личности, предложил обсудить влияние психологических эффектов на когнитивную, эмоциональную и духовную природу человека. Обсуждение получилось непростым, так как думание – очень энергозатратный процесс. Думать сложно! И здесь как обычно, нашелся «спаситель».

«Да это все человеческий фактор!» Воскликнул он. Все радостно согласились. Ну разве не под описание человеческого фактора подходит вся развернувшаяся дискуссия? И думать не нужно. Дискуссия сорвана, все довольны. Только вот пользы от подобной концовки никакой. Вот так иллюзия знания побеждает собственно знание. Кстати, подобное применение эффекта Форера – отличный прием для оболванивания нации. Однако если вы относите себя к категории людей думающих (кстати, угадайте, какой эффект я только что применил? ), то помните – никакой ценности, кроме отвлечения от задачи и проедания ресурсов, подобные балаболы не добавляют. У есть них один плюс – душа компании. Руководителям стоит помнить об этом и держаться подальше от лести и глупости (опереться можно лишь на то, что оказывает сопротивление). И, пожалуйста, не допускайте подобного на своих совещаниях, если не хотите превратить поиск решения в фарс. Гоните увальней в шею, и побыстрее!

Эффект Форера самым активным образом используется в рекламе. Дело в том, что реклама – это инструмент массового воздействия на целевую группу. И где, как ни здесь применять данный эффект? Разумеется, его применение стоит подкрепить эффектом положительных характеристик, содержащимся как в тексте, так и в образах. Помните рекламу Биг Ланч? Ключом образа в этой рекламе являются крепкие, немногословные сибирские мужики, не только связавшие медведя, но и взявшие его «на испуг» фразой: «мясо лишним не бывает». Хотите быть такими же? 

 

© Антон Кожемяко.

 

ЛИТЕРАТУРА:

1. Территория заблуждений: какие ошибки совершают умные люди / Рольф Добелли; илл. Эля Боко и Симона Штеле; пер. с нем. Капитолины Кругловой и Екатерины Крыловой. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 256 с.: ил.

Подробнее ознакомиться с нашими технологиями вы можете, записавшись на онлайн-практикум по построению системы продаж на рынке В2В, по развитию ресурсного мышления через освоение ТРИЗ и онлайн-практикум по развитию коммерческого персонала, работающего на В2В-рынке. Успехов!

Эффект Барнума — презентация онлайн

Эффект Барнума
Выполнили:
Кирдянкина Полина
Кулаков Даниил
Эффект Барнума (Форрера)
Социально-психологический феномен, названный
по имени популярного в XIX в. американского
балаганного антрепренера и владельца цирка
Финеаса Тейлора Барнума, которому якобы
принадлежат слова: «Каждую минуту на земле
рождается простофиля, и любому из них у меня
есть что предложить».
Эффект Барнума можно сформулировать так:
человек склонен принимать на свой счет общие,
расплывчатые, банальные утверждения, если ему
говорят, что они получены в результате изучения
каких-то непонятных ему факторов. Видимо, это
связано с глубоким интересом, который каждый из
нас испытывает к собственной личности и к своей
судьбе.
Исследование Б. Форрера
Этот эффект также называют эффектом Форера,
поскольку именно Бертрам Форер в 1948 г.
впервые провел эксперимент, в котором
продемонстрировал его действие. Студенты
выполнили тест, а исследователь заверил, что по
его результатам он проведет психологический
анализ их личностей. Однако вместо настоящего
анализа он давал всем один и тот же текст с
гороскопа. Затем Форер попросил каждого
студента оценить по пятибалльной шкале
соответствие описания их личности. Средняя
оценка, которую он получил, — 4,26.
59
%
41
%
В одном из исследований, изучавшем влияние
этого эффекта, студенты получали оценку
своей личности по MMPI и исследователи
оценили их ответы. Исследователи составили
точные оценки личностей студентов, но дали
студентам как точную оценку, так и оценку,
использующую
поддельные
обобщенные
описания.
Затем
студентов
попросили
выбрать, какую оценку они считают своей.
Более половины студентов (59%) выбрали
поддельную оценку.
Исследования Стагнера
Так, в конце 50-х годов классическое исследование провел американский
психолог Росс Стагнер. Он дал заполнить 68 кадровикам различных фирм
психологическую анкету, которая позволяет составить детальное
психологическое описание личности, а после этого составил одну общую
фальшивую характеристику, использовав 13 фраз из популярных гороскопов.
Затем Стагнер попросил испытуемых эти характеристики, сказав им, что они
разработаны на основании данных психологического теста. Каждый участник
опыта должен был отметить после каждой фразы, насколько, по его мнению, она
верна и насколько истинно отражает его характер.
«Вы предпочитаете некое разнообразие в
жизни и начинаете скучать, если вас
ущемляют различными ограничениями и
строгими правилами»
«Хотя у вас есть некоторые личные
недостатки, вы, как правило, умеете с ними
справляться»
Факторы, влияющие на
эффект
Субъект убеждён, что описание применимо только к
нему.
Субъект убеждён в авторитетности
сформулировавшего описание.
В описании присутствуют преимущественно позитивные
характеристики
При этом тип предварительной процедуры — научный или паранаучный
не влияет на восприятие испытуемыми личностных описаний:
независимо от предшествующих процедур тривиальные описания
принимаются испытуемыми очень хорошо.
На ход исследования могут влиять определенные не
контролируемые условия, которые изменяют действие
экспериментального
фактора,
нарушающие
внутреннюю
валидность: и обусловливающие артефакты:
Фон
Естественное развитие
Эффект тестирования
Нестабильность инструментального измерения
Статистическая регрессия, которая наступает, когда группы отбираются на
основе крайних показателей и оценок.
Неэквивалентность групп по составу
Отсев в ходе исследования
Взаимодействие факторов отбора с естественным развитием.
Источники:
Журнал «наука и жизнь», статья «Эффект Барнума или почему мы верим
гороскопам»
www.psychologos. ru/articles/view/effekt_barnuma
Спасибо за внимание!

Санкт-Петербургский государственный институт психологии и социальной работы

Психологический эксперимент 

Эффект Барнума 

Многим известно, что сознание не только обеспечивает человека такими фишками, как самопознание, ощущения себя и мира и так далее, но также может давать сбои. Как раз об этом, а именно об эффекте Барнума и пойдет речь в этой заметке. 

Эффект Барнума (эффект Форера, эффект субъективного подтверждения) — это общее наблюдение, неоднократно подтвержденное. Согласно ему, люди не сомневаются в истинности утверждений об их личности, которые, как они думают, созданы исключительно для них. И самое интересное заключается в том, что эти описания личности вообще тут ни при чем, они туманны и неопределенны, все как раз и заключается в восприятии индивидуумом этой информации и приписывании ее себе. 

Психолог Бертрам Форер в 1948 году показал сей эффект. Как все знают, психология — наука о мышах и студентах второго курса. Более смышленых и использовал именитый психолог. Он раздал им несложный тест и объяснил, что по его результатам составит личностный портрет для каждого. Далее он предлагал оценить точность его выводов согласно тестированию. Подвох заключался в том, что вместо характеристики он давал один и тот же текст, взятый из гороскопа, как ответ лично каждому. 

Средняя оценка точности составила 4,26 по пятибалльной шкале. Приводим этот текст, вы можете оценить, насколько ваше представление о себе соответствует этому описанию: 

«Вы очень нуждаетесь в том, чтобы другие люди любили и восхищались вами. Вы довольно самокритичны. У вас есть много скрытых возможностей, которые вы так и не использовали себе во благо. Хотя у вас есть некоторые личные слабости, вы в общем способны их нивелировать. Дисциплинированный и уверенный с виду, на самом деле вы склонны волноваться и чувствовать неуверенность. Временами вас охватывают серьезные сомнения, приняли ли вы правильное решение или сделали ли правильный поступок. Вы предпочитаете некоторое разнообразие, рамки и ограничения вызывают у вас недовольство. Также вы гордитесь тем, что мыслите независимо; вы не принимаете чужих утверждений на веру без достаточных доказательств. Вы поняли, что быть слишком откровенным с другими людьми — не слишком мудро. Иногда вы экстравертны, приветливы и общительны, иногда же — интровертны, осторожны и сдержанны. Некоторые из ваших стремлений довольно нереалистичны. Одна из ваших главных жизненных целей — стабильность» (Бертрам Форер, 1949). 

Дмитрий Андрушко, четвертый курс факультета прикладной психологии 

Материал опубликован в студенческой газете «ГИПСокаРтон»

Эффект Барнума: почему люди верят в гороскопы и тесты?

Кто такой Барнум? Шоумен и цирковой артист, автор множества мистификаций, организовавший цирк, который при жизни стал носить его имя. Американец уже в XIX в. занимался самым настоящим шоу-бизнесом и делал деньги на доверчивости людей. Почему психологи сегодня называют увлечение тестами и гороскопами эффектом Барнума? Давайте разбираться.

Что известно о Финеасе Тейлоре Барнуме

Будущий мистификатор появился на свет в 1810 году. Он перепробовал множество занятий, которые не принесли ему успеха: содержал лавку, выпускал лотерею и даже основал газету. После переезда в Нью-Йорк некто К. Бертрам представил ему слепую рабыню, которую можно было демонстировать публике как диковинку, ибо по документам той уже исполнился 161 год, и она когда-то качала люльку с маленьким Джорджем Вашингтоном.

Барнум выложил тысячу долларов, чтобы стать обладателем уникальной женщины, с которой сразу же отправился на гастроли по Соединенным Штатам. Рабыня была не только слепа, но и почти парализована, но при этом пела песенки и рассказывала истории своего общения с маленьким президентом. Финеса умело манипулировал публикой, подогревая внимание к представлению. Кстати, после ее смерти было проведено вскрытие, которое показало, что рабыне было всего 80 лет.

Кардиффский гигант

Барнум не был единственным мистификатором своего времени. В 1869 году на земле Уильяма Ньюэлла (Кардифф, штат Нью-Йорк) была обнаружена статуя высотой около 3 метров. На нее наткнулись рабочие во время рытья колодца. Фермер объявил, что найдены окаменелости одного из первых жителей Америки. За просмотр диковинных останков стали брать плату в размере 25 центов.

Некто Халл заинтересовался идеей и сумел продать статую шоуменам за 23 тысячи долларов. Барнум готов был выложить 50 тысяч, но не успел. Тогда он построил свою статую, выставил ее в собственном музее и объявил кардиффскую фальшивкой. Ньюэлл по этому поводу высказался следующим образом: «Каждую минуту появляется новая присоска».

Русалка Фиджи

В 1842 году на импровизированной выставке Барнума появилась морская дева, именуемая «русалка Фиджи». Некто Кимбалл привез подделку, которая представляла собой голову обезьяны, пришитую к хвосту крупной рыбы, покрытую папье-маше. Барнум сразу же сориентировался, как одурачить публику. Он рассказывал, что подобные существа водятся у берегов Фиджи. Американцы плохо представляли географию, поэтому верили в существование русалок у неизвестного архипелага.

Барнум сумел убедить нью-йоркские издания, что является владельцем уникальной морской девы, привезенной моряком из далекого плавания. Когда эксперты доказали, что существо Барнума — подделка, тот все равно умудрялся собирать публику и получать с обмана свои дивиденды.

Автор идеи введения термина «эффект Барнума»

Свою карьеру американский шоумен построил на тщательно продуманных мистификациях и умении манипулировать огромной аудиторией. В 1956 году Пол Миль, входящий в топ-100 наиболее выдающихся психологов XX столетия, предложил ввести понятие «эффект Барнума», чтобы обозначить эффект от псевдопроцедур, в которых описания личности подгоняются под запросы пациента. О чем речь?

Существует много расплывчатых характеристик, которые обследуемый получает после прохождения теста или чтения гороскопа. Они носят настолько общий характер, что человеку кажется, что это абсолютно применимо к нему и характеризует его как личность. А отсюда появляется уверенность в правильности метода. Другими словами, эффект Барнума указывает на степень легковерности человека.

Эксперимент Форера

Примером могут служить несколько фраз:

  • Вы обладаете отличным чувством юмора, но при этом знаете, когда требуется быть серьезным.
  • Вы часто пользуетесь своей интуицией, хотя вам больше свойственен прагматизм.
  • Временами вы молчаливы и кажетесь интровертом, но иногда отпускаете волосы (речь идет о привлечении внимания к себе).

Все три фразы могут подойти практически любому человеку. Это свойство использовал Форер при проведения теста со студентами колледжа. Он предложил опросник, по итогам которого выдал каждому письменную характеристику личности, состоящую из 14 фраз. Раздав результаты, он попросил студентов оценить описания от 1 до 5 баллов в зависимости от того, насколько они подходят их индивидуальности.

Большинство испытуемых оценили описания как очень точные. Средний балл был равен 4,3. Что же в этом удивительного? Форер раздал студентам абсолютно одинаковые характеристики личности.

Примеры описаний Форера

Прочтите несколько характеристик, полученных студентами, и попробуйте применить их к себе:

  • Вы независимый мыслитель. Вы способны передумать только в том случае, если получите от других убедительные доказательства.
  • Вы самокритичны.
  • Вам требуется уважение и поддержка других людей.
  • Иногда вы сомневаетесь в том, что сделали верный выбор.
  • Вы довольно общительны, но иногда защищаете свое личное пространство от постороннего вмешательства.
  • Вам часто бывает скучно, поэтому возникает потребность в разнообразии жизни.
  • У вас есть слабости, но вы в состоянии их преодолеть.
  • Вы не используете свой потенциал на 100%.
  • Внешне вы производите впечатление человека, контролирующего свои эмоции, но внутри всегда переживаете происходящее.

Эксперимент Форера широко известен в психологии, что дает право ученым эффект Барнума называть также эффектом Форера.

В чем суть

Надеемся, вы поняли, почему мы верим в гороскопы. Возникает эффект перенесения общих характеристик на собственную личность. Если какое-то утверждение довольно сильно резонирует, мы поверим сразу, не проверяя его достоверность.

По этому принципу действуют астрологи, хироманты, медиумы, экстрасенсы и другие представители псевдонаук. Например, человек хочет вступить в контакт с умершим родственником, его что-то беспокоит. Ему будут не столь важны слова медиума, потому что больше волнует поиск смысла в том, что заставляет тревожиться.

Всем очевидно, что в Средневековье люди были крайне легковерными. Чем меньше у человека знаний, тем легче его одурачить. Если в век современных технологий астрологией увлекается половина земного шара, значит, эффект Барнума — это сильное оружие в борьбе с научным мировоззрением?

Эффект Барнума — Тёмная триада — LiveJournal

Эффект Барнума заключается в том, что для человека характерно принимать на свой счёт банальные, расплывчатые, общие утверждения, особенно если он уверен в таинственном характере их происхождения. Люди довольно специфично воспринимают обобщённые описания их личности. И когда они читают астрологические прогнозы, то склонны доверять написанному и убеждены в том, что перечисленные характеристики им точно подходят. На самом же деле эти высказывания неопределённые, общие и поэтому пригодны абсолютно для всех.
Американский психолог Росс Стагнер заинтересовался данным явлением. В основу его эксперимента лёг обычный гороскоп. Эффект Барнума учёный собирался проверить, выбрав тринадцать фраз, которые наиболее часто встречаются в популярных предсказаниях. Из них Стагнер составил тесты для определения психологического портрета личности. Далее Росс раздал анкеты 68 кадровым работникам и попросил их заполнить. Результат был ошеломителен: треть участников заявила о поразительной достоверности в описании. Сорок процентов посчитали его правильным, и почти никто не отметил, что оно «совершенно неверное».
Описанный выше эффект получил название в честь Финеаса Барнума – популярного мошенника-циркача из Америки. Он был неразборчив в средствах и известен своей склонностью к обману. А предложил термин выдающийся психолог Пол Мил. Он входит в число создателей легендарного теста MMPI. В научных кругах существует ещё одно название с двойной фамилией – эффект Барнума – Форера. А в честь кого появилась приписка, мы расскажем ниже.
Всё дело в том, что в 1948 году Бертрам Форер провёл эксперимент. Профессор предложил людям пройти некий психологический тест. После сбора заполненных анкет учёный объявил перерыв на время обработки результатов. На самом деле Форер ничего не проверял. После перерыва Бертрам раздал участникам эксперимента описания их личностей, полученные по результатам теста. Везде был одинаковый текст, взятый из астрологического журнала. Вот как он выглядел: «У вас есть сильная потребность в уважении и любви со стороны окружающих. Вы критично к себе относитесь. В вас кроется большой нереализованный потенциал, который вы не используете с выгодой для себя. У вашей личности есть слабые стороны, но вы с лихвой их компенсируете. У вас бывают трудности с ведением систематической половой жизни. Несмотря на внешнюю демонстрацию самоконтроля и самообладания, иногда вы испытываете чувство незащищённости и внутреннее беспокойство. Иногда у вас появляются сомнения в отношении правильности принятого решения. Вас привлекает разнообразие и определённые изменения, а когда окружающие пытаются навязать ограничения или стеснить, вы испытываете неудовлетворённость. Вы не доверяете чужим утверждениям, которые не имеют в основе веских доказательств. Для вас неприемлемо открывать свою душу посторонним людям. Временами вы бываете общительным, приветливым, коммуникабельным, но в каких-то ситуациях можете оказаться замкнутым, недоверчивым, погружённым в себя. Некоторые ваши притязания выглядят нереалистичными. Одна из ваших главных жизненных целей – безопасность».
После того как участники прочли текст-описание, Форер попросил их оценить его степень сходства с их личностью. Оценка «5» означала максимально возможное сходство. Средний бал получился 4,26. Следовательно, участники эксперимента посчитали, что предложенная характеристика весьма достоверна. Обратите внимание: приведённый выше текст с описанием поведения и личности подойдёт практически каждому человеку. В этом и заключается эффект Барнума. Примеры подобных экспериментов есть у мошенника и циркача, в честь которого это явление и получило название. Любимая фраза Барнума: «У нас есть кое-что для каждого».
После тестирования Форера аналогичные исследования проводились множество раз: в разных вариациях и разными учёными. Часто его используют для того, чтобы продемонстрировать эффект Барнума и вообще показать на тренингах степень доверчивости человека, а также несовершенство его перцептивно-социальных процессов. Интересный факт: в киноленте «Красные огни» режиссёр воспроизвёл эксперимент Форера. Только вместо личностного теста для участников исследования составили натальный гороскоп.
В дальнейшем стало очевидно, что есть ряд условий, при которых человек почти всегда определит описание своей личности как правильное и достоверное. Давайте их перечислим: Описание характеризует человеческую личность в позитивном ключе. Этот случай считается самостоятельным явлением, которое называется «принцип Полианны». В соответствии с ним человек всегда принимает позитивные характеристики своей личности за истинные. Описание включает в себя черты, присущие большинству людей. Характеристика получена способами, приёмами, методами, которые, по мнению тестируемого, позволяют получить о его личности достоверные данные. Другими словами, исходят из авторитетного для испытуемого источника. Описание содержит расплывчатые, абстрактные, общие формулировки.
Эффект Барнума может возникать не только в тех ситуациях, когда человек самостоятельно читает ту или иную характеристику. Он может проявиться и в случае устного предъявления описания личности. Например, человек идёт к соционику, астрологу, экстрасенсу или какому-то подобному «специалисту». Этот субъект внимательно наблюдает за пришедшим, задаёт хитрые вопросы, помечает что-то в своём блокноте, а потом подробно описывает личность клиента. «Специалист» делает удивительно верные выводы, даёт правильные оценки и даже проникает в те части «я», о которых человек и не подозревал до этой встречи.
Интересно, что эффект Барнума срабатывает исключительно на положительных утверждениях. Австралийский профессор Роберт Тревен каждый год просит новых студентов записывать собственные сны или интерпретировать знаменитые «роршаховские пятна». Потом он под большим секретом выдаёт каждому из них одинаковый «психологический анализ личности», который состоял из 13 фраз (этим описанием пользовался ещё Стагнер). Далее каждый сидящий в аудитории студент выступает и даёт оценку прочитанной характеристике. Обычно не находится ни одного учащегося, который считает её неправильной. После этого Тревен позволяет студентам заглянуть в бумаги друг друга. Роберт считает подобный эксперимент прекрасным началом изучения курсов психологии.
Примечательно, что на силу эффекта Форера не влияет престиж психолога или астролога. А легковерие в равной степени присуще как женщинам, так и мужчинам. Р. Снайдер исследовал удовлетворённость составленным им гороскопом (содержание было одинаковым для всех). Люди, у которых астролог спросил перед написанием прогноза время, день, месяц и год рождения, были более довольны. Также Снайдер выяснил, что испытуемые считали очень достоверными те результаты анализа личности, в которых положительные суждения в пять раз превышали по количеству отрицательные. Если же характеристика содержала вдвое больше негативных суждений, то тестируемые не считали его точным. Обычно к достоверному восприятию описаний склонны люди, которые не очень счастливы, охвачены тревогой, расстроены или обеспокоены. Они ищут возможность получить определённую поддержку и хотят отделаться от неуверенности и гнетущих переживаний.
В наши дни тоже регулярно проводятся эксперименты, демонстрирующие эффект Барнума. Наиболее понятно и доходчиво о нём рассказал Деррен Браун из Великобритании. Он работает гипнотизёром, менталистом, иллюзионистом и фокусником. Англичанин снял на тему, рассматриваемую в этой статье, целую программу под названием «Эффект Барнума от Деррена Брауна». В передаче нескольким группам испытуемых (каждая по пять человек), он предложил сделать следующее: обвести свою руку на листке бумаги, написать дату рождения и поместить его в конверт. Также Деррен попросил положить вместе с листком какой-нибудь личный предмет. После этого фокусник собрал конверты и удалился на час для составления индивидуальных прогнозов. Вернувшись, Браун раздал людям листки и попросил прочитать их в уединении. Все испытуемые удивлялись точности описания их личности. Естественно, текст был у всех одинаковым. В конце программы тестируемые выяснили это, обменявшись листками.
Ниже мы перечислим несколько лженаучных сфер и ситуаций, где принятие человеком характеристики его личности основано на эффекте Барнума:
— Соционика (тесты, описание вида информационного метаболизма).
— Психейога (практикуется рядом адептов соционики).
— Описание личности в НЛП на основе «метапрограмм» и «репрезентативных систем».
— Физиогномика (описание характера человека по чертам лица).
— Гадание на картах (Таро и другие).
— Описание личности безграмотным психологом, непрофессионалом.
— Определение характера по цвету глаз.
— Астрология (описание личности по натальному гороскопу или знаку зодиака).
— Определение характера по группе крови.
— «Холодное чтение» (применяют экстрасенсы для описания личности).
— Китайский календарь, в котором характер определяется годом рождения.
— Описание личности с помощью лжетестов (развлекательных, журнальных и многих других).
— Хиромантия (информацию о характере можно получить через анализ ладонных линий).
— Ведическое описание личности (преобладающая гуна и т. п.).
— Определение характера по имени (труды Б. Хигира).
— Вульгаризированные (популярные) типологии личности, создаваемые на основе акцентуаций характера.
Естественно, это далеко не полный список лженаучных сфер и ситуаций, в которых возникает эффект Барнума. Также стоит отметить, что он распространяется не только на описание личности.
Итак, эффект Барнума, примеры текстов которого были представлены в этой статье, является частным случаем когнитивного искажения, известного под названием субъективная валидизация. Помимо этого он корреспондирует с «ипохондрией студента-медика». При данном явлении учащийся вуза начинает замечать у себя признаки изучаемого им заболевания. Также у эффекта Барнума есть схожесть с эгоцентрическим мышлением. Например, при его проявлении человек, который заходит в общественный транспорт и слышит пассажирский смех, думает, что потешаются именно над ним.

Читайте подробнее на SYL.ru: https://www.syl.ru/article/306306/effekt-barnuma-v-psihologii

Эффект Барнума (Форера): почему мы верим в предсказания

Людям кажутся очень точными описания их личности и характера, которые на самом деле составлены настолько общими фразами, что они не могут оказаться неправильными.

Форер организовал эксперимент: провел анкетирование студентов и будто бы подготовил на его основе персональные характеристики. Студенты ждали, что он раскроет особенности их характера и укажет на слабые места. На самом деле профессор раздал всем один и тот же текст (об этом участники узнали позже). Молодые люди верили, что он индивидуальный и отмечали, что характеристики очень точны.

Так Форер доказывал склонность человека верить в «хорошо составленные предсказания». Прочитайте текст, который Форер давал своим студентам. Прочитайте, может быть он и вам подойдет? 😉

Почему так происходит?

Для того, чтобы эффект сработал: характеристики в описании должны быть положительными и обобщенными. А человек должен верить, что описание составлено именно для него.

Важную роль играет и авторитет того, кто подготавливает описание: чем он выше, тем точнее воспринимается характеристика. А получена она научным путем или на кофейной гуще не будет иметь значения, если «гадалка» авторитетна для клиента.

Чаще всего перечисленные факторы затмевают критическое мышление и не позволяют проанализировать банальность формулировок.

И не стоит забывать, что люди склонны соглашаться с позитивными характеристиками о себе – каждому приятно предстать в своих глазах в выгодном свете.

Американские психологи проводили эксперимент и выявили две фразы, которые участники опыта посчитали наиболее верными: «Вы предпочитаете некоторое разнообразие в жизни, определенную степень перемен, и начинаете скучать, если Вас ущемляют различными ограничениями и строгими правилами» и «Хотя у Вас есть некоторые личные недостатки, Вы, как правило, умеете с ними справляться». Но в них нет ничего особенного — они подойдут большинству. Осталось только поверить, что они созданы именно для вас!

Эффект Форера частично приоткрывает завесу, почему некоторые люди считают точными характеристики, полученные от астрологов, ясновидящих, медиумов и т.д.


Итак, не надо таять и терять бдительность, услышав комплименты в свой адрес. Внимательно читаем и думаем, а так ли хорош специалист, обещающий раскрыть особенности вашего характера, или это обычный графоман, удачно составивший текст?!

Эффект Барнума: почему мы верим в наши гороскопы

Вы когда-нибудь проходили личностный тест и обнаруживали, что результаты пугающе точны, проверяли свой гороскоп, и все ли сбылось, или проходили викторину BuzzFeed, которая точно рассказывала вам, что ваша любимая принцесса Диснея означает для вас? Что ж, мы в Clog определенно проделывали это слишком много раз, поэтому мы решили провести небольшое расследование того, как интернет-викторины, журналы и книги гороскопов, похоже, так хорошо нас знают.

Мы обнаружили, что все мы стали жертвами эффекта Барнума.Эффект Барнума был назван в честь П. Барнум, выдающийся шоумен и бизнесмен XIX века, известный как основателем Barnum & Bailey Circus, так и своими сверхъестественными способностями к мошенничеству. Как известно, он говорил: «Каждую минуту рождается лох».

Действительно, Барнум оказался прав, поскольку псевдонаука, такая как астрология и тесты личности, остаются популярными по сей день. Эффект Барнума объясняет, почему чрезвычайно общие утверждения, такие как результаты вашего личностного теста, кажутся вам такими специфическими.Не верите нам? Что ж, покойный профессор психологии Бертрам Форер предложил некоторые доказательства.

В историческом исследовании Форер проводил личностный тест для своих учеников. Форер скопировал такие высказывания, как: «Вам нужно, чтобы другие люди любили вас и восхищались вами, но при этом вы склонны относиться к себе критически» из газетной астрологической колонки и дал тест каждому студенту.

Форер попросил своих учеников оценить точность теста от одного до пяти, где «один» — наименее точный, а «пять» — самый точный.Средняя оценка составила 4,26. Повсеместно высокие оценки студентов на личностном тесте подтверждают эффект Барнума.

Согласно Фореру, люди склонны верить в такие обобщенные утверждения, как эти, из-за комбинации принятия желаемого за действительное и надежды. По сути, каждый раз, читая гороскоп, мы обнажаем свою наивность, эгоизм и человеческую легковерность. Людям хочется верить, что утверждения верны. Люди часто игнорируют общие утверждения о них, если они вообще негативны, или принимают ложные утверждения, если они достаточно лестны.

Итак, Медведи, имейте в виду, что мы не застрахованы от эффекта Барнума. Будьте осторожны и относитесь ко всему, что вы слышите, с несколькими крупинками соли.

Источник изображения: Flazingo Photos по лицензии Creative Commons

Свяжитесь с Зайнаб Али по [электронной почте].

Эффект Барнума — Почему гороскопы кажутся вам важными

Вы прочитали свой гороскоп и почувствовали, что он на высоте? У меня есть. Описание, казалось, точно описывало то, что происходило в моей жизни в тот момент.

Такая актуальность и своевременность гороскопа заставила многих поверить в то, что они точны. Но подумайте еще раз. Вы верите, что время вашего рождения определяет ваше будущее? Может ли случайное расположение солнца, звезд и планет определить ваш успех или неудачу?

На самом деле вы находитесь под действием эффекта Барнума. Прежде чем отвергнуть теорию, позвольте напомнить вам, что тысячи людей во всем мире читают один и тот же гороскоп.

По данным опроса 2020 года, население мира составляет 7 человек.8 миллиардов. Если мы разделим это на 12 знаков зодиака, это означает, что гороскоп, который вы только что прочитали и сочли точным, также должен применяться к еще 600 миллионам человек по всему миру.

Я разбираюсь в цифрах и фактах, и я считаю это абсурдным, если не глупым. Чистые цифры должны служить доказательством.

Еще не убедили? Попробуйте прочитать 2 предложения ниже.

«Только сегодня не обращайте внимания на свою привычку всегда искать объяснение всему.Что-то меняется внутри вас, и вы реагируете на ситуации ».

Похоже на недавнее вы? Это похоже на меня. Кстати, это был мой гороскоп на тот день, который я нашла в Интернете.

Большинство из нас чувствуют необходимость найти объяснение. Это не имеет ничего общего с моим знаком зодиака, а больше связано с тем фактом, что я человек. Кроме того, со временем мы меняемся в той или иной форме. Утверждение будет казаться актуальным независимо от того, читал ли я второе предложение сегодня, через 20 лет или назад, когда был подростком.

Что такое эффект Барнума?

Эффект Барнума — это поведенческая тенденция, при которой люди чувствуют, что общее описание соответствует их личности. В большинстве случаев контент намеренно остается расплывчатым, чтобы соответствовать как можно большему количеству людей. Это одно из многих когнитивных искажений человеческого мозга.

Эффект назван в честь американского шоумена П. Т. Барнума. Он руководил драматическими театральными постановками, музеем уродов, цирком и многими другими шоу, которые привлекали внимание.

Он ассоциируется с такими высказываниями, как «У меня есть что-то для всех» и «Каждую минуту рождается лох». Хотя их происхождение не имеет конкретных доказательств, люди считают их причиной того, что эффект назван его именем.

Исследования и эксперименты:

Психолог Росс Стагнер был первым, кто провел исследование по этой теме в 1947 году. Он попросил менеджеров по персоналу пройти письменный тест. После того, как они представили свои результаты, он вручил им описание, в котором говорилось, что он придумал их личности на основе их ответов.

Но он дал всем одинаковое содержание, которое не имело ничего общего с представленными ответами. Более половины людей сочли его точным, и почти никто не посчитал его неправильным.

Эффект также носит альтернативное название — эффект Форера. Другой психолог по имени Бертрам Р. Форер провел аналогичную версию эксперимента в 1948 году.

Во время исследования он попросил студентов представить ответы на тест и дал им описание их личности, как показано ниже:

«Вы очень нуждаетесь в том, чтобы другие люди любили вас и восхищались вами.Вы склонны критиковать себя. У вас много неиспользованных мощностей, которые вы не использовали в свою пользу. Несмотря на то, что у вас есть некоторые личные слабости, вы, как правило, можете их компенсировать.

Ваша сексуальная ориентация создала для вас проблемы. Дисциплинированный и сдержанный снаружи, вы склонны к беспокойству и неуверенности внутри. Иногда у вас возникают серьезные сомнения в том, правильно ли вы приняли решение или поступили правильно.

Вы предпочитаете определенное количество изменений и разнообразия и недовольны, когда вас окружают ограничения и ограничения.Вы гордитесь собой как независимый мыслитель и не принимаете чужие утверждения без удовлетворительных доказательств.

Вы сочли неразумным быть слишком откровенным, открываясь другим. Иногда вы экстравертны, приветливы, общительны, а иногда интровертированы, осторожны, сдержанны. Некоторые из ваших устремлений, как правило, довольно нереалистичны. Безопасность — одна из ваших главных целей в жизни ».

Студенты оценили описание со средней точностью 4,3 по шкале 5. Тест также подтвердил принцип Поллианны, согласно которому положительные утверждения получают большее признание, а отрицательные — опровергнуты.

Почему возникает эффект Барнума:

Человеческий мозг — удивительный инструмент для идентификации образов. Ваша повседневная жизнь продолжается, потому что ваш разум знает, как понимать закономерности. Маршрут до офиса, последовательность завязывания шнурков или то, как вы складываете руки на груди, — все это примеры шаблонов.

Следовательно, всякий раз, когда вы находите описание, в котором говорится о вашей жизни, вы связываете его со своими повседневными событиями.Вы принимаете те, которые совпадают, и забываете части, которые не совпадают.

Из-за предвзятости подтверждения вы хотите усилить уже имеющееся у вас убеждение. Будет ли это подстегивать ваше эго, снижать самооценку или заявлять о себе как о жертве, зависит от вашего мыслительного процесса.

На вашу веру также влияют 3 фактора:

1. Уровень персонализации:

Чем ближе описание к вашей личности, тем выше шансы, что вы его купите.

Например, вы знаете, что у мужчин и женщин разные черты характера. Хотя вы принимаете некоторые из этих атрибутов, вы знаете, что не можете обобщить каждое маленькое утверждение. Все население, разделенное на две группы мужчин и женщин, кажется слишком общим, чтобы работать в каждом отдельном случае.

Сравните это с 12 знаками зодиака. Теперь каждая группа кажется меньше и более персонализированной. Если бы было всего 2-3 звездных знака, вы бы сочли их менее личными.

Такой же эффект имел место и во время проведенных экспериментов.Кандидаты думали, что описание основано на их ответах, что делает его очень личным для них.

2. Уровень полномочий

Чем выше авторитет, тем больше вы склонны принимать общее утверждение. Разве вы не хотите верить медицинской информации, изложенной ВОЗ, более чем в случайном блоге? Да, конечно. Авторитет ВОЗ помогает укрепить веру.

Точно так же, если заявление исходит от человека, ранее имевшего успех и известность, ваш мозг склонен его принять.По этой же причине известные астрологи оказывают более сильное влияние на людей.

3. Тип упомянутых признаков

Если описание в основном положительное, вы принимаете его, потому что чувствуете себя хорошо. Если я дал описание, в котором подчеркиваются все ваши отрицательные характеристики, вы отвергаете их, даже если они истинны. Когда описание усиливает ваше эго, вы с радостью принимаете его.

Вы обнаружите, что гороскопы говорят о ваших положительных качествах или ситуативных качествах больше, чем о ваших недостатках.

Распространенные примеры эффекта Барнума:

1. Астрология / Карты Таро / Хрустальные шары:

Вы найдете много людей, которые утверждают, что предсказывают ваше будущее или читают ваше прошлое. Однажды я сам был у астролога. Похоже, он правильно понял факты о моей жизни. Сначала несколько дней я был в трепете.

Но, когда я проанализировал глубже, я понял, что он предсказал множество вещей. Некоторые были правдой, а некоторые нет. Но сегодня я помню только те, которые он правильно понял.

Астрология, карты Таро, хрустальные шары или любые другие предсказания экстрасенсов полны правильных и неправильных предположений. Благодаря общему тону сообщения вы найдете способ связать его со своей жизнью.

В комедийном сериале «Теория большого взрыва» есть забавная сцена, в которой физик-теоретик посещает астролога.

2. Викторины на Facebook

Многие викторины Facebook дают вам набор вопросов и связывают вас с объектом или человеком.Вы, должно быть, встречали людей, которые делились такими результатами, как:

  • На какую знаменитость вы похожи?
  • Какой напиток тебя характеризует?
  • Что ждет вас в будущем?

Чем лучше результат, тем выше шансы, что вы разместите его на своей стене. Независимо от того, написано ли в приложении, что вы похожи на Брэда Питта или Волан-де-Морта, вы ищете сходства и находите их.

3. Тесты личности

Многие организации используют личностные тесты, чтобы помочь руководству лучше узнать своих сотрудников.Хотя эти тесты проводят тщательный анализ данных, многие эксперты спорят об их точности. Психологи критикуют и оспаривают некоторые известные тесты, такие как MBTI.

Они утверждают, что описание неточное. Это кажется так только потому, что люди каким-то образом находят способ связать это со своей личностью.

4. Рекомендации по фильмам / песням

Некоторые из известных приложений известны тем, что предлагают предложения, основанные на ваших вкусах. Результаты кажутся фантастическими по двум причинам.

One, исследовательская группа и разработчики тратят много усилий и денег на анализ имеющихся данных. Например, Netflix знает самые популярные фильмы по вашим интересам. Если вы смотрите 3 фильма, приложение находит данные других людей, которые смотрели те же самые 3 фильма. Затем он дает вам рекомендации, основанные на том, что смотрели эти люди. Следовательно, чем больше фильмов вы смотрите, тем лучше работает алгоритм.

Во-вторых, эффект Барнума играет ключевую роль в принятии вами этих рекомендаций.Spotify известен тем, что предлагает музыку в зависимости от вашего настроения. Но, , когда вы видите длинный список на экране, ваш мозг может легко связать одну из песен с вашим текущим настроением.

Принятие больше в голове, чем в алгоритме.

5. Маркетинг и реклама

Реклама на телевидении и в Интернете использует тот же эффект для увеличения продаж. Зубная паста может использоваться для чувствительных десен, или бренд одежды может говорить о людях с избыточным весом. Когда рекламный ролик мигает на вашем экране, вы чувствуете связь, потому что теперь он кажется личным.

Чем точнее будет реклама, тем выше вероятность того, что вы ее купите. Хотя большая часть продаж происходит потому, что вам действительно нужен продукт, некоторые из них просто связаны с эффектом Барнума.

Как избежать эффекта Барнума

По сравнению с другими когнитивными искажениями, эффект Барнума не так уж сложно преодолеть. Как только вы узнаете, как работает эффект, вы сможете довольно легко заметить свои ошибки. Вот 3 способа избежать неправильного суждения из-за явления.

1. Сомневаюсь в случайной информации

Если какая-то случайная информация или данные волшебным образом совпадают с вашей жизнью или событием, отнеситесь к этому скептически. Скорее всего, это было либо совпадение, либо ваш мозг играл с вами в игры. Спросите себя, как человек, тест или абзац могут узнать историю вашей жизни? Если вы не можете найти логическую причину, вы должны усомниться в подлинности.

Например, личностный тест может дать вам хорошее описание вашего поведения, потому что вы ответите на список вопросов.Ваши ответы и ответы других могут помочь нарисовать картину ваших качеств.

Сравните, что вы случайный человек, которого вы никогда не встречали, предсказывая свое будущее на основе выбранной вами карты. Неужели сейчас нельзя основываться на фактах?

2. Не принимайте важных решений

Когда вы полагаетесь на случайную информацию при принятии решения, убедитесь, что вы не сильно рискуете.

Не бросайте работу, потому что тест на Facebook показал, что из вас получится отличный предприниматель.Не вкладывайте все свои деньги, потому что кто-то за хрустальным шаром видел вас с миллионами долларов в будущем. Не увольняйте своего сотрудника, потому что его личность не соответствовала тому, что, по вашему мнению, подходит для этой должности.

Однако принятие решений, не оказывающих большого влияния, приемлемо. Вы можете послушать песню на Spotify, когда вам грустно, потому что она может соответствовать вашему настроению. Вы можете позволить Netflix порекомендовать вам лучший фильм, когда вы не можете определиться.

Такие решения не бросят вас в беду, даже если вы сделаете неверный выбор.

3. Пауза и оценка:

Каждый раз, когда вы обнаруживаете, что доверяете случайной информации и вытаскиваете закономерности из воздуха, сделайте паузу. Если вы уделите время анализу того, с чем только что столкнулись, вы избежите некоторых грубых ошибок. Во время паузы вы можете задать себе такие вопросы, как:

  • Каковы будут последствия, если мое решение было ошибочным?
  • Можно с помощью логики объяснить, что произошло?
  • Связываю ли я информацию с какой-то частью своей жизни?

4.Проверьте сами

Если вы уверены в точности знаков зодиака, у меня для вас есть вызов.

Подумайте о человеке, которого вы очень хорошо знаете. Это может быть ваш партнер, ваш брат или сестра, ваша мать или лучший друг. Вы также можете проверить это на своей личности.

Затем найдите веб-сайт, на котором описаны характеристики всех знаков зодиака.

Вам понадобится помощь другого человека, который предоставит вам описание всех знаков зодиака с веб-сайта, анонимно удалив все упоминания имен, таких как Скорпион, Лев, Весы.По сути, вы должны иметь перед собой 12 описаний, не зная, какое из них для какого зодиака.

Теперь прочтите все 12 описаний и найдите то, которое описывает личность человека, о котором вы думали (или вас самого).

Бьюсь об заклад, 10 000 $, что ты не поймешь правильно. Открытый вызов.

Заключение

Эффект Барнума распространяется на всех, но в большинстве случаев жертвами становятся только доверчивые. С развитием технологий и повышением уровня грамотности люди стали более внимательными.

Конечно, известные знаменитости все еще добавляют или удаляют лишний алфавит из своего имени, потому что кто-то сказал им, что он меняет их космическое расположение в галактиках. Но в последние десятилетия популярность гороскопов, астрологии и карт Таро падает.

Сегодня мы более уязвимы для эффекта Барнума во многих забавных приложениях в социальных сетях. Но, к счастью, они приводят только к комментариям, лайкам и насмешкам. Никто не сталкивается с серьезными негативными последствиями из-за эффекта Барнума.

Теперь, когда вы прочитали статью, вы лучше знаете, какие ошибки можете совершить. Теперь вы на шаг впереди, чтобы не стать жертвой этого эффекта в будущем.

Оставьте комментарий, когда вы поверили какой-то случайной информации, когда это был только эффект Барнума.




Моя цель — помочь миллионам людей осуществить свои мечты. Поделитесь статьей и помогите мне с этой миссией.

Вам не нужна награда, чтобы присоединиться к Продуктивному клубу, не так ли?

Просто и понятно.Вы нашли то, что только что прочитали, полезным? Отлично, тогда получите больше таких советов, чтобы поднять вашу продуктивность. Присоединяйтесь к Продуктивному клубу.

Максим Дсуза провел более десяти лет, экспериментируя и находя различные методы управления временем для повышения своей продуктивности. Он хорошо понимает тот факт, что время — это ограниченный товар, и старается рассчитывать каждую секунду. У него большой опыт руководства стартапами, малым бизнесом и крупными корпорациями.

Он помог людям разных профессий и возрастных групп обрести ясность в своих целях, улучшить внимание, пересмотреть свои навыки управления временем и развить понимание своих психологических когнитивных предубеждений.

Что такое эффект Форера? | HowStuffWorks

Заметили ли вы, что вы из тех людей, которые, хотя по своей природе чутки, также отличаются сильной полосой независимого мышления? Или, может быть, вы больше относитесь к тому типу людей, которые немного самокритичны и неуверенны, но могут защитить себя, когда это необходимо? Может быть, вы человек, с разными мыслями и чувствами, которые иногда противоречат друг другу. Может ты что!

Добро пожаловать, друзья мои, в эффект Forer , также называемый эффектом Барнума , в честь известного шоумена П.Т. Барнум, который был счастлив манипулировать людьми, опираясь на их веру в то, что он «понимал» их личность неявным образом. Что на самом деле происходило? Все просто: Барнум дал очень широкое описание «личности» и обнаружил, что каждый был достаточно легковерным, чтобы рассматривать термины, уникальные для них.

Психолог Бертрам Форер первым понял, что людям чертовски легко соглашаться с расплывчатыми описаниями самих себя, не осознавая, что они могут быть применимы практически ко всем и их кузену.Форер проверил свою гипотезу хитрым способом: он провел личностный тест со студентами-психологами, а затем спросил, насколько хорошо им соответствуют результаты. Единственное, что? Все они получили один и тот же «набросок» результатов, который «описал» их личность, основываясь на их уникальных ответах. И почти все думали, что описание было точным или близким к нему. Вот несколько примеров из наброска: «Вы очень нуждаетесь в том, чтобы другие люди любили вас и восхищались вами», «Вы сочли неразумным быть слишком откровенным, открывая себя другим» и «У вас есть склонность к критикует себя »[источник: Forer].(И обратите внимание, что этот эксперимент все еще проводится на современных курсах «вводного курса психологии». Так что будьте осторожны.)

Можете ли вы предположить, для какой отрасли эффект Форера может оказаться особенно полезным? Если вы сказали астрологию, вы, вероятно, действительно интуитивный человек. Но учтите, что маркетинг и реклама также в значительной степени зависят от людей, верящих в то, что они являются «теми людьми», которые извлекут выгоду из продукта или имеют «конкретную проблему», для которой они могут купить решение.

Помните, что лучше всего это работает, когда вы слышите о себе позитивные или, по крайней мере, понятные и сочувствующие вещи. Не все согласятся с тем, что, скажем, в глубине души они «упрямый человек, который может устроить припадок, когда что-то пойдет не так», хотя все мы в значительной степени так и поступаем. Но слышать, что «перемены иногда трудно справиться», звучит гораздо более уместно.

Первоначально опубликовано: 20 марта 2015 г.

На самом деле каждую минуту рождается лох!

На случай недоразумений…

Здравствуйте и добро пожаловать на чтение! Хотя вы, возможно, пришли сюда в поисках интересных познавательных фактов или лакомых кусочков, на самом деле вас ждет профиль личности, созданный специально для ВАС.Вот ваши результаты с помощью нашей уникальной системы оценки…

-У вас есть потребность, чтобы другие люди любили вас и восхищались вами, и тем не менее вы склонны относиться к себе критически. Хотя у вас есть некоторые личные слабости, вы, как правило, можете их компенсировать. У вас есть значительная неиспользованная емкость, которую вы не использовали в свою пользу.

Это было точно? Вы чувствуете, что внезапно можете доверять мощным способностям этого поста предсказывать свои самые сокровенные эмоции и черты характера? Если вы ответили утвердительно или почувствовали, что чтение однозначно соответствует вам, то вы стали жертвой эффекта Барнума.Названный в честь небезызвестного шоумена П. Барнум, этот эффект относится к тенденции людей давать высокие оценки точности описаниям личности, которые, хотя и считаются уникальными, могут применяться к общей популяции . Барнум сказал, что каждую минуту рождается лох, и эта тенденция может объяснить, почему эти «лохи» кажутся такими легковерными. Этот эффект объясняет, почему люди так стремятся принять общие профили, которые не имеют достоверной поддержки, за истину — от печенья с предсказаниями до тестов личности на Лонг-Айленде и Buzzfeed.

Какая твоя внутренняя лапша? Я получил Пенне!

Описание личности, которое вам было дано, на самом деле было частью того, что было дано в первом исследовании Барнума. В 1949 году Форер изучал, в какой степени люди принимают общие личностные результаты как истинные. Его исследование фактически дало эффекту Барнума другое известное название: эффект Форера . Он провел тест личности для 39 студентов на вводном курсе психологии, а неделю спустя дал тем же студентам «персонализированные» описания личности.Затем студентов попросили оценить, насколько точным, по их мнению, был профиль. По шкале от 0 (плохо) до 5 (отлично) среднее значение составило 4,3. Никто не оценил тест ниже 2, и только пять студентов оценили его ниже 4. Предостережение? Каждый студент получил точно такой же профиль . Фактически ни один из профилей не был основан на тестах, проведенных студентами.

Итак, в чем дело? Почему мы так стремимся подгонять обувь?

Что ж, большинство утверждений, используемых в профиле Barnum или общеприменимом профиле, таком как тот, который получили студенты, действительно подходят.Почти все принимают широкие утверждения, такие как «вы склонны критиковать себя» (Bachrach, Pattishall, 1960). Часто эти фразы обозначаются как специально «для вас», и испытуемые часто не понимают, что результаты применимы к другим так же хорошо, как и к ним самим. Почему? Что ж, мы знаем о себе больше, чем любой другой человек. В нашем сознании постоянно действует нечто, называемое метапознанием , или осознанием и пониманием собственных мыслительных процессов.Этот интроспективный процесс означает, что мы знаем о себе больше всего и обладаем сильным самоощущением. Следовательно, мы с большей вероятностью найдем поведенческие свидетельства, подтверждающие общую черту у самих , чем у любого другого члена общей популяции (Johnson, Cain, Falke, Hayman, Perillo, 1985). Если вас спросят, критикует ли Салли себя, вы можете не заметить, что это общая черта. Салли критична? Вы не знаете, но знаете, знаете ли вы! Учитывая эту ошибку в оценке самопознания по сравнению со знанием других, логично предположить, что личностный тест или астрологическое чтение были бы адаптированы для нас.Когда студентам-добровольцам давали оценку личности и просили сказать, насколько применимы личностные черты к ним самим или насколько они применимы к другим, они недооценили преобладание этих личностных качеств у других (даже несмотря на то, что их предупреждали о необходимости корректировки на недостаточную информацию). и считали эти утверждения более применимыми к ним самим (Johnson, Cain, Falke, Hayman, Perillo, 1985)! Это объясняет, почему люди считают личностный тест в стиле Барнума уникальной оценкой; если мне подходит, то это должна быть уникальная оценка! Единственная проблема заключается в том, что все остальные могут сказать то же самое, что и .

Наверное, это не лучший способ выбрать будущего партнера…

Это явление обнаруживается вне пределов личностного теста Форера. Его используют в астрологических колонках, которые публикуются в 70% ежедневных газет, и в печеньях с предсказаниями, которые китайские рестораны кладут в сумки с собой. На более мрачной ноте, его используют так называемые «экстрасенсы», которые используют свои техники холодного чтения, чтобы выманивать у людей их деньги. Несмотря на подавляющее отсутствие доказательств в поддержку астрологии и экстрасенсов, эффект Барнума объясняет их продолжающийся успех.Как только человек получает профиль, который он считает точным для себя, он видит источник как действительный и приемлемый, устанавливая иллюзию , что источник является законным.

Итак, мне бы не хотелось быть свидетелем плохих новостей, но вам, вероятно, следует выбирать вашего будущего партнера на основе их личности, а не их астрологического знака, потому что астрология — это абсолютная ерунда. В то же время, если показано, что астрология и гадание не имеют научного обоснования, почему люди до сих пор в них верят? Невинный личностный тест Buzzfeed, который соответствует вашей личности с лапшой, — это одно, но платить до 1000 долларов за 1-часовой сеанс? Знаменитый медиум Джон Эдвард берет 850 долларов за частную сессию и имеет длинный список ожидания на восемь лет и . Почему?

Почему люди верят в это, несмотря на то, что им говорят, что это подделка? Что еще более важно, почему люди тратят столько денег на что-то настолько ненадежное и непредсказуемое? Одно из возможных объяснений (хотя я не уверен, что когда-нибудь действительно пойму, почему кто-то потратит так много на чтение) состоит в том, что странного и яркого характера операции достаточно, чтобы кого-то заинтересовать. Добавьте несколько реалити-шоу, которые показывают «чудеса» экстрасенса, и люди внезапно захотят попробовать это на себе, несмотря на цену.

Давай, Джон. Имя начинается с буквы алфавита? Можно было хотя бы немного подделать это.

Это также может быть названо эффектом Фон Ресторфа или склонностью людей запоминать отличительные или, по сути, странные вещи . Веб-сайт Джона Эдварда описывает его как обладающего «сверхъестественной способностью предсказывать будущие события и общаться с теми, кто перешел на другую сторону» (и да, на веб-сайте используется заглавная буква «другая сторона»).Когда люди начинают утверждать, что они могут предсказывать ваше будущее и общаться с вашими умершими родственниками, это обязательно привлечет ваше внимание. На самом деле Эдвард, вероятно, освоил использование эффекта Барнума и чтения по реакции толпы, чтобы узнать, на правильном ли он пути. Его эффектные приемы в сочетании с впечатляющим набором навыков создают нечто, чего может хватить, чтобы привлечь кого-нибудь, несмотря на предупреждения (узнайте о хитрой тактике, которую используют экстрасенсы, нажав здесь ) . Может быть, даже достаточно, чтобы оправдать тяжелую вкладку в конце всего этого.

Что касается эффекта Барнума, то всем нам необходимо усилить собственное метапознание. Независимо от того, являетесь ли вы Рыбами, Стрельцом или Раком, или одним из многих других астрологических кодовых имен, придуманных людьми, важно, чтобы вы и я помнили об эффекте Барнума, когда сталкивались с обобщенным профилем личности. Это все развлечения и игры, но важно помнить, что, даже если вы Рыбы, вы вполне можете быть и всеми другими знаками.Они достаточно обобщены, чтобы в этом убедиться. Не позволяйте вашему гороскопу превратиться в нечто большее, чем просто случайно сгенерированную вещь. И в следующий раз, когда ваш друг расскажет об астрологической совместимости или о том, как печенье с предсказанием будет определять их жизнь, вы можете использовать причудливый жаргон «эффекта Барнума», чтобы подавить любые иллюзии в отношении достоверности. Как элегантно сказал единственный и неповторимый П. Барнум, каждую минуту рождается лох, и я прошу тебя не становиться одним из них. И, что наиболее важно, держите кошелек в кармане независимо от того, сколько карнавальный гадалка утверждает, что знает ваше будущее.

Я надеюсь, что это будут все мы после того, как узнаем об эффекте Барнума!

Список литературы

[Звезды и планеты никак не повлияют на вашу жизнь]. (нет данных). Получено с starecat.com

Бильдерберг, М. И. (12 ноября 2017 г.). Джон Эдвард [Цифровое изображение].

Диксон Д. Х. и Келли И. В. (1985). «Эффект Барнума» в оценке личности: обзор литературы. Психологические отчеты , 57 (2), 367-382.

Эллис, А. (14 марта 2014 г.). Какая у тебя паста? [Цифровое изображение].

F. (11 февраля 2011 г.). Не уверен, точен ли эффект Барнума или [Цифровое изображение].

Форер, Б. Р. (1949). Ошибка личного признания: демонстрация легковерия в классе. Журнал аномальной и социальной психологии, 44 , 118-123

Глик П., Готтесман Д. и Джолтон Дж. (1989). Вина не в звездах: восприимчивость скептиков и сторонников астрологии к эффекту Барнума. Бюллетень личности и социальной психологии, 15 (4), 572-583.

Джонсон, Дж. Т., Каин, Л. М., Фалке, Т. Л., Хейман, Дж., И Перилло, Э. (1985). Еще раз об «эффекте Барнума»: когнитивные и мотивационные факторы в принятии описаний личности. Журнал личности и социальной психологии, 49 (5), 1378-1391. DOI: 10.1037 / 0022-3514.49.5.1378

Макдональд, Д. Дж., И Стэндинг, Л. Г. (2002). Отменяет ли корыстное предубеждение эффект Барнума. Социальное поведение и личность, 30 (6) , 625-631.

Rose, A. (нет данных). Таблица совместимости знаков зодиака [Цифровое изображение].

Сондерс, Дж. (2012). Роль чувства собственного достоинства в эффекте дезинформации. Память, 20 (2) , 90-99.

Снайдер К. Р., Шенкель Р. Дж. И Лоури К. Р. (1977). Принятие интерпретаций личности: «эффект Барнума» и не только. Журнал консалтинговой и клинической психологии, 45 (1), 104-114.

Эффект Барнума — Oxford Reference

Склонность людей воспринимать расплывчатые, двусмысленные и обобщенные утверждения как точное описание своей личности. Эффект был впервые продемонстрирован эмпирически в 1949 году американским психологом Бертрамом Р. (Обин) Форером (1914–2000), который построил профиль личности, состоящий из следующих 13 утверждений, взятых в основном из книги по астрологии: другим людям нравиться и восхищаться вами.Вы склонны критиковать себя. У вас много неиспользованных мощностей, которые вы не использовали в свою пользу. Несмотря на то, что у вас есть некоторые личные слабости, вы, как правило, можете их компенсировать. Ваша сексуальная адаптация создала для вас проблемы. Дисциплинированный и сдержанный снаружи, вы склонны к беспокойству и неуверенности внутри. Иногда у вас возникают серьезные сомнения в том, правильно ли вы приняли решение или поступили правильно. Вы предпочитаете определенное количество изменений и разнообразия и становитесь неудовлетворенным, когда вас окружают ограничения и ограничения.Вы гордитесь своим независимым мышлением и не принимаете чужие утверждения без убедительных доказательств. Вы сочли неразумным быть слишком откровенным, открываясь другим. Иногда вы экстравертны, приветливы и общительны, а иногда интровертированы, осторожны и сдержанны. Некоторые из ваших устремлений, как правило, довольно нереалистичны. Безопасность — одна из ваших главных целей в жизни ». Люди, которым представлен этот профиль и говорят, что он основан на личностном тесте, анализе почерка или некоторых других достоверных данных, обычно очень высоко оценивают его применимость к себе лично.В первоначальном эксперименте Форера профиль предположительно был основан на анкете личности, которую группа из 39 студентов заполнила неделей ранее. Студентов попросили «оценить по шкале от нуля до пяти степень, в которой описание личности раскрывает основные характеристики вашей личности», и большинство из них выбрали 4 или 5 со средним значением 4,26. Их также попросили «проверить каждое утверждение о себе как истинное или ложное»; среднее количество утверждений, признанных верными, составило 10.23 из 13. См. Также иллюзорную корреляцию. [Термин эффект Барнума был введен в 1956 г. в статье американского психолога Пола Эверетта Мила (1920–2003) в журнале «Американский психолог» со ссылкой на неопубликованный комментарий американского психолога Дональда Дж. (Илдерслив) Патерсона (1892–1962 гг.) ) о «описании личности в манере П. Т. Барнума», имея в виду американского шоумена П (хинеаса) Т (айлора) Барнума (1810–1891 гг.), соучредителя цирка Барнума и Бейли, и косвенно на одного или обоих из следующих приписываемых ему цитат: «Мой секрет успеха — всегда иметь что-нибудь для каждого» и «Каждую минуту рождается лох»]

Эффект Барнума — Виш Равиндран

«Каждую минуту рождается лох.”

— PT Barnum

Мысленный эксперимент: насколько хорошо по шкале от 1 до 5 следующие утверждения описывают вас?

  • «Вам нужно, чтобы другие любили вас и восхищались вами»

  • «Вы склонны критиковать себя»

  • «У вас много неиспользованных способностей, которые вы не использовали в ваших интересах »

  • « Хотя у вас есть некоторые личные слабости, вы, как правило, можете их компенсировать »

Если вам кажется, что эти цитаты очень хорошо описывают вас, вы не одиноки.Средняя степень идентификации с утверждениями составляет 4,3 из 5, и, кроме того, подавляющее большинство участников считают, что утверждения были адаптированы для них лично. Именно такие фразы позволяют астрологам, хиромантам, менталистам, викторинам Facebook, мемам и другим шарлатанам убедить широкую публику в интимной проницательности (Fichten and Sunerton, 1983; McFadden, 2019).

Существуют определенные фразы и описания, которые большинство людей считает подлинными, адаптированными описаниями их личности; когда на самом деле фразы общие и расплывчатые.

В своем эссе 1956 года « Разыскивается: хорошая поваренная книга » Пол Миль осудил псевдонаучный подход и классификации многих психологов и назвал их успех «тривиальным … и ошибочным», во многом зависящим от базовых показателей населения. . Мил назвал это явление в честь П. Т. Барнума (читатели могут знать его по изображению Хью Джекмана в « Величайший шоумен »).

Эффект Барнума с тех пор хорошо изучен экспериментально в психологии, и его результаты оказались хорошо воспроизводимыми (Forer et al, 1952).Эффект даже значителен в разных культурах (Rogers and Soule, 2009), и даже с негативными заявлениями и недостоверными источниками (Дмитрук и др., 1973). Описанный выше эксперимент был на самом деле реальным, проведенным Бертрамом Форером в 1940-х годах (явление иногда называют эффектом Барнума-Форера). На самом деле, эти личные утверждения взяты из гороскопа местного журнала.

Хотя широкая общественность в настоящее время достаточно образована, чтобы опасаться торгашей, которые пытаются обмануть их на улице, эта защита не так часто поднималась в залах заседаний, на собеседованиях, конференциях и в академических учреждениях.

Требования:

В ситуациях, когда субъект получает обратную связь или совет, основанный на его личности и субъективных характеристиках и реакции на различные ситуации, эффект Барнума может (к сожалению) применяться для выявления высокого уровня согласия и ложного доверия в советник (Диксон и Келли, 1985).

Механика:

Что делает заявление Barnum-Forer?

  1. Противоречие признаков на обоих концах любого спектра e.грамм. «Вы любите повеселиться, но можете быть серьезным, когда вам нужно».

  2. Предложение уникальности, например «Вы независимый мыслитель».

  3. Неопределенность, например «Вы кажетесь очень интуитивным».

  4. Виктимизация за негативные понятия, например, «У вас есть большой потенциал, который остается неиспользованным благодаря вашему работодателю».

Почему они так хорошо работают?

  • Самоисполняющееся пророчество : если субъекту сказали, что утверждение будет адаптировано для него, они с большей вероятностью поверят ему.Но, как мы видели выше, это не доминирующая характеристика

  • Корыстная предвзятость : врожденная позитивность утверждений, а также позиционирование прощения и преследования негативных черт — все это ведет к подпитывающему эго признательность заявления

  • Сложность: в общем, люди хотят верить, что они многогранны и уникальны; сведение к одному атрибуту (например, «интроверт») часто неудовлетворительно (Johnson et al, 1985).

Пределы:

Эффект Барнума начинает уменьшаться с практикой или повторением (Психометрический институт), как это было обнаружено в случае психометрических тестов. Подобным образом повышение специфичности или особенно экстремальных характеристик вряд ли вызовет эффект Барнума, а в некоторых случаях может иметь противоположный эффект.

Источники:

Fichten, C. S., & Sunerton, B. (1983). Популярные гороскопы и «эффект Барнума». Журнал психологии: междисциплинарный и прикладной, 114 (1), 123-134.http://dx.doi.org/10.1080/00223980.1983.9915405

Макфадден, К. (2019). https://interestingengineering.com/the-power-of-compliments-uncovering-the-barnum-effect

Миль, П. Э. (1956). Требуется хорошая поваренная книга. Американский психолог , 11 (6), 263. http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.474.8091&rep=rep1&type=pdf

Forer BR, Farberow NL, Meter ММ, Толман Р.С. (1952). Последовательность и согласие в суждении знаков Роршаха.J Proj Tech. 1952 Сентябрь; 16 (3): 346-51. PMID 14946755; Форер, Б. Р. (1949). Ошибка личной проверки: демонстрация легковерия в классе. Журнал аномальной и социальной психологии , 44 (1), 118.

Роджерс, Пол; Соул, Дженис (2009). «Межкультурные различия в принятии профилей Барнума, предположительно полученных из западной и китайской астрологии». Журнал кросс-культурной психологии. 40 (3): 381–399. DOI: 10.1177 / 0022022109332843.

Дмитрук, В.М., Коллинз Р. В. и Клинджер Д. Л. (1973). «Эффект Барнума» и принятие отрицательной личной оценки. Журнал консалтинговой и клинической психологии, 41 (2), 192-194.

Диксон, Д.Х .; Келли, И. В. (1985). «Эффект Барнума в оценке личности: обзор литературы». Психологические отчеты. 57 (1): 367–382. DOI: 10.2466 / pr0.1985.57.2.367

Johnson, J. T., Cain, L. M., Falke, T. L., Hayman, J., & Perillo, E. (1985). Еще раз об «эффекте Барнума»: когнитивные и мотивационные факторы в принятии описаний личности.Journal of Personality and Social Psychology, 49 (5), 1378.

Psychometric Institute https://www.psychometricinstitute.com.au/Barnum_Effect_in_Personality_Tests.html

Эффект Барнума и приятные мелочи астрологии | Автор Canvs Редакционное | Фев, 2021

Да наш гороскоп: «Вам нравится быть спонтанным в жизни, но иногда вы любите хорошо спланированные решения. Вы лояльны и уважаете людей, которые верны и уважают вас. Обычно вы оптимистичный человек, но в определенных ситуациях чувствуете разочарование.”

Разве не удивительно, насколько точно любое из этих сообщений может соответствовать вам?

Это эффект Барнума.

Эффект Барнума — это когнитивная предвзятость, при которой людей заставляют верить любому положительному утверждению общего характера, когда им говорят, что оно конкретно применимо к ним, хотя на самом деле оно является настолько универсальным, насколько это возможно.

Приведенный выше гороскоп является расплывчатым утверждением, которое применимо к большинству толпы, но заставляет людей поверить в то, что он создан специально для них.

Это когнитивное предубеждение лучше всего работает, когда оно является положительным; люди хотят относиться к положительным предсказаниям о себе.

П.Т. Барнум

Этот эффект исходит от П.Т. Барнума, величайшего шоумена Америки (19 век), но это было в 1948 году, когда профессор психологии Бертрам Форер провел эксперимент, иллюстрирующий это явление.

Он опубликовал свои выводы в этой оригинальной исследовательской работе под названием «Ошибка личной проверки: демонстрация легковерия в классе.”

Участникам исследования был предложен личностный тест, и им сказали, что они получат уникальную индивидуальную обратную связь на основе теста. Интересно, что вместо того, чтобы дать каждому отдельную конкретную обратную связь, он раздал всем одинаковые общие утверждения.

Участники пришли к выводу, что их обобщенные утверждения обладают высокой точностью для них, и дали впечатляющую оценку тесту 4,26 (5 — самая точная).

Этот психологический эффект с тех пор только усиливается, в большей степени из-за того, что все больше и больше людей верят в астрологию и предсказания гороскопов.

Астрология развивалась и процветала в эту эпоху, чего не было в конце 1970-х годов. Этот подъем начался с появлением компьютеров, Интернета и педали акселератора, на которую давил экспоненциальный рост социальных сетей, охвативший тысячи и миллионы людей со всего мира.

Люди ищут утешения, поддержки и ищут выхода из реального мира с помощью успокаивающих и позитивных заявлений, сделанных для них от имени астрологии. Люди могут не верить в астрологию, но все равно отождествлять себя с предсказаниями гороскопа, сделанными специально для них.Все дело в психологии. Дело не в том, чтобы что-то предсказывать; вам просто нужно описать пользователя для себя. Это инструмент для саморефлексии.

Вот исследование «Почему люди воспринимают гороскопы как истинные».

Давайте посмотрим, что означает эффект Барнума в цифровом мире.

Источник: Marketoonist

Это иллюзия, заставляющая людей поверить в индивидуальный подход, но очень важно держаться подальше от обмана клиентов и превращения этого в мрачную картину.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *