13 советов, как стать хорошим собеседником
1. Тренируйте память
После того, как вы сходили на лекцию или прочитали что-то новое, кратко перескажите или запишите информацию. Лучше всего применять этот метод с раннего детства, но взрослым он тоже поможет. Делайте это регулярно, и ваша память постепенно улучшится.
Если вы постоянно знакомитесь с новыми людьми, но плохо запоминаете имена, воспользуйтесь методом американского политика Генри Клея. Он был известен тем, что мог вспомнить имя и обстоятельства встречи, даже если виделся с человеком всего раз. Дело в том, что каждый вечер перед сном он записывал в блокнот имена тех, с кем познакомился за день, а утром повторял их.
2. Учитесь выражать свои мысли
В разговоре важно чётко и правильно излагать свои идеи. Будет легче, если вы возьмёте в привычку записывать их. Приучите себя использовать правильные грамматические конструкции на письме, и тогда в устной речи они тоже будут даваться без труда.
3.
Избегайте пустословияСтремитесь к простоте и лаконичности речи. Не злоупотребляйте сложными словами и высокопарными фразами: это вовсе не признак ума. Помните, что вульгаризмы, преувеличения, банальности и использование иностранных слов не к месту — это дурной тон.
4. Внимательно слушайте собеседника
Не говорите без умолку, дайте высказаться и другому человеку. Даже если его речь скучная и нудная, старайтесь выражать заинтересованность и отвечать. Такое отношение можно посчитать лицемерным, но оно основано на простом правиле: относитесь к людям с тем же уважением, какое вы хотите получить в ответ. Открытое выражение неудовольствия или безразличия оскорбит собеседника и покажет вашу невоспитанность.
Узнайте больше 🤔
5. Не говорите фальшивые комплименты
Льстить богатым и успешным вульгарно. Это не скажет о вас ничего хорошего, а только обнажит недостойные мотивы.
Однако простое доброе слово приятно каждому. Поэтому говорите комплименты только тогда, когда они искренни.
6. Не критикуйте и не высмеивайте
Будьте остроумным и забавным, если умеете, но никогда не обращайте своё остроумие против других людей. Тот, кто насмехается над окружающими, сам становится смешон, особенно если он молод и неопытен.
Культурный человек не опустится до насмешек. Он понимает, что в нём самом слишком много недостатков, чтобы потешаться над другими. Тем более над теми, кто, возможно, был лишён его преимуществ в жизни. Вспоминайте об этом, когда вам захочется кого-то покритиковать.
7. Учитывайте интересы собеседника
Собственные дела и склонности всегда занимают людей больше, чем любая другая тема. Пользуйтесь этим, когда разговор начинает затухать. Скорее всего, человек с радостью поддержит беседу, если вы упомянете его увлечения. И посчитает вас приятным неэгоистичным собеседником.
8. Высказывайте своё мнение, когда это уместно
Некоторые люди, стремящиеся к честности, при любом случае хотят высказать то, что думают.
При этом они особенно гордятся своей смелостью в ситуациях, когда им удалось смутить или обидеть слушателей. Другие же считают чуть ли не долгом к месту и не к месту делиться собственным мнением.
Такое поведение жестоко и неуважительно. Относитесь к чужому мнению с такой же терпимостью, как и к своему. Не обязательно с ним соглашаться — просто не пытайтесь переубедить человека, оскорбляя его убеждения.
Делайте выводы 🙊
9. Не говорите о личных делах на публике
Это попросту неуместно. К тому же ваши личные заботы и радости не так уж важны для окружающих. Если человек искренне интересуется вами, он сам спросит, а посторонним о них знать необязательно. Это относится и к личным делам ваших родственников и знакомых.
И тем более не пускайтесь в расспросы сами: это признак дурного воспитания.
10. Не кичитесь своими знаниями
Даже если вы действительно разбираетесь в каком-то вопросе лучше окружающих, не хвалитесь этим и не пытайтесь пристыдить собеседников.
Они будут больше уважать вас, если, кроме знаний, увидят в вас скромность.
11. Не отвечайте на грубость грубостью
Если собеседник публично повышает голос или оскорбляет вас, не опускайтесь до того же уровня. Ведите себя так, будто не замечаете этого. И он наверняка прекратит нападки, увидев, что они вас не трогают.
Попробуйте 😤
12. Не исправляйте ошибки в речи собеседника
Неважно, в чём именно он ошибся — в произношении или грамматике. Сделайте вид, что вы этого не заметили. И не повторяйте его фразу правильно, это так же невоспитанно.
13. Поощряйте детей быть внимательными
Развивайте их память и наблюдательность. Для этого просите подробно описывать всё, что ребёнок видел в школе или на прогулке. Это формирует привычку внимательно смотреть на окружающий мир и всем интересоваться. Такие навыки помогут хорошо вести беседу.
Читайте также 🧐
Как быть хорошим собеседником? | Искусство Гармонии
Мы живём в мире людей, что влечёт за собой необходимость постоянного общения.
Самый обычный человек, не являющийся отшельником, каждую неделю попадает во множество ситуаций, требующих ведения насыщенной и непринуждённой беседы: например, умение общаться с супругом помогает поддерживать интерес друг к другу, а умение общаться с коллегами по работе – залог достижения совместных задач и
построения карьеры. Для того, чтобы научиться общаться непринуждённо нужно потратить определённое количество времени и сил. Но уже сейчас Вы можете начать использовать некоторые приёмы ведения разговора, которые облегчают общение с другими людьми.
1. Интересно общаться с тем человеком, который сам интересуется окружающим миром. Будьте начитанным, смотрите самые разнообразные фильмы, посещайте выставки и спектакли, наконец, просто старайтесь составить мнение о происходящем вокруг, стараясь подметить то, что не заметили другие! Будьте уверены, что увлечённый человек в любой ситуации сможет найти подходящую тему для общения!
2. Начиная разговор, примите открытую позу, соблюдая оптимальную дистанцию между Вами и собеседником.
Не закрывайтесь, но и не нарушайте зону комфорта партнёра. Кроме того, беседа предполагает наличие зрительного контакта: не стоит бояться смотреть собеседнику прямо в глаза – этим Вы подчеркнёте увлечённость процессом общения.
3. Старайтесь улыбнуться собеседнику в том месте беседы, где это уместно. Улыбка – это знак благосклонности! Не забывайте о том, что самая искренняя улыбка – это улыбка глазами, ко всему прочему, без сомнения прибавляющая Вам обаяния.
4. В ответ на вопрос необходимо давать информацию, которую хотел узнать собеседник, но, кроме того, стоит оставить своеобразную зацепку, позволяющую продолжить беседу. Если задаёте вопрос Вы, то формулируйте его так, чтобы люди не отвечали односложно.
5. Если Вы строите разговор с ранее незнакомым человеком, то постарайтесь запомнить его имя с первого раза, не забывая затем обращаться к собеседнику по имени.
6. Опирайтесь на темы, которыми увлечён Ваш партнёр. Не бойтесь задавать вопросы, если что-то незнакомо или непонятно.
Если вы оба увлечены сходными темами, то задача упрощается. Если собеседник коснулся темы, на которую Вам разговаривать неловко, то вежливо откажитесь от обсуждения, предложив другую идею.
7. Важно правильно подобрать место и время разговора. Например, Вам лично было бы комфортно разговаривать в момент спешки? Если в данный момент беседа невозможна, то можно поинтересоваться, когда собеседник будет доступен для общения. 8. Если Вы разговорчивый человек, то это замечательно, и, несомненно, является достоинством. Но необходимо оставлять паузы в речи: у собеседника может возникнуть
желание прокомментировать Ваши мысли или задать вопрос.
Как стать хорошим собеседником и поддержать любой разговор: 5 советов
Стать мастером слова и поддержать любой разговор не так и сложно, если знать несколько общих правил.
Каждый день мы общаемся с людьми: в транспорте, на работе, в кафе и во время личных встреч. Но поддерживать разговор легко не во всех ситуациях.
Стать виртуозом в общении могут не все, особенное если вы не любите разговаривать дольше пяти минут, но поддержать беседу можно с помощью несложных советов.
Читайте также: Дружба без границ: Лучшие направления для путешествия с подругой в 2019 году
Сам себе редактор
Хороший собеседник — сам себе редактор. Он понимает, какие истории можно рассказывать, а каких тем лучше избегать. Ориентируйтесь на настроение своего товарища. Если он уставший или поругался с близким человеком, то не заводите разговор о мировых катаклизмах и своих проблемах на работе. Также стоит избегать лишних деталей в разговоре. Рассказывайте историю так, будто пишите статью в журнал: не используйте длинные паузы, слова-паразиты и ненужные уточнения. Тогда вас будет намного интереснее слушать.
Меньше говорить и больше слушать
Всем известное правило касательно беседы звучит так: меньше говорить и больше слушать. Но на деле мы часто поступаем наоборот. Особенно если хочется выговориться или рассказать о событиях за весь последний год.
Выведите для себя какую-то формулу: если монолог длится несколько минут и собеседник с интересом слушает, то можете продолжать, если нет, то остановитесь и попросите его рассказать о чем-то.
Читайте также: 5 вещей, которых стоит избегать в переписке с партнером
Не отвлекаться
Обиднее всего, когда во время разговора собеседник отвлекается на телефон или вовсе не слушает. Вы ведь общаетесь с человеком, на сообщение можно ответить позже. Даже если тема разговора не очень интересная, то не стоит показательно зевать и смотреть в окно, это обидит рассказчика. Лучше переводить разговор на тему, которая будет интересна обеим сторонам.
Уточняющие вопросы
Чтобы показать заинтересованность в разговоре, во время рассказа собеседника задавайте уточняющие вопросы. Это будет главным признаком, что тема вам интересна. Если что-то было непонятно, то не бойтесь переспрашивать. Собеседник почувствует доверие и попытается доступно объяснить непонятное. К тому же, это неплохой способ узнать что-то новое и расширить собственные горизонты.
Читайте также: 5 вещей, которые не стоит говорить своим одиноким подругам
Быть в курсе интересных событий
Конечно, вам не стоит знать все мировые и местные новости, если только вы не работаете редактором на сайте, но это станет отличной темой для разговора. Особенно спасают такие темы, когда беседа не вяжется и оба собеседника чувствуют себя неловко. Обсудите новые фильмы или сериалы, выходы звезд на красной дорожке, новости из мира политики или культуры. Если вы знакомы с человеком мало, то это позволит больше узнать о его вкусах и взглядах на жизнь. Спросите, например, как он относится к шубам из натурального меха и многое о нем поймете .
Источник фото: unsplash.com
Понравилась статья? Оцените: Загрузка…Как стать хорошим собеседником? | Психология
Получать удовольствие от беседы, безусловно, можно, только разговаривая с тем человеком, с которым нам хочется, на темы, которые нам обоюдно интересны.
Нам не будет приятно вести диалог с человеком, постоянно вставляющим свои реплики, не давая нам договорить; чья речь станет изобиловать мусорными словами и содержать многочисленные паузы из-за неумения красиво построить предложение.
Грамотная речь
Но больше, чем слушать, человеку нравится говорить! И иногда нам приходится выслушивать человека, как бы скучно это ни казалось.
Особенно это необходимо при работе с клиентами, при общении с человеком, с которым вам во что бы то ни стало надо наладить контакт.
Однажды, гуляя, я познакомилась с очень интересным парнем. Он был красив, воспитан, но с первой же минуты встречи он начал рассказывать про себя, причем не вызывал сомнений тот факт, что большая часть его слов была ложью, в которую поверить очень сложно. Однако делать мне все равно было нечего, отчего бы не поговорить с симпатичным молодым человеком?
Я редко — откровенно сказать, никогда — не встречала подобных людей, поэтому я слушала его внимательно, задавала вопросы, восхищалась (притворно, конечно, но достаточно правдоподобно) некоторыми элементами его биографии. Он становился все словоохотливей. На прощание он даже оставил мне свой телефон и попросил позвонить ему. Я не собиралась этого делать, но так получилось, что через несколько дней мне вновь захотелось погулять, как тогда, разговаривая ни о чем, с каким-нибудь незнакомым человеком, которому я ничем не обязана и который обо мне ничего не знает.
История повторилась: он говорил, а я выступала в роли психолога, ограничиваясь время от времени лапидарными фразами. Финал был интересен: этот молодой человек… в меня влюбился! Это было понятно сразу: вместо того чтобы говорить о себе, он интересовался мною, проявлял интерес ко мне и моим увлечениям — разница была колоссальной, и оттого хорошо заметной.
К чему я все это? Людям всегда интересней говорить самим, чем слушать других. Лучшая похвала для людей — это внимание к тому, что они говорят. Если слушатель внимателен к своему собеседнику, задает уточняющие вопросы, ему интересна беседа, это самый лестный комплимент для говорящего.
Самый ярый скандалист зачастую смягчается в присутствии терпеливого и соболезнующего слушателя, который будет молчать, пока разгневанная личность не выпустит пар.
Кстати говоря, многие хамы и грубияны грубят лишь потому, что хотят осознать чувство собственного достоинства. Именно поэтому самое лучше оружие против них — не обращать на них внимания, а лучшее поощрение их крикам — уподобиться им и начать орать в ответ.
Бывает, от хама просто невозможно отвернуться: к примеру, если вы — продавец, а он — покупатель. В таком случае вам придется терпеливо выслушать, согласиться и выказать сочувствие: «Да, конечно, я понимаю вас, любой бы на вашем месте рассвирепел. Мы очень благодарны вам, что вы сообщили о ненадлежащем качестве товара…» — ваши слова будут зависеть от ситуации. Это не позиция слабого, а позиция умного — клиент успокоится, а ваши нервы не будут потревожены.
Вы хотите, чтобы люди отвернулись от вас, говорили вам гадости и презирали? Если да, то непрерывно говорите о себе самом, перебивайте других.
Люди глупее вас, так зачем же выслушивать то, что вам неинтересно? Вмешайтесь и прервите говорившего на середине фразы. Люди, упивающиеся только собой — некультурные люди, одурманенные ложным сознанием собственной важности.
Даже если вы не умеете красиво говорить, это вовсе не помеха для налаживания контактов с окружающими. Научитесь слушать — и прослывете хорошим собеседником!
7 советов, как стать хорошим собеседником
Мне нравится
Нравится
Твитнуть
Google+
Нравится
Сегодня, в эпоху смартфонов, планшетов, ноутбуков и социальных сетей мы очень ловко пишем сообщения и интересные тексты, выбираем смайлики и цвет шрифта и с легкостью общаемся на самые разные темы с теми, кто по ту сторону экрана.
Но при этом далеко не все так же виртуозно общаются в реальной жизни. В живом разговоре нельзя нажать кнопку «Удалить», заменить неподходящее слово или подобрать нужную цитату в Интернете. Но именно при личном общении люди получают ту информацию, которую никогда не сможет предоставить онлайн-переписка, будь она делового, дружеского или романтического характера.
Как же не утратить навыки эффективного общения в реальной жизни? Как при помощи разговора строить качественные отношения и сотрудничество? Как развивать свои коммуникативные способности как офлайн, так и онлайн? Другими словами – как быть хорошим и интересным собеседником? Я собрала для вас 7 лучших советов, которые всегда помогают мне поддерживать увлекательный разговор как с близкими людьми и друзьями, так и с коллегами по бизнесу.
1. Сначала стремитесь понять, а не быть понятым.
По-настоящему, искренне пытайтесь понять своего собеседника. Попробуйте представить себя на его месте, чтобы объективно иметь предоставление о предмете разговора.
Отсюда вытекает правило не перебивать собеседника, а дослушать его до конца и уже затем говорить самому.
Фокусироваться на настоящем моменте отлично помогают ежедневные медитации. Они займут буквально 5-10 минут в день, но результат вас впечатлит!
2. Подкрепляйте свою речь интересными историями.
В школе все мы любили, когда учителя во время объяснения какой-либо темы начинали рассказывать примеры из жизни. Потому что именно такие истории создают атмосферу, хорошо запоминаются и являются неотъемлемым элементом увлекательного разговора.
Кроме того, общение, приправленное доброй порцией историй, всегда приобретает более личный и искренний оттенок, и в глазах слушающих вы предстаете очень коммуникабельным и открытым человеком. Поэтому не стесняйтесь приводить примеры из жизни – это оценят и запомнят. Главное – чтобы эти истории не нанесли вред третьим лицам, поэтому старайтесь делиться только личным опытом.
3. Задавайте вопросы правильно.
Мы любим, когда к нам проявляют интерес и когда хотят знать наше мнение по тому или иному вопросу. Возьмите этот совет на заметку – задавайте собеседнику небанальные вопросы, которые подразумевают развернутый ответ. Так вы узнаете человека лучше и поможете ему открыться. Однако старайтесь, чтобы в то же время ваши вопросы были легкими и вдохновляющими. Иначе человек, долго обдумывая ответы, может почувствовать напряжение и дискомфорт. Кроме того, не задавайте вопросы один за одним – ведь вы тоже можете рассказать много интересного.
4.
Не отвлекайтесь на телефон, телевизор и др.
Представьте, что вы увлеченно рассказываете что-то человеку и вдруг замечаете, что он косится на телефон или смотрит в телевизор за вашей спиной. Наверняка вам будет неприятно – ведь это значит, что ваш собеседник вас просто-напросто не слушает и ему неинтересно. Поэтому старайтесь сами так не поступать. Не отвлекайтесь на новые сообщения и социальные сети в телефоне, не смотрите боковым зрением телевизор, не прислушивайтесь с отвлеченным видом к музыке. Посвятите все свое внимание разговору. И даже если вы замечаете, что вас что-то отвлекает, постарайтесь это пресечь и вернуться к общению. Так разговор с вами всегда будут считать за радость, и благодаря этому вы сможете укреплять свои отношения.
Скачайте книгу «23 Совета от Мировых Экспертов» и узнайте другие проверенные способы укрепить свои отношения с близкими, друзьями и коллегами.
5. Имейте свою точку зрения и высказывайте ее.
Учитесь корректно представлять свое мнение – убедительно, но при этом не навязывая.
Только так между вами будет активный диалог, наполняющий вас обоих. Чтобы создать впечатление активного собеседника, не стесняйтесь высказываться по самым разным темам – аргументировано, увлекательно, открыто и уверенно. Так вас будут уважать как личность, к вам будут обращаться за советом и тоже будут делиться с вами своим мнением.
6. Улыбайтесь.
Это самый ценный и одновременно простой совет. Неважно, с кем вы говорите – с близким человеком, коллегой, начальником либо незнакомцем – одна лишь ваша улыбка уже сможет расположить к себе и оставит о вас только приятное впечатление. Искренняя улыбка – это доступный абсолютно каждому инструмент общения, который может как заменить собой любой ответ, так и растопить самый твердый лед. Пользуйтесь им всегда и с удовольствием.
7. Совершенствуйте свои ораторские навыки.
Всегда приятно поговорить с человеком, который грамотно выражает свои мысли и умеет интересно преподнести определенную тему.
Поэтому будьте таким человеком сами! Вам вовсе необязательно идти на курсы ораторского искусства, чтобы быть хорошим собеседником. Для этого достаточно иметь широкий кругозор, постоянно читать и интересоваться мировыми событиями. Ваша любознательность всегда будет вам только на руку – помимо владения фактами, вы сможете развернуто излагать свои мысли и заинтересовывать людей своей речью. А это очень пригодится вам не только в повседневной жизни, но и в бизнесе.
Используйте эти советы при вашем следующем разговоре с кем-либо и пронаблюдайте за тем, как он будет разворачиваться – как собеседник будет реагировать на ваше внимание, желание понять, как будет отвечать на ваши вопросы и прислушиваться к вашему мнению. И так ваша каждая последующая беседа будет доставлять вам все больше удовольствия, уверенности и пользы. И вы заметите, как окружающие всегда с радостью с вами общаются. Это и значит быть хорошим и интересным собеседником.
С любовью,
Ольга Яковлева
P.
S. А какие приемы используете вы, чтобы люди видели в вас хорошего собеседника и интересуню личность? Поделитесь своим опытом в комментариях.
Вам также понравятся:
5 способов, которые помогут вам не зависеть от мнения окружающих
7 шагов к высокой самооценке
8 советов, как научиться контролировать свои эмоции
Мне нравится
Нравится
Твитнуть
Google+
Нравится
Как стать хорошим собеседником – краткий конспект 4 лекций — citydog.by
Мы не будем заставлять минчан учиться культуре small talk, если уж так не хочется. Но какие-то разговоры вы все равно ведете: слушаем, как быть в разговоре молодцом.
10 ПРАВИЛ ЖИЗНИ НА САМОМ ДЕЛЕ ХОРОШЕГО СОБЕСЕДНИКА
Кто спикер. Селеста Хэдли давно работает ведущей на радио и считает, что для коммуникации необходимо развивать честность, краткость, ясность и умение слушать.
Мы сделали конспект, но вы лучше и спич послушайте: там классные, убедительные примеры.
О чем это видео. Селеста говорит, что мир, в котором любой диалог потенциально может перерасти в спор, ненормален. Мы менее охотно договариваемся, не слушаем друг друга, одна из причин чего – смартфоны.
Есть разные советы для удачного разговора: поддерживайте зрительный контакт, заранее придумайте интересные темы для разговоров, смотрите, кивайте и улыбайтесь, показывая, что внимательно слушаете, повторяйте некоторые фразы за собеседником или обобщайте. Но Селеста считает, что это просто глупости, потому что нет смысла учиться демонстрировать внимание, если вы действительно внимательно следите за разговором.
Она предлагает 10 правил – вы сможете улучшить свои навыки общения, даже если освоите хотя бы одно: 1) не делайте несколько дел одновременно, 2) не важничайте и не умничайте, 3) задавайте открытые вопросы («что», «где», «когда» и «как», «каково это было?»), 4) научитесь отпускать мысли, 5) если вы чего-то не знаете, признайтесь в этом, 6) не нужно проводить параллели с опытом собеседников, каждый опыт уникален, 7) не повторяйте сказанное, 8) избегайте лишних деталей, 9) слушайте, потому что «ничему нельзя научиться с открытым ртом», 10) будьте краткими.
ПОМНИТЕ: ВЫ МОЖЕТЕ БЫТЬ НЕПРАВЫ
Кто спикер. Юлия Галеф – писательница и философ, соосновательница некоммерческого «Центра прикладной рациональности».
О чем это видео. Мы привыкли, что факты – это нечто неоспоримое, но наш мозг, оказывается, склонен подбирать факты под личные убеждения. Как отличить реальное от выдуманного вами же? Непросто. Юлия приглашает прибегнуть к рациональности и помнить, что эмоции есть даже у разведчиков.
А еще Юлия советует не отстаивать какую-то точку зрения с пеной у рта, ибо вероятность ошибки велика.
ВО ВРЕМЯ РАЗГОВОРА РАБОТАЙТЕ СО СВОИМ ЭГО
Кто спикер. Артем Орлов – тренер и блогер, что не для всех звучит доверительно, но зато он говорит убедительные вещи, которые могут помочь в работе над коммуникативными навыками.
И все на примерах из такой же жизни, как и наша с вами.
О чем это видео. Из-за мессенджеров мы меньше практикуемся в реальной коммуникации. Артем вспоминает юношеское время, когда было сложно завязать разговор с девушкой.
И дает несколько хороших советов – нам понравился этот: когда вы слушаете, то узнаете о ценностях собеседника, поэтому не отвлекайтесь и не пытайтесь выдумывать вопросы, пока слушаете. Помните, что люди только носят каменные лица по разным причинам, они поглощены, но на самом деле хотели бы отвлечься на что-то хорошее – не стесняйтесь подходить и что-то спрашивать. Не считайте себя важнее других, работайте со своим эго.
Видео недлинные, но их много: можно посерфить по другим записям.
КАКУЮ СТРАТЕГИЮ РАЗГОВОРА ВЫБРАТЬ
А вот еще один тренер с постсоветского пространства, но он намного бодрее предыдущего: параллельно с лекцией рассказывает немного из своей личной истории, улыбается, забавно жестикулирует и обращается к зрителю как к собеседнику.
Его зовут Ицхак Пинтосевич, он из Харькова, раньше занимался спортом, а тренером был занят в больших компаниях (MasterCard, Deloitte, Procter&Gamble).
Человек постоянно коммуницирует с собой – в зависимости от этого у вас и есть оптимизм, радость, уверенность в себе или наоборот. Коммуникация бывает разной, и для каждого есть свои стратегии: например, для коммуникации в хаосе нужно использовать переговоры.
В видео много рекламы его же курсов, но в эти моменты можно отвлекаться на другие дела.
ЕСЛИ ВЫ РЕШИЛИ УГЛУБИТЬСЯ В ВОПРОС
На TED на самом деле очень много лекций о том, как стать успешным коммуникатором, вот несколько плей-листов по разным направлениям:
Искусство интервью;
Публичные выступления;
Как сделать отличную презентацию;
The Power of Asking.
Перепечатка материалов CityDog.by возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
Еще по этой теме:
Как стать хорошим собеседником? 8 советов
Дата публикации .
Опубликовано в Характер
Большинству из нас далеко не всё равно, что думают о нас другие люди. К тому же, в большинстве ситуаций выгодно иметь положительное мнение о себе. Существует восемь советов, чтобы завоевать любовь окружающих.
Старайтесь запомнить имена
Запомнив имя нового собеседника, гораздо легче расположить его к себе. Следует также не только запомнить имя, но и использовать его при обращении. Партнеры и коллеги, с которыми общение не происходит часто, будут приятно удивлены тем, что его имя запомнили.
В начале беседы следует контролировать свои эмоции
Для того, чтобы создать комфортную атмосферу при общении, важно не вызывать эмоционального отторжения у собеседника и подстроиться под общее настроение группы. Не стоит показывать негативный настрой своему собеседнику.
Освойте невербальный язык общения
Существует множество книг и пособий для освоения средств невербального общения. Самыми распространенными можно назвать:
- поддержание зрительного контакта
- открытая поза
- соглашаться со словами собеседника кивком или жестами
Будьте хорошим слушателем
Следует дать собеседнику понять, что его слова не остаются без внимания. Для этого можно задавать уточняющие вопросы и постараться действительно вникать в интересующую его проблему. Также необходимо подчеркнуть словесно, что собеседник понят.
Из этого пункта вытекает, следующий – следует стараться запомнить то, что вам говорили и попросить рассказать, как всё прошло и чем разрешилось. Людям очень приятно, когда проявляют интерес к их делам и жизни.
Признавайте хорошо проделанную работу
Искренне похвалить за успехи коллегу или сотрудника, старого знакомого – это проявление дружелюбия и вежливости. Однако не стоит выражать восхищение, если на самом деле вы не считаете работу выдающейся. Чаще всего попытка лести заметна и не играет на улучшение репутации.
Будьте осторожны с критическими замечаниями
Многие способны принять критику очень близко к сердцу и оказаться более ранимыми, чем вы можете представить. Лучше ограничить употребление слов, которые могут показаться кому-то чрезмерно резкими. К тому же, критика должна относиться исключительно к работе, действиям (а не к личности) и быть конструктивной и обоснованной.
Будьте открыты, будьте собой!
Никому не нравятся люди, которые во всем безупречны – они производят впечатление безукоризненных роботов, а также излишне самоуверенных. Не стоит также делать людей зависимыми от перепадов вашего настроения – отношение не должно меняться вместе с настроением.
Постарайтесь стать интересным собеседником, тогда люди сами будут стремиться, познакомится с вами. Для этого важно четко излагать свои мысли, чувствовать настроение публики.
Уберите из зоны доступа телефон
Конечно, в нынешней жизни трудно отказаться от гаджетов (особенно в рабочее время), но никому не будет приятно, если его собеседник периодически прерывает беседу ради проверки входящих.
Напоследок, помните, что людям нравятся неординарные личности, способные увлечь своим проектом, новой идеей и общей креативностью – будьте таким уникальным человеком, и новые знакомства не заставят себя ждать!
Светлана, www.vitamarg.com
Ненавижу неловкое молчание? 10 основных советов, как стать отличным собеседником
Вы стоите за занавеской, вот-вот выйдете на сцену, чтобы столкнуться с множеством лиц, наполовину окутанных тьмой перед вами. По мере того, как вы приближаетесь к прожектору, ваше тело с каждым шагом становится все тяжелее. Знакомый стук эхом разносится по вашему телу — ваше сердцебиение зашкаливает.
Не волнуйтесь, не только вы страдаете глоссофобией (также известной как речевое беспокойство или боязнь говорить с большой толпой).Иногда беспокойство возникает задолго до того, как вы даже стоите на сцене.
Защитный механизм вашего тела отвечает, заставляя часть вашего мозга выделять адреналин в кровь — то же химическое вещество, которое выделяется, как если бы за вами гнался лев.
Вот пошаговое руководство, которое поможет вам преодолеть страх публичных выступлений:
1. Подготовьте себя морально и физически
По мнению экспертов, мы созданы для того, чтобы показывать тревогу и распознавать ее в других.Если ваше тело и разум обеспокоены, ваша аудитория заметит. Следовательно, важно подготовиться перед большим шоу, чтобы выйти на сцену уверенными, собранными и готовыми.
«Ваш внешний мир — это отражение вашего внутреннего мира. То, что происходит внутри, видно снаружи ». — Боб Проктор
Легкие упражнения перед презентацией помогают улучшить циркуляцию крови и отправить кислород в мозг. С другой стороны, умственные упражнения могут помочь успокоить ум и нервы.Вот несколько полезных способов успокоить ваше учащенное сердцебиение, когда вы начинаете чувствовать бабочек в животе:
Разогревание
Если вы нервничаете, скорее всего, ваше тело будет чувствовать то же самое. Ваше тело напрягается, мышцы стянуты или вы вспотели. Аудитория заметит, что вы нервничаете.
Если вы заметили, что именно это и происходит с вами за несколько минут до выступления, сделайте пару растяжек, чтобы расслабить и расслабить ваше тело. Перед каждым выступлением лучше разминаться, так как это способствует повышению функционального потенциала организма в целом.Мало того, это увеличивает мышечную эффективность, улучшает время реакции и ваши движения.
Вот несколько упражнений, которые помогут расслабить тело перед началом шоу:
- Повороты шеи и плеч — Это помогает снять напряжение и давление в мышцах верхней части тела, поскольку повороты сосредоточены на вращении головы и плеч и расслаблении мышц. Стресс и беспокойство могут сделать нас неподвижными в этой области, что может вызвать возбуждение, особенно когда вы стоите.
- Растяжка рук — Мы часто используем эту часть наших мышц во время речи или презентации с помощью жестов и движений рук.Растяжка этих мышц может снизить утомляемость рук, расслабить вас и улучшить диапазон языка тела.
- Повороты талии — Положите руки на бедра и вращайте талией круговыми движениями. Это упражнение направлено на расслабление брюшной полости и поясницы, что очень важно, так как оно может вызвать дискомфорт и боль, что еще больше усиливает любые беспокойства, которые вы можете испытывать.
Сохраняйте водный баланс
Вы когда-нибудь чувствовали себя сухим за секунду до того, как заговорили? А потом выходить на сцену скрипучим и скрипучим перед публикой? Это происходит потому, что адреналин от страха перед сценой вызывает ощущение сухости во рту.
Чтобы предотвратить все это, важно, чтобы мы получали достаточное количество жидкости перед выступлением. Глоток воды поможет. Однако пейте умеренно, чтобы вам не приходилось постоянно ходить в туалет.
Старайтесь избегать сладких напитков и кофеина, так как это мочегонное средство, а это значит, что вы почувствуете сильную жажду. Это также усилит ваше беспокойство, из-за которого вы не сможете говорить ровно.
Медитация
Медитация хорошо известна как мощный инструмент успокоения ума.Дэн Харрис из ABC, со-ведущий выпускных программ Nightline и Good Morning America и автор книги под названием 10% Happier , рекомендует, чтобы медитация могла помочь людям почувствовать себя значительно спокойнее и быстрее.
Медитация — это тренировка для ума. Это дает вам силу и концентрацию, чтобы отфильтровать негатив и отвлекающие факторы словами поддержки, уверенности и силы.
Медитация осознанности, в частности, является популярным методом, чтобы успокоить себя перед выходом на большую сцену.Практика включает в себя удобное сидение, сосредоточение внимания на своем дыхании, а затем сосредоточение внимания вашего ума на настоящем, не отвлекаясь от забот о прошлом или будущем, что, вероятно, включает в себя блуждание на сцене.
Вот хороший пример управляемой медитации перед публичным выступлением:
2. Сосредоточьтесь на своей цели
Людей со страхом публичных выступлений объединяет то, что они слишком много внимания уделяют себе и возможности неудачи.
Я выгляжу смешно? Что делать, если я не могу вспомнить, что сказать? Я глупо выгляжу? Люди будут меня слушать? Кого-нибудь волнует, о чем я говорю? »
Вместо того, чтобы думать таким образом, переключите свое внимание на единственную истинную цель — внести что-то ценное для вашей аудитории.
Решите, какого прогресса вы хотите добиться от аудитории после презентации. Обратите внимание на их движения и выражения, чтобы адаптировать свою речь к тому, чтобы они хорошо проводили время, чтобы выйти из комнаты как лучшие люди.
Если ваше собственное внимание не приносит пользы и каким должно быть, когда вы говорите, переключите его на то, что приносит пользу. Это также ключ к установлению доверия во время вашей презентации, поскольку аудитория может ясно видеть, что вы серьезно относитесь к их интересам.
3.Преобразуйте негатив в позитив
Внутри нас постоянно борются две стороны: одна наполнена силой и храбростью, а другая — сомнениями и неуверенностью. Кого ты будешь кормить?
«Что, если я испорчу эту речь? Что, если я недостаточно смешной? Что, если я забуду, что сказать? »
Неудивительно, почему многим из нас неудобно проводить презентации. Все, что мы делаем, это терпим поражение, прежде чем у нас появится шанс проявить себя. Это также известно как самоисполняющееся пророчество — убеждение, которое сбывается, потому что мы действуем так, как будто оно уже есть.Если вы считаете себя некомпетентным, то со временем это станет правдой.
Мотивационные тренеры рекламируют, что положительные мантры и утверждения имеют тенденцию повышать вашу уверенность в наиболее важных моментах. Скажите себе: «Я справлюсь с этой речью, и я смогу это сделать!»
Воспользуйтесь своим выбросом адреналина, чтобы добиться положительного результата, а не думать о негативных «а что, если».
Вот видео психолога Келли МакГонигал, которая призывает свою аудиторию превратить стресс в нечто позитивное, а также предлагает методы, как с ним справиться:
4.Разберитесь в своем контенте
Знание того, что у вас под рукой, помогает снизить беспокойство, потому что есть одна вещь, о которой нужно беспокоиться. Один из способов добиться этого — несколько раз попрактиковаться перед выступлением.
Однако дословное запоминание вашего сценария не приветствуется. Вы можете замерзнуть, если что-то забудете. Вы также рискуете показаться неестественным и менее доступным.
«Никакое чтение или запоминание не принесут вам успеха в жизни.Главное — это понимание и применение мудрых мыслей ». — Боб Проктор
Многие люди неосознанно делают ошибку, читая со своих слайдов или дословно запоминая свой сценарий, не понимая их содержания — это явный способ переутомить себя.
Понимание вашего речевого потока и содержания облегчает вам преобразование идей и концепций в ваши собственные слова, которые затем вы можете ясно объяснить другим в разговорной манере.Создание слайдов, включающих текстовые подсказки, также является простым приемом, чтобы вы могли быстро вспомнить свой поток, когда ваш разум становится пустым.
Один из способов понять это — запомнить общие концепции или идеи, содержащиеся в вашей презентации. Это поможет вам говорить более естественно и позволит проявиться вашей индивидуальности. Это похоже на путешествие вашей аудитории с несколькими ключевыми вехами.
5. Практика ведет к совершенству
Как и большинство людей, многие из нас от природы не настроены на публичные выступления.Редко люди подходят к большой аудитории и безупречно выступают без каких-либо исследований и подготовки.
На самом деле, некоторые из ведущих докладчиков делают это легко во время показа, потому что они провели бесчисленные часы за кулисами в глубокой практике. Даже такие великие ораторы, как покойный Джон Ф. Кеннеди, заранее готовили свою речь несколько месяцев.
Публичное выступление, как и любой другой навык, требует практики — будь то репетиция речи бесчисленное количество раз перед зеркалом или ведение заметок.Как говорится, совершенство помогает практика!
6. Будьте аутентичными
Нет ничего плохого в том, чтобы чувствовать стресс перед тем, как подняться, чтобы выступить перед аудиторией.
Многие люди боятся публичных выступлений, потому что боятся, что другие будут судить их за то, что они показали свое истинное, уязвимое «я». Тем не менее, уязвимость иногда может помочь вам выглядеть более искренним и понятным, как оратор.
Отбросьте притворство, будто пытаетесь вести себя или говорить как кто-то другой, и вы обнаружите, что риск стоит того.Вы становитесь более искренним, гибким и спонтанным, что позволяет легче справляться с непредсказуемыми ситуациями — будь то жесткие вопросы от толпы или неожиданные технические трудности.
Узнать свой подлинный стиль речи очень просто. Просто выберите тему или вопрос, который вас интересует, и обсудите это, как обычно, с близкой семьей или другом. Это похоже на личный разговор с кем-то один на один. Отличный способ сделать это на сцене — выбрать случайного члена аудитории (с надеждой на успокаивающее лицо) и поговорить с одним человеком во время выступления.Вы обнаружите, что легче общаться с одним человеком за раз, чем с целой комнатой.
С учетом сказанного, чтобы чувствовать себя достаточно комфортно, чтобы быть самим собой перед другими, может потребоваться немного времени и некоторого опыта, в зависимости от того, насколько комфортно вам быть самим собой перед другими. Но как только вы примете это, страх сцены не будет таким пугающим, как вы изначально думали.
Докладчики, такие как Барак Обама, являются ярким примером искреннего и страстного оратора:
7.Оценка пост-выступления
И последнее, но не менее важное: если вы выступали публично и испытали шрамы от неудачного опыта, попробуйте воспринимать это как урок, полученный для улучшения себя как оратора.
Не ругайте себя после презентации
Мы самые суровые к себе, и это хорошо. Но когда вы закончите выступление или презентацию, дайте себе признание и похлопайте по плечу.
Вы успели закончить все, что должны были сделать, и не сдавались.Вы не позволили своим страхам и неуверенности добраться до вас. Гордитесь своей работой и верьте в себя.
Совершенствуйте свою следующую речь
Как упоминалось ранее, практика действительно ведет к совершенству. Если вы хотите улучшить свои навыки публичных выступлений, попробуйте попросить кого-нибудь снять вас на видео во время выступления или презентации. После этого наблюдайте и наблюдайте, что вы можете сделать, чтобы улучшить себя в следующий раз.
Вот несколько вопросов, которые вы можете задать себе после каждого выступления:
- Как я это сделал?
- Есть ли области для улучшения?
- Я выглядел или казался напряженным?
- Я наткнулся на свои слова? Почему?
- Я слишком часто говорил «ммм»?
- Как проходила речь?
Запишите все, что вы наблюдали, и продолжайте практиковаться и совершенствоваться.Со временем вы сможете лучше справляться со своими страхами перед публичными выступлениями и выглядеть более уверенно, когда это необходимо.
Если вы хотите получить еще больше советов о публичных выступлениях или проведении отличной презентации, ознакомьтесь с этими статьями:
10 правил великого собеседника
(Изображение: steve)
Вы хороший собеседник? Что делает человека хорошим собеседником?
Быть хорошим собеседником важно в бизнесе, в социальных сетях или на свиданиях.За последние годы я встретил много и людей в разных контекстах. Во время моего семимесячного путешествия по США и Европе в прошлом году я познакомился с более чем сотнями новых людей. Сетевые мероприятия для меня как владельца бизнеса — это норма. Мое погружение в свидания поставило меня в самые разные ситуации на свиданиях.
Каждый раз, когда я встречаюсь с новыми людьми, я обнаруживаю, что качество нашего взаимодействия зависит от двух факторов: (1) совместимость наших ценностей и (2) наши разговорные навыки.
Я встречал людей, которые отлично умеют разговаривать, и мы сразу нашли общий язык с бесконечными вещами, о которых можно было бы поговорить.Энергия неоспорима. : D С этими людьми очень приятно общаться, потому что они самосознательны и чувствительны.
Я также встречал людей, с которыми трудно общаться. Я бы задавал много вопросов, которые возвращались односложными ответами, после чего разговор замирает на неловкие паузы или превращается в монолог. К сожалению, общение с ними может быть довольно болезненным.
Это напомнило мне человека, которого я встретил в Нью-Йорке в прошлом году. Несмотря на то, что он был очень умен (он был старшим аналитиком в ТНК), у него, похоже, не было очень высокого EQ.Он продолжал задавать мне вопросы в очень вопросительной манере и продолжал исследовать мою жизнь, отклоняя все мои вопросы о нем и не отвечая взаимностью. Я также вспоминаю негативный разговор, который у меня был раньше с очень воинственным человеком. Он продолжал записывать мои точки зрения и аргументировать, почему я был неправ и почему он был прав, хотя я и не пытался спорить. Обе встречи оставили у меня кислый привкус. Излишне говорить, что я не поддерживал связь ни с одним из них.
Как стать отличным собеседником: 10 основных правил
Учитывая, что разговорные навыки необходимы в современном мире, я подумал, что было бы здорово написать о том, как стать отличным собеседником, поскольку я не писал об этом. общение раньше.
Хотя мне есть чему поучиться в общении, друзья, знакомые и коллеги говорили мне, что им нравится говорить со мной, и они обнаруживают, что делятся личными вещами, которыми они не делятся с другими. У меня также есть затяжные разговоры, которые могут продолжаться вечно, если бы не другие встречи.
Я не думаю, что есть какие-то «уловки» или сомнительные приемы, которые нужно применять, чтобы стать отличным собеседником. Ниже приведены 10 вечных правил, которые я применяю ко всем своим разговорам:
- Будьте искренне заинтересованы в человеке .Кто это? Что у него на уме? Что ему / ей нравится делать? Что мотивирует его / ее в жизни? Это вопросы, которые у меня есть к каждому человеку, которого я встречаю. Поскольку люди являются частью моей жизненной цели (помогать другим реализовать свой наивысший потенциал), мой искренний интерес к людям, от того, кем они являются до того, что они делают, возникает естественным образом.
Истинный, а не искусственный интерес важен для хорошего разговора. Даже если вы примените правила № 2 — № 10, как быть хорошим собеседником, разговор все равно не удастся, потому что за обменом нет движущей силы.
Так что проявляйте искренний интерес ко всем, с кем разговариваете. Если вам неинтересен другой человек, тогда зачем говорить с ним / ней с самого начала? Перейдите к тому, с кем вы действительно хотите поговорить. Жизнь слишком коротка, чтобы тратить ее на то, что вам не нравится.
- Сосредоточьтесь на позитиве . Выбирайте положительные темы. Это означает, что вместо того, чтобы говорить о прошлых обидах, обсудите будущие цели. Вместо того, чтобы говорить о кофе, разлитом на вашем столе сегодня утром, поговорите о фильме, который вы с нетерпением ждете сегодня вечером.Можно время от времени говорить на «негативные» темы (темы, вызывающие негативные эмоции), но только тогда, когда вы чувствуете, что это нормально с другой стороной и когда у нее есть конкретная цель (например, познакомиться с другим человеком. лучше или связать с ним / ней).
Во время разговора выработайте дальновидный менталитет. Меньше жалоб, больше решений. Меньше осуждения, больше сочувствия. Последнее сделает вас более приятным собеседником. Первое сделает вас энергетическим вампиром.
Принцип № 4 из 10 вневременных принципов, чтобы быть счастливым, учит, как видеть положительное вместо отрицательного в любой ситуации.
- Беседы, а не споры (или споры) . В начале статьи я упомянул, что однажды разговаривал с очень спорным парнем. Вместо того, чтобы относиться к разговору как к веселому и приятному обмену мнениями, он продолжал придираться к моим комментариям и превращал их в подробные аргументы «я против вас», хотя мне было все равно. Излишне говорить, что разговор быстро превратился в ничто.Его воинственное и унизительное отношение было настолько изматывающим, что я даже не хотела разговаривать с ним через 15 минут.
Разговор должен быть площадкой для озвучивания мнений, а не полем битвы, где одна позиция противопоставляется другой. Обсуждайте, обсуждайте и отбрасывайте идеи, но делайте это дружелюбно. Нет необходимости в каждом обсуждении заключать или соглашаться; если по каждому пункту обсуждения необходимо добиться сближения, разговор становится очень утомительным. Позвольте вещам оставаться открытыми, если общая точка не может быть достигнута.
- Уважаю. Не навязывайте, не критикуйте и не осуждайте . Уважайте точку зрения друг друга. Выражать свое мнение — это нормально, но не навязывайте его им. Уважайте пространство друг друга — не вторгайтесь в личную жизнь человека, если вы, ребята, уже не знаете друг друга. Уважайте личный выбор друг друга — не критикуйте и не осуждайте. В каждом случае поступать наоборот — значит навязывать себя другим, когда это не ваше дело. Помните, каждый имеет право быть самим собой, так же как и вы имеете право быть собой.
- Представьте человека в лучшем свете . Всегда ищите способы, чтобы человек хорошо выглядел. Отдайте должное, если причитается. Распознавайте талант там, где вы его видите. Похвалите там, где это уместно. Позвольте человеку сиять в его / ее собственном свете. Многие люди не осознают свои личные способности, и вы должны им в этом помочь. Будьте их проводником; быть их проводником к любви.
- Учитывайте различия, опираясь на общие черты . Все разные.При этом между людьми всегда есть что-то общее. Примите различия. Они делают каждого из нас уникальным. Согласитесь не соглашаться, если есть противоречия в идеях. Во время разговора с собеседником ищите сходства между вами и им. Как только вы найдете общую ссылку, используйте ее. Используйте это как способ узнать о нем / ней больше, что поможет вам найти новые общие черты, которые вы сможете развивать в дальнейшем.
- Будь верен себе . Ваш лучший актив — это ваше истинное «я». Примите его и позвольте ему сиять.Не скрывайте это. Было бы довольно скучно, если во время разговора вы всего лишь имитировали слова собеседника; нечего было бы вообще обсуждать! Будьте готовы поделиться своими настоящими мыслями и мнениями (но не в боевой манере — см. № 3). Гордитесь тем, что вы отстаиваете, и будьте готовы позволить другим узнать вас настоящего. Прочтите: В поисках своего внутреннего Я
- 50-50 совместное использование . Я всегда думаю, что хороший разговор должен состоять из равного участия обеих сторон. Это может быть 40-60 или 60-40 в зависимости от обстоятельств, но обе стороны должны иметь равные возможности для обсуждения и участия в разговоре.
Это означает, что будьте достаточно чуткими, чтобы задавать вопросы собеседнику, если вы уже какое-то время разговариваете (см. №9). Это также означает, что вы должны проявить инициативу и рассказать больше о себе, если другой человек поделился большей частью. Тот факт, что человек не задает вам вопросов, не означает, что вы не можете поделиться; иногда люди не задают вопросов, потому что это не в их культуре или потому, что они думают, что это может быть агрессивным.
- Задавайте целенаправленные вопросы .Вопросы вызывают ответы. Тип вопросов, которые вы задаете, будет определять направление разговора. Чтобы провести содержательный разговор с собеседником, задавайте важные вопросы. Выберите такие вопросы, как «Что вами движет в жизни?», «Каковы ваши цели на этот год?» и «Что вдохновило вас на это изменение?» вместо «Что вы делали вчера?» и «Что ты собираешься делать потом?» Для разнообразия попробуйте вопросы из этого списка: 101 важный вопрос, который стоит задать себе.
Некоторые люди могут быть не готовы думать о сознательных вопросах, и это нормально.Начните с простых повседневных вопросов, пока вы строите отношения с ним / ней. Затем узнайте его / ее лучше, задав более глубокие вопросы, когда вы думаете, что он / она готов поделиться.
- Принимай и давай . Иногда во время разговора люди говорят довольно странные вещи. Например, критический комментарий здесь и там, неприятное замечание, плохая шутка. Не судите их за эти комментарии. Дайте им возможность усомниться (если не доказано обратное). Я сам иногда делаю случайные странные комментарии, которые заставляют меня задуматься, зачем я вообще это сделал.Обычно я просто смеюсь или не обращаю на это внимания; это делает для забавного подшучивания разговоров.
Что для вас великий собеседник?
Как вы думаете, что делает собеседника отличным? Как вы можете применить 10 правил, чтобы лучше общаться? Обязательно ознакомьтесь с другими статьями из этой серии статей о межличностном общении!
Получите версию манифеста этой статьи: 10 правил великого собеседника [Манифест]
Это часть серии статей о межличностном общении.
Шесть навыков лучших собеседников
Некоторые люди обладают даром болтливости и могут поговорить с кем угодно о чем угодно. И некоторым людям трудно завязать светскую беседу. Их разделяет незнание, о чем говорить; это оттачивает ваши коммуникативные навыки, чтобы вы могли поддерживать хороший разговор.
«Хорошие разговоры требуют взаимных уступок, точно так же, как держать мяч в воздухе во время игры в мяч», — говорит Энн Грин, президент и генеральный директор CooperKatz & Company, компании, занимающейся коммуникациями и обучением СМИ, среди клиентов которой есть Ричард. Брэнсон.«Когда кто-то задает вам вопрос — когда мяч брошен вам — вы всегда должны отвечать, продолжая диалог, передавая мяч обратно и никогда не позволяя ему упасть».
Если музыканта спросят: «Какую музыку вы играете?» например, Грин говорит, что ответ «много разных типов» прервет разговор. «Главное — ответить и уточнить, — говорит она. «Более эффективным ответом на тот же вопрос был бы такой:« Я играю много разных видов музыки, но в свои двадцать с небольшим я провел на Юге, играя много кантри-музыки, которую я с тех пор привнес в свою музыкальную карьеру в Нью-Йорке. Город.«Это дает другому человеку то, с чем можно поработать, создавая более стимулирующий разговор».
Думая о разговоре как об игре в словесный теннис, все будет в порядке, но для того, чтобы стать хорошим собеседником, необходимо иметь больше навыков в вашем арсенале коммуникативных инструментов. Вот шесть привычек, которые лучшие собеседники усвоили, чтобы практиковать каждый раз, когда вы попадаете в новую ситуацию.
1. Они больше слушают, чем говорят
Ирония в том, что быть хорошим собеседником — это не самое главное; слушание — вот что делает вас незабываемым.К сожалению, умение слушать — это навык, которым овладевают не многие люди; «Большинство людей предпочли бы поговорить», — сказала Селеста Хедли, ведущая передачи «О второй мысли» общественного вещания Джорджии «».
«Ирония в том, что быть хорошим собеседником — это не самое главное; слушание — вот что делает тебя незабываемым ».
«Когда я говорю, я все контролирую. Мне не нужно слышать то, что меня не интересует. Я в центре внимания. Я могу укрепить свою личность », — сказала она в выступлении на TED в 2015 году под названием« 10 способов улучшить разговор.
Другая причина, по которой мы предпочитаем говорить, заключается в том, что, когда мы слушаем, легко отвлечься. «В среднем человек говорит со скоростью около 225 слов в минуту, но мы можем слушать со скоростью до 500 слов в минуту», — сказал Хедли. «Итак, наши умы заполняют эти 275 других слов», — сказала она. «Чтобы на самом деле обратить на кого-то внимание, требуются усилия и энергия, но если вы не можете этого сделать, значит, вы не участвуете в разговоре».
2. Они не всегда вмешиваются в свои переживания
Хорошие собеседники не вмешиваются в тему, когда в этом нет необходимости.«Если кто-то говорит о потере члена семьи, не начинайте говорить о том времени, когда вы потеряли члена семьи», — сказал Хедли.
«Если они говорят о своих проблемах на работе, не говорите им о том, как сильно вы ненавидите свою работу. Это не то же самое, — сказала она. «Это никогда не будет прежним. Все переживания индивидуальны. И, что более важно, это не о вас. Вам не нужно использовать этот момент, чтобы доказать, насколько вы замечательны или как много вы пережили. Беседы — это не рекламная возможность.
3. Они признают то, чего не знают
Хороший собеседник не боится показать, что не понимает, — говорит Марк Леви, президент брендовой фирмы Levy Innovation и автор книги Accidental Genius: Using Writing для генерирования ваших лучших идей, идей и содержания . «Так много людей стреляют себе в ногу, потому что они пытаются выглядеть всезнающими или совершенными, но позволить другому человеку рассказать о своем непонимании может быть им лестно», — говорит он.
«Беседы — это не рекламная возможность».
Если вы запутались, Леви предлагает спросить: «Я хочу убедиться, что действительно понимаю, что вы имеете в виду. Можете ли вы сказать то, что вы только что сказали, немного иначе? »
«Другой человек не только будет чувствовать себя услышанным; им, вероятно, понравится объяснять свою точку зрения иначе, чем обычно », — говорит он.
4. Они хорошо читают
Будьте интересным человеком, читая и узнавая о самых разных темах, от мировых дел до бизнеса и культуры, — говорит Сюзанна Бейтс, автор книги «Все лидеры, которыми вы можете быть», «Наука о науке». Достижение Чрезвычайного Исполнительного Присутствия .
«Смело выходите за рамки любезностей и предлагайте интересные темы, которые могут оживить беседу», — говорит она. «Будьте настроены на каждого человека, чтобы встретить его там, где он есть, и интересоваться его мнением».
Хорошая начитанность позволяет вам делиться идеями и историями из других областей, добавляет Леви. «Когда бизнесмен хочет высказать свое мнение в разговоре, он часто полагается на идею, мнение или историю из мира бизнеса», — говорит он. «Через некоторое время это устареет.Мы все слышали одни и те же бизнес-истории и начинаем мысленно проверять ».
Хорошие собеседники «вызывают толчки в разговоре», — говорит Леви. «Если вы говорите, скажем, о продуктивности на рабочем месте, можно говорить об обвинении Пикетта [в битве за гражданскую войну], о черных дырах или об идее из книги Элизабет Гилберт, которая так или иначе связана с производительностью на рабочем месте. Привлечение идей из других областей не дает людям уснуть и заинтересовать, и именно так рождаются сдвиги парадигм.«
5. Они ищут подсказки
Хорошие собеседники слушают глазами, выискивая язык тела или изменения настроения, которые дают информацию об уровне интереса собеседника к разговору. «Это может помочь им перенаправить или улучшить разговор в данный момент», — говорит Паркер Эллен, профессор менеджмента и организационного развития Северо-Восточного университета.
«Это также даст людям возможность узнать о других сторонах, в том числе об их целях, а также о любых скрытых мотивах, которые другая сторона имела для разговора», — говорит он.«Кажущаяся искренность позволила бы людям представлять комментарии и задавать вопросы в манере, которая кажется искренней, так что это вызывает доверие». Это может иметь решающее значение для того, чтобы другие люди открывались больше и строили взаимопонимание.
6. Они отпускают детали
Мы все были в разговоре, когда говорящий сбивает тему с толку, изо всех сил пытаясь вспомнить дату или имя. Небольшие кусочки информации добавляют словесный беспорядок, и хорошие собеседники не обременяют тему годами, именами, датами и мелкими деталями, сказал Хедли.«[Слушателю все равно], — сказала она. «Что их волнует, так это ты. Их волнует то, кем вы являетесь, что у вас общего. Так что забудьте подробности. Оставь их в стороне ».
7 вещей, которые всегда делают великие собеседники
Хорошая беседа так же желанна, как последнее место в дальнемагистральном метро. Это сложно найти, особенно когда это действительно нужно. Но когда вы находите это, это утешает.
Однако многие люди не понимают, что хороший разговор требует совместных усилий.Хотя вам может быть интересно, , как вы справляетесь с плохим собеседником , стоит заглянуть внутрь, чтобы осознать, что, возможно, вы тоже можете работать над тем, чтобы стать более сильным и опытным собеседником. Если вы сможете это сделать, все ваши разговоры станут лучше, независимо от того, с кем вы общаетесь.
Как стать собеседником?
Перво-наперво, давайте погрузимся в то, что такое собеседник на самом деле. Вам может быть интересно, — это реальное слово собеседника ? да.Собеседник — это человек, который умеет или, по крайней мере, любит вести беседу.
Итак, каковы качества хорошего собеседника? Они четко формулируют свой выбор слов; они активные слушатели; они глубокие, критические мыслители; они осведомлены о предметах, которые их интересуют, и, в равной степени, не боятся узнать больше от своего собеседника.
Вот семь вещей, которые делают все хорошие собеседники.
1. Они изучают предметы, которые их интересуют.
Чтобы стать хорошим собеседником, у вас сначала должны быть темы, о которых можно поговорить. Вам нужен материал. Если вы занимаетесь политикой, убедитесь, что вы знаете, что происходит в мире; Читать новости. Если вы увлекаетесь астрономией, возьмите несколько книг и изучите звезды. Если вам нравится еда, начните собирать арсенал рецептов, которые вам нравятся, и тех, которые вы хотите попробовать.
2. Они придумывают продуманные, открытые вопросы, которые нужно задать партнеру в разговоре.
Хороший собеседник — это тот, кто может установить взаимопонимание со своим собеседником и заставить его открыться.Частично это делается путем задания открытых вопросов, которые заставляют другого человека думать тяжелее и глубже, чем вопросы поверхностного уровня, которые могут гарантировать только «да» или «нет».
Например, если вас интересуют вопросы окружающей среды, вы можете спросить кого-нибудь: «Какими способами вы пытаетесь уменьшить свой углеродный след?» вместо «Вы пытаетесь уменьшить свой углеродный след?» Это вызовет у вашего партнера более тонкую реакцию, которая затем спровоцирует дальнейшие разговоры. Они могут упомянуть, что недавно посадили собственный огород, чтобы, например, начать выращивать собственные овощи.Теперь вы не только узнали что-то новое и интересное об этом человеке, но и можете задать ему больше вопросов, например о том, какие овощи он выращивает или где они получили свой зеленый палец.
3. Они учатся думать, прежде чем говорить, поэтому они могут ясно и точно сформулировать свои мысли.
Хороший собеседник думает, прежде чем говорить. Вместо того, чтобы говорить кругами или словесно тошнить по всему партнеру в разговоре, они продумали, что они хотят сказать, и организовали свои мысли таким образом, что, когда они вербализируют эти мысли, их слова произносятся четко и точно.Это, конечно, помогает развить разговор, потому что это означает меньше времени на выяснение и повторное объяснение того, что вы имели в виду , именно . Неважно, что убедительная речь, которую вы можете делать, когда обдумываете, что хотите сказать, заставляет вас, , казаться лучшим собеседником, даже если вы не так уверены в том, что говорите.
4. Они практикуют активное слушание, чтобы вовлечь своего партнера в разговор.
Разговор — улица с двусторонним движением. Это означает, что, хотя вам нужно быть эффективным коммуникатором, чтобы быть хорошим собеседником, вы также должны быть хорошим слушателем.Активное слушание означает осознанное и внимательное слушание вашего партнера, чтобы вы действительно слышали то, что он говорит, и не только на поверхностном уровне. Вы слушаете их всеми своими чувствами, поэтому замечаете их язык тела, тон в их голосе и любые интонации, чтобы получить полное представление о том, что они вам говорят.
Слушать другого человека также означает не всегда включать в разговор свое личное мнение или опыт. Хотя может быть легко постоянно говорить о себе (в конце концов, это то, что мы знаем!), Ваш партнер будет признателен за то, что вас услышат, если вы расскажете о его мнениях и опыте.
Множество исследований показывают, что мы устанавливаем доверие и комфорт и можем лучше понимать нынешний опыт и эмоции друг друга, если копируем язык тела друг друга. Это означает, что вам нужно поддерживать зрительный контакт, кивать головой, чтобы ваш собеседник знал, что вы его слышите и сопереживаете, и даже имитируйте его позу.
6. Они не пытаются заполнить пустое пространство бессмысленными словами.
Если ваш собеседник делает паузу, которая кажется более длительной, чем удобная, не пытайтесь заполнить пустое пространство словами, чтобы избежать неловкости.Они могут думать о том, что сказать, а также о том, как четко и точно сформулировать свои мысли. Дайте им время и не торопите разговор.
Точно так же, если вы не знаете, что сказать, не заполняйте пространство словами только потому, что вы боитесь признаться, что не знаете ответа или не очень хорошо разбираетесь в этом предмете. Просто признайтесь в этом, когда вы не очень разбираетесь в теме, так как это естественным образом заполнит пустоту, когда ваш партнер продолжит учить вас.
Не все разговоры — лучшее общение для определенных людей.Будьте внимательны и обратите внимание на признаки возможного дискомфорта у собеседника, особенно если разговор идет на щекотливую, эмоциональную или спорную тему. Если вы чувствуете, что тема вызывает у них беспокойство, смените тему. Вы не можете и не должны его заставлять.
Не пропустите подобные статьи. Зарегистрироваться!
—
Анна-Мария Хулис — феминистка, журналист-фрилансер и страстная поклонница приключений, склонная к импульсивным одиночным путешествиям.Она целыми днями пишет о расширении прав и возможностей женщин со всего мира. Вы можете следить за ее работой в ее блоге HerReport.org и следить за ее путешествиями в Instagram @ her_report , Twitter @ herreport и Facebook .
Как стать лучшим собеседником (с примерами) — Zippia
Общение — это необходимый навык, которому нужно научиться, чтобы развивать прочные отношения с другими.Независимо от того, считаете ли вы себя интровертом или экстравертом, умение начать и поддерживать хороший разговор имеет важное значение для налаживания контактов и установления прочных связей с коллегами.
Кому-то может быть легко быть собеседником, но не для всех это естественно. Многим людям трудно начинать и поддерживать разговор с незнакомыми людьми, даже если они знакомы или коллеги. Когда вы пытаетесь поговорить с кем-то в профессиональной обстановке, легко слишком много задуматься или почувствовать беспокойство.Иногда это может быть совершенно неудобно.
Находясь в таких ситуациях, вы можете чрезмерно осознавать свои привычки и склонности. Вы можете говорить слишком быстро, бормотать, неловко смеяться или использовать много слов-вставок. У вас могут возникнуть проблемы с удержанием внимания или запоминанием того, что сказал другой человек, из-за чего вы не сможете продолжать значимое участие в разговоре.
Все эти вещи бывает трудно преодолеть, и они мешают вам стать лучшим собеседником.Но вы не одиноки. Большинство людей борются с этим на каком-то уровне. Но есть советы и рекомендации, которые вы можете использовать, чтобы со временем научиться лучше разговаривать.
Очень важно быть хорошим собеседником, потому что общение является критически важным навыком в любой рабочей среде. Без этого наша работа была бы трудной и неприятной. Быть хорошим собеседником важно по нескольким причинам.
Построение отношений. Построение прочных взаимоотношений на работе облегчит вашу жизнь по разным причинам — наличие коллеги для мозгового штурма, поддержание открытой двери с начальником или просто поиск друга.
Какой бы ни была причина, хорошие разговорные навыки — ключ к построению и поддержанию любых отношений. Если вы будете хорошим собеседником, вы откроете больше возможностей для знакомства с большим количеством людей и повысите свои шансы на установление прочных профессиональных отношений.
Создание профессионализма и авторитета. Умение вести себя с легкостью в комнате, полной людей, будучи хорошим собеседником, поможет вам создать профессиональную атмосферу, независимо от вашего положения в компании.Общаясь с легкостью, вы приобретете определенный уровень доверия к себе, который в противном случае был бы недостижим.
Возможность подробно обсуждать определенные темы может помочь вам наладить еще более глубокие и значимые отношения с теми, с кем вы работаете. Также важно свободно говорить с руководителями или менеджерами в терминах вашей отрасли, поскольку это может показать ваш разнообразный набор навыков и даже открыть возможности, о которых вы, возможно, не слышали иначе.
Репутация. Хороший собеседник не заканчивается на самом разговоре. Умение вести беседу хорошо отразится на людях и сделает вас незабываемым благодаря таким вещам, как будущие вакансии или приглашения на мероприятия.
Это может помочь конкретно тем, с кем вы разговаривали, или повысить вероятность того, что они назовут ваше имя в качестве рекомендации, когда другие, возможно, захотят занять должность или место на мероприятии.
Удовлетворенность работой. Хотя это может потребовать некоторой практики, быть хорошим собеседником не должно превращаться в рутинную работу. Более эффективно общаясь с коллегами или знакомыми, вы получите больше удовлетворения от работы и от отношений с окружающими.
Вы обнаружите, что после первых нескольких раз разговоры налаживаются легче, и вы даже с нетерпением ждете возможности прийти в офис или посетить встречу с теми, с кем вам нравится общаться.
Собеседование. Быть хорошим собеседником — полезный навык для тех, кто может часто брать интервью. Собеседование требует постановки острых вопросов, но также требует, чтобы интервьюер провел беседу с интервьюируемым.
Понимание и применение этих практик поможет вам с легкостью пройти собеседование и будет легче выбирать хорошие или плохие качества.
Даже лучшим собеседникам есть чему поучиться, чтобы улучшить свои навыки.Однако всем нужно с чего-то начинать. Ниже мы обсудим некоторые способы научиться лучше общаться. Нет никаких быстрых приемов или советов, чтобы улучшить этот навык. Лучший способ стать лучше — применить это на практике.
Будьте искренне заинтересованы. Когда мы подходим к разговору, мы склонны жить в своей голове, беспокоясь о том, что мы скажем дальше, а не сосредотачиваемся на человеке, с которым разговариваем. Вот почему мы забываем имена или полностью отключаемся от разговоров.
Вместо того, чтобы беспокоиться о том, как вы себя ведете, сосредоточьтесь на человеке, с которым разговариваете.Будьте искренне заинтересованы в том, кто они, чем они занимаются, откуда они и чем они занимаются в вашей компании.
Если вы притворяетесь интересом, даже если думаете, что хорошо его скрываете, ваши разговорные навыки будут казаться неискренними, что неизбежно покажется собеседнику. Попробуйте искренне заинтересоваться другим человеком. Если вы просто не можете найти способ связаться, переходите к следующему разговору.
Держите темы светлыми. Выбор темы важен, равно как и то, как вы формулируете вещи. Не погружайтесь в негативные проблемы, такие как обиды или разочарования на работе. Вместо этого сосредоточьтесь на положительных вещах, таких как ваша команда или будущие проекты, которые могут вас взволновать.
Не выбирайте сложные темы, такие как политика или религия, если это не относится к вашей работе. Вы сможете сказать, что находит отклик у других, а что нет. К безопасным темам относятся цели или проекты на работе, в семье, развлечения, такие как фильмы или музыка, или вопросы, относящиеся к вашей отрасли.
Не спорю. Разговор может открыть двери для обеих сторон, чтобы поделиться мнениями. Конечно, у всех будут разные чувства и взгляды в зависимости от темы, поэтому помните, что ваш разговор — это не место для дискуссий или споров, это место, где можно пообщаться или по-дружески обсудить.
Обсуждение в непринужденной обстановке — это нормально; нехорошо ехать по дороге, когда явно нет точек соприкосновения. Это приводит к утомительному разговору и заставляет другого участника обороняться.Вместо этого разрешите открытое и непредвзятое обсуждение, особенно если не удается достичь общей точки. Убедитесь, что ваш язык тела не является защитным или отталкивающим.
Будьте уважительны. Держите критику или суждения при себе. Убедитесь, что вы входите в беседу и готовитесь с уважением относиться к точкам зрения других людей. Знайте, как вы себя чувствуете, и убедитесь, что вы уважаете пространство и личный выбор других сторон.
Например, они могут обсудить метод воспитания, с которым вы, возможно, не согласны, или подход к рабочему проекту, с которым у вас могли возникнуть проблемы.Высказывать свое мнение с уважением — это нормально, но будьте осторожны, чтобы не критиковать или осуждать.
Поставьте их на хорошее освещение. Ищите способы заставить другого человека хорошо выглядеть и, если возможно, предлагайте ему возможности по темам, которые они могут хорошо подойти для обсуждения. Это не только успокоит их, но и даст вам возможность просто послушать, что они говорят.
Если вы можете выделить конкретные таланты или проекты, которые могли бы вас впечатлить, попробуйте включить их в разговор, когда это уместно.
Примите различия. Все люди разные, и, вступая в любой разговор, вам захочется оставаться открытым. Однако, как и есть различия, на каком-то уровне всегда будут и общие черты. Если вы можете их найти, сосредоточьтесь на знакомых друг другу темах в разговоре и опирайтесь на них.
Используя один общий интерес, вы, скорее всего, откроете новые возможности для поиска точек соприкосновения и больше причин для продолжения обсуждения.
Будьте верны тому, кто вы есть. Иногда люди склонны менять свои истины, когда вступают в беседу. Однако другим это может показаться насильственным или фальшивым. Лучше принять свою правду и убеждения, чем скрывать их.
Не нужно соглашаться со всем, что говорит собеседник, потому что, вопреки тому, как это может показаться, это ведет к скучным разговорам. Будьте готовы с гордостью поделиться своими искренними мыслями и мнениями.
Не позволяйте никому доминировать. Обе стороны должны быть разделены на 50/50. Однако это может варьироваться в зависимости от вовлеченных людей. Тем не менее, концепция осталась прежней.
Обе стороны должны иметь равные возможности участвовать в разговоре. Это означает, что вы должны хорошо их освещать, если чувствуете, что говорите слишком много. Задавайте им вопросы, на которые, как вы знаете, они легко могут ответить или могут быть заинтересованы в обсуждении.
Проявив инициативу, чтобы заставить собеседника говорить, вы успокоите его и мгновенно станете более запоминающимся и доступным.
Задавайте целенаправленные вопросы. Типы вопросов, которые вы задаете, будут направлять вашу беседу, особенно в начале. Это означает, что если вы решите задать поверхностные вопросы, это приведет к довольно плоской беседе, из-за которой у собеседника может возникнуть ощущение, будто он зря потратил свое время.
Вместо этого выберите более содержательные вопросы, например: «Каковы ваши цели на следующий год?» или «Что вас вдохновляет?» это может привести к более содержательному разговору.Важно помнить, что эти вопросы следует задавать после того, как вы уже установили первоначальные отношения с другой стороной.
Отдавать и брать. По большей части вы не выбираете своих коллег, поэтому во время разговора вы можете встретить человека, который будет немного странным, неуместным или неловким.
Старайтесь не судить их слишком строго из-за каких-либо небрежных комментариев, которые они могут сделать из-за нервов или неуверенности. Попытайтесь дать другим возможность сомневаться.Все мы знаем, как ужасно говорить что-то странное во время разговора.
Как стать лучшим собеседником
Личное общение имеет решающее значение для установления связей, налаживания отношений и повышения эффективности на работе. Некоторые люди кажутся прирожденными собеседниками, но в остальном разговорные навыки можно изучать, практиковать и совершенствовать. В этой статье вы найдете советы, как улучшить свои разговорные навыки.
Связано: 8 способов улучшить разговорные навыки на рабочем месте
Что делает хорошего собеседника?
Хотя некоторые люди кажутся обаятельными от природы, хорошему собеседнику можно научиться, если вы знаете, к чему стремитесь.Вот пять универсальных действий хорошего собеседника:
Активное слушание
Когда человек, с которым вы разговариваете, уделяет вам все свое внимание, вы это знаете. Они сосредотачиваются на вас, стремятся увлечься, а не просто слышат ваши слова.
Опрос
Внимательное слушание того, кто говорит, естественно, пробуждает любопытство, что приводит к уточняющим вопросам. Когда кто-то слушает то, что вы говорите, они задают вопросы, потому что хотят знать больше.
Они задают вопросы, которые еще больше открывают разговор, позволяя вам расширить свои идеи и поделиться своим мнением. Когда вы отвечаете на их вопросы, они поддерживают с вами зрительный контакт, что еще раз доказывает их вклад в вашу историю.
Самораскрытие
Рассказ о себе побуждает другого человека открыться и отвечать по очереди. Раскрытие личных подробностей — отличный повод для разговора и отличный способ наладить отношения с другими людьми.
Хороший собеседник знает это, и он также знает, чем поделиться, а когда остановиться. Они знают, как начать с интересного лакомого кусочка, например, любимой книги, телешоу или спортивной команды. Эти вещи не являются слишком личными, но очень эффективны для начала разговора, предполагающего знакомство с кем-то.
Обнимая тишину
Хороший собеседник знает, что не все молчания неудобны. Затишье в разговоре не означает, что оно закончилось, скорее, это может указывать на хорошее время, чтобы перегруппироваться и подготовиться к следующей волне обсуждения.Когда говорящий говорит, также очень ценится тишина со стороны слушателя. Хороший собеседник слушает столько же, если не больше, чем они говорят.
Вежливость
Если есть одна общая черта, которая делает хорошего собеседника, это вежливость. Хорошие манеры и уважение к другому человеку — единственный способ сохранить содержательный разговор. Черты вежливого разговора включают в себя воздержание от перебивания говорящего, уделение ему всего внимания, избегание чрезмерных разговоров о себе и воздержание от взгляда в телефон.
Связано: 11 способов начать разговор
Почему важно быть хорошим собеседником?
Участие в беседе — это то, к чему люди имеют естественную склонность, так как это то, как мы узнаем друг о друге, обсуждаем идеи и удовлетворяем потребность в человеческом взаимодействии. Сам разговор важен для повседневной жизни, но умение вести беседу дает гораздо более богатый опыт для вас и людей, с которыми вы общаетесь, и может привести к полноценным отношениям, пониманию друг друга и инновациям.
Разговор стимулирует ваш мозг, поощряет творчество и соединяет вас с миром. Когда вы станете хорошим собеседником, вы сможете обеспечить такой же обогащающий опыт для людей, с которыми разговариваете, стимулируя их мозг, поощряя их творчество и общаясь с ними. Эта стимуляция может способствовать более эффективному решению проблем, большей удовлетворенности и более глубокому пониманию тем, о которых вы раньше не знали.
Хороший собеседник оказывает поддержку вашим коллегам и близким вам людям, давая им возможность поделиться идеями, выразить разочарование, дать или попросить совета и в целом улучшить эмоциональное здоровье.Разговор — это путь к генерации идей и успеху как индивидуально, так и в команде.
Связано: 10 стартеров разговора для построения сетей и взаимоотношений
Как стать лучше собеседником
Следуйте приведенным ниже советам, чтобы улучшить свои разговорные навыки:
- Начните с светской беседы.
- Представьтесь.
- Найдите общий язык.
- Задавайте открытые вопросы.
- Сосредоточьтесь на собеседнике.
- Выразите свою признательность.
1. Начните с светской беседы
Разговорные навыки приобретаются сначала посредством простого поверхностного разговора. Светская беседа — отличный способ попрактиковаться в более глубоком взаимодействии. Например, небрежный комментарий о погоде незнакомцу может спровоцировать более глубокое общение и дружбу на всю жизнь.
2. Представьтесь
Когда этот небрежный комментарий о погоде начнет перерастать в полноценный разговор, представьтесь.Вы можете подумать о стандартном представлении, которое включает в себя обмен небольшой лакомой информацией о себе для продолжения разговора, или вы можете просто протянуть руку и просто назвать свое имя. В любом случае, вы сделали следующий шаг к потенциально интересному разговору.
3. Найдите точки соприкосновения
Если вы оказались в одном месте с кем-то другим, обычно можно с уверенностью предположить, что у вас есть что-то общее, даже если единственная общая черта состоит в том, что вы оба находитесь в одном месте. в то же время.Чтобы завязать разговор, спросите их, что привело их сюда. Например, если вы встретите кого-то на том же благотворительном мероприятии, которое вы посещаете, будет полезно узнать, какие еще благотворительные организации у вас могут быть общего.
4. Задавайте открытые вопросы
Если человеку кажется, что он заинтересован в разговоре с вами, но дает только «да» или «нет», попробуйте задавать открытые вопросы, чтобы они открылись немного больше. Не забывайте о пяти буквах W, задавая дополнительные вопросы, например, «На что это похоже?» или «Как ты это сделал?» , чтобы помочь им глубже осмыслить то, о чем они вам рассказывают.Проявление вашего искреннего интереса к ним, скорее всего, будет стимулировать их активное участие в разговоре.
5. Сосредоточьтесь на собеседнике
Один из самых надежных способов продемонстрировать незаинтересованность в разговоре — это взять телефон и начать прокрутку или текстовое сообщение. Кроме того, разделив внимание, вы теряете фокус на разговоре, и опыт становится менее полезным для вас и для человека, с которым вы разговариваете. Чтобы получить и дать максимально возможный опыт, избегайте одновременного выполнения нескольких задач и полностью сосредоточьтесь на собеседнике.Активно слушайте, не перебивайте и задавайте проницательные вопросы.
6. Выразите свою признательность
Когда ваш разговор подходит к концу, передайте человеку, что вы цените его разговор. Упомяните момент, о котором они говорили, чтобы еще больше проявить ваш интерес, например «Спасибо, что назвали имя вашего механика. Я попрошу его взглянуть на мои тормоза». Этот небольшой жест имеет большое значение для того, чтобы заставить кого-то почувствовать, что его ценят, и подготавливает почву для другого разговора в будущем.Обменяйтесь визитными карточками или номерами мобильных телефонов и свяжитесь с ними через несколько дней.
Как быть хорошим собеседником | Лиза Метрикина | The Conversationalist от Chatkit
Заинтересованы в том, чтобы научиться лучше разговаривать? Эти девять советов помогут улучшить ваши навыки.
Мы, сотрудники The Conversationalist, одержимы искусством разговора. Мы верим в силу диалога сближать людей и глубже связывать людей. Мы знаем, что все, как интроверты, так и экстраверты, получают радость и смысл от обмена идеями и словами с другими людьми.
Но способ общения изменился. Если вы посмотрите вокруг в общественном месте, то заметите, что большинство людей смотрят не друг на друга, а на свои телефоны. А если вы прислушаетесь к разговорам людей — как это делаем мы, — вы заметите, что в реальной жизни разговоры развиваются иначе, чем в книге или по телевизору. Люди разговаривают друг с другом, они перебивают мысли друг друга, они пропускают идеи друг друга.
На самом деле, большинство из нас просто слишком много болтает. Бытует мнение, что болтливость означает быть умным собеседником, но это далеко не так.Распространение личных мыльниц в Интернете — от Twitter до Facebook Newsfeed и личных блогов — делает Интернет похожим на монолог, который каждый хочет слушать. Но очевидно, что даже самые разговорчивые из нас могли бы вспомнить, как лучше разговаривать.
Вот несколько способов, которыми каждый может стать хорошим собеседником. Для тех из нас, кто боится праздных разговоров, кто считает светскую беседу отвратительной и неловкой, эти небольшие настройки могут сделать светскую беседу сносной и даже приятной.Учитывая, что от светской беседы почти невозможно избежать, если вы не отшельник, умение вести беседу может уменьшить ваше беспокойство и улучшить ваш социальный опыт.
(1) Слушайте.Мы ставим слушание на первое место, потому что это самый трудный и, возможно, самый важный способ научиться лучше общаться. Слушать, вопреки тому, что вам, возможно, сказали, — не противоположность разговору. Фактически, умение слушать и говорить одинаково — вот качества, которые делают хороший разговор.Важно не только говорить и продвигать разговор, но также действительно слушать и интегрировать то, что говорит другой человек. Дайте им возможность поговорить и найдите время, чтобы оценить то, что они говорят. Чем внимательнее вы слушаете, тем лучше вы понимаете, что имеет в виду этот человек, и остро реагируете, а не просто обсуждаете его.
(2) Присутствовать.Присутствовать в данный момент. Не смотрите на телефон или часы и не зацикливайтесь на том неприятном общении, которое у вас было с коллегой.Вместо этого полностью сосредоточьтесь на разговоре и человеке, которого вы слушаете. Будьте с ними в данный момент. Найдите время, чтобы дать вдумчивый ответ и задать вопросы, на которые они захотят ответить. Не обсуждайте их и не навязывайте свои собственные планы; дайте им равное пространство для разговора и внесите свой вклад в беседу.
(3) Прими тишину.Даже самые экстравертные люди не должны чувствовать, что им нужно заполнять молчание болтовней. На самом деле молчание часто имеет такое же значение, как и разговор.В тишине вы можете оценить и усвоить то, что говорят другие, и найти время, чтобы сформулировать взвешенный ответ. Поначалу молчание доставляет дискомфорт, но со временем вы привыкнете к нему и будете использовать его, чтобы улучшить свои разговорные навыки. Помните: молчание неудобно, только если вы воспринимаете его как таковое.
4) Проявите неподдельный интерес.Часто, когда мы разговариваем с людьми, мы больше заинтересованы в том, чтобы высказать свои собственные слова, чем слушать то, что говорит этот человек.Нам не терпится высказать свое мнение или поговорить о себе. Но это показывает отсутствие искреннего интереса к другому человеку. Вместо этого нам нужно подумать: с кем мы говорим? Что их мотивирует? Что для них важно? Что они пытаются нам донести? Чтобы быть хорошим собеседником, необходимо искренне интересоваться кем-то. Мы подключаемся к рассказам людей, к их мотивам: это то, что мы вспоминаем о людях в следующем разговоре.
(5) Задавайте вопросы лучше.Задавать вопросы — это само по себе искусство. В конце концов, вопросы продвигают разговор, вводят новые темы и демонстрируют искренний интерес к тому, что говорят другие (см. №4). Ключ к правильным вопросам — это открытые вопросы, которые вызовут ответ, который обогатит обсуждение. Не задавайте вопросов, требующих ответа «да» или «нет». Это мгновенный убийца разговоров. Уловка состоит в том, чтобы ваши вопросы были целенаправленными, чтобы они не выходили за пределы поверхности. Вы хотите, чтобы ваши вопросы побуждали к критическому мышлению — не для того, чтобы сбить с толку собеседника, а для того, чтобы ваш разговор открывался интересным образом.
(6) Углубить разговор.Это подводит нас к следующему способу улучшения беседы: не бойтесь углублять беседу. Это означает переход от светской беседы к средней и большой беседе. Углубление разговора начинается с открытых вопросов, но заканчивается тем, что переводит разговор на более глубокую и реальную тему.
Например, вы можете спросить кого-нибудь, чем они занимаются по работе. Затем вы можете ответить на вопрос, почему они выбрали эту профессию, а затем спросить, к чему они стремятся в своей карьере в долгосрочной перспективе.Или вы можете спросить кого-нибудь, родом ли он изначально, и если он ответит «нет», вы можете спросить, каков его родной город, и переедут ли они когда-нибудь туда или в чем заключаются самые большие различия.
(7) Читайте широко.Хорошие собеседники могут говорить на самые разные темы. Они обладают разнообразными знаниями, что позволяет им говорить уверенно и не отставать от разнообразных дискуссий. Один из лучших способов расширить свою базу знаний — это много читать. И мы говорим здесь не только о научной литературе: согласно исследованию, опубликованному в журнале Science Magazine, художественная литература может сделать вас более чуткими, что поможет вам лучше проявлять искренний интерес (№4) и углубить разговор (№6).В исследовании утверждается, что художественная литература расширяет возможности читателей «понять, что другие люди придерживаются убеждений и желаний, которые могут отличаться от собственных убеждений и желаний». Чтение также улучшает ваш словарный запас, что, несомненно, сделает вас лучшим собеседником.
(8) Обсуждайте, а не спорьте.Разговор — это не дискуссия и не спор. Лайф-коуч Селестин Чуа в статье для Lifehack описывает ситуацию, к которой могут относиться многие люди: разговор с воинственным человеком.Этот человек затронул несколько нюансов их разговора и потребовал от Чуа их защиты. Это быстро переросло в полномасштабный спор, и разговор закончился на печальной ноте.
Разговор — это не поле битвы, на котором одна позиция противопоставляется другой. Это определенно не политическая дискуссия. Вежливо болтать и обсуждать идеи — это нормально, но споры утомительны и неприятны. Они противоположны тому, чем должен быть хороший разговор.
(9) Развивайте разнообразный круг.Отличный способ стать более сострадательным — окружить себя людьми, которые отличаются от вас. Как и широкое чтение, знакомство с разными людьми — отличный способ стать более чутким и лучше относиться к другим. Окружите себя людьми разного расового, этнического, социально-экономического, национального, образовательного и профессионального уровня.