Как на собеседование пройти: Как пройти собеседование на работу: правила поведения и ответы на вопросы

Как пройти собеседование | Центр карьеры СФУ

Итак, вы проделали все необходимое, вам позвонили из компании и пригласили на собеседование. Кажется, что заветное рабочее место у вас в кармане. Но при одном условии — если вы подготовились к встрече с нанимателем.

Собеседование — неотъемлемый этап при устройстве на работу, вызывающий в большинстве случаев стресс у соискателей. Но собеседование позволяет в личном общении представить себя в самом выгодном свете, что выгодно отличает его от таких способов отбор, как тестирование или анкетирование.

Несколько рекомендаций как подготовиться к собеседованию:

1. Постарайтесь найти всю доступную информацию о деятельности компании, ее корпоративной политике, требованиях к персоналу. Это поможет вам сориентироваться во время интервью. Заранее подготовьте вопросы, которые вы хотели бы задать. Они могут касаться деятельности компании, организации работы и основных целей того подразделения компании, в котором предлагается позиция.

   Можно поинтересоваться, в связи с чем открыта позиция и уточнить основные должностные обязанности.

   Подготовьте небольшой рассказ о себе (интервьюеры просят рассказать о себе достаточно часто, поэтому фраза «сначала мы бы хотели услышать, что вы можете рассказать о себе…» не должна поставить вас в тупик). Ваш ответ должен быть достаточно конкретным и кратким. Старайтесь сообщать только конструктивную информацию. Как правило, задавая подобный вопрос, интервьюер хочет услышать информацию о вас как о специалисте. Можно заранее прорепетировать ситуацию с собеседованием с родственниками или друзьями, проиграв возможные вопросы. Перечень таких вопросов довольно стандартен. Как правило, работодатель просит рассказать о себе, выделить свои сильные стороны, главные недостатки, спрашивает о предыдущем опыте работы, причинах увольнения.

   Если опыта работы у вас нет, расскажите, чем вас привлекает избранная сфера деятельности.

   Продумайте возможные вопросы и подготовьте ответы на них заранее. Скорее всего, вопросы будут касаться вашего рассказа о себе и данных, указанных в вашем резюме. Относительно информации, представленной в резюме, надо быть готовым прокомментировать написанное. Например, если вы пишите, что прекрасно разрешаете конфликтные ситуации, то интервьюер может попросить рассказать ситуацию из жизни, где вы проявили себя таким образом.

   Также может возникнуть вопрос о предполагаемом заработке, поэтому нужно ориентироваться об уровне оплаты в данной отрасли, либо указывать ту сумму, которая фигурировала в объявлении о вакансии.

2. Позаботьтесь о своем внешнем виде. Лучше всего прийти в деловом костюме, даже если корпоративная политика компании предполагает свободный стиль в одежде.
3. Ни в коем случае нельзя опаздывать, лучше прийти на 10 минут раньше, чтобы сориентироваться на месте, настроиться и успокоиться. Не стучитесь, прежде чем зайти в кабинет — это не входит в правила делового этикета.
4. Не забудьте поздороваться, когда вам предложат сесть, выберите максимально удобное место и постарайтесь сесть так, чтобы ваше положение не создавало препятствий между вами и интервьюером. Не сидите на краешке стула, ваша поза не должны быть ни слишком скованной, ни слишком развязной.
5. Не нервничайте, держитесь с достоинством. Помните, вы не на экзамене, интервьюер также заинтересован в вас, как и вы в нем. Держитесь открыто и приветливо. Большое заблуждение, что интервьюер только и ждет возможности как вас «завалить». Напротив, перед сотрудником стоит срочная задача «закрыть» вакансию. Соответственно, так и надо относиться к процессу собеседования.
6. Отвечая на вопросы, помните: вашего собеседника в большей степени интересует не то, что вы отвечаете, а то, как вы это делаете. Ведь интервью зачастую направлено на выявление не профессиональных, а личностных качеств кандидата: его коммуникабельности, умения четко выражать свои мысли, уверенности в себе, стрессоустойчивости и т. д.
7. Умейте держать паузу. Если вы уже ответили на вопрос, а интервьюер все еще молчит, не стоит давать еще комментарии, подождите, пока он заговорит первым.
8. При прощании не забудьте улыбнуться и поинтересоваться, когда вы сможете узнать о результатах собеседования.

Если вам отказали

Если желаемую должность вы все-таки не получили, не стоит отчаиваться. Вы приобрели уникальный коммуникативный опыт, который обязательно пригодится вам в дальнейшем поиске работы. Ведь прохождение интервью — это тоже навык, который нужно суметь освоить. Поэтому, успокоившись, постарайтесь проанализировать свое поведение и понять, какие ошибки были допущены, чтобы избегать их впредь.

Как проходить собеседование: жизненные советы от HR-специалиста

Эту статью мы написали с Ольгой Романовой, карьерным консультантом сервиса Эйч от budu.jobs, руководителем отдела подбора и развития Ozon, а также направления graduate в MarHR. Вот ее фейсбук.

25% опрошенных испытывают страх перед собеседованиями, а 20% респондентов считают, что плохо презентуют себя и свой профессиональный опыт.

Мы расскажем, что делать до, во время и после интервью. Если вы входите в число тех, кто боится этого этапа отбора на работу, то надеемся, что после нашей статьи вы почувствуете себя увереннее.  

Сложность: легкая

Время на чтение: 8 минут

Что будет в статье:

• Как подготовить рассказ о себе и ответы на вопросы интервьюеров

• Как справиться с нервами на собеседовании 

• Как аргументировать увеличение вознаграждения

• Как получить обратную связь при отказе

• Бонус — промокод на карьерные консультации от Эйч

Что делать до собеседования

На каждую вакансию откликается несколько человек, и нельзя быть уверенным, что вы лучше остальных. Вашими конкурентами могут оказаться кандидаты с более релевантным образованием, большим опытом работы, крутым портфолио. Но у вас есть возможность проявить себя на собеседовании. Для этого нужно к нему подготовиться.

В этом разделе вы узнаете:

Если вы меняете сферу деятельности, то рекомендуем статью Как попасть на собеседование без опыта в новой профессии. 

Что следует изучить

Вашим преимуществом будет тот факт, что вы разбираетесь в том, чем занимается компания. Четко аргументируйте, чем вакансия привлекла внимание и что вы хотите получить от этой компании. Наниматели поймут, что вы следите за организацией и попали к ним неслучайно.

Этот блок о том, что следует изучить перед интервью:

Блог, карьерные социальные сети компании и топ-менеджеров. Здесь вы узнаете новости компании, подробнее разберетесь в том, чем она занимается, какие у нее ценности. Это пригодится, когда вам потребуется рассказать, почему вы хотите попасть именно в эту компанию. 

Блог будущего руководителя. Если вы устраиваетесь в небольшую компанию, то сможете найти его самостоятельно.

Если в крупную, то спросите рекрутера о вашем руководителе.

В блоге можно узнать больше о работе в отделе и ценностях руководителя. Например, если многие сотрудники ставят амбициозные цели и перерабатывают, то, скорее всего, этого будут ждать и от вас. 

Агрегаторы статистики, результаты исследований рынка. С их помощью вы узнаете, какие позиции на рынке занимает организация и чем отличается от конкурентов. Это пригодится, если вас спросят о том, что вам известно о компании. 

В нашей подборке инструментов для маркетолога вы найдете несколько ресурсов по веб-аналитике для изучения организации и ее конкурентов. 

Подборки вопросов. Если вы недавно начали искать работу, то полезно почитать, о чем спрашивают кандидатов на вашу должность. На PMExercises вы найдете вопросы для продактов, а на Glassdoor — для других профессий. Также можете заглянуть в наши подборки вопросов: 

• Для продакт-менеджера

• Для диджитал-маркетолога

• Для дизайнера

• Для разработчика

Они помогут вам заранее подготовить ответы.

Вы узнали о компании, но и компания захочет узнать о вас. Для этого нужно продумать, что рассказать о себе, а о чем лучше не упоминать. 

Как подготовить рассказ о себе

Вы не должны придумывать рассказ о себе, когда интервью уже началось. Так вы рискуете наговорить глупостей, а про важные достижения забыть. Подготовьтесь заранее с помощью наших советов: 

Не дублируйте резюме. Нанимателям интересно услышать новую информацию, а не какой университет вы закончили. Например, вы устраиваетесь проджектом в компанию, которая работает с зарубежными заказчиками. Тогда можно поделиться, что вы ездили в Европу как волонтер и прокачали английский до С1. 

Начните с главного. В первую очередь расскажите о последней работе, а историю про подработку на втором курсе университета оставьте на конец. Если этот опыт не соответствует вакансии, то расскажите, что ценного он вам дал и почему вы решили сменить вектор развития. Говорите о причинах вашей заинтересованности, целях, образе мышления и проектах, которыми гордитесь. 

Говорите о результатах, а не обязанностях. Если вы — маркетолог, то поделитесь кейсом успешной рекламной кампании, в которой вы привлекли качественных лидов на 20% дешевле, чем обычно. Это интереснее, чем просто сказать об опыте работы с Google Ads. 

Мы не рассказали про подготовку портфолио, так как у нас уже есть подробная статья о том, как описывать кейсы, чтобы пройти отбор. 

Рассказывайте о своей роли. Важно разделять «я» и «мы». Если вы проджект, то будет неуместно говорить: «Я создал успешное приложение». Продукт появился в результате усилий команды, и надо уточнить, что делали именно вы. Например, быстро перераспределили нагрузку, когда из команды выбыл главный разработчик, и релиз состоялся в срок. 

В задании представьте, что вы рассказываете о предыдущей работе. 

Задание

Вы три года проработали продактом, но заинтересовались Growth-подходом. После курсов вы решили отправить резюме на вакансию Growth-менеджера и попали на интервью. 

Что вы скажете рекрутеру?

Выберите несколько вариантов

1. У меня в подчинении было несколько человек.

2. Мы с командой тестировали до 15 гипотез в месяц.

3. Моя гипотеза сработала и увеличила Retention на 12%.

4. Мое предложение о том, как сократить пользовательский онбординг, оказалось успешным: на 8% выросла конверсия из триала в оплату подписки.

5. За год моей работы в компании ее среднемесячная прибыль выросла на 25%.

Гайд по лучшим статьям skillsetter

В нашем блоге уже больше 150 статей про рост продуктов и карьеру в IT. Для удобной навигации мы объединили их в тематические подборки.

Выбрать подборку

Также полезно отрепетировать несколько вариантов рассказа о себе.

3-5 минут. За это время вы сможете рассказать обо всех местах работы: чем вы занимались, что вам дал этот опыт, какие главные достижения.

Это обычная версия для разговора с рекрутером. 

1 минута. За это время вы успеете рассказать о последнем месте работы и нескольких главных достижениях за все время. Минутная версия нужна для случая, если на собеседование пришел топ-менеджер, у которого мало времени. 

В нашем телеграм-канале вы найдете промокод на скидку от h.budu.jobs. Специалисты проконсультируют по карьере, разберут резюме и портфолио, помогут спастись от выгорания. 

Еще один бонус — подборка ресурсов, чтобы найти работу или опытного куратора в сфере IT.

После рассказа о себе вам будут задавать вопросы. К ним тоже лучше подготовиться заранее.

Как подготовить ответы на вопросы 

Бывает, что отвечая на вопросы, кандидаты дают «социально-желательные ответы», которые покажут их с наилучшей стороны. Например, говорят, что планируют проработать в компании как можно дольше. Либо, напротив, транслируют много негатива: ругают предыдущую работу, команду, руководство.   

В первом случае наниматели чувствуют, что человек не до конца честен. Во втором — сомневаются, а не был ли кандидат виноват? И даже если нет — команда не захочет работать с ворчуном. 

В этом блоке мы разберем советы по подготовке ответов на вопросы. 

Иногда на интервью кандидата просят поделиться мнением о ситуации или оценить поступок другого человека. Это проективные вопросы, и мы написали статью о том, как на них отвечать.

Не ругайте старую работу. Если у вас не задались отношения с предыдущим руководством, интервьюерам не стоит знать это в подробностях. Они могут решить, что проблема в вас, особенно если вы отзываетесь о старой работе исключительно негативно. Сошлитесь на причины, по которым произошло именно так: изменения в роли, реорганизация, разный взгляд на ваше развитие. 

Если не дать отрицательную оценку невозможно, то не забудьте отметить и хорошее. Допустим, вы уволились из-за овертаймов, но при этом работали в классной команде.  

Не надо 👎

Почему вы решили менять работу? 

В компании вечно был бардак. Но мои попытки объяснить СЕО, как наладить процессы, оказались бесполезны. Как хорошо, что у вас не так! 

Бесплатный профориентационный курс

За 3 дня вы поймете, какая профессия в IT подходит именно вам и как успешно пройти отбор в IT-компанию

Начать учиться бесплатно

Надо 👍

Почему вы решили менять работу? 

Накопилась усталость от бесконечных овертаймов. Началось выгорание, от которого не спас даже отпуск. Команда была классная, мне удалось многому научиться, но дальше жить в таком режиме было нельзя. 

Не утаивайте факт увольнения. Если так случилось, то лучше ответить о причине поиска новой работы честно. Это способ показать работодателю, что вы исправляете недостатки, из-за которых вас уволили. Также это поможет избежать неловкой ситуации, если правда вскроется. 

Не надо 👎

Почему вы ушли с предыдущей работы? 

Мне не хватало времени на саморазвитие. Поэтому пришлось взять перерыв на поиск себя и путешествия. 

Теперь понятно, что вы делали три месяца. Да, каждому иногда нужен тайм-аут. Вы не могли бы посоветовать менеджера из старой компании, который даст рекомендацию?

Надо 👍

Почему вы ушли с предыдущей работы? 

Мне не хватало времени и сил на то, чтобы совмещать работу и написание диплома. Постоянный стресс приводил к куче ошибок, а команде было трудно со мной работать. В результате меня уволили. Понимаю, что справедливо. 

Последние три месяца ушли на защиту диплома, отдых и самообразование. Например, курс по юнит-экономике. 

Это было не зря, нам понравилось, как вы сделали тестовое. 

Не преувеличивайте свои достижения. Так вы рискуете не пройти испытательный срок из-за неправильных ожиданий и навредить своей репутации. А если будете говорить честно, то менеджер выстроит план, как будет вас учить. 

Не надо 👎

Спасибо за рассказ о себе. Удивительно, у вас всего лишь год опыта, но судя по навыкам, которые перечислили, уровень мидла.  

Да, я еще со школы способный ученик.

На технической части интервью вы продемонстрируете свои знания более подробно.

Надо 👍

В резюме вы упомянули, что занимались онбордингом сотрудников. Расскажите подробнее, пожалуйста. 

Да, через меня прошли пять новичков. Первый опыт был неудачный, сотрудник ушел через месяц. Оказалось, что ему не хватило поддержки, и он думал, что не справляется. Мне же казалось, что я критикую справедливо. 

Но эта ошибка помогла наладить процесс. Следующие четыре сотрудника адаптировались и работают. 

Важно уметь учиться на ошибках.

Не грузите рекрутера терминами. Он — специалист в другой сфере, и может вас не понять. Поэтому отвечайте конкретно и кратко, термины объясняйте простыми словами, а подробности добавляйте если спросят.

Не надо 👎

Вы умеете делать A/B-тестирование?

Однажды я проводил сплит-тест на контрольную выборку в десять тысяч человек.

Надо 👍

Вы умеете делать A/B-тестирование?

Да. В прошлом месяце был успешный кейс. Я тестировал баннер, который должен был увеличить конверсию из триала в оформление подписки. Получился отличный результат — рост конверсии на 25%. 

А какой был размер выборки?

Три тысячи человек.

Читайте лучшие статьи о карьере в IT

Раз в неделю будем отправлять свежий дайджест вам на почту. Наc читает 25000 человек 🚀

Когда подготовите ответы на вопросы, то порепетируйте с друзьями. Пусть они не только послушают вас, но дадут рекомендации, как можно улучшить ответы. Либо запишите себя на видео и попробуйте оценить со стороны. 

В статье Как побеждать на каждом этапе отбора в компанию вы подробнее узнаете, как рассказывать о себе и отвечать на популярные вопросы рекрутеров.

У вас спросят про зарплатные ожидания, поэтому важно знать, сколько на рынке стоят специалисты вашего уровня. В следующем разделе — зарплатные исследования и аналитические ресурсы.

Как сформировать зарплатные ожидания

Чтобы понимать, на что рассчитывать, вам следует оценить, сколько получают специалисты в вашей области.

Для этого необходимо изучить рынок. Мы собрали несколько зарплатных исследований:

• Геймдев

• IT-разработка

• IT-сфера

• Продакт-менеджмент

• Продакт-менеджмент

• Digital-маркетинг

Также зарплаты анализируют эти ресурсы: 

• Glassdoor

• PayScale

• Talent

• Habr 

• Salaryexpert

• Salary

• LinkedIn

Далее мы расскажем, как поступить, если вы заболели или опаздываете.  

Как действовать, если опаздываете или не можете прийти

Объясняем, как не допустить ошибок, если не успеваете прийти вовремя или заболели.

Вы опаздываете. Если подозреваете, что можете опоздать, то предупредите заранее. При задержке дольше, чем на 15 минут, собеседование могут отменить или перенести. Тогда окажется, что не стоило бежать и нервничать.

Вы не можете прийти. При простуде лучше предложить перенести интервью в онлайн-формат. Предложить организовать в другой день тоже нормально, но есть риск, что за это время возьмут другого человека. 

Наихудший вариант — просто пропустить встречу, не предупредив. Рекрутеры ведут базу, и вы рискуете получить комментарий, который навредит вашей репутации. 

Многих беспокоит вопрос о том, как выглядеть на интервью. Мы выделили для этого следующий раздел. 

Как выглядеть на собеседовании

Если кратко, то деловой костюм — не всегда универсальное решение, а пятно — не повод переносить собеседование.  

Что надеть. Бывает, что в компании наличие дресс-кода зависит от отдела. Обычно эта информация есть на сайте компании. Если вы сомневаетесь, то уточните это у рекрутера.

В IT-компаниях обычно свободный стиль, и деловой костюм может выглядеть нелепо. Достаточно опрятной и немятой одежды. Чаще всего используются стили smart casual или просто casual.

Что делать, если на одежде пятно. Если возникла ситуация, что в метро вам посадили пятно на рубашку, то это не повод отменять собеседование. Вы можете попросить у нанимателей несколько минут на то, чтобы привести себя в порядок, либо перевести ситуацию в шутку. Пятно не повлияет на ваши профессиональные навыки, и работодатели это понимают. 

Далее мы расскажем, как вести себя на собеседовании и обсуждать зарплату. 

Что делать на собеседовании

Чтобы получить хорошую работу, недостаточно рассказать о себе, как о профи. Нужно произвести хорошее впечатление, чтобы с вами хотелось работать. Также важно договориться о достойном вознаграждении. Ведь жаль отказываться от идеального оффера из-за того, что вам назвали невысокую зарплату, а вы не решились ее обсудить.

В этом разделе вы узнаете:

Как себя вести

Вы должны быть не только хорошим специалистом, но и приятным человеком. Нервный или излишне самоуверенный сотрудник может снизить продуктивность всей команды, поэтому важно показать, что с вами сработаются. 

Чтобы показать себя с хорошей стороны, следуйте правилам:  

Смотрите в глаза или объектив. Когда собеседник опускает взгляд, кажется, что он стесняется или говорит неправду. Однако не стоит уходить в другую крайность. Если сверлить интервьюера взглядом, то ему станет некомфортно. 

Говорите вежливо. Некоторые кандидаты слишком стараются продемонстрировать уверенность в себе. Поэтому ведут себя дерзко, а обсуждая условия почти торгуются. Такого человека не хочется брать в команду.  

Выберите подходящий стиль общения. Стиль общения будет различаться в зависимости от сферы и уровня. При собеседовании в IT вам, вероятно, предложат перейти на «ты». Однако совершенно нормально, если вы продолжите обращаться на «вы». Только объясните, что так вам комфортнее.

Шутить на интервью обычно можно, но аккуратно и в меру. Но если вы претендуете на топ-менеджерскую позицию, то у собеседников день может быть расписан по минутам. Тогда лучше сосредоточиться на рассказе о достижениях. 

Включите веб-камеру. Кому-то спокойнее говорить без нее, но собеседующему важно составить впечатление о новом человеке. Поэтому, даже если о камере ничего не было сказано ранее, наличие изображения подразумевается. Интервью без камеры понизит ваш шанс на оффер. 

Не гуглите ответы. Ошибиться страшно, но когда вы печатаете или ищете в смартфоне — это всегда заметно. Лучше признаться, что вы не знаете ответа, но порассуждайте и предложите решение.  

Не нервничайте. Здесь может помочь стакан воды. Во-первых, он избавит от сухости в горле, во-вторых — даст 30-секундную фору, чтобы обдумать ответ на вопрос. Это подходит и для офлайн-интервью. 

Если вы найдете, чем занять руки, то не только отвлечетесь, но и решите проблему с жестикуляцией. Вы можете вертеть под столом браслет или кольцо, слегка потирать руки. Главное — не переусердствовать.

Некоторым трудно оценить себя в деньгах. Мы дадим несколько источников, которые помогут это сделать. 

После того, как вы изучите данные о средней зарплате специалистов вашего уровня, будет легче обсуждать ваши собственные финансовые ожидания.

Как обсуждать зарплату

Кому-то бывает трудно говорить на собеседовании, что он заслуживает более высокого вознаграждения. Кто-то, напротив, использует неподходящие аргументы, и получает отказ. 

Поэтому сначала мы дадим советы, как обсуждать зарплату. После этого вы узнате, что при этом говорить не стоит.

Не называйте минимальную зарплату, на которую готовы согласиться. Вы рискуете продешевить. Может получиться так: работодатель был готов нанять вас за $1300, но услышав интервал «от 1100 до 1300», предложит вам $1100. 

Проговорите, чем отличаетесь от других кандидатов. У вас может быть специфический опыт, который будет полезен в компании. Например, если вы претендуете на место продакта в компанию, которая работает на скандинавский рынок, то год жизни в Швеции — очевидный плюс. Вы лучше понимаете менталитет, ситуацию в стране и учите шведский язык. Это пригодится при общении с заказчиками.

Попробуйте увеличить вознаграждение за счет бонусов. Некоторые компании оплачивают сотрудникам курсы английского, фитнес, стол и кресло, или медицинскую страховку. Обсудите такие варианты. Будьте осторожны, чтобы не выглядело так, будто вы торгуетесь.

При обсуждении зарплаты играют роль ваши навыки и опыт. Выберите аргументы, которыми воспользуетесь. 

Задание

Ваше интервью подходит к концу, время обсудить зарплату. Что вы скажете работодателю?

Выберите несколько вариантов

1. На старой работе много незавершенных проектов, но если вы увеличите вознаграждение, я могу приступить через две недели.

2. Мне предстоит переезд. С двумя детьми это дорого и проблематично.

3. Компания выходит на азиатский рынок, а я изучаю китайский. Мы можем обсудить компенсацию затрат на репетитора?

4. Я меняю сферу работы, это риск, за который следует доплатить.

5. Я — хороший менеджер. За три года работы тимлидом из команды, которую я собрал, уволился только один разработчик.

Теперь вы знаете, как обсуждать зарплату. А в нашем телеграм-канале вы найдете карточки, как этого делать не следует.

В следующем разделе мы расскажем, что делать после собеседования.

Что делать после собеседования

Самое страшное позади. Теперь можно дальше смотреть новые вакансии и ждать решения нанимателей. А наш тест на карьеру поможет отвлечься и с пользой провести 15 минут. 

В этом разделе вы узнаете:

Что делать, если вам не пишут 

Напомнить о себе, если вы не получили ответа за оговоренный срок — это нормально. Кандидатов могут быть десятки, поэтому часто рекрутеры могут забыть дать обратную связь. 

Когда можно связаться напрямую. Если нанимающий менеджер — публичная личность, то есть профиль открыт и его контакты есть в открытом доступе. Вы можете добавиться к нему в Linkedin или Facebook, напомнить о том, кто вы такой и спросить, когда будут известны результаты собеседования. Даже если вам откажут, вы сможете оставаться на связи. Только предварительно убедитесь, что на вашей странице нет ничего компрометирующего. 

Когда не стоит связываться напрямую. Если человек не использует соцсеть для работы. В этом случае вы поступите невежливо и останетесь без ответа. А хуже всего — звонить на номер, который вам не давали. Так вы нарушите личные границы человека.   

Важная информация — с кем у вас будет встреча. Если вы узнаете, что это за люди и чем они занимаются, будет проще расположить нанимателей к себе. Вашей точкой соприкосновения может оказаться экологический активизм или стажировка в Берлине.

Что делать, если не понравился HR или нанимающий менеджер 

Бывает, что люди заранее подозревают, что могут не сработаться. Если после собеседования вы не уверены в том, что хотите работать вместе с нанимателями, то это стоит обсудить с рекрутером. Есть шанс, что он предложит похожую вакансию, но в другом отделе.  

Если вам не нравится HR, то это не критично, так как вы не будете работать с ним ежедневно. Поэтому просто переключите свое внимание на менеджера. 

Если не нравится нанимающий менеджер, например, он выглядит слишком импульсивным, то после интервью аккуратно спросите о нем у HR. Есть вероятность, что менеджер раздражен каким-то посторонним событием, а обычно он ведет себя не так.

Серьезно подумайте над тем, стоит ли идти в компанию, если HR признается, что такое поведение менеджера — норма. Есть риск не сработаться, и быстрое увольнение негативно скажется на вашем резюме. 

Далее мы поговорим о самом неприятном — что делать, если оффер получили не вы. 

Что делать, если вам отказали

В случае неудачи попробуйте извлечь пользу и получить обратную связь. 

Рекрутеры нередко сталкиваются с негативом в ответ на отказ. Из-за этого они стараются общаться максимально лаконично. Поэтому просто спросить о причине отказа недостаточно:

• Проговорите, что спокойно воспримете ответ.

• Подчеркните, что любая обратная связь для вас ценнее, чем ничего.

• Отметьте, что заинтересованы в дальнейшем сотрудничестве.  

В задании попробуйте определить, на какое сообщение вы получите обратную связь с наибольшей степенью вероятности. 

Задание

Рекрутер написал вам, что, к сожалению, выбрали другого кандидата. Что вы ответите? 

Выберите один из вариантов

Понятно, спасибо за быстрый ответ. А чем он лучше меня? У него больше опыта или выше уровень английского?

Хорошо, а могу ли я спросить, что было не так? Было бы интересно получить обратную связь.

Ну что же, всякое бывает) Мне нравится ваша компания, посоветуйте, пожалуйста, что можно почитать и посмотреть, чтобы в будущем попробовать снова.

Спасибо. Скажите, пожалуйста, чего, по вашему мнению, мне не хватило? Мне было бы полезно знать, как расти, чтобы попасть в вашу компанию.

Если вы не дождались обратной связи, не вините себя. Иногда рекрутер так загружен кандидатами, что не может себе позволить тратить на каждого даже десять лишних минут или может не обладать такой информацией от нанимающего менеджера.  

Но если вы получили обратную связь, уточните, включили ли вас в список кандидатов на будущее. Тогда рекрутер может связаться с вами, когда у него появится подходящая вакансия. 

Некоторые компании минимум полгода не рассматривают тех, кому отказали. Такая политика не афишируется и нередко меняется. Однако есть шанс узнать подробности у рекрутера, если с ним сложились хорошие отношения. Тогда вы будете знать наверняка, стоит ли слать резюме на другие вакансии в эту компанию.

Резюмируем

Даже если вы не получили оффер, интервью не было бесполезным. Вы получили опыт и познакомились с новыми людьми. Если сделать выводы, следующее интервью пройдет лучше. 

Страх перед собеседованиями больше распространен среди молодых специалистов. Но чем больше у вас будет опыта, тем меньше вы будете бояться.

Рекомендуем почитать

Куда пойти работать: типы IT-компаний

Тренажер тестовых заданий продакт-менеджера

Первые дни на новой работе: 5 частых ошибок и советы, как их избежать

← Читать другие статьи в блоге Получить реальные навыки

Как на самом деле пройти собеседование после подачи заявления о приеме на работу

Фото с Shutterstock

Поиск работы — это разочаровывающий процесс.

В выходные дни после изнурительной, низкооплачиваемой работы по выживанию вы собираете энергию, чтобы войти в LinkedIn и пролистать десятки сообщений, надеясь, что двери в карьеру могут быть открыты тем листом бумаги, который вы искалечили. долг за.

Затем вы часами подгоняете и проверяете орфографию свое резюме и сопроводительное письмо к объявлению… или 10, потому что необходимость выбирать между покупками и счетом за телефон в этом месяце становится утомительной, и ваши родители не будут сердиться на вас из-за этого. получить «настоящую работу».

Реклама

Этот процесс длится неделями, а то и месяцами — заявки на десятки вакансий через порталы и ни к чему не приводят.

Так почему тебя никто не зовет на собеседование? Возможно, вы на самом деле препятствуете своим и без того ужасным шансам перейти к следующему шагу. Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы перестать саботировать поиск работы.

Множество приложений. И вы можете быть не квалифицированы.

«Многие резюме на вакансию остаются незамеченными», — говорит Ребекка Лараме, HR-консультант из Торонто, которая помогает таким организациям, как TEDxToronto. «Рекрутеры тратят всего от 6 до 8 секунд на просмотр вашего резюме, поэтому у соискателей мало времени, чтобы произвести положительное впечатление на рекрутера. Исследования показывают, что 98 процентов соискателей отсеиваются при первоначальном просмотре резюме. Только 2 процента кандидатов доходят до собеседования».

«Конкуренция жесткая, поэтому подачи заявки на работу через онлайн-порталы, такие как LinkedIn, Indeed, Workopolis и т. д., недостаточно», — сказал Лараме VICE.

Лараме также предостерег от дополнительных способов, которыми кандидаты саботируют свои шансы на получение интервью. «Люди будут говорить вам, чтобы вы подали заявку на работу, для которой вы не подходите», — говорит она. «Это спорная тактика, но подача заявки на работу, для которой вы не подходите, может фактически снизить ваши шансы на будущие должности в компании».

По словам Ларами, самая большая проблема с подачей заявки на нерелевантную работу заключается в том, что это раздражает рекрутеров. Ее исследование привело ее к выводу, что нерелевантные заявления являются самым большим препятствием для 30 процентов рекрутеров. И из этой группы 43 процента предлагают внести этих кандидатов в «черный список», скрыв их имена от появления в будущем при поиске резюме.

Реклама

Согласно данным, предоставленным VICE ванкуверским отделением глобальной кадровой компании Robert Half, в среднем рекрутер подробно рассматривает только около 34 резюме на вакансию. Из этих 34 для собеседования отбирают около 13. 57% рекрутеров заявили, что релевантный опыт является основной причиной, по которой работодатели проводят собеседования с кандидатами на работу, за ними следуют социальные навыки и соответствие корпоративной культуре (23%) и технические навыки (21%).

И наоборот, Роберт Халф утверждает, что отсутствие технических и социальных навыков является главной причиной того, что новые сотрудники не работают. 29% руководителей высшего звена отметили, что опрошенные часто не оправдывают ожиданий. Возможно, именно поэтому рекрутеров так раздражают соискатели, которые не соответствуют требованиям. Не говоря уже о необходимости просеивать общий объем заявок, генерируемых онлайн-порталами.

Вы можете играть в систему?

Возможно. Подача заявки в определенное время дня может помочь вам прорваться через кавалькаду заявок.

«Учет искусства и науки при поиске работы может увеличить ваши шансы на получение работы почти в 40 раз, — сказал Ларами, цитируя исследование Talent Works. шансы на интервью».

Согласно этому исследованию, лучшее время для подачи заявления о приеме на работу — с 6 до 10 утра. В это время у вас есть 13-процентный шанс попасть на собеседование — это означает, что ваши шансы почти в пять раз выше, чем если бы вы подали заявку на ту же работу во время или после работы.

Реклама

«Что бы вы ни делали, не подавайте заявку после 16:00», — сказал Ларами. «Кроме того, подавайте заявки на вакансии в первые три-четыре дня после объявления о вакансии. В сочетании только эти две оптимизации могут увеличить ваши шансы на получение работы почти в 40 раз».

Однако Лараме подчеркнул, что, в конце концов, рекрутеры нанимают не столько резюме, сколько людей.

Направление сотрудников — самая мощная техника.

Согласно исследованию LinkedIn, более 70 процентов специалистов нанимаются в компании, где у них есть профессиональные связи. Кроме того, «почти 70 процентов профессионалов хотят использовать свои сообщества для поиска работы для других, но это число падает до 10 процентов для людей в своем сообществе, которых они не знают лично.

Это означает, что установление реальных человеческих связей является практически необходимым условием для получения работы.

«Кандидатам, которые бросаются на арену объявлений о вакансиях — особенно в этой извращенной экономике — противостоят отчаянные ублюдки, которые тащат тяжелую артиллерию», — говорит Хамза Хан, основной докладчик и автор, посвятивший свою карьеру помощи студентам и молодежи. охотники за работой.

”Я говорю о молодых, голодных недавних выпускниках, вооруженных до зубов техническими навыками, 10 000 подписчиков в Instagram и неудачном стартапе, вплоть до уволенных и/или переходящих ветеранов отрасли (иногда с докторской степенью) с мышлением новичка. На этой арене ваши шансы пройти автоматизированную проверку невелики», — сказал Хан VICE. «Вот почему необходимо полностью отказаться от архаичного процесса найма».

У Хана есть несколько простых советов для начала, даже для самых робких и асоциальных. «Найдите человека, у которого есть работа, которую вы хотите. Следите за ними в Интернете, попадайте на их радары, а затем отправляйте им сообщения с просьбой выделить от 15 до 30 минут их времени», — сказал Хан. «Предложите им купить кофе в обмен на их время и обязательно скорректируйте свой календарь, чтобы подстроиться под их расписание».

Он подчеркнул, что цель таких собраний не в том, чтобы просить о работе, а в том, чтобы попросить совета, чтобы вас рассмотрели на работу.

«Если все пойдет хорошо (а так обычно и бывает), сделайте две вещи. Во-первых, попросите оставаться на связи. Во-вторых, попросите рекомендации других людей, с которыми можно связаться», — сказал Хан. «По сравнению с отправкой сотен резюме в неделю, этот подход даст вам больше информации, больше связей и, в конечном итоге, больше шансов на победу в ландшафте найма».

Подписывайтесь на Криса в Твиттере.

Подать заявку на работу? Есть лучший способ получить интервью

Однажды ко мне за помощью обратился потенциальный клиент. «В прошлом году я подал заявку примерно на 100 вакансий, но ни разу не прошел собеседование!» сказала она мне в отчаянии. Я был уверен, что сразу понял суть ее проблемы. Как? Это был акцент, который она делала на количестве рабочих мест, которые у нее были применяется для. Обычно недостаточно просто подать заявку на работу по номеру .

Фактически, соискатели должны тратить примерно 20 % своего драгоценного времени на поиск работы (через объявления и поисковые фирмы), а оставшиеся 80 % – на создание сетей и налаживание отношений для обеспечения ценных встреч и представлений. Есть три основные причины, по которым я рекомендую этот подход 20-80:

• Большинство объявлений о вакансиях привлекут сотни (или даже тысячи) откликов. Конкуренция через этот канал жесткая из-за огромного объема; сложно выделиться.
• Онлайн-заявки и резюме обычно проверяются персоналом отдела кадров, компьютерами или поисковыми фирмами; ни одна из этих сторон не понимает требований к работе так, как это делает менеджер по найму, что вносит некоторую произвольность в процесс отбора.
• Сеть и холодная электронная почта/звонок работают очень хорошо!

Давайте рассмотрим каждую из этих областей более подробно.

Применяется вариант «Все», поэтому пропустите эту входную дверь и используйте другой вход

Ответ на объявления о вакансиях требует гораздо меньше усилий, чем построение отношений. По этой причине очень заманчиво просто дождаться появления подходящей рекламы или звонка хедхантера. Большинство соискателей начинают с этого «пассивного» метода прохождения собеседования, потому что он кажется проще.

Так как большинство людей выбирают этот путь, конкуренция высока. Ваша заявка или резюме должны быть идеальными для проверки (будь то отдел кадров, компьютер или поисковая фирма), чтобы выбрать его из огромной кучи представленных материалов. И даже если ваше резюме идеально соответствует публикации, процесс отбора все равно немного случайный. Вот пример:

Кто-то, кто работает в отделе кадров крупной корпорации, однажды рассказал мне, как он получил 6 000 откликов на объявление о вакансии менеджера по обслуживанию клиентов. Независимо от того, являетесь ли вы идеальным кандидатом, каковы шансы, что ваше резюме будет одним из немногих, выбранных из пула из 6000 человек? Я бы сказал очень маленький! Но подождите… становится еще хуже.

Специалисты, проводящие первоначальный отбор, на самом деле не понимают требований к работе

В большинстве случаев процесс первоначального отбора выполняется компьютером или представителем отдела кадров. Ни один из них не знает работу так, как ее знает настоящий менеджер по найму (если, конечно, вы не претендуете на должность в отделе кадров). Таким образом, хотя у вас могут быть навыки, знания и опыт, которые требуются для этой должности, первоначальные отборщики могут пропустить это, потому что у них недостаточно понимания работы.

Например, один из моих клиентов однажды подал заявку на должность финансового директора в крупную медиа-компанию, ответив на объявление о вакансии в Интернете. Однако он не остановился на этом и сделал следующий очень умный шаг: он провел поиск в LinkedIn, чтобы узнать, кто был менеджером по найму, а затем связался с ней напрямую. Именно с помощью этого последнего подхода, а не онлайн-заявки, ему предложили пройти собеседование.

После нескольких собеседований менеджер по найму сделал ему предложение. Пока он обговаривал условия оферты, получил стандартный автоматический ответ от отдела кадров: « Мы рассмотрели вашу заявку и, к сожалению, в настоящее время ваш опыт не соответствует нашим требованиям. Мы сохраним ваше резюме в файле… » Вы поняли. Компания отправила ему это сообщение в то самое время, когда они завершали работу над его предложением о работе . Это бред, что ли?!

Обратите внимание: если вы видите объявление, которое близко соответствует вашему опыту и интересам, обязательно подайте заявку на его получение. На самом деле, многие клиенты получили позиции непосредственно благодаря поданным ими заявкам (есть способы помочь вашей заявке выделиться из толпы, но это для другой статьи). Просто знайте: слишком много полагаться на заявления о приеме на работу — это рецепт долгого и разочаровывающего поиска.

Вы сталкиваетесь с похожими проблемами при работе с поисковыми фирмами. Я предлагаю определить пару поисковых фирм, которым вы доверяете, а затем работать исключительно с ними. Чтобы найти подходящие фирмы, спросите друзей, попытайтесь определить, кого использует отдел кадров бывшего работодателя, или получите рекомендации от профессиональной ассоциации. Погуглить «лучшие поисковые фирмы» тоже может помочь.

Отдайте предпочтение активному подходу к получению интервью

Вместо этого отдайте предпочтение «активному» подходу, т.е. нетворкингу и холодному охвату. Этот подход требует предварительной работы. Трудно связаться с людьми, чтобы построить новые отношения, поэтому гораздо проще просто дождаться объявления или рекрутинговой фирмы, верно? Неправильный! Идите туда и создайте эти возможности, сделайте их возможными.

Возможно, вы слышали о «скрытом рынке труда». Он существует. Когда вы пробуете эти активные подходы к получению интервью, вы получаете доступ к этому рынку; отношения, над созданием которых вы упорно трудились, дают вам возможность узнать о возможностях трудоустройства, которые еще не опубликованы, или дают вам преимущество в отношении тех возможностей, которые уже известны.

Итак, как вы устанавливаете контакты и связываетесь с людьми напрямую, чтобы получить интервью? Сначала прочитайте этот пост, чтобы понять стратегию, а затем этот, чтобы обеспечить встречи с совершенно незнакомыми людьми, отправив идеально сформулированное электронное письмо. Вот еще несколько мыслей о том, как заставить сеть работать на вас:

1. Думайте о своей сети широко. Ваша сеть — это не только пять человек, с которыми вы разговариваете каждую неделю. Это включает в себя семью и друзей, вашего дантиста, старых профессоров, людей, с которыми вы не работали или не разговаривали 15 лет… вы поняли.
2. Скажите людям, что вы активно ищете новую роль. Сообщите людям, с которыми вы общаетесь, о вашем поиске. Поделитесь подробностями о вашей конкретной цели работы и организациях, в которых вы заинтересованы. Распространяйте новости по электронной почте, сообщениям в Facebook, сообщениям LinkedIn и т. д. (с соответствующим усмотрением, если вы в настоящее время работаете).
3. Сеть с умом. Посещение сетевых мероприятий не обязательно означает лучшее использование вашего времени. Если вы обнаружите, что большинство контактов, которые вы устанавливаете на этих мероприятиях, — это коллеги, ищущие работу, ваше время будет гораздо лучше потрачено на общение из дома; например, используя LinkedIn для определения подходящих контактов, а затем связываясь с ними по электронной почте или телефону.
4. Держите под контролем запрос на знакомство. Ваши друзья или коллеги могут предложить распространить ваше резюме в своем офисе. Этот подход почти никогда не работает, потому что вероятность того, что в этот момент будет подходящая вакансия, мала, и ваш контакт может даже забыть отправить ваше резюме, как и было обещано. Вместо этого попросите разрешения связаться с их контактами напрямую; сказать: « Возможно, сейчас ничего нет в наличии, поэтому я хотел бы наладить отношения с вашими коллегами, чтобы найти возможности в будущем. Ничего, если я свяжусь с ними напрямую и дам знать, что вы меня направили?»

Последнее слово о концепции «подачи заявления». Для тех 20 процентов вашего времени, когда вы просматриваете объявления о вакансиях, я рекомендую начать с LinkedIn. Причина: LinkedIn сообщит вам, связаны ли вы с кем-то в компании, а иногда даже если вы связаны с человеком, разместившим вакансию! Затем, как только вы подадите заявку, вы можете попытаться связаться с менеджером по найму через свою сеть LinkedIn, как это сделал мой клиент в предыдущем примере.