Как научиться разговаривать грамотно с людьми: Умение общаться – главный инструмент успешного человека / Новости / Пресс-центр / Меню / Алтайский филиал РАНХиГС

Умение общаться – главный инструмент успешного человека / Новости / Пресс-центр / Меню / Алтайский филиал РАНХиГС

10 декабря 2020

Преподаватель кафедры психологии и социологии управления Алтайского филиала РАНХиГС, клинический психолог Евгения Гончарова, поделилась экспертным мнением о том, как научиться налаживать контакт.

Самая главная составляющая в формуле успеха – это умение находить общий язык с людьми.

Теодор Рузвельт

Все мы знаем, какую роль играет умение общаться с людьми в нашей повседневной жизни и как же важно обладать навыками эффективного общения в разнообразных ситуациях и при установлении контакта с разными категориями людей.

Умение эффективно общаться, даёт вам возможность легко и просто налаживать дружеские отношения с окружающими, повышает ваш престиж и популярность среди коллег, друзей и знакомых.

А, есть ли способ, который может помочь наладить контакт с любым человеком? К счастью, такой способ есть.

Любой процесс общения включает в себя невербальный и вербальный компонент. При невербальном контакте – мы используем мимику, жесты и другие сигналы тела, а при вербальном взаимодействии, для общения – используем речь.

Обладая таким богатством как речь, всё же большинство людей испытывают трудности в налаживании качественного контакта с другими людьми.

Психология личности, социальная психология накопили значительную базу знаний о барьерах, стилях, механизмах общения, которые стали основой для создания действенных способов общения.

Ниже приведены несколько эффективных советов, которые стали основой для создания действенных способов общения.

При разговоре с человеком, покажите ему свою искреннюю заинтересованность в нем и в предмете вашего разговора. Дайте человеку возможность выговориться. Умение слушать – это главный из секретов успеха в налаживании общения с людьми.

Обращайтесь к собеседнику по имени.

Важным элементом эффективной коммуникации, психология называет обращение к собеседнику по имени.

Имя является элементом самоидентификации и носит сильный энергетический заряд. Обращаясь к человеку по имени, вы повышаете его самооценку и располагаете к более доверительным отношениям.

Меньше говорите, больше слушайте. Статистические исследования говорят о том, что большинство людей намного больше предпочитают беседовать с человеком, который больше внимания уделяет собеседнику, а не себе.

Слушайте глазами – очень важно, во время беседы акцентировать внимание на микровыражения. В основе этого метода лежит поиск эмоции, которая стоит за словами. Тут дело в том, чтобы слушать человека, воспринимая то, что он говорит, на слух, а также глазами.

Микровыражения очень быстро исчезают — меньше чем за секунду. Все, что длится дольше, это уже обычное выражение лица. Почему это так важно? Микровыражения (длительность которых составляет менее секунды) не поддаются контролю, поэтому выдают истинные эмоции. Выражения лица (продолжительностью более секунды) можно подделать, они могут быть ненастоящими.

Поэтому очень важно смотреть на короткие вспышки эмоций и рефлекторные реакции, чтобы получить максимально достоверное представление о собеседнике.

Расширяйте свой кругозор. Всесторонне развитый человек с широким кругом интересов и глубокими познаниями в разных сферах, способен значительно проще налаживать положительный контакт с людьми разного мировоззрения.

Задавайте открытые вопросы. Старайтесь задавать больше вопросов, которые предполагают не простой односложный ответ, а дают собеседнику возможность выразить свое мнение. Открытые вопросы помогают наладить контакт с незнакомым человеком и в ситуациях, когда по разным причинам тяжело найти «общий язык».

Преодолейте свою субъективность. Важно помнить, что каждый из нас обладает индивидуальной картиной мира. Она формируется под влиянием личного жизненного опыта, который мы получаем из внешнего мира, с помощью органов чувств. Ведь, каждый из нас трактует все события, исходя из своих убеждений. Учитывайте этот факт при взаимодействии с собеседником.

Не критикуйте людей. Критика ранит достоинство человека, уязвляет его гордость, а также возбуждает чувство обиды и негодования.

Умение общаться с людьми – это товар, который можно купить точно так же, как мы покупаем сахар или кофе. И я заплачу за такое умение больше, чем за что – либо другое на свете.

Джон Рокфеллер

            

                                                  

Как научиться общаться с людьми легко и просто

Как научиться общаться с людьми легко и просто

02-06-2021

отработка навыков общения

 

Содержание:

1. Почему сложно общаться
2. Правила эффективного общения
3. Чего не следует делать
4. Упражнения для отработки навыков общения

Некоторые люди твердо уверены, что им не дано научиться непринужденно и легко общаться с окружающими. Они считают, что способности к успешной коммуникации закладываются генетически, а застенчивые интроверты никогда не овладеют подобными навыками. Психологи опровергают это мнение: коммуникативные способности и вербальный интеллект можно и нужно развивать, и это под силу каждому, кто приложит достаточно усилий. В статье приведены полезные советы и упражнения, помогающие научиться общаться свободно и легко.

Почему сложно общаться

Есть два типа людей – экстраверты и интроверты. Первым действительно проще наладить устную коммуникацию, более того, для них она – потребность и удовольствие. Вторые предпочитают взаимодействовать с ограниченным кругом близких людей. Устанавливать связи с другими им тяжелее. В этом первая причина проблем в общении – тип личности.

Есть и другие факторы, мешающие вам стать идеальным собеседником:

• застенчивость и скромность;

• низкая самооценка, неуверенность в себе;

• недостаточный опыт общения;

• проблемы с дикцией, речевые дефекты.

Часто эти трудности тянутся еще из детства, когда родители буквально затыкали ребенку рот: «Помолчи», «Не мешай», «Не говори ерунды». Попытки взаимодействовать и высказывать свое мнение жестко пресекались. Человек рос в уверенности, что лучше лишний раз промолчать, чем вызвать негативную реакцию своими словами.

Неумение общаться наблюдается и у тех, кто мало взаимодействовал в детстве со сверстниками. Ребенка запирали дома, заставляли учиться, не предоставляли свободы действий. Но именно в детстве важно как можно больше общаться с людьми: это расширяет кругозор, повышает вербальный интеллект, закладывает основу будущей успешной коммуникации.

Также к проблемам в общении приводит травмирующий опыт, глубокое эмоциональное потрясение, пошатнувшее психику. Не зря дети, пережившие тяжелый стресс, часто вовсе перестают разговаривать. В иных случаях у них развиваются речевые проблемы вроде заикания, долгих пауз в речи. В этом случае человек может полностью замкнуться в себе.

Наконец, есть еще одна причина, почему не ладится общение. Возможно, вы просто не самый приятный собеседник и сами отталкиваете людей. Если вы слишком прямолинейны, бестактны, заносчивы и высокомерны, позволяете себе грубость или пренебрежение, то вряд ли кто-то захочет иметь с вами дело.

Правила эффективного общения

К счастью, эти трудности можно преодолеть уже во взрослом возрасте. Для начала разберитесь: в чем причина проблемы? Если вы склонны к интроверсии, то особых сложностей не будет. Если же дело в застарелой психологической травме, имеет смысл для начала обратиться за профессиональной помощью и проработать проблему.

Давайте разберем, какими правилами стоит руководствоваться, чтобы общение с людьми шло гладко и непринужденно.

Проявляйте искренний интерес

В мире нет двух одинаковых людей. У каждого свое прошлое, свои особенности, воспоминания, травмы. И, общаясь, вы можете прикоснуться к внутреннему миру собеседника, заглянуть к нему в душу, открыть для себя что-то совершенно новое: другие взгляды, ценности, интересные и необычные идеи, мечты, источники вдохновения.

Любое общение, даже не самое приятное – ценный опыт. Поэтому постарайтесь открыться навстречу человеку и искренне заинтересоваться его личностью. Он это почувствует, и в свою очередь будет проявлять интерес к вам. А значит, вы всегда найдете, о чем поговорить, что обсудить.

Улыбайтесь и обращайтесь по имени

Улыбка – лучший способ расположить к себе человека. Не стесняйтесь улыбаться, причем делайте это искренне, от души, а не фальшиво растягивая губы – это сразу заметно. К тому же многие люди любят, когда их называют по имени: не зря даже продавцов-консультантов учат, что в разговоре с клиентом нужно минимум трижды обратиться к нему по имени. Если у собеседника есть прозвище, которое он предпочитает, используйте его, даже если вам это кажется нелепым. Вы быстро привыкнете.

Учитесь не говорить, а слушать

Умение слушать – очень недооцененное. Многие люди уверены, что главное им самим научиться легко, красиво и уверенно говорить. Это, бесспорно, важно. Но не менее ценится умение быть прекрасным слушателем. Особенно полезно прокачать навыки активного слушания, чтобы даже ваше молчание ощущалось как участие в разговоре: ваша мимика, взгляд, улыбка, жесты скажут больше, чем слова.

Говорите комплименты

Это очень простой, но эффективный способ добиться расположения и симпатии. Хвалите, говорите теплые и приятные слова. Старайтесь, чтобы комплименты не звучали банально и фальшиво. «Ты сегодня отлично выглядишь» – плохо. «Мне очень нравится, как у тебя сегодня уложены волосы» – лучше. Делайте комплименты неочевидным вещам. Похвалите улыбку человека, отметьте, что у него красивые руки, сделайте комплимент его проницательности или креативности.

Станьте интересным человеком

Это надежный способ стать прекрасным собеседником и улучшить навыки общения. Сделайте так, чтобы с вами было всегда интересно и увлекательно. Лучшие собеседники получаются из начитанных, эрудированных людей с широким кругозором. Им всегда есть что рассказать и обсудить: от прочитанных книг и просмотренных фильм до политической ситуации в мире или перспектив колонизации Марса. К тому же они обладают широким словарным запасом, легко и понятно формулируют мысли.

Чтобы овладеть такими способностями, нужно больше читать, смотреть качественное кино, следить за событиями в мире, посещать мероприятия творческой или научной направленности: выставки, конференции, фестивали.

Также ценятся собеседники с нестандартным мышлением, творческим и неординарным подходом. Регулярно общаясь с ними, на привычные вещи можно взглянуть под новым углом. Иногда даже один разговор с человеком, чьи взгляды отличаются неординарностью и новизной, может полностью перестроить ваше мышление. Постарайтесь стать таким человеком: не мыслите стереотипами и шаблонами, ищите новые грани, будьте открытым для любой точки зрения, готовым ее обсудить.

Следите за языком тела

Ваше тело и лицо – детекторы лжи: они выдают ваши истинные мысли и чувства. Вы можете говорить одно, а ваши телодвижения, жесты, мимика и глаза сообщат совершенно другое. И не сомневайтесь: собеседник это заметит.

Держите плечи и спину расправленными – это признак уверенности, твердости, силы духа. Не принимайте закрытых поз (скрещенные ноги, сложенные на груди руки), не прячьте руки за спину или в карманы. Во время разговора ладони следует раскрывать по направлению к собеседнику.

Старайтесь всегда поддерживать зрительный контакт. При этом избегайте «тяжелого» взгляда, не глядите искоса или исподлобья. Смотрите прямо и спокойно. Еще один совет: старайтесь слегка, не чрезмерно расслаблять лицо и веки. Иначе ваша мимика и взгляд будут слишком напряженными. Нужный взгляд и выражение лица стоит потренировать перед зеркалом.

Чего не следует делать

Рассмотрим теперь, чего нужно избегать в общении:

• постоянных жалоб. Как ни печально, у большинства людей хватает своих забот и проблем, а до ваших им мало дела. Никто не захочет общаться с вечным нытиком.

• жесткой критики. Даже если вы не согласны с чем-то, выразить это можно мягко и вежливо: «Я понимаю твою позицию. К сожалению, конкретно здесь не могу согласиться».

• разговоров только на те темы, которые интересны вам. Это грубая ошибка – постоянно уводить беседу в интересное лишь вам русло.

• сплетен и злословия. Обсуждая кого-то за его спиной, вы себя же выставляете в некрасивом свете. Никто не уважает сплетников.

• перебивания. Это некультурно и грубо. Даже если у вас возникла очень важная мысль, постарайтесь ее запомнить и высказать потом, а не перебивать.

• негативных тем. В мире и так хватает печальных вещей. Старайтесь без необходимости не затрагивать темы, способные огорчить или рассердить.

• высокомерия и грубости. Зазнайки и снобы никому не по душе. Если будете смотреть на других свысока, вы никогда не научитесь общаться и располагать к себе людей.

отработка упражнения навыков общения

 

Упражнения для отработки навыков общения

Теперь предлагаем вам несколько упражнений, которые помогут научиться непринужденно общаться. Вы сможете выполнять их дома самостоятельно.

Разговор с мебелью

Просто и действенно: ежедневно обсуждайте события прошедшего дня со своим столом, комнатным цветком, домашним питомцем. Звучит смешно, но так вы быстрее научитесь связно формулировать мысли, быстрее подбирать слова.

Монолог перед зеркалом

Способ настолько доступен и эффективен, что к нему регулярно прибегают многие начинающие ораторы, пока не научатся точно понимать, как выглядят со стороны. Принцип тот же, что и в разговоре с мебелью. Но на этот раз вашим «собеседником» будет не компьютерный стол, а зазеркальный визави. Расскажите человеку в зеркале, как прошел ваш день, поделитесь интересными идеями, приходящими вам в голову. Не забывайте про выражение лица, осанку, разворот плеч и жестикуляцию. Упражнение стоит делать два-три раза в неделю по 10–15 минут.

Помогает также записывать себя на видео, уже без зеркала. Видя свое отражение, вы бессознательно стараетесь выглядеть более привлекательно, следите за лицом и позой. А теперь вам нужно посмотреть, как вы выглядите, когда не видите себя в момент речи.

Пересказ

Заведите привычку ежедневно пересказывать воображаемому собеседнику прочитанную вами статью или главу из книжки. Следите за вашей речью, за ее темпом, выразительностью, связностью и логикой повествования. Упражнение не только учит лучше говорить и формулировать, но и укрепляет память. А она пригодится каждому, кто хочет стать хорошим собеседником: так вы сможете запоминать слова вашего визави, факты, подробности, имена, даты.

Развитие чужой мысли

И еще одно интересное упражнение. Включите телевизор или любое видео в интернете. Смотрите его в течение 30 секунд, затем остановите. А теперь постарайтесь развить мысль говорящего, продолжить ее, поделиться собственным мнением. Поначалу это может показаться трудным. Но такая практика отлично развивает гибкость и нестандартность мышления, помогает научиться легко подбирать слова.

Стать прекрасным собеседником под силу каждому. Одни умеют это с детства, другим предстоит кропотливая работа над собой, своими зажимами, комплексами и ложными установками. В школе ораторского искусства КОРОЛЬ ГОВОРИТ! мы предлагаем вам решить сразу несколько проблем, которые мешают вам общаться. У нас вы поборете неуверенность в себе и нерешительность, улучшите дикцию и тембр, избавитесь от речевых дефектов. Также здесь вы узнаете больше про невербальное общение и язык тела. Всё это поможет вам научиться легко и свободно общаться, быстро устанавливать контакт и располагать к себе людей.

Приходите на курс ораторского мастерства школы КОРОЛЬ ГОВОРИТ! Вы избавитесь от страха публичных выступлений, поставите голос, почувствуете уверенность в себе и будете поражены, сравнивая видео своего первого и финального выступлений!

Рекомендованные статьи

Поделиться:

Теги:

• Навыки общения
• Уверенная речь

Комментарии

Улучшите свою способность выступать перед другими | by SpeakerHub

Чтение: 4 мин.

·

19 июля 2021 г.

Публичное выступление — один из лучших способов улучшить ваше личное развитие в нескольких направлениях. Это потому, что вам требуются сильные коммуникативные навыки практически во всех аспектах жизни.

Независимо от того, являетесь ли вы политиком, продавцом или мотивационным оратором, важно научиться выступать перед другими и укреплять свою уверенность.

Если вы только начинаете свою карьеру оратора, вам необходимо знать несколько основных моментов. Осведомленность о потенциальных проблемах, которые могут помешать вашему продвижению по пути, даст вам дополнительное преимущество, поскольку вы знаете, как справляться с ними, когда они возникают.

Например, нервозность — это нормально, когда вы только начинаете. В этом случае крайне важно убедиться, что вы контролируете свое беспокойство, чтобы оно не повлияло на вашу речь.

Некоторые из распространенных психологических реакций, которые вы можете испытывать, когда нервничаете, включают дрожь в руках или учащенное сердцебиение. Но важно, чтобы вы не связывали какие-либо чувства, которые вы можете испытывать, когда нервничаете, с ощущением того, что вы можете плохо работать.

Помните, что прилив адреналина, который вы получаете, когда нервничаете, улучшает вашу бдительность, и вам нужно быть начеку, чтобы проявить себя наилучшим образом. Чтобы справиться с тревогой во время публичных выступлений, лучше всего тщательно подготовиться к сессии.

Обязательно проведите исследование и поймите свою аудиторию, так как ваша речь должна быть построена вокруг них. Наличие хорошей исходной информации о вашей аудитории поможет вам в выборе слов и выборе наилучшего подхода к использованию.

Тщательная подготовка также поможет вам определить надлежащий уровень информации, чтобы поделиться с ними. Обязательно найдите время, чтобы просмотреть свои заметки и освоиться с материалом, который вы создали.

Также эффективно записывать свои занятия или выступления перед друзьями. Таким образом, вы сможете определить те области, которые нуждаются в улучшении, и внести необходимые изменения, прежде чем выйти на сцену.

Вы также можете ознакомиться со списком чтения оратора .

Вот еще несколько полезных советов, которые помогут улучшить ваши навыки публичных выступлений.

Управление голосом является неотъемлемой частью публичных выступлений. Один из самых практичных способов улучшить свой голос — научиться глубоко и полно дышать диафрагмой.

Специалисты по речи убеждены, что, освоив диафрагмальное дыхание, вы сможете получить доступ к своему самому мощному голосу. Это та же техника, которую используют профессиональные певцы для создания мелодичных звуков. Это позволяет им удерживать заметки в течение длительного времени, когда любой неподготовленный человек уже запыхался бы.

Сочетание ваших движений, выражений лица и речи определяет, насколько впечатляющим будет ваше выступление для аудитории. Поэтому благоразумно тренировать себя в уверенной речи и сильном языке тела, чтобы сделать вашу презентацию успешной. Вот несколько советов, которые могут оказаться полезными для улучшения вашего языка тела.

• Работайте над своей мимикой: Убедитесь, что ваша мимика соответствует сообщению, которое вы доносите до своей аудитории. Если ваша речь оптимистична, поддерживайте веселое, радостное выражение лица.
• Следите за своей осанкой: если физические осложнения не мешают вам, обязательно сохраняйте вертикальное положение во время презентации. Держите себя высоко.
• Примите позу супергероя: это хорошая идея, если вы испытываете стресс перед презентацией. Делая это в течение нескольких минут, вы повысите уверенность в себе и уменьшите стресс и тревогу. Чтобы выполнить эту позу, выпятите грудь, положите руки на бедра и держите подбородок приподнятым.

Заполнители могут сильно отвлечь вашу аудиторию и повлиять на ценность вашего выступления. Это непросто, но важно постепенно сводить их к нулю.

Некоторые распространенные слова-паразиты, жертвой которых вы можете быть, включают «ах», «гм» ​​и «вы знаете». Вам может показаться сложной задачей преодолеть эти черты, о которых вы, вероятно, даже не подозреваете, пока не просмотрите записи, но вы сможете в конечном итоге перестать их использовать, если научитесь избавляться от них.

Если вы работаете над своими языковыми навыками, чтобы стать лучшим публичным оратором, насколько это возможно, важно признать, что у каждого члена аудитории есть ограниченная продолжительность концентрации внимания.

Важно признать это и противодействовать этому, делая ваши обсуждения и презентации интерактивными. Вы можете добиться этого, стимулируя свою аудиторию вопросами и побуждая их высказывать свои мысли. Может быть, включить мозговой штурм в свою презентацию?

Ораторское искусство — это искусство, которым можно овладеть, но оно требует большой практики. Обязательно определите свои слабые места, а затем поработайте над ними.

Об авторе:

Эмили Харринсон — знаменитый редактор одной из крупнейших компаний по созданию контента в Лондоне, где люди могут купить диссертацию. Работает в компании с 2006 года, занимая лидирующие позиции в повышении качества услуг. Она любит музыку, спорт и чтение книг. Эмили также настроена позитивно, и очевидно, что это помогает каждому автору эссе в их рядах добиться успеха.

Первоначально это было опубликовано на SpeakerHub Skillcamp.

10 советов по выступлению перед аудиторией

Опытные ораторы используют приемы, которые делают их более интересными для прослушивания и помогают удерживать внимание аудитории. В следующий раз, когда будете выступать с презентацией, попробуйте что-нибудь из следующего.

1. Практика, практика, практика

Репетиция необходима для хорошей речи. Это поможет вам уложиться в лимит времени и позволит опробовать различные техники в условиях низкого давления. Это также поможет вам хорошо знать материал, что облегчит его запоминание и не отвлечется от темы. Потренируйтесь стоять и говорить, чтобы привыкнуть к выступлению перед аудиторией.

2. Говори, не читай

Не читай свое выступление слово в слово с бумаги. Это становится довольно скучным для слушателей. Разговорный язык менее формальный и многословный, чем письменный, поэтому чтение делает ваш голос жестким и ослабляет любое ощущение энергии или спонтанности в вашем выступлении. Чтение с бумаги заставляет вас смотреть вниз, вместо того, чтобы говорить с аудиторией. Вместо этого, если у вас есть «сценарий», превратите его в заметки, по которым вы можете говорить, и просматривайте их лишь изредка. Не так важно, чтобы вы схватывали текст слово в слово, как то, чтобы вы излагали основные идеи в естественной и непринужденной форме (в этом помогает репетиция — она не только улучшает ваши исполнительские навыки, но и позволяет лучше запомнить то, что вы хотите сказать). ).

3. Будьте собой

Даже в формальной речи позвольте проявиться вашей индивидуальности. Когда вы нервничаете, легко напрячься и стать немного неловким или деревянным, но старайтесь оставаться естественным. Улыбнитесь и установите зрительный контакт. Вы установите лучшее взаимопонимание и доверие, если будете самим собой, и ваша аудитория будет больше слушать, если они увидят вас искренним, даже если это означает, что вы будете немного менее технически совершенны.

4. Стремитесь к позитивному настрою и уверенному отношению

Старайтесь излучать уверенность, даже если вы ее не чувствуете. Напомните себе, что вы можете это сделать, и что аудитория хочет, чтобы вы добились успеха. Визуализируйте положительный результат. Используйте свою нервную энергию и скажите себе, что вы взволнованы, что у вас есть интересные, увлекательные материалы, которыми вы можете поделиться с аудиторией. Когда вы идете вперед, держите себя уверенно. Встаньте прямо, посмотрите на группу, сделайте вдох и улыбнитесь. Сконцентрируйтесь на том, что вы расскажете аудитории, а не на степени своей нервозности. Это поможет вам забыть о нервах и сосредоточиться на своей теме и слушателях, чтобы вы могли лучше вовлечь их в свою речь.

5. Используйте словесные указатели

Указание того, что будет дальше в вашем выступлении, является эффективным способом поддержания интереса аудитории. Используйте переходы, чтобы нарисовать для аудитории «дорожную карту» вашей презентации. Например:

«Сейчас я приведу несколько интересных примеров, но сначала…»

«Есть четыре способа предотвратить это. Во-первых, во-вторых, в-третьих, в конце концов»

Вы также можете связать идеи или разделы вашей презентации, чтобы помочь вашей аудитории следовать общей структуре:

«Как я упоминал ранее, первый метод оказался неудачным…»

6. ​​Используйте примеры, иллюстрации и юмор

Используйте примеры или словесные иллюстрации, чтобы вызвать интерес. Выберите их в соответствии с вашей аудиторией. Пример, который приходит им в голову, может вызвать интерес у аудитории, а юмористическое замечание может «растопить лед» и установить взаимопонимание, особенно на раннем этапе.

7. Задавайте вопросы и приглашайте к участию

Вопросы аудитории во время выступления помогают удерживать их внимание и интерес. Это также развивает связь между вами и группой. Задавая вопросы, вы приглашаете их к участию и вовлекаете их в процесс совместного мышления. Например:

«Кто может оценить количество лиц, получивших необратимые травмы в результате дорожно-транспортных происшествий?»

«Кто-нибудь может предложить альтернативные варианты использования пластиковой пузырчатой ​​пленки?»

«Каждые семь минут чей-то дом взламывают. Ты можешь в это поверить?»

При необходимости вы также можете напрямую обращаться к отдельным членам аудитории. Например:

«По твоей реакции я понял, что ты читала что-то подобное, Сара. . ».

8. Следите за зрительным контактом и языком тела

Установите зрительный контакт с аудиторией, чтобы установить контакт. Вглядывайтесь в лица участников группы и не бойтесь встречаться с людьми взглядом, но не смотрите в упор — используйте метод 3-х секунд. Смотрите прямо в глаза зрителю в течение 3 секунд за раз. Стремитесь к прямому зрительному контакту с несколькими людьми и время от времени смотрите на всю группу во время разговора. Зрительный контакт не только устанавливает связь, он может помочь вам отметить ваш прогресс. Лица могут указывать на интерес, замешательство и скуку, поэтому вы можете оценить реакцию на сказанное.

Язык тела также важен. Стоять, ходить или передвигаться с соответствующим жестом рук или выражением лица гораздо предпочтительнее, чем сидеть или стоять неподвижно с опущенной головой и читать по бумаге. Используйте аудиовизуальные средства или реквизит для улучшения, если это уместно и необходимо.

9. Учитесь у профессионалов

Отличный способ узнать, что делают хорошие ораторы, — это посмотреть, как они произносят речи, отметить, что работает, а что нет, и использовать эти примеры в своем собственном стиле. Обратите внимание, какие лекторы особенно интересны — посещайте занятия и смотрите, что они делают. Посмотрите несколько выступлений TED Talks онлайн. Они, как правило, представляют собой высококачественные презентации и содержат несколько замечательных примеров.

10. Помните о технике

Темп

Выступление перед аудиторией требует более медленного темпа, чем обычный разговор. Нервные ораторы имеют тенденцию ускоряться, поэтому избегайте этого. Попробуйте изменить темп, чтобы создать разные эффекты. Попробуйте: медленная размеренная речь для серьезной или требующей акцентирования темы, немного ускорьте ее, чтобы придать волнение или срочность

Высота тона

Стремитесь к удобной средней высоте тона.