Как вести себя на собеседовании, чтобы взяли
Собеседование при приеме на работу — вещь нелегкая. Если хотите устроиться на хорошую высокооплачиваемую работу, необходимо научиться правильно вести себя на этом ответственном мероприятии.
В этой статье приведены основные рекомендации и советы психолога, который помогут понять, что делать перед встречей с работодателем, а также во время его проведения, помогут правильно настроиться и чувствовать себя уверенным с рекрутером.
Подготовка к встрече с работодателем
Любую войну выигрывает тот, кто имеет больше оружия и лучше умеет им пользоваться. Эта метафора хорошо раскрывает то, насколько важно подготовиться к мероприятию: запастись оружием разного плана и разработать стратегию и тактику поведения на собеседовании при приеме на работу.
Вместе с тем, данное выражение имеет серьезный недостаток. К собеседованию ни в коем случае нельзя относиться, как к войне. А проблема большинства соискателей в том, что они ведут себя соответствующим этому убеждению образом.
Как это проявляется? Перед собеседованием возникает страх. Вроде бы и ничего, нормальная физиологическая и психическая реакция на ситуацию угрозы.
А что нам угрожает в собеседовании? Ну по факту, ничего. Тем не менее, и здесь страх может помочь. Как? Он мобилизирует психические усилия.
Но если этот страх заходит за грань, что вы начинаете относиться к тому человеку, который с вами проводит собеседование, как к врагу, который может навредить в любой момент? Вот это уже за чертой. И от такого страха надо избавляться.
Как? Ниже приведены простые советы психолога о том, как успешно подготовиться и пройти собеседование.
Рекомендуем также посмотреть полезное видео, которое поможет пройти успешно любое собеседование и чувствовать себя уверенно:
Как пройти правильно — советы психолога
Итак, для успешного прохождения встречи с работодателем, следуйте следующим рекомендациям:
- Чем больше дней перед собеседованием у вас есть, тем лучше. Но даже если завтра, ничего страшного.
Ваша задача — научиться расслабляться. Вы совсем страх не уберете, но адекватно мыслить будете.
- Есть прекрасный психотерапевтический метод, который называется аутогенной тренировкой. Он помог известному психологу Виктору Франклу самому выжить в концлагере и помочь адаптироваться к этим сложным условиям его “сокамерникам”. Освоить его не так и сложно. Но его описание достаточно большое, чтобы поместить его в одной статье. Данный метод того стоит.
- Очень важно накануне собеседования хорошо выспаться. Почему? Потому что хороший сон делает вас эмоционально более стабильными, а мозги начинают соображать лучше. Благодаря аутогенной тренировке у вас получится засыпать, даже если до того вы страдали бессонницей. Вы расслабитесь, и сможете нормально выспаться перед собеседованием.
Почему так много внимание мы уделяем подготовке к собеседованию? Прежде всего потому, что если вы не избавитесь от страха и не выспитесь перед собеседованием, вы не сможете адекватно оценивать текущую ситуацию во время него, полноценно вникать в вопросы, которые вам задает начальник или менеджер по подбору персонала, правильно и успешно на них отвечать.
Более того, есть риск, что в случае возникновения каверзного вопроса вы потеряете самообладание, и тогда точно придется попрощаться с привлекательной должностью.
Статьи вам в помощь:
На силу воли лучше не надеяться, потому что мозг так устроен, что участки, отвечающие за эмоции, включаются быстрее логических и волевых. Поэтому, чтобы успешно пройти собеседование, надо быть направленным именно на то, чтобы снизить интенсивность страха. Тогда и не придется держать самообладание.
Как правильно вести себя?
Стратегия поведения во время собеседования по советам психолога приведена ниже. Следуйте ей и сможете успешно пройти любое собеседовании, получив желаемую работу.
А теперь перейдем к правильному поведению непосредственно во время собеседования. Нужно поставить себя в позицию “менеджер по подбору персонала — друг”. В этом случае вы не будете испытывать злости и страха, когда он задает каверзные вопросы.
Кроме того, если он начнет задавать неловкие вопросы, нужно понимать — это его работа. Возможно, ему самому неудобно спрашивать вас такое, но он обязан это делать, потому что его потом сверху спросят.
Психологи рекомендуют быть искренне благодарным человеку, который задает неловкий вопрос.
Это делает вас более дружелюбным, и вероятность того, что тот начнет “копать” значительно уменьшится.
Как вы должны себя вести перед менеджером или вашим будущим непосредственным начальником? Прежде всего, психологи советуют вести себя на равных. Соблюдайте баланс уверенности и доброжелательности.
Вы не должны чувствовать себя, как на экзамене, равно как и не должны показывать своей суперкомпетентности.
Ведите себя на собеседовании, прежде всего, как обычный человек: не надо себя расхваливать, потому что даже если вам поверят, то могут не принять как слишком идеального. Такие вызывают много подозрений.
Уважайте права менеджера, отвечайте на его вопросы с улыбкой. Не спорьте, а старайтесь понять, что он хочет сказать. Если что-то непонятно, не бойтесь переспросить или уточнить. Так вы покажете, что вам небезразличен его вопрос. Если не знаете, что ответить, ничего страшного. Вы — человек, помните.
Есть стратегия перфекционизма, которая работает по принципу “все или ничего”, а есть стратегия оптимализма, которая гласит “я делаю все возможное на данный момент сделать наилучшим образом”.
Вот простые рекомендации и советы психолога по тому, как вести себя на собеседовании, чтобы взяли на работу. Можно было бы еще расписывать, но даже если этим советам следовать, можно существенно увеличить свои шансы.
советы и 13 частых ошибок
Большинству людей интересно, как вести себя на собеседовании, вне зависимости от того, какое оно в жизни по счету. Эмоциональное напряжение, боязнь не понравиться работодателю заставляют даже стрессоустойчивых людей нервничать перед днем Х. Как же его пройти, чтобы взяли?
Впервые собираясь на встречу с возможным руководством, важно продумать будущий диалог, ведь излишняя самоуверенность, напористость могут создать неправильное впечатление.
- бухгалтеру рекомендуется подробно описать предыдущий опыт, чтобы работодателю было понятно направление бухучета;
- юристу нелишним будет рассказать о выигранных в суде делах;
- няне следует предоставить положительные рекомендации и подкованность в области заботы о детях;
- к бортпроводнику или бортпроводнице предъявляются требования по параметрам внешности, а также знанию иностранных языков;
- торговому представителю важно показать умение быстро ориентироваться в большом потоке информации.
Содержание статьи:
Подготавливаемся к собеседованию правильно
Существует несколько важных принципов, которые нужно учесть перед поездкой к hr-менеджеру.
Точность – вежливость королей
Пунктуальность никогда не выйдет из моды. Лучше прийти на 15 минут раньше и подождать в холле. Внимательность к рабочему графику руководителя или специалисту по персоналу говорит о высокой ответственности и организованности кандидата.
Важно! Если нет возможности успеть на встречу, обязательно нужно предупредить того, с кем назначена беседа. Первое впечатление не будет испорчено, как в случае простой неявки и безмолвного опоздания. Есть шанс, что собеседование пройдет успешно.
Пакет документов
50% собеседований заканчивается приемом на работу, поэтому лучше перестраховаться и взять с собой документы. Необходимо собрать следующее:
- копия резюме;
- паспорт;
- сертификаты о прохождении курсов, повышении квалификации;
- трудовая книжка;
- диплом об образовании.
Совет! Заранее следует определиться с пользой представленных документов. К примеру, сертификаты будут актуальны только в случае, если они напрямую связаны с работой.
Как одеться на собеседование?
Правильно подобранный комплект одежды убедит руководство в адекватности кандидата.
Женщине лучше надеть брючный костюм с классической блузкой или юбку средней длины с нейтрального оттенка сорочкой. Зная, что в коллективе принят casual-стиль, всё равно важно придерживаться классики – изменить образ можно и после трудоустройства.
Аксессуары должны быть неброскими: допустимо обручальное кольцо, небольшой медальон. Стремиться показать статус дорогими часами и лабутенами бессмысленно. Работодателю в первую очередь важны профессиональные качества.
Мужчине, предпочитающему джинсы и кроссовки или даже спортивный костюм, рекомендуется пересмотреть гардероб, иначе провал обеспечен. Гораздо выгоднее будут смотреться ботинки с лаконичным костюмом. Наличие галстука зависит от правил компании. Уже в начале работы можно будет переодеться в уютные джемперы и джинсы, если это позволяет дресс-код.
Летний период
Проблематичнее всего одеться летом, когда жара не позволяет носить закрытые вещи. Но в случае с собеседованием придется пожертвовать комфортом ради получения заветной должности.
Девушка может облачиться в льняные брюки, юбку или базовое платье. Дополнить образ можно легким кардиганом или жакетом. На ногах обязательно должны быть капроновые колготки 20 ден и туфли с закрытым носком. В большинстве офисов работают кондиционеры, поэтому одежда не доставит дискомфорта.
Молодым людям также рекомендуется закрытая обувь. Ни в коем случае не нужно приходить на беседу с менеджером в сандалиях – подобный дурной тон моментально исключит из списка кандидатов. Брюки могут быть из простых хлопчатобумажных тканей, рубашка допустима с коротким рукавом.
Зимний период
Прекрасное время для устройства на работу, ведь беспроигрышным вариантом станет элегантное офисное платье для девушки и костюм с рубашкой для мужчины.
Зимой следует тщательно следить за обувью – она должна быть чистой. Грязные ботинки сразу отобьют желание брать кандидата на работу, поэтому при себе рекомендуется иметь пачку влажных салфеток.
Что говорить на собеседовании при приеме на работу?
Грамотный hr знает, что если долго не работал респондент, наверняка в причинах кроется важная информация. Реплику на подобный вопрос нужно продумать заранее, дабы не впасть в ступор.
Кроме того, кадровики любят задавать следующие вопросы:
- Расскажите о своем образовании и опыте работы?
- Вы замужем/женаты?
- Есть ли у вас дети/планируете ли в ближайшем будущем их завести?
- Почему вы выбрали нашу компанию?
- Как вы расстались с предыдущим начальством?
Ответы на вопросы должны звучать максимально естественно, без тени смущения и неуверенности. Допустимо предупредить о минутной паузе, после которой кандидат соберется с мыслями и продолжит рассказ.
Не стоит лукавить о профессиональном опыте, лучше подробно поведать об умениях в необходимой сфере. Уверенная речь убедит менеджера по подбору персонала в узкой специализации кандидата или его разностороннем развитии.
Если главной мотивацией является близость работы к дому или подружка, которая работает в этом районе, лучше опустить эти моменты. Более выигрышно будет звучать фраза о желании развиваться в выбранном направлении, стремлении принести пользу компании и обществу.
При устройстве на работу, чтобы взяли юристом, следует показать начитанность и большой опыт работы в сложных делах. Бухгалтеру – рассказать о повышении квалификации, если таковые были.
На работу менеджером выбирают стрессоустойчивых людей с позитивным настроем, поэтому не нужно быть зажатым. Наоборот, чем больше будет показана активность и готовность к работе, тем больше шансов занять вакантное место.
О семье следует говорить лишь вскользь, чтобы руководство убедилось в наличии ценностей у будущего работника. Рассказы о частых болезнях детей тем более под запретом, особенно это касается женщин-кандидатов.
Как рассказать о себе на собеседовании?
Интересно преподнести себя дано не каждому, поэтому нелишним будет составить рассказ заранее. На бумаге стоит тезисами отразить пункты, о которых будет идти речь. Если должность предполагает общение на английском, плюсом будет продемонстрировать знания языка.
Личные качества, успешно применяемые на прошлой работе, нужно обозначить и закрепить доказательствами. Если труд был связан с созданием сайтом, предложить с ними ознакомиться, дизайн-проектами – продемонстрировать их.
Какие вопросы задавать на собеседовании работодателю?
Собираясь на интервью, главное помнить – выбирает не только работодатель, но и сам кандидат. Вопросы про заработную плату, подробное описание должностных обязанностей вполне уместны. Единственное, нужно показать свой интерес под правильным «соусом».
Так, человеку без опыта работы вряд ли стоит сразу интересоваться уровнем заработной платы. Для начала необходимо определиться с тем, подходит ли он на данное место. В конце допустимо поинтересоваться так называемой «вилкой» доходности.
Список возможных вопросов кандидата:
- Есть ли шанс вырасти по карьерной лестнице?
- Какими навыками нужно обладать для повышения?
- Существуют ли в рамках компании обучающие тренинги, семинары?
- Насколько развит командный дух и корпоративная культура?
Какие ошибки допускают соискатели во время общения с работодателями?
Советы психолога гласят: существует минимум 13 ошибок, которые губительно сказываются на трудоустройстве. Некоторые из них были частично затронуты выше, рассмотрим поподробнее их еще раз:
- Непунктуальность
Ужасная оплошность будет стоить неудачи в трудоустройстве. Предупреждая о возможном опоздании, увеличиваются шансы сменить гнев на милость со стороны hr-специалиста.
- Неопрятность
Грязные ботинки, волосы и заусенцы на пальцах могут стать причиной отказа в получении должности. Есть немало случаев, когда девушек с неаккуратным маникюром не брали на работу секретарем, администратором в салон красоты. Это еще раз доказывает – важен внешний вид.
- Поддержка со стороны
Собеседование подразумевает личную встречу, поэтому не рекомендуется вести с собой маму, жену и тем более детей. Даже если оставить их ожидать в холле, впечатление будет не в пользу кандидата.
- Неуверенность
Каверзные вопросы легко могут вывести из состояния равновесия. Тем не менее, важно не теряться – говорить уверенно и четко. Если возникла пауза, лучше предупредить о небольшом волнении. Эта фраза воспримется лучше банального молчания.
- Смартфон
От сложных переговоров не должны отвлекать звонки и смс-сообщения. Лучше потрудиться отключить звук и вибрацию на телефоне или включить самолетный режим. Всё, что важно на данный момент – беседа с руководителем.
- Акцент на денежном вознаграждении
Если за время беседы со стороны респондента несколько раз всплывал интерес к заработной плате, скорее всего, мотивируют его только деньги.
Интересно! По статистике, нового работника зарплата начинает не устраивать уже спустя 4 месяца трудовой деятельности. Будет лучше спросить о нематериальных бонусах в компании.
- Высокомерность
Конечно, заинтересовать менеджера по персоналу необходимо, но не избыточной самоуверенностью, а профессиональными знаниями. Полнее всего об опыте скажут успешные кейсы.
- Обман
Приукрашивание информации о прошлой должности и заработной плате когда-нибудь всплывут и выставят работника в плохом свете. Не стоит пытаться говорить лживые сведения.
- Излишняя информация
На вопросы рекомендуется отвечать прямо без ухода в совершенно иные темы. Лаконичный спич подтвердит способность определять квинтэссенцию. Таким способом завоевать доверие гораздо эффективнее.
- Неадекватная реакция
Вам задали неудобный вопрос? Всегда можно перевести его в шутку или, секунду подумав, ответить в нейтральном ключе. Услышав похожий или даже дублирующий вопрос, стоит напомнить, что ответ был дан ранее и повторить его еще раз. Так будущий сотрудник показывает внимательность в беседе и стрессоустойчивость. Особенно, это полезно при собеседовании на руководящую должность.
- Негативные отзывы о бывшем руководстве
Как бы плохо ни расстался сотрудник с предыдущей работой, следует об этом молчать. Не стоит бояться, что информация всплывет. Не каждый hr будет звонить в прошлую компанию, где работал интервьюируемый.
Если потребуется рекомендация по телефону, стоит дать номер близкого знакомого, который подыграет и расскажет о высоких профессиональных успехах.
- Многословность
Перепрыгивание с одной темы на другую говорит о плохой концентрации. Это значит, что и в делах сотрудник станет метаться от первого дела ко второму. Как итог – плохие показатели эффективности. Ответы должны быть лаконичные и строго по одной теме. Тогда в общении с руководителем не будет неловкости.
- Пропажа после беседы
Верх бестактности – не позвонить через некоторое время после собеседования, особенно если была договоренность об этом со специалистом по кадрам. Выделить пару минут на звонок совсем несложно и гадать об успешности собеседования не придется. Ведь чтобы понравиться работодателю, надо вести себя культурно и ответственно.
Перечисленная информация способна помочь качественно подготовиться к собеседованию. Если в который раз интервью проходит неудачно, стоит обратиться к списку ошибок – возможно, причина в наличии одной из них.
Соблюдение следующих советов выделит среди неопытных конкурентов:
- спокойная интонация без излишней эмоциональности;
- исключение неуверенности, полезно забыть слова «не знаю», «наверное», «возможно»;
- ирония должна быть уместна – не стоит на каждый вопрос отшучиваться, работодателю нужны серьезные «солдаты»;
- не сидеть в закрытых позах со скрещенными ногами и руками;
- не задавать странных вопросов, к примеру, о ценах в столовой или о заработной плате самого руководителя;
- при ступоре лучше молча обдумать будущую фразу, не используя в речи «эээ…», «ааа…» и другие звуки.
Как правильно себя вести на собеседовании при устройстве на работу, советы, видео
Рубрики статьи:
Наша страна вновь находится в экономическом кризисе, а это значит, что многие предприятия и организации начинают сокращать свой штат и увольнять своих сотрудников. То есть, конкуренция среди людей, ищущих работу, становится гораздо выше. И, чтобы получить хорошую должность нужно быть не только лучше других, но надо и уметь «продать себя», преподнести и раскрыть себя работодателю так, чтобы он из всех кандидатов выбрал именно вас. Нужно немного побыть менеджером по продажам, и продать свой труд. О том, как вести себя на собеседовании при приеме на работу, чтобы заполучить желаемую вакансию, я расскажу ниже.
Как подготовиться к собеседованию?
Первым этапом к заветной должности, конечно, является хорошо составленное резюме. Чем отличается хорошее резюме от плохого? Во-первых, хорошее резюме не должно быть кратким, но и не должно быть растянутым и не иметь больше «воды», чем информации о вас. Напишите наиболее полно о своей квалификации, где вы получали образование, вашу специальность, возможно, какие-то дополнительные курсы или мастер-классы, которые были вами пройдены.
В хорошем резюме обязательно должны быть указаны ваша предыдущая деятельность, кем вы работали, что вы делали, что за компания, в которой вы работали. Расскажите не только о ваших рутинных обязанностях, упомяните и о достижениях, которых вы добились на предыдущем месте работы. Какие навыки вы смогли получить, которые могли бы быть полезными на желаемой должности.
Как правильно составить резюме
Также, в резюме стоить указать вашу личную информацию. И это не должны быть стандартные фразы «амбициозность, пунктуальность, активность и пр.», это уже никому не интересно, гораздо лучше написать о ваших увлечениях и пристрастиях. Например, напишите, что вы увлекаетесь фотографией или спортом. Разносторонние люди, имеющие хобби, значительно проще находят работу. Широкий кругозор очень ценится в наше время.
Когда же вы прошли конкурс резюме, и собеседование назначено, вам необходимо к нему подготовиться. Вам могут несколько стандартных вопросов: «расскажите о себе», «причина вашего увольнения», «кем вы видите себя в будущем». Эти вопросы не должны вас ставить в тупик, заготовьте ответы, что вы будете говорить.
Как правильно вести себя на собеседовании?
Собеседование – это некий стресс для человека. Вас оценивают, вас выбирают из других людей, вы должны проявить себя в лучшем свете. Чтобы не спасовать в данной ситуации, выполните следующие рекомендации о том, как вести себя на собеседовании.
Следует помнить, что встречают «по одежке». На собеседовании вы должны выглядеть респектабельно, строго, и при этом не слишком вычурно. Этот момент во многом работает, внешний вид очень важен. Многие работодатели рассматривают резюме кандидатов только, том случае, если есть фотография.
Также будьте дружелюбными и приветливыми. Все же нас выбирает не компания, а ее сотрудники или собственники — такие же люди. Я думаю, вам самим более приятны люди, которые желают доброго дня, улыбаются и открыты к общению. Расслабитесь, и попытайтесь представить собеседование как обычную беседу, ведите себя естественно.
Секреты успешного собеседования
Чтобы заинтересовать своего потенциального работодателя, вести себя на собеседовании нужно достаточно раскованно. Больше улыбайтесь, будьте приветливыми.
В первую очень, нужно быть достаточно уверенным, больше говорите, не зажимайтесь. Работодатели любят открытых и общительных людей. Этим самым вы проявите себя как человек, способный легко находить контакты с людьми, и без труда вливаться в новый коллектив. Коммуникабельность, в наше время, — очень нужное качество, которое, несомненно, добавит плюс вашей кандидатуре.
Задавайте вопросы, чем больше вы будете вести диалог, тем лучше вы наладите контакт и добьетесь расположения работодателя.
Советы как вести себя на собеседовании
На собеседовании постарайтесь проявить такие качества как активность, коммуникабельность и стрессоустйчивость. В любой профессии, в любом коллективе – это очень ценится. Поинтересуйтесь у работодателя, что-нибудь о компании. Люди любят рассказывать и любят когда их слушают.
Плюс, часто бывают собеседования, на которых кандидата намеренно ставят в некую стрессовую ситуацию. Как же вести себя на собеседовании в данном случае? Итак, такая ситуация намеренно провоцируется интервьюером, они ведь тоже психологи, и на деле проверяют вашу стрессоустойчивость. Это может вызвано каким-либо неловким вопросом или вас могут поймать на неких противоречиях. Ни в коем случае не теряйтесь, ведите себя естественно и спокойно. И если вас просят «продать ручку», то выходите из этой ситуации. Проявите чувство юмора, изобретательность – это обязательно оценят.
Первое собеседование – как себя вести
Как вести себя на первом собеседовании, когда у вас совсем нет опыта не профессиональной сфере, ни в прохождении тех самых собеседований. На самом деле, утверждение о том, что без опыта работы сложно найти место работы – давно уже миф. Многие работодатели ценят сотрудников, которые представляют собой «чистый лист», пластилин, из которого можно слепить идеального работника. И это хорошие компании, которые готовы обучать. В такой компании можно сделать хорошую карьеру.
Что говорить на собеседовании
Чтобы проявить себя на первом собеседовании, учтите вышесказанные советы, а также постарайтесь произвести впечатление о том, что вы хотите учиться, хотите получить опыт и знания от коллег, хотите развиваться, и открыты чему-то новому. На самом деле, если вас пригласили на собеседование, значит отсутствие опыта не смутило компанию, и исход собеседования уже зависит от ваших личных качеств и как вы их сможете проявить.
В общем и целом, отвечая на вопрос «как вести себя на собеседовании», можно сказать одно: настройтесь на позитивную нотку, не смущайтесь и не теряйтесь. HR-менеджеры и руководители – это такие же люди как и мы с вами, у них не стоит задача «мучить» соискателей, они настроены на диалог и выявляют человека, который может подойти на роль сотрудника их компании. Они заинтересованы в вас также как и вы в них, поэтому от вас остается только показать себя во всей красе, чтобы заметили вас и выбрали именно вас. Всем удачи в поисках лучшей работы!
Читайте так же:
Как проводить собеседование при приеме на работу
В этой статье мы собрали рекомендации о том, как проводить собеседование: советы для руководителей, наиболее эффективные техники и мнения экспертов.
Многие работодатели не знают, как же правильно провести собеседование с кандидатом на должность. Такой разговор должен проходить на равных – никакого высокомерия или брошенных фраз свысока. Каким должен быть работодатель в глазах потенциального сотрудника? Несомненно, интересным, очень открытым и внимательным слушателем. Беседа, проходящая в таком русле, поможет не только увидеть плюсы и минусы кандидата, но и изучить его очень досконально.
В самом начале пройдемся по теории, а после перейдем к практике. Пользуйтесь содержанием.
Небольшое вступление
Часто работодатели теряются, не зная, какие вопросы нужно задать. Тут важно отталкиваться не только от профессиональной составляющей, но и от других сторон жизни. Немаловажно узнать о чем-то абсолютно отвлеченном. Такой подход поможет расположить кандидата, вызвать у него доверие. Начало должно быть неформальным, чтобы разрядить обстановку, подготовить соискателя к основной части беседы, во время которой будут обсуждаться рабочие моменты.
Очень важно работодателю, перед тем как проводить собеседование, подумать, каким бы он хотел видеть своего сотрудника, какие черты для него будут важны, а какие неприемлемы. В данном случае предварительно нужно подумать над двумя следующими вопросами:
- Каким должен быть работник, подходящий на конкретную вакансию?
- Какие качества у него должны быть?
Имея примерный портрет, искать подходящего человека намного проще. Зная примерный результат, всегда быстрее находится решение.
Собеседование – что думают о нем психологи
Вне зависимости от длительности разговора между работодателем и кандидатом, мнение о кандидате складывается уже в первые 3–4 минуты общения. За это время руководитель делает позитивные или негативные выводы относительно соискателя.
Психологи считают, что первые несколько минут нужно посвятить не получению информации, а созданию уютной и спокойной атмосферы, как для работодателя, так и для соискателя на должность. Это поможет кандидату раскрепоститься. Между сторонами появится конструктивные отношения, понимание. Именно такая атмосфера и позволит в дальнейшем работать максимально продуктивно.
Первые несколько минут можно посвятить вступлению. Оно должно быть кратким, информативным и понятным. Работодатель должен озвучить кандидату цели собеседования. Нужно сообщить и о том, в какой форме пройдет общение, какова будет его продолжительность. Согласование действий позволит наладить психологический контакт между сторонами.
Форматы собеседований
Прежде чем планировать структуру собеседования, работодатель должен определиться с его формой. Их можно разделить на следующие категории:
- Структурированное
Такой вид собеседования предполагает наличие четкого и структурированного образца. Перед началом работодатель составляет вопросы, уделяя особое внимание их формулировкам. Эта разновидность наиболее популярна среди респондентов.
На таком собеседовании работодатель сознательно пытается вывести соискателя из равновесия. Такого эффекта добиваются при помощи личных вопросов, отсутствие времени на раздумья и других хитростей.
В таком формате соискатель ставится в условия, напоминающие рабочие. Так он имеет возможность проявить свои профессиональные и личностные качества, найти решение для конкретной ситуации.
- Собеседования, выявляющие компетенции
Если использовать этот формат правильно, то оно может быть очень эффективным. Заранее составляется перечень компетенций, которыми должен в полной мере обладать работник. Во время собеседования каждая из них оценивается по 5-бальной шкале.
- Собеседования по Skype
Этот вариант чаще всего используют при поиске сотрудника на удаленную работу. Иногда оно применяется и для того, чтобы составить первое визуальное впечатление, наладить контакт. Но в таких случаях собеседование предполагает последующую встречу уже в жизни.
Методики проведения
Кроме форматов есть еще и определенные методы проведения собеседования. Вот используемые сегодня методы:
- Ретроспективный метод
Он основывается на получении информации о прошлом опыте работы соискателя. Руководитель узнает о полученных результатах, вынесенных уроках. Немаловажную роль играют и отношения с начальством на прежнем месте работы. Эта информация позволяет предположить, как будет вести себя соискатель на новом месте.
- Перспективный метод (его еще называют моделирующим)
Работодатель предлагает соискателю определенные условия или ситуацию, тот в свою очередь должен прокомментировать, что бы он сделал и как поступил.
- Ситуационный метод (игровой)
Смысл заключается в приближении предлагаемой модели к реалистичному сценарию. Иногда возможно моделирование ситуаций, когда работодатель является получателем услуги, например, а соискатель должен обслужить клиента.
- Стрессовый метод
Такую методику имеет смысл использовать только тогда, когда последующая работа будет предполагать возникновение стрессовых ситуаций. Очень важно использовать ее очень осторожно, чтобы не навредить имиджу своей организации.
После того как руководитель выбирает определенную методику и вид последующего собеседования, ему стоит понять, как нужно начать общение.
Первое впечатление и внешний вид
Не зря говорят, что первое впечатление является самым верным. Формирование его происходит еще до встречи с соискателем, во время изучения его резюме, общения по телефону или электронной почте. Это можно назвать своеобразным отбором, по итогам которого принимается решение, пригласить кандидата на дальнейшее собеседование или нет.
Некоторые считают, что внешний вид не так уж важен при выборе. Говорят же в народе, что по одежку встречают, а по уму провожают. Тем не менее, не стоит сбрасывать со счетов внешний вид человека. Опрятность, одежда – все это отображение внутренних установок и ценностей человека.
4 совета, которые помогут начать собеседование правильно
Многие ошибочно полагают, что начать собеседование очень просто, наверняка с этим никогда не сталкивались. Соискатель формирует свое мнение об организации в течение первых 3–5 минут. Очень важно в этот момент не разочаровать кандидата. Сделать начало успешным помогут четыре следующих совета:
- Необходимо подготовить переговорную или собственный кабинет к собеседованию. Там должен быть порядок. В помещении не должно быть душно. Перед началом переговоров идеальным вариантом станет проветривание. Важно заручиться письменным экземпляром резюме, положив его перед собой.
- Разрядите обстановку. Это поможет кандидату почувствовать себя комфортно, он сможет начать доверять потенциальному работодателю. Сделать это можно, задав отвлеченные вопросы. Например, о том, быстро ли соискатель нашел нужное здание, не возникло ли трудностей при поиске нужного транспорта. Еще один вариант – рассказать какую-то интересную историю, которая снимет напряжение.
- Никаких задержек и опозданий. Руководитель должен принимать соискателей точно по времени. Важно понимать, что именно директор является примером для подражания подчиненных. Если у руководителя нет дисциплины, то разве можно говорить о дисциплине в коллективе?
- Самопрезентанция соискателя. Здесь очень важно начать говорить с кандидатом открыто. Это поможет также оценить его навыки общения. В самом начале собеседования можно попросить соискателя рассказать немного о себе, уточнив какие-то вопросы или дав ему выбрать, о чем рассказывать.
Если свободное общение между сторонами налажено, то можно преступать к вопросам.
Вопросы, которые следует задать
Определяясь с перечнем вопросом, нужно подумать не только об их содержании, но и последовательности. Беседа должна быть логично выстроенной. Вот порядок, который позволит провести собеседование максимально правильно:
- Расскажите что-нибудь о себе
Руководитель должен в этом рассказе подметить несколько нюансов:
- Как подает информацию соискатель – рассказывает о своей биографии или же сразу же начинает говорить о своих плюсах. Последнее говорит о наличии желания работать в этой компании.
- Хорошим признаком будет, если собеседник говорит четко, ясно и коротко. А вот мямлить сотрудник не должен. Его мысли должны быть понятными.
- Каковы Ваши взгляды на жизнь?
Можно спросить у соискателя и о том, как он борется со сложностями, препятствиями. Подобный вопрос поможет определить характер человека, его натуру. Пессимисты заострят внимание на большом количестве проблем и сложности своей жизни. Оптимисты же согласятся, что трудности существуют, но все их можно преодолеть.
- Почему Вы заинтересовались данной должностью?
Большинство отвечают довольно шаблонно, подмечая хорошие условия работы, наличие перспектив. Если же человек является действительно ценным специалистом, то он наверняка заострит внимание на каких-либо важных деталях.
- Какие у Вас есть преимущества (достоинства)?
Тут же можно задать вопрос, почему человек решил, что он подходит на должность. Этот вопрос является одним из ключевых. В этот момент соискатель сможет рассказать о своих преимуществах. Тут очень важно проследить, как человек преподносит информацию. Кто-то говорит абстрактно, кто-то очень аргументированно. Большее внимание стоит уделить тем кандидатам, которые доказывают свои слова фактами и цифрами. Их преимущества более реальны и весомы.
- Какие у Вас есть недостатки (слабости)?
Грамотный сотрудник не начнет рассказывать о «настоящих» слабостях, а заострит внимание на тех моментах, которые только увеличат шансы получить ту или иную должность. Сюда можно отнести повышенную требовательность к себе и окружающим. Кто-то назовет себя трудоголиком.
- Почему Вы ушли с прежнего места работы? Какое мнение было о Вас у руководства?
Эти вопросы актуальны для тех, кто в момент собеседования уже не имеет работы. Если же кандидат еще не уволен, то стоит поинтересоваться, почему он решил сменить работу. Очень важно увидеть, как