Какие у человека могут быть способности: Способности человека: уровни, виды и способы их развития

§ 4. СПОСОБНОСТИ ЧЕЛОВЕКА | 9 класс учебник «Человек и Общество»

§ 4. СПОСОБНОСТИ ЧЕЛОВЕКА

---

 Способности. Характеристика таланта. Память. Интеллект.

Что такое способности? Индивидуальные параметры личности являются субъективными предпосылками плодотворного выполнения ею определенного вида деятельности.

Способности — индивидуально-психологические особен­ности личности, являющиеся условием успешного выпол­нения той или иной продуктивной деятельности и прояв­ляющиеся в том, насколько индивид быстро и основательно, легко и прочно осваивает способы ее организации и осуще­ствления.

Долгое время в истории философии считалось, что способности являются специфической силой, изначально свойственной индивиду и передающейся по наследству. В настоящее время также немало сторонников этой позиции. В научной литературе иногда встречаются такие предположения, основанные на достижениях современной генетики. Но способности нельзя отождествлять с накопленными индивидом знаниями, умениями и навыками.

Большинство ученых врожденные свойства человека, его анатомо-физиологические особенности относят к предпосылкам развития его способностей, формирование которых происходит в сложной системе взаимоотношений индивида с другими людьми, в процессе выполнения им различных видов деятельности. Существуют комплексные структуры способностей, состоящие из различных компонентов и проявляющиеся при выполнении конкрет­ного вида деятельности. Это связано с широко распро­страненным явлением компенсации: в основе одинаковых достижений при выполнении какой-либо деятельности могут лежать различные способности, в то же время одна и та же способность может быть условием успеш­ности несхожих видов деятельности. Этим объясняется различие в личностных и физиологических харак­теристиках людей, показывающих высокий уровень развития способностей в определенном виде деятельности.

Большое практическое значение, в частности для профессиональной ориентации, имеет диагностика сложившихся способностей (возможность их становления) при профессиональном отборе и в спорте.

Наиболее распространенной формой оценки степени выраженности способностей являются тесты, которые могут дать также и количественные оценки.

В педагогических и психологических исследованиях видное место занимают проблемы формирования способностей к конкретным видам деятельности. В них отражены возможности развития способностей через создание личностной установки на овладение предметом деятельности. Особое значение имеет научная отработка программ действия по освоению данного вйда деятельности.

Созданы, например, методики по развитию музыкаль­ного слуха у лиц, не имеющих его. По этой методике дети, раньше не понимавшие музыку и пение, научились мастерски играть на музыкальных инструментах. Можно и человека, никогда в жизни не прикасавшегося к кисти, сделать неплохим художником. Это доказывает, что в каждом человеке скрыта энергия, в том числе и богатые ресурсы творческих способностей.

Характеристика таланта. Качественный уровень развития способностей выражается понятиями талант и гениальность. Талантом называют такую совокупность способностей. которая позволяет получить продукт дея­тельности, отличающийся новизной, высоким совершенством общественной значимостью.

* v шествует множество типов и видов таланта. Все »ни необходимы человечеству. Это может быть | оголютный слух или зрение, комбинаторство, молние­носная реакция или способность к художественному творчеству. Главная цель при этом — как можно раньше разбудить талант в человеке, включить его в соот­ветствующую сферу деятельности.

Многие ученые придерживаются мнения, что талант передается по наследству. По их формулировке, некая волшебная сила не исчезает, а передается из поколения в поколение.

Пример

В генеалогическом древе Иоганна Себастьяна Баха пятьдесят шесть музыкантов, из которых двадцать — мастера самого высокого уровня.

Но есть и примеры, опровергающие это утверждение. Многие гении вышли из простых людей, в роду которых не было выдающихся личностей.

Интеллектуальные ресурсы человека. Канадский патофизиолог Г. Селье в своей книге об организации научных работ пришел к заключению, что энергия мышления мозга человека сравнима с физической энергией атомного ядра. То есть возможности человека, с теоретической точки зрения, нескончаемы и безграничны.

Известно, что некоторые люди во время стрессовых ситуаций совершают удивительные поступки. Однажды в Чехословакии рабочий смог удержать плечом груз, падавший с крана. Также не выдумка, что есть люди, способные мгновенно вычислить корень 21-й степени из 21-значного числа; определить, что первое января сто восьмидесятого года — это пятница; сказать, в какой день следующей осени, в какой области Западной Европы какая будет погода. Человек может угадать будущее или за тысячи километров почувствовать состояние близкого ему человека в чрезвычайной ситуации. И все это не «идеалистическая мистификация», а явления, доказанные и подтвержденные экспериментами. Сейчас нет однозначного мнения среди ученых и о так называемой телепатии.

Мы знаем только, что это загадочное явление позволяет осуществлять коммуникацию между людьми.

По предположениям физиологов, мозг человека состоит из 15 млрд, нервных клеток — нейронов. Но человек использует лишь малую часть возможностей своего мозга. По некоторым сведениям, обычный человек в своей деятельности использует всего 4% всех нервных клеток мозга, а остальные 96% находятся в резерве. Психологи отмечают, что даже самые великие ученые используют всего 7—8% своих потенциальных возможностей. При наличии хорошего образования и воспитания человек со средними способностями сможет освоить информацию тридцати томов энциклопедии и овладеть пятью-шестью различными языками.

Можно с уверенностью сказать, что с помощью кибернетики, объединившей ряд наук, можно будет поднять наш уровень мышления. В настоящее время с использованием кибернетических конструкций созданы модели логических операций и ряда умственных действий. Английский математик и философ Бертран Рассел считает, что человека можно научить творчеству, как любому виду деятельности.

Память человека и ее возможности. Память — процес­сы организации и сохранения прошлого опыта, делающие возможным его повторное использование в деятельности или возвращение в сферу сознания.

Память связывает прошлое субъекта с его настоящим и будущим и является важнейшей познавательной функцией, лежащей в основе развития и обучения.

Память делится на подсистемы — долговременную, кратковременную и гипотетическую — сенсорную (лат. sensus — «чувство, ощущение”).

Юлий Цезарь, Александр Македонский, персидский царь Кир знали в лицо и по именам каждого воина своей армии, доходившей численностью до 30 тыс. человек. Фемистокл знал 20 000 жителей греческой столицы в лицо и по имени. А Сенека мог повторить в исходном порядке один раз услышанные 2000 несвязанных слов. Математик Леонард Эйлер знал наизусть шесть степеней всех чисел до ста. Академик С.А. Чаплыгин и шахматист Гарри Каспаров запоминали номер телефона, случайно набранный пять лет назад.

В быстром течении жизни человек запоминает все, что оставляет в его сознании какой-либо след, все, что заставляет задуматься, — неординарные события в жизни, слова, звуки, цвета заката какого-либо вечера.

По расчетам Джона фон Неймана, крупного американского математика и кибернетика современности, человеческий мозг может запомнить около 10²⁰ единиц информации. Для сравнения 1Ш это примерно равно информации миллионов томов книг Московской центральной библио­теки, считающейся одной из самых крупных в мире. Если обратить внимание на способность к запоминанию у людей, искусства, то можно найти множество удивительных примеров.

Среди казахских сказителей были люди, способные читать один за одним множество поэм. Это явление также свойственно и киргизским певцам — манасши. Дина Нурпеисова в детстве могла, услышав один раз кюй в исполнении Курмангазы, в точности воспроизвести его. Моцарт мог воспроизвести однажды услышанную сложную и длинную пьесу. Такими способностями к запоминанию удивлял своих современников и русский композитор и пианист С. Рахманинов. Бетховен написал много своих произведений, уже будучи абсолютно глухим.

Интеллект (лат. intellectus — «познание, понимание, рассудок”) — способность человека к мышлению, рациональ­ному познанию.

В основном это понятие связьюается с умственным развитием личности. Природа интеллекта отлична от таких способностей души, как чувство, воля, интуиция, воображение и т.п.

В современной психологии понятие интеллект употребляется главным образом в теории индивидуально — топологических особенностей развития личности. Существует понятие определения уровня интеллектуальности человека. Это коэффициент интеллектуальности (англ. Intellectual quotent — сокращенно IQ) — показатель умственного развития, уровня имеющихся знаний и осведомленности, получаемый на основе различных тестовых методик. По мнению большинства психологов, IQ оценивает главным образом личный уровень знаний индивида.

Вопрос и задание

1.              Изменилось ли ваше мнение о собственных способностях после ознакомления с материалами этого параграфа? 2. Расскажите об отличиях между понятиями способность, талант и интеллект.

Для обсуждения

Может ли школа раскрыть все способности ребенка? Если нет, то что, по-вашему, нужно изменить?

Учёные проверили способность людей читать мысли

Исследователи из Университетов Бата, Кардиффа и Лондона придумали достаточно точный способ определения, насколько у людей развита способность читать чужие мысли. И оказалось, что женщины владеют этим искусством гораздо лучше мужчин.

Конечно, читать мысли в прямом смысле слова невозможно. Однако люди обладают способностью по неким внешним проявлениям и обстоятельствам представить, о чём другой человек думает и в каком состоянии находится в данный момент. Это помогает лучше понять собеседника, обнаружить возможную ложь, оценить саркастический тон – в общем, успешно и продуктивно налаживать социальные связи.

Такая способность в психологии называется ментализацией. Она может быть выражена у разных людей в разной степени. Например, низким уровнем ментализации обладают люди, страдающие аутизмом. При этом сложности с понимаем намерений и мыслей других людей значительно сокращают количество социальных контактов и препятствуют выстраиванию отношений с другими людьми.

Именно для того чтобы выявлять людей с низкой способностью к ментализации и найти способ помочь им, учёными из Великобритании и был разработан короткий опросник. В его проверке поучаствовали более четырёх тысяч человек из Великобритании и США, как с аутизмом, так и без.

Работа опубликована в издании Psychological Assessment.

По итогу опросника можно получить от 4 баллов (низкая способность) до 16 баллов (великолепная способность). В среднем участники набирали 12-13 баллов. Перепроверив, что опросник действительно измеряет одни и те же способности у мужчин и у женщин, исследователи сделали вывод: женщинам легче поставить себя на место других и таким образом «прочитать их мысли».

Также учёные подтвердили, что людям с аутизмом сложнее понять, что думают другие. Это может лежать в основе их трудностей с социализацией.

К слову, новый тест включает всего четыре утверждения:

1. Мне легко поставить себя на место другого человека;
2. Иногда мне трудно смотреть на вещи с точки зрения другого человека;
3. Иногда я пытаюсь лучше понять моих друзей, представляя себя на их месте;
4. Обычно я могу понять точку зрения другого человека, даже если она отличается от моей.

С утверждениями можно согласиться или не согласиться, сделав отметку на четырёхбалльной шкале.

Создатели этого опросника отметили, что, несмотря на его простоту, он представляет важность для клинических исследований. Чтобы пройти его, требуется меньше минуты, но он сразу указывает на то, что может быть незаметно внешнему наблюдателю, а именно на сложности с пониманием и взаимодействием с другими людьми. К тому же существуют техники, которыми люди пользуются, чтобы скрыть эту свою слабую сторону, оставляя проблему нерешённой.

Доктор Пунит Шах (Punit Shah), ведущий автор исследования, отмечает: «Чтобы понять этот психологический процесс, мы должны отличать «чтение мыслей» от эмпатии. «Чтение мыслей» значит понимание того, о чём человек думает, в то время как эмпатия – это понимание того, что другие чувствуют. Может показаться, что разница невелика, но она крайне важна, и за эти способности отвечают разные мозговые структуры. Мы сфокусировали внимание на «чтении мыслей», и уверены, что измерили именно его, отделив от способности к эмпатии. В процессе мы неоднократно пришли к выводу, что женщины читают мысли гораздо лучше мужчин».

Исследователи верят, что этот простой и доступный тест поможет легко выявлять у людей проблемы с пониманием других и лучше понять те жизненные сложности, с которыми сталкиваются люди с такой особенностью восприятия внешнего мира.

Ранее Вести.Ru писали о том, что женщины лучше скрывают измены, а способность к эмпатии существует даже у лабораторных крыс.

Статья 5. Право на образование. Государственные гарантии реализации права на образование в Российской Федерации / КонсультантПлюс

Статья 5. Право на образование. Государственные гарантии реализации права на образование в Российской Федерации

1. В Российской Федерации гарантируется право каждого человека на образование.

2. Право на образование в Российской Федерации гарантируется независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного, социального и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств.

3. В Российской Федерации гарантируются общедоступность и бесплатность в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами дошкольного, начального общего, основного общего и среднего общего образования, среднего профессионального образования, а также на конкурсной основе бесплатность высшего образования в случае получения гражданином образования данного уровня впервые, если настоящим Федеральным законом не установлено иное.

(в ред. Федерального закона от 02.07.2021 N 321-ФЗ)

4. В Российской Федерации реализация права каждого человека на образование обеспечивается путем создания федеральными государственными органами, органами государственной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления соответствующих социально-экономических условий для его получения, расширения возможностей удовлетворять потребности человека в получении образования различных уровня и направленности в течение всей жизни.

5. В целях реализации права каждого человека на образование федеральными государственными органами, органами государственной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления:

1) создаются необходимые условия для получения без дискриминации качественного образования лицами с ограниченными возможностями здоровья, для коррекции нарушений развития и социальной адаптации, оказания ранней коррекционной помощи на основе специальных педагогических подходов и наиболее подходящих для этих лиц языков, методов и способов общения и условия, в максимальной степени способствующие получению образования определенного уровня и определенной направленности, а также социальному развитию этих лиц, в том числе посредством организации инклюзивного образования лиц с ограниченными возможностями здоровья;

2) оказывается содействие лицам, которые проявили выдающиеся способности и к которым в соответствии с настоящим Федеральным законом относятся обучающиеся, показавшие высокий уровень интеллектуального развития и творческих способностей в определенной сфере учебной и научно-исследовательской деятельности, в научно-техническом и художественном творчестве, в физической культуре и спорте;

3) осуществляется полностью или частично финансовое обеспечение содержания лиц, нуждающихся в социальной поддержке в соответствии с законодательством Российской Федерации, в период получения ими образования.

Открыть полный текст документа

7+ сверхспособностей, которые могут быть у вас, даже если вы не подозреваете об этом

Многие хоть раз мечтали получить сверхспособности супергероев или обладать уникальными возможностями. Но, оказывается, некоторое подобие экстраординарных сил есть во многих из нас, просто мы об этом не подозреваем. Мы попытались разобраться, каким образом возникают эти свойства в человеке и какие из них способны проявить в жизни обычные люди.

AdMe.ru убедился в том, что не всегда наука может дать объяснение тому или иному явлению. И глядя на то, как постепенно воплощаются в жизнь казавшиеся невероятными идеи писателей-фантастов, мы можем подтвердить справедливость высказывания Уолта Диснея: «Все ваши мечты могут сбыться, если у вас хватит смелости их осуществить».

1. Cуперсила

Практически у всех живых существ на Земле есть ген MSTN, который вырабатывает белок миостатин. Высокий уровень этого протеина в организме мешает росту мышц, а низкий — способствует быстрому развитию мускулатуры. Поэтому люди, рождающиеся с дефектным геном и испытывающие недостаток миостатина, имеют значительно большую мышечную массу и совсем небольшие запасы жира.

Считается, что любой человек может стать подобием Шварценеггера, если заблокировать действие гена MSTN. Однако на данный момент это небезопасно. Сухожилия не развиваются так быстро, как мускулатура, и не могут выдержать массу мышц.

Но независимо от того, нормальный или дефектный у вас ген MSTN, в критической ситуации любой из нас может проявить суперсилу. Том Бойл — младший увидел мальчика-велосипедиста, придавленного машиной, и, испугавшись за его жизнь, поднял автомобиль весом почти в 1,5 т.

Лишь после того, как шоковое состояние прошло, Бойл осознал, что сломал 8 зубов, стискивая их при подъеме автомобиля. Чтобы не допустить травм, мозг в обычной ситуации просто ограничивает наши физические возможности.

2. Сверхскорость

Конечно, никому не удастся, подобно Флэшу из комиксов, развить быстроту движений, превышающую скорость света. Да и передвижение на огромной скорости было бы небезопасно: случайно влетевшая в глаз муха привела бы к ослеплению, а столкнувшись с другим человеком, мы погубили бы и его, и себя.

Но добиться выдающихся показателей в спорте многим людям помогает наличие гена ACTN3, отвечающего не только за силу и быстроту мышц, но и за восстановление их после травм и нагрузок в более короткие сроки. При этом у бегунов на длинные дистанции чаще имеется мутированный ген ACTN3, обеспечивающий им выносливость, а у спринтеров мутация гена встречается намного реже, так как им требуется прежде всего сила мышц.

Однако даже при отсутствии нужного гена можно тренировками достичь фантастических (как бы это патетично ни звучало) результатов. Новые исследования показали, что человек физически способен достичь скорости в 64 км/ч. В то время как самый быстрый спринтер в мире на 100-метровой дистанции Усейн Болт бежал со средней скоростью всего 37 км/ч. Лучший результат, который он показал во время забега, составлял 44 км/ч.

3. Сверхспособности к устному счету

Скотт Флансбург умеет делать в голове сложнейшие вычисления быстрее калькулятора. Неизвестно, является ли эта способность приобретенной или генетически переданной ему. Однако МРТ его мозга показала, что в вычислениях он использует часть мозга, связанную с движением (вблизи моторной коры).

Для своих подсчетов математик использует не классическую систему от 1 до 10, а систему от 0 до 9. Так что, вероятно, есть более эффективный способ счета, а значит любой другой человек тоже сможет научиться скоростным вычислениям. Другой вопрос, зачем.

4. Нечувствительность к яду

Известны случаи, когда люди искусственным путем вырабатывали нечувствительность к ядам. Например, царь Митридат VI Понтийский в течение жизни употреблял небольшие дозы яда, чтобы не быть отравленным, как его отец. Некоторые животные, например олени или лоси, едят ядовитые растения без малейшего вреда для себя. Но, оказывается, и без дополнительного вмешательства в организме человека могут произойти генетические изменения, которые сделают его нечувствительным к яду.

У людей из аргентинской деревни Сан-Антонио-де-лос-Корбес выработалась невосприимчивость к повышенным дозам мышьяка. В их местности подземные воды содержат в 20 раз больше допустимой концентрации этого вещества. В организме местных жителей был найден ген AS3MT, который способствовал более активному выводу токсинов из печени.

Так что, получается, организм любого из нас может не только научиться переносить опасные вещества, но и передавать эту способность детям и внукам.

5. Внутренний слух

В этом видео Лиделл Симпсон показывает, на что похож фотонический слух.

Лиделл Симпсон глухой, но он слышит звуки своим внутренним (фотоническим) слухом. Для него почти все вокруг транслирует звук: движение, эмоция, запах, прикосновение и вкус. Все это Лиделл воспринимает как техно или танцевальную музыку. Это состояние, которое врачи изначально считали психическим отклонением, является одной из форм синестезии — явления, при котором раздражение одного органа чувств вызывает ощущения в другом.

Фотонический слух Лиделла позволяет ему услышать слова актеров по телевизору при выключенном звуке. Также синестет смог выучить несколько языков, включая русский, немецкий и арабский.

Такой слух Лиделл приобрел в возрасте 4–5 лет, после того как оглох. Многие из нас лишены такого музыкального мироощущения лишь за ненадобностью, поскольку мы и так можем видеть и слышать.

Но, что любопытно, сердце любого человека способно подстраиваться под ритм тех мелодий, которые мы слушаем. И вполне можно слушать определенные композиции, чтобы разогнать или, наоборот, замедлить ритмы сердца.

6. Феноменальная память

У некоторых людей есть способности, которые едва ли можно назвать подарком судьбы. И среди них — гипертимезия, свойство помнить свою жизнь в подробностях. Первым человеком, случай гипертимезии которого был подробно описан, стала Джилл Прайс. Женщина во всех тонкостях помнит, что с ней происходило с 14 лет, и может назвать точную дату того или иного случая.

Однако самой Джилл эта уникальная способность радости не приносит: она помнит каждое неприятное событие в своей жизни, а горечь от них не утихает со временем, как у обычного человека. А постоянная зацикленность на старых событиях не оставляет времени на их анализ.

Но если вам по каким-то причинам хотелось бы обладать феноменальной памятью и запоминать кучу полезных или бесполезных фактов, это вполне возможно. Победитель чемпионата США по памяти Нельсон Деллис утверждает, что в начале тренировок на запоминание 52-карточной колоды ему требовалось около 20 минут, а впоследствии он научился делать это за 30 секунд. Для достижения таких результатов он тренировался по 5 часов в день.

7. Устойчивость к току и эхолокация

Некоторые таланты открываются человеку в течение жизни. И нередко это происходит в результате сложных жизненных обстоятельств.

К примеру, Бен Андервуд потерял оба глаза из-за рака в возрасте 3 лет, но научился распознавать форму окружающих предметов при помощи эхолокации (подобно дельфинам или летучим мышам). Благодаря этому парень смог учиться в школе, кататься на роликовых коньках, играть в баскетбол и даже в видеоигры. А житель Сербии Биба Струха узнал о неповторимости своей личности, лишь попав под сильный разряд электрического тока. Оказалось, что его кожа тоньше, чем у обычного человека, и не имеет потовых желез, из-за чего смертельно опасное напряжение не наносит ему никакого вреда. Также его организм обладает способностью накапливать электричество, так что он может зажечь лампочку или приготовить сосиски, используя лишь энергию собственного тела.

Регулярные тренировки могут из любого человека сделать Супермена.

Бонус: способность дышать под водой

Если вы когда-нибудь мечтали опускаться глубоко под воду без акваланга, глубже, чем это могут дайверы сейчас, то, возможно, скоро ваши мечты станут реальностью. И это без каких-либо мутаций или длительных тренировок. Гидрокостюм, созданный бывшим хирургом Арнольдом Ланде, позволяет дышать воздухом из воды, подобно рыбам, и погружаться на значительную глубину.

Использование наполненной воздухом жидкости для дыхания было опробовано на недоношенных младенцах еще в 1989 году. У многих малышей после применения метода значительно улучшились физические показатели.

Еще один способ дышать под водой, возможно, будет изобретен благодаря датским ученым. Они создали искусственный кристалл, обладающий способностью накапливать большое количество кислорода, словно губка. Использование маленьких кусков этого вещества вместо громоздких баллонов с воздухом сможет упростить процесс плавания под водой.

Какими сверхспособностями хотели бы обладать вы? Изменить ход времени или пользоваться телепатией? А может, умением летать? Или излечивать людей от недугов? Расскажите об этом.

как личные качества влияют на занятость и зарплату в России и мире — ECONS.ONLINE

Характер человека накладывает отпечаток на всю его жизнь: на то, какие решения он принимает, как взаимодействует с людьми, какое образование получает, как ведет себя в быту и на рабочем месте. Однако в экономических исследованиях характеристики личности долгое время по большей части игнорировались. Ключевая роль в объяснении различий в социально-экономических результатах и на рынке труда отводилась интеллектуальным способностям и смежным компонентам человеческого капитала, в первую очередь – образованию. На этом фоне некогнитивные характеристики (они же черты личности, или психологические факторы), которые выражаются в личной устоявшейся манере вести себя в конкретных ситуациях, кажутся более субъективными и размытыми.

Большая некогнитивная пятерка

Некогнитивных характеристик много, но не все они отражаются на наблюдаемом поведении человека и на его взаимоотношениях с другими людьми. В психологии есть устоявшаяся концепция для анализа некогнитивной составляющей человека, которая называется «Большая пятерка». В соответствии с ней все черты личности человека могут быть разделены на пять широких категорий:

1. Добросовестность, включающая в себя трудолюбие и аккуратность.
2. Экстраверсия, подразумевающая разговорчивость и общительность.
3. Открытость к опыту, показывающая, насколько человек любознателен, восприимчив к красоте и готов учиться.
4. Доброжелательность, отражающая вежливость, дружелюбие и способность идти на компромиссы.
5. Невротизм – то есть эмоциональная нестабильность, беспокойство и восприимчивость к стрессам.

Это универсальная схема, многократно проверенная учеными в разных странах, и именно с ее позиций экономисты чаще всего смотрят на связь между личностью человека и рынком труда.

Измерение некогнитивных характеристик в основном производится путем самооценивания. Респонденты отвечают на вопросы о щедрости, трудолюбии и других собственных характеристиках, оценивая по шкале от 1 до 4, насколько часто у них проявляется та или иная черта. Далее рассчитывается среднеарифметическое для каждой из категорий «Большой пятерки». Это широко используемый подход, применяемый, в частности, в обследовании STEP Skills Measurement Program Всемирного банка.

Конечно, для всех опросных данных, которые подразумевают самооценивание, существует вероятность ошибок. Например, на способность измерить собственные некогнитивные навыки на рынке труда может влиять общественное мнение. Но в целом индивидуальные погрешности нивелируются и сглаживаются большим количеством наблюдений.

Как личные характеристики влияют на зарплату

На индивидуальных данных мы видим статистически значимые взаимосвязи между степенью открытости опыту, добросовестностью и невротизмом, с одной стороны, и занятостью и зарплатой – с другой. Однако вопрос о каналах, по которым реализуется воздействие, более сложный и требует отдельного внимания. Есть несколько возможных объяснений, почему те или иные качества награждаются или, наоборот, штрафуются на рынке труда.

Во-первых, качество выполняемой работы и психологическая составляющая – это неразрывно связанные между собой вещи. Работодатель платит работнику за его продуктивность, за его навыки, за его умения – не за его эмоции или психологическое состояние. Но то, каким является человек психологически, может оказывать влияние на его продуктивность, на скорость и качество его работы. Лабораторный эксперимент, проведенный в Австралийском университете, подтверждает возможность такой связи: студентам, принимавшим участие в эксперименте, предлагалось оценить свои психологические характеристики, а потом выполнить тестовые задания. Выяснилось, что те, кто описывал себя как более невротичных, имели худшие результаты в этих тестах, а те, кто описывал себя как добросовестных, наоборот, демонстрировали наилучшие результаты.

Во-вторых, связь может пролегать через канал образования. Более добросовестные люди с большей вероятностью принимают решение о получении высшего образования, для них это проще, чем для более ленивых или неусидчивых людей. Кроме того, люди могут выбирать место работы в зависимости от своих психологических черт: например, общительным людям проще взаимодействовать с другими, поэтому они целенаправленно стремятся выбирать такие рабочие места и сектора экономики, где нужно работать в команде или координировать работу.

Борьба с бедностью через некогнитивные навыки

Есть много непростых социальных проблем, для которых изучение характеристик личности может стать ключом к решению. Например, межпоколенческая передача бедности от родителей к детям. Решение кроется в образовательной политике, однако внешнее воздействие на интеллектуальное развитие детей оказывается в основном нерезультативным без воздействия на их некогнитивные характеристики. Исследования показывают, что программы раннего образования, направленные на развитие именно поведенческих и личностных навыков, имеют положительное долгосрочное влияние на социально-экономическое благополучие общества. Интеллект и когнитивные способности во многом наследуются генетически и формируются уже в раннем детстве, а некогнитивные факторы, будучи также на 30–60% генетически наследуемыми, имеют более продолжительный период формирования, восприимчивы к родительским инвестициям и к внешнему воздействию. 

Какие черты ценятся на российском рынке труда…

В силу сложности измерений данные о некогнитивных характеристиках собраны по совсем небольшому количеству стран, для России это было сделано впервые. В исследовании использовалась база данных РМЭЗ НИУ ВШЭ за 2016 г., а в итоговую выборку вошли мужчины и женщины 20–60 лет, поскольку к этому возрасту некогнитивные черты уже сформированы. Результаты подтверждают значимость характеристик личности при объяснении зарплатной разницы. Несмотря на то что прямая наблюдаемая отдача от некогнитивных характеристик может показаться сравнительно небольшой, они объясняют такую же долю в зарплатных разницах, как и высшее образование, а значит, не должны игнорироваться.

Сегодня на российском рынке труда из психологических черт личности больше всего ценится открытость к новому опыту. Она может ассоциироваться у работодателей с гибкостью работника, с его способностью к адаптации, как к рабочей среде и стремительным технологическим изменениям в экономике, так и к коллективу. Кроме того, более высокий уровень открытости говорит о высоком уровне интеллектуальных способностей. У людей, которые оценивают себя как открытых, при прочих равных уровень заработных плат в среднем выше на 4–5%, однако отдача варьируется для разных групп работников. Больше всего открытость ценится среди старших возрастных групп (50–60 лет) – для них премия в среднем достигает 7%. Примерно столько же получают за свою открытость специалисты высшего уровня квалификации.

Другое ценное качество на рынке – это добросовестность. С точки зрения зарплат данная характеристика не дает большой отдачи. В среднем более высокий уровень добросовестности ассоциирован с премией в размере 3%. Но это характеристика, в первую очередь важная для самого факта трудоустройства. Поскольку добросовестность прямо отражается на продуктивности работника и на качестве выполняемой им работы, вероятность занятости среди добросовестных людей выше на 7%.

…а какие штрафуются

Негативная связь и с зарплатой, и с вероятностью трудоустройства есть у невротизма. Если человек склонен к беспокойству и часто нервничает, он получает более низкую зарплату по сравнению со стрессоустойчивыми работниками, в среднем на 3–5%.

С ростом профессиональной квалификации работников растет их уровень открытости и добросовестности и сокращается уровень невротизма. С одной стороны, рабочие места, требующие высокого уровня профессиональной квалификации, в особенности руководящие должности, могут быть сопряжены с более высоким уровнем ответственности и стресса. Тогда для наибольшей продуктивности на таких местах человек должен быть эмоционально стабильным. Чтобы попасть на такие места, требуется уверенность в себе, которая также включается в категорию эмоциональной стабильности. Кроме того, более высокопроизводительные места требуют в качестве входного критерия высокого уровня аккуратности, дисциплинированности и трудолюбия.

С параметрами доброжелательности и экстраверсии все немного сложнее. Для большинства категорий работников они никак не отражаются на заработной плате. В случае с экстраверсией одно исключение составляют мужчины и работники в возрасте 30–39 лет, для которых экстраверсия поощряется 3% премии в зарплате. Экстраверты обладают более широкой сетью личных контактов, что потенциально важно для многих профессиональных сфер, в особенности для бизнеса. А в случае с доброжелательностью наблюдается небольшой штраф для женщин в размере 2%: это может объясняться низкой переговорной силой, которую женщины демонстрируют в вопросах определения своей зарплаты.

В целом результаты в России схожи с результатами в западных развитых странах, хотя исследований на эту тему пока немного: открытость, как и в России, ценится на рынках труда в США и в Германии, а невротизм везде ассоциирован с более низкими зарплатами. Наличие подобной конвергенции в отдаче между странами с очень разным институциональным устройством может иметь объяснение с позиции культуры как общей системы ценностей и символов, влияющей на экономическое поведение агентов. Она формирует то, как люди (и работники, и работодатели) будут относиться к разным чертам личности. Например, культурные установки могут предполагать, что мужчина – лидер и начальник, который не должен проявлять свои эмоции, и поэтому для мужчин штраф за невротизм и премия за экстраверсию существенно выше, чем для женщин. Впрочем, культуры могут иметь и контрастирующие ценности, которые могут быть в основе разной отдачи отдельных черт. Например, доброжелательность штрафуется в Голландии, но поощряется в Японии. В странах с выраженной культурой индивидуализма согласность ассоциирована со штрафом – быть дружелюбным невыгодно, в то время как в Японии с ее культурой коллективизма доброжелательность, напротив, является ценной характеристикой.

Впрочем, результаты и выводы, которые мы имеем для России на текущий момент, – это только начало для большой дискуссии, которая приобретает особую актуальность сегодня, когда все кругом говорят о важности так называемых soft skills. Мы переходим к новому пониманию нетривиальной связи между когнитивными характеристиками, некогнитивными навыками и человеческим капиталом, исследование которой требует усилий не только со стороны экономистов, но и со стороны психологов и других социальных ученых.

Человеческий ум — Что вам надо знать о вашем уме

Что такое разум?

Разум можно определить как совокупность умственных и интеллектуальных способностей человека. Человеческий разум охватывает группу психических когнитивных процессов, таких, как восприятие, память, рассуждение и т.д. В зависимости от того, как активируются и соединяются между собой нейроны в различных отделах мозга, наши умственные или интеллектуальные способности могут быть более или менее эффективными.

Основными когнитивными способностями являются:

• Внимание: Внимание необходимо для коммуникации как с внешним, так и с нашим внутренним миром. Эта когнитивная способность позволяет сосредоточиться на окружающих нас стимулах и действовать соответствующим образом.
• Восприятие: Восприятие — это способность разума, с помощью которой мы можем толковать то, что мы видим, слышим, чувствуем, ощущаем с помощью вкуса и запаха. Благодаря восприятию мы можем трактовать то, что нас окружает, а также воспринимать ощущения собственного тела.
• Память: Память позволяет нам пополнять, хранить и извлекать информацию о том, что мы пережили или выучили. Это способность запоминать и вспоминать.
• Рассуждение: Высшие когнитивные функции, такие, как рассуждение, позволяют нам сравнивать полученную информацию с той, которая у нас уже имеется, и, таким образом, рассуждать, выдвигать гипотезы и решать задачи.
• Координация: Координация — это способность совершать точные и упорядоченные движения. С помощью координации мы можем эффективно взаимодействовать с окружающим миром.

Типы умственных процессов:

По степени осознанности психические процессы можно разделить на две группы:

• Сознательные процессы: это психические процессы, которые мы осознаём, знаем о них или отдаём себе отчёт в том, что они происходят. Например, вспомнить перед экзаменом пройденную информацию — это сознательный умственный процесс, поскольку в данном случае для его реализации мы добровольно и сознательно вспоминаем сохранённую информацию.
• Бессознательные процессы: К ним относятся все психические процессы, которые мы совершаем неосознанно. Есть научные исследования, которые доказывают, что с нашим телом происходят физиологические изменения (например, меняется температура) в ответ на очень короткие эмоциональные стимулы (миллисекунды), которые мы даже не замечаем. Поэтому наш разум реагирует на такие стимулы, даже не подозревая об их присутствии. Примером бессознательного психического процесса является, например, наша реакция на рекламу, использующую внушение: мы даже могли не осознать, что видели картинку с изображением сока, однако вдруг начинаем испытывать жажду и желание купить напиток.

Мозг и разум — это одно и то же?

Как связаны между собой разум и тело? В настоящее время на этот вопрос нет ответа, который бы удовлетворил всех. Распространённое ныне определение «разума» ввёл философ, математик и физиолог Рене Декарт. Этот мыслитель трансформировал и развил идею Платона о «тройственности души» и понятие «разума». Кроме того, он обнаружил связь между разумом и телом в определённой конкретной точке мозга — эпифизе или шишковидном теле (хотя сейчас уже известно, что его основной функцией является регулирование сердечных ритмов). Самое важное в теории дуализма Декарта — это то, что разум, несомненно, связан с мозгом. Несмотря на это, до сих пор неизвестно, разум и мозг — это одно и то же или нет. Согласно некоторым теориям, это два различных названия одного и того же, в том время как другие утверждают, что разум является следствием мозговой активности.

Улучшить и укрепить разум

Наши основные когнитивные или познавательные процессы являются основой умственной деятельности. Мы развиваем эти способности на протяжении всей жизни благодаря опыту и генетике. Как можно укрепить свой разум? Пластичность мозга позволяет нашему мозгу адаптироваться к требованиям окружающей среды. Это означает, что в зависимости от индивидуальных особенностей человека, а также от того, как мы стимулируем наши когнитивные способности, они будут развиваться в большей или меньшей степени.

CogniFit («КогниФит») — это простой в использовании научный инструментарий, позволяющий измерить до 23 когнитивных способностей. Эти тесты позволяют с точностью выявить когнитивные нарушения. Тренировать и улучшить когнитивные функции можно с помощью персональных тренировок от CogniFit («КогниФит»). Тесты представляют собой различные игровые задания. Интерактивный формат повышает мотивацию людей, желающих узнать состояние своего разума, поэтому использовать эти тесты могут как дети и взрослые, так и люди пожилого возраста.

Психические расстройства и болезни представляют собой нарушения психического здоровья, негативно влияющие на благополучие как самого больного, так и окружающих его людей. Основные психические расстройства перечислены в DSM (Диагностическое и статистическое руководство по психическим расстройствам, принятая в США и разрабатываемая Американской Психиатрической Ассоциацией или АПА классификация психических расстройств) и МКБ (Международная Классификация Болезней, опубликованная Всемирной Организацией Здравоохранения или ВОЗ). Несмотря на то, что эти классификации созданы двумя разными организациями, их содержимое совпадает. Далее рассмотрим виды психических расстройств согласно их классификации.

Виды психических расстройств согласно DSM-5

• Неврологические расстройства: К ним относится большое количество нарушений, которые происходят в процессе развития ребёнка, сопровождаемых расстройствами адаптивного поведения. Сюда входит умственная отсталость, коммуникативные расстройства, расстройства аутистического спектра, синдром дефицита внимания и гиперактивности (СДВГ), специфическое расстройство обучения и моторные расстройства.
• Расстройства шизофренического спектра и другие психотические расстройства: Психотические расстройства, такие, как шизофрения, характеризуются наличием бреда, галлюцинаций, аномальных идей и восприятия, таких, как потеря связи с реальностью. Сюда входят шизотипическое расстройство личности, бредовое расстройство, краткое психотическое расстройство, шизофреноформное расстройство, шизофрения, шизоаффективное расстройство, индуцированное психотическое или бредовое расстройство, спровоцированное лекарствами/веществами, кататония или кататонический синдром и т. д.
• Биполярное и связанные с ним расстройства: Биполярное расстройство (ранее известное как маниакально-депрессивный психоз) представляет собой нарушение контроля эмоций, следствием которого являются перепады настроения вне зависимости от ситуации. Сюда относятся биполярное расстройство типа I, биполярное расстройство типа II, циклотимическое расстройство и т.д.
• Депрессивные расстройства: Для этого расстройства характерно плохое настроение (тоска, интенсивная печаль), утрата интереса к удовольствиям (ангедония) и низкая самооценка. К этому виду расстройств также относят разрушительное расстройство регуляции настроения, большое депрессивное расстройство, хроническая депрессия (дистимия), предменструальное дисфорическое расстройство и т.д.
• Тревожные расстройства: Тревожные расстройства сопровождаются повышенным физиологическим возбуждением, беспокойством, чувством тревоги и паникой. В эту категорию входят: тревожное расстройство в связи с разлукой (сепарационная тревога), селективный мутизм, специфическая фобия, паническое расстройство, агорафобия, генерализованное тревожное расстройство и т. д.
• Обсессивно-компульсивное расстройство и смежные с ним расстройства: Это тревожное расстройство, для которого характерны обсессии (вызывающие тревожность) и компульсии (снижающие тревожность). Может проявляться по-разному в зависимости от обсессий (навязчивых непроизвольных мыслей) и компульсий (повторяющихся стереотипных действий, навязчивого поведения, которые призваны снизить тревожность, вызванную обсессиями).
• Расстройства, связанные с травмами и стрессом: Речь идёт о расстройствах, которые появляются в результате травматических или стрессовых событий, провоцирующих повышенную тревожность. К ним относятся реактивное расстройство привязанности, расстройство социального поведения, посттравматическое стрессовое расстройство, острое стрессовое расстройство, расстройство поведения и т.д.
• Диссоциативные расстройства: Эти расстройства заключаются в ошибках восприятия, памяти, личности или сознания. В эту группу входит диссоциативное расстройство личности, диссоциативная амнезия, деперсонализационное расстройство или синдром деперсонализации/дереализации.
• Расстройства с соматическими симптомами и смежные: Для этих расстройств характерно наличие физической боли или жалоб на неё, не имеющих под собой органической основы (источник боли непонятен). К этой группе относится расстройство с соматическими симптомами, тревожное расстройство из-за болезни, конверсионное расстройство (или расстройство с функциональными неврологическими симптомами), различные психологические факторы, искусственное или фиктивное расстройство и т.д.
• Пищевые расстройства и расстройства приёма пищи: Они характеризуются изменениями в поведении, связанными с питанием. К этой группе относятся извращённый аппетит, руминационное расстройство, расстройство избегающего/ограничительного приёма еды, нервная анорексия, нервная булимия, обжорство или неконтролируемое переедание и т.д.
• Расстройства экскреции: Типичные детские расстройства, связанные с недостаточным контролем одного или нескольких секреторных сфинктеров. Сюда относятся энурез и энкопрез.
• Расстройства режима сна и бодрствования: Расстройства, при которых нарушается цикл сна и бодрствования. В эту группу входят: бессонница, гиперсомния, нарколепсия, апноэ сна или обструктивное гипопноэ, центральное апноэ сна, гиповентиляция во время сна, нарушения циркадного ритма сна-бодрствования, нарушения сердечного ритма сна-бодрствования, расстройство пробуждения от не-REM-сна, ночные кошмары, расстройства поведения во время REM-сна, синдром беспокойных ног и т.д.
• Сексуальные дисфункции: Это совокупность нарушений и расстройств, затрудняющих развитие сексуальных отношений. К ним относятся замедленное семяизвержение, эректильная дисфункция, женское оргазмическое расстройство, женское расстройство сексуального возбуждения, тазовая боль при проникновении, гипоактивное расстройство сексуального желания у мужчин, преждевременное семяизвержение у мужчин и т.д.
• Гендерная дисфория: расстройства, при которых человек не может принять свой пол по рождению.
• Деструктивные расстройства, расстройства контроля над импульсами и поведением: К этой группе расстройств относят различные нарушения регулирования поведения и эмоций, которые могут поставить под угрозу благополучие окружающих людей. Сюда входят оппозиционно-вызывающее расстройство, расстройство прерывистой вспыльчивости, расстройство поведения, антисоциальное расстройство личности, пиромания, клептомания и т.д.
• Расстройства, связанные с потреблением психоактивных веществ и аддиктивные расстройства: В эту группу входят расстройства, связанные с потреблением, интоксикацией, абстиненция или синдром отмены каки-либо психоактивных веществ, к которым относятся: алкоголь, кофеин, каннабис или конопля, галлюциногены, ингалянты, опиоиды, седативные вещества, снотворные и успокаивающие, стимуляторы, табак и другие. Кроме того, сюда относятся зависимости, не связанные с потреблением психоактивных веществ, такие, как игромания или лудомания.
• Нейрокогнитивные расстройства: В эту категорию входят все расстройства, которые могут нарушить корректное функционирование различных когнитивных способностей. Включает такие расстройства, как: делириум, Болезнь Альцгеймера, лобно-височная деменция, деменция с тельцами Леви, сосудистая деменция, нейрокогнитивное расстройство, вызванное травматическим поражением мозга, нейрокогнитивное расстройство, вызванное веществами или медикаментами, ВИЧ-деменция, нейрокогнитивное нарушение из-за прионных болезней, Болезнь Паркинсона, Болезнь Хантингтона или Гентингтона и т.д.
• Расстройства личности: Представляют собой совокупность стабильных моделей поведения, не являющихся нормой в той среде, в которой находится человек. К ним относится: параноидное расстройство личности, шизоидное расстройство личности,шизотипическое расстройство личности, антисоциальное расстройство личности, пограничное расстройство личности, истерическое расстройство личности, нарциссическое расстройство личности, уклончивое расстройство личности, зависимое расстройство личности, обсессивно-компульсивное расстройство личности и т.д.
• Парафилические расстройства: Характеризуются атипичным и неадаптивным сексуальным поведением, доставляющим дискомфорт как страдающему таким расстройством человеку, так и его окружению. К подобным расстройствам относятся вуайеризм, эксгибиционизм, фроттеуризм, расстройство сексуального мазохизма, педофилия, фетишизм, трансвестизм и др.
• Другие психические расстройства: К ним относят неспецифические расстройства, не связанные с состоянием здоровья и другими причинами.
• Моторные расстройства, вызванные лекарственными средствами и другие побочные эффекты лекарственных препаратов: В эту категорию включены двигательные или моторные нарушения, появившиеся в результате употребления лекарств. Например: нейролептический паркинсонизм, паркинсонизм, вызванный приёмом других лекарственных препаратов, злокачественный нейролептический синдром, острая лекарственная дистония, острая медикаментозная акатизия, поздняя медикаментозная дискинезия, поздняя дистония, поздняя акатизия, постуральный тремор, синдром отмены антидепрессантов и т.д.
• Другие проблемы, при которых может понадобиться медицинская помощь: Речь идёт о широком спектре менее специфических расстройств, при которых ухудшается качество жизни страдающего ими человека и его окружения. К основным группам таких расстройств относятся: проблемы отношений, жестокого обращения, насилия, пренебрежения, проблемы с учёбой или работой, жилищные и финансовые проблемы, проблемы, связанные с правовой сферой и преступностью, с социальной средой, с медицинским обслуживанием и консультацией, а также другие личные, психосоциальные и экологические проблемы.

Виды психических расстройств по МКБ-10:

• Психические расстройства вследствие известных физиологических причин: В эту группу включены все психические расстройства, причины которых известны. К ним относятся деменция (дегенеративные, сосудистая, посттравматическая энцефалопатия, инфекционная, токсическая, метаболические, опухолевые, алиментарные, хронические воспалительные заболевания), делирий (не обусловленный наркотическими веществами) и другие психические расстройства вследствие поражения мозга, мозговой дисфункции или соматического заболевания.
• Расстройства психики и поведения, связанные с употреблением психотропных веществ: Речь идёт об использовании, злоупотреблении и зависимости от таких психоактивных веществ, как алкоголь, табак и другие наркотики, а также интоксикация, передозировка и отравление подобными веществами.
• Шизофрения: Речь идёт о психическом заболевании, при котором нарушается восприятие, мышление и эмоции. Несмотря на то, что люди с этим расстройством, как правило, сохраняют свои интеллектуальные способности, с течением болезни у таких пациентов наблюдается когнитивный дефицит.
• Расстройства настроения (аффективные): Охватывают различные нарушения настроения, от депрессии до эйфории. Также включает биполярное расстройство и другие виды депрессии (психотические и непсихотические).
• Соматоморфные непсихотические психические расстройства и расстройства поведения, связанные с физиологическими нарушениями и физическими факторами: Речь идёт о психологических заболеваниях, вызывающих органические изменения. К этой группе относят соматоморфные расстройства, болезненное расстройство психики, а также расстройства пищевого поведения (такие, как нервная анорексия или булимия).
• Классификация суицидальных проявлений: Виды самоагрессивного поведения, целью которых является самоубийство, классифицируются как попытка самоубийства, суицидальные наклонности и/или личная история самовредительства.

Изучением разума занимается психология. Хотя с этим понятием также работает психиатрия и философия, исследованием разума занимаются несколько направлений в психологии.

Изначально психоанализ предположил существование динамичного бессознательного, связанного с понятием разума. Однако поскольку психоанализ не имеет под собой научных оснований, он только поддержал непроверенные теории о разуме.

Затем сторонники бихевиоризма утверждали, что разум нельзя изучить с научной точки зрения. Предметом их изучения являлось поведение, а исследование разума отошло на второй план.

И, наконец, когнитивная психология попыталась объяснить работу разума с помощью вычислительных моделей. В отличие от бихевиоризма и психоанализа, когнитивная психология основывается на психических процессах для научного исследования разума.

COVID-19 угрожает интеллекту: как вернуть прежнюю умственную активность после коронавируса?

У тех, кто перенёс новую коронавирусную инфекцию, может снижаться уровень интеллекта – к такому выводу пришла группа учёных из Имперского колледжа Лондона, Кембриджского и Чикагского университетов. Эта информация повергла в шок многих и поначалу заставила усомниться: возможно, кто-то просто неверно перевёл и трактовал оригинал этого исследования, опубликованного в медицинском журнале The Lancet? Но специалисты, с которыми пообщалась «Облгазета», пояснили, что коронавирус действительно влияет на уровень интеллекта человека, и рассказали, кому следует быть особенно внимательным к своему здоровью и как восстановить умственные способности после COVID-19.

Под угрозой все

В исследовании британских учёных приняли участие более 80 тысяч человек как переболевших, так и не переболевших коронавирусом, в основном – жители Великобритании. В итоге тестирование в виде выполнения разных задач на планирование, рассуждение, концентрацию внимания и тренировку памяти показало, что люди, перенёсшие COVID-19 в тяжёлой форме, уступали по умственным способностям 65 процентам тех, кто не болел коронавирусом. У тех же, кто перенёс COVID-19 в лёгкой и средней формах, мыслительные способности снизились в меньшей степени.

Казалось бы, как коронавирус, многие симптомы которого, по сути, похожи на обычное ОРВИ, может влиять на умственные способности человека? Но многочисленные наблюдения позволили учёным прийти к выводу, что COVID-19 проникает в нервную систему.

– В прошлом году, да и сейчас тоже, у многих заболевших коронавирусом пропадало обоняние и нарушался вкус, то есть страдал обонятельный нерв, – поясняет «Облгазете» доктор медицинских наук, профессор кафедры нервных болезней и медицинской генетики Уральского государственного медицинского университета (УГМУ) Марина Нестерова. – А обонятельный нерв имеет самое непосредственное отношение к головному мозгу. Вирус проникает в центральную нервную систему через черепные нервы и вызывает нарушение обмена веществ. Это приводит к негативным изменениям в лобных долях мозга, отвечающих за наши когнитивные функции: память, восприятие, речь, интеллект, способность к распознаванию, анализу и усвоению информации. В итоге от 30 до 80 процентов пациентов, которые перенесли COVID-19, имеют те или иные проявления дисфункции нервной системы, и прежде всего – центральной, к которой относится головной мозг.

Выходит, те, кто радовались, что кроме потери обоняния у них больше не было никаких проявлений коронавируса, не так уж и легко отделались. Однако COVID-19 может повлиять на нервную систему и без удара по обонянию – как выяснилось, проблемы как с интеллектом, так и с другими когнитивными функциями могут возникнуть у любого переболевшего коронавирусом. А могут и не возникнуть — кому как повезёт. Но тяжесть протекания заболевания, возраст и сопутствующие недуги всё же играют свою роль.

– Если человек молодой и интеллектуально развит, то, как правило, его умственные способности после коронавируса не страдают или же это происходит в почти незаметной форме, – комментирует «Облгазете» невролог екатеринбургской ГКБ №14 Ульяна Попова. – Если же человек пожилой да к тому же перенёс коронавирус в тяжёлой форме, то у него могут быть более серьёзные последствия. Тем более что с возрастом у людей в принципе появляются проблемы с когнитивом. Я знаю несколько бабушек и дедушек, которые просто перестали узнавать родственников после того, как переболели ковидом.

Когда насторожиться?

Рассеянность, заторможенность, сложность в запоминании даже самой элементарной информации, забывчивость, невозможность выполнения дел, которые раньше были обыденными – всё это признаки того, что коронавирус-таки повлиял на ваш мозг. Если же после болезни вы чувствуете себя полностью восстановленным, это хорошо, но специалисты предупреждают, что радоваться рано.

– Негативные последствия для здоровья могут проявиться в течение шести месяцев после COVID-19 – это тот временной промежуток, когда нужно быть особенно внимательным к своему самочувствию, — считает Марина Нестерова. – Это касается как забывчивости и слабости, так и того же тромбоза – коронавирус поражает и нерв, и сосудистую стенку. Кажется, что человек выздоровел, но скрыто от него самого может идти процесс разрушения в организме. Поэтому постковидный период не менее опасен, чем время протекания самой болезни.

Однако паниковать и сразу готовиться к худшему не стоит: специалисты отмечают, что чаще всего последствия после коронавируса носят временный эффект и в течение полугода организм человека и его когнитивные функции восстанавливаются.

– Если восстановления не происходит, то это связано с развитием заболеваний нервной системы, которые были скрыты и протекали незаметно, а ковид способствовал их яркому проявлению, – поясняет Марина Нестерова. – Это, например, болезни Альцгеймера, Паркинсона. Но это касается пожилых людей. К слову, итальянские учёные в ходе исследования пришли к выводу, что люди преклонного возраста, и те, кто страдают сахарным диабетом, атеросклерозом или гипертонией, становятся на десять лет старше после коронавируса по разным медицинским показателям, в первую очередь — по сердечно-сосудистым.

Решение есть

Изменения в умственных способностях и особенностях поведения переболевших коронавирусом, как правило, замечают близкие – сам человек, особенно пожилой, может и не понять, что с ним что-то не то.

– Неприятные последствия могут быть в разной форме и в большинстве случаев они проходят самостоятельно, но всё же лучше обратиться к неврологу или терапевту: не стоит заниматься самолечением, – рекомендует невролог Ульяна Попова.  – Если это лёгкая заторможенность, рассеянность, то врач назначит какой-то ноотропный препарат (лекарственное средство, повышающее стойкость центральной нервной системы и улучшающее умственную деятельность, память. — Прим. ред.). При грубых нарушениях когнитивных функций могут понадобиться дополнительные методы диагностики и более специфичная терапия вплоть до госпитализации.

Однако при незначительном влиянии коронавируса на умственные способности можно помочь себе быстрее восстановиться дополнительно к назначенному лечению. По словам Ульяны Поповой, может помочь обычное чтение книг и их пересказ, заучивание стихов – всё, что тренирует память. Найдите время для прослушивания классической музыки, для своего хобби. Главное – больше контактировать с окружающими: социально ограниченные люди восстанавливаются медленнее.

Тем не менее профессор УГМУ Марина Нестерова уверена: даже несмотря на успешное восстановление после COVID-19, всем переболевшим нужна углублённая диспансеризация (см. «ОГ» №111 от 24.06.2021). В некоторых медицинских учреждениях Свердловской области она уже идёт, например, в екатеринбургской городской больницы №2. Однако многие больницы региона сейчас всё же больше сосредоточены на лечении ковидных больных.

Источник: Областная газета

 

10 основных навыков, которые вам понадобятся для успеха в карьере | CU Boulder Today

Время, проведенное в CU, поможет вам развить все виды навыков, которые вы будете использовать на протяжении всей своей карьеры. Многие из этих навыков основываются на вашем академическом опыте, а другие вы можете развить в процессе стажировки, обучения за границей и исследовательских проектов, которые называются передаваемыми или мягкими навыками.

Передаваемые навыки — это навыки, которые будут развиваться и применяться в каждой профессии. Они являются основой профессионального успеха и являются наиболее востребованными навыками, которые работодатели ищут у потенциальных кандидатов.

Неважно, проходите ли вы этим летом стажировку или работаете неполный рабочий день, используйте это время для развития следующих основных навыков:

Связь

Общение включает аудирование, письмо и речь. Работодатели хотят видеть, что вы можете четко и эффективно формулировать свои мысли и идеи. Быть хорошим слушателем означает стремиться понимать эмоции других, строить прочные отношения и разрешать конфликты.

Решение проблем

Проблемы возникают на каждой вашей работе.Вы захотите иметь возможность анализировать проблемы, принимать обоснованные решения и преодолевать проблемы.

Работа в команде

Многие рабочие места требуют от вас эффективной и уважительной работы с другими, будь то ваши коллеги или клиенты. Работодателям нужен тот, кто проявляет лучшее в других.

Инициатива

Вы можете проявить инициативу, активно справляясь с ситуациями и находя ответы на вопросы без указания направления. Это показывает работодателям, что вы берете на себя личную ответственность и развиваетесь как лидер.

Аналитический, количественный

Используйте вдумчивый анализ для выявления проблем и принятия обоснованных решений. Оцените ситуацию, задайте важные вопросы, рассмотрите возможные решения и спланируйте курс действий.

Профессионализм, трудолюбие

Работодатели хотят видеть, как вы демонстрируете личную ответственность за свои действия и рабочие привычки. Обязательно приходите вовремя, продуктивно работайте с другими и осознавайте влияние невербального общения. Возьмите на себя ответственность и учитесь на своих ошибках, чтобы показать порядочность и этичное поведение.

Руководство

Вы можете проявить лидерство, используя навыки межличностного общения для обучения и развития других. Кроме того, вы можете использовать эмпатические навыки, чтобы мотивировать, организовывать, расставлять приоритеты и делегировать задачи.

Детально ориентированный

Работайте над выполнением задач тщательно и аккуратно. Дважды проверьте свою работу, чтобы убедиться в отсутствии ошибок. Работодатели хотят, чтобы у вас были высокие стандарты качества выполняемой работы.

Цифровая техника

Работодатели обычно проводят обучение по специальному программному обеспечению, но они ожидают, что вы овладеете базовыми компьютерными навыками и быстро освоите новые технические инструменты.

Адаптивность

Покажите, что вы можете быть гибкими, приспосабливаясь к ситуациям, когда они возникают. Для работодателей важно, чтобы вы могли менять планы и адаптироваться к новым концепциям, чтобы добиться успеха.

Освоение этих основных навыков может привести к большему количеству предложений о работе и, потенциально, к повышению заработной платы. Многие работодатели даже задают поведенческие вопросы во время собеседования, чтобы оценить вашу способность применять эти навыки.

Получите максимум от своей летней работы, ища возможности для дальнейшего профессионального и межличностного развития.Если вы ищете возможности начать развивать эти навыки и получить практический опыт в своей желаемой карьере, зайдите в Службу карьеры, чтобы зайти к вам, или назначьте встречу.

Каковы ваши способности как личность? — MVOrganizing

Каковы ваши способности как личность?

Хорошие человеческие навыки определяются как способность слушать, общаться и общаться с другими людьми на личном или профессиональном уровне. Это также может включать в себя способность решать проблемы, сочувствие к другим и готовность работать вместе ради общего блага.

Как вы ответите, какие у вас навыки?

Следуйте этим советам, описывая, какие навыки вы можете привнести в компанию:

• Изучите компанию перед собеседованием.
• Покажи им, что делает тебя уникальным.
• Сосредоточьтесь на ключевых требованиях к работе.
• Ответьте кратко.
• Знайте, какие качества ищут работодатели.
• Воспитывайте как твердые, так и мягкие навыки.
• Держите свой ответ естественным.

Почему важно ценить собственные навыки?

Например, самооценка часто приводит к уверенности в себе, то есть к чувству доверия к своим способностям, качествам и суждениям. Ваше чувство собственного достоинства помогает вам доверять собственному суждению и принимать более правильные решения, которые являются важными лидерскими качествами, которые могут помочь вам продвинуться по карьерной лестнице.

Что такое обучение здоровью и жизненным навыкам?

Обучение здоровью и жизненным навыкам является обязательным предметом, целью которого является предоставление точной, всеобъемлющей и актуальной информации о здоровье и современных проблемах; Информационные кампании.

Что такое здоровье и жизненные навыки?

Жизненные навыки включают, помимо прочего, общение, принятие решений, преодоление трудностей, самоуправление, постановку целей и избегание нездорового поведения.

Что считается базовыми жизненными навыками?

Жизненные навыки определяются как «группа психосоциальных компетенций и навыков межличностного общения, которые помогают людям принимать обоснованные решения, решать проблемы, мыслить критически и творчески, эффективно общаться, строить здоровые отношения, сопереживать другим, а также справляться и управлять своей жизнью в здоровый и…

Что такое базовый навык?

Показать меньше. Агентство базовых навыков определяет базовые навыки как «способность читать, писать и говорить на английском или валлийском языке и использовать математику на уровне, необходимом для работы и прогресса на работе и в обществе в целом».

Что такое домашние навыки?

Убедитесь, что вы обучаете своих подростков этим практическим жизненным навыкам, чтобы они были готовы управлять своим домом, когда покинут гнездо… Итак, это для всех нас.

• Навыки кулинарии.
• Питание.
• Планирование меню.
• Шитье.
• Навыки управления капиталом.
• Прачечная.
• Домоводство.
• Базовое обслуживание дома.

5 лучших навыков, которые ищут работодатели

Конечная цель поступления в колледж — не только получить диплом, но и сделать карьеру.Очевидно, что работодатели хотят убедиться, что вы подходите для работы, имея соответствующую степень, но им также необходимо знать, есть ли у вас набор навыков.

В топ-5 навыков, которые ищут работодатели, входят:

1. Критическое мышление и решение проблем
2. Работа в команде и сотрудничество
3. Профессионализм и рабочая этика
4. Устные и письменные коммуникативные навыки
5. Лидерство

Почему важно критическое мышление?

Критическое мышление необходимо практически в любой работе.Сотрудники должны уметь анализировать свидетельства, подвергать сомнению предположения, проверять гипотезы, наблюдать и делать выводы из любой формы данных. Критическое мышление — это не просто навык, а привычка, которая помогает решать проблемы.

Хотя критическому мышлению можно научить в классе, его необходимо применять во время учебы и практического опыта, чтобы вы могли выработать привычку использовать критическое мышление в своей повседневной жизни. По данным Национальной ассоциации колледжей и работодателей, навыки критического мышления являются высшим приоритетом для работодателя при найме кого-либо.Хотя навыки критического мышления — это то, что работодатели желают и находят наиболее важным, средний работодатель считает, что недавние выпускники обладают лишь «некоторыми навыками» в навыках критического мышления. Это означает, что, хотя работодатели считают, что навыки критического мышления необходимы на 99,2%, только 55,8% выпускников обладают им.

Как развить навыки критического мышления

Занимаясь активным обучением, учащиеся начнут применять навыки критического мышления в своей работе. Активное обучение происходит через множество возможностей.Будь то возможность совместного обучения, стажировка, практические занятия, лабораторные занятия или практический опыт, активное обучение ставит студентов непосредственно в ту ситуацию, с которой они столкнутся в своей карьере. Поступая таким образом, учащийся не только приобретает реальный опыт, но и может проверить свои навыки решения проблем и действительно начать их развивать.

Навыки критического мышления можно также развить, вовлекая учащихся в обучение во время занятий. Участвуя в обсуждениях в классе, мероприятиях и взаимодействуя с другими студентами и профессором, вы не только разовьете свои навыки решения проблем посредством сотрудничества, но и будете работать над своими навыками командной работы.

Важность командной работы и сотрудничества на рабочем месте

Хотя групповые проекты в колледже иногда могут показаться обременительными, эти командные задания подготовят вас к будущей рабочей среде. Командная работа необходима для всех профессий. От строительных работ до маркетинга, от медперсонала до актерского мастерства, командная работа и сотрудничество являются жизненно важными составляющими для обеспечения бесперебойной работы организации или компании.

Взаимодействуя и сотрудничая со своими коллегами, организация или компания будут расти и добиваться успеха.У каждого свой набор навыков. Взаимодействуя с коллегами, вы можете прийти к лучшему выводу или идее, чем вы могли бы придумать самостоятельно. Приступив к новой карьере с качественными навыками работы в команде, уже имеющимися у вас в кармане, вы можете быть на шаг впереди конкурентов. Хотя навыки критического мышления были чем-то, что, по мнению многих работодателей, могло улучшить выпускников, работа в команде и сотрудничество были навыками, которые произвели большое впечатление на большинство работодателей. 97,5% работодателей считают, что командная работа и сотрудничество важны на рабочем месте, а 77% считают, что выпускники профессионально демонстрируют эти навыки.

Еще несколько причин, по которым работодатели стремятся к тому, чтобы выпускники обладали навыками работы в команде, заключаются в том, что эти навыки могут способствовать единству на рабочем месте, работа в команде может повысить производительность, способствует синергии в работе и может предоставить новые возможности обучения.

Профессионализм и сильная рабочая этика

У каждого работодателя есть одна общая черта: они хотят, чтобы их сотрудники придерживались твердой трудовой этики и были профессиональными. Независимо от того, на какой работе или карьере вы окажетесь после окончания учебы, ваш работодатель будет ожидать от вас высокого профессионализма и трудовой этики.

Есть одна черта, которую каждый работодатель хочет, чтобы его сотрудники демонстрировали: профессионализм и сильная трудовая этика. Независимо от того, на какой работе вы окажетесь после окончания учебы, ваш работодатель будет ожидать от вас сильных профессиональных социальных навыков и высокой трудовой этики. В исследовании «Карьерные компетенции работодателей» все работодатели оценили «Профессионализм / трудовая этика» как 100% необходимые, но заявили, что только 42,5% сотрудников демонстрируют такое поведение.

Развитие профессиональных и трудовых этических навыков

Во время ежедневных занятий, занятий и рабочего графика у вас есть возможность продолжать развивать свои профессиональные навыки.Эти навыки можно развить с помощью простых задач, таких как пунктуальность и профессионализм. Они также могут быть разработаны с помощью более трудоемких задач.

Некоторые из этих задач могут включать в себя эффективное и своевременное завершение работы. Люди, которые придерживаются строгой трудовой этики, с меньшей вероятностью откладывают выполнение поставленной задачи, первыми берутся за новую задачу. Обладая профессиональным подходом и твердой трудовой этикой, работодатели будут более заинтересованы в том, чтобы рассматривать вас для продвижения по службе, новой работы или других положительных результатов.

Навыки устного и письменного общения

В наш век технологий быстрый текст для друзей или семьи может не включать в себя правильную грамматику, что, в свою очередь, может привести к ухудшению ваших письменных или устных коммуникативных навыков. Еще одна причина, по которой ваши коммуникативные навыки могут ухудшиться, — это отсутствие личного разговора. Хотя владение цифровыми технологиями необходимо для многих профессий, технологии не следует использовать в качестве единственного средства связи.Это снижает качество личных разговоров на рабочем месте. Это также навыки, которые могут улучшить многие выпускники. 95,9% работодателей считают коммуникативные навыки необходимыми, но они считают, что только 41,6% демонстрируют эффективность в этих навыках.

Улучшение навыков устного общения

Избыточная коммуникация — это одна из областей улучшения, которую относительно легко преодолеть. Чем проще сообщение, тем больше вероятность, что сообщение будет получено правильно. Ваше сообщение должно быть коротким, ясным и лаконичным.

Еще один способ улучшить устное общение — привлечь аудиторию. Не только разговаривая, но и создавая беседу, вы можете лучше передавать свои идеи и концепции, а также слышать новые идеи, вопросы или различные комментарии.

Наконец, будьте слушателем. Чтобы улучшить свои навыки и эффективно общаться, вы, прежде всего, должны быть хорошим слушателем. Если вы искренне прислушиваетесь к тому, что говорят другие, вы сможете давать более вдумчивые ответы и комментарии.

Улучшение навыков письменного общения

Во многих профессиях навыки письменного общения так же важны, как и навыки устного общения. Вы можете начать улучшать свои письменные коммуникативные навыки, систематизируя свои мысли. Когда вы пишете, исправляйте свою работу, чтобы увидеть, не звучит ли она беспорядочно, как ваша бессвязность или как будто мысли не текут. В этом случае попробуйте сначала составить план своей работы, чтобы убедиться, что ваши мысли связаны, а затем начните писать.Это сделает вашу работу более профессиональной. Другой простой проблемой может быть просто ваша неуверенность в написании. Если вы чувствуете стресс из-за того, что то, что вы пишете, не похоже на качественную работу, используйте программу, такую ​​как be listener или «инструмент читаемости» Microsoft, чтобы узнать, как звучит ваша работа, есть ли у вас структурные ошибки и т. Д.

Улучшив свои коммуникативные навыки, вы не только станете лучшим партнером, но и станете лучшим лидером.

Навыки лидерства

Хотя на 68.6% работодателей ищут выпускников с качественными лидерскими качествами, большинство работодателей считают, что только 33% сотрудников демонстрируют лидерские качества. Сочетая критическое мышление, командную работу, профессионализм и трудовую этику, а также коммуникативные навыки, вы можете стать великим лидером на своем рабочем месте.

Во-первых, вы должны найти свой стиль лидерства. Как только вы определите свои сильные стороны и стандарты качества, вы сможете начать развивать свой стиль лидерства на основе этих качеств.Отточив свой стиль лидерства, вы должны начать создавать культуру самоусиливающегося поведения и практик. Когда люди видят, что вы полны энтузиазма и увлечены своей работой, они тоже воодушевляются своей работой. Создав эту оптимистичную культуру, производительность и рабочий процесс увеличатся. С другой стороны, отсутствие энтузиазма и страсти окажет противоположное влияние на культуру на рабочем месте.

Развитие навыков лидерства

Оценка своих навыков и выявление сильных и слабых сторон, которые следует улучшить, — это первый шаг к созданию идеальной карьеры.Практикуя и применяя критическое мышление, командную работу, профессионализм и трудовую этику, устное и письменное общение и лидерские качества, вы станете более желанными для многих работодателей.

5 ключевых человеческих навыков для процветания в будущем Цифровое рабочее место

Мы часто слышим, что человеческие навыки (или межличностные навыки) важны для создания преуспевающих и высокоэффективных команд. Но меняющийся характер работы — от полностью удаленных до гибридных — делает эти навыки еще более важными для развития сейчас.

Что такое человеческие навыки?

Иногда называемые «мягкими навыками», они определяют нашу способность относиться друг к другу и относятся к таким аспектам, как сочувствие, сострадание и искренность. Люди с сильными человеческими навыками могут устанавливать более глубокие связи с коллегами и клиентами. В конечном итоге это служит прочной основой для положительных результатов на рабочем месте с точки зрения инноваций, адаптивного мышления, сотрудничества и многого другого.

Это стало одной из ключевых тем встречи партнеров 2021 года — Учись, веди, просвети. Когда мы виртуально сели с лидерами организационного развития, нашла отклик идея о том, что человеческие навыки имеют решающее значение для более адаптивного, инклюзивного и цифрового будущего.

Для многих это стало более очевидным, чем когда-либо во время пандемии. Быстро меняющиеся рабочие механизмы усугубляли проблемы в отношениях, поскольку все пытались адаптироваться к драматическим изменениям.

Сражения, с которыми столкнулись их команды, включали:

• Новые сотрудники чувствуют себя отключенными от своей команды во время приема на работу
• Члены команды разошлись, и их личное время сократилось
• Сотрудники чрезмерно подключаются к Интернету, чтобы компенсировать нехватку личного времени
• Повышенное выгорание из-за того, что некоторым трудно «отключиться» от сети во время работы из дома

Даже когда большинство сотрудников в той или иной степени возвращаются в офис, нормы работы навсегда изменились.Поскольку эти проблемы, вероятно, в какой-то степени сохранятся при организации работы в будущем, наши участники определили развитие «человеческих навыков» как ключ к решению этих проблем.

5 человеческих навыков, которые помогут лидерам преуспеть в новую эру труда

# 1 Сочувствие
Сочувствие и сострадание подразумевают искреннюю заботу о других и способность понимать ситуацию и точку зрения другого человека. Это качества, которые не сразу приходят в голову в качестве основных навыков на рабочем месте.Но многие понимают, что это важная часть культивирования долгосрочной гармонии в отношениях и устойчивости на работе.

Особенно в эти нестабильные времена мы все вынуждены покидать наши зоны комфорта. Во время интенсивных изменений возрастает вероятность конфликтов и трений. Возможность поставить себя на место другого человека и сочувствовать другим важнее, чем когда-либо, чтобы преодолеть эти проблемы и оставаться на связи и сплоченной командой.

Как именно это выглядит? Некоторые участники предположили, что они уделяли дополнительное время и заботились о том, чтобы общаться с новыми сотрудниками, которые ищут более сильное чувство офисной культуры для удовлетворения своих потребностей в отношениях.Другие сосредоточены на поддержке сожженных членов команды, работая с ними над улучшением границ и привычек заботы о себе, таких как практики внимательности.

Участники также подчеркнули, что для демонстрации сочувствия требуется эффективное межличностное общение, которое приводит к следующему набору навыков.

# 2 Коммуникация
Хорошие коммуникативные навыки всегда были важны на рабочем месте. Но то, что делает хороший коммуникатор, изменилось сейчас, когда мы так часто общаемся и сотрудничаем в Интернете с помощью видеозвонков и групповых чатов.

Сохранение эффективных основных коммуникативных навыков, будь то онлайн или офлайн, по-прежнему важно:

• Практика активного слушания
• Перефразируйте сказанное, чтобы прояснить смысл
• Будьте внимательны к языку тела
• Четко сформулируйте, о чем вы пытаетесь сказать

Условия работы в Интернете требуют особого внимания к конкретным навыкам. Например, некоторые стараются еще более внимательно слушать и переосмысливать сказанное во время звонков Zoom, чтобы избежать недопонимания.Также необходимо проявлять особую осторожность, чтобы все голоса были услышаны.

# 3 Адаптивность
Пандемия послужила хорошим напоминанием о том, что нужно всегда ожидать неожиданного, особенно когда ограничения передвижения могут быть введены в любое время.

Гибкость и адаптируемость — это навыки, которые необходимы для сохранения оптимизма в преодолении неожиданных проблем, а также помогают нам быть более изобретательными и новаторскими в способах решения проблем по мере того, как мы учимся делать то, что у нас есть.

Один участник подчеркнул, что эмоциональная и социальная адаптивность особенно важна для лидеров, часто управляющих разными личностями и ситуациями. Это требует оттачивания эмоционального интеллекта, чтобы различать и адаптироваться к тому, что необходимо для каждого обстоятельства, чтобы сделать управление рабочими отношениями как можно более плавным.

# 4 Коучинг
Несколько участников определили, что коучинг команд — ключевой навык для выявления лучших в других. Менеджеры осознают, что директивный стиль управления старой школы создает удушающую среду, которая не способствует развитию талантов, а это в конечном итоге приводит к плохим результатам в бизнесе.

Участники предположили, что менеджеры должны развивать коучинговые способности, такие как умение задавать правильные вопросы (вместо того, чтобы давать ответы), хорошо слушать, расширять возможности других и руководить планами действий. Создание широко распространенной культуры коучинга поможет создать среду, в которой сотрудники будут чувствовать поддержку в своем росте. Это может привести к долгосрочным выгодам для организации, таким как большее количество инноваций и удержание талантов.

# 5 Trust Building
Этот навык нашел отклик у многих наших участников как неотъемлемая часть успеха любой команды.Как сказал один из них, «Доверие — это основа, и вам нужно сначала построить это, прежде чем делать что-либо еще».

Когда люди находятся в командной среде, где они чувствуют себя в безопасности и могут доверять другим, они могут выполнять свою работу наилучшим образом. Лидерам нелегко создать такую ​​среду. Но участники предположили, что лидеры могут начать с искренности, честности, прозрачности и сострадания.

Лидеры могут многое сделать для того, чтобы задать общий тон рабочей среды, просто своим поведением и «пребыванием» в группе.А когда члены команды видят, что лидеры признают ошибки, заботятся о других и открыто говорят о проблемах, это сигнализирует остальным, что для них безопасно поступать так же.

В конечном итоге это показывает, что работа — это место для взаимного обучения, где люди могут чувствовать себя в безопасности, оставаясь теми, кто они есть.

Человеческие навыки для создания «нового лучшего»
Мы все выходим на новый рубеж в своей работе, и человеческие навыки станут еще более важными для людей и организаций для процветания в эту цифровую эпоху.Чем больше людей получают поддержку в развитии этих навыков, тем больше у них шансов построить лучшее будущее для себя и своей организации.

Как руководитель, как вы работаете над развитием человеческих навыков в своей команде?

Эбби Льюис — старший менеджер по продуктам в Harvard Business Publishing Corporate Learning. Напишите ей по адресу [email protected] .

Лучшие навыки резюме (и как их перечислить)

Выбор правильных навыков при написании резюме — это билет к тому, чтобы вас заметили, проинтервьюировали и приняли на работу.Но как узнать, какие навыки резюме хотят видеть рекрутеры?

В этой статье мы поможем вам определить, какие рабочие навыки ищут работодатели и как включить их в свое резюме.

Прочтите, чтобы узнать:

Давайте начнем с того, почему важны навыки резюме

Рекрутеры и менеджеры по найму могут видеть сотни или даже тысячи резюме каждый день. В своем поиске лучших кандидатов они прежде всего смотрят на навыки и спрашивают: соответствует ли набор навыков этого кандидата требованиям работы?

Кроме того, многие компании, в том числе 99% компаний из списка Fortune 500, используют систему отслеживания кандидатов (ATS) для оптимизации процесса найма.ATS сортирует и ранжирует резюме на основе важных ключевых слов, в первую очередь профессиональных навыков.

Вот почему выделение правильных профессиональных навыков в вашем резюме жизненно важно для получения работы. Если сразу не станет очевидно, что у вас есть необходимые навыки для этой должности, ваше резюме может быть — и, вероятно, будет — пропущено.

Не уверены, каковы ваши навыки резюме? Попробуй это.

Независимо от того, выполняете ли вы одну и ту же работу какое-то время или у вас нет опыта, и вы ищете первую возможность, иногда бывает сложно сформулировать конкретные навыки, которыми вы обладаете.Один из самых простых способов определить свои лучшие навыки — составить список мозгового штурма, чтобы разбить навыки, которые вы используете для выполнения наиболее распространенных задач.

Начните с перечисления задач, которые вы выполняете ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Затем пройдите через процесс выполнения каждой задачи и составьте список навыков, необходимых для выполнения каждой из них. Например, для задачи написания статьи требуемые навыки могут выглядеть так:

• Исследование
• Использование инструментов SEO
• Проведение интервью с источниками
• Грамматика и правописание
• Написание
• Редактирование
• Сотрудничество с командой Участники
• Пунктуальность

Создав список мозгового штурма для каждой задачи, вы сможете определить наиболее ценные навыки.Это хорошее место для начала при выборе лучших навыков для резюме. Отсюда вы можете добавить или удалить навыки из своего резюме в зависимости от конкретной вакансии, на которую вы претендуете.

10 мягких навыков, которые нужно включить в свое резюме

Прежде чем мы углубимся в жесткие навыки и оптимизацию ATS, давайте поговорим о мягких навыках. Мягкие навыки, такие как общение, тайм-менеджмент и командная работа, носят более субъективный характер и легко переносятся. Но это не значит, что они не важны.

Рекрутеры и менеджеры по найму хотят знать, что ваши навыки межличностного общения хорошо подходят для работы. И самый простой способ сообщить об этих способностях — явным образом перечислить их в своем резюме.

Вот 10 навыков, которые любят видеть работодатели:

• Адаптивность
• Коммуникация
• Креативность
• Служба поддержки клиентов
• Лидерство
• Организация
• Решение проблем
• Работа в команде
• Управление временем
• Рабочая этика

Как пройти ATS: настройте свои навыки резюме для каждой вакансии

Лучшие навыки, которые нужно включить в резюме, — это те навыки, которые указаны в описании должности.

Например, если вы подаете заявление о приеме на работу в службу поддержки клиентов, описание должности может включать такие навыки, как IT , Stripe , Zendesk , устранение неполадок и т. Д. Эти жесткие навыки и программное обеспечение затем становятся лучшие навыки для вашего резюме.

Я знаю, о чем вы думаете, и да, это означает, что каждая вакансия, на которую вы претендуете, требует своего собственного уникального набора навыков резюме. Вам следует обновлять свое резюме для каждой вакансии, на которую вы претендуете, после ознакомления с описанием вакансии.Универсальное резюме не работает в мире онлайн-заявлений о приеме на работу и ATS.

Хотите узнать, применили ли вы самые важные навыки резюме для работы, на которую собираетесь? Отсканируйте свое резюме и описание вакансии бок о бок в приложении «Сканирование вакансий».

4 способа написать раздел резюме о навыках

Если вы пытаетесь привлечь внимание рекрутера или подняться на вершину рейтинга системы отслеживания кандидатов, заполнение вашего резюме соответствующими ключевыми словами должно быть высшим приоритетом.Один простой способ сделать это — воспользоваться разделом о навыках резюме.

Список назначенных навыков — это необязательный раздел резюме, а не часть традиционного формата резюме. Найдите хороший гибридный / комбинированный или функциональный шаблон резюме, если вы хотите, чтобы в вашем резюме был раздел о навыках.

Вот четыре способа продемонстрировать, что вы можете сделать с разделом навыков резюме:

1. Создайте простой маркированный список раздел навыков резюме

Самый простой способ — составить список сразу после вашей контактной информации и сводная ведомость.Например, маркированный список менеджера по работе с клиентами может выглядеть следующим образом:

• Управление учетными записями
• Обучение
• Управление продуктами
• Опыт работы с клиентами
• Цифровой маркетинг
• CRM
• Принятие продукта
• Внедрение
• Взаимодействие с клиентами

Выполнение всех высших должностных требований со списком навыков заставит рекрутера воспрянуть духом. Это также поможет вам получить высокий рейтинг при поиске по ключевым словам в системе отслеживания кандидатов.Это привлекает внимание, но не останавливайтесь на достигнутом. Тот факт, что вы перечисляете эти профессиональные навыки в своем резюме, не означает, что корпоративный рекрутер вам поверит.

Если вы используете этот тип раздела навыков резюме, не забудьте добавить контекст для каждого навыка в другом месте вашего опыта работы. Если рекрутера восхищает фраза «Принятие продукта» в разделе ваших навыков, первое, что он сделает, — это проанализирует ваш опыт работы, чтобы выяснить, когда, как и в какой степени вы использовали этот навык.

То же самое и с разделами резюме навыков с рейтинговой системой.Оценка навыка 5/5 или «эксперт» не имеет значения, если этот опыт не передается другим способом. Контекст — это все.

Хотите узнать, как добавить маркированный раздел навыков? Ознакомьтесь с нашими шаблонами резюме.

2. Создайте список навыков с расширенными маркерами

Один из способов добавить контекст — удлинить маркеры. Например:

• CRM — более 4 лет использования Salesforce на ежедневной основе. Получил сертификат Salesforce в январе 2017 года.Также есть опыт работы с Pipedrive (1 год) и Highrise (6 месяцев).

Этот подход более эффективен, чем просто перечисление навыков, однако он занимает больше места в верхней части вашего резюме. При использовании этого метода подумайте о том, чтобы сократить свой список до самых важных четырех или пяти навыков. Затем примените оставшиеся навыки к своему опыту работы.

3. Перечисляйте дополнительные навыки после каждой работы

Если вы хотите придерживаться формата резюме в обратном хронологическом порядке, подумайте о добавлении более коротких списков навыков в каждый раздел, посвященный опыту работы.Например:

ABC Corporation, Детройт, Мичиган

Координатор социальных сетей, июнь 2017 г. — январь. 2018

Управлял сообществами в социальных сетях на разных платформах. Увеличил количество подписчиков в социальных сетях, включая Twitter (113%), Instagram (85%), Pinterest (41%) и Facebook (38%). Запланированный контент и разработанный график публикаций, чтобы публиковать в среднем 15 новых обновлений на канал каждую неделю. Создавал пользовательскую графику в Adobe Photoshop, что привело к увеличению вовлеченности на 61% по сравнению с текстовыми публикациями.Писал 1-2 статьи в неделю для блогов B2C и B2B. Отслеживание трафика и платных конверсий через Google Analytics.

Используемое дополнительное программное обеспечение: WordPress, Hootsuite, Hubspot, Trello

Размещение всех навыков в более крупном текстовом блоке может затруднить чтение рекрутера, но удаление их всех сделает описания слишком расплывчатыми. Внедряя некоторые сложные навыки прямо в опыт работы, а затем перечисляя другие, вы можете упростить чтение своего опыта, при этом охватывая все свои основы.

4. Разделите разделы резюме навыков на категории

Если вы претендуете на должность, требующую широкого набора навыков, и ваша история работы поддается этому, подумайте о том, чтобы разбить свои навыки на несколько списков.

Это часто лучше всего работает для людей, переходящих на руководящие должности, где им нужно доказать, что они могут работать с людьми из разных дисциплин. Например, кто-то, претендующий на должность менеджера по маркетингу, может извлечь выгоду из сегментации своих списков навыков следующим образом:

• Печатный маркетинг
• Вещательный маркетинг
• Цифровой маркетинг
• Связи с общественностью

Список цифрового маркетинга будет включать такие особенности, как поисковая оптимизация, реклама с оплатой за клик, партнерский маркетинг и т. д.

Этот подход также можно использовать для демонстрации как технических ноу-хау, так и более мягких лидерских качеств. Некоторые даже выступают за то, чтобы в вашем резюме был специальный раздел, посвященный навыкам межличностного общения.

Вы также можете объединить пункты списка в один раздел, чтобы лучше классифицировать навыки. Например:

• Разработка программного обеспечения (php, Javascript, CSS, HTML, Ruby)
• Наука о данных (R, SQL, MySQL, Excel, моделирование)
• Управление проектами (Agile, Scrum, Управление затратами)

Что не делать при написании навыков для своего резюме

Теперь, когда вы знаете, что должен делать при перечислении навыков в своем резюме, давайте рассмотрим несколько важных моментов о том, что вы могли бы избегать делать .Как и при любом первом впечатлении, важно убедиться, что вы не слишком сильны.

Вот три вещи, которых следует избегать в разделе ваших навыков:

• Не перечисляйте весь словарь: Хотя у вас действительно может быть длинный список навыков, имеющих отношение к должности, будьте осторожны, чтобы не перегружать рекрутеров и менеджеры по найму с вашим списком. Придерживайтесь своих самых важных навыков и тех, которые специально указаны в описании должности. В противном случае вы можете оказаться с 5-страничным резюме, которое никогда даже не прочитают.
• Не хвастайся: Хвастунов никто не любит. Ни лично, ни письменно. Будьте осторожны, придерживаясь фактов, и не поддавайтесь желанию чрезмерно приукрасить или, что еще хуже, солгать о своей квалификации.
• Но не стоит недооценивать себя: Слишком скромное поведение может навредить вам при приеме на работу. Они не узнают о вашем опыте, если вы не поделитесь с ними фактами о своих достижениях и знаниях! Не бойтесь сообщить менеджеру по найму, что вы подходящий кандидат на эту должность.

Лучшие навыки резюме по должностям

Наша команда проанализировала более 8 миллионов недавних описаний должностей, чтобы найти наиболее часто запрашиваемые навыки для каждого типа вакансий, перечисленных ниже. Чтобы узнать больше об этом проекте и о том, какие навыки включить в свое резюме, ознакомьтесь с нашими отчетами о навыках.

Ниже вы найдете наиболее часто требуемые навыки для:

Лучшие навыки резюме для бухгалтеров

Жесткие навыки:

• Бухгалтерский учет
• Финансы
• Главная книга
• Записи в журнале
• Отчетность
• Excel
• Налоги
• Финансовая отчетность
• Аудит
• Политики

Мягкие навыки:

• Внимание к деталям
• Видение
• Профессиональное письменное общение
• Ориентировано на детали
• Независимая работа
• Коммуникационные навыки
• Целостность
• Гибкость
• Навыки межличностного общения

См. Полный отчет о навыках бухгалтера

Лучшие навыки резюме для административных помощников

Жесткие навыки:

• Excel
• Административная поддержка
• Переписка
• Диплом средней школы
• Обслуживание клиентов
• Подача документов
• Политики
• Microsoft Office
• Планирование
• Организация поездок

Мягкие навыки:

• Внимание к деталям
• Профессиональное письменное общение
• Видение
• Связь
• Координация
• Работа независимо
• Организованный
• Гибкий
• Навыки общения

См. Полный отчет о навыках помощника администратора

Высшие навыки менеджеров по маркетингу

Профессиональные навыки

• Маркетинговая стратегия
• Продажи
• Бренд
• Продукт
• Контент-маркетинг
• Реклама
• Социальные сети
• Бюджет

Мягкие навыки

• Креатив
• Лидерство
• Коммуникационные навыки
• Управляемый
• Управленческие навыки
• Impac t
• Конкурентоспособный
• Сотрудничество
• Инновационный
• Внимание к деталям

См. полный отчет о навыках менеджера по маркетингу

Высшие навыки для менеджеров по продукту

Высокие навыки:

• Продукт
• Управление продуктом
• Стратегия продукта
• Стратегия
• ProductRoadmap
• Инжиниринг
• Дизайн
• Технический
• Маркетинг
• Исследования

Мягкие навыки:

• Инновационный
• Видение
• Креатив
• Лидерство
• Страсть

См. Полную версию менеджера по продукту Отчет о навыках

Лучшие навыки для рекрутеров

Мягкие навыки

• Наем
• Набор
• Поиск персонала
• Персонал
• Людские ресурсы
• Сеть
• Excel
• Служба поддержки клиентов
9 0077

Мягкие навыки

• Творческий
• Инновационный
• Лидерство
• Видение
• Быстрая среда
• Страсть
• Лучшие практики
• Навыки общения
• Письменное общение

См. Полный отчет о навыках рекрутера

Топ резюме навыки для UI-дизайнеров

Жесткие навыки

• UI
• Дизайн
• UX
• Дизайн взаимодействия
• Продукт
• Визуальный дизайн
• Мобильный
• Исследования
• Invision
• Опыт работы с пользователем

Мягкие навыки

• Creative
• Collaborate
• Communications
• Innovative
• Внимание к деталям
• Best Practices
• Fast Paced
• Passion

См. Полный отчет UI Designer Skills Report

Top Skills for software en Gineers

Hard skills

• Engineering
• Design
• Computer Science
• Technical
• Java
• Programming
• Product
• Software Engineering
• Python
• Software Development

Soft skills

• Innovative
• Страсть
• Совместная работа
• Практика

См. Полный отчет о навыках инженера-программиста

Лучшие навыки для медсестер

Высокие навыки

• Уход за пациентами
• Уход за пациентами
• RN Лицензия
• Политики
• BLS
• BSN
• Vital Signs
• Hospice
• Basic Life Support
• CNA

Soft skills

• Забота
• Сотрудничество
• Гибкость
• Выделенный
• Последовательный
• Лидерство
• Последующие действия

См. Полный отчет о навыках медсестры

Используйте «Сканирование вакансий», чтобы узнать о лучших навыках для любой работы

Даже если вы подаете заявку на одну из указанных выше должностей, вы захотите сопоставить свои навыки резюме с желаемыми навыками, перечисленными в Описание работы.Внимательно изучите объявление о вакансии, затем добавьте его вместе с вашим резюме в средство проверки резюме Jobscan, чтобы увидеть, насколько вы подходите для этой должности.

Быстрые ответы: часто задаваемые вопросы о навыках резюме

Сколько навыков мне следует включить в свое резюме?

Включите в свое резюме как можно больше соответствующих навыков. Выделите свои наиболее применимые навыки в «разделе навыков», а остальные включите в свое резюме и копию опыта работы.

Какие межличностные навыки мне следует добавить в резюме?

Желаемые мягкие навыки различаются в зависимости от роли, но вот 10 мягких навыков, которые любят видеть рекрутеры: Адаптивность.Коммуникация. Креативность. Обслуживание клиентов. Лидерство. Организация. Решение проблем. Командная работа. Тайм-менеджмент. Трудовая этика.

Какие профессиональные навыки я должен включить в свое резюме?

Это зависит от работы! Вы можете внимательно изучить описание должности, чтобы узнать, какие навыки требуются. Обязательно включите в свое резюме как можно больше важных навыков. Используйте сканирование вакансий, чтобы сканировать свое резюме рядом с описанием вакансии.

Как перечислить навыки резюме, если у вас нет опыта?

Тот факт, что у вас, возможно, не было аналогичного звания в прошлом, не всегда означает, что вам не хватает навыков, необходимых для создания конкурентоспособного приложения. Отметьте соответствующие навыки, которые вы приобрели в результате обучения и сертификации, пробных проектов, возможностей волонтерства и стажировок.

Нажмите на звезды ниже, чтобы оценить эту статью, чтобы помочь нам улучшить качество нашего контента

Ключевые навыки для резюме (список из 99+ примеров для всех вакансий)

Are вы имеете право быть нанятым?

По последним данным, 75% специалистов по персоналу признают, что кандидатам на вакансии не хватает навыков.Но что они подразумевают под «навыками»?

Навыки — это ваши природные таланты и знания, которые вы развиваете для выполнения задачи или работы. Жизненные навыки помогают решать повседневные задачи во всех сферах жизни, а профессиональные навыки позволяют выполнять определенные рабочие обязанности. Есть несколько ключевых типов навыков: межличностные навыки, жесткие навыки, общие и предметные навыки.

Но как вы перечислите навыки в резюме, чтобы получить это интервью?


Не волнуйтесь, через несколько минут вы точно узнаете, что делать.

Эта статья покажет вам:

• Примеры 99+ лучших навыков, которые можно использовать в резюме для всех типов вакансий.
• Какие навыки включить в резюме, чтобы получить больше собеседований на высокие должности.
• Где разместить в резюме рабочие навыки, чтобы рекрутеры действительно вам поверили.
• Как написать о ключевых навыках в резюме.

Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме.Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Создайте свое резюме прямо сейчас

Образец резюме, созданный с помощью нашего конструктора — Посмотрите больше шаблонов и создайте свое резюме здесь .

Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. В моем резюме теперь одна страница , а не три .То же самое.

1

Лучшие навыки для резюме в 2021 году

Вот ключевые навыки, которые вы должны включить в свое резюме:

Лучшая часть? Перечисленные выше «мягкие» навыки очень хорошо переносятся. Такие способности универсальны и не связаны с конкретной работой или отраслью — они обеспечат фантастические навыки трудоустройства, независимо от названия должности.

Это означает, что вам следует добавить в резюме несколько наиболее важных навыков межличностного общения, на какую бы вакансию вы ни претендовали.Это особенно важно, если вы — недавний выпускник, ищущий должность начального уровня:

Исследования показали, что самые важные вещи, которые нужно добавить в резюме для кандидатов начального уровня, — это все мягкие навыки:

• решение проблем ( 83% работодателей)
• командная работа (83%)
• письменное общение (80%)
• и руководство (72%).

Дополнительные примеры мягких навыков и пошаговые инструкции по их включению в резюме: Лучшие мягкие навыки для включения в резюме

Не знаю какие навыки вам больше всего подходят? Устали долго думать, что включить? Наш строитель сделает всю работу за вас.

При составлении резюме в нашем конструкторе перетаскивайте пункты списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал. Проверка орфографии? Чек . Начните создавать профессиональный шаблон резюме здесь бесплатно .

Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и подскажет именно , как его улучшить.

Подождите, — это ловушка —

Для успешного резюме вам понадобится хорошее сочетание мягких и жестких навыков.

Разница между твердыми и мягкими навыками

Твердые навыки — это способности, которые вы приобретаете на работе, в рамках формального образования или дополнительного обучения. Они поддаются обучению, измеримы и связаны с конкретной работой. Например, если вы работаете в службе поддержки клиентов, ваши профессиональные навыки будут включать Zendesk, ввод данных и знание продуктов.

В резюме твердые навыки показывают, что вы можете сделать.Мягкие навыки указывают на то, как вы будете выполнять свои обязанности.

Почему вам нужно указать оба типа навыков в резюме? Подумайте об этом так:

• Если бы вы демонстрировали только мягкие навыки, вы были бы «хорошим человеком», не подходящим для любой работы .
• Если бы тяжелые навыки и технические навыки были вашими единственными способностями, вы были бы роботом, неспособным функционировать в любой рабочей среде.

Узнайте больше о мягких и жестких навыках и получите советы, как сбалансировать их в резюме.Прочтите: Hard Skills vs. Soft Skills для резюме

Теперь, когда мы обсудили наиболее общие примеры навыков резюме, давайте посмотрим на примеры ключевых навыков, которые работодатели ищут у кандидатов на самые популярные профессии. :

Типичные профессиональные навыки для наиболее распространенных рабочих мест

Офисные и административные должности

• Ввод данных
• Автоответчик
• Выставление счетов
• Планирование
• Офисные навыки Microsoft Office
• QuickBooks
• Доставка
• Приветствие посетителей
• Salesforce
• Управление календарем

Вакансии в сфере продаж, розничной торговли и обслуживания клиентов

• Знание продукта
• Квалификация лида
• Потребность в потенциальных клиентах
• Анализ
• Направление Маркетинг
• Переговоры по контракту
• Самостоятельная мотивация
• Повышение жизненной ценности клиента (CLV)
• Снижение стоимости привлечения клиентов (CAC)
• Программное обеспечение CRM (Salesforce, Hubspot, Zoho, Freshsales)
• Навыки POS
• Кассирские навыки
• Хорошие коммуникативные навыки

Сестринское дело и здравоохранение

• Общие навыки сестринского дела
• Оценка пациента
• Измерение показателей жизнедеятельности
• Уход за пациентом
• Запись истории болезни пациента
• Перевязка и уход за ранами
• Неотложная помощь
• Ведение учета
• Обучение пациентов
• Оценка пациента по шкале инсульта NIH
• Электронная медицинская карта (EMR)
• Медицинское управление
• Мониторинг артериального давления
• Флеботомия
• Реабилитационная терапия
• Гигиеническая помощь в. Структуры
• Открытый исходный код
• CodingJava Script
• Безопасность
• Машинное обучение
• Отладка
• UX / UI
• Front-End и Back-End разработка
• Cloud Management
• Agile Development

Engineering И технические вакансии

• Навыки STEM
• CAD
• Дизайн
• Прототипирование
• Тестирование
• Устранение неисправностей
• Запуск проекта
• Бережливое производство
• Разработка рабочего процесса
• Компьютерные навыки
• Бюджет SolidWorks
• Технический Навыки написания отчетов

Реклама и маркетинг

• SEO / SEM
• PPC
• CRO
• A / B-тестирование
• Маркетинг в социальных сетях и платная реклама в социальных сетях
• Управление воронками продаж
• Инструменты CMS
• Навыки графического дизайна
• Навыки электронного маркетинга
• Автоматизация электронной почты
• Визуализация данных
• CPC
• Типография
• Полиграфический дизайн
• Фотография и брендинг

Общее руководство и управление проектами

• Agile
• Управление межфункциональными командами
• Scrum
• Отслеживание производительности
• Финансовое моделирование
• Лидерство идей
• Определение характеристик
• Прогнозирование
• Прибыли и убытки
• Управление объемом
• Проект Управление жизненным циклом
• Организация встреч
• Управленческие навыки
• Организационные навыки

Хотите больше примеров сложных навыков и советов экспертов, как их составить для наибольшего воздействия? См. Нашу статью: Hard Skills: Definition & List of Best examples for Any Resume

Не видели набор навыков, который похож на вас? Не волнуйся.Мы составили список из 500+ примеров резюме практически для всех вакансий. Каждый пример содержит десятки навыков, из которых вы можете выбрать: 500+ примеров резюме для всех должностей и профессий

Используйте правильные навыки, и вы автоматически будете впереди 3 из 4 конкурентов: давайте подчеркнем это опять же, 75% лиц, принимающих решения о найме, считают, что кандидаты на вакансию недостаточно квалифицированы.

2

Как указать навыки в резюме

Лучший метод создания резюме со всеми необходимыми навыками сводится к двум вещам:

1. Какие навыки выбрать.
2. Куда их девать.

Вот как применить навыки в резюме:

1. Сохраняйте навыки резюме, соответствующие той должности, на которую вы ориентируетесь.

Если есть один вывод, то он такой:

Настройте список навыков в каждом отправляемом резюме в соответствии с требованиями предложения о работе.

Таким образом, вы достигнете двух важных вещей:

1. Покажите рекрутерам, что вы созданы для именно этой работы .
2. Победите ботов, просматривающих резюме, которые просматривают резюме по релевантным ключевым словам.

Как составить список навыков резюме с учетом объявления о работе?

• Начните с «основного» списка всех ваших профессиональных навыков. Запишите все свои профессиональные навыки в таблице (или на листе бумаги, если вы предпочитаете аналоговый способ) — перечислите все, что помогает вам хорошо выполнять свою работу, как твердые, так и мягкие навыки.
• Внимательно прочтите описание должности.Обратите внимание на раздел «Требования» или «Ключевые навыки» в объявлении о вакансии.
• Ищите слова и фразы, связанные с навыками, такие как «скрупулезное тайм-менеджмент», «знание программного обеспечения XYZ», «опытный в бережливом управлении» и так далее. Запишите их.
• Сравните свой основной список навыков с теми, которые вы видите в объявлении о вакансии. Все, что соответствует, должны быть включены в ваше резюме.
• Но не останавливайтесь на достигнутом! Если в объявлении о вакансии требуются другие навыки, которые, по вашему мнению, у вас есть, но которые вы забыли указать в своем основном списке, укажите их также в резюме.
• Но правда. Если вы преувеличиваете свою квалификацию в резюме, рекрутеры в какой-то момент узнают об этом.

Давайте посмотрим, как это работает на практике. Ниже вы найдете образец объявления о вакансии представителя службы поддержки.

Видите ключевые слова, отмеченные желтым? Это ключевые навыки и квалификации, которые успешные кандидаты должны будут указать, и подтвердят в своих резюме.

Ключевые навыки в вакансии Объявление

Краткое изложение вакансии:

• Ежедневно создавайте профессиональный имидж с позитивным поведением
• Инициируйте взаимодействие с клиентами и привлекайте потенциальных клиентов
• Просвещайте клиентов о наших клиентах и ​​их ценности своих продуктов
• Предоставлять поддержку и ресурсы, которые укрепляют интерес клиентов
• Установление взаимопонимания для определения предпочтений клиентов и соответствующей адаптации
• Стань экспертом в характеристиках предлагаемых продуктов и услуг
• Сотрудничай с группой обслуживания клиентов для завершения цели

Желаемые навыки:

• Вы способны принимать решения и решать проблемы
• Вы способны искренне сопереживать клиентам, чтобы они знали, что вы заботитесь об их проблемах
• Вы командный игрок, который может следовать и вести в зависимости от ситуации

Требования:

• 2-5 лет опыта работы с клиентами на технической должности
• Отличное письменное и устное общение
• Опыт работы с JIRA, Zendesk, Salesforce или другими инструментами поддержки

Теперь, когда вы знать, чего от вас ждут, показать, что у вас есть необходимые им навыки.

2. Включите ключевые навыки в отдельный раздел навыков.

Таким образом, вы поможете рекрутерам мгновенно определить сильные стороны вашего резюме.

Используйте отдельный раздел навыков, в котором вы указываете свои наиболее важные квалификации. Обязательно:

• Будьте конкретны и точны («Письменное и устное общение» вместо «хороший коммуникатор»).
• Разделите навыки по категориям: обычно «Жесткие навыки» и «Мягкие навыки».”
• Используйте в общей сложности не более 10 навыков.

Вы можете выбрать один из нескольких форматов. Мы рассмотрим их, ссылаясь на приведенный выше список профессиональных навыков, отмеченных в объявлении о работе.

Маркированный список всех навыков

Простой, но эффективный метод. Включите список навыков, которые хочет работодатель, и позвольте остальной части вашего резюме предоставить доказательства, что они действительно у вас есть.

Hard Skills:

• Обеспечение поддержки клиентов
• Знание продукта
• JIRA
• Zendesk
• Salesforce

Soft Skills:

• Принятие решений
• Письменное и устное общение
• сотрудничество
• Эмпатия
Краткое описание вашего уровня знаний

Вы также можете указать, насколько развиты ваши способности, используя описательные слова, такие как «Продвинутый», «Средний» или «Базовый». .”

См. Пример ниже:

Hard Skills:

Служба поддержки: эксперт

Знание продукта: продвинутый

Soft Skills:

Принятие решения: эксперт

Письменное и устное общение: продвинутый

Командная работа и совместная работа: базовый

Программное обеспечение:
JIRA: продвинутый

Zendesk: средний

Salesforce: средний

Хотите улучшить свои навыки игры? Используйте простую графику, такую ​​как гистограммы или прямоугольники (да, наш конструктор сделает это за вас).

Вот пример шаблона из нашего конструктора резюме, который правильно демонстрирует навыки в резюме.

Образец шаблона резюме — Посмотрите 20 других шаблонов и создайте свое резюме здесь.

Один из наших пользователей, Nikos, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. В моем резюме теперь одна страница , а не три . То же самое.

Создайте свое резюме сейчас

Сводка навыков (для функциональных или комбинированных резюме)

Наконец, если вы решите написать, используйте формат резюме на основе навыков или комбинированный формат резюме, вы можете поместить более подробное описание навыков вверху.

Выберите до 4 наиболее важных навыков и используйте их в качестве заголовков. Под каждым заголовком включите примеры достижений, которые иллюстрируют этот навык, и начинайте каждый маркер со слов «возобновить действие».

Ключевые навыки

Служба поддержки клиентов

• Повышение показателей NPS новых клиентов на 10%.
• Уровень удержания клиентов на 40% выше среднего по компании.
• Обработано в среднем 200 еженедельных заказов от клиентов, дистрибьюторов и агентов.

Знание продукта

• Ответил на вопросы о продуктах и ​​услугах, а также предложил информацию о сопутствующих продуктах и ​​услугах.
• Помогли разрешить повторяющуюся жалобу на продукт, выявив серьезное узкое место в процессе.Снижение билетов на 70%.

Инструменты и программное обеспечение

• JIRA
• Zendesk
• Salesforce
• MS Office
• Google Drive

Если вы считаете, что это решение подойдет вам лучше всего, узнайте, как написать комбинированное резюме:
Образцы функционального резюме
Образцы комбинированного резюме

Сколько навыков вы должны указать в резюме?

Вы должны указать от 5 до 10 навыков в резюме, в зависимости от того, как вы решите их представить.Для маркированных списков программ, жестких и мягких навыков оптимальным вариантом будет около 10. В функциональных резюме, основанных на навыках, сосредоточьтесь на 4–6 наиболее важных общих наборах навыков.

3. Добавьте свои профессиональные навыки в раздел профессионального опыта.

Вот как это работает:

Рекрутер, назовем ее Венди, просматривает ваше резюме.

Она замечает раздел навыков.

«Ха, этот кандидат выглядит солидно, — говорит она.«Посмотрим, сможет ли он применить эти навыки с пользой».

Где Венди будет искать дальше?

Правильно, раздел истории вашей работы с описанием прошлых вакансий.

Здесь вы должны доказать, что можете применить свои навыки в реальных профессиональных ситуациях.

Навыки в разделе опыта работы в резюме

Представитель службы поддержки клиентов
XYZ Corp

Лонг-Айленд, Нью-Йорк

2018 – настоящее время

• Продемонстрированный опыт в характеристиках и особенностях более 100 флагманских продуктов.
• Оказание поддержки клиентам, занимающим высокотехнологичные должности.
• Работал с командой из 20+ CSR и торговых представителей, применяя Agile-фреймворки для решения неожиданных проблем, таких как новые типы жалоб.
• Обучал новых сотрудников пользоваться инструментами поддержки: JIRA, Zendesk и Salesforce.
• Управляется руководителями для быстрого и эффективного принятия решений.

Видите это? Теперь все эти навыки значат для Венди.

В конце концов, в вашей профессиональной жизни практика важнее теории.

Чтобы узнать больше о том, как включить навыки и способности в опыт работы в резюме, см .: Опыт работы в резюме: обязанности, навыки, достижения

4. Включите наиболее важные навыки в свой профиль резюме.

У вас есть надежный список рабочих навыков для резюме.

Вы не просто расскажете рекрутерам о своих навыках. Вы покажите их в разделе опыта работы.

Время для вишенки на вершине — обзор ваших навыков в профиле резюме или резюме квалификаций.

Профиль резюме — это тот короткий абзац в верхней части вашего резюме. Его цель — дать обзор вашей карьеры и объяснить, почему вы идеальный кандидат.

В зависимости от уровня вашей карьеры вы запишете его либо как резюме (для опытных кандидатов), либо как цель резюме (для соискателей начального уровня).

Да, как вы уже догадались — для лучшего резюме вам нужно также упомянуть в профиле несколько наиболее важных навыков.Помните:

Самое главное — какие навыки от вас ожидает работодатель .

Давайте рассмотрим наш пример работы по обслуживанию клиентов. Объявление о вакансии требует навыков:

1. Поддержка клиентов на технических должностях.
2. Решение проблем
3. Инструменты и программное обеспечение поддержки

Посмотрите, как этот кандидат показывает свои навыки в 1, 2 и 3.

Рабочие навыки, выделенные в профиле резюме

Служба поддержки клиентов специалист с более чем 2-летним опытом работы с клиентами на высокотехнологичных должностях (1) ищет должность специалиста по обслуживанию клиентов в компании ABC.Прикладные Agile-фреймворки для облегчения процедур решения проблем (2) для новых жалоб, сокращая время разрешения заявок на 40%. Опытный пользователь JIRA, Zendesk и Salesforce (3).

Что делает его таким замечательным?

Прочитав параграф из 50 слов, рекрутер уже знает, что кандидат квалифицирован во всем, что имеет значение для этой работы.

Совет для профессионалов: Вы даже можете включить навыки в свой список интересов.Если у вас есть хобби или интерес, демонстрирующий навыки, относящиеся к работе, то стоит включить их.

См. Советы по использованию ваших навыков для работы в резюме или цели. Прочтите: Образцы резюме и Цели профессионального резюме

5. Не забудьте добавить самые востребованные навыки.

Определенные навыки особенно востребованы на сегодняшнем рынке труда.

Я не говорю, что вы должны повышать свои навыки, но —

Если вы эксперт в одном из самых востребованных навыков, неплохо добавить его в свое резюме, даже если в объявлении о вакансии нет Я не призываю к этому явным образом.

LinkedIn Learning опубликовала отчет, основанный на их эксклюзивных данных, раскрывающий 25 лучших навыков для работодателей на сегодняшний день:

1. Облачные вычисления
2. Искусственный интеллект
3. Аналитическое мышление
4. Управление людьми
5. UX Design
6. Разработка мобильных приложений
7. Производство видео
8. Лидерство в продажах
9. Перевод
10. Производство аудио
11. Обработка естественного языка
12. Научные вычисления
13. Разработка игр
14. Маркетинг в социальных сетях
15. Анимация
16. Бизнес-анализ
17. Журналистика
18. Цифровой маркетинг
19. Промышленный дизайн
20. Конкурентные стратегии
21. Системы обслуживания клиентов
22. Тестирование программного обеспечения
23. Наука о данных
24. Компьютерная графика
25. Корпоративные коммуникации

Plus , отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами.Вы можете написать это в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:

Посмотрите еще шаблонов сопроводительных писем и начните писать.

Ключевые выводы

Вот как указать навыки в резюме для работы:

1. Будьте релевантны должности, которую вы ищете: обратите внимание на упомянутые требуемые навыки в объявлении о работе и перечислите их в своем резюме.
2. Создайте четкий отдельный раздел навыков: перечислите до 10 основных профессиональных навыков, при желании добавив описания вашего уровня знаний.
3. Если вы пишете функциональное (основанное на навыках) или комбинированное резюме, создайте сводку навыков и поместите ее вверху: используйте 4 наиболее подходящих навыка в качестве подзаголовков, добавьте достижения, подтверждающие каждый навык, ниже.
4. Укажите свои основные навыки в разделе опыта работы в резюме, чтобы показать, как вы применяете свои способности.
5. Добавьте 2–3 наиболее важных навыка в свой профиль резюме — краткое изложение или цель.
6. Узнайте, какие навыки наиболее востребованы в вашей отрасли, и обязательно укажите их в резюме, если считаете, что они у вас есть.

Спасибо, что прочитали мою статью. Теперь я хотел бы получить известие от вас. Каковы самые большие проблемы при добавлении навыков в резюме? Какие навыки вы считаете наиболее важными? Вам нужна дополнительная помощь в составлении списка навыков для резюме? Напишите мне в комментариях. Давай поговорим!

10 навыков, которые у вас уже есть, которые могут изменить вашу карьеру

Если вы беспокоитесь о своей карьере, но беспокоитесь, что у вас нет того, что нужно, чтобы добиться чего-то другого, пришло время изменить свое мышление.Вы можете этого не осознавать, но, вероятно, у вас уже есть впечатляющие навыки, которые хорошо применимы в других отраслях. Если вы планируете заново изобрести свою карьеру в 2018 году, вот 10 талантливых людей, которые впечатляют во всех отношениях.

1. Способность решать проблему

Некоторые люди знают, как выявлять проблемы и находить способы их решения, а другие нет, объясняет Кара Голдин, генеральный директор компании hint flavored water, оставившая карьеру в электронной коммерции. в AOL, чтобы основать свою компанию.«Решающие проблемы умеют копаться в поисках ответов, и они не выдумывают, пока не найдут их», — говорит Голдин. Многие компании сегодня ищут людей, которые могут либо решить проблемы для продукта, который существует в настоящее время, либо разработать новые продукты, которые решают проблемы.

2. Желание учиться

«Мне многое говорит, когда я вижу, что люди открыты для изучения другой отрасли», — говорит Голдин. «Если кто-то потратил время на слежку или стажировку, я могу сказать, что они готовы сделать переход, даже если они годами не работали на местах.«Всякий раз, когда у вас есть возможность подчеркнуть свою готовность окунуться в новую индустрию и погрузиться в нее, воспользуйтесь ею, — говорит она. «Это лучший способ показать, что вы собираетесь довести дело до конца, что вы не просто примеряете новую шляпу».

3. Страсть

Иногда, по словам Голдина, вас выделяет жажда роли или продукта. «Когда люди входят в мою дверь и говорят мне, насколько им нравится мой продукт, это имеет большое значение. Я твердо верю, что страсть важнее опыта », — объясняет она.Поскольку страсть — это часто то, что дает людям мотивацию закатать рукава и делать все необходимое, чтобы учиться, это одно из лучших качеств, которые вы можете продемонстрировать менеджеру по найму во время собеседования.

4. Адаптивность

«Покажи мне, что ты умеешь плавать в любой воде», — говорит Эндрю Соломон, исполнительный рекрутер и соучредитель Pivot Fitness в Нью-Джерси. «Когда я знаю, что люди могут преуспевать в ситуациях, когда они неудобны или не подготовлены, я знаю, что они смогут осуществить этот переход.«

Сотрудники, стремящиеся перейти в разные отрасли, должны продемонстрировать способность адаптироваться к различным культурам, — говорит Элейн Варелас, управляющий партнер консалтинговой компании Keystone Partners. «[Кто-то], имеющий предшествующий опыт и знания в различных отраслях, может не только привлечь внимание специалистов, но и помочь компании определить будущие проблемы», — говорит она.

5. Быть восприимчивым к отзывам клиентов

Люди, которые знают, как взаимодействовать со своими потребителями, всегда будут в выигрыше, потому что невозможно создать успешный продукт или компанию в вакууме, — объясняет Джорджина Гули, исполнительный директор. Она оставила свою карьеру в рекламном агентстве, чтобы основать Billie, бренд, занимающийся бритьем и телом прежде всего для женщин.«Вы должны быть восприимчивы к постоянной обратной связи с потребителями, потому что мы живем в постоянно меняющемся мире. Ваша компания и продукты должны развиваться так же, как и ваши клиенты. Люди, которые могут прислушиваться к отзывам и вносить изменения на их основе, будут позиционироваться как сильные кандидаты ».

По теме

6. Любопытство

«Когда я беру кого-то интервью, я хочу знать, что он будет задавать вопросы и что у них есть врожденное любопытство, чтобы выяснить, почему некоторые вещи работают, а некоторые — нет» t, — говорит Гули.«В этом есть наука, но и немного магии». Некоторые люди могут бояться задавать вопросы из-за страха, что они будут выглядеть неинформированными, но большинство стоящих проектов и ролей имеют уровень сложности, который необходимо исследовать, — говорит Отэм Мэннинг, генеральный директор и соучредитель YouEarnedIt, Остин, штат Техас, компания по разработке кадровых технологий.

7. Навыки управления проектами

Управление проектами включает множество различных элементов: разработка сроков, координация ресурсов, постановка целей и оценка рисков.«Менеджеры по найму хотят знать, что имеют дело с кем-то, кто не только понимает задачи, но также устанавливает жесткие сроки и цели, а также может заранее предвидеть любой риск и уменьшить его», — объясняет Мэннинг. На собеседовании не бойтесь провести менеджера по найму через проект, которым вы управляли, и обсудить свои препятствия и успехи.

Когда я беру интервью у кого-то, я хочу знать, что он будет задавать вопросы и что у него есть врожденное любопытство, чтобы выяснить, почему некоторые вещи работают, а некоторые — нет.

8. Письменные коммуникативные навыки

Практически на каждой должности от вас потребуется установить хорошую ритмичность и модель общения с помощью письменного слова, говорит менеджер. «Многие люди забывают, что общение может повысить или снизить эффективность вашей управленческой роли, независимо от того, управляете ли вы проектами или людьми», — говорит она. Менеджеры по найму захотят знать, что вы можете четко и эффективно обозначить цели, и что ваши электронные письма не оставят вопросов относительно вашего значения.

9. Интуиция: способность читать между строк

Чтение между строками подразумевает слушание, да, но это больше касается того, как и когда кто-то что-то говорит, говорит Соломон. «Вы должны понимать, откуда этот человек», — говорит он. «Просил ли клиент о серьезных изменениях, когда был зол? Возможно, они не захотят этого делать на следующий день ». «Постарайтесь определить, что вам подсказывает интуиция — со временем вы научитесь полагаться на нее, и это даст вам преимущество во всех ваших коммуникациях», — объясняет он.