Какие вопросы при собеседовании задавать соискателю: 16 Главных Вопросов на Интервью с Кандидатом

Топ вопросов, которые нужно задать работодателю на собеседовании | HR-elearning

О том, какие вопросы следует задать рекрутеру и руководителю на собеседовании, рассказывает HR-директор Корпорации «Синергия» Дмитрий Плеханов.

---

Надо сказать, что, говоря о собеседовании, мы используем слово «интервью». И это неслучайно. При этом интервьюируемым может быть не только соискатель, но и работодатель. Или в равной степени и тот и другой. Если же соискатель не задаёт рекрутеру или руководителю (смотря с кем проходит интервью) никаких вопросов, то, скорее всего, он не продумал этот момент или не имеет достаточного опыта по части прохождения собеседований.

Например, соискатель может тщательно подготовить ответы на вопросы о своей профессиональной деятельности. Эта часть собеседования проходит достаточно свободно. Но когда речь заходит о том, чтобы задать вопросы работодателю, кандидат теряется. И это неправильно, поскольку может привести к неверному решению: кандидат уже выйдет на работу и только тогда поймёт, что это место ему не подходит.

Как правило, собеседования проходят в несколько этапов: интервью с рекрутером, с будущим непосредственным руководителем, с руководителем подразделения или директором (если речь идёт о небольшой компании). В зависимости от должности количество этапов может сокращаться или, наоборот, увеличиваться. Для каждого из этих этапов должны быть подготовлены определённые вопросы.

Например, рекрутер должен дать соискателю всю информацию по условиям, которые предоставляет организация. Наиболее часто задаваемый вопрос рекрутеру: «Почему уволился предыдущий сотрудник?» Если кандидат решил задать этот вопрос, то лучше его перефразировать и спросить более мягко: «Почему открыта вакансия на позицию?» Стоит сказать, что вряд ли рекрутер поделится проблемными историями, связанными с этой должностью.

Есть вероятность, что вы получите короткий ответ, например: «Предыдущий сотрудник был вынужден уволиться по семейным обстоятельствам». Поэтому ценность этого вопроса под большим сомнением. Будет лучше, если на этапе собеседования кандидат начнёт интересоваться своими непосредственными обязанностями: какие задачи предстоит решать, какую информацию можно узнать о будущем руководителе с профессиональной точки зрения, каких показателей от кандидата будут ждать в ближайшие месяцы и т.д.

Руководителю и директору нужно задать более «узкие» вопросы, касающиеся потенциальной должности. Причём, исходя из этих вопросов, кандидату желательно не только узнать интересующую его информацию, но и зарекомендовать себя с нужной стороны.

Зачастую непосредственный руководитель — это главное лицо, которое будет влиять на карьерный рост кандидата. С этим человеком соискателю нужно согласовать рабочие задачи, профессиональные цели, доход (в том числе возможность получения бонусов и премий). Кандидату следует узнать всё о системе KPI, целях в рамках подразделения на ближайший год, задачах, о том, из чего складывается рабочий день сотрудника на данной должности. Крайне важно расспросить о команде: из каких специалистов она состоит, как распределяются зоны ответственности, планируется ли расширение команды и т.д.

Также можно задать несколько вопросов, касающихся организационной части: каким образом выстраивается работа (есть ли необходимость быть на связи 24/7), каким образом проходит отпуск сотрудника (опять же: нужно ли быть на связи), сколько в среднем длится рабочий день, с чем могут быть связаны переработки (если вопрос уместен).

К примеру, сотрудник не готов решать срочные рабочие задачи в субботу утром (что очень часто предполагают ведущие должности). На этапе собеседования этот вопрос не был решён. И теперь и ему, и работодателю нужно снова тратить время и силы на поиск новой работы/кандидатуры.

Либо бывает так: кандидат выразил готовность работать 24/7, но в скором времени понял, что такой график ему не по силам. В этом случае лучше всего обеим сторонам быть максимально честными: работодатель не должен скрывать от соискателя информацию о реальном графике работы, а соискатель должен объективно оценивать свои возможности.

Я бы посоветовал избегать шаблонных вопросов «ради вопроса». Как правило, они имеют мало отношения к делу и только запутывают и кандидата, и работодателя. Например: «Каким вы видите идеального кандидата на эту должность?» Этот вопрос слишком общий, и, задавая его, соискатель рискует получить такой же общий ответ: «Который хорошо работает».

Будет лучше перечислить свои профессиональные навыки и достижения, проявить интерес и инициативу. Также не стоит задавать вопросы, имеющие негативную коннотацию: «Как у вас реагируют на рабочие конфликты?», «Вызывает ли у вас сомнения моя квалификация?» Все эти моменты можно будет вычленить в процессе обычной беседы, не задавая прямого вопроса в лоб.

Итак, если говорить о топе-10 вопросов, то это должны быть все вопросы, касающиеся ваших будущих условий:

• реальный график работы;
• есть ли переработки и с чем они связаны;
• какие рабочие задачи вам предстоит решить.

Далее идут профессиональные вопросы:

• кто ваш руководитель с профессиональной точки зрения;
• что из себя представляет команда и какие зоны ответственности у каждого сотрудника;
• на какие вы можете рассчитывать бонусы и премии;
• каков ваш KPI;
• какие цели стоят перед вами;
• какие задачи стоят перед подразделением на ближайший год;
• планируется ли расширение штата.

Какие вопросы нельзя задавать при приеме на работу

Собеседование проводится в целях определения деловых качеств работника. Работодателя не должны интересовать возраст соискателя, его политические и сексуальные предпочтения, а также то, проходил ли работник тестирование на COVID-19. Рассказываем, о чем вас не должны спрашивать на собеседованиях.

Порядок проведения собеседования

Возможность и порядок проведения собеседования ТК РФ не регламентированы. Но закон прямо и не запрещает проведение собеседований в целях более детальной проверки знаний и умений соискателя при трудоустройстве. То есть собеседования – это вполне законная процедура, к которой могут прибегать все без исключения работодатели.

Однако это не значит, что работодатели вправе проводить собеседования как им вздумается и задавать соискателям любые вопросы.

Всю необходимую информацию о работнике работодатель получает на стадии оформления трудового договора, когда работник предъявляет свой паспорт, трудовую книжку, СНИЛС, документы об образовании, справку об отсутствии судимости и другие документы, указанные в ст. 65 ТК РФ.

В рамках собеседования работодатель лишь уточняет сведения, которые он может получить из вышеуказанных документов.

То есть все вопросы, задаваемые работнику в рамках собеседования, должны касаться исключительно его деловых и личностных качеств, непосредственно влияющих на возможность выполнения работы (п. 10 постановления Пленума Верховного суда РФ от 17.03.2004 № 2).

Получать от соискателя лишние сведения, не относящиеся к его профессии, специальности и квалификации, работодатели не вправе. Вся информация, касающаяся личной и семейной жизни соискателя, не относится к трудовой деятельности и поэтому является для работодателя избыточной.

Вопросы, которые запрещено задавать на собеседовании

Статья 3 ТК РФ устанавливает прямой запрет на ограничение трудовых прав и предоставлении каких-либо преимуществ в зависимости от любых характеристик соискателя, прямо не связанных с его деловыми качествами.

В соответствии с этим на собеседовании запрещается задавать следующие вопросы:

• о национальной принадлежности;

• социальном происхождении;

• возрасте;

• семейном положении;

• планировании семьи и рождении (наличии) детей;

• oб отношении к религии;

• сексуальной ориентации;

• политических убеждениях;

• принадлежности к каким-либо социальным группам и объединениям.

Кроме того, на собеседовании работодатель не может спрашивать вас и о состоянии здоровья, поскольку это прямо противоречит абз. 7 ч. 1 ст. 88 ТК РФ.

Вопросы, касающиеся принимаемых лекарств, посещаемых врачей и результатов тестирования на COVID-19 или ВИЧ, также на собеседовании недопустимы.

Но в ряде случаев дополнительная информация о соискателе все же может быть запрошена, и нарушением это считаться не будет. Это возможно, когда работа, на которую претендует соискатель, имеет свои особенности, которые должны быть учтены при подборе персонала.

Например, при устройстве на работу с вредными условиями труда вопросы о состоянии здоровья соискателя вполне закономерны и допустимы с правовой точки зрения. Но это, повторим, является исключением из общего правила.

В большинстве случаев подобные вопросы на собеседовании будут расценены в качестве дискриминации.

Источник: канал БУХ.1С в Яндекс.Дзен

Какие вопросы задавать на собеседовании работодателю | Советы соискателю

Какие вопросы задавать на собеседовании работодателю – нужно, можно, стоит, следует, при приеме на работу

От поведения кандидата на собеседовании зависит вердикт работодателя. Вопросы от соискателя становятся важнейшим показателем, характеризующим потенциального сотрудника.

Какие же вопросы задать будущему работодателю? Вопросы, какие при беседе озвучивает соискатель, в немалой степени отображают его заинтересованность в работе и уровень его профессионализма в конкретной сфере.

Потому работодатель желает не только получить ответы на свои вопросы, но и узнать, что интересно претенденту. О чем спрашивать работодателя на собеседовании?

Важные моменты

Собеседованием именуется процесс, при каком работодатель избирает работника, а работник судит, насколько ему подходят предлагаемые условия и конкретный работодатель.

То есть собеседование является процессом двусторонним и задает вопросы каждая из участвующих сторон.

Структура любого собеседования включает в себя несколько этапов:

Вводная часть	На данном этапе стороны налаживают контакт. При этом вопросы задаются общего характера «Как добрались?», «Быстро нас нашли?» и подобное. Работодатель описывает компанию и обсуждаемую вакансию
Основная часть	На данной стадии рекрутер задает вопросы, касающиеся профессиональных и личных качеств кандидата, которые помогут достичь успеха на рассматриваемой должности. Вопросы направлены на углубленную оценку претендента
Вопросы соискателя	Как только работодатель узнал о соискателе все необходимое, наступает его очередь слушать вопросы. Кандидат должен заранее позаботиться о задаваемых вопросах

На практике какого-либо специального списка вопросов для работодателя не существует. Спрашивать нужно о том, что действительно важно для конкретного работника.

Можно уточнить моменты, какие описаны работодателем недостаточно четко. Возможно, какие-то нюансы работодатель просто забыл уточнить их, хотя в будущем они могут стать не особо приятными «сюрпризами».

Например, требуется знание иностранных языков. Можно уточнить, какой желателен уровень знания, и задать пару вопросов на английском языке.

После того как все моменты трудоустройства обсуждены, все вопросы заданы, собеседование считается оконченным. Кандидат получает ответ либо приглашается на следующий этап собеседования.

Важно знать, что соискатель задавать вопросы не обязан. Однако правильные вопросы могут сыграть решающую роль при выборе одного работника из нескольких десятков претендентов.

Критерии отбора вакансий

Какими же главными критериями руководствуется работодатель, выбирая работника? Первостепенное значение имеет, конечно, соответствие наличествующей вакансии.

Как правило, организацией создается «идеальный» образ подходящего сотрудника:

• пол;
• возраст;
• уровень образования;
• опыт работы;
• необходимые навыки;
• дополнительные умения и т. д.

Включение не обязательных критериев снижает надежность отбора. Обычно степень соответствия оценивается в баллах и с качественной точки зрения.

Но нередко работодатели не ограничивают себя строгими критериями, полагаясь на собственное «чутье».

В таких ситуациях от соискателя требуется не столько соответствие заявленным критериям, сколько умение добиться расположения рекрутера и показать свой профессионализм. В этом как раз и есть предназначение вопросов от кандидата.

Что же хочет работодатель? Если должность предполагает возможное повышение по иерархической лестнице, то от кандидата требуется:

• знания, опыт и навыки;
• профессиональное образование;
• способность к обучению;
• компьютерная грамотность;
• способность к самоанализу и самоконтролю;
• коммуникабельность и инициативность;
• универсальность и стремление к карьерному росту.

Среди личностных характеристик работодателями выделяются:

• личное обаяние;
• способность к командной работе;
• скорая адаптация, в том числе и к стрессовым ситуациям;
• надежность и энтузиазм.

К чертам характера, вызывающих одобрение работодателя, относятся:

• дружелюбие;
• тактичность;
• готовность помочь;
• заботливость.

Ну и конечно, хоть об этом не говорил только ленивый, но значение имеет внешний вид и пунктуальность.

Несмотря на то, что компании желают найти квалифицированных работников, но по-прежнему огромное значение придается внешнему виду.

О непунктуальности и говорить не стоит, вряд ли работодателю понравится вечно опаздывающий работник.

Нормативное регулирование

Подходящая работа, в том числе и временного характера, это работа, соответствующая профессиональной пригодности работника, состоянию здоровья и транспортной доступности.

Подходящей считается работа, не требующая предварительной подготовки, если соискателем является лицо, впервые ищущее работу и не имеющее профессии.

Не может считаться подходящей работа, связанная с переменой места жительства без согласия работника, с несоответствующими условиями по охране труда.

Какие вопросы можно задать работодателю на собеседовании при приеме на работу

Все вопросы, которые претендент на вакансию должен задать на собеседовании работодателю, можно поделить на несколько основных блоков.

Нет надобности задавать вопросы из каждого блока. Можно выбрать пару-тройку блоков и из каждого задать по четыре-пять вопросов.

Блоки делятся на несколько категорий:

О должностных обязанностях	Вопросы, касательно трудовых задач и функций, прежде всего, показывают заинтересованность кандидата в вакансии. Вопросы должны касаться уточнения деталей, неясных моментов и т.д. Например: «Предусматривается ли материальная ответственность?», «Сколько человек будет работать вместе со мной?»
О компании	Можно спросить «Какой годовой оборот компании?», «Сколько лет компания присутствует на рынке?» и подобное, но лучше когда соискатель заранее узнает данную информацию и на собеседовании покажет свою осведомленность
О перспективах собственного развития	Вопросы данного характера свидетельствуют о дальновидности соискателя, его желании работать и развиваться. Пример – «Возможно ли повышение?», «Средний возраст руководителя?», «Каковы условия повышения?»
Об основных задачах	Задавая вопросы данного блока, кандидат показывает, что заинтересован в качественном исполнении обязанностей. Например, «»Каковы критерии оценки результатов труда?», «Что из обязанностей является основным, а что второстепенным?»
О мотивации	Вопросы касаются не только зарплаты, но и влияющих на нее факторов. К примеру, «Какая предусмотрена начальная зарплата?», «Как можно увеличить доход?», «Предусмотрены ли премии и бонусы?»

Какие вопросы стоит задать работодателю на собеседовании? В первую очередь нужно задать вопросы, свидетельствующие о компетентности и заинтересованности в вакансии.

Некоторые эксперты советуют не говорить на собеседовании о зарплате. Это не правильно, поскольку работник вправе знать, как будет оплачиваться его труд.

Слишком торопиться не нужно, но если работодатель сам не затронул этот вопрос, то игнорировать его не стоит.

Вопрос об оплате лучше задать вы последнюю очередь, когда все тонкости будут выяснены и никаких неясностей по поводу должности не останется.

: какие вопросы необходимо задать работодателю на собеседовании?

Если же все вопросы озвучены самим работодателем, что бывает редко, то нужно сказать, что все понятно и вопросов нет.

Не нужно спрашивать о чем-то просто для того, чтобы спросить. Все вопросы должны быть исключительно по существу.

Что следует знать прежде всего

В процессе собеседования важно знать не только то, какие вопросы нужно задавать, но и то, как их правильно задать.

Можно отметить несколько главных ошибок, допускаемых соискателями:

Грамматические ошибки и сленг	Такое явление особенно свойственно молодежи. Каким бы не был уровень профессиональной подготовки, но отсутствие грамотной речи много говорит о компетентности работника. Употребление сленга может свидетельствовать о нежелательном круге общения. Проглатывание окончаний, замена слов жаргоном, неправильное ударения – все это прямой путь к отказу
Слова-паразиты	В современной речи таковых масса, всевозможные «ок», «типа», «ну», «в общем» и прочее. По отдельности они ничем не приметны, но когда употребляются такие слова в огромном количестве, то общение становится не особо приятным
Неуверенность речи	Даже профессионал может получить отказ, если его речь выглядит неуверенно. Использование всяческих «может быть», «наверное», «возможно» говорит, что соискатель сам не уверен в своих способностях и возможностях. Лучше употреблять выражения утвердительной формы «я уверен», «моя цель такова …» и т. д.
Быстрая речь	Собеседование это стресс и ускорение речи может быть одним из проявлений стрессового состояния. Желательно следить за плавностью речи и тем, насколько понятна она оппоненту

О чем не спрашивать работодателя на собеседовании? Естественно, что не все вопросы считаются приемлемыми.

Так не стоит задавать вопросы:

На какие легко найти ответы на сайте компании, в СМИ и т.д	Это указывает на отсутствие интереса к компании
Свидетельствующие о не понимании бизнеса	Предполагается, что соискатель знает основное направление деятельности компании и в общих чертах понимает свои обязанности
Уточняющие детали по бытовым вопросам	Например, вопросы по трудовому распорядку и сопряженным особенностям задаются уже после приема на должность

Какую информацию необходимо узнать

Какие вопросы лучше задавать на собеседовании работодателю? Вопросы, которые нужно задать работодателю, обычно определяются в ходе беседы.

Но к числу основных вопросов можно отнести следующие:

1. Каковы первоочередные обязанности моей должности?
2. Предполагается ли взаимозаменяемость на время отсутствия сотрудника?
3. Вследствие чего возникла вакансия?
4. Почему уволился прежний работник?
5. Что заключает в себя этап оформления на работу, какие нужны документы?
6. Предусмотрен ли испытательный срок, и какой продолжительности?
7. Предоставляет ли компания соцпакет и что в него входит?
8. Какие отношения сложились в коллективе?
9. Проводятся ли компанией корпоративные мероприятия?
10. Существует ли определенный дресс-код?
11. Каковы планы компании на ближайшие несколько лет?
12. Возможен ли карьерный рост?
13. Предусматривается ли повышение квалификации работников?

Список вопросов можно продолжать до бесконечности. Главное, что нужно знать, вопросы должны положительно характеризовать соискателя и позволить выяснить всю интересующую информацию.

Нюансы в зависимости от должности

Каждая должность имеет свои особенности. Исходя из этого, и стоит готовить вопросы для работодателя. Так если должность предусматривает материальную ответственность, нужно уточнить ее пределы.

В любом случае, перед собеседованием желательно подготовиться, а именно:

Узнать подробную информацию о работодателе	Направленность деятельности, предлагаемые услуги, востребованность на рынке и прочее
Подготовить все документы	Так или иначе касающиеся должности
Приготовить фамилии и контактные данные лиц	Способных дать свои рекомендации
Подготовить список	Ожидаемых вопросов и спланировать ответы на них
Отдельно спланировать	Обсуждение оплаты труда
Приготовить перечень вопросов	Которые нужно уточнить

Для главного бухгалтера

Также следует подготовиться к возможному тестированию на профессионализм. Желательно приготовить документы, подтверждающие уровень квалификации, степень владения специальным ПО и прочее.

Что касается задаваемых вопросов, то уточнить можно такие моменты:

1. Какая бухгалтерская программа используется для учета и подготовки отчетности?
2. Как сдается отчетность – лично или через Интернет?
3. Какова структура организации, и какова численность штата?
4. Что относится к непосредственным обязанностям согласно должностной инструкции?
5. Приветствуется ли «оптимизация» учета?
6. Сколько юрлиц предстоит вести?

Для работодателя важной найти профессионально пригодного сотрудника, способного осмыслено выполнять поставленные задачи и непрестанно саморазвиваться.

Основная задача кандидата – продемонстрировать свою грамотность и профессиональный уровень, как главбуха.

Для менеджера по продажам

Профессия менеджера по продажам весьма востребована, но каждая компания имеет свои требования к данной должности.

Соискателю желательно задать такие вопросы:

1. Каковы основные должностные обязанности?
2. Какой предусмотрен лимит продаж?
3. Из чего складывается заработная плата?
4. Каков минимальный оклад при невыполнении плана?
5. Какой предусмотрен рабочий график?
6. Кому предстоит непосредственно подчиняться?
7. Какие результаты ожидаются в период испытательного срока?
8. Предусмотрены ли бонусы и премии?
9. Каков порядок расчетов по зарплате?

Нередко оплата зависит от многих факторов. Если своевременно их не уточнить, можно оказаться сотрудником на «голом» минимальном окладе.

Какие вопросы задавать работодателю на собеседовании, каждый решает сам. Универсального варианта не существует. Но даже в случае отказа, не следует опускать руки.

Проанализировав прошедшую встречу, можно выявить, что повлияло на решение работодателя и при следующем собеседовании не допускать похожих ошибок.

 

Какие вопросы нужно задать работодателю на собеседовании? | Работа, карьера, бизнес

В лучшем случае соискатель возьмет с собой дополнительно к резюме какие-то свои наработки, сделанные на прошлых работах (статьи, методические документы и пр.). Собрав все это богатство, надев деловой костюм и приготовившись отвечать на вопросы потенциального работодателя, он будет считать, что полностью готов к собеседованию.

Но это далеко не так. Сейчас работодатель не только задает вопросы, но и любит, чтобы соискатель проявил интерес к компании, в которой хочет работать. От инициативы соискателя, от его, пусть и показной, но все-таки заинтересованности зависит мнение представителя работодателя, который проводит собеседование.

И в интересах соискателя произвести хорошее впечатление.

Наряду с заранее продуманными ответами на возможные вопросы работодателя необходимо приготовить и свой список вопросов, которые нужно задать на собеседовании работодателю. Вот некоторые вопросы, получив ответ на которые, соискатель поймет, нужно ли ему это место работы, подходит ли та должность, которую предлагают.

1. В чем будут заключаться должностные обязанности (какие задачи и планы будут поставлены перед потенциальным работником, чем конкретно он будет заниматься в компании, а также стоит задать вопрос о взаимозаменяемости)?

2. Каковы причины образования данной вакансии?

3. Каков порядок оформления на работу в компании (трудовая книжка)?

4. Какой режим работы принят на фирме (в т.ч. перерывы в течение рабочего дня, сверхурочная работа)?

5. Каков испытательный срок? Развито ли в компании наставничество, предусматривается ли введение нового сотрудника в курс дел компании, дается нагрузка сразу или постепенно?

6. Какой в компании социальный пакет: в полной ли мере соблюдается Трудовой Кодекс, предусмотрена ли медицинская страховка, питание, корпоративный фитнес? Отдельно стоит уточнить про оплату больничного листа.

7. Какие программы мотивации сотрудников разработаны в компании (премии, обучение и др.)?

8. Какая атмосфера в коллективе: внутренняя корпоративная культура компании, принят ли в компании дресс-код, правила поведения в коллективе, проводятся ли корпоративные мероприятия?

9. Как можно охарактеризовать отношения «начальник-подчиненный»?

10. В случае необходимости приобретения профильной литературы, за чей счет это происходит, и кто ее приобретает: сам сотрудник или существует специальный отдел (сотрудник), отвечающий за данный вид снабжения?

11. Каков уровень шума в помещении, где придется работать? Сколько человек в помещении? Из какого отдела? Как и чем оборудовано рабочее место?

12. В каких встречах/планерках/совещаниях придется участвовать?

13. Существует ли в компании возможность карьерного роста: когда в компании происходит повышение сотрудников на более высокие должности, проходят ли они собеседование на соответствие занимаемой позиции на общих основаниях вместе с кандидатами извне? Что для этого нужно (самообразование, курсы повышения квалификации, наработка стажа, аттестация или что-то еще)?

14. Какие планы у компании в своем рыночном сегменте?

Если после всех ответов на вопросы данная работа действительно заинтересует, то не надо стесняться и стоит сразу же задать вопрос о величине вознаграждения.

При этом стоит показать работодателю свою заинтересованность в предлагаемой вакансии, а также попытаться привести весомые аргументы, что перед работодателем именно тот человек, который им нужен. Также стоит спросить, предусмотрена ли индексация вознаграждения, как часто пересматривается уровень заработной платы, существуют ли какие-то формальные процедуры для этого или данная процедура происходит автоматически (например, ежегодно)? Стоит уточнить порядок выплаты заработной платы — будет она белая или серая?

И напоследок, чтобы не ограничиваться лишь словами «Было очень приятно!» и не оставаться в неопределенности, стоит задать следующий вопрос: как быстро принимается решение о приеме на работу?

Итак, вооружившись блокнотом с ручкой, не только работодатель, но и соискатель будет выступать в качестве интервьюера, что, несомненно, добавит жирную галочку при составлении образа соискателя и принятии решения о приеме его на работу.

Вопросы при собеседовании при приеме на работу: какие задают кандидату и соискателю, что используют для проведения, что спрашивать и как отвечать?

• Личная встреча работодателя с соискателем позволяет оценить потенциального работника, составить о нем впечатление.
• Важную роль в этом играют вопросы, задаваемые на собеседовании, которые необходимо заранее подготовить.
• О том, какие вопросы задают на собеседовании при приеме на работу и что спрашивают у кандидата, расскажет данная статья.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-47-92. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

1. К примеру, если вы берете на работу оператора колл-центра, нужно выяснить, способен ли он легко переживать стрессовые ситуации.
2. А также, способен ли успешно налаживать контакт с конфликтными людьми – в его профессиональной деятельности такое может понадобиться.
3. Уделяйте внимание его социальным качествам, а квалификационная составляющая может отойти на второй план.
4. Если вы проводите собеседование среди учителей, конечно, его социальные навыки могут быть очень важны, но самое главное – это наличие у кандидата профессионального образования и специальных знаний.

Виды и цели вопросов

Главная цель собеседования – понять, что из себя представляет возможный работник компании. Существует большое количество разновидностей вопросов, с помощью которых можно выстроить беседу на собеседовании.

Не удивительно, что многих интересует: что спрашивают на собеседовании чаще всего? Вопросы для собеседования при приеме на работу можно разделить на несколько категорий.

Открытые. Вопросы, подразумевающие под собой развернутое рассуждение. Задавая открытые вопросы, вы передаете кандидату инициативу и позволяете ему рассказать о себе как о личности.

Общие. Вопросы, ответом на которые будут короткие «да» или «нет». Призваны получить простой ответ на поставленный вопрос.

Проективные. Отвечая на эти вопросы, кандидат сопоставляет свой опыт с действиями других людей. Через призму мнений вымышленных персонажей позволяет выяснить личное отношение кандидата к рассматриваемому.

Рефлексивные. Помогают перенять инициативу на себя. К примеру, если соискатель увлекся ответом, можно вежливо прервать его вопросом: «Хорошо, теперь мы можем перейти к следующему вопросу, правда?». Подобным приемом можно также раскрепостить нервничающего соискателя, побудить его довериться рекрутеру.

Поведенческие. Направлены на выявление особенностей характера кандидата и нюансов его поведения.

Наводящие. Когда главная часть информации выяснена, можно уточнить некоторые мелочи с помощью наводящих вопросов. К примеру, можно рассказать о том, что компания активно сотрудничает с филиалами в других городах, а заодно поинтересоваться, как соискатель относится к длительным командировкам.

Психологические. Странные вопросы, вызывающие непонимание у кандидатов. Позволяют проанализировать умение человека переключаться с одного на другое и быстро реагировать. В этот же раздел можно отнести вопросы на сообразительность. О том, как при собеседовании провести психологические тесты, мы подробнее рассказывали тут.

• Необходимо расположить собеседника к беседе, сделать все возможное, чтобы у него осталось хорошее впечатление о разговоре, ведь оценку во время беседы получает не только кандидат, но и пригласившая его компания.
• Об основных правилах и методах проведения собеседования читайте в этом материале.
• А теперь, подробнее о том, что спрашивают на собеседовании при устройстве на работу или 10 вопросов, которые вам могут задать.
• Стандартные вопросы

1. Расскажите, пожалуйста, о себе.
2. Почему вы ушли с прошлой работы?
3. Что для вас значит мотивация?
4. Когда трудовая деятельность доставляет вам наибольшее удовольствие?
5. Где вы видите себя спустя несколько лет?
6. Назовите свои сильные стороны?
7. Назовите свои слабые стороны?
8. Что вас не устраивало на прошлой работе?
9. В чем заключаются ваши преимущества перед другими кандидатами?
10. Известно ли вам что-нибудь о нашей фирме?
11. Может быть, у вас есть вопросы к компании?

Нередко возникает такой вопрос на собеседовании: кем вы видите себя через 5 лет или почему вы хотите работать у нас? Ответы на них лучше продумать заранее.

Поведенческие вопросы

1. Расскажите о моменте, когда вы не смогли достичь нужных результатов. Как вы справлялись с задачей?
2. Расскажите об удачном проекте, которым вы руководили.
3. Если вы поступаете неправильно, как вы объясняете это начальнику?
4. Расскажите о самом сложном решении, которое вам приходилось принимать в процессе трудовой деятельности.

Проективные

1. Что обычно привлекает людей в работе?
2. Хороший работник. Опишите его.
3. Что заставляет людей работать эффективнее?
4. Почему можно уволить сотрудника?
5. Что руководит людьми, когда они выбирают специальность?
6. Почему люди хотят сделать успешную карьеру?
7. Чтобы результативно общаться с людьми, какие качества характера нужны человеку?

Биографические

1. Расскажите о ваших мечтах.
2. Какие оценки были у вас в школе и в университете?
3. Расскажите о тех профессиональных победах, которые вызывают у вас гордость.
4. В каких городах вы жили и вели свою профессиональную деятельность?
5. Что самое важное, чему вас научили в вузе?

Каверзные и коварные

1. Почему мы не должны брать вас к нам на работу?
2. Что вы вчера ели на ужин?
3. Как бы вы объяснили желтый цвет слепому человеку?
4. Как вы относитесь к социальным сетям, сколько времени в них проводите?
5. Будучи супергероем, какой из сил вы бы обладали?
6. Как бы вы поступили, если остались единственным выжившим в авиакатастрофе?

Странные

1. С каким фруктом у вас ассоциируется наша фирма?
2. Как поместить слона в холодильнике?
3. Какая ваша любимая диснеевская принцесса?
4. У вас развитое чувство юмора? Если да — расскажите анекдот.
5. Продолжите ли вы работать на нас, если мы перестанем платить вам деньги?

1. Эти вопросы можно отнести в категорию: неудобные вопросы.
2. К ним относятся и такие как, зачем нужен сотрудник этой компании, почему мы должны взять на работу именно вас и другие.
3. На логику, ассоциации

1. Почему крышка люка имеет круглую форму? Ответ: чтобы она не могла провалиться при монтаже, прямоугольная легко войдет в корпус люка по диагонали.
2. Как нужно бросить теннисный мяч, чтобы он обязательно прилетел обратно? Ответ: вверх.
3. Сколько раз за сутки стрелки часов совпадают? Ответ: 22 раза.
4. Если в 12 идет ливень, можно ли рассчитывать, что ровно через 72 часа выглянет солнце? Ответ: Нет, в это время снова будет полночь.

О карьере и работе в фирме

1. Как бы вы хотели развивать свою карьеру?
2. В какие сроки вы могли бы приступить к новым обязанностям?
3. Если вы получите должность, какую цель вы себе поставите?
4. Общались ли вы с работодателями в других организациях?
5. Если бы мы спросили у вашего прошлого руководителя, чему вас нужно научить, что бы он ответил?
6. Каким вы представляете свой обычный рабочий день?

О деньгах

1. Какую заработную плату вы ожидаете?
2. Какая зарплата была у вас раньше?
3. Сколько денег вы планируете зарабатывать к концу первого года работы в нашей фирме?
4. А на третий год работы?

Теперь вы знаете какие вопросы задают на собеседовании кандидату при приеме на работу. А рекрутеру стоит составить список вопросов для собеседования при приеме на работу. Он может содержать как типовые вопросы, так и специализированные.

О том, какие вопросы чаще всего задают соискателю на собеседовании и как на них правильно отвечать, мы также рассказываем здесь.

Какие вопросы обязательны?

В этой части поговорим о том, какие вопросы нужно задать на собеседовании кандидату в любом случае. Рассмотрим те вопросы при собеседовании при приеме на работу, которые будут заданы в обязательном порядке.

Вообще, работнику отдела кадров рекомендуется вопросы для проведения собеседования при приеме на работу подготовить заранее, тогда проведение собеседования пройдет легче.

Обязательно спросите про образование, опыт работы соискателя. Поинтересуйтесь, чем его заинтересовала ваша компания.

Спросите про увлечения кандидата, задайте несколько каверзных вопросов, чтобы проверить его реакцию.

Уделяйте больше внимания будущему соискателя, не зацикливайтесь на его прошлой работе. Чего он ожидает, какие планы строит?

К странным вопросам лучше прибегать, чтобы разрядить обстановку, а к каверзным – чтобы проверить реакцию кандидата в стрессовых ситуациях.

Обязательно спросите у кандидата, есть ли у него какие-либо вопросы. Необходимо не только выслушать его ответы, но и рассказать ему то, что его интересует.

Не спрашивайте о личной жизни, принадлежности к религии, национальности – такие темы могут отпугнуть кандидата или настроить его против вас.

Не задавайте вопросов «в лоб». К примеру, фраза: «Вы волнуетесь?» заставит соискателя нервничать, ему будет некомфортно, а его волнение только усилится.

Ваша цель – создать доброжелательную обстановку для проведения доверительной беседы.

Общаться нужно корректно и вежливо. Только в такой атмосфере вы сможете объективно оценить возможности кандидата.

Рекомендации о том, как правильно подготовить и провести собеседование с кандидатом, мы предоставили в специальной статье, а про то, какие неожиданные вопросы и даже каверзные может задать работодатель на собеседовании, читайте здесь.

Как оценивать ответы?

Каждый рекрутер имеет свою систему оценки ответов соискателя. На любой вопрос уже существует стандартный ответ, который привык слышать работник отдела кадров.

• Лучше всего отдать предпочтение не тому соискателю, который говорит правильные ответы, а тому, который проявляет уверенность, мыслит нестандартно и не боится своего будущего работодателя, а беседа с ним проходит приятно и ненавязчиво.
• Залог успешного собеседования – грамотная оценка ответов кандидата на вакансию.
• Обращайте внимание на его поведение: как он рассуждает, жестикулирует, реагирует ли на провокацию, не путается ли он в словах и быстро ли принимает решения?

Сам ответ на вопрос не так важен, как процесс его обдумывания и рассуждения. Вопросы задаваемые на собеседовании при приеме на работу очень часто направлены на то, чтобы выяснить что представляет из себя соискатель как личность. Поэтому, хоть и важно, что спрашивать на собеседовании у работника, важнее может быть то, как он ведет себя.

Советы, описанные в статье, а также примеры вопросов на собеседовании при приеме на работу, помогут вам правильно разработать план собеседования с соискателем. Пользуйтесь ими, и вы быстро найдете своего идеального работника. Ну а потенциальные кандидаты теперь имеют образец вопросов для собеседования при приеме на работу.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 938-47-92 (Москва)

+7 (812) 467-38-62 (Санкт-Петербург) 

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://101million.com/personal/sobesedovanie/voprosy-dlya-provedeniya.html

Какие вопросы задавать на собеседовании соискателю |

> Блог > Какие вопросы задавать на собеседовании соискателю

Из этой статьи вы узнаете:

• Как эффективно провести собеседование
• Какие вопросы нужно задавать на собеседовании соискателю
• Какие вопросы должен задать соискатель на собеседовании

Принятие в штат очередного работника – значимое событие не только для самого соискателя, но и для компании. Неправильная кадровая политика может стать причиной серьезных проблем на предприятии.

Поэтому наем нового сотрудника – процесс довольно сложный, обязательно включающий в себя беседы, а иногда проверки и тестирования.

Мысль о том, какие вопросы задавать на собеседовании соискателю, волнует и руководителей, и HR-менеджеров.

4 совета о том, как эффективно провести собеседование

В какой-то момент каждый управленец сталкивается с необходимостью лично проводить собеседование с соискателем на ту или иную вакансию.

Согласно статистике рекрутинговых фирм, более 24 % тех, кто ищет работу, приукрашивают свои профессиональные навыки, опыт и достижения, чтобы успешно побеседовать с нанимателем и попасть на желаемую позицию с хорошим окладом, комфортными условиями работы и перспективами карьерного роста.

Для компании важно точно и объективно оценить, на что действительно способен кандидат и что он собой представляет, подходит ли для вакансии, на которую претендует. Чтобы понять это, на собеседовании нужно задавать соискателю правильные вопросы.

• К интервью необходимо готовиться не только кандидату, но и руководителю, который будет задавать вопросы и анализировать ответы.
• Вот некоторые рекомендации по подготовке:

1. Составьте список основных вопросов к соискателю.

До того как начать встречу с кандидатом, подготовьте перечень вопросов, которые нужно задать ему на собеседовании. Ответы на них позволят выявить наиболее подходящего претендента.

Этот список вопросов для интервью составляется таким образом, чтобы выяснить, способен ли соискатель выполнять задачи, поставленные работодателем.

Для этого нужно понять, каковы профессиональные достижения и фактические результаты деятельности кандидата.

Не ограничивайтесь подготовленным перечнем и уточняйте у соискателя все неясные моменты, задавайте дополнительные вопросы. Ваша задача – сформировать как можно более объективное и целостное представление о человеке, желающем работать в вашей компании.

Вопросы для собеседования составляются в соответствии с должностью, на которую претендует кандидат. По его ответам работодателю должно стать ясно, подходит ли этот человек на выбранную им позицию. Если ясности нет, это значит, что вопросы для собеседования были подобраны или заданы неправильно, надо их менять (к этой теме мы вернемся в следующем разделе).

1. Контролируйте соискателя в ходе собеседования.

Предположим, вы спросили о достижениях соискателя, но вместо того, чтобы отвечать, он начинает рассказывать о том, как важно повышать квалификацию и продолжать учиться. Вежливо прервите его и попросите вернуться к исходной теме – личным успехам.

С теми кандидатами, которые не могут внятно отвечать на ваши вопросы (разговаривают на посторонние темы, уходят от прямых ответов, перехватывают инициативу в разговоре), просто прекращайте общение. Если человек столь явно демонстрирует свою неуправляемость и неумение подчиняться правилам даже на этапе собеседования, вряд ли из него получится хороший работник.

1. Добивайтесь от соискателя четких ответов на вопросы.

Собеседование требуется для того, чтобы работодатель понял, что за человек перед ним, соответствует ли он желаемой должности и какова результативность его труда. В интересах фирмы получить от соискателя внятные, конкретные и правдивые ответы на задаваемые вопросы.

К примеру, для кандидата на позицию менеджера по продажам ключевой характеристикой будут его показатели продаж.

Этой цифры достаточно нанимателю, чтобы оценить эффективность претендента: если работник выдавал высокие результаты на предыдущем месте работы, то сможет быть столь же полезным и вашей компании.

Однако соискатели на собеседованиях далеко не всегда стремятся четко и кратко отвечать на вопросы. Некоторые слишком углубляются в подробности и отвечают долго и обстоятельно, кто-то просто болтлив и легко сбивается с темы, а у некоторых людей слишком сложная и абстрактная манера выражаться.

Поэтому задача того, кто проводит собеседование, – следить, чтобы разговор шел по сути и занял строго отведенное время. Не стесняйтесь вежливо прерывать кандидата, если он уводит беседу в другое русло, и сразу предупредите о том, что у вас ограниченное количество времени на интервью и чем короче и яснее он будет отвечать, тем больше вероятность того, что его примут на работу.

1. Придерживайтесь временных рамок на собеседовании.

Чтобы собеседование шло в нужном темпе, соответствовало плану и приводило к ожидаемым результатам, пользуйтесь стандартными приемами модерации разговора. Следите за тем, чтобы кандидат отвечал на поставленный вопрос, возвращайте его к теме, при необходимости повторяйте свой вопрос или задавайте уточняющий, требуйте конкретных фактов.

Для перехода к следующему этапу или смысловому блоку используйте фразы: «Я вас понял», «Спасибо», «Ясно», «Достаточно» и т. п. При наличии готового списка вопросов, которые нужно задать на собеседовании соискателю, с помощью этих нехитрых приемов можно составить вполне ясное представление о профпригодности кандидата в течение получасового интервью.

Механизм управления персоналом

Какие вопросы задавать на собеседовании соискателю плюс примеры

Последовательность вопросов, которые на собеседовании задают соискателю, тоже имеет значение.

Ниже приведен их оптимальный порядок:

Расскажите немного о себе	Обращайте внимание на следующие моменты в ответе соискателя: ·      является ли его рассказ формальным перечислением основных фактов биографии или же он сразу сообщает что-то интересное и важное, выражая желание войти в штат компании; ·      насколько ясно, грамотно и лаконично он говорит; ·      мямлит ли соискатель, тянет с ответом на вопрос
Расскажите о своих взглядах на жизнь	Смысл этого вопроса на собеседовании – дать человеку возможность показать, как он справляется с трудностями. Некоторые уверены, что жизнь прекрасна, другие более пессимистичны и находят жизнь слишком сложной, третьи признают, что трудности случаются, но их можно преодолеть, если постараться
Чем вас заинтересовала данная вакансия?	Большинство претендентов на собеседованиях ограничиваются стандартными ответами: карьерные перспективы, хорошая зарплата, комфортные условия работы. Профессионалы обычно описывают преимущества вакансии более предметно и точно
Каковы ваши сильные стороны? Что делает вас идеальным кандидатом на эту должность?	Это один из главных вопросов, которые нужно задать соискателю во время собеседования. Именно сильные стороны человека делают его подходящим (или неподходящим) для той или иной позиции в компании. То, как соискатель описывает свои преимущества, очень показательно: кто-то говорит абстрактными категориями, а кто-то приводит конкретные объективные факты, цифры (что гораздо более интересно для нанимателя)
В чем вы видите свои недостатки?	Настоящий профессионал едва ли будет пускаться в откровения и каяться в собственных грехах на собеседовании. Наоборот, он подаст свои слабые стороны так, чтобы стать еще более привлекательным в глазах работодателя (например, скажет, что многие считают его трудоголиком, отмечают его излишнюю требовательность к себе и другим и т. п.)
Почему вы ушли с предыдущего места работы? Что заставляет вас менять работу? Какие у вас были отношения с руководством?	Первый вопрос – для уже уволившихся соискателей, находящихся в поиске нового места, а второй – для тех, кто еще не ушел с предыдущей работы, но собирается. То, как отзывается соискатель о своей текущей (или прошлой) компании, характеризует его как личность и специалиста. Конечно, есть люди с тяжелым характером, и они вполне могут оказаться чьими-то бывшими коллегами и начальниками. Но если конфликтность, скандальность, неумение уживаться в коллективе заметны уже на этапе собеседования, то и на новом месте работы они наверняка проявятся, поэтому с такими сотрудниками нужно быть очень осторожным. Профессионал, стремящийся занять желаемую должность, не станет громко критиковать свое предыдущее место деятельности, скорее охарактеризует его нейтрально, перечислив положительные моменты, и подчеркнет, что стремится к развитию и покорению новых горизонтов
Есть ли у вас другие предложения работы?	Востребованного специалиста наверняка уже пригласили и в другие компании, и он может об этом открыто сказать, главное – акцентировать свое желание работать именно в той фирме, куда он пришел на собеседование
Какой вы видите свою жизнь через 5, 10 лет?	Мало кто имеет столь далеко идущие планы, обычно люди плывут по течению, пользуясь открывающимися возможностями и адаптируясь к среде. Из этого типа соискателей получаются не самые лучшие работники. У некоторых людей есть примерные планы (например, стать профессионалом в какой-либо области). И лишь совсем небольшое число кандидатов, пришедших на собеседование, смогут ответить на этот вопрос конкретно и подробно, описав свой дальнейший рост в профессии и шаги, которые нужно будет предпринять, чтобы достичь успеха. Такие соискатели наиболее перспективны с точки зрения нанимателя
Что бы вы предложили изменить в работе нашей компании?	Профессионал, придя на собеседование в новую фирму, постарается разузнать о ее деятельности и предложить какие-то усовершенствования, хотя бы в общих чертах. Конечно, трудно понять и прочувствовать все нюансы деятельности организации со стороны, но в данном случае важна не точность, а сам факт проявления инициативы при ответе на данный вопрос
Вы можете предоставить отзывы, рекомендации от ваших предыдущих работодателей?	Наилучший ответ на подобные вопросы – сразу дать интервьюеру телефоны, фамилии и должности руководителей с прошлых мест занятости, готовых предоставить позитивные отзывы. Но такое бывает крайне редко. Если соискатель отказывается обсуждать данную тему, это повод усомниться в наличии у него заявленного трудового стажа и в качестве его работы
Каковы ваши ожидания по зарплате?	Опытный, квалифицированный специалист ясно понимает, сколько стоит его время. Конечно, компания не всегда может и готова платить ему именно столько, даже если это действительно талантливый и компетентный сотрудник. Но блеф, неадекватные ожидания должны насторожить любого работодателя, проводящего собеседование. В этом случае можно попробовать сбить цену до приемлемой либо предложить соискателю бонусы и льготы
Чем вы увлекаетесь, какие у вас хобби?	Этот вопрос следует задавать соискателю в самом конце собеседования. Он добавит еще несколько штрихов к общему впечатлению от кандидата и позволит закончить разговор на позитивной неформальной ноте. А может быть, вы даже найдете единомышленника с теми же интересами, что и у вас

Порядок расчета при увольнении разными способами

Какие вопросы должен задать соискатель на собеседовании

1. О сути работы.

Эта информация обычно присутствует в описании вакансии и проговаривается в телефонном интервью, так что соискателю остается только уточнить непонятные моменты касательно трудовых обязанностей и функций.
Например, на собеседовании на должность PR-менеджера в соответствующем отделе (уже созданном и работающем) кандидат обязательно задаст вопросы о том, какая роль ему отводится в налаживании коммуникаций, какого человека хотят видеть на данной позиции (талантливого и грамотного копирайтера, инициативного организатора или кого-то еще). И вам предстоит на них ответить.

2. О задачах и ожиданиях.

Компетентный и ответственный соискатель обязательно спросит о том, каковы ваши ожидания от него: чем конкретно ему предстоит заниматься, как будет оцениваться эффективность его труда, каких количественных и качественных результатов от него ждут в ближайший год и т. п.

В частности, для менеджера по продажам таким животрепещущим вопросом, который задается на собеседовании в первую очередь, является годовой план продаж; для инспектора по кадрам – количество персонала, которое ему нужно будет набрать.

От этого напрямую зависят объемы их деятельности.

3. Как вписаться в рабочий процесс.

Хороший кандидат всегда интересуется на собеседовании, с чего начнется его погружение в работу: будет ли вводный инструктаж, прохождение тренинга, к кому в компании можно обращаться с возникающими вопросами (возможно, есть наставник или тот, кто передаст новому сотруднику дела), на основании чего будет оцениваться успешность прохождения испытательного срока. Эти вопросы волнуют любого соискателя, поэтому будьте готовы, как руководитель, ответить на них.

4. Как появилась данная вакансия?

Это тоже очень важный вопрос. Если вакансия создается с нуля, то новому сотруднику нужно будет самому продумать свои стратегические и тактические цели, рабочий график, должностные обязанности и полномочия, выбрать методы и технологии, а затем согласовать все это с непосредственным начальником и HR-департаментом.

То есть соискатель должен уметь и быть готовым организовать всю свою деятельность самостоятельно.
Если же речь идет о давно существующей позиции, то нелишним будет задать вопрос о судьбе предыдущего сотрудника: перешел ли он на более перспективную работу, уволился сам, ушел в декрет, был изгнан за какие-либо нарушения и т. д.

Подобные вопросы непременно будут задаваться соискателем на собеседовании.

Искренне надеемся, что вы нашли в статье полезные идеи для своего бизнеса. Попробуйте применить их на практике и напишите нам о результатах. Также будем рады вашим вопросам, м и пожеланиям.

• С нами можно связаться:
• Подписывайтесь на YouTube-канал Евгения Котова о бизнесе, лидерстве и продажах, где вас ждет очень много полезного контента.

Источник: https://practicum-group.com/blogs/kakie-voprosy-zadavat-na-sobesedovanii-soiskatelyu/

Главные вопросы к соискателю при приеме на работу. Как проводить собеседование?

У каждого опытного менеджера по персоналу имеются свои любимые вопросы к соискателям.

И все-таки есть некоторые универсальные вещи, которые стоит узнать у кандидата обязательно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 577-03-76. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Что нужно узнать у соискателя на собеседовании?

Как проводить собеседование при приеме на работу (вопросы к соискателю)? В первую очередь, у соискателя следует спросить о его предыдущей работе, обязанностях, причинах ухода.

Важно также задать уточняющие вопросы соискателю на собеседовании вопросы по резюме, спросить о хобби и увлечениях соискателя, о том, насколько он следит за здоровьем, занимается спортом, владеет иностранными языками.

В процессе проведения собеседования при приеме на работу, имеет смысл задать вопросы об основном и дополнительном образовании кандидата.

Особенно это актуально в том случае, если он не имеет большого опыта работы.

Особняком будут стоять вопросы соискателю на собеседовании для проверки профессиональной эрудиции соискателя.

Основные вопросы кандидатам

Примерные вопросы для проведения собеседования при приеме на работу, которые стоит задать соискателю:

• Почему вы ушли с предыдущего места, что вам там нравилось или не нравилось?
• Назовите свои функциональные обязанности на прежнем месте. Что из них вам нравилось или нет?
• С чем бы вы не хотели столкнуться на новой работе?
• Чем хороший сотрудник отличается от отличного?
• Обозначьте 3 основные задачи, которые вы решали на предыдущем месте. Какими были приоритеты?
• Ваши действия в случае несогласия с руководителем.
• В каком конкретном направлении вы хотели бы расти и развиваться?
• Что является для вас лучшей мотивацией к работе?

Ответы на первые 8 вопросов покажут, насколько кандидат соответствует желаемой должности и целям компании, настолько он инициативен, четко мыслит, умеет отстаивать свою позицию, что входит в его понятие идеального сотрудника и идеальной работы.

• Какая зарплата у вас была на прежнем месте?

Вопросы кандидату на собеседовании о зарплате нужны скорее для того, чтобы увидеть реакцию. Некоторые в ответ начинают увиливать и избегать конкретного ответа. Обычно это тревожный знак.

• Опишите абсолютно идеальную по всем параметрам компанию.

Вопросы работнику об идеальной компании и идеальном месте работы выявят приоритеты и потребности соискателя и помогут определить, насколько компания сможет их удовлетворить.

• Что может стать причиной вашего увольнения по собственному желанию?

Вопросы об увольнении по собственному желанию будут говорить о стрессоустойчивости кандидата, о его конфликтности, уравновешенности, умении выходить из затруднительных ситуаций.

• Почему часть сотрудников результативно трудится, когда отсутствует руководство, а часть нет?

Вопрос о том, почему некоторые сотрудники успешно работают в отсутствие руководителя, а некоторые нет, покажет, насколько кандидат самоорганизованный и дисциплинированный, ориентированный на результат и самостоятельный.

• Как быстро влиться в команду?

Вопрос о вливании в команду покажет, насколько кандидат общителен, дружелюбен, свободно себя чувствует в любой компании.

• Расскажите о вашем провальном проекте.
• Поведайте о своем успешном проекте и о вашей конкретной работе в нем.

Вопросы о проектах покажут структурированность, последовательность, логичность и системность мышления кандидата, его способность решать не только локальные задачи, но и глобальные.

Рассказывая о неудачах, соискатель покажет объективную оценку своего профессионализма, свое поведение в стрессовых ситуациях, готовность расти и развиваться.

• По каким критериям вы оценивали бы свой труд?

Вопрос о критериях оценки своей работы покажет степень объективности и самокритичности соискателя. Кроме того, по его ответу вы увидите, ориентирован ли он на результат или на процесс.

• За что сотрудника целесообразно уволить сразу же?

• Ответ покажет, насколько соискатель критичен к себе и окружающим, какие поступки может совершить и за что может уволить, находясь на месте начальника.
• На вопрос о жизни некоторые соискатели отвечают, что она тяжела и полна проблем.
• Другие же делают упор на то, что жизнь интересна, насыщенна и полна возможностей.

Понятно, что негативизм сотрудников не располагает к успешной и креативной работе, поэтому лучше остановить выбор на позитивно мыслящих кандидатах. Как правило, человек, который негативно относится к жизни, будет негативно относиться и к людям, что не преминет сказаться на отношениях в коллективе или с клиентами.

• Чем вас привлекла данная вакансия?
• Почему именно вы должны занять данную должность?

Ответы на эти вопросы покажут, насколько идеально соискатель соответствует заявленной должности, что он может дать компании и что она может дать ему в плане роста.

• Каковы ваши наиболее сильные стороны?

Вопрос о сильных сторонах кандидата позволит ему без лишней скромности обозначить свои достоинства. При этом он должен продемонстрировать убедительность, а не просто ограничиться сухим и формальным изложением биографии.

• Какие ваши слабые стороны?

1. В ответ на вопрос о слабых сторонах от умного кандидата вы не услышите покаяния в грехах.
2. Наоборот, он постарается обратить все в свою пользу.
3. Например, он расскажет, что он трудоголик и слишком требователен к себе и другим.
4. После собеседования важно внимательно проанализировать ответы.

Имеет смысл обратить внимание, насколько быстро и четко кандидат отвечает, не сомневается ли он, не обдумывает ли слишком долго.

Замешательство и сомнения могут быть свидетельством того, что соискатель хочет что-то скрыть.

Конкретные ответы на конкретно поставленные вопросы покажут, насколько четко и структурированно соискатель мыслит и умеет выражать свою мысль.

Ответы на некоторые вопросы покажут вам формулу успеха соискателя, его мотивацию, планы и их соответствие целям компании, даже картину мира. Главное, – внимательно слушать и отмечать, какие конкретно слова и выражения кандидат выбирает.

Необычные

Какие вопросы надо задавать на собеседовании соискателю, чтобы увидеть все грани личности? Что спросить? Имеет смысл задать ему несколько необычных и даже провокационных вопросов. Приведем примеры.

1. На складе периодически происходят хищения. Каким образом предотвратить их в будущем?
2. Как вы полагаете, по какой причине люди воруют? У вас когда-нибудь был опыт воровства ручек, бумаги, скрепок на работе?
3. Если вас уменьшат до размера карандаша и поместят в блендер, как вы выберетесь?
4. Каким животным (элементом кухонной утвари, предметом мебели, растением) вы хотели бы быть?
5. Оцените меня как интервьювера по десятибалльной шкале.
6. Какая ваши любимые песня, фильм, книга и почему?
7. Как вы полагаете, что творится с этой страной в последнее десятилетие?

Ответы на вопросы о воровстве покажут, насколько кандидат склонен к этому пороку, осуждает ли он его или оправдывает.

Кроме того, вы увидите, стоит ли рассчитывать на помощь соискателя, если начнут воровать другие.

Необычные вопросы нужно задать кандидату на собеседовании, чтобы узнать как соискатель ведет себя в сложных ситуациях, насколько он находчив, настолько быстро и нестандартно он мыслит.

• От этого будут зависеть результаты собеседования.
• Любимые песня, фильм, книга покажут психологию человека и его вкусовые предпочтения.
• Последний вопрос – вовсе не экзамен по политологии, а проверка того, насколько соискатель может быстро переключиться и спокойно поддержать даже провокационную беседу.

При анализе ответов на необычные вопросы стоит помнить, что правильных и неправильных ответов на некоторые из них не бывает. Кроме того, провокационные вопросы практически исключают возможность использования домашних заготовок, то есть они позволят увидеть соискателя более объемно и точно.

Советы

После собеседования важно записать ответы на самые значимые с точки целей и задач компании вопросы. В своих заметках работодателю имеет смысл сразу указать все, что бросилось в глаза и привлекло внимание.

Можно даже записать все собеседование на диктофон. Особенно это важно тогда, когда должность значимая и ответственная и решение о приеме на работу зависит не только от того, кто проводил интервью.

Заключение

1. Чем больше профессиональный опыт менеджера по персоналу, тем меньше он будет задавать стандартных, стереотипных и шаблонных вопросов, и тем больше будет выбирать вопросы, заточенные под конкретного специалиста.
2. Формат даже довольно длительного собеседования все же ограничен, и за отведенное время надо узнать максимум как о личности кандидата, так и о его профессионализме.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 577-03-76 (Москва)

+7 (812) 467-44-78 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://moyafirma.com/shtat/hr/poisk-personala/sobesedovanie/kak-provesti/voprosy/k-soiskatelyu.html

Что спрашивать у кандидата на собеседовании

Всем известное выражение «Кадры решают все» основано на многолетнем опыте самых успешных компаний.

Прямая зависимость роста прибыли и имиджа фирмы от профессионализма персонала является неоспоримой. В вопросе формирования коллектива не стоит полагаться только на удачу.

Именитые компании, понимая всю сложность и ответственность данного вопроса, обращаются к профессионалам. Рекрутеры — сотрудники кадровых агентств, занимающиеся формированием коллектива «с глазу на глаз» или на специализированных интернет-сайтах, базах по подбору персонала и т.д.

В этой статье речь пойдет о методиках проведения собеседования, о стадиях подготовки к интервью и качественном его проведении. Как построить диалог о приеме на работу и как структурировать сам процесс проведения анкетирования для получения максимального выигрыша вашим предприятием.

Создайте в своем сознании образ нового сотрудника

В первую очередь стоит отчетливо представлять подходящего кандидата. Необходимо описать критерии отбора. Здесь, пожалуй, стоит определиться и с внешним видом, и с личными качествами, и с образованием, и с опытом работы. Семейное положение и наличие собственного автомобиля также может стать немаловажным фактором в вопросе принятия соискателя на вакантную специальность.

Следующий этап подготовки к личной встрече — объявление об открытой вакансии на вашем предприятии. Размещают объявления, чаще всего на сайтах в Internet, в газетах. Могут сыграть добрую службу, и личные знакомства и связи вас и вашего коллектива.

Логичным является следующий этап — отбор «неподходящих» кандидатов. Речь идет о «сортировке» резюме. Существует определенный процент желающих найти работу людей, руководствующихся тем самым «чем черт не шутит, а вдруг повезет». Если же вы ставите перед собой цель найти профессионала, не стоит терять время на собеседование с изначально неподходящими вам кандидатами.

И самое главное, прежде, чем состоится ваша встреча, стоит четко понимать следующее:

• Вам интересен менеджер, лидер и инициативный куратор или исполнитель, член уже сформированной вами или коллективом команды, так называемое недостающее звено;
• Какими человеческими и профессиональными качествами должен обладать кандидат;
• Какие задачи ставятся перед новым сотрудником;
• Какие цели будут достигнуты фирмой в случае получения им вакантного места и т.д.

Продумываете все до мелочей.

Как правильно проводить собеседование

Кадровые агентства в своем штате сотрудников имеют практикующих психологов. И это не случайно. Учеными неоднократно было доказано, что мнение о человеке формируется в период 3-5 минут с начала общения.

В этот промежуток времени ваше подсознание вне зависимости от вас создаст набросок качеств кандидата на вакантную должность. Вам это поможет в дальнейшем понятии в каком русле имеет смысл продолжать вашу беседу. И, собственно, стоит ли.

С чего начать собеседование и как его правильно провести

В случае, если вы четко представляете какими качествами должен обладать сотрудник, мнение об интервьюированном сложится у вас максимально скоро.

Не стоит начинать ваш диалог с того, какого работника вы ищете. Для того, чтобы кандидат раскрылся, имеет смысл начать общение на совершенно отвлеченную тему: о погоде, о природе, о ситуации в мире.

Последствием такой неформальной беседы станет стирание невидимой грани между вами, что в свою очередь поможет каждому из участников собеседования почувствовать себя на порядок свободней. Вы же получите определенные представления о человеке, находящемся перед вами, о его коммуникабельности и умении вести диалог, представлять и рекламировать себя, а значит и ваш товар или услугу.

  Как найти работу без опыта

Определитесь с форматом, в котором будет проводиться

Формат собеседования
№	Формат	Характеристика	Основные отличия	Популярность
1.	Собеседование по Skype	Проводится в случае, если руководитель желает определить для себя стоит ли ему приглашать на личную встречу данного кандидата	Подходит для подбора фрилансеров, сотрудников для удаленной работы и т.д.	1
2.	Собеседование, выявляющие компетенции	Создается шаблон запрашиваемых компетенций	Оценочная система определяет подходит ли анкетированный на вакансию	2
3.	Ситуационные собеседования	Проигрывается ситуация, возникновение которой наиболее возможно	Цель: выяснить профессиональные и личностные качества собеседника; понять соответствует ли он формату общения в разрешении определенных задач на предприятии	3
4.	Собеседование стрессовое	Выведение кандидата из равновесия, получение реальной картины поведения в неординарной ситуации	Ведется с применением психологических приемов. Цель: определить степень выносливости респондента, умение держать себя в руках и достойно выдерживать стрессовые ситуации, психологическое воздействие	4
5.	Структурированное собеседование	Создание качественного шаблона и плана ведения собеседования	Руководителем формулируются вопросы. Собеседование ведется четко по плану. Возможно применение блиц-опроса	5

Методики проведения собеседований

Методы проведения собеседования
№	Метод	Характеристика	Основные отличия
1.	Стрессовый метод собеседования	Цель: определить порог выносливости соискателя	Злоупотребление подобным приемом может сыграть недобрую службу имиджу компании
2.	Ситуационный метод собеседования	Разыгрывание «сценки» — модели поведения сотрудника компании в предложенной ситуации	Руководитель играет роль клиента, а интервьюированный — менеджер по реализации товара, изготавливаемого предприятием
3.	Перспективный или моделирующий метод собеседования	Задача этого метода создать модель поведения собеседником для четкого понятия как он поведет себя в перспективе	Очень похож на предыдущий метод, с разницей в том, что роль проигрывает только кандидат на вакантное место, но не ведущий опроса
4.	Ретроспективный метод ведения собеседования	Цель: прояснение картины отношений у опрашиваемого с предыдущим руководством и коллективом	Задача: получить максимальное количество информации от респондента. Спроектировать ее на новое рабочее место.

Стоит ли обращать внимание на внешний вид возможного сотрудника

Обязательно! Представьте, что человек, представший пред Вами в невыглаженном костюме или с чересчур ярким макияжем и броской прической, станет членом вашей команды, соответственно и представителем предприятия. Как его внешний вид отразиться на общей картине офиса? Как впишется его образ в имидж компании?

Необходимо объявить кандидату, что требования к внешнему виду любого сотрудника является очень важным вопросом имиджа предприятия. Этот пункт следует также прописать и в должностных инструкциях всех сотрудников компании.

Как правильно формулировать вопросы

Важно помнить, что от качества, проведенного вами собеседования зависит репутация компании.

Продумывание всех подробностей и мелочей сыграет вам в плюс.

Не стоит проводить собеседование в случайном месте. Куда солиднее будет принять интервьюированного в собственном кабинете в четко назначенное время. Пунктуальность — показатель успешности и правильной организации рабочего времени.

Следуя совету психологов, начните общение с отвлеченной темы и только после короткого вступления переходите к самому процессу ведения конструктивного диалога.

Что спросить на собеседовании у кандидата

— Подготовить схему проведения вашей встречи или ряда встреч следует заранее.

Структурируйте вопросы: они должны быть грамотными и логично выстроенными. Также собеседование должно вестись в двух направлениях исследования вами кандидата на вакантную должность. Вас интересуют в равной степени его профессиональные и личные качества.

— Вам необходимо четко продумать план ведения интервью, последовательность задаваемых вопросов. Стоит иметь перед собой пример резюме собеседника. Очень желательно также предварительно ознакомиться с ним, а не читать его на глазах у опрашиваемого.

— Создайте свой шаблон-опросник, в который в период ведения собеседования, будут вноситься ваши замечания, сокращенные ответы, особенности вашего общения. Только анкетируемый покинет место вашей встречи, обязательно в колонку «Заметки» внесите ваше мнение относительно состоявшегося интервью.

— Предложите собеседнику ведущую роль. Пусть он сам поведает то, что считает самым выгодным в его профессиональных и личных качествах. Вы же для себя отметите грамотный ли перед вами человек, как он держит себя в момент собственной рекламы, умеет ли формулировать собственные мысли и т.д.

• — Поинтересуйтесь также его вкусами, интересами, взглядами на жизнь (ваша задача понять позитивно или негативно настроенный человек перед вами, как его настроение может отразиться на настроении коллектива).
• — Выясните, что привлекло респондента к деятельности именно вашей организации.
• — Определите слабые и сильные стороны находящегося перед вами, задав ему прямой вопрос: «Опишите ваши плюсы и минусы характера и профессиональных качеств».

— Спросите о прошлом месте работы, об отношениях с коллегами и начальством, о причине увольнения. Ваша задача услышать насколько лестно отзывается анкетированный о предыдущем рабочем месте и какие цели ставит перед собой.

— Логичным продолжением общения станет вопрос кандидату о наличии других предложений ему по работе.

— Каким он видит дальнейшую деятельность вашего предприятия с его участием. Предложите собеседнику дать характеристику его деятельности в качестве сотрудника. Что положительного он внесет в развитие компании.

— Семейное положение и наличие детей даст вам возможность определить степень ответственности кандидата и его заинтересованность в получении этого рабочего места.

— Если соискатель занимается спортом, то вывод напрашивается сам собой: этот человек будет дисциплинированным и ответственным исполнителем.

Если процесс ведения собеседования идет к тому, что кандидат вам интересен как потенциальный сотрудник, то имеет смысл узнать о нем побольше и перейти ко второй, вовсе необязательной, части беседы.

1. Сценарий вашей встречи может быть дополнен «второстепенными», нетрадиционными или дополнительными вопросами.
2. — Есть ли определенные задумки по вопросу вхождения в коллектив?
3. — Как Вас опишут коллеги с предыдущего места работы?
4. — Какие качества Вы желаете изменить в себе?
5. — Ассоциация с каким книжным героем Вам сопутствует по жизни?
6. — Существует ли книга, ставшая Вашей настольной?
7. — Опишите себя со стороны, распишите свой привычный режим дня?

— Занятия спортом является ли Вашим коньком? Какой вид спорта Вам интересен и почему?

— Круг интересов Ваших друзей и знакомых.

— Поиграйте в игру «Что важнее». Карьера или заработная плата, удаленность рабочего места от дома или желание развиваться как личность, необходимость провести отпуск с семьей или отказаться от него в пользу успешной сделки и т.д.

— Поинтересуйтесь также станет ли собеседник выполнять обязанности, не прописанные его должностной инструкцией. И какой подход будет им применен.

• В то же время если вы интервьюируете руководителя, необходимо выяснить может ли кандидат на заявленную должность распределять обязанности среди подчененных.
• — Предложите соискателю описать работу его мечты, настаивайте на максимально красочном описании каждой мелочи.
• — Пусть опишет должностные обязанности, которые приносят ему максимальное удовольствие.
• — Как планирует строить свои отношения с коллегами своенравными, с коллегами, которые априори не могут стать его сторонниками, а станут его оппозиционерами.

Принципиально важно не давать подсказки собеседнику. Пусть много говорит он, а вы делайте свои выводы. Не используйте наводящие вопросы и тем более не озвучивайте предположительные ответы, не сравнивайте кандидата с предыдущими вслух.

Не стоит озвучивать также ваши выводы в отношении ответов анкетированного. Пусть интервьюированный максимально долго находится в неведении о сложившемся у вас о нем мнении. Это позволит либо разговориться соискателю, либо дать вам возможность понять, что представший пред вами кандидат не способен вести качественный диалог.

В случае если вы понимаете, что перед вами не тот, в ком нуждается предприятие, не стоит вести этот бесполезный разговор далее. Поблагодарите собеседника за уделенное вам время и проявленный интерес к вашей компании, деликатно попрощайтесь.

Следите также за его «языком тела». Множество литературы Вам даст определенные понятия как распознать уровень искренности кандидата на должность.

Ни для кого не секрет, что многие руководители отделов кадров или непосредственно директора компаний прибегают к хитрости «выудить» из опрашиваемого коммерческую тайну с предыдущего места работы. Принимать решение только вам стоит ли подобного рода вопросы озвучивать на первой личной встрече. Отметим только, что готовность «продать с потрохами» все знания – дурной знак.

Поинтересуйтесь контактными данными сотрудников и руководителей предыдущего места работы кандидата в случае если рекомендательные документы не предоставлены вместе с резюме.

Настало время поинтересоваться как высоко ценит себя представший пред вами.

Зачастую, если это действительно квалифицированный специалист, то он оценит себя несколько «дороже». Абсолютно уместным будет ваше желание «поторговаться». Возможно дополнительные льготы или ваши предложения окажутся для собеседника намного интереснее заявленной им ранее суммы.

Завершать общение нужно опять же на относительно отвлеченную тему. Например, поинтересуйтесь интересами и хобби собеседника, его увлечениями в свободное от работы время.

Формулировка вопросника

Очень важно не строить сложные вопросы, не вводить в одну конструкцию множество уточняющих предложений. Ваша задача не запутать анкетируемого, а получить максимально открытую картину что за человек перед вами.

Если же планируете склонить соискателя к положительному, необходимому вам, ответу, только тогда задавайте так называемые закрытые вопросы.

Очень необходимы в диалоге и уточняющие вопросы. Речь идет как о негативных, так и о позитивных выводах ведущего собеседования. Держите также при этом баланс отрицательных и положительных эмоций, не открывая при этом своего отношения к ответам кандидата.

Психологический прием «Зеркальности вопроса-ответа» очень результативный в случае если вы подозреваете в неискренности соискателя.

Он заключается в следующем: собеседник озвучил утвердительное предложение, вы, в свою очередь, несколько реплик спустя, озвучите ту же фразу, но в вопросительном формате.

Попробуйте также применить прием блиц-опроса. Это очень эффективный прием, не дающий возможности собеседнику долго думать, а застающий его в какой-то момент врасплох.

Вывод

1. Прочитав вышеизложенные материалы, вы можете подумать, что процесс собеседования кандидатов на вакантное место — это неоправданно долгий, мучительный и бесконечный процесс.
2. На самом деле он, безусловно, требует тщательной вашей подготовки и грамотного процесса его проведения.
3. Руководствуйтесь в первую очередь тем, что в случае профессионального подхода к интервью коллектив предприятия и вся компания в целом только выиграет, соответственно и прибыль покажет стабильно позитивную динамику.
4. А значит, и в самом деле, «Кадры решают все!»

Источник: https://philpher.com/udalennaya-rabota/chto-sprashivat-u-kandidata-na-sobesedovanii/

Какие вопросы задать работодателю на собеседовании

Автор: Your Mentor. Дата публикации: 29 апреля 2020.

Неважно, ищете вы свою первую работу или являетесь опытным специалистом, произвести положительное впечатление во время собеседования является ключом к получению желаемой должности. Задавать правильные вопросы будущим работодателям – один из важнейших этапов собеседования.

Когда вы задаете содержательные вопросы потенциальному работодателю, вы демонстрируете свой профессионализм, вдумчивость и целеустремленность. К сожалению, многие кандидаты игнорируют данный этап собеседования и стараются сбежать с него, так и не задав работодателю ни одного вопроса.

Эта ошибка вызвана либо недостаточной подготовкой, либо стрессом из-за собеседования. Имейте в виду, что лучшие вопросы – это те, которые естественным образом возникают из разговора. Возможно, будет полезно в ходе собеседования делать заметки, которые натолкнут вас на вопросы. Обсуждение заранее подготовленных вопросов также будет эффективным.

Важно, чтобы вы сами подготовили вопросы под каждое конкретное собеседование. Ниже мы привели ряд примеров, которые будут являться для вас шаблоном ваших будущих вопросов работодателю на собеседовании.

1. Какова история этой должности?

Это важный вопрос, который нужно задать во время собеседования, потому что, если вам предложат работу, вам придется работать, подстраиваясь под правила, которые уже определил ваш предшественник. Возможно, эта вакансия была недавно открыта в поддержку развития компании. Если это так, спросите, кто выполнял обязанности до этого момента, и как они будут трансформированы в новую должность.

Если вы проходите собеседование на должность, оставленную вакантной после чьего-либо ухода, узнайте, что произошло. Почему предшественник ушел с должности? Был ли он повышен в должности или переведен в другой отдел? Если предшественник покинул компанию, спросите, какие обстоятельства повлияли на это решение. В этом же направлении будет правильно уточнить, рассматривает ли компания на эту должность кого-нибудь из числа внутренних кандидатов.

2. Что самое важное в этой должности? Как я могу помочь вам и вашей команде достичь успеха?

Это важный вопрос, который нужно задать во время собеседования, потому что он поможет вам получить более подробное представление о должности. Кому вы будете оказывать поддержку? Кем вы будете руководить? Какие навыки важны, чтобы добиться успеха в этой должности?

3. Каких результатов вы ожидаете от меня, в течение первых шести месяцев?

Часто в описании должности указываются обычные задачи и обязанности. Спросив о конкретных ожиданиях и достижениях, вы сможете построить разговор таким образом, что позволит вам лучше продемонстрировать свою пригодность для этой должности. Это также свидетельствует о вашем стремлении к повышению своей эффективности.

Для себя вы должны понимать, что от вас будут ждать в ближайшее время и сможете ли вы соответствовать этим требованиям.

4. Как оценивается успех в этой работе и что я могу сделать, чтобы превзойти ваши ожидания?

Хороший вопрос, потому что в нем конкретно рассматриваются ожидания. Помимо основных навыков, о которых вы прочитали в описании к должности, вы узнаете и дополнительные, которые дадут вам почву для продолжения общения и подготовки себя к должности, в случае позитивного исхода вашего собеседования.

5. С какими наиболее сложными проблемами связана данная работа, и как я могу их преодолеть?

Для некоторых должностей, изучение технологии или внутренних процессов компании, является наиболее сложной задачей. Любые рекомендации относительно того, как ускорить процесс обучения и стать более эффективным и продуктивным, дадут вам значительное преимущество.

6. Приветствуется ли у вас работа в нерабочее время?

В теории у каждой компании достаточно работы для того, чтобы все были заняты 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Однако на практике, каждый возвращается домой в конце рабочего дня. Данный вопрос связан с работой в выходные дни и реагированием на электронные письма в нерабочее время.

7. Как устроен процесс обратной связи?

Обратная связь – это важный инструмент развития сотрудника. Продуктивность и результативность очень важны, но они невозможны без регулярной обратной связи. Узнайте, существует ли регулярный процесс по предоставлению обратной связи сотрудникам или же компания ограничивается ежегодными обзорами продуктивности?

8. Какие существуют возможности для обучения и развития

Предоставляет ли компания необходимые тренинги по развитию навыков? Инвестирует ли она средства в непрерывное образование или профессиональную подготовку/повышение квалификации? Крупные компании нанимают целеустремленных людей, поэтому покажите рекрутеру, что для вас очень важен личностный и профессиональный рост.

9. Что самое сложное в вашей работе, и что вам нравится больше всего?

Работа менеджера по подбору персонала отличается от той, на которую вы проходите собеседование. Тем не менее ознакомившись со спецификой его работы, вы сможете понять, какую поддержку и помощь вы могли бы предложить.

10. Как вы попали на свою должность?

Задавая глубоко личные или навязчивые вопросы, вы рискуете не получить высоких оценок на собеседовании. Тем не менее большинству специалистов нравится рассказывать о своем карьерном пути. Спросите, что привлекло его/ее в эту компанию и как развивается его/ее карьера сейчас.

11. У вас есть все необходимые инструменты и ресурсы, чтобы хорошо выполнять свою работу?

Задав этот вопрос рекрутеру на собеседовании, вы узнаете, с какими трудностями он/она сталкивается в своей работе. Ресурсы истощаются, поэтому если менеджеру по подбору персонала не хватает времени, он/она работает с очень ограниченным бюджетом или испытывает дефицит в человеческих ресурсах, тогда это же коснется и вашей работы.

12. Считаете ли вы, что здесь к вашему мнению прислушиваются?

Возможность вносить свой вклад, является одним из ключевых показателей удовлетворенности своей работой. Если сотрудник отдела кадров чувствует себя услышанным, понятым и востребованным, то, скорее всего, к вам будут относиться так же.

13. Какие сомнения у вас вызвала моя кандидатура и что, по вашему мнению, мешает мне занять эту должность?

Возможно, вам будет неловко задавать этот вопрос в конце собеседования. Однако, если у вас хватит смелости задать его, вы получите возможность устранить любые сомнения, которые могут возникнуть у рекрутера в отношении вашей кандидатуры, пока вы все еще находитесь в центре его внимания.

Вопросы, которые не стоит задавать на собеседовании

Рассмотрев некоторые вопросы, которые представят вас в хорошем свете и помогут завершить собеседование на хорошей ноте, мы решили представить краткий список вопросов, которые вам никогда не следует задавать на интервью.

— Информация, которую можно легко найти с помощью поиска в Google

Такие вопросы, как «Чем занимается ваша компания?» или «Кто ваш главный конкурент?» будут восприняты так, будто вы не проводили исследования перед собеседованием и несерьезно настроены на получение этой должности. Как правильно готовиться к собеседованию мы писали в нашей практической статье «Как успешно пройти собеседование. Мастер-класс».

— Сплетни

Если вы слышали что-то, что заставляет вас сомневаться в финансовой стабильности компании, задайте свой вопрос вне конфронтационной манере. Вместо «Почему вы собираетесь уволить 1000 сотрудников в следующем месяце?», спросите о том, насколько хорошо компания позиционирует себя в будущем.

— Зарплата, повышение и продвижение по службе

Все это вы сможете обсудить, если получите предложение. Избегайте вопросов, которые заставляют вас выглядеть как человек, который принимает решение, основываясь в первую очередь на деньгах.

— Проверка и обработка персональных данных

Предположим, что компания проведет проверку личных данных в рамках предварительной проверки кандидатов при приеме на работу. Задавая вопросы в этом направлении, вы будете выглядеть так, будто вам есть что скрывать.

Заключение

Задавая правильные, грамотно построенные вопросы на собеседовании, вы, несомненно, обратите на себя внимание и увеличите шансы получить позицию в компании своей мечты. Также вы получите дополнительную информацию о должности, условиях работы и культуре компании. Желаем вам успешных собеседований!

Что еще интересного почитать

вопросы на собеседовании

Бухгалтер сходила на собеседование и узнала много нового. Много неправильного, совершенно не соответствующего законодательству, но — нового. А самое главное знание — что к этому работодателю — ни ногой.

 

Поделились в «Красном уголке бухгалтера».

«Минутка юмора. Страшного. Из вчерашнего собеседования вынесла следующие знания:

1. ТОРГ-12 отменили. Совсем. Только УПД.
2. Импортированный товар по ставке 20% можно реализовывать по ставке 10%, вычет соответственно по ставке 20%.
3. МП-сп надо было сдать до 15 февраля.
4. Да, программа 1С у нас неофициальная. Ну и что?
5. Отпуска мы не проводим. А зачем? Больничные тоже нет.
6. Производства у нас нет. Ну как нет — мы отдаём сырье, а нам потом возвращают продукцию. Бухгалтер сказала не надо ничего отражать.
7. Надо 1000 единиц по одной ДТ купить, а продать 3000 по этой же ДТ. А вы что думали? Тут творить надо.

Я заплакала и ушла…».

В комментариях пишут:

«Сказали бы, что, мол, ребята вы и так шикарно справляетесь, зачем вам главбух. Возможно, они бы обрадовались своим способностям и совсем бы сняли вакансию».

Кто-то своим случаем делится:

«Месяц назад тоже ездила на собеседование и сказать, что я была в шоке от тестов не сказать ничего. Там даже вопросы были составлены так, что априори противоречили законодательству. У меня кровь из глаз там шла. После 10-го вопроса я просто молча встала с мыслью „Не дай Бог попасть в такую фирму“ и бежала оттуда только пятки сверкали».

Кто-то недавнюю «вакансию года» вспоминает:

«Кстати, почитаешь подобное и уже вакансия ГБ с функцией контроля уборщицы не кажется чем-то не тем».

Это про эту вакансию, вчера на «Клерке» писали.

А у кого-то вот такое было:

«У меня так несколько лет назад в транспортной компании одна машина уезжала в Москву, а возвращалась обратно из Красноярска в этот же день. Тоже дирики говорили,что ничего страшного, чтоб я придумала как это правильно сделать,чтоб налоговая не придралась. Расстались, я не смогла придумать…».

Подытожим камешком в огород того работодателя.

«Действительно, в сказку попали! (сарказм в адрес работодателя, вестимо)».

Центр обучения «Клерка» приглашает прослушать авторский курс Ларисы Магафуровой «Как бухгалтеру уйти в аутсорс: пошаговая инструкция». С огромной скидкой 40%.

Курс для бухгалтеров, которые хотят закончить с работой по найму, больше зарабатывать и меньше зависеть от хотелок директора. Не привязан ко временным рамкам и конкретным датам. Сертификат после прохождения.

Записывайтесь, пока действует скидка 40%.

25 основных вопросов, которые нужно задать интервьюируемому (2021)

При проведении собеседований для заполнения критически важных вакансий важно задавать собеседнику правильные вопросы и давать лучшие ответы, чтобы обеспечить более осознанное решение о приеме на работу.

Эти 25 вопросов интервью для интервьюируемых помогут интервьюеру лучше узнать кандидата, прежде чем принимать решение привести его в свою компанию.

1. Что Вас привлекло в подаче заявки на эту должность?

Задавая этот вопрос, вы, как интервьюер, должны иметь возможность оценить, испытывает ли соискатель работу энтузиазм к открытию вакансии или он просто слепо подал заявку на эту должность.

Вы также можете ознакомиться с опытом в их резюме с открытием вакансии и спросить их, как они отреагируют на конкретные ситуации.

2. Какие шаги вы предпринимаете при принятии решений?

Этот вопрос даст вам представление о навыках критического мышления респондента и организационных процессах, которые они применяют в ситуациях принятия решений.

Хорошо ли продуман и организован их процесс или он выполняется «на лету»?

3. Какой была ваша типичная роль в команде?

Этот вопрос даст вам представление о том, как предыдущие работодатели рассматривали собеседника, а также о том, как кандидат может взаимодействовать с другими сотрудниками.

Были ли они когда-либо поручены за проекты, или все они были в большей степени вспомогательной ролью?

4. Как бы вас описали коллеги?

Этот вопрос даст вам лучшее представление о том, как они видят себя в глазах других, и поможет понять их способность работать в командной среде.

Их называют тихими, глупыми, коммуникаторами, трудоголиками или кем-то еще?

5. Что мотивирует вас работать?

Это простой вопрос, но он требует от собеседника много мыслей и часто открывает возможность для ценных обсуждений со стороны кандидата, который внутренне ищет то, что его действительно мотивирует.

Если они ответят только на поверхностном уровне чем-то вроде «Мне нравится вызов», это может означать, что они менее чем исключительный кандидат.

Возможно, вам потребуется дальнейшее исследование, чтобы получить более глубокое понимание их мотивов.

6. Назовите достижение в работе, которым вы гордитесь?

С помощью этой серии вопросов на собеседовании вы более подробно узнаете о соискателе и получите лучшее представление о типах работы, которую он проделал в своей предыдущей и нынешней компании.

Это также дает интервьюируемому возможность продемонстрировать некоторые из своих самых сильных качеств и любые лидерские качества, которыми он может обладать.

7. Почему вам подходит эта возможность?

Этот вопрос собеседования поможет вам понять, серьезно ли соискатели подготовились к знакомству с вашей компанией.

Вы не хотите, чтобы ваша организация представляла собой случайную вакансию, на которую они подали заявку на получение зарплаты, а только для того, чтобы покинуть вашу компанию для другой возможности через несколько месяцев.

8. Расскажите о своих отношениях с коллегами

Личности в командах разные.Эта линия опроса на собеседовании проливает свет на то, как они взаимодействуют с другими, и поможет вам определить, есть ли у собеседника потенциал быть счастливым продуктивным участником вашего бизнеса.

9. Как вы определяете тяжелую работу на рабочем месте?

Организации движутся друг с другом с разной скоростью.

Если респонденту комфортно работать в непринужденной обстановке, где жесткие дедлайны редки, то он может не подходить для должности, на которой ему приходится постоянно выполнять работу в быстро меняющейся среде, ориентированной на дедлайны.

10. Нравится ли вам работать в команде или работать в одиночку?

Это действительно зависит от того, на какую вакансию претендуют соискатели. Является ли это офисной работой, которая требует, чтобы они были одни, или это работа, требующая координации и общения с другими?

Если вы проанализируете, что соискатели — это люди, которые гибки, готовы выполнять многозадачность и не будут беспокоиться о том, работают ли они иногда в одиночку или в команде, это могут быть лучшие профессионалы для найма.

В настоящее время этот вопрос имеет большее значение из-за существующей удаленной рабочей среды.

11. Над какими слабыми местами вы можете работать?

У всех соискателей есть слабые стороны в характере или квалификации, и немедленное признание их во время собеседования может фактически быть признаком силы.

12. Каковы ваши самые сильные стороны для компании?

Способность кандидата говорить о своих сильных сторонах и при этом сохранять смирение — сильный показатель успешной личности.

Это также дает интервьюируемому возможность объяснить и согласовать свои сильные стороны с позицией, которую он берет на собеседование, для демонстрации качеств, которые будут способствовать достижению целей компании.

13. Расскажите о решенной вами критической рабочей ситуации

Это часто бывает в напряженных и стрессовых ситуациях, когда профессионалы и настоящие лидеры побеждают и достигают наибольших успехов в росте.

14. Когда на работе возникает конфликт, как вы с ним справляетесь?

Задавая вопросы, связанные с конфликтом, вы лучше поймете навыки межличностного общения и личность собеседника.

Ответ интервьюируемого также может дать вам представление об их способности разрешать и разрешать конфликты на работе.

15. Почему вы планируете уйти от нынешнего работодателя?

Внимательно слушайте, как кандидаты проявляют уважение к своему нынешнему боссу и компании.

Такая проверка даст вам лучшее представление о том, как эти кандидаты будут относиться к своим руководителям и коллегам, если они будут приняты на работу в вашу организацию.

16. Расскажите о себе что-нибудь, чего нет в вашем резюме

Иногда у потенциальных сотрудников есть причуды, которые вы просто не видите в резюме.

Они могут хорошо вписаться на бумаге, но когда вы соберетесь с ними поговорить, вы можете понять их ответы, которые намекают на возможные проблемы для организации в будущем.

17. Как вы справляетесь с сжатыми сроками?

Для интервьюируемых наиболее идеальным ответом должна быть такая версия: «Я просматриваю список задач и анализирую самые срочные и критические вопросы.Самые срочные из них я ставлю в начало списка.

Затем я полностью сосредотачиваюсь на каждой задаче, пока не закончу ее, прежде чем перейти к следующему срочному делу.

18. Опишите свое идеальное рабочее место

Поскольку это открытый вопрос, на который нельзя ответить «да» или «нет», позвольте кандидатам не торопиться, чтобы описать вам, какой будет их идеальная рабочая среда, и посмотрите, соответствует ли она вашей нынешней офисной среде.

19.Как бы вас описал нынешний начальник?

Мы надеемся, что этот вопрос даст вам лучшее представление о том, как интервьюируемый взаимодействует со своими нынешними и бывшими менеджерами.

20. Опишите процесс постановки целей

Ваши лучшие сотрудники, как правило, целеустремленны и целеустремленны. Этот вопрос поможет убедиться, что у них есть возможность не только достичь целей, которые вы для них поставили, но и поставить свои собственные цели.

Лучшие кандидаты смогут подробно объяснить свой процесс постановки целей, как они ставят свои цели, разбивают цели на более мелкие задачи и измеряют свой успех после их выполнения.

21. Каким вы видите себя в следующие 5 лет?

Амбициозный профессионал с четким набором целей на краткосрочную, среднесрочную и долгосрочную перспективу — бесценный актив для компании. Это верно, особенно если они параллельны своему карьерному росту с компанией, в которой проходят собеседование.

По мере профессионального и финансового роста компания растет и расширяется.

Во время собеседования уверенные в себе соискатели обсудят, что они ищут компанию с восходящей мобильностью, поскольку они помогают компании процветать.

22. Чем вы хотите по-другому заниматься на новой работе?

Тип ответа здесь позволит вам узнать их образ мышления.

Начинают ли они отрицательно говорить о своем нынешнем или бывшем начальнике? Или они смотрят в будущее, воодушевленные потенциалом вашей компании?

23. Подавали ли вы заявки на другие должности?

Если респондент подавал заявку на другие должности, рекомендуется посмотреть, на какие должности он претендовал.Позиции похожи на ваш дебют или совсем другие?

Если вы поговорите с кандидатом, который претендует на разные типы должностей в разных областях, это может указывать на то, что кандидат на самом деле не знает, какую работу он хочет, и просто видит, что там есть.

24. Были ли у вас в последнее время другие интервью?

Отличный вопрос, если собеседование прошло хорошо, и вы хотите знать, с какими соревнованиями вы боретесь.

Если вы выясните, где они недавно проходили собеседование, вы сможете лучше понять, следует ли вам действовать быстро и продлевать предложение о работе.

25. У вас есть вопросы?

Если вы зададите этот вопрос респондентам, у более интересных и увлеченных, скорее всего, будет широкий спектр вопросов, которые они захотят задать.

Те, кто более вдумчив и заинтересованы в работе, с большей вероятностью зададут умные, информативные вопросы, которые обогатят процесс собеседования.

Заинтересованы в дополнительных вопросах интервью? Проверьте нашу ссылку на публикацию, чтобы получить список вопросов поведенческого интервью.

Если вы собираетесь провести второе собеседование с кандидатом, мы перечислим некоторые важные вопросы, которые вы можете задать во время второго собеседования, здесь

Как одно из ведущих агентств по подбору инженерных кадров, мы помогаем работодателям нанимать инженеров, дизайнеров и ИТ-специалистов. Свяжитесь с нами по поводу наших услуг по подбору инженеров или ИТ-персонала

Готовы нанять? Свяжитесь с нами

лучших вопросов для собеседования кандидатам

1.Каким достижением в карьере вы больше всего гордитесь?

Хотя важно нанять кого-то, кто может хорошо выполнять свою работу, вы также можете нанять сотрудника, который гордится своей работой. Попросив кандидата рассказать о своих любимых карьерных достижениях, вы дадите им возможность рассказать о наиболее важных моментах своей карьеры — но это также поможет вам лучше понять, какой тип работы заставляет их чувствовать себя удовлетворенными, и определить, соответствует ли она той роли, которую влечет за собой эта роль.

2.Расскажите мне что-нибудь о себе, чего нет в вашем резюме.

Соискатели тщательно составляют свои резюме, чтобы лучше всего изложить свой профессиональный опыт, но вы не можете узнать все о кандидате из того, что они написали на бумаге. Этот вопрос намеренно расплывчатый и позволяет интервьюируемому решить, хотят ли они поделиться чем-то связанным с работой или нет. Они могут захотеть рассказать вам о своей волонтерской работе, о творческом отпуске, который они взяли, чтобы путешествовать по миру, или о другом определяющем опыте.

То, как они решают ответить на этот вопрос, и история, которой они рассказывают, могут многое рассказать вам о том, какими сотрудниками они будут и что они смогут внести в культуру вашей компании.

3. Почему вы хотите здесь работать?

Этот вопрос — ваша возможность определить, насколько сотрудник исследовал компанию, и получить лучшее представление о том, что они ищут от работодателя. Задавая этот вопрос, внимательно выслушайте подробности о вашей организации и любых параллелях, которые кандидат проводит между вашей компанией и их карьерными устремлениями.

4. Что побудило вас подать заявку на эту должность?

Это один из лучших вопросов на собеседовании, потому что он углубляется в специфику должности. Это показывает, насколько внимательно кандидат прочитал описание должности, а также дает им возможность рассказать, почему они считают себя хорошим дополнением к вашей команде. Хорошо составленный ответ коснется навыков, которыми обладает кандидат, а также навыков, которые он хочет развить или улучшить.

5.Каковы ваши самые большие слабости?

Этот вопрос является одним из самых популярных вопросов на собеседовании не зря: он помогает вам быстро узнать много нового о кандидате. Этот вопрос позволяет вывести три вещи:

• Могут ли слабые стороны кандидата противоречить должностным требованиям или препятствовать его способности преуспеть в этой должности?
• Достаточно ли у кандидата самосознания, чтобы знать свои слабости, не думая слишком долго
• Как кандидат работает над исправлением своих недостатков

6.

Каковы ваши самые сильные стороны?

Подобно устранению слабостей, когда кандидат говорит о своих сильных сторонах, это показывает его уровень самосознания и смирения. Этот вопрос для собеседования также дает кандидату возможность обсудить, как их лучшие качества согласуются с потребностями должности, и даже продемонстрировать, как они будут использовать свои сильные стороны, чтобы помочь компании достичь своих целей.

7. Расскажите о сложной рабочей ситуации и о том, как вы ее преодолели.

Каждый сталкивался с трудностями на работе, и часто именно в эти моменты профессионалы растут больше всего. Это один из лучших вопросов на собеседовании, потому что он позволяет кандидату рассказать вам о том, как они работают в условиях стресса, а также обсудить свои навыки решения проблем и способность справляться со стрессом.

8. Почему вы уходите от нынешнего работодателя?

Задавая этот вопрос, обратите особое внимание на то, как кандидат говорит о своей прежней работе.Сосредоточены ли они на негативных аспектах, или они больше ошибаются в позитивных аспектах, обращаясь к своим надеждам на будущее? Способность интервьюируемого проявлять уважение к своему предыдущему работодателю и месту работы демонстрирует его вежливость и профессионализм, которые являются двумя важными атрибутами в любой должности.

9. Расскажите мне о случае, когда вам приходилось справляться с особенно тяжелой нагрузкой. Как вы справиться с этим?

Это один из лучших вопросов, который следует задать собеседникам, поскольку он раскрывает организационные навыки кандидата и навыки управления временем, а также то, как он справляется со стрессовыми ситуациями, такими как увеличение рабочей нагрузки.Ищите конкретные способы, которыми кандидат расставляет приоритеты для длинного списка задач, адаптируется к новым вызовам и работает с другими, чтобы выполнить свою работу.

10.

Опишите время, когда вам приходилось работать с кем-то, чья личность или стиль работы сильно отличался от вашего.

Умение хорошо работать с другими людьми с разным опытом, стилями общения и личностями — важная часть почти каждой работы. Этот вопрос дает кандидату возможность продемонстрировать свою командную работу, навыки межличностного общения и решения проблем, в том числе то, как они идут на компромисс, общаются и сотрудничают для достижения цели или задачи.Это также может дать вам более глубокое представление об их личности и стиле работы.

Подробнее: Поведенческие интервью Вопросы, которые следует задать кандидатам

11. Каковы ваши долгосрочные карьерные цели?

Попросив кандидата обсудить его долгосрочные карьерные цели, вы сможете почувствовать, насколько он амбициозен, целеустремлен и трудолюбив. Ищите карьерные цели, которые соответствуют ценностям, миссии и / или целям вашей компании.Этот вопрос также может показать, как долго кандидат планирует оставаться в вашей компании. Например, если их долгосрочные карьерные цели не могут быть достигнуты, работая в вашей компании, это может быть не лучшим вариантом.

12. Как вы хотите улучшить себя в следующем году?

Один из лучших вопросов, которые интервьюеры задают кандидатам, — каковы их цели профессионального развития. Кандидат может быть сосредоточен на устранении слабых сторон, развитии сильных сторон или приобретении нового навыка, который может помочь ему в карьере.Прежде всего, этот вопрос может дать представление о готовности кандидата инвестировать в собственный рост.

13. Как бы вас описали ваши предыдущие коллеги?

Этот вопрос может выявить различные личностные черты кандидата, которые могут помочь ему адаптироваться к роли и компании, примеры случаев, когда их характеристики помогли им преуспеть в их прошлых ролях, и насколько они осведомлены о себе. Если вы спросите, как бы их описали предыдущие коллеги, вы также сможете понять их навыки межличностного общения и совместной работы.Попробуйте попросить конкретные примеры отзывов коллег, чтобы лучше понять сильные стороны кандидата.

14. Сколько мармеладов поместится в чемодане?

Это примерный вопрос на собеседовании, не требующий точного ответа. Вместо этого он дает кандидатам возможность продемонстрировать свой мыслительный процесс. Обратите внимание на то, как кандидат пытается решить проблему. Они задают вам дополнительные уточняющие вопросы? Разбивают ли они проблему на более мелкие части? Попросите их подумать вслух, чтобы увидеть в действии их навыки решения проблем.

Подробнее: Пять потрясающих вопросов на собеседовании

---

Собеседование — это ваша возможность понять, соответствует ли кандидат требованиям, а также является ли он тем, с кем другим сотрудникам нравится работать, и могут ли они внести позитивный вклад в вашу культуру. Задавая эти вопросы, вы сможете лучше оценить как уровень навыков, так и культурные особенности, которые являются двумя наиболее важными факторами, которые следует учитывать при выборе нового сотрудника.

Статьи по теме:

Лучшие вопросы на собеседовании, которые следует задать кандидатам [плюс советы по проведению отличных собеседований]

Независимо от того, являетесь ли вы опытным интервьюером или только начинаете, вы, вероятно, ищете лучшие вопросы для собеседования, чтобы задать кандидатам. Определение лучших вопросов для собеседования требует всестороннего исследования, размышлений и — иногда — проб и ошибок. Но если вы их сделаете правильно, вы лучше поймете кандидатов и будете принимать более разумные решения о приеме на работу.

Чтобы помочь вам найти эффективные и полезные вопросы на собеседовании, мы создали это подробное руководство.

Прочитав это, вы поймете:

Как задавать вопросы на собеседовании, связанные с работой, и какие вопросы на собеседовании лучше всего задавать сотрудникам Какие вопросы на собеседовании вам следует избегать Как структурировать интервью и сделать их естественными

Перейти в раздел:

1. Знайте, что вы ищете
2. Типы вопросов на собеседовании
3. Примеры вопросов для интервью, сгруппированных по навыкам
4. Плохие вопросы
5. Структурируйте интервью
6. Сделайте разговор непрерывным
7. Способы оценки ответов

1) Во-первых, определите, что вы ищете

Мы не можем начинать говорить о том, как проводить интервью или задавать вопросы на собеседовании, если мы не знаем, какие конкретные навыки мы хотим оценить. Вопросы собеседования определят, получите ли вы достаточно полезной информации, чтобы судить о пригодности кандидатов для работы. Это означает, что ваши вопросы должны иметь прямое отношение к должностным требованиям. В противном случае будет сложно сравнивать одного кандидата с другим по действительно важным критериям.

Для этого сначала определите, какие качества вы хотите видеть в своем новом сотруднике. Начните с описания вакансии (кстати, если вы не знаете, с чего начать писать объявления о вакансиях, у нас есть обширная библиотека шаблонов описания вакансий, которые помогут вам).Спросите себя:

• Какие требования я хочу оценить во время собеседования? Составьте исчерпывающий список и выберите те качества, которые вы можете оценить с помощью вопросов на собеседовании. Некоторые из ваших требований могут быть более эффективно оценены на предыдущих этапах (например, на этапе тестирования или первоначальной проверке).
• Какие требования несут наибольший вес? Например, вы определенно хотите, чтобы у ваших продавцов были отличные коммуникативные навыки, но им, возможно, не нужно быть экстравертами.Итак, ваши вопросы на собеседовании должны быть сосредоточены на коммуникативных навыках, а не на экстраверсии.

Например, давайте посмотрим на полный список требований для роли Content Writer. Сюда не входят опыт и образование, которые могут значительно различаться в зависимости от должности и являются элементами, которые вы можете оценить непосредственно на этапе подачи заявления о приеме на работу.

a) Необходимые навыки

Высокие навыки

• • Письменные навыки
  • Навыки редактирования
  • Исследование навыков

Мягкие навыки

• • Коммуникативные навыки (включая ясность выражения и словарный запас)
  • Работа в команде
  • Навыки обучения / открытость к обратной связи
  • Творчество
  • Навыки решения проблем
  • Культура подходит

У некоторых компаний могут быть другие или дополнительные требования, но этот список охватывает наиболее важные качества.

Первые три навыка можно классифицировать как сложные, осязаемые, и они являются абсолютным минимумом, которым должны обладать кандидаты, чтобы считаться подходящими для работы. Вот почему вы можете оценить их с помощью оценки или образца работы (фактически, образец работы является одним из наиболее эффективных методов прогнозирования производительности труда).

Например, вы можете попросить кандидатов, пишущих контент, отправить свои ответы на редактирование. Для других ролей это может быть симуляция или презентация (например, вы можете попросить продавца подготовить короткую презентацию вымышленного продукта).

Оценки

станут для вас сильной мерой для оценки кандидатов; вы можете сократить число кандидатов, чтобы на собеседование прошли только лучшие кандидаты. Там вы можете начать оценивать межличностные навыки, а также соответствие культуре, отношение и другие нематериальные активы, которые не так легко измерить. Некоторые навыки (например, коммуникативные навыки) также можно оценить во время первоначальных проверочных звонков.

б) Хорошие навыки

Важно учитывать навыки, которые нужно иметь.Эти навыки являются дополнительными качествами, которые помогут каждому кандидату выполнять работу на высшем уровне. Они не являются строго необходимыми, но они могут быть эффективным средством разрешения конфликтов, когда вам нужно выбирать между одинаково квалифицированными кандидатами. Например, вот несколько полезных навыков для роли Content Writer:

• Знание SEO и исследования ключевых слов
• Опыт работы с WordPress
• Знакомство с Чикагским Руководством по стилю

При оценке кандидатов обращайте внимание на эти полезные навыки, но убедитесь, что вы не используете их при выборе кандидата на начальных этапах.Если вы обнаружите, что на этапе предложения у вас есть два отличных кандидата, вы можете использовать полезные навыки, чтобы выбрать «одного».

Теперь, когда мы определили желаемые навыки и требования, мы можем перейти к вопросам собеседования.

Вернуться к началу

Новый мир работы

Знаете ли вы, что привлечение кандидатов будет одной из самых больших проблем в мире рекрутинга после COVID?

Узнать больше

2) Лучшие вопросы для собеседования с потенциальным сотрудником: 5 типов

Вы знаете, что ищете, поэтому знаете, какие вопросы на собеседовании задавать, или, скорее, что эти вопросы должны оценивать.Давайте рассмотрим основные типы вопросов на собеседовании, чтобы определить, какое собеседование вы будете проводить:

а) Общие вопросы

Это вопросы, которые могут принимать любую форму. Это могут быть общие или уточняющие вопросы по отношению к поведенческим и ситуативным вопросам, они могут быть ролевыми или вопросами для определения соответствия культуре. Это также могут быть вопросы с ледокола или заключительные вопросы. Вы также можете адаптировать эти вопросы к каждому конкретному кандидату, если в его биографии есть определенные области, которые вы хотели бы изучить дальше.Например:

Отличные вопросы для интервью

• Чем вас привлекает эта роль?
• Почему вы ушли с последней работы?
• У вас большой опыт работы в сфере поддержки клиентов. Как вы думаете, что вам нравится в переходе на должность продавца и что, по вашему мнению, станет самой большой проблемой, с которой вам придется столкнуться?
• Что вам нравится в нашей компании из того, что вы узнали в процессе приема на работу?
• Я заметил пробел в вашем резюме.Не могли бы вы рассказать мне больше об этом периоде?
• Почему вы выбрали эту карьеру?
• Как вы выбрали специальность?
• Что вам нравится в своей области знаний?
• Соответствует ли эта позиция тому, что вы ожидали, исходя из объявления о работе?
• Теперь, когда мы подробно обсудили эту позицию, не могли бы вы подать заявку повторно? Почему, почему нет?
• Если вас возьмут на работу, что, по вашему мнению, будет самым сложным в этой должности?

Это одни из наиболее часто задаваемых вопросов на собеседовании, поскольку их можно адаптировать к любой роли или кандидату. Эти вопросы отлично подходят в качестве вопросов для первого раунда собеседования. Кроме того, вы можете использовать некоторые из них в качестве вопросов для телефонного собеседования, чтобы задать их кандидатам перед тем, как привести их на техническое собеседование.

б) Вопросы для технических собеседований, которые нужно задать кандидатам

Эти вопросы лежат в основе технических собеседований. Если вы менеджер по найму или член команды, выполняющий ту же работу, что и должность, на которую вы нанимаете, вам стоит задать эти вопросы. Обратите внимание, что «технический» не означает связанный с технологиями — в данном случае он означает конкретный и связанный с должностью.

Чтобы найти лучшие технические вопросы на собеседовании, которые можно задать потенциальным сотрудникам, поищите должность, на которую вы нанимаете, в нашей обширной библиотеке из более чем 350 образцов вопросов на собеседовании. Вот примеры вакансий, которые компании часто ищут:

Технические вопросы обычно являются частью вопросов второго собеседования, которые нужно задать кандидатам, которые были включены в короткий список после первоначального собеседования или отборочного звонка. На этом этапе вы оцениваете способность кандидата действительно выполнять работу.

c) Поведенческие вопросы

Поведенческие вопросы просят кандидатов поделиться опытом, который они имели на предыдущей работе, и объяснить, как они справились с ситуацией. Это может дать вам представление о том, как люди будут реагировать в аналогичных ситуациях в вашей компании.

Вы можете создавать поведенческие вопросы для оценки большинства видов качеств или навыков. Например:

• Расскажите мне о случае, когда вам пришлось иметь дело с трудным коллегой. (оценивает коммуникативные навыки, дипломатичность и умение преодолевать препятствия)
• Вы когда-нибудь пропускали дедлайн? Что бы вы сделали по-другому в следующий раз? (оценивает способность учиться на ошибках)
• Вам когда-нибудь давали задание, с которым вы не были знакомы? (оценивает способность решать проблемы и готовность попросить совета

Убедитесь, что вы даете кандидатам возможность поразмышлять и задать уточняющие вопросы, если это необходимо.

Поведенческие вопросы, а также последующие ситуационные вопросы могут быть частью третьего раунда собеседований, где квалифицированные кандидаты сравниваются друг с другом на основе межличностных навыков и соответствия культуре.

г) Ситуационные вопросы

Ситуационные вопросы представляют кандидатам гипотетические сценарии и просят их объяснить, как они будут действовать. Ситуационные вопросы на собеседовании особенно хорошо подходят для ролей по продажам, менеджерам и обслуживанию клиентов, поскольку этим кандидатам нужно будет быстро мыслить.Как и в случае с вопросами о поведении, вы можете оценить множество связанных с работой качеств. Некоторые примеры:

• Если бы вы обнаружили, что ваш руководитель нарушает кодекс поведения компании, что бы вы сделали? (оценивает порядочность, рассудительность и коммуникативные навыки)
• Если рассерженный клиент потребует поговорить с вашим менеджером, не указав его проблемы, как вы с этим справитесь? (оценивает способность сохранять спокойствие в сложных ситуациях, дипломатичность и рассудительность.)
• Что бы вы сделали, если бы ваш менеджер дал вам, казалось бы, невыполнимую задачу в сжатые сроки? (оценивает тактичность и уверенность)

Имейте в виду, что то, как люди говорят, что они будут действовать, не обязательно совпадает с тем, как они будут действовать.Оценивая ответы на ситуативные вопросы, уделяйте меньше внимания их действительному ответу и больше — мыслительному процессу кандидата и тому, насколько хорошо он может обосновать свои решения.

д) Вопросы для собеседований для менеджеров

Если вы нанимаете руководителей групп, вы хотите убедиться, что они могут хорошо ответить на вышеуказанные типы вопросов собеседования. Но при приеме на работу на каждую руководящую должность потребуется дополнительный набор вопросов, специально для оценки управленческих навыков кандидата (например, постановка и отслеживание целей или обучение и мотивация членов команды). В зависимости от стажа должности менеджера, есть разные вопросы на собеседовании, которые нужно задать менеджерам:

• Как вы относитесь к делегированию работы сотрудникам? Как вы обеспечиваете выполнение задач?
• Как бы вы описали свой стиль управления?
• Расскажите мне о случае, когда вам пришлось иметь дело с членом команды, который постоянно выступал против ваших идей. Как вы справиться с этим?

Вернуться к началу

3) Примеры хороших вопросов на собеседовании по навыку

Используя типы вопросов для собеседования, которые мы представили ниже, вы можете составлять вопросы по каждому конкретному навыку, который вам нужен.Вернемся к нашему примеру с писателем контента. Всего во время собеседования нам нужно оценить шесть soft skills:

• Связь
• Работа в команде
• Открытость к обратной связи
• Творчество
• Навыки решения проблем
• Культура подходит

Это очень общие качества, которые нужно искать в кандидатах, поэтому мы можем использовать образцы вопросов из нашей библиотеки вопросов интервью и смешивать технические, поведенческие и ситуационные вопросы. Примеры для каждого навыка:

a) Вопросы на собеседовании по навыкам общения

• Как бы вы справились с проблемами общения в удаленной команде?
• Вы когда-нибудь работали с кем-то, с кем изо всех сил пытались общаться? Если да, то что было препятствием и как вы с ним справились?
• Опишите случай, когда вам пришлось поделиться плохой новостью со своей командой или вести трудный разговор с коллегой.

б) Вопросы на собеседовании о совместной работе

• Опишите групповой проект, над которым вы работали. В чем заключалась ваша роль и чего вы достигли?
• Вашей команде когда-нибудь не удавалось достичь цели? Если да, то что пошло не так и чему вы научились из этого опыта?
• Расскажите мне о случае, когда вам пришлось работать с коллегой, с которой вы не ладили.

c) Вопросы обучения и адаптации

• Представьте, что вы отправили часть работы, которая, по вашему мнению, была завершена, но коллега возвращает ее вам с множеством исправлений и комментариев, на рассмотрение которых у вас уйдет несколько часов.Чтобы ты делал?
• Ваш менеджер ненавидит ваши последние работы. Что вы делаете?
• Опишите, когда вам были поставлены новые задачи (например, в связи с повышением квалификации или повышением по службе). Как вы адаптировались?

г) Творчество

• Расскажите мне о случае, когда вы творчески решили проблему.
• Как вы находите вдохновение для создания произведения? (вопрос, который подходит для творческих ролей, например писательского или дизайнерского)
• Если бы я попросил вас рассказать мне об одной новой идее, которую мы можем реализовать в нашем продукте / веб-сайте / услугах, что бы вы мне сказали?

e) Навыки решения проблем

• Расскажите мне о случае, когда вы предсказали проблему с заинтересованной стороной.Как вы предотвратили его эскалацию?
• Как узнать, когда нужно решить проблему самостоятельно или обратиться за помощью?
• Опишите ситуацию, когда вы столкнулись с серьезными проблемами при эффективном выполнении своей работы. Какие были проблемы и как вы их преодолевали?

е) Вопросы собеседования, соответствующие культуре

Культурное соответствие — непростая идея. Дело не в том, чтобы с кем-то выпить пива, но вам, безусловно, нужно уметь общаться и хорошо с ними работать.Прежде чем выбирать, какие вопросы задавать на собеседовании, подумайте, что означает «соответствие культуре» в вашей команде или компании.

Для некоторых команд «хорошо работать» с кем-то означает иметь возможность оставить в стороне все личные дела и эффективно выполнять поставленную задачу. Это может быть полезно в сильно структурированных средах, таких как консалтинговые или аудиторские компании. Для других команд соответствие культуре означает возможность весело провести время и быть открытыми друг с другом (что чаще встречается в среде стартапов). Постарайтесь сформулировать конкретные критерии, которые помогут вам определить культуру, подходящую для вашей собственной компании.

Вот несколько примеров вопросов на собеседовании с учетом культурных особенностей, которые можно задать кандидатам. (Обратите внимание, что эти вопросы также могут помочь вам выявить распространенные нарушители сделки, такие как высокомерие или нездоровое конкурентное поведение):

• Опишите тип рабочей среды, в которой вы наиболее продуктивны.
• Что вам больше всего нравится в вашей нынешней (или предыдущей) работе и что вы тоже хотели бы здесь?
• Чего вы надеетесь достичь в течение первых шести месяцев пребывания здесь?
• С какой командой вы любили работать на текущей или предыдущей работе и почему?

Вернуться к началу

4) Вопросы на собеседовании, которые не следует задавать

a) Клише вопросы на собеседовании

Вы могли заметить, что отсутствуют многие общие вопросы, которые можно задать на собеседовании.Это вопросы, с которыми мы все знакомы, например: «Какая ваша самая большая слабость?» или «Почему мы должны вас нанять?» Самая большая проблема с этими вопросами заключается в том, что они являются одними из наиболее часто задаваемых вопросов на собеседовании, и кандидаты, вероятно, заранее подготовили свои ответы. В Интернете есть множество материалов для кандидатов, которые инструктируют их, как отвечать на эти вопросы, а это означает, что вы можете вообще не получить правдивого ответа.

Кроме того, вы не можете быть уверены, что именно ответят на эти вопросы.Конечно, если кто-то скажет: «У меня нет слабостей» или предложит скрытно хвастаться «Я слишком трудолюбив», вы поймете, что у него может не быть того отношения, которого вы ожидаете. Но большинство кандидатов, скорее всего, пойдут на средний путь, указав на слабость, которая незначительна и не важна. Итак, как вы сравниваете ответы разных кандидатов? Вы, наверное, не можете — по крайней мере, не уверенно.

Итак, каждый раз, когда вы думаете о том, чтобы задать заезженный шаблонный вопрос, подумайте об освежающей альтернативе — не застать кандидата врасплох, а получить от него более искренний ответ.Вот несколько примеров:

Старый вопрос : Почему мы должны вас нанять?

Лучшая альтернатива : Если бы вас наняли, как вы думаете, вы могли бы помочь в этом проекте?

Старый вопрос : Какая ваша самая большая слабость?

Лучшая альтернатива : Опишите случай, когда вы потерпели неудачу на своей предыдущей работе.

Старый вопрос : Где вы видите себя через 5 лет?

Лучшая альтернатива : Какими были бы ваши приоритеты в первые 90 дней, если бы вы были наняты нами?

Старый вопрос : Сколько мячей для гольфа можно поместить в школьный автобус?

Лучшая альтернатива : [Вот проблема].Какое возможное решение вы бы дали?

б) Незаконные вопросы интервью

Это само собой разумеется. Использование одного из этих незаконных вопросов интервьюируемого может в лучшем случае нанести ущерб бренду вашего работодателя, а в худшем — вы можете фактически нарушить закон или даже получить судебный иск.

Проблема с незаконными вопросами заключается в том, что они часто возникают на собеседовании, а интервьюер (или даже кандидат) не подозревает, что они незаконны. Но часто эти вопросы также носят личный характер и не связаны с работой, поэтому легко научиться избегать их.Вот несколько примеров незаконных вопросов:

• Сколько тебе лет?
• Являетесь ли вы носителем английского языка?
• Планируете ли вы иметь детей?
• Вы женаты или планируете скоро пожениться?
• Арестовали ли вас когда-нибудь?
• Вы когда-нибудь употребляли наркотики?
• Когда вы закончили учебу?

Эти вопросы интервью потенциально могут поставить защищенную группу в невыгодное положение. Например, в США Комиссия по равным возможностям при трудоустройстве (EEOC) предостерегает от принятия решений на основании записей об арестах, поскольку это может привести к непреднамеренной дискриминации защищаемых групп.Точно так же в Великобритании возраст является одной из защищенных характеристик Закона о равенстве 2010 года. Это означает, что прямой вопрос о возрасте или даже косвенный вопрос (например, «Когда вы закончили школу?») Может вызвать у вас проблемы. .

Как правило, не спрашивайте ничего о прошлом кандидата, не связанного с работой, и не спрашивайте подробностей о личной жизни кандидата. Например, если вы хотите убедиться, что кандидат не употребляет запрещенные наркотики, сообщите ему, что вы собираетесь провести юридическую проверку биографических данных.Но если кандидат выздоравливает или принимает необходимые лекарства по рецепту из-за болезни, он может быть юридически защищен от неблагоприятных решений о приеме на работу. Убедитесь, что вы заранее узнали о применимых законах.

Вернуться к началу

5) Как структурировать интервью

Структурированные интервью — эффективные методы прогнозирования производительности труда. Их три основных характеристики:

• Вы задаете всем кандидатам одинаковые вопросы.
• Вы задаете вопросы в том же порядке.
• Вы оцениваете ответы на основе стандартизированных рейтинговых шкал.

Первые две характеристики просты, но критичны для успеха. Если задать разные вопросы каждому кандидату, невозможно объективно сравнить их ответы. Это приведет к тому, что вы попытаетесь принять решение о приеме на работу, руководствуясь интуицией, что потенциально приведет к пагубным предубеждениям и дискриминации.

Итак, когда вы решите, какие вопросы на собеседовании задать, потратьте некоторое время на их приведение в порядок.Для этого используйте формат оценочной карточки интервью; Возможно, в вашей системе отслеживания кандидатов есть функция, которая помогает вам создавать оценочные листы и делиться ими со своей командой.

Третья характеристика структурированного собеседования — рейтинговые шкалы — чрезвычайно полезна для обеспечения объективности вашего найма. Вы составляете шкалу, а затем по ней оцениваете ответы кандидатов. Чтобы сделать это правильно, определите, что именно означает каждый элемент на шкале.

Например, вы можете выбрать шкалу от 1 до 5 для организационных навыков и сказать, что «1» означает «плохие организаторские навыки», а «5» — «отличные организаторские навыки».Однако убедитесь, что ваша команда по найму настроена на то, что означает «отлично», «плохо» или что-то среднее. Один из способов сделать это — описать поведение, которое проявит человек с «отличными организаторскими способностями», например, «он сможет знать в любой момент времени, какие задачи у него есть и когда им следует их завершить». Если вы хотите испытать эти весы, загрузите наше полное структурированное руководство по собеседованию.

В качестве альтернативы вы можете использовать более простую шкалу, такую ​​как «Да», «Нет» и «Определенно» (это система, которую рабочая платформа использует во встроенных оценочных картах.)

Вернуться к началу

6) Делайте естественные переходы между вопросами

Наличие списка вопросов на собеседовании — хорошая практика, но у него есть неотъемлемая трудность: из-за этого интервью может показаться более роботизированным и негибким.

Например, представьте, что вы слушаете ответ кандидата. Когда они закончат говорить, вы можете внезапно почувствовать себя неловко, поэтому вы киваете и говорите что-то вроде «хорошо, интересно», а затем переходите к следующему вопросу. Естественный разговор протекает не так, и это может сделать его менее приятным для кандидата (и вас самих).

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы упростить переход:

• Сгруппируйте вопросы по теме . Например, если вы хотите спросить о навыках письма, перечислите все эти вопросы вместе. Затем, если кандидат, отвечающий на один вопрос, затрагивает другой вопрос в вашем списке, вы можете легко сказать; «На самом деле, я планировал спросить вас об этом. Расскажи мне больше о…». Это относится и к аналогичным навыкам — например, перечисляйте вопросы на организационном собеседовании и вопросы для собеседования с руководством один за другим.
• Задавайте наводящие вопросы . Кандидаты будут использовать свой опыт, знания и мысли, чтобы подкрепить свои ответы. В большинстве случаев вам будет что спросить о тех, кто имеет отношение к вашей роли. Например, вы можете сказать что-то вроде; «Вы упомянули, что делали этот проект с командой дизайнеров. На самом деле у нас здесь отличная команда, с которой вы будете тесно сотрудничать, если вас возьмут на работу. Как бы вы к этому относились? »
• Реагируйте так же, как в социальной ситуации .Если бы кто-то сказал вам на вечеринке, что в настоящее время они работают над передовой программой распознавания лиц, как бы вы отреагировали? Вы можете сказать что-то вроде «Звучит завораживающе. Расскажите подробнее »или« Какая программа? » Можно так отвечать во время собеседования, если вы убедитесь, что разговор не отклоняется от работы, на которую вы нанимаетесь.

Для того, чтобы все это работало, вам нужно быть хорошим интервьюером с двумя собственными навыками: 1) активное слушание и 2) хорошая подготовка.Прочтите и изучите свои вопросы перед собеседованием и подумайте, какие ответы вы хотели бы услышать. Затем уделите кандидату все свое внимание во время собеседования.

Вернуться к началу

7) Оценивайте ответы кандидатов

Задавать хорошие вопросы — это только начало; теперь вам нужно будет сказать, был ли ответ кандидата хорошим или нет (и насколько хорош по сравнению с другими кандидатами). Прежде чем погрузиться в ответы, убедитесь, что вы:

• Вспомните, что сказал кандидат .Для этого сделайте несколько заметок во время интервью или сразу после него. Это поможет вам вспомнить ответ и проанализировать его. Сообщите кандидату заранее, что вы будете этим заниматься. Не записывайте общие суждения, но запишите что-нибудь, что поможет вам вспомнить ответ или поведение кандидата. Например:

Не пиши: Плохой коммуникатор (слишком общий)

Напишите: Он несколько раз отклонялся от темы (очень конкретно)

• Получите всю необходимую информацию .Например, представьте, что вы задали кандидату вопрос о поведении. Хорошо подготовленные кандидаты могут (сознательно или невольно) составлять свои ответы на основе структуры STAR (Ситуация — Задача — Действие — Результат). Вы также можете использовать это, чтобы получить полную информацию, поскольку хороший ответ должен касаться каждого из четырех элементов ЗВЕЗДЫ. Вот пример:

Вопрос: Расскажите мне о случае, когда вам пришлось иметь дело с трудным коллегой.

Ответ: Когда моя команда приступила к запуску маркетинговой кампании для нового продукта, нам пришлось работать со старшим дизайнером, чтобы подготовить графику.Этот дизайнер, поскольку он был очень талантливым и опытным, не согласился со многими нашими требованиями и отказался вносить изменения, которые мы просили. Мой босс сказал, что мне нужно найти способ работать с ним. Итак, я устроил с ним встречу 1: 1, чтобы узнать, как он видит графику, почему он возражает против наших требований и что он хотел бы сделать вместо этого. Я также объяснил причину того, чего хотела моя команда.

Вопрос: А что в итоге получилось?

Ответ: Дизайнер оценил мои усилия, и нам удалось найти точки соприкосновения.Конечный результат был действительно качественным и получил похвалу от нашего генерального директора.

Как видите, этот кандидат изначально затронул ситуацию, задачу и действие, но не упомянул конечный результат. Знание структуры STAR даст вам подсказку, чтобы запросить недостающую информацию.

Теперь рассмотрите эти факторы, чтобы помочь вам оценить кандидатов:

• Конкретность и простота . Все мы знаем людей, которые могут о чем-то говорить и говорить. Если кандидат делает это, не отвечая на ваши вопросы, это может быть тревожным сигналом на собеседовании.Это также применимо, если они включают в свой ответ много не относящейся к делу информации.
• Уклонение от вопросов . Одно дело касаться темы, а другое — сознательно избегать ответа на вопрос. Это может произойти непреднамеренно, поэтому попробуйте вернуться к теме разговора или задать более конкретный вопрос. Если кандидат по-прежнему не хочет или не может отвечать, это красный флаг.
• Отношение . Да, тон каждого ответа имеет значение.Если кто-то отвечает снисходительно или высокомерно, подумайте, подходит ли он, даже если содержание его ответа уместно.
• Подлинность . Ответы на некоторые вопросы у кандидатов могут быть одинаковыми. Ищите тех, кто выделяется и дает уникальные и честные ответы.
• Прослушивание . Кандидаты, которые слушают, дают наиболее актуальные ответы. Если кандидат постоянно перебивает вас или неправильно понимает смысл ваших вопросов, это может указывать на то, что они не очень хорошие слушатели.
• Примеры . Обратите внимание на качество и детализацию примеров, которые приводят кандидаты. Полное отсутствие реальных примеров — это красный флаг, а расплывчатые примеры могут быть приукрашены или даже выдуманы. Задайте дополнительные вопросы, чтобы получить разъяснения.
• Несоответствие . Если кандидат говорит, что у него отличные коммуникативные навыки, но ему сложно закончить предложение, это тоже красный флаг.

Теперь, когда у вас есть полный обзор лучших вопросов на собеседовании, остается последнее, что нужно сделать: быть готовым отвечать на общие вопросы кандидатов.В конце концов, они тоже берут интервью. Таким образом, кандидаты также могут получить полезную информацию о том, подходит ли ваша компания с учетом их навыков и мотивации, и, надеюсь, вы сможете убедить лучших из них присоединиться к вашей команде. Удачного интервью!

Вернуться к началу

73 вопроса, которые нужно задать сотрудникам во время собеседования

При приеме на работу нового сотрудника важно задавать правильные вопросы.

Есть некоторые вопросы на собеседовании, которые являются заданными; все мы знаем, как дать хорошее представление о классическом вопросе о величайших слабостях.Также ожидается, что вы попросите потенциальных сотрудников проверить свою историю работы и квалификацию.

Но как вы на самом деле вникнете в то, что заставляет кого-то работать в качестве сотрудника, и как определить, подходят ли они для вашего бизнеса — не только с точки зрения их навыков, но и с точки зрения их личности, и как часть культуры вашей компании?

Чтобы помочь вам составить идеальный список вопросов на собеседовании, которые можно задать потенциальным сотрудникам, я разделил этот список на пять категорий: вопросы о личности, вопросы о культуре, вопросы о прошлом и опыте работы, рабочие привычки и вопросы о стиле работы, а также о карьере. вопросы о цели.Обязательно ознакомьтесь с моей статьей о том, как нанять первого сотрудника.

Выберите несколько, которые кажутся наиболее подходящими из каждого списка, или спросите их всех (хотя это действительно будет долгое интервью). С хорошо продуманным списком вопросов на собеседовании найти идеального кандидата на вашу открытую вакансию не должно быть проблемой.

Вопросы для личного интервью

Хорошая идея — получить представление о вашем потенциальном кандидате как личности, помимо его навыков как сотрудника.

Во многом это зависит от того, какого человека вы хотите использовать в своей компании. Способность выполнять текущую работу идет лишь на определенное время, и детальное изучение личностных качеств и мотивационных целей, которых придерживается ваш кандидат, даст вам более целостное представление о нем как о личности.

Возьмем, к примеру, вопрос: «Приведите мне пример случая, когда вы сделали что-то не так. Как вы справиться с этим?»

Итак, этот вопрос касается не только ошибок на рабочем месте, и он должен быть сформулирован таким образом, чтобы дать им возможность рассказать вам о моменте в своей жизни, когда они чувствовали, что были неправы.

Может быть, ваш кандидат расскажет вам о случае, когда они подвели друга и должны были это исправить; это дает вам ощущение, что они могут взять на себя ответственность за свои действия и исправить ситуацию.

Другие ответы могут выявить потенциально токсичного сотрудника; например, если их ответ на вопрос «Кто ваш герой?» это, скажем, Дарт Вейдер, вы можете держаться подальше.

личных вопросов соискателям:

• Расскажите мне о себе.
• Какие три черты характера ваши друзья использовали бы, чтобы описать вас?
• Каких трех положительных черт характера у вас нет?
• Чем вы любите заниматься?
• О чем вы мечтаете на всю жизнь?
• Кем вы в конечном итоге хотите стать?
• Какова ваша личная миссия?
• Расскажите мне о своем самом большом достижении вне работы.
• Приведите мне пример случая, когда вы сделали что-то не так. Как вы справиться с этим?
• Какое ваше самое большое достижение вне работы?
• Если бы вы могли быть где угодно в мире прямо сейчас, где бы вы были?
• Какую последнюю книгу вы прочитали? Что вы думаете об этом?
• На какие журналы вы подписаны?
• Какой лучший фильм вы смотрели за последний год?
• Что бы вы сделали, если бы выиграли в лотерею?
• Кто ваши герои?
• Чем вы любите развлечься?
• Чем вы занимаетесь в свободное время?
• Какое ваше любимое воспоминание из детства?
• Чего вы хотели бы достичь в жизни?

Вопросы для собеседования, соответствующие культуре

Основываясь на идее о том, что наем по личностным признакам не менее важен, чем наем по опыту (а иногда и даже больше), чрезвычайно важно нанять сотрудника, который соответствует культуре, которую вы пытаетесь создать.

«Правильный» ответ на многие из этих вопросов будет зависеть от культуры вашего бизнеса или культуры, которую вы хотели бы создать. Как выглядит ваша компания и какова для вас идеальная корпоративная культура? Если вы только начинаете, сначала научитесь отвечать на эти вопросы для себя, прежде чем начинать задавать вопросы кандидатам.

Например, если вы стремитесь создать корпоративную культуру, в которой сотрудники похожи на семью и регулярно перекусывают или выпивают после работы, кандидат на работу, который выражает отвращение к функциям на рабочем месте и общественным мероприятиям, может не подойти.

Обращайте внимание на области, в которых ваш стиль работы в офисе и их предпочтительная рабочая среда пересекаются и где они противоречат друг другу. Это может быть труднее всего сделать правильно, потому что, хотя на бумаге кто-то может быть отличным сотрудником, вам двоим также необходимо разделять схожую философию о том, что делает место отличным для работы.

Вопросы о культуре, которые нужно задать кандидатам на работу:

• Как выглядит ваша идеальная компания?
• Чем Вас привлекла эта компания?
• Что вы знаете об этой отрасли?
• Что вы знаете о нашей компании?
• Какая ваша идеальная рабочая среда?
• С какими личностями вы работаете лучше всего и почему?
• Что вы ищете с точки зрения культуры?
• Что вы думаете о своем предыдущем боссе?
• Чего вам будет не хватать на нынешней / последней работе?
• Какие пять вещей вам больше всего не нравились в вашей последней работе?
• Каковы ваши идеальные качества в сотруднике?
• Если бы вы могли открыть бизнес, что бы это было и почему?
• С какими личностными качествами вы сталкиваетесь?
• Опишите идеальную корпоративную культуру.Какие пять характеристик у него есть?
• Почему вы хотите работать в этой компании и каковы ваши ожидания?
• Кто вас вдохновляет и почему?
• В чем ваша суперсила?
• Что мотивирует вас приходить на работу каждый день?
• Как вы полагаетесь на других, чтобы сделать вас лучше?
• У вас есть вопросы ко мне?

Вопросы для собеседования о предыстории и опыте работы

Здесь мы переходим к более традиционным вопросам собеседования, где вы подробно расскажете, что делает этого человека квалифицированным для выполнения поставленных задач.

В каком-то смысле это должны быть более простые вопросы, поскольку они должны четко демонстрировать, обладает ли кандидат на вакансию необходимым набором навыков, которые вы ищете.

Обязательно задавайте достаточно вопросов, чтобы получить всестороннее представление об их навыках и предоставить им возможность показать вам свои способности. Большинство этих вопросов потребует индивидуальной настройки, в зависимости от должности, на которую вы нанимаете.

Вопросы об опыте работы соискателям:

• На каких должностях вы работали в прошлом?
• Какую должность вы занимали на текущей / предыдущей / последней работе?
• Каковы были ваши обязанности на этой должности?
• Что вам больше всего / меньше всего понравилось в этой должности?
• Почему вы уходите от своего настоящего (или прошлого) работодателя?
• Что самое важное вы узнали в школе и / или на последней работе?
• Почему вы выбрали специальность?
• Если вы выбрали эту позицию, можете ли вы описать свою стратегию на первые 90 дней?
• Как вы понимаете навыки, необходимые для выполнения этой работы?
• Какое специальное обучение вы прошли, что дает вам право на эту работу?
• Какие сертификаты у вас есть?
• Можете ли вы описать, как _____________ (указать основные должностные функции, повторяя их столько раз, сколько необходимо, чтобы получить хорошее представление о необходимых профессиональных навыках)?
• Эта работа требует способности _____________ (заполнить, как указано выше).Можете ли вы привести мне пример времени, когда вам пришлось _____________ (переформулировать требование)?

Рабочие привычки и вопросы собеседования по стилю работы

Как только вы поймете, подходит ли ваш сотрудник для выполнения работы, которую вы хотите выполнить, найдите время, чтобы определить, что это за работник.

Эта серия вопросов включает в себя всего понемногу: она рассматривает личность, культуру, в которой они работают лучше всего, и небольшую часть их опыта как сотрудника.

Он отличается от предыдущих категорий тем, что сосредотачивается на стиле работы вашего потенциального нового сотрудника. Ориентированы ли они на детали или они мыслят в целом? Каковы их сильные и слабые стороны как сотрудника? Как они справляются с трудными коллегами? Подобные вопросы позволяют узнать, с каким типом сотрудников вы имеете дело.

Как и в случае с личностью и культурой, все сводится к вопросу соответствия. Вы предпочитаете кого-то, кто лучше всего работает вместе, или кто придерживается себя? Вы хотите, чтобы сотрудник напрямую обратился к конфликту с коллегой напрямую или через вас, чтобы разрешить его?

Здесь нет правильных ответов — это зависит от типа сотрудника, которого вы ищете.

Вопросы о привычках и стиле работы соискателям:

• Как вы бы описали свой стиль работы?
• Какие методы и инструменты вы используете, чтобы оставаться организованным?
• Если бы вам пришлось выбрать одного, вы бы считали себя человеком с широкой картиной или человеком, ориентированным на детали?
• Каковы ваши сильные стороны как сотрудника?
• Каковы ваши слабые стороны как сотрудника?
• Когда вы были наиболее удовлетворены своей работой?
• Что вы можете сделать для нас, чего не могут сделать другие кандидаты?
• Каковы были обязанности на вашей последней должности?
• Приведите мне пример того времени, когда вы чувствовали, что вы вышли за рамки служебного долга на работе.
• Каким был последний проект, которым вы руководили, и каковы были его результаты?
• Вы можете описать время, когда вашу работу критиковали?
• Как вы относитесь к работе с людьми, которые вас раздражают?
• Были ли вы когда-нибудь в команде, где кто-то не тянул собственный вес? Как вы справиться с этим?
• Расскажите мне о случае, когда вам пришлось дать кому-то трудную обратную связь. Как вы справиться с этим?
• Если бы я был вашим руководителем и попросил бы вас сделать что-то, с чем вы не согласны, что бы вы сделали?
• Опишите, как бы вы справились с ситуацией, если бы вам нужно было выполнить несколько задач к концу дня, и у вас не было возможности завершить их.
• Что вам не нравилось в вашем нелюбимом бывшем начальнике и / или коллеге?
• Как бы вас описали ваши предыдущие коллеги?
• Можете ли вы привести мне пример того, как вы преодолели конфликт с коллегой?

Вопросы на собеседовании по поводу карьерной цели

Наконец, получите представление о том, какой жизненный путь видит ваш кандидат на работу. Какова их требуемая заработная плата для текущей должности и ориентировочная траектория карьеры? Каковы их мечты о большой картине?

Ответы на эти вопросы многое расскажут о долголетии вашего собеседника как сотрудника и его долгосрочных целях.Если они упоминают, что они хотели бы двигаться вверх внутри компании, что может означать, что они готовы работать и потенциально может быть встроено в ваш бизнес как интеграл, основополагающий элемент, но что, если вы не имеете вакансия, в которую они могут вырасти?

Опять же, «правильные» ответы будут зависеть от вашего бизнеса и должности, на которую вы нанимаете, так что имейте это в виду и заранее представляйте, что нарушает сделку — например, если вы знаете, что предпочли бы кого-то нанять. в долгосрочной перспективе, и они говорят вам, что их пятилетний план предполагает создание собственной компании в течение следующих нескольких лет.

вопросов о карьерной цели соискателям:

• Почему вам нужна эта работа?
• Где бы вы хотели быть в своей карьере через пять лет?
• Почему мы должны вас нанять?
• Почему вы уходите с нынешней работы?
• Какую зарплату вы ищете?
• Какая у вас история зарплат?
• Если бы я дал вам запрашиваемую вами зарплату, но позволил бы вам написать описание своей должности на следующий год, что бы там было сказано?
• Что вы ищете с точки зрения развития карьеры?
• Как вы хотите улучшить себя в следующем году?
• Какие цели вы бы имели в виду, если бы получили эту работу?

Какие вопросы, по вашему мнению, наиболее полезны при приеме на работу новых сотрудников? Вам больше удалось сосредоточиться на личности или опыте работы? Я хотел бы услышать ваши мысли в комментариях или в Twitter @Bplans!

Бриана — специалист по контенту и цифровому маркетингу, редактор и писатель.Ей нравится обсуждать бизнес, маркетинг и социальные сети, и она большая поклонница оксфордской запятой. Бри — жительница Портленда, штат Орегон, и ее нечасто можно найти в Твиттере.

25 отличных вопросов на собеседовании, о которых вы, возможно, не задумывались

← Домой

Читать 4 мин

Посмотрим правде в глаза, собеседование — неловкое занятие для людей по обе стороны стола.Но это все еще важный этап в процессе приема на работу. Как интервьюеру вы должны использовать время, чтобы выяснить, есть ли у кандидата все необходимое для эффективного выполнения работы.

Вместо того, чтобы задавать те же старые вопросы о собеседовании, попробуйте задавать вопросы, заслуживающие интересных ответов. Кандидаты неоднократно проходили собеседование и формировали стандартные ответы на типичные вопросы. Вопросы, которые заставляют их думать, дают естественные ответы. Это делает разговор более проницательным и менее неловким.

В этом руководстве мы собрали 25 замечательных вопросов, которые члены команды и менеджеры по найму могут задать в комнате для собеседований.

Вопросы для мотивационного интервью

Мотивационные вопросы дают кандидату возможность рассказать о своих карьерных целях и объяснить, чего они хотят от работы. Типичные вопросы мотивационного собеседования включают « Почему вы хотите работать в нашей компании » или « Где вы видите себя через пять лет .«Эти вопросы можно задать, но вот еще несколько, которые помогут вам понять, что движет кандидатом:

• Как вы выбираете, в какие компании и на какие должности подавать заявку?
• Опишите свою идеальную работу и компанию, в которой хотите работать?
• Если вам предложат несколько вакансий, как вы решите, на какую из них согласиться?
• Хотите стать менеджером, руководителем или руководителем нашей компании?
• Какая работа заставит вас встать с постели в понедельник утром?

Вопросы на собеседовании по эмоциональному интеллекту

Вопросы об эмоциональном интеллекте (часто называемом «мягкими» навыками) дают вам представление о том, как кандидат будет справляться с трудностями, связанными с ролью, и понимание своего самосознания.Но если вы спросите кого-нибудь об его сильных и слабых сторонах, он, естественно, сосредоточится на том, что у него хорошо получается. Задавая вопросы, приведенные ниже, вы сможете получить твердое представление о том, как кто-то будет преодолевать трудности, связанные с ролью.

• Считаете ли вы, что важнее работать быстро или делать работу правильно?
• Если бы у вас было несколько проектов и ограниченное время, как бы вы управляли своими приоритетами?
• Как, по вашему мнению, ваши предыдущие менеджеры / коллеги описали бы работу с вами?
• Как вы думаете, ваша семья и друзья могли бы вас описать?
• Как вы относитесь к разным людям на рабочем месте?
• Что вы чувствуете, когда кто-то критикует вашу работу?
• Кто ваши образцы для подражания и наставники?
• Расскажите мне о том, с чем вы боролись в начале своей карьеры, и как вы это преодолели.
• Скоро день рождения твоего друга. Расскажи, как ты собираешься выбрать для них подарок.
• На каких личных или профессиональных ошибках вы больше всего узнали?

Ситуационные и поведенческие вопросы интервью

Ситуационные вопросы и поведенческие вопросы помогают понять, как работает кандидат, на конкретных примерах. Они могут быть гипотетическими или настраивать кандидата на то, чтобы рассказать о реальных ситуациях, с которыми он столкнулся. Спросить кандидата о проблеме, с которой он столкнулся в прошлом, — неплохой вопрос, но эти уникальные вопросы собеседования позволят вам лучше понять их мыслительный процесс.

• Расскажите мне о времени, когда вы были героем на рабочем месте.
• Опишите время, когда вы не были довольны своей работой и почему?
• Какими личными или профессиональными достижениями вы больше всего гордитесь?
• Если бы вы были нашим генеральным директором, что бы вы сделали в первую очередь?
• Как бы вы представили наш продукт / услугу человеку, которого встречаете на улице? ( Это стандартный вопрос для продавца, но может быть особенно интересно задать некоммерческому кандидату ).

Вопросы на собеседовании для оценки навыков

Вопросы для оценки навыков помогут вам узнать, способен ли кандидат выполнять эту работу. Возможно, вам понадобится кандидат для выполнения упражнения или теста для некоторых ролей, но эти типы вопросов могут дать вам представление о том, как он думает и оценивает свой набор навыков.

• Как, по вашему мнению, можно улучшить наш продукт, веб-сайт, службу поддержки клиентов и т. Д.?
• Где, по вашему мнению, будет наша отрасль / профессия через 5 или 10 лет?
• Если вы получите работу, чего вы надеетесь достичь в первую неделю, месяц и год?
• Что было для вас самой большой проблемой с технологией X и как вы ее решили?
• Какие ваши любимые отраслевые веб-сайты, книги или другие ресурсы?

Собеседование — ваша лучшая возможность познакомиться с кандидатом и определить, является ли он тем человеком, которого вы ищете.Так что не тратьте зря. Задавайте хорошие вопросы, которые заставят кандидата выразить свое мнение.

Собеседование — это только один шаг в процессе приема на работу. Загрузите нашу бесплатную электронную книгу « prePARE: Как я научился перестать беспокоиться и полюбить прием на работу », чтобы узнать о современной дорожной карте для приема на работу.

16 лучших вопросов на собеседовании, которые следует задавать кандидатам (и на что обращать внимание на их ответы)

Насколько вам повезло и почему? Во сколько раз слон тяжелее мыши? Сколько квадратных футов пиццы потребляется в Соединенных Штатах каждый год?

Менеджеры по найму слышали об использовании этих «кривых» вопросов для определения лучших кандидатов.К счастью, для умных и квалифицированных кандидатов во всем мире исследования показали, что вопросы-головоломки, ставшие известными в Кремниевой долине и Уолл-стрит, столь же глупы, как и звучат. (Фактически, Google начал постепенно отказываться от головоломок из своих интервью несколько лет назад.)

Но когда вы берете интервью у людей, желающих присоединиться к вашей команде, вам нужно проявить творческий подход. В конце концов, таких вопросов, как «Какая ваша самая большая слабость?», Ограничено? и «Вы командный игрок?» раскрыть, кто на самом деле ваши кандидаты.

Чтобы помочь вам найти идеи на случай следующей встречи с кандидатом на работу, вот несколько лучших вопросов о собеседовании, которые можно задать, и хорошие ответы на каждый вопрос.

Хорошие вопросы для собеседования

1. Расскажите мне о времени, когда вы ставили сложные цели.
2. Расскажите мне о нашей компании, как если бы я покупал наш продукт / услугу.
3. Расскажите мне об отношениях, которые у вас были с людьми, с которыми вы работали.
4. Какой проект вы считаете самым значительным достижением в карьере на сегодняшний день?
5. Что вы сделали в профессиональном плане, что не хотелось бы повторять?
6. Что лучше: быть безупречным и поздно или хорошо и вовремя?
7. Не могли бы вы объяснить мне что-нибудь сложное, но вы хорошо знаете, через пять минут?
8. Как вы определяете тяжелую работу?
9. Если бы я опросил всех, с кем вы работали, какой процент не был бы вашими поклонниками?
10. Расскажите мне о случае, когда вы облажались.
11. Кто самый умный человек, которого вы знаете лично? Почему?
12. Чем бы вы были счастливы заниматься каждый божий день до конца своей карьеры?
13. Если бы у вас было 40 000 долларов на создание собственного бизнеса, что бы вы сделали?
14. Какое самое важное решение вам пришлось принять за последний год? Почему он был таким большим?
15. Что вас удивило в этом процессе собеседования?
16. У вас есть вопросы ко мне?

1. «Расскажите мне о случае, когда вы ставили перед собой трудные цели.»

Если вы ищете кандидата, ориентированного на достижение целей и ориентированного на результат, как и большинство менеджеров по найму, этот вопрос поможет вам оценить, смогут ли они справиться с поставленными вами смелыми целями. . Задайте дополнительные вопросы, например: «Что вы сделали для их достижения?» Пусть кандидат проведет вас через процесс и цель целей, которые он перед собой ставит.

Хороший ответ на этот вопрос:

Хороший ответ на этот вопрос интервью показывает, что они понимают, что такое трудные цели, и что они прилагают много усилий для их достижения, сохраняя при этом высокий стандарт качества работы.Прислушайтесь к ответам, которые описывают высокую цель и показывают , почему эта цель бросила вызов их обычным целям. Ответы, в которых признается, что кандидат не достиг этой цели, также могут указывать на самосознание и уверенность, несмотря на отсутствие успеха.

2. «Расскажите мне о нашей компании, как если бы я покупал наш продукт / услугу».

Это уникальный и более сложный подход к универсальному «Чем занимается наша компания?» вопрос. Это заставляет кандидатов не только активизировать исследование, которое они провели для подготовки к собеседованию, но также показать, что они могут использовать это исследование для создания убедительного сообщения, которое будет полезно в деловой ситуации.

Хороший ответ на этот вопрос:

Для одних кандидатов это будет более естественно, чем для других. Прежде всего, хорошие ответы на этот вопрос собеседования могут сочетать точное определение вашей компании с тем, что она предлагает вашему основному клиенту, что им нужно или что они не могут получить больше нигде.

Имейте в виду, что кому-то, проходящему собеседование на должность по продажам или маркетингу, может быть легче, чем кому-то, проходящему собеседование на должность, не связанную с клиентом — и это нормально. Вы не обязательно оцениваете их доставку.Но будет интересно посмотреть, как каждый кандидат думает и дает свой ответ.

3. «Расскажите мне об отношениях, которые у вас были с людьми, с которыми вы работали. Как бы вы описали лучшие из них? Худшие?»

Каждая команда индивидуальна, поэтому этот вопрос поможет вам понять, будет ли кандидат счастливым, продуктивным и понравится ли ему вашей команде . Их ответ расскажет вам, как они взаимодействуют с другими — и каких типов взаимодействий они хотят, чтобы происходили.

Хороший ответ на этот вопрос:

Ответы на этот вопрос не должны касаться только профессиональных элементов взаимоотношений с коллегами — они также могут быть связаны с деловой культурой. Возможно, кандидату нравился позитивный настрой своего коллеги, или он считал, что их отношение снижает моральный дух. Однако хорошие ответы не являются односторонними. Ищите ответы, которые объясняют, как стиль работы их коллеги процветал (или противоречил) их стилю, а не просто то, что сделал их коллега, что принесло им пользу или обидело.

Многие кандидаты не решаются ругать своих коллег и начальников, поэтому вам будет интересно услышать, как они справляются с вопросом о своих худших рабочих отношениях.

4. «Какой отдельный проект или задачу вы бы считали своим самым значительным достижением в карьере на сегодняшний день?»

Лу Адлер, автор книги The Essential Guide for Hiring & Getting Hired and Hire With Your Head , потратил 10 лет на поиск единственного лучшего вопроса на собеседовании, который покажет, нанимать или нет кандидата — и это было тот самый.

Хороший ответ на этот вопрос:

Ответы кандидатов

расскажут вам об их предыдущем успехе и чувстве сопричастности. Отличный ответ покажет, что они уверены в своей работе и профессиональном выборе, но при этом достаточно скромны, чтобы показать, что они заботятся об успехе компании . Например, если кандидат построил маркетинговую или маркетинговую кампанию, которой он особенно гордится, послушайте, как он объяснит, какую выгоду от этого выиграл бизнес. Помогло ли это компании подписать крупного клиента?

5.«Что вы сделали в профессиональном плане, что не хотелось бы повторять?»

Ответ кандидата на этот вопрос даст вам представление о том, как они относятся к работе, которой они не очень довольны, что неизбежно случится со всеми на каждой работе в тот или иной момент.

Хороший ответ на этот вопрос:

Вице-президент

HubSpot по обслуживанию и поддержке клиентов Майкл Редборд говорит, что ответы кандидатов обычно делятся на несколько категорий:

1. Нечто пошлое (эл.грамм. конверт-начинка). Обратите внимание на то, понимают ли они ценность этого для бизнеса или просто думают, что они слишком хороши для такой работы.
2. Что-то действительно сложное. Почему это было сложно? Было ли это потому, что это было плохо спланировано, плохо выполнено или что-то еще? Где они винят то, что это был такой неприятный опыт?
3. Что-то командное. В ответ задайте вопросы о команде, какова была их роль в команде и так далее.

Интересна даже категория того, что они считают опытом, который они не хотели бы повторять, — говорит Редборд. Когда вы говорите об экстремальных переживаниях, которые вызывают у людей эмоции, это может быть очень показательным. Однако имейте в виду, что хорошие ответы не обязательно должны попадать в какую-то одну категорию — что наиболее важно, так это то, если они извлекли пользу из опыта, несмотря на отсутствие интереса к тому, чтобы делать это снова.

6. «Лучше быть безупречным и поздно или хорошо и вовремя?»

Если ваш кандидат отвечает «Это зависит от обстоятельств», выслушайте его — вопрос собеседования сформулирован таким образом, что кандидаты могут почувствовать, что есть правильный и неправильный ответ, и будут искать от вас признаки того, что они едем в правильном направлении.

Хороший ответ на этот вопрос:

Для большинства компаний правильный ответ — «хорошо и вовремя». Важно позволить чему-то закончить, когда оно будет достаточно хорошим. Посмотрим правде в глаза, каждое сообщение в блоге, электронное письмо, книгу, видео и т. Д. Можно всегда настраивать и улучшать. В какой-то момент вам просто нужно отправить его. Большинству менеджеров не нужны те, кто не может уложиться в сроки, потому что их парализует совершенство.

Тем не менее, постарайтесь оставаться нейтральным, пока они чувствуют свою реакцию.Они могут не иметь отношения к работе, которая измеряется исключительно качеством и сроками, но важно, чтобы они могли выразить, как они расставляют приоритеты для своих задач.

7. «Через пять минут не могли бы вы объяснить мне что-то сложное, но вы хорошо знаете?»

Это гораздо лучший тест на интеллект, чем средний балл колледжа, а также отличный показатель энтузиазма и харизмы кандидата за пределами его основных должностных обязанностей. Кандидаты, которые увлечены и осведомлены о чем-либо — и могут это хорошо передать, — с большей вероятностью проявят энтузиазм и окажут влияние на работе.

Хороший ответ на этот вопрос:

«Что-то» в этом вопросе не обязательно должно быть связано с работой — это может быть хобби, спортивная команда, что-то техническое … действительно что угодно. Хорошие ответы скажут вам, насколько хорошо ваш кандидат понимает сложные предметы и что он может сформулировать эту тему для того, кто мало о ней знает.

Объяснения, использующие аналогии, также дают хорошие ответы, особенно если это тема, наполненная отраслевым жаргоном.Это показывает, что кандидат может решать проблемы, проводя сравнения с вещами, которые более понятны.

8. «Как вы определяете тяжелую работу?»

Некоторые организации развиваются очень разными темпами, и этот вопрос — эффективный способ определить, сможет ли ваш кандидат идти в ногу с остальной командой. Это также помогает вам идентифицировать кого-то, кто является «замаскированным трудолюбием», то есть того, кто в настоящее время может работать в медленно развивающейся организации или на должности, которая им не подходит, но хочет работать там, где они действительно могут пачкают руки.

Хороший ответ на этот вопрос:

Хороший ответ не должен представить доказательства тяжелой работы — она ​​должна скорее выявить, если ваш кандидат знает, что это берет, чтобы получить что-то сделать, и решить проблемы, которые она призвана решать.

Ответы, в которых говорится о том, чтобы усердно работать, работая smart , тоже хороши. Всегда прислушивайтесь к этому — приложить усилия, чтобы найти лучший способ, для выполнения чего-либо, часто так же важен, как и сама задача.

9. «Если бы я опросил всех, с кем вы работали, какой процент не был бы вашими поклонниками?»

На работе нельзя всем все время угодить. Ответ на этот вопрос поможет вам узнать, достаточно ли у вашего кандидата энтузиазма и убежденности в своей работе, чтобы когда-либо конфликтовать с одним или несколькими своими коллегами.

Очевидно, что вы не хотите, чтобы кандидат был неприятным человеком, поэтому подумайте о том, чтобы задать дополнительные вопросы, чтобы узнать , почему они могли оттолкнуть этих коллег: «Если бы я взял интервью у этих людей, какими словами они чаще всего используется, чтобы описать вас? »

Хороший ответ на этот вопрос:

Последующий вопрос о выборе слов более важен, чем процент, который они дают в исходном вопросе.В их ответах вас должны воодушевлять такие слова, как «страстный», и заботить такие слова, как «ленивый».

Конечно, не все негативные слова являются красными флажками — в то время как слова, указывающие на отсутствие трудовой этики, могут быть плохим знаком, такие слова, как «упрямый», могут свидетельствовать о самосознании кандидата — и приверженности тому, что их коллеги предпочли бы. перейти от.

10. «Расскажи мне о случае, когда ты облажался».

Старый, но хороший. Это проверенный временем тест на самосознание.(Честно говоря, хорошо подготовленные кандидаты должны предвидеть это и иметь готовый ответ.) Тот, кто берет на себя ответственность за свой беспорядок и извлекает из него уроки, обычно скромен и внимателен. Кандидаты, обвиняющие других или совершающие «фальшивую» ошибку (что-то вроде «Я слишком много работал и выгорел»), являются красными флажками.

Хороший ответ на этот вопрос:

Хороший ответ на этот вопрос поможет решить две задачи:

• Признайся в подлинной ошибке. Часто кандидаты украшают ошибку комплиментом или оправданием, чтобы не выглядеть слабым.Например, «Я был настолько привязан к X, что не заметил Y». Напротив, хорошие ответы просто и ясно покажут, что они просчитались.
• Объясните, чему они научились. Одно дело — облажаться, но другое дело — использовать этот промах как возможность исправиться. Великие компании учатся на неудачах больше, чем на успехе — кандидаты, которые тоже учатся, — именно то, что вам нужно для роста.

11. «Кто самый умный человек, которого вы знаете лично? Почему?»

Эти вопросы проверяют, что кандидат ценит и к чему стремится, заставляя его думать о реальном человеке, которого они знают, а затем сформулировать, что делает этого человека умным.

Хороший ответ на этот вопрос:

Идеальные ответы различаются, но могут включать конкретные примеры способности человека, которого они выбрали, заранее продумать несколько шагов и выполнить. Они также могут коснуться навыков принятия решений, способности общаться, желания учиться или применения того, чему они научились.

12. «Чем бы вы были счастливы заниматься каждый божий день до конца своей карьеры?»

Несмотря на то, что нанимать важно для повышения квалификации, также важно нанять кого-то, кто будет счастлив от работы, на которую вы нанимаете.Подобный вопрос поможет выяснить, что делает каждого кандидата счастливым на работе, и это отличный способ оценить, понравится ли ему работа и останется ли он в компании надолго.

Хороший ответ на этот вопрос:

На этот вопрос нет правильного ответа — это скорее возможность узнать, что больше всего нравится вашим сотрудникам в отрасли. Тем не менее, ответ кандидата на этот вопрос должен соответствовать основным обязанностям должности, на которую он претендует.

Кандидат по продажам, который говорит, что может проводить начальные встречи с клиентами каждый день, например, намного лучше подходит, чем кандидат по продажам, который предпочитает создавать кампании по привлечению потенциальных клиентов (задача, которая показывает больший интерес к маркетинговой стороне вещей) .

13. «Если бы у вас было 40 000 долларов на создание собственного бизнеса, что бы вы делали?»

Этот вопрос является любимым вопросом менеджера по развитию группы маркетинга HubSpot Эмили Макинтайр. Во-первых, тип бизнеса, о котором они хотят поговорить, может многое рассказать об их интересах, ценностях и их креативности.Во-вторых, это даст вам представление о том, насколько они подкованы в бизнесе. Предоставляя им определенную сумму для работы (в данном случае 40 000 долларов), они получают возможность понять, на что они потратят эти деньги.

Хороший ответ на этот вопрос:

Лучшие ответы на этот вопрос будут конкретными: они предложат обзор бизнеса и , которые займутся логистикой: куда пойдут эти деньги, кого они нанят первыми и так далее.

14. «Какое самое важное решение вам пришлось принять за последний год? Почему оно было таким важным?»

Вот отличный способ выяснить, как кандидат подходит к принятию решений.Быстро ли они приняли это важное решение или им потребовалось много времени? Проводили ли они большую часть своего времени, размышляя над этим самостоятельно или конкретизируя это с другими? Как они составили план?

Хороший ответ на этот вопрос:

Ответы кандидатов могут быть связаны с работой или лично. Помимо раскрытия их мыслительного процесса, как описано выше, эффективный ответ на этот вопрос собеседования также покажет, как кандидат смог расставить приоритеты в том, что было наиболее важным, когда каждый возможный вариант мог иметь свои преимущества и недостатки.

Если ваш кандидат, например, имел полномочия по найму на предыдущей должности, возможно, ему было трудно выбрать между двумя собственными кандидатами. Хороший ответ может показать, что они видели немедленные навыки в одном кандидате, но долгосрочный потенциал в другом. Хотя оба человека обладали полезными сильными сторонами, ваш кандидат выбрал второго человека, потому что он или она предлагали ему наилучшую окупаемость инвестиций.

15. «Что вас удивило в этом процессе собеседования?»

Это вопрос, к которому ни один кандидат не может подготовиться, и он даст вам некоторое представление о том, как кандидаты относятся ко всему этому.К тому же, вы можете увидеть, как они думают, стоя.

Хороший ответ на этот вопрос:

Здесь вы ищите конкретику — кое-что о офисных помещениях; личность коллектива; задание, которое им было дано выполнить.

Честные ответы — хорошие ответы, а ответы, направленные на вы , даже лучше, поскольку они показывают, что кандидат уверенно высказывает свое мнение перед лицами, принимающими решения. Например, кандидат был удивлен, когда вы спросили его о чем-то в резюме, на что он лично не обращает особого внимания.

16. «У вас есть вопросы ко мне?»

Это еще один классический вопрос на собеседовании, и, как и предыдущий, вы видите, как кандидаты думают на ногах. Ответ на этот вопрос также показывает, что важно для кандидата. Интересуются ли они корпоративной культурой или компенсацией? Им интересно узнать о потенциале роста или возможностях обучения?

Хороший ответ на этот вопрос:

Не существует правильных или неправильных ответов, но личность и стиль общения являются важными факторами при рассмотрении вопроса о найме кого-то в свою команду, и вы можете получить представление об этих факторах с их ответом.

Хотите больше советов по собеседованию? Узнайте о некоторых реальных вопросах, которые директор по маркетингу HubSpot задает в маркетинговых интервью.

Если вы оказались по другую сторону стола для собеседований, вы можете сделать свое резюме еще более привлекательным для потенциальных работодателей, став сертифицированным профессионалом в области входящего маркетинга с бесплатной маркетинговой сертификацией HubSpot. Начни здесь.

Основные вопросы, которые нужно задать кандидатам на телефонном собеседовании

Телефонные собеседования — отличный способ проверить кандидатов перед личным собеседованием.Вот что вам следует спросить

Возможно, они не всем подойдут, но у телефонных интервью есть много преимуществ. Их быстро, легко организовать и предоставить вам необходимый уровень информации, чтобы начать сокращать количество кандидатов.

Конечно, телефонные собеседования тоже сопряжены с трудностями. В основном это связано с тем, что вы не видите человека, с которым разговариваете. Вот пример того, какие вопросы следует задавать, чтобы получить максимальную отдачу от телефонных собеседований.

Будьте проще …

Важно не увлекаться телефонными интервью. Помните, что они предназначены для проверки, чтобы решить, кого пригласить на очное интервью. Вам не нужна вся история жизни вашего кандидата. Простые вопросы — лучшая политика.

Кандидаты часто нервничают, что может привести к неприятному разговору, когда вы не сможете получить необходимую информацию о своем кандидате. Облегчите собеседование, представившись, объяснив, как долго будет длиться собеседование, и рассказав им, как оно будет структурировано.

Какие вопросы следует задавать?

Помните, что все должно быть просто. Отсутствие визуального взаимодействия означает, что телефонные интервью не подходят для сложных вопросов, требующих пространных ответов. Конечно, вы хотите, чтобы ваши кандидаты тщательно отвечали на вопросы, но не пытайтесь задать что-то слишком надменное.

Вопросы должны быть ориентированы на то, чтобы узнать больше о кандидате — расширить информацию, представленную в резюме и сопроводительном письме, и оценить, подходит ли их профессиональный опыт для этой должности.Вот наши советы по лучшим вопросам для телефонного собеседования, которые можно задать кандидатам.

1. Что побудило вас подать заявку на эту должность?

Похоже, ваш кандидат хочет эту работу? Ищите страстный ответ. Вам нужен кандидат, который действительно заботится о том, чтобы вас наняли, а не тот, который звучит равнодушно и апатично. Подлинный энтузиазм показывает, что ваш кандидат верит, что у него есть все необходимое, чтобы добиться успеха в этой должности.

2. Отборочные вопросы

Отборочные вопросы позволяют определить, обладает ли кандидат минимальным опытом или навыками, необходимыми для данной должности, например, знанием определенного программного обеспечения или ключевой квалификацией.Примеры проверочных вопросов:

• Готовы ли вы поехать?
• У вас есть водительские права?
• Есть ли у вас сертификат PRINCE2?

Отборочные вопросы всегда будут определяться типом должности, на которую вы нанимаете, и должны определяться описанием должности. Это простой способ убедиться, что ни один неподходящий кандидат не прошел на личное собеседование, и может быть таким же простым, как вопросы типа да / нет.

3. Какой у вас опыт, который поможет вам добиться успеха в этой должности?

Найдите доказательства того, что кандидат ознакомился с описанием должности.Они должны привести конкретные примеры, подтверждающие, что у них есть необходимый опыт. В идеале их ответы также покажут, как они применили свои знания / опыт для получения ощутимых, измеримых результатов.

4. Почему вы уходите с нынешней работы / Почему вы ушли с прежней работы?

Если ваш кандидат начнет полномасштабную обличительную речь о том, как сильно он не любит своего нынешнего работодателя, это, вероятно, должно вызвать у вас тревогу. Ищите кандидатов, которые жаждут новых вызовов или которые ждали открытия в этой конкретной области или, что еще лучше, в этой организации.

5. Какие задачи вы ищете в сообщении?

6. Что для вас важно на работе?

7. Как бы вы описали свой подход к работе?

Этот набор вопросов отлично подходит для того, чтобы узнать больше о профессиональном мировоззрении вашего соискателя. Насколько они амбициозны? Они ищут профессионального роста? На что похожа их самодисциплина? Внимательно слушайте, как они структурируют свои ответы, и ищите сходства с документом с описанием личности.

8. Что вас мотивирует?

9.