Мотивация работы: Методы мотивации персонала | Способы мотивировать и стимулировать сотрудников организации

7 способов мотивации сотрудников | NGM

Сотрудники — важный и ценный актив компании. Каким образом построить эффективную систему материльной и нематериальной мотивации персонала? В статье представлен комплексный обзор наиболее эффективных методик стимулирования сотрудников.

В последние годы кадровые управленцы осваивают все новые способы стимулирования. В ход идет не только классическое экономическое мотивирование в виде денежных бонусов и высоких зарплат, но и неэкономические способы стимулирования. Вот ряд правил эффективной мотивации работников:

• Мотивация сотрудников приносит результаты, когда подчиненные ощущают признание своего вклада в результаты работы, обладают заслуженным статусом. Обстановка и размер кабинета, участие в престижных конгрессах, функция представителя фирмы на важных переговорах, поездка за рубеж; неординарное обозначение должности — все это подчеркивает положение сотрудника в глазах коллег и посторонних лиц. Прибегать к этому методу стоит деликатно: частичное или полное лишение работника ранее предоставленного статуса приводит, как правило, к чрезвычайно бурным реакциям вплоть до увольнения.

• Неожиданные, непредсказуемые и нерегулярные поощрения мотивируют лучше, чем прогнозируемые, когда они практически становятся неизменной частью заработной платы. • Положительное подкрепление результативнее отрицательного.

• Подкрепление должно быть безотлагательным, что выражается в незамедлительной и справедливой реакции на действия сотрудников. Они начинают осознавать, что их неординарные достижения не только замечаются, но и ощутимо вознаграждаются. Выполненную работу и неожиданное вознаграждение не должен разделять слишком большой промежуток времени; чем больше временной интервал, тем меньше эффект. Однако поощрения руководителя должны в конце концов воплощаться в жизнь, а не оставаться в виде обещаний.

Сотрудников следует стимулировать по промежуточным достижениям, не дожидаясь завершения всей работы, так как большие успехи труднодостижимы и сравнительно редки. Поэтому положительную мотивацию желательно подкреплять через не слишком большие интервалы времени. Но для этого общее задание должно быть разделено и спланировано по этапам с таким расчетом, чтобы каждому из них могла быть дана адекватная оценка и должное вознаграждение, соответствующее объему реально выполненной работы.

Важно дать сотрудникам почувствовать себя уверенно, поскольку того требует внутренняя потребность в самоутверждении. Успех влечет за собой успех. Как правило, крупные награды, редко кому достающиеся, вызывают зависть, а небольшие и частые — удовлетворение. Без серьезных оснований не следует постоянно выделять кого-либо из сотрудников, иной раз этого не следует делать ради сохранения коллектива.

Типовыми являются следующие стимулы: повышение в должности, расширение полномочий, увеличение власти, предоставление доли экономического эффекта, признание, лучшее место за столом на совещании, устная благодарность руководителя в присутствии коллег, возможность прямого общения с высшим руководителем, материальная премия с указанием «за что», страхование жизни и здоровья, оплата медицинских услуг, внеочередной оплачиваемый отпуск, гарантия сохранности рабочего места, ссуды с пониженной ставкой на обучение, приобретение жилья, оплата расходов на ремонт личного автомобиля и бензин и прочие. При этом у конкретного предприятия не может быть стандартного пакета стимулов, стимулирование должно быть адресным, ориентированным на конкретного работника.

Премирование за выполнение поставленных целей

Наиболее распространенный тип мотивации. Такие выплаты осуществляются при соответствии работника некоторым заранее установленным критериям. Среди них могут быть экономические показатели, показатели качества, оценка сотрудника другими лицами. Каждая компания устанавливает собственные критерии такого рода.

Мотивация с помощью наказаний

В одних фирмах предпочитают больше наказывать, в других — больше поощрять, где-то нашли действительно золотую середину. Уровень наказания зависит в первую очередь от целей воздействия. Основная цель наказания — это недопущение действий, которые могут принести вред фирме. То есть наказание ценно не само по себе, как «месть» за неправильные действия подчиненного, а как барьер, который не разрешит данному человеку повторить эти действия в будущем и послужит примером всему трудовому коллективу.

Однако практический опыт показывает, что руководителю не стоит сверх меры предаваться вдохновенным рассказам о злоупотреблениях своих сотрудников. Таким образом, наказание эффективно, когда оно ориентировано на оказание требуемого психологического воздействия на сотрудника и весь коллектив. При этом, наказывая нежелательные действия, мы определенным образом поощряем тех сотрудников, которые работают в разрешенном направлении.

При наказании сотрудника обязательно наличие объяснения, за что и зачем применяется наказание. Наказание обязательно должно соответствовать проступку. Материальное же наказание допустимо в том случае, когда действиями сотрудника организации причинен действительно прямой материальный ущерб, который можно измерить и просчитать. Во многих случаях после проступка подчиненного начальнику бывает достаточно просто поговорить с ним, и вопрос закрывается. Если основная разумная цель использования наказаний в организации — это избежание неудач, то соответственно применение поощрений выражает стремление к достижению лучших результатов и развитию.

HR аналитика Новые подходы к принятию решений по работе с персоналом компании. Узнать больше

Поощрение здорового образа жизни работников

Это выплаты в виде денежного вознаграждения за отказ от курения, сотрудникам, не пропустившим ни одного рабочего дня в течение года по причине болезни, работникам, постоянно занимающимся спортом. Персональные вознаграждения Это специальные премии, выплачиваемые за владение навыками, необходимыми компании в данный момент.

Социальная политика организации

Крайне важнейший инструмент экономического стимулирования:

1. В организации реализуются льготы и гарантии в рамках социальной защиты работников (социальное страхование по старости, по случаю временной нетрудоспособности, безработицы и другие), установленные на государственном или региональном уровне.
2. Организации предоставляют своим работникам и членам их семей дополнительные льготы, относящиеся к элементам материального стимулирования, за счет выделенных на эти цели средств из фондов социального развития организации.

Таким образом, социальная политика компании как составная часть политики управления персоналом представляет собой мероприятия, связанные с предоставлением работникам дополнительных льгот, услуг и выплат социального характера.

Заинтересованность работников в работе в организации и ее успешной экономической деятельности тем выше, чем больше количество предоставляемых льгот и услуг, в том числе прямо не прописанных в действующем законодательстве. Это приводит к сокращению текучести кадров, так как работник вряд ли захочет терять многочисленные льготы при увольнении. Такая политика может обеспечивать дополнительный доход работников в случае невысокого уровня заработной платы (например, на государственных предприятиях) или предлагаться в интересах привлечения и сохранения квалифицированной рабочей силы при высоком уровне оплаты труда.

Зарубежный и отечественный опыт мотивации в организациях позволяет составить примерный укрупненный перечень выплат льгот и услуг социального характера, предоставляемых в различных формах.

• Материальная денежная форма: выплаты на приобретение собственности и имущества компании, предоставление льготных кредитов, оплачиваемое временное освобождение от работы (например, при вступлении в брак), оплата обучения работников на различных курсах или в учебных заведениях, предоставление на льготных условиях мест в детских дошкольных учреждениях и их оплата и т.д.

• Материальная неденежная форма: пользование социальными учреждениями организации; пользование домами отдыха, детскими оздоровительными лагерями (для детей сотрудников) по льготным путевкам, повышение технической оснащенности и комфортности рабочего места, улучшение социальных условий труда; повышение гибкости графика работы, предоставление билетов на посещение различных культурных мероприятий и прочие.

Для устранения физического и морального дискомфорта работников целесообразно ежемесячно инвестировать небольшие суммы денег в обеспечение возможностей отдыха. Например, устанавливать тренажеры и настольные игры в специальных комнат для отдыха сотрудников.

Западные фирмы начали понимать: если не давать людям отдыхать, то они не смогут и продуктивно работать. Если позволить сотруднику почувствовать себя как дома, то скорее всего он и за работу возьмется прилежней.

Частью социальной политики организации являются общефирменные мероприятия — праздники, например посвященные выпуску новой модели продукции, дни предприятия, экскурсионные поездки, оплачиваемые централизованные обеды, вечеринки. Преимущества подобных мероприятий заключаются в обеспечении хорошего отдыха сотрудников компании, устранении накопившейся у сотрудников усталости.

Кроме полезного для компании и приятного для работников отдыха, именно в разнообразных корпоративных праздниках, как и в прочих корпоративных мероприятиях, возможно сплочение работников организации, развитие командного духа, формирование позитивной корпоративной культуры. Исследования показывают, что место проведения праздника большой роли не играет, успешность будет зависеть в основном от программы праздника, от умения его организовать и провести, от созданной атмосферы.

Улучшение системы организации труда и управления

Улучшение координации и взаимодействия между сотрудниками организации, правильное распределение служебных обязанностей, четкая система продвижения по службе, утверждение духа взаимопомощи и поддержки, совершенствование отношений между руководителями и подчиненными — все это способствует повышению эффективности, производительности и мотивации труда.

Нематериальная мотивация

Особенно актуальны данные инструменты для организаций с ограниченными материальными ресурсами стимулирования, например государственные организации (в том числе в органах власти и местного самоуправления). К нематериальным стимулам можно отнести:

• вознаграждения-признательности. К подобным вознаграждениям можно отнести переходящие вымпелы, дипломы, звания «лучший по профессии», «руководитель года», «менеджер года» с вручением значка и ценного подарка, письменная благодарность руководства компании, занесенная в трудовую книжку. Даже комплимент сотруднику можно рассматривать как одну из форм поощрения;

• вознаграждения, связанные с высокой оценкой статуса сотрудника, приглашение сотрудника в качестве лектора, советника и пр.

Обобщение опыта практической деятельности отечественных предприятий и организаций в рассматриваемой области показали значимость нематериальных инструментов стимулирования для сотрудников компаний и подтвердили ошибочность мнений об абсолютном значении материальных факторов в формировании лояльности персонала.

Направлениями активизации использования нематериальных факторов для повышения лояльности и мотивации персонала организаций могут стать: поддержание благоприятного психологического климата в коллективе; развитие системы управления конфликтами; формирование и развитие организационной культуры; формирование у сотрудников чувства справедливости, построения эффективных систем обратной связи; распространение среди сотрудников эффективных систем оценки деятельности; внимательное отношение к проблемам сотрудников и формирование у них чувства защищенности; интеграция сотрудников в коллектив; создание «одной команды» путем повышения тесноты положительных эмоциональных связей и формирования положительного группового мнения в отношении профессиональной деятельности.

Мотивационные программы для сотрудников Познакомьтесь с решениями NGM в области повышения мотивации персонала. Узнать больше

Автор: Фаина Николаевна Филинa, Источник: Элитариум. 

 

 

 

 

что это, виды, способы, примеры

Мотивация персонала — это процесс стимулирования людей для повышения производительности их труда. Простыми словами, мотивация — все то, что побуждает сотрудников ежедневно с энтузиазмом спешить на работу. Даже в плохую погоду, даже при неблагоприятных семейных обстоятельствах.

Предположим, вы уже собрали команду профессионалов, вложились в поиск, отбор и адаптацию сотрудников… Кажется, все? Можно спокойно наблюдать, как бизнес растет? На самом деле это не так. Вам нужно, во-первых, чтобы эти люди работали с максимальной отдачей, а, во-вторых — долго оставались с вами.

Зачем нужна мотивация персонала

«Кадры решают все» — истина, которой много десятилетий. Если компетентные сотрудники работают спустя рукава, если у них не будет мотивации работать с полной отдачей, бизнес будет буксовать. Мотивация персонала решает целый букет бизнес-задач:

• Рост продуктивности. Сотрудники, которые хотят работать, а не делают это по инерции или по принуждению, даже сложные задачи решают легко и эффективно. Их КПД на максимуме.
• Борьба с текучкой кадров. Мотивированного человека сложно убедить перейти на работу в другую компанию — он может работать на одном месте, но не в одной должности, десятилетиями.
• Укреплениерепутации бренда работодателя на рынке труда. Когда сотрудники дорожат своим местом и лояльны руководству компании, это наилучшим образом характеризует бизнес как надежного работодателя. И привлекает к нему лучшие кадры.
• Поддержание доброжелательной рабочей атмосферы. Токсичность коллектива — это путь к убыткам, а не к доходам бизнеса. Мотивированные люди более сплоченные, лучше ладят и заинтересованы в поисках компромиссов.
• Снижение затрат на закрытие вакансий и адаптацию персонала. Нет текучки — нет нужды закрывать вакансии и помогать новым сотрудникам встраиваться в бизнес.
• Рост вовлеченности сотрудников в жизнь компании. В идеале каждый член коллектива должен не просто приходить на работу и выполнять профессиональные обязанности, но и искренне заботиться о росте и процветании бизнеса. Чем выше вовлеченность, тем больше сотрудники воспринимают себя частью команды и тем активнее работают на благо компании.
• Повысить уровень исполнительской дисциплины. Ответственность напрямую связана с заинтересованностью и лояльностью человека к компании. Лояльные сотрудники более ответственно относятся к порученным задачам.

Можно сказать, что мотивация персонала — это одна из базовых опор, на которых стоит корпоративная культура.

Читайте также:

Что такое электронный документооборот (ЭДО) простыми словами

Почему люди работают вполсилы

Если пустить жизнь компании на самотек, то мотивация коллектива неизбежно будет падать, сотрудники будут работать не в полную силу, а бизнес будет в лучшем случае расти медленнее, чем мог бы.

Но более вероятно, что он будет буксовать. Почему же сотрудники теряют мотивацию работать в полную силу? Причин можно найти немало. В том числе:

Отсутствие перспектив роста. Если менеджер по продажам понимает, что и через год, и через 3, и через пять лет в этой компании он так и останется менеджером по продажам — он не видит смысла стараться, профессионально расти, расширять компетенции. Рано или поздно он заскучает и, скорее всего, уйдет.

Напряженная атмосфера в коллективе. Скандалы, интриги, расследования и прочие подковерные игры — все это создает нездоровую обстановку, в которой человеку трудно выкладываться, решая профессиональные задачи.

Необоснованная критика. Она может присутствовать как со стороны других сотрудников, так и со стороны руководства. А еще хуже, если сотрудникам ставят на вид недостатки, но совершенно не замечают их достижений.

Тогда сотрудники быстро становятся бывшими, и появляются вот такие посты

Рутинные задачи. Когда человеку не представляют пространства для роста и он вынужден механически выполняет однотипную работу — это действует расхолаживающе.

Несоответствие навыков и круга обязанностей. Бывает, что человек явно перерос свою должность, мыслит шире, знает больше, чем ему необходимо для решения простейших задач. Если его опыт не востребован, работодатель фактически колет орехи дорогим ноутбуком вместо молотка и не получает от сотрудника той отдачи, которую тот готов дать.

Читайте также:

Кто такой контент-менеджер и что он должен уметь

Непонимание задач и границ ответственности. Так бывает в компаниях, где нет четких должностных инструкций — сотрудники теряются перед задачами, и у них опускаются руки.

Заработная плата ниже рынка. Особенно это актуально для перспективных, динамичных сотрудников, стоимость которых на рынке труда растет, но текущий работодатель предпочитает этого не замечать. И получает мнимую экономию и человека, который работает спустя рукава и подыскивает себе новое место.

Виды мотивации персонала

Все мотивационные возможности можно разделить на материальные и нематериальные. В отдельный вид есть смысл выделить геймификацию. Разберемся с каждым видом подробнее.

Материальная мотивация

К этому виду относятся любые способы воздействия на персонал путем изменения их материального состояния — повышения доходов с одной стороны и снижения расходов с другой. Чаще всего используют такие варианты:

Повышение заработной платы. Самый очевидный шаг со стороны работодателя. Существует формула — чем выше зарплата человека по сравнению с предложениями работодателей-конкурентов, тем более активно он работает на благо компании.

Выплата премий. Ежемесячные, квартальные, годовые премии, премии за выполнение KPI (ключевых показателей эффективности) — еще один понятный и давно известный механизм и распространенный вариант материального поощрения энтузиазма сотрудников.

Процентная надбавка к зарплате. Как правило, используется в торговом бизнесе и в любых компаниях для сотрудников отделов продаж. Видя, что доход напрямую зависит от затраченных усилий и результативности, сотрудники работают более плодотворно.

Подарки персоналу. Это тоже вариант поощрения — отличившиеся старательные сотрудники могут получать в подарок как продукцию компании (если это, например, бытовая техника, часы или дорогая одежда), так и любые сторонние товары. Вариант — билеты на престижные мероприятия или путевки в «туры выходного дня».

Подарки и премии как мотивация — работающие варианты

Компенсации и льготы. Компании, серьезно думающие о лояльности сотрудников, воспитывающие в коллективе командный дух, могут компенсировать затраты на мобильную связь, на общественный транспорт, на оплату арендованных жилья или автомобиля, на заправку личного авто.

Скидки на услуги или товары. Это не совсем подарок, но тоже хороший вариант для мотивации сотрудников — продажа услуг или товаров компании-работодателя за 30-50 % их стоимости.

Организация бесплатного корпоративного питания. Как правило, это история крупного бизнеса, но малый и средний бизнес также может присмотреться в такому варианту проявления заботы о сотрудниках.

Возможность приобретения акций компании. Этот инструмент тоже из арсенала прежде всего крупных компаний, акции которых присутствуют на фондовом рынке. Превратив сотрудника в акционера, его можно сделать максимально заинтересованным в том, чтобы бизнес развивался, рос, становился все более прибыльным. Важно, что сотрудники должны иметь возможность приобретать акции компании по ценам ниже тех, которые устанавливает рынок. Так, в 2021 году сервис BlaBlaCar подарил сотрудникам, отработавшим больше 2 лет, акции компании.

Существует и негативная материальная мотивация в виде штрафов, однако эффективность такой мотивации дискуссионна. Пожалуй, пряник в этом случае намного действеннее кнута.

Читайте также:

Системный администратор: кто это такой, чем он занимается и сколько зарабатывает

Нематериальная мотивация

Это система поощрения сотрудников путем признания их заслуг, достижений, профессиональных успехов, не связанная напрямую с уровнем заработка. Иногда нематериальные виды поощрения работают даже лучше и ценятся выше, чем материальные — при условии, что изначально уровень заработной платы в компании достойный.

Вот какие варианты нематериальных поощрений можно использовать:

Забота о технологичности рабочего места. Наиболее успешным сотрудникам могут в первоочередном порядке менять рабочую технику или подключать дополнительные гаджеты. Это выгодно работодателю и приятно сотруднику.

Социальный пакет. Ответственный работодатель может оформлять сотрудникам полисы добровольного медицинского страхования: это отличный вариант позаботиться и о мотивации персонала, и сократить издержки компании, которые могут возникнуть из-за болезней персонала.

Повышение значимости. В качестве нематериального признания заслуг можно рассматривать делегирование сотруднику новых, важных для бизнеса и интересных для него задач.

Обеспечение карьерного роста. Когда сотрудник видит, до какой должности он может «дорасти» через несколько лет, это стимулирует его и к профессиональном росту, и к более активной и ответственной работе.

Корпоративные мероприятия — тимбилдинг. Корпоративные мероприятия создают дружескую атмосферу в коллективе, помогают улучшить взаимодействия и взаимопонимания между сотрудниками, укрепляют командный дух, позитивно сказываются на производительности труда. Квесты, лазертаг и пейнтбол, командный выезд на природу — вариантов может быть масса.

Тимбилдинг — это не только полезно, но еще и весело

Прямое общение с руководителями компании. Неформальные встречи, брейнштормы, сбор предложений/идей по улучшению бизнес-процессов. Все это способствует вовлечению сотрудников в жизнь компании и стимулирует к активной работе на ее благо.

Читайте также:

Как мы обновили сайт kokoc.com и увеличили конверсии на 154%

Открытие кабинета психологической разгрузки. Это может быть как просто комната отдыха, так и полноценная психологическая помощь (консультации) с привлечением профессионалов.

Гибкий график работы. Его тоже можно рассматривать как вариант нематериальной мотивации. Если человек-«сова» получит возможность начинать работу не в 8, а в 10 часов утра, ему будет комфортнее жить. И пользы работодателю он тоже принесет больше.

Лингвистическая мотивация. Авторство идеи принадлежит Уолту Диснею, у которого помимо анимационной компании была в собственности сеть отелей. Он сумел повысить престиж работы в прачечных отелей, просто переименовав их в «текстильные службы». Действуйте по примеру Диснея: текучка станет ниже, а доходность бизнеса выше.

Внутренняя система поощрений. Очень ценным стимулом для работы может стать похвала от коллег. Например, можно создать корпоративную программу или особый корпоративный чат, в котором каждый сотрудник сможет писать благодарности коллегам.

Геймификация

Геймификацией называется применение в бизнесе игровых механик — уровней, поощрений при достижении целей. Геймификация вносит в работу элемент соревновательности. Как маркетинговый инструмент она начала применяться в России 10-12 лет назад и сегодня весьма активно используется.

Игровые методы увеличивают эффективность сотрудников, объединяют их, улучшают отношения в команде и повышают интерес даже к рутинной работе. Также геймификация помогает быстрее адаптировать новичков и проводить корпоративное обучение в нестандартной форме. В итоге нередко бывает так, что геймификация помогает решать сложные управленческие задачи, с которым не всегда справляются другие, более «серьезные», методы.

Ее работу лучше всего пояснить на примерах.

Yota Star Wars. Оператор Yota провел в компании внутренний конкурс по мотивам фильма «Звездные войны». Сотрудники отдела продаж представляли «светлую сторону», сотрудники, планирующие продажи — «темную». Чтобы победить в битве, сотрудники должны были наращивать военный потенциал, то есть делать продажи. В игре продажа сим-карты или модема приравнивались к зарядке лазерных пушек межгалактического корабля. Выполнение личного плана — к выстрелу. В результате геймификации в компании вырос уровень клиентского сервиса и повысился интерес к внутрикорпоративному обучению продажам…

…и выросли продажи розничные тоже!

Walk The Talk. Оператор Tele2 с помощью геймификации увеличил скорость решения проблем клиентов. Сотрудники поделились на отряды (по регионам): каждый из них сражался против «инопланетян»: находил и превентивно решал проблемы пользователей еще до того, как клиенты обращались в поддержку. А также попутно зарабатывали игровую валюту, которую можно было обменять на реальные призы. В результате уровень решаемости проблем достиг 90 %, а время на их устранение сократилось до 3 дней.

«Одноклассники». Команда соцсети использовала геймификацию, чтобы стимулировать разработчиков быстрее и эффективнее находить и исправлять ошибки в коде. В ходе игры сотрудники видели свой прогресс и могли соревноваться друг с другом. Участие в игре было добровольным. В итоге 25 % разработчиков, которые приняли участие, исправили 50 % всех выявленных ошибок кода всего за 5 дней.

Читайте также:

Что такое СПИН-продажи и как их использовать бизнесу

DHLWOOD. Логистическая компания DHL разработала внутрикорпоративную соцсеть, чтобы объединить географически разбросанную команду в одно сообщество и стимулировать к более активной работе. Самых активных сотрудников, собравших больше всего благодарностей от коллег, поощряли игровой валютой — звездами.

Психологический климат в компании заметно улучшился…

…что позитивно отразилось и на ее бизнес-показателях

My Marriott Hotel. К геймификации прибегло руководство сети отелей Marriott International. Задачей было обучение новичков для быстрого встраивания их в рабочие процессы. В виртуальной игре каждый новый сотрудник получал возможность управлять собственным виртуальным отелем: обслуживать гостей, закупать инвентарь, следить за работой ресторана и технических служб. Такой «симулятор отеля» помог уменьшить время на обучение и адаптацию персонала.

Как эффективно мотивировать сотрудников — 13 практических советов

1. Оборудуйте современный офис. Функциональный, комфортный, оснащенный актуальной техникой офис помогает создать рабочую атмосферу и повысить продуктивность коллектива — начните с этого.
2. Разработайте систему премий и бонусов, если ее у вас еще нет. Сотруднику важно понимать, что его активность ценят, и что он своими действиями может повлиять на свой уровень дохода. Или что при перевыполнении KPI он получит бонусные дни к отпуску или бесплатную поездку в пансионат выходного дня.
3. Введите доплату за стаж. Чем дольше сотрудник работает в компании — тем выше его ценность. И из-за приобретенного опыта, и из-за лояльности компании. Доплату за стаж можно выплачивать не ежемесячно, а раз в квартал с квартальной премией, или раз в год отдельной суммой.
4. Пересмотрите соцпакет. Возможно, его стоит дополнить оплатой проезда, страхованием жизни и здоровья сотрудников.
5. Поздравляйте сотрудников. Не только с профессиональными праздниками и Новым годом, но и с днем рождения, с юбилеями работы в компании.
6. Благодарите персонал за хорошо выполненную работу. Даже если человек уже получил за нее премию: доброе слово по-настоящему окрыляет.
7. Делитесь планами с коллективом. Во-первых, это поможет сотрудникам понять свои задачи и увидеть перспективы, во-вторых — повысит их мотивацию в достижении целей.
8. Оборудуйте в компании Доску почета. Если коллектив трудится удаленно, она может быть виртуальной.
Это проверенный способ, который стимулирует коллектив к эффективной работе

Как вариант, можно периодически выпускать корпоративную газету или рассылку с фото и именами лучших сотрудников.

9. Устройте тимбилдинг. Например, выезд в веревочный парк, где сотрудники разобьются на команды и будут соревноваться между собой.
10. Делегируйте персоналу нестандартные задачи. Так сотрудники и не заскучают, и поймут, что уровень доверия к ним высок.
11. Проведите брейншторм по названию должностей. Вспомните опыт Уолта Диснея: пусть каждый придумает название для своей должности. Это, как утверждают психологи, защищает от выгорания.
12. Думайте над подарками-поощрениями. Это не должны быть корпоративные ежедневники, кружки или футболки. Абонемент в тренажерный зал, билет на знаковое для вашего города мероприятия, сертификат на приключение (прыжок с парашютом, романтический ужин на двоих в ресторане) — хороший вариант мотивации.
13. Освободите персонал от личных технических проблем. Один из американских магазинов ввел в штат мастера на все руки, который отправлялся по адресам сотрудников, когда нужно было починить проводку, сантехнику или электроприбор. Так люди смогут больше времени и энергии тратить на работу.

Читайте также:

Что такое soft skills, как их развить и оценить текущий уровень

Делаем выводы

«Лошадь можно привести к воде, но нельзя заставить пить» — говорит народная мудрость. Заставить человека работать — можно, а вот заставить человека работать хорошо, с душой — нельзя. Его можно только заинтересовать, мотивировать, создать условия, в которых он сам захочет работать активнее, лучше. А, возможно, даже начнет генерировать идеи развития вашего бизнеса.

Продумывайте сочетание материальных и нематериальных стимулов, используйте нестандартные методы мотивации: это принесет вам не только ощутимую финансовую пользу, но и укрепит HR-бренд вашей компании на рынке, что стратегически и выгодно, и важно.

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

• Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
• Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.

Ценность задачи

Перейти к разделу

Что такое мотивация?

Как найти мотивацию?

Почему важна мотивация?

Повышение мотивации на работе

Достаточно ли я мотивирую своих сотрудников?

Что такое мотивация?

Мы обычно определяем мотивацию как причину, по которой мы поступаем или действуем в направлении чего-то, что нам нужно или что нам не безразлично. Это может быть даже сухость в горле, побуждающая вас выпить стакан воды, чтобы утолить жажду. Это может быть даже обязательство перед другом вместе заниматься Ironman, мотивируя вас плавать в заливе до рассвета каждый день. Таким образом, мотивация — это сила, которая побуждает нас к действию и доводит дело до конца. Мотивация — это то, как мы добиваемся цели, когда у нас есть цель, которая нам небезразлична. Это звучит логично и просто, за исключением того, что мы также исключительно хорошо теряем мотивацию, даже когда знаем, что нам что-то нужно.

Вспомните, когда вы в последний раз прокрастинировали. Вспомните, когда вы в последний раз не смогли выполнить задачу или цель. Это может быть что-то вроде подготовки налоговых деклараций или начала практики медитации. Могли бы вы сказать, что не сделали этого, потому что решили, что это больше не важно? Возможно нет. Большинство людей признают, что им не удалось начать или завершить задачу, потому что в то время они не чувствовали мотивации.

Легко поверить, что мотивация — это чувство, которое появляется, когда нам нужно действовать, заставляя нас ждать появления этого волшебного ощущения. Когда этого не происходит, нам остается винить все наши пропущенные сроки или пожелания в его отсутствии. Так что же такое мотивация?

Как найти мотивацию?

Мотивация — это все факторы, которые побуждают людей быть приверженными и заинтересованными в том, чтобы что-то делать с течением времени. Чувство сильного интереса и желания действовать может быть мгновенным. Это дает вам понять, что вы идете в правильном направлении, но различные аспекты, которые заставляют вас чувствовать себя так, будут поддерживать ваши действия.

Эти факторы могут отличаться от одного человека к другому. Найдите их, ответив на следующие вопросы:

• Что я ценю?
• Почему я ценю это?
• Что заставляет меня чувствовать себя жизненно важным?
• Что заставляет меня чувствовать себя преданным?
• Что делает мои действия целеустремленными?

В коучинге я сталкивался со многими людьми, которые не чувствовали мотивации на работе. Первым симптомом было ощущение потери смысла. Поэтому, когда мы сталкиваемся с демотивацией на рабочем месте, нам нужно начать с вопроса, в чем ценность задачи.

Мотивация тесно связана со значением, которое мы придаем тому, что делаем. Часто это значение не связано с непосредственными результатами нашей работы или конкретной задачей. Мы придаем значение на основе большего результата или большей цели, которую мы видим в работе.

Например, вы можете быть увлечены созданием собственного бизнеса, но при этом не любить маркетинговую деятельность. У вас может быть высокая мотивация выполнять неприятные маркетинговые задачи, потому что вы знаете, насколько сильно от них будет зависеть рост вашего бизнеса. Связав задачу продвижения вашего бизнеса с вашей целью по его развитию и напомнив себе об этой связи, вы сможете двигаться дальше с большей энергией и настроем.

Как человеческие существа, мы уязвимы перед многими факторами, которые могут повлиять на наше настроение и готовность работать каждый день. Представим себе человека, который не спал из-за лая соседской собаки, застрял в пробке и пролил кофе на одежду. Как вы думаете, насколько мотивированной она себя чувствует сегодня? Вероятно, не так много. Тем не менее, если он чувствует себя полностью связанным с компанией, настроенным на достижение большего результата и в основном получающим удовольствие от того, что он делает, он может копнуть глубже и найти какую-то мотивацию на день. Имея все это на месте, она, скорее всего, сделает все возможное, чтобы создать правильное настроение и настрой для выполнения своих задач.

Когда сотрудники не чувствуют себя приверженными делу или частью чего-то важного, когда они не понимают миссии компании или просто не видят важности своей роли в более широком масштабе, они часто теряют мотивацию . 70 процентов американских рабочих говорят, что они застряли на работе, в которой они совершенно не заинтересованы, и 30 процентов этой группы активно ненавидят свою работу. Отчуждение и ненависть? Эти слова обычно не относятся к мотивации, по крайней мере, не к действиям, которые необходимы человеку для работы.

Ненависть к работе — это, по крайней мере, сильное чувство, которое может побудить человека наконец принять меры. Они могут обостриться и привести к улучшению ситуации или динамики, которая стала неработоспособной. Ненависть также может заставить их честно признаться в собственном несоответствии и несоответствии с организацией и перейти к работе и рабочему месту, которое лучше соответствует их ценностям и стремлениям.

Некоторые из наиболее распространенных демотиваторов довольно обыденны и даже тривиальны. Они кажутся адресными, но степень, в которой они переживаются, свидетельствует о большем разрыве в целях, значениях и ценностях.

Наиболее распространенные причины демотивации на рабочем месте

• Микроменеджмент
• Отсутствие прогресса или возможностей роста 
• Ненадежность работы 
• Нет доверия руководству компании
• Плохая связь
• Неприятные коллеги
• Скука  

Хотя все эти факторы являются огромными убийцами мотивации, они, вероятно, меньше влияют на нас, когда человек чувствует более глубокую связь с тем, что он или она делает.

Обратите также внимание на то, чего нет в списке демотиваторов:  «сложные проекты», «двусмысленность и неопределенность», «долгие часы работы» и «высокие ожидания». Хотя эти факторы могут вызвать стресс у человека, именно этот тип стресса способствует росту и обучению. Пока работа или результат в какой-то мере интересны или важны для человека, трудности, сложности и напряженные задания, как правило, мотивируют гораздо больше, чем простая или заранее определенная работа.

Использование индивидуальной мотивации через любознательность, желание оказать большее влияние и склонность к объединению с другими в чем-то большем, чем они сами, создает жизненную силу, которая приносит пользу как организации, так и человеку.

Я хочу волноваться. Хочу счастья. Я хочу смысла. Конечно, я хочу денег, мне нужно, чтобы мои основные потребности были покрыты. Но, знаешь, после, я имею в виду, сколько денег понадобится, чтобы тебе это начало надоедать?

Фред Кофман

Почему важна мотивация?

Как мотивация приносит пользу организации

• Достижение и превышение целей компании. Без мотивированного рабочего места компании могут с трудом выполнять обещания, данные клиентам, не выполнять ежедневные операции и упускать возможности на будущее — таланты будут избегать демотивированных рабочих мест.
• Более высокая производительность. Счастливые сотрудники получают повышение производительности на 31 процент. Повышение удовлетворенности сотрудников, что может привести к положительному росту компании.
• Чемпионат. Мотивированные сотрудники часто эмоционально связаны со своими компаниями. Эмоционально связанные сотрудники в 3 раза чаще становятся амбассадорами бренда .
• Довольные клиенты. Рабочие прилагают дополнительные усилия, что приводит к увеличению производительности и улучшению решений.
• Качество. Качество улучшается по мере того, как сотрудники начинают больше гордиться своей работой.
• Преданные своему делу, опытные сотрудники. Мотивированное рабочее место приводит к более высокому уровню удержания персонала и снижению текучести кадров.

Как мотивация приносит пользу человеку

• Самоэффективность и уверенность в своей способности добиться успеха в решении сложных рабочих задач
• Повышение активности и креативности
• Оптимизм и позитивное отношение к будущему своей карьеры или компании
• Надежда и перенаправление путей к рабочим целям перед лицом препятствий
• Устойчивость на рабочем месте и восстановление после неблагоприятных ситуаций

УЗНАЙТЕ ПЕРВЫМИ

---

Будьте в курсе новых ресурсов и идей.

Повышение мотивации на работе

Как повысить и сохранить самомотивацию?

• Обновите свою мотивацию.  Мотивацию нужно обновлять, иногда ежедневно. Когда мы не получаем немедленного вознаграждения или не испытываем удовольствия, избегая утомительной задачи, важно напомнить себе, почему то, что мы делаем, актуально или способствует чему-то более важному. Как? Поднимитесь на следующий уровень и всегда находите большую цель. Отвечать надоедливому клиенту неприятно и даже может рассердить.
  Однако осознание того факта, что нам важно, чтобы нас считали вежливыми людьми, успокаивает нас.
  Более того, осознание той роли, которую мы играем как представители компании, может заставить нас чувствовать ответственность и гордость.
• Сделайте это приятным. Удовольствие не всегда возможно! Тем не менее, это преследуется. Что вы делаете или говорите, чтобы получать больше/меньше удовольствия от своей работы? Время от времени проверяйте себя, чтобы определить, на чем вы сосредоточены: это только негатив? Кроме того, постарайтесь выявлять и отсекать негативные разговоры о работе. Мы легко поддаемся дурной привычке жаловаться, что приводит к утечке энергии. Помните: мы идем в том направлении, в котором хотим сосредоточиться. Негатив быстро портит настроение и демотивирует других на рабочем месте.
• Сосредоточьтесь на качестве. Помните о ценности своей работы и о том, что она отражает о вас. Гордитесь своим мастерством, даже если ситуация ставит во главу угла количество — сделайте свою работу как можно лучше в данных обстоятельствах. Много раз мы ставили исчисляемые цели, например, завершить 20 счетов. Когда мы делаем это, мы сосредотачиваемся только на достижении числа и с меньшей вероятностью обращаем внимание на то, что делаем, и получаем удовольствие от процесса.
• Пусть образцы для подражания вдохновляют вас. Иметь кого-то, на кого мы равняемся, может быть мощным способом мотивации. Однако это также может разочаровать, если мы сосредоточимся только на том, чего они достигли, и забудем, КАК. Не завидуй человеку; не идеализируй. Узнайте больше о том, что привело их туда, где они сейчас, и позвольте им вдохновить вас. Будь то коллега или известный генеральный директор, узнайте их истории.
• Организуйте свои цели. Это может показаться очевидным, но иногда мы забываем разбить наши цели на управляемые действия. Меньшие, частые победы могут создать импульс, если они значимы и четко указывают на долгосрочную цель. Особенно, когда у нас слишком много дел, мы склонны терять фокус на том, что и почему мы делаем. Чтобы оставаться на связи со своей целью, у вас должно быть четкое представление о том, как каждый шаг, который вы делаете, приближает вас к ней.

Как повысить мотивацию команды

• Проявить интерес. Спрашивайте, слушайте и отвечайте. Если вы хотите мотивировать члена команды, спросите его или ее, что его волнует? Что им нужно, чтобы чувствовать себя включенными? Чтобы ваши сотрудники чувствовали себя услышанными, вам недостаточно задавать вопросы, а действительно слушать, предоставлять обратную связь и демонстрировать действиями, что вы принимаете их во внимание.

• Тренер и поддержка. Когда сотрудникам не нужно беспокоиться о контроле восприятия менеджеров и коллег, они с большей вероятностью будут открыто запрашивать обратную связь и предоставлять обратную связь. Энергия свободной совместной работы без политики и маневров невероятно полезна и мотивирует. Коучинговое лидерство и контекстная поддержка способствуют психологической безопасности на рабочем месте. Это позволяет вам создавать доверительные отношения с вашими сотрудниками, тем самым повышая удовлетворенность и мотивацию для обеих сторон.

• Цените индивидуальный и командный вклад на более широком уровне. Повысить осведомленность о влиянии каждого члена команды на более высокий уровень, рассказав, например, о том, как его работа повлияла на цели управления. Как каждая роль связана с выполнением миссии компании? Задавайте им вопросы, которые вызывают размышления и способствуют более широкому представлению о том, как их действия влияют на глобальную деятельность компании и способствуют этому.

• Создайте благоприятную рабочую среду. И мотивация, и демотивация могут быть заразными, что это будет? Создайте позитивную атмосферу, подавая пример. Здоровайтесь со всеми, расспрашивайте их об их семьях, шутите, приносите закуски на встречи и будьте бдительны в поддержании собственного подлинного энтузиазма и мотивации. Время от времени падать или разочаровываться — это нормально, но покажите своей команде, как вы продолжаете находить собственную мотивацию.
  Будьте внимательны к своим сотрудникам и их благополучию в компании. Поощряйте членов вашей команды работать вместе и поддерживать друг друга. Помогите им понять, какую пользу они могут извлечь из обучения у своих коллег и взаимного обучения в условиях здоровой конкуренции.

• Расширьте возможности своих сотрудников. Доверьтесь им и мотивируйте их проявить инициативу. Позвольте им предлагать идеи и дайте им свободу принимать решения, не советуясь с вами, всегда оставляя дверь открытой для вопросов и коучинга. Пригласите их в процесс планирования и постановки целей.

• Повышение качества жизни сотрудников. Поддерживайте баланс между работой и личной жизнью, зная своих сотрудников и позволяя им ставить семью и здоровье в приоритет. Если кто-то просит опоздать на концерт дочери или на прием к врачу, скажите «да». Благодарные сотрудники с большей вероятностью преуспеют. С другой стороны, убедитесь, что требования достаточно сложны, чтобы избежать скуки, но достаточно выполнимы, чтобы ваши сотрудники могли жить после работы.

• Карьерный путь. Сделайте каждый шаг осмысленным. Независимо от того, хотите ли вы учиться или подать заявку на повышение, ваш сотрудник должен чувствовать, что все, что он или она делает, приведет к росту и опыту. Убедитесь, что вы поговорили с ними об их будущем и научили их превращать работу в процесс обучения, который кажется значимым.

УЗНАЙТЕ ПЕРВЫМИ

---

Будьте в курсе новых ресурсов и идей.

Достаточно ли я мотивирую своих сотрудников?

Один из лучших способов измерить эффективность ваших методов мотивации — часто задавать себе вопросы о вашей команде:

• Проявляют ли они инициативу?
• Объединились ли они в команду?
• Предоставляют ли они обратную связь?
• Проявляют ли они интерес и вовлеченность во время встреч?

Другие, более традиционные способы измерения мотивации могут быть информативными, но часто являются отстающими показателями. Когда ты их увидишь, будет уже поздно. Тем не менее, они все же могут дать представление, которое поможет вам понять полную картину.

Эти формальные способы понимания и формирования мотивации включают:

1. Обзоры эффективности . Они не только позволят вам измерить производительность, но и мотивируют их, подробно рассматривая, что работает для них, а что нет. они также являются прекрасной возможностью поговорить о влиянии своей работы и понять, что они ценят и что заставляет их чувствовать себя мотивированными.
2. Опросы мотивации и вовлеченности сотрудников. Когда на них отвечают анонимно, они, как правило, отлично отражают обстановку на рабочем месте. Сочетание количественной анкеты и некоторых открытых вопросов позволит вам получить хороший пример того, на чем основаны мотивация и вовлеченность ваших сотрудников.
3. Текучесть кадров и невыходы на работу. У вас высокий уровень текучести кадров или прогулов? Эти два важных показателя поднимают флаги, отражающие мотивацию и удовлетворенность нашей рабочей силы.

---

Опубликовано 26 января 2021 г.

Товарищ-тренер BetterUp

Читать далее

Благополучие

11 минут чтения | 9 февраля 2022 г.

Недостаток мотивации не уникален: вот как его преодолеть

Узнайте, что такое мотивация, как мотивация влияет на вашу жизнь и как найти мотивацию, если вам ее не хватает. Читать далее

Благополучие

23 мин чтения | 11 августа 2021 г.

Работа над мотивацией: 10 способов вдохновить вашу команду

Узнайте, почему мотивация на работе важна, почему сотрудники теряют мотивацию на рабочем месте и десять способов повысить мотивацию ваших сотрудников. Читать далее

Лидерство и управление

12 минут чтения | 23 декабря 2022 г.

Повысьте эффективность своей команды благодаря преимуществам внутренней мотивации

Мотивировать команду сложно. Но, приложив немного усилий, вы сможете использовать преимущества внутренней мотивации для повышения производительности своей команды. Читать далее

Лидерство и управление

16 минут чтения | 20 июля 2022 г.

Как построение доверия — истинный секрет мотивации отделов продаж

Из-за выгорания, пандемии и надвигающейся рецессии мотивация отдела продаж нужна как никогда. Узнайте 8 способов мотивировать свою команду здесь. Читать далее

Производительность

17 минут чтения | 8 августа 2022 г.

Как мотивация работает в мозгу и наука, стоящая за ней

Узнайте, как мотивация работает в мозгу и как вы можете использовать дофамин, чтобы быть более продуктивным в жизни. Кроме того, узнайте, какие поведенческие факторы влияют на нашу мотивацию. Читать далее

Опыт сотрудников

22 мин чтения | 7 мая 2021 г.

Как справиться с отсутствием мотивации на работе

Узнайте, как коучи BetterUp помогают клиентам справляться с отсутствием мотивации и повышать их вовлеченность в работу. Читать далее

Коучинг

15 минут чтения | 2 сентября 2020 г.

Почему секрет отличного коучинга кроется в мотивации

Почему секрет отличного коучинга кроется в мотивации? Великие тренеры не мотивируют людей; они способствуют мотивации, которая уже существует. Читать далее

Производительность

12 минут чтения | 6 октября 2022 г.

Мотивация и вдохновение: примеры из жизни и работы

Узнайте, как мотивация и вдохновение могут изменить ваше рабочее место. Вооружитесь примерами мотивации и вдохновения, чтобы вдохновить вас и вашу команду. Читать далее

Лидерство и управление

15 минут чтения | 22 июня 2022 г.

Теория постановки целей: почему это важно и как использовать в работе

Теория мотивации Локка, направленная на постановку целей, помогает командам двигаться к конкретным, измеримым целям. Узнайте, как использовать его, чтобы изменить ситуацию на рабочем месте. Читать далее

Оставайтесь на связи с BetterUp

Получайте нашу рассылку новостей, приглашения на мероприятия, а также информацию о продуктах и ​​результаты исследований.

Мотивация сотрудников: полное руководство

Мотивация сотрудников — важнейший аспект любой успешной организации. Это движущая сила, которая побуждает сотрудников к достижению своих целей, что, в свою очередь, способствует общему успеху организации.

В этом руководстве мы обсудим мотивацию сотрудников, предоставим вам практические и эффективные стратегии ее повышения и поможем полностью раскрыть потенциал вашей команды.

Указатель содержания

1. Что такое мотивация сотрудников?
2. Виды мотивации сотрудников
3. Важность мотивации сотрудников
4. 10 лучших способов мотивации сотрудников
5. Теория мотивации сотрудников Герцберга
6. Как использовать теорию Герцберга на практике?
7. Заключение

Что такое мотивация сотрудников?

В основе эффективности работы сотрудников лежит мотивация — уровень энтузиазма, энергии, приверженности и творчества, которые сотрудник ежедневно привносит в свою работу.

Происхождение слова «мотивация» происходит от латинского слова « movere », что означает «движение». Мотивация неотъемлемо связана с поведением, и для достижения желаемых целей и результатов это поведение необходимо эффективно использовать и направлять. Мотивация является важнейшим фактором успеха на рабочем месте, и понимание того, как ее развивать и поддерживать, является ключом к достижению оптимальной производительности.

Типы мотивации сотрудников

Организация должна понимать, что не сотрудники являются клонами. Это личности с разными чертами. Таким образом, для эффективной мотивации ваших сотрудников потребуется более глубокое понимание различных типов и способов мотивации.

Таким образом, вы сможете лучше классифицировать своих сотрудников и применять правильный тип мотивации для повышения уровня вовлеченности и удовлетворенности сотрудников. Некоторые сотрудники лучше реагируют на внутреннюю мотивацию, в то время как другие могут лучше реагировать на внешнюю мотивацию.

Мотивация сотрудников зависит от того, насколько сотрудник чувствует себя вовлеченным в достижение целей организации и насколько он чувствует себя наделенным полномочиями. Мотивация бывает двух типов:

Внутренняя мотивация

Внутренняя мотивация означает, что человек мотивирован изнутри. У него/нее есть желание хорошо работать на рабочем месте, потому что результаты соответствуют его/ее системе убеждений.

Глубоко укоренившиеся убеждения человека обычно являются сильнейшим мотивационным фактором. Такие люди демонстрируют общие качества, такие как принятие, любопытство, честь и желание добиться успеха.

Исследования показали, что похвала повышает внутреннюю мотивацию, как и положительные отзывы сотрудников. Поэтому, если вы являетесь менеджером, руководителем или занимаете руководящую должность, пожалуйста, будьте преднамеренными в своих отзывах или похвалах. Убедитесь, что это расширяет возможности и что ваши сотрудники понимают ваши ожидания.

Внешняя мотивация

В качестве альтернативы, внешняя мотивация означает, что мотивация человека стимулируется внешними факторами — наградами и признанием. Следовательно, некоторые люди могут никогда не быть мотивированы внутренне, и только внешняя мотивация будет работать с ними для выполнения задач.

Кроме того, исследования показывают, что внешнее вознаграждение иногда может способствовать желанию человека освоить новый набор навыков. Кроме того, вознаграждения, такие как бонусы, привилегии, награды и т. д., могут мотивировать людей или обеспечивать ощутимую обратную связь.

Важность мотивации сотрудников

По мнению психологов, самореализация — очень человеческая вещь. Более того, наша основная природа — взращивать что-то и видеть, как оно процветает. Это применимо к большинству вещей, которые мы делаем в нашей повседневной жизни. Следовательно, это верно как для социального, так и для социального пространства.

Несомненно, мотивация играет очень важную роль в жизни человека. Таким образом, мотивированные сотрудники проявляют инициативу, готовы брать на себя дополнительные обязанности, являются инновационными и предприимчивыми.

Мотивированные сотрудники обеспечивают:

• Положительную атмосферу в организации
• Коллеги счастливы и чувствуют себя в безопасности на работе
• Убедитесь, что клиенты довольны
• Они всегда добиваются лучших результатов, чем их коллеги

Таким образом, мотивация играет очень важную роль и гарантирует, что сотрудники остаются активными и вносят свой вклад в развитие своей организации. Кроме того, высокий уровень мотивации приводит к более низкому уровню текучести кадров.

В следующем разделе вы узнаете о 10 простых способах мотивации ваших сотрудников. Forbes уточняет, что еще одним важным фактором для менеджеров является понимание разницы между мотивацией сотрудников и их вовлеченностью. Попытка понять разницу, опять же, приведет к снижению уровня текучести кадров.

10 лучших способов мотивации сотрудников

Если вы ищете способы мотивировать своих сотрудников на работе, вот пять простых способов заставить их работать:

1. Опросы мотивации сотрудников: Используйте программное обеспечение или платформу для онлайн-опросов. проводить исследования мотивации сотрудников.
2. Опросы удовлетворенности сотрудников: Удовлетворенность сотрудников зависит от множества факторов, таких как рабочая среда, инфраструктура, роли, обязанности и т. д. Проведение опросов удовлетворенности сотрудников поможет менеджерам понять факторы неудовлетворенности и принять соответствующие меры.
3. Признание: Признание помогает создать здоровую связь между работодателем и работниками.
4. Сосредоточьтесь на внутренних наградах: Внешние награды исчезают очень быстро. Сосредоточьтесь на мотивации сотрудников изнутри.
5. Автономия, а не бюрократия: Микроуправление — худшее, что вы можете сделать в качестве менеджера. Если вы наняли людей с определенным набором навыков, позвольте им делать свою работу, будьте фасилитатором, а не диктатором.
6. Создайте потрясающую рабочую среду:   Создание хорошей атмосферы мотивирует ваших сотрудников.
7. Будьте дальновидными: Ведите с видением. Сотрудники должны знать, что их усилия ведут к чему-то важному. Им нужно знать свое предназначение и, что более важно, путь, который приведет их туда.
8. Закон о поиске идей и предложений: Теперь, когда вы провели опросы, вы получили отзывы от своих сотрудников. Убедитесь, что идеи, предложения и жалобы, которые они выдвинули, будут рассмотрены и своевременно рассмотрены.
9. Карьерный рост: Наличие плана карьерного роста с четко указанными ролями и обязанностями имеет решающее значение для сотрудников. Поэтому убедитесь, что вы сидите с каждым сотрудником и составляете план карьеры, который прозрачен и четко изложен.
10. Обеспечение гибкости: Не все сотрудники одинаковы. Поэтому вы должны позволить некоторую гибкость в пределах разумного, и ваши сотрудники будут счастливы и мотивированы.

Теория мотивации сотрудников Герцберга

Теория мотивации сотрудников Герцберга, или двухфакторная теория, утверждает, что существует два фактора, к которым организация может приспособиться, чтобы повлиять на уровень мотивации на рабочем месте.

Герцберг определил два фактора:

1. Мотивирующие факторы: Наличие мотивирующих факторов побуждает сотрудников работать усерднее. Это факторы, обнаруженные на рабочем месте.
2. Гигиенические факторы: Гигиенические факторы, если они отсутствуют, будут препятствовать тому, чтобы сотрудники делали все возможное на работе. Таким образом, гигиенические факторы – это окружающие факторы, облегчающие поведение работников.

Here are some of the examples of motivators and hygiene factor

Motivators	Hygiene Factors
Recognition	Security
Growth	Company policies
Achievements	Заработная плата
Сама работа	Условия труда
Ответственность	Менеджер/руководитель

Здесь задействованы 4 статистические данные:

• Высокая гигиена и высокая мотивация
  Это идеальная ситуация, которую хотел бы достичь любой менеджер или руководитель. Здесь все сотрудники счастливо мотивированы и имеют очень мало недовольства.
• Высокая гигиена и низкая мотивация
  В этой ситуации у сотрудников очень мало недовольства, но они также не очень мотивированы. Хорошим примером такой ситуации является то, что работникам хорошо платят, но работа не очень интересна. Сотрудники просто получают свою зарплату и уходят.
• Низкая гигиена и высокая мотивация
  Сотрудники высоко мотивированы, но также имеют многочисленные претензии, особенно когда работа чрезвычайно интересна, но работникам не платят по рыночным стандартам.
• Низкая гигиена и низкая мотивация
  Нет смысла гадать, ситуация явно плохая. Здесь нет ни мотивации сотрудников, ни факторов гигиены.

Как использовать теорию Герцберга на практике?

Теория мотивации Герцберга может быть использована для повышения мотивации сотрудников на рабочем месте путем выявления и устранения факторов, которые стимулируют или снижают мотивацию. Для реализации теории:

1. В первую очередь исправить и изменить бюрократическую политику компании. Таким образом, убедитесь, что ваши человеческие ресурсы соответствуют тому, что предлагают другие организации, и что они знают ожидания руководства. Поэтому, помня и то, и другое, разрабатывайте политику, которая является беспроигрышной для всех.
2. Кроме того, убедитесь, что ваши менеджеры также являются наставниками, а не просто начальниками. Каждый сотрудник должен пользоваться уважением и поддержкой.
3. Организационная культура играет здесь очень важную роль.
4. Убедитесь, что компенсация, привилегии и бонусы соответствуют рыночным стандартам. Следовательно, если вы не платите своим сотрудникам хорошо, почему они должны проявлять интерес к каким-либо инициативам?
5. Работники будут удовлетворены и найдут свою работу значимой, если их рабочие места будут хорошо организованы.
6. Делегируйте обязанности своим сотрудникам и дайте им почувствовать, что их ценят. Уважайте их индивидуальность, серьезно прислушивайтесь к их отзывам и, в частности, принимайте меры там, где это необходимо.

Заключение

Для достижения оптимального уровня мотивации сотрудников организациям следует инвестировать в создание культуры поддержки и поощрения сотрудников, а также в обеспечение сотрудников необходимыми ресурсами и поддержкой.

В конце концов, мотивация сотрудников делает организацию более продуктивной, эффективной и прибыльной. QuestionPro может помочь вам в процессе мотивации сотрудников.

QuestionPro — это инструмент для проведения опросов и анализа данных, который может помочь организациям повысить вовлеченность сотрудников, предлагая информацию о мнениях и отношении их сотрудников. QuestionPro может помочь организациям, проводя опросы сотрудников и получая отзывы.

Организации могут повысить заинтересованность и продуктивность сотрудников, постоянно измеряя и улучшая мотивацию сотрудников. Узнайте больше о том, как получать постоянную обратную связь от своих сотрудников и начать действовать, чтобы оказать положительное влияние на вашу организацию с помощью QuestionPro Workforce.