«Я не могу отказать незнакомцу!» Психология Мир женщины Subscribe.Ru
Сегодня вы узнаете, как избавиться от огромного желания напиваться. Поймете, почему некоторые женщины не могут отказать мужчине в сексе. И найдете интересный способ, как ПОЗВОЛИТЬ себе достигать намеченных целей.А в конце выпуска вы получите простые и результативные методики Арт-терапии, которые помогут вам привлечь в свою жизнь лучшего из мужчин, и заслужить все, о чем мечтаешь.
А еще мы отменим плохую карму специальным приказом!
* * *
Подсознание человека архаично, слепо и глухо к его страданиям.
Нам плохо! Но от чего нам плохо?
Мы поступаем глупо! Но почему очень часто мы сами наносим себе вред?
Причина тому – наши обиды.
Наши обиды – это те самые незаконченные гештальты, которые ведут нас к бедам и страданиям. Мы понимаем, что раз за разом совершаем ошибку – но не можем понять, ПОЧЕМУ так ГЛУПО себя ведем!
*Все имена в историях изменены в целях конфиденциальности. Все совпадения случайны!
«Я пью, как бык помои! И не могу остановиться!»
Одна моя курсантка, назовем ее Таней, имела одну особенность: если она начинала употреблять алкоголь – то не могла остановиться. Она пила и пила, что водку, что пиво, что вино…
Ей это не нравилось, т.к. в состоянии серьезного подпития часто совершала глупости, а в последнее время даже ругалась с мужем. Раньше он терпел эту ее особенность, но любому терпению когда-то приходит конец…
Таня пожаловалась мне на эту проблему в индивидуальной консультации. И зная, что я всех курсанток всегда спрашиваю: «Какие выгоды вам приносит эта привычка» – сразу мне о них и написала:
– Да никаких выгод! С утра болею, т.к. употребляю алкоголя немерено… Пью, как бык помои! А иногда ночью звоню знакомому таксисту, чтобы он съездил в дальний ларек и прикупил мне выпить. У меня даже таксист есть, который знает: «Иногда Тане надо», – и еще знает: «Ехать надо далеко, т.к. Таня пьет только хорошие алкогольные напитки». А это стыдно и неудобно, я же не алкоголик какой-то… А когда я просыпаюсь утром и подсчитываю свои убытки от ларьков с таксистами – мне становится еще хуже. Плюс, в сильном подпитии я ругаюсь с мужем! Нет у меня выгод! Нету!
Так как я не работаю с алкоголиками, пришлось выяснить, действительно ли Таня не страдает этой напастью. Выяснить это довольно просто. Если у вас дома месяцами стоит бутылочка вина (для дорогого гостя), и бутылочка коньяка (иногда для поднятия давления у бабушки) – значит вы не алкоголик. Если же все бутылочки быстренько вами выпиваются – тогда можно смело бить тревогу и отправляться к специалисту на лечение.
У Татьяны дома могла месяцами стоять та или иная бутылочка, и не вызывать у нее никакого интереса. Страдала она только от того, что не могла остановиться, если начинала употреблять веселящие напитки по какому-то поводу. Вот такая у нее была слабость…
Если у вас есть какая-то слабость – важно понимать, что она всегда несет для вас какую-то выгоду. А вот какую – важно понять!
Я заставила Татьяну еще раз перечислить все свои выгоды. Но то, что нужно – не находилось… Она вспоминала самые разные истории с алкоголем, выписывала все обиды на себя – но ситуация не хотела выправляться.
И тогда я обратила ее внимание на то, почему она мне написала в своем первом письме, что пьет «Как бык помои» – откуда у нее эта фраза?
Оказалось, что эту фразу любит употреблять ее мама, когда ругает родственников-алкоголиков. А потом написала, что мама ее тоже когда-то ругала… Таня была трудным подростком, и начала пить и курить в 15 лет. Но через пару лет она повзрослела, остепенилась, поступила в колледж, и ее пьянки-гулянки закончились.
Я ей предложила рассказать, КАК мама ее ругала. И Таня вспомнила, что мама часто на нее кричала: «Ты пьешь каждый день и через день, как бык помои! Вот куплю тебе две бутылки водки и блок сигарет, поставлю перед тобой, и заставлю пить, пока не упьешься, и курить, пока не укуришься!»
Танина мама хоть и крикливая, но добрая. Она часто так ругала дочь из добрых побуждений, но, конечно же, не собиралась выполнять свою страшилку. Как оказалось, Татьяна была согласна с матерью, и всегда испытывала чувство вины, когда мама «так ругалась со своей девочкой». Она понимала, что маме больно смотреть, как Таня приходит домой в подпитии и пахнет дешевыми сигаретами…
ВИНА! Вот ее выгода! Вот, оказывается, в чем дело! Танина мама, наказывая дочь, неосознанно запрограммировала ее испытывать чувство вины, и впоследствии наказывать себя таким образом.
Если Таня начинала употреблять алкоголь – то не могла остановиться, потому что очень любила мать, и считала себя виноватой за ее страдания. Таким образом она НАКАЗЫВАЛА себя за страдания матери, и искупала свое чувство вины.
Я уже много раз говорила, что вина – поганое чувство, и мало кого до добра доводило. Вот и в ситуации Татьяны чувство вины приносило ей лишь дополнительные проблемы, головную боль по утрам и невероятные траты денег…
Я предложила Татьяне написать письмо своей матери. Отправлять письмо не нужно, а вот написать на бумаге и извиниться – просто необходимо. Если не поможет одно письмо – напиши второе. Поплачь, выпиши всю злобу и обиду на себя «дурочку несовершеннолетнюю», расскажи маме, ЗАЧЕМ ты тогда выпивала, и ПОЧЕМУ себя так вела.
Татьяне понадобилось несколько вечеров, гора носовых платков и одно письмо маме. А затем работа с прощением самой себя, своей судьбы и анализ собственной биографии. С тех пор ее непреодолимая тяга «пить, пока не упьешься» благополучно закончилась.
«Иногда я ложусь в постель к незнакомому мужчине, и не могу отказать ему в сексе!»
Следующая история будет про девушку по имени Света. Светлана по всем показателям хорошая и умная девица. Учится в мед. академии, работает медсестрой и планирует стать доктором наук через 10 – ну максимум 15 лет.
Есть у Светы только один недостаток: если она отправляется с подружками в ресторан, то обязательно напивается, а утром находит себя в постели какого-то мужика… Это бывает, по ее словам, «Редко, но метко!»
Нормально пойти погулять, провести культурно вечер с подругами у нее не выходит, как бы девушка ни старалась. Даже если просит подругу за ней проследить, не дать ей выпить лишнего, не позволить виснуть на шее какого-то мужчины… Все ее просьбы заканчиваются тем, что Света ругается с подругой, а потом целуется взасос с первым встречным…
Ну как во мне могут уживаться такие разные личности? Первая – умная, добрая, ответственная и целеустремленная Светлана Николаевна; и вторая – «Светка-шлюшка»?
Так как Светлана перед поступлением на курс перечитала все мои книги и материалы блога – нам не пришлось долго выписывать все ее размышления и рассуждения. Не понадобилось копаться в архивах ее биографии – она все это сделала самостоятельно. Света в первом же письме
написала мне, что обижена на отца. Дело в том, что когда Светочке было 13 лет, она с папой поехала отдыхать в санаторий. Они здорово проводили время, ходили вместе на пляж и дискотеку. И там Света познакомилась с милым парнем. Папа вроде бы был не против того, что его девочка с кем-то дружит, но все-таки иногда вытаскивал из ее карманов и читал любовные записочки от кавалера…На следующий день Света и папа уехали домой. Отец был страшно обижен на дочь, и не разговаривал с ней после этого целый месяц. Только иногда на него находило демонически-веселое настроение, и он начинал злобно подшучивать над дочкой: «А я и не знал, что у моей дочери кто-то может быть под юбкой!» А потом подходил и задирал юбку, как бы проверяя, есть ли там кто.
С тех пор девушка перестала носить юбки… Вообще.
А папу словно подменили. Если вдруг Света собиралась с девочками в кино – отец обязательно провожал ее подколками: «Смотри внимательно, в кинотеатре темно, а то вдруг под юбкой какого-то мужика найдешь!» Ей было стыдно перед подругами, но куда деваться – отцов не выбирают…
Чем старше становилась девушка – тем свирепей и злобней становились шутки отца. Когда она отправлялась на дискотеку – отец орал ей вдогонку: «Вот шлюха! Проститутка!»
Выписывая эту часть биографии, Света вспомнила, что ее мать была эмоционально холодной женщиной, тихо ненавидевшей отца. Дочь ни разу не слышала от матери доброго слова в адрес мужа, только упреки… Получилось так, что отцу не хватало женского внимания, любви и сексуальных отношений с женой – и он перенес эти отношения на дочь. Т.е. на уровне подсознания он считал Светлану своей женой, отсюда и его ревностные выходки, задирание юбки и обзывание дочери.
Света не понимала, почему так происходит, почему ее отец так негативно к ней относится? Хотя девушка больше ни разу не подала повода для этого. И на удивление, долго оставалась девственницей.
Светлана видела, что у многих ее подружек тоже есть отцы, и те нормально относятся к своим дочерям, никогда их не унижают и не обзывают… У Светы же дома были тюремные отношения, постоянные унижения, вывернутые карманы и проверенные сумки… Отец постоянно выискивал у дочери признаки какого-то кавалера…
К счастью для девочки, она смогла поступить в академию в другом городе, и избавиться от своего «надзирателя».
Но вскоре заметила, что у нее появилась странная особенность иногда вести себя как настоящая шлюха. Света даже понимала, что так неосознанно мстит отцу – но как избавиться от этого?
Обычными письмами делу не поможешь. Светлане понадобилось несколько месяцев интенсивной работы. За годы юности она накопила столько злобы и ненависти к отцу, что ей пришлось довольно долго выпускать ее из себя. Она выгоняла свою злость и ненависть и с помощью вымывания обид (об этом методе и о многих других я подробно писала в статье «Куда девать агрессию? Эффективные методики избавления от стресса» ), и при помощи выколачивания ковриков.
Затем она писала отцу письма на тему: «Да, папочка, я настоящая шлюха! Вот только понятия я не имела, что это такое аж до девятнадцати лет! Мне настолько тошно было слушать твои вопли и оскорбления, что я смотреть на мужчин вообще не могла!..»
Света в своих письмах выговаривала отцу ВСЕ, о чем молчала многие годы… Сначала они были гневными, через 3 месяца сменились уже на письма исповеди, где иногда звучали слова понимания поведения отца. Ведь он не ведал, что творит! И даже по-своему любил дочь…
Светлана поняла, что своим странным поведением шлюхи пытается отомстить отцу. А когда избавилась от этой агрессии и злобы, когда высказала отцу в письмах все, что не могла сказать – ей стало легче. И когда все эти письма были сожжены – у Светы пропала потребность напиваться и виснуть на мужчинах. Ей расхотелось что-то кому-то доказывать…
«Я не могу помыть унитаз!»
Женщина по имени Олеся в своем отчете по курсу, описывая свои первые успехи, как-то между слов сказала, что у нее остался всего один недостаток – она не может вымыть дома унитаз! Ее буквально тошнит даже от мысли, что его надо мыть!
Причиной сего недоразумения был ее юный возраст и отдых в пионерском лагере. Как оказалось, девочка проиграла в карты подружкам – а проиграла мытье унитаза в течение всего месяца!
Но беда была не в том, что ее заставили мыть унитаз, а в том, что, как ей казалось – ее подставили! Олеся всегда считала, что девчонки ее обманули и смухлевали с картами!
Да, тогда Олеське пришлось мыть унитаз. И она это делала с гордым видом мученицы-рабыни на плантации, представляя себя гордой, но прекрасной «рабыней Изаурой»! Но обида-то осталась. И она довольно долго разъедала сердце девочки.
Когда Олеся приехала домой, и мама за уборкой предложила ей вымыть унитаз – у дочки началась истерика. Она долго рыдала и жаловалась маме на свои злоключения в пионерском лагере… А мама, видя страдания дочери, больше никогда не предлагала ей мыть сие устройство…
И вроде как проблема решилась…
Но так у Светы появился первый «коричневый купон обид», и понимание – если состроить из себя мученицу, можно получить приз!
Собственно, из-за этих «призов» она и поступила учиться к нам на курс «ДАО: Путь женщины». У Олеси не получалось достичь многих своих целей в жизни из-за слабой нервной системы. Ей хотелось получить более ответственную должность, но она часто болела. И Олеся, конечно же, понимала, что болела «Воспалением хитрости», но уговорить себя не болеть – не могла.
В итоге мы с ней поняли, что ее неспособность доводить дела до конца – это комплекс «Сизифова труда» – когда она много старается, но в конце всегда обрубает все возможности своего успеха, и начинает болеть…
Я предложила Светлане рассадить вокруг себя кукол, и поиграть с ними в карты. Т.е. мысленно вернуться в тот пионерский лагерь, и еще раз поиграть в карты с девочками. Об этом методе Гештальт-терапии я подробно рассказывала в статье «Дайте птице счастья поклевать из вашей руки»
Светлана несколько раз мысленно вступала в диалоги с девчонками из того пионерского лагеря, ругала их за подлость – и делала это до тех пор, пока ей не надоело. Затем она сама выбрала для себя Сказкотерапию и рисунки. И через несколько дней работы с моей Практикой Прощения – пошла и спокойно помыла свой унитаз. Без всяких слез и отвращения.
Да, это конечно довольно быстрый результат. Но такое случается не так часто. Иногда человеку требуется долго и упорно читать сопроводительную литературу по курсу, писать письма, работать над своими внутренними образами.
Хотя нельзя сказать, что все так просто. Ведь теперь Светлана хоть и может спокойно чистить свою сантехнику, или доводить какое-то дело до конца без слез и отвращения – ей еще надо выработать привычку вести себя по-новому – а это 45 дней новых мыслей, рассуждений и действий.
И пусть вам сегодняшний выпуск не кажется каким-то расчудесным волшебством. Ведь менять модели поведения – это тоже большая и трудоемкая работа. Ее приходится проделывать всем нашим курсанткам. И даже если сразу у них происходят просто невероятные чудеса – они перестают чрезмерно выпивать, ложиться к кому-то в постель, или даже легко и просто худеют – это не значит, что вредные модели поведения не могут однажды вернуться!
Могут! Еще как могут! Стоит тебе заболеть, пережить стресс – и ты можешь снова начать себя жалеть. А значит, запустишь старые программы с «коричневыми купонами обид», разрешающими тебе много пить, есть, спать с кем попало или саботировать свою работу…
Чтобы этого не произошло, важно поработать над закреплением результата. И смены старых и вредных привычек на новые. Важно уметь работать
впрок! Чем мы и занимаемся на нашем курсе.Важно ЗАМЕНЯТЬ «плохое» на «хорошее». Заменить привычку выпивать в одиночестве на какое-то новое и увлекательное занятие. Вместо привычки виснуть на мужчин – научиться новым моделям поведения, когда ты получаешь удовольствие от общения с противоположным полом, от культурных свиданий и конструктивного совместного времяпровождения с мужчиной.
Привычку покупать сладости – заменить на пустой холодильник, в котором кроме морковки и прочих фруктов-овощей ничего нет. И самопрограммирование: «Пироженки – это детская еда. А взрослые тети их не едят!»
Вместо привычки саботировать достижение своей цели – привычка регулярно внедрять новое и полезное в работе.
Все это ВОЗМОЖНО! Было бы Намерение!
Оксана Дуплякина
Почему я не могу отказать людям: psiholog_yurij — LiveJournal
Эта проблема явно портит жизнь, и ее нужно решать. Но как? Ведь умом понимаешь: неправильно со всеми соглашаться во всем, что ни предлагают. А в действительности почему-то не можешь отказать людям и боишься, что они будут недовольны.
Комплекс хорошего мальчика или хорошей девочки — как раз тот случай, когда негативный жизненный сценарий формируется независимо от нас. Чтобы переломить судьбу, необходимо «переместиться» в детство, осознать корень проблемы. В этом помогут знания тренинга «Системно-векторная психология» Юрия Бурлана .
Сын подрос, а мама не заметила
— Ох, сынок! Как я тебя ждала, плакала, нога заболела, что же ты опоздал на 30 минут? На тебя так влияет эта девушка, с которой ты встречаешься? Сразу видно, что она из себя представляет.
— Ни с кем я не встречался, мама! Я ходил в магазин.
— Ох, сынок, сынок! Тебе меня не обмануть. Мама тебе добра желает. Она тебе лучший друг и подруга. Вот кто тебя никогда не бросит и не предаст!
— Мама, я все это знаю.
— Ничего хорошего от этих девушек не жди.
— Мама, мне уже сорок! Мне уже нечего ждать.
Комплекс хорошего мальчика (девочки)
От природы самые послушные — дети с анально-зрительной связкой векторов. Мама для них является авторитетом, поэтому все, что она говорит, как оценивает поступки и какие суждения выносит, — неоспоримая истина.
Ценность анального вектора — идеально сделанное дело, за которым следует благодарность. Когда ребенка с анальным вектором хвалят, он ощущает, что не зря работал. Это стимулирует его прилагать еще больше усилий — учиться, помогать по дому.
В зрительном векторе есть потребность в эмоциональных связях. Людям с таким вектором сильный страх дан от природы, чтобы бояться не за себя, а за другого, то есть сострадать. А пока психика еще не сформирована, особенно необходимы внимание и теплота матери. Только получая чувство безопасности и защищенности от матери, они способны получить более полное развитие и состояться в любви, а не пребывать до конца жизни в страхах.
Мама — манипулятор
А если сама мама не находит реализации своим свойствам или испытывает стресс, она может бессознательно использовать ребенка с выгодой для себя. Зрительный вектор в состоянии страха толкает ее к наполнению через требование любви и эмоций при полной неспособности отдавать их. А если у нее есть еще и кожный вектор, то в нереализованном состоянии она склонна к манипуляциям ради собственной выгоды.
Такие женщины выстраивают отношения с ребенком исключительно на требовании любви к себе.
Ей самой плохо и нечего отдать малышу. И она любит его, насколько может. Кожно-зрительная мать ощущает ведомость анально-зрительного сына, его зависимость от похвалы и понимает, что сын сделает все что угодно, если только она за это погладит его по голове и похвалит. Она бессознательно начинает его воспитывать таким образом, что он становится гиперпослушным и гиперведомым. В частности, она хвалит его только за те действия, которые выгодны лично ей, а не за его заслуги; выносит негативные суждения именно о тех вещах, которые ей повредят, как ей кажется.
Например, может настраивать его против отношений с женщинами. Говорить, что если он уйдет от нее, то будет плохим человеком и предателем. Так в ней говорит страх остаться одной, без поддержки и без любви. А сын тем временем растет с установкой — создав семью, он предаст мать. Такие анально-зрительные сыновья часто остаются жить с мамой до глубокой старости, не могут принять ни одного решения самостоятельно. Ее довольство или недовольство для них — закон.
Хороший мальчик или несчастный мужчина
Этот шаблон поведения прочно закрепляется в психике, в бессознательном. И взрослый анально-зрительный человек с комплексом хорошего мальчика в итоге не может жить иначе, кроме как добиваясь одобрения и похвалы от других людей. Причем часто в ущерб себе. Он делает все, о чем бы ни попросили другие, и старается оправдать ожидания.
Психологически не может сказать «нет», потому что у него уже сформирована зависимость от похвалы. Отказать другим для него все равно, что отказаться получать удовольствие от жизни. А это невозможно, ведь любой человек живет по принципу удовольствия.
Кроме того, как и в детстве с мамой, чужое недовольство воспринимается как опасность, потому что его зрительный вектор в этом случае не развит до того состояния, чтобы вынести страх наружу — в сострадание, любовь. Вместо этого он нацелен на получение похвалы. Когда такого человека хвалят, он ощущает, что его любят, а значит, он в безопасности.
Любое негативное мнение воспринимается им как угроза жизни. Вот и живет такой человек тем, что показывает всем подряд, какой он хороший. Сам того не замечая, становится жертвой манипуляций и корыстного интереса других людей. Но бессознательному не прикажешь, так сформировалась его психика.
Причин много — решение одно
Негативный жизненный сценарий, сформированный под гнетом комплекса хорошего мальчика, можно преодолеть. На тренинге Юрия Бурлана «Системно-векторная психология» осознаются причинно-следственные связи проблемы, находятся ее корни, и проблема отступает. Многие рассказывают, как удается избежать того, что раньше портило жизнь и не давало двигаться к вершинам радости.«… До тренинга беспокоило взаимодействие с людьми, неспособность отказывать, неумение требовать, страхи в общении с людьми и неспособность к действию.
Теперь все, что не твое, все, что тебе навязано, слетает. Слетает, не оставляя следа. Перестаешь думать «чужими» мыслями, измерять все «чужими» категориями и ценностями. Ушло множество ненужных, надуманных или от кого-то приобретенных ожиданий от жизни, взглядов на жизнь. Стало намного легче, будто тяжелую ношу сбросил…»
Приходите на бесплатный онлайн тренинг «Системно-векторная психология» Юрия Бурлана и поменяйте в себе хорошего мальчика на счастливого взрослого.
Регистрируйтесь по ссылке.
Авторы Александр Чернов, Ольга Новикова
Редактор Янина Буракова
Корректор Елена Лавецкая
Статья написана с использованием материалов онлайн-тренингов Юрия Бурлана «Системно-векторная психология»
Читайте также:
Ругаться матом — не неприлично. Это катастрофично
Кто они, любители халявы? О мошенниках в чистом виде
Развод и девичья фамилия, или Почему мы надоели друг другу
НЕ МОГУ ОТКАЗАТЬ МУЖЧИНЕ, КОТОРЫЙ ОЧЕНЬ ЭТИМ ПОЛЬЗУЕТСЯ — Психология
В моей жизни есть один мужчина, я в него поуши влюблена. Но он относится ко мне очень странно можно сказать только потребительски. и так уже длится почти год. Он то пропадает, то появляется снова. Знает мое серьезное отношение ко всему этому, знает, что я не хочу, что бы мной пользовались так как это делает он… я ему говорю об этом в лоб. а он молчит и делает свое дело, когда узнает, что я где то на вечеринках, то не дает проводить мне там время, сразу приезжает и забирает меня оттуда не смотря на мое нежалиние уходить. Мне 30 ему 33, а поведение малолеток каких то. У нас с ним шикарный секс лучшего у меня просто не было. Он мне всегда говорит, что не хочет меня делить ни с кем, но сам ведет себя оочееень странно… Вот после очередных выходных он снова пропал. Я решила впервые сама ему позвонить, задала ему вопрос в лоб, спит ли он еще с кем то, естественно он ответил что нет, сказал, что ему неудобно говорить, что позже наберет и мы обо всем поговорим… и вот уже три дня как опять тишина.Самое обидное, что когда он вновь обьявится я опять в который раз не смогу ему отказать, хотя и выскажу ему все. Он 5 лет как разведен, много раз говорил, что хочет создать уже семью и хочет дочку, но судя по его поведению эти планы явно он собирается строить не со мной. Как мне быть? Как отпустить его из своей жизни, мне ведь тоже уже не 18 лет и мне кажется, что я трачу на нег свою жизнь зря, а на других мужчин вообще смотреть не могу, хотя именно с ним я стала очень женственной, можно даже сказать красивой, он как будто раскрыл во мне все это. Я не могу принимать другие ухаживания от других мужчин, они для меня все пустые по сравнению с ним, но и его поведение меня очень не радует? Что бы все это значило?
Письмо-отказ. Образцы и примеры написания отказа
Умение писать письма-отказы является одним из важнейших навыков работника предприятия, отвечающего за внешние связи организации и деловую переписку. Содержание и подача такого письма не только говорят об образовании и культуре его составителя, но и формируют имидж, репутацию предприятия в бизнес-среде.
По каким поводам происходит деловая переписка
В каждую активно работающую компанию регулярно приходят письма с различными предложениями. Это может быть предложение о сотрудничестве (коммерческое), об участии в каком-либо мероприятии (конференции, семинаре, праздновании) и т.д. Также в обращении между организациями распространены письма-запросы, претензии, напоминания и т.д. Таким образом, входящая корреспонденция предприятия может исчисляться десятками, а то и сотнями различных посланий, которые требуют ответа.
ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк письма-отказа .docСкачать образец письма-отказа от сотрудничества .docСкачать образец письма-отказа от участия в мероприятии .docСкачать образец письма-отказа от предложения о работе .doc
Как оформить отказ
Рассмотрение того или иного письма никоим образом не гарантирует того, что получивший его представитель организации в обязательном порядке ответит согласием на предложение, запрос или претензию, содержащуюся в нем. Напротив, во многих случаях работники компаний пишут отказы.
Но чтобы правильно отказать, нужны определенные навыки. Важно не обидеть отправителя письма негативным содержанием – это диктуют не только правила элементарной деловой вежливости, но и возможность того, что в дальнейшем он может стать заказчиков, клиентом или партнером.
Общие сведения о деловом письме
Вся официальная корреспонденция подчиняется определенным правилам составления. Прежде всего, необходимо помнить о том, что, несмотря на то, что содержание письма может быть абсолютно произвольным, его структура и состав должны соответствовать нормам, принятым в оформлении деловых бумаг, т.е. условно поделены на три части: начало (обращение и заголовок письма), основной раздел и заключение (подпись и дата).
Стиль письма должен быть сдержанным, лаконичным, без излишне «нагруженных» предложений, сложной специфической терминологии. Отказ следует делать максимально корректным, в нем недопустимы грубость, ненормативная лексика и прочие крайние проявления. При формировании письма нужно обязательно учитывать нормы русского языка в плане культуры речи, лексики, грамматики, орфографии и стилистики.
Отказ может быть немотивированным, но все же лучше, если в письме будет указана его причина.
В случае, если ответ подробный и обстоятельный, то следует поделить его на абзацы или пункты – так восприятие текста существенно облегчается.
При отказе не надо рубить сплеча и «сжигать мосты» желательно оставить пути к отступлению, то есть поблагодарить за оказанное внимание и выразить надежду на возможность дальнейшего сотрудничества. Для этого можно указать условия, которые получатель может выполнить для установления деловых отношений. Если есть возможность посоветовать предприятие, которое также согласилось бы на сотрудничество или иные предложения, высказанные в первоначальном послании, то пренебрегать ею не следует – это оставит хороший след в памяти адресата.
На имя кого писать
Отказ нужно писать строго на имя того человека, который подписался под изначальным письмом. В противном случае, отказ может не дойти до адресата или затеряться в потоке входящей корреспонденции. Однако, если под письмом-предложением подписи конкретного человека не было, то можно использовать нейтральную форму обращения (например, в виде простого приветствия «Добрый день»).
Оформление письма-отказа
Письмо можно написать от руки (такой формат будет говорить об особом, теплом отношении к адресату) или напечатать на компьютере.
При этом допустимо использование простого листа бумаги или же бланка с фирменными реквизитами и логотипом компании.
Письмо-отказ формируется в единственном оригинальном экземпляре, обязательно датируется и нумеруется (в соответствии с документооборотом предприятия). При этом информацию о нем следует включить в журнал исходящей корреспонденции, отметив его дату, номер и кратко — содержание. В дальнейшем этот журнал может стать свидетельством создания и отправки послания.
Кто должен подписать
В идеале под письмом должен стоять автограф директора организации, но возможно это далеко не всегда (и практически совсем исключено на предприятиях с большой численностью работников и множеством структурных подразделений). Поэтому, подписать письмо об отказе может любой сотрудник компании, уполномоченный на создание подобного рода документации и наделенный правом подписи корреспонденции. Это может быть секретарь, юрист, начальник или специалист какого-либо отдела.
Как отправить письмо
Письмо можно отправить разными способами, при этом лучше всего выбрать тот, посредством которого дошло изначальное послание. Наиболее приемлема отправка через почту России, но в этом случае следует взять заказное с уведомлением о вручении, также можно применить передачу через представителя или курьера (такой метод гарантирует более быструю доставку). Допустимо и использование факса, электронных средств связи и даже социальных сетей или мессенджеров (но только при условии, что отправитель первоначального письма сам пользуется таким путем коммуникации).
Письмо-отказ от сотрудничества
Если вам потребовалось сформировать письмо-отказ от сотрудничества, посмотрите его образец и комментарии к нему.
- В начале письма напишите, для кого оно предназначено: укажите название организации, должность и ФИО ее представителя, на имя которого составляете ответ. Используйте вежливую форму обращения, поблагодарите за проявленного внимание к вашей компании и после этого переходите к сути послания.
- Обязательно сошлитесь на то письмо, в ответ на которое вы пишете отказ, укажите обстоятельства, которыми вызвана отрицательная реакция. Если вашим оппонентом к его предложению были приложены какие-то дополнительные бумаги, обозначьте то, что вы с ними ознакомились.
- При возможности, выскажите в письме выражение надежды на то, что сотрудничество все же состоится, не преминув внести условия, которые для этого должны быть выполнены.
- В заключение подпишите письмо и датируйте.
Письмо-отказ от участия в мероприятии
При составлении письма-отказа от участия в мероприятии, воспользуйтесь вышеприведенными рекомендациями в отношении письма-отказа от сотрудничества. В письме все стандартно, но обязательно: информация об отправителе и адресате, затем — обращение, сам отказ с упоминанием поступившего предложения об участии в мероприятии и обязательно указание обстоятельств, послуживших поводом к отрицательному ответу, затем — подпись и дата.
Письмо-отказ от предложения о работе
Не только от предприятия может поступить письмо-отказ. В некоторых случаях его может выразить лицо, не имеющее к компании никакого отношения: например, соискатель на какую-либо должность. Если вы являетесь именно таким человеком, формируйте отказ также сообразно с правилами и нормами деловой документации. Используйте вежливое обращение, укажите наименование предложенной вам вакансии, а также причину, по которой вы от нее отказываетесь (не забывайте о том, что потенциальный работодатель может пересмотреть условия предлагаемой вам работы). В конце обязательно подпишитесь и поставьте дату.
