Самые полезные тексты о здоровье, продуктивности, любви к себе и избавлении от стресса
Здоровье
9/13/2020
Письмо Reminder
15 лучших рассылок Reminder, которые помогут правильно настроить почти все
Karolina Grabowska / Pexels
Каждую неделю мы отправляем читателям большое письмо о том, как жить здоровее, счастливее и продуктивнее. Если вы подписались на рассылку недавно, то могли пропустить интересный выпуск, а если давно — позабыть о тексте, который пригодился бы именно сейчас. Чтобы вы не потеряли самые полезные письма, собрали лучшие из них в одном месте.
Кстати, если вы еще не получаете рассылку Reminder, то начните прямо сейчас.
Движение
Как быть физически активным, не занимаясь спортом
Чтобы жить долго и сохранять здоровье, нужно двигаться. ВОЗ рекомендует взрослым 150 минут умеренной физической активности или 75 минут интенсивной нагрузки в неделю. И это не обязательно должны быть упражнения. Жители «голубых зон», где самая высокая средняя продолжительность жизни, редко ходят в спортзал и не бегают марафоны. Зато часто занимаются легким физическим трудом (садоводством и уборкой), почти не используя технику, которая облегчает нам эту работу. Собрали несколько нетривиальных способов получить нужную дозу физической нагрузки без походов в спортзал.
Как влиять на мозг с помощью тела: 7 практик
Тревоги и страхи влияют на наше тело. Работает ли это в обратную сторону? Да, телесные практики тоже воздействуют на эмоции и мысли. Танцы, как установил английский психолог Питер Ловатт, по-разному влияют на эмоциональное состояние в зависимости от стиля. Знаменитые исследования американского психолога Пола Экмана показали, что грустное выражение лица заставляет грустить по-настоящему, а улыбка, даже натянутая, повышает настроение. Поговорили с экспертами и выбрали телесные практики, которые готовы попробовать сами.
Как полюбить спорт раз и навсегда
Любовь к спорту начинается с правильной мотивации. А мотивация — с детства. Научный факт: если вы не любили физкультуру в начальной школе, велика вероятность, что у вас сохранилось такое же отношение к физической активности в зрелом возрасте. Худшие воспоминания об уроках физкультуры в школе обычно связаны с чувством неловкости. Составили инструкцию, как освободиться от груза прошлого и настроить мотивацию по-новому.
Здоровое питание
Как избавиться от лишнего сахара в жизни
Глюкоза необходима для жизни — это основная пища клеток человеческого организма. Но потребление большого количества добавленного сахара может привести к развитию инсулинорезистентности, вызвать нейровоспаление и ускорить старение. Чтобы предотвратить эти эффекты, специалисты советуют отказаться от «лишнего» сахара. Разбираемся, как сделать это и не потерять вкус к жизни.
Микроменеджмент еды: 20 простых трюков, чтобы питаться здоровее
Врачи больше не верят в диеты — на месяц или три. Они рекомендуют менять свой рацион так, чтобы его можно было придерживаться всю жизнь. Никаких радикальных перемен — привычки эффективнее менять маленькими шажками. Собрали научно обоснованные практические советы о еде. Если внедрить хотя бы несколько из них, питание уже станет здоровее и проще.
Как перестать заедать стресс и тревогу
Самый доступный и быстрый способ заглушить неприятные эмоции — поесть. Еда воздействует на центр вознаграждения и активирует парасимпатическую нервную систему, блокируя стресс. Изредка заедать стресс нормально, но когда это входит в привычку, формируется нездоровый цикл эмоционального питания: стресс → потребность в еде → переедание → чувство вины из-за того, что не можешь себя контролировать. Как справляться с эмоциональным перееданием — советы психологов и диетологов.
Продуктивная работа
Как организовать пространство, чтобы жить и работать лучше
Человек проводит 90% своего времени в помещении. От того, как организовано пространство, зависит эффективность работы и отдыха. Если в большинстве случаев изменить под себя офис не получится, то оптимизировать домашний интерьер так, чтобы было комфортно и отдыхать, и работать — вполне. Рассказываем о нюансах, которые важно учесть. Спойлер: не обязательно следовать правилам минимализма.
Что делать с бесконечным потоком сообщений
Онлайн-общение давно вышло из-под контроля. Если в 2014 году количество отправленных и полученных имейлов составляло 205 миллиардов в день, то к 2023-му это число грозит вырасти до 347 миллиардов. Прибавьте к этому бесконечные сообщения в мессенджерах. Кажется, можно провести всю жизнь, просто отвечая на письма. Предлагаем способы справиться с потоком входящих сообщений.
Как составить реалистичный план работы на день: научный подход
Сложно сконцентрироваться на работе? Не только вам. Решение проблемы —планирование. Но список дел на день не всегда работает. Чтобы быть по-настоящему продуктивным, недостаточно наметить и распределить задачи. Их еще нужно реально выполнить. По данным сервиса для планирования работы iDoneThis, 41% задач из списков дел так и остаются незаконченными. Выяснили, как составить такой план работы, который получится выполнить за день.
Избавление от стресса
Завершить цикл. Подсказанный эволюцией способ выхода из стресса
Решить проблему, которая вызвала стресс, — не значит справиться с самим стрессом. Вы объехали пробку, успешно закончили сложные переговоры, преодолели бюрократические препоны, но физиологические последствия стресса еще долго влияют на ваше самочувствие. Как остановить эту реакцию? Подсказка из нашего эволюционного прошлого: при встрече с опасным хищником наши предки добегали до сородичей, вместе с ними одолевали зверя, а затем отмечали событие ритуальным праздником. Стрессоры изменились, но техники завершения цикла стресса работают и сегодня.
Медитация для тех, кто не медитирует
Медитация давно перестала ассоциироваться с религиозными практиками — ученые признают, что это интересный нейробиологический феномен. Она помогает регулировать эмоции и успокаиваться, бороться со стрессом и определяться со своими желаниями. Есть данные, что медитация позволяет даже замедлить старение мозга. Но начать ее практиковать не так просто. Вот несколько методов, которые подойдут и начинающему.
Как менять жизнь с помощью ведения дневника
Дневник помогает снять стресс, избавиться от тревоги и просто освободить голову от лишних мыслей. Если давно хотели попробовать, но не знали, как организовать записи, — эта инструкция для вас. Техник много, и они очень разные. BuJo очищает мозг от незавершенных дел и освобождает ум и силы для отдыха, ABC-дневник из когнитивно-поведенческой терапии развивает навык саморефлексии, дневник благодарности учит миндалину реагировать на положительные события и делает нас более счастливыми, фрирайтинг стимулирует креативность. Рассказываем, для каких целей подходят разные техники ведения записей и в чем их суть.
Любовь и уважение к себе
Как повысить самооценку? Подходы современной психологии
Самооценка строится на основе оценочных суждений, а не фактов. Поэтому самые успешные люди так часто себя недооценивают. Проблема с самовосприятием — это не просто низкая самооценка, а зависимость от чужого мнения: когда все удается и вас хвалят, вы воспринимаете себя как достойного и компетентного человека. Но любое неприятное событие может радикально снизить самооценку. Разбираемся, как научиться оценивать себя адекватно.
Как понять, чего вы хотите. На самом деле
Люди, которые настойчиво стремятся реализовать свои желания, менее счастливы? Парадокс, но так показали исследования. Проблема в том, что наши желания часто невыполнимы. А еще в том, что желаний слишком много (только основных — до 100 000) и мы нередко гонимся за теми, которые нам на самом деле совершенно не нужны. Составили инструкцию, как не запутаться в желаниях и понять, чего хочешь на самом деле.
Синдром самозванца: как перестать сомневаться в себе
«Бывают дни, когда я просыпаюсь с таким чувством, как будто я самозванка, которая занимает не свое место». Это очень точное описание «синдрома самозванца» принадлежит не какой-то неудачнице, а члену совета директоров Facebook Шерил Сэндберг. Сомнения в себе часто не зависят от реальных достижений и не улетучиваются, даже когда вы добиваетесь успеха. Тут нужен другой подход. Рассказываем, как перестать чувствовать себя самозванцем и научиться ценить свои достижения.
Сочинение про Здоровье
Лучшие сочинения и пересказы
- Сочинения
- Свободная тема
- Здоровье
Здоровье – это то, что необходимо ценить и к чему следует относиться бережно. Так как оно одно, многое можно купить за деньги, но не здоровье.
Здоровье – это нормальное состояние организма, при котором все органы и системы функционируют правильно. Если есть какие-то изменения, болезни или хвори, значит здоровье находится в недолжном состоянии.
К радости, в современном мире медицина хорошо развита и позволяет справиться со многими заболеваниями. Если возможно, то полностью вылечить, если нет, хотя бы помогает улучшить качество жизни больного.
В настоящее время существует множество методик, которые позволяют вести здоровый образ жизни и избежать множество заболеваний. Проблема в том, что многие заболевания являются следствием неправильного отношения к себе.
Современные болезни возникают из-за неправильного питания, то есть в рационе преобладают продукты, в которых много жира и сахара. Это вызывает ожирение, разные проблемы с желудочно-кишечным трактом, запоры и прочее. Большое количество сахара вызывает диабет, страшно подумать, что им болеет много молодых людей. Сидячий образ жизни и недостаток активности приводят к геморрою, болезням спины и ног. У многих падает зрение.
Вышеперечисленные проблемы можно миновать, если заниматься спортом. Необязательно профессиональным, достаточно фитнеса или физкультуры. Главное, постоянно давать себе физическую нагрузку, чтобы мышцы работали. Здесь большую роль играет постоянство. Можно бегать по утрам, можно делать зарядку или какой-либо комплекс упражнений из фитнеса.
Самое главное всё время быть в движении. Также здесь отлично подойдет туризм. Походы в леса и горы задействуют все силы организма, помимо этого окружающая красота и хорошая компания поднимет настроение.
Чтобы не пропустить серьезные заболевания, необходимо проверяться у доктора. При симптомах нужно идти к врачу, не стоит тянуть до последнего, когда придется вызывать неотложную помощь.
Состояние здоровья человека напрямую взаимосвязано с его мировосприятием, если человек всегда грустный и печальный, всё воспринимает очень болезненно, это вскоре отразится на определенных органах. Поэтому, если не получается самостоятельно найти решение, следует попросить помощи у близких людей или пойти к психологу.
Психическое и физическое состояние напрямую взаимосвязаны. Поэтому хорошее настроение и позитив положительно влияют и на здоровье человека. Следует больше смеяться.
2 вариант
Здоровье – это то, что нужно человеку для нормальной жизни.
Мне кажется, что под здоровьем понимается такое физическое и душевное состояние человеческого организма, пребывая в котором личность чувствует себя максимально комфортно. Здоровым себя человек может назвать в том случае, когда он не испытывает боли и каких-то аномальных явлений со собой. По утрам ноги и руки не болят, кости не ломит. Человек все четко видит, отличает цвета друг от друга, при этом настроение у него по большей части хорошее и ему нравится жизнь и мир. Личность может выглядеть такой, как все, нормальной, но внутри переживать гнетущие эмоции, которые лишают ее здоровья. Такой человек не здоров. Есть физическое и психологическое здоровье.
К физическому относятся состояние органов тела. А к психологическому – внутренний мир: эмоции, которые испытывает человек.Как поддерживать свое здоровье и эмоциональное, и физическое в хорошем состоянии?
Одну из важнейших ролей играет сон. Он должен быть полноценным. Сон влияет не только на здоровье, но и на красоту. Чистота кожи, выдержка нервной системы, зубы волосы, масса тела – все это регулируется сном. Нормальному человеку надо спать минимум 6 часов в сутки. Максимум – восемь. Переизбыток или недостаток сна приводят к набору лишнего веса из-за переедания. Также может сбиться гормональный фон. Это приводит к отёчности и ужасному внешнему виду.
Сбалансированное питание – это залог здоровья. Белки, жиры и углеводы должны потребляться гармонично. Переедание приводит к ожирению, а то, в свою очередь, к проблемам с сердцем и костями.
Также нельзя волноваться понапрасну. Стресс может вызвать выпадение волос и привести к психическим заболеваниям.
Лучшим способом поддерживать здоровье является регулярное выполнение физических упражнений.
Сочинение на тему Здоровье
Для каждого человека существуют свои ценности. Например, для ребенка — это может быть любимая навороченная игрушка, для девушки – любовь, для матери – это ее ребенок, а для человека преклонного возраста – здоровье.
Конечно же для дедушек и бабушек, которые многое повидали и пережили в жизни и обзавелись целым прицепом хронических болезней здоровье будет на первом месте.
Конечно же, поразмыслив, можно понять, что нет ничего важнее, чем быть здоровым. Ведь можно быть миллиардером, иметь огромную власть и влияние, много верных и надежных друзей и любимого человека рядом, но к сожалению, это не дает гарантию на длительную и беззаботную жизнь. Когда человек здоров, то у него есть возможность наслаждаться каждым деньком, не глядя на достаток, статус в обществе и работу.
Говорят, что если человек здоровый, то остальные блага жизни приложатся. Это так. Все поправимо, когда есть жизненные силы и возможности. Ведь можно устроиться на более высокооплачиваемую работу, встретить свою любовь, заняться любимым хобби.
Если нет здоровья и человек имеет тяжелую болезнь, то его ничего не радует. Ему не приносят счастья привычные вещи, и даже раздражает радость других людей. Трудно наслаждаться жизнью, когда болезнь постоянно дает о себе знать и мешает активности и полноценному существованию.
Здоровье – это фундамент, на котором базируется все существование человека. Для здорового человека открыты абсолютно все дороги, потребуется только приложить немного сил и умений. Не проблем, которые нельзя решить.
У каждого случаются черные полосы в жизни, когда ничего не радует, но они рано или поздно сменяются белыми. Здоровье – это инструмент, с помощью которого можно многого добиться в жизни, оно как ключ открывает все двери в счастливое и благополучное бытие.
Для того, чтобы не болеть и оставаться всегда бодрым и полным сил нужно тщательно следить за своим здоровьем: периодически проверяться в медицинских учреждениях, не увлекаться вредными привычками, стараться правильно питаться, заниматься спортом и стараться побольше отдыхать, когда появляется такая возможность.
Крепкое здоровье – это залог успеха, достатка и счастья.
Также читают:
← Один день из моей жизни ← Сила материнской любви↑ Свободная темаЧеловек царь природы? → Есть ли разница между жестокостью и суровостью? →
Картинка к сочинению Здоровье
Популярные сегодня темы
- Сочинение Анализ стихотворения Властителям и судиям Державина
Своё открытое стихотворение «Властителям и судиям», Державин написал в 1870 году. Для создания этой оды, поэт использовал библейскую тематику. Содержание из ветхозаветных псалмов как нельзя точно
- Характеристика Мальвины из сказки Буратино
Среди всех кукол театра сеньора Карабаса Барабаса наиболее примечательной является Мальвина – миловидная девочка с голубыми волосами и длинными ресницами
- Тема и образ природы в лирике Сергея Есенина
Есенин писал о любви, себе и природе. Наверное, таковы основные векторы концентрации его поэтического внимания. При этом тема природы является основополагающей не только как содержательная часть и просто предмет
- Сочинение Природа в творчестве Фета и Тютчева
Фет и Тютчев были лучшими друзьями. Ф.А. Тютчев хорошо отзывался о таланте А.А.Фета. А Фет в Тютчеве видел свой идеал поэта. Их творчество взаимосвязано. Они любили писать о прекрасной природе
- Сочинение Алексеев в романе Обломов Гончаров
Алексеев – один из второстепенных героев романа Гончарова «Обломов». В самом начале романа в гости к Обломову приходят его знакомые. Алексеев являлся четвёртым по счёту гостем.
Сочинения
- По картинам
- По литературе
- Свободная тема
- Про Родину
- Про технологии
- Русский язык
- Про семью
- Про школу
- Про войну
- Про природу
- По пословицам
- Про времена года
- Праздники
- Про дружбу
- 9 класс ОГЭ
- 11 класс ЕГЭ
- Про животных
- Профессии
- Известные люди
- Города
Обмен текстовыми сообщениями в здравоохранении | Персонализированная связь
Что вы выучите
- . Ключ к разблокировке положительных результатов в области здравоохранения
- Опение персонализированным общением . инструмент действия
- текст m ресурсы сообщений
Связь изменилась. Человеку сложно быть недосягаемым. Теперь у нас есть возможность связаться с людьми почти в любое время и в любом месте благодаря росту числа мобильных устройств, которые позволяют нам оставаться на связи. Будь то телефонный звонок, электронная почта или текстовое сообщение — все эти способы связи могут быть легко доступны с одного устройства.
Персонализированное общение .Когда мы рассматриваем, как планы медицинского страхования и поставщики услуг общаются с людьми, интересно, что наиболее часто используемые методы и способы, которыми люди хотят общаться, полностью расходятся. Персонализация общения либо не принимается, либо данные настолько разрознены, что с них невозможно начать.
Например, почему участнику отправляется письмо по почте, если его предпочтительным методом связи является обмен текстовыми сообщениями? Письмо по почте — устаревший и неэффективный способ общения для многих людей. Кроме того, когда мы говорим о здоровье, большинство людей согласятся с тем, что они предпочитают получать результаты практически в реальном времени и не хотят ждать у почтового ящика, чтобы принять меры, если их здоровье находится под угрозой.
Мы в Icario считаем, что общение в сфере здравоохранения должно осуществляться по предпочтительному методу — будь то прямая почтовая рассылка, телефонный звонок, текстовое сообщение или что-то еще. Когда общение персонализировано в соответствии с индивидуальными предпочтениями, оно естественным образом побуждает к действию. Чтобы побудить людей к действию, планам и поставщикам медицинских услуг необходимо изменить свою тактику, следовать новому набору правил и встречаться с людьми там, где они есть: на их смартфонах.
Закон о защите прав потребителей телефонных услуг (TCPA) Исключения для здравоохраненияДля планов и поставщиков медицинских услуг идея отправки текстовых сообщений участникам является привлекательной идеей, но часто встречается с нежеланием из-за строгих правил соблюдения и конфиденциальности, которые окружают отрасль. Из-за этого здравоохранение обычно использует консервативный подход к общению со своими членами, что часто дает посредственные результаты. Роль текстовых сообщений в здравоохранении — это та роль, которую многие организации не приняли из-за множества неправильных представлений, которые преследуют отрасль. Но правда в том, что текстовые сообщения разрешены.
Несмотря на то, что Закон о защите потребителей телефонных услуг (TCPA) ограничивает значительную часть телемаркетинговой деятельности, большинство этих ограничений не распространяется на здравоохранение. В 2015 году FCC уточнила свои правила, применимые к организациям здравоохранения, четко подтвердив, что отправка текстовых сообщений разрешена при соблюдении двух широких требований: 1. член предоставил предварительное прямое согласие и 2. текстовое сообщение доставляет «медицинское сообщение». ”
Предварительное прямое согласие: Предоставление человеком своего номера мобильного телефона фактически является приглашением связаться с ним по этому номеру, если объем звонков или текстовых сообщений ограничен целью, для которой номер был предоставлен изначально. .
Медицинские организации могут полагаться на добровольное предоставление номера мобильного телефона как на предварительное прямо выраженное согласие в соответствии с TCPA.
Это означает, что если кто-то предоставил номер телефона своему плану медицинского страхования или поставщику медицинских услуг, с ним можно связаться с помощью текстового сообщения по этому номеру на своем мобильном устройстве.
Теперь, что касается второго требования, чтобы текстовое сообщение доставляло сообщение о здравоохранении, Федеральная комиссия по связи США предоставила четкие указания о том, что такое сообщение о здравоохранении:
- Текст касается продукта или услуги, связанных со здоровьем
- Текст был отправлен лицам, с которыми поставщик медицинских услуг имеет установленные медицинские отношения.
- Текст касается индивидуальных медицинских потребностей пациента-реципиента.
Вот несколько практических примеров соответствующих медицинских сообщений:
- Подтверждения экзаменов
- Напоминания о назначенных встречах
- Медицинское образование
- Информация об оценке состояния здоровья
- Результаты лабораторных исследований
Стоит отметить, что Федеральная комиссия по связи США специально исключила другие типы сообщений о выставлении счетов, включая текстовые сообщения, связанные с бухгалтерией содержание. Мы упоминаем об этом, потому что важно понимать все исключения для здравоохранения, поэтому мы рекомендуем просмотреть все разъяснения и сотрудничать с надежной платформой для действий в области здравоохранения, обладающей опытом соблюдения TCPA, чтобы обеспечить соответствие.
Текстовые сообщения как средство действий в области здравоохраненияОтправка текстовых сообщений участникам — это огромная возможность охватить больше людей и активизировать действия в области здравоохранения. Многие исследования подтверждают эту точку зрения, в том числе недавнее исследование, которое показало, что текстовые сообщения имеют 98% открываемости и 45% ответов. По сравнению с электронной почтой, открываемость которой часто падает ниже 20 %, вовлечение участников с помощью текстовых сообщений — это возможность, которую медицинские организации не хотят упускать.
На самом деле, лучшая причина для того, чтобы начать переписываться с участниками, связана с силой самого канала связи. Проще говоря, доказано, что обмен текстовыми сообщениями является каналом, по которому люди всех поколений чаще всего видят сообщения и предпринимают действия.
Будь то миллениал или представитель старшего поколения, люди хотят общаться с помощью текстовых сообщений, когда речь идет о здравоохранении. Само собой разумеется, что миллениалы — цифровые аборигены по рождению — предпочитают текстовые сообщения в качестве основной формы общения. А как же предпочтения бэби-бумеров?
AARP сообщает, что 70% взрослых старше 50 лет имеют смартфон. Не только это, но и 910 из этих взрослых говорят, что используют свой смартфон для отправки и чтения текстовых сообщений.
Старшие поколения больше доверяют организациям здравоохранения, когда речь идет об текстовых сообщениях, чем сайтам социальных сетей или членским организациям.
Мы больше не можем предполагать, что старшее поколение не использует новейшие формы коммуникации и технологии, потому что исследования говорят об обратном. Дело в том, что многие бэби-бумеры пишут текстовые сообщения, хорошо реагируют на входящие текстовые сообщения и доверяют организациям здравоохранения в том, что они делают это правильно.
В конце концов, текстовые сообщения могут быть наиболее эффективным инструментом для планов медицинского страхования и поставщиков, чтобы стимулировать более активные и эффективные действия в области здравоохранения. Он широко используется из поколения в поколение, доказано, что он дает исключительные результаты и допустим для большинства сообщений. Возможно, вам придется пересмотреть правила, касающиеся использования текстовых сообщений, и изучить возможности наиболее общепризнанного доступного инструмента действий в области здравоохранения.
Все еще ищете новые сведения о действиях в области здравоохранения?
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы ничего не пропустить!
Получить информационный бюллетень
Ресурсы обмена текстовыми сообщениями
Все ресурсы
Сила обмена текстовыми сообщениями в здравоохранении
За последние годы обмен текстовыми сообщениями в здравоохранении превратился из нишевого явления в то, что многие поставщики услуг включили в свои коммуникации с пациентами. Это еще более заметно в 2021 году, в тени продолжающегося COVID-19.пандемия. Все быстро адаптировались к новой волне телемедицины, и нам необходимо иметь возможность дистанционно общаться максимально эффективно.
Почти 40% американцев по-прежнему опасаются посещать врачей для осмотра, пока сохраняется риск заражения COVID-19. 30% пациентов не посещали врачей для планового осмотра с начала пандемии. Нам нужны текстовые сообщения в здравоохранении, чтобы восполнить этот пробел. Пациенты хотят иметь доступ к своим врачам, медицинской информации и положительному опыту лечения. Но они не хотят подвергать себя ненужному риску. Обмен текстовыми сообщениями предлагает лучшее из обоих миров: напоминания о встречах по SMS, планирование на основе текстовых сообщений и многое другое.
Текстовые сообщения эффективны, потому что они нравятся пациентам. У них 98% открываемости, и на большинство из них отвечают в течение 90 секунд. Это удобство и оперативность делают обмен текстовыми сообщениями для медицинских учреждений очень привлекательным.
Доктор Ифэн Ху является доцентом новых медиа и медицинских коммуникаций и заведующим кафедрой коммуникативных исследований в Колледже Нью-Джерси. Она говорит, что текстовые сообщения в здравоохранении делятся на три различных лагеря :
- Медицинские вмешательства, при которых текстовые сообщения используются для предоставления пациентам информации, напоминаний и поддержки.
- Текстовые сообщения как инструмент общения между пациентами и поставщиками медицинских услуг или медицинскими учреждениями.
- Текстовые сообщения также играют все большую роль в ИИ, что позволяет чат-ботам вести интеллектуальные и все более подробные разговоры с людьми.
Медицинские вмешательства
Текстовые сообщения как метод медицинского вмешательства являются наиболее распространенной формой обмена текстовыми сообщениями в здравоохранении. Имеются убедительные доказательства того, что эти (преимущественно автоматизированные) сообщения являются эффективным способом улучшения здоровья населения. Текстовые сообщения помогают поставщикам связываться с пациентами и помогают им разобраться в сложной медицинской информации, особенно если ставки высоки.
Одно из самых частых применений SMS для поставщиков медицинских услуг — связь с пациентами для напоминаний о визитах, последующих действий и инструкций. Медицинское исследование 2021 года показало, что 70% пациентов соблюдают инструкции своих врачей после получения мотивационных сообщений в виде текстовых сообщений.
Отправка пациентам информации и инструкций перед процедурой или приемом положительно влияет на соблюдение пациентами режима лечения. В конечном итоге это приводит к улучшению результатов лечения пациентов, говорится в исследовании Медицинской школы Перельмана 2021 года. В другом исследовании 81,1% пациентов, лечившихся от вируса иммунодефицита человека, заявили, что предпочитают получать напоминания о соблюдении режима в виде текстовых сообщений. В результате значительно повысилась грамотность пациентов в вопросах здоровья, а время в пути до клиник полностью сократилось.
Такие цифры являются веским аргументом в пользу повсеместного внедрения текстовых сообщений для медицинских кабинетов и клиник.
От пациента к поставщику
Обмен текстовыми сообщениями в здравоохранении позволяет пациентам удобно и легко связываться со своими поставщиками услуг через предпочтительный для них канал.
В исследовании предпочтений пациентов в общении после выписки, проведенном в 2021 году, 97% респондентов сообщили, что текстовые сообщения используются ими для общего повседневного общения. То же исследование показало, что 76% используют его для управления своим здоровьем, в том числе для связи со своими поставщиками для встреч, информационных запросов и регулярных обновлений.
«Когда пациенты чувствуют себя более уверенными и ответственными за свое здоровье, они становятся более мотивированными, а также более информированными. Данные показывают, что это приводит к улучшению отношений между врачом и пациентом».
— д-р Ифэн Ху, доцент новых медиа и медицинских коммуникаций
По словам Ху, такие текстовые сообщения особенно хороши для взаимоотношений между врачом и пациентом. В нем используется так называемая «транзакционная модель общения», двустороннее социальное взаимодействие, в котором обе стороны слушают и вносят свой вклад, и обе имеют равную власть и контроль над ситуацией. «Традиционно медицинские работники имеют преимущество, а пациенты играют подчиненную роль, поэтому они чувствуют себя уязвимыми», — сказал Ху. Пациенты часто выходят из кабинета врача, не полностью понимая, что врач сказал или что от них требуется.
«В здравоохранении некоторые из самых больших проблем связаны с недопониманием. Непонимание может быть в форме непонимания моего диагноза или непонимания того, как менять повязку [на ране] или принимать лекарства», — сказал Холл. «Как вы эффективно распространяете эти знания?»
По словам Ху, внедрение обмена текстовыми сообщениями в здравоохранении предоставляет пациентам удобное пространство для получения необходимой им информации. «Это расширяет возможности пациентов», — сказала она. «И когда пациенты чувствуют себя более уверенными и ответственными за свое здоровье, они становятся более мотивированными, а также более информированными. Данные показывают, что это приводит к улучшению отношений между врачом и пациентом».
Холл говорит, что у SMS есть и просто прагматическая польза для здравоохранения: «СМС — это на самом деле просто короткий способ быстро и без особых усилий распространять информацию».
Чат-боты
И, наконец, хотя новейшее поколение чат-ботов, связанных со здоровьем, редко использует термин «текстовые сообщения», Ху говорит, что именно это они и делают. Она приводит пример Woebot, который вовлекает пользователей в текстовую беседу на основе когнитивно-поведенческих принципов. Основная идея состоит в том, чтобы улучшить свое настроение или сориентироваться в стрессовой ситуации, используя подсказки чат-бота.
Существуют также чат-боты, предназначенные для использования в качестве виртуальных консультантов по вопросам здоровья, такие как Your.MD и Babylon Health. И чтобы вы не думали, что все чат-боты предназначены для использования пациентами, теперь в ландшафте есть такие опции, как Safedrugbot, который дает врачам информацию о том, как лекарства могут повлиять на кормящую пациентку. Такие инновации очень перспективны для будущего текстового общения в здравоохранении и социальной помощи.
Двигаясь вперед
Текстовые сообщения далеко не новое изобретение: технологии SMS уже около 30 лет. Ху сказал, что с точки зрения вмешательства в здравоохранение, такого как предоставление мотивационной информации и проверка пациентов, это старые новости. «Десять лет назад это было ново, но сейчас так много новых технологий вмешательства. Я вижу меньше статей о вмешательстве в текстовые сообщения», — сказала она.
Но «многие поставщики медицинских услуг все еще сильно отстают в плане использования новых медиа-технологий для связи», — сказал Ху. Медицинские организации только начинают изучать возможности обмена текстовыми сообщениями в здравоохранении, обратной связи со своими пациентами. «Это новое изобретение не очень новой технологии», — сказала она.
Что касается будущего обмена текстовыми сообщениями в здравоохранении, Ху считает, что оно будет «погружено в более продвинутые, охватывающие технологии, такие как решения для напоминаний о встречах на базе искусственного интеллекта, мобильные приложения для мониторинга здоровья и медицинские носимые устройства, которые отслеживают личное здоровье.