Плохо когда человек не воспринимает критику: Почему так сложно воспринимать критику? / Хабр

Почему так сложно воспринимать критику? / Хабр

Автор статьи: Елена Ленсу (Психотерапевт).
Специализации: организационное консультирование, долговременная терапия, работа с травмой, сексология.

---

Бизнес консультант, ex.HRD Pravo.Tech и Rocket10. Автор статей и преподаватель онлайн-курса «IT-Recruiter» в OTUS.

Почему важно думать и говорить об этой теме, работа состоит из взаимодействия с другими людьми, а это ведет к тому, что люди будут критиковать и выражать иногда недовольство. Важно понимать, почему так сложно принимать критику, почему даже развивающую обратную связь иногда слышим как критику, и как это в себе можно изменить.

Критика — указание только на недостатки в том, что было сделано.

Не путаем критику с обратной связью, обратная связь в отличии от критики состоит из позитивных подкреплений, разбора негативных проявлений/действия и мотивации. Перечислим основные причины болезненной реакции на критику. Проявления не взаимоисключающие, и могут жить в вашей многогранной личности вместе.

1) Низкая самооценка

Внутренний лозунг: “Я недостаточно хорош!”

Самооценка это то, как мы оцениваем и воспринимаем сами себя, возможности, место среди других людей.

Этимологически происходит от латинского aestimare, что значит «возлагать ценность», т.е. какую ценность в себе видим. Когда присутствует концепт «я хороший» — «хорошо, что я есть», это устойчивая самооценка. Мысль в голове: «Большинство из того, что делаю, более-менее хорошо.». При низкой самооценке, нет устойчивого концепта я.

Базовая мысль: “Я не достаточно хорош, все что делаю плохо”.

Реакция на критику: критика и замечание опускает человека еще ниже. Из-за выработанной привычки уничижать себя, невозможно вынести ситуацию и мысль о том, что может быть иначе, никак не может сформироваться позитивное мнение о себе. То есть даже, если человеку будут говорить: “Ты молодец”, “Все круто”, долгое время человек не будет в это верить и принимать.

Люди с низкой самооценкой склонны избегать признания собственной роли и ответственности в проблемах.

Эмоции: печаль, грусть, беспомощность.

2) Синдром самозванца

Внутренний лозунг: “Я недостаточно хорош? Все об этом узнают”

Синдром самозванца — достижения, результаты и вообще все, что окружает, ощущаются как незаслуженные, доставшиеся не благодаря личным усилиям и труду, а появившиеся только из-за сумасшедшего везения, случайных совпадений или сами собой.

Человек отрицает свою роль и влияние на ситуации. Синдрому самозванца постоянно сопутствуют тревога и страх: “а вдруг разоблачат?”

Синдром самозванца сильно связан с тревогой и ужасом неудачи. Когда человек старательно трудится, чтобы его не поймали, а это усиливает и парадоксально увеличивает уверенность в том, что он самозванец.

Реакция на критику: Критика заставляет сжиматься человека в ужасе, появляется постоянная тревога разоблачения.
Ненависть к любым замечаниям, даже корректным, потому что в этот момент проносится мысль, которая вызывает постоянную тревогу разоблачения: «Сейчас они всё узнают… Ну вроде не заметили, ладно тогда в следующий раз, точно узнают» или «Сейчас они увидят, что ты ничего не знаешь. В следующий раз тебе так не повезёт».

Критика интерпретируется только в одну сторону в ту, которая является по-настоящему важной, то есть только в негативную.

Эмоции: страх, ужас, тревога

3) Неумение выносить чужой дискомфорт

Внутренний лозунг: “Кому-то неприятно и это все из-за меня!”

Удобные люди, это люди у которых нет личных границ и они стараются сделать так, как комфортно всем. Воспитание таких людей идет в парадигме — нельзя доставлять дискомфорт, показывай результат. Такие люди почти полностью отказались от своих потребностей, чувств, желаний и планов, от себя.

Обычно реализуют желания мамы, папы, мужа, жены, детей, начальников, коллег- только не свои. Чтобы случайно не помешать кому-то или не стать виновником чей-то неудачи.

Реакция на критику: “Я все испортил, из-за меня теперь человеку сложно и неприятно, он испытывает дискомфорт».

Фокус тут на других людях, на их стабильности и благополучии, на заботе о комфорте других, полное игнорирование себя. Ощущать себя виноватым бесконечно сложно, поэтому для таких людей это болезненно и неприятно.

Чувства:

вина, страх, печаль, бессилие, беспомощность.

4) Нарциссизм

Внутренний лозунг: “Сейчас объясню, почему не правы!”

У каждого человека есть нарциссическая часть, она помогает поддерживать самоуважение.

Люди у которых есть перекос в нарциссическую часть, не чувствуют собственное “я” и строят восприятие себя из оценки других. Угроза подтверждению внешнему всегда равна угрозе внутреннему хорошему «Я».

Реакция на критику: Вызывает ярость и бессилие, потому что это не негативная оценка, а удар по внутреннему “Я”. Появляется ощущение дефектности, и все могут ее увидеть и узнать.
Вместо замечаний, такой человек слышит, что он не полноценный.

Основные эмоции: ярость, которая прикрывает стыд (стержневое чувство при нарциссизме. Нарциссизм питается иллюзией об отсутствии неудач, что избегать стыд).

5) Перфекционизм

Внутренний лозунг: “Как я мог об этом НЕ подумать?”

Перфекционист — это человек с ощущением того, что он достаточно хорош.

Смысл жизни — постоянная погоня за совершенством. Постоянное стремление к несуществующему идеалу. Существует обманчивое ощущение, что достигнув (несуществующего) идеала, все станет хорошо.

Реакция на критику: Перфекционист сталкивается со своим несовершенством, и в этот момент возникает ужас, тут пропадает возможность быть “достаточно хорошим”. Это невыносимо больно, жить без такой иллюзии — невозможно. Внешняя критика для перфекциониста невыносима, а внутренней он сам себя постоянно изводит:«КАК ошибка! Я не идеален. Если ошибка появилась, значит я недостаточно хорошо старался.»

У нарцисса и синдрома самозванца внешний фокус— «все узнают», у перфекциониста — он на себе: «Я знаю, что есть ошибка и это невыносимо мучительно, все равно, что думают другие».

Эмоции: ужас, разочарование, беспомощность.

Психологическая травма

Нельзя не сказать, о психологической травме – это эмоциональное потрясение, которое сопровождается сильнейшими переживаниями, эмоциями.

Структура «нормальной», непроизвольной реакции психики на опасность которую нельзя избежать — «иммобилизация». Травматические симптомы являются результатом «замораживания» остаточной энергии, которой не нашлось выхода и разрядки, — это напряжение остается в психике.

Человек начинает неосознанно стремиться к такому же травматическому опыту, чтобы освободить и разрядить эту энергию.

Та часть психики, которая «Я», становится очень хрупкой, либо перестает толком развиваться. Хрупкого и не ресурсного «Я» не хватает на обработку входящих негативных сигналов, и они снова наносят повреждения. Иногда сопоставимые по размерам с оригинальной травмой.

Есть много способов, как с этим работать и жить… об этом мы расскажем в новых статьях.

---

А пока вы можете начать рефлексировать, задача рефлексии — максимально точное определить свои феномены и взаимосвязи, а также найти опоры.
Лучший способ не включаться на критику — это найти внутренние опоры. Опора — то, что дает ощущение устойчивости, надежности, а значит — безопасности.

Какие опоры бывают:

• контакт с собой (медитация, массаж, понимание эмоций, готовка, рисование, все что помогает вам не бежать и достигать, а понять, что нужно вам)
• люди
• дом
• тело
• ритуалы

Чек-лист для успокоения

• комфортно ли я сижу (устойчиво на стуле, ноги упираются в пол)
• спокойно ли я дышу
• что чувствую
• отделяю ли критику от своей личности
• критика НЕ ОЦЕНКА МЕНЯ
• неконструктивные слова отскакивают от меня
• подумай, что обидчику сейчас гораздо тяжелее, чем мне, посочувствуй и отпусти его с миром
• слышу ли я конкретные кейсы, или только обобщения
• я в позиции взрослого
• все свои мысли и описать все свои чувства на бумаге, прежде чем отвечать

Что вы чувствуете? Что вы думаете? Выплесните это на бумагу, а не на человека

2 самых важных вопроса:

1) Что происходит со мной в данный момент?

-что делаю?
-о чем думаю?
-что чувствую?
-как дышу?

2) А чего же я хочу?

---

Остались вопросы? Задайте их на бесплатном онлайн-вебинаре, в рамках которого наш преподаватель подробно расскажет о курсе.

---

Expressen (Швеция): психолог дает советы, как научиться спокойнее принимать критику

https://inosmi.ru/20211109/250863143.html

Expressen: как не переживать из-за критики слишком сильно

Expressen: как не переживать из-за критики слишком сильно

Expressen: как не переживать из-за критики слишком сильно

Принимаете все близко к сердцу? Вас ранит любое сомнение в ваших способностях? Сразу уходите в оборону или расстраиваетесь и начинаете сомневаться в том, что вы | 09.11.2021, ИноСМИ

2021-11-09T01:20

2021-11-09T01:20

2022-10-07T15:40

наука

общество

популярная наука

expressen

европа

швеция

шведский

критика

проблемы

отношение

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn1.inosmi.ru/img/24652/17/246521741_0:104:2000:1229_1920x0_80_0_0_870575eddfa77e735af1cb02b6848ef2.jpg

Критика — это часть нашей жизни, от которой никуда не деться ни в работе, ни в отношениях с людьми. Но это не делает ее менее неприятной. В сущности, мы биологически запрограммированы на восприятие критики как серьезного стресса.«Критика обычно ранит человека. Она затрагивает одно из наших базовых чувств — стыд», — объясняет психолог и исполнительный директор компании Sveapsykologerna Давид Васкури (David Waskuri).«Мы испытываем стыд, когда понимаем, что совершили ошибку или что с нами что-то не так. Стыд нужен в том числе и для того, чтобы помочь человеку выработать поведение, которое не даст ему оказаться изгоем. То есть функциональный стыд — это хорошо, ведь он не дает нам остаться в одиночестве», — добавляет Васкури.По сути, речь идет о выживании: раньше человек был зависим от своей «стаи» и не мог жить без нее. Другими словами, нет ничего странного в том, что критика так ранит.Почему некоторых критика ранит настолько сильно?Насколько хорошо мы умеем справляться с критикой или насколько тяжело ее воспринимаем, зависит от целого ряда факторов, отмечает Васкури.«Некоторые более уязвимы перед критикой, чем другие. Кое-кто воспринимает как критику даже то, что ею не является. Это зависит от прошлого опыта человека. Эмоционально стабильная личность, вероятно, воспринимает критику не так тяжело, а вот человек с низкой самооценкой или тот, кого много критиковали в прошлом, принимает ее близко к сердцу. Важны и сиюминутные обстоятельства: если вы голодны, не выспались или чувствуете себя неуверенно, критика ранит вас больнее».По людям, которых сильно волнует мнение окружающих и которые предпочитают делать все по правилам, критика бьет больнее всего. Умение спокойно принимать критику дает целый ряд преимуществ. Конструктивная реакция на критические замечания позволяет узнавать о себе нечто новое, развиваться и становиться лучше. Но при этом важно и отстаивать личные границы и отличать конструктивную критику от хамства, особенно если вас легко задеть.Давид Васкури поделился с Expressen лучшими советами, как не переживать из-за критики слишком сильно.Перестаньте домысливатьКогда коллега спросил, как у меня дела с отчетом, в его голосе прозвучало недовольство. Он злится, что я закопался, и уверен, что я работаю плохо и слишком медленно. Он считает, что меня вообще не стоило брать на эту работу, потому что от меня никакой пользы.Мозг — странная штука, он все время пытается объяснять происходящее в мире и делать выводы из каждой мельчайшей детали. В изложенном выше примере человек решил, что его критикуют, по тону голоса. Но критика ли это?«Мозг выдумывает истории. Кто-то бросил на вас взгляд — и вот вы уже ищете в этом особый смысл и гадаете, что этот взгляд значил. Но мы не знаем, о чем думает человек. В психологии эта ловушка разума называется домысливанием: человек воображает, что понял ход чужих мыслей, хотя у него нет никаких подтверждений собственной правоты. — говорит Давид Васкури. — Здесь надо перестать воспринимать собственные мысли как факт. У меня есть доказательства? Точно ли я знаю, что все обстоит именно так? Назовите вещи своими именами: я занимаюсь домысливанием. Лучше сосредоточьте внимание на том, что происходит в настоящий момент». Может, коллега не специально говорил недовольным тоном? Или причиной недовольства было что-то совершенно иное, а вовсе не ваш отчет? Или, вероятно, ваш коллега переживает из-за этого отчета и считает, что вы могли бы справиться и получше, но это не значит, что он о вас в принципе плохого мнения или убежден, что вы плохо делаете свою работу.Проанализируйте ситуациюСитуационный анализ — еще один распространенный метод когнитивно-поведенческой терапии, и он может очень пригодиться тому, кто желает научиться здраво воспринимать критику.«Вы анализируете, что именно вызывает такой дискомфорт, какие возникают мысли и чувства, как отвечает на это ваше тело, как вы реагируете и каковы последствия».Ситуационный анализ можно провести, мысленно пройдясь по следующему списку. Ситуация. Коллега заглянул мне через плечо и напомнил, что отчет, над которым я работаю, должен быть готов после обеда. Он сказал, что, похоже, дело у меня продвигается медленно.Что я подумал. Его голос звучит так, будто он недоволен. Он точно на меня рассердился. Считает, что я никуда не гожусь. Он точно считает, что я всех подвожу и вообще не должен здесь работать. Воспринимаю это как нападение на себя лично.Что я почувствовал. Страх, стыд, злость, стресс.Физиологические проявления. Грудь сдавило, бросает в жар, лицо краснеет.Реакция. Воспринимаю вопрос в штыки, огрызаюсь, что скоро все будет готово, вместо того чтобы попросить помочь с той частью, в которой я плаваю.Краткосрочные последствия. Резкий ответ обеспечивает мне кратковременную разрядку, даю выход злости.Долгосрочные последствия. Мне трудно просить о помощи, я нервничаю, чувствую, что не справляюсь. Когда думаю об отношениях с коллегой, внутри холодеет. Низкая самооценка. Коллега, вероятно, не решается высказать конструктивную критику, так что я упускаю возможность для развития.Когда человек отслеживает свои реакции и осознает потенциальные последствия, он может попытаться поступить иначе, не идя на поводу у эмоций. Краткосрочные последствия реакций из примера, приведенного выше, могут показаться позитивными, но в конечном счете они лишь усугубляют ситуацию. Если бы герой нашей истории не огрызнулся, а поблагодарил коллегу за предложенную помощь, пусть он поначалу и холодел от стыда, и его одолевали негативные мысли, последствия могли бы быть положительными как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Пытайтесь понять критикуВ таких ситуациях преобладающая эмоция обычно стыд. Но надо помнить, что критик чаще всего не желает вам зла.«Обратная связь — это когда мир дает вам информацию о вас самом, и она может оказаться полезной», — объясняет Давид Васкури.Конструктивную критику воспринимаешь с любопытством, она даже может быть захватывающей. Она помогает увидеть те собственные качества, о которых вы никогда не задумывались, и дает возможность научиться чему-то новому, если только вы в состоянии ее выслушать, не вставая в позицию обороны.«Люди по-разному ведут себя, когда им стыдно. Одни переживают все внутри себя, другие отторгают. Если воспринимаешь критику агрессивно, надо стараться себя останавливать, не делать поспешные выводы, не дослушав. Задавать уточняющие вопросы, чтобы все хорошо понять, и пытаться отследить свои чувства в этот момент, „продышать» их. Может возникнуть дискомфорт, но это нормально. Справившись с этой задачей, вы сможете принять критику. Выслушивать ее не слишком приятно, но не исключено, что она обоснована. Или же критика беспочвенна? Тогда можно об этом заявить».Меньше беспокойтесь, что подумают другиеУметь выслушивать критику означает уметь ее воспринимать и конструктивно на нее реагировать, а также различать разные ее виды. Вам не обязательно с ней соглашаться. Чужое мнение не всегда соответствует реальному положению вещей или должно становиться руководством к действию. Иногда на первый взгляд конструктивная оценка — всего лишь ненужная критика или просто-напросто хамство. «Правда у каждого своя. Если вам устроили разнос, спросите себя, справедливо ли это. Иногда ответ очевиден, а иногда нет. Если критик — настоящий перфекционист по сравнению с окружающими, то, пожалуй, не стоит принимать его слова слишком близко к сердцу», — заверяет Давид Васкури.Важно помнить, что критические замечания порой больше говорят о человеке, который их произносит, чем о том, кому они предназначены. Возможно, критик сам чувствует себя неуверенно и хочет самоутвердиться, принижая других, или же он просто в дурном настроении и выразился грубо, хотя на самом деле так не считает и в других обстоятельствах не стал бы так говорить.«Мы все руководствуемся правилами жизни, основанными на базовых представлениях о себе самих и об окружающем мире. Если среди ваших базовых принципов есть „Я ни на что не гожусь», а одно из главных правил — „Но если я буду приятным человеком, то все не так плохо», вы, вероятно, особенно тяжело воспринимаете критику, связанную с вашим ненадлежащим поведением в отношении окружающих, и преувеличиваете ее значение. Если вам свойственна социальная тревожность и вы всегда стремитесь поступать правильно, вам не помешало бы научиться поменьше переживать из-за критики и даже потренироваться быть немного не таким, как положено».

ИноСМИ

[email protected]

+7 495 645 66 01

ФГУП МИА «Россия сегодня»

2021

ИноСМИ

[email protected]

+7 495 645 66 01

ФГУП МИА «Россия сегодня»

Новости

ru-RU

https://inosmi.ru/docs/about/copyright. html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

ИноСМИ

[email protected]

+7 495 645 66 01

ФГУП МИА «Россия сегодня»

1920

1080

true

1920

1440

true

https://cdnn1.inosmi.ru/img/24652/17/246521741_112:0:1889:1333_1920x0_80_0_0_089e3941e5d92631f08bb6bcbf7539a2.jpg

1920

1920

true

ИноСМИ

[email protected]

+7 495 645 66 01

ФГУП МИА «Россия сегодня»

ИноСМИ

[email protected]

+7 495 645 66 01

ФГУП МИА «Россия сегодня»

наука, общество, популярная наука, expressen, европа, швеция, шведский, критика, проблемы, отношение

Терапия чувствительности, Терапевт проблем чувствительности

Чувствительность к критике может привести к негативному влиянию любой критики на человека, даже если эта критика конструктивна и предназначена для того, чтобы быть полезной. Критика может ужалить в любой ситуации, независимо от того, верит ли критикуемый в истинность критических комментариев или знает, что такие комментарии ложны. Многие люди способны учитывать и интегрировать полезную критику и не испытывают от нее долговременного эффекта. Испытывать тревогу, депрессию, гнев, стыд или крайнюю оборонительную позицию при столкновении с критикой может указывать на высокий уровень чувствительности. Когда человеку трудно справляться с критикой или он постоянно возвращается к случаям критики, может быть полезно обсудить эту чувствительность с терапевтом или другим специалистом в области психического здоровья.

Как развивается чувствительность к критике?

В случае критики обиды часто неизбежны. Часто человек, которого критикует другой, может обдумать сказанное и отделить правду в критике от любых личных замечаний, которые могут быть включены в критику. Однако некоторые люди могут быть более чувствительны к критике, чем другие, по ряду причин.

Когда родитель возлагает слишком большие надежды на ребенка или защищает ребенка от любого разочарования или критики, это может привести к тому, что ребенок станет более чувствительным к критике.

Некоторые детские переживания могут привести к повышенной чувствительности. Ребенок, который получал постоянную резкую критику или неизменно неоднозначные сообщения от родителей и опекунов, у которого были трудности в общении со сверстниками, который не получал положительного поощрения за достижения или чье чувство компетентности и уверенности не развивалось или не росло, скорее всего, испытывают трудности с приемом и обработкой критики здоровым образом. Кроме того, когда родитель возлагает на ребенка нереально высокие ожидания или защищает ребенка от любого разочарования или критики, это может привести к тому, что ребенок станет более чувствительным к критике.

Когнитивное искажение, которое заставляет людей интерпретировать двусмысленную информацию в негативном ключе, также может способствовать чувствительности человека к критике.

Воздействие критики

Чувствительность к критике описывает не только реакцию человека на критическую обратную связь, но и его способность понимать и интерпретировать критику. Человек, который испытывает большую чувствительность к критике, может с большей вероятностью испытать снижение мотивации и уровня производительности и в результате избежать дальнейших возможностей для конструктивной критики. Критика может быть полезна во многих случаях. Коллега или руководитель может предоставить обратную связь, чтобы помочь другому улучшить производительность или работать более эффективно. Друг, наставник или другое лицо, которому доверяют, также могут высказывать критику таким образом, чтобы она была одновременно положительной и полезной.

Найти терапевта

Критика, которую кто-то интерпретирует как резкую, враждебную или чрезмерную, может негативно сказаться на самочувствии. Одно исследование показало, что люди, справляющиеся с психическими расстройствами, такими как депрессия, биполярное расстройство, шизофрения и агорафобия, среди прочих, которые также считали, что их близкие очень критически относятся к ним, чаще сталкивались с неудачами в лечении, имели рецидивы, и столкнуться с худшими результатами в целом. Исследователи полагали, что некоторые люди были более чувствительны к критике, чем другие, из-за когнитивной предвзятости, которая заставляла их интерпретировать двусмысленную информацию негативно, а не нейтрально или позитивно. Однако критика со стороны тех, с кем человек близок, может влиять на количество внимания, которое человек уделяет признакам негативных эмоций, эффективно способствуя развитию негативного когнитивного искажения.

Иногда критика может быть негативной или оскорбительной, а критика, задуманная как личная атака, может нанести вред благополучию. Когда критика чрезмерно резка, ее можно рассматривать как форму травли. Может быть трудно справиться с необоснованной или гневной критикой, а постоянно резкая критика может также привести к тому, что у человека разовьется более высокая чувствительность к критике. Внимательное рассмотрение этого типа критики может помочь человеку отделить любую правду в критике от языка, который может быть болезненным, несправедливым или иным образом трудным для восприятия.

Когда родители постоянно критикуют детей, они могут начать думать, что с ними что-то не так. Родители, которые постоянно посылают детям негативные сообщения, например: «Что с тобой не так?», «О чем ты думал?» или «Как ты мог это сделать?» может привести к тому, что у детей выработается негативное представление о своих способностях, и, таким образом, они начнут избегать всего, в чем, по их мнению, они могут потерпеть неудачу. Это мнение может иметь пагубные последствия в более позднем возрасте, поскольку у людей может сложиться мнение, что они неразумны, неопытны, неспособны или недостойны любви.

Проблемы, связанные с чувствительностью к критике

Гордон Атлас, профессор психологии и исследователь, разработал шкалу для измерения чувствительности на основе своего исследования реакции на критику. Тесты шкалы показывают, что она может быть полезным инструментом для измерения как источников чувствительности к критике, так и потенциальных последствий высокого уровня чувствительности.

Согласно исследованиям, высокие баллы по шкале Atlas Sensitivity to Criticism часто были связаны с более высоким уровнем депрессии, пессимизма и невротизма. Те, кто чувствителен к критике, могут с большей вероятностью бояться негативных оценок и иметь более низкую самооценку. Однако чувствительность к критике не является состоянием психического здоровья, и человек, чувствительный к критике, не обязательно подвержен проблемам психического здоровья в результате этой чувствительности.

Черты скрытого/застенчивого нарциссизма коррелируют с более высоким уровнем чувствительности к критике, и люди, страдающие депрессией, также могут быть более чувствительными к критике. Эта чувствительность также может быть связана с перфекционизмом, обсессивно-компульсивным поведением, а также с тревогой и связанными с ней состояниями.

Высокая чувствительность к критике может проявляться в склонности критиковать других, и человек, получивший критику от другого, может испытывать желание отклонить критику или отомстить. Когда оказывается трудно справиться с критикой, терапевт может помочь человеку изучить и развить здоровые способы реагировать на критику.

Во время терапии человек может работать над:

• Готовность учитывать ценность, которую может иметь критика другого
• Развить способность слушать и понимать критику
• Не поддавайтесь склонности к обороне
• Понять точку зрения критикующего
• Приветствуем конструктивную критику 
• Разработать методы выражения своих чувств по поводу критических комментариев

Поскольку критика, предложенная полезным или конструктивным образом, часто может быть полезной и помочь человеку добиться улучшения во многих сферах жизни, признание и учет критики может быть важной частью профессиональной и личной жизни. Терапевт может помочь человеку лучше воспринимать критику, не перегружая себя и не стыдясь каких-либо личных ошибок или ошибок.

Как справиться с критикой

Часто бывает трудно принять критику. Это может быть предложено, когда это нежелательно или не ожидается, что может способствовать защитной реакции, которая обычно бесполезна ни при каких обстоятельствах. Даже когда человек запрашивает обратную связь, полученная критика может быть не такой, как ожидалось, и некоторым может быть трудно принять критику, не чувствуя это необоснованные или личные нападки.

При получении критики или рассмотрении критики может быть полезно:

• Сохранять спокойствие или отложить разговор до тех пор, пока не будет достигнуто состояние спокойствия
• Получить разъяснения, если критика расплывчата или неконкретна
• Оценивайте и учитывайте критику и любые ее достоинства, а не просто реагируйте на нее
• Подтвердите отзыв, даже если он не был конструктивным или полезным, и выразите благодарность
• Избегайте встречной критики, особенно когда она подпитывается гневом или разочарованием

Пример случая

• Терапия для устранения чувствительности: Ронда, 29 лет, начинает терапию, жалуясь на чувство депрессии и бесполезности. Она говорит терапевту, что, по ее мнению, ее никто не любит и не ценит, и ей кажется, что она постоянно подводит других. Ее семья и друзья часто критикуют ее за ее выбор, сообщает она, заставляя ее чувствовать, что она ничего не может сделать правильно, и она достигла точки, когда она чувствует, что, как бы она ни старалась, она все равно не будет «достаточно хороша». .» Терапевт помогает ей исследовать потенциальные причины ее чувств и обнаруживает, что у Ронды глубоко укоренился страх перед неудачей и отказом. Ронда опасается, что если она совершит ошибки или потерпит неудачу в чем-то, что пытается сделать, это приведет к тому, что люди не полюбят ее или покинут ее. Однако, стремясь достичь совершенства и не показывая слабостей, она испытывает стресс. Это приводит ее к ошибкам, которые «все замечают и критикуют», и она испытывает дистресс даже при незначительной критике. Ронда говорит терапевту, что осознает невозможность совершенства. Она не ожидает, что другие будут совершенны, но она не может удержаться от работы, чтобы достичь этого сама. Терапевт работает с Рондой, чтобы помочь ей понять и принять преимущества конструктивной критики. Вместе они также обращаются к тому факту, что некоторая критика может быть законной, а другая может быть благонамеренной, но мало или совсем не заслуживающей внимания. Терапевт помогает Ронде изучить оба эти явления и разработать способы их идентификации. Вне сеансов Ронде рекомендуется распознавать сильные стороны или ежедневные задачи и действия, в которых она преуспевает, и признавать свои личные способности. После нескольких сеансов Ронда сообщает, что ей легче принимать отзывы о своей работе или поведении, когда отзывы имеют ценность. Она также сообщает, что ей легче игнорировать негативные или необоснованные отзывы, такие как критика ее внешности.

Ссылки:

1. Атлас, Г. (1994). Чувствительность к критике: новая мера реакции на повседневную критику. Журнал психообразовательной оценки, 12(3), 241-253. дои: 10.1177/073428299401200303
2. Атлас, Г. , и Им, М. (2008). Нарциссизм и чувствительность к критике: предварительное исследование. Текущая психология, 27. doi:10.1007/s12144-008-9023-0
3. Хаупт, А. (2012, 15 мая). Как справиться с критикой. Получено с http://health.usnews.com/health-news/articles/2012/05/15/how-to-cope-with-criticism
4. Масланд, С., Хули, Дж., Талли, Л., Диринг, К., и Готлиб, И. (2014). Предубеждения когнитивной обработки у людей с высоким уровнем воспринимаемой критики. Клиническая психология. DOI: 10.1177/2167702614529935
5. Мельтц, Б. (22 декабря 2005 г.). Критика может подорвать самооценку юноши. Получено с http://www.boston.com/yourlife/family/articles/2005/12/22/criticism_can_eat_away_at_a_youths_self_worth/?page=full
.
6. Prior, E. (nd). Работа с критикой, когда ваша самооценка и уверенность в себе низки. Получено с http://www.professional-counselling.com/dealing_with_criticism_rejection.html
7. Уокер, Г. (н. д.). Работа с критикой. Получено с http://oregonstate. edu/instruct/comm440-540/criticism.htm
.

Что не так с критикой | Psychology Today

Как однажды сказал Оскар Уайльд: «Критика — единственная достоверная форма автобиографии». Она говорит вам больше о психологии критика, чем о людях, которых он или она критикует. Проницательные специалисты могут сформулировать жизнеспособную диагностическую гипотезу, просто услышав

Критика также является первой из знаменитых четырех всадников Апокалипсиса Джона Готтмана, которую он использовал для предсказания развода с более чем 90 процентов точности. Это наиболее апокрифический вариант, поскольку из него вытекают три других: упорствующий, обороняющийся и презрительно настроенный партнер почти всегда чувствует себя критикуемым.

Критика разрушительна для отношений, когда она:

• О личности или характере, а не о поведении
• Полон вины
• Не ориентирован на улучшение
• Основано только на одном «правильном способе»
• Принижение

Критика в близких отношениях в большинстве случаев начинается с тишины и со временем обостряется, образуя нисходящую спираль обиды. Критикуемый человек чувствует, что его контролируют, что расстраивает критически настроенного партнера, который затем усиливает критику, усиливая у другого чувство контроля и так далее.

Почему критика не работает

В этой нисходящей спирали критически настроенным людям никогда не приходит в голову очевидный факт: Критика — это полная неудача в достижении позитивных изменений в поведении. Любая краткосрочная выгода, которую вы можете получить от этого, вызывает обиду в будущем.

Критика терпит неудачу, потому что она воплощает две вещи, которые люди ненавидят больше всего:

1. Она призывает к подчинению, а мы ненавидим подчиняться.
2. Это обесценивает, а нам не нравится чувствовать себя обесцененными.

Хотя люди ненавидят подчиняться, мы на самом деле любим сотрудничать. Критически настроенные люди, похоже, не обращают внимания на этот ключевой момент человеческой природы: ценное «я» сотрудничает; обесцененное «я» сопротивляется. Если вы хотите изменить поведение партнера, ребенка, родственника или друга, сначала проявите ценность для человека. Если вы хотите сопротивления, критикуйте.

Почему мы все равно критикуем

Критически настроенные люди достаточно умны, чтобы понять, что критика не работает. Так почему же они продолжают это делать, даже несмотря на растущее разочарование?

Это потому, что критика — это простая форма защиты эго. Мы не критикуем, потому что мы не согласны с поведением или отношением. Мы критикуем, потому что каким-то образом чувствуем себя обесцененными поведением или отношением. Критически настроенных людей легко оскорбить, и они особенно нуждаются в защите своего эго.

Критически настроенные люди в раннем детстве часто подвергались критике со стороны опекунов, братьев и сестер или сверстников, в том возрасте, когда критика может быть особенно болезненной. Они не могут отличить критику их поведения от прямого отказа, как бы мы ни старались провести различие за них, как в благонамеренном: «Ты хороший мальчик, но это поведение плохое». Такое различие требует более высокой работы префронтальной коры, которая недоступна большинству маленьких детей. Для ребенка младше семи лет все, что больше, чем случайная критика, пусть и мягкая, означает, что он плохой и недостойный.

Единственное, что маленькие дети могут сделать, чтобы выжить, это эмоционально привязаться к людям, которые позаботятся о них. Чувство недостойности привязанности, которое склонны чувствовать критикуемые маленькие дети, может казаться жизнью или смертью. Поэтому они пытаются контролировать великую боль критики, превращая ее в себя -критику — , потому что причиненная себе боль лучше, чем непредсказуемое неприятие со стороны близких.

К раннему подростковому возрасту такие дети начинают «идентифицировать себя с агрессором» — подражая более сильному критикующему. К позднему подростковому возрасту их самокритика расширяется до критики других. К юношескому взрослому возрасту он, похоже, полностью переключился на критику других. Но большинство критически настроенных людей остаются прежде всего самокритичными — я никогда не лечил тех, кто не был таковым.

Как бы они ни были суровы к другим, большинство из них, по крайней мере, так же суровы к себе.

Критичны ли вы?

Вы, вероятно, будете последним, кто узнает, являетесь ли вы критичным человеком. Как говорится в анекдоте: « I дать отзыв; ты критичен. Я фирма ; ты упрямый. я гибкий; ты слабохарактерный; Я на связи со своими чувствами; у тебя истерика!»

Если кто-то говорит, что вы критичны, скорее всего, так оно и есть. Но есть лучший способ сказать: подумайте о том, что вы автоматически говорите или думаете про себя, если что-то уронили или сделали ошибку. Критически настроенные люди обычно думают: Ах ты идиот , либо ругаться, либо вздыхать с отвращением. Если вы делаете это с собой, вы, скорее всего, делаете это с другими.

Критика или «Отзыв?»

Критически настроенные люди часто обманывают себя, думая, что они просто дают другим полезные отзывы. Вот несколько способов отличить их друг от друга.

• Критика фокусируется на том, что не так: Почему вы не обращаете внимания на счета?
• Обратная связь фокусируется на том, как стать лучше: Давайте вместе рассмотрим счета .
• Критика подразумевает худшее в личности другого: Вы упрямы и ленивы.
• Обратная связь касается поведения, а не личности: Можем ли мы начать с сортировки счетов по срокам оплаты?
• Критика обесценивания: Я думаю, вы просто не достаточно умны, чтобы сделать это.
• Обратная связь ободряет: Я знаю, что у вас много забот, но я уверен, что мы сможем сделать это вместе.
• Критика предполагает вину: Это ваша вина, что мы в этой финансовой неразберихе.
• Обратная связь фокусируется на будущем: Мы можем выбраться из этой неразберихи, если мы оба откажемся от нескольких вещей. Что вы думаете?
• Критика попытки контроля: Я знаю, что лучше. Я умнее и образованнее.
• Обратная связь уважает автономию: Я уважаю ваше право сделать этот выбор, даже если я с ним не согласен.
• Критика носит принудительный характер: Ты будешь делать то, что я хочу, а то я… (не свяжусь с тобой или как-нибудь накажу).
• Обратная связь не является принудительной: Я знаю, что мы можем найти решение, которое устроит нас обоих.

Однако, если вы злы или обижены, любой ваш отзыв будет воспринят как критика, как бы вы его ни выразили. Это потому, что люди реагируют на эмоциональный тон , а не на намерение. Поэтому лучше контролировать свой гнев или негодование, прежде чем пытаться дать обратную связь.