Современная пирамида потребностей: Потребности человека по пирамиде Маслоу: как использовать иерархию в жизни, маркетинге и менеджменте

Потребности человека по пирамиде Маслоу: как использовать иерархию в жизни, маркетинге и менеджменте

Иерархия потребностей Маслоу — одна из популярнейших теорий мотивации. У нее есть ряд последователей и противников, на основе этой теории созданы десятки новых концепций, которые сейчас применяют как в обычной жизни, так и в бизнесе. В этой статье мы рассмотрим основы теории Абрахама Маслоу, ее недостатки и преимущества, а также выясним, можно ли ее использовать в современном мире.

Что такое пирамида Маслоу

Пирамида Маслоу — это описание потребностей человека: от низменных желаний до возвышенных.

Абрахам Маслоу сформулировал теорию в 1954 году в работе «Мотивация и личность». Он структурировал желания и нужды человека и создал иерархию потребностей.

Теория иерархии потребностей Маслоу

Ниже — таблица с описанием уровней теории потребностей от низшего к высшему.

Уровни иерархии потребностей	Определения	Пояснения
Физиология	Удовлетворение жизнедеятельности организма	Сон, еда, естественные нужды, здоровье, секс
Безопасность	Чувство защищенности и комфорта, защита от внешних угроз и собственных страхов	Крепкие стены и крыша над головой, защита дома от ЧП, страховка на дом или жизнь
Любовь и принадлежность	Общение, привязанность, семья, дружба — социализация	Поиск друзей и партнера, создание семьи, уверенность, что человека поймут и примут таким, какой он есть
Уважение и признание	Желание быть важным и получить признание в обществе	Заработать больше и показать свой статус, добиться успеха
Творчество и познание	Стремление к новым знаниям	Путешествия, второе образование и семинары, повышение квалификации
Эстетика	Поиск гармонии и радости через искусство и красоту	Изучение культуры других стран, поход в музеи и театры, творчество и коллекционирование
Самоактуализация	Поиск смысла жизни, переосмысление ценностей	Реализация мечты, анализ духовных ценностей, поиск себя и развитие талантов

Классическая пирамида выглядит так:

Пирамида Маслоу. Источник

Мы немного разбавили строгую иерархию эмодзи, чтобы вы могли легко запомнить ключевые моменты:

Пирамида Маслоу — потребности человека

Суть теории

Психолог исследовал стимулы и мотиваторы, а также степень их удовлетворения, которые выступают движущей силой и призывом к действию. Он предположил, что у каждого человека есть определенные потребности к комфортной жизни, к которым он стремится.

Маслоу сформулировал несколько принципов, характеризующих природу человека:

• Потребности людей никогда не будут удовлетворены в полной мере.
• Состояние частичного или полного неудовлетворения побуждают человека к действиям — искать пищу, кров, тепло.
• Желания людей идут согласно иерархии: от простых к сложным.

Запросы бывают первичными и вторичными, причем в последних какая-либо ступень может быть пропущена. Поэтому теория отражена в виде пирамиды, а не диаграммы.

Первичные или физиологические нужды у человека заложены с рождения. Это то, что помогает ему существовать — еда, вода и движение.

Вторичные или психологические мотиваторы приходят с опытом и развитием человека: успех, уважение, власть, причастность к чему-либо и стремление к благосостоянию.

Важно обратить внимание, что пока индивид не удовлетворит базовые желания: физиологические потребности по Маслоу и обеспечение безопасности — ему будет сложно думать о высших стремлениях.

Например: если вы работаете на износ, ухаживаете за больными родителями и занимаетесь всеми домашними делам, вам некогда размышлять о саморазвитии и познании себя.

Высшие потребности характеризуют личность человека и показывают широкий спектр культурных индивидуальных различий, однако их крайне сложно измерить. По подсчетам автора теории, только 2% населения Земли достигают наивысшего удовлетворения — самоактуализации. При этом Маслоу не идеализирует такого человека — у них также есть недостатки, раздражительность, упрямство и невнимательность к окружающим.

Абрахам провел исследование и сформулировал 15 черт, которые присущи самореализующейся личности:

1. Адекватное восприятие реальности — свободное мышление, независимое от стереотипов и предрассудков, а также отсутствие страха перед неопределенностью.
2. Принятие себя и окружающих. Люди не приукрашивают реальность и ведут себя естественно.
3. Спонтанность и простота. Человек принимает спонтанные решения, при этом они гармонируют с его ритуалами и традициями.
4. Служение . Людей беспокоит жизненная миссия и призвание, а не ситуация в настоящий момент времени. Они часто соотносят свою деятельность с универсальными ценностями.
5. Отстраненность, уединение. Человек склонен к одиночеству и отстраненности по отношению к происходящим событиям — поэтому он спокойно переносит неудачи и своевременно находит правильные решения.
6. Независимость и воля. Люди легко воспринимают критику, берут на себя ответственность, быстро восстанавливаются и имеют свою точку зрения по любому вопросу.
7. Свежий взгляд. Человек постоянно ищет что-то новое в обыденных и знакомых вещах.
8. Мистические или высшие переживания. Человек концентрируется на проблеме и на собственном «Я».
9. Чувство идентификации с человечеством. Люди переносят все проблемы других на себя.
10. Межличностные отношения. Общаясь с людьми, индивид не позволяет вовлечь его в конфликтную ситуацию и всегда настроен на положительный контакт.
11. Демократичность. Уважение к оппоненту и его точке зрения.
12. Умение отличать средство от цели. Люди руководствуются чувством этики и моральными принципами.
13. Чувство юмора. Человек ко многим вещам относится с юмором — к профессиональной деятельности, к себе и окружающим его вещам.
14. Креативность. Индивид к любому процессу подходит с творческой стороны.
15. Спорное отношение к культурным традициям. Человек относится к догмам категорично или выбирает что-то близкое для себя.

Преимущества и недостатки

А теперь давайте разберемся в преимуществах и недостатках теории Абрахама Маслоу.

Преимущества

• Позволила упорядочить потребности и объяснить простым языком, в чем нуждается человек.
• Была основой для создания теорий мотивации.
• Повлияла на все сферы человеческой жизни — ее применяют и в бизнесе, и в повседневной жизни.
• Помогла понять ценности людей.
• Удобна для самоанализа, чтобы разобраться в мыслях и желаниях, а также структурировать свои цели.

Недостатки

• Нет способов эмпирически измерить степень удовлетворения, а значит — теория не может считаться доказательной.
• Пирамида — упрощенная система она не подойдет для всех и каждого, нужно дополнительно сегментировать желания людей.
• Модель не учитывает культурные различия и особенности. Также в силу объективных причин, а именно изменения образа жизни человека, она уже устарела и требует доработки и актуализации.
• Теория не объясняет того, как удовлетворенная потребность может повторно мотивировать человека.
• Исследование также не помогает в изучении неординарных поступков, а именно — не может объяснить их мотивы.
• Согласно теории, человек удовлетворяет желания снизу вверх, но он постоянно нуждается в еде, а это значит, что существует и обратная зависимость.

Применение в маркетинге

В маркетинге пирамида Маслоу служит отправной точкой в поиске целевой аудитории и ее сегментации, а также для анализа рынка. Опираясь на полученные от пользователей данные, специалисты могут узнать, какие потребности преобладают у ЦА.

К примеру, пользователь долго не может сделать заказ — возможно, есть какие-то страхи — и специалисту нужно рассказать о гарантиях. Либо показать ценные качества продукта, которые помогут улучшить его комфорт: техника для приготовления пищи, сигнализация для защиты дома, ручка Parker как индикатор успешности и состоятельности человека.

Важно! Пирамида — это материал для размышлений, который поможет понять общую картину, но не решить конкретную задачу.

Благодаря концепции есть возможность планировать долгосрочные цели, чтобы отслеживать динамику изменений потребностей аудитории и видеть их путь взаимодействия с брендом. То есть компания может спрогнозировать спрос, разработать стратегию и оценить риски. А для каждого сегмента проработать уникальное предложение и соответствующий продукт.

Например, потребитель ищет пылесос. Он следует по классическому пути клиента:

• Первый этап: «Проявление потребности». Он сравнивает характеристики и стоимость товара.
• Второй и третий — «Интерес» и «Исследование». После того, как покупатель познакомился с брендом, он изучает условия гарантии и информацию о доставке.
• Четвертый — «Покупка». Приобретение товара.
• Пятый — «Возвращение» или «Проявление потребности». После покупки человек может обнаружить брак или поломку — и либо компания решит эту проблему, либо он продолжит поиск. На всех стадиях покупатель испытывает разные потребности.

Применение в жизни

Как мы уже говорили выше, теория помогает разобраться в себе — в мыслях, желаниях, ценностях и страхах. Анализируя события или поступки, можно понять, какая потребность нуждается в удовлетворении и какие факторы мешают это сделать.

Также человек способен анализировать других людей и понимать, как нужно взаимодействовать с ними. Это может быть поддержка друга или партнера в трудную минуту, соблюдение этики в деловом общении, выражение благодарности продавцу в магазине.

Пирамида Маслоу в работе и бизнесе

Люди идут работать, чтобы удовлетворять физические потребности и обеспечивать безопасность, иными словами — в поисках стабильности. Когда вы уже сможете покрывать свои ежедневные нужды, настанет время стремиться к карьерному росту, успеху и признанию.

А предприниматели в свою очередь могут анализировать желания сотрудников и помогать удовлетворять их: повышать по службе, увеличивать заработную плату, проводить корпоративы на Мальдивах, открыть бесплатную столовую, обеспечить обучение. Сюда также относится улучшение рабочего процесса: подключение автоматизированных систем, которые забирают рутину на себя.

Автоматизация email рассылок

Отправляйте цепочки триггерных сообщений приветствия, брошенной корзины, реактивации, совмещая внутри одной цепочки email, SMS и web push.

Настроить триггерные рассылки

Альтернативные теории

Концепция Маслоу дала толчок для развития теорий мотивации. В этом разделе мы рассмотрим несколько популярных учений, которые также применяют в бизнесе и в жизни.

Прочитать подробнее обо всех теориях можно в научных изданиях, например в книге американского экономиста и маркетолога Филипа Котлера «Основы маркетинга».

Теория Альдерфера

Клейтон Альдерфер взял идею Маслоу и усовершенствовал ее. Он объединил потребности и создал три группы:

• Existence, или потребности существования. Это физиологические потребности и обеспечение безопасности.
• Relatedness, или потребности связи. В этой категории находятся социальные отношения человека, его стремление к признанию и уважению, а также потребность в самоутверждении.
• Growth, или потребности роста. Развитие личности — желание изучать новое, самоактуализироваться и радоваться жизни.

Суть теории заключается в том, что иерархии как таковой не существует. Движение может быть как снизу вверх, так и сверху вниз. Ее можно изобразить в виде пирамиды или взаимосвязанных параметров, как на скриншоте ниже.

Теория ERG Альдерфера

Концепция дает простор для изучения человеческих ценностей и расширяет границы в познании мотивации. Ее также можно использовать в бизнесе и в жизни.

Теория МакКлелланда

Дэвид МакКлелланд предположил, что потребности низшего уровня всегда удовлетворены в той или иной мере, поэтому сконцентрировался на мотивациях высшего уровня: власть, успех и причастность.

Потребность во власти	Потребность в успехе	Потребность в причастности
Желание отстаивать свои позиции и не бояться брать ответственность за проект и участников команды	Человек выполняет сложные задачи или берется за что-то новое, чего раньше не делал	Следование социальным нормам. При этом человек боится, что его отвергнут, если он совершит ошибку
Радуются победам и поддерживают соревновательный дух	Люди принимают похвалу и отзывы о своей работе	Готов сотрудничать, помогать и оказывать поддержку
Мотивируют других людей	Стараются удерживать и прогнозировать риски	Избегает рискованных и конфликтных ситуаций. Боится неопределенности
Желают контролировать все процессы	Желание демонстрировать свою компетентность и мастерство	Человек хочет, чтобы его замечали, слушали и адекватно воспринимали его идеи

Автор концепции утверждал, что у любого человека существуют только три потребности — независимо от расы, пола, возраста и культурного кода. По его мнению, желания и запросы формируются благодаря жизненному опыту, а не являются врожденными. Собственно, поэтому труд МакКлелланда также называют теорией изученных потребностей.

Теорию используют в компаниях, чтобы понять, как лучше взаимодействовать с сотрудниками и структурировать бизнес-процессы.

Теория Герцберга

Двухфакторная теория Фредерика Герцберга направлена на изучение оценки удовлетворенности от выполненной работы. Он исследовал анкеты сотрудников компаний и пришел к выводу, что только два фактора влияют на них: мотиваторы и удержание, также называемое гигиеническими факторами.

ССхема двухфакторной теории Герцберга

Основные тезисы концепции:

• Сотрудники мотивированы работать больше, если им дают интересные проекты, благодарят и предоставляют возможности для решения нестандартных задач. А также возлагают больше ответственности.
• Служащие теряют стимул, когда не соблюдаются гигиенические факторы — низкая оплата, плохие условия труда, негативные отношения с коллегами или руководителем.

Теорию применяют к внутренним процессам в компании, чтобы понять потребности сотрудников, помочь им и выстроить систему благоприятных отношений.

Теория Портера — Лоулера

Лайман Портер и Эдвард Лоулер разработали концепцию комплексной модели мотивации, в которую входит пять переменных:

• Затраченные усилия.
• Восприятие процесса и отслеживание того, как усилия и способности влияют на вознаграждение.
• Полученный результат.
• Вознаграждение.
• Степень удовлетворения.

Суть теории заключается в том, что человек за свою работу получает денежное вознаграждение и за счет него удовлетворяет личные потребности.

Главный вывод из учения: результативный труд, который приносит человеку вознаграждение, порождает удовлетворенность.

Схема комплексной модели мотивации Портера — Лоулера

Идея применяется в бизнесе для оценки деятельности сотрудников компании. Руководители, следуя такой модели поведения, должны ставить четкие и понятные задачи, контролировать их выполнение и грамотно поощрять работников.

Заключение

В этой статье мы рассмотрели теорию потребностей Маслоу и варианты ее развития в концепциях мотивации.

• Теории не являются готовым инструментом для внедрения в бизнес — это материал, который полезно изучить, чтобы понимать ценности людей.
• Все концепции требуют доказательства и пересмотра идей с учетом современных реалий.
• В каждой теории есть свои недостатки и исключения.
• Выбирайте комплексный подход и проводите исследования своей аудитории и персонала.

А полученную информацию можно использовать для общения с клиентами и сотрудниками с помощью сервиса SendPulse и его инструментов: email рассылок, Viber и SMS оповещений, а также чат-ботов в мессенджерах Facebook Messenger, ВКонтакте и Telegram!

[Всего: 7   Средний:  4.9/5]

насколько мы сейчас удовлетворяем свои потребности?

Ко дню рождения американского психолога и создателя пирамиды человеческих потребностей Абрахама Маслоу психолог Пермского Политеха рассказала, насколько удовлетворенными считают себя россияне. Она объяснила, как на поведение человека влияет неблагоприятная эпидемиологическая обстановка.

— По исследованию ВЦИОМ, есть тенденция к увеличению процента удовлетворенности населения в различных сферах жизни. Например, россияне стали более довольны питанием и жилищными условиями за 20 лет — эти показатели выросли на 37 % и 12 %. Удовлетворенность образованием и работой увеличилась на 24 % и 19 %. Своей жизнью в целом, по сравнению с 1999 годом, довольны на 17 % больше опрошенных. Но, я думаю, не все согласны с подобной статистикой. Анализируя пирамиду Маслоу, мы видим, что невозможно удовлетворить все потребности на 100 %, — рассказывает доцент кафедры «Социология и политология» ПНИПУ, кандидат психологических наук Ольга Юрьева.

Корректнее говорить о мере удовлетворенности потребностей, считает ученый. Таким образом, низшие из них люди всегда будут удовлетворять в большей степени, чем высшие. Говоря о причинах, которые мешают удовлетворять потребности, эксперт упоминает взаимодействие двух факторов: внешнего (социальная мобильность, экономическая ситуация, культурные особенности) и внутреннего (личностные качества человека, его уровень притязаний, интеллектуальные особенности).

Например, сейчас люди воспринимают неблагоприятную эпидемиологическую обстановку в мире как угрозу удовлетворению базовых потребностей. Поэтому они проявляют нетипичное поведение в магазинах: стремятся совершить покупки «впрок», запасаются товарами первой необходимости. В ситуации самоизоляции и карантина люди ищут альтернативные пути общения с близкими и друзьями: например, больше общаются по телефону или видеосвязи. Поведение человека в подобных условиях в большей степени определяется уровнем его развития, говорит психолог.

Текст: Дарья Цветкова

Пирамида потребностей Маслоу в современном мире

В классическом варианте слои пирамиды потребностей по Маслоу расположены в порядке возрастания и усложнения потребностей. Исследователь исходил из предположения, что пока не удовлетворятся базовые, самые нижние категории потребностей, человек даже не задумается о потребностях высшего порядка…

То есть, условно говоря, если человек недоспал или не поел, то проблемы признания или самореализации его мало волнуют. В глобальном это может быть и верно, но в частностях, находится множество исключений… Недоедающий поэт, жаждущий признания больше, чем колбасы — может служить отличным примером нарушения структуры потребностей по Маслоу.

Верна ли теория Маслу

А ведь по пирамиде потребностей Маслоу очень наглядно видно, что внизу имеются простейшие материальные и физические потребности, потом они становятся все более важными, затем соединяются с духовными потребностями и наверх выходят наиболее творческие, значимые духовные потребности.

Многие хотят пройти по ступеням и последовательно удовлетворить описанные потребности!

Некоторые стараются удовлетворять их все чаще и больше!

Другие вероятно хотели бы удовлетворять весь набор потребностей ежедневно!

И это все так и происходит, все просто — каждый человек ежедневно получает удовлетворение всей пирамиды потребностей сразу и при всех действиях и ежедневно!

А все привыкли осознавать, что пирамида потребностей является иерархией потребностей и достается ступенчато и 3,4 ступень будет когда-то потом, а 5,6 — вообще трудно достижима и ей пользуются только Олигархи, религиозные лидеры и избранные профессора и министры.

Все гораздо проще – все потребности, практически всех уровней удовлетворяются даже школьником тогда, (как мы привыкли говорить «пустая трата времени»), когда подросток банально играет в компьютерные игры. А между тем он в это время получает удовлетворение своих потребностей всех сразу комплексно. Каждая потребность удовлетворяется в маленьком приближении, так сказать, в домашних условиях. Какая-то побольше. Какая-то поменьше.

А смысл в том, что удовлетворение получается комплексным и полным, и происходит оно не на Мальдивах и не с олигархом, как многие привыкли думать, или, к примеру, с продвинутым йогом. А с самым обыкновенным Васей, и именно в момент, когда человек получает искреннее удовольствие и приятность, а это может происходить везде и всюду.

• Дети играют в игры, без устали бегают в догонялки, с увлечением прячутся и водят.
• Кто-то общается с другом на интересную им тему, например о конструировании корабликов.
• Девочки общаются и веселятся, играя с куклами.
• Парни играют в спортивную игру волейбол.
• Женщины общаются и радуются со своими детьми.
• Муж целует жену и счастлив.
• Парень дарит девушке букет цветов и радуется, он счастлив и девушка тоже.
• Менеджер радуется, что на работе получилось вовремя завершить отгрузку.
• Собственник ликует, что вовремя и качественно завершили сделку.
• Человек рад, что его похвалили и дали премию.
• Человек гуляет с собакой во дворе и засмотрелся, как один голубь ухаживает за голубкой, созерцает природу и воркующих птиц, восторгаясь их грацией.
• Человек смотрит на совершенный в своей красоте цветок и ему очень приятно смотреть на него
• Человек приобрел долгожданный новый телефон, новую машину, радуется как младенец.

Все новые вещи, к которым у человека есть большой интерес и заинтересованность, дают полный набор удовлетворения и еще и комфорт. Становится лучше и в быту удобней, остается больше времени на духовные нужды, познание самого себя.

Если посмотреть на пирамиду потребностей аналитически, то сразу видно, что на вершине пирамиды есть люди, которые всего якобы уже достигли и почему то идут дальше, а не складывают руки. Значит, далее есть еще что-то.

Если посмотреть со стороны, то видно, что человек одновременно получает удовольствие и удовлетворяет потребности и просто расширяет диапазон = масштабно = растет = развивается.

Перекосы пирамиды потребностей

Суть «пирамиды Маслоу», в том, что автор увидел многомерность и многосторонность потребностей. И совершенно верно — каждому человеку очень хочется многого и «получение желаемого» доставляет очень много радости и приятных ощущений. Ступеньки пирамиды потребностей не просто связаны и идут по очереди, получи одну — сможешь перейти на другую, а они в идеале имеют одновременную связь комплексно и целостно.

Но может быть и перекос  — этакий «завал в сторону» пирамиды…

При настойчивом выделении в приоритет одной потребности, она получает больше внимания, искусственно выпячивается, например, упорно зарабатывая деньги и покупая одну за одной машины, яхты, драгоценности человек совершенно забывает о совести, сострадании, милосердии…

Или агрессивное стремление расти по карьерной лестнице, вверх, без условностей морали. Идет перекос. И следующая потребность выпячивается. Мы видим, что человек выскочил в финансовую верхушку, а с людьми очень напряженные отношения, а иногда и того хуже.

Или мы видим, что человек очень увлекся написанием картин и удовлетворением своих творческих и духовных потребностей, а материальная сторона отстает и человек имеет мало денег на хлеб насущный. Конечно, есть расхожая фраза, что талант должен быть голодным, но она все же работает далеко не всегда.

Человек даже в этих примерах получил полный набор удовлетворения потребностей, но в некоторых гипер много, а в других архи мало. И так сказать «использовал» «притеснил» других людей.

И настало время подробней узнать:

• — почему возникают потребности человека, и материальные и духовные? Ведь у множества людей они весьма разнятся…
• — когда человек получает полный набор удовлетворения материальных и духовных потребностей в локальном масштабе, что происходит далее?
• — когда человек получает полный набор удовлетворения материальных и духовных потребностей в глобальном, что происходит далее?
• — как взаимосвязано недобор, насыщение, и перебор в удовлетворении потребностей?
• — как создать условия для постоянного планомерного удовлетворения материальных и духовных потребностей одновременно и всесторонне гармонично для себя и окружающих?

Кто скорее ответит на эти вопросы? Человек, который имеет много денег, но мало душевного блага, или другой человек, удовлетворенный своими духовными произведениями, но имеющий низкий уровень материальных доходов?

Надеюсь, что более открыт для принятия мира и его философского понимания второй индивидуум, этот человек наглядно увидит, как далее развиваться гармонично, всесторонне благоприятно для себя и других!

Увидит и станет использовать для улучшения качества жизни, понимая, что желательно делать и как себя вести, и куда смотреть.

Все встает на свое место, на правильное место, становится и комфортно, и радостно, каждый развивается и стремится дальше, получает больше, в гармонии с другими..

804

Большие данные и пирамида Маслоу

Кирилл Еременко «Работа с данными в любой сфере. Как выйти на новый уровень, используя аналитику». – М.: «Альпина Паблишер», 2019.

Эта книга – практическое руководство и увлекательное путешествие в науку о данных, независимо от того, хотите ли вы использовать анализ данных в своей профессии, собираетесь ли стать аналитиком данных, или уже работаете в этой области. Ее автор, Кирилл Еременко, просто и понятно рассказывает об основных методах, алгоритмах и приемах, которые вам помогут на любом этапе: от сбора данных и их анализа до визуализации полученных результатов. Вы не только узнаете, как данные влияют на нашу жизнь (и как защитить свои данные), но и сможете расширить свои карьерные возможности.

Как данные удовлетворяют наши потребности

В науке о данных не так уж много таинственного – она, в конце концов, полностью вписана в современные реалии. И все же преобладает неверное представление, будто данные сложны и даже непостижимы. К сожалению, многие либо охотно отказываются видеть, как широко применяется наука о данных, либо намеренно отвергают ее как нечто недоступное или неприменимое к их работе. Наука о данных как дисциплина предполагает что-то весьма замысловатое. Это похоже на то, чем люди занимаются в маленьких кабинетах без окон, сгорбившись над своими столами. Такой взгляд совершенно неверен.

В этой главе мы точно узнаем, насколько данные вездесущи, как широко они генерируются и собираются и почему наука о данных никогда не может считаться причудой.

Проникновение данных

Чтобы проиллюстрировать, насколько важны данные для всех аспектов нашей жизни – что это необходимость, а не роскошь, я буду использовать пирамиду потребностей Маслоу, которая, я уверен, знакома многим бизнес-практикам. Я считаю, что эта модель на удивление хорошо сочетается с распространенностью и преимуществами данных.

Иерархия потребностей была разработана Абрахамом Маслоу в 1943 году для отображения сложной мотивации, обуславливающей поведение людей. Иерархия представлена в форме пирамиды, которая в последовательности снизу вверх включает в себя потребности – от наиболее к наименее фундаментальным. Короче говоря, иерархия организована таким образом, что потребности, находящиеся на самом нижнем уровне пирамиды, должны быть удовлетворены до того, как у индивидуума, о котором идет речь, появится мотивация для удовлетворения потребностей более высоких уровней.

Наука о данных и физиология

В основе иерархии Маслоу лежат физиологические факторы – основные потребности людей для простого выживания. Как данные могут поспособствовать лучшему удовлетворению этих основных потребностей?

Давайте возьмем в качестве примера воздух, которым мы дышим. Загрязнение воздуха – один из наиболее серьезных поводов для глобального беспокойства со времен промышленной революции конца XVIII и начала XIX в. Мы могли бы считать смог феноменом прошлого – так, в 1950-х годах выбросы, образовавшиеся при сгорании угля, регулярно окутывали Лондон. Но смесь дыма, тумана и пыли остается большой проблемой во многих городах по всему миру, от Китая до Бразилии.

Любые технологии, предназначенные для уменьшения загрязнения воздуха в городах, зависят от данных: чтобы улучшить состояние воздуха, его состав необходимо сначала контролировать.

Кейс: экологические данные и «Зеленый горизонт»

Программа «Зеленый горизонт» (Green Horizon) была запущена компанией IBM в 2014 года в связи с необходимостью отреагировать на ужасное качество воздуха в Китае путем «преобразования его национальных энергетических систем и поддержки потребностей в устойчивой урбанизации». «Зеленый горизонт» использует данные 12 глобальных исследовательских лабораторий и применяет когнитивные модели к собранным данным, чтобы предоставить информацию, связанную с главной целью проекта – сокращением загрязнения. Данные необходимы для мониторинга колебаний загрязнения воздуха в отдельных районах, а также для того, чтобы ученые могли проанализировать различные факторы, которые прямо или косвенно влияют на качество, температуру и состояние воздуха, и начать улучшать физическую среду в Китае.

Огромное преимущество этих проектов заключается в том, что экологические данные чаще всего являются общедоступными и в глобальном масштабе. Это означает, что технологические разработки, направленные на борьбу с загрязнением воздуха, могут быстро развиваться. Наличие доступа к важным массивам данных, связанных с удовлетворением наших самых основных потребностей, необходимо для понимания того, как имеющиеся технологии могут работать лучше.

Вот почему у нас теперь есть специальные стеклянные панели, которые могут быть установлены в зданиях, чтобы окна могли «дышать», очищая воздух внутри помещения и тем самым защищая находящихся там людей. Вот почему у нас есть фильтры, которые могут быть использованы на фабриках в целях уменьшения вредных выбросов и защиты местных жителей от отравления.

Возобновляемые продовольственные ресурсы

Еда – еще один пример того, как данные связаны с самыми основными потребностями человека (физиологические факторы в пирамиде Маслоу). Для некоторых это может показаться научной фантастикой, но уже в течение многих лет еда выращивается в лабораториях, а использование искусственного мяса становится все более актуальным феноменом. Memphis Meats, стартап в Кремниевой долине, который с момента своего создания разработал разные виды искусственного мяса, от говядины до домашней птицы, – всего лишь один из подобных институтов.

Поскольку это все еще некая «серая» область для регулирующих органов, религии и науки, искусственное мясо вызвало и похвалы, и гнев мирового сообщества. Но нравится нам это или нет, искусственное мясо в недалеком будущем может стать заменой того, что мы едим. Резко сократив потребление воды и выбросы углерода, оно станет экологически безопасным решением в условиях, когда сельское хозяйство негативно влияет на мир природы. И данные, которые мы собираем для производства такого мяса, в конечном итоге выйдут за рамки исследования ДНК. Поскольку пищевые технологии становятся все более обыденными, дополнительные потребительские данные будут использоваться для других целей, таких как определение оптимальных способов приготовления искусственного мяса, – это позволит не только сделать мясо вкуснее, но и, что особенно важно для производящих компаний, повысить его продаваемость.

Наука о данных и безопасность

Как только физиологические потребности оказываются удовлетворены, приоритетом, согласно пирамиде Маслоу, становится безопасность (физическая, финансовая, личная). Таким образом, безопасность – это уровень, который в значительной степени включает в себя личное здоровье и благополучие, а медицина – одна из тех областей, для которых наука о данных особенно важна. В медицинской промышленности наука о данных радикально меняет инструменты для диагностики и лечения болезней. Все медицинские эксперименты проводятся с опорой на данные участников, и эти собранные данные могут использоваться для уточнения диагноза, подбора разных практических подходов и создания новых продуктов.

Чтобы выявить сложные и редкие заболевания, практикующие медики должны владеть информацией о различных их проявлениях и симптомах – это поможет избежать ошибки при постановке диагноза, найти корень проблемы и эффективно ее решать. Когда недуг усугубляется и требует безотлагательного вмешательства врачей, течение болезни может не контролироваться на протяжении недель и месяцев, которые уходят на то, чтобы пациенты записались на прием к нужному специалисту.

От ученых – аналитиков данных требуется разработать передовые алгоритмы и обучить им машины для получения наиболее точных данных. На основе этих данных могут быть спрогнозированы необычные ситуации. Более того, собранные данные не зависят от благополучия научного сотрудника, работающего с ними (извините). Как только специалисты-медики выходят на пенсию, вместе с ними уходят их специфические знания. Когда аналитики данных уходят на заслуженный отдых, алгоритмы, которые они оставили, или собранные ими данные могут использоваться как основа для расширения существующих знаний. Наука о данных всегда опирается на то, что осталось, на информацию о нашем прошлом. Именно эта способность позволяет столь эффективно использовать плоды науки о данных в медицине: пока данные сохраняются, накопленные знания не будут зависеть от отдельных людей.

Наука о данных и принадлежность

За удовлетворением потребности в безопасности (второй уровень в пирамиде Маслоу) следует потребность в принадлежности к социальной среде (семья, друзья, отношения). Утверждается, что мы должны быть частью сообщества людей, которые разделяют наши интересы и видение жизни. В последние годы ощутимый разрыв между технологиями и обществом стал предметом серьезной дискуссии. Интернет часто критикуют за то, что он способствует все более изолированному существованию человека, удовлетворяя все его прихоти и потребности. Будучи любителем природы, я не стану превозносить цифровую социализацию. Тем не менее, относительная доступность интернета во всем мире в любое время суток, на мой взгляд, является большим преимуществом для человеческого существования и опыта.

Более того, социальные сети, такие как Facebook, Instagram и LinkedIn, успешны не из-за удобства использования платформ, а благодаря их данным. Социальная сеть, на которую неохотно подписываются, вряд ли предлагает то же самое, что и сеть с большим числом подписчиков, поскольку социальная связь в конечном итоге зависит от отношений. Если нет данных, чтобы предоставить правильную информацию, будь то человеческие связи, адресованные нам изображения или новостные сюжеты по интересующим нас темам, социальная сеть окажется для нас бесполезной.

Данные позволяют сделать наш мир намного более взаимосвязанным, и это не только помогает в личных запросах, таких как поиск старых школьных друзей; они также дают возможность ученым и практикам, занимающимся схожими проблемами, найти друг друга и завязать партнерство.

Мотивация Маслоу

Теория мотивации Маслоу – одна из самых известных в психологии мотивации, она объясняет сложную структуру человеческих потребностей, согласно которым формируется мотивация. Маслоу (Abraham Maslow) в своих научных работах описывал иерархию потребностей, выстроенную в порядке их возникновения.

Мотивация Маслоу рассматривается как побуждение к действиям, направленным на последовательное удовлетворение существующих у человека потребностей, начиная с первичных. На первом месте иерархии, в самом низу, в основании «пирамиды Маслоу», располагаются потребности физиологические, удовлетворение которых способствует физическому выживанию. Сюда Маслоу отнес потребности в воздухе, воде, пище, одежде, убежище, сексе и т.д. Прежде чем возникнут иные нужды, должны быть удовлетворены потребности физиологические. Ступенью выше расположены в пирамиде Маслоу потребности экзистенциальные – необходимость безопасности и уверенности в том, что в будущем физиологические потребности будут удовлетворены. В современном мире человеку, как правило, не сложно обеспечить свои физиологические нужды, да и безопасность в рамках современной культуры не является основанием для беспокойства, поэтому мотивационная роль этих потребностей не столь велика. А раз так, появляются потребности социальные — в любви, дружбе, причастности к какому-либо коллективу, сообществу, социальной группе. Это уже так называемая мета-мотивация. Маслоу считал, что она присуща личности, первичные потребности которой удовлетворены. А вот потребности социальные удовлетворить в достаточной мере сложно, и поэтому люди, для которых все или часть таких потребностей остаются неудовлетворенными, могут страдать различными психологическими расстройствами и даже психическими патологиями. Но если все складывается хорошо, возникает необходимость в высокой самооценке, чувстве собственного достоинства и важности своего существования в мире. Эти потребности называются потребностями в признании и делятся на две группы. В первую группу включаются чувство независимости, уверенности и свободы, а во вторую – потребности в славе, в высоком статусе. На самом верху пирамиды Маслоу находится потребность в самореализации, в творчестве. У каждого человека она обусловлена наличием (либо отсутствием) талантов и желания самоактуализации. Немногие люди достигают вершины этой пирамиды.

Пытаясь лучше понять, что такое мотивация, Маслоу соглашался с положением, что условия, в которых человек находится, влияют на иерархию его потребностей. Для части людей совершенно неактуально творчество и возможность самореализации, причем если одним это не требуется в силу их внутренних убеждений, умственных возможностей, культуры и склада характера, то для других просто невозможно из-за сложных условий, в которых приходится существовать. При этом пирамида потребностей, от которых зависит мотивация, Маслоу не возводилась в абсолют, а предлагалась как один из способов лучше понять психологию человеческой мотивации. Маслоу многие ученые критиковали, считая иерархию потребностей неполной, так как одна из самых значимых человеческих потребностей – власть – не была в ней отражена, а также потому, что убедиться в реальности потребностей не представляется возможным.

Читайте также:

Теория потребностей маслоу применение. Пирамида потребностей по маслоу

Пирамида Маслоу потребностей – это иерархия человеческих потребностей, известная теория мотивации, в основании заложены труды психолога из Америки, который стал основоположником гуманистической стихологии.

Успешно используется в современной экономике Маслоу пирамида потребности, и рассматривается как модель потребностей теории мотивации, поведенческий фактор потребителя.

Впервые пирамида по Маслоу потребностей появилась в виде графического изображения «Иерархия потребностей» в учебнике по маркетингу и психологии У. Стоппа в 1975г, после смерти Маслоу через пять лет. В начале 80 годах 20-го столетия графику потребностей заменили рисунком в виде пирамиды, которую придумали его ученики для лучшего понимания теории Маслоу в наглядном виде.

Пирамида потребности по Маслоу

1-ая потребность: физиологическая: удаление голода, жажды, интимной близости, сон, кислород, наличие одежды .

Иногда эту потребность называют инстинктивной, базовой, основной. Поэтому, человек уделяет ей первостепенное внимание, иначе будет чувствовать себя некомфортно.
Низшие физиологические потребности по Маслоу закладывают фундамент всех остальных потребностей, и без их удовлетворения, человек не движется и не развивается дальше. Даже всем живым организмам свойственны эти потребности.

Примеры :

• Проснувшись утром перед работой, вам хочется позавтракать: выпить горячий кофе и скушать бутерброд, а не дочитывать страницы интересного произведения .
• Потребность посещения туалетной комнаты будет первоочередной, вместо поиска своего места в театральном зале .

Потребности первой ступени очень важны, но они не преобладают постоянно над личностью. Частичная удовлетворенность достаточна, чтобы перешагнуть на вторую ступень пирамиды Маслоу.

2-ая потребность в безопасности: стабильность, оборона, зависимость, свобода от тревоги, страха и хаоса .

Примеры :

• Маленькому ребенку страшно, он что- то боится, поэтому долго и упорно плачет, пока не увидит свою маму или папу. Отсутствие родителей из поля его зрения, у ребенка появляется раздраженность, ему все равно, что о нем думают окружающие. Ему нужна защита .
• Верующему человеку тоже нужна защита. Придя в церковь, он чувствует покровительство высших сил. Он успокаивается и верит только в хорошее будущее .

Стабильность в работе, зарплаты тоже относится к этой потребности.

3-ья потребность в любви и принадлежности: дружба, семья, свой круг .

Человеку свойственно становится частью общества, он к этому стремится. В подростковом возрасте необходимо влиться в среду, где присутствует лидер или кумир, чтобы с него брать пример поведения.

С увеличением возраста человек отсортировывает круг своих знакомых, и он сужается. Остаются несколько друзей, приятелей с одинаковыми взглядами на жизнь, работу, интересами. В любом случае, люди живут и становятся сформированной частью общества, где они чувствуют свою значимость и полезность.

У определенных личностей существует необходимость познакомиться с новым другом. Некоторые — ограничиваются своей семьей и детьми.

После удовлетворения 3-ей потребности — социальной, человек стремится на 4-ую ступень потребностей: к успеху.

4-ая потребность в признании и почтение: почтение в коллективе, горд за себя, статус, прекрасная репутация, слава, проявление таланта .

Человек не может довольствоваться только семьей, домом, детьми. Ему хочется больше. Получив статус специалиста, его начали уважать в коллективе. А если он стал бизнесменом, он горд за себя. А если о его компании идет слава, то повышается его репутация.

Работа становиться нечто большим, чем просто работа. У человека просыпается духовная мотивация и большое стремление творить, созидать намного больше, лучше и качественнее. Человек автоматически переходит на последующую ступень потребностей Маслоу.

5-ая (позже 7-ая) потребность в самореализации: человек занимается своим делом, хорошо получается. Его склонности, способности помогают в работе .

Когда все прекрасно, жизни удалась. Человеку кажется, что он еще не все достиг, он начинает заниматься саморазвитием, самореализацией, появляются духовные потребности, реализация своего потенциала. Человек готов продвигаться вперед, бороться. Полученный жизненный опыт: демократичный темперамент, креативность помогает сопротивляться с социальными привычками, человек готов обучаться сам и обучать других, формировать новые взгляды и убеждать.

Исследования Абрахама Маслоу показали, что только 1-3% человечества достигают пятой (седьмой) ступени пирамиды, которые обладают избытком идей и внутренней энергии.

Ученый Маслоу, его исследования

Немного об Абрахаме Харольде Маслоу (от бывшей фамилии Маслов), родился в бедной семье эмигрантов (из Царской России) в 1908г в Бруклине. Отлично учился, много работал и часто посещал библиотеки. Стал президентом Ассоциации социальной психологии и Отделения эстетики. Десятилетний период с 1960г по 1970г был плодотворным этапом в его жизни, где были написаны большинство его трудов.

Ученый считал, что поведение человечества мотивированы только для удовлетворения их личных жизненных целей, переходя постепенно от одной достигнутой потребности к следующей и так далее.

Абрахам Маслоу утверждал, что у большого количества людей все потребности подобны инстинктам животных, которые бывают врожденными или приобретенными.

Исследования ученого Маслоу доказали, что любой человек испытывает пять (семь) обязательных потребностей: от более простых, низших потребностей к высшим потребностям. Существование человека прекратится, если эти потребности не будут удовлетворяться, да и развитие человека полноценно не будет развиваться.

Дополнительная работа над пирамидой Маслоу

О «Теории человеческой мотивации» люди услышали в 1943году, в которой были основные идеи Маслоу об особенностях в формировании человеческих потребностей успешных и творческих людей. Более подробные исследования были отражены в книге «Мотивация и личность» в1954 г.

Ученый А. Маслоу работал над биографией здоровых и активных людей. К ним отнеслись: Альберт Эйнштейн, Авраам Линкольн, Элеонор Рузвельт, которые и стали его идеалами при разработке теории мотивации и пирамид.

Пирамида Маслоу 5 ступеней была и остается достижением того времени. Ученый постоянно усовершенствовал пирамиду потребностей. Выпущены труды в 20-ом столетии «Психология бытия» — 62г, и 71г « Дальние пределы природы».

В своих трудах Маслоу пирамиды сохранились все потребности: первых четыре остались на своих местах, а пятая переместилась на седьмое место. Добавились две ступени пирамиды:

5 потребность, познавательная: знать-уметь-исследовать .
Человек постоянно стремиться узнавать много информацию, из умных познавательных передач. Чтению уделяет массу времени. Умело применяет свои знания на практике.

6 потребность, эстетическая: гармония-порядок-красота .
Посещение художественных выставок и музеев развивает у человека гармонию красоты и вдохновение о прекрасном.

Заключительные рассуждения. Примеры

Пирамида Маслоу имеет семь основных ступеней. И по утверждению ученого А. Маслоу, иерархия потребностей не стабильна, как кажется вначале. Но большинство человечества подчиняются порядку последовательности пирамиды потребностей, в зависимости от своих способностей и мотивации, а так же от возраста.

Люди разделяются на разные категории, некоторые смогут пренебречь утолением базовых потребностей ради своей цели.

Примеры :

• Сначала хочет стать богатым бизнесменом, а затем устроить личную жизнь в преклонном возрасте .
• Для других приоритетом – власть и ее триумф .
• Третьей категории – достаточно уважения и любви в семье .
• Четвертая – рада куску хлеба и тарелки супа .

Субъекты научились свои желания удовлетворять в соответствии с необходимыми потребностями.

Маслоу пирамида — это семиуровневая лестница, в которой представлен упрощенный вариант идеи к удовлетворению потребности человеком и его последовательные шаги.

Вы хотите узнать, на какой ступени находитесь? Найдите себя на ступени пирамиды, если Вы не достигли своей цели, поднимайтесь выше, принимая рекомендации ученого.

Пирамида потребностей по Маслоу можно встретить в учебниках, почитать на сайтах. В пирамиде отражаются нужды человека. Она приносит пользу и учит правильно принимать желания, потребности. Главное, зависит от каждого человека, от цели в жизни и способности мыслить .

Маслоу впервые представил свою концепцию иерархии потребностей в своей статье 1943 года “Теория человеческой мотивации” и в своей последующей книге “Мотивация и личность”. Эта иерархия предполагает, что люди мотивированы выполнять основные потребности, прежде чем перейти к другим, более продвинутым потребностям.

В то время как некоторые из существующих школ изучения человеческой личности (психоанализ и бихевиоризм), как правило, фокусировались на проблемном поведении, Маслоу был гораздо более заинтересован в изучении того, что делает людей счастливыми и что они делают для достижения этой цели.

Будучи гуманистом, Маслоу считал, что у людей есть врожденное желание быть самореализованными, то есть быть всеми, кем они могут быть. Однако для достижения этих конечных целей необходимо удовлетворить ряд более элементарных потребностей, таких, как потребность в пище, безопасность, любовь и чувство собственного достоинства.

Есть пять различных уровней иерархии потребностей Маслоу. Давайте более подробно рассмотрим потребности Маслоу, начиная с самого низкого уровня, которые известны как физиологические потребности .

От базовых до более сложных потребностей

Иерархия Маслоу чаще всего отображается в виде пирамиды. Самые низкие уровни пирамиды состоят из самых основных потребностей, в то время как самые сложные потребности находятся на вершине пирамиды.

Пирамида иерархии потребностей по Маслоу

Потребности в нижней части пирамиды являются основными физическими требованиями, включая потребность в пище, воде, сне и тепле. Как только эти потребности более низкого уровня будут удовлетворены, люди смогут перейти на следующий уровень потребностей, связанных с безопасностью и охраной.

По мере того, как люди продвигаются вверх по пирамиде, потребности становятся все более психологическими и социальными. Вскоре потребность в любви, дружбе и близости становится важной. Далее вверх по пирамиде, необходимость личного достоинства и чувства выполненного долга приоритетны.

Как и Карл Роджерс, Маслоу подчеркнул важность самореализации, которая является процессом роста и развития как личности для достижения индивидуального потенциала.

Потребности дефицита и потребности роста

Маслоу считал, что эти потребности похожи на инстинкты и играют главную роль в мотивации поведения. Потребности в физиологии, безопасности, социальном обеспечении и уважении – это потребности в дефиците, которые возникают из-за депривацииДепривация (лат. deprivatio — потеря, лишение) — сокращение либо полное лишение возможности удовлетворять основные потребности — психофизиологические либо социальные. . Удовлетворение этих потребностей более низкого уровня важно для того, чтобы избежать неприятных ощущений или последствий.

Маслоу назвал самый высокий уровень пирамиды потребностями роста. Эти потребности вытекают не из недостатка чего-то, а скорее из желания расти как личность.

Хотя теория обычно изображается как довольно жесткая иерархия, Маслоу отметил, что порядок, в котором эти потребности выполняются, не всегда соответствует этой стандартной прогрессии. Например, он отметил, что для некоторых людей потребность в самооценке важнее, чем потребность в любви. Для других потребность в творческом наполнении может вытеснить даже самые элементарные потребности.

Физиологические потребности

Основные физиологические потребности, вероятно, довольно очевидны — это вещи, которые жизненно важны для нашего выживания. Некоторые примеры физиологических потребностей включают:

• Дыхание
• Гомеостаз

В дополнение к основным требованиям питания, воздуха и регулирования температуры, физиологические потребности также включают такие вещи, как жилье и одежду. Маслоу также включил половое размножение в этот уровень иерархии потребностей, поскольку это имеет важное значение для выживания и распространения вида.

Потребности в области охраны и безопасности

По мере продвижения на второй уровень иерархии потребностей Маслоу требования начинают становиться немного сложнее. На этом уровне первоочередными становятся потребности в области безопасности и охраны. Люди хотят контроля и порядка в своей жизни, поэтому эта потребность в безопасности и охране в значительной степени способствует поведению на этом уровне.

Некоторые из основных потребностей в области безопасности включают:

• Финансовое обеспечение
• Здоровье и благополучие
• Безопасность от несчастных случаев и травм

Поиск работы, получение медицинского страхования и медицинской помощи, внесение денег на Сберегательный счет и переезд в более безопасный район – все это примеры действий, мотивированных потребностями в безопасности и охране.

Вместе, безопасность и физиологические уровни иерархии составляют то, что часто называют основными потребностями .

Социальные потребности

Социальные потребности в иерархии Маслоу включают такие вещи, как любовь, принятие и принадлежность. На этом уровне потребность в эмоциональных отношениях определяет поведение человека. Некоторые из вещей, которые удовлетворяют эту потребность включают:

• Дружеские контакты
• Романтические привязанности
• Семья
• Социальные группы
• Группы сообщества
• Церкви и религиозные организации

Чтобы избежать таких проблем, как одиночество, депрессия и беспокойство, важно, чтобы люди чувствовали себя любимыми и принятыми другими людьми. Личные отношения с друзьями, семьей и любовниками играют важную роль, как и участие в других группах, которые могут включать религиозные группы, спортивные команды, книжные клубы и другие групповые мероприятия.

Потребность в уважении

На четвертом уровне в иерархии Маслоу есть потребность в оценке и уважении. Когда потребности на трех нижних уровнях удовлетворены, уважение начинает играть более заметную роль в мотивации поведения.

На данном этапе становится все более важным завоевать уважение и признательность других. У людей есть потребность достичь чего-то, а затем получить признание их усилий.

В дополнение к потребности в чувстве выполненного долга и престижа, потребности уважения включают такие вещи, как самооценка и личная ценность. Люди должны чувствовать, что их ценят и другие, и чувствовать, что они вносят вклад в мир. Участие в профессиональной деятельности, академических достижениях, спортивном или командном участии и личных увлечениях может сыграть определенную роль в удовлетворении потребностей уважения.

Люди, которые способны удовлетворить потребности в уважении, добиваясь хорошей самооценки и признания других, как правило, чувствуют уверенность в своих силах. У тех, кому не хватает самоуважения и уважения к другим, может развиться чувство неполноценности.

Вместе, уважение и социальные уровни составляют то, что известно как психологические потребности иерархии .

Потребности в самореализации

На самом пике иерархии Маслоу находятся потребности в самореализации. “Каким может быть человек, он должен быть”, – объяснил Маслоу, ссылаясь на необходимость того, чтобы люди достигли своего полного потенциала как человеческие существа.

Согласно определению Маслоу о самореализации:

“Это можно примерно описать как полное использование талантов, способностей, возможностей и т. д. Такие люди, кажется, реализуют себя и делают все возможное, что они способны делать… Это люди, которые развились или развиваются до того уровня, на который они способны.”

Самореализующиеся люди осознают себя, заботятся о личностном росте, меньше заботятся о мнениях других и заинтересованы в реализации своего потенциала.

Критика иерархии потребностей Маслоу

Теория Маслоу стала дико популярной как в психологии, так и вне ее. Теория была особенно затронута сферами образования и бизнеса. Несмотря на популярность, концепция Маслоу не была без критики.

Главные из них:

Потребности не обязательно следуют иерархии

Хотя некоторые исследования показали определенную поддержку теорий Маслоу, большинство исследований не смогли обосновать идею иерархии потребностей. Вахба и Бриджвелл сообщили, что было мало доказательств ранжирования потребностей Маслоу и еще меньше доказательств того, что эти потребности находятся в иерархическом порядке.

Теорию сложно проверить

Другие критики теории Маслоу отметили, что его определение самореализации трудно проверить научно. Его исследования по самореализации также основывались на очень ограниченной выборке людей, включая людей, которых он знал, а также на биографиях известных людей, которых Маслоу считал самореализованными.

Так почему же иерархия потребностей Маслоу была столь влиятельной?

Независимо от этих критических замечаний, иерархия потребностей Маслоу представляет собой часть важного сдвига в психологии. Вместо того, чтобы сосредоточиться на аномальном поведении и развитии, гуманистическая психология Маслоу была сосредоточена на развитии здоровых людей.

Хотя было относительно мало исследований, поддерживающих теорию, иерархия потребностей хорошо известна и популярна как в психологии, так и вне ее. В исследовании, опубликованном в 2011 году, исследователи из Университета Иллинойса намеревались проверить иерархию.

Они обнаружили, что, хотя удовлетворение потребностей тесно связано со счастьем, люди из различных культур во всем мире сообщили, что самореализация и социальные потребности имеют важное значение даже тогда, когда многие из самых основных потребностей не были удовлетворены.

Такие результаты показывают, что, хотя эти потребности могут быть мощными мотиваторами человеческого поведения, они не обязательно принимают иерархическую форму, описанную Маслоу.

Источники: ☰

Все материалы носят ознакомительный характер.

Помимо уникальных архитектурных сооружений есть и пирамиды иного рода, которые, тем не менее, вызывают далеко не слабый ажиотаж вокруг себя. Их можно назвать интеллектуальными сооружениями. И одним из них является пирамида потребностей Абрахама Маслоу — известного американского психолога, основоположника гуманистической психологии.

Пирамида Маслоу

Пирамида Маслоу представляет собой особую диаграмму, в которой в иерархическом порядке представлены все потребности человека. Однако ни одна из публикаций учёного не содержит никаких схематических изображений, т.к. он придерживался мнения, что этот порядок динамического характера и может изменяться в зависимости от особенностей личности каждого отдельно взятого человека.

Первые упоминания о пирамиде потребностей можно найти в немецкоязычной литературе 70-х годов XX столетия. Во многих учебных материалах по психологии и маркетингу их можно встретить и сегодня. Сама же модель потребностей активно используется в экономике и имеет большое значение для теории мотивации и поведения потребителей.

Интересно также распространённое мнение о том, что сам Маслоу не создавал пирамиду, а лишь вывел общие особенности в формировании потребностей успешных в жизни и творческой деятельности людей. А пирамиду придумали его последователи, стремившиеся наглядно представить идеи учёного. Об этой гипотезе мы поговорим во второй половине статьи. Пока же разберемся в том, что такое пирамида Маслоу в подробностях.

Согласно исследованиям учёного, у человека есть пять основных потребностей:

1. Физиологические потребности (первая ступень пирамиды)

Физиологические потребности свойственны абсолютно всем существующим на нашей планете живым организмам, соответственно, и каждому человеку. И если человек не будет их удовлетворять, то он просто не сможет существовать, а также не сможет полноценно развиваться. Например, если человек сильно хочет в туалет, он наверняка не будет увлечённо читать книгу или спокойно прогуливаться по красивой местности, наслаждаясь удивительным пейзажем. Естественно, что, не удовлетворив физиологические потребности, человек не сможет и нормально работать, заниматься бизнесом и любой другой деятельностью. Такими потребностями являются дыхание, питание, сон и т.п.

2. Безопасность (вторая ступень пирамиды)

К этой группе относятся потребности в безопасности и стабильности. Чтобы понять суть, можно рассмотреть пример с младенцами — ещё будучи неосознанными, они на подсознательном уровне стремятся, после того как удовлетворили жажду и голод, к тому чтобы быть защищёнными. И дать им это ощущение может только любящая мать. Аналогично, но уже в другой, более мягкой форме, обстоит ситуация и со взрослыми людьми: из соображений безопасности они стремятся, например, застраховать свою жизнь, устанавливают прочные двери, ставят замки т.д.

3. Любовь и принадлежность (третья ступень пирамиды)

Здесь речь идёт о социальных потребностях. Своё отражение они находят в таких стремлениях, как завести новые знакомства, обрести друзей и спутника жизни, быть причастными к какой-либо группе людей. Человек нуждается в том, чтобы проявлять любовь и получать её по отношению к себе. В социальной среде человек может почувствовать свою полезность и значимость. И именно это мотивирует людей удовлетворять социальные потребности.

4. Признание (четвёртая ступень пирамиды)

После того как человек удовлетворяет потребность в любви и принадлежности к социуму, непосредственное воздействие на него окружающих снижается, и в центре внимания оказывается желание быть уважаемым, стремление к престижу и признанию различных проявлений своей индивидуальности (талантов, особенностей, умений и т.п.). И лишь в случае успешной реализации своего потенциала и после достижения признания важных для человека людей, он приходит к уверенности в себе и своих силах.

5. Самореализация (пятая ступень пирамиды)

Эта ступень последняя и на ней находятся духовные потребности, выражающиеся в желании развиваться как личность или духовный человек, а также продолжать реализовывать свой потенциал. Как следствие — творческая деятельность, посещение культурных мероприятий, стремление развить свои таланты и способности. К тому же, человек, сумевший удовлетворить потребности предыдущих ступеней и «забравшись» на пятую, начинает активно искать смысл бытия, изучать окружающий мир, стараться внести в него свою лепту; у него могут начать формироваться новые взгляды и убеждения.

Таково описание основных потребностей человека. Насколько эти описания имеют место быть, вы можете оценить самостоятельно, просто постаравшись взглянуть на себя и свою жизнь со стороны. Наверняка, вы сможете найти много подтверждений их актуальности. Но следует сказать, кроме всего прочего, и о том, что в пирамиде Маслоу присутствует несколько спорных моментов.

Авторство

Несмотря на то, что авторство пирамиды официально приписывают Абрахаму Маслоу, к имеющемуся у нас сегодня её варианту он не имеет отношения. Дело в том, что в виде графика «Иерархия потребностей» появилась в 1975 году в учебнике некоего У. Стоппа, о личности которого практически нет информации, а Маслоу умер в 1970 году, и в его работах, как уже говорилось, не было ни единого графика.

Удовлетворённая потребность перестаёт мотивировать

Здесь главным является вопрос об актуальности потребностей для человека. К примеру, самодостаточный человек, безразлично относящийся к общению, не нуждается в нём и не будет к нему стремиться. Тот, кто чувствует себя защищённым, не станет ещё больше стремиться к тому, чтобы защититься. Говоря проще, удовлетворённая потребность теряет свою актуальность и переходит на другую ступень. И чтобы определить актуальные потребности, достаточно лишь определить неудовлетворённые.

Теория и практика

По мнению многих современных психологов, несмотря на то, что пирамида Маслоу является чётко структурированной моделью, применить её на практике довольно сложно, а сама схема может привести к абсолютно неверным обобщениям. Если отбросить в сторону все статистические данные, то сразу возникает ряд вопросов. Например, насколько омрачено существование не признанного в обществе человека? Или, следует ли считать человека, который систематически недоедает, абсолютно безнадёжным? Ведь в истории можно отыскать сотни примеров того, как люди добивались огромных жизненных результатов именно благодаря тому, что их потребности оставались неудовлетворёнными. Взять, например, бедность или безответную любовь.

По некоторым данным Абрахам Маслоу впоследствии отказался от выдвинутой им теории, а в его последующих трудах («К психологии бытия» (1962 год), «Дальние пределы человеческой природы» (1971 год)), концепция мотивация личности была существенно доработана. А пирамида, которой сегодня стремятся найти применение многие специалисты в области психологии и маркетинга, вообще потеряла всякое значение.

Критика

Основной причиной для критики пирамиды Маслоу служит её иерархичность, а также то, что потребности не могут быть удовлетворены окончательно. Некоторые исследователи интерпретируют теорию Маслоу вообще не очень лицеприятным образом. Согласно их трактовке, пирамида говорит о том, что человек является животным, которому постоянно что-то нужно. А другие говорят, что теория Маслоу не может применяться на практике, когда речь заходит о бизнесе, маркетинге и рекламе.

Однако автор и не подстраивал свою теорию под бизнес или рекламу, а лишь пытался ответить на вопросы, в которых, к примеру, бихевиоризм или фрейдизм заходили в тупик. Маслоу просто стремился дать представление о мотивах поступков человека, и его работа носит более философский, нежели методологический характер.

Преимущества и недостатки

Как несложно заметить, пирамида потребностей является не просто их классификацией, а отображает некую иерархию: инстинктивные потребности, базовые, возвышенные. Каждый человек испытывает все эти желания, но в силу здесь вступает следующая закономерность: базовые потребности считаются доминирующими, а потребности более высокого порядка активизируются только тогда, когда удовлетворены базовые. Но следует понимать, что выражаться потребности могут совершенно по-разному у каждого человека. И происходит это на любой ступени пирамиды. По этой причине человек должен правильно понимать свои желания, учиться их интерпретировать и адекватно удовлетворять, в ином случае он постоянно будет находиться в состоянии неудовлетворённости и разочарованности. Кстати говоря, Абрахам Маслоу придерживался позиции, что пятой ступени достигает лишь 2% всех людей.

О ней нередко упоминается в разнообразных пособиях по психологии и менеджменту. Бытует мнение о том, что Маслоу не создавал эту пирамиду. Он лишь занимался изучением биографий самых успешных людей планеты. На основании полученных наблюдений ему удалось вывести любопытные закономерности человеческих потребностей. К этой теории мы вернемся позже. А сейчас подробнее рассмотрим, что же собой представляет пирамида человеческих потребностей Маслоу. Для начала представим описание всех ее уровней.

Физиологические потребности

Они являются фундаментом рассматриваемой пирамиды. Эти потребности присущи всем живым организмам на Земле. Их удовлетворение столь необходимо человеку по той причине, что от этого зависят его шансы на выживание. К примеру, люди не могут обходиться без еды, воды, кислорода. Неудивительно, что многие называют такие нужды инстинктивными. Тем не менее, если они не удовлетворены, то нет стремления к более высоким целям. Это отражает пирамида Маслоу. Физиологические потребности заставляют людей трудиться, а полученные средства тратить на еду, одежду, обустройство быта. Вряд ли человек, испытывающий сильную жажду или голод, станет тратить последние деньги на билет в театр.

Стремление к безопасности

Рассмотрим, что включает на втором уровне пирамида потребностей Маслоу. Речь пойдет о желании быть защищенным и достичь стабильности. В пример можно привести младенцев. Малыши, чья осознанность пока находится на минимальном уровне, после удовлетворения жажды и голода инстинктивно стремятся получить защиту. И успокоить их в большинстве случаев может только тепло матери. То же самое мы можем наблюдать со взрослыми людьми. Если отклонений в психике у человека не наблюдается, желание обезопасить себя проявляется в довольно мягкой форме — он оформляет страховку, врезает надежные замки и т. п.

Потребность в любви, принадлежности

Пирамида Маслоу включает и третью ступень. На ней находятся общественные потребности, проявляющиеся в том, что люди стремятся войти в какой-либо коллектив, обзавестись друзьями. Они хотят быть любимыми и, конечно же, любить. Социальная среда предоставляет прекрасную возможность почувствовать свою значимость и принести пользу окружающим. Вот почему большинство людей стремится наладить отношения со знакомыми, найти себе партнера не только для создания семьи, но и для ведения бизнеса, и даже для обсуждения интересующих их вопросов.

Желание быть признанным

В случае полного удовлетворения предыдущей потребности воздействие окружающих на индивида минимизируется. На первый план выходит стремление к уважению, престижу, признанию собственных возможностей и талантов. Индивид становится уверенным в своих силах только после того как получит признание от близких, коллег и т. п.

Потребность в духовном обогащении

Человек завоевал любовь и уважение окружающих? В таком случае ему с большей долей вероятности удастся реализовать свой потенциал. Пирамида Маслоу завершается потребностью в духовном насыщении. Люди на этом этапе стремятся к творчеству, посещению музеев, выставок, театров. Еще одним характерным признаком индивида, сумевшего подняться на пятую ступень, является поиск смысла жизни, борьба за справедливость и познание окружающего мира. Подобные потребности Маслоу считал наивысшими. А теперь рассмотрим еще два альтернативных уровня.

Ступень шестая

Люди по природе своей являются любопытными. Дети начинают знакомиться с окружающим их миром, ползая везде и всюду. Их особенно интересуют вещи, запрятанные подальше. Потребности в понимании и познании А. Маслоу описывал следующим образом:

Феномен, называемый любопытством, наблюдается и у некоторых высших животных. К примеру, обезьяны, обнаруживая незнакомые предметы, стараются разобрать их на детали, засунуть пальцы во все возможные щели и т.п. В такой ситуации наблюдается исследовательское поведение, не связанное ни со страхом, ни со стремлением к комфорту, ни с физиологическими потребностями.

В истории человечества имеется множество примеров самоотверженного поиска истины, вызывающего непонимание общества, гонения и даже угрозу жизни.

Все психологически нормальные индивиды стремятся к необъяснимому, таинственному, загадочному. В то же время понятия и явления, поддающиеся стопроцентному объяснению, навевают скуку.

Потребности в знании и понимании у детей выражаются ярче, чем у взрослых. Причем подобное стремление развивается не в результате внешнего воздействия. Оно является естественным следствием взросления.

Принимаясь рассуждать о познании, мы нередко забываем о том, что этот процесс — не абсолютный синоним обучения. В результате неверной трактовки он оценивается лишь с точки зрения результата. При этом забывается о тех чувствах, которые возникают в процессе постижения, озарения. А ведь человек доподлинно счастлив тогда, когда ему удается хоть на мгновение прикоснуться к высшей истине.

Ступень седьмая. Эстетические потребности

Некоторые индивиды действительно нуждаются в получении эстетического удовольствия. Если они оказываются в окружении некрасивых вещей или людей, то заболевают в буквальном смысле этого слова. Самым эффективным лекарством от всех недугов для них является красота. В настоящее время указанная потребность изучена мало. Вот что можно о ней сказать:

У некоторых людей ярко выражен творческий потенциал. Доминирующими при этом являются креативные потребности. Нередко они становятся даже важнее физиологических.

Индивиды с повышенными эстетическими потребностями готовы ради своих идеалов и ценностей не только терпеть муки и лишения, но и пойти на смерть.

Основные постулаты теории

Каждая ступень пирамиды представляет собой один уровень потребностей. Более выраженные нужды находятся ниже, а менее выраженные — выше. Не удовлетворив (хотя бы частично) базовые потребности, продвигаться вверх по пирамиде крайне сложно. Выше мы подробно рассмотрели все ступени. Если перечислять их вкратце, то это физиология, безопасность, социальность, признание и познание. Альтернативные уровни — любопытство и эстетика. Они играют не меньшую роль в мотивации поведения личности.

Уже упоминалось, что физиология — это базовая ступень пирамиды. Как утверждал Маслоу, человек в идеале должен достичь наивысшего уровня примерно к пятидесяти годам.

Так кто же все-таки автор?

Пирамида потребностей Маслоу, как принято считать, была выстроена самим ученым. Однако это не так. Абрахам Маслоу посвятил всю свою сознательную жизнь рассмотрению вопросов самореализации людей. Но пирамида в привычном для нас виде была составлена не им. Иерархия потребностей в виде диаграммы была впервые опубликована в издании учебника Столпа. Это произошло в 1975 году, а Маслоу ушел из жизни на пять лет раньше.

Мотивируют ли удовлетворенные потребности?

Пирамида Маслоу, несомненно, выстроена на основании логических умозаключений. Однако современные исследователи пришли к такому выводу: актуальной потребностью является та, которая пока не удовлетворена на данный момент. Согласитесь, что сытые люди вряд ли станут бороться за дополнительный кусок хлеба. А человек, не стремящийся к общению, будет избегать надоедливых собеседников. Тот, кому не нужен престиж, не займется изменением своего поведения и привычек, чтобы удовлетворить потребность, которой у него, собственно, нет.

А что на практике?

Как считает большинство современных психологов, какой бы структурированной ни была пирамида потребностей Маслоу (рисунок представлен в статье), ей непросто отыскать практическое применение. Ориентируясь на эту схему, можно скатиться до крайне неподходящих обобщений. Если не обращать внимания на статистику и рассматривать каждого индивида по отдельности, встает вопрос о том, настолько ли мы безнадежны, к примеру, в условиях продолжительного недоедания. И так ли невыносимо тому, кто не признан окружающими? Пирамида Маслоу не учитывает тот факт, что многие люди добиваются желаемого именно благодаря неудовлетворенным потребностям. Чего только стоят безответные чувства!

Если принимается за основу рассуждений пирамида потребностей Маслоу, то становится совершенно непонятным, как изможденные заключенные концентрационных лагерей могли успешно организовывать подпольную антифашистскую деятельность. Или как, к примеру, некоторые гениальные писатели и художники творили в абсолютной нищете.

Имеются сведения о том, что пирамида Маслоу самим психологом подвергалась критике. Изучая его поздние работы «К психологии бытия» (1962 г.) и «Дальние пределы человеческой природы» (1971 г., опубликована посмертно), можно встретить мысли самого автора о том, что он выступает за серьезный пересмотр концепции мотивации и личности.

Противники теории

Пирамида потребностей Маслоу (фото см. в статье) нередко критикуется специалистами разных уровней. Прежде всего, ставится под сомнение целесообразность самой идеи иерархичности и невозможность индивидов один раз удовлетворить все свои потребности навсегда. Наиболее резко пирамида потребностей Маслоу (картинки, представленные ниже, отражают ее суть) критикуется следующим образом: «Согласно этому психологу, люди — животные, которые все время чего-то хотят».

Еще один упрек заключается в невозможности применять рассматриваемую концепцию распределения человеческих потребностей в бизнесе и маркетинге. Однако здесь можно возразить, напомнив о том, для чего именно размышлял над концепцией мотивации и личности Абрахам Маслоу. Пирамида потребностей появилась по той причине, что автор стремился найти ответы на вопросы, которые не освещались ни в бихевиоризме, ни во фрейдизме. Теория, разработанная ученым, является не методикой, а скорее философией.

Достоинства и недостатки

Пирамида Маслоу (примеры пяти базовых уровней были приведены выше) не является простой классификацией потребностей. Предполагается, что человеческие нужды подчинены определенной иерархии. Так, выделяются базовые и более возвышенные потребности. Мы проходим через все уровни, при этом наблюдается действие следующего закона: базовые желания доминируют. Потребности более высокого уровня выходят на поверхность и становятся мотивами поведения в той ситуации, когда все нижележащие уже удовлетворены.

При этом важно учитывать одну особенность. Так, формы проявления потребностей у разных людей могут кардинальным образом отличаться. Это касается и стремления быть признанным и любимым. К примеру, одному человеку вполне достаточно установить доверительные отношения с детьми, а другой будет непременно стремиться стать влиятельным политическим деятелем. Подобный диапазон в пределах одной потребности может наблюдаться на любом уровне пирамиды. Для того чтобы вас не постигло разочарование в жизни, следует прислушиваться к своим желаниям, должным образом их интерпретировать и стараться удовлетворять наиболее адекватным способом.

Знаменитая теория Маслоу. Пирамида потребностей на практике

Стремления индивидов не подвергаются трансформации. Единственное, что может быть различным — пути их удовлетворения. Как применять теорию ученого в реальной жизни? Рассмотрев уровни пирамиды Маслоу, управляющий персоналом может выстроить максимально эффективную в конкретной ситуации мотивационную лестницу. Что касается поиска работы, то для начала важно очертить собственные цели. Ответьте себе на вопрос о том, что вы хотите получить от определенной должности. Какие факторы важны? Разобравшись с личными мотивами, вы сможете избежать ошибок в выборе компании или даже профессии.

Маркетинг

Пирамида потребностей по Маслоу (кратко ее уровни были рассмотрены выше) нередко используется и в этой профессиональной сфере. Некоторые опытные маркетологи утверждают: руководствуясь представленной иерархией человеческих стремлений, удается выявить, потребности какого уровня обслуживаются конкретной компанией. Не секрет, что деятельность той или иной фирмы находится в прямой зависимости от динамики и состояния удовлетворяемых рынков потребностей. Например, когда экономика находится в кризисном состоянии, нужды потребителей стремительно опускаются на нижние уровни небезызвестной пирамиды.

Что касается потребностей в еде, то они вечны. То же самое можно сказать и о медицинских услугах. А вот стремление следовать модным тенденциям нивелируется по мере снижения доходов. Базовый принцип стратегического планирования любого вида деятельности — необходимость держать руку на пульсе нужд рынка. Если наблюдается тенденция развития одной из потребностей, имеет смысл настраиваться на ее обслуживание.

Как отмечал Джон Шейлдрек, уровни пирамиды потребностей Маслоу актуальны только для людей. Применять постулаты данной теории к крупным компаниям бессмысленно, поскольку поведение организаций отличается особой сложностью, и для его анализа следует вооружаться иными теоретическими инструментами.

Планирование

Умозаключения Маслоу по поводу человеческих потребностей, как считают специалисты, могут пригодиться в процессе составления долгосрочных прогнозов или планов. Принимая во внимание степень удовлетворенности потребностей разных социальных групп, легче прогнозировать, какие именно желания будут доминирующими в долгосрочной перспективе (через год, пять и даже более лет). Базируясь на полученных данных, можно эффективным образом разрабатывать и выводить на рынок определенные услуги и товары.

Теория потребностей. Современная версия

Имеется ли у вас убежденность в том, что дети являются смыслом жизни? Если ответ положительный, то вам, несомненно, будет близка идея о существовании альтернативной пирамиды потребностей. В ходе научных исследований психологи установили, что забота о детях, уход за ними, обучение, кормление и тому подобное является потребностью, находящейся в глубинах подсознания. Ее удовлетворение считается естественной составляющей человеческой сути.

Американскими психологами был предложен собственный вариант рассматриваемой пирамиды. Как отметили исследователи, хотя реализация является, без сомнения, значимым мотивом, она не может считаться ведущей с точки зрения эволюционной теории. Подавляющее большинство действий, перечисленных Маслоу в его теории, отражают основные биологические нужды, базирующиеся на получении статуса в целях привлечения партнера и последующего продолжения собственного рода. Как отметил один из участников проводимых экспериментов — Дуглас Кенрик — среди фундаментальных стремлений людей главным является желание завести потомство. Именно поэтому воспитание детей можно считать базовым уровнем в пирамиде потребностей современного типа.

Заключение

Стремления в большой степени определяют поведение людей. Для понимания человеческой природы важно учитывать потребности разных уровней. В таком случае удастся найти объяснение большинству поступков людей.

У каждого человека есть определённые потребности. Без некоторых из них невозможно существовать. У специалистов разные взгляды на потребности. Впервые описаны и проанализированы нужды человека были в начале ХХ века. До сих пор каждый профессионал рассматривает свою теорию. В статье рассмотрим основные потребности человека, проанализируем классификацию известного американского психолога Абрахама Гарольда Маслоу.

Суть понятия

Каждый человек в чём-то нуждается. Всё зависит от условий жизни, деятельности личности, материальных объектов и т. д. Это и есть потребность индивида. То есть это внутреннее состояние человека, из-за которого чувствуется недостаточность чего-нибудь. Потребность проявляется у каждого по-разному, в зависимости от определённых ситуаций. Специалисты заметили, что нужда никогда не заканчивается. Если человек удовлетворил одну потребность, сразу же появляется другая. Такой круговорот происходит всю жизнь. Каждая нужда проявляется определёнными эмоциями. Человек становится злым и раздражительным, когда не может удовлетворить потребность, то есть негативно настроенным. Положительные эмоции проявляются только тогда, когда всё получилось.

Если не удовлетворились потребности, появляется дискомфорт, который постепенно перерастает в негативное состояние. Именно поэтому люди стараются создать все условия для комфортной и обеспеченной жизни. Каждый живой организм в чём-то нуждается. Это необязательно человек, но и растения, животные, насекомые и другие живые существа. Понятие и классификация потребностей рассматриваются в разносторонних аспектах. Однако психологи связывают их с нуждой человека в разных сферах и направлениях. В этом суть каждой потребности.

Сущность и классификация

Классификация потребностей личности – понятие, которое используется в нескольких значениях. В первую очередь – это объекты внешней среды. Именно они нужны для нормальной жизни человека. Вторая сфера – это состояние психики. Человек нуждается в общении, любви и других чувствах. Если этого нет, тогда происходит переломный момент в жизни индивида, который сильно влияет на психику, отчего и появляется депрессивное состояние.

Есть ещё фундаментальные свойства. То есть как человек относится к миру и окружающей среде. На вышеперечисленных потребностях выделяют такие особенности:

1. Потребность взаимосвязана с дефицитом определённого предмета или объекта. Например, когда человеку не хватает еды или одежды, он чувствует в этом нужду.
2. Потребности тесно взаимосвязаны с положительными и отрицательными эмоциями. Всё зависит от ситуации. Если человек удовлетворил свою потребность, например, что-то купил или сделал своими руками, тогда он радуется и всё у него хорошо. Когда потребность нереализованная, тогда портится настроение, появляется депрессия и проявляются негативные эмоции.
3. Количество потребностей с каждым годом увеличивается. Если у новорождённого не так много нужд, то у взрослого человека их намного больше. Маленького ребёнка нужно покормить, поиграть с ним или переодеть. Он уже будет доволен жизнью. У взрослого человека намного больше потребностей, которые требуют определённых сил и затрат.

Классификация человеческих потребностей – это система, по которой определяется значимость нужд. Их особенности напрямую взаимосвязаны с мотивацией и целью человека. Это говорит о том, что нужду можно удовлетворить только тогда, когда личность целенаправленно движется вперёд и помнит о мотивах.

Функции

Существует три этапа, которые определяют потребности человека. Сначала формируется нужда, когда у человека определённое отношение, чувства и эмоции к внешним раздражителям. Затем строится мотивация, а третья стадия – это осознание потребности. При этом человек испытывает негативные или положительные эмоции, появляются конкретные мысли, цели и планы.

Есть две основные функции:

• Сигнальная. Когда возникает потребность, человек чувствует дефицит, меняются мысли, состояние становится более беспокойное до тех пор, пока не будет удовлетворена нужда.
• Побуждающая потребность. Личность начинает действовать в своих интересах. Проявляется активность, трудовая деятельность, кардинально меняется поведение человека.

На самом деле классификация потребностей человека тесно пересекается с функциями. Однако описаны только некоторые виды. Многие психологи насчитывают более 130 потребностей человека. Это очень много, но люди всё равно стремятся жить лучше и удовлетворяют свои нужды как с помощью материальных благ, так и духовных. То же самое можно сказать и про потребности общества.

Виды потребностей

Исходя из вышеперечисленных особенностей, специалисты выделяют определённые нужды. Профессионалы обычно используют в своей работе 6 разновидностей – это основные классификации потребностей. В первую из них входит сфера деятельности. То есть личность нуждается в работе или учёбе. Например, школьнику или маленькому ребёнку необходимо познание, а взрослому – трудовая деятельность. Однако у каждого человека наблюдается потребность как в общении, так и в отдыхе. Это касается не только взрослых людей, но и детей.

Вторая классификация – объект потребностей. Это может быть материальная сторона, биологическая, духовная, эстетическая и др. То есть здесь говорится о том, что человеку нужна работа для удовлетворения финансовых потребностей или отдых. Третья классификация очень важна. Она определяет значимость потребностей и делится на два вида. На первом месте стоит основная потребность, без которой личность не сможет жить, а на втором – доминирующая (второстепенная). Четвёртая классификация потребностей (временная устойчивость) тоже делится на два вида. Первая нужда – ситуативная, а вторая – устойчивая.

Функциональная роль – это пятая классификация, которую делят на два вида:

1. Естественная, когда передаётся на генетическом уровне. Это потребность в еде, воде, кислороде. Естественная потребность стоит на первом месте и считается доминирующей.
2. Культурная. Человек нуждается в предметах, разных явлениях, которые не передаются по наследству. Это красота, чистота, знания, религия, наука, спорт и многое другое.

Последняя, шестая классификация потребностей – по субъекту. Это может быть общение или работа с группой людей, обществом, коллективом или с индивидуальным человеком. Виды потребностей и их классификация показывают, что это те факты, которые учитываются для того, чтобы понимать суть нужды человека или общества. В общей сложности можно сделать вывод, что отсутствие блага вызывают определённые эмоции личности. Они могут быть как негативные, так и положительные. Аналогично можно охарактеризовать и потребности общества.

Классификация потребностей по Маслоу

Американский психолог Абрахам Гарольд Маслоу выдвинул свою теорию. Он расписал нужды человека по некому порядку. Однако по его теории, нужды нужно рассматривать от низшего класса к высшему. Люди должны удовлетворять сначала те, которые являются природными, самобытными, постепенно переходя к более высоким, духовным.

Классификация потребностей по Маслоу включает такие основные компоненты потребности:

• Нужда в самореализации.
• Потребность в признании.
• В любви и принадлежности.
• Потребность в безопасности.
• Потребности физиологии.

На основании вышеперечисленных компонентов образовалась пирамида с главными потребностями человека. В списке, представленном выше, она выглядит таким образом: нижний пункт – фундамент, на котором базируется каждый последующий компонент. Верхние – пик. Пирамида стала известна во всём мире и успешно используется студентами и преподавателями.

Для чего нужны основные потребности?

Как выяснилось, классификация потребностей по Маслоу разбита на 5 компонентов. Самое интересное, что они рассматриваются в обратном порядке. Первая очень важная классификация – это потребность в физиологии. Именно от неё зависит жизнь не только человека, но и любого живого существа. К физиологической потребности относится сон, еда, секс и дыхание.

Вторым компонентом рассматривается четвёртая классификация. Это потребность в безопасности. Человек должен быть уверен, что живёт в защищённом обществе, где верховенствует закон и право. Он не должен бояться за свою жизнь. Индивиду необходимо знать, что в случае чрезвычайной ситуации ему на помощь придут полицейские, пожарные, врачи и так далее. Сюда также можно отнести чувство стабильности и уверенности в завтрашнем дне.

Потребность в любви и принадлежности – это третий важный компонент в жизни человека. Все люди хотят, чтобы их любили и уважали. Поэтому каждая личность нуждается в общении с коллективом, друзьями, родственниками. Человек при этом чувствует себя кому-то нужным. Когда удовлетворена потребность в любви, тогда личность нуждается в престиже и признании. Это вторая по счёту ступень Человек хочет, чтобы окружающие видели его таланты. Только тогда, когда люди признают одарённую личность, он становится самоуверенным и успешным.

И первый по счёту компонент – потребность в самореализации. Это духовная нужда. Каждый человек старается заниматься творчеством, ходит в музей, театр, цирк. То есть стремится духовно развиваться. Американский психолог Маслоу расположил пять основных компонентов в иерархической последовательности. Однако многие учёные не согласились с такой теорией. Ведь не может быть потребность в самореализации стоять на первом месте, а физиологические потребности – на последнем. Однако психолог смог доказать обратное, так как пирамида читается снизу.

Смысл пирамиды Маслоу

Классификация потребностей в психологии рассматривалась многими учёными. Они сделали вывод, что пирамида по Маслоу стоит внимания и уважения, если изучать её с низшей ступени. Ведь самое важное в жизни человека – это питание, питьё, крыша над головой. Поэтому физиологическая потребность занимает первое место. Теперь эту уникальную пирамиду потребностей изучают в университетах на таких предметах, как психология, экономика и даже маркетинг. Не только студент, но и каждый человек должен понимать потребность по степени важности.

Смысл пирамиды заключается в том, чтобы удовлетворить второстепенную потребность, нужно реализовать доминирующую. Как родителям, так и педагогам психологи рекомендуют детей заинтересовать, чтобы у них было желание удовлетворить свои нужды. Однако не все специалисты с этим согласны, так как А. Маслоу не искал индивидуальность. Он создал иерархическую ступень на своих исследованиях, которые сильно отличаются от теории других специалистов. Об этом вы сможете прочитать ниже.

К чему приводит нереализованная потребность

Не каждому человеку удаётся удовлетворить свои нужды так, как хочется. Поэтому бывают ситуации, когда потребность остаётся нереализованной. Что же происходит в этом случае? Если человек не смог удовлетворить свою нужду в самореализации, он становится неуверенным и закомплексованным. В будущем у таких людей нет общих тем для разговора с окружающими. Если человек не удовлетворил потребность в безопасности и у него нет стабильности, тогда появляется психологическая травма. Впоследствии появляется страх, нервозность, стрессы.

Когда у человека нет друзей и близких людей, на которых он может опереться, значит, потребность в любви неудовлетворена. Такие люди становятся замкнутыми и одинокими. Они быстро увядают и жить им становится скучно и неинтересно.

Как выяснилось, физиологическая потребность самая важная. Если она нереализованная, тогда человек начинает не только болеть, но и «угасать» на глазах. Последствие может быть пагубное. Любая нереализованная потребность негативно сказывается как на здоровье, так и на психике человека. Именно поэтому психологи считают, что необходимо удовлетворять свои нужды сразу же, по мере их поступления.

Критика потребностей психологами

Многие психологи несогласны с пирамидой Маслоу только по той причине, что не видят логики. Учёный так разработал потребности, что они идут только по очереди. Прежде чем удовлетворить вторую нужду, сначала нужно реализовать первую. На самом деле психологи согласны только с физиологическими потребностями. Ведь если человек голоден, он не захочет реализовывать ничего другого. Однако, почему же на втором месте стоит потребность в безопасности, а не в любви? Ведь каждый человек индивидуален. Если одному нужна стабильность, а второму может понадобиться любовь.

Одновременно психологи согласны с Маслоу в том, что человек зависим от потребностей. Личность превышает свои запросы, поэтому процесс формирования нужд часто становится более сложным. Можно отдать должное Абрахаму Гарольду Маслоу. Он никогда не настаивал на своей теории, а предоставлял людям выбор. Он соглашался с теми психологами, которые выдвигали свои теории классификации потребностей. Маслоу согласен, что любая потребность зависит от определённых условий, в которых находится человек. Кажется, что теория английского учёного дала развёрнутый ответ педагогам или руководителям.

Заключение

В заключение можно сказать, что теория известного американского психолога А. Маслоу вызвала как недоумение других специалистов, так и множество вопросов. Ведь его теория, иерархия не каждому доступны и понятны. Психолог проанализировал потребность человека и создал пять ступеней, которые рассказывали о нуждах людей. Однако он не учёл индивидуальность личности и поэтому получилась иерархия для всех людей одна. Психологи утверждают, что такого не может быть, так как у каждого индивидуума есть свои желания. Если человек чрезмерно креативен и не представляет свою жизнь без творчества, тогда это и самое важное для личности. Для таких людей любовь и другие потребности становятся второстепенными.

Исследования специалистов показывают, что одна и та же нужда как повышает показатели эффективности, так и снижает их. Всё зависит от конкретной ситуации, индивидуальности личности.

«Новый маркетинг» Джона Гранта (Продолжение)

«Мир климата» продолжает разбираться, в чем же заключается новизна предложенной британским маркетологом Джоном Грантом концепции «маркетинга 21 века» и применимы ли ее подходы к климатическому бизнесу.

Ранее мы рассмотрели первое правило «маркетинга по Гранту» — «Ближе к жизни, больше индивидуальности» и пришли к выводу, что подход к потребителям как к живым людям, а не безликой «целевой аудитории», которая только и ждет, чтобы ей навязали какую-то новую идею, имеет право на жизнь и способен привести к успеху.

Формулировка второго правила звучит в известной степени банально, однако суть его без преувеличения революционна, ведь в нем подвергается сомнению ценность позиционирования — краеугольного понятия традиционного маркетинга.

Второе правило: Удовлетворяйте основные потребности людей

По мнению Джона Гранта, старая школа маркетинга опиралась на иерархию, предполагающую, что стремления и нужды людей определяются положением в обществе. Новизна подхода, предложенного Грантом, — в опоре на универсальные потребности, не имеющие иерархического характера. Автор «маркетинга 21 века» насчитал 15 таких потребностей — он называет их «драйвами».

Понятие «класс» Джон Грант объявляет устаревшим, ведь в современном обществе, по его убеждению, культура человека (вкусы, интересы, индивидуальные особенности) не зависит от социального статуса. Развивая свою мысль, Грант объявляет неработающей и концепцию иерархии потребностей, более известной как «пирамида Маслоу» (рис. 1). Что же стоит за этим ниспровергательским пылом? Давайте разберемся.

Концепция иерархии потребностей, сформулированная психологом Абрахамом Маслоу в 1950-е годы, базируется на здравом соображении: человек не может испытывать потребности более высокого уровня, пока нуждается в более примитивных вещах. В основании пирамиды располагаются физиологические потребности: утоление голода, жажды, сон, половое влечение. Лишь удовлетворив их, человек начинает заботиться о своей безопасности и удовлетворении других, более «высоких», нужд. В конце концов, у человека развиваются потребности в познании, красоте, гармонии и самосовершенствовании.

Движение вверх по пирамиде неразрывно связано с уровнем благосостояния. Чем более развито и богато общество, тем большая его часть находится ближе к вершине. И хотя учение Маслоу в научном мире считается «теорией с низкой валидностью» — другими словами, не подтверждено практикой, — оно очень популярно не только у психологов, но и у маркетологов.

Джон Грант приходит к выводу, что такая популярность иерархической пирамиды объясняется лишь консервативностью мышления бизнес-стратегов. В подтверждение он приводит данные социологических исследований, подтверждающих, что потребности людей, принадлежащих к различным слоям общества, могут занимать любое место в иерархической пирамиде. В дополнение к данным социологов он вспоминает и примеры из области маркетинга: «Сегодня бренды деликатесных продуктов, вин и дизайнерской одежды апеллируют не столько к представителям высшего общества, сколько к массовому потребителю. Только в Британии художественные музеи и галереи ежегодно посещает более 10 миллионов человек. Следовательно, эстетические потребности есть у гораздо большего числа людей, чем мог бы ожидать Маслоу.

Для того чтобы считать иерархическую структуру потребностей правилом, в нем слишком много исключений».

Бренды, маркетинговая стратегия которых построена на идее иерархии потребностей, «продают» потребителю возможность продвинуться вверх по социальной лестнице. По мнению Гранта, «золотой век» таких брендов миновал.

Как уже говорилось выше, вместо иерархической структуры Джон Грант предлагает обратить внимание на список из 15 фундаментальных потребностей-«драйвов», характерных для всех людей без исключения. Любопытно, что 12 «драйвов» определяются инстинктами и также свойственны животным, и лишь три потребности присущи только людям.

В список, который, к слову, не является изобретением Гранта, а составлен в 1988 году группой американских психологов, входят:

• секс;
• голод;
• физическое наслаждение;
• покой;
• любопытство;
• слава;
• порядок;
• справедливость;
• общение;
• семья;
• престиж;
• власть;
• гражданская позиция;
• независимость;
• общественное признание.

«Многие из основных потребностей, движущих человеком, являются первичными и инстинктивными. И если вы ориентируетесь на них, ваш бренд приобретает особый блеск — ведь остальные бренды всего лишь отвечают вкусам людей, апеллируют к их положению в обществе или просто предлагают какие-то утилитарные продукты и услуги (например, устранение засора в канализации)», — пишет Джон Грант.

Успех, согласно «новому маркетингу», ждет бренды, направленные не в социальную сферу, а в область внутренних устремлений. Не тот кофе, чашечка которого создаст у вас иллюзию принадлежности к мировой элите, а тот, что согреет, взбодрит и подарит незабываемый вкус и аромат. Не та машина, что добавит вам солидности на дороге, а та, что обеспечит комфорт и безопасность, позволит почувствовать удовольствие от езды.

Положение на рынке систем кондиционирования вроде бы подтверждает справедливость приведенного выше суждения. Потребитель в массе своей больше не хочет переплачивать за бренд, если кондиционер менее престижной марки способен обеспечить ту же степень комфорта. Но будет ли эта тенденция долговременной или прекратится в тот самый момент, когда благосостояние населения, а вместе с ним и его покупательная способность, изрядно просевшие из-за ситуации в экономике, вновь повысятся?

Ответить на этот вопрос способно только время, поэтому я предлагаю подумать над другим — а именно: какие же фундаментальные потребности из перечисленных 15 способна удовлетворить продукция климатических брендов? Секс, голод и власть, думаю, сразу отпадают.

Физическое удовольствие? Пожалуй. Ведь что такое комфортный микроклимат, как не удовольствие, ощущаемое кожей?

Покой? Безусловно. И речь не только об уровне шума, который производители стремятся сделать все ниже и ниже с каждой новой моделью. Это и отсутствие тревоги за пустующий зимой коттедж — не вымерзнет ли, и уверенность в том, что в комнате поддерживаются ровно те параметры воздуха, которые необходимы, чтобы максимально снизить вероятность инфекции.

Жарким летом кондиционер сделает любое кафе, ресторан, бар идеальным местом для общения — еще одной потребности из списка.

Даже свою гражданскую позицию можно выразить покупкой климатической техники — например, показать заботу о природе, выбрав наиболее экономичную модель кондиционера, заправленную экологически безопасным хладагентом, или проявить патриотизм, отдав предпочтение продукции отечественного производителя.

«Выбор одной из 15 потребностей для использования — самая простая задача в новом маркетинге. Труднее всего так выразить потребность, чтобы она „зацепила“ массового покупателя», — заявляет Джон Грант. И продолжает: «В этом и должна заключаться главная цель при создании влиятельного бренда: отыскать яркое, притягательное и оригинальное выражение потребности, которую удовлетворит тот или иной продукт».

Маркетологи старой школы часто приходят в ужас от перспективы выстроить бренд вокруг базовой потребности. Ведь ту же потребность наверняка уже удовлетворяют несколько существующих брендов. Действительно, позиционирование — ключевое понятие классического маркетинга — предполагает, что вы не можете занять позицию, уже занятую кем-то.

«Но позиционирование бренда в значительной степени определялось строго зафиксированным общественным укладом. Брендам следовало ориентироваться на конкретные типы личности, соответствующие определенному положению в социальной иерархии. Сегодня на смену этому укладу пришло общество, где фундаментальные потребности самых разных людей сходны, а бренды высокого качества могут быть доступны массовому потребителю, — пишет Грант. — В этой ситуации на смену изменению позиционирования приходит отказ от него, то есть депозиционирование».

В случае с базовыми потребностями традиционные подходы не годятся, считает создатель «нового маркетинга». Потребность не становится собственностью хозяина бренда, обратившего на нее внимание. Фундаментальные потребности, по определению, не могут быть полностью удовлетворены, и, значит, работать с одной и той же потребностью может сколько угодно много брендов. Залог успеха для каждого из них— уникальное выражение потребности.

В подтверждение того, что время маркетинговых стратегий, основанных на позиционировании, уходит, Джон Грант приводит примеры брендов, среди которых, например, Gucci, отказавшиеся от нишевой направленности и ставшие «брендами для всех».

Однако справедливости ради стоит сказать и о примерах обратного. Так, руководство компании Chanel, обнаружив, что ее продукция набирает популярность на слишком широком массовом рынке, пошло на неожиданный шаг. Была разработана рекламная кампания, единственной целью которой стало отпугнуть обывателя сложностью и авангардностью. Реклама сработала, и бренд сохранил свою элитарность.

Резюме

По замыслу своего создателя, «новый маркетинг» — это маркетинг современного бесклассового общества, в котором у всех людей, несмотря на социально-экономическое неравенство, одинаковые фундаментальные потребности. Таких потребностей 15: секс, голод, физическое наслаждение, покой, любопытство, слава, порядок, справедливость, общение, семья, престиж, власть, гражданская позиция, независимость, общественное признание. Любая из этих потребностей неисчерпаема, и потому удовлетворением каждой может заниматься множество брендов. Главное, найти для нее уникальное яркое и привлекательное выражение.

Сергей Цветков

В следующих выпусках «Мир климата» продолжит рассказ о правилах «нового маркетинга», сформулированных Джоном Грантом.

Обновление иерархии потребностей Маслоу

Любой, кто когда-либо посещал занятия по психологии, вероятно, имеет хотя бы базовое понимание иерархии потребностей Абрахама Маслоу. Маслоу предположил, что потребности в основании пирамиды, которые включают в себя такие вещи, как еда, вода и сон, должны быть удовлетворены, прежде чем люди смогут перейти к потребностям более высокого уровня в иерархии.

Удовлетворив эти фундаментальные потребности, люди переходят к потребности в безопасности, затем к принадлежности и любви, а затем к уважению.Наконец, как только все эти потребности более низкого уровня будут удовлетворены, Маслоу предложил людям перейти к потребностям на пике пирамиды, которые известны как самоактуализация.

В статье 1976 года Вахбы и Бридвелла было высказано предположение, что некритическое принятие иерархии Маслоу требует дополнительных исследований. Их обзор исследований, доступных в то время, не нашел достаточной поддержки точности иерархии. Более недавние исследования предложили некоторую поддержку исходной иерархии Маслоу, но многие предполагают, что теория может нуждаться в обновлении, чтобы улучшить отражают потребности современной жизни.

Верна ли иерархия Маслоу?

Иерархия потребностей Маслоу продолжает пользоваться широкой популярностью и в основном хорошо принимается, но имеющиеся данные не обязательно подтверждают теорию Маслоу. «Теория иерархии потребностей Маслоу представляет изучающим трудовую мотивацию интересный парадокс», — писали Вахба и Бридвелл. «Теория широко признана, но существует мало доказательств, подтверждающих ее».

• В своем обзоре имеющихся исследований Вахба и Бридвелл обнаружили, что существует мало эмпирических подтверждений того, что потребности вообще существуют в иерархии.
• Теория Маслоу также не учитывает различия между индивидуалистической и коллективистской культурами.
• Другие критики также предположили, что исходная иерархия не учитывает тот факт, что потребности имеют тенденцию меняться в зависимости от ситуации.

Пришло время обновить?

В 2010 году группа психологов попыталась модернизировать иерархию Маслоу. Их обновленная версия классической пирамиды потребностей была опубликована в выпуске Perspectives on Psychological Sciences .В то время как исходная иерархия содержала пять уровней, эта пересмотренная версия включала семь.

Четыре нижних уровня этой новой версии очень похожи на уровни Маслоу, но большие изменения можно увидеть на верхних уровнях предлагаемой новой версии. Возможно, самым удивительным изменением было то, что он устранил самые высокие уровни исходной версии — уровень самоактуализации.

Авторы статьи предположили, что, хотя самореализация все еще значима и интересна, она не является эволюционно фундаментальной потребностью.

Вместо этого авторы предположили, что многие из действий и занятий, которые Маслоу первоначально определил как самоактуализацию, представляют собой основные биологические побуждения, такие как привлечение партнера и рождение детей.

Обновленная иерархия потребностей

Итак, что заменяет самоактуализацию на вершине этой пересмотренной иерархии?

• Воспитание занимает первое место, за ним следует
• Удержание ответной части
• Приобретение помощника
• Статус / уважение
• Принадлежность
• Самозащита
• Срочные физиологические потребности составляют основу пирамиды.

«Среди человеческих устремлений, которые являются наиболее биологически фундаментальными, есть те, которые в конечном итоге способствуют воспроизводству наших генов у детей наших детей, — пояснил в пресс-релизе ведущий автор исследования Дуглас Кенрик из Университета штата Аризона. имеет первостепенное значение «.

Однако предложенные изменения первоначальной иерархии Маслоу не остались без разногласий. Выпуск журнала, содержащий пересмотренную иерархию, также включал четыре разных комментария, в которых предлагалось взглянуть на исходную и исправленную версии иерархии.Хотя многие соглашались с основной предпосылкой пересмотренной версии, особенно с эволюционной основой для исправлений, многие не соглашались с удалением самоактуализации как ключевой мотивационной потребности.

Потребности в культурах

Психолог Эд Динер из Университета Иллинойса провел исследование, которое проверило знаменитую иерархию потребностей в разных странах по всему миру. Исследователи проанализировали опросы о еде, жилье, безопасности, деньгах, социальной поддержке, уважении и т. Д. и эмоции, снятые в 123 разных странах в период с 2005 по 2010 год.Хотя некоторые аспекты их результатов согласуются с теорией Маслоу, были также некоторые заметные отклонения.

Потребности, описанные в теории Маслоу, кажутся универсальными. Однако исследования показывают, что порядок удовлетворения этих потребностей мало влияет на удовлетворенность людей жизнью.

«Наши результаты показывают, что теория Маслоу в значительной степени верна. В культурах по всему миру удовлетворение его предложенных потребностей коррелирует со счастьем», — пояснил Динер в пресс-релизе.«Однако важным отклонением от теории Маслоу является то, что мы обнаружили, что человек может сообщать о хороших социальных отношениях и самореализации, даже если его основные потребности и потребности в безопасности не полностью удовлетворены».

Хотя недавние исследования, похоже, подтверждают идею универсальных человеческих потребностей, поддержка ранжированной иерархии Маслоу остается неуловимой.

Современная иерархия потребностей Маслоу

В Uni много лет назад я изучал аспекты психологии, связанные с управлением человеческими ресурсами в бизнесе.Нас учили иерархии потребностей Маслоу, которая была разработана Абрахамом Маслоу еще в 1943 году как теория человеческой мотивации. Эту пирамиду можно использовать не только на рабочем месте, но и в повседневной жизни как способ отслеживать, что делает нас счастливыми и мотивированными, но в наши дни может чего-то не хватать.

В основе пирамиды лежат физиологические потребности, которые включают в себя самые основы пищи, воды и сна, которые физически поддерживают нашу жизнь. Далее идет Безопасность, где мы обеспечиваем защиту и безопасность, которые у всех нас есть, что может быть связано с безопасностью на работе или безопасностью дома как части семьи.Далее в пирамиде у нас есть Любовь и принадлежность, где у нас есть потребность в друзьях, семье и любовных отношениях. Я чувствую, что этот уровень недавно расширился до социальных сетей, где теперь у всех нас есть чувство принадлежности к друзьям, которые у нас есть на социальных онлайн-платформах, и того, что мы являемся частью социальных онлайн-групп. В сети у вас может возникнуть чувство принадлежности к кому-то, кого вы никогда не встречали, но создали онлайн-дружбу.

К вершине пирамиды у нас есть Уважение, основанное на самооценке, уверенности и достижениях, а затем Самоактуализация, которая охватывает личностный рост и самореализацию, когда вы полностью реализуете свой потенциал.

Но в этом мире Интернета и зависимости от наличия связи, где же Интернет и возможность быть подключенными к Интернету, становятся неотъемлемой частью. Есть современные потребности, которые выходят за рамки этой 70-летней теории. Часто в Twitter или Facebook вы увидите, как обновленный статус насмехается над #firstworldproblems, которые могут быть тривиальными проблемами, такими как разрядка вашего телефона. На самом деле это не серьезная проблема, но в нашу эпоху подключения для многих это серьезная проблема и нарушение одной из их основных потребностей.Может быть, должна быть модернизированная Иерархия потребностей, учитывающая зависимость нашей жизни от электричества и Интернета, которая позволяет нам оставаться на связи и на связи, будь то наша повседневная рабочая жизнь или наш дом и социальная жизнь.

Я видел пример современной иерархии Маслоу, в которой Wi-Fi находится в нижней части пирамиды как конечная потребность, но если мы посмотрим на это с более ясной точки зрения, это то, что я считаю более актуальным.

Новая иерархия потребностей

Признание этой потребности населением мира можно увидеть в недавней покупке компанией Google компании Titan Aerospace, производителя беспилотных летательных аппаратов на солнечной энергии.Вы можете подумать, что это странная покупка поискового гиганта, но если они смогут адаптировать эти дроны для работы в качестве атмосферных спутников, они смогут предоставить больше возможностей подключения к Интернету миллионам людей в отдаленных районах. Это не первая покупка такого рода, поскольку Facebook также недавно купил британского производителя дронов Ascenta, поэтому гонка за глобальное подключение к Интернету продолжается.

Поразмыслив, я все еще поражаюсь скорости изменений, которые Интернет принес в бизнес и нашу личную жизнь, повлияв на то, как мы общаемся, как мы делимся бесконечной информацией о том, что мы делаем, и как мы учимся.Оглянитесь всего пять лет назад на то, насколько все было по-другому (была ли у вас учетная запись в Facebook или Twitter?), Или попробуйте оглянуться на то, что вы делали десять лет назад, а затем оглянуться на двадцать лет, когда у вас даже не было бы мобильный телефон, если только вы не относились к футуристическому типу с гигантским телефоном.

Итак, что принесут следующие 5, 10, 20 лет?

Пирамиды Изображение любезно предоставлено Мэттом Ваном

потребностей иерархии Маслоу | Wellness Needs

Как иерархия Маслоу вписывается в наши дни?

16 февраля 2020 г.

Многие из вас слышали имя Маслоу и могут смутно вспомнить его теорию и модель Иерархии потребностей.Это концепция, выдвинутая психологом Абрахамом Маслоу. Он представил свою концепцию иерархии потребностей в своей статье 1943 года «Теория человеческой мотивации» и подробно изложил свою идею в своей последующей книге 1954 года «Мотивация и личность ». Его теория утверждает, что у нас есть набор потребностей, которые определяют наше поведение как людей. По мере того, как потребности на каждом уровне удовлетворяются или достигаются, нами движет следующий набор потребностей в иерархии. Эти потребности в нижней части иерархии имеют фундаментальное значение для выживания, а затем развиваются, становясь более социальными и психологическими по своей природе, по мере прохождения модели (Maslow, 1943).Давайте рассмотрим различные потребности в иерархии, изображенной ниже.

Рис. 1. Иерархия потребностей Маслоу

Физиологические потребности — Первые и самые основные потребности находятся в нижней части иерархии, которая неизбежна для нашего выживания. Большинство из этих потребностей жизненно важны для способности человека функционировать и избегать смерти во враждебном мире выживания. Чтобы остаться в живых, мы мотивированы или побуждаем нас добывать пищу, воду и убежище для сна. Для выполнения этих задач необходимы физическое здоровье и стабильность, поэтому мы стремимся оставаться как можно более здоровыми.Секс, хотя и не жизненно важен для выживания, все же сохраняет и обеспечивает выживание вида. Эти физиологические потребности представляют наши основные потребности для выживания.

Безопасность / Потребности в защите — Как только наши физиологические потребности удовлетворены, у нас появляется мотивация удовлетворять наши потребности в безопасности. На этом этапе иерархии мы стремимся обеспечить себе занятость, ресурсы, обеспечить безопасность дома и собственности, а также обеспечить некоторую финансовую безопасность.Мы уделяем больше внимания поиску безопасности для нашего тела и обеспечению здоровья с течением времени. В социальном плане мы проявляем интерес к закону и порядку для достижения целей нашей собственной безопасности. Поведение и задачи, которые мы выполняем, вызывают чувство безопасности.

Потребности в любви / принадлежности — Маслоу говорит, что потребности на этом уровне иерархии гораздо более социальные по своей природе. К ним относятся потребность в дружбе и необходимость присоединиться к религиозным или социальным группам и присоединиться к ним.Удовлетворение этих потребностей дает чувство принадлежности к группе. Потребность в любви удовлетворяется за счет развития романтических отношений и сексуальной близости. Для многих потребность в любви может быть усилена созданием семьи. Эти потребности в любви и принадлежности удовлетворяются с помощью других людей и групп. Маслоу говорит, что как только наши потребности в выживании и безопасности удовлетворяются, мы стремимся создать чувство принадлежности. Как социальное существо, мы, кажется, вынуждены удовлетворять эту потребность.

Потребности в уважении — Потребности на этом уровне способствуют развитию у человека чувства собственного достоинства и самоуважения.Это может быть достигнуто с помощью множества способов, но цели часто сосредоточены на общественном признании, достижениях и уважении других. Способность запечатлеть это способствует развитию у человека уверенности в себе и чувства собственного достоинства. Как только более низкие потребности удовлетворены, мы обращаемся к удовлетворению нашей индивидуальной потребности в хорошем самочувствии.

Самоактуализация — Маслоу утверждает, что наивысший уровень потребностей в его иерархии — это потребность в самоактуализации. На этом уровне люди гораздо более осведомлены о себе и склонны сосредотачиваться на собственном личностном росте.Они становятся гораздо менее озабоченными мнением других и вместо этого стремятся реализовать свой собственный потенциал. Они становятся более объективными и избавляются от предрассудков. Они зависят от собственного опыта и могут восприниматься другими как нонконформисты. Они становятся более сострадательными и более восприимчивыми к другим. Они стремятся выразить свои творческие способности и изобретательность. Маслоу предположил, что на этом уровне мы стремимся стать теми, кем должны были быть.

Нужна ли современному человеку чувство собственного достоинства?

По мере того, как мы понимаем и концептуализируем иерархию потребностей Маслоу, мы начинаем рассматривать чувство собственного достоинства как врожденную человеческую потребность.Как только наши неотложные физиологические потребности, потребности в безопасности и социальные потребности удовлетворены, на первый план выходит потребность в хорошем самочувствии. Дефицит самооценки часто делает людей восприимчивыми к психическим и эмоциональным состояниям, таким как тревога и депрессия, которые ограничивают способность человека оптимально работать в конкурентной рабочей среде и отношениях. Медицинская метафора может быть похожа на фибромиалгию или ревматоидный артрит. Хотя они все еще могут что-то делать, их функционирование сильно затруднено и ограничено.Достаточная самооценка не только помогает нам чувствовать себя лучше, но и помогает нам быть более успешными и эффективными в наших начинаниях. Похоже, что эволюция нашей культуры и общества за последние 10-20 лет направилась на удовлетворение этих потребностей. Не так давно многие люди определяли себя и чувствовали себя хорошо благодаря групповой принадлежности. В недавнем прошлом большая часть общества подвергалась критике и насмешкам за то, что она настолько эгоцентрична, обладает правом и эгоцентричностью. Возможно, мы наблюдаем просто смещение фокуса на следующую фазу иерархии Маслоу; наше уважение нуждается.

Маслоу продолжал различать два типа потребностей в уважении. Он говорил о потребностях в уважении более низкого уровня и потребностях в уважении более высокого уровня (Маслоу, 1954). Потребности более низкого уровня в уважении сосредоточены на получении уважения других, повышении статуса, признании, славе, внимании и одобрении со стороны других. Их можно рассматривать как внешнюю самооценку, которая представляет собой различные типы подтверждения от других, за которыми, как мы видим, многие люди гоняются, чтобы поддержать свою самооценку. Мы видим это во многих социальных сетях, где люди, кажется, заинтересованы в получении «лайков, репостов и друзей».Маслоу сослался на ограничения, которые может принести этот тип самооценки, отчасти из-за того, что эти потребности в уважении зависят от других, а не от вас самих.

Высокая самооценка Маслоу — это чувство, при котором человек принимает себя внутренне и развивает самоуважение (Маслоу, 1954). Цели часто связаны с потребностью в силе, компетентности, мастерстве, независимости и свободе. Он говорит, что эти две иерархии самооценки скорее взаимосвязаны, чем резко разделены. Маслоу предполагает, что людям нужна самооценка, исходящая от других людей, а также самооценка, исходящая от вас самих (Маслоу, 1954).Казалось бы, существует соотношение внутренней и внешней самооценки. Он считает, что обе эти потребности должны быть удовлетворены, чтобы человек мог расти как личность и двигаться к самоактуализации. Основываясь на теории Маслоу, мы можем сделать вывод, что наша способность генерировать более внутреннюю ценность может быть стимулом, необходимым для продвижения к самоактуализации.

Говоря о своей иерархии потребностей, Маслоу также говорит о потребностях дефицита и потребностях роста. Он считает, что физиологические потребности, безопасность, принадлежность и уважение возникают из-за недостатка.Удовлетворение этих потребностей восполняет то, чего нам не хватает. Мы ищем их, чтобы избежать неприятных последствий или переживаний. Мы ищем их, чтобы помочь себе почувствовать себя целостными. Эти потребности можно рассматривать в отличие от потребностей роста, которые, по словам Маслоу, возникают в процессе самоактуализации. Потребности в росте проистекают не из недостатка, а из желания расти и расширяться как личность. Эти люди уже удовлетворены и, тем не менее, хотят расшириться, где они находятся в настоящее время. Когда мы сможем наполниться и поддерживать внутреннюю ценность, мы действительно готовы начать расти и реализовывать свой истинный потенциал.

Решение проблем, связанных с депрессией, тревогой, личностью и ценностью, имеет решающее значение для достижения ваших потребностей в уважении. Работа над проблемами терапии и преодоление себя — это самый быстрый путь к самооценке, которую вы, возможно, ищете. Если вы хотите поговорить с одним из наших психологов или психиатров, чтобы начать решать проблемы, позвоните нам сейчас по телефону 763-416-4167 или запросите встречу на нашем веб-сайте: WWW.IPC-MN.COM, чтобы мы могли сесть с вам, пройти тщательную оценку и помочь вам разработать план действий, который будет работать на вас.Жизнь слишком коротка, чтобы быть несчастным. Найдите душевное спокойствие, которого вы заслуживаете.

Чтобы получать больше полезных ресурсов, подпишитесь на нашу рассылку новостей, поставьте лайк нам в Face Book или подпишитесь на нас в Twitter.

Психологические консультанты-новаторы

Душевный покой, которого вы заслуживаете

Человеческих потребностей — Современная теория иерархии доктора Параса | by Dr Paras

www.matrrix.in

Ваши потребности определяют ваш образ жизни

Хотя мы живем под впечатлением от жизни в наших условиях, наше существование глубоко укоренилось и связано с различными убеждениями и потребностями, которые диктует нам каждый выбор, который мы делаем, где мы находимся и в каком направлении движемся.Человек редко созерцает более широкую картину из-за некоторых страхов и неудовлетворенных потребностей. Доктор Парас помогает глубоко искать различные потребности, которые определяют нынешнее жизненное состояние человека. Если требования не удовлетворяются должным образом, жизнь становится бессмысленной и порождает сложный эмоциональный внутренний конфликт, который создает экзистенциальную тревогу.

www.matrrix.in

Иерархия потребностей Абрахама Маслоу

Абрахам Маслоу в 1943 году продемонстрировал пирамиду иерархии потребностей, спроектировав теорию мотивации, поскольку наши действия зависят от конкретных условий.Маслоу, как гуманист, верил в глубокую природу человеческого желания, которое удовлетворяется базовыми потребностями в пище, безопасности, любви и самоуважении. Нижние уровни его модели представляли основные потребности человека, такие как еда, секс, сон, которые вращаются вокруг необходимого выживания. Как только эти потребности удовлетворены, возникает потребность в безопасности, которая обеспечивает тепло и комфорт на следующем уровне. По мере того, как люди развиваются в модели пирамиды, они склоняются к более сложным психологическим и социальным потребностям, которые отражают самооценку и конечный уровень самоактуализации.В соответствии с выстраиваемой им иерархией люди должны успешно преодолевать более низкие потребности, а затем могут достигать более высоких потребностей.

Экзистенциальные потребности как ядро ​​всего Dr Paras

www.coachdrparas.com

Простая цепочка «Я существую» (необходимо признать), следовательно, «Вы существуете» (важность признания) ведет к «Мы ​​существуем» (Системное признание) было видение доктора Параса в Современной Теории Иерархии. Он вышел за рамки существующих стратегий выживания и хотел, чтобы у всех была положительная самооценка.Он считал, что это нужно всем.

• Экзистенциальная потребность : Это самая основная и внутренняя потребность в восприятии жизни как значимой. Это суть любого человеческого существования, и если она не выполняется, человек отделяется от своей реальности. Чаще всего это заброшенная потребность человека, поскольку она похоронена в глубоких слоях других потребностей. Если экзистенциальные потребности не будут должным образом удовлетворены, это может создать ложную реальность, которая очень тревожит, поскольку является довольно бредовой и обманчивой.
• Потребности в выживании : Пища (включая воду), одежда и жилье влекут за собой основные традиционные потребности человека. Если человек не может удовлетворить эти основные потребности, это будет преобладать над его выживанием и интересом к общению или работе и тому подобному. Доктор Парас. считает, что выживание и безопасность взаимосвязаны и зависят друг от друга. В связи с прогрессирующей и развивающейся культурной жизнью безопасность должна рассматриваться как одно из важнейших и признаваться и считаться основным инстинктом выживания.Это скрытое сообщение мотивации, которое побуждает человека достигать всех потребностей выживания.

www.mindfulnesspractitioner.com

• Психологические / эмоциональные потребности : Когда основные потребности выживания и безопасности удовлетворены, всегда есть место для эмоциональной связи и привязанности. Люди — социальные животные, и им нужны отношения и семья, чтобы чувствовать себя принадлежащими друг другу. Им нужна любовь и преданность, чтобы отдавать и получать. Эмоциональные потребности включают дружбу, близость, семью и любовь.Это связь, когда люди делятся своими внутренними мыслями без осуждения, и им нужно чувствовать себя хорошо и о них заботятся. Если люди лишены этой эмоциональной потребности, это приводит к одиночеству, боли, грусти и может привести к депрессии.
• Социальные потребности : Следующей важной потребностью в иерархии будет видеть более широкую картину и принадлежать к сообществу. Все дело в том, чтобы освободить для себя место в социальной структуре и получить признание за то же самое.Каждый имеет право создавать для себя место в социальной сфере либо в форме работы и услуг, которые они предоставляют, либо в форме отношений, которые они поддерживают. Он также вращается вокруг получения необходимых навыков посредством образования и использования этих навыков и знаний для осуществления жизненных мечтаний или удовлетворения социальных потребностей, которые приводят к внутреннему счастью. Это вопрос самооценки и достижений. Слава и уважение — два основных ключевых слова в достижении чувства удовлетворения социальных потребностей.
• Духовные потребности : Д-р Парас придает огромное значение важности духовных потребностей. И это может быть достигнуто только тогда, когда человек удовлетворяет все свои основные потребности и находится в состоянии эмоциональной, психологической и социальной борьбы. Это помогает в росте человека, которого я уважаю, принимать факты и отбрасывать предрассудки, он дает ясность и учитывает творческий подход и спонтанность в решении проблем, позволяя увидеть более широкую картину. Человек переходит от состояния внимательности к безмозглости.Обращаясь к духовным потребностям человека и удовлетворяя его, он может испытывать как состояние покоя, так и свободы во всех своих действиях.

www.coachdrparas.com

Современная теория потребностей, сформулированная доктором доктором Парас , дает очевидное понимание жизни, основанное на различных потребностях человека. Если провести надлежащий самоанализ, можно увидеть, что мотивация человека лежит на нескольких уровнях иерархии, которые они в настоящее время преследуют. Если у человека есть все необходимые ресурсы, он может посвятить время тому, чтобы думать о друзьях и семье, а затем развиваться в обществе.Согласно его теории, все потребности могут сосуществовать, а также могут иметь приоритет для построения хорошей и осмысленной жизни, за исключением духовного состояния. Было так много моментов, когда люди частично удовлетворяли свои потребности и переходили к другим потребностям благодаря правильному пониманию окружающей среды в тот момент, а также врожденной потребности. Помогая кому-то с предметами первой необходимости, человек может чувствовать себя социально связанным и может достичь дополнительного уровня в иерархии. Итак, не существует жесткого правила прохождения уровней, у каждого есть особое путешествие, и эти потребности удовлетворяются по пути.Только достигнув духовной потребности, человек должен удовлетворить все основные и психологические потребности для достижения этого мира и удовлетворения, чтобы построить жизнь, в которой все решения и мысли могут рассматриваться с другой точки зрения. Это помогает взглянуть на жизнь в перспективе, увидеть и отважиться на все проблемы в целом.

Есть вопросы по современной теории потребностей? Пишите на [email protected] Мы будем рады услышать ваше мнение.

Загрузите нашу бесплатную брошюру здесь

1. Mental Strength Professional Brochure: https: // www.mentalstrengthprofessional.com/MSP%20BROCHURE.pdf
2. Matrrix Brochure: https://www.matrrix.in/uploads/matrrix-brochure.pdf
3. Dr Paras Wellness Brochure: https://www.drparaswellness. com / DR% 20PARAS% 20DOCKET% 20PDF.pdf
4. Tavamitram Brochure: https://www.tavamitram.org/tava%20mitram%20brochure.pdf

Freebie

1. Доступ к бесплатной программе на Mental Осведомленность о здоровье : https: // www.tavamitram.org/certification/
2. Доступ Бесплатный доступ к знаниям и мотивационным видео : https://www.youtube.com/channel/UC88iXQE22grk-jC5OR5PNKg?view_as=subscriber
3. Доступ к моему каналу Vimeo : https: / /vimeo.com/drparas
4. Доступ к бесплатному тестированию личности : https://psychometricassessments.com
5. Доступ к бесплатному подкасту сегодня : https://soundcloud.com/user-552082173
6. Присоединяйтесь ко мне на Anchor : https: // привязка.fm / dr-paras

Следуйте за мной на Pinterest : https://in.pinterest.com/business/hub/

www.coachdrparas.com

Узнайте больше о Dr Paras

Matrrix

Лицензированная программа НЛП © Сертификация — Д-р Ричард Бэндлер

Лицензированный практик осознанности ©

Тренер доктор Парас и его жизнь

Сертификация гипнотерапевтов — ACHE (Американский совет гипнотизеров) США

Личность и психометрические оценки

Dr Paras Wellness

Mental Strength Professional ©

Tava-Mitram ©

Современные расширения, построенные на древних основах на JSTOR

Пирамида человеческих потребностей Маслоу, предложенная в 1943 году, была одной из самых когнитивно заразительных идей в поведенческих науках.Предвидя более поздние эволюционные взгляды на человеческую мотивацию и познание, Маслоу рассматривал человеческие мотивы как основанные на врожденных и универсальных предрасположенностях. Мы пересматриваем идею мотивационной иерархии в свете теоретических разработок на стыке эволюционной биологии, антропологии и психологии. Рассмотрев мотивы на трех различных уровнях анализа, мы утверждаем, что базовую фундаментальную структуру пирамиды стоит сохранить, но что ее следует подкрепить несколькими архитектурными расширениями.Добавляя современный дизайн, следует подчеркнуть связи между фундаментальными мотивами и непосредственными ситуационными угрозами и возможностями. Путем включения классического элемента эти связи могут быть усилены путем более прочного закрепления иерархии человеческих мотивов в основе современной эволюционной теории. Мы предлагаем обновленную иерархию фундаментальных мотивов, которая служит как интегративной структурой, так и генеративной основой для будущих эмпирических исследований.

Информация о журнале

Perspectives on Psychological Science публикует эклектичный набор провокационных отчетов и статей, в том числе широкие интегративные обзоры, обзоры исследовательских программ, метаанализы, теоретические утверждения, обзоры книг и статьи по таким темам, как философия науки, мнения по основным вопросам. проблемы, автобиографические размышления высокопоставленных специалистов, и даже случайные юмористические эссе и зарисовки.Перспективы содержат как приглашенные, так и присланные статьи.

Информация об издателе

Сара Миллер МакКьюн основала SAGE Publishing в 1965 году для поддержки распространения полезных знаний и просвещения мирового сообщества. SAGE — ведущий международный поставщик инновационного высококачественного контента, ежегодно публикующий более 900 журналов и более 800 новых книг по широкому кругу предметных областей. Растущий выбор библиотечных продуктов включает архивы, данные, тематические исследования и видео.Контрольный пакет акций SAGE по-прежнему принадлежит нашему основателю, и после ее жизни она перейдет в собственность благотворительного фонда, который обеспечит дальнейшую независимость компании. Основные офисы расположены в Лос-Анджелесе, Лондоне, Нью-Дели, Сингапуре, Вашингтоне и Мельбурне. www.sagepublishing.com

Иерархия потребностей Маслоу, пересмотренная для современной цивилизации

Физиологические и соединительные потребности

Смартфон с надежным тарифным планом и / или надежным доступом в Интернет был добавлен в список основных потребностей, которые включали воздух, воду, пищу, сон, кров, одежду, тепло и секс в оригинальной модели Маслоу.Новое исследование показывает, что болезнь, раздражение, боль или дискомфорт, которые испытывает человек, когда его отделяют от своего смартфона всего на один час, эквивалентны тому, что человек испытывает после пяти дней без воды.

Гомеостаз без смартфона в этот период нашей цивилизации просто невозможен.

Потребности в безопасности и подтверждении предвзятости

В то время как любовь, безопасность и функциональная семья все еще имеют место (хотя и небольшое) на этой ступени иерархии, сверхсвязанный индивидуалистический характер нашего существования сделал подтверждение предвзятости гораздо более важным аспектом нашей способности Будьте в безопасности и достигните следующего уровня (в основном) все еще актуальной пирамиды Маслоу.Короче говоря, нам нужно знать, что наши глубоко укоренившиеся, но редко проверяемые убеждения подтверждаются в тех уголках Интернета, которые мы часто посещаем.

Будь то через эхо-камеру Facebook или через раздел комментариев веб-сайта, созданного заговорами (например, Infowars), мы должны увидеть, что, каким бы безумным и хаотичным ни казался этот мир, все еще есть много людей, которые чувствуют точно так же, как и мы — до тех пор, пока мы их достаточно усердно ищем.

Потребности в любви, лайке, обмене и ретвитах

В наши дни середина иерархии — это вовлеченность, знание того, что другие не только слышат наш уникальный и очень личный взгляд на состояние человека, но и реагируют на наши блестящие онлайн-наблюдения.Люди должны чувствовать себя любимыми и принятыми другими, и самый простой способ достичь этого чувства принадлежности — собрать нескончаемый поток лайков, репостов, ретвитов и т. Д. Во многих учетных записях в социальных сетях, в которых мы одержимо публикуем.

Конечно, хотя проверка в социальных сетях нескольких десятков близких друзей и членов семьи никогда не перестанет производить этот всегда удовлетворительный выброс дофамина в наш мозг, она никогда не выведет нас на следующий уровень. Это возможно, только если мы…

Уважение после потребностей

… Создайте следующее.Правильно, потребности в уважении превратились в следующие потребности в иерархии потребностей Маслоу 2.0. Может ли кто-то по-прежнему жить достаточно счастливой и удовлетворенной жизнью с жалкими 400-500 подписчиками в Instagram или без желанной синей «проверенной» галочки в Twitter? Возможно. Но какой смысл быть счастливым, если никто не знает, насколько вы счастливы?

Если вы разместите хотя бы один пост в личном аккаунте в социальной сети (по статистике, 99,99999% населения мира это делают), ваша цель — охватить аудиторию.И если вы пытаетесь охватить аудиторию, можно с уверенностью сказать, что вы также пытаетесь привлечь подписчиков. И если вам не удастся добиться того, чтобы вас сказали, вы никогда не доберетесь до вершины этой мелкой, одержимой собой пирамиды.

Самоактуализация становится повсеместным личным брендом

Подобно буддисту, достигшему нирваны, достичь последней ступени на лестнице самореализации для большинства практически невозможно. Несмотря на схожие с лотереями шансы на достижение этого уровня, мы никогда не должны уставать увеличивать количество подписчиков, настраивать наши ценности и объединять соответствующих лидеров мнений, разрушителей и влиятельных лиц, чтобы вплетать наш личный бренд в ткань коллективного сознания мира.

В конце концов, если бездарная семья построила империю на миллиард долларов с помощью хитро продвигаемого секс-видео, а часто обанкротившийся клоун реалити-шоу стал президентом Соединенных Штатов благодаря заполненной желчью учетной записи в Твиттере, все возможно.

Иерархия потребностей Маслоу | Введение в бизнес

Результаты обучения

• Перечислите различные уровни потребностей в иерархии Маслоу
• Объясните влияние уровня потребностей Маслоу на мотивацию работников

Мотивацию человека можно определить как удовлетворение различных потребностей.Эти потребности могут включать в себя широкий спектр человеческих желаний, от основных материальных потребностей выживания до сложных эмоциональных потребностей, связанных с психологическим благополучием человека.

Абрахам Маслоу был социальным психологом, которого интересовал широкий спектр психологических потребностей человека, а не индивидуальные психологические проблемы. Он наиболее известен своей теорией иерархии потребностей. Изображенная в виде пирамиды (показанная на рисунке 1), теория упорядочивает пять различных уровней психологических и физических потребностей человека в порядке их важности.

Рис. 1. Здесь проиллюстрирована иерархия потребностей Маслоу. В некоторых версиях пирамиды когнитивные и эстетические потребности также находятся между уважением и самоактуализацией. Другие включают еще один уровень на вершине пирамиды для самопревосхождения.

Потребности в иерархии Маслоу включают физиологические потребности (еда и одежда), потребности в безопасности (гарантия работы), социальные потребности (дружба), самооценка и самореализация. Эта иерархия, учитывающая пять потребностей, может использоваться менеджерами, чтобы лучше понимать мотивацию сотрудников и решать их таким образом, чтобы обеспечить высокую производительность и удовлетворенность работой.

В нижней части пирамиды находятся физиологические, (или базовые) потребности человека, необходимые для выживания: еда, кров, вода, сон и т. Д. Если эти требования не выполняются, организм не может продолжать функционировать. Столкнувшись с нехваткой еды, любви и безопасности, большинство людей, вероятно, сочли бы пищу своей самой острой потребностью.

Когда физические потребности удовлетворены, приоритет имеет безопасность (иногда называемая индивидуальной безопасностью). Потребности в безопасности включают личную безопасность, финансовую безопасность, а также здоровье и благополучие.Эти первые два уровня важны для физического выживания человека. Обладая элементарным питанием, кровом и безопасностью, люди стремятся удовлетворить потребности более высокого уровня.

Третий уровень потребности — это социальных , которые включают любовь и принадлежность; когда люди позаботились о себе физически, они могут удовлетворить свою потребность делиться и общаться с другими. Недостатки на этом уровне из-за пренебрежения, избегания, остракизма и т. Д. Могут повлиять на способность человека формировать и поддерживать эмоционально значимые отношения.Людям необходимо чувствовать принадлежность и принятие, независимо от того, исходит ли оно от большой социальной группы или небольшой сети семьи и друзей. Другими источниками социальных связей могут быть профессиональные организации, клубы, религиозные группы, сайты социальных сетей и т. Д. Людям нужно любить и быть любимыми (сексуально и несексуально) другими. Без этих привязанностей люди могут быть уязвимы перед психологическими трудностями, такими как одиночество, социальная тревога и депрессия. Эти тяжелые состояния могут нарушить способность человека удовлетворять основные физиологические потребности, такие как еда и сон.

Четвертый уровень — это уважение , которое представляет нормальное человеческое желание быть оцененным и подтвержденным другими, например, посредством признания успеха или статуса. Этот уровень также включает самооценку, которая относится к уважению и принятию, которые человек испытывает к себе. Дисбаланс на этом уровне может привести к заниженной самооценке или комплексу неполноценности. Люди, страдающие низкой самооценкой, могут обнаружить, что внешнее признание со стороны других — через известность, славу, похвалы и т. Д. — лишь частично или временно удовлетворяет их потребности на этом уровне.

Пятый уровень пирамиды — самоактуализация . На этом этапе люди чувствуют, что полностью раскрыли свой потенциал и делают все, на что способны. Самоактуализация редко бывает постоянным чувством или состоянием. Скорее, это относится к постоянной потребности в личном росте и открытии, которую люди испытывают на протяжении всей своей жизни. Самоактуализация может происходить после достижения важной цели или преодоления конкретной проблемы и может быть отмечена новым чувством уверенности в себе или удовлетворенности.

Иерархия потребностей и организационная теория

Иерархия потребностей Маслоу имеет отношение к теории организации, поскольку обе связаны с мотивацией человека. Понимание того, что нужно людям и чем они различаются, является важной частью эффективного управления. Например, некоторые люди работают в основном за деньги, но им также нравится ходить на работу, потому что им нравится чувствовать, что их уважают и ценят за хорошую работу.

Иерархия потребностей Маслоу предполагает, что если более низкая потребность не удовлетворяется, то более высокие будут игнорироваться.Например, если сотрудникам не хватает гарантий занятости и они обеспокоены тем, что их уволят, они будут гораздо больше беспокоиться о своем финансовом благополучии и удовлетворении более низких потребностей, таких как оплата аренды, счетов и т. Д. Однако, если сотрудники получают адекватную финансовую компенсацию и наличие гарантированной работы, значимые групповые отношения и похвала за хорошую работу могут быть более важными мотивами.

Можете ли вы вспомнить недавние примеры того, как иерархия потребностей Маслоу могла каким-то образом повлиять на ваше поведение на работе?

Когда потребности не удовлетворяются, сотрудники могут сильно разочароваться.Например, если люди упорно трудятся над продвижением по службе и не получают признания, которое оно представляет, они могут потерять мотивацию и приложить меньше усилий. Кроме того, когда потребность удовлетворяется , она больше не будет служить мотивирующей функцией — следующий уровень иерархии потребностей станет более важным. С точки зрения менеджмента, поддержание мотивации сотрудников может показаться подвижной целью. Люди редко вписываются в пирамиды или диаграммы, а их потребности сложны и часто меняются со временем.

Мария за работой

Мария — многолетний сотрудник, отмеченный наградами. За десять лет, что она проработала в своей компании, она всегда была пунктуальна, качественно выполняла работу и была любима коллегами. Мария всегда была вовлечена со своими коллегами и помогала наставлять новых сотрудников. За последние шесть месяцев Хорхе заметил, что Мария совершила много ошибок, принимая на работу новых сотрудников с помощью программы наставничества, которую она помогла разработать. Он приходит к выводу, что Мария устала от работы и хочет уйти, поэтому он решает использовать ее полугодовую аттестацию, чтобы поднять эти вопросы.

К своему удивлению, Хорхе узнает, что муж Марии потерял работу шесть месяцев назад и, не в состоянии справиться с выплатой ипотечного кредита, они оба по очереди живут в своей машине и в местной гостинице.