Приставы не берут трубку куда пожаловаться в 2023 году – Юридическая поддержка
Автор Петр Кузнецов На чтение 14 мин Опубликовано Обновлено
Содержание
Как дозвониться до судебного пристава
У сторон исполнительного производства часто возникают проблемы с тем, как дозвониться до судебного пристава. Причин, по которым в ОСП не берут трубку множество – от отсутствия сотрудников на рабочем месте до халатного отношения к служебным обязанностям. Причина – «не могу дозвониться до судебных приставов» не является аргументом и не снимает ответственности с должников.
Что делать, если я не могу дозвониться до судебного пристава
Законом не урегулирован способ коммуникации между сторонами исполнительного производства и приставом – телефонные звонки. В том, что конкретный пристав не поднимает трубку служебного телефона, нет ничего противоправного, закон не обязывает его это делать. Что может создавать определенные трудности во взаимодействии с приставом у сторон исполнительного производства, особенно, если они проживают в разных населенных пунктах и регионах.
При невозможности дозвониться по известному гражданину телефону, рекомендуем:
- Позвонить в приемный день. Сведения о приемных днях можно узнать на сайте регионального подразделения ФССП либо по телефону.
- Проверить номер телефона на предмет корректности, возможно неверный номер.
- Обратиться со своей проблемой в Центр телефонного обслуживания по номеру 8 (800) 250 39 32. Звонки в пределах РФ являются бесплатными. Для жителей столицы и области действует специальная линия 8 (495) 870 95 50.
- Позвонить по номеру другого пристава того же отдела, позвонить в канцелярию либо начальнику отдела и описать суть сложившейся проблемы, попросить действующие контакты нужного пристава.
- Посетить отдел приставов лично либо направить туда своего представителя. Во втором случае необходимо выписать на представителя нотариально удостоверенную доверенность.
- Направить приставу письменное обращение с описанием проблемы, которая интересует гражданина почтовым отправлением с описью вложений и уведомлением о вручении. В 3-дневный срок со дня поступления в подразделение заявление будет передано приставу. Согласно ст. 64.1 закона № 229 «Об исполнительном производстве», он обязан рассмотреть его в 10-дневный срок, принять по нему решение и в письменном виде сообщить о нем заявителю.
Почему пристав не отвечает на телефон
Потому что он не обязан это делать. Пристав не находится все свое рабочее время в отделе, его работа также может включать:
- выезд в адрес должника для проверки имущественного положения, проверки места проживания, порядка исполнения;
- выезд на место проведения исполнительных действий для описи имущества, выселения граждан, передачи детей, исполнения иных требований;
- посещение предприятий для проверки порядка осуществления удержаний из заработной платы т.д.
Обратите внимание!
Пристав может быть в отпуске, на больничном либо у него может не работает телефон. Ни одна из причин не освободит должника от его обязанности погасить задолженность, не поможет снять арест или узнать о ходе производства и предпринятых исполнительных действиях.
Как воздействовать на пристава, чтобы он ответил
Лишь упорными звонками на все известные телефоны гражданину удастся дозвониться до нужного отдела, а затем и до пристава. Звонить можно в канцелярию, начальнику отдела, другим приставам, а при необходимости – в приемную к главному приставу субъекта.
Обратите внимание!
Если телефонные звонки не дают результата, рекомендуется использовать иные способы коммуникации, предусмотренные законом.
Жалоба на сотрудников ФССП
Так как закон не обязывает пристава брать трубку, это не может стать предметом жалобы на него. Для подачи жалобы должны быть более веские основания:
- нарушение права стороны на ознакомление с материалами производства;
- нарушение сроков для направления ответа на заявление или обращение;
- неправомерное наложение ареста на имущество и деньги на счетах в банке;
- списание в виде обращения взыскания суммы средств, превышающей размер задолженности;
- неприменение мер принудительного взыскания к должнику;
- неправомерное наложение запрета на выезд из РФ и управление транспортными средствами;
- опись имущества, на которое не может быть обращено взыскание и т. д.
Любое такое нарушение может быть поводом для обжалования действий или бездействия пристава. Согласно ст. 121 закона № 229, сделать это можно в порядке подчиненности либо в судебном порядке. Жалоба подается в 10-дневный срок с момента совершения обжалуемого действия либо получения информации о его совершении. В порядке подчиненности жалобу следует подавать старшему приставу – руководителю подразделения, в котором работает пристав. В судебном порядке жалоба направляется в районный суд по месту нахождения отдела в виде административного иска.
Если жалоба будет удовлетворена, пристав будет обязан отменить оспоренное действие, постановление либо, наоборот, совершить действие, в случае признания его бездействия.
Горячая линия судебных приставов — бесплатный номер телефона, как позвонить в ФССП
Горячая линия судебных приставов создана для того , чтобы уменьшить количество обращений , связанных с недостаточной осведомленностью граждан РФ .
Но главной целью создания бесплатной горячей линии ФССП является повышение эффективности и совершенствование работы всех структур ФССП.
Это осуществляется с помощью приема жалоб на судебных приставов. Заявки с жалобами фиксируются по телефону и направляются далее в соответствующие территориальные отделы , где принимают необходимые меры для устранения проблем .
Срок для обращения с целью подачи жалобы на судебного пристава составляет 10 дней . Начало отсчета срока — с момента совершения противоправных действий исполнителем в адрес участника процесса , ( или с момента обнаружения истцом этого факта , если он не присутствовал при этом лично ), с момента обнаружения бездействия пристава ( если после истечения сроков , предусмотренных законом , не проведена необходимая работа ).
Что можно узнать, позвонив на горячую линию судебных приставов?
Позвонив на горячую линию судебных приставов , вы сможете выяснить :
⦁ наличие и сумму задолженности ;
⦁ получить консультацию по ситуациям с долгами , когда вам должны или вы должны ;
⦁ оставить жалобу / благодарность в адрес судебного пристава ;
⦁ задать вопросы и получить на них ответы ;
⦁ получить любую другую справочную информацию .
Помимо телефонного обращения предусмотрена возможность отправки заявлений через интернет — приемную . Ссылка находится на странице «Обращения» официального сайта ФССП России. Такие интернет — заявления также обязательны к рассмотрению и ответу заявителю .
Абсолютно все обращения , поступившие на горячую линию и в интернет — приемную , держатся на контроле до полного разрешения ситуаций .
Бесплатный номер телефона горячей линии
Единый бесплатный номер телефона горячей линии службы судебных приставов России — «Центр телефонного обслуживания ФССП России»:
По этому номеру принимаются звонки бесплатно по всей России , круглосуточно . Телефон многоканальный .
На главной странице сайта ФССП России во вкладке «все телефоны» вы сможете найти телефонный справочник работников ФССП России , номер факса для приема обращений граждан , а также телефон доверия для сообщений о коррупции .
Дополнительно , во вкладке » контакты » на главной странице того же сайта , можно открыть «справочные телефоны», где приведен список контактов приемных подразделений .
При обращении по телефону на горячую линию судебных приставов будьте готовы к тому, что вас попросят сообщить следующую информацию:
Центр телефонного обслуживания судебных приставов — горячая линия
Участники исполнительных производств частенько не могут дозвониться до судебного пристава по объективным причинам: нет работников на рабочем месте, высокая загруженность пристава. Но иногда проблемы возникают из-за халатного отношения персонала. Но вне зависимости от причин, невозможность дозвониться до ФССП, не снимает с должников ответственности. Как дозвониться до судебных приставов в таком случае?
Бесплатный номер телефона горячей линии
Закон не регулирует каким именно способом должник должен связываться с судебным приставом. Также в законодательстве не прописано, что пристав должен отвечать по служебному номеру. Как дозвониться до приставов?
По всей стране работает единый бесплатный номер телефона горячей линии ФССП: 8 800 250 39 32
По номеру телефона ведется приём звонков от абонентов со всей России. Заявки принимаются круглосуточно.
Горячая линия была внедрена, чтобы сократить число заявлений из-за низкой осведомленности населения. Основная цель центра телефонного обслуживания – повысить эффективность и совершенствовать работу каждой из структур ФССП. Это можно осуществить, принимая жалобы от физических лиц. Каждая заявка фиксируется по звонку и перенаправляется в определенный отдел для разрешения ситуации.
На рассмотрение заявления отводится десять суток с того момента, как были совершены противоправные действия, обнаружения факта обмана или бездействия пристава-исполнителя. Абсолютно каждое обращение, которое поступает на горячую линию, будет контролироваться до устранения проблемы.
Во время обращения, гражданин должен предоставить :
- Личную информацию о себе: фамилию, имя, отчество, дату рождения.
- Данные пристава, ведущего ИП.
- Номер ИЛ или исполнительного дела.
- А также кратко обрисовать ситуацию или задать вопрос.
Какие вопросы можно задать оператору горячей линии
Во время разговора с оператором горячей линии, можно узнать :
- есть ли задолженность и какова ее сумма;
- проконсультироваться по долгам, если должны вам или вы являетесь должником;
- пожаловаться или выразить благодарность конкретному судебному приставу;
- проконсультироваться по конкретному вопросу.
- узнать справочную информацию.
Как узнать номер телефона пристава-исполнителя конкретного РОСП
Найти номер телефона сотрудника ФССП можно на официальном сайте судебных приставов. Перейти во вкладку с телефонами для связи можно на главной странице https://pristavy.online/. В телефонном справочнике содержатся номера приставов-исполнителей, факсовый номер и телефон доверия.
Другие способы контакта
Звонок на горячую линию – не единственный способ связи с судебным приставом, если он не хочет контактировать. Заявитель может отправить заявление через интернет-приемную, социальные сети, электронную почту или личный кабинет на официальном сайте ФССП.
На официальном сайте ФССП работает интернет-приемная. Также, как и с горячей линией, все заявки, направленные через сайт, отслеживаются до их исполнения.
Соц сети
У ФССП есть аккаунты в популярных социальных сетях, где можно задать вопрос или узнать справочную информацию. Учтите, что получить мгновенный ответ таким способом не получится.
Электронная почта
Письменный запрос нужно направлять на почту пристава-исполнителя, ведущего исполнительное производство. Этот способ связи подходит гражданам, которые знают электронный адрес работника.
Если не знаете, как узнать номер телефона или электронный адрес пристава, выберите на сайте территориальное отделение в телефонной книге.
Личный кабинет
Каждый гражданин РФ может зарегистрироваться на официальном сайте ФССП через Госуслуги (ЕИСА). Авторизованный пользователь может подать заявление, задать вопрос или пожаловаться на работу СПИ через личный кабинет.
Заключение
Существует несколько способов связи с приставом-исполнителем. Не переживайте. Если судебные приставы будут уклоняться от служебных обязанностей, вы можете использовать любой из указанных способов, чтобы стимулировать их работать в силу полномочий.
Как получит возврат излишне списанных средств?
При поступлении на депозитный счет ФССП денежных средств должника в большем размере, чем необходимо для погашения размера задолженности, должнику возвращается излишне полученная сумма.
P/S Если судебные приставы самостоятельно не оформят возврат излишне уплаченных д/с, то необходимо написать заявление на возврат и приложить свои банковские реквизиты, далее зарегистрировать данное обращение в РОСП, где находится ваше исполнительное производство.
Просто украли деньги
Ребёнок 26 лет, алименты как?
Непонятен ваш вопрос
Добрый день.Арестовали счёт в банке за долги по кредиту ,не мог выплачивать т.к находился и нахожусь на больничном почти около года .И единственным средством были деньги по больничному листу ,теперь арестовали и я остался без средств существования,отнёс судебному приставу справку с места работы ,о том что это мой единственный доход и счёт ,что делать?
Добрый день, Сергей.
Предоставьте приставу Выписку из банка, что это ваш зарплатный счет. После этого пристав не имеет право списывать с него более 50% в счет задолженности по исполнительному листу.
P/S Если СПИ продолжить полное списание с карты, то обращайтесь с жалобой к начальнику РОСП или сразу в суд.
Здравствуйте! Не могли бы вы подсказать?
5 лет назад, был лишён прав на 2 года и установили штраф в размере 30 тыс. Права получил по стечению срока лишения,а штраф не оплатил ,ну приставы не особо и не настаивали. После 5 лет лишения прав, пришло время поменять водительские удостоверения (права), на что получил отказ. Ссылаются на задолженность в размере 30 тыс, а разве по истечению 2 лет после постановления штраф не теряет важность ? И вправе ли мне отказать выдачу водительских прав ?
Добрый день, Арслан.
1. В случае неисполнения Постановления мирового суда о взыскании штрафа в течение 2 лет с момента его вступления в законную силу, такой штраф не может быть взыскан, т. к. по нему пропущен срок давности исполнения согласно ст.31.9 КоАП РФ. ! Но, если если лицо, привлеченное к административной ответственности, уклоняется от исполнения постановления о назначении административного наказания. Исчисление срока давности в этом случае возобновляется со дня обнаружения указанного лица либо его вещей, доходов, на которые в соответствии с постановлением о назначении административного наказания может быть обращено административное взыскание.
2. Если действительно штраф есть, то отказать в выдаче ВУ сотрудник ГИБДД вправе. По факту приставы должны были прекратить исполнительное производство на основании пункта 4 статьи 31.7 КоАП РФ по истечении срока давности исполнения постановления, установленного частью 1 статьи 31.9 КоАП РФ, независимо от того, что исполнение не производилось либо произведено не полностью.
P/S Запросите письменный отказ в выдаче ВУ от ГИБДД. Исходя из него будет понятно на каком основании они вам отказывают. Если Вы не согласны с их ответом, то необходимо его обжаловать в суде.
Спасибо! И как они могут обосновать, уклонялся ли я от исполнения постановления ?
Надо читать письменный ответ изначально на что будут ссылаться.
А обосновать можно, например, следующим образом: в ваш адрес регистрации (место прописки) направлялось Постановление пристава №…. от …. с требованием добровольно уплатить административный штраф, но вы проигнорировал данное требование, не предприняли никаких мер для для частичного погашения долга, уклонялись от встреч и бесед с СПИ и т.д.
Получил с приставов подтверждающий документ, что у меня нету зодолжности, но начальник ГАИ требует квитанцию оплаты штрафа и ещё добавляет — этой бумажки не хватает для выдачи прав. Имеет ли право начальник ГАИ на обосновании этого отказать, хотя бумажка с приставов есть ?
Просите письменный ответ от ГИБДД. Для этого подайте им письменное заявление о замене ВУ.
После письменного отказа, обращайтесь в суд на действия ГИБДД.
«Имеет ли право начальник ГАИ на обосновании этого отказать, хотя бумажка с приставов есть ?» — будет решать судья.
Добрый вечер!как считаю алименты из зп. Или зп.+примий и как уменьшить размер алиментов
Здравствуйте. По исполнительному производству более полугода списываются средства со счета. Есть отмена судебного приказа,на основании которого было возбуждено ИП. Через портал Госуслуги было отправлено заявление со сканом отмены судебного приказа ,чтобы отменить ИП, а так же с просьбой сообщить где находятся списанные средства для возврата. Через месяц,не получив никакой обратной связи, такое же заявление было подано через официальный сайт ФССП. На сегодняшний день, а прошло почти 2 месяца, никакого ответа не было,деньги продолжают списываться. Записаться на личный прием через сайт невозможно. Дозвонится по всем указанным телефонам тоже невозможно. Подскажите,каким законным способом можно добиться прекращения ИП.
Можно направить письменное заявление в РОСП о прекращении ИП на основании п.4 ч.2 ст. 43 ФЗ «Об исполнительном производстве», приложив Определение суда об отмене судебного приказа. Направляйте по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения (ценным), чтобы у вас на руках сохранились подтверждающие документы.
В случае оставления вашего заявления приставами без ответа более 1 месяца с даты получения письма, обращайтесь в районный суд с административным иском.
P/S Согласно ст 443 в случае отмены решения суда, приведенного в исполнение, и принятия после нового рассмотрения дела решения суда об отказе в иске полностью или в части либо определения о прекращении производства по делу или об оставлении заявления без рассмотрения ответчику должно быть возвращено все то, что было с него взыскано в пользу истца по отмененному решению суда (поворот исполнения решения суда).
В соответствии со ст 444:
1. Суд, которому дело передано на новое рассмотрение, обязан по своей инициативе рассмотреть вопрос о повороте исполнения решения суда и разрешить дело в новом решении или новом определении суда.
2. В случае, если суд, вновь рассматривавший дело, не разрешил вопрос о повороте исполнения решения суда, ответчик вправе подать в этот суд заявление о повороте исполнения решения суда. Это заявление рассматривается в судебном заседании. Лица, участвующие в деле, извещаются о времени и месте заседания, однако их неявка не является препятствием к рассмотрению заявления о повороте исполнения решения суда.
3. На определение суда о повороте исполнения решения суда может быть подана частная жалоба.
! С подробной инструкцией для записи к приставам через интернет можно ознакомиться здесь https://pristavy.online/zapis/moskva/
у нас дважды списали сумму 10000 с карты,хотя штраф мы заплатили 18.12.20, а пристовы списали 20.12.20 и до сегодняшнего дня не вернули….
Пишите жалобу или административный иск на бездействия СПИ, чтобы быстрее вернули.
Оцените статью:
[Всего голосов: 0 Средняя оценка: 0]
Приставы не исполняют решение суда \ Акты, образцы, формы, договоры \ КонсультантПлюс
- Главная
- Правовые ресурсы
- Подборки материалов
- Приставы не исполняют решение суда
Подборка наиболее важных документов по запросу Приставы не исполняют решение суда (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
- Судебный процесс:
- Административный истец
- Апеллянт
- Апелляционная жалоба на решение районного суда
- Апелляционная жалоба по электронной почте
- Апелляционная инстанция
- Показать все
- Судебный процесс:
- Административный истец
- Апеллянт
- Апелляционная жалоба на решение районного суда
- Апелляционная жалоба по электронной почте
- Апелляционная инстанция
- Показать все
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Подборка судебных решений за 2022 год: Статья 14 «Постановление судебного пристава» Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»»Поскольку взыскание алиментов на содержание ребенка является одним из способов реализации конституционных положений о защите детства и имеет особое социальное значение, федеральный законодатель в целях гарантирования защиты прав и законных интересов несовершеннолетних детей, для которых регулярное получение указанных платежей может стать одним из основных источников средств к существованию, установил в Семейном кодексе Российской Федерации и в Законе об исполнительном производстве обязанность судебного пристава-исполнителя в случае неисполнения решения суда о взыскании алиментов на содержание детей определять размер задолженности по алиментам путем принятия постановления в соответствии с требованиями ст. 14 Закона об исполнительном производстве.»
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Позиции судов по спорным вопросам. Арбитражный процесс: Сроки в исполнительном производстве в арбитражном процессе
(КонсультантПлюс, 2023)…суды пришли к правомерному выводу об удовлетворении исковых требований, поскольку доказана причинно-следственная связь между неисполнением решения суда вследствие незаконного бездействия судебного пристава-исполнителя, а оснований предполагать, что в разумное время, необходимое для достижения правовой определенности в отношениях сторон, будет обнаружено какое-либо имущество (а также и сам должник), за счет которого требования взыскателя могут быть удовлетворены, не имеется…»
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Готовое решение: Как отменить приказ об увольнении работника
(КонсультантПлюс, 2023)Если вы не исполните своевременно решение суда, судебный пристав-исполнитель может взыскать с вас исполнительский сбор и установит новый срок для исполнения решения. А если вы не восстановите работника на работе во вновь установленный срок, вас могут оштрафовать по ч. 1 ст. 17.15 КоАП РФ, а при последующем неисполнении данного решения суда в срок, установленный должностным лицом службы судебных приставов, — по ч. 2 ст. 17.15 КоАП РФ (ст. 105 Закона об исполнительном производстве).
«Обзор практики межгосударственных органов по защите прав и основных свобод человека N 4 (2020)»
(подготовлен Верховным Судом РФ)При определении того, были ли решения районного суда исполнены, Суд опирался на выводы внутригосударственных органов власти, поскольку его роль в этом вопросе является, по сути, субсидиарной. В этой связи Суд отметил, что 24 июля 2017 г. служба судебных приставов признала факт неисполнения решений суда (пункт 25 постановления).
Жалобы на судебных приставов — Консультации граждан
Вы можете пожаловаться на судебных приставов (также называемых «приставами»), если они плохо с вами обращаются или не соблюдают правила.
Жалоба не аннулирует ваш первоначальный долг, но может дать вам возможность справиться с ним удобным для вас способом.
Прежде чем подать жалобу, ознакомьтесь с дополнительными правилами, которым должны следовать судебные приставы, если вы:
- инвалиды или тяжелобольные
- имеют проблемы с психическим здоровьем
- есть дети или беременны
- моложе 18 и старше 65 лет
- плохо говорят или читают по-английски
- находятся в стрессовой ситуации, такой как недавняя тяжелая утрата или безработица
Скорее всего, ваша жалоба будет удовлетворена, если судебные приставы нарушили эти дополнительные правила.
Когда подавать жалобу
Вам следует пожаловаться, если судебные приставы:
- нарушают правила входа в ваш дом или лгут о том, что они могут сделать, чтобы попасть внутрь
- берут то, что не должны, или угрожают взять то, что не должны
- отказаться от разумного предложения о погашении или заставить вас заплатить больше, чем вы можете себе позволить
- не присылают вам надлежащие документы до визита к вам
- продолжайте связываться с вами, даже если у вас нет долга
- дискриминируют вас на основании вашей расы, религии, пола, сексуальной ориентации, возраста или инвалидности — проверьте, не подвергаетесь ли вы дискриминации
Для сборов предусмотрен отдельный процесс — начните с проверки сборов судебных приставов.
Если судебные приставы притесняют вас или ведут себя агрессивно
Вы также должны пожаловаться, если судебные приставы притесняют вас или действуют агрессивно. Сюда входят:
- угрозы, запугивание или насилие
- использование нецензурной лексики
- постоянно звонит, пишет смс или посещает вас
- рассказать соседям о своем долге или потребовать от них информацию
- оказание давления на вас, чтобы вы заплатили чужой долг
- продолжают посещать вас или связываться с вами, когда вы уже выплатили долг
Узнайте, кому жаловаться
Проверьте, кому вы должны деньги — их называют вашими «кредиторами». Например, если ваш долг по муниципальному налогу, вашим кредитором является ваш местный совет, а не судебные приставы.
Обычно лучше пожаловаться своему кредитору, а также судебным приставам. Это связано с тем, что ваш кредитор может попросить судебных приставов остановиться, если они не соблюдают правила. Отправьте копию жалобы судебным приставам – это поможет вам в дальнейшем, если жалоба кредитору не поможет.
Контактную информацию большинства кредиторов можно получить в Интернете. Для некоторых кредиторов есть специальные адреса:
Вы должны уплатить муниципальный налог
Найдите веб-сайт своего совета на сайте GOV.UK и найдите их процесс подачи жалоб. В большинстве советов есть онлайн-форма, которую вы можете заполнить, чтобы отправить жалобу.
Если вы не можете найти процесс рассмотрения жалоб вашего совета, напишите на его почтовый адрес. Это должно быть в разделе контактов на их сайте. Направьте свое письмо в муниципальный налоговый департамент.
Вы не оплатили парковочный талон
Проверьте, какой у вас парковочный талон. Это может быть «уведомление о штрафе» от совета или «уведомление о штрафе за парковку» от компании.
Если у вас есть уведомление о начислении штрафа
Если вы хотите пожаловаться на уведомление о начислении пени, а не на приставов, проверьте, можете ли вы обжаловать уведомление о начислении пени.
Чтобы подать жалобу на судебных приставов, найдите веб-сайт своего совета на GOV.UK и найдите их процесс подачи жалоб. В большинстве советов есть онлайн-форма, которую вы можете заполнить, чтобы отправить жалобу.
Если вы не можете найти процесс рассмотрения жалоб вашего совета, напишите на его почтовый адрес. Это должно быть в разделе контактов на их сайте. Направьте свое письмо в юридический отдел совета.
Если у вас есть уведомление о плате за парковку
Если вы хотите пожаловаться на уведомление о плате за парковку, а не на приставов, проверьте, можете ли вы обжаловать уведомление о плате за парковку.
Компания, которая оштрафовала вас, должна будет получить решение окружного суда, чтобы отправить за вами судебных приставов. Чтобы пожаловаться на приставов, вам нужно написать в суд, вынесший решение. Используйте средство поиска суда GOV.UK, чтобы получить адрес электронной почты или почтовый адрес суда. Обращайтесь с жалобой к судебному приставу-исполнителю.
Вы должны уплатить штраф мировому судье
Используйте средство поиска суда GOV.UK , чтобы получить адрес электронной почты или почтовый адрес суда. Затем направьте свое электронное письмо или письмо секретарю суда.
Вы должны деньги за решение окружного суда
Используйте средство поиска суда GOV.UK , чтобы получить адрес электронной почты или почтовый адрес суда. Затем направьте свое электронное письмо или письмо руководителю судебного пристава.
Вы должны заплатить подоходный налог, НДС или национальное страхование
Пожаловаться в налоговую и таможенную службу Великобритании на их веб-сайте. Лучше всего использовать их онлайн-форму, чтобы они мгновенно доходили до них, и вы могли вести учет того, что вы отправили. Вы можете пожаловаться по телефону или письмом, если хотите.
Вы должны алименты
Проверьте, есть ли у вас задолженность перед Агентством поддержки детей или Службой поддержки детей. Об этом вам должны сказать письма и другие документы от судебных приставов.
Для службы поддержки детей, или если вы не уверены, напишите по адресу:
Служба ухода за детьми (CMS)
Почтовый ящик 249
Митчелдин
GL17 1AJ
Телефон: 0800 171 2345
Ретрансляция текста: 0345 266 8795 9 0003
Для Агентства поддержки детей найдите ближайший офис на веб-сайте DWP.
Как написать жалобу
Узнайте, как написать жалобу на судебных приставов — в том числе, что просить кредитора сделать.
Отправьте копию своей жалобы судебным приставам
Убедитесь, что вы отправили копию своей жалобы судебным приставам, а также своему кредитору. Это позволит вам предпринять дополнительные действия позже, если жалоба вашему кредитору не поможет.
Судебные приставы не должны посещать вас или предпринимать какие-либо другие действия против вас, пока ваш кредитор не рассмотрит вашу жалобу. Если вы получите еще визиты или письма, позвоните в компанию судебных приставов и скажите им, что вы ждете, пока ваш кредитор рассмотрит вашу жалобу.
Чтобы отправить копию вашей жалобы судебным приставам, найдите на их веб-сайте процесс подачи жалобы. Вы также можете спросить судебного пристава, как жаловаться, если они придут.
Если у судебных приставов нет процесса рассмотрения жалоб или они не сообщат вам, как подать жалобу, добавьте это в свою жалобу вашему кредитору. Скажите, что это нарушение национальных стандартов, которым должны следовать все судебные приставы. Попросите вашего кредитора забрать долг и прекратить действие судебного пристава.
Жалоба в торговый орган
Если вас не устраивает ответ вашего кредитора, вы можете пожаловаться в торговый орган пристава. Судебные приставы могут продолжать посещать вас и отправлять вам письма, пока вы подаете жалобу.
Вы можете подать жалобу в торговый орган только после того, как получите ответ от судебного пристава, которому вы отправили копию своей жалобы. Вы также можете пожаловаться в торговый орган, если вы ничего не получили от судебных приставов в течение 28 дней.
Вы можете подать жалобу в Ассоциацию гражданских правоприменителей, если ваша задолженность по уплате судебных штрафов или выплате алиментов.
Вы можете подать жалобу в Ассоциацию приставов Верховного суда, если вы имеете дело с приставами высшего суда. Судебные приставы должны сказать, являются ли они судебными исполнителями высшего суда — это будет во всех письмах, которые они вам отправили, и в удостоверении личности, которое они должны показать вам, если они навещают вас.
Чтобы подать жалобу в Ассоциацию судебных приставов Высокого суда, отправьте ее по адресу электронной почты жалобы@hceoa.org.uk. Вы также можете пожаловаться, позвонив по телефону 0844 824 4575, но лучше написать по электронной почте, если можете. По электронной почте вы можете сделать свою жалобу более подробной и вести учет того, что вы отправили.
Пожаловаться омбудсмену
У некоторых кредиторов есть омбудсмен. Это отдельная организация, которая следит за тем, чтобы они вели себя должным образом.
- ваш местный совет
- мировой суд
- Налоговое и таможенное управление Великобритании (HMRC)
- Департамент труда и пенсий (DWP)
- энергетическая, интернет- или телефонная компания
Подача жалобы омбудсмену бесплатна, но сначала вы должны подать жалобу своему кредитору.
Если вы должны деньги своему совету
Вы можете пожаловаться омбудсмену местного самоуправления и социального обеспечения. Ваша жалоба должна относиться к совету, в который вы отправили первоначальную жалобу. Объясните, что неправильно сделали судебные приставы, но сосредоточьтесь на реакции вашего совета на вашу первоначальную жалобу.
Прежде чем жаловаться омбудсмену, вам нужно дождаться ответа совета.
Если вы должны деньги мировому суду, HMRC или DWP
Вам необходимо подать жалобу парламентскому омбудсмену и омбудсмену службы здравоохранения.
Для этого вам необходимо заполнить форму жалобы омбудсмена на государственные службы Великобритании и попросить своего члена парламента отправить ее для вас.Найдите контактную информацию своего депутата, введя свой почтовый индекс на веб-сайте парламента. Свяжитесь с ними и скажите:
- что сделали не так приставы
- почему ответ HMRC, DWP или суда не помог
- вы хотите направить HMRC, DWP или суд к парламентскому омбудсмену и омбудсмену по вопросам здравоохранения
- , что вы приложили форму жалобы омбудсмена и хотите, чтобы он заполнил раздел 5
Если вы должны деньги энергетической компании
Вы можете пожаловаться омбудсмену по энергетике на приставов, присланных энергокомпанией. Сначала вам нужно будет подать жалобу непосредственно в энергетическую компанию.
Если вы должны деньги интернет- или телефонной компании
Вы можете пожаловаться омбудсмену по связи на судебных приставов, присланных интернет- или телефонной компанией.
Подать заявление в суд, чтобы остановить судебного пристава
Если судебный пристав вел себя так плохо, что вы считаете, что ему больше нельзя разрешать быть судебным приставом, возможно, стоит обратиться в суд с требованием лишить его удостоверения. Это перестанет им работать судебными приставами — они перестанут связываться с вами, и вам не придется платить их гонорары.
Обратитесь за помощью в ближайший Центр помощи гражданам, если вы рассматриваете возможность судебного иска против судебных приставов. Консультант может обсудить с вами варианты.
Помог ли этот совет?Да Нет
Оставьте это поле имени пустым Оставьте это поле адреса пустым
Почему этот совет не помог?это не относится к моей ситуации
Не хватает деталей
Я не могу понять, что мне делать дальше
Я не понимаю
Расскажите, пожалуйста, подробнее, почему наш совет не помог.
Мы не можем ответить, поэтому, если вам нужна помощь в решении проблемы, узнайте, как вы можете получить от нас совет.Вы достигли предела 3000 символов.
Информационный бюллетень — Жалобы судебных приставов | National Debtline
Используйте этот информационный бюллетень, чтобы:
- понять виды долгов, взыскиваемых частными судебными приставами;
- узнайте о правилах, которые к ним относятся; и
- узнайте о различных способах подачи жалобы.
Образцы писем, упомянутых в этом информационном бюллетене, можно заполнить на нашем веб-сайте.
Агентства по взысканию долгов
Иногда кредиторы обращаются к агентствам по взысканию долгов, чтобы попросить вас выплатить то, что вы должны. Агентства по взысканию долгов обычно просят действовать от имени кредитора до того, как кредитор подаст на вас в суд. Они , а не судебные приставы и не имеют права забирать ваши вещи или заходить к вам домой. Прежде чем использовать этот информационный бюллетень, проверьте, имеете ли вы дело с коллекторским агентством или судебным приставом. Если вы не уверены, свяжитесь с нами для консультации.
Термины, используемые для описания судебных приставов
Судебные приставы также широко известны как судебные приставы. В данном информационном бюллетене мы используем термин судебный пристав.
Частные судебные приставы
Этот информационный бюллетень посвящен жалобам на частных судебных приставов. Это не распространяется на жалобы на судебных приставов окружного суда или судебных приставов высшей инстанции. Если у вас есть жалоба на судебного пристава окружного суда или судебного пристава высшей инстанции, свяжитесь с нами для консультации.
- Кредиторы могут использовать частных судебных исполнителей в качестве своих агентов только при определенных обстоятельствах. Частный судебный пристав может быть нанят кредитором, чтобы попытаться удалить ваши товары. Частных судебных приставов обычно можно попросить взыскать долг только после того, как кредитор возбудил против вас судебный иск.
- Советы могут использовать судебных приставов для взыскания задолженности по деловым налогам или муниципальным налогам только после того, как они получили приказ об ответственности против вас.
- Советы могут использовать судебных приставов для сбора неоплаченных штрафов за парковку только после того, как они получили распоряжение о взыскании через Центр контроля за соблюдением правил дорожного движения (часть Окружного суда).
- Агентство поддержки детей или Служба поддержки детей могут использовать судебных приставов для взыскания задолженности по алиментам только после того, как они получили судебный приказ против вас.
- Мировые судебные приставы могут быть использованы только после того, как вы получили штраф от мирового суда.
- Если судебные приставы удалят товары, эти товары могут быть проданы, чтобы собрать деньги для оплаты того, что вы должны.
- В этом информационном бюллетене термин «кредитор» используется для описания местных органов власти, Агентства по поддержке детей или любой другой организации, которая поручила судебным приставам действовать.
У вас часто будет возможность договориться с кредитором, прежде чем можно будет использовать судебных приставов. Свяжитесь с нами, чтобы получить консультацию о том, какие варианты у вас есть, чтобы справиться с вашим долгом и избежать действий судебных приставов.
6 апреля 2014 внесены изменения в закон о судебных приставах. Согласно новым правилам, похоже, что большинство судебных приставов не имеют права силой проникать в ваш дом, если вы ранее не впускали их мирно и они не следовали правильным процедурам. Если судебные приставы уже были в вашем доме, обратитесь за помощью, чтобы проверить, правильно ли они соблюдали новые правила. Если вы не уверены в своих правах или если судебные приставы угрожают войти в ваш дом, когда их раньше не было, обратитесь к нам за консультацией.
Получить помощь
Сначала получить совет. Закон о судебных приставах очень сложен, и даже если вы считаете действия судебных приставов несправедливыми, они все равно могут действовать в рамках закона.
Передышка
Если вам нужно время, чтобы получить консультацию по долгам и найти решение проблемы долга, вы можете рассмотреть возможность подачи заявки на передышку. Передышка остановит большинство видов принудительного исполнения, а также остановит большинство кредиторов, применяющих проценты и сборы, на 60 дней .
Чтобы узнать больше, см. информационный бюллетень «Дыхательное пространство».
Вопросы подачи жалоб
Если вы недовольны отношением к вам судебного пристава, вы имеете право подать жалобу. Это не всегда означает, что вы добьетесь успеха. Но это означает, что ваше мнение должно быть услышано. Типичные примеры вещей, на которые вы можете жаловаться, включают следующее.
- Судебные приставы угрожают или агрессивны.
- Судебные приставы говорят вам, что у них есть право делать то, чего они не делают.
- Судебные приставы взимают с вас больше, чем позволяет закон.
- Судебные приставы предоставляют вам неясную или вводящую в заблуждение информацию о ваших правах.
- Судебные приставы не учитывают ваши обстоятельства при ведении переговоров с вами.
- Судебные приставы пытаются забрать товары, которые вам не принадлежат.
- Судебные приставы пытаются забрать товары, которые по закону они не должны забирать.
Принятие контроля
Анонимно поделитесь своим опытом действий судебных приставов на [www.bailiffreform.org](https://www.financial-ombudsman.org.uk/ ), заполнив простую форму. Мы поделимся этими историями с министрами и депутатами и попросим их подумать над реформированием правил о том, что могут делать судебные приставы.
Прежде чем подавать жалобу, свяжитесь с нами.
Прежде чем подавать жалобу, свяжитесь с нами, чтобы узнать, есть ли у вас основания для подачи жалобы.
Получение контроля над товарами: национальные стандарты
Министерство юстиции выпустило руководство под названием «Принятие контроля над товарами: национальные стандарты». Они применяются ко всем типам судебных приставов и описывают, как они должны себя вести. Рекомендации не имеют обязательной юридической силы. Это означает, что если судебный пристав-исполнитель нарушает правила, он не нарушает закон. Однако, поскольку в инструкциях описывается, как должны вести себя судебные приставы, их полезно упомянуть при подаче жалобы.
Вы можете просмотреть копию руководства на сайте www.gov.uk или связаться с нами для получения консультации.
В инструкциях разъясняется, что судебные приставы должны:
- всегда действовать в рамках закона;
- не говорят, что они могут делать то, что им не позволяет закон;
- не угрожать вам;
- предоставить вам информацию в понятной форме;
- дают вам четкую информацию о комиссиях, которые добавляются к вашей учетной записи;
- предоставить вам разбивку сборов, которые были добавлены к вашей учетной записи, когда вы делаете письменный запрос;
- не рассказывайте никому, почему они посещают вас;
- уважайте свою религию и культуру;
- позаботьтесь о соблюдении надлежащих процедур, когда они попытаются забрать ваши товары;
- осторожно обращайтесь с товаром, чтобы избежать ненужных повреждений; и
- распознавать, когда вы можете быть уязвимы.
Если вы уязвимы, вы можете попросить судебного пристава вернуть долг кредитору или принять от вас ежемесячные платежи, не предпринимая дальнейших действий. Судебный пристав-исполнитель должен следовать процедурам, согласованным с кредитором, чтобы обеспечить справедливое отношение к вам. Они должны сообщать о любых проблемах, которые у них есть, обратно кредитору. Если судебный пристав-исполнитель не согласен это сделать, вы можете убедить его, если покажете, что относитесь к одной или нескольким группам, которые, согласно руководящим принципам, могут быть уязвимыми. Вы можете найти наши Сообщите судебному приставу, что вы уязвимы образец письма полезен.
Я уязвим?
В рекомендациях описывается, когда вас могут считать уязвимым. Это касается случаев, когда вы:
- пожилые или серьезно больны;
- имеют инвалидность;
- — семья с одним родителем;
- беременны; или
- имеют трудности с речью, чтением или пониманием английского языка.
Это не полный список всех ситуаций, в которых вас могут считать уязвимым. Даже если вы попадаете в одну из этих категорий, это не означает, что вы всегда будете считаться уязвимым.
Жалоба судебному приставу
Обычно рекомендуется сначала подать жалобу судебному приставу.
- Напишите судебному приставу с объяснением вашей жалобы.
- Изложите факты как можно яснее.
- Скажите, чем вы недовольны, и что вы хотите, чтобы они с этим сделали.
- Приложите любые доказательства, которые, по вашему мнению, подтверждают вашу жалобу.
- Вам может быть полезен наш образец письма с жалобой в компанию судебных приставов.
Попросите у судебного пристава копию процедуры рассмотрения жалоб. Это скажет вам, как они должны рассматривать вашу жалобу и в какие сроки. Не забудьте отправить копию жалобы кредитору.
Жалоба кредитору
Если вы недовольны реакцией судебного пристава на вашу жалобу, вы можете пожаловаться кредитору. Спросите об их процедуре рассмотрения жалоб, чтобы вы могли видеть, как они должны реагировать на вашу жалобу. У них также может быть политика относительно того, как судебные приставы должны обращаться с вами и когда судебные приставы должны возвращать им ваше дело. Отправьте кредитору копию первоначальной жалобы и ответ судебного пристава.
Объясните, почему вы недовольны ответом судебного пристава. Кредитор, как правило, несет ответственность за действия своих судебных приставов. Не отчаивайтесь, если кредитор говорит, что не может справиться с вашей жалобой. Отправьте им копию своей жалобы заказным письмом и сохраните копию для себя.
Жалоба в мировой суд
Если вы имеете дело с судебным приставом, который взимает штраф мирового суда, вы можете обратиться с этим вопросом в мировой суд, который проинструктировал судебного пристава. Объясните, почему вы недовольны тем, как судебный пристав отнесся к вашему делу, и что вы хотите, чтобы суд сделал для разрешения этого вопроса. Попросите суд предоставить копию процедуры подачи жалобы. Если вы полностью следовали процедуре рассмотрения жалоб в суде и недовольны ответом, вы можете попросить своего члена парламента передать вашу жалобу парламентскому омбудсмену и омбудсмену службы здравоохранения.
Информационные бюллетени
Мы выпускаем другие информационные бюллетени, которые содержат информацию об определенных типах судебных приставов. См. следующий раздел Другие информационные бюллетени, которые могут вам помочь .
Жалоба омбудсмену
По некоторым долгам вы можете подать жалобу омбудсмену на действия судебных приставов. Плата за это не взимается. Обычно вам сначала приходится жаловаться кредитору, который нанял судебного пристава. Например, вы можете подать жалобу омбудсмену по вопросам местного самоуправления и социального обеспечения (LGSCO) на судебных приставов, нанятых советом в Англии, но сначала вы должны подать жалобу в совет.
LGSCO не может рассматривать жалобы, если существует специальный судебный процесс для решения вопроса, например, споры о праве собственности на товары или гонорары судебных приставов. Если омбудсмен согласен с вашей жалобой, он может попросить кредитора:
- извиниться перед вами;
- выплатить вам компенсацию; и
- улучшить свои процедуры.
Омбудсмен по вопросам местного самоуправления и социального обеспечения (в Англии) и Омбудсмен по общественным услугам в Уэльсе имеют на своих веб-сайтах полезную информацию о том, как подать жалобу и какие виды жалоб они могут рассматривать. См. следующий раздел «Полезные контакты».
Ассоциация гражданских правоприменителей
Большинство частных судебных приставов являются членами Ассоциации гражданских правоприменителей (CIVEA), которая является торговой организацией. Торговые органы создаются для представления интересов своих членов. Если судебный пристав-исполнитель является членом CIVEA, имя которого указано на сайте www.civea.co.uk, вы можете использовать процесс подачи жалоб CIVEA.
CIVEA не будет рассматривать жалобы, связанные со следующими долгами.
- Долги местных органов власти, такие как муниципальный налог, деловые тарифы и уведомления о штрафах (PCN).
- Долги Transport for London (TfL), такие как плата за пробки.
Удостоверение судебного пристава
Судебные приставы должны иметь свидетельство, выданное Окружным судом. Жалоба от вас может помочь отозвать сертификат. Суд проведет слушание и может аннулировать справку судебного пристава. В качестве альтернативы они могут приостановить действие удостоверения судебного пристава и приказать ему пройти переподготовку. Вам не нужно платить комиссию, чтобы сделать это приложение. Вам необходимо заполнить форму «Жалоба на доверенное лицо» и отправить ее в центр слушаний окружного суда, который выдал судебному приставу их свидетельство. Свяжитесь с нами для консультации.
Реестр сертифицированных судебных приставов
Вы можете узнать, есть ли у судебного пристава действующий аттестат, выполнив поиск в Реестре судебных приставов на этом веб-сайте:
certificatedbailiffs.justice.gov.uk/CertificatedBailiffs/.
В качестве альтернативы позвоните в Центр оптовых продаж окружного суда по телефону 0300 123 1057 .
Получите консультацию, прежде чем жаловаться
Хорошо подумайте, прежде чем подавать такого рода жалобы на сертифицированного судебного пристава. Если ваша жалоба не будет удовлетворена, суд, как правило, не прикажет вам оплачивать дополнительные расходы. Тем не менее, вас могут попросить оплатить расходы в некоторых ограниченных ситуациях. Поговорите с местным консультационным центром по финансовым вопросам, юридическим центром, бюро консультаций для граждан или свяжитесь с нами для получения консультации.
Другие средства правовой защиты
В этом информационном бюллетене рассматриваются основные виды жалоб, которые вы можете подать в отношении судебных приставов. Если судебный пристав-исполнитель нарушил закон, вы можете предпринять и другие действия.
Например, вы можете обратиться в суд различных типов.
- Если приставы забрали не положенный товар, можно обратиться в суд с иском о возврате товара.
- Если судебные приставы не соблюдали надлежащие процедуры при получении контроля над вашим имуществом, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении понесенных вами убытков.