Триггер кто это: Триггеры: что это и как их используют в психологии и маркетинге — БЛОГ О ЗДОРОВОМ ОБРАЗЕ ЖИЗНИ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ ТЕЛА

Содержание

Триггер — что это такое?

Буквально несколько лет назад термин “триггер” использовался исключительно в процессе диагностики психиатрических отклонений. В широком понимании триггер – это действие, картинка, ситуация и т. п., приводящее в работу определенный механизм, проще говоря, спусковой крючок.

Триггер в обычной жизни

В качестве яркого примера можно привести клаустрофобию. Человек, попадающий в лифт, после закрытия дверей начинает испытывать панику и страх. В данном случае действие – закрытые двери – выступает в роли триггера.

Сейчас понятие “триггер” используется большее обширно, с ним работают не только психологи, но и маркетологи, рекламщики, политики. В обычной жизни триггер стал синонимом фактора или сигнала, провоцирующего человека на спонтанные действия. К примеру, маркетологи в определенном порядке расставляют товары на полках супермаркета. Яркие, привлекательные упаковки размещаются на уровне глаз покупателя, на них обращают внимание и человек зачастую совершает спонтанную, ранее незапланированную покупку.

В качестве триггера могут выступать звуки, запахи, тактильные или вкусовые ощущения: любители кофе, проходя мимо кофейни, почувствовав аромат обожаемого напитка, редко могут удержаться от его покупки. В данном случае именно запах кофе является триггером.

Триггеры могут вызывать как положительные эмоции (пример с кофе), так и отрицательные эмоции. Например, люди, пережившие насилие, могут испытывать страх или панические атаки при случайном физическом контакте с другим человеком. Перечислять примеры можно достаточно долго – самое главное для человека понять, как жить с триггерами и использовать их во благо.

Принцип работы триггеров

Человек сложно устроен, каждый имеет глубокий и сложный внутренний мир, подчиняющийся своим правилам. В связи с этим для понимания причины появления психических реакций на внешние раздражители мало знать принцип работы триггеров. Требуется знание базовых принципов психологии, а значит, лучше всего проработать вопрос лучше совместно со специалистом или, как вариант, пройти обучение на нашем курсе «НЛП и Эриксоновский гипноз».

ТОП 5 практик от практикующего психолога для помощи себе
и другим

Алина Степанчук

Психолог, психотерапевт в модальности
«Транзактный анализ»

Как часто наша жизнь кажется нам трудной, сложной, скучной, несправедливой? Ежедневно мы застреваем в бесконечном кругу финансовых трудностей, негативных эмоций, страха перед неудачами. Иногда нужен толчок, чтобы начать менять свою жизнь в лучшую сторону.

Мы с командой ED PRO подготовили подборку полезных техник, которые вы сможете применять для улучшения своей жизни или в работе с клиентами. И да, это бесплатно!

Принцип работы триггеров заключается в изменении восприятия реальности и эмоционального состояния. Человек переносится в психологическом плане в ту ситуацию, при которой сформировался триггер (например, когда первый раз застрял в лифте и провел там большое количество времени). В процессе участвуют не только эмоции, но и тело, выделяются определенные гормоны, учащается сердцебиение и др.

Мозг отдает команду выполнять действия, которые уже были совершены ранее. Чем чаще человек попадает в одну и ту же ситуацию, тем быстрее появляется привычка и формируется триггер.

По сути, схема включения триггера очень схожа с работой условных рефлексов, отличием является большая доля влияния у эмоциональной составляющей и работы бессознательной части личности.

Что провоцирует появление триггеров

На формирование, как и на активацию триггеров, влияют следующие факторы:

личное отношение человека к той или иной ситуации на основании имеющегося у него опыта, знаний и индивидуальных особенностей. Например, крошки на столе в гостях у людей, страдающих от излишней мании к чистоте, могут стать спусковым крючком для появления дискомфорта и желания их убрать;
эмоциональная связь с ситуацией, поскольку триггер является следствием часто испытываемых эмоций;
связь с сенсорной памятью. Любые сильные и потрясающие сознание эмоции фиксируются памятью, при их повторении мозг начинает выдавать имеющиеся воспоминания, которые легко спутать с реальностью.

Программа профессиональной переподготовки «Практическая психология»

Узнать подробнее

Как бороться с триггерами

Триггер имеет глубинную почву в нашем мозге и очень большую связь с подсознанием, в связи с этим людям крайне тяжело их контролировать. В самом начале пути избавления от них является работа с психологом (записаться на консультацию к выпускнику программы “Практическая психология” можно в нашей академии), который владеет навыками взаимодействия с бессознательным.

Специалист не только поможет проработать болезненные моменты, но и исключить психическую патологию, о которой может свидетельствовать триггер. Следующим шагом является понимание того, что провоцирует человека на неадекватную реакцию, чувство страха, дискомфорта и т. п. Затем можно приступать к проработке этого вопроса, постепенно заменяя негативный опыт на положительный. К примеру, дать понять, что прикосновения другого человека могут не вызывать боль, а, наоборот, дарить покой и наслаждение.

Важно не игнорировать проблему. Не леченый триггер способен перерасти в невроз, неконтролируемую фобию, психические заболевания. Он снижает качество жизни, не дает возможности полноценно развиваться и двигаться вперед. Не бойтесь пойти на консультацию к психологу. Он не осудит вас и не рассмеется от абсурдности какого-либо триггера, а, наоборот, окажет поддержку и предложит квалифицированную помощь, вместе с вами пройдет весь путь выздоровления.

Гайд «5 способов для борьбы с тревогой»
Скачать бесплатно

Категории по теме:

Все статьи
Нутрициология
Коучинг
Сексология
Психология
Дизайн интерьеров
Эксперт. PRO

Триггеры в маркетинге и жизни — Анастасия Вовк на vc.ru

Самое основное, что вам стоит запомнить — НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВСЕ ТРИГГЕРЫ РАЗОМ.

6593 просмотров

Это не сработает, это вызовет расфокус, это сыграет против вас.

Но есть работающие сочетания триггеров, и ниже мы их разберём.

Что такое триггеры?

Триггер — это команда, сигнализирующая системе (например, организму) о наступлении определённого события. В переводе с английского слово trigger означает «спусковой крючок». Отсюда и аналогии с оружием: при срабатывании триггера система должна получить мощный «бдыщ» и предпринять какие-либо действия.

Этим крючком может быть все, что угодно, начиная от слов, заканчивая жестами, запахами, картинками, видео и в целом созданным контекстом.

Есть много определений, мы остановимся на двух:

В психологии, триггером называют событие запускающее какое-либо переживание, например, травматичное.
При этом само по себе событие может быть нейтральным, но обладать значением для конкретного человека.
В маркетинге, триггер — это причина, побуждающую клиента совершать покупки и прочие конверсионные действия. Он воздействует на эмоции человека и подталкивает к нужным маркетологам решениям.

Зачем нужны эти рычаги в маркетинге (и жизни)?

Снять страхи человека (потенциального клиента) по определенному вопросу
Выявить блоки и возражения человека по какой-то проблеме
«Запрограммировать» (НЛП) нужное нам поведение
Довести до нужного нам целевого действия. Например, купить здесь и сейчас
Увеличить конверсию определенного действия, этапа, системы в необходимом ключе

Базовые 6 триггеров

(Источник: книга «Тренинг по нейромаркетингу» Кристоф Морен)

Эгоизм

Представьте старый мозг, как центр своего «Я», не испытывающий ни малейшего сочувствия к чему-либо, что не имеет непосредственное отношение к его собственному благополучию и выживанию.
Это и есть проявление эгоизма. Подробнее про эгоизм — в книге “Эгоистичный ген” Ричарда Докинза.

Контраст

Примеры: до/после, рискованно/безопасно, с/без, быстрый/медленный
Контраст помогает нам принимать решения быстрые и безопасные

Начало и конец

Почему мы обычно помним начало и конец просмотренных фильмов, забываем все то, что происходит в середине? Наш мозг постоянно пытается сохранить жизненную энергию, при этом имеет тенденцию упускать некоторую информацию.
В одной книге (Homo Deus. Краткая история будущего — Юваль Ной Харари) говорилось про две части, которые есть у нас внутри — переживающее «я» и «я» комментирующее. Переживающее «я» — действительно чувствует то, что происходит, однако при передаче информации в другое полушарие мозга, комментирующее «я» преобразует ее.
И вот как раз из-за существования комментирующей части мы помним конец лучше остального. Пример: если погрузить руку в холодную воду и всегда там ее держать, мы будем помнить плохое. А если погрузить руку в холодную воду, также долго ее там держать, но в конце ещё подержать ее в воде чуть теплее, мозг усреднит воспоминание, и последнее воспоминание будет казаться менее плохим! Хотя держали руки в холоде одинаково долго.

Визуальные стимулы

Зрительный нерв физически связан со старым мозгом.

Зрительный нерв в 40 раз быстрее слухового нерва.
Большинство людей — визуалы, как раз благодаря двум пунктам выше.
Пример работы визуального стимула: увидев предмет, похожий на змею, сразу предупреждает организм об опасности, до того, как новый мозг физически опознает в предмете змею.

Эмоции

Старый мозг взаимодействует только с эмоциями.
Когда мы испытываем эмоции (грусть, злость, радость и так далее), гормональная смесь устремляется в наш мозг и оказывает влияние на синаптические связи между нейронами, делая их более быстрыми сильными. В результате мы лучше запоминаем события во время которых переживаем сильные эмоции.
И как грамотно заметил Алишер Моргенштерн (я перефразирую): «Важно не то, какие эмоции вы вызываете. А вызываете ли вы их в принципе!».
В целом, вы знаете, эмоции отличные помощники при продаже. Например, при продаже идеи продать своему супругу поход в кино на ваш любимый фильм.

Реальная информация

Старый мозг постоянно ищет что-то знакомое и приятное, конкретное и постоянное, узнаваемое и понятное.
Конкретные и доступные идеи, пример триггера: больше денег, небьющийся, 24-часовое оборотное время.

Ещё триггеры, которые часто применяются

(Источник: книга «Запуск» Джефф Уокер)

Редкость

Этот триггер заставляет людей принимать решения.
Чем реже встречается некая вещь, тем более она желанна (инвайт в приложение Clubhouse).
В реальности нами движет именно осознание редкости.
Почему люди ценят бриллианты больше других драгоценных камней? Потому что их сложнее добыть. Сложнее огранить. Их меньше, чем других камней. И они очень дорого стоят.
Подавляющее большинство предпочитает отложить момент, например, покупки и траты денег. Но одной из основных целей выстраивания маркетинга вашего продукта является именно создание потребности у людей принять решение. Здесь помогает информация о редкости. Так как, если что-то в дефиците, нужно решать быстро, ведь он может закончиться.

Авторитет

Восприимчивость к чужому мнению зачастую зависит от авторитетности того, кто это мнение высказывает.
Представьте доктора в белом халате. Мы прислушиваемся ко всему, что он говорит, и готовы следовать любым его советам. А услышав от него нечто, с чем мы не согласны, порой даже начинаем испытывать неловкость.
Каждый день нам приходится принимать тысячи и тысячи небольших решений. И каждое из них требует определенного уровня вовлеченности и раздумий. Выработанная нашим мозгом способность опираться на авторитеты увеличивает эффективность и скорость этого процесса.

Доверие

Самый простой путь к возможности влиять на людей – это создание доверительных отношений.
Наверняка вы можете вспомнить множество случаев, когда родитель (особенно до 8-10 лет) или близкий друг говорил вам нечто, чему вы верили без лишних вопросов. При этом аналогичное утверждение от человека с улицы вы бы даже не стали слушать.
Триггер «доверие” перекликается с триггером “авторитет», как вы могли заметить.

Сообщество / общество

Мы ведем себя так, как принято в обществе.
Например, если все ваши друзья водят иномарку, а вы предпочитаете российский автопром, то скорее всего, вам будет неловко приобретать ту машину, которую вы действительно хотите. Так как вы зависите от мнения общества, в котором вы находитесь.
И даже если вы посещаете психолога и выращиваете свою самоценность и принятие себя, учитесь не зависеть от мнения окружающих, что-то глубинное может тревожить вас, когда вы принимаете решение, кардинально противоположное принятому в обществе. Так работают, например, негативные установки о богатых и о деньгах, которые были популярны в советском обществе. Тяжело вам с ними бороться?
Поразмыслив, вы поймете, что принадлежите к целому ряду сообществ. Это могут быть коллеги, какие-то социальные общности, круг друзей и даже сообщество Девушки Дзен. И во всех случаях существует некий набор правил, определяющий поведенческие нормы. Да, в каждом сообществе эти нормы свои, но при этом они оказывают сильное влияние на членов конкретного сообщества.
Кстати, никто не мешает вам выстроить свое интернет-сообщество!

Взаимность

Обычно, получив от другого человека нечто полезное, мы до некоторой степени считаем себя обязанными каким-то образом его отблагодарить.
Во время запусков курсов этот триггер используют так, что это предполагает под собой множество подарков для аудитории.
И когда в конце вы попросите об ответной услуге (купить продукт), у потенциального клиента возникнет сильное желание ее вам оказать.

Предвкушение

Предвкушение – это триггер, позволяющий захватить и удерживать внимание потребителей.
Вспомните, как в детстве вы ждали какого-то особенного дня. Например, Новый год. По мере приближения этого дня возникало ощущение, что время замедляет свой ход. Вы не могли думать ни о чем другом. Вы с нетерпением ждали, что же произойдет в этот раз. Пребывали в ожидании чуда и волшебства.
Открою вам небольшой секрет: все мы — большие дети. И так же ждем особенных дней. И, благодаря триггерам, клиенты могут воспринимать ваш продукт (или его запуск) как день рождения и новый год в одном флаконе.

Способность нравиться

Очевидно, что нам приятно вести дела с людьми, которые нам нравятся и которым мы доверяем.
Люди, вызывающие нашу симпатию, влияют на нас куда сильнее тех, кто нам несимпатичен (подробнее — в книге “Теплая чашка в холодный день”, Тальма Лобель).
Вы становитесь более привлекательным, делая другим людям приятное. Будьте добрым, щедрым и честным, и люди к вам потянутся.
Триггер «способность нравиться” перекликается с триггером “взаимность».

События и ритуалы

Превратив маркетинг вокруг вашего продукта или услуги в событие, вы мгновенно сделаете его интересным и притягивающим внимание.
Людям нравятся события. Они дают возможность человеку ощутить себя частью чего-то большего.
Это одна из причин, почему музыкальные фанаты пристально следят за судьбой своих любимых исполнителей. Они могут не знать подробностей жизни музыканта до обретения популярности, но с удовольствием наблюдают каждое событие реальной жизни, а также посещают их концерты (хотя на них может не быть ничего нового).
Совместное переживание события становится своего рода ритуалом. Ритуалы сплачивают людей и создают наиболее мощные из доступных человеку переживаний.
Кстати, ритуалы являются основой практически всех религий.

Социальное доказательство

Этот триггер связан с представлением о том, что люди считают свое поведение правильным, пока видят, что другие ведут себя аналогичным образом.
Обычно, если мы не знаем, как следует поступать, мы начинаем брать пример с окружающих. Человек – социальное существо, поэтому не стоит думать, что чужие поступки не оказывают на нас никакого влияния.
Представьте, например, что вы в торговом центре и хотите перекусить или выпить кофе. И в одной из кофеен заняты почти все столики, в то время как в другой почти пусто. Куда бы вы решили заглянуть? Обычно, люди выбирают то место, где уже есть много других людей, даже не задумываясь о наличии очереди у кассы. Вот это — социальное доказательство в действии.
Любая толпа, особенно ярко выражаются топлы во время релиза новых айфонов, является ярким отражением триггера социальное доказательство.

Также фундаментальные триггеры (с примерами)

Дефицит + ограничение во времени (сейчас или никогда)

(в книге “Запуск” это — отчасти триггер “редкость”)

Таймер на продающем сайте
Первым 10 купившим
Только 24 часа
Только 5 мест на тарифе ВИП
Повышение цен уже завтра

Халява, получить что-то просто так (жадность)

(в книге “Запуск” это — отчасти триггер “взаимность”, отчасти — “событие”)

любые распродажи и ликвидации
конкурсы, giveaway
скидки, акции, спецпредложения
бонусы и «три вещи по цене двух»
бесплатные материалы во время запусков, часто в больших количествах
«только сегодня» минус 90%

Взаимность, желание вернуть долг

(в книге “Запуск” это — отчасти триггер “взаимность”)

подарки (в том числе от друзей на праздник)
пробники духов в магазинах косметики
бесплатная консультация (иногда называют это «стратегической сессией»)
бесплатный анализ в платной клинике
нулевой урок в онлайн школе
временный доступ к закрытому платному контенту
пробная подписка на приложение
маленькая услуга «просто так»
некоторые варианты «трипвайеров»

Стадность, все пошли и я пойду (сила толпы)

(в книге “Запуск” это — отчасти триггер “социальное доказательство”)

на нашем курсе занято уже 99 мест из 100
на наш марафон зарегистрировалось 2000 участников
5 из 6 стоматологов советуют эту зубную пасту
это платье заказали уже 500 раз
моя подруга ходит вот к этому стилисту
количество подписчиков в вашем блоге при рекламных интеграциях

Уникальность, не такой как все (эксклюзив)

(в книге “Тренинг по нейромаркетингу” это — отчасти триггер “контраст”)

особенная коллекция, лимитированный выпуск
расширенные возможности тарифа
индивидуальный пошив костюма
контент только для избранных, закрытая информация
ВИП статус
премиальный автомобиль

Хотя бы или триггер «если отказался, то в меньшем уступлю»

(вы наверняка встречались с этим, но это более тонкий триггер, будьте внимательны)

Окей, вы отказали мне в инвестировании в проект, давайте хотя бы встретимся
Вы не покупаете приложение, но хотя бы зарегистрируйтесь, чтобы попробовать тестовый период
Вы можете не покупать эту ткань для штор, но давайте мы хотя бы привезем вам бесплатный образец
Понимаю, что вам не подходит эта квартира, но давайте я хотя бы пришлю вам фото в вотсап
Да, мы не договорились с вами на поставку, но дайте хотя бы личный емейл, чтобы я выслал вам самые выгодные условия
Ты отказала мне в свидании, но давай хотя бы подарю тебе букет цветов
Дочка, ты не ешь овощи, но съешь хотя бы котлету.

Социальное доказательство, триггер «повышение статуса»

(в книге “Запуск” это — отчасти триггер “социальное доказательство” и отчасти — “авторитет”)

входит в топ 100 списка forbes
у него есть статьи в СМИ
тренер Мегафон, Тинькофф, Ростелеком
его компания работает с Филиппом Киркоровым
отзывы реальных людей
отзывы и кейсы работы с публичными людьми
топ 10 товаров на сайте

Страх, триггер «избежать того, что вызывает страх»

как избежать развода
как не заболеть в сезон простуд
как спастись от неудач
как открыть бизнес и избежать ошибок
как не потерять время зря
как уберечь бюджет от лишних трат

Предубеждения, триггер «сложившийся стереотип»

вкус мороженого как в детстве
трава раньше была зеленее
тени MAC самые лучшие
японские технологии
немецкое качество
по итальянскому рецепту
экологически чистый продукт
не тестируется на животных
не пострадало ни одно дерево
французская рецептура
он такой специалист, что делает пятилетку в три года
мебель в СССР делали на века

Обоснования, понимание выгоды для себя

(в книге “Тренинг по нейромаркетингу” это — отчасти триггер “эгоизм”)

зачем мне нужно купить этот продукт
почему мне нужно купить этот продукт именно у вас
почему мне важно купить этот продукт прямо сейчас
какую проблему этот продукт решит для меня
чем мне поможет ваш продукт

Проживание, опыт обладания

тест-драйв машины
риэлтор водит по квартирам с ремонтом
примерка платьев в магазинах
аренда колонки «Алиса» с помесячной оплатой
Представьте, в вашем новом доме вы сможете легко заходить с детской коляской в любой лифт
Проверено, если вы будете делать гимнастику для лица каждый день, морщин станет меньше
После изучения нашего курса у вас будут деньги на путешествия и дорогую брендовую одежду, вы научитесь их зарабатывать
Наше обучение подойдет вам, потому что уроки идут по 15 минут
Если вы выберете нашего тур-оператора, то сможете посетить такие музеи

Гарантии, снять беспокойство и страх перед покупкой

у нас 100% возврат средств, если вас что-то не устраивает
вы оплачиваете по факту получения товара (постоплата)
мы будем верстать макет до того, пока результат вас не удовлетворит
если ваша мультиварка не будет работать, то мы предоставим бесплатную замену на новую
доступ к материалам еще 5 месяцев после окончания курса

При этом следует помнить, что триггеры не являются изолированными. Многие из них тесно связаны друг с другом и являются синергетическими. Пользуясь комбинацией таких триггеров, вы значительно усиливаете производимый эффект.

Но нельзя применять сразу все триггеры за один раз, это будет легко считываться людьми как манипуляция, обман и может возникнуть ощущение, что ему впаривают и втюхивают. А, кроме того, вы не сможете отследить, какой триггер сработал лучше, а какой хуже. От этого продажи встанут, потому что не будет понятно, как докрутить целевое сообщение к будущему потребителю продукта или услуги.

Так какие же сочетания триггеров действительно работающие?

К примеру, авторитет тесно связан с доверием.

Добиться признания своего авторитета намного проще, когда вам доверяют. При этом человеку, обладающему авторитетом, естественным образом больше доверяют. И сюда далее может подтянуться и наличие социальных доказательств и контраст, так как у вас может быть много положительных кейсов, в отличие от коллег по рынку.

Другим примером пары являются редкость и социальное доказательство. Если нечто в дефиците, в общем случае это означает превышение спроса над предложением. Значит, предполагается, что эта вещь пользуется большим спросом, что в свою очередь выступает как социальное доказательство ценности. Фактически редкость и социальное доказательство являются сторонами одной медали. Эксклюзивность выражается здесь, а также может добавиться триггер упущенной выгоды.

А внутри отработки триггера дефицита может сработать и триггер события, так как обладание редким товаром может являться для человека неким событием-праздником или даже частью его ритуала.

Триггер обоснования и предубеждения часто идут рука об руку, дополняя друг друга. Но человеку может показаться странным, если вся ваша речь будет наполнена канцеляризмами и словами вроде «вкус как из детства» и прочими устоявшимися выражениями. Здесь нужно быть аккуратными, даже в использовании сочетания из двух триггеров.

Триггер гарантии обычно идет после триггера проживания, так как в момент проживания человек бывает максимально «разогрет» к теме вашего обсуждения и совершению целевого действия, например, к покупке. И здесь важно в разумных пределах давать гарантии, так как перебор с числом гарантий может считаться как манипуляция или страх, что за такую цену слишком много пользы.

Триггер эгоизм и контраст следует добавлять везде. Говорить про человека, а не про вас. Всегда напоминать ему о том, как изменится его жизнь после обладания вашим продуктом или что будет, если он его не приобретет (подробнее — мотивация “от” и мотивация “к”).

Окей, теория ясна. А что на практике?

Если интересуют триггеры в музыке, послушайте песни популярных исполнителей, особенно среди подростков, например, Клава Кока, Билли Айлиш. У них вы найдете в избытке триггеры из книги «Тренинг по нейромаркетингу», как базовые 6 крючков. А также иногда добавляются и другие, которые мы с вами обсудили выше.

Знаете, кстати, почему Моргенштерн обрел такую популярность и узнаваемость? “Контраст” с остальными приевшимися селебрити, много триггера “эгоизм” (много “я”, “у меня”, “мой”) в текстах, а также “эксклюзив” и “редкость” (перечисление брендов и дорогих украшений), сочетающиеся с “сообществом” (“мне чуть больше 20” — да, также, как и тебе (в душе или на самом деле)).

Если хотите увидеть ярко выраженные триггеры в клипах, посмотрите MTV или любой другой музыкальный канал, конкретно топ-10, и вы четко увидите, как переплетаются все те триггеры, о которых говорили выше.

А фильмы с триггерами, которые бросаются в глаза, ищите в:

Чарли и шоколадная фабрика — игра контраста, эгоизма, доверия, сообщества. Что найдете еще?
Красотка — контраст, начало и конец, сообщество, авторитет, как самые яркие триггеры здесь.
Моана — уникальность, эгоизм, контраст, сообщество, хотя бы, взаимность, дефицит. Как и все хорошие полнометражные мультфильмы, изобилует триггерами, а также присутствует здесь отличный сторителлинг.
А о предубеждениях, обоснованиях и авторитете еще ищите в фильмах про Джеймса Бонда, там этого предостаточно.

Вооружитесь выше описанными теоретическими знаниями о триггерах и просто посмотрите по ссылкам или по любым другим источникам тексты, музыку или видео.

Видите россыпь триггеров? Выпишите, перечисляя так:

триггер
как он выражен
как действует на меня

Так вы сможете четче отследить, как тот или иной крючок сказывается не только на вас, но и на других людях. Приводит ли этот триггер к целевому действию. А какое там подразумевалось целевое действие?

Мыслите шире.

Также, вы можете придумать себе, какой триггер в своих постах или сторис вы будете использовать сегодня. Как он может проявиться в вашей жизни? Приведите пример, так вы с большей вероятности сможете увидеть подходящую под триггер ситуацию в жизни вокруг и подтянуть ее к вашим тренировкам в поисках крючков.

Пример

“Я помогаю увеличить доход экспертам, х2 за 3 месяца.

5 мест на октябрь. только до 30 сентября стоимость услуги — 7000 вместо 10000.”

Здесь триггеры:

Эгоизм: “я” — когда мы читаем, мы читаем “про себя”, и местоимение “я” отлично с этим помогает

Реальная информация: х2 за 3 месяца

Если хотите разобраться в теме триггеров, присылайте в чат моего телеграм канала пост (свой или чужой) или скрины сторис с пометкой #триггеры и отмечайте, что смогли там обнаружить. Будем тренировать насмотренность вместе.

Постепенно вы сможете видеть триггеры буквально везде, потому что каждое наше взаимодействие с другими людьми подразумевает ту или иную “игру” (почитайте Эрика Берна). И внутри этих “игр” и “развлечений” содержатся триггеры, чтобы играть было интереснее. Общаясь с детьми, с мужем, с клиентами, мы осознанно или интуитивно используем крючки. А теперь вы сможете расставлять их с большим пониманием и для конкретных целей. Ведь любое общение имеет под собой цель, даже если эта цель — расслабиться и просто “поболтать”.

Автор: Анастасия Вовк

Что это такое, как они формируются и что делать

Триггеры — это сенсорные напоминания, которые вызывают болезненные воспоминания или определенные симптомы.

Если вы пережили травматическое событие, вы, вероятно, помните определенные звуки, запахи или образы, связанные с этим опытом. Теперь, когда вы сталкиваетесь с этими сенсорными напоминаниями, известными как «триггеры», вы можете испытывать чувство беспокойства, беспокойства или паники.

Или, возможно, вы живете с расстройством, связанным с употреблением психоактивных веществ, когда запах алкоголя или определенная сцена могут вызвать ваши симптомы.

Триггером может быть что угодно: от праздника до запаха духов и громкого голоса. Но как формируются триггеры и что вы можете сделать, если они вас спровоцировали?

В психологии «спусковой крючок» — это стимул, вызывающий появление болезненных воспоминаний. Триггером может быть любое сенсорное напоминание о травмирующем событии: звук, вид, запах, физическое ощущение или даже время суток или время года.

Например, звук фейерверка может быть спусковым крючком для ветеранов боевых действий с посттравматическим стрессовым расстройством (ПТСР). Или определенный тип собак может быть спусковым крючком для человека, которого укусили в детстве.

Помимо травмы, термин «триггер» также используется в других контекстах психического здоровья. Триггером может быть все, что активирует или усугубляет симптомы психического расстройства, такого как обсессивно-компульсивное расстройство (ОКР) или расстройство, связанное с употреблением психоактивных веществ.

Например, человек с обсессивно-компульсивным расстройством инфекционного типа может спровоцировать вид грязной дверной ручки и отреагировать на него с крайним страхом. Или человека с расстройством, связанным с употреблением алкоголя, может спровоцировать запах алкоголя, и он внезапно захочет выпить.

Что означает «запущено»?

Слово «срабатывает» в настоящее время используется более небрежно, что, вероятно, вызвало некоторую путаницу. Но важно отметить, что есть разница между ощущением дискомфорта или обиды и настоящим симптомом психического здоровья.

Обычно, когда человек «срабатывает», его провоцирует раздражитель, который пробуждает или усугубляет симптомы травматического события или состояния психического здоровья.

Сильная реакция человека на триггер может стать неожиданностью для других, потому что реакция кажется несоразмерной стимулу. Но это потому, что триггерный человек мысленно переживает первоначальную травму.

Например, взрослый, которого бросили в детстве, может чувствовать себя спровоцированным сообщением без ответа. Неуверенность в том, почему они не получили ответа, может заставить их снова пережить чувство покинутости.

Исследование 2004 года показало, что наши чувства (например, зрение, обоняние, слух) играют важную роль в формировании воспоминаний. Одна из теорий предполагала, что триггеры, связанные с травмой, могут быть такими сильными, потому что наши чувства очень вовлечены.

Когда мы переживаем травму, наш мозг склонен сохранять в памяти окружающие сенсорные стимулы. Затем, когда годы спустя мы сталкиваемся с этими сенсорными триггерами, мозг может реактивировать чувства, связанные с травмой. В некоторых случаях мы можем даже не осознавать, почему мы боимся или расстроены.

Например, если вы попали в серьезную автомобильную аварию, слушая определенную песню или жуя виноградную жвачку, эти сенсорные переживания могут стать триггерами на долгие годы.

Но будь то разовое событие или серия травмирующих событий, травма влияет на каждого человека по-разному. На самом деле одно и то же событие может вызвать у двух людей совершенно разную реакцию. В то время как один человек может достичь точки принятия тревожного опыта, у другого может развиться посттравматическое стрессовое расстройство.

Эта разница в ответе может быть результатом действия целого ряда факторов. Согласно исследованию 2014 года, то, как травматическое событие влияет на человека, зависит от нескольких факторов, включая: индивидуальная травма

Триггеры бывают разных форм и размеров и уникальны для каждого человека.

Это не исчерпывающий список, но вот несколько общих триггеров:

праздник или годовщина травмы или потери
определенные звуки, образы, запахи или вкусы, связанные с травмой
громкие голоса или крики
громкие звуки
аргументы
высмеивание или осуждение
одиночество
отказ
игнорирование
разрыв отношений
насилие в новостях
сексуальное домогательство или нежелательное прикосновение
физическое заболевание или травма

Триггерные предупреждения предназначены для предупреждения лиц, переживших травму, о потенциально тревожном контенте. Эти предупреждения возникли на онлайн-форумах для переживших сексуальную травму, где люди предупреждали других читателей о предстоящем контенте.

Тем не менее, использование триггерных предупреждений теперь расширилось до самых разных настроек, включая социальные сети, развлечения и образовательные настройки.

Триггерные предупреждения теперь могут предупреждать о следующем:

физическое насилие
сексуальное насилие
инцест
жестокое обращение с детьми
расизм
расстройства пищевого поведения
жестокое обращение с животными или их страдания
гомофобия или трансфобия
членовредительство или самоубийство
выкидыш или аборт
стыд тела

Без сомнения, эти предупреждения могут помочь некоторым людям с посттравматическим стрессовым расстройством, особенно если они в данный момент находятся в уязвимом состоянии. Тем не менее, ведутся споры о том, полезны ли в конечном итоге триггерные предупреждения.

Одно исследование, проведенное в 2020 году, показало, что триггер-предупреждения укрепляют мнение выживших о своей травме как о центральном элементе их личности, что контрпродуктивно для процесса исцеления.

Кроме того, широко распространенное и случайное использование триггерных предупреждений может послать неверный сигнал широкой публике. Некоторые люди могут полагать, что те, кому нужны триггерные предупреждения, слабы или неспособны справляться со стрессом.

Другие могут небрежно сказать, что они срабатывают каждый раз, когда их что-то злит или расстраивает, в результате чего слово теряет свое значение.

Постарайтесь иметь перспективу. Как только вы почувствуете раздражение, постарайтесь взглянуть на ситуацию с высоты птичьего полета. Определите, откуда берутся эти сильные чувства — скорее всего, не из самого триггера, а из предыдущего травматического опыта.
Напомните себе, что вы в безопасности. Затем попробуйте сделать медленный глубокий вдох и напомните себе, что теперь вы в безопасности. Вы можете повторять мантру про себя, если это вам поможет. Вы можете напомнить себе: «Я в безопасности. Это не тогда».
Практикуйте самосострадание и принятие. Старайтесь, насколько это возможно, не злиться на себя за эти чувства. Проявите сострадание к себе, как к близкому человеку.
Попробуйте помедитировать. Практика медитации также может быть полезным инструментом, помогающим уменьшить беспокойство. Обзор исследований 2013 года, включающий 207 исследований, показал, что медитация осознанности является эффективным способом снижения беспокойства, депрессии и стресса. Есть даже практики осознанности, основанные на травмах, которые вы можете попробовать.

«Триггер» — это раздражитель, который пробуждает болезненное воспоминание, чувство или симптом. Люди, которые пережили травму или имеют психические расстройства, особенно уязвимы для триггеров.

Если вы пережили травму или живете с тревогой или расстройством, связанным с употреблением психоактивных веществ, не стесняйтесь обращаться за поддержкой. Специалист в области психического здоровья может помочь вам разработать план лечения, чтобы уменьшить ваши симптомы и улучшить ваше самочувствие.

Как лучше всего структурировать триггер вершины?

Задавать вопрос

спросил 2 года, 6 месяцев назад

Изменено 2 года, 6 месяцев назад

Просмотрено 412 раз

Мне любопытно, какая из этих триггерных структур более эффективна между Версией 1 и Версией 2? Или есть другая структура, которая лучше?

При использовании цикла for я могу проверить требования к записи, вызывающей срабатывание триггера. Например, убедиться, что список выбора содержит правильное значение или что поле не пусто. В данном случае предпочтительнее версия 1 или 2?

Если есть выбор, лучше работать со списком (версия 3) или с отдельной записью (версия 1 и 2)?

Версия 1

 активировать AcctTrigger для учетной записи (перед вставкой, перед обновлением)
{
    for(Учетная запись a : trigger. new)
    {
       если(trigger.isBefore && trigger.isInsert)
       {
          //обработчик вызова(а)
       }
       если(trigger.isBefore && trigger.isUpdate)
       {
          //обработчик вызова(а)
       }
    }
}

Версия 2

 активировать AcctTrigger для учетной записи (до вставки, после вставки, после обновления)
{
   если(trigger.isBefore && trigger.isInsert)
   {
      for(Учетная запись a : trigger.new)
      {
         //обработчик вызова(а)
      }
   }
   если(trigger.isBefore && trigger.isUpdate)
   {
      for(Учетная запись a : trigger.new)
      {
         //обработчик вызова(а)
      }
   }
}

Версия 3

 активировать AcctTrigger для учетной записи (перед вставкой, перед обновлением)
{
    если(trigger.isBefore && trigger.isInsert)
    {
       // обработчик вызова (trigger.new)
    }
    если(trigger.isBefore && trigger.isInsert)
    {
       // обработчик вызова (trigger.new)
    }
}

вершина
триггер

Вы можете использовать новое перечисление Trigger. operationType .

 активировать AcctTrigger для учетной записи (до вставки, после вставки, после обновления) {
    включить Trigger.operationType {
        когда BEFORE_INSERT, BEFORE_UPDATE {
            // вызываем обработчик перед
        }
        когда AFTER_INSERT {
            // вызываем ваш последующий обработчик
        }
        когда еще {
            // этого не должно быть
        }
    }
}

Из трех показанных здесь структур только версия 3 является оптимальной практикой. Ваш триггер никогда не должен перебирать переменные контекста и вызывать методы обработчика с одним объектом sObject, потому что это делает невозможным существенное увеличение объема вашего обработчика.

Тем не менее, есть два превосходных шаблона. Один из них сформулировал Чарльз, используя оператор switch on с Trigger.operationType . Другой — использовать структуру обработчика триггеров, которая абстрагирует операцию диспетчеризации, чтобы вы не повторяли одну и ту же шаблонную логику в каждом триггере.