Цели поставленные: Правильная постановка цели — SmartTalks – 8 советов, как поставить цель и добиться ее осуществления

Как поставить цели и выполнить их на 70% / Wrike corporate blog / Habr

Половина успеха в управлении проектами — постановка целей, и это не самая простая половина. Мы в Wrike в свое время основательно озаботились выбором оптимального подхода к целеполаганию на уровне всей компании и отдельных команд, и в итоге остановились на OKR. Изначально концепция Objectives & Key Results (цели и ключевые результаты) зародилась в Intel, но действительно популярной ее сделал Джон Доерр из Google.

Суть OKR состоит том, чтобы исключить способ достижения результата при постановке цели и, вместе с тем, предоставить способ объективной оценки результата.

Это позволяет:

1. Избежать микроменеджмента — руководитель может сконцентрироваться на приоритетах;
2. Реализовать творческий потенциал — исполнитель может найти способ достижения цели самостоятельно;
3. Объективно оценить результат — измеримость результатов позволяет объективно определить, была ли цель достигнута. Если нет — это повод для анализа причин неудачи и вводные данные для последующего планирования.

Структура OKR

OKR это список из целей, не более пяти, для каждой из которых задаются измеримые результаты, также не более пяти. Пример:

Цель: Опубликовать хорошую статью по OKR.

1. Результат: Статья должна выйти не позднее 23 мая 2017.
2. Результат: Количество просмотров — 40 тыс.
3. Результат: Рейтинг — +35.
4. Результат: Интересных и конструктивных комментариев — 10.

В рамках компании OKR работают как иерархия. Общие цели компании определяют цели отдельных подразделений, те — цели команд, на базе которых в свою очередь строятся индивидуальные цели.

Иерархия целей не обязательно должна быть строго вертикальной. Отдельные подразделения или команды могут ставить совместные или связанные цели горизонтально.

С чего начать

Формирование OKR — это открытый процесс. Он происходит при участии всех сотрудников на этапе внесения предложений. Методика предусматривает три направления коммуникации:

• Top-down — цели, сформулированные для компании в целом, распространяются на OKR ее отделов, команд и сотрудников. Это сценарий с формированием целей на основе потребностей.
• Side-by-side — отдельные отделы кооперируются в построении общих OKR, в дополнение к поддержке глобальный OKR компании. Например разработка и поддержка могут запустить совместную инициативу по сокращению количества брака. Это будет сценарий с формированием целей на основе кооперации.
• Bottom-up — конкретная хорошая идея может перерасти в OKR команды, отдела, или даже всего бизнеса. Именно так появился Gmail, начавшийся из личного проекта одного из сотрудников Google. Если мы понимаем, что можем сделать что-то хорошее, полезное и ценное, эту идею можно раскрутить в обратную сторону и поставить цель на ее реализацию. Если мы нашли золотую жилу — давайте ее разрабатывать. Конечно, такое случается редко, это сценарий формирования целей на основе решения.

Построение OKR — двусторонний процесс, и ожидается, что половина целей компании будет сформулирована в направлении top-down, а другая половина — в противоположном bottom-up. В случае с OKR важно достигнуть общего понимания наиболее важных целей. Понимая, что конкретная идея все же не так важна, как другая, легче отказать ей в реализации и сфокусироваться в работе на вещах действительно важных.

Не ожидается, что каждый отдел поддержит все глобальные инициативы. Отделы имеют специализацию, и это ограничивает их возможности по поддержке всех целей бизнеса. Например, если глобальной целью является “снизить стоимость производства на 10%”, отдел маркетинга не особо может этому помочь.

В дополнение к поддержке общих целей бизнеса, отделы или команды могут и должны ставить перед собой локальные цели. Это необходимо, поскольку на каждом уровне есть потенциал для улучшений, и если ориентироваться только на глобальные цели бизнеса, то со временем такой перекос приводит к дисфункциональности из-за накопившихся проблем.

Как формулировать цели

Правильно сформулировать OKR сложно, но возможно. Для этого необходимо придерживаться следующих принципов:

Цель должна быть амбициозной. Ее достижение должно казаться трудной, на грани возможного задачей. Тем не менее, цель должна быть потенциально достижимой, при этом оставаясь амбициозной. Вот отличные примеры таких целей.

• Сконструировать самолет, летающий быстрее скорости звука, — адекватная и амбициозная цель Bell Aircraft в 1946 году.
• Сконструировать самолет, который может летать, — адекватная и амбициозная цель для братьев Райт в 1900 году.

Амбициозная цель мотивирует на достижение лучших результатов. Люди склонны перестраховываться и ставить перед собой простые цели, но в таком случае и они могут не быть достигнуты. Трудная цель — это вызов, который требует упорства и изобретательности. Даже если такая цель не будет достигнута полностью, результат будет гораздо выше консервативных ожиданий.

Количество целей должно быть от 3 до 5. Это важно по двум причинам. Во-первых, большее количество целей ведет к распылению усилий. Во-вторых, OKR — это глобальная инициатива, и она требует общения и координации. Сформировать и исполнить совместные цели среди десятка отделов можно, если у каждого отдела их не больше пяти. Если каждый отдел будет пытаться работать по дюжине целей — все время уйдет только на то чтобы просто разобраться, кто и чем планирует занимается.

Цели должны вести к новым достижениям. Бессмысленно ставить целью продолжать делать то же самое: нанимать только лучших сотрудников, поддерживать uptime сервиса в 99.9% или разработать новые фичи. Все это важные вещи, но это то что должно быть сделано без напоминания. OKR не предназначены для поддержания статуса-кво.

Цель должна определять конечное состояние. То куда мы хотим попасть, что получить, чего добиться. Расплывчатые формулировки вроде “улучшить”, “упростить”, “облегчить” только сбивают с толку. Четкая формулировка конечной точки позволяет сфокусироваться на ее достижении и создать конкретный план ее достижения.

• Запустить продукт для сегмента рынка Z.
• Добиться объема продаж по продукту в $2 млн/год.
• Снизить количество обращений в саппорт по причине багов на 50% (с 250 до 125 в день).

Типичная ошибка при формулировке цели заключается в определении направления движения вместо конечного положения.

Цели должны быть сформулированы четко. Цели, как и факт их достижения, должны быть одинаково хорошо понятны всем наблюдателям.

— Дорогой, вынесешь мусор? (прямо сейчас)
— Конечно! (завтра утром)

Непонятные или двусмысленные цели могут привести к несогласованности или конфликтам.

Как формулировать ключевые результаты

Ключевой результат, обязан быть легко измеримым. Если оценка может быть сделана в теории, но мы не знаем как осуществить ее на практике достаточно быстро — ее нельзя будет использовать для измерения прогресса движения к цели в течении квартала и определения успеха по окончании квартала.

• Время загрузки главной страницы сайта сократилось с 3.1 до 1.2 секунды.
• Фича X опубликована до 1 августа.
• Время обработки заказа уменьшилось с 12 до 6 минут.

Каждая цель должна оцениваться примерно по 3 ключевым результатам. Большое количество результатов как и целей ведет к расфокусировке. С другой стороны, единственный результат фактически подменяет собой цель.

Достижение результата должно непосредственно вести к достижению цели. Результат, косвенно влияющий на достижение цели может привести к тому что от него не будет пользы, либо он навяжет выбор неверного решения.

Ключевой результат это именно результат, а не способ его достижения. Свобода в выборе способа достижения результата является сутью OKR, именно это дает исполнителю пространство для маневра в выборе наиболее подходящего решения.

Достижение ключевого результата должно быть подтверждаемым. Если на практике нельзя определить что результат достигнут — определение такого ключевого результата не имеет смысла.

Чек-лист

Важно проверить, что OKR сформулированы правильно, прежде чем брать их в работу. Вот наш чек-лист из 10 пунктов:

1. OKR должны быть компактными. Не более страницы текста, в идеале полстраницы.
2. OKR это не to do-лист и не план работ. Если OKR выглядят таким образом, значит, их нужно переработать.
3. Хотя бы один OKR команды должен быть связан с глобальными целями компании. В противном случае непонятно, какое отношение команда имеет к бизнесу.
4. Приоритеты OKR внутри команды должны увеличивать вероятность достижения целей компании. Ключевая цель бизнеса не должна быть отражена в OKR команды последним пунктом.
5. Связанные инициативы должны быть согласованы. Разработка планирует выпустить продукт Z, а маркетинг обеспечить его продвижение. Если выпуск состоится в самом конце квартала, времени на его продвижение будет недостаточно.
6. Все глобальные обещания команды должны быть включены в ее OKR. Если другая команда предполагает, что отдел работает над целью X, а в действительности ничего такого не происходит — это проблема.
7. Цели не должны определять обычные и регулярные бизнес задачи. Правда, Эффект Черной Королевы, когда нужно бежать чтобы оставаться на месте, никто не отменял. Если для сохранения достигнутых результатов требуется приложить экстраординарные усилия, в OKR отдела могут быть включены цели и по их штатной деятельности.
8. Достижение цели должно требовать усилий всего отдела или команды. В противном случае штат отдела раздут либо его сотрудники недостаточно мотивированы.
9. Достижение целей должно вести к существенной пользе бизнесу.
10. Определенные результаты должны быть достаточны для достижения цели. Если достижение цели определяется результатами недостаточными для признания ее успеха, это приведет как к реальным задержками в работе по причине отсутствия ресурсов в момент когда неучтенные требования проявятся, так и срыву планируемых сроков вследствие этого.

В заключение стоит сказать несколько слов об оценке результатов OKR. Раз OKR предполагает амбициозные цели, то ее достижение на 60-70% считается полноценным успехом. Результат в 80% и более — признак того, что цель была слишком простой. Тогда при последующем планировании нужно будет поднять планку. Результат менее 50% считается неудачей. В таком случае нужно проанализировать причины проблемы и учесть их в дальнейшем.

—
Дмитрий Мамонов
Wrike

10 целей в жизни на год. Примеры списка целей на год

• 

При постановке личных целей важно подвести итог того, где мы находимся. Это касается всех сфер жизни.

Возможно, в плане финансов вы не имеете проблем, но при достижении материального благополучия пострадала личная жизнь. Или семейные отношения устоялись и предсказуемы, но романтики в них давно уже не наблюдается.

Главный источник целей на год

Перед постановкой персональных целей каждый должен честно оценить, где потерпел неудачу, а где был успех. Двигаться дальше возможно после проведения оценки. Познание себя – главный источник целей на следующий год или долгосрочный период.

• 

Многие хотят работать на себя. Поэтому себя нужно знать в первую очередь, нужно получить честную информацию. Это очень важный предмет, только помощника рядом нет. Никто не учит, а как это узнать о себе?

• Что вы действительно знаете о себе?
• Что важно знать о себе?
• Что заставляет нас убегать от себя же?

Для самопознания нет устоявшегося метода, процесса или стратегии. Познания достигаются только методом проб и ошибок. Это неэффективно, часто больно и дорого. Но, никто и никогда не был вами в этом мире.

Для изучения себя понадобится много времени. Но, эта инвестиция стоит того. Зная большое количество информации о себе легче, быстрее и качественнее будут приниматься решения о том образе жизни, к которому вы стремитесь.

Познание себя позволяет использовать свою энергию намного эффективнее, ведь привычки согласовываются с целями. Большая проинформированность о себе даёт большую уверенность в принятии своих решений и большую их вариативность.

Одними из эффективных способов самопознания являются выполнение разных упражнений по саморазвитию и экспериментирование над собой. Используйте эти способы, выбирая цели на следующий год вашей жизни.

Упражнение 10 целей от Брайана Трейси – для наивных

• 

Брайан Трейси – известный консультант и тренер по саморазвитию. Его типичное упражнение звучит так: запиши цель, составь план, действуй. Никто бы так и не подумал сделать 🙂

Обычно, его рассказы связаны с каким-то американским университетом с непонятным исследованием [1], затем он озвучивает свои «экспертные» мысли и выдаёт примитивные рекомендации. Краткий пример:

Брайан Трейси о методе 10 целей:

Нужно написать 10 ваших целей в жизни на ближайший год. Если бы вы достигли только одну цель, то какую? Составьте план, списки будущих препятствий, требуемых навыков и знаний.

Говорят, техника 10 целей «просто потрясает». Иногда люди добивались 5 целей за неделю.

• 
  Вид Макаки с бананом у вулкана – просто потрясает!

Брайан Трейси даёт упражнения для примитивных людей с примитивными целями. Немного личного опыта в постановке целей проявят для вас всю его «экспертность».

Такой метод годится для целей вроде: «Постирать носки», «Позвонить маме», «Вынести, наконец-то, пивные бутылки». Так, конечно, можно выполнить даже 7 из 10 целей за неделю. А остальной «ближайший год» собирать новые бутылки и прятать грязные носки.

Если у вас нет опыта планирования личной жизни – нужно срочно его наработать, чтобы не остаться наивной жертвой «экшпертов».

Опыт планирования личной жизни

Основная причина, почему большинство людей не ставят перед собой цели – это отсутствие опыта их достижения. В школе не учили, мама с папой не подсказали. Бизнес тренеры заставляют ставить, но у них выработалась стойкая привычка сопротивляться развитию.

Тогда появляются «экшперты» личностного роста с волшебными техниками, дающими потрясающие результаты не отходя от компьютера. Они могут говорить что угодно, ведь их слушатели не проверят ни слова, упражнения не выполнят. Ничего не сделают. А «экшперт» станет экспертом.

• 
  Колдун личностного роста

Неуверенность в своих силах и способностях, заставляет людей только говорить о своих целях, и никогда их не записывать. Безопаснее забыть свои цели, чем видеть нетронутые списки. Жить с целями – небезопасно для слабой психики.

Опыт планирования личной жизни поможет упорядочить её, дать ощущение своей силы и укрепит веру в себя. Планирование личной жизни – лучший способ повышения уверенности в себе и самооценки.

Ваши цели на ближайший год

Рекомендую начать планировать жизнь со списка 10 целей на год. У меня в плане в среднем 50 целей на год и 20-30 мини-целей. Подробнее «Как составить план».

Если это ваш первый опыт, и вам сложно оценить свои силы – рекомендую выбрать цели полегче. Лучше вы их выполните за месяц, затем составите новый список на оставшийся год. Каждый новый план будет более продуманным, и с хорошо подобранными целями.

Чтобы составить список целей, рекомендую выполнить упражнение 100 желаний, из них выбрать 5-10 желаний. Лучше ставить не конечные цели, а серию промежуточных простых и достижимых целей. Вместо «Создать свой бизнес» – поставить цели: «Выбрать нишу для бизнеса», «Создать сайт», «Написать 10 статей», «Изучить SEO».

Очень важно, чтобы первые пробы жить с прописанными целями были удачными. Ещё раз – очень рекомендую для начала составлять простенький план, даже хоть список задач.

• 
  Сначала – простой план.

Для разогрева воображения и памяти, изучите примеры ниже – списки целей на год по сферам жизни. Дополнительно изучите списки: 20 целей, 25 целей, 50 целей и 100 целей. Составьте себе список целей, которые изменят вас за год.

10 целей в работе и карьере

• 

1. Пройти курс по смежной специальности.
2. Изучить варианты роста в карьере.
3. Прочитать 12 книг по работе.
4. Перейти на менеджмент с помощью коучинга.
5. Получить повышение в работе.
6. Договориться с руководством о дополнительной зоне ответственности.
7. Выполнять более сложные задачи по работе.
8. Сменить работу.
9. Определить круг профессий для новой карьеры.
10. Организовать своё предприятие, или выбрать направление для поиска свободных ниш.

10 жизненных целей по здоровью

• 

1. Наша разработка. Определить текущее состояние здоровья.
2. Убрать 10 вредных продуктов из своего рациона за год.
3. Пройти консультацию по здоровью.
4. Сделать 12 массажей.
5. Консультация у остеопата.
6. Попробовать 5 новых видов массажа.
7. Найти спорт для регулярных занятий 2–3 раза в неделю.
8. Поголодать один день.
9. Пройти нетрадиционную оздоровительную практику.
10. Пройти курсы медитации и расслабления.

10 целей по покупкам

• 

1. Проконсультироваться со стилистом, совершить с ним покупки.
2. Оценить рентабельность покупки недвижимости в своём городе.
3. В течение месяца не делать эмоциональные покупки, покупать через 3–10 дней.
4. Купить MacBook и/или iPhone.
5. Купить игрушку из детских воспоминаний.
6. Сделать «душевный» подарок другу.
7. Купить игрушку для взрослого себя.
8. Купить чашку, нарисовать на ней смайлик и подарить коллеге.
9. Взять тур выходного дня.
10. Одеть новые вещи в магазине после покупки.

10 целей на год по личностному росту

• 

1. Прочитать «Мышление быстрое и медленное».
2. Изучить материал, не принимаемой вами точки зрения.
3. Поучиться выступать с докладом.
4. Установить личный рекорд по прочитанным книгам.
5. Улучшить навыки письма: написать 5 статей.
6. Улучшить понимание статистики: прочитать «Чёрный лебедь».
7. Поучиться рисовать смайлики от руки.
8. Поднять уровень владения иностранным языком.
9. Научиться водить скутер.
10. Ввести в привычку личный тайм-менеджмент.

10 целей женщины, мужчины, семьи

• 

1. Приготовить завтрак для влюблённых.
2. Ослабить потребность всё контролировать.
3. Прочитать книгу «Мужчины с Марса, женщины с Венеры».
4. Больше уважать партнёра.
5. Устроить забавный и романтический пикник.
6. Прослушать курс «Естественные роды».
7. Подарить спутнику украшение ручной работы.
8. Отслеживать, когда слушаете не внимательно.
9. Устроить семейный ужин при свечах.
10. Чаще говорить слова поддержки и заботы.

10 целей по путешествиям

• 

1. Провести две недели в Таиланде.
2. Покататься на лыжах.
3. Выпить кофе в лучшей кофейне города.
4. Пойти в байдарочный поход с ночевкой.
5. Сплавится на рафте по реке.
6. Взойти на вулкан.
7. Поработать неделю удалённо в путешествии.
8. Поехать на машине к морю.
9. Попробовать путешествовать автостопом.
10. Поучиться управлять парусной яхтой.

10 целей по отдыху и развлечениям

• 

1. Составить список 100 желаний.
2. Пройти квест-комнату.
3. Попрыгать на джамперах.
4. Полетать на самолёте с фигурами высшего пилотажа.
5. Покататься на квадроцикле.
6. Полазить в верёвочном парке.
7. Прокатиться на зиплайн.
8. Попрыгать на батуте.
9. Побить боксёрскую грушу.
10. Организовать вечер настольных игр.

10 финансовых целей на 2020 год

• 

1. Повысить доход на 25%.
2. Прочитать «Богатый папа, бедный папа».
3. Научиться оценивать предложения со словами «заработок, быстро, разбогатеть», в чём развод.
4. Составить список 200 материальных целей.
5. Создать или повысить пассивный доход.
6. Поиграть в настольную игру «Денежный поток».
7. Научиться не давать в долг.
8. Проявлять инициативу в благотворительности. Игнорировать попрошаек.
9. Изучить основы маркетинга.
10. Завести хобби с финансовым потенциалом.

Составьте свой список 10 целей по каждой сфере жизни.

Предложения со словосочетанием ПОСТАВЛЕННЫЕ ЦЕЛИ

Только сочетая эти подходы, учитывая общенациональные интересы и интересы личности военнослужащих, можно обеспечить достижение поставленной цели — создание современной целостной военно-педагогической системы воинской части (подразделения). В полной боевой выкладке и налегке, в зависимости от поставленной цели и учебного плана. Вначале подбираются игры, в которых выполняются отдельные действия с мячом, затем их сочетания и, наконец, такие игры, в которых ребёнок самостоятельно выбирает более рациональное сочетание действий для достижения поставленной цели. Заряжать аккумулятор во сне указывает на то, что вы настойчиво будете добиваться поставленной цели. Следовательно, должен быть чёткий план того, о чём говорить, в какой последовательности и какие языковые средства для этого использовать, чтобы достичь поставленной цели.

Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать Карту слов. Я отлично умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!

Спасибо! Я обязательно научусь отличать широко распространённые слова от узкоспециальных.

Насколько понятно значение слова бередить (глагол), бередили:

Кристально
понятно

Понятно
в общих чертах

Могу только
догадываться

Понятия не имею,
что это

Другое
Пропустить

Несколько лет напряжённых исследований ни на йоту не приблизили к поставленной цели. Впрочем, умение говорить пригодится и в повседневной жизни: человек, умеющий убеждать своих собеседников, обладающий ясным умом и многими знаниями, легче достигает поставленных целей на работе, в общественной и личной жизни. Главное прилагайте все усилия и упорство — тогда обязательно добьётесь поставленной цели. На этот раз к его выдающимся личным качествам прибавился жизненный опыт, который помогал ему в достижении поставленных целей. Остановок быть не может, начатое нужно завершить, достигнуть поставленной цели, иначе, зачем жить дальше?! Ежедневно уделяйте время на обдумывание поставленных целей, просыпайтесь с мыслью своей мечты, пусть она вам снится. Прежде всего, вы должны решить, для чего вам нужен участок и действовать дальше в соответствии с поставленной целью, ибо как известно, нельзя объять необъятное да ещё и на шести сотках: разные цели — разные и способы хозяйствования. А ещё я не хотел возвращаться домой, пока не достигну поставленных целей. Взрослый участвует в реализации поставленной цели наравне с детьми, как более опытный и компетентный партнёр. Если и удастся уломать кого-то из членов правительства на интервью — это будет что-то вроде «бла-бла-бла, мы готовы выполнить поставленные цели и задачи, бла-бла-бла». Поставленная цель может быть достигнута только в обширном обозрении. И шрам через всё лицо, заработанный ещё в босоногом детстве, идеально вписывался в этот образ непокорного, несгибаемого воина, который не боится набивать шишки на пути к поставленной цели. Потом вспомнила свою чётко поставленную цель и то, что в этом незнакомом месте её никто не знает. Потому что это не ведёт вас к поставленной цели. Первоочередная задача внешнего консультанта — выявить главные проблемы и определить, можно ли всё ещё добиться изначально поставленных целей и что необходимо предпринять. Идёт ли речь о текущих делах, о запланированном на следующий месяц объёме производства, прибылях за квартал или готовности товара к выпуску через девять месяцев — компания настойчиво стремится к выполнению поставленных целей. Если вы не достигли поставленных целей или приходится начинать всё с нуля в карьере или личной жизни, вы можете чувствовать себя обескураженным, лишившимся уверенности. Абсолютно каждый человек способен добиться всего, о чём он мечтает, — просто необходимо преодолеть свои страхи и идти к поставленной цели. Этот выход из психологического пространства деятельности, направленной на сознательно поставленную цель, переживается как потеря мысли, которую часто так и не удаётся вспомнить. Во-первых, он значительно эффективнее на практике, а во-вторых позволяет не только добиться поставленных целей, но и глубже разобраться в себе, чтобы в дальнейшем продуктивно пользоваться своей силой воли для реализации любых наших намерений. Это делалось для того, чтобы само тело, не говоря о разуме, понимало, что нельзя делать то, что противоречит принципам поставленной цели, а то, что можно делать, — ледяной водой не наказывается. В какой-то мере это продолжение брахмачарьи (отказа от чувственных удовольствий и всего того, что мешает двигаться к поставленной цели). Нам нравится думать, что мы ценим индивидуальность, тогда как в большинстве случаев лишь один тип личности вызывает наше восхищение — человек, который привык преодолевать трудности, который надрывается на работе ради достижения поставленных целей. Из книги в книгу кочует странная мысль: «Стратегия — это способ достижения поставленной цели». Он постоянно ловил себя на сомнениях, по поводу поставленной цели, но уйти от неё не мог. Преданность делу позволяет им достигать поставленной цели. Правильно поставленные цели всегда согласованы с потоком реальности. Вы используете конфигурацию внешних сил, для своего движения к поставленной цели. Он всегда добивался поставленной цели, ни на секунду не сомневаясь в собственных силах. С другой стороны, спорт воспитывает качества, которые в жизни обязательно пригодятся — трудолюбие, упорство, терпение, взаимовыручку, умение добиваться поставленной цели. Я аккумулировал лучшие приёмы в продажах и на практике выявил наиболее значимые из них, которые помогают добиваться поставленных целей. При достижении поставленной цели «орденские братья», как и все тогдашние «крестители», не слишком-то стеснялись в выборе средств. Который, с одной стороны, отдаёт ему все бразды правления и требует денег, а с другой — всячески мешает ему добиваться поставленных целей. Удовлетворения становится всё меньше, при всём том, что мы добиваемся поставленных целей, храним выплаченные чеки и продолжаем вкладывать в пенсионные фонды. Я желала достичь поставленной цели любой ценой! Однако было бы неправильным считать любое изменение новшеством — оно должно включать в себя улучшение согласно заранее поставленным целям. Все их действия подчинены здравому смыслу, а не порывам души, поэтому они быстро достигают всех поставленных целей. Для достижения поставленных целей и решения задач менеджерам организации необходимо обеспечить функционирование эффективной системы документирования и отчётности, разделение полномочий. На формирование морально-психологического климата в коллективе воздействуют многие обстоятельства и побудительные мотивы деятельности людей: главные цели, ради которых создан и работает данный коллектив; способы и средства достижения поставленных целей; общепринятые нормы и правила взаимоотношений; справедливое, с точки зрения каждого работника, распределение работы и обязанностей и др. Поэтому для достижения поставленных целей необходимо быстро реагировать на всё, даже незначительные изменения на рынке, и следить за настроениями потребителя. Кратко и, на мой взгляд, соответствует поставленной цели.

Почему мы не достигаем целей, которые ставим / Habr

Часто бывает, что мы ставим себе цели, которых по различным причинам не можем достигнуть. То ничего не хочется делать, то постоянно отвлекаешься, то считаешь, что нужно еще получше подготовиться и откладываешь дело в долгий ящик.

В данной статье я хотел бы рассказать о том, как правильно мотивировать себя на выполнение поставленных целей, какие препятствия возникают у нас на пути и как с ними справляться.

Как мы ставим цели и что они нам дают
Здесь вроде все просто. Цели мы все ставить умеем: амбициозные, масштабные, отвечающие критериям SMART.
Бывает, что поставили себе цель, которую нужно выполнить, записали ее на бумаге и повесили на стенку. Смотрим на нее день, другой, а ничего не происходит.

Как в стихотворении И. Губермана:
Бывает – проснешься, как птица,
крылатой пружиной на взводе,
и хочется жить и трудиться;
но к завтраку это проходит.

А бывает по-другому, когда вы были по утрам полны энергии и вскакивали с постели, горя желанием взяться за работу. Например, когда завершали увлекательный проект или готовились к свадьбе.

Хорошая, правильная цель не должна быть какой-то абстрактной мечтой, она должна быть инструментом, который поможет сосредоточиться, понять нужное направление и ощутить срочность.
Итак, наличие цели дает вам следующие преимущества:

• Сосредоточенность. Когда мы себе четко представляем конечный результат того, чего хотим достигнуть, наша продуктивность существенно повышается. Сосредоточенность дает умственное спокойствие.
• Направленность. Когда целенаправленно начинаешь решать какую-то задачу, например, начинаешь заниматься спортом или хотя бы делать зарядку по утрам, то положительное влияние начинает проявляться задолго до того, когда увидишь первые существенные результаты – это чувство появляется, как только начинаешь двигаться к цели. Успех, энергия и энтузиазм во многом определяются направленностью.
• Ощущение срочности. Это ощущение проявляется тогда, когда двигаешься быстро и целенаправленно. Бывает, что с самого утра работаешь быстро и эффективно, не отвлекаешься на ерунду, не делаешь лишних дел, не метаешься как угорелый, пытаясь все успеть. Правильно сформулированная цель заряжает энергией, приносит ощущение воодушевления и срочности, которое не возникнет, если вашей жизнью управляет случай.

Как ставить цель, чтобы она заряжала энергией

• Цель должна быть значимой для вас. Казалось бы, очевидная вещь, но многие это упускают. Стоит к этому внимательно присмотреться. Действительно ли вам важно достижение этой цели или она кем-то навязана?
• Цель должна быть конкретной и измеримой. Часто мы ставим цель «сбросить вес», «начать больше зарабатывать», «познакомиться с девушкой», «увеличить продажи», а сроков выполнения склонны избегать. Этим целям не хватает конкретности. Наш мозг оперирует образами, ему нужна конкретика, четкая картина куда он вас должен привести. Когда нет четкой картины он никуда вас не ведет – его задача обеспечить безопасность, сохранить текущее состояние дел.
• Цель должна быть соответствующего масштаба. Цель должна быть достаточно скромная, чтобы вы поверили в реальность ее осуществления. Например, повысить продажи в следующем месяце на 500% мало вероятно, а вот на 10-20% более реалистичная цель.
  Цель должна быть достаточно велика, чтобы для ее осуществления пришлось прикладывать дополнительные усилия, и чтобы она вызывала у вас некоторый дискомфорт. Это позволит выйти из зоны комфорта и придаст сил для ее осуществления.
• Цель должна быть записана. Этим критерием тоже часто пренебрегают. Крайне важно предложить своему разуму образ успеха в сочетании с его описанием. Записывайте там, где удобно: в блокноте, на стикерах, в органайзерах, таскменеджерах. Есть сторонники того, чтобы записывать только на бумаге, но это дело вкуса. Идеальный вариант — оформить цель в виде коллажа, повесить его в том месте, где он будет всегда на виду и регулярно перечитывать цель.
• Цель нужно регулярно повторять. Когда вы сживаетесь с целями настолько, что они становятся частью вас, то выполнении таких целей практически гарантировано.

Что делать, если на пути к цели возникли помехи?
Вы твердо решили похудеть на 5 кг к 1 июля для того, чтобы красиво выглядеть на пляже, но на этой неделе уже 2 раза пропустили поход в спорт зал и нарушаете диету. Или решили увеличить в этом месяце продажи на 30%, но не можете найти в себе мотивацию для совершения нужных звонков. Стоит нам приняться за какое-то дело, как неминуемо возникают препятствия. Они бывают внешними и внутренними, причем мы внешними воспринимаем порой даже те препятствия, которые подсознательно создали сами.
Препятствия могут быть эмоциональные и мысленные.

Эмоциональные препятствия

• Нежелание брать на себя 100% ответственности.
  Симптомы: вы начинаете искать виноватых в том, что у вас ничего не получается. Обвиняете в неудачах правительство, состояние экономики, жену (мужа), детей, дурака начальника или лентяев починенных.
  Решение:
  Необходимо понять, что принимать ответственность и брать на себя вину разные вещи. Признавая вину, вы указываете, что поступили неправильно, а принимаете ответственность, чтобы смотреть правде в глаза.
  Когда вы обдумываете будущее, ставите цель и начинаете к ней стремиться, само это уже означает, что принимаете ответственность. Вы на 100% отвечаете за свою жизнь.
• Нежелание глупо выглядеть
  Это препятствие называют боязнью критики, страхом неудачи или «синдромом самозванца». Большинство боится предстать перед другими в нелепом виде.
  Симптомы: поиск отговорок. На словах готовы горы свернуть, а потом находит поводы, чтобы увильнуть от выполнения задачи.
  Решение:
  Разработайте стратегию достижения цели и не поддавайтесь страху. Выйдите из зоны комфорта. В подавляющем большинстве страх глупо выглядеть основан на несуществующей опасности.
  Убедитесь в том, что выбранная цель действительно значимая для вас. Запишите на бумаге почему вы хотите достигнуть этой цели, что даст выполнение этой цели, что вы почувствуете, воплотив эту цель в жизнь. Это повысит вашу сосредоточенность. Когда стремишься к тому, что действительно увлекает, то мнение окружающих мало интересует. Мысля позитивно и нацелившись на достижение цели, вы вытесните страх.
  Найдите себе партнера или коуча, который вас поддержит, подбодрит и перед которым вы будете отчитываться о выполнении цели.
• Нежелание действовать
  Поставленные цели требуют выполнения определенных действий и часто очень решительных. Если захотели похудеть, надо ходить в спортзал; если хотите увеличить продажи – необходимо общаться с людьми. Само собой, без ваших усилий, ничего не произойдет. Под лежачий камень вода не течет.
  Симптомы:
  1) Промедление – склонность откладывать действия.
  2) Аналитический паралич – человек собирает массу данных, изучает литературу, посещает вебинары, но никогда не приступает к работе.
  Решение:
  Вернитесь к формулированию цели. Действительно ли цель подходящего масштаба? Во многом данное препятствие обусловлено растерянностью и неуверенностью в своих силах.
  Сформулируйте цель так, чтобы четко видеть финишную прямую.
  Сделайте первый шаг, главное это начать. Стоит сделать 1-2 звонка клиентам или первый раз сходить в спортзал, а дальше уже намного проще. Как визит к стоматологу, страшно только первый раз.

Мысленные препятствия

• Склонность сбиваться с пути.
  Симптомы: Я знаю, что нужно прийти в хорошую форму, но конфеты выглядели так заманчиво и они такие вкусные. Я сел написать письмо партнеру, но вдруг заметил, как полчаса играю в пасьянс.
  Решение:
  Максимально конкретно и четко формулируйте цели. В отсутствии четкой и конкретной цели мозг будет всегда хвататься за самое простое и близкое.
  Мозг с древних времен привык замечать все необычное и обращаться на это внимание. Этот навык был весьма востребованным, когда на человека мог напасть саблезубый тигр, но сейчас он позволяет нам легко отвлекаться. Здесь нужна стратегия и сила воли: найдите то, что обычно сбивает с пути и избавьтесь от этого.
• Страх перед целью, лишние мысли, перенапряжение
  Симптомы: вы чувствуете, что ваши цели слишком амбициозны или испытываете чересчур сильное волнение.
  Решение:
  Отведите время для размышлений
  Декомпозируйте цель, разделите ее на удобоваримые фрагменты. Напишите четкую последовательность шагов по достижению цели.
  Превратите достижение цели в игру. Декомпозируйте цель и за достижение промежуточных этапов выдавайте себе небольшой приз.

P.S.Ставьте цели, заряжающие вас энергией, и вам будет сопутствовать удача.

97% людей не добиваются поставленных целей / Habr

Навык планирования является одним из ключевых для достижения поставленных задач. При этом подавляющее число людей этим не занимается. Если верить статистике, то в нашем современном мире менее 3% людей достигают большего, чем остальные 97% вместе взятые.

И это похоже на правду. Для примерно можно взять список Форбс и посчитать, что примерно, как раз-таки примерно 3% людей, владеют почти всеми финансовыми благами мира. Конечно это показатель успеха, а лишь отражение на одной из наших сфер – финансовой. Но многие из них очень даже гармоничные личности и добились успехов не только в финансовом плане, но и во всех остальных отраслях. Многие из них уделяю очень много времени своему духовному и физическому развитию. Так что эти цифры похожи на правду.

И это хорошо продемонстрировал наглядный эксперимент. В 1953 году в Гарвардсоком университете провели эксперимент. У всех выпускников спросили, есть ли у них цель в жизни и присуще ли им стремление к ней. Выяснилось, что как раз менее 3% всех опрошенных имеют четкую цель и план ее достижения. Остальные не смогли четко сформулировать, что же они хотят от этой жизни. На протяжении следующих 25 лет наблюдение за успехами этих выпускников показали, что именно эти 3% сумели достичь намного большего, чем все остальные.
Как мы понимаем, постановка целей является очень полезным инструментом для достижения успеха.
Но как правило на этом шаге возникает целый ряд трудностей и многие на них и срезаются.

Например:

• Просто забывают планировать.
• Не используют никакие инструменты планирования, даже самые простые – все держат в голове, в результате все сбивается в кашу.
• Ставят невыполнимые задачи и даже не приступают к их выполнению.» Хочу купить виллу и буду жить также». — говорит человек, лежа на диване, увидев красивую картинку по телевизору.
• Постоянно откладывают все на потом. А ладно завтра сделаю, сегодня устал.
• Не расставляют приоритеты. Хотят выучить язык, например, но все руки никак не доходят начать, знакомо?

Отсюда вытекает ряд правил:

Поставить цель.

Я часто встречаю людей, которые хотят заниматься одним в жизни, а по тем или иным причинам занимаются совсем другими и все из-за того, что у них либо нет цели. Вот тут важно уловить разницу, у них у каждого есть мечта! А цели нет. Например, они мечтают о вилле, а вот цели купить эту виллу у них нет.
Как ставить цель я описал в предыдущей статье. Сейчас важно лишь понять разницу между мечтой и целью. Цель подразумевает намерение ее достичь и для этого нужен путь! Путь в свою очередь стоит из множества маленьких шажков – задач, которые необходимо решить на пути к цели. Эти задачи мы и решаем каждый день, если мы их каждый день выполняем, мы каждый день на один шажок ближе к нашей цели.

Научится расставлять приоритет.

Существует квадрат приоритета из него все дела делятся на Срочные/Не срочные, Важные /Не важные.

(рис.1 таблица выжности дел. Порядок приоритетов: 1->2->3->4)

Так вот для начала нужно понять к какому квадранту относится ваши текущие задачи и цели. После того как своим целям вы расставите приоритет, на сколько они важны для Вас. Задачи относящиеся к этой цели будут иметь соответвующий приоритет важности. Следует составлять свой график отдавая предпочтение Важным делам. Последовательность такая:

Важные срочные -> Важные не срочные -> Срочные не важные -> Не срочные не важные.

Причем от последних двух пунктов нужно стремится избавляться, либо вообще выкинуть эти задачи из своего расписания, либо перепоручить их кому-то. Хороший пример, это бытовые хлопоты, зачем стирать самому, когда можно отнести вещи в химчистку, а самому сфокусироваться на своих целях. Цените свое время и силы!

Например, Ваша цель выучить иностранный язык: Вы поставили для этой цели и задач, связанных с ними Высокие приоритет. В вашем календаре на сегодня стоит задача – «Сделать 2ой урок из учебника, с 17.00 до 18.00». Для вас это Важная, но Не срочная задача. Отлично настал заветный час, Вы сели за учебник и тут понеслось… раздается телефонный звонок, звонит лучшая подруга, ей скучно стало. Вы же не можете не подойти к телефону, как же так. Тут начинают писать друзья в Контакт: «Как дела, что делаешь?» Надо же ответить, а то не хорошо. А тут еще приходит сосед и прости всего на минутку пойти ему помочь, полочку подержать. Ну как же не помочь соседу! Было нечто подобное?
В результате вас растаскивают на части «срочными и важными» делами, которые на самом деле не являются ни срочными, ни важными! А на то, что действительно для Вас важно времени то и не остается. Конечно этот пример сильно утрирован для наглядности. Но в жизни все так и происходит, из-за неумения расставлять приоритеты мы очень часто отводим свое время на дела, которые являются не важными и не срочными, а тому, что действительно важно должного внимания и не уделяем.

И все это получается из-за того, что человек не видит своей цели, а если и видит, то не уделяет ей должного внимания! Поэтому и распределяет свое внимание, энергию и силы на то, что Важно не для него, а то что Важно для других, и они навязывают эту важность Вам, а Вы принимаете это. Тут играет важную роль уровень осознанности человека. Что это такое я расскажу в другой раз. Тут лишь отмечу, чем выше у Вас уровень осознанности, тем легче и приятней идти по жизни.

Научится ставить себе задачи и планировать свое время.

На этом этапе мы подходим к тому, что нам нужно научится ставить себе небольшие выполнимые задачки и делать выполнять их. Подробно о том, как ставить себе задачи расскажу в другой раз. Сейчас хотел бы сконцентрировать Ваше внимание на инструменте отслеживания этих задач. Обязательно заведите себе «помощника» это может быть:

• Блокнот
• Ежедневник
• Тетрадь
• Органайзер
• Какая-то программа

Самое главное, чтобы Вам было комфортно и удобно им пользоваться, а именно выполнять два ключевых действия: «заносить» туда задачи и «отслеживать» их выполнение. Вполне вероятно, что на поиск такого удобного инструмента у Вас уйдет некое время и придется потратить силы и время, но в конечном счете это окупится.
Я вот очень много чего перепробовал и в конечном счете остановился на Google Календарь, он синхронизирован с телефоном, к нему есть доступ с любого гаджета. И самое приятное он присылает напоминания о предстоящем событии. А и еще один бонус, там можно разделять дела и задачи.
Но вы можете выбрать то, что Вам удобно.

И так подведем итог: Как же правильно ставить себе задачи:

• Выбрать цель
• Поставить приоритет этой цели
• Разбить цели на задачи
• Каждый день отслеживать ход выполнения своих задач, согласно их приоритету.

Выполнение этих простых принципов сделает ваш путь к цели короче и радостней.

Буду рад Вашим комментариям, замечаниям, предложениям.

Благодарю за потраченное Вами время на прочтение моих мыслей, надеюсь они были полезными.

Цель — Википедия

Цель (нем. Ziel) — идеальный или реальный предмет сознательного или бессознательного стремления субъекта; конечный результат, на который преднамеренно направлен процесс^[1]; «доведение возможности до её полного завершения»^[2]; осознанный образ предвосхищаемого результата.^[3]

Процесс возникновение цели называют — постановкой цели. Существуют два основных вида постановки цели: прямая и опосредованная^{[источник не указан 391 день]}.

• Прямая постановка цели — сначала ставится цель, затем определяются способы её достижения.
• Опосредованная постановка цели — в ходе неких действий, формулируется цель этих действий.

Если процесс, воздействующий на некоторый объект, прекращается при достижении цели, то цель называют конечной. Если нет, то промежуточной.

В случае прямой постановки конечной цели на пути к её достижению могут выделять несколько промежуточных целей. В случае опосредованной постановки конечной цели промежуточные цели выделяют лишь изредка.

На практике обычно промежуточные цели выделяют для длительных процессов, либо же процессов, очень сильно воздействующих на качественные характеристики их объектов^[4].

Цель в технике предусматривает положительную динамику, изменение текущего состояния чего-либо в сторону улучшения, удовлетворения определённых потребностей или требований. Измеримость цели предполагает, что по описанию цели можно легко определить, насколько её достижение улучшит текущее состояние (с <состояние> до <состояние>).

Цель — отвечает на вопрос «Чего нужно достигнуть?», а задача — на вопрос «Какими действиями этого можно достигнуть?». Цель в технике часто ошибочно отождествляют с задачей. Например, «цель — строительство нового многоэтажного жилого дома». На самом деле, «строительство многоэтажного жилого дома» — задача, цель же — «повышение благосостояния отдельной категории граждан». Пример — цели и задачи создания автоматизированной системы учёта^[4]:

• целями создания автоматизированной системы учёта являются:

1. повышение точности учёта… [с <было> по <стало>];
2. снижение затрат, связанных с…;
3. повышение эффективности… + расшифровка, в чём заключается эффективность;

• задачи создания автоматизированной системы учёта:

1. замена устаревших приборов учёта на приборы, отвечающие современным требованиям;
2. автоматизация процесса измерения учитываемых физических величин;
3. автоматизация процесса консолидации данных об измеренных величинах.

Множество целей управления, которое должно реализовываться системой управления, определяется как внешними, так и внутренними факторами и, в частности, потребностями субъекта А. Различают три вида целей:

1. стабилизация — заключается в требовании поддерживать выходы объектов на заданном уровне;
2. ограничение — требует нахождения в заданных границах целевых переменных;
3. экстремальная цель — сводится к поддержанию в экстремальном состоянии целевых переменных.^[5]

Цель — объект применения вооружения и военной техники, который должен быть разрушен, повреждён (для ядерного оружия — любые объекты в зоне поражения; для обычного оружия: техника, укрытия, сооружения и тому подобное) или ранен/убит (военнослужащий противника), а также создание чего-либо окопа, траншеи, наведения переправы и так далее. Применяется для обезличенного обозначения объекта, подлежащего уничтожению/повреждению во время боевых действий^[6] или созданию. «Работа по цели» — применение оружия.

Противоречие, заключённое в понятии цель — необходимость быть побуждением к действию, «опережающим отражением», или «опережающей идеей», и одновременно — материальным воплощением этой идеи, то есть быть достижимой, проявлялось с момента возникновения этого понятия^[7].

В управлении системами необходимо учитывать противоречие между целями объекта и субъекта управления: с одной стороны — идеальное устремление объекта, отражающее направленность процесса самоорганизации, с другой стороны — цель субъекта управления (наблюдателя), которая должна быть конкретна и достижима, по ней оценивается результативность воздействия. Чем больше соответствуют цель субъекта и цель объекта управления, тем эффективнее управление. Например, для организации поездки загородного отдыха трудового коллектива его руководителю нужно прикладывать на порядок меньше усилий, чем для организации субботника. Противоречие целей субъекта и объекта управления (ситуация когда при достижении цели объектом управления невозможно достичь цель субъекта управления) усложняет или делает управление невозможным. В макроэкономике, например, несоответствие индивидуальных целей участников рынка и целей общества приводит к так называемым фиаско рынка: рыночные механизмы самоорганизации не работают или работают плохо в регулировании монополий, создании продуктов общего пользования, эксплуатации природных ресурсов и др. Выявление и разрешение противоречий целей объекта и субъекта управления обеспечивает развитие системы, максимизацию эффекта от применения механизмов самоорганизации, минимизацию расходов при решении управленческой задачи, минимизацию аппарата управления^[8].

В концепции «управления по целям» (англ. management by objective ) (также «управление по результатам») для достижения эффективности при постановке цель (или точнее — планируемый результат) проверяется по критериям акронима SMART:

• Specific — конкретная, определённая. Цель «немедленно нажимать кнопку» не является чёткой, альтернативой будет «нажимать на кнопку в течение 1 секунды».
• Measurable — измеримая. Цель должна подразумевать количественную измеримость результата.
• Achievable — достижимая. Цель должна быть выполнимой для конкретного исполнителя.
• Relevant — соответствующая контексту. Достижение цели должно быть обеспечено ресурсами.
• Timed/Time-bounded — привязанная к точке/интервалу времени. Нет привязки — нет цели (есть мечты).

Российские авторы дополняют SMART-принцип свойством «связности» цели. «Если вы разрабатываете дерево целей для различных направлений деятельности компании, цели необходимо связать друг с другом. Для целей верхнего уровня вы должны ответить на вопрос „А за счёт чего её можно решить?“ и найти цель нижнего уровня — таким образом вы способствуете комплексному видению целей компании»^[9].

A и R имеют другие варианты расшифровки, соответствуя возможностям исполнителя и обеспеченности ресурсами:

• A: Agreed, Attainable, Assignable, Appropriate (соответствующий), Actionable
• R: Realistic (реальная), Results, Results-focused/Results-oriented (сосредоточенный/направленный на результат), Resourced.

1. ↑ Доброхотов А. Л. Цель // Новая философская энциклопедия / Ин-т философии РАН; Нац. обществ.-науч. фонд; Предс. научно-ред. совета В. С. Стёпин, заместители предс.: А. А. Гусейнов, Г. Ю. Семигин, уч. секр. А. П. Огурцов. — 2-е изд., испр. и допол. — М.: Мысль, 2010. — ISBN 978-5-244-01115-9.
2. ↑ Сергеев К. А., Слинин Я. А. Природа и разум: античная парадигма. — Л.: ЛГУ, 1991 — С.33-34
3. ↑ Головин А. Ю. Словарь практического психолога. Минск.: Харвест, 1998 г.
4. ↑ ^{1 2} Цель. Политическое образование Архивная копия от 25 ноября 2013 на Wayback Machine (недоступная ссылка с 05-02-2015 [1860 дней])
5. ↑ Меньков А. В., Острейниковский В. А. Формирование целей // Теоретические основы автоматизированного управления. — М.: Издательство Оникс, 2005. — ISBN 5-488-00129-8.
6. ↑ Цель // Энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона : в 86 т. (82 т. и 4 доп.). — СПб., 1890—1907.
7. ↑ Теория систем и системный анализ в управлении организациями: Справочник: учеб. пособие / под ред. В. Н. Волковой, А. А. Емельянова. — М.: Финансы и статистика, 2006. — 848 с.
8. ↑ Решетов И. В. Алгоритм решения управленческих задач и его применение в инновационном процессе [Текст] / И. В. Решетов // Проблемы теории и практики управления. — М.: ФГУП Издательство «Известия», 2009. — № 11. — С. 83 — 93.
9. ↑ Панов М. М. Оценка деятельности и система управления компанией на основе KPI. — М.: Инфра-М, 2013. — 255 с. — (Просто, Кратко, Быстро). — 500 экз. — ISBN 978-5-16-005781-1