как одни люди управляют сознанием других
Психологическая манипуляция – это обманные или неочевидные действия, направленные на то, чтобы изменить восприятие или поведение другого человека. Такие действия всегда продвигают интересы того, кто манипулирует, за счет других людей и могут вызывать у жертв болезненные эмоции. Часто психологическую манипуляцию связывают с цыганским гипнозом или коммуникацией с мошенниками, однако люди, продвигающие свои идеи в ущерб другим, встречаются и в обычной жизни. Они могут манипулировать другими осознанно или бессознательно, в зависимости от целей и особенностей их психики.
Почему люди подвергаются психологическим манипуляциям?
В свое время проводилось огромное количество исследований, направленных на то, чтобы выяснить индивидуальные характеристики людей, особенно восприимчивых к манипуляциям. Однако на данный момент можно с уверенностью сказать лишь то, что манипуляциям подвержены все, а эффективность манипуляции зависит всегда от конкретной ситуации, фигуры манипулятора и множества дополнительных факторов.
Есть предположение, что люди с определенным мировосприятием менее доверчивы и более подготовлены ко встречам с манипуляторами.
Наш мозг устроен таким образом, что мы вынуждены воспринимать информацию субъективно и не всегда адекватно, и лишь наша интуиция и жизненный опыт помогают корректировать эту информацию. Данные механизмы в определенных обстоятельствах могут перестать работать, и тогда мы можем стать жертвами контроля со стороны других людей. Часто это связано с ситуациями, когда мы не обладаем полной информацией. Если это произошло из-за простого обмана, то нам достаточно лишь узнать истинные факты, чтобы достроить правильную картину. В случае с психологической манипуляцией ложная картина может быть крайне устойчивой, и появление правильных фактов в совокупности с железной логикой не всегда способны ее разрушить. Есть предположение, что люди с определенным мировосприятием менее доверчивы и более подготовлены ко встречам с манипуляторами.
Однако в то же время это является и их ахиллесовой пятой, так как недоверчивостью тоже можно манипулировать.Очень часто психологические манипуляции можно встретить в общественной и политической жизни. Хороший пример манипуляций общественным сознанием – это пропаганда позиции государства по федеральным телевизионным каналам во всех передачах: от новостей до вечерних развлекательных шоу. Что касается психологических манипуляций в рекламе, здесь целью контроля становится не убеждения и взгляды людей, а их деньги. В рекламе, как и в политике, для управления людьми используют ложные аргументы, эмоциональное убеждение, и иногда даже угрозы. Например, в рекламе могут сделать акцент на отсутствии какого-то компонента, который и не должен там содержаться, а о наличии более вредного компонента в составе умолчать. Так рекламодатель уводит внимание потенциальных покупателей от действительно важной проблемы продукта. Также пример ложной аргументации можно видеть в рекламе, где говорится о наличии некоего преимущества, которого, на самом деле, нет.
Как понять, что вами манипулируют?
То, является ли человек манипулятором, определяется не его поведением, а контекстом, в котором это поведение используется, а также намерением, с которым он выполняет определенные действия. Если человек специально хочет ввести кого-то в заблуждение и повлиять на его восприятие, эмоции и поведение, то этот человек – манипулятор. Основные цели манипуляторов – получить влияние над другим человеком или определенной ситуацией, а также избежать личной ответственности за свое действие или, наоборот, бездействие. Манипулятор, у которого больше шансов добиться своей цели, скрывает свои агрессивные намерения, очень быстро выявляет уязвимые места жертвы и при этом не беспокоится о возможных последствиях для человека, которого подвергает манипуляции.
Читайте такжеЧто такое когнитивные искажения?
В зависимости от целей и особенностей психики, манипуляторы могут применять осознанные и неосознанные тактики. Техники психологической манипуляции могут включать открытую агрессию, оскорбления, унижения, критику, и эмоциональное насилия. К завуалированным техникам относятся осуждение, жалобы, сравнения, придирки, уговоры, ложь, вызывание жалости к себе, плач, стравливание, высмеивание, лесть, провокации, эмоциональный шантаж, а также ложное сочувствие. Очень часто манипуляторы для достижения целей используют страхи своих жертв. Например, родители могут говорить подростку, что он будет жить в нищете, если не поступит в университет. Еще один популярный прием – это предложение ложного выбора из вариантов, которые, на самом деле, жертве совершенно не выгодны, и умалчивание опций, которые не подходят самому манипулятору.
У людей, манипулирующих другими, обычно более развиты определенные личностные черты. Очень часто это те, кто пережил психологические травмы и сформировал манипуляцию как механизм психологической защиты. Среди манипуляторов часто встречаются дети, выросшие в детских домах или неполных семьях, а также преступники и люди с алкогольной и наркотической зависимостью. Многие манипуляторы страдают различными расстройствами личности, например, нарциссическим расстройством, пограничным или антисоциальным расстройством личности.
Как противостоять психологической манипуляции?
Чтобы психологическая манипуляция продолжала приносить нужный эффект, манипулятору необходимо удерживать контроль над жертвой. Под контролем другого человека жертва может начать обороняться и сомневаться в своих возможностях. В результате тот, кого контролирует манипулятор, может полностью утратить доверие к собственным мыслям и чувствам.В общении с манипулятором очень важно стараться следить за своим поведением и как можно меньше защищаться.
Психологическая манипуляция эффективно действует только на тех, кто позволяет собой помыкать. Один из способов остановить манипуляцию – это перестать придавать большое значение тому, что хочет донести до вас манипулятор. Важно иметь возможность спокойно проанализировать ситуацию и подумать, какие цели может преследовать человек, который вас контролирует. Если вы не уверены в своих ощущениях, возьмите перерыв в общении с тем, кто, по-вашему мнению, вами манипулирует, и обсудите ситуацию с людьми, которым доверяете.
В общении с манипулятором очень важно стараться следить за своим поведением и как можно меньше защищаться. Если вы чувствуете, что не оправдываете ожиданий вашего собеседника, лучше закончить разговор и уйти. Важно понимать, что в случае, когда манипулятор теряет контроль над жертвой, он всегда старается усилить давление, и новый уровень воздействия может оказаться еще более неприятным, чем предыдущий. Часто жертвы испытывают жалость по отношению к манипуляторам и считают, что способны их изменить. Это заблуждение, и этим также может воспользоваться манипулятор. Если вам сложно самостоятельно справиться со своими чувствами и эмоциями и противостоять психологической манипуляции, лучше обратиться за помощью к психологу, специализирующемуся на работе с последствиями подобных ситуаций.
Будь начеку: девять признаков манипулятора
Москва, 11 февраля. В первую очередь, стоит помнить о том, что успешный манипулятор — настоящий профессионал: он действует интуитивно, без всяких сомнений и совершенно незаметно, так что вывести его на чистую воду непросто. Оказаться скрытым манипулятором может каждый: близкий человек, лучшая подруга, коллега за соседним столом и даже родственник. С виду все безобидно, только у вас на душе почему-то все время неспокойно. Teleprogramma.pro составила список из девяти причин насторожиться.1. Вы постоянно чувствуете вину
Чувство вины — вечный спутник любых отношений с манипуляторами. Удивительно, как много у него форм! Это может быть постоянное ощущение, что вы в долгу у человека, который много для вас сделал; или периодически возникающее чувство, что вы вот-вот страшно разочаруете человека, который так вас любит и верит в вас; удивительно, но чувство вины может даже доставлять радость — в тех случаях, когда вам эту вину удается загладить, компенсировать или вообще опередить, сделав то, чего от вас ожидают, чтобы не допустить этих ощущений.
Самое интересное, что тут дело самым очевидным образом именно в том человеке, который чувствует себя виноватым. Это ведь все происходит в вашей голове! Манипулятор может даже не обвинять вас в открытую. Тем хуже для вас: вы будете постоянно ощущать, какого хорошего и великодушного человека подставили, и вас замучает совесть. Но если вы все-таки рискнете и свяжете свое вечное чувство вины не с собственными проблемами, а с поведением этого человека, то… сразу почувствуете вину! Как вам такие гадости только в голову приходят?
Фото: YAY/TASS
2. Вас оценивают
Вас запросто могут оценить: осудить или похвалить, присвоить вам какой-нибудь ярлык, обозначить вашу «главную» черту. Это тоже вовсе не всегда так уж неприятно: ведь всем нравится, когда их хвалят. В этом и заключается секрет успешной манипуляции — в чередовании кнута с обязательным пряником. В итоге вы сами не заметите, как с энтузиазмом начнете стараться соответствовать навязанным планкам.
Иногда вам дают косвенные оценки: пересказывают чужие мнения, смотрят на вас глазами окружающих. Возьметесь проверять эти мнения — и обнаружите, что далеко не все они действительно были высказаны. А станете искать, кто соврал — действительно ли друзья о вас так сказали, а вам врут, что не говорили? Или они не говорили, а ваш благоверный соврал, что сказали? — запутаетесь и еще глубже погрязнете в манипуляции.3. Он ищет жалости и требует сочувствия
Манипулятор умело провоцирует вашу жалость. Он представляется жертвой, чтобы заставить вас ощутить все то же чувство вины и в итоге сделать то, что ему требуется. Он выставляет себя более жалким, чем есть на самом деле, чтобы вызвать эмоциональный отклик. Он подробно перечисляет свои неприятности, но особое внимание уделяет тем, которые приключились из-за людей: его вечно недооценивают, подводят, притесняют, переходят ему дорогу и всячески отравляют жизнь. Что бы ни случилось — всегда найдется виноватый. Если вы представите, как выглядит отчет манипулятора о ваших отношениях для какого-нибудь третьего лица, то без труда догадаетесь, что, по его словам, во всех проблемах виноваты только вы.
Фото: Peter Endig, DPA/TASS
4. В ваших отношениях приняты двойные стандарты
То, что позволено манипулятору, ни в коем случае не пройдет у вас. Если вы попробуете принять его любимую позу жертвы, то вас жестоко осмеют. Его подводят коллеги, а вы — виноваты в своих проблемах сами. И можете тогда не взывать к справедливости: «Я тебя всегда жалею, а ты меня никогда!». Никакой справедливости не будет: отношения с манипулятором всегда заведомо и принципиально неравные.
5. Вы чувствуете, что участвуете в соревновании
Вы постоянно чувствуете, что втянуты в какие-то соревновательные отношения. Иногда это бывает очень сложно сформулировать. Манипулятор не просто делает все, чтобы всегда и во всем вас опережать, не гнушаясь даже самыми нечестными хитростями. Этого ему мало: нужно обязательно дать вам увидеть, что вы ему во всем уступаете! Ярче всего это проявляется в обычных бытовых мелочах: если у вас обновка, то манипулятору нужно три, и чтобы каждая была дороже вашей; если у вас на работе дела идут в гору, а манипулятор не может ничем похвастаться в ответ, то он начинает откровенно вас «валить» — задавать каверзные вопросы, намекать на вашу некомпетентность и отпускать едкие замечания.
6. Он пытается вас переделать
Да, скорректировать чужой характер и поведение, наверное, никто бы не отказался. Все люди такие разные, и часто отношения портятся из-за несоответствия в мелочах… Но только записные манипуляторы берутся за дело переделки других людей всерьез. Они готовы пройти весь путь по искоренению в вас того, что считают недостатками: от тонких намеков на ваше несовершенство — «Ой, смотри, какая у тебя тут миленькая складочка…», — до самых жестоких мер, вплоть до насильственной посадки вас на диету, публичных насмешек и ультиматумов в духе «Или — или». Даже если начинается все невинно, знайте, что манипулятор будет идти до конца и со временем может превратиться в безжалостный каток, который раскатает в лепешку вашу самооценку, чувство собственного достоинства и волю к сопротивлению.
7. Его невозможно поймать за руку
Вам очень сложно объяснить окружающим, в чем вообще проблема. Тут требуется недюжинный опыт самоанализа и размышлений об отношениях. Таким похвастаться может далеко не каждый человек, но если даже у вас это есть, все равно может оказаться непросто: как только вы начинаете излагать дело, вся история передергивается — как по волшебству, — и из ваших же собственных слов становится ясно, что вы все проблемы надумали на пустом месте и вообще должны спасибо сказать за то, что в вашей жизни есть такой замечательный человек. Ваши собеседники часто встают на сторону манипулятора. Вас понимают немногие, и в конце концов вы начинаете подозревать, что они вашу сторону приняли только ради дружбы или из жалости. А при выяснении отношений с самим манипулятором ваши аргументы всегда звучат так слабо, что ему ничего не стоит их опровергнуть, да еще и посмеяться.
8. Он молчит, чтобы вас помучить
Манипулятор любит помолчать. Не потому, что он необщительный, а потому, что он прекрасно знает: молчание — отличный инструмент, когда хочешь чего-нибудь добиться. Молчание — это хорошее наказание, доходчивая демонстрация вашей неправоты (и его сдержанности), а заодно и способ спровоцировать вашу эмоциональную реакцию. В результате вы скорее всего испытаете старое доброе чувство вины!
Фото: Oscar Knott, FogStock/TASS
9. Он не говорит ни «да», ни «нет»
Неопределенность — надежный союзник манипулятора, так что не удивляйтесь, что у ваших отношений всегда какой-то непонятный статус, даже когда все вроде бы хорошо. Манипулятор всячески избегает уточнений и прояснений, а на ваши прямые вопросы старается отвечать максимально туманно, так, чтобы ответ был равно далек и от «да», и от «нет». А если вы будете упрямо вызывать его на конкретный разговор, то он может использовать тактику молчания: просто перестанет с вами разговаривать. Такое поведение ставит в неловкое положение вас — и оставляет весь контроль над ситуацией манипулятору.
Материал предоставлен порталом Teleprogramma.pro специально для «МИР 24».
10 техник, которыми пользуются манипуляторы (и как с ними бороться) / Хабр
Психопаты — это не только злодеи из ужастиков и поучительных историй с Уолл-стрит. Мы ежедневно встречаемся с ними в офисе, и поначалу они кажутся нам обычными людьми. Одно исследование обнаружило: небольшая, но заметная часть бизнес-лидеров — 3—4% — подходит под клиническое определение психопата. Как защититься при взаимодействии с такими людьми?
То же самое касается и нарциссов. Научный эксперимент показал: слабый налет нарциссизма может способствовать достижению успеха в бизнесе. Но проведите некоторое время в любой рабочей обстановке, и вы быстро заметите, что некоторые профессионалы не способны контролировать собственное самолюбие.
Суть проблемы такова: строя обычную карьеру в бизнесе, вы практически наверняка столкнетесь с несколькими действительно нездоровыми нарциссами и психопатами, которые станут пытаться оскорбить вас и манипулировать вами. Именно поэтому крайне детальная статья на Thought Catalog, посвященная этому вопросу, столь ценна.
В ней не только описано целых 20 техник, используемых неблагожелательными людьми для достижения желаемого, но и предложены варианты борьбы с подобными манипуляциями. Приведенные ниже выдержки могут показаться пространными, но на самом деле эти 10 кратких описаний являются всего лишь малой частью тех советов, что содержатся в полной версии поста.
1. Газлайтинг
«Газлайтинг — это манипулятивная тактика, которую можно описать разными словосочетаниями: «Такого не было», «Ты все придумала», «Ты больная?» В Thought Catalog объясняется, что
«Газлайтинг — это, вероятно, одна из самых коварных манипулятивных тактик, ведь она занимается искажением и разрушением вашего чувства реальности. Она последовательно снижает вашу способность доверять самому себе и неминуемо лишает вас ощущения, что вы имеете полное право называть насилие и жестокое обращение своими именами».
Как дать отпор?
«Окопайтесь в собственной реальности. Иногда нейтрализовать эффект газлайтинга можно, подробно описывая происходящие события на бумаге, рассказывая о них друзьям или постоянно делясь своим опытом в группе поддержки».
2. Проецирование
Вам знакома ситуация, когда
вредные людизаявляют, что во всех окружающих их гадостях виноваты не они, а вы? Это называется проецирование. Все мы иногда грешим чем-то подобным, но нарциссы и психопаты занимаются этим постоянно. «Проецирование — это защитный механизм, используемый для перекладывания ответственности за свое дурное поведение и черты характера на другого человека», — отмечает Thought Catalog.
Каково решение?
«Не «проецируйте» свое чувство сострадания и сочувствия на нездорового человека и не принимайте никаких его проекций на себя, — рекомендуется в статье. — Перенося собственные моральные установки и систему ценностей на других, вы становитесь потенциальной жертвой длительной эксплуатации».
3. Обобщения
Вы сказали, что ваш коллега не всегда способен учитывать отсроченные последствия определенных финансовых решений. Офисный психопат заявляет, что вы назвали его «безрассудным». Вы заметили, что если сработают условия А, Б и В, то ситуация может ухудшиться. Ваш коллега-нарцисс говорит боссу, что вы назвали нынешнее положение «катастрофой».
Что происходит? Дело не в том, что ваш заклятый враг не понял ваших слов. Он(а) не заинтересован(а) в понимании.
«Озлобленные нарциссы не всегда могут похвастаться выдающимся умом — многие из них достаточно «недалекие» люди. Вместо того, чтобы тщательно рассмотреть иную точку зрения, они обобщают все ваши высказывания, делая безапелляционные заявления, не указывающие на нюансы в ваших рассуждениях, или учитывают многочисленные концепции, которым вы отдали дань уважения», — пишет Thought Catalog, описывая подобное поведение.
Чтобы справиться с этим,
«стойте на своем и не забывайте, что обобщения в действительности являются лишь произведением категоричного мышления, лишенного логики».
4. Перемещение ворот
«Жестокие нарциссисты и социопаты используют логическую ошибку под названием «перемещение ворот» для создания ситуаций, в которых у них будут все основания для вечного недовольства вами. Так происходит, когда даже после того, как вы привели все возможные в мире доказательства в пользу своего мнения или выполнили все их просьбы, они выдвигают новое условие или требуют еще больше доказательств», — написано в Thought Catalog.
Не играйте в такие игры.
«Устанавливайте свою позицию и оценивайте себя сами. Поймите, что вы и так хороши, и не позволяйте другим постоянно навязывать вам ощущение, что вы ущербны или чего-то недостойны».
5. Смена темы
Переключение с одной темы беседы на другую кажется достаточно невинным поступком. Но в руках умелого манипулятора изменение предмета разговора превращается в средство, позволяющее избежать ответственности. «Нарциссы не желают обсуждать темы, в которых вы можете привлечь их каким-то образом к ответственности, а потому они будут направлять дискуссию в нужное им русло», — отмечает Thought Catalog.
Подобное положение при вашем попустительстве может сохраняться постоянно, исключая возможность обсуждения по-настоящему актуальных вопросов. Попробуйте дать отпор с помощью метода «заезженной пластинки».
«Продолжайте перечислять факты, не обращая внимания на их попытки отвлечь вас. Возвращайтесь к нужной теме, произнося: «Я говорю не об этом. Давай сосредоточимся на настоящей проблеме». Если их это не заинтересует, остановитесь и потратьте свою энергию на что-то более конструктивное».
6. Переход на личности
То, что вы постоянно имеете с ним дело с тех пор, как впервые столкнулись с задирой на детской площадке, не делает переход на личности менее губительным. И, несомненно, встречается это на всех уровнях вплоть до президентской политики.
Просто не допускайте такого.
«Необходимо закончить любое взаимодействие, связанное с переходом на личности, и заявить, что вы не станете такое терпеть, — советует Thought Catalog. — Не принимайте подобное поведение. Поймите, они прибегают к переходу на личности потому, что более тактичные методы им недоступны».
7. Черный пиар
«Если вредным типам не удается контролировать ваше мнение о себе, они начинают работать с чужим мнением о вас. Они прикидываются мучениками, пока на вас не навесят ярлык с надписью «злодей». Черный пиар — это упреждающий удар, направленный на саботирование вашей репутации и очернение вашего имени», — объясняет Thought Catalog.
Иногда настоящим злым гениям даже удается разделять и властвовать, стравливая двух людей или группы между собой. Не давайте им добиваться успеха. «Документируйте любые формы травли», — советует пост, и ни в коем случае не попадайтесь на удочку: не позволяйте этим чудовищам спровоцировать вас. Ведите себя так, чтобы их ложь оставалась ложью.
8. Обесценивание
Будьте осторожны, если коллега, выражая вам симпатию, агрессивно принижает вашего предшественника. «Нарциссы постоянно так поступают: они обесценивают своих бывших в глазах нынешних партнеров. И в результате новые партнеры становятся жертвами такого же
жестокого отношения и агрессии, как и предыдущие пассии», — написано в посте. И подобная динамика встречается не только в личной сфере, но и в профессиональной.
Простая осведомленность о таком явлении — это уже первый шаг к борьбе с ним. «Имейте в виду: то, как человек относится к кому-то или говорит о ком-то, в будущем может быть перенесено и на вас», — предупреждает Thought Catalog.
9. Агрессивные шутки
Проблема не в вашем чувстве юмора, а в скрытом смысле отпущенной шутки. «Латентные нарциссы наслаждаются, отпуская в ваш адрес саркастические замечания. Обычно они преподносятся, как «просто шутки». И это позволяет им безнаказанно говорить отвратительные вещи, продолжая прикидываться невинными и бесстрастными. А каждый раз, когда вы возмущаетесь бестактностью и грубостью замечания, вас обвиняют в отсутствии чувства юмора», — заявляет пост.
Не позволяйте офисному наглецу с помощью газлайтинга убеждать вас в том, что все происходящее — лишь невинная забава. Это не так.
10. Триангуляция
Один из самых разумных способов, которыми вредные люди отвлекают вас от своих мерзостей, — это переключение вашего внимания на мнимую угрозу со стороны другого человека. Это называется триангуляция. «Нарциссы любят «передавать» заведомо ложную информацию о том, что другие говорят о вас», — предупреждает Thought Catalog. Чтобы противостоять этой тактике, осознайте, что третьим участником драмы тоже манипулируют — он(а) тоже жертва, а не враг.
А еще вы можете попытаться «перенацелить триангуляцию» или «заручиться поддержкой стороннего наблюдателя, не подпадающего под влияние нарцисса».
Успехов!
P.S. Рекомендуем ещё одну полезную статью по теме работы над собой — 10 способов справиться с токсичными членами семьи.
Автор перевода — Давиденко Вячеслав, основатель компании TESTutor.
7 любимых приемов манипулятора. Побег из театра марионеток | Отношения, Социум
Они такие милые, улыбчивые. Они восхищаются вашими добродетелями, щедры на комплименты. Но почему от общения с ними становится тяжело на душе? И кажется, что вами воспользовались, что за «искренними» отношениями скрываются шантаж, безответственность, навязывание вины и прочие фиги в кармане? Не волнуйтесь, если вам кажется, вам не кажется. Вы действительно повстречали манипулятора. Разберем 7 любимых приемов манипулятора.
Как распознать манипуляции и не тратить свои силы и время на токсичное общение? У «змеюк подколодных» есть излюбленные приемы. Предлагаю их изучить:
1. Моя прелесть!
Манипулятор всегда начинает с комплиментов. Он возносит вас до небес своими похвалами. Находит в вас такие положительные черты, о существовании которых вы и не подозревали. Он умудряется разглядеть в вас прямо-таки святого человека. Прав был баснописец: «И в сердце льстец всегда отыщет уголок». Если вы не уверены в себе или если вы считаете себя недооцененным, ловушка быстро захлопнется. Вы попались, и манипулятор переходит к следующему этапу.
Читайте также: Токсичные отношения: как распознать и уцелеть?
2. Слабое место
Вам задают много вопросов о вашей жизни. Очень много вопросов. И внимательно слушают ответы. Вы можете принять это за искренний интерес к вашей личности. Но обычно людям интересны только они сами. Если только речь не идет о кукловодах. Вот эти персонажи ведут разведку – не боем, но допросами. И цель у них – найти ваше «слабое звено». Это может быть что угодно – ваши комплексы, зависимость родственника, финансовое положение. Главное, чтобы это был для вас «больной вопрос». По выражению лица и интонации манипулятор сразу поймет, что нашел золотую жилу. Он будет вести свои разработки с жадностью и жестокостью. Если попробуете отступить, с удовольствием выдаст ваши секреты.
3. Хуже не бывает
Внушить вам чувство вины – отличный способ получить желаемое. У манипулятора всегда грусть грустнее, боль больнее, горе горше. А если вы этого не понимаете – вы бесчувственный эгоист, плохой друг и вообще «я обиделся». «Что, стыдно? То-то же! А чтобы искупить вину, вот я список тут набросал мелким почерком на рулоне обоев». Кукловоды отлично знают, что им не выгодно быть сильными или хотя бы равными. Они изображают слабаков, чтобы вы чувствовали себя просто обязанными помочь, выручить, сделать все за них. Если же вы попросите их об одолжении (наглость какая!), у них всегда найдется обоснование для отказа: «Ну, что ты! Сам на мели. Я такой косорукий. Машина сломалась, ты же знаешь, на какой рухляди приходится ездить».
Читайте также: О пользе и вреде манипуляций. Шантаж на эмоциях
4. Кручу, верчу, запутать хочу
Манипуляторы – великие мастера запутывания. Они ловко переворачивают ваши слова, меняя их смысл. «Разве ты говорил, что это секрет? Ты просто сказал, что это личное». Они скрывают важную информацию, но сообщают вам кучу незначительных деталей. А когда вы из-за этого пропускаете встречу или совершаете ошибку в работе, они делают честные глазки и недоумевают: «Как? Я же так подробно тебе все рассказал! Ты, наверное, плохо слушал…» При этом они могут оставаться спокойными и добродушными (как опытные политики), а могут включить эмоции и даже разыграть перед вами одноактный спектакль «Праведное возмущение».
5. Ласковый зверь
Манипулятор не хамит, не грубит. Вы не услышите от него прямых угроз и оскорблений. Он с нежностью вонзает тонкий нож вам в спину. Его замечания могут показаться безобидными, если бы они не оставляли саднящую боль в вашей душе. Его комментарии пассивно-агрессивные, за его «добрыми» советами всегда кроются ядовитые подтексты. «Отличное платье! Даже на такой фигуре смотрится великолепно!», «Наконец-то ты осилил этот отчет! Представляю, как тебе было трудно», «Совсем неплохая машина для начала. Когда-нибудь накопишь денег на что-то приличное!», «Мне кажется, тебе давно пора обратиться к косметологу. Без вон тех двух морщин ты будешь выглядеть гораздо лучше». Такие прозрачные намеки лишь кажутся пчелиными укусами. Но на самом деле оставленный в вас яд накапливается и может вызвать «анафилактический шок» – тяжелую психологическую травму.
6. Ты их в дверь, они – в окно
Манипуляторы – рыбки-прилипалы. От них не так-то легко избавиться, спрятаться тоже не удастся. Их проблемы должны стать вашими. Ради этой цели вам будут звонить, писать, к вам придут без предупреждения. У вас будут просить вещи, деньги, услуги. Все больше вашего времени будет принадлежать кукловоду, все больше сил будет уходить в его цепкие лапки. Ваши ценности будут подвергаться критике, потому что у вас должна быть одна ценность – сам манипулятор с его капризами и хотелками. Он не будет тревожиться о ваших ощущениях и реакциях, о вашем покое и хорошем настроении. Наоборот, если вы посмеете отказать ему хоть раз – в ответ получите обиду и возмущение: «Да как? Я ведь рассчитывал на тебя! Мы же друзья!»
Читайте также: Предупредить или продавить? Как отличить предостережение от манипуляции
7. Скандалы, интриги
Манипулятор обожает настраивать людей друг против друга. Он с удовольствием будет распространять слухи и сплетни (причем будет их автором). Он сталкивает лбами ваших друзей, коллег и родственников – всех, до кого может дотянуться. Кукловод дергает за веревочки ревности, соперничества и обычного человеческого любопытства. Он разжигает костер вражды и нездоровой конкуренции и радостно пляшет вокруг него. Его цель – перессорить вас со всеми и остаться наедине с любимой жертвой.
Что же делать, если вы столкнулись с таким человеком? Или даже вынуждены общаться с ним? Вы уже вооружены знаниями о всех его уловках. Прежде всего разоблачите его.
Не обязательно озвучивать свое открытие, достаточно сделать вывод для себя: «Осторожно, это кукловод!»
- Сокращайте до минимума контакты.
- Не пытайтесь играть на его поле, у вас не получится, только запутаетесь.
- Не придавайте значения ни его комплиментам, ни его критическим замечаниям. Мы же уже выяснили, что это ядовитая игра.
- Не бойтесь говорить «нет», не позволяйте проламывать ваши границы.
- Не спешите отвечать, дайте себе время на обдумывание и осознание. А при малейшей возможности гоните от себя манипулятора и запирайте дверь!
Полезно? Поделись статьей в Вконтакте или Фейсбук в 1 клик!
8 простых правил общения, когда вами манипулируют / AdMe
Манипуляторы ловко внушают нам чувство вины, шантажируют, угрожают, льстят. Мы выполняем их пожелания или приказы в ущерб себе, будто лишившись воли. Такие игры порой длятся годами, отравляя жизнь.
Чтобы защититься от них, AdMe.ru и Рsychologies выкладывает несколько правил безопасности, которые разработал эксперт по коммуникативным стратегиям, коуч Престон Ни.
Помните о своих неотъемлемых правах
- Вы имеете право на уважение со стороны других людей.
- Вы имеете право выражать свои чувства, мнения и желания.
- Вы имеете право устанавливать свои приоритеты.
- Вы имеете право говорить «нет», не чувствуя себя виноватым.
- Вы имеете право получить то, за что заплатили.
- Вы имеете право выражать свои взгляды, отличающиеся от взглядов других людей.
- Вы имеете право защищать себя от физических, моральных и эмоциональных угроз.
- Вы имеете право строить свою жизнь в соответствии со своим пониманием счастья.
Это — границы вашего личного пространства. Конечно, манипуляторы, грубо нарушающие наши границы, не уважают и не признают этих прав. Но только мы сами, и никто другой, ответственны за свою жизнь.
Держите дистанцию
В общении манипулятор постоянно меняет маски: с одним человеком он подчеркнуто вежлив, с другим – вызывающе груб, в одной ситуации абсолютно беспомощен, в другой — крайне агрессивен. Если вы заметили, что кому-то свойственны подобные крайности, держитесь от этого человека на безопасном расстоянии и старайтесь не вступать с ним в контакты без необходимости.
Чаще всего причины такого поведения сложны и коренятся глубоко в детском опыте. Исправлять, перевоспитывать или спасать манипулятора – не ваша задача.
Не принимайте его слова на свой счет
Задача манипулятора – играть на ваших слабостях. Неудивительно, если рядом с ним вы начинаете ощущать свою неполноценность и даже обвинять себя в том, что не соответствуете его требованиям. Отследите эти чувства и вспомните, что проблема не в вас. Вами манипулируют, чтобы заставить чувствовать себя недостаточно хорошим, а значит, готовым подчиниться чужой воле и отказаться от своих прав. Обдумайте ваши отношения с манипулятором, ответив на такие вопросы:
- Проявляет ли он ко мне искреннее уважение?
- Насколько обоснованны его ожидания и требования?
- Насколько сбалансированы наши отношения, или только один из нас в них вкладывается, а второй получает выгоды?
- Не мешают ли мне эти отношения хорошо относиться к себе?
Ответы на эти вопросы помогут понять, в ком проблема – в вас самих или в другом человеке.
Задайте ему проверочные вопросы
Манипуляторы всегда одолевают вас просьбами или требованиями, заставляя забыть о себе и переключиться на их нужды. Услышав адресованный вам очередной необоснованный призыв, переместите фокус внимания с собственной персоны на манипулятора. Задайте ему несколько проверочных вопросов, и станет ясно, обладает ли он хоть какой-то самокритичностью:
- «Ты считаешь, что это разумная просьба (требование)?»
- «По-твоему, это честно по отношению ко мне?»
- «У меня может быть свое мнение по этому поводу?»
- «Ты меня спрашиваешь, или ты утверждаешь?»
- «А что я получу в итоге?»
- «Ты действительно рассчитываешь, что я… (переформулируйте его просьбу / требование)?»
Задавая эти вопросы, вы как бы ставите перед ним зеркало, и манипулятор может разглядеть в «отражении» истинный смысл своего запроса. Скорее всего, он отступит и возьмет назад свое требование.
Но есть среди них и совершенно безнадежные персонажи, которые не станут даже слушать вас и продолжат настаивать на своем. В таком случае воспользуйтесь следующими советами.
Не спешите!
Еще один излюбленный прием манипуляторов – добиваться от вас немедленного ответа или действия. В ситуации нехватки времени им легче управлять вами и достигать своих целей (в терминологии специалистов по продажам это называется «закрыть сделку»).
Если вы чувствуете, что на вас оказывают давление, – не торопитесь принимать решение. Используйте временной фактор в своих интересах, дистанцируйтесь от попыток давить на вас. Вы сохраните контроль над ситуацией, всего лишь сказав: «Я подумаю над этим». Это очень действенные слова! Возьмите паузу, чтобы оценить все за и против, и взвесьте: хотите ли вы продолжать обсуждение, или же лучше вообще сказать «нет».
Учитесь говорить «нет»
Умение говорить «нет» – это вообще важнейшая часть искусства коммуникации. Внятно сформулированный отказ позволяет вам твердо стоять на своем, сохраняя при этом нормальные отношения.
Помните, что вы имеете право устанавливать собственные приоритеты, право сказать «нет», не испытывая при этом чувства вины, и право выбирать свой путь к счастью.
Расскажите ему о последствиях
В ответ на грубое вторжение в ваше личное пространство и нежелание слышать ваше «нет» расскажите манипулятору о последствиях его действий.
Умение прогнозировать и убедительно формулировать возможные последствия – одно из самых сильных средств, позволяющих вывести манипулятора из игры. Это ставит его в тупик и заставляет переменить отношение к вам на уважительное.
Дайте отпор обидчику
Порой манипуляторы доходят до прямых издевательств, пытаясь запугать жертву или причинить ей вред. Самое важное, что здесь надо помнить: подобные люди цепляются к тем, кого считают слабаками. Пока ты пассивен и уступчив – ты для них потенциальная жертва. При этом в душе многие из этих обидчиков трусливы. И как только намеченная жертва начинает проявлять твердость и отстаивать свои права, манипулятор чаще всего отступает. Это правило работает в любом сообществе: в школе, в семье, на работе.
Как показывают исследования, многие обидчики сами являются жертвами насилия. Это обстоятельство, конечно, ни в коей мере не извиняет их поведение, но о нем важно помнить, чтобы хладнокровней относиться к их нападкам.
Фотография на превью: Orion Pictures
7 этапов в отношениях с манипулятором
Все манипуляторы: партнеры, родители, друзья или начальники — обычно действуют примерно по одному и тому же сценарию. Вот как это выглядит с позиции жертвы.
1.Влюбленность и эйфория
В первом акте манипулятор включает свое обаяние на максимум: одаривает женщину комплиментами, красиво за ней ухаживает, клянется в любви до гроба, вместе с ней строит планы на будущее и не забывает постоянно обещать, обещать и еще раз обещать.
Жертва на этом этапе ведет себя как ребенок, который надеялся на чудо и наконец получил его. Она хочет верить, что партнер действительно даст ей то, чего ей всегда не хватало: любовь, заботу, понимание, доверие, эмоциональную близость и теплоту. Она чувствует себя богиней, а своего избранника видит принцем. Отношения с ним кажутся ей похожими на сказку.
Женщина запоминает это ощущение эйфории, что ее любят, и именно его потом пытается вернуть, все сильнее запутываясь в сетях, расставленных манипулятором. Но с этим конкретным мужчиной счастья больше не будет.
2.По секрету всему свету
На втором этапе жертва с восторгом делится своим счастьем со всем миром: выкладывает посты в соцсетях, рассказывает родным и подругам о том, насколько прекрасный мужчина ей повстречался. Она знакомит его с близкими, которых манипулятор успешно очаровывает. Кто-то, понаблюдав за этими «идеальными» отношениями со стороны, может заподозрить неладное и попытаться предупредить женщину. Но «психохищник» это быстро заметит и сделает так, чтобы жертва поссорилась с этим человеком.
3.Смутное чувство, что что-то идет не так
Данная стадия начинается незаметно: мужчина начинает реже писать, позволяет себе игнорировать сообщения, периодически опаздывает на встречи или отменяет их, сославшись на усталость. В голосе и взгляде порой читаются равнодушие и раздражение. Женщина чувствует, что что-то не так. Но поскольку она уже зависима от него, не может понять, что именно, и верит, что это временные трудности.
4.Удар по больному
Есть такой анекдот: охотник подстрелил лося на водопое, тот пьет воду и думает: «Что-то я все пью и пью, а мне почему-то все хуже и хуже».
Жертва ведет себя аналогично. Манипулятор уже не изредка, а регулярно и активно бьет ее по самым больным местам. Устраивает истерики и скандалы, обижается, манипулирует чувством вины.
Женщина судорожно пытается что-то исправить, удовлетворить все капризы мужчины, перекроить свое мировосприятие под его нужды. Сначала она чувствует опустошение и отчаяние, а потом — горячее желание вернуть сказку, которую ей показали на первой стадии отношений. И вместо того, чтобы бежать от хищника, она бежит за ним.
Кто такой манипулятор: определение понятие в психологии
Манипулятор – опасная личность, которая воздействует на других людей. Распознать такого человека непросто, так как он отлично разбирается в психологии и знает, как использовать окружающих. Но есть признаки, с помощью которых можно распознать манипулятора и уверенно ему противостоять.
Признаки манипуляторов
Чтобы своевременно распознать такого человека, необходимо знать его типичные фразы, характерные жесты и психологический портрет:
- Торопит отношения. За считанные дни заполняет собой все пространство и втирается в доверие.
- Контролирует каждый шаг. Сам выбирает блюда, фильмы, одежду и даже хобби своей жертвы.
- Изолирует жертву от других людей. Главная цель манипулятора – сократить круг общения партнера до одного себя.
- Играет на чувствах. Нежность и забота резко сменяются тотальным контролем и неуправляемой ревностью.
- Зло шутит и высмеивает партнера.
- Вызывает чувство вины. Из-за этого жертва начинает злиться на себя и постоянно находится в стрессовом состоянии.
- Пренебрегает своим партнером. Манипулятора не волнует, что думает и чувствует человек.
- Наказывает. Это выражается отсутствием внимания, бойкотом, слезами, истериками или обидой.
- Постоянно на взводе. Даже незначительная мелочь способна вывести манипулятора из себя и спровоцировать конфликт.
- Открыто шантажирует или угрожает.
- Не устраивает скандал первым. Он ждет, чтобы это сделал партнер, — для этого манипулятор специально выводит человека из себя.
Не только поведение, но и внешние факторы выдают манипулятора. Такой человек всегда производит хорошее впечатление, красиво говорит, смотрит прямо в глаза и не выделяется из толпы.
Нередко манипулятор нарушает личное пространство человека, чтобы завоевать его: постоянно берет за руку, незаметно касается или трогает за плечо
Почему люди становятся манипуляторами
Психологи не дают точного ответа на этот вопрос. Однако специалисты выявили несколько причин, почему люди становятся манипуляторами.
№1 – Недоверие
Такая личность постоянно находится в конфликте с самим собой, так как не знает, что от себя ожидать. Подобное поведение постепенно переносится на других людей. Как только в жизни манипулятора появляется важный человек, он всеми силами старается привязать его к себе: отсутствие у партнера свободы и тотальный контроль дают ему спокойствие на какое-то время.
№2 – Бессилие
Пассивный манипулятор знает о своем бессилии, поэтому постоянно вызывает жалость к себе. В силу мягкости характера другие люди начинают сострадать и выполнять желания манипулятора.
№3 – Власть
Активный манипулятор стремится получить неограниченную власть над одним человеком или несколькими людьми. Он использует беспомощность окружающих, заставляя их подчиниться своей воле. В результате люди начинают думать, чувствовать и действовать в угоду манипулятору.
Власть манипулятора№4 – Боязнь трудностей
К этой категории относится личность, которая боится принимать ответственные решения и менять свою жизнь.
Основная задача такого манипулятора – избежать трудностей
Самостоятельно он не может этого сделать, поэтому для решения проблем использует того, кто находится рядом.
№5 – Мнение окружающих
Такой человек обычно имеет заниженную самооценку и старается во всем получить одобрение окружающих, так как напрямую зависит от их мнения. В большинстве случаев такой манипулятор может испытывать неприязнь или даже ненавидеть людей, но свои истинные чувства он никогда не покажет. Такая личность может льстиво улыбаться и говорить комплименты, чтобы в глазах окружающих быть «хорошим».
Другие причины
Психологическая манипуляция – сложный механизм, который нельзя объяснить одной причиной. Психологи выделяют следующие мотивы подобного поведения:
- Желание поиграть чувствами окружающих. Это помогает убедиться в собственной состоятельности и превосходстве над другими.
- Рыночные отношения. Манипулируя людьми, часто удается спасти свой бизнес от банкротства и остаться конкурентоспособным.
- Семейные отношения. Такую модель поведения человек мог наблюдать в детстве и перенять ее.
Типы манипуляторов
Изучив поведение и привычки, психологи выявили несколько типов манипуляторов.
Данные ниже характеристики помогут потенциальным жертвам своевременно распознать таких людей и разорвать пагубную связь
№1 – Диктатор
Такой личности свойственно доминантное поведение:
- управляет жертвой и подчиняет ее себе;
- признает в качестве авторитета только себя;
- имеет завышенную самооценку;
- преувеличивает собственную значимость и силу.
№2 – Хамелеон
Этот тип является противоположностью Диктатора. Главное оружие хамелеона – пассивное поведение, чрезмерная чувствительность и лесть. На первый взгляд он может показаться слабым и беззащитным, однако его нельзя недооценивать. Хамелеон умело втирается в доверие и использует любую ситуацию с выгодой для себя.
Манипулятор-хамелеон№3 – Аферист
Такому манипулятору свойственны обман, хитрость и ложь. Отличительные черты:
- разводит людей на деньги, после чего исчезает;
- просчитывает каждое действие наперед;
- не имеет постоянного места жительства;
- поддерживает контакты только ради выгоды;
- имеет проблемы с законом.
№4 – Хулиган
Главные инструменты манипуляции – агрессия и жестокость. Может спокойно использовать физическую силу, так как это единственный способ самоутвердиться за счет других. При этом такой манипулятор замечает в окружающих только плохие качества и негатив.
№5 – Доброжелатель
Такой манипулятор опаснее Хулигана. Сначала он обезоруживает жертву своей заботой и любовью, а потом пользуется ею. Доброжелателя не волнуют чувства других людей, а его цели всегда корыстны. При этом жертва не сможет отказать ему и будет выполнять каждую его прихоть.
№6 – Судья
Он постоянно недоволен и злится, когда окружающие нарушают его правила. Такой манипулятор всегда сомневается, критикует и не доверяет людям. Он цепляется к любой мелочи и не терпит оправданий. Судья может проверять телефон жертвы или шарить по ее карманам, чтобы найти доказательства обмана.
Манипулятор-судья№7 – Защитник
Такой манипулятор является полной противоположностью Судье. В момент знакомства он производит исключительно положительное впечатление: старается поддержать, утешить и защитить человека. Увы, это и есть его главное оружие.
Со временем он начнет убеждать жертву, что только он понимает ее, а другие обижают и несправедливо обходятся с ней
Как уберечь себя?
Противостоять такому человеку непросто, однако психологи нашли эффективные способы. Для этого необходимо выявить, к какому типу относится манипулятор и действовать следующим образом:
- Диктатор. Ему нужно показать, что вы являетесь полноценной личностью, которая может постоять за себя.
- Хамелеон. Такого человека нельзя опекать и обращать внимание на его лесть и обиды – он должен научиться принимать решения и справляться со своими трудностями.
- Аферист. С ним просто лучше не связываться.
- Хулиган. От такого человека нужно уходить в том случае, если вы не можете ему противостоять.
- Доброжелатель. Ему нельзя доверять. Манипулятора необходимо вывести на чистую воду и раскрыть его корыстные цели.
- Судья. Самая действенная тактика против агрессора – в ответ предъявить ему претензии и обвинить во всех смертных грехах.
- Защитник. Чтобы не попасть под его опеку, нужно сразу же прекратить контакт.
Манипулятор – опасный человек, который способен разрушить жизнь окружающих. Чтобы не попасться в ловушку, психологи рекомендуют избегать таких людей. Если манипулятор раскрыл себя не сразу, а спустя время, общение с таким человеком лучше прервать. В противном случае манипулятор превратит жизнь в настоящий ад.
Дополнительную информацию о манипуляторах вы узнаете, посмотрев видео:
30 Характеристики манипуляторов — Центр психологии и здоровья
Изабель Назаре-Ага, психотерапевт, лектор и автор, за семь лет разработала 30 характеристик манипуляторов, и их список был опубликован в 1997 году в книге «Les Manpanuleurs sont parmis nous». Этот список относится как к женщинам, так и к мужчинам. Прочтите этот список, думая о человеке, которого вы подозреваете.Если соблюдаются хотя бы 14 критериев из 30, рассматриваемый человек является манипулятором. Большинство людей получают более 20 баллов из 30.Люди с менее чем восемью из перечисленных характеристик не считаются склонными к манипуляциям.
1. Они заставляют других людей чувствовать себя виноватыми во имя профессиональной совести, семейных связей, дружбы, любви и т. Д.
2. Они перекладывают свои обязанности на других или отказываются от своих собственных.
3. Они не ясно, сообщают о своих просьбах, потребностях, чувствах или мнениях.
4. Часто отвечают расплывчато.
5.Они меняют свое мнение, поведение или чувства в зависимости от человека или ситуации.
6. Они приводят всевозможные логические причины, чтобы скрыть свои запросы.
7. Они заставляют других поверить в то, что они должны быть идеальными, никогда не менять своего мнения, всегда все знать и немедленно отвечать на просьбы и вопросы.
8. Они ставят под сомнение качества, навыки и личность других людей — критикуют, но не делают вид, что делают это, обесценивают и осуждают.
9. Их сообщения передаются через других людей или через посредников (по телефону вместо личного общения, письменные заметки).
10. Они вызывают подозрение и вызывают недовольство; они разделяются, чтобы победить, вбивая клин между людьми, что может привести к разрыву отношений.
11. Они знают, как превратиться в жертву, чтобы вызвать сочувствие (например, преувеличенная болезнь, «тяжелое» окружение, перегруженность на работе).
12. Они игнорируют запросы (даже если утверждают, что заботятся о них).
13. Они используют моральные принципы других (например, понятия человечности, милосердия, расизма, «хорошей» или «плохой» матери) для удовлетворения своих потребностей.
14. Они делают завуалированные угрозы или открыто прибегают к шантажу.
15. Они резко меняют тему в середине разговора.
16. Они избегают дискуссий и встреч или уклоняются от них.
17. Они полагаются на незнание других, хвастаясь собственным превосходством.
18. Они лгут.
19.Они делают ложные заявления, чтобы узнать правду, искажают и интерпретируют факты по своему усмотрению.
20. Они эгоцентричны.
21. Они могут ревновать, даже если они родители или супруги.
22. Они не могут принимать критику и отрицать факты.
23. Они не принимают во внимание права, потребности и желания других людей.
24. Они часто ждут до последней минуты, чтобы спросить, сделать заказ или попросить других что-то сделать.
25. Их слова кажутся логичными и последовательными, в то время как их отношение, действия или образ жизни полностью противоположны.
26. Они используют лесть, чтобы соблазнить нас, дарить подарки или внезапно начать ждать нас по рукам и ногам.
27. Они вызывают состояние дискомфорта или несвободы (ловушка).
28. Они отлично справляются со своими собственными целями, но за счет других.
29. Они заставляют нас делать то, что мы, вероятно, не сделали бы по собственной воле.
30. О них постоянно говорят люди, которые их знают. даже если их нет.
Психологические манипуляции | Психология Вики
Оценка |
Биопсихология |
Сравнительный |
Познавательная |
Развивающий |
Язык |
Индивидуальные различия |
Личность |
Философия |
Социальные |
Методы |
Статистика |
Клиническая |
Образовательная |
Промышленное |
Профессиональные товары |
Мировая психология |
Социальная психология: Альтруизм · Атрибуция · Отношение · Соответствие · Дискриминация · Группы · Межличностные отношения · Послушание · Предрассудки · Нормы · Восприятие · Показатель · Контур
Психологическая манипуляция — это тип социального влияния, целью которого является изменение восприятия или поведения других с помощью закулисной, обманной или даже оскорбительной тактики. [1] Продвигая только интересы манипулятора, часто за счет другого, такие методы могут считаться эксплуататорскими, оскорбительными, коварными и обманчивыми.
Социальное влияние не обязательно отрицательное. Например, врачи пытаются убедить пациентов отказаться от вредных привычек. [ цитата необходима ] Социальное влияние безвредно, когда оно уважает право находящихся под влиянием людей принять или отклонить его, и не является чрезмерно принудительным. В зависимости от контекста и мотивации социальное влияние может представлять собой закулисную манипуляцию.
Требования для успешной манипуляции []
По словам Саймона, [2] успешная психологическая манипуляция в первую очередь включает:
- Манипулятор, скрывающий агрессивные намерения и поведение
- манипулятор, зная психологические уязвимости жертвы, чтобы определить, какая тактика может быть наиболее эффективной. Манипулятор
- , обладающий достаточным уровнем безжалостности, чтобы при необходимости не стесняться причинить вред пострадавшему.
Следовательно, манипуляции, скорее всего, будут скрытыми (агрессивными в отношениях или пассивно-агрессивными).
Как манипуляторы управляют своими жертвами []
Согласно Брайкеру []
Braiker [1] определил следующие основные способы, которыми манипуляторы управляют своими жертвами:
- положительное подкрепление — включает похвалу, поверхностное обаяние, поверхностное сочувствие (крокодиловы слезы), чрезмерные извинения; деньги, одобрение, подарки; внимание, выражения лица, такие как вынужденный смех или улыбка; общественное признание
- отрицательное подкрепление — включает ворчание, крик, молчаливое обращение, запугивание, угрозы, ругань, эмоциональный шантаж, ловушку вины, дуться, плач и изображать жертву
- периодическое или частичное подкрепление — Частичное или периодическое отрицательное подкрепление может создать эффективную атмосферу страха и сомнения, например, в террористических атаках.Частичное или периодическое положительное подкрепление может побудить жертву упорствовать — например, в большинстве форм азартных игр игрок, скорее всего, будет выигрывать время от времени, но в целом все равно теряет деньги.
- наказание
- травматическое однократное обучение — использование словесных оскорблений, взрывного гнева или другого устрашающего поведения для установления доминирования или превосходства; даже один случай такого поведения может обусловить или научить жертву избегать расстраивания, противостояния или противоречий манипулятору.
По Саймону []
Саймон [2] определил следующие манипулятивные техники:
- Ложь : Трудно сказать, лжет ли кто-то в то время, когда он это делает, хотя часто правда может быть очевидна позже, когда уже слишком поздно. Один из способов свести к минимуму вероятность того, что вас обманут, — это понять, что некоторые типы личности (особенно психопаты) являются экспертами в искусстве лжи и обмана, делая это часто и часто тонкими способами.
- Ложь по бездействию : Это очень изощренная форма лжи, заключающаяся в утаивании значительной части правды. Этот прием также используется в пропаганде.
- Отказ : Манипулятор отказывается признать, что он или она сделали что-то не так.
- Рационализация : оправдание манипулятора за ненадлежащее поведение. Рационализация тесно связана со спином.
- Минимизация : это тип отказа в сочетании с рационализацией.Манипулятор утверждает, что его или ее поведение не является таким вредным или безответственным, как предполагал кто-то другой, например, говоря, что насмешка или оскорбление были всего лишь шуткой.
- Избирательное невнимание или избирательное внимание : Манипулятор отказывается обращать внимание на все, что может отвлечь его или ее планы, говоря такие вещи, как «Я не хочу этого слышать».
- Отвлечение : Манипулятор не дает прямого ответа на прямой вопрос, а вместо этого отвлекает внимание, направляя разговор на другую тему.
- Уклонение : Подобно отвлечению, но дает неуместные, бессвязные, расплывчатые ответы, ласковые слова.
- Скрытое запугивание : Манипулятор, переводящий жертву в оборону с помощью завуалированных (скрытых, косвенных или подразумеваемых) угроз.
- Подсказка о вине : особый вид тактики запугивания. Манипулятор внушает сознательной жертве, что она недостаточно заботится, слишком эгоистична или легко справляется.Обычно это приводит к тому, что жертва плохо себя чувствует, удерживая ее в неуверенном, тревожном и покорном положении.
- Пристыдить : Манипулятор использует сарказм и унижения, чтобы усилить страх и неуверенность в себе у жертвы. Манипуляторы используют эту тактику, чтобы заставить других чувствовать себя недостойными и, следовательно, подчиняться им. Тактика стыда может быть очень тонкой, например жестоким взглядом или взглядом, неприятным тоном голоса, риторическими комментариями, тонким сарказмом. Манипуляторы могут заставить человека стыдиться того, что он даже осмелился бросить им вызов.Это эффективный способ вызвать у жертвы чувство неполноценности.
- Играя роль жертвы («бедный я») : Манипулятор изображает себя жертвой обстоятельств или чужого поведения, чтобы вызвать жалость, сочувствие или сострадание и тем самым получить что-то от другого. Заботливые и сознательные люди терпеть не могут, когда кто-то страдает, и манипулятору часто легко играть на сочувствии, чтобы добиться сотрудничества.
- Оскорбление жертвы : Больше, чем любая другая, эта тактика является мощным средством заставить жертву обороняться, одновременно маскируя агрессивные намерения манипулятора.
- Играя роль слуги. аналогичный авторитетный деятель.
- Соблазнение : Манипулятор использует обаяние, похвалу, лесть или открыто поддерживает других, чтобы заставить их снизить свою защиту и выразить свое доверие и лояльность ему или ей.
- Выкладывать вину (обвинять других) : Манипуляторы являются козлами отпущения зачастую незаметными, трудно обнаруживаемыми способами.
- Имитация невиновности : Манипулятор пытается предположить, что любой причиненный вред был непреднамеренным или не совершил того, в чем его обвиняли. Манипулятор может изобразить удивление или возмущение. Эта тактика заставляет жертву усомниться в собственном суждении и, возможно, в собственном здравомыслии.
- Имитация замешательства : Манипулятор пытается вести себя глупо, делая вид, что он или она не знает, о чем вы говорите, или не понимает важного вопроса, доведенного до его сведения.
- Размахивая гневом : Манипулятор использует гнев, чтобы размахивать достаточной эмоциональной интенсивностью и яростью, чтобы шокировать жертву и заставить ее подчиниться. Манипулятор на самом деле не злится, он просто играет. Он просто хочет того, чего хочет, и «злится», когда ему отказывают.
Уязвимости, используемые манипуляторами []
Согласно Брайкеру [1] , манипуляторы используют следующие уязвимости (кнопки), которые могут существовать в жертвах:
- «болезнь в угоду»
- пристрастие к получению одобрения и признания других
- Эмофобия (боязнь отрицательных эмоций)
- Отсутствие напористости и способности сказать нет
- размытое чувство идентичности (с мягкими личностными границами)
- низкая самообеспеченность
- внешний локус управления
Согласно Саймону [2] , манипуляторы используют следующие уязвимости, которые могут существовать в жертвах:
Манипуляторы обычно не торопятся, чтобы оценить характеристики и уязвимости своей жертвы.
Согласно Кантору [3] , следующие уязвимы для психопатических манипуляторов:
- слишком доверчивый — честные люди часто предполагают, что все остальные честны. Они связывают себя с людьми, которых почти не знают, без проверки полномочий и т. Д. Они редко задают вопросы так называемым экспертам.
- слишком альтруистичен — противоположен психопату, слишком честен, слишком справедлив, слишком чуток
- слишком впечатлительный — чересчур соблазненный чародеями.Например, они могут проголосовать за фальшивого политика, целующего младенцев.
- слишком наивный — не могу поверить, что в мире есть нечестные люди, или если бы они были, им разрешили бы действовать.
- слишком мазохистский — неуважение к себе и бессознательное позволяет психопатам воспользоваться им. Они думают, что заслужили это из-за чувства вины.
- слишком нарциссический — нарциссы склонны поддаваться незаслуженной лести.
- слишком жадный — жадные и нечестные могут стать жертвой психопата, который легко соблазнит их действовать аморально.
- слишком незрелый — нарушил суждение и верит в преувеличенные рекламные утверждения.
- слишком материалистичен — легкая добыча ростовщиков или схем быстрого обогащения
- слишком зависимы — зависимые люди нуждаются в любви, поэтому они легковерны и склонны говорить «да» тому, чему они должны сказать «нет».
- слишком одинокий — одинокие люди могут принять любое предложение человеческого контакта. Незнакомец-психопат может предложить человеческое общество за определенную плату.
- слишком импульсивный — принимайте поспешные решения, например, о том, что покупать или на ком жениться, не посоветовавшись с другими.
- слишком бережлив — не могут отказаться от сделки, даже если знают причину, по которой это так дешево
- для пожилых людей — пожилые люди могут утомляться и терять способность выполнять несколько задач одновременно. Услышав коммерческое предложение, они с меньшей вероятностью подумают, что это могло быть мошенничеством. Они склонны давать деньги тем, у кого история неудач.См. Жестокое обращение с пожилыми людьми.
Мотивации манипуляторов []
У манипуляторов есть три возможных мотивации: [1]
- Необходимость продвигать свои собственные цели и собственную выгоду практически любой ценой для других
- Манипулятор имеет сильную потребность в достижении чувства власти и превосходства в отношениях с другими людьми
- Манипуляторы хотят и должны чувствовать себя под контролем — уродство контроля
У них есть «скрытая цель» для достижения своих секретных целей. [необходима ссылка ]
Психологические состояния манипуляторов []
Манипуляторы могут иметь любое из следующих психологических состояний: [1]
Основная манипулятивная стратегия психопата []
Согласно Hare and Babiak [4] , психопаты всегда ищут людей, которые могут обмануть или обмануть. Психопатический подход включает три фазы:
1: Этап оценки []
Некоторые психопаты — оппортунистические, агрессивные хищники, которые воспользуются преимуществом практически любого, кого они встретят, в то время как другие более терпеливы, ожидая, когда идеальная, невинная жертва встретится на их пути.В каждом случае психопат постоянно оценивает потенциальную полезность человека как источника денег, власти, секса или влияния. Некоторые психопаты получают удовольствие от проблем, в то время как другие охотятся на уязвимых людей. На этапе оценки психопат может определить слабые места потенциальной жертвы и будет использовать эти слабые места для соблазнения.
2: Фаза манипуляции []
После того, как психопат идентифицировал жертву, начинается фаза манипуляции. Во время фазы манипуляции психопат может создать образ или маску, специально предназначенную для «работы» на его или ее цель.Психопат солгает, чтобы завоевать доверие своей жертвы. Отсутствие у психопатов сочувствия и вины позволяет им легко лгать — они не видят ценности в том, чтобы говорить правду, если это не поможет им получить то, чего они хотят.
По мере продолжения взаимодействия с жертвой психопат тщательно оценивает личность жертвы. Персонаж жертвы дает психопату представление о чертах и характеристиках, которые ценятся в жертве. Личность жертвы может также выявить проницательному наблюдателю неуверенность или слабости, которые жертва желает свести к минимуму или скрыть от глаз.Будучи страстным исследователем человеческого поведения, психопат затем осторожно проверит внутренние силы и потребности, которые являются частью личного «я» жертвы, и в конечном итоге построит личные отношения с жертвой.
Персона психопата — «личность», с которой связана жертва — на самом деле не существует. Он был построен на лжи, тщательно сплетен, чтобы заманить жертву в ловушку. Это маска, одна из многих, сделанных психопатом на заказ в соответствии с конкретными психологическими потребностями и ожиданиями жертвы.Виктимизация носит хищнический характер; это часто приводит к серьезному финансовому, физическому или эмоциональному ущербу для человека. Здоровые, настоящие отношения строятся на взаимном уважении и доверии; они основаны на честных мыслях и чувствах. Ошибочное убеждение, что психопатическая связь обладает какой-либо из этих характеристик, является причиной ее успеха.
3: Фаза отказа []
Фаза отказа начинается, когда психопат решает, что их жертва больше не нужна.Они бросают свою жертву и переходят к кому-то другому. В случае романтических отношений психопат обычно скрепляет отношения со своей следующей целью, прежде чем бросить свою нынешнюю жертву. Отказ может произойти быстро и может произойти без того, чтобы текущая жертва знала, что психопат ищет кого-то нового. Не будет никаких извинений за боль и боль, которые они причиняют, потому что психопаты не ценят эти эмоции.
См. Также []
Список литературы []
Другие ссылки []
Книги []
- Алессандра, Тони Продажа без манипуляций (1992)
- Барбер, Брайан К.Навязчивое воспитание: как психологический контроль влияет на детей и подростков (2001),
- Боуман, Роберт П. Купер, Кэти Майлз, Рон и Карр, Том Инновационные стратегии для разблокировки трудных детей: ищущие внимания, манипулятивные ученики, апатичные ученики, враждебные ученики (1998)
- Бурстен, Манипулятор Бена: психоаналитический взгляд (1973)
- Кроуфорд, Крейг Политика жизни: 25 правил выживания в жестоком и манипулятивном мире (2007)
- Карри, Алан Роджер ВПЕРЕДИ И ПРЯМО ВПЕРЕД: пусть манипулятивные игроки знают, о чем вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО думаете (2009)
- Вперед, эмоциональный шантаж Сьюзан (1997)
- Клатте, Билл и Томпсон, Кейт, Тебя так трудно любить: оставаться в здравом уме, когда твой любимый человек манипулирует, испытывает нужду, нечестный или зависимый (2007)
- Маккой, Дороти-манипулятор: определите его поведение, противодействуйте злоупотреблениям, восстановите контроль (2006)
- Макмиллан, Дина Л.Но он говорит, что любит меня: как не попасть в ловушку манипулятивных отношений (2008)
- Сассон, Джанет Эджетт «Прекратите переговоры со своим подростком: стратегии воспитания вашего злого, манипулятивного, угрюмого или депрессивного подростка» (2002)
- Стерн, Робин Эффект газового света: как обнаружить и пережить скрытые манипуляции, которые другие используют, чтобы контролировать вашу жизнь (2008)
- Swihart, Ernest W. Jr. и Cotter, Patrick The Manipulative Child: Как восстановить контроль и вырастить устойчивых, находчивых и независимых детей (1998)
Academic Journals []
- Аглиетта, М., Ребериу, А. Бабяк, П. «Психопатические манипуляции в организациях: пешки, покровители и любители», в Кук, А., Форт, А., Ньюман, Дж., Хейр, Р. (ред.), Международные перспективы и психопатия. , Британское психологическое общество, Лестер, стр. 12–17. (1996)
- Aglietta, M., Reberioux, A. Babiak, P. «Психопатические манипуляции на работе», в Gacono, CB (Eds), The Clinical and Forensic Assessment of Psychopathy: A Practitioner’s Guide, Erlbaum, Mahwah, NJ, pp. 287 –311. (2000)
- Bursten, Ben The Manipulative Personality, Archives of General Psychiatry, Vol.26, № 4, 318-321 (1972)
- Басс Д.М., Гомес М., Хиггинс Д.С., Лаутербак, К. Тактика манипуляции. Журнал личности и социальной психологии, Том 52, № 6, 1219-1279 (1987)
- Хофер, Пол Роль манипуляции в антиобщественной личности. Международный журнал терапии правонарушителей и сравнительной криминологии, Vol. 33, No. 2, 91-101 (1989)
Внешние ссылки []
10 техник, используемых манипуляторами (и способы борьбы с ними)
Психопаты — не только злодеи из слэшеров и историй о морали с Уолл-стрит.Они ходят среди нас по офисам каждый день, поначалу выглядя как нормальные коллеги. Одно исследование показало, что небольшая, но значительная часть бизнес-лидеров — от 3 до 4 процентов — соответствует клиническому определению психопатов.
То же самое и с нарциссами. Наука показывает, что нарциссизм действительно может способствовать успеху в бизнесе, но если провести какое-то время в мире работы, вы быстро обнаружите, что некоторые профессионалы позволили своей любви к себе разыграться.
Короче говоря, вот что: в ходе нормальной деловой карьеры вы почти гарантированно столкнетесь с несколькими по-настоящему токсичными нарциссами и психопатами, которые попытаются оскорбить вас и манипулировать вами.Именно поэтому очень ценная статья Шахиды Араби в «Каталоге мыслей» на эту тему является такой ценной.
В нем не только изложено целых 20 методов, которые используют токсичные люди, чтобы получить то, что они хотят, но и даны предложения о том, как противостоять их манипуляциям. Приведенные ниже выдержки могут показаться обширными, но эти 10 кратких резюме на самом деле представляют собой лишь небольшую часть советов, содержащихся в полной публикации.
1. Газлайтинг
«Газлайтинг — это тактика манипуляции, которую можно описать тремя разными вариациями:« Этого не произошло »,« Вы это вообразили »и« Вы с ума сошли? »», — объясняет Араби. .«Газлайтинг — это, пожалуй, одна из самых коварных тактик манипуляций, потому что она искажает и разрушает ваше чувство реальности; она разъедает вашу способность доверять себе и неизбежно лишает вас чувства оправданности в критике злоупотреблений и жестокого обращения».
Как ты можешь дать отпор? «Опирайтесь на свою собственную реальность — иногда записывайте происходящее, рассказывая другу или повторяйте свой опыт в сети поддержки, что может помочь противодействовать эффекту газлайтинга», — говорится в сообщении Араби.
2. Проекция
Вы знаете, когда токсичные люди заявляют, что вся окружающая их мерзость — это не их вина, а ваша? Это называется проекцией. Все мы делаем это понемногу, но нарциссы и психопаты делают это очень часто. «Проекция — это защитный механизм, используемый для смещения ответственности за негативное поведение и черты человека, приписывая их кому-то другому», — отмечает Араби.
Решение? «Не« проецируйте »свое собственное чувство сострадания или сочувствия на токсичного человека и не руководствуйтесь никакими проекциями токсичного человека», — рекомендует Ораби.«Проецирование собственной совести и системы ценностей на других может привести к дальнейшей эксплуатации».
3. Обобщения
Вы сказали, что коллега иногда не принимает во внимание долгосрочные последствия определенных финансовых решений. Офисный психопат утверждает, что вы назвали его «бездельником». Вы отметили, что сделка может пойти не так, если возникнут условия X, Y и Z. Ваш нарциссический коллега говорит боссу, что вы сказали, что сделка — это «катастрофа».«
Что происходит? Дело не только в том, что ваш заклятый враг не понял того, что вы сказали. Дело в том, что он или она не были заинтересованы в понимании.
« Злые нарциссы не всегда являются интеллектуальными вдохновителями — многие из них интеллектуально ленивый. Вместо того, чтобы тратить время на тщательное рассмотрение другой точки зрения, они обобщают все и вся, что вы говорите, делая общие заявления, которые не признают нюансов в ваших аргументах и не принимают во внимание многочисленные точки зрения, которым вы отдали дань уважения », — говорит Араби. , резюмируя это поведение.
Чтобы противостоять этому, «держитесь своей правды и сопротивляйтесь обобщающим утверждениям, осознавая, что они на самом деле являются формами черного и белого нелогичного мышления».
4. Перемещение стоек ворот
«Жестокие нарциссы и социопаты используют логическое заблуждение, известное как« перемещение стоек ворот », чтобы убедиться, что у них есть все основания быть постоянно недовольными вами. вы предоставили все доказательства в мире, чтобы подтвердить свой аргумент, или предприняли действия, чтобы удовлетворить их просьбу, они предъявляют к вам еще одно ожидание или требуют дополнительных доказательств », — говорит Араби.
Не играй в эту игру. «Подтверждай и одобряй себя. Знай, что тебя достаточно, и тебя не нужно заставлять постоянно чувствовать себя неполноценным или недостойным», — советует Ораби.
5. Смена темы разговора
Смена темы разговора звучит достаточно невинно, но в руках мастера-манипулятора смена темы становится средством избежать ответственности. «Нарциссы не хотят, чтобы вы говорили о привлечении их к ответственности за что-либо, поэтому они перенаправят обсуждения, чтобы им было выгодно», — отмечает Араби.
Подобные вещи могут продолжаться бесконечно, если вы позволите им, что делает невозможным заниматься соответствующим вопросом. Чтобы дать отпор, попробуйте «метод побитых рекордов»: «Продолжайте излагать факты, не поддаваясь их отвлечению. Перенаправьте их перенаправление, сказав: «Я не об этом говорю. Давайте сосредоточимся на реальной проблеме ». Если им это не интересно, отключитесь и потратьте свою энергию на что-нибудь более конструктивное ».
6. Обзвон
То, что вы имели дело с этим с тех пор, как столкнулись со своим первым хулиганом на игровой площадке, не делает он менее деструктивен (и, очевидно, он продолжается вплоть до президентской политики).
Просто не терплю. «Важно прекратить любое взаимодействие, состоящее в обличении, и сообщить, что вы этого не потерпите», — говорит Ораби. «Не усваивайте это: поймите, что они прибегают к обзываниям, потому что им не хватает методов более высокого уровня».
7. Кампании по нанесению мазков
«Когда токсичные типы не могут контролировать то, как вы видите себя, они начинают контролировать то, как другие видят вас; они играют мучеников, в то время как вас называют токсичным.Клеветническая кампания — это превентивный удар с целью подорвать вашу репутацию и оклеветать ваше имя », — объясняет Араби.
Иногда настоящие злые гении даже разделяют и побеждают, настраивая два человека или группы друг против друга. Не позволяйте им добиться успеха». Документ. любая форма домогательств », — советует Ораби, и не поддавайтесь на удочку и не позволяйте ужасам человека спровоцировать вас вести себя так же негативно, как они вас ложно приписывают.
8. Девальвация
Остерегайтесь, когда коллега, кажется, любит вас, агрессивно очерняя последнего человека, который занимал вашу должность.«Нарциссические насильники делают это все время — они обесценивают своих бывших до своих новых партнеров, и в конечном итоге новый партнер начинает подвергаться такому же жестокому обращению, как и бывший партнер нарцисса», — говорит Араби. Но эта динамика может происходить как в профессиональной, так и в личной сфере.
Простое осознание этого явления — первый шаг к противодействию ему. «Остерегайтесь того факта, что то, как человек обращается или говорит о другом, может потенциально повлиять на то, как он будет относиться к вам в будущем», — предупреждает Ораби.
9. Агрессивные шутки
Проблема не в вашем чувстве юмора — это скрытый замысел этой резкой шутки. «Скрытые нарциссы любят делать злобные замечания за ваш счет. Обычно они одеваются как« просто шутки », чтобы им сошло с рук говорить ужасные вещи, сохраняя при этом невинную прохладную манеру поведения. резкое замечание, вас обвиняют в отсутствии чувства юмора », — говорит Араби.
Не позволяйте обидчику в офисе заставить вас думать, что это все невинное развлечение — это не так.
10. Триангуляция
Один из самых умных способов действительно токсичных людей отвлечь вас от своих мерзостей — это сосредоточить ваше внимание на предполагаемой угрозе со стороны другого человека. Это называется триангуляцией. «Нарциссы любят« сообщать »неправду о том, что другие говорят о вас», — предупреждает Араби. Чтобы противостоять тактике, осознайте, что третьим лицом в драме тоже манипулируют — он или она — еще одна жертва, а не ваш враг.
Вы также можете попробовать «обратную триангуляцию» или «получить поддержку от третьей стороны, которая не находится под влиянием нарцисса».»
Испытывали ли вы лично какие-либо из этих методов манипуляции?
Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.
11 лучших книг по манипуляции (+ резюме)
Если вы ищете лучшие книги по манипуляциям, вы их нашли.
И если вы ищете более общую информацию о психологических манипуляциях и макиавеллизме, вы нашли нужный сайт :).
Предупреждение:
Это список лучших книг по манипуляциям, но авторы этих книг не обязательно одобряют манипуляции.
Однако информацию и психологию, содержащиеся в этих книгах, можно превратить в темную психологию и использовать для манипуляций.
Этот веб-сайт также не поддерживает полную аморальность и жизнь, основанную на обмане и высасывании ценностей у других и мира.
Этот веб-сайт думает, что вы можете добиться большего.
Однако изучение макиавеллизма, манипуляций и «темной стороны» человеческой натуры — это критически важное значение для наделенной властью и успешной жизни .
Итак…
Приступим.
12. В овечьей шкуре
Джордж Саймон
Резюме | Amazon
Это одна из основополагающих книг по манипуляции.
Он охватывает психологию социальных манипуляторов, властолюбивых мужчин и скрытой агрессии.
Скрытая агрессия — замаскированная агрессия, часто используемая социальными манипуляторами, чтобы они всегда могли отрицать свою агрессию, отступить, сохранить лицо и затем, вероятно, обвинить вас в собственной чрезмерной реакции.
Чтобы справиться с этим эффективно, см. «Обработка микроагрессий».
«В овечьей шкуре» также входит в число рекомендованных книг «Силовые движения».
Мне очень понравилось, что автор выступает против тенденции некоторых психологов придумывать оправдания поведению манипуляторов.
Из этой книги вы изучите психологию манипуляторов, стратегии манипуляторов и несколько защитных приемов.
Но это скорее теоретическая часть.
Если вы ищете надежную защиту от манипуляторов, продолжайте читать.
Зло возникает из-за неспособности овладеть своими основными инстинктами и дисциплинировать их.
11. Пропаганда
Эдвард Бернейс
Резюме | Amazon
Здесь все началось, когда дело доходит до книг по манипуляциям.
Пропаганда — это манипуляции сверху с целью направить массы.
И хотя, вероятно, неправда, что кто-то может в одиночку прививать мысли, ценности и убеждения в сознании нации, безусловно, возможно — и вероятно, — что многие люди могут оказаться под сильным влиянием.
У Бернейса не было средств или доступа к исследованиям и исследованиям, которые у нас есть сегодня, но его собственные наблюдения иногда настолько дальновидны и точны, что кажется, что эта книга была написана в эпоху Трампа.
Это моя собственная цитата из коллажа этого замечательного классика манипуляции:
Универсальная грамотность должна была научить простого человека контролировать свое окружение.
«Как только он научился читать и писать, у него был бы разум, способный управлять».По крайней мере, так гласила демократическая доктрина.
Вместо этого он дал им пропаганду. И более легкий способ мастерам контролировать его.
10. Искусство обмана
Кевин Митник
Резюме | Amazon
Это лучшая книга о социальной инженерии, которую я когда-либо читал.
Любой, кто заинтересован в манипуляциях, не говоря уже о тех, кто работает в сфере безопасности и ИТ-безопасности, должен это получить.
Существует масса примеров реальных манипуляций, и хотя некоторые из них настолько просты и понятны … Удивительно, сколько раз это все, что вам нужно, чтобы обмануть большинство людей.
Хороший социальный инженер никогда не афиширует свои навыки и знания.
Вы всегда хотите, чтобы люди недооценивали вас, а не видели в вас угрозу.
9. Руководство для копателей
Баже Флетчер
Резюме | Amazon
Там написано «цель», но на самом деле это удобный справочник для золотоискателей.
Баже Флетчер, автор, делится автобиографическими историями о ее расцвете как настоящей золотоискательницы, включая советы и советы о том, как стать лучшим золотоискателем, на который вы можете (смеется).
Я бы не хотел оказаться на месте этих парней, поскольку автор клянется, что получила деньги и подарки, «никогда не отказываясь от них».
Также не менее поучительно:
- Ho Tactics Подобно Goal Digger, но написано парнем. В примерах есть еще больше мудрости и много золотых самородков по динамике мощности.
- 48 правил игры : Зачем учиться у мотыги, если можно учиться у сутенера?
Спросите его «что вы пьете», и если он не предлагает вам то же самое, немедленно бросьте его.
8. 48 законов власти
Роберт Грин
Резюме | Amazon
Книга, в которую нужно небольшое вступление и современная классика.
Не совсем о манипуляциях, но существует множество способов маневрирования и выработки стратегии в межличностных отношениях, которые могут подпадать под определение «манипуляции».
Начинающим я настоятельно рекомендую прочитать серии «48 законов дураков» и «Обновленные 48 законов власти».
Также хорошо от Грина:
Апелляция к собственным интересам. Эгоизм правит миром.
7. 30 тайных тактик эмоциональной манипуляции
Автор Adelyn Birch
Резюме | Amazon
Кратко и по существу, это лучший обзор техник манипуляции во взаимоотношениях.
Излишне говорить, что здесь мы говорим об оскорбительных отношениях, так что прочтите эту книгу, чтобы узнать об отношениях, которых вы должны избегать .
Я также очень рекомендую эту статью:
Любовные отношения не причинят вам вреда.
Довольно очевидно, но вы удивитесь, сколько людей нужно напомнить об этом.
6. Искусство соблазнения
Роберт Грин
Сводка | Amazon
Опять Грин.
Когда дело доходит до силовых ходов и лучших книг по манипуляциям, Грина нельзя переоценить.
«Искусство соблазнения» была моей любимой книгой Грина до выхода «Законов человеческой природы».
Теперь они оба на одном уровне: D.
«Искусство соблазнения» рассматривает секс как средство влияния, но также включает социальное обаяние как инструмент манипуляции.
В этом мире слишком мало тайн; слишком многие люди говорят именно то, что чувствуют или хотят.
5. Как лгать со статистикой
Даррелл Хафф,
Сводка | Amazon
Уважаемые читатели,
Я уверен, что многие из вас оказались здесь в поисках какой-то тайной мудрости НЛП.
Может быть, что-то вроде «как загипнотизировать» или какие-то другие скрытые техники манипуляции для контроля над разумом.
Затем вы снова надеваете обувь, чтобы выйти на улицу, чистите зубы и моете руки … И вы, вероятно, уже трижды становились жертвой манипуляций, даже не осознавая этого.
Сделайте 4, если вы также получаете жевательную резинку, и 5, если вы принимали лекарства, отпускаемые без рецепта (и дайте себе пощечину, если вы использовали контрпродуктивный спрей от боли в горле).
Имейте это в виду:
Самый большой манипулятор в этом мире — это маркетинг.
И второе — это «научные данные» и исследования.
И данные, и исследования прячутся за брандмауэром доверия и достоверности, предоставленным высоким авторитетом, который наше общество наделяет числами и данными.
И не поймите меня неправильно: наука действительно заслуживает этого доверия и уважения.
Но вдобавок к этому, далеко не безошибочно и далеко не «правдиво», как многие полагают, данные и числа также чрезвычайно легко поддаются манипуляциям.
И бренды, тупые журналисты и недобросовестные ученые «массируют» данные и числа, чтобы манипулировать людьми изо дня в день (по крайней мере, бренды и ученые, тупые журналисты просто помогают манипуляции, повторяя эти данные, даже не понимая их).
«Как лгать со статистикой» занимает 4-е место среди лучших книг по манипуляциям, потому что в нем перечислены некоторые из самых коварных манипуляторов из всех: те, которые покачивают вас в белом халате, выходят из научной лаборатории и несущие кучу диаграмм и данных.
Проблемы возникают не столько из-за того, чего мы не знаем. Это то, что мы знаем, но это не так
4. Кто вам дергает за ниточки
Харриет Брайкер
Резюме | Amazon
Наверное, лучший обзор межличностных манипуляций, в том числе:
- Психологические профили манипуляторов
- Личные слабости манипуляторов используют
- Технические шаги для прекращения манипуляций
- Работа над саморазвитием, чтобы стать более устойчивыми к манипуляциям
Если вас интересуют манипуляции в близких и интимных отношениях , Еще рекомендую:
Если вы не желаете терять отношения — даже если это означает потерять себя в процессе — тогда вы не готовы перестать быть жертвой.
3. Знакомства Power Dynamics
Автор: Лучио Баффалмано
Обзор | Бесплатная глава | Free Audio Глава
Книг о манипуляциях между полами не так много.
Да, есть красная таблетка, но она в основном ориентирована на женскую сторону манипуляции, в том числе:
Плюс это несколько предвзято.
А есть феминистки.
Но они сосредоточены только на играх, в которые играют мужчины, и на «патриархате», защищающем свою власть.
Dating Power Dynamics использует эволюционную психологию и личный опыт, чтобы обеспечить более сбалансированное представление о манипуляциях, происходящих при свиданиях и спаривании.
«Посмотри на него, он похож на тебя», — сказала она, держа ребенка на руках.
И за этими сладкими, наиболее невинно звучащими словами может заключаться самая мрачная манипуляция из них всех.
2. Без логотипа
Наоми Кляйн,
Сводка | Amazon
«Без логотипа» — сильно недооцененная книга.
Некоторые отвергают это из политической идеологии, называя Наоми Кляйн любовницей, обнимающей деревья, левой леди с кризисом среднего возраста.
И некоторые из самых циников думали о ней как о писателе, который разбогател с помощью той же капиталистической системы, которую она критикует.
Когда дело доходит до доказательств и научной строгости, некоторые люди в академических кругах и «точных науках» свысока смотрят на «Без логотипа», потому что методология более качественная, чем количественная.
А некоторые считают, что наивно полагать, что мир без логотипов вообще может существовать.
И некоторые из этих критиков правы.
Но и критики не понимают сути .
No Logo — гениальная книга.
Начнем с того, что она не задумывалась как книга по маркетингу, но все же это одна из лучших книг по маркетингу, которые я когда-либо читал.
Бешеная популярность Саймона Синека «Начни с ПОЧЕМУ» с прилагаемым докладом на TED в основном копировала основную идею NO Logo — но забыла указать на нее -.
Во-вторых, это поможет вам избавиться от брэндов и маркетингового ига.
В-третьих, это откроет вам глаза на самые большие манипуляции, происходящие в нашем нынешнем обществе.
Почему?
Потому что мисс Кляйн заставляет вас на интуитивном уровне ощутить поразительную силу, которую бренды могут оказать на психику миллионов людей.
No Logo — это книга, которая лучше, чем кто-либо другой, действительно раскрывает манипулятивную силу маркетинга.
Если вы искали манипуляции, думая о продавцах змеиного масла, продающих вам бесполезный мусор, вы сосредоточились только на дешевой стороне манипуляции.
Манипуляция высокого уровня — это манипуляция, которая заставляет вас жаждать новейшего блестящего драгоценного камня, который заставляет вас чувствовать гордость за то, что он владеет им, разговаривает с друзьями, с гордостью демонстрирует свой логотип, а вы также продаете его для них — бесплатно-.
Представьте себе тысячи людей, которые тратят день своей жизни в очереди за «привилегией» положить тысячу долларов на ненужный им телефон, который не лучше того, который у них уже есть.
Или посмотрите на свою обувь.
Кто-нибудь из них Nike, Rebook, Adidas…?
Эти компании не являются обувными, это маркетинговые компании, занимающиеся манипуляциями.
Обувь — это куски пластика с завышенной ценой, произведенные в самом дешевом месте, которое они могли найти.
И люди во всем мире с гордостью носят их, декламируя рекламные лозунги.
«Просто сделай это», — говорят они.
«Просто купи» — вот что на самом деле имел в виду Nike.
Если это не самая лучшая манипуляция, друзья мои, я не знаю, что это!
И, конечно же, это только верхушка айсберга…
Скотт Бедбери, вице-президент по маркетингу Starbucks, открыто признал, что «потребители искренне не верят, что существует огромная разница между продуктами», поэтому бренды должны «устанавливать эмоциональные связи» со своими покупателями
Эти «эмоциональные связи», друзья мои, являются манипуляциями.
1. Энергетический университет
Технически курс, а не книга.
Но если ваша цель — стать более эффективными в отношениях с другими, вам не следует слишком щепетильно относиться к способу доставки.
И на рынке нет ничего лучше Power Univeristy, когда дело доходит до освещения всех «темных сторон» социализации.
Power University — это флагманский курс этого веб-сайта, который содержит всю самую лучшую информацию из вышеперечисленных ресурсов и многие другие, и все это направлено на практические, реальные стратегии.
Он учит, как быть высококлассным мужчиной (или женщиной), вызывающим уважение и естественным влиянием на людей.
Вы узнаете, как справляться с манипуляциями, жестоким обращением, агрессией и, когда это необходимо… Как использовать силу манипуляции и социальной агрессии (надеюсь, для хороших целей).
Другие книги по манипуляциям
Следующие книги не строго посвящены манипуляции, поэтому не обязательно заставлять их изучать динамику манипуляции, техники и защиты.
Но кое-где встречаются золотые самородки:
- Psychopath Free Длинный и глубокий анализ психопатов в отношениях, основанный на мучительном опыте автора с одним из них.
| , Дж. Маккензи
- Психопат-шепчущий : психопаты — постоянные лжецы и часто злоупотребляют и манипулируют, вы можете узнать здесь кое-что о том, как защитить себя, включая несколько сумасшедших и / или занимательных историй-.
| by K Kiel
- Признания социопата : жизнь и люди с точки зрения прирожденного манипулятора и диагностированного социопата
| Томас
- Win Bigly сосредоточен на политических манипуляциях. Анализ того, как Трампу, «мастеру убеждения», как называет его автор, удалось победить на выборах
| , С. Адамс
- Brandwashed Маркетинг от нейромаркетолога для понимания маркетинговых манипуляций.
| by M Lindstrom
- Эффект Люцифера Иногда все, чем вам нужно манипулировать, — это авторитет, убежденность и твердый голос
| П. Зимбардо
- Контроль над людьми : Это о психологии контроля над людьми. Контроллеры манипулируют бессознательно, потому что им нужно, чтобы их партнеры зависели от них.
| , автор: П. Эванс
- Почему он это делает : Также тяжелая психология жестоких мужчин, но Ланди гораздо глубже разбирается в методах насильников и инструментах, с помощью которых женщины могут защитить себя
| , автор: L Bancroft
(PDF) ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАНИПУЛЯЦИИ В МЕЖЛИЧНОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ: МАНИПУЛЯЦИИ И МАНИПУЛЯТОРЫ
46
он / она или другие, поэтому он / она цепляется за них, изо всех сил старается
контролирует их, разрабатывает манипулятивный стиль отношений.
Согласно Эриху Фромму, фактор манипулятивного поведения — это
непонимание человеком сущности истинной любви, что предполагает
достижения продуктивной ориентации. В этой ориентации человек преодолевает
всемогущего нарциссического желания эксплуатировать других, манипулировать ими и обретает
веру в свои собственные силы
.
Экзистенциалисты (Дж. Бугенталь) видели главную причину формирования манипулятивной личности
в ее беспомощности перед лицом непредсказуемого и
рискованного мира.В поисках стабильности пассивный манипулятор принимает позицию:
«если я не могу что-то контролировать, то не буду; пусть другие делают это за меня », в то время как активный манипулятор
, преодолевая тревогу, стремится сделать всех вокруг себя
зависимыми от себя.
Такие факторы, как страх перед невзгодами (Дж. Хейли и В. Глассер), некритическое
стремление получить одобрение со стороны мира (А. Эллис) также могут способствовать
формированию манипулятивной личности
.
Нельзя не согласиться с Э. Шостромом, который считает, что ребенок
не рождается, а становится манипулятором, причем очень рано. Первые манипулятивные сценарии
всегда являются сценариями родительско-дочерних отношений. Часто родители
манипулируют, основываясь на страхе своего ребенка: «Если ты не будешь вести себя прилично, я оставлю тебя в покое
!» Ребенок растет и учится этому сценарию поведения,
, потому что он настолько эффективен в ситуациях, когда вам нужно достичь своей цели.
Следующий пример иллюстрирует использование ребенком манипуляций, основанных на страхе:
«Если вы не дадите мне куклу, я уйду и не буду играть с вами
», — говорит старшая сестра младшей. один. Младшая сестра, опасаясь
, что она останется одна в игре, отдает куклу старшей сестре:
«вот ты где, только не уходи, играй со мной!» Манипуляция завершена
и безупречна.Еще в детстве родители могут навязать
любви иллюзорное понимание: «чем совершеннее, тем более любимым». Примером может служить
родительского поведения типа: «Я люблю тебя, когда ты получаешь хорошие оценки». В будущем
мотивационная ориентация на перфекционизм вынуждает бороться за
столь необходимых родительской любви и принятия, используя манипулятивные стратегии поведения
. Склонность к манипулированию коррелирует с мотивационным
отношением человека к результату деятельности
.Объяснение этого
Фромм Э. Искусство любви. Москва: Республика, 1992. С. 109–178.
Шостром Э. Анти-Карнеги, или Человек, манипулятор. М .: Дабл-В, Дельта-92, 1998.
С. 5–9.
Хребин Н.В. Мотивационные установки лиц, склонных к манипулированию в межличностных отношениях
. Проблемы современной психологии: Сборник научных трудов Каменца-
Подольский национальный университет имени Ивана Огиенко, Г.Институт психологии им. С. Костюка АПН
Украина / Под ред. Автор: S.D. Максименко, Л.А. Онуфриева. Выпуск 4. Каменец-Подольский: Аксиома,
2009. С. 46.
4 верных признака того, что кто-то пытается использовать психологические манипуляции против вас
Распознать психологическую манипуляцию может быть сложно, особенно если вы с ней выросли. Эти 4 знака помогут вам распознать это в своей жизни.Испытывали ли вы этот тип манипуляции в течение многих лет или это что-то совершенно новое, психологическую манипуляцию может быть сложно расшифровать.В основном потому, что манипуляторы сами являются настоящими мастерами эмоциональной маскировки.
Чаще всего их сладкие разговоры прикрывают корыстные, нечестные и, в целом, зловещие намерения. Помимо этого сбивающего с толку несоответствия слов и действий, они часто пытаются вызвать у своего собеседника сильное чувство вины или сочувствия, чтобы сделать его более восприимчивым к манипуляциям.
Психологические манипуляторы заставляют вас подвергать сомнению все, что касается ваших мыслей и чувств.Этот прием манипуляции также называется газлайтингом. По словам автора Psychology Today Стефани А. Саркис, доктора философии, газлайтинг — это «тактика, при которой физическое или юридическое лицо, чтобы получить больше власти, заставляет жертву сомневаться в своей реальности».
Поскольку они часто одновременно хитрые и умные, их злонамеренные действия часто остаются незамеченными. Манипуляция включает в себя преднамеренные и сложные мыслительные процессы, чего может достичь только человек, который использует человеческую психологию в своих интересах.
Психологическая манипуляция определяется как «тип социального влияния, направленный на изменение восприятия или поведения других с помощью закулисной, обманной или оскорбительной тактики».Профессор Престон Ни объясняет, что это означает: «При психологической манипуляции один человек используется на благо другого. Манипулятор преднамеренно создает дисбаланс сил и использует жертву для достижения своих целей ».
Но как вы действительно узнаете, что кто-то психологически манипулирует вами? Может быть трудно расшифровать их умную тактику, поэтому ваша интуиция (или « интуиция ») действительно станет вашим лучшим другом.
Если, однако, вы не из тех, кто доверяет своим инстинктам, эти 4 знака — огромные красные флаги психологической манипуляции в отношениях: 1. Они пытаются ввести вас в заблуждение своими «экспертными знаниями»Такие люди будут пытаться завалить вас якобы «фактами» или «статистическими данными». Манипуляторы делают это, чтобы продемонстрировать свое интеллектуальное превосходство (даже если это все выдуманная ложь). Являются ли они экспертами во всех областях? Конечно, нет.Но они хотят, чтобы вы поверили в обратное. Чаще всего они обладают довольно избыточными знаниями о широком спектре сущностей или событий и не стесняются хвастаться, когда возникает подходящий случай.
Если с вами что-то случилось, это внезапно превратится в то, насколько они знают определенную тему.
Вы думали о покупке новой машины? Не удивляйтесь, если они узнают лучшую марку и модель для ваших личных нужд. Планируете поездку куда-нибудь? Они расскажут вам, где лучше всего побывать с исключительной кухней.И да, вся эта замечательная и полезная информация полностью сфабрикована только потому, что на них нужно обратить внимание.
Большинство окружающих нас людей, склонных к манипуляциям, — просто мастера на все руки и, в конечном счете, ничего не мастера. Однако есть такие «эксперты в своей области», которые чрезвычайно начитаны и обладают своего рода злонамеренным интеллектом, что делает их особенно опасными.
Очевидно, здесь нужно использовать ваше здравое суждение.Если кто-то берет на себя каждый разговор, который вы пытаетесь завязать, без промедления поставьте его на место. Я знаю, что вы, вероятно, неконфронтационный человек и что вы не хотите устраивать сцены или что-то в этом роде, но иногда вам просто нужно стоять на своем.
Если у вас нет желания или энергии бороться с манипулятором из-за того, что вы так манипулируете по отношению к вам, вы всегда можете уйти в тишине. Дайте им немного поговорить сами с собой.
2.Они заставляют вас принимать решенияЧто происходит, когда вы принимаете поспешное решение? В большинстве случаев это не работает так хорошо, как если бы мы немного поразмыслили. Взвешивание вариантов и использование усвоенной информации для принятия решения — одно из наших величайших преимуществ перед психологическим манипулятором (и они это знают).
Вот почему они пытаются заставить вас ответить на их вопросы или сделать важный выбор под давлением .Они будут подразумевать чувство безотлагательности, говоря такие вещи, как «Я должен сделать это…» «это необходимо, и мне нужно…» «если этого не произойдет сейчас, я…» Список можно продолжать и продолжать, но вы поняли суть.
Между прочим, я тоже встречал такое отношение со стороны некоторых особенно надоедливых продавцов и коммерческих путешественников, с которыми я встречался. Они просто продолжали бы подталкивать вас к покупке их продукта, как будто мир погибнет завтра, если вы этого не сделаете. Ужасный! Только мои хорошие манеры удержали меня от того, чтобы взять эту чертову штуку и сильно ударить им по голове!
Когда вы чувствуете давление, заставляющее вас принять решение, или начинаете понимать, что напряжение растет очень внезапно, лучшее, что вы можете сделать, это сказать: «Не сейчас.При необходимости повторите это 100 раз, но сохраняйте твердость и дайте им понять, что вас не заставят или заставят сказать то, что вы не уверены в том, что хотите сказать.
3. Они используют чувство вины, чтобы заставить вас делать что-то за нихЭто самый изнурительный тип психологической манипуляции, который приходится терпеть, особенно если вы сочувствующий или чувствительный человек. Подсказки вины и пассивно-агрессивных комментариев — мощное оружие для манипуляторов. По словам автора Psychology Today Гая Винча Ph.D. трип вины — это техника манипуляции, при которой манипулятор пытается вызвать у жертвы непреодолимое чувство вины, чтобы установить над ней контроль. Используя обе эти тактики вместе, они могут заставить вас делать практически все.
«Конечно, сегодня можно взять машину. Я знаю, что принимал его последние 5 дней, но вместо этого поеду на автобусе сегодня … хотя вы знаете, что у меня ужасные проблемы с тревогой «.
«Я не против, если вы гуляете с друзьями.Было бы неплохо, если бы вы уделяли больше внимания детям, но я здесь, так что, думаю, все в порядке «.
Если вы слышите подобные вещи и заботитесь о другом человеке, может быть трудно не уступить. Но дело в том, что они не заботятся о вас. Если бы они это сделали, они бы не использовали вашу любовь как инструмент для собственной выгоды. Встаньте прямо и сделайте то, что вы собирались сделать, прежде чем они сделают свои комментарии. Дайте им понять, что вы не будете пешкой в их маленькой игре с чувством вины.
4.Они прибегают к вспышкам гневаЕсли что-то не получается или если вы вспоминаете об их плохом поведении, вы можете подготовиться к истерике взрослых. Иногда эти приступы гнева протекают тихо и остаются незамеченными, поскольку человек, который их переживает, делает вид, что его не заботит неприятная ситуация, в которой он оказался. В других случаях, однако, они могут быть гораздо более жестокими и болезненными.
Психологические манипуляторы абсолютно должны добиваться своего, и они будут прибегать к агрессивным тенденциям, оскорбительным выражениям или даже вспышкам насилия, если это необходимо.Хлопать дверьми, бросать вещи, обзывать имена — они знают, что если они сойдут с ума, они получат то, что хотят.
Это нездоровый аспект любых отношений, и если вы боитесь физического насилия, обратитесь за помощью. Поговорите с другом, членом семьи, кем-то, кому вы доверяете, который поддержит ваш выбор, чтобы улучшить вашу жизнь и уйти. Что бы вы ни делали, пожалуйста, не молчите о том, что вы подверглись грязному отношению.
Если вы подозреваете, что можете быть связаны с психологическим манипулятором, то пора вам что-то с этим сделать.Мы все должны делать выбор, который влияет на нас и людей, которых мы знаем. Но помните, что забота о своем психическом и эмоциональном здоровье — одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать. Не позволяйте никому отнять или сломать ваше истинное «я». Найдите того, кто укрепит вас — а еще лучше — поставьте этого человека на себя!
Автор Raven Fon
невидимых манипуляторов вашего разума | по Тэмсин Шоу
1.
Мы живем в эпоху, когда науки о поведении стали неизбежными.Результаты социальной психологии и поведенческой экономики используются для определения новостей, которые мы читаем, продуктов, которые мы покупаем, культурных и интеллектуальных сфер, в которых мы живем, а также человеческих сетей в Интернете и в реальной жизни, частью которых мы являемся. Аспекты человеческих обществ, которые раньше руководствовались привычками и традициями, спонтанностью и прихотью, теперь все чаще становятся преднамеренными или непреднамеренными последствиями решений, принимаемых на основе научных теорий человеческого разума и человеческого благополучия.
Барбара Тверски
Амос Тверски и Дэниел Канеман, Стэнфорд, Калифорния, 1970-е годы
Поведенческие методы, которые используются правительствами и частными корпорациями, не соответствуют нашему разуму; они не стремятся сознательно убедить нас информацией и аргументами. Скорее, эти техники изменяют поведение, обращаясь к нашим нерациональным мотивам, нашим эмоциональным триггерам и бессознательным предубеждениям. Если бы психологи могли систематически понимать эти нерациональные мотивации, они могли бы влиять на мельчайшие аспекты нашей жизни и на самые большие аспекты нашего общества.
Майкл Льюис The Undoing Project , кажется, суждено стать самым популярным праздником этого непрекращающегося стремления понять и исправить человеческое поведение. В нем рассказывается о сложной дружбе и замечательном интеллектуальном партнерстве Даниэля Канемана и Амоса Тверски, психологов, работа которых легла в основу новой науки о поведении. Именно их открытия впервые предположили, что мы можем систематически понимать человеческую иррациональность. Они утверждали, что когда наше мышление ошибается, это происходит предсказуемо.Канеман говорит нам, что благодаря различным противоречивым выводам, полученным из опросов, которые он и Тверски сделали вместе, «теперь мы понимаем чудеса, а также недостатки интуитивного мышления».
Канеман представил свою новую модель разума широкому читателю в книге Thinking, Fast and Slow (2011), где он охарактеризовал человеческий разум как взаимосвязанное действие двух систем мышления: System One, которая является быстрой и автоматической. , включая инстинкты, эмоции, врожденные навыки, которыми обладают животные, а также приобретенные ассоциации и навыки; и Система Два, которая является медленной и продуманной и позволяет нам исправлять ошибки, допущенные Системой Один.
Рассказ Льюиса об этой интеллектуальной революции начинается в 1955 году, когда Канеман двадцати одного года разработал личностные тесты для израильской армии и обнаружил, что оптимальная точность может быть достигнута путем разработки тестов, которые, насколько это возможно, устраняют инстинктивные чувства. тестера. Тестировщики использовали интуицию «первой системы», которая искажала их суждения, и ее можно было бы избежать, если бы тесты разрабатывались и внедрялись таким образом, чтобы исключить какую-либо роль для индивидуальных суждений и предвзятости.Это особенно увлекательный эпизод для Льюиса, поскольку в его бестселлере Moneyball (2003) рассказывается аналогичная история о Билли Бине, генеральном менеджере бейсбольной команды Oakland Athletics, который использовал новые формы анализа данных, чтобы преодолеть интуитивные суждения бейсбольных разведчиков при выборе игроков.
The Undoing Project также приветствует историю психолога Льюиса Голдберга, коллеги Канемана и Тверски, жившего в Юджине, штат Орегон, который обнаружил, что простой алгоритм может точнее диагностировать рак, чем высококвалифицированные эксперты, которые были предвзяты. их эмоции и ошибочная интуиция.Алгоритмы — фиксированные правила обработки данных — в отличие от часто сложных и эмоциональных человеческих героев книги, они являются ее незамысловатыми героями, незаметно исправляющими тонкие, но существенные недостатки человеческого мышления.
Однако наиболее влиятельным из открытий Канемана и Тверски является «теория перспектив», поскольку она составляет важнейшую основу подхода «предвзятости и эвристики» новых наук о поведении. Они изучили то, как люди принимают решения в условиях неопределенности, и обнаружили, что их поведение нарушает теорию ожидаемой полезности — фундаментальное предположение экономической теории, согласно которому лица, принимающие решения, рассуждают инструментально о том, как максимизировать свои выгоды.Канеман и Тверски поняли, что они не наблюдают случайную серию ошибок, которые возникают, когда люди пытаются это сделать. Скорее, они выявили дюжину «систематических нарушений аксиом рациональности при выборе между азартными играми». Эти систематические ошибки делают человеческую иррациональность предсказуемой.
Льюис с чувством чувствительности к политическим потрясениям, которые постоянно обрушивались на них в Израиле, осознание Канеманом и Тверски того факта, что эмоции сильно влияют на наш интуитивный анализ вероятности и риска.В связи с этим мы особенно стремимся избегать негативных эмоций, таких как сожаление и потеря. Льюис сообщает нам, что после войны Судного дня израильтяне глубоко сожалели о том, что им пришлось сражаться в невыгодном положении из-за того, что они были застигнуты врасплох. Но они не сожалели о том, что Израиль не предпринял действий, которые, по мнению Канемана и Тверски, могли избежать войны: вернуть территориальные приобретения, полученные в результате войны 1967 года. Канеману и Тверски казалось, что в этом случае, как и в других, люди сожалели о потерях, причиненных своими действиями, больше, чем о бездействии, которое могло бы предотвратить потерю.И если бы это было так в общем случае, это бы регулярно информировало людей о суждениях о риске.
Это исследование в конечном итоге привело к эвристике, или эмпирическим правилам, которые теперь стали хорошо известными сокращениями для обозначения конкретных изъянов в нашем интуитивном мышлении. Некоторые из них, по-видимому, связаны общей эмоциональной основой: «эффект одаренности» (переоценка того, что у нас уже есть), «предубеждение статус-кво» (эмоциональное предпочтение сохранения статус-кво) и «неприятие потерь» ( тенденция приписывать гораздо больший вес потенциальным потерям, чем потенциальным выгодам при оценке риска) все связаны с врожденным консерватизмом в отношении того, во что, по нашему мнению, мы уже вложили.
Многие из этих эвристик легко распознать в себе. «Эвристика доступности» описывает нашу склонность полагать, что что-то может произойти с гораздо большей вероятностью, если мы, по случайным причинам, хорошо осведомлены об этом явлении. После 11 сентября, например, страх перед терроризмом, несомненно, был несоразмерен вероятности его возникновения по сравнению с автокатастрофами и другими причинами смерти, которые не мигали днем и ночью на экранах нашего TV .Нам трудно исключить информацию, которая, строго говоря, не должна иметь большого значения для нашего суждения.
2.
Но, несмотря на выявление этих глубоких изъянов в нашем мышлении, Льюис последовательно дает искупительный рассказ, настаивая на том, что это новое психологическое знание позволяет нам компенсировать человеческую иррациональность способами, которые могут улучшить человеческое благополучие. Область поведенческой экономики, предмет, впервые предложенный Ричардом Талером и уходящий корнями в работы Канемана и Тверски, взяла на себя задачу выяснить, как превратить нас в лучшие версии самих себя.Если эвристика доступности побуждает людей защищаться от очень маловероятных событий, можно использовать «подталкивания», такие как яркие напоминания о более вероятных плохих исходах, чтобы сделать их оценки вероятности более реалистичными. Если предубеждение в пользу статус-кво означает, что люди склонны не вносить изменений, которые принесут им пользу, например, отказываясь выбирать между пенсионными планами, мы можем сделать более выгодный вариант доступным, автоматически включив людей в план с возможностью выхода. если они выберут.
Это именно то, что сделал Касс Санстейн, когда он курировал Управление информации и регулирования в Белом доме Обамы (Обама впоследствии создал группу социальных и поведенческих наук). Он разработал «архитектуру выбора» или «подталкивания», которые работали бы с интуитивным аппаратом людей, чтобы направлять свой выбор. В руках Льюиса возможность творить добро с помощью таких средств может быть своего рода волшебством, крадущим, как лунный свет, дома спящих американцев:
Миллионы американских корпоративных и государственных служащих однажды проснулись в 2000-х и обнаружили, что они больше не нужно было записываться в пенсионные планы, вместо этого они были зачислены автоматически.
Санштейн и Талер описали политическую философию такого вмешательства как либертарианский патернализм. Это «либертарианец», потому что они не навязывают мандаты, сужающие выбор людей, а просто формулируют выбор или предоставляют стимулы, которые, как правило, делают людей «лучше, если судят они сами». Они утверждают, что эта форма влияния, хотя и часто неосознаваемая, не является манипулятивным или принудительным, потому что возможность выбора человеком другого не исключается.Книга Льюиса заканчивается несложным воспеванием этой формы управляемого, но якобы свободного выбора.
Льюис не обсуждает способы, которыми одна и та же наука о поведении может быть совершенно сознательно использована для целей обмана и манипуляций, хотя это было одним из наиболее важных ее приложений. Фрэнк Бабецки, аналитик Управления разведки ЦРУ , который также заведует кафедрой аналитического торгового мастерства в Школе интеллектуального анализа Шермана Кента при Университете ЦРУ , назвал книгу Канемана Thinking, Fast and Slow «обязательной к прочтению» для разведки. офицеры.
Бабецкий описал использование поведенческой науки для обманных действий, которые являются частью профессии офицера разведки. 1 Он предполагает, что такое использование ограничено законом и целями разведки, которые в конечном итоге определяются демократическими правительствами. Но при этом он также раскрывает возможность принуждения, заложенную в этих инструментах, для любого, кто желает им воспользоваться.
Более глубокое беспокойство, которое полностью опускает счастливый рассказ Льюиса, состоит в том, что бихевиористские ученые утверждают, что развили способность манипулировать эмоциональной жизнью людей таким образом, чтобы это формировало их основные предпочтения, ценности и желания.В своей недавней работе Канеман развил идею, первоначально изложенную в одной из его статей с Тверски (который умер в 1996 году), что мы не умеем судить о собственном благополучии. Наша интуиция нестабильна и противоречива. Мы можем ретроспективно оценить опыт более приятным, чем предполагали наши субъективные отчеты в то время. Канеман, работая с другими в области позитивной психологии, помог создать новое подполе, гедонистическую психологию, которая измеряет не только удовольствие, но и благополучие в более широком смысле, чтобы установить более объективную оценку нашего состояния, чем наше субъективная рефлексия может себе позволить.
Это новое подполе проложило путь к объединению исследований в области поведенческой науки с «большими данными», дальнейшее развитие, которое выходит за рамки книги Льюиса, но значительно расширило потенциальные возможности применения идей Канемана и Тверски. Психологи проекта «Мировое благополучие» Пенсильванского университета сотрудничали с Михалом Косински и Дэвидом Стиллвеллом, компьютерными психологами из Психометрического центра Кембриджского университета и разработчиками myPersonality.Это было приложение Facebook, которое позволяло пользователям проходить психометрические тесты и собирало шесть миллионов результатов тестов и четыре миллиона индивидуальных профилей. Результаты этих тестов могут быть объединены с огромными объемами данных из пользовательской среды Facebook. Приложение использовалось вместе с личностными критериями, такими как «большая пятерка», также известная как модель OCEAN , которая якобы измеряет открытость, добросовестность, экстраверсию, покладистость и невротизм.Например, такие слова, как «очевидно» и «на самом деле», коррелируют с более высокой степенью невротизма. Создатели myPersonality утверждают, что эти тесты в сочетании с другими данными позволяют прогнозировать индивидуальные уровни благополучия.
Основная идея проекта «Мировое благополучие» состоит в том, что нам не нужно полагаться на наши ошибочные субъективные суждения о том, что сделает нас счастливыми или какой жизненный путь даст нам смысл. 2 Но если те, кто изучает поведенческое влияние, нацелены на ту форму благополучия, которую мы ценим, и на вид счастья, которого мы ищем, тогда труднее увидеть, как люди, «живущие в лучшем положении, по их собственным оценкам», действительно сохраняют их свободу. .И это беспокойство не чисто академическое. Манипулирование предпочтениями привело к коммерциализации поведенческих идей и теперь имеет фундаментальное значение для цифровой экономики, которая определяет большую часть нашей жизни.
В 2007 и 2008 годах Канеман провел мастер-классы по теме «Размышления о мышлении», в частности, Джеффу Безосу (основателю Amazon), Ларри Пейджу (Google), Сергею Брину (Google), Натану Мирволду (Microsoft). ), Шон Паркер (Facebook), Илон Маск (SpaceX, Tesla), Эван Уильямс (Twitter) и Джимми Уэльс (Википедия). 3 На встрече 2008 года Ричард Талер также говорил о подталкивании, и в видеороликах, которые мы можем просмотреть в Интернете, он описывает архитектуры выбора, которые направляют людей к определенному поведению, но которые могут быть отменены одним щелчком мыши, если субъекту не нравится результат . Однако в своем выступлении Канеман говорит своей собравшейся аудитории предпринимателей из Кремниевой долины, что «прайминг» — подбор подходящей атмосферы — является одной из наиболее важных областей психологического исследования, техники, которая включает бессознательное предложение людям сигналов (например, мигание смайликов). на экране со скоростью, которая делает их незаметными), чтобы влиять на их настроение и поведение.Он настаивает на том, что существуют предсказуемые и последовательные ассоциации, которые можно использовать с помощью такого рода прайминга. Если субъекты не подозревают об этом бессознательном влиянии, свобода сопротивляться ему начинает выглядеть скорее теоретическим, чем реальным.
Руководители Кремниевой долины ясно увидели коммерческий потенциал этих поведенческих методов, поскольку теперь они стали неотъемлемой частью этого сектора. Когда Талер и Санштейн в последний раз обновляли свой веб-сайт nudges.org в 2011 году, он содержал интервью с Джоном Кенни из Института принятия решений, в котором он сказал:
Вы не можете понять успех цифровых платформ, таких как Amazon, Facebook, Farmville, Nike Plus и Groupon, если вы не понимаете поведенческие экономические принципы….Поведенческая экономика будет во все большей степени обеспечивать понимание поведения, лежащее в основе цифровой стратегии.
Джефф Безос из Amazon в письме к акционерам в апреле 2015 года заявил, что продавцы Amazon имеют значительные бизнес-преимущества, потому что «с помощью нашей программы Selling Coach мы генерируем постоянный поток автоматизированных машинных« подталкиваний »(подробнее более 70 миллионов в обычную неделю) ». Трудно представить, что эти 70 миллионов подталкиваний оставляют клиентов Amazon с полной свободой изменить, после сознательного размышления, направление, в котором их подталкивают.
Facebook также воспринял поведенческие идеи, описанные Канеманом и Талером, получив широкую и нежелательную огласку для исследования прайминга. В 2012 году его группа Core Data Science Team вместе с исследователями из Корнельского университета и Калифорнийского университета в Сан-Франциско экспериментировала с эмоциональным праймингом на Facebook, не зная об этом примерно 700 000 пользователей, вовлеченных в процесс, чтобы увидеть, повлияет ли манипуляция их новостными лентами. положительность или отрицательность собственных постов.Когда это стало известно в 2014 году, это в целом рассматривалось как неприемлемая форма психологической манипуляции. Но Facebook защищал исследование на том основании, что согласие пользователей с их условиями обслуживания было достаточным, чтобы подразумевать согласие на такие эксперименты.
Натан Мирвольд, бывший технический директор Microsoft, который посещал мастер-классы Канемана в 2007 году, впоследствии стал советником собственной консалтинговой фирмы Канемана, TGG Group, возглавляемой бывшим главой Citibank Викрамом Пандитом.Эта группа стремится, согласно ее веб-сайту, «раскрыть знания, скрытые в больших данных», «разработать… выбор архитектуры» и «уменьшить шум при принятии решений» (то есть устранить несоответствия, создаваемые противоречивыми субъективными суждениями в организациях. ).
На веб-сайте нет списка клиентов TGG , хотя в ранних статьях упоминается его продвижение Deutsche Bank. В сочетании с большими данными поведенческая наука стала чрезвычайно мощным инструментом в мире бизнеса и финансов, и Канеман не уклоняется от этих приложений.Книга Льюиса заканчивается трепетом от звонка телефона в гостиной Канемана октябрьским утром 2002 года, когда мы ожидаем объявления о том, что он получил Нобелевскую премию за свою работу с Тверски. Но история их идей, незаметно преобразующих наш социальный мир в сочетании с данными, которые мы предоставляем, только началась.
После избирательного сюрприза 8 ноября 2016 года волшебная история о поведенческой науке, делающей мир лучше, в общественном сознании сменилась более мрачной историей.Широко сообщалось, что команда Трампа, по словам советника Джареда Кушнера, «сыграла в Moneyball» с выборами. Новостные агентства утверждали, что, хотя команды Обамы и Клинтона использовали социальные сети, аналитику данных и детализированный таргетинг для продвижения своего сообщения, команда Трампа, согласно Forbes , «углубилась в адаптацию сообщений, манипулирование настроениями и машинное обучение». 4 Если этот зловещий уровень манипуляций кажется надуманным, он, тем не менее, отражает хвастовство Cambridge Analytica, компании, которую они наняли для этого, дочерней компании британской SCL Group.
Компания, в правление которой входил главный стратег Трампа Стив Бэннон, также была привлечена прессой к ответственности за результаты голосования по Brexit в июне 2016 года. Ее генеральный директор Александр Никс утверждает в презентации, озаглавленной «The Сила больших данных и психографии »(который можно найти на Youtube 5 ), что Cambridge Analytica использовала тесты личности OCEAN в сочетании с данными, полученными из социальных сетей, для создания« психографических профилей »- моделей, которые предсказывают черты личности — для каждый взрослый в Америке.Это было сделано без согласия Косински и Стилвелла, которые разработали эту технику. Nix утверждает, что они обладают от четырех до пяти тысяч точек данных на каждого потенциального избирателя после объединения результатов личностного теста с «оценочными» данными, такими как структура расходов по кредитным картам, предпочтения потребителей, лайки в Facebook, а также гражданская и политическая активность.
В презентации есть интересный промах между заявлением Никса о том, что сотни тысяч людей заполнили анкеты Cambridge Analytica, и его заявлением о том, что у них есть такое количество данных на каждого взрослого американца.Это либо пустое хвастовство, либо есть тревожная история о том, как они получили эту информацию. Тем не менее Nix утверждает, что они могут использовать свои данные в сочетании с отслеживающими cookie-файлами, данными кабельных компаний и другими медиа-инструментами для нацеливания на очень конкретную аудиторию с сообщениями, которые убедительны, поскольку они основаны на поведенческой науке.
Брайан Беддер / Getty Images для Concordia Summit
Александр Никс, генеральный директор Cambridge Analytica, который провел анализ данных и таргетинг сообщений для кампании Трампа, Нью-Йорк, сентябрь 2016 г.
При описании своих «поведенческих» методов убеждения , Никс приводит пример владельца частного пляжа, который не хочет пускать публику.Он мог бы, говорит Никс, повесить «информационный» знак, который пытается информировать об отношении к людям, например: «Общественный пляж здесь заканчивается: частная собственность». Или он мог попытаться «исследовать гораздо более сильную, лежащую в основе мотивацию», повесив табличку с надписью «Предупреждение: обнаружена акула». Никс утверждает, что угроза быть съеденной акулой будет более эффективной. Точно так же в видеороликах, сделанных исследовательским отделом Cambridge Analytica, Институтом поведенческой динамики, группа описывает стратегии прямого обращения к скрытым страхам и желаниям людей способами, которые соответствуют представлениям поведенческой экономики, но которые кажутся менее скрупулезными в отношении использования лжи или лжи. полуправда, чтобы повлиять на мотивацию Системы Один.
Это «поведенческий микротаргетинг» — то, что Nix утверждает, что использовал, когда Cambridge Analytica работала над кампанией Круза. Но важно помнить, что это широко обсуждаемое видео — коммерческое предложение.
Поведенческие методы, микротаргетинг и анализ данных не являются чем-то новым для политических кампаний, как показал Саша Иссенберг в книге Лаборатория Победы: Секретная наука выигрышных кампаний (2012). Точные и подробные психографические профили — это продукт, который нужен каждому в этом бизнесе, поэтому Nix утверждает, что это продает.Высказывались сомнения относительно того, действительно ли команда Трампа использовала эти методы, хотя на веб-сайте Cambridge Analytica были опубликованы статьи, подтверждающие их использование. Также был некоторый скептицизм по поводу того, действительно ли работают описанные Никсом психографические техники. 6
Невозможно проверить утверждения таких организаций, как Cambridge Analytica, поскольку не может быть никакой контрольной группы, а только вид неоднозначных данных наблюдений, которые могут быть получены в очень «шумной» среде.Но это не означает, что демократии не будет никакой угрозы, если мы начнем меньше полагаться на информацию, которая может подвергаться критическому анализу в пользу бессознательных манипуляций.
Какими бы ни были правдивые утверждения Cambridge Analytica, само существование таких компаний говорит нам кое-что важное о том значении, которое бессознательное влияние по сравнению с аргументированными аргументами теперь играет в политических кампаниях. Группа TGG Канемана не участвует в бизнесе политического влияния.Но, по словам Иссенберга, в 2006 году частная группа в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе, названная Консорциумом ученых-бихевиористов, которым руководил психолог Крейг Фокс и включала Канемана и Талера, начала убеждать демократов в необходимости применения поведенческих методов. наука. Секретность группы была результатом сомнений по поводу того, как такие инициативы будут восприняты. К настоящему времени поведенческие стратегии открыты и повсеместны. Термин «пропаганда» был заменен на «поведенческий подход к убедительной коммуникации с поддающимися количественной оценке результатами.
Такие компании, как SCL Group, заявляют, что обладают оружием для победы в крупномасштабной идеологической борьбе. Мы можем посмотреть онлайн видео, на котором Найджел Оукс, глава SCL Group, проводит презентацию перед Государственным департаментом США от имени SCL Defense, одной из его дочерних компаний. Он отмечает, что традиционные рекламодатели, которые обращаются к отдельным лицам и захватывают 0,6% своего рынка, считаются очень успешными. Однако стратегическая коммуникация требует групповой коммуникации: «Нет смысла иметь.6 процентов сирийцев, поддерживающих вас, или 0,6 процента Аль-Каиды…. Мы должны убедить все сообщества ». 7 Часть презентации, в которой он описывает свои методы, недоступна для публичного просмотра.
Утверждение, что SCL может это доставить, является экстраординарным, даже для компании, имеющей опыт работы в этой области благодаря психологическим операциям под руководством Стива Тэтэма, бывшего командующего британским военно-морским флотом. Он работал, например, с Эндрю Маккеем, командующим британских вооруженных сил в Афганистане, чтобы «завоевать» области, которые были «сглажены кинетической активностью», с помощью методов убеждения, заимствованных из поведенческой экономики и усовершенствованных «в театре». 8
Многие из подходящих техник были предложены непосредственно Канеманом и Тверски в их эссе 1995 года «Разрешение конфликтов: когнитивная перспектива». Татам и Маккей в книге о своих инициативах « Поведенческий конфликт: почему понимание людей и их мотивации будет иметь решающее значение в будущем конфликте» (2011), описывают, как они использовались в афганской войне. Они использовали теорию перспектив, например, чтобы подумать о мотивах, понимая, что предотвращение дальнейших потерь было более важным для местного населения, чем потенциальная реализация выгод.Реконструкция плотины Каджаки в Гильменде, хотя и имела стратегическое значение, была слишком отдаленным стимулом для ограничения повстанческой деятельности вокруг плотины. Пришлось создать более немедленные стимулы. Понимание Канемана и Тверски «мудрости толпы» было использовано при размышлениях о принятии решений в афганской шуре , или собрании, где британцы стремились расширить возможности тех людей, которые имели «правильные идеи, но имели наименьший авторитет». ”
Однако мы не можем собрать данные об успехах этих инициатив, так как задействованные психологические факторы непонятны, а контрфакты невероятно сложны.Когда партия, желающая убедить население, прибывает с танками, пушками и дронами, а само население разделено внутри, мы не можем легко определить, в какой степени сотрудничество с оккупационными силами является результатом поведенческих методов. Пока нет научных доказательств того, как военные могут ненасильственно влиять на групповое поведение в больших масштабах в зонах конфликтов. И утверждения о победе над большинством населения в любом отдельно взятом государстве полностью непроверены.
Тем не менее, SCL Group, которая утверждает, что овладела поведенческим влиянием как в Интернете, так и на местах, недавно подписала контракт на 500 000 долларов с Государственным департаментом и, согласно The Washington Post, ведет переговоры с администрацией Трампа, чтобы «помочь». Пентагон и другие правительственные учреждения с программой «противодействия радикализации» ». 9 Они утверждают, что у них есть предложения о своих услугах со всего мира. Это, в свою очередь, несомненно вызовет конкуренцию со всего мира.
Идея либертарианского патернализма, в которой инструменты новых поведенческих наук остаются в руках мягких либеральных мандаринов, стала казаться безнадежно причудливой. В более агрессивной и нестабильной среде, очевидно, должно быть больше беспокойства о нашей способности регулировать использование поведенческой науки, надежности фундаментальных исследований и политических или финансовых мотивах любых поведенческих инициатив, которые необходимо использовать или противодействовать.
3.
Нерациональные формы убеждения явно не новы.Но многие социальные психологи приписывают Канеману и Тверски глубоко оригинальную теорию человеческого разума, раскрывающую систематические бессознательные источники иррациональности, точно так же, как идея бессознательного Фрейда была воспринята предыдущими поколениями психологов. Мнение о том, что социальная психология и поведенческая экономика уходят корнями в надежные фундаментальные исследования такого рода, придает одобрение передовой науки миллионам поведенческих инициатив, предпринимаемых в настоящее время во всем мире.
Когда в 2011 году была опубликована книга Канемана « Thinking, Fast and Slow », она вызвала сравнения с нововведениями Декарта, Дарвина и Фрейда. Но философы уже давно сомневаются в двухсистемной модели, которую Канеман предлагает там. В 1981 году Л. Джонатан Коэн опубликовал статью под названием «Можно ли экспериментально продемонстрировать человеческую иррациональность?» В нем он развил различные линии критики работ Канемана и Тверски, но тот, на который Канеман был особенно тронут, был мысль о том, что мы не можем легко отделить интуицию от других когнитивных функций, что у нас фактически нет другого выбора, кроме как полагаться на интуиция в наших рассуждениях.
Канеман отверг идею о том, что может существовать область интуиции, которую нельзя рационально оценить, потому что «люди часто находят непоследовательную интуицию привлекательной». 10 Если наши интуиции противоречат друг другу, для разрешения разногласий потребуется рациональное размышление. Однако в своей постоянной защите этой позиции он не принял во внимание то, что Коэн и другие философы подразумевают под «интуицией», и поэтому не смог задействовать то чувство, в котором интуиция необходима для размышлений.
В Thinking, Fast and Slow Канеман характеризует интуицию Системы Один как быструю и автоматическую, тогда как рассуждение Системы Два является медленным и преднамеренным. Другими словами, он феноменологически характеризует наши интуитивные суждения, описывая скорость и легкость, с которыми они приходят к нам. По сути, они являются поспешными суждениями. Однако, когда философы описывают нашу опору на интуицию, их интересует не феноменология суждений как таковая, а архитектура оправдания.
Мы должны полагаться на интуицию, утверждают они, когда наши дискурсивные оправдания подходят к концу, например, в фундаментальных законах логики, таких как принцип непротиворечивости или основные правила вывода. Мы не можем оправдать нашу веру в эти законы, не вызывая дополнительных вопросов. Наше оправдание их использования основывается на том, что мы считаем их самоочевидными. Без них мы не можем мыслить рационально. Поскольку они являются необходимой основой для любой размышляющей мысли, мы не можем охарактеризовать ментальные функции как напрямую принадлежащие интуитивной Системе Один или размышляющей Системе Два.
Еще одна проблема возникает, когда мы пытаемся отнести ошибки к определенному набору систематических ошибок или отнести их к конкретным ошибочным эвристикам. Если мы хотим обвинить кого-то, использующего слово «вероятный» или «вероятно» в ложном вероятностном суждении, мы должны быть уверены, что он использует ту же самую концепцию вероятности, которая является объектом анализа в теории вероятностей. Если мы хотим обвинить кого-то в том, что он делает ложные вероятностные суждения из-за того, что он использует ошибочную эвристику, мы должны быть уверены, что правильное объяснение заключается не в том, что у некоторых людей есть какие-то усложняющие убеждения на заднем плане, в удачу, судьбу или Бога, ибо пример.
Точно так же, когда кажется, что на суждения людей влияют нерелевантные стимулы, например, напоминание о нашей смертности, которое, кажется, делает нас более склонными к риску (то есть первичные эффекты), очень большое количество потенциальных причинных факторов должно быть были исключены до того, как такие иррациональные предубеждения можно было с уверенностью назвать особенностями, присущими Системе Один. Если разделить мышление на две отдельные системы — непростая задача, будет нелегко свести сложные взаимодействия между бессознательными предубеждениями, фоновыми убеждениями и обдумыванием в любом конкретном случае до идентифицируемой и систематической ошибки.
Эти возражения, если они верны, предполагают, что многие психологические эксперименты, которые Канеман цитирует в Thinking, Fast and Slow , невозможно воспроизвести. И действительно, в тот же год, когда он был опубликован, кризис воспроизводимости разразился в области психологии, но наиболее остро в социальной психологии. Психолог Ульрих Шиммак недавно создал Индекс воспроизводимости, который анализирует статистическую значимость опубликованных результатов в психологии. Он и его сотрудники, Мориц Хини и Камини Кесаван, применили это к исследованиям, цитируемым в Thinking, Fast and Slow , чтобы предсказать, насколько они будут воспроизводимы, присвоив каждой главе буквенные оценки.Собственные работы Канемана и Тверски получают хорошие оценки, но многие другие исследования идут очень плохо. Глава о грунтовке, например, получает F. 11 Как указано в Slate , общая оценка разделов, оцениваемых на данный момент, составляет C-. 12 Канеман опубликовал любезный ответ на их выводы, сожалея о том, что он процитировал исследования, в которых использовались такие небольшие размеры выборки. 13
Похоже, это представляет собой серьезную проблему для подхода к убеждению, основанного на «предвзятости и эвристике».Психологи еще не раскрыли фундаментальные механизмы, управляющие человеческим мышлением, и, наконец, не нашли секретный ключ к контролю над разумом. Поскольку человеческий разум на самом деле не является механизмом (или мы, по крайней мере, далеки от того, чтобы доказать, что это так) и его работа до сих пор непостижимо сложна, они могут никогда не добиться успеха в этом предприятии. Некоторые из выявленных ими предубеждений можно легко переписать так, чтобы они вовсе не казались иррациональными; некоторые из них не могут быть перенесены в другую среду.Фундаментальное предположение о двух дискретных системах не может быть подтверждено.
Но это не означает, что мы можем игнорировать пропагандистские инициативы, вытекающие из работ Канемана и Тверски. Многие методы убеждения, используемые в этих попытках, были известны интуитивно на протяжении веков. Они использовались правительствами, религиями и искусством. 14 Однако сейчас эти методы тщательно тестируются и сочетаются со сложным анализом данных. С точки зрения двух систем удалось придать видимость легитимности методам, которые в противном случае могли бы казаться принудительными.Эксперты, алгоритмы и подталкивания могут быть представлены как форма коллективной рациональности, институционально поддерживаемая рынками и правительствами, незаметно развязывающих узлы иррациональности, в которые неизбежно запутались люди.
В этой модели кажется, что Система Два, реализованная сверху, может освободить нас от недостатков Системы Один. Если мы отвергнем различие между этими двумя предположительно отдельными психологическими системами и вместо этого обратим внимание на то, что может и не может быть рационально оправдано, станет более очевидным, что изменение поведения, навязанное нам нерациональными средствами, не только является более принудительным, чем то, что происходит через рациональная оценка оправданий, но также подрывает нашу способность рационально и критически размышлять о нашем социальном мире.Источники влияния, которые формируют социальное поведение, рынки и политику, становятся все более невидимыми и рационально непостижимыми.
Сравнительно мало внимания уделялось преодолению предубеждений, выявленных психологами, за исключением тех случаев, когда это могло служить целям национальной безопасности по сдерживанию экстремизма посредством принятия мер по борьбе с такими последствиями, как предвзятость подтверждения.