Что говорить на собеседовании при приеме на работу без опыта: Вопросы на собеседовании «У вас нет опыта работы!»: anikost — LiveJournal

Вопросы на собеседовании «У вас нет опыта работы!»: anikost — LiveJournal

Как пройти собеседование? Готовиться! Ответы на трудные вопросы на собеседовании. 

Что отвечать, если на собеседовании вам говорят: «Нам нужен человек с опытом работы в том-то и том-то. А у вас его нет!» Что делать, если вы кардинально меняете профессию, и у вас вообще нет никакого опыта в желаемой вами позиции, как искать работу, как составить резюме?

Итак, что отвечать, если на собеседовании вам говорят: «Нам нужен человек с опытом работы в том-то и том-то. А у вас его нет!»

Подобная ситуация возникает в основном, когда в целом вы подходите работодателю, но у вас нет какого-то конкретного опыта в чем-то. Например, бюджет никогда не делали или в Сапе (SAP) не работали. Или же делали похожее, может даже такое же, но в других условиях. Или в компании с другой спецификой. Например, специалист по продажам работал в локальной компании, а подается в международную на ту же позицию. Или продавал услуги, а хочет поступить на работу в ФМСДЖИ.  

Среди работодателей существует устойчивое убеждение «если у внешнего кандидата опыта работы нет, он не подходит». Человеку, который уже работает в компании, обычно дают возможность расти, продвигаться по службе и получать новый опыт. Но к кандидату извне зачастую отношение другое — хотят, чтобы он все уже умел и был полностью подготовлен. Ваша задача трансформировать или поставить под сомнение это убеждение и отношение. Как в целом, так и относительно вас лично. Как это сделать?

Запустить в сознание собеседника много убеждений с противоположным смыслом и доказать их. Тогда выгодные вам убеждения вытеснят невыгодное. Это называется переубедить. Я сейчас приведу конкретный пример, как это сделать. Но это сработает только на фоне общего позитивного отношения к вам, заинтересованности к вам, как к специалисту. Поэтому позаботьтесь о том, чтобы создать это впечатление на интервью.

Итак, как трансформировать убеждение «если опыта работы нет, то человек нам не подходит»?

1 стратегия. Уверенно и конкретно заявить, что приобрести новый опыт для вас не проблема, и вы это можете доказать. Самое главное здесь это общий настрой и вера в то, что все так и есть, как вы говорите. Поверьте, это видно.

Например, вам говорят: «Нам нужен человек с опытом работы. А у вас его нет!»

Ответ: «Вопрос не в том, есть у меня опыт в чем-то или нет. А в том, как быстро я умею его приобретать и насколько мотивирован это делать. Все когда-то что-то начинают в первый раз. И в большинстве случаев люди справляются с новой деятельностью, если у них есть личная заинтересованность и умение учиться. У меня это есть. Я заинтересован получить новый опыт, потому что это прибавляет мне стоимости на рынке. И я умею учиться. 10 лет тому назад я очень многого не знал, не умел делать. Но я же научился!»

Видите стратегию? Вы смещаете фокус внимания. Не наличие опыта главное, а умение его приобрести и мотивация это сделать. И у вас это есть. И подчеркиваете, что все когда-то что-то делают в первый раз. Это факт.

Далее стоит упомянуть, что вы знаете, где взять информацию, если что.

Вы говорите: «У меня много связей, знакомых в разных сферах бизнеса, друзей. Я запросто могу проконсультироваться у них. Я умею строить отношения, так что думаю, найдутся люди, которые помогут мне разобраться с деталями внутри компании. Кроме того есть интернет, книги, тренинги. Я готов тратить время на все это. Приобрести новый опыт не проблема. Вопрос в том, хочет ли человек это делать, стремится ли он к успеху. Я стремлюсь. Я мотивирован преуспеть на этой позиции».

Красиво звучит? Но вам нужно это обязательно подкрепить примером из личной практики.

Вы говорите: «Например, я могу рассказать вам ситуацию, когда я получил комплексную задачу и, не имея никакого опыта в реализации подобного ранее, достиг прекрасных результатов». 

И даете пример. Конкретный. Что это была за ситуация? Какая цель перед вами стояла? Что вы предприняли, когда поняли, что ничегошеньки не знаете в том, что вам предстоит делать? Как и откуда вы черпали неизвестную вам, но нужную информацию.  

Там, нашли в интернете, прочитали в книжке, проштудировали процедуру или политику компании, пошли на тренинг, узнали от знакомых, обратились за помощью к коллегам, использовали логику и тд. Это все нужно говорить. Детали помогают убедить собеседника в правдивости ваших слов. Конкретная история с фактами, сказанная уверенным голосом, без сомнений, придает вашим словам правдоподобие. Подсознательно вынуждает человека верить вам.

В конце истории обратите особое внимание на то, как быстро вы научились всему тому, что не умели. Ну и конечно, какого замечательного результата вы достигли. Это часто забывают. Помните, рассказали в подробностях, как что было. И потом – в результате получилось то-то и то-то. 

Результат это ответ на вопрос: Как то, что вы сделали, повлияло на KPI компании? Что ваша работа или проект изменили к лучшему в организации? Там, увеличили показатели, улучшили представленность, наладили отношения, сэкономили время, деньги, уменьшили затраты, риски.

2 стратегия ответа на претензию «у вас нет опыта». Контратака. Вы показываете преимущества человека без опыта над человеком с опытом. Забрасываете в сознание собеседника несколько конкретных, уверенно сказанных убеждений на эту тему.

Например, все та же ситуация. Вам говорят: «Нам нужен человек с опытом работы. А у вас его нет!»

Ответ: «Люди без опыта стараются больше. И чаще выходят за рамки возможного. Люди же с опытом склонны работать по штампу и часто не мотивированы что-то изменять и учиться чему-то новому, потому что они находятся в зоне комфорта. А я мотивирован. Мне интересна эта позиция, я хочу работать именно в вашей компании. Да я горы сверну!»

Далее,

«Опыт и знания приобрести легко, а вот такие черты характера, как ответственность, настойчивость, целеустремленность, дружелюбие, гибкость приобретаются годами. У меня все это уже есть. И если мне нужно научиться чему-то, что я не умею, да без проблем!»

И, конечно же, пример. 

«Я могу привести пример, когда мне дали сложную задачу, в выполнении которой у меня не было опыта, и я с ней справился».  

И идет конкретный пример, по тому же плану, что я ранее говорила: ситуация, задача, ваши действия, результат.

Вот такие две стратегии ответа на претензию а ля «у вас нет опыта».

Вы, конечно, можете использовать их обе, они дополняют друг друга. Самое главное здесь – подвергнуть сомнению или трансформировать убеждение работодателя, что человек без какого-то конкретного опыта не справится. Конечно, справится. И вот почему. А уж я и подавно, потому что… 

Это были советы тем, у кого нет какого-то конкретного опыта в чем-то плюс минус в пределах его профессии.

Что касается случаев, когда люди кардинально меняют сферу профессиональной деятельности. И, по каким-то причинам подаются на позицию, в которой у них вообще нет опыта. Работа совершенно новая. Например, был экономистом, а захотел стать пиарщиком. Или был учителем английского, и хочет быть программистом. Специалист по продажам хочет стать фотографом. И тд.

В этом случае один из вариантов действий это использовать имеющиеся связи и устроиться по знакомству на работу в профилирующую компанию, обычно за небольшую зп, но с тем, чтобы получить желаемый опыт. Так сказать, начать карьеру с нуля. Поработать полгодика, год. И потом можно претендовать на что-то большое и серьезное.

Если связей нет, возможности по знакомству устроиться куда-то и приобрести нужный опыт тоже, тогда самое главное и трудное это добиться, чтобы вас вообще пригласили на интервью. Без необходимого опыта в резюме.

Для этого нужны две вещи. 1) Какие-то основания для того, чтобы рассматривать вас как кандидатуру на эту работу; 2) Правильно составить резюме. 

Что может быть вескими основаниями рассматривать вас на позицию, в которой у вас совсем нет опыта? 

1)Пройденные обучающие курсы, тренинги, вебинары, прочитанные книги. 

Не секрет, что сейчас, благодаря тому факту, что все процессы в компаниях в основном автоматизированы и управляются определенными программами, при наличии интернета, денег, старания и желания можно дистанционно, заочно и в короткие сроки освоить очень многие навыки, необходимые для сотрудника современной компании. 

Например, не выходя из дому и даже иногда бесплатно, можно освоить Power Point, Excell, программирование, геймдизайнерство, Photoshop, копирайтерство (составление рекламных текстов), изучить язык, подготовиться и сдать даже международные экзамены, например, в финансовой, банковской сфере. Пройти тысячи бесплатных и платных курсов, вебинаров в интернете на сотни разных тем, которые помогут вам приобрести необходимые, но недостающие знания и навыки, чтобы занять желаемую вами должность. И если вы их правильно и подробно опишете и поставите на них акцент в резюме, то вы сильно повысите свои шансы быть приглашенным на интервью даже без опыта работы.

Я лично знаю очень много случаев, когда это срабатывало. Например, когда женщина прошла курсы программистов, изучила языки программирования и, не имея вообще никакого опыта работы в IT сфере и даже какого-либо высшего образования, прошла тестирование на собеседовании и получила работу в IT компании.

Т.е теоретические навыки, которые вы можете доказать на практике (на тестировании при собеседовании), могут послужить достаточным основанием для того, чтобы вас взяли на работу.

Что еще может быть вескими основаниями рассматривать вас на позицию, в которой у вас совсем нет опыта?

2)Готовые работы (достижения) в новой для вас профессиональной области.  

Если сфера деятельности, в которой вы хотите преуспеть, подразумевает создание какого-то законченного продукта, то вам стоит собрать лучшие свои работы, оформить в, так называемый портфолио, и приложить к резюме. 

Например, фотограф высылает свои лучшие фотографии, копирайтер — продающие статьи, график дизайнер — примеры своей дизайн продукции, веб дизайнер – ссылки на свои разработки и проекты, программист – программы и тд.

Таким образом, вы доказываете, что хоть официально нигде не работали по этой специальности, тем не менее, сами интересовались настолько, что создали готовый продукт. И им можете доказать наличие необходимого опыта и навыков, достаточных, чтобы вас захотели пригласить на собеседование.

Примеров тому тоже очень много я встречала. Моя знакомая в 42 года потеряла работу страхового агента. Сидя дома, вспомнила, что когда-то хорошо рисовала. Муж подкинул идею дизайнера компьютерных игр. Она за полгода изучила программу, насоздавала кучу всяких интересных сложных вещей, выслала их в компанию, которая разрабатывает игры. Ее пригласили на собеседование, там еще раз протестировали и взяли на работу.

Ну, и третье условие, при котором вас могут пригласить на интервью без опыта работы, это более низкие, чем у профессионала, ожидания по зарплате.

Итак, предположим, у вас есть основания для того, чтобы претендовать на работу, в которой у вас опыта нет. Пройденные обучающие курсы. Портфолио готовых работ. 

Что дальше?

А дальше нужно правильно составить резюме. 

В случае если вы полностью и сильно меняете сферу деятельности, основной упор в вашем резюме стоит сделать на подробное описание тех ваших компетенций (знаний, умений, навыков), которые от вас ожидают на желаемой вами позиции. Прямо так и пишете: «желаемая позиция такая-то. Прошел такие-то курсы, изучил то-то, умею вот это, знаю как делать то-то, создал вот это, примеры и образцы вышлю по требованию. Готов пройти тестирование и устное собеседование, чтобы доказать свои знания. Мотивирован получать новый опыт в этой сфере, быстро учусь».

Ваш предыдущий опыт работы, не связанный с новой деятельностью, упоминается коротко и в общем. Работала тем-то там-то тогда-то. Все.

А далее поиск работы. 

Создаете профиль на линктин, обязательно с фото и полным описанием вас, как профессионала и включаете функцию «в поиске работы». Размещаете свое резюме на сайтах поиска работы. Отсылаете резюме и сопроводительное письмо во все рекрутинговые агенства, которые найдете в интернете. На сайтах профильных компаний ищете имейл в контактах и тоже высылаете свое резюме и сопроводительное письмо «Жажду работать в вашей компании, готов учиться и трудиться, буду рад рассказать о себе, если пригласите на интервью». Ну, и сами не ленитесь, ищите на сайтах работы и на линкитине понравившиеся вам вакансии и отсылайте туда свое резюме. 

И ваша работа вас найдет! 

Ну, и если вас позвали на собеседование, будьте готовы объяснить, почему решили так резко сменить профессию. 

Например, ваша бывшая профессия стала бесперспективной или может стать ненужной, поэтому вы вынуждены разрабатывать ваши другие таланты.  

Или то, что раньше наполняло вашу жизнь смыслом и радостью, стало вдруг скучным и неинтересным (такое бывает), и вы решили попробовать себя в новой сфере. 

Или после какого-то личностного кризиса вы поняли, что не хотите всю жизнь заниматься одним и тем же, надо что-то менять в своей жизни, и вы приняли решение двигаться дальше, искать себя. 

Или вас всегда интересовала та сфера деятельности, где вы хотите начать новую карьеру, но поступить по этой специальности в университет в свое время не было возможности (не было денег, например). И вы получили там какое-то образование, которое, как вы недавно поняли, не ваше. И теперь, когда вы повзрослели, стали более самостоятельным, зрелым, вы хотите вернуться к своим прежним интересам, начать все с нуля. 

Причины могут быть разными. Главное, покажите искренний интерес к выбранной вами новой специальности, обоснуйте, почему вам это интересно. Ну и обязательно упомяните о готовности и способности быстро учиться, быть ответственным и исполнительным. И подтвердите это примером.

На сегодня все.

Вы можете посмотреть видео на тему подготовки к собеседованию и ответов на самые распространенные вопросы на собеседовании на моем ютуб канале. 

Меня зовут Анна Кожевникова. Я готовлю людей к собеседованию на англ и русс. языках. Подробности обо мне, моих программах вы сможете найти на сайте Выход за рамки. https://www.reachresult.com.ua/ 

Удачи! 

Как найти первую работу после вуза без опыта работы и как себя вести на первом собеседовании

Летние каникулы — хорошее время, чтобы найти подработку. Если устроиться по специальности, то можно не только заработать деньги, но и на практике закрепить знания, полученные во время учебы.

К сожалению, большинство компаний не хочет брать на работу не только студентов, но даже выпускников: везде требуется опыт работы. Мы расскажем, как найти первую работу и убедить работодателя принять вас, несмотря на отсутствие официального стажа.

Хотите узнать больше лайфхаков для учебы или трудоустройства? Полезные советы, интересные факты и новости о конкурсах регулярно получают подписчики нашего телеграм-канала.

Как искать первую работу

Есть специальности, где найти работу совсем несложно. Рынок нуждается в конкретных специалистах, и найти первую работу программисту гораздо проще, чем филологу или историку.

В поиске работы выпускникам может помочь вуз: в большинстве университетов Москвы, Санкт-Петербурга и крупных городов действуют центры карьеры, которые предлагают вакансии компаний-партнеров. Но если эти предложения не привлекают или в институте нет такой организации, работу после вуза придется искать самостоятельно.

Начинать всегда лучше с поиска работы по специальности. Иначе временная подработка в ресторане или магазине может задержать вас не на один год и помешать построить карьеру в выбранном направлении.

Как после вуза устроиться на работу: где найти вакансии

Первый источник сведений о работе — родственники и знакомые. Они могут порекомендовать вас в своей компании: так устроиться на работу без опыта работы гораздо проще.

Второй источник поиска — профильные организации. Кроме центров карьеры при учебном заведении к ним относятся:

• кадровые агентства;
• рекрутинговые службы;
• центры занятости.

Конечно, самый популярный способ, как найти работу после вуза — обратиться по объявлениям, размещенным на сайтах вакансий. Там широкий выбор предложений для начинающих специалистов, а на некоторых сайтах есть специальные категории «работа для выпускников без опыта работы».

Как правильно искать работу без опыта

Несколько советов о том, как найти работу, если нет опыта.

1. Не бойтесь обращаться в большие компании. Часто именно там готовы брать новичков после окончания вуза и обучать их с нуля.
2. Реально оценивайте свой уровень: не отсеивайте вакансии с не очень высокими зарплатами. В большинстве фирм действует гибкая система оплаты и по результатам работы могут предложить большую сумму.
3. В начале трудового пути будьте готовы к работе на испытательном сроке.

Кстати! Для наших читателей сейчас действует скидка 10% на любой вид работы

Первое собеседование при приеме на работу

Успех трудоустройства во многом зависит от собеседования. Именно его результаты станут решающими при выборе между претендентами. Если это первое в жизни собеседование, к нему стоит тщательно подготовиться.

Перед тем как идти на первое собеседование без опыта, узнайте максимум информации о компании: посетите ее сайт и страницы в социальных сетях.

Как одеться на первое собеседование

Отправляясь на первое собеседование, уделите внимание внешнему виду. Он должен соответствовать должности, на которую вы претендуете и корпоративной культуре компании. Оптимальный вариант — деловой стиль или «бизнес кэжуал». Неаккуратный вид, как и опоздание, могут негативно повлиять на интервью с рекрутером.

Вопросы на первом собеседовании

Первое собеседование без опыта — серьезное испытание для выпускника. Представитель отдела кадров может задать самые разные вопросы.

1. Откуда вы узнали о нашей вакансии?
2. Что вас привлекло в компании?
3. Почему вы хотите получить эту работу?
4. Каковы ваши ближайшие и долгосрочные цели?
5. Какие черты характера вы считаете достоинствами, а какие недостатками?
6. Какие еще компании вы рассматриваете?
7. Чего вы ожидаете от нового места?
8. Что вы считаете своим самым большим достижением?
9. Как вы справляете с неприятностями?
10. Что бы вы хотели узнать о нашей компании?

Эти вопросы считаются стандартными, но спросить могут и что-то совсем неожиданное.

1. Сколько бутылок шампанского поместится в лимузин?
2. Что вас раздражает больше всего?
3. Какой суперспособностью вы хотите обладать?

Такие «странные» вопросы задают, чтобы проверить, как кандидат реагирует на необычные ситуации, как у него развито воображение, способен ли решать нестандартные задачи.

Кроме того, при первом собеседовании с кандидатом без опыта рекрутер старается задавать больше вопросов о личности собеседника: просит рассказать о хобби, причинах выбора профессии и т. д.

Первое собеседование: как себя вести без опыта

Приходя на собеседование первый раз и не имея официального стажа, не стоит смущаться. Даже если у вас нет записи в трудовой книжке, во время учебы в университете вы наверняка проходили производственную практику, стажировку, работали над реальными проектами (для курсовых или дипломных). Обо всем этом и нужно рассказать интервьюеру на первом собеседовании без опыта работы.

Будьте готовы к провокациям рекрутера. Он может задать вопрос, на который нельзя ответить однозначно. Об этом стоит прямо сказать, вместо того, чтобы придумывать ответ, который может быть неправильно истолкован.

Совмещать работу и учебу в вузе реально. Для этого нужно правильно рассчитывать силы и вовремя выполнять как поручения руководства, так и задания преподавателей. А если они задали что-то особенно трудное, всегда можно обратиться в студенческий сервис. Его эксперты справятся с учебной работой любой сложности.

Как пройти собеседование без опыта работы

Если вы уделите внимание управлению своей карьерой, всего через несколько лет вы сможете самостоятельно подняться на руководящие должности и начать нанимать собственную команду. Когда вы это сделаете, ни одно из этих решений о найме не будет легким, но самым сложным всегда будет нанимать молодых специалистов сразу после школы, потому что у них обычно мало или нет реального опыта, и это делает решение о найме трудным. Понимание точки зрения менеджера по найму может помочь ускорить вашу карьеру.

Интервью и предложения о работе

Давайте разрушим глупый миф: вы не идете на собеседования, чтобы оценить, хотите ли вы получить эту работу — это не имеет значения, пока не появится предложение. Скорее, вы идете, чтобы узнать, как превратить собеседования в предложения о работе; это навык, который вы будете использовать снова и снова, чтобы получить работу и продвижение по службе на протяжении всей вашей трудовой карьеры.

Рекрутеры и менеджеры по найму, с которыми вы встретитесь, будут искать:

• Насколько хорошо вы понимаете реалии работы, которой никогда не занимались
• Соответствующие навыки, применяемые в других контекстах, которые могут помочь вам добиться успеха на этой работе
• Энтузиазм в работе и готовность справляться с трудностями вместе с легкостью, которая приходит с каждой работой

«Какую работу вы ищете?» или «Что вы ищете в своей первой работе?»

Скажите интервьюеру, что вы заинтересованы в работе начального уровня, которую вам в любом случае предложат. Своими словами попробуйте что-то вроде: «Меня интересует должность начального уровня. Я знаю, что мне нужно многому научиться, и я ищу возможность, которая позволит мне создать прочную профессиональную основу. скажи: «Прыгай», я спрошу: «Как высоко?» И тогда я сделаю это, потому что я понимаю, что получение вашего доверия и поддержки приведет к возможностям в будущем».

«Какие работы вы занимали и как вы их получили?»

Работодатели благосклонно относятся к любому опыту работы, независимо от того, что это такое — стажировки, волонтерский опыт и переворачивание бургеров — все это имеет значение. Любой опыт работы дает вам больше общего с интервьюером; и хотя работа, связанная с выбранной вами профессией, лучше всего, то, чему вы научились на любой работе, может быть столь же важным, как и сама работа.

Не работа определяет вас, а то, что вы привносите в работу и как вы ее выполняете. Бесчисленные успешные карьеры можно проследить до больших перерывов в выполнении черных работ. Любая работа связана с получением прибыли, а получение прибыли означает заботу о мелочах. Когда вы только начинаете, ваша работа заключается только в мелочах.

На любом рабочем опыте вы можете научиться делать вещи эффективно, работать вместе в команде, придерживаться систем и процедур (на это есть веские причины) и прилагать все усилия, чтобы выполнить работу правильно. Сделайте это, и вы продемонстрируете, что являетесь кандидатом, который больше всех готов работать, учиться и работать.

«Что из того, что вы сделали, свидетельствует об инициативе и желании работать?»

Каждая работа в мире связана с прогнозированием, предотвращением и решением проблем, входящих в сферу ее ответственности. В идеале ваш ответ должен показать, как вы предвидели и предотвращали проблемы в своей работе и как вы справляетесь с ними, когда они возникают.

Например: «Я работал на складе и знал, что должна быть большая партия, а положить ее некуда. Я приехал в субботу, убрал беспорядок на погрузочной платформе и освободил необходимое место. Мой босс пришел рано утром в понедельник, чтобы сделать то же самое, и был приятно удивлен».

При таком ответе менеджер по найму представляет, как вы работаете в его компании. Это может занять много времени на пути к получению предложений о работе.

Ваше секретное оружие

На собеседовании вы можете задать еще много вопросов о своем опыте работы. На все из них можно ответить с помощью идей, подобных приведенным выше, но вам понадобится секретное оружие.

Устанавливая сетевые связи с людьми, уже работающими в вашей целевой профессии (ваша ассоциация выпускников — хорошее место для начала), вы можете узнать от опытных профессионалов о сути работы и своей целевой профессии; вы можете узнать, кто преуспевает, кто терпит неудачу и почему; и вы можете узнать все о проблемах, которые эта работа ставит перед вами каждый день, и о том, как опытные профессионалы справляются с ними.

Соберите все это вместе и испытайте прилив адреналина по мере того, как ваша карьера набирает обороты.

Получите больше информации

Несмотря на то, что у вас нет большого опыта работы, чем больше вы будете ходить на собеседования, тем лучше вы будете говорить о себе. И то, как вы получаете больше интервью, начинается с того, что вас замечают менеджеры по найму, а также с подачи заявок на правильные виды вакансий. Хотите помочь с этим? Присоединяйтесь к монстру сегодня. Как участник, вы можете получать оповещения о вакансиях прямо на свой почтовый ящик, чтобы вы могли подать заявку, как только вакансии станут доступны. Кроме того, вы можете загрузить до пяти версий сопроводительного письма и резюме, каждая из которых предназначена для различных типов вакансий, которые вас интересуют. Рекрутеры ищут Monster каждый день, чтобы заполнить лучшие вакансии квалифицированными кандидатами, такими же, как и вы. Позвольте Monster помочь вам быстро найти новую работу.

Ответы на вопросы на собеседовании без опыта: советы профессионалов!

Здравствуйте, меня зовут Ричард МакМанн, и в этом блоге я покажу вам лучший способ отвечать на вопросы интервью без опыта.

В какой-то момент нашей жизни всем нам приходится идти на это «первое собеседование». Каждый должен с чего-то начинать; но если у вас нет опыта, может быть трудно войти в дверь. Однако, даже если у вас нет опыта, это не значит, что вы не можете получить работу. Есть много способов показать, что вы все еще подходите для этой роли, и в этом блоге я собираюсь показать их вам. Итак, приступим!

Расскажите мне о себе и о том, почему вы подходите на эту роль

Это будет первый вопрос на собеседовании, и, на мой взгляд, самый простой для ответа на него без опыта. Используйте сильные ключевые слова и фразы, привлекательные для работодателя, который проводит с вами собеседование. Убедитесь, что вы внимательно изучили описание работы и выбрали конкретные элементы из этого описания, которые вы можете использовать в своем ответе на собеседовании.

Ответьте на этот вопрос, сосредоточившись на силе своей личности, своем энтузиазме в отношении роли и том, что привлекло вас в их компании.

Образец ответа

Я полный энтузиазма, профессиональный, преданный и трудолюбивый человек, который уже много месяцев работает над тем, чтобы подать заявку на эту должность.

Я тот, кто считает, что его личность будет большим преимуществом для работодателя, не в последнюю очередь из-за моей преданности своей работе, моей готовности делать все возможное, а также моей жажды учиться и развивать новые навыки.

Меня особенно привлекает ваша компания, потому что я хочу работать на амбициозного, инновационного человека, который дает своим сотрудникам возможность процветать.

Почему мы должны вас нанять?

Заставьте отсутствие опыта работать на вас. Используйте это как силу и скажите группе, что вы свежи, полны энтузиазма, голодны и готовы приступить к работе!

Вы хотите, чтобы комиссия наняла вас из-за вашей страсти к этой работе и того, насколько вас привлекает их компания.

Поэтому у вас должна быть «достопримечательность», имеющая отношение к их компании, о которой можно было бы поговорить, отвечая на вопросы интервью без опыта.

Образец ответа

Я лучше всего подхожу для этой работы, потому что у меня есть большая страсть к этой роли и навыки, необходимые для работы на высоком уровне. Я считаю, что удовлетворение от работы зависит от двух вещей: во-первых, от работы в должности, с которой ваши навыки наиболее совместимы, и, во-вторых, от работы на такого заботливого, полного энтузиазма и дальновидного работодателя, как вы.

Изучая вашу компанию, я постоянно натыкался на ваши новаторские и захватывающие планы на будущее, и я очень хочу стать их частью. Например, читая ваш веб-сайт, я узнал, что один из ваших недавних запусков новых продуктов имел большой успех у ваших клиентов. Я считаю, что я испытал бы большое чувство гордости, работая в команде, которая обеспечивает превосходное обслуживание клиентов, стремясь снова и снова достигать целей вашей компании.

Расскажите мне о случае, когда вы работали в команде над выполнением сложной задачи?

В соответствии с предыдущим пунктом важно, чтобы ваше резюме было полно позитивных слов и фраз, демонстрирующих, что вы привлекательный кандидат с высокой вероятностью трудоустройства. Типы слов, которые вы должны включить в свое резюме:

• Профессиональный
• Верный и трудолюбивый
• Восторженный
• Совершено
• Клиентоориентированность
• Инновационный
• Надежный
• Гибкий

Если вы включите приведенные выше ключевые слова и фразы при написании своего резюме, оно обязательно найдет положительный отклик у работодателя или менеджера по подбору персонала. Ваше резюме — это, по сути, шанс продать себя работодателю. Вы продаете не только свои навыки, но и свои личные качества. В конечном счете, наличие нужных навыков ничего не значит, если у вас нет личных качеств, чтобы использовать эти навыки, или если вы не знаете, как написать блестящее резюме.

Итак, убедитесь, что вы продаете себя!

Расскажите о времени, когда вы обеспечивали превосходное обслуживание клиентов?

Если у вас нет опыта, ответить на эти типы поведенческих вопросов интервью может быть сложнее. Однако, отвечая на подобные вопросы, сосредоточьтесь на 3 вещах:

• Ваше понимание
• Ваши навыки
• Ваши наблюдения

Расскажите группе о случаях, когда вы видели отличное обслуживание клиентов и как бы вы повторить то, что вы видели.

Образец ответа

Я понимаю важность отличного обслуживания клиентов и понимаю, что ваш бизнес не выживет и не будет развиваться, если ваши сотрудники не будут его обеспечивать.

На протяжении всей своей жизни я с энтузиазмом наблюдал за людьми, работающими в сфере обслуживания клиентов, и был свидетелем как блестящего обслуживания клиентов, так и плохого обслуживания клиентов.

Основываясь на положительных моментах, свидетелем которых я стал, я всегда заставлю клиента чувствовать себя желанным, всегда буду вежливым и учтивым, выслушаю его проблемы и требования и сделаю все возможное, чтобы предоставить наилучшее обслуживание. Я всегда буду стараться сделать их опыт настолько хорошим, чтобы они возвращались к вам снова и снова.

Каковы ваши сильные стороны?

Это ваша возможность продемонстрировать свои сильные стороны, которые принесут пользу их организации. Отвечая на вопросы интервью без опыта, убедитесь, что вы продаете себя!

Мой совет: перечислите 7 основных сильных сторон, которые нравятся ЛЮБОМу работодателю. Вот они…

На протяжении всей своей жизни я постоянно демонстрировал 7 основных сильных сторон. Это способность усердно работать для выполнения любой задачи, желание и страсть делать все по самым высоким стандартам, желание работать в команде для выполнения сложных задач, готовность постоянно учиться и развиваться, понимание важности открытость к изменениям, позитивное отношение ко всему, что я делаю, и лояльный, заслуживающий доверия и честный подход к работе. Я считаю, что если вы наймете меня, вы будете впечатлены моей трудовой этикой и моим профессиональным подходом ко всему, что я делаю.

Каковы ваши слабости?

На мой взгляд, это один из самых простых вопросов , на который можно ответить, если у вас нет опыта. Однако используйте слабости, которые

не соответствуют описанию работы . Например, если вам необходимо работать с другими в составе команды, не говорите, что предпочитаете работать в одиночку.

Укажите слабость , которую можно было бы истолковать как силу . Вот БОЛЬШОЙ ОТВЕТ!

Образец ответа

Моя слабость в том, что иногда я беру на себя слишком много и мне трудно отказывать людям. Иногда такой подход не помогал мне, потому что я просто не могу подводить людей. Затем я оказываю слишком большое давление на себя, чтобы делать что-то для других. Однако я учусь говорить «нет», когда приходит время.