Что хотят услышать работодатели на собеседовании?
Когда Вы получаете приглашение на собеседование после отправления резюме в сотни компаний, Ваше ликование вполне объяснимо. Вы ищите информацию о компании, о сфере ее деятельности и готовитесь к собеседованию. Также Вы общаетесь с разными людьми о том, как пройти собеседование и читаете блоги по этой же теме.
Перед подготовкой к собеседованию многие соискатели не задаются следующими вопросами: что хочет услышать от меня работодатель на собеседовании? Что он хочет найти?
Зная потребности и требования работодателя, Вы сможете хорошо подготовиться к собеседованию. Специалистам по подбору персонала не нужны работники, декламирующие заученные ответы. Не готовьте ответы заранее. Если Вы хотя бы в общих чертах представляете, что хочет работодатель вне зависимости от должности, отрасли, специализации работы, Вы справитесь.
7 качеств, которые работодатели ищут в потенциальных сотрудниках.
1 Они хотят, чтобы Вы были самим собой
Да-да, они хотят именно этого.
Они не хотят, чтобы люди производили на них впечатление безукоризненным выступлением или целым списком достижений. Возможно, хотят, если Вы устраиваетесь на должность в сфере продаж или развлечений. Но даже в этом случае, шансы невелики.
Работодатели хотят видеть настоящих людей, незапрограммированных на ответы в той или иной манере. Если Ваша презентация будет показной (если у Вас вообще будет презентация), они подумают, что Вы пускаете пыль в глаза и ничего из себя не представляете. Работодатель хочет видеть человека, наполненного содержанием. Показной блеск еще никому не принес успеха. Просто будьте собой и непринужденно поддерживайте беседу.
2 Они хотят, чтобы Вы смотрели им в глаза.
Это не означает, что нужно пялиться на них. Ваш взгляд должен быть естественным. Когда работодатель разговаривает с Вами, смотрите ему в глаза, чтобы он видел, что Вы понимаете о чем он говорит.
Когда Вы расскажете о всех своих достижениях, глаза работодателя загорятся энтузиазмом. А когда Вы будете говорить о своем трудолюбии и старании, Ваши глаза наполнятся искренностью. Пусть это увидит работодатель.
Если у Вас будут бегать глаза, работодатель может заподозрить Вас в нечестности.
3 Они хотят, чтобы Вы расслабились
Работодатели не хотят, чтобы Вы нервничали и странно сидели. Если Вы будете сидеть слишком прямо, может сложиться впечатление, что Вы довольно жесткий человек. Никто не хочет работать с жесткими людьми. Работодатели хотят видеть в своей команде обычных людей. Поэтому расслабьтесь.
Конечно, это не значит, что нужно быть слишком расслабленным, чтобы не подумали, что Вы дремлете. Потренируйтесь дома: присядьте и расслабьтесь перед зеркалом. Вы сможете увидеть себя со стороны и понять, как Вас видит работодатель.
4 Они не хотят, чтобы Вы сидели и молчали.
Вы здесь с определенной целью, и данная цель заключается в том, чтобы показать работодателю, что именно Вы подходите на данную должность.
Не раскрыв рта, Вы этого не добьетесь. Если Вам задают вопрос, отвечайте. Если этот вопрос ставит Вас в неловкое положение, ответьте кратко или перейдите на другую тему, которая поможет Вам добиться своего.
Не избегайте ответа на вопрос, полностью меняя тему разговора. Работодатель может подумать, что у Вас есть достаточно серьезные скелеты в шкафу и Вы ненадежный человек. Не отвечайте на один вопрос слишком долго. Работодатели не любят болтунов.
5 Они хотят, чтобы Вы задавали вопросы.
В конце любого собеседования работодатель спрашивает, есть ли у Вас вопросы. Если Вам нечего спросить, не спрашивайте о заработной плате. Вопросы о деньгах и льготах следует задавать только на последнем собеседовании. Задавайте такие вопросы, чтобы работодатель увидел Ваш серьезный настрой на работу.
Лучшие вопросы касаются того, о чем рассказал работодатель. Это покажет, что Вы внимательно слушали его и способны быстро реагировать.6 Они хотят, чтобы Вы слушали их.
Работодателей очень раздражает, если соискатель невнимательно слушает вопрос и дает довольно размытый ответ. Не думайте о том, что сказал работодатель 5 минут назад или может сказать в дальнейшем. Он может это увидеть. Сосредоточьтесь на том, что говорят сейчас, и внимательно слушайте.
7 Они хотят, чтобы Вы им что-то рассказывали.
Если они спрашивают о Ваших достижениях, они хотят знать, как Вы справлялись с проблемами. Они хотят знать, каким образом возникла проблема и как Вы ее преодолели. Это помогает взглянуть на Вас изнутри. Можете рассказать о своей новой разработке, преодолении разногласий с коллегами. Расскажите работодателям о том, как Вы преодолеваете трудности, и они Вами заинтересуются.
что спрашивают и как отвечать
Карьера
Эту статью мы написали с Людмилой Лавренко, Founder компании HR-system.
Вот ее фейсбук.
Вот ее фейсбук.Бывает, что собеседование прошло неплохо, но не покидает ощущение — что-то пошло не так. Некоторые вопросы HR-специалиста не относились к вакансии, и кажется, что вы ответили на них «неправильно».
Например, вас могли спросить, зачем люди стремятся сделать карьеру? Или почему кто-то успешен, а кто-то нет?
Это примеры проективных вопросов. Они выглядят как неформальная часть общения во время интервью. На самом деле, эти ответы тоже влияют на решение о найме.
Сложность: легкая
Время на чтение: 7 минут
Что будет в статье:
- Что такое проективные вопросы
- Зачем работодатели их задают
- Как распознать проективный вопрос
- Таблица с примерами вопросов и рекомендациями по ответам
Что такое проективные вопросы и как их распознать
Представьте, вы ищете работу, поэтому активно рассылаете резюме и общаетесь с HR-специалистами.
Вы переживаете, потому что совсем недавно прошли несколько интервью с работодателями, после которых вам не сделали оффер.
Что делать в такой ситуации, как получить обратную связь и другие жизненные советы от HR-специалиста мы собрали в статье о том, как проходить собеседование.
Вы пишете в Telegram близкой подруге Дженнифер — опытному HR-специалисту, чтобы попросить о помощи.
Джен, привет! У тебя есть время?
Привет! Да, что случилось?
Меня позвали на собеседование в компанию, в которую я очень хочу попасть. Переживаю и не знаю, как подготовиться… Ты не могла бы мне помочь?
Да, рассказывай 🙂
В общем, недавно у меня было два собеседования, но работу не предложили.
Поэтому сейчас я нервничаю, что опять не пройду.Есть предположение, что пошло не так на встречах?
Если честно, нет… Разговоры обо мне и моих навыках, которые требуются для должности, прошли неплохо. Да и в целом общение на обоих собеседованиях было комфортным и непринужденным. Правда, теперь я думаю, что отвлеченные вопросы HR были не такими уж и отвлеченными…
А что у тебя спрашивали?
Какие-то общие вещи. Помню, спросили мое мнение о том, почему людям нравится их работа. Еще обсуждали какие-то абстрактные ситуации из жизни офиса. Не могу точно вспомнить формулировки.
Понятно. Ты правильно думаешь, что эти вопросы были частью собеседования. Это были проективные вопросы.
Проективные вопросы? А что это?
Сейчас расскажу подробнее.
Проективный вопрос как будто не касается человека, которому он задан. На самом деле, это не так.
То есть?
Когда нас просят поделиться мнением о смоделированной ситуации или других людях, мы отвечаем, опираясь на собственный бэкграунд из поступков, ценностей и принципов. То есть проецируем в ответе жизненный опыт и свое мировоззрение.
Понятно. Но разве такие вопросы помогают в отборе кандидатов?
Еще как! Они помогают избежать социально желаемых ответов.
Социально желаемый ответ — это тот, который хотел бы услышать работодатель?
Да. Например, если у тебя спросят: «Как вы относитесь к опозданиям?», что ты ответишь?
Скорее всего, что отношусь негативно и что мне важна пунктуальность.
А если спросят: «Как вы отнесетесь к коллеге, который часто опаздывает?»
Зависит от причин опозданий.
Стоп! Кажется, я начинаю понимать…
Правильно мыслишь. Второй ответ покажет, что на самом деле твое мнение об опозданиях не настолько категоричное. Ты допускаешь опоздания, если есть причины.
Да уж, сразу и не сообразишь, что это за вопрос.
Так и есть. Опытный HR умеет органично встраивать проективные вопросы в беседу. Кандидат даже не подумает в моменте, что по его ответам примут решение о найме на работу.
А можно ли как-то распознать проективный вопрос?
Конечно. Проективные вопросы обычно начинаются со слов: «как вы относитесь к такой ситуации…», «как вы думаете, почему люди…».
Например: «Как вы думаете, почему люди часто опаздывают?»
Да, как вариант.
Мне всегда казалось, что такие вопросы — неформальная часть собеседования.
Теперь буду внимательнее отвечать. Кстати, а как работодатель и HR решают, что именно спрашивать на собеседовании с помощью проективных вопросов?
О, это отдельная тема! Вопросы, которые задают кандидату, часто отражают страхи работодателя.
Страхи?
Да. Я бы рассказала подробнее, но мне надо бежать на рабочий созвон. Давай я скину тебе свои заметки об этом? Это краткие шпаргалки для тех, кто готовится к собеседованию. Я сделала их для карьерных консультаций.
Супер, они мне точно сейчас пригодятся!
Пока Дженнифер отправляет вам свои заметки, потренируемся распознавать проективные вопросы.
Задание
Вы думаете о прошлом собеседовании, после которого вам не перезвонили. Интервью длилось почти час, из-за этого вы чуть не опоздали на важную встречу. По дороге в метро вы прокручивали в голове вопросы HR, многие из которых показались вам странными. После общения с Дженнифер вы поняли, что некоторые из них были проективными.
Какие именно?
Выберите несколько вариантов
1. Как вы относитесь к конфликтам на работе?
2. Как вы думаете, почему люди врут?
3. Как вы считаете, что людям нравится в работе?
4. Почему вы хотите работать в нашей компании?
5. Вы всегда приходите вовремя?
6. Какая команда работает продуктивно?
С помощью проективных вопросов у потенциального сотрудника можно выяснить ценности и мотивации, жизненные и карьерные приоритеты, личные интересы и отношение к рабочим ситуациям.
Если вы хотите узнать, как можно отвечать на проективные вопросы, то переходите в наш телеграм-канал. Там есть таблица, в которой собраны примеры «хороших» и «плохих» ответов в зависимости от ситуаций.
Проективные вопросы используют не только для того, чтобы выяснить персональные качества кандидата.
С их помощью работодатель может также подтвердить или опровергнуть свои опасения. Далее разберем страхи тех, кто принимает решение о найме, и как кандидатам работать с ними на собеседованиях.
Гайд по лучшим статьям skillsetter
В нашем блоге уже больше 150 статей про рост продуктов и карьеру в IT. Для удобной навигации мы объединили их в тематические подборки.
Выбрать подборкуСтрахи работодателя и как с ними работать
Пока вы вспоминаете все проективные вопросы, которые вам задавали на прошлых собеседованиях, приходит оповещение. Дженнифер прислала файл с заметками и подписала, что вы в них найдете:
Вы приступаете к чтению заметок.
Каждая компания ориентируется на собственные требования. Однако работодатели, как правило, сходятся в своих опасениях.
Рассмотрим, чего боятся работодатели, нанимая нового сотрудника.
Страх 1. Много позиций в резюме
Опыт работы в разных компаниях — не всегда преимущество кандидата.
Если в резюме много позиций, а время работы на каждой из них меньше года — это насторожит работодателя. Он думает о том, что такой кандидат не задержится в компании. Работодателю придется снова открывать вакансию и тратить время на просмотры резюме и собеседования, а это дополнительная нагрузка и финансовые потери.
Как закрыть страх: Объяснить на собеседовании причины, почему вы часто меняли работу. Например, вы приехали из небольшого города, где был ограниченный выбор вакансий и в основном в них предлагалась проектная занятость. Возможно, так сложились личные обстоятельства, из-за которых вы могли работать только в определенные периоды. В этом случае не забудьте уточнить, что ситуация изменилась, и теперь вы ищете работу с долгосрочной перспективой.
Страх 2. Смена профессии
Когда кандидат приходит из другой сферы, у работодателя возникают опасения, что это импульсивное решение и желание что-то поменять скоро пройдет.
Потенциальный сотрудник решит вернуться в область, где уже добился успехов, а компании нужно будет снова искать человека.
Как закрыть страх: Объяснить, что ваше решение — обдуманное и осознанное. Можно рассказать о том, как вы изучали новое направление, почему оно вас заинтересовало и какие навыки у вас уже есть.
Если вы хотите поменять сферу, но не знаете, с чего начать — вам поможет статья о том, как попасть на собеседование без опыта в новой профессии.
Бесплатный профориентационный курс
За 3 дня вы поймете, какая профессия в IT подходит именно вам и как успешно пройти отбор в IT-компанию
Начать учиться бесплатноСтрах 3. Неоконченная учеба
Неоконченная учеба часто вызывает дополнительные вопросы на собеседовании. Если вы бросили вуз и не можете объяснить причины, скорее всего, работодатель подумает, что вы легкомысленны или не знаете, чего хотите.
Как закрыть страх: Расскажите, почему вы не завершили учебу.
Возможно, так сложились семейные обстоятельства, и вам пришлось работать, а совмещать не получилось. Или вы хотели получить практический опыт, а потом подойти к обучению более осознанно.
Если вы не закончили учебу из-за сомнений в том, что верно выбрали специальность — честно признайтесь в этом на собеседовании.
Работодатель, скорее всего, положительно отнесется к вашему решению, если у него есть логичное объяснение. Если вы отчислились из вуза потому, что было непросто, или вы не видели смысла в обучении, — об этом не стоит рассказывать на собеседовании. В этом случае излишняя откровенность может негативно повлиять на решение о найме.
Страх 4. Сторонние интересы или обязанности
Если во время собеседования речь зашла о хобби или обязанностях по дому — это не значит, что официальная часть интервью закончилась. Скорее всего, работодатель пытается выяснить, есть ли у будущего сотрудника другие приоритеты, которые помешают ему выполнять рабочие задачи.
Как закрыть страх: Не посвящать работодателя в подробности личной жизни. Например, вы собираетесь заняться ремонтом или недавно купили участок и планируете строить дачу. На собеседовании не стоит увлеченно рассказывать о новом хобби или делиться, что будете разбираться с ремонтом самостоятельно. Иначе представитель компании может подумать, что большую часть рабочего времени вы будете заняты решением личных вопросов.
Страх 5. Перемены в личной жизни
Работодателей может беспокоить, что новая сотрудница через пару месяцев выйдет замуж и оставит работу или уйдет в декрет. Открыто спрашивать о таком — неэтично, поэтому HR на собеседовании может перевести беседу в неформальное русло и уже в формате дружеского общения поинтересоваться о ваших планах.
Как закрыть страх: Объяснить, что в случае замужества вы не планируете завершать карьеру. Что касается возможного декрета, можно уточнить, что сейчас у вас другие приоритеты и в ближайшие два-три года вы с партнером не планируете заводить детей, хотя и не можете это гарантировать.
Конечно, если это действительно так.
Адекватного работодателя успокоит ваш осознанный подход. Если его опасения не уйдут — возможно, у руководителя иррациональные страхи, и с ним будет тяжело взаимодействовать.
Помните, что вы имеете право не отвечать, если вас спрашивают о личной жизни напрямую. Однако в случае с проективными вопросами стоит донести ту информацию о вашей жизненной позиции, которая успокоит работодателя.
Вопросы о личной жизни вызывают много споров. Поэтому мы взяли комментарий у Анастасии Борисюк, руководителя проектной группы в Актион Технологии:
По моему опыту, в IT личные вопросы ни в прямой, ни в проективной форме обычно не задают. Думаю, это обусловлено спецификой сферы: Ограниченный выбор кандидатов. Хороших специалистов IT не так много, в первую очередь работодателя интересуют профессиональные качества. Вопросы про брак и декрет уже считаются неэтичными и могут плохо отразиться на репутации компании.
Удаленная работа. Такой формат дает больше возможностей совмещать карьеру с семейной жизнью. Даже во время декрета можно уделять часть дня рабочим задачам. Осознанность сотрудников. Большинство людей, которые работают в IT-сфере, отличаются стремлением к самообразованию и реализации, высоким уровнем жизни и карьерных амбиций. Редко кто бросает работу из-за появления детей. Обычно, как только чувствуют, что готовы — возвращаются. При этом я допускаю, что есть компании, которые задают неэтичные вопросы. Например, маленькие организации с серой зарплатой или работающие в сферах, которые тяжело меняются. В таком случае я бы посоветовала уточнить, почему этот вопрос интересует работодателя. Возможно, на должности есть какие-то ограничения: предполагаются командировки раз в месяц или нужно посещать места с повышенным риском для жизни, например, производства тяжелой промышленности. Дальше стоит вести разговор, опираясь на собственные ощущения: Если вам некомфортно. Тактично скажите собеседнику об этом.
Например, так: «Этот вопрос не относится к моим профессиональным качествам, и мне некомфортно на него отвечать». Если вам комфортно. Спокойно ответьте на вопрос и продолжайте собеседование.Страх 6. Расстояние от дома до офиса
Время на дорогу до офиса имеет значение при поиске работы в больших городах. Если маршрут в одну сторону будет занимать больше полутора часов, возможно вам не будет хватать свободного времени. Будет сложно восстановиться после рабочего дня, а усталость негативно скажется на мотивации. В итоге скоро может появиться желание сменить работу. Поэтому на собеседованиях часто уточняют, в каком районе вы живете.
Как закрыть страх: Если вы живете далеко от офиса, взвесили все «за» и «против» и решили, что справитесь с трудностями, — расскажите на собеседовании, как вы это сделаете. Например, что вас будет подвозить кто-то из близких. Может быть, вы любите слушать аудиокниги, а дома на это нет времени, поэтому долгая дорога на работу — это не проблема, а возможность посвятить пару часов любимому занятию.
У удаленной работы нет проблем с дорогой до офиса — офис может находиться даже в другой стране. Однако вместо страха № 6 в компаниях с онлайн-командами есть два других:
Страх 7. У кандидата нет возможности работать дома
Если у человека нет дома комфортного пространства и стабильного интернета, а еще его часто отвлекают близкие и бытовые обязанности — могут возникнуть проблемы. Работодатель боится, что сотрудник не сможет сосредоточиться на рабочих задачах и будет часто пропадать или долго не отвечать на сообщения.
Как закрыть страх: Рассказать, что у вас есть возможность работать из дома, или что вы предпочитаете коворкинги. Если это не так — возможно, вам действительно будет непросто организовать рабочий день и стоит подыскать другую вакансию.
Страх 8. У кандидата несколько параллельных проектов
Работу удаленного сотрудника сложнее контролировать.
Бывает, что наличие проблем выясняется в последний момент и сроки срываются. Иногда так происходит, потому что сотрудник был занят решением сторонних задач и поздно приступил к работе. Поэтому на собеседованиях удаленных кандидатов им задают вопросы о том, сколько проектов они ведут и как планируют свое время.
Как закрыть страх: Если вы просто скажете, что привыкли работать на нескольких работах параллельно — это вряд ли успокоит работодателя. Объясните, как вы организуете свое время. Например, вы рассматриваете сторонние задачи как подработку и планируете решать их в выходные дни.
Еще стоит уточнить: если заработная плата вас устроит, вы готовы отказаться от других проектов.
Тигран Басеян, CEO geekz.ru, дополнил список основных страхов работодателей и поделился, что проверяет во время собеседований с потенциальными сотрудниками:
Обычно я нанимаю менеджеров, которые должны самостоятельно принимать много решений.
Поэтому для меня важно выяснить на собеседовании, как кандидат мыслит и сходятся ли наши ценности. Например, в стартапе нужно действовать быстро, тестировать много гипотез, а ошибаться считается нормой. Если человек ответит, что долго обдумывает каждое решение и не прощает ошибки других людей, то, скорее всего, нам не по пути. Как закрыть страх: Перед собеседованием изучите, как устроены процессы в компании и выясните ее ценности. Уточните заранее, каких действий и результатов от вас ждут на потенциальной позиции. Отвечайте, опираясь на эту информацию.
В стартапах важна скорость решений. В корпорациях с четко прописанными процессами и порядком согласований, наоборот, — продуманность. Быстрые действия могут навредить репутации компании и привести к финансовым потерям. Примеры проективных вопросов: 1. Что важнее в работе: скорость ответа или его продуманность?
2. Как вы думаете, по каким критериям другие люди должны оценивать результаты своей работы?
3. Ошибаться на работе — это плохо?Далее потренируемся закрывать страхи работодателей на собеседовании.
Задание
Вы задумались, что пора попробовать сменить офисный дресс-код на домашние тапочки и не потерять в зарплате. Пока был локдаун во время пандемии, вы немного поработали в режиме удаленки, поэтому смело откликнулись на пару вакансий. Вскоре вас пригласили на собеседование, где HR спрашивает: «Почему вы решили перейти на удаленную занятость?»
Какой вариант ответа вы выберете?
Выберите один из вариантов
1. Хочу больше времени проводить с семьей.
2. На удаленной работе больше возможностей: могу больше работать и больше зарабатывать.
3. У меня был опыт удаленной работы, когда большинство компаний были вынуждены перейти на такой формат. Проблем с адаптацией не возникло и теперь я рассматриваю вакансии и с удаленной занятостью.
4. Большинство людей из моего окружения перешли на удаленную работу и много рассказывают о плюсах такого формата.
Теперь я тоже рассматриваю вакансии с удаленной занятостью.
Во время собеседования работодатель стремится сформировать свое мнение о потенциальном сотруднике, поэтому задает много вопросов. Не нужно пытаться угадать правильный ответ, говорить неправду или, наоборот, рассказывать все подробности. Стоит формулировать ответы так, чтобы они снимали опасения работодателя и не вызывали новых вопросов.
Читайте лучшие статьи о карьере в IT
Раз в неделю будем отправлять свежий дайджест вам на почту. Наc читает 25000 человек 🚀
Как отвечать на вопросы во время собеседования
Вы закончили изучать заметки Дженнифер о страхах работодателя. Теперь стало понятнее, какие вопросы и почему задают на собеседовании. Вы задумались о том, что могут спросить у вас.
В этот момент приходит сообщение в Telegram от Дженнифер.
Привет! Как подготовка к собеседованию?
Привет, Джен! Вроде неплохо, твои записи очень помогли.
Я рада. Может быть, у тебя остались какие-то вопросы?
На самом деле да, остались. Как понять, какие вопросы могут задать именно мне?
Для этого нужно посмотреть твое резюме и проанализировать его на возможные страхи работодателя. Хочешь, пришли мне и вместе посмотрим?
Это было бы здорово! Отправляю на почту
Получила, дай мне пару минут.
Так, смотри, у тебя в резюме есть несколько лет, в которые уместилось много проектов. Скорее всего, будут вопросы. Почему так вышло?
Это из-за учебы в вузе. Между сессиями вмещались только краткосрочные проекты.
Понятно. На самом деле, проекты во время учебы — твое преимущество. Поэтому обязательно об этом скажи, если возникнет вопрос. Еще советую добавить не только год окончания вуза, но и год зачисления.
Тогда учеба и параллельная работа будут видны из резюме.
Ок, добавлю! А что насчет проективных вопросов, есть предположения, какие могут задать?
Если возвращаться к твоим краткосрочным проектам, то могут спросить, например: «Как вы думаете, почему для некоторых проще работать над несколькими небольшими проектами, чем над одним масштабным?»
Задание
Ну и вопрос. Как бы вы ответили на него?
Выберите один из вариантов
1. Возможно, некоторым людям проще браться за небольшие проекты, потому что в таких меньше уровень ответственности и стресса.
2. Возможно, некоторые люди быстрее выгорают на больших проектах.
3. Возможно, так складываются жизненные обстоятельства.
4. Возможно, небольшие проекты выбирают, когда хотят получить опыт, но ограничены во времени.
Скорее всего, это не единственный проективный вопрос, который могут задать. Таким методом выясняют мотивацию, коммуникабельность, честность, отношения к конфликтам. Все, что угодно.
А можешь привести примеры?
Как раз готовлю презентацию на эту тему, вот один из слайдов:
Как же на них отвечать?
Точно ничего не выдумывать. Это не только бессмысленно, но и может навредить. Опытный HR сразу увидит, что кандидат говорит неправду.
А можешь привести пример, как надо и не надо отвечать на проективные вопросы?
На самом деле, если говорить не про страхи работодателя, то нет правильных и неправильных ответов. HR будет оценивать их по тому, насколько ответы совпадают с ценностями компании. Если говорить неправду — можно устроиться на работу в место, которое тебе не подходит по многим причинам.
Ок, а как тогда подготовиться к собеседованию?
Советую сначала спросить себя, почему ты хочешь попасть на эту должность. После этого можно продумать формулировки, которые устроят работодателя. Потом хорошо бы потренироваться отвечать на проективные вопросы. Если нужна помощь — обращайся!
С самоанализом и формулировками я наверное справлюсь. Но с тренировкой без тебя никак. Поможешь?
Конечно. Созвонимся чуть позже и договоримся о времени.
Вы вышли из чата с Дженнифер и зафиксировали на будущее план для подготовки к проективным вопросам на собеседовании:
Скрининг резюме и собеседование — не все возможные этапы отбора. В зависимости от компании их может быть больше. Полезную информацию и практические советы на эту тему можно найти в статье о том, как побеждать на каждом этапе отбора в компанию.
Резюмируем
Предугадать перед собеседованием все возможные вопросы и заучить подходящие ответы не получится.
Опытные руководители и HR-специалисты умеют спрашивать так, что кандидат не всегда понимает, на что направлен вопрос.
Однако готовиться к собеседованиям все-таки стоит. Так вы проанализируете собственную мотивацию, карьерные цели и предыдущий опыт. Это поможет не только отвечать на вопросы на собеседовании, но и задавать их. Во время подготовки вы сформулируете для себя ожидания от потенциального работодателя и подойдете к общению с меньшим стрессом.
Рекомендуем почитать
Как описывать кейсы в портфолио, чтобы пройти отбор
Тест на карьеру: сможете ли вы получить оффер?
Куда пойти работать: типы IT-компаний
Твитнуть
Поделиться
Телеграмма
Линкануть
← Читать другие статьи в блоге Получить реальные навыки
15 вопросов, которые следует задать кандидатам на собеседовании
На первый взгляд, собеседование с кандидатом на доступную вакансию кажется простым. Имея на руках описание работы, описывающее конкретные наборы навыков и опыт, рекрутер или менеджер по найму задает около дюжины вопросов и вуаля, они готовы принять решение о найме.
Если бы интервью было так просто.
Нюансы собеседования с кандидатами выходят далеко за рамки навыков и способностей в области уровня зрелости кандидата, соответствия культуре и самосознания для оценки общего качества кандидата. Вы можете смягчить некоторые из этих вопросов, если вы привлекаете информированных кандидатов, которые взаимодействовали с вашим брендом работодателя, с помощью рекрутингового решения Glassdoor.
После того как вы привлекли подходящих кандидатов, вам нужно будет задать на собеседовании вопросы, касающиеся отрасли и опыта, а также более общие вопросы, чтобы узнать, как они в конечном итоге впишутся в вашу команду.
Как сказала Шелли Голдман, исполнительный рекрутер и основатель Goldman Group Advantage: «Эти вопросы — прекрасный способ узнать больше о том, что важно для кандидата, насколько хорошо он взаимодействует с другими и т. д.».
«В идеале моя цель — вести совместную и коммуникативную беседу во время собеседований — расслабить кандидатов (ведь собеседования и поиск работы вообще могут быть стрессом для соискателей) и создать приятное и комфортное взаимодействие (в отличие от .
.. допрос)», — продолжает Гольдман.
Таким образом, три любимых вопроса Goldman для собеседования для обеспечения качества кандидата включают:
1. Расскажите мне что-нибудь о себе, что другие могут быть удивлены, узнав о вас.
Зачем задавать этот вопрос? Этот вопрос — возможность узнать о кандидате что-то очень интересное и реальное, что в противном случае могло бы не появиться на стандартном собеседовании.
2. Если бы в вашем прошлом было что-то, что вы могли бы вернуть и сделать по-другому, что бы это было?
Зачем задавать этот вопрос? Этот вопрос — еще один способ понять жизненные уроки, которые человек усвоил, и то, как эти уроки могут быть полезны при управлении другими людьми или работе в команде.
[См. также: Вопросы и шаблоны для поведенческих интервью]
3. Расскажите мне о случае, когда у вас были трудные рабочие отношения с коллегой. Что было проблемой?
Зачем задавать этот вопрос? Я хочу понять, как кандидат продвигается вперед, решает проблемы и как полученные опыт и знания могут быть применены в возможных будущих ситуациях.
Хотя навыки не стоят особняком, отбор необходимых навыков по-прежнему имеет решающее значение для обеспечения способности кандидата выполнять работу. Рекрутер Эд Хан поделился двумя вопросами интервью, которые он любит использовать для проверки навыков, которые «не» основаны на наличии соответствующих знаний об этих навыках, а именно:
4. Итак, расскажи мне одну из своих военных историй об этом умении.
Зачем задавать этот вопрос? Мне нравится эта подсказка, потому что она помогает мне понять, действительно ли кандидат запутался с этим навыком, и дает хорошую возможность оценить коммуникативные способности.
5. Расскажите мне свою самую большую историю успеха, связанную с [навыком].
Зачем задавать этот вопрос? Эту подсказку я люблю использовать в начале разговора: она помогает кандидату чувствовать себя непринужденно и комфортно. Кандидаты, которым не хватает хорошей истории успеха, особенно в последнее время, поднимают флаг.
Кроме того, это часто помогает впоследствии задать дополнительные вопросы. Тем не менее, если успех особенно примечателен, он более или менее вечен.
Голдман также поделился вопросом для интервью, в котором выявляются навыки с использованием вопросительного вопроса «почему».
[ Связано с этим: 15 вопросов на собеседовании, которые интересно задавать кандидатам ]
6. Какова ваша идеальная должность и почему?
Зачем задавать этот вопрос? Он предлагает кандидату возможность поделиться своими лучшими наборами навыков (техническими навыками) вместе с передаваемыми навыками (коммуникативные навыки) и понять, какая должность, по их мнению, лучше всего подходит. Это дает интервьюеру возможность увидеть, насколько кандидат соответствует своим обязанностям и обязанностям.
«За многие годы проведения собеседований кандидат много раз описывал свою наиболее подходящую должность и обнаруживал, что она не соответствует должности, на которую он проходит собеседование», — подчеркнул Голдман.
Раскопки навыков могут дать возможность узнать о кандидате помимо фактической способности использовать навык. Например, Хан использует свой репертуар проверки навыков, чтобы оценить самосознание кандидата в отношении слабых сторон.
Вот вопрос для интервью, который рекомендует Хан:
7. Расскажите мне о вашей самой большой неудаче, связанной с [навыком].
Зачем задавать этот вопрос? Этот вопрос задается с целью убедиться, что кандидат обладает самосознанием. Но, возможно, не менее важно, как и в вопросе о самой большой слабости, ключевой момент здесь — узнать, что нужно сделать, чтобы избежать повторения.
Кроме того, Кэтрин Лорензен, старший рекрутер и консультант по вопросам карьеры, LandaJob Marketing & Creative Talent, трансформирует клише «ваши слабые места» с помощью приглашения рассказать историю. Она спрашивает:
8. Какую область развития вам пришлось преодолеть, чтобы улучшить свою карьеру?
Зачем задавать этот вопрос? Это дает возможность узнать, как человек справляется с самореализацией, самореализацией и, возможно, как он преодолевает препятствия или невзгоды.
[См. также: 7 лучших вопросов для ситуационного собеседования]
9. Каковы два самых приятных достижения в вашей карьере? Расскажите о каждом из них.
Зачем задавать этот вопрос? Когда людей приглашают рассказать историю о том, что было важно для них в их карьере, вы получаете представление об их ценностях. Оценили ли они влияние, которое они оказали? Ценили ли они награду или официальное признание? У вас есть возможность увидеть их мотиваторы и маркеры успеха.
Спрашивать о любимых и наименее любимых руководителях — еще одна стратегия, которую Лоренцен использует, чтобы получить представление об отношении кандидатов.
10. Опишите своего любимого и нелюбимого начальника и почему.
Зачем задавать этот вопрос? Это позволяет быстро понять, как кандидату нравится, когда с ним общаются и управляют им, а также некоторые откровения в отношении общего отношения и зрелости.
Кроме того, Лу Адлер предлагает кандидатам:
11. Опишите выполненную вами работу, которая лучше всего соответствует тому, что необходимо сделать.
Зачем задавать этот вопрос? Вскоре становится очевидным, в чем преуспевает кандидат и какие организации лучше всего удовлетворяют его потребности.
По данным Morgan Hunter Corporate Search, более целенаправленный способ попросить кандидата рассказать о себе — это вместо этого спросить:
12. Как вы оказались на своей нынешней должности?
Зачем задавать этот вопрос? Вы получите лучшее представление о карьерном пути кандидата, а также о том, что им движет.
Наконец, эти три вопроса могут помочь проверить качество подготовки кандидата к собеседованию:
13. Какие проблемы, по вашему мнению, влияют на отрасль?
14. Что вас больше всего интересует в этой должности?
15. У вас есть ко мне вопросы?
Зачем задавать эти вопросы? Более содержательные ответы свидетельствуют о более высоком уровне подготовки и инициативы.
Кроме того, кандидат, записавший несколько вопросов, чтобы задать, сигнализирует об интересе, выходящем за рамки индивидуальной роли, и к их общим отношениям внутри и между предприятием.
То, как руководители вашей организации проводят собеседования с кандидатами, имеет значение и будет отражено в обзорах компании. Чтобы принять участие в обсуждении на Glassdoor и начать управлять репутацией своего бренда работодателя и продвигать ее, разблокируйте свой бесплатный профиль работодателя сегодня.
Вопросы работодателю на собеседовании | Карьера и профессиональное развитие
Собеседование — это улица с двусторонним движением. (Вежливая улица с правилами дорожного движения.)
Задавайте вопросы. Работодатель, как правило, предоставляет вам возможность задать вопросы в конце или ближе к концу собеседования, и он оценивает ваши вопросы как отражение вашей подготовки и мыслительного процесса.
Всегда готовьте вопросы к заданию .
Отсутствие подготовленных вопросов посылает сообщение о том, что у вас нет самостоятельного мыслительного процесса, или вы плохо подготовлены, или какая-то комбинация.
Работодатели судят о вас на основании задаваемых вами вопросов.
- Вы провели исследование организации? (Если да, хорошо.)
- Вы задаете довольно скучные вопросы, которые можно найти в Интернете, но которые вас не интересуют? (Нехорошо.)
- Вы спрашиваете о зарплате? (Плохой знак.)
- Ваши вопросы умны, вдумчивы и сердечны? (Очень хорошо.)
Сколько вопросов можно задать:
- Определенного номера нет. Это не формула. Это действительно зависит от того, что вам нужно знать. Однако очень маловероятно, что вы пойдете на собеседование, не имея в голове по крайней мере трех-пяти вопросов и не будучи готовыми их сформулировать. Будьте готовы к дополнительным вопросам, на случай, если на некоторые из ваших вопросов будут даны ответы до того, как вы их зададите.
- На самом деле у вас может быть 20 вопросов, но может не хватить времени, чтобы ответить на такое количество вопросов. Расставьте приоритеты ваших вопросов в зависимости от ситуации на собеседовании.
- Это первое интервью? Запрашивайте информацию, которая имеет наибольшее значение заранее.
- Это второе интервью? К этому моменту вы уже должны знать основы, так что задавайте больше уточняющих вопросов.
- Это однодневное интервью, во время которого вы встречаетесь с разными группами и людьми? Задавайте вопросы, соответствующие ролям этих людей и групп (и задавайте один и тот же вопрос всем, чтобы сравнить ответы!).
Покажите, что вы сделали домашнее задание.
Пример: «Я прочитал на веб-сайте компании/организации/агентства, что сотрудники недавно выступили с презентациями на XX конференции. Является ли это типичной возможностью для работы, на которую я беру интервью? Есть ли приглашение сотрудников определенных профессиональных организаций присоединиться к ним? ?»
Знать характер организации и соответствующую терминологию .
- Не все организации-работодатели являются «компаниями».
- Правительственные учреждения и некоммерческие организации не совсем точно называются компаниями.
- Большинство учебных заведений не являются коммерческими (хотя некоторые из них таковыми являются) и могут называть себя школами, колледжами, университетами, институтами и т. д.
- Некоторые коммерческие организации могут называть себя фирмами, предприятиями или агентствами.
- Вы будете выглядеть более подготовленным, если будете использовать соответствующую терминологию, используемую конкретной организацией.
Ответы на некоторые из ваших вопросов могут быть получены в ходе собеседования , прежде чем вам будет предложена возможность задать их. Если да, вы можете просто сказать что-то о том, что вам было интересно узнать о …, но это было затронуто во время интервью (и выразить признательность за исчерпывающую информацию, которую вы предоставили).
Вы можете запросить дополнительные разъяснения, если это применимо.
Не задавайте вопросы, на которые есть четкие ответы на веб-сайте работодателя и/или в любой информации, заранее предоставленной вам работодателем.
Это просто покажет, что вы не готовились к собеседованию и тратите время работодателя, задавая эти вопросы.
Никогда не спрашивайте о заработной плате и льготах до тех пор, пока работодатель не поднимет эти вопросы.
Так же, как и вопросы, заданные интервьюером кандидату:
Хорошие вопросы являются открытыми , поэтому на них нельзя ответить «да» или «нет».
Лучшие вопросы — поведенческие : они спрашивают, как что-то делалось или происходило в прошлом, потому что текущее и прошлое поведение являются лучшим предсказателем будущего поведения.
Наименее полезные вопросы гипотетические, такие как «что бы вы сделали, если бы…?» Лучший способ получить полезный ответ — спросить у поведения: «Что ты делал, когда…?» Однако гипотетические вопросы могут иметь смысл, если они спрашивают о чем-то, с чем человек или организация никогда не сталкивались; ответ по крайней мере показал бы мыслительный процесс.
Примеры способов задать по существу один и тот же вопрос
Пример 1:
Нехорошо: ценит ли ваша организация своих сотрудников? (Помимо возможности ответить «да» или «нет», это звучит почти антагонистично, потому что ответ «нет» явно отрицательный.)
Хорошо: Как ваша организация продемонстрирует, что она ценит своих сотрудников?
Better: Что недавно сделала ваша организация, чтобы показать, как она ценит своих сотрудников?
Пример 2:
Ярмарка: Вы планируете открыть офис в Спокане?
Хорошо: Какие планы по открытию офиса в Спокане?
Лучше: Я прочитал новость о возможном открытии офиса в Спокане. Зная, что новостная статья не всегда отражает всю историю, я задался вопросом, какие факторы учитываются при принятии этого решения. (Обратите внимание, что технически это не вопрос, а ряд утверждений, демонстрирующих ваш интерес и приглашающих к разговору.)
Примеры вопросов
Если у вас возникли проблемы с формулировкой вопросов, рассмотрите следующие образцы .
Используйте их как пищу для размышлений, чтобы помочь разработать свои собственные вопросы . Не задавайте вопрос, который не имеет отношения к организации, работе или ситуации. Не задавайте вопрос, если вы действительно не заинтересованы в ответе; это будет видно работодателю.
Ваши вопросы должны отражать ход ваших мыслей.
- Каковы сильные и слабые стороны организации/компании по сравнению с конкурентами?
- Как высшее руководство рассматривает роль и важность этого отдела и этой должности?
- Каковы планы организации на следующие пять лет и как в них вписывается этот отдел?
- Не могли бы вы объяснить свою организационную структуру?
- Что вам больше всего нравится в работе с этой организацией/компанией/агентством?
- Как принимались различные типы решений?
- Какими способами сотрудники общаются друг с другом для выполнения своей работы?
- Как будут оцениваться мои обязанности и производительность? Кем?
- Каковы повседневные обязанности этой работы?
- Не могли бы вы описать стиль управления вашей компании и тип сотрудника, который ему подходит?
- Какие навыки и способности необходимы человеку, чтобы преуспеть в этой работе?
- Какова политика организации в отношении проведения семинаров, практикумов и обучения, чтобы сотрудники могли поддерживать свои навыки или приобретать новые?
- Какое конкретно компьютерное оборудование и программное обеспечение вы используете?
- Какую работу я могу ожидать в первый год?
- С каким процентом рутинной, детальной работы я столкнусь?
- Сколько есть возможностей увидеть конечный результат моих усилий?
- Как и кем будет проверяться моя работа? Существуют ли конкретные критерии, по которым меня будут оценивать? И как часто проводится официальная и неформальная проверка новых сотрудников?
- Какой объем рекомендаций или помощи предоставляется отдельным лицам в достижении карьерных целей?
- Прочитал на сайте компании/организации/агентства, что сотрудники недавно выступали с докладами на XX конференции.
