Что спрашивают на собеседовании в ИТ: 6 нестандартных вопросов рекрутеров :: РБК Pro
ProТелеканал
Pro
ИнвестицииМероприятия
РБК+
Новая экономика
Тренды
Недвижимость
Autonews
Спорт
Стиль
Национальные проекты
Город
Крипто
Дискуссионный клуб
Исследования
Кредитные рейтинги
Франшизы
Газета
Спецпроекты СПб
Конференции СПб
Спецпроекты
Проверка контрагентов
РБК Библиотека
ESG-индекс
Политика
Экономика
Бизнес
Технологии и медиа
Финансы
РБК КомпанииРБК Life
Материал раздела Основной
IT   · Карьера Подбор персонала
Статьи Fast Company
Все собеседования похожи друг на друга, но некоторые рекрутеры пользуются собственными методами отбора. Шесть HR-специалистов из разных ИТ-корпораций рассказывают, какие вопросы помогают им верно оценить соискателя
«Каковы ваши сильные стороны? Как бы вас описали коллеги? Почему вы хотите у нас работать?» — к этим стандартным вопросам на собеседованиях в ИТ-компаниях все давно привыкли. Возможно, вы даже заранее подготовили и отрепетировали ответы. И хотя многие рекрутеры полагаются на проверенные временем методы, некоторые любят использовать более оригинальные вопросы.
«Нам часто приходится рассказывать о сложных технических процессах людям, которые в этом не разбираются, — говорит Робин Брукс, ИТ-рекрутер компании Aon, специализирующейся в сфере финансового консультирования. — При помощи этого вопроса я могу оценить, способен ли кандидат разложить на составные части комплексное понятие».
Брукс поясняет, что с помощью этого вопроса оценивает способность соискателя объяснить сложную идею простыми словами и на примерах. Также она всегда обращает внимание на интонацию говорящего: говорит ли он снисходительно или, наоборот, побуждает слушателя задавать вопросы?
11 самых распространенных ошибок на собеседовании | Статьи компании «РосКо»
Итак, вас пригласили на собеседование. Можете себя поздравить — вы успешно прошли первый этап отбора: работодателю понравилось ваше резюме. Вы смогли “зацепить” работника отдела кадров своими знаниями и навыками.
И это уже немало. Для многих соискателей этап подачи и рассмотрения резюме является непреодолимым, так как их резюме зачастую составлены неверно. Но это тема для отдельного разговора.
Теперь наступает следующий и, пожалуй, самый важный этап для соискателя — собеседование.
Несмотря на то, что Интернет буквально наводнен советами по правильному прохождению подобного испытания, новые соискатели из года в год продолжают “наступать на одни и те же грабли”: допускают досадные ошибки на собеседовании. Остановимся на самых распространненых.Ошибка первая. Опоздание
Казалось бы, всем давно известно, что на собеседование необходимо приходить как минимум за 10-15 минут до назначенного времени. Но некоторые кандидаты умудряются опаздывать на подобные встречи. Тем самым смазывая первое впечатление о себе. Как театр начинается с вешалки, так кандидат на вакантную должность начинается с пунктуальности.
При современном развитии технологий, можно легко рассчитать свой маршрут до места собеседования, причем как на собственном, так и на общественном транспорте.
Заранее, ознакомтесь с маршрутом, уточните адрес, порядок входа в учреждение, этаж, номер офиса, имя и телефон ответственного сотрудника и т.д.
К тому же, у прибывшего с запасом времени соискателя будет время удостовериться, что все в порядке с его внешним видом, мысленно настроиться на собеседование и отключить мобильный телефон. На последнем пункте мы остановимся отдельно.
Конечно, в жизни случается всякое. И городской трафик есть городской трафик. Можно намертво застрять в неожиданной “пробке” или стать невольным участником акции протеста.
Если понимаете, что к назначенному времени никак не успеть, обязательно позвоните интервьюеру и предупредите его об опоздании (как минимум за 15-20 минут до собеседования).
Существует и другая опасность: прийти слишком рано. Например, за час до интервью. Это тоже может стать, если не ошибкой, то причиной неудобства сотрудников компании, которые будут вынуждены потратить на такого соискателя свое незапланированное для этого время, сдвинуть график и т.д.
В любом случае, это не прибавит соискателю плюсов, а вот минусы — вполне возможно.
ОСОБЕННОСТИ РЕГУЛИРОВАНИЯ ТРУДА РУКОВОДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ
Ошибка вторая. Несоответствующая одежда и внешний вид
Соискатели часты забывают прописную истину, что по одежке встречают. Опытному рекрутеру достаточно увидеть, как одевается человек, чтобы вынести о нем свое экспертное суждение.
Обычно небрежностью в одежде грешат лица, которые ищут работу длительное время и могут позволить себе прийти на собеседование чуть ли не в повседневной одежде.
Перед собеседованием неплохо бы уточнить есть ли в компании дресс-код. Не обязательно следовать дресс-коду стопроцентно, но желательно одеться в приближенном к нему стиле. Если же особого дресс-кода нет, то все равно лучше следовать более консервативному стилю, чем тому, к которому вы привыкли. И никаких обнаженных частей тела и модных украшений. Лучше одеться скромно, но элегантно.
Двухдневная небритость, немытые волосы или похмельный синдром — тоже не лучшие спутники собеседования. О неуместности жевательной резинки во рту во время беседы даже не стоить упоминать.
Зачастую при прочих равных, предпочтение отдают тому, кто не забыл позаботиться о своем внешнем виде.
РАБОТА ПО ДОГОВОРУ БЕЗ ТРУДОВОЙ КНИЖКИ
Ошибка третья. Невыключенный мобильный
Собеседование при приеме на работу — один из важных этапов в жизни соискателя, где любая мелочь имеет значение. Звук звонка в самый неподходящий момент способен прервать начавшийся между кандидатом и рекрутером диалог. И очередной минус для потенциального кандидата. Рекрутер может расценить такой звонок, как проявление неуважения. Особенно, если кандидат еще и ответит на этот звонок во время собеседования.
Чтобы уберечь себя от подобных неприятных неожиданностей достаточно перед собеседованием выключить мобильный или перевести его в авиарежим.
ПОДБОР ПЕРСОНАЛА
Ошибка четвертая. Игнорирование информации о пригласившей на собеседование компании
Многие соискатели приходят на интервью зачастую не удосужившись прочитать хоть минимальную информацию о потенциальном работодателе. И совершают большую ошибку. Для рекрутера это может стать одним из знаков того, что вы не слишком заинтересованы в данной вакансии.
Не обязательно изучать подробную “биографию” пригласившей вас на собеседование компании, но знать основные моменты ее истории, продукты и услуги, имена руководителей, последние новости рынка, основных конкурентов настоятельно рекомендуется. Тем более, что каждая уважающая себя компания имеет сайт с подробной информацией о себе. Порой достаточно лишь ознакомиться с содержанием этого сайта.
Ошибка пятая. Неподготовленность к собеседованию
Зачастую соискатели, приходя на собеседование, полагаются на авось. Конечно, возможно, при разговоре с рекрутером, вас настигнет вдохновение и на все его вопросы вы ответите без подготовки и запинки. Но, как правило, волнение и неподготовленность играет с такими кандидатами плохую шутку. В итоге вопрос о сильных и слабых сторонах интервьюированного или о причинах его ухода с предыдущего места работы, может поставит кандидата в тупик.
Поэтому желательно, подготовить ответы на предполагаемые вопросы и даже отрепетировать их с близкими или друзьями. Как правило, эти вопросы стандарты, и помимо вышеуказанных возможны следующие:Расскажите о себе.
-
Почему вы хотите работать именно здесь?
-
Почему мы должны взять именно вас?
-
Кем вы видите себе через пять и более лет?
-
На какую зарплату вы претендуете?
К сожалению, полностью предугадать возможные вопросы на собеседовании нереально, но заранее подготовленные ответы способны выручить даже при самом каверзном и неожиданном вопросе.
Также заранее подготовьте краткую речь о себе. Именно краткую. Многословность на собеседовании не очень уместна. Это следует учитывать и при ответе на вопросы рекрутера.
Ошибка шестая. Не иметь вопросов к работодателю
Многие кандидаты стесняются задавать вопросы интервьюеру и совершают ошибку. Вопросы от кандидата — это также один из индикаторов его заинтересованности в позиции. Однако вопросов не должно быть слишком много. Достаточно 2-3-х о предстоящей работе.
Например:
-
Что будет входить в мои должностные обязанности?
-
Есть ли командировки и оплата за переработки?
-
Есть ли обучение за счет компании и ДМС?
Не стоит забывать, что выбирают не только вас, но и вы. Поэтому особо важные для кандидата моменты, например, по поводу страховки, карьерного роста, отпуска, лучше обговаривать еще “на берегу”, чтобы начало трудовой деятельности не было сопряжено с неприятными для нового сотрудника открытиями.
Самый животрепещущий для кандидата вопрос о зарплате лучше оставлять напоследок, если только сам интервьюер не поднял эту тему раньше. Как говорится, вначале продайте себя, а потом договаривайтесь о цене. Ведь как правило, одним собеседованием дело не заканчивается. И в случае заинтересованности соискателем, его приглашают на последующие собеседования, где вопрос о зарплате будет выглядеть более уместным.
Ошибка седьмая. Критиковать предыдущее место работы
Даже если кандидат до этого работал рабом на галерах, ему не стоит критиковать и ругать своего предыдущего работодателя. Рекрутер может провести параллель со своей компанией или понять, что когда-нибудь, соискатель возможно будет отзываться в тех же выражениях и о них.
Говоря о причинах увольнения, лучше акцентироваться на отсутствии карьерного роста, невозможности раскрыть свои потенциальные возможности, удаленности от дома и т.д.
ЗА ЧТО ОТВЕЧАЕТ ГЛАВНЫЙ БУХГАЛТЕР?
Ошибка восьмая.
Ложь и приукрашивание фактовЖелание показаться лучше, чем есть на самом деле возникает у многих кандидатов. Особенно, если это работа мечты. И это понятно. Однако не стоит уподобляться герою Леонардо Ди Каприо из известного фильма “Поймай меня, если сможешь”, который менял личины и становился тем кем хотел с легкостью фокусника: от летчика до врача.
Соискателю следует отдавать себе отчет в том, что все тайное рано или поздно становиться явным. Навыки и деловые качества приписанные себе легко проверяются при последующей работе. Со всеми вытекающими из этого последствиями. Как известно, герой Ди Каприо закончил свою бурную карьеру в тюрьме. Правда, потом он стал консультантом полиции по мошейничеству. Но это уже совсем другая история.
Ошибка девятая. Чисто денежная заинтересованность
Конечно, не секрет, что одной из главных причин того, что мы продаем свое время работодателю являются деньги. Однако, озвучивать это в лоб рекрутеру не стоит. Для него основополагающий фактор — какую пользу кандидат может принести компании, насколько его знания, энергия, трудолюбие соответствует позиции, которую необходимо закрыть. Помните, что личные мотивы кандидата (например, близость к дому, финансы или хороший соцпакет) в расчет не принимаются.
Ошибка десятая. Игнорировать обратную связь
Ошибка считать, что собеседование закончилось на собеседовании. Перед уходом соискателю важно не забыть поблагодарить интервьюера за встречу и уточнить порядок и сроки обратной связи.
Считается хорошим тоном отправить интервьюеру письмо по электронной почте, в котором еще раз поблагодарить его за собеседование, выразить надежду на его успешное прохождение. Подобное письмо имеет еще и сугубо практическое значение. Как правило, после собеседование кандидат вспоминает, что забыл упомянуть те или иные важные факты о себе, способные повлиять на благоприятный исход. Благодарственное письмо интервьюеру — хорошая возможность упомянуть их. Более того, для рекрутера — это знак заинтересованности кандидата в вакансии. И при прочих равных, предпочтение может быть отдано тому соискателю, который не поленился составить такое письмо.
Ошибка одиннадцатая. Расстраиваться при неудачном исходе собеседования
Неудача на собеседовании — не повод опускать руки. Это хорошая возможность — проанализировать свои ошибки, а может быть отточить или освежить свои профессиональные навыки. И всегда помните, что возможности напоминают автобусную остановку. Если не удалось сесть на один автобус, всегда придет другой.
5 вопросов, которые следует задать в конце собеседования при приеме на работу
Какая работа для вас лучше всего?
Используйте Muse, чтобы найти работу в компании с культурой, которую вы любите. Выберите карьерный путь, который вам подходит:
Маркетинг
Продажи
Данные
Управление персоналом
Обслуживание клиентов
Разработка программного обеспечения
Управление продуктами
90 002 ОбразованиеДизайн и UX
Администрация
Сколько у вас лет опыта?
0–1 год
1–5 лет
5–10+ лет
Какие преимущества компании для вас наиболее важны?
Медицинское страхование
Оплачиваемый отпуск
Возможности удаленной работы
Стоматологическая страховка
401k С соответствием
Страхование зрения
Продвижение изнутри 90 003
Гибкий график работы
Персональные больничные
Премия за эффективность
Подсчитайте соответствие работы. ..
«Помните, что вы берете у них интервью так же часто, как и они у вас. Задавайте свои собственные (хорошие) вопросы, чтобы понять, действительно ли вы хотите там работать».
Но перевариваете ли вы это — и делаете ли — каждый раз, когда встречаетесь с менеджером по найму? Если нет, то вы упускаете важную возможность разобраться и по-настоящему понять, что происходит у вашего потенциального следующего работодателя. Вы также упускаете возможность полностью продемонстрировать свою готовность, уверенность и полное отсутствие отчаяния (что всегда привлекает менеджеров по найму).
Итак, какие важные вопросы вы можете задать на следующем собеседовании? Вот пять блестящих вопросов, на которые, по правде говоря, можно не дать полного ответа, но они, скорее всего, предоставят вам достоверную и полезную информацию о вашем потенциальном следующем начальнике, команде и организации.
1. Это вакансия или новая должность (и, если это вакансия, то как дела)?
Несколько месяцев назад я работал с клиентом, который был финалистом на должность вице-президента по продажам и маркетингу в прибыльной, уважаемой компании. Он был, как он полагал, очень близок к тому, чтобы получить предложение. А потом он узнал, что в течение трех лет в этой компании было еще три лидера на этой же должности. Например, они хотели нанять своего четвертого вице-президента по продажам и маркетингу с 2013 года.0003
Это поставило мою клиентку в затруднительное положение. Он был так взволнован этой возможностью и польщен тем, что зашел так далеко в процессе собеседования. Но открытие вращающейся двери лидерства остановило его. Так и должно быть. Такая текучесть кадров — верный признак того, что что-то происходит, возможно, начиная с высшего руководства организации.
Этот клиент не спросил на ранних этапах собеседования, почему вакансия открыта. Но он должен был. Это совершенно справедливый вопрос, и, даже если на него нет подробного ответа, вы почти всегда можете сказать по «фактору извилин» интервьюера, есть ли в этой истории что-то еще или нет.
Между прочим, он получил предложение. И в итоге отказался. Сегодня он возглавляет отдел продаж в небольшой фирме с замечательными, поддерживающими и инклюзивными лидерами. А оборот организации? Его почти не существует.
2. Какова текучесть кадров в команде (или в этой организации)?
Говоря об обороте. Справедливо, что вы об этом спрашиваете. Если вы спросите об этом уверенно и без обвинений, это также продемонстрирует, что вы тот, кто принимает решения стратегически и с осторожностью. И любой хороший работодатель будет уважать это в вас.
Если, когда вы спрашиваете, вы узнаете, что текучесть кадров неудобно или необычно высока, вы должны спросить (опять же, таким образом, чтобы интервьюер не почувствовал, что вы атакуете): «С чем вы связываете это число?» и «Есть ли у организации какие-либо планы или стратегии, которые помогут облегчить это?»
Высокая текучесть кадров, даже в отраслях с приличной текучестью кадров, может указывать на проблемы с управлением, сверхнапряженную рабочую среду, отсутствие признания со стороны сотрудников, дерьмовые повышения или все вышеперечисленное.
3. Члены команды обычно обедают вне дома или едят за рабочим столом?
Это не странный вопрос, и вы можете задать его так, как будто вы пытаетесь понять, насколько дружелюбна и сплочена ваша команда (или нет), или насколько спокойна (или нет) обстановка. Но, предполагая, что интервьюер говорит прямо со своим ответом, вот что еще вы сможете выяснить: эти люди перегружены работой до такой степени, что они не могут не отставать, не работая в обеденный перерыв? (И будет ли ваш будущий менеджер ожидать, что вы последуете этому примеру?)
Команды, члены которых никогда не делают перерывов, обычно представляют собой усталые и несчастные команды. Выясните это, особенно если вы не из тех, кому нравится быть прикованным к рабочему столу по несколько часов подряд каждый день.
4. Как дела у компании (с финансовой точки зрения)?
О, если бы я получал по доллару за каждого клиента, с которым я работал, внезапно (иногда очень скоро после принятия предложения) потерявшего работу в результате краха прибыли, потери крупного клиента или внезапного банкротства, о которых новый сотрудник не знал до прихода на борт.
Ребята, это абсолютно нормально (и важно) просить заглянуть в документы по мере прохождения собеседования, даже если компания является частной (или семейным магазином). На самом деле, особенно важно спросить, недоступна ли финансовая информация компании через поиск Google.
Последнее, чего вы хотите, — это невольно стать «Радуйся, Мария», чье присутствие — решающая решающая, последняя отчаянная попытка выбраться из опасной ситуации. Конечно, вы можете решить, что это вызов (и риск), на который стоит пойти. А может и нет.
Несмотря ни на что, перед тем, как погрузиться в работу, очень важно получить представление о финансовом состоянии компании.
5. После этого разговора у вас есть какие-либо сомнения относительно моей квалификации?
Это такой пугающий вопрос для большинства людей, потому что они боятся, что ответ может быть утвердительным. Но это важный вопрос, который нужно задать, потому что, если у интервьюера есть какие-либо колебания, у вас не будет больше шансов прояснить или развеять его опасения, чем пока вы все еще сидите на собеседовании.
Если вы боитесь задавать этот вопрос, подумайте вот о чем: если что-то в вас заставляет интервьюера задуматься, а вы об этом не спрашиваете, он или она будет принимать решения о найме с учетом того или иного опасения. Учитывая это, вы почти всегда получите гораздо больше, чем потеряете, задав вопрос.
По мере того, как вы будете искать работу или менять профессию, вы должны постоянно напоминать себе, что нужно рулить. Управляйте лодкой. Управляйте направлением. Управляйте интервью. Никто больше не заботится о том, чтобы вы нашли отличную новую работу (или прекрасную организацию, которую будете представлять), чем вы сами.
Позаботьтесь о своей карьере. Задайте вопросы интервью, которые должны быть заданы. Будьте своим лучшим защитником.
А затем наслаждайтесь трофеями, пока вы устраиваетесь на эту прекрасную новую работу.
Фотография интервью предоставлена GlobalStock/Getty Images.
7 информационных вопросов для собеседования
Вы рассматриваете определенный карьерный путь. Поэтому, пытаясь узнать об этом побольше, вы набираете смелость, прислушиваетесь к старому карьерному совету и связываетесь с кем-то, кто уже работает на интересующей вас должности. 0003
Да, ты выложился. Трудная часть позади, верно?
Не совсем так. Чтобы извлечь максимальную пользу из этого разговора, нужно не просто сесть за угловой столик в кофейне, нервно смотреть на свой латте и, в конце концов, неловко произнести: «Итак… расскажи мне, чем ты занимаешься».
Чтобы получить информацию, к которой вы так стремитесь, вам нужно задавать целенаправленные и умные вопросы. Как что? Вот семь, которые вы обязательно должны иметь в заднем кармане.
1. «Что привлекло вас в этой карьере?»
Конечно, лучше всего начать с основ.
Начав беседу с такого вопроса, вы лучше поймете, что изначально привлекло этого человека к такой позиции, что обеспечит некоторый необходимый контекст, когда вы перейдете к остальной части обсуждения.
2. «Какой предыдущий профессиональный опыт больше всего помог вам в этой роли?»
Аналогично, не бойтесь копаться в профессиональной биографии этого человека. Всегда полезно понять, как кто-то пришел к этому текущему моменту в своей карьере.
Возможно, конкретная сертификация действительно дала этому человеку повышение на этой должности, а это значит, что вам тоже стоит изучить это. Или, может быть, ему нужно полагаться на набор навыков, которого он не ожидал.
Это вся полезная информация, которую нужно иметь при себе, если вы думаете о том, чтобы сделать ход самостоятельно.
3. «Что может удивить людей в вашей повседневной жизни?»
Вы можете подумать, что знаете все, что нужно знать об этой области. Но вы будете удивлены — заглянуть за кулисы всегда невероятно поучительно.
Может быть, все думают, что она проводит свои дни в поле, но ее роль на самом деле требует, например, тонны работы за столом.
Используя подсказку, подобную этой, вы сможете узнать больше о менее известных частях конкретной должности.
4. «Что бы вы хотели, чтобы кто-то сказал вам, прежде чем идти в эту область?»
Придерживаясь этого «неожиданного» ракурса, стоит покопаться в голове этого человека, чтобы узнать, что лично его шокировало в этой роли.
То ли дело в том, что он понятия не имел, насколько сильно ему придется полагаться на свои математические способности, то ли в том, что он не предполагал, что ему придется сотрудничать с таким количеством разных отделов, в этой работе обязательно должен быть какой-то элемент, который был неожиданным.
5. «Каковы самые большие преимущества вашей позиции?»
Конечно, цель вашего разговора не в том, чтобы просто раскрыть какие-либо неожиданные или негативные стороны этой позиции. Вы также хотите узнать, что любит этот человек.
Возможно, доход непревзойденный, или ей нравится, что не бывает двух одинаковых дней. Или, может быть, работа приносит удовлетворение и вознаграждение, и она знает, что ее работа способствует общему благу.
Чтобы найти подходящую работу, нужно найти работу, которая соответствует вашим собственным ценностям и приоритетам. Так что разумно коснуться самых положительных сторон этой роли, чтобы увидеть, соответствуют ли они вашим собственным идеалам.
6. «Как бы вы описали кого-то, кто преуспел бы в этой карьере?»
Вам не терпится узнать не только, подходит ли вам такая должность, но и подходите ли вы для этой роли.
У человека, с которым вы встречаетесь, очевидно, есть ценная информация о том, что нужно для достижения успеха на этой работе, и стоит спросить, как бы он описал квалифицированного кандидата.
Если он или она затронет уже имеющиеся у вас навыки и компетенции? Вы в пути. Если не? По крайней мере, вы будете знать, над чем вам нужно поработать, чтобы представить себя идеальной фигурой.
7. «Что важнее всего для подготовки к такой роли, как ваша?»
В идеале, вы уйдете от этого разговора с ручкой для ваших следующих шагов. Чтобы получить полезную информацию, с которой вы можете уйти, завершите разговор вопросом, подобным этому.
Вам необходимо получить определенный сертификат? Класс, который вы должны взять? Опыт у вас должен быть? Другие люди, к которым вы должны обратиться?
Узнайте, что он или она рекомендует, чтобы помочь вам должным образом подготовиться к этой работе, и вы сможете использовать этот разговор, чтобы действительно сделать шаги вперед.
Когда вы обдумываете определенную карьеру, информационные интервью — это полезный инструмент, на который можно опереться — при условии, что вы готовы задавать правильные вопросы.
Убедитесь, что вы используете семь включенных здесь, и вы сделаете свидание за чашечкой кофе максимально эффективным — с минимальным количеством неловких пауз.
Кэт — внештатный писатель со Среднего Запада, освещающий темы, связанные с карьерой, производительностью и внештатной жизнью. Помимо The Muse, она участвует во всем Интернете и дает советы, основанные на исследованиях, для таких сайтов, как Atlassian, Trello, Toggl, Wrike, The Everygirl, FlexJobs и других. Она также является консультантом по трудоустройству в местном колледже и любит помогать студентам готовиться к успешной карьере (и жизни!), которую они любят. Когда ей удается сбежать из-за экрана компьютера, она обычно нянчится со своими двумя спасенными дворнягами или продолжает поиск идеального тако. Скажи привет в Твиттере @kat_boogaard или зайди на ее сайт.