Как правильно пройти собеседование на работу: правила поведения и ответы на вопросы – Картина дня – Коммерсантъ

Блог МАЭР — успешно пройти собеседование на работу

Большой практический опыт, нужные навыки и десятки пройденных профильных курсов — это еще не гарантия того, что вы получите желаемую работу в проекте мечты. 

Потому что собеседование — та же продажа:

• Где вам нужно продать свое время и результаты, которые можете показать в проекте

• А работодатель решит, подходите вы ему или нет

И работодатели часто выбирают не самых опытных или знающих. А тех, кто может донести свою ценность для конкретного бизнеса.

Выбирают тех, кто умеет себя продавать

Чтобы продать себя на собеседовании, вам нужно:

• Собрать информацию о будущем работодателе

• Выяснить задачи и ожидания работодателя 

• Презентовать себя как специалиста

• Провести переговоры и снять возможные возражения работодателя

• Закрыть сделку

Из статьи вы узнаете, как это сделать.

1. Соберите всю возможную информацию о компании, в которой будете проходить собеседование.

Ни в коем случае не приходите на собеседование неподготовленным. Вы просто потратите время — и свое, и работодателя.

2. Определите свои сильные стороны, опыт и результаты, которые будут значимы для будущего работодателя. Сверьте свой опыт с требованиями вакансии и решите, что будете рассказывать о себе по каждому пункту. Потому что даже если опыт не соответствует, вы можете  заранее продумать как это обыграть и перекрыть другими своими качествами. А если считаете, что наличие опыта и результатов может стать ключевой проблемой — тогда чуть ниже расскажем, как ее решить.

3. Узнайте, кто будет проводить собеседование. Потому что общение с:

Это три разных собеседования. HR делает первичную оценку специалиста и оценивает его адекватность и коммуникабельность. Начальник отдела внимательно изучает его профессиональные навыки и результаты. А собственнику нужно знать: понимаете ли вы, чем собственно будете заниматься в контексте результатов бизнеса в целом.

К каждому из таких собеседований нужно готовиться отдельно

Если станете рассказывать HR детали того, как мастерски рисуете рекламные баннеры или программируете на C++ он вас просто не поймет. Эта информация нужна руководителю отдела. Ну а собственнику не надо рассказывать про то, что вы “делаете, рассылаете, ведете переговоры”, ему нужен конкретный результат и польза.

4. На собеседовании выясните, каких результатов от вас ожидают. Например, для претендента на должность email-маркетолога: в каких показателях будет оцениваться результат работы, какой должен быть процент открываемости, какая конверсия в совершение целевого действия, как часто проводить A/B тесты и т. д. Все максимально четко и подробно.

И уже владея этой информацией, презентуйте себя — что вы сделаете и какую выгоду это принесет работодателю. Для того же email-маркетолога это может быть: почищу базу от “уснувших” пользователей и сэкономлю деньги на оплате тарифа в Гетреспонс, увеличу процент открываемости с помощью цепляющих заголовков, каждое продающее письмо буду делать с A/B тестом, замерять открываемость и конверсию.

Говорите о конкретных действиях и результатах

5. Снимайте возможные возражения. Они могут быть разными, приведем самые типичные:

У вас нет опыта — зато есть бешеная мотивация, желание проявить себя, и главное — вы и не претендуете на должность ТОПа с высоким окладом. К тому жы схватываете все на лету и выполняете точно в срок. Плюс подберите любой непрофессиональный релевантный опыт, который может быть полезен в контексте будущей работы. И сами предложите проверить вас “в бою” — на испытательном сроке.

Ваш возраст — тут есть два варианта: слишком молодой, или условно, “слишком возрастной” для конкретной вакансии. Если молоды, тогда смотрите предыдущий пункт и обыгрывайте свой возраст через мотивацию и умение быстро учиться. Если вы постарше, тогда нужно показать, чем жизненный и профессиональный опыт будет полезен для этой должности. Еще обязательно скажите: что вы открыты всему новому и готовы учиться, коммуникабельны и не конфликтны — и хорошо сработаетесь с руководителем, даже если он намного моложе. 

Вы собираетесь в декрет? Очень странный и дискриминационный вопрос, тем не менее, многие до сих пор слышат его на собеседовании на офлайн работу. А в онлайн никого не интересует ваша личная жизнь и планы на будущее, здесь главное ваши профессиональные качества. А сколько именно работать вы решаете сами. 

6. Правильно завершайте переговоры. Большая ошибка — это ждать, что назовут выгодные условия, а вы царственно с ними согласитесь. Нет, условия нужно обговаривать вместе с работодателем.



• Как вы будете работать: сколько часов в день, сколько задач должны решить за это время, каких от вас ждут результатов и как вы можете на них повлиять и т.д.

• Назвать цену своей работы — и ни в коем случае не говорите “Ну…я не знаю. А сколько вы рассчитываете платить?” Если вы специалист, точно знаете, сколько стоит ваша работа. 

• Согласовать срок: когда приступите к стажировке,  к работе, к сдаче тестового задания и т.д. 

Важен каждый из этих этапов. Как и в продажах — если начинаете “буксовать” и работодатель сомневается в вас как в специалисте, значит полностью не отработали предыдущий этап переговоров.

Так что прохождение собеседования это просто навык, которому нужно учиться. Например, на каждой программе Московской Академии Экономики и Развития есть отдельный блок: как пройти собеседование, как показать быстрые результаты на новом месте, и как закрепиться на работе. И у выпускников нет проблем с собеседованиями — они уже знают как их пройти. 

#специалисту

Также может быть полезно

Тренинг по продажам: зачем нужен и как выбрать

#бизнесу #лучшее #специалисту #эксперту #юлиятрус

Как вести Инстаграм для бизнеса

#лучшее #специалисту #эксперту #бизнесу #юлиятрус

Обучение отдела продаж — проще простого

#бизнесу #лучшее #специалисту #эксперту #юлиятрус

Жизнь по-взрослому, или повышение финансовой грамотности

#бизнесу #лучшее #специалисту #эксперту #юлиятрус

Получаем шикарную прибыль, грамотно управляя финансами

#бизнесу #лучшее #специалисту #эксперту #юлиятрус

Воронка продаж: как создать и повысить ее эффективность минимум в 2 раза?

#эксперту #специалисту #лучшее #бизнесу

Как пройти собеседование на работу, чтобы вас взяли

В статье рассказывается: 

1. Форматы собеседований
2. Подготовка к собеседованию
3. Ход собеседования
4. Правила поведение на собеседовании
5. Частые вопросы на собеседовании
6. Дополнительные советы по прохождению собеседования
7. Распространенные ошибки соискателей при собеседовании

8. Пройди тест и узнай, какая сфера тебе подходит:
   айти, дизайн или маркетинг.

   Бесплатно от Geekbrains

Многие люди даже не задумываются над тем, как пройти собеседование на работу, полагая, что все сложится само собой. Пришел, ответил на вопросы, потом тихо и мирно ждешь звонка по поводу результатов. Надо сказать, что это в корне неверный подход для тех, кто действительно желает получить хорошее место.

Существуют определенные правила прохождения собеседования. Если четко им следовать, то шансы трудоустройства повышаются, причем иногда довольно значительно. Так стоит ли пренебрегать вероятными преимуществами, которые можно использовать, даже не прилагая к этому каких-то невероятных усилий?

Форматы собеседований

Чтобы понять, как пройти собеседование на работу, нужно сначала рассмотреть каждый из трех основных его типов.

Личный разговор

В этом случае соискатель приходит на личную встречу с работодателем. При этом выделяют несколько подтипов таких собеседований.

Форматы собеседований

Во время структурированного собеседования работодатель планомерно узнает у соискателя о его образовании, опыте, причинах смены работы и профессиональных целях. Главной задачей данного собеседования является знакомство с предполагаемым сотрудником и получение ответов на важные для работодателя вопросы.

Ситуационное собеседование или кейс-интервью предполагает несколько другой формат. Здесь соискателю нужно представить разного рода обстоятельства и исходя из этого, объяснить свой план действий. Скажем, работодатель может предложить ситуацию, при которой с вами заключили договор на крупную сумму, однако на складе отсутствует нужный товар. Благодаря такому собеседованию можно больше узнать о мышлении кандидата и сравнить полученные данные с приемлемыми для организации методами решения задач.

В процессе проектного собеседования кандидату необходимо дать оценку чужим поступкам или людям в целом. Смысл заключается в том, что человек зачастую транслирует свой личный опыт на окружающих, что позволяет ему проанализировать их поступки. К примеру, работодатель может спросить, зачем люди лгут. В зависимости от ответа можно сделать некоторые предположения относительно причин лжи самого кандидата.

Во время собеседования по компетенциям (поведенческого интервью) кандидату нужно изложить те или иные события, произошедшие на предыдущей работе. К примеру, в каких ситуациях ему приходилось использовать те характеристики, которые он указал в резюме. Тем самым работодатель оценивает компетенции предполагаемого сотрудника – навыки кандидата, позволяющие ему решать поставленные перед ним задачи. Полученная информация сравнивается с теми качествами, которые необходимы для организации.

Стресс-собеседование предполагает создание некоторого давления на соискателя. Это достигается за счет неудобных вопросов, которые вызывают у человека различные эмоции, в том числе раздражение и стеснение.

К примеру, работодатель может сказать, что не рад приходу кандидата, выдать негативное оценочное суждение касательно его внешнего вида, намеренно создать ситуацию, при которой соискатель будет очень долго ожидать собеседования и всячески провоцировать. Целью такого собеседования является выявление реакций и действий кандидата во время нахождения в стрессовой обстановке.

В некоторых случаях работодатели совмещают сразу несколько разновидностей интервью. Тем самым фильтруются те соискатели, которые не подходят под требования организации.

Общение с несколькими соискателями сразу

В этом собеседовании принимают участие сразу несколько кандидатов, а само интервью протекает в виде группового общения или бизнес-игры.

Общение с несколькими соискателями сразу

Такой способ отсеивания используют в том случае, если кандидатов набирается весомое количество, а время на отбор ограничено. Чаще всего групповое собеседование применяют в сфере ритейла для поиска продавцов, администраторов, сотрудников, взаимодействующих с клиентами вне офиса, управленцев и промоутеров. Кроме того, такие встречи устраиваются и в тех случаях, когда необходимо найти активных соискателей.

Цель такой встречи – отобрать только подходящих кандидатов и попрощаться с теми, кто не смог заинтересовать работодателя. Находясь на таких интервью нужно быть активным, проявлять инициативу, а также быть дружественно настроенным по отношению к другим кандидатам.

Если собеседование осуществляется в виде игры, то оптимальный вариант – выступить в качестве лидера и продемонстрировать свои лидерские качества наряду с умениями сотрудничать. Работодателю нужно именно такие кандидаты, поэтому он приглашает их на второй этап и затем трудоустраивает.

Беседа с комиссией

В этом случае на встрече присутствует несколько представителей организации и один кандидат. Комиссия задает соискателю вопросы, а после интервью выставляет ему оценку. В конечном итоге комиссия оценивает каждого предполагаемого работника и отбирает из их числа наиболее подходящего. Такие собеседования чаще всего проводятся в государственных органах.

Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023

Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда

Подборка 50+ ресурсов об IT-сфере

Только лучшие телеграм-каналы, каналы Youtube, подкасты, форумы и многое другое для того, чтобы узнавать новое про IT

ТОП 50+ сервисов и приложений от Geekbrains

Безопасные и надежные программы для работы в наши дни

pdf 3,7mb

doc 1,7mb

Уже скачали 19949

При этом стоит понимать, что вне зависимости от выбранного работодателем способа ведения интервью, подготовка к собеседованию для всех примерно одна и та же.

Подготовка к собеседованию

Резюме не способно заменить встречу с работодателем. Поэтому для того, чтобы лучше проходить собеседование на работу, нужно грамотно подготовить себя к интервью. Да, это не дает гарантии того, что вы понравитесь организации, однако в этом случае вероятность положительного исхода увеличится.

Звонок от потенциального работодателя

Нельзя точно спрогнозировать время звонка от организации, поэтому стоит заранее ознакомиться с правилами ведения диалога в процессе коммуникации по телефону. Итак, вам нужно:

• Поздороваться.
• В краткой форме узнать о вакансии и организации, чтобы не произошло путаницы, если вы обращались сразу в несколько компаний.
• Спросить о том, что следует принести на собеседование.
• Узнать о формате встречи.
• Вести диалог уверенно, грамотно формулируя свои мысли.
• Воздержаться от применения излишне нагруженных или наоборот, просторечных понятий.

Чем больше вы постараетесь, тем лучше. Причем неважно с кем вы именно беседуете, ведь секретарь обязательно расскажет о ваших положительных сторонах своему руководителю.

Домашняя подготовка к встрече

Чтобы удачно пройти собеседование на работу разведайте обстановку. В первую очередь нужно перейти на официальный веб-сайт организации или группу в социальной сети. Это поможет понять специфику компании и узнать о личности начальства.

Отыграйте собеседование. Можно организовать с другом сценку, где он выступит в качестве руководителя, задающего сложные и неловкие вопросы. Тем самым вы сможете лучше контролировать свои эмоции во время реальной встречи.

Сформируйте план рассказа о себе. Перечислите свои положительные качества, запишите ответы на популярные вопросы, укажите свои достижения. На просторах интернета можно найти информацию о критериях выбора соискателей в контексте именно вашей вакансии. Запишите все эти требования. Далее отрепетируйте свою речь до такого уровня, когда вы сможете говорить без помощи своих записей.

Подготовка к собеседованию

Создайте портфолио. Вложите туда все работы, демонстрирующие уровень вашего мастерства. Не забудьте и про оформление.

Сформулируйте вопросы работодателю. Собеседование нужно не только для того, чтобы работодатель узнал у вас нужную ему информацию, поэтому сформулируйте свои вопросы касательно обязанностей, заработной платы, карьерного роста и организационных нюансов.

Подумайте о вариантах одежды. В наше время уже не так высоко оцениваются дорогие костюмы и платья. В некоторых организация принято носить более простую одежду, поэтому появление в дорогом наряде может быть неугодно остальным сотрудникам. При этом ограничения касательно внешнего вида в компании могут быть очень строгими, умеренными, а в некоторых случаях они и вовсе отсутствуют.

По этой причине лучше заранее узнать о дресс-коде организации с помощью фотографий работников. Если же вы не нашли таких данных, то можете просто позвонить в организацию и узнать все что вам нужно. Так или иначе, лучше придерживаться одного правила: наряд не должен привлекать слишком много внимания и при этом обязан быть максимально удобным.

Выберите способ прибытия на место встречи. Рассчитайте время на дорогу и добавьте к этому числу еще 30-40 минут. Это спасет вас в том случае, если вы попадаете в пробку, аварию или любую другую непредвиденную ситуацию.

Точный инструмент «Колесо компетенций»

Для детального самоанализа по выбору IT-профессии

Список грубых ошибок в IT, из-за которых сразу увольняют

Об этом мало кто рассказывает, но это должен знать каждый

Мини-тест из 11 вопросов от нашего личного психолога

Вы сразу поймете, что в данный момент тормозит ваш успех

Регистрируйтесь на бесплатный интенсив, чтобы за 3 часа начать разбираться в IT лучше 90% новичков.

Только до 13 марта

Осталось 17 мест

Отдохните. Чтобы правильно пройти собеседование при устройстве на работу, лучше попытаться расслабиться и перестать прокручивать негативные исходы. Отличным вариантом является принятие горячей ванны перед сном. Кроме того, обязательно уделите необходимое количество времени для сна.

На встречу лучше взять с собой следующие принадлежности:

• Паспорт.
• Диплом о высшем или среднем профессиональном образовании.
• Копию резюме.
• Сертификаты, удостоверения об окончании курсов. Лучше если они будут связаны с вакансией.
• Тетрадь, в которую вы внесете информацию об организации. В случае получения отказа вы сможете проанализировать свои ошибки.

Все эти приготовления могут занять целый день, но с помощью них вы сможете повысить свои шансы на трудоустройство.

Поведение в офисе перед началом собеседования

С утра лучше выпить чашечку кофе или сока. Обязательно съешьте что-нибудь, иначе в процессе беседы работодатель может услышать урчание в вашем животе. Более того, прием пищи поспособствует деятельности мыслительного аппарата.

Войдя, нужно поздороваться с охраной и секретарем. Не стоит спрашивать о времени ожидания, ведь это может создать вокруг вас неприятное впечатление. Для эмоционального спокойствия начните изучать помещение, в котором находитесь.

Конечно же, не нужно звать с собой друзей или родственников, хоть они и способны оказать должную поддержку. Работодатели чаще всего отказывают подобным соискателям.

Как вариант – узнать полезную информацию у реальных сотрудников компании, например, есть ли задержки в выплатах заработной платы и заставляют ли работать сверхурочно. Чем раньше вы получите такую информацию, тем лучше.

Поведение в офисе перед началом собеседования

Чтобы ничего не отвлекало от разговора, сходите в уборную за несколько минут до того, как вас вызовут.

Ход собеседования

Итак, как проходит собеседование при приеме на работу? Существует несколько этапов:

1. Налаживание контакта. Все встречи начинаются с визуального контакта и приветствия. В первую очередь нужно поздороваться, улыбнуться и, когда это будет приемлемо, заведите беседу на нейтральную тему (погода, городская пробка и т.д.). Однако не стоит излишне много говорить – дайте работодателю начать интервью.
2. Рассказ о компании. В первую очередь вам расскажут об организации, чтобы вы узнали историю ее становления, главные достижения и цели. Если вам будет казаться, что рекрутер ведет слишком долгий монолог, то не стоит обрывать его речь. Дождавшись конца рассказа, задайте несколько вопросов, иначе работодатель может решить, что у вас нет интереса.
3. Интервью. В первую очередь свои вопросы задаст рекрутер, а уже потом вы. Точно предугадать, что будет нужно работодателю нельзя, поэтому приготовьтесь к провокациям и личным вопросам. К примеру, женщине могут задать вопрос относительно ее семейного положения, дабы выяснить уйдет ли она в ближайшее время в декретный отпуск. Если у вас нет желания отвечать на поставленный вопрос, то мягко объясните это рекрутеру, указав на причину.
4. Обратная связь. Узнайте, какие временные рамки рассмотрения вашей кандидатуры имеют место в данной организации, а также возьмите контакты для связи на случай, если ответа все же не поступит.
5. Окончание собеседования. На этом этапе нужно поблагодарить рекрутера и попрощаться.

Правила поведение на собеседовании

Теперь рассмотрим основные рекомендации, которые могут помочь вам создать положительное мнение относительно своей персоны.

1. Ведите себя вежливо со всем персоналом организации.
2. Заполните анкету во всех подробностях.
3. Не забудьте представиться, узнайте, как можно обращаться к рекрутеру.
4. Не ограничивайте зрительный контакт с работодателем.
5. Избегайте перебивания рекрутера и сосредоточьтесь на его речи.
6. Обязательно уточните непонятые вопросы.
7. Старайтесь говорить по делу и не будьте излишне многословны.
8. Не лгите, но и не слишком открывайтесь.
9. Если необходимо сказать о себе что-то негативное, то совместите это с положительными моментами.
10. Если рекрутер не задаст вопрос касательно ваших личных положительных качествах, то сами расскажите о них.
11. Ведите себя достойно, но не привлекайте слишком много внимания. Не выступайте в роли жертвы.
12. Уточните способ получения ответа по результатам интервью. Спросите, можете ли вы в случае чего связаться с рекрутером сами.

Частые вопросы на собеседовании

Если вы хотите узнать, как хорошо пройти собеседование на работу, то стоит ознакомиться с частыми вопросами во время интервью и подготовить ответы на них. Естественно, что вы не сможете в точности предугадать все вопросы работодателя. Сделать это можно лишь в случае структурированного собеседования, при котором у соискателей узнают одни и те же заготовленные моменты.

Однако такой тип интервью используется не так уж часто. При этом вы можете создать список из самых часто встречаемых вопросов, которые применяются практически во всех собеседованиях.

Есть ли у вас какие-либо вопросы?

Подобный вопрос иногда ставят в самом начале диалога, поэтому лучше заранее приготовиться к такому сценарию. Лучше всего заготовить ряд вопросов, которые вы могли бы задать. Но не следует ставить больше 3 вопросов на разные темы, конечно же, кроме тех ситуаций, где это необходимо.

Чем вас заинтересовала эта компания?

Здесь нужно выдать весомые аргументы, например: «Я хочу реализовать свои профессиональные умения и опыт в таком месте, которое сможет обеспечить максимальную отдачу, карьерный потенциал, эффективный и приятный коллектив».

Предлагали ли вам другую работу?

Если да, то ответьте соответствующим образом, ведь это повысить ваш статус в глазах работодателя. При этом лучше сказать о том, что данная компания представляет для вас наибольший интерес.

По каким причинам именно вы должны занять эту должность?

На одно место, как правило, метят сразу несколько соискателей, поэтому рекрутер желает узнать, в чем заключаются конкретно ваши преимущества. Оптимальный вариант ответа – перечислить свои квалификации и умения, а затем сравнить их с требованиями организации.

Может ли ваша личная жизнь создать помехи в выполнении профессиональных обязанностей?

Чаще всего такой вопрос слышат именно представительницы слабого пола. В этом случае нужно дать отрицательный ответ, причем сделать это максимально уверенно.

Частые вопросы на собеседовании

Какие сильные качества вы можете у себя выделить?

Здесь необходимо упомянуть о тех характеристиках, которые могут принести пользу организации.

Какие слабые стороны вы можете у себя выделить?

В этом случае лучше сместить акценты, разбавить ответ своими положительными качествами, а не отвечать прямо и максимально правдиво.

По какой причине вы меняете работу?

Этот вопрос могут услышать трудоустроенные соискатели. Здесь стоит сказать об отсутствии возможностей для реализации на старом месте работы из-за политики компании, хотя сами вы стремитесь к увеличению мастерства.

Почему вас увольняли в других организациях?

Если у вас имеется такой опыт, то, скорее всего, вы услышите этот вопрос на собеседовании. Можно указать на следующие причины:

• Достигли профессионального предела и не смогли дальше развиваться.
• Компания была закрыта или реорганизована.
• Попали под сокращение.
• Перестал устраивать уровень заработной платы.

Существуют и другие факторы, которые могли повлиять на ваш уход из организации. Как бы то ни было, ответьте правдиво.

По какой причине затянулся поиск работы?

В этом случае рекрутер хочет узнать, почему вы все еще не трудоустроены и как вы к этому относитесь. Скажите все как есть, например, укажите на то, что занимались профессиональной ориентацией, проходи курсы повышения квалификации, испытывали семейные трудности и т.д. Любая адекватная причина будет спокойно воспринята работодателем, главное не говорить, что вам везде отказывали.

Что бы вы поменяли, если бы вас взяли на данную должность?

Такой вопрос зачастую слышат кандидаты на менеджерские или администраторские должности. Продемонстрируйте то, что вы уже бывали в таких ситуациях и являетесь инициативным сотрудником, но не перестарайтесь. Кроме того, лучше вообще не озвучивать варианты изменений, если вы не владеете нужной информацией.

Кем вы себя представляете в организации через 5 лет?

У организации может иметься своя карьерная лестница. К примеру, ассистент может стать младшим специалистом, потом – специалистом, далее – руководителем подразделения, после чего перейти на уровень директора. Конкретное положение дел зависит от специфики организации.

Если вы услышали этот вопрос, то используйте заранее добытую информацию касательно численности и структуры организации: какие подразделения в ней имеются, и какие должности в них входят. Если же вы этого не разузнали, то спросите самого рекрутера.

Какой уровень заработной платы вы хотели бы иметь?

Озвучьте конкретное число или границы, в пределах которых вы будете удовлетворены. Для этого стоит узнать уровень зарплаты специалистов из вашей сферы. Кроме того, ориентируйтесь на свои потребности: сколько платите за аренду, коммунальные услуги, питание и т.д. К получившемуся числу прибавьте сумму, которой будет достаточно для накопления и незапланированных покупок.

Частые вопросы на собеседовании

Получать сумму, которая не закрывает ваши потребности гораздо хуже, чем распрощаться с организацией из-за слишком низкой, на ваш взгляд, зарплаты.

Были ли ошибки, которые вы совершали в предыдущих организациях?

Чтобы ответить на этот вопрос нужно заранее вспомнить совершенную ошибку и упомянуть о выводах, которые вы сделали. Стоит понимать, что организации не находятся в ожидании безошибочных сотрудников. Работодателю лишь нужно знать, способны ли вы принимать собственные неудачи и делать полезные выводы. Кроме того, рекрутер хочет узнать, что вы в принципе подразумеваете под ошибками.

Здесь можно воспользоваться техникой STAR, которая предлагает следующую формулу: ситуация — задача — действие — результат (situation — task — actions — results).

Плавно подведите к объяснению сути ошибки: скажите, на какой должности вы находились, и какую задачу выполняли в момент неудачи. Затем нужно описать детали и причины произошедшего события. Далее объясните, каким образом вам удалось решить проблему.

Когда соискатели уходят от ответа на данный вопрос, рекрутеры начинают думать, что они совершали глобальные ошибки, боялись рисковать, не стремясь достигнуть высоких показателей эффективности, или излишне идеализируют собственную персону.

Остались ли у вас какие-либо вопросы?

Не стоит отвечать отрицательно. Лучше разузнать у работодателя нюансы своих прав и обязанностей. Вопросы лучше сформулировать заранее. Перед уходом обязательно поблагодарите рекрутера за полученную информацию.

Вышеперечисленные вопросы являются самыми популярными, но не исчерпывают весь список того, что может захотеть узнать работодатель. К примеру, рекрутер вдруг спрашивает: «Чем вы сегодня занимались?». Ответ на этот вопрос может указать на ваш образ жизни и способ распределения времени, поэтому будьте готовы к такой ситуации.

Дополнительные советы по прохождению собеседования

Кроме основных правил ведения интервью можно выделить и несколько дополнительных моментов, которые помогут увеличить вероятность трудоустройства.

• Спокойствие – залог успеха

Зачастую люди слишком сильно переживают перед такими встречами, что проявляется в виде тремора и дрожания голоса. Это вполне естественная реакция организма, так как интервью представляет собой мощный стресс, даже если у вас уже есть опыт подобных бесед.

Дополнительные советы по прохождению собеседования

При этом излишняя тревога может негативно сказаться на качестве общения с работодателем. Чтобы успешно пройти собеседование на работу, можно использовать три проверенных метода борьбы с лишними переживаниями. Вам нужно выпить воды, прижать стопы к полу и держать в руке «талисман».

• Коротко и по делу

В большинстве случаев работодатель в самом начале встречи попросит вас рассказать о себе. Здесь не нужно излагать свое детство и взросление – важна лишь та информация о вашей жизни, которая может быть полезна рекрутеру. Лучше рассказать о себе таким образом, чтобы ваши цели совпадали с интересами организации. Можно сразу объяснить, почему вы хотите работать именно в этой компании.

• Не «что», а «как»

Согласно исследованиям, первое впечатление о человеке напрямую связано с тем, как он излагает свои мысли, а не с тем, что именно он говорит. В эту категорию можно включить специфику речи и различные невербальные средства коммуникации (жестикуляция, мимика и т.д.). Так что перед встречей обязательно поработайте над этими деталями. Речь должна быть поставленной и отражать вашу уверенность в себе.

• Какие у вас слабые стороны?

В процессе собеседования вы можете услышать неудобные вопросы, на которые нельзя дать шаблонный ответ. Их цель – определить конкретно ваши характеристики и реакции. Причем сущность и формулировки таких вопросов могут быть самыми разными. Единственное универсальное правило в данном случае – быть умеренно самокритичным. Покажите свои аналитические способности и умения решать проблемы. Отразите в своих утверждениях познания касательно уровня заработных плат в своей сфере и взвешенную оценку своих квалификаций.

Распространенные ошибки соискателей при собеседовании

• Приезжать на встречу слишком рано

Ошибкой является не только опоздание, но и излишне ранний приезд. Лучше всего быть на месте за 5-10 минут до начала. Этого времени вполне хватает, чтобы оценить ситуацию и привести себя в порядок. Приехав слишком рано, вы можете столкнуться с тем, что рекрутер еще не явился, но даже если он уже находится в своем кабинете, никто не будет подстраиваться под вас.

Тем самым вы будете смотреться не столь выгодно, если бы приехали позже. Кроме того, секретарю может стать неловко, ведь из соображений вежливости он будет пытаться вас как-то заинтересовать.

• Выливать негатив на прошлого работодателя

Да, вы могли уйти с прошлого места из-за очень неприятных обстоятельств, но это не повод затягивать беседу детальными жалобами. Достаточно указать на нейтральные факторы, которые привели к вашему уходу.

• Молчать

Молчание во время собеседования будет сигнализировать работодателю об отсутствии у вас необходимых навыков коммуникации.

Распространенные ошибки соискателей при собеседовании

Многие кандидаты прекрасно отвечают на все вопросы работодателя, пока не услышат фразу «Расскажите о себе». Чтобы сразу дать четкий и ясный ответ, заранее подготовьте рассказ. В идеале он должен занимать не более 2-3 минут, включая в себя все важные детали вашей персоны.

• Говорить слишком много

Да, честные и открытые кандидаты нравятся работодателям, но если человек начинает упоминать свои личные проблемы или подробности своей интимной жизни, то это выглядит неуместно. Кроме того, лишняя информация может сыграть против вас и подсказать рекрутеру, что вашей профессиональной деятельности будет что-то мешать.

• Стесняться

Слишком сильная застенчивость также представляет собой барьер. Неуверенные кандидаты отсеиваются очень быстро, поэтому покажите свое спокойствие и умение выполнять профессиональные функции. Однако бахвальство тоже отталкивает рекрутеров, поэтому дайте трезвую оценку своих качеств.

• Не отражать заинтересованности в работе

Зачастую кандидаты не хотят демонстрировать сильный интерес к вакансии. Нередко это доходит до иллюзорного безразличия, однако это лишь снизит ваши шансы на трудоустройство. Работодателю важно понимать, что вы хотите занять место в его организации, поэтому покажите свою заинтересованность к сфере деятельности и самой должности. Сфокусируйтесь на диалоге и не отстраняйтесь.

• Слишком рано узнавать о финансовых аспектах

Денежные вопросы обычно задают в последней части встречи. То есть сначала рассматриваются тема самой должности, узнаются нюансы, связанные с организацией и кандидатом. По этой причине спрашивать о размере заработной платы нужно в самом конце, когда будет налажена коммуникация между вами и рекрутером.

Да и на самом деле, работодатели обычно говорят о финансовых аспектах по собственной инициативе. Если же эта, безусловно, важная тема не была рассмотрена во время первого собеседования, то в следующий раз вы в любом случае обо всем узнаете.

Напоследок отметим, что после собеседования работодатель будет в течение некоторого времени решать, кто из соискателей больше всех подходит на должность. Это, как правило, занимает порядка 7-10 дней, но все зависит от кадровой политики конкретной организации. Если вы не дождались ответа, то свяжитесь с рекрутером. Если же вы получили отказ, то обязательно узнайте у работодателя причину. Это позволит вам понять, как грамотно пройти собеседование на работу в следующий раз.

Продвижение блога — Генератор продаж

Рейтинг: 5

( голосов 1 )

Поделиться статьей

Интервью Вопросы И Ответы

Слишком много соискателей спотыкаются на собеседованиях, как будто заданные вопросы выходят из поля зрения. Но следует ожидать много вопросов интервью. Нужны советы по собеседованию? Монстр вас прикрыл. Заранее изучите этот список популярных и часто задаваемых вопросов и ответов на собеседованиях, чтобы быть готовым уверенно ответить на них.

1. Каковы ваши слабые стороны?

«Каковы ваши слабые стороны» — один из самых популярных вопросов, которые задают интервьюеры. Это также самый страшный вопрос из всех. Справляйтесь с этим, сводя к минимуму свои слабости и подчеркивая свои сильные стороны. Держитесь подальше от личных качеств и сосредоточьтесь на профессиональных чертах: «Я всегда работаю над улучшением своих коммуникативных навыков, чтобы стать более эффективным докладчиком. Недавно я присоединился к Toastmasters, и считаю, что это очень полезно».

2. Почему мы должны вас нанять?

Ответ «Почему мы должны вас нанять?» подытоживая свой опыт: «Благодаря пятилетнему опыту работы в финансовой сфере и подтвержденному опыту экономии денег компании, я мог бы внести большой вклад в вашу компанию. Я уверен, что стану отличным дополнением к вашей команде. »

3. Почему вы хотите работать здесь?

Многие вопросы и ответы на собеседованиях направлены на то, чтобы оценить, подходит ли работа кандидату. Спрашивая вас: «Почему вы хотите работать здесь?» интервьюер ждет ответа, который указывает на то, что вы обдумали этот вопрос и не рассылаете резюме только потому, что есть вакансия. Например: «Я выбрал ключевые компании, чьи заявления о миссии соответствуют моим ценностям, где я знаю, что могу быть в восторге от того, что делает компания, и эта компания находится очень высоко в моем списке желательных вариантов».

4. Каковы ваши цели?

Когда вас спросят: «Каковы ваши цели?» иногда лучше говорить о краткосрочных и промежуточных целях, чем замыкаться в отдаленном будущем. Например: «Моя непосредственная цель — устроиться на работу в компанию, ориентированную на рост. Моя долгосрочная цель будет зависеть от того, куда пойдет компания. Я надеюсь, что со временем дорасту до ответственной должности».

5. Почему вы ушли (или почему вы уходите) с работы?

Один из самых важных советов на собеседовании: не ругайте бывшего работодателя. Поэтому, если интервьюер спрашивает: «Почему вы ушли (или почему вы уходите) с работы?» и вы безработный, укажите причину вашего ухода в положительном контексте: «Мне удалось пережить два раунда корпоративных сокращений, но третий раунд был сокращением рабочей силы на 20%, в том числе и меня».

Если вы работаете, сосредоточьтесь на том, чего вы хотите от своей следующей работы: «После двух лет работы я принял решение искать компанию, ориентированную на работу в команде, где я могу применить свой опыт».

6. Когда вы были больше всего удовлетворены своей работой?

Интервьюер, который спрашивает: «Когда вы были больше всего удовлетворены своей работой?» хочет знать, что мотивирует вас. Если вы можете привести пример работы или проекта, когда вы были взволнованы, интервьюер поймет ваши предпочтения. «Я был очень доволен своей последней работой, потому что я работал непосредственно с клиентами и их проблемами, это важная часть работы для меня».

7. Что вы можете сделать для нас, чего не могут другие кандидаты?

Подчеркните, что делает вас уникальным, когда вас спросят: «Что вы можете сделать для нас, чего не могут другие кандидаты?» Это потребует оценки вашего опыта, навыков и качеств. Кратко подведите итог: «У меня уникальное сочетание сильных технических навыков и способности строить прочные отношения с клиентами. Это позволяет мне использовать свои знания и анализировать информацию, чтобы сделать ее более удобной для пользователей».

8. Какие три положительные вещи сказал бы о вас ваш последний начальник?

Пришло время вытащить ваши старые оценки производительности и цитаты босса, чтобы ответить на вопрос: «Какие три положительные вещи ваш последний босс сказал бы о вас?». Это отличный способ похвастаться собой через чужие слова: «Мой начальник сказал мне, что я лучший дизайнер, который у него когда-либо был. Он знает, что может на меня положиться, и ему нравится мое чувство юмора».

9. Какую зарплату вы ищете?

Когда вас спросят: «Какую зарплату вы ищете?» в ваших интересах, если работодатель первым сообщит вам диапазон. Подготовьтесь, зная действующую ставку в вашем районе, а также вашу прибыль или точку отказа. Один из возможных ответов: «Я уверен, что когда придет время, мы сможем договориться о разумной сумме. В каком диапазоне вы обычно платите кому-то с моим прошлым?»

10. Если бы вы были животным, каким бы вы хотели быть?

Не пугайтесь, если вам будут задавать странные вопросы на собеседовании. Интервьюеры используют этот тип психологических вопросов, чтобы проверить, можете ли вы быстро соображать. Если вы ответите «кролик», вы произведете мягкое, пассивное впечатление. Если вы ответите «лев», вас сочтут агрессивным. Какой тип личности потребуется, чтобы выполнить эту работу? Какое впечатление вы хотите произвести?

Не ограничивайтесь стандартными вопросами для интервью

Да, поиск работы пугает, но заранее просмотреть вопросы и ответы на собеседовании — это один из способов успокоить нервы и повысить уверенность в себе. Вы ищете другие способы выделиться среди конкурентов? Создайте бесплатный профиль в Monster, и мы сможем отправлять вам советы по карьере, информацию о рабочем месте и другие советы по собеседованию прямо на ваш почтовый ящик. Это быстрый и простой способ быть на шаг впереди.

Как пройти собеседование

как пройти собеседование

Стандартной практикой является задавать определенные вопросы на собеседовании, поэтому стоит подготовить ответы на них заранее. Вы также должны попытаться подумать о других вопросах, которые интервьюер может задать вам, исходя из самой позиции и вашего заявления. В этой статье мы дадим вам несколько полезных советов о том, как пройти собеседование.

Вопросы, заданные на собеседовании, будут касаться таких областей, как вы сами, работа, на которую вы претендуете, и, возможно, конкретные технические вопросы по выбранной вами теме. Некоторые из следующих вопросов могут не иметь значения, если вы подаете заявление на свою первую работу после окончания университета или окончания школы.

На собеседовании вам могут задать вопрос, который вас полностью выбьет из колеи.

Если вам принесли воду, сделайте глоток, чтобы дать вам время подумать. Сохраняйте спокойствие и попытайтесь подумать о том, почему интервьюер задал этот вопрос и что он ищет в вас.

Никогда не недооценивайте силу чувства юмора, но будьте осторожны — не все находят одно и то же забавным. Если вы рассмешите интервьюера или интервьюеров, они, скорее всего, вас запомнят. Вполне возможно, что ваш интервьюер станет вашим коллегой, если вас назначат, и это то, что они вряд ли забудут!

СОВЕТЫ ПРИ ОТВЕТАХ НА ВОПРОСЫ:

Загрузить изображение…

• Всегда старайтесь быть самим собой, так как использование другого образа может показаться неискренним на собеседовании.
• Честность всегда лучшая политика. Если вы не знаете ответа на вопрос, скажите об этом, а не придумывайте что-то. Кроме того, ложь о предыдущих достижениях или опыте всегда будет преследовать вас, если вы получите работу.
• Постарайтесь подвести интервьюера к тем областям вашего опыта, о которых вы хотите поговорить. Заинтересуйте их и сделайте паузу во время ответов, чтобы дать им возможность расширить свои вопросы.
• Любой ценой избегайте ответов «да/нет» и старайтесь подкрепить свои ответы конкретными примерами из своего опыта. Старайтесь не болтать слишком много, иначе вы рискуете отговорить себя от работы
• Сосредоточьтесь на своих сильных сторонах и успехах везде, где это возможно, но помните, что интервьюер захочет знать, что вы также можете распознать свои слабости и разработать стратегии для их устранения посредством постоянного обучения и развития своих навыков. Если у вас не было большого опыта работы, вы всегда можете использовать примеры из того, что вы делаете вне работы или университета, например. волонтерская работа, хобби и т. д.
• Многие объявления о вакансиях содержат подробную информацию о диапазоне заработной платы для рассматриваемой вакансии. Однако довольно часто вопрос зарплаты и другие вопросы трудоустройства обсуждаются ближе к концу собеседования. Один из способов поднять эту тему — спросить, как ваш опыт и навыки будут признаны в новой роли.
• Довольно часто в конце интервью вас спросят, есть ли у вас какие-либо вопросы. Если возможно, уберите один или два вопроса, которые могли бы быть заданы во время интервью для этой цели. Если вам не сказали во время интервью, всегда полезно спросить, когда вам сообщат результаты интервью.
• Если вы не получили вакансию, вы можете связаться с компанией и попросить оставить отзыв о том, как прошло ваше собеседование. Это отличный способ усовершенствовать и улучшить технику интервью.
• По возможности заканчивайте интервью на позитивной ноте, даже если это просто благодарность интервьюерам за встречу с вами.
КАК ПРЕДСКАЗАТЬ ВОПРОСЫ ДЛЯ ИНТЕРВЬЮ

Действительно ли возможно предсказать вопросы для интервью? Ответ положительный. Вот как это сделать:

Шаг 1

Получите копию описания должности и характеристику человека для должности, на которую вы претендуете.

Шаг 2

Возьмите маркер и «выделите» ключевые требования для роли.

Шаг 3

Теперь вы сможете прогнозировать вопросы на собеседовании, исходя из ключевых требований к должности. Например, если одним из ключевых требований для этой роли является «способность быстро и эффективно реагировать на жалобы клиентов», предполагаемые вопросы интервью для этого ключевого элемента будут следующими:

Q.  Приведите пример того, как вы работали с жалобой клиента от начала до конца. Что вы сделали и почему?

В.  Каков процесс рассмотрения жалобы клиента?

В.  Что следует учитывать при рассмотрении жалоб клиентов?

Следуя описанному выше процессу, вы легко сможете предсказать вопросы на собеседовании для той должности, на которую претендуете. Чтобы облегчить вам задачу, я продемонстрирую практическую демонстрацию с использованием должностной инструкции менеджера по продажам. Для начала взгляните на следующее описание работы:

ДОЛЖНОСТИ: МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ

Как менеджер по продажам в нашей компании вы будете организовывать и руководить командой торговых представителей. Вы также будете нести ответственность за определенный тип продукта или клиента и будете отвечать за конкретную географическую область.

В ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ БУДЕТ ВХОДИТЬ:

• Установление целевых показателей продаж для отдельных представителей и вашей команды в целом в соответствии с инструкциями компании.

• Подбор и обучение торгового персонала.

• Выделение площадей торговым представителям.

• Разработка стратегии продаж и постановка целей.

• Мониторинг эффективности вашей команды и мотивация ее достижения целей.

• Составление и анализ показателей продаж.

• Работа с некоторыми крупными клиентами самостоятельно.

• Сбор отзывов клиентов и исследование рынка.

• Подотчетность старшему руководству.

• Быть в курсе продуктов и конкурентов.

ЧАСЫ И СРЕДА

Обычно вы работаете с 9:00 до 17:00 с понедельника по пятницу. Тем не менее, вам, возможно, придется работать дольше, когда это необходимо, и по мере необходимости будут работать выходные дни. Вы будете работать в офисе, но также будете проводить часть своего времени, посещая клиентов, головной офис и отдел продаж на местах. Вам также может понадобиться посетить конференции, торговые ярмарки и выставки.

НАВЫКИ И ИНТЕРЕСЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ РАБОТЫ

• Отличные навыки продаж и ведения переговоров

• Способность мотивировать и руководить командой

• Инициативность и энтузиазм

• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми

• Хорошие навыки планирования и организации

• Способность работать спокойно под давлением

• Хорошие ИТ , бюджет и навыки написания отчетов

• Полные водительские права

• Знание иностранных языков становится все более полезным.

ВОПРОСЫ ДЛЯ ИНТЕРВЬЮ, ВЗЯТЫЕ ИЗ ДОЛЖНОСТНОЙ ОПИСАНИЯ

Q.  Приведите пример того, как вы успешно руководили командой в рамках проекта или брифинга.

Q.  Предоставьте подробную информацию о любом управленческом опыте, который у вас есть на сегодняшний день.

В.  Вы когда-нибудь отвечали за большую команду или географическую область? Если да, то с какими трудностями вы столкнулись и как вы их преодолели?

В.  Приведите примеры того, когда вы устанавливали цели для членов команды и как вы отслеживали их прогресс.

В.  Как бы вы устанавливали цели для члена вашей команды?

В.  Опишите случай, когда вам нужно было провести служебную аттестацию члена вашей команды?

В.  Какие качества необходимы эффективному руководителю группы?

В нашей подробной рабочей тетради для собеседования вы узнаете, как пройти собеседование, а также найдете 50 примеров вопросов и ответов для собеседования.

ПРИМЕРЫ ВВОДНЫХ / ЛИЧНЫХ ВОПРОСОВ ДЛЯ ИНТЕРВЬЮ

В.  Можете ли вы немного рассказать о себе и почему вы интересуетесь именно этой областью науки?

В.  Что заставило вас подать заявку на эту должность / работу?

В.  Что вам больше всего понравилось в университете/школе?

В.  Почему вы уходите с текущей работы?

В.  Какими особыми качествами вы обладаете, которые помогут вам в этой работе?

СОВЕТ ДЛЯ ИНсайдеров:  Старайтесь избегать расплывчатых ответов на эти вопросы, например, когда вас спрашивают, почему вы заинтересовались определенной отраслью науки, приведите примеры того, что вызвало у вас интерес, расскажите о ком-то, кто вдохновил вас и т. д.

Вы также можете посетить веб-сайт правительства Великобритании, посвященный подготовке к интервью, на www.direct.gov.uk.

ПРИМЕРЫ РАБОТЫ/ОПЫТ ОБУЧЕНИЯ ВОПРОСЫ НА ИНТЕРВЬЮ

Q.  Расскажите нам о своем предыдущем опыте и о том, как он связан с этой ролью.

Q.  Пожалуйста, опишите любые основные достижения за последние 2 года, будь то в вашей академической карьере или вне университета/школы.

Q.  Вас могут попросить описать конкретный лабораторный метод, относящийся к работе, например. описать принципы газовой хроматографии.

СОВЕТ ДЛЯ ИНсайдеров:  Будьте готовы к вопросам по любым важным научным вопросам, например, исследование стволовых клеток, которое, возможно, недавно было в новостях. Если возможно, свяжите это с недавней статьей, которую вы прочитали в профессиональном журнале. Когда интервьюеры задают вопросы такого типа, они обращают внимание на ваше знание актуальных научных вопросов и событий.

Наш подробный путеводитель по собеседованиям покажет вам, как эффективно использовать свое время, что значительно повысит ваши шансы на успех.

Помните, что в большинстве случаев вам будут задавать вопросы на собеседовании, которые напрямую связаны с должностью, на которую вы претендуете, поэтому тщательно подготовьтесь.

ТЕМЫ И ИНФОРМАЦИЯ, ВКЛЮЧЕННЫЕ В ДАННОЕ РУКОВОДСТВО, ВКЛЮЧАЮТ:

КАК ПРОЙТИ ИНТЕРВЬЮ И ВОПРОСЫ НА ИНТЕРВЬЮ

• Преодоление нервозности на собеседовании и ответы на вопросы интервью.
• Как расслабиться во время собеседования и важные советы для собеседования.
• Наличие плана Б в конце интервью.
• Подготовка последующих писем.
• Как и где подключиться к сети.
• Навыки эффективного общения.
• Вопросы для интервью, которые можно задать группе.
• Что нельзя спрашивать у панели.
• Как избежать распространенных ошибок на собеседовании.
• Что сказать в конце интервью.
• Эффективное знакомство для интервью.
• Структура интервью.
• Вопросы и ответы для интервью.
• Как подготовиться психологически.
• Доказательство того, что вы хотите эту работу.
• Какие области вы должны исследовать.
• Какие области не следует исследовать.
• Составление письма после собеседования.
• Важные инсайдерские советы и советы по прохождению.

Содержит примеры ответов на 50 самых сложных вопросов для собеседования!

РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ ПО НАВЫКАМ НА ИНТЕРВЬЮ HOW2BECOME НА КОМПАКТ-диске

ЗАКАЗАТЬ

[col span=»3″][/col][col span=»6″ span__md=»12″] [ux_price_table title=»» price=»£7,97″ Featured=»true» color=»light» depth=»2″ depth_hover=»4″]

Советы по собеседованию — Премиум-издание — Загрузка вопросов и ответов

Включает:

[bullet_item text=»Узнайте, как эффективно исследовать любую организацию;»] [bullet_item text=»Проверенные методы собеседования, повышающие ваши шансы;»] [bullet_item text=»25 общих вопросов и ответов на собеседованиях;»] [bullet_item text=»25 сложных вопросов и ответов для интервью;»] [bullet_item text=»Какие вопросы вы можете задать в конце интервью;»] [bullet_item text=»Основные правила, которые можно и нельзя делать, чтобы гарантировать, что вас выберут.