Как правильно вести себя на собеседовании?
Собеседование — ключевой момент при приеме на работу. Никакое резюме и рекомендации не заменят живого общения с кандидатом на вакантную должность. Начальник, работодатель, директор фирмы — он тоже человек, и, какие бы ни были ваши начальные условия, он все равно «проголосует сердцем». Поэтому важно позаботиться, чтобы смазанное впечатление не помешало бы вам найти работу своей мечты.
Прежде всего, поставьте себя на место работодателя. Какого он ищет сотрудника? Что он хочет увидеть в вашем облике? Что хочет услышать от вас? Какими критериями и стереотипами он руководствуется? Какое, наконец, впечатление будет для него наиболее убедительным? Несмотря на то, что работодатели — люди разные, у этих ответов будет много общего. Работодатель хочет комфортно себя чувствовать на своем ответственном месте, получать высокую отдачу от настоящих специалистов, хочет чувствовать себя надежно, жить спокойно, доверять людям, которые рядом с ним.
Всю палитру запросов к будущему сотруднику можно свести к 2 основным:
Хороший специалист. Т. е. компетентный, грамотный, разбирающийся в своем деле эксперт, отдача от которого будет больше чем вложения.
Приятный человек. Т. е. коммуникабельный, открытый, честный, доброжелательный, надежный.
На что же обратить внимание в первую очередь, чтобы после собеседования не было мучительно больно?
Уверенность в себе. По этому качеству будут судить и о профессиональной компетентности, и о личной состоятельности. Понятно, что ситуация стрессовая, она провоцирует волнение, но помните, что пока вы свое волнение не выдали, о нем еще никто не догадался. Как люди обычно догадываются, что человек в ситуации повышенного внимания волнуется? По бегающим глазам, неровному, тихому голосу, лишней жестикуляции, суетливой манере держаться, по путаной речи или по паузам-зависаниям. Обычно эти детали и выдают человека. Поэтому поставьте задачу хотя бы показаться наблюдателям уверенным и спокойным.
Держите все эти детали под контролем — это не слишком сложно. Просто на силе воле, на элементарном самоконтроле держите контакт глаз, ровный, твердый голос, отсекайте лишние жесты, отслеживайте суету в поведении, сосредоточитесь на четкости формулировок. Показаться уверенным проще, чем действительно быть им внутри, и лучше двигаться от простого к сложному.
Доброжелательно-официальная манера общения. Ошибкой будет на собеседовании соискателю заискивать и «пристраиваться снизу», это вызывает жалость и даже презрение. Другая ошибка — гнуть пальцы и доказывать свою крутость, это вызывает протест и отторжение. Возьмите за основу с одной стороны, дружеско-доброжелательный стиль общения, а, с другой стороны, как с уважаемым человеком. Найдите эту золотую середину. Помните — «вы не халявщик, вы партнер» и вытесняйте мысли об экзамене другой, конструктивной установкой о равноправных переговорах, о возможном взаимовыгодном сотрудничестве. Вы — не на экзамене, вы — на переговорах! Вы тоже на собеседовании решаете, подходит ли вам эта компания или нет, готовы вы к сотрудничеству или подождете, поэтому тоже имеете право задавать вопросы, оценивать ситуацию, выражать свое мнение — и договариваться.
А если вас что-то не устраивает — имеет право отказать. Помните, как говорил Остап Бендер подпольному миллионеру Корейко? «Я к вам пришел как юридическое лицо к юридическому лицу». Так и вы — пришли как ценный кадр в достойную вас компанию. Для внутренней уверенности и настроя на доброжелательную официальность вспоминайте внутреннюю установку: «Я ценный сотрудник. Мы вместе будем делать общее дело. Сотрудничать со мною — это счастье». Или производные этой установки, которые вам нравятся.
Разворачивайте ответы. Не отвечайте односложно. Односложный ответ создает ощущение, что вы хотите отделаться от вопросов. Вы не партизан на допросе, работодатель не должен из вас вытягивать слова. Ответ нужен не только для самого ответа, а еще для того, чтобы заполнить собою пространство. Когда вы говорите, на ваш рейтинг работает не только содержание ответа, но и ваш твердый голос, уверенность в себе, компетентность, ощущение значимого человека. Разворачивайте ответ, делайте из него хотя бы абзац.
Помните, что вопрос — это повод предъявить себя, свое знание дела, свою экспертность. Детализируйте, добавьте подробности, давайте экспертную оценку. Развернутый ответ — это показатель широты мышления специалиста. Понятно, что надо себя уметь и вовремя остановить, но, надеюсь, здравый смысл и внимательность к собеседнику вам это подскажет.
Репетируйте прогон. Подготовьте, создайте «прогон» о себе, любимом, и отрепетируйте его перед виртуальной публикой, а еще лучше, перед диктофоном или камерой. Даже если вам кажется, что вы уже знаете, что о себе сказать, никто не может гарантировать, что в стрессовой ситуации вы не запутаетесь, и не зависните. Репетиция же повышает вероятность того, что этого не произойдет. Спортсмены тоже не сразу выходят на старт, они почему-то предпочитают тренироваться. Если вы справляетесь с заданием на тренировке, вероятность показать хороший результат на испытании уже выше. Что включить в этот «прогон»? То же, что вы включаете в резюме, но более развернуто, подробно, с деталями и комментариями.
Живая речь может быть более объемной и детализированной, в отличие от сухих документов. При этом хорошо, если вы умеете рассказать о себе и в течение одной минуты, если время ограничено, так и рассказывать о себе бесконечно долго, если работодатель смотрит на вас мутным взглядом и не торопится вступать в беседу. Начните с короткого емкого рассказа, потом вернитесь и раскрывайте те же тезисы более подробно. Причем во время этой тренировки важно отработать не только само содержание рассказа о себе, но и форму подачи. Т. е. как раз уверенность поведения, твердость взгляда, ровность голоса, сдержанность жестикуляции, отсутствие суеты, четкость формулировок. При этом не стремитесь запомнить текст дословно, поскольку выучивать неперспективно — теряется ощущение живой речи, пусть рассказ в деталях и подробностях будет отличаться, но главный стержень все-таки отработайте.
Продумайте, какие могут быть вопросы. Особенно вопросы вредные, каверзные. Что бы вы спросили на месте работодателя? Как бы он мог вас проверить, испытать? Есть ли что-то, что может поставить вас в тупик? К чему вы не готовы? Когда я учился в институте, обычно к середине экзамена все, кто ждал за дверью, уже знали, благодаря самым смелым своим товарищам, какие у профессора «вопросы на засыпку».
Поэтому, при прочих равных, тактика идти ближе к концу экзамена у многих оправдывалась. Подумаем вместе, какие же вопросы может задать вам начальник?
Например:
— Почему вы ушли с предыдущего места работы?
— На какую сумму вы рассчитываете?
— Почему вы хотите работать именно у нас?
— Есть ли люди, которые могут вас отрекомендовать?
— Какие ваши лучшие качества?
— Какие у вас недостатки?
Если вы заранее их предвидите и сможете продумать и найти удачные ответы к подобным вопросам, ими вас в тупик уже не поставить.
Предъявите профессионализм. То, что вы хороший специалист, это пока скрытое ваше качество, и его еще необходимо предъявить. Поэтому хорошо, если вы не только отвечаете компетентно на задаваемые вопросы, но у вас есть домашняя заготовка на какую-то любимую из профессиональных тем, то, что вы можете убедительно показать, рассказать, проанализировать. Подведите к своему «коньку», к знакомой вам задаче, желательно как будто между делом, и предложите продемонстрировать.
Не только токарь может показать, как он вытачивает деталь, и не только повар, как умеет готовить. Продумайте, как вы можете продемонстрировать ваше мастерство? Хорошо, если есть возможность это живьем смоделировать — на компьютере, на примерах, в рабочей игре, в кейсе. Если нет, хотя бы в режиме речевого анализа ситуации. Ничто не производит такого сильного впечатления, как живая демонстрация личного мастерства.
Тренируйтесь в бою. По-другому говоря, «на кошках». Если у вас есть компания, куда вы обязательно хотите устроиться, полезно будет для начала устроиться хотя бы куда-нибудь. Да-да. На любую другую работу в рамках вашей компетентности. Пройти собеседование, ответить на вопросы, потренировать свою уверенность, умение держать психологическое напряжение, умение вести себя с начальниками достойно — и спокойно, многозначительно распрощаться. Конечно, обидно будет, если вас в итоге захотят видеть на этой фирме, но умейте и отказать — это качество тоже пригодиться. Практика показывает, что если вы сходите хотя бы для тренировки на несколько настоящих собеседований, вас они уже перестанут пугать.
Все, что становится привычным, делается не таким волнительным. Страшен только первый барьер, дальше следуют уже бордюрчики поменьше. И в результате к самой значимой ситуации вы уже будете вполне готовы.
В завершение хочу пожелать, чтобы вы не заставляли ждать компанию своей мечты!
Как вести себя на собеседовании
Главная • Как успешно пройти собеседование • Как вести себя на собеседовании
Любое собеседование — это стрессовая ситуация, в которой многие соискатели ведут себя неестественным образом. Существуют определенные правила поведения на интервью. Наши простые советы помогут Вам узнать как правильно вести себя на собеседовании и избежать возможных ошибок.
1. Будьте доброжелательны.
Конечно, любое собеседование, начинайте с приветствия и знакомства, сделайте комплимент работодателю по поводу красиво оформленного офиса, внимательного секретаря или благоприятной обстановке в коллективе. Любому работодателю это будет приятно.
Скажите, что Вы рады личному знакомству и встрече, которая, наконец, произошла, так как Вы много слышали о компании и читали о ней в о многих источниках.
2. Не реагируйте на некоторые вопросы резко и негативно.
Мы понимаем, что вопросы на собеседовании, не всегда могут быть корректными, но при ответе на такие вопросы старайтесь сохранять доброжелательный и позитивный настрой. Ели не хотите отвечать на неудобный вопрос, просто скажите об этом, но без негатива.
Можете сказать просто:»Давайте не будем обсуждать этот вопрос», но не так :»Я считаю. что моя личная жизнь Вас не касается». Разница, конечно, в этих ответах есть и очень существенная.
3. Ведите себя на собеседовании естественно.
Разумеется, мы не говорим о такой естественности, как раскачивание на стуле, свободное или, порой даже, вальяжное поведение. Собеседование — это переговоры, Вы пришли продать себя компании-работодателю, презентовать себя грамотно и продуктивно. Поэтому подобное поведение не пойдет Вам на пользу.
Не простите кофе или воды, если Вам не предложили, Вам, конечно, не откажут в этой просьбе, но впечатление о Вас, как о кандидате может быть испорчено, к Вам будут относиться предвзято. «Вот, не успел придти, а уже что-то просит» — может подумать рекрутер. Лучше выпейте кофе или воды после интервью, в любом хорошем офисе есть автомат, где можно купить чашечку кофе или бутылку воды.
4. Не выдвигайте свои требования сразу.
Если Вы считаете, что компания Вам предлагает не слишком привлекательные условия, лучше не говорить об этом на собеседовании, не прерывать его, а благополучно завершить. При любом результате собеседования не портите о себе впечатление.
Напишите письмо работодателю после интервью, в котором поблагодарите за уделенное время и внимание, но вежливо откажитесь от дальнейшего участия в последующих этапах собеседований.
Или предложите работодателю, при его готовности, пересмотреть мотивацию для этой вакансии, если это возможно и допустимо. Возможно, методом взаимных компромиссов Вы сможете достигнуть определенных договоренностей.
5. Воздержитесь от ответов на телефонные звонки во время собеседования.
Не очень хорошо, если Вы будете постоянно или периодически отвечать на телефонные звонки. Конечно, это может быть очень важный звонок по рабочему или личному вопросу, но звонки очень сильно отвлекают от темы, которая обсуждается на собеседовании, не только Вас, но и работодателя.
Переключите Ваш телефон в режим «без звука», а все важные звонки сделайте либо до, либо после окончания интервью.
Это поможет «не терять нить разговора», не отвлекаться на решение разных вопросов и продуктивно пройти собеседование. Вы заранее спланировали эту встречу и все важные звонки можно перенести на более раннее или позднее время.
6. Не давайте советов.
Многие кандидаты очень любят давать советы по ведению бизнеса. «У Вас неправильная мотивация», «А почему Вы не сделали так?» и пр. Ни в коем случае этого не делайте! У каждого руководителя компании свой стиль и правила ведения бизнеса, тем более, что на первом собеседовании Вы вряд ли сможете понять всех особенностей работы в этой компании. А если аналитика бизнеса не входит в Вашу компетенцию, то от подобных высказываний лучше воздержаться.
Очень многие кандидаты любят оценивать сайт компании и говорить об этом на интервью.
Если Вас не просят высказаться по этому вопросу, самостоятельно и по собственной инициативе, этого делать не стоит.
Если Вас не просят высказаться по этому вопросу, самостоятельно и по собственной инициативе, этого делать не стоит.Возможно, сайт сделан по новейшей технологии или, наоборот, сейчас активно развивается и модернизируется. В западных компаниях, например, свои правила создания и наполнения корпоративных сайтов, которые в России еще не совсем распространены.
7. Не шутите много
Шутки это хорошо, но в меру. Бывает,что многие кандидаты настолько входят в роль балагура и шутника, что их уже не остановить. Если Вас не попросили рассказать анекдот (а такое бывает на собеседовании на руководящие позиции), не нужно брать инициативу в свои руки и активно использовать возможность похвастаться своими знаниями смешных историй. Одной-двух шуток будет вполне достаточно.
Вести себя на собеседовании нужно уверенно, настройтесь на эффективные переговоры, не нервничайте и не переживайте. Ваше волнение может с легкостью выдать неуверенного в себе человека.
Воспринимайте каждое собеседование, как шанс проявить себя, показать свои знания, поделиться опытом и узнать что -то новое. И пусть каждое интервью будет удачным!
Как выглядеть, звучать и вести себя на онлайн-интервью
- Все (768 970)
- Тема (727 717)
- Промышленность (146 581)
- Очаг/местоположение (701 118)
- Карьерный совет (3806)
- Информация о работодателе (228)
- Терапевтические идеи (994)
- Коронавирус (COVID-19) Новости (2 553)
Опубликовано: 13 апреля 2020 г. Кэтрин Хансен, доктор философии
По мере распространения онлайн-интервью после пандемии COVID-19пандемии, соискателям необходимо оптимизировать то, как они выглядят для своих интервьюеров.
В этой статье предлагаются советы о том, как подготовить камеру к виртуальному интервью:
Внешний вид
- : Многие шутят о том, что вас берут на интервью без штанов, так как ваша нижняя половина не будет видна. Кроме того, идея проведения интервью у вас дома может подразумевать более повседневную одежду. Правда, однако, в том, что лучше одеться так, как если бы вы шли на собеседование лицом к лицу. Мало того, что меньше риска оттолкнуть интервьюера в слишком небрежной одежде, вы будете чувствовать себя более уверенно, если будете одеваться профессионально. В своей статье для Гарвардской школы бизнеса Лорен Лэнди предлагает считать нормой «рубашку на пуговицах, блейзер и брюки чинос», а также юбку и блузку для женщин. Жакет – прекрасный завершающий штрих женского образа. Избегайте ярких, отвлекающих цветов и узоров, а также высококонтрастных цветовых сочетаний. Памела Скиллингс также советует избегать черного (из-за которого вы выглядите бледно) или белого (слишком яркого и отвлекающего).
- : Женщинам с более длинными волосами следует укладывать их так, чтобы они не касались лица, например, в конский хвост или пучок. Если вы обычно пользуетесь косметикой, можно нанести ее немного сильнее для камеры; в конце концов, актеры телевидения и кино всегда наносят макияж, отчасти для того, чтобы уменьшить блеск от яркого света. Скиллингс даже предлагает немного макияжа мужчинам, если они склонны к потоотделению или выглядят блестящими. Избегайте отвлекающих украшений. Мужчины с растительностью на лице должны аккуратно подстригать ее. Мужчины, которые не собираются иметь растительность на лице, должны выглядеть чисто выбритыми — никаких 5-часовых теней. Хотя пирсинг и татуировки уже не та проблема, которой они когда-то были, рассмотрите возможность упреждения риска, удалив пирсинг выше плеча (кроме ушей) и прикрывая татуировки.
Язык тела и невербальные сигналы для использования
- : Сядьте прямо и слегка наклонитесь к камере.
- Зрительный контакт : Это невербальное поведение так же важно в онлайн-интервью, как и при личной встрече, а недостаточный зрительный контакт еще более заметен на камеру. В сети это сложно, потому что у нас возникает соблазн посмотреть на свое изображение на экране. Вместо этого посмотрите на интервьюера, глядя в камеру. Как предлагает Алекса Кертис на Medium, в зависимости от используемой платформы вы можете расположить свое изображение на экране так, чтобы оно было прямо под камерой; таким образом вы сможете установить зрительный контакт и увидеть себя.
- Демонстрация энтузиазма : Работодатели постоянно ссылаются на отсутствие энтузиазма как на причину отказа в приеме на работу. Лучший способ выразить энтузиазм — улыбнуться. Хотя улыбаться каждую минуту интервью может быть неуместно, улыбайтесь чаще. В онлайн-интервью нельзя обмениваться рукопожатием, поэтому улыбка также становится заменой способа выразить теплоту и дружелюбие.
- : Можно сделать небольшую паузу перед ответом на вопрос, чтобы собраться с мыслями, и предпочтительнее выпалить непродуманный ответ.
В сети это сложно, потому что у нас возникает соблазн посмотреть на свое изображение на экране. Вместо этого посмотрите на интервьюера, глядя в камеру. Как предлагает Алекса Кертис на Medium, в зависимости от используемой платформы вы можете расположить свое изображение на экране так, чтобы оно было прямо под камерой; таким образом вы сможете установить зрительный контакт и увидеть себя.Язык тела и невербальные сигналы, которых следует избегать
Нержанье : Любое чрезмерное движение будет очень заметно на камере, поэтому оставайтесь неподвижными, насколько это возможно.
Преувеличенные жесты рук : Ваши руки могут быть видны или не видны на камере, но на всякий случай делайте любые жесты руками маленькими и близко к телу.
Прикосновение к лицу : В эпоху COVID-19 мы все недавно осознали опасность такого поведения для здоровья. Ваш интервьюер может быть не только отвлечен, но и чувствовать себя некомфортно и беспокоиться за вас.
Чрезмерное потоотделение : Пот может быть незаметен на камере, если только он не очень обильный, но многое зависит от освещения и ракурса камеры. Это также не то, что легко контролировать. Если вы знаете, что склонны к обильному потоотделению, держите под рукой салфетку или носовой платок, чтобы аккуратно промокнуть пот со лба или лица.
Голосовые и вербальные тики
- Пауза или слова-заполнители : Немногие из нас способны избегать слов-заполнителей, таких как «так», «гм», «э-э», «нравится», «вы знаете» и т. чрезмерное использование «и», но мы должны попробовать, потому что они будут очень заметны в онлайн-интервью. Практика ответов на интервью может помочь вам улучшить беглость речи.
- Голосовая проекция : Вы особенно хотите, чтобы вас услышали в онлайн-интервью, поэтому обязательно говорите. Говорить сильным голосом — один из лучших способов проявить уверенность.
- Задержка в конце ответа . Вы почти можете услышать многоточие (…) в конце такого ответа. Кандидат звучит так, будто он или она еще не закончил, но перестает говорить. Убедитесь, что вы закончили свои ответы окончательно.
- Повышение голоса в вопросительной манере или разговор в напевном ритме (также известный как «разговор»). Много лет назад эта практика была известна как манера говорить «Девушка из Долины». Лучший способ избежать этих привычек — знать о них и практиковаться в обычной речи.
Практика ответов на интервью может помочь вам улучшить беглость речи.Назад к новостям
Как произвести хорошее впечатление на виртуальном собеседовании
Бесспорно, для многих соискателей собеседование является самой пугающей частью процесса.
Но что, если бы вы могли сделать это, не выходя из дома? Для многих работодателей виртуальные собеседования — это будущее: живете ли вы далеко или вам нужно пройти удаленное собеседование по другой причине, видеоконференции — это простое решение, которое многие компании используют при встрече с кандидатами «лицом к лицу».
В то время как видео-интервью не позволяет использовать некоторые проверенные способы произвести хорошее впечатление, например, крепко пожать руку, существует множество способов произвести впечатление на потенциального начальника из-за экрана. Просто следуйте этому руководству, чтобы подготовить и усовершенствовать свои навыки видео-интервью.
Подготовьтесь заранее Обязательно изучите информацию о работодателе заранее! Войдите в Handshake и проверьте их профиль, прочитайте отзывы коллег, которые работали или стажировались там, и просмотрите последние новости об организации, чтобы узнать о событиях. Чем лучше вы подготовлены к тому, чтобы задавать вдумчивые вопросы, тем более гладкой будет ваша беседа на протяжении всего интервью.
Также используйте это время, чтобы просмотреть свое резюме и описание работы, а также подумать, как ваш прошлый опыт может помочь вам преуспеть в этой роли. Эта свежая информация поможет вам чувствовать себя более уверенно во время видеозвонка.
Приходить вовремяЭто один из самых простых способов начать все правильно: приходить вовремя! Хотя вам не нужно входить в систему на 15 минут раньше, как если бы вы прибыли на собеседование в офисе, обязательно войдите в видеочат сразу в установленное время начала. Чтобы убедиться, что все идет гладко, убедитесь, что у вас загружено правильное программное обеспечение (при необходимости), и рассмотрите возможность тестового звонка с доверенным другом, чтобы устранить любые перегибы в вашем соединении.
Оденьтесь так, чтобы добиться успеха, даже в отдалении Убедитесь, что вы выглядите изысканно и профессионально — по крайней мере, наверху. (Прелесть видеозвонков в том, что никто не узнает, если вы наденете спортивные штаны с оксфордской рубашкой и галстуком!) Подумайте о рубашке или блузке на пуговицах и обязательно подготовьтесь так же тщательно, как и для личной встречи.
Это не только поможет вам произвести отличное впечатление на интервьюера, но и поможет вам в одежде, в которой вы будете чувствовать себя уверенно!
Вероятно, вы бы не пригласили своего будущего босса к себе домой, если бы он был усыпан носками, верно? Так что не позволяйте им увидеть это на видео! Найдите чистое и тихое место в вашем доме, где вы сможете ответить на звонок. Обязательно поговорите с соседями по дому заранее, чтобы убедиться, что никто не будет ходить позади вас или издавать громкие звуки, пока вы будете обсуждать свои профессиональные сильные и слабые стороны.
Установите зрительный контакт с камерой Если это поможет, подумайте о том, чтобы поставить несколько выпученных глаз рядом с вашей веб-камерой, чтобы напоминать вам смотреть прямо на нее во время разговора. Это создает впечатление зрительного контакта, а не рассеянного взгляда на экран! Зрительный контакт, даже через ноутбук, помогает создать ощущение подлинной связи и внимательности; это может иметь решающее значение, когда вы пытаетесь найти общий язык с вашим интервьюером.
При необходимости будьте готовы поделиться своим портфолио или примерами работ с вашим интервьюером; Держите несколько вкладок наготове и предложите поделиться своим экраном, если возникнет тема. Также приходите на собеседование с вопросами, которые вы хотели бы задать своему интервьюеру. Это показывает инициативу и неподдельный интерес. (Вы можете найти несколько хороших примеров вопросов для интервью здесь.)
Не забывайте отвечать после того, как помахаете на прощание После того, как вы закончите разговор, убедитесь, что интервьюер не «призрак».