Как удачно пройти собеседование на руководящую должность: Как пройти собеседование на должность руководителя — БЛОГ О ЗДОРОВОМ ОБРАЗЕ ЖИЗНИ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ ТЕЛА

Содержание

Как пройти собеседование на должность руководителя

Чем ответственней должность, тем тщательней отбирают кандидатов. К руководителям всех рангов предъявляются очень высокие требования. Этим людям придется управлять коллективом в условиях постоянного изменения и развития рынка.

Как пройти собеседование на должность руководителя?

Для того чтобы успешно пройти собеседование на руководящую должность, составьте план самоподготовки. Определите точную цель поиска работы, способы ее достижения и переходите к изучению рынка труда.

Выберите отрасль деятельности, оцените перспективы развития бизнеса в регионе, стране. Выберите типы компаний, звено управления, на которое претендуете (высшее или среднее). Оцените общий уровень зарплаты, профессиональные требования. Затем переходите к изучению конкретных вакансий.

Вопросы на собеседовании для руководителя: что оценивают?

Любое собеседование будет строиться вокруг базовых управленческих функций:

Планирование
Организация
Мотивация
Контроль
Делегирование/Координация

В процессе изучения рынка труда оцените себя по этим 5 пунктам: что вы умеете, чему нужно подучиться?

Планирование

Работодателя интересует ваша способность составить эффективный план работы для себя и сотрудников.

Типичные вопросы по планированию:

«Какие методы применяете для составления планов?»
«Какими планировщиками пользуетесь?»
«Умеете ли работать в программах учета, управления проектами?»

Вспомните, что было на предыдущей должности. Может, вы лишь реализовывали планы вышестоящего начальства? Новая работа может потребовать больше самостоятельности.

Многие фирмы практикуют коллегиальное составление планов. Участники команды выносят свои предложения, обсуждают их, а руководитель утверждает проект. Подход типичен для молодых, креативных компаний и стартапов. Подумайте, готовы ли вы к такому планированию.

Обратите внимание на task-менеджеры (компьютерные планировщики). Обязательное требование – знать программы управления проектами (примеры: Битрикс, Мегаплан), CRM-системы работы с клиентами.

В каждой сфере бизнеса существуют специальные программы управления и учета. Узнайте о них, выберите нужные. Никогда не пользовались чем-то подобным или отстали от рынка? Пройдите обучающие курсы.

Заведите полезное общение в социальных сетях и форумах, подпишитесь на профили специалистов.

Организация

Быть хорошим организатором – первая заповедь управленца. Основные вопросы на собеседовании на руководящую должность:

«Как вы организовывали работу на предыдущем месте, чего добились?»

Наниматель из сферы бизнеса обязательно поинтересуется, насколько быстро вы умеете реагировать на изменения. Например:

«В ходе выполнения задачи B возникла трудность b1. Что вы предпримете для достижения цели А?»

Мотивация

Мотивировать – ответить на вопрос подчиненного «Почему я должен выполнять это задание?» и подтолкнуть его к работе. Вам понадобятся недюжинные знания психологии, умение эффективно общаться, применять разные стили руководства в зависимости от ситуации.

Вопросы по мотивации:

«Какие методы мотивирования сотрудников считаете эффективными? Почему?»
«Какой стиль управления вам ближе: авторитарный, демократический, либеральный?»
«В процессе работы над задачей С сотрудник А не справился с планом на день. Как вы будете мотивировать подчиненного?»

Здесь рекрутер может задавать уточняющие вопросы, выдвигать дополнительные условия задачи.

Хотите успешно пройти собеседование на руководящую должность в компании? Участвуйте в мотивационных тренингах, оформляйте подписку на онлайн-издания и рассылки по психологии, управлению, смотрите вебинары и видеозаписи по теме.

Контроль

Знание систем контроля – обязательное требование к тем, кто хочет пройти собеседование на должность руководителя отдела или организации. Работодателя интересует, что, когда и как вы будете контролировать сотрудников в рамках конкретной задачи.

Координация и делегирование

Команда хорошего координатора действует, как единый, слаженный механизм. Никто не выбивается из колеи, не тянет одеяло на себя. Все действия согласовываются и подчинены общей задаче. Вы способны добиться такой работы отдела? Тогда собеседование на должность директора пройдет удачно.

Вопрос про делегирование может звучать так:

«Поставлена цель A, задачи B, C, D. Как будете их распределять между сотрудниками 1,2,3,4?»

Как пройти собеседование: самое главное за 3 минуты

Эффективная коммуникация

Ваше умение быть хорошим управленцем заметят уже во время предварительного общения. Портрет будущего менеджера – грамотно составленное резюме, заполненные профили в социальных сетях. Проследите, чтобы там не было компрометирующей информации.

Внимательно изучайте вакансии. Следите за качеством электронной переписки с работодателями. Сохраняйте информацию об отправленных резюме: кому, когда отправили. Все, что нужно уточнить, – уточняйте без промедления.

Перед общением по телефону или видеосвязи составьте план беседы. Хорошо отдохните, приведите себя в порядок, чтобы выглядеть уверенно и спокойно.

Подготовьте собственные вопросы, которые зададите на собеседовании на руководящую должность. Соблюдайте баланс уверенного поведения и доброжелательности. Собеседник должен почувствовать в вас человека, способного контролировать ситуацию общения.

Собеседование на руководящую должность — как его пройти?

Если вы претендуете на ответственную должность, готовьтесь: собеседование будет достаточно сложным.

Наниматель не ограничится проверкой ваших базовых знаний. Он захочет узнать, способен ли кандидат брать на себя высокую ответственность, легко реагировать на внеплановые проблемные ситуации, свободно проявлять лучшие лидерские качества.

Не исключено, что предстоящее интервью окажется стрессовым — то есть, будет включать преднамеренное психологическое давление на вас.

Собеседование на руководителя — подготовка

Перед назначенной встречей обязательно потратьте часик-другой на то, чтобы собраться с мыслями.

Вспомните всю свою карьеру, вылавливая из памяти:

точные даты периодов работы и наименования фирм;
конкретные должности, которые вам довелось занимать;
свои наиболее крупные проекты.

Подумайте, кто из прежних начальников либо крупных клиентов мог бы дать вам рекомендацию, и постарайтесь получить ее. На крайний случай хотя бы позвоните какому-либо знакомому авторитетному лицу (а лучше — двум-трем), предупредите, что, вероятно, вскоре будете нуждаться в его поддержке.

Подобная предусмотрительность позволит вам избежать заминки при ответе на вопрос: «Кто согласился бы поручиться за вас? Что, если мы позвоним этому человеку прямо в данный момент?»

Читайте также рекомендации по подбору одежды для собеседования.

Типичные вопросы соискателю

Вас, скорее всего, спросят о:

вашем видении текущего положения дел в компании и ее дальнейших перспектив;
способах мотивации, которыми вы пользуетесь, настраивая на работу себя и подчиненных;
предпочитаемом стиле управления;
целях, которые вы преследуете, предлагая свои услуги компании;
желаемом уровне дохода;
личных достоинствах и недостатках.

Не перехваливайте себя, не скатывайтесь в унылые банальности. Работодателя интересует адекватность и глубина вашей самооценки, а не соответствие перечисленных качеств какому-то гипотетическому обязательному перечню.

Ваши качества не должны выражаться в общих абстрактных понятиях «решительность, целеустремленность, ответственность, коммуникабельность».

Выражайтесь своими словами. Например, чтобы указать на свою общительность, скажите, что вам всегда интересно находить ключик к человеку, отыскивать и поддерживать лучшие черты сотрудников.

Собеседование на руководящую должность почти всегда предполагает какой-то интерактив — ролевую сценку, имитирующую конфликт; встречу с кем-то из реальных работников компании; выполнение пробного задания.

Характер контрольного испытания очень сильно зависит от специфики работы, поэтому рассказать о нем подробнее нам не удастся.

Так или иначе, попытайтесь выполнять его уверенно и с улыбкой.

Как пройти собеседование на руководящую должность?

При собеседовании на вакансию руководителя кандидат должен показать знания в области менеджмента, то есть ответить на вопрос: как управлять людьми? И заинтересовать будущего работодателя личным опытом принятия эффективных решений.

Быть менеджером

Управлять — значит ставить подчиненным посильные задачи и контролировать исполнение. Самые востребованные качества претендента на высокую должность:

компетентное общение;
делегирование полномочий;
разрешение конфликтов;
формирование команды;
планирование;
организация времени;
лидерство;
креативность мышления;
лояльность.

Цель беседы при приеме на работу — раскрыть потенциал перечисленных умений соискателя. Обсуждая любые темы, даже касающиеся личной жизни, нежелательно далеко уходить от управленческих показателей.

О пользе информации

На этапе подготовки следует изучить сайт компании, ее структуру, имена топ-менеджеров, сферу деятельности. Полезная информация для успешного собеседования содержится в описании вакансии в разделе должностных обязанностей, перечислении личностных качеств будущего сотрудника.

Не надо оставлять без внимания стандартные требования: амбициозность, коммуникабельность, активность, желание развиваться. Полученные сведения помогут сориентироваться, говорить и спрашивать конкретно по теме.

У человека в ситуации оценки неизбежно возникает эмоциональное напряжение. Максимальная информированность о возможном месте трудовой деятельности снижает уровень стресса.

Дискуссия или кейсы

Обычно работодатели выбирают одну из трех категорий интервью:

Структурированное;
Ситуационное;
Смешанное.

В первом случае разговор идет согласно определенному плану. Большинство вопросов касается сведений из резюме, причин увольнения, мотивов деятельности, желаемого уровня оклада, представлений о перспективах. Соискателю следует спокойно отнестись к необходимости повторить основные моменты своей биографии, делая акцент на аналогичном управленческом опыте.

Вторая категория предполагает решение практических задач реального бизнеса или кейсов. Могут попросить самого кандидата рассказать интересные случаи из его практики, как позитивные, так и провальные. Трудно говорить о своих неудачах. Но самым неверным способом поведения будет произнести фразу вроде «весь мой опыт был успешным». Так не бывает, а этот ответ позволяет заподозрить нечестность. Нужно заранее сознательно припомнить свои сильные и слабые стороны и проявить готовность рассказать о них.

Большим плюсом соискателя является его положительный настрой. Рассказ о неприятном событии обязательно завершают позитивным замечанием, например, «таким образом я приобрел полезный навык». Смешанный вид беседы сочетает в себе обсуждение резюме с предложением ситуационных задач. Существуют более сложные испытания: деловые игры, комплексная оценка, многофакторное психологическое тестирование. О них предупреждают заранее и дают дополнительную информацию для тренировки.

Некомпетентность

Стереотипность поведения, неуверенность в себе, несамостоятельность, высокая внушаемость мешают карьере в бизнесе.

Самые частые ошибки претендентов на должность начальника:

Не раскрывают свои навыки;
Не могут припомнить персональные достижения или неудачи;
Не вступают в диалог, ни о чем не спрашивают;
Плохо отзываются о прошлых местах трудовой деятельности;
Интересуются премиями и льготами;
Ссылаются на предварительные договоренности с HR менеджером;
Застревают на посторонних темах.

Перечисленные ошибки – свидетельство недостаточной квалификации. Хорошая подготовка позволит устранить неудачные моменты.

Уверенное поведение

Примеры управленческих решений должны базироваться на знании менеджмента. Правильно будет подробно рассказать какие конкретные задачи были реализованы с помощью делегирования полномочий или планирования.

Не стоит упоминать предварительный разговор в отделе персонала, апеллировать к поддержке HR менеджера. Интервью кандидата на старшую позицию будет с генеральным или коммерческим директором. Профессионалу такого ранга интересно получить ответы на свои вопросы, а не выслушать рассказ о встрече с подчиненным. Искать поддержки во время переговоров — значит показать отсутствие лидерских качеств, неуверенность в себе и своем опыте.

Руководители высшего звена невольно ассоциируют себя с сотрудниками такого же уровня, поэтому весь негатив, который соискатель неосторожно проявляет по отношению к предыдущему месту службы, производит неблагоприятное впечатление.

Обсуждение премий, увеличения оклада или наличия штатной единицы помощника неуместно и относится к периоду после прохождения испытательного срока. Ответ на простой вопрос о семейном положении должен содержать 2-3 слова, а не подробный рассказ о покупке квартиры в ипотеку.

Дресс-код

Изучение фотографий ключевых сотрудников и рабочей среды способствует правильному выбору стиля одежды. Если информация не доступна на сайте, помогут работники отдела кадров. Следует учесть, что в некоторых компаниях татуировки и пирсинг для претендента на вакансию руководителя считаются недопустимыми.

Бизнес этикет

Пунктуальность. Прийти на встречу, за 5-10 минут до начала. При возможном опоздании обязательно позвонить в отдел персонала.
Отключение мобильного телефона. Неприемлемо не только отвечать на звонки во время разговора, но и выключать зазвонивший телефон, прерывая тем самым собеседника.
Правильное приветствие. В деловой жизни первым протягивает руку тот, кто выше по должности.
Конструктивность. Беседа при приеме — это диалог. Умение слушать, так же важно, как и говорить конкретно, уважая рабочее время присутствующих на встрече.
Окончание диалога происходит по обоюдному согласию или по инициативе работодателя.
Очень хорошее решение — приготовить несколько вопросов для завершающего этапа собеседования. Спрашивать желательно о задачах, целях, наличии ресурсов. Так выражается заинтересованность будущими обязанностями.

Составляющие успеха

Соискатель должности руководителя доказывает свое умение развивать бизнес, командовать, справляться с кризисами. Чтобы интервью прошло благополучно, надо владеть полной информацией о компании-работодателе, показать высокую квалификацию в сфере управленческих решений, реализовать уверенное поведение в соответствии с деловой этикой. Достижению цели способствует тщательная предварительная подготовка.

Как успешно пройти собеседование при приеме на работу

Итак, в статье «Вопросы на собеседовании» мы уже разобрали категории вопросов и вопросы, проверяющие уровень компетенций. В этой статье мы рассмотрим как успешно пройти собеседование, если Вам задают вопросы, ценностно-ориентированные и измеряющие Ваш потенциал. К слову, последние 2 не так эффективны как проверка компетенций, тем не менее, многие рекрутеры продолжают их использовать, следовательно, кандидатам время от времени приходится с ними сталкиваться. Зачастую, это «избитые» вопросы, которые знает каждый.

Вторая причина, по которой менеджер по персоналу может использовать «гипотетические» вопросы и моделирование ситуаций – это отсутствие у кандидата нужного опыта. Например, человек переходит с позиции специалиста на руководящую должность.

Когда меня спрашивают о том, как пройти собеседование на работу, я отвечаю, что 50% успеха- это подготовка. Какими бы простыми и странными Вам не казались вопросы, Вам надо быть к ним готовым и знать как правильно пройти подобное измерение потенциала.

Вопросы на потенциал задаются в форме сослагательного наклонения, с частицей «бы» либо по средствам моделирования ситуации.

— Представьте, что Вы начали работу в нашей компании. Как бы Вы начали свой первый день?

— В вашем отделе следующая ситуация (описание ситуации). Какие шаги Вы бы предприняли для урегулирования конфликта?

— Как бы Вы поступили, если постоянный клиент, с которым были выстроены хорошие надежные отношения, резко отказался бы от услуг компании?

— Представьте, что Вы сидите в одном кабинете со своей командой, которая состоит из четырех человек. Один из сотрудников регулярно опаздывает на работу, в то время как все остальные коллеги приходят вовремя. Будучи руководителем, как бы Вы поступили в подобной ситуации?

— Представьте ситуацию, в которой Ваша коллега регулярно жалуется на свою работу, на загруженность, отсутствие времени на личную жизнь. Как бы Вы поступили?

— Кем бы Вы хотели быть в нашей компании/в своей профессиональной области через 5 лет?

Таких вопросов может быть множество. Как положительно пройти собеседование, отвечая на подобного рода вопросы?

Во-первых, следует понять, что именно хочет проверить рекрутер, какую Вашу способность.

«Представьте, что Вы сидите в одном кабинете со своей командой, которая состоит из четырех человек. Один из сотрудников регулярно опаздывает на работу, в то время как все остальные коллеги приходят вовремя. Будучи руководителем, как бы Вы поступили в подобной ситуации?»

По ответу на данный вопрос можно оценить на сколько Вы готовы работать с подчиненными, на сколько Вы жестки или, наоборот, гибки, как Вы будете решать сложные ситуации с персоналом.

Во-вторых, задайте себе вопрос: «Как бы поступил идеальный руководитель/сотрудник на моем месте?» Вспомните коллег или руководителей, которые были наиболее успешны в компании, и попробуйте представить ответ на этот вопрос «в их исполнении».

Немного сложнее обстоит дело с ценностно ориентированными вопросами. Как пройти интервью при приеме на работу, если большое значение уделяется ценностям?

Во-первых, заранее выяснить, какие из ценностей являются ключевыми в компании. Во многих компаниях вместо ценностей есть принципы (это более широкое понятие, чем ценности). Это можно сделать, изучив сайт компании. Как правило, миссия и ценности/принципы, это то, что компании не скрывают, и каждый может изучить их подробно.

Во-вторых, обдумайте заранее, каковы Ваши ценности и на сколько они созвучны с ценностями компании.

Примеры общечеловеческих ценностей:

Любовь, семья, дружба, свобода, вознаграждение, спокойствие, одобрение и понимание, служение людям и т. д.

Примеры ценностей компаний:

Марс: Качество, Ответственность, Взаимовыгодность, Эффективность, Свобода.

Нэстле: Правильное питание и здоровой образ жизни, Гарантия качества и безопасности продукции, Коммуникации с потребителями, Права человека в нашей коммерческой деятельности, Лидерство и личная ответственность и тд (10 принципов).

Амвэй: Свобода, Семья, Надежда (Вера), Вознаграждение.

ИКЕА: Единство и энтузиазм, Скромность и сила воли, Осознание расходов во всех сферах деятельности ИКЕА, Простота, Смотреть в лицо действительности, Постоянное стремление к развитию, Выбирать свой путь, Руководство личным примером, Ответственность, Всегда в движении.

Как проходить собеседование в компании, где одна из главных ценностей, например, семья?

Предположим, Вы не женаты/не замужем, и у Вас нет детей. Вам задают вопрос о том, как Вы проводите Новый год или семейные праздники. Очевидно, что наиболее подходящим ответом будет рассказ о том, как Вы навещаете своих родителей вместе с семьей брата.

Вообще, ценности человека проверить крайне сложно, рекрутер, как никто другой это понимает и знает, специальных инструментов, кроме очень абстрактных вопросов, для проверки ценностей человека не существует.

Поэтому для успешных ответов на подобные вопросы достаточно разобраться в том, что из себя представляют ценности компании и как они перекликаются с Вашими.

Как проходить техническое собеседование? / Блог компании OTUS / Хабр

Наши преподаватели поделились опытом прохождения технических интервью, в том числе с позиции работодателя. Раскрываем секреты, как себя проявить даже начинающему айтишнику, что делать, если не знаешь ответ на вопрос и многое другое.

Михаил Каморин

Senior Backend Developer в Skyeng, преподаватель курсов по PHP и его фреймворкам, Highload Architect.

Для middle и выше нет смысла заучивать формулировки и термины, важнее понимание.
Для джунов наоборот, понятно, что практического опыта ещё нет, и нужно хотя бы теоретически представлять себе происходящее.
Если не знаешь ответа, то стоит попытаться вывести его логически, но совсем пальцем в небо тыкать всё же не стоит, и лучше честно сказать, что не знаешь.
Если техспециалист на каждый правильный ответ задаёт вопрос всё сложнее, он не завалить хочет, а ищет «уровень незнания», и это нормально, если он его наконец находит. Другое дело, что потом это может быть использовано с целью сбить цену, но это уже не техспециалиста вопрос, его задача уровень оценить.
Вторичные навыки, смежные с компетенциями, необходимыми для вакансии, могут быть решающим фактором, но при условии прочих равных, а не сами по себе.
Чем выше позиция, тем важнее коммуникативные навыки, так как тем больше приходится общаться, обсуждать решения, планировать архитектуру и т.п.

Для джунов важнее всего иметь общее представление об используемом технологическом стеке (то есть большим плюсом является знание хотя бы в общих чертах о том, как устроен условный RabbitMQ) + решение алгоритмических задач. Также неплохо хотя бы формулировки из теории знать.

Для мидлов важно существование цельной картины. Очень часто приходят кандидаты, у которых SOLID отдельно, паттерны отдельно, например. Сразу видно, что на практике это либо вообще не применяется, либо применяется интуитивно, а теория подтянута за пару дней до собеседования.

То есть для мидлов полезно по последнему проекту посмотреть используемые паттерны, например, технологии и так далее.

Когда кандидат может привести практический пример использования какой-то теоретической вещи, это гораздо выигрышнее, чем знание формулировки.

Я часто спрашиваю вопросы типа «какой принцип в SOLID наименее нужный?» или «такой-то паттерн соответствует SOLID?» (у меня есть примеры на многие паттерны таких несоответствий). При этом если кандидат заранее такие вещи подготовит и расскажет в начальном вопросе про SOLID («что это такое?» или «когда стоит применять?»), это прямо жирный плюс

Ещё очень часто кандидаты сейчас пренебрегают знаниями по работе с БД. Везде ORM, наверное, половина кандидатов просто не знают, что там под капотом и как работает, так как никогда сырые запросы не делали. Стоит хотя бы в общих чертах посмотреть, что такое ACID, как реализуется. Как индексы и оптимизация запросов работает и т.п. Но это уже прямо конкретные вопросы под конкретную вакансию пошли.

Для middle+/senior важно ещё умение решать архитектурные вопросы. Знаю, что Яндексе есть даже специальная архитектурная секция интервью, прямо отдельный час.

Код на интервью сейчас редко спрашивают. Это довольно спорная затея, т.к. это стресс дополнительный + что-то серьёзное за время интервью покодить не получится.

Получается, что мы проверяем не то, что на самом деле нам нужно, и не в тех условиях, в которых это будет происходить на практике.

В алгоритмических задачах наоборот всегда говорю, что мне не нужен код, мне нужно описание алгоритма, его оценка, доказательство, что нельзя быстрее, например.

Сергей Голицын

Senior Software Engineer at Zillion Whales, преподаватель курса «Алгоритмы и структуры данных»

Смотрю на то, как кандидат думает, знает ли основы, прям основы. Мне хочется слушать, как рассуждает кандидат. Если, например, это алгоритмическая задачка, то хочу слышать рассуждения. Если это теория, то я могу задать вопрос близкий по теории и услышать, как кандидат будет выкручиваться и отвечать на него.

Все зависит от того, как кандидат отвечает. Если я вижу, что он отвечает по учебнику и говорит словами с известных всем сайтов, это явно говорит о том, что он готовился, и спрашивать его про это нет смысла. Лучше посмотреть, понимает ли он то, что говорит или просто заучил. Это может быть не прямой вопрос «Как работает хэш мапа?», а к примеру, как ее сломать или сломать особенным образом.

Я бы рекомендовал готовиться индивидуально к вакансии, т.к. у каждой компании свои требования к знаниям. И не пить много кофе перед интервью. Отдохнуть. Постараться расслабиться и получить удовольствие и вынести что-нибудь полезное с собеседования. Освежить знания.

Еще во время интервью смотрю, что у кандидата должны реально гореть глаза и он ооочень хочет попасть к нам. Так же у него должен быть реальный интерес к программированию, а не из-за денег. Это наверное для меня очень важный критерий при найме на любой уровень. Я ищу идейных ребят, для которых разработка — это хобби.

Владислав, СТО:

Действительно, очень многое зависит от компании и от должности, на которую претендует соискатель.

Если должность руководящая, как, например СТО, здесь многое, на мой взгляд, зависит от софт скиллов.

Главное на интервью — постараться быть самим собой и не пытаться прыгнуть выше головы, это заметно сразу же.

Ещё один совет: старайтесь не придумывать ответы на вопросы, на которые заранее не знаете ответ. Лучше пропустить вопрос. Конечно, сделать логический вывод — это плюс, но пытаться лукавить или гуглить параллельно выставит вас не в лучшем свете.

Олег А., team leader, преподаватель Java:

Процесс сильно зависит от компании. В крупных компаниях процесс выстроен четко: имеется анкета кандидата с большим количеством пунктов, и люди, которые проводят собеседование, туда вписывают свои оценки. Обычно оценивается так называемый «уровень сеньорити», который включает в себя: опыт, знание основ по основному стеку (язык программирования и встроенная библиотека) и знание проектирования софта (пресловутые шаблоны проектирования и SOLID встречаются практически везде), знание спец.инструментов, фреймворков и практик, умение работать в команде, лидерство и т.п.

Этап тех собеседования может быть и разделен: хард скилы отдельно, софт скилы отдельно, может быть совмещен, а может состоять из нескольких этапов — зависит от компании. В большинстве случаев нужно быть готовым писать код в режиме life-coding. Придется подтвердить свой опыт, ответив на связанные с ним вопросы. В итоге кандидат получает балл с оценкой уровня сеньорити. На ее основании формируется или нет оффер.

Сергей Терешин

технический pre-sale специалист по ИБ в ООО «Монт», преподаватель курса «Внедрение и работа в DevSecOps»

Я собеседовал обычно ИТ или ИБ специалистов. Обычно пытаюсь понять насколько человек в теме вопроса: от модели osi и маршрутизации до различных методик атак. Часто смотрю, как человек ведёт себя в ситуации неопределённости.

Из-за специфики направления я провожу тех. интервью в формате разговора. В информационной безопасности сложно спросить про код или написать что-то. В реальную сеть, естественно, доступ не дается. Я, как правило, прошу что-то нарисовать. Просто если ИТ\ИБ-шник как любой инженер в 3 фразе не сказал слово «схема» и не начал рисовать на бумаге, столе, в воздухе какие-то каракули, значит он сломался. Несите следующего 🙂

Игорь Звягин, старший frontend разработчик:

Я проходил собеседования в SberCloud, EPAM, Живосайт. Главное, правильно подать себя, навыки самопрезентации очень важны. Что я заметил, далеко не в каждой компании, даже в крупных, наседают на техническую часть. Можно честно сказать «я не знаю, я с этим не работал».

Что касается вопросов, в моей сфере обычно начинают с типов данных, как сравнивать объекты, как работает браузер, процессы как происходят, как работает React, просят написать простые функции.

И пожалуй, самое важное — нужно любить свою предметную область. Это значит, не только иметь достаточные знания, но и следить за развитием технологий, думать о перспективах. Вот это тоже стоит показать на собеседовании.

Материал подготовлен в рамках онлайн-курсов «Разработчик онлайн обучения» и «Online teacher».
Всех желающих приглашаем на открытые demo-уроки:
1. «Архитектор онлайн-обучения перевернет твой взгляд на образование».
На вебинаре опишем позицию архитектора онлайн-обучения. Мечта и реальность: кто есть сейчас и почему возникает потребность в новых профессиях. Вы прикоснетесь к процессу зарождения новой профессии.
>> регистрация
2. «Цели обучения: как сделать так, чтобы обучение случилось?»
Первый шаг проектирования обучения — определение предполагаемых результатов у студентов. В педагогической теории существуют таксономии Блума, Марцано, Андерсен. Как их использовать? Сравним таксономии и выберем оттуда то, что помогает проектировать обучение. >> регистрация

Собеседование на должность руководителя. Памятка будущему начальнику. | Карьерная Фея 🧚‍♀️

Расскажу о вопросах, которые любят задавать рекрутеры, лучших ответах на них, а также поделюсь секретами успешной подготовки к собеседованию кандидата на руководящую должность. Как всегда, буду рада вашей обратной связи.

Чем отличается собеседование на вакансию руководителя от собеседования на линейную должность? Соискателя, который не боится заявить о себе как о высококлассном специалисте, обычно ждет долгий разговор с работодателем, множество провокационных вопросов и требования предъявить конкретные результаты своей деятельности. Если вы не боитесь трудностей и представляете себя успешным лидером, моя сегодняшняя публикация – для вас.

Собеседование на руководителя: вопросы и ответы

Какие вопросы на собеседовании на должность руководителя встречаются чаще всего? Приведу самые популярные из них с планом готового ответа:

Ваши сильные и слабые стороны? В ответ важно не критиковать себя и не делать акцент на минусах. Показать, что стремитесь к профессиональному развитию и регулярно работаете над ошибками, посещая тренинги и тематические курсы. Говоря о плюсах, акцентировать внимание на конкретных примерах. Расскажите, каких успехов добились ваши подчиненные на прошлой работе. Корректно покажите, что их успехи, во многом, достигнуты благодаря сплоченным действиям команды и реализации разработанного вами плана.
Почему вы ушли с прошлого места работы/Почему ищите новую работу? Очень важно не критиковать предыдущего начальника, даже если он стал причиной вашего увольнения. О прошлой работе – только спокойно, корректно, с благодарностью за полученный опыт. Но пришло время развиваться и двигаться дальше. Вы чувствуете в себе потенциал больший, чем может предложить вам прежняя фирма.
Ваши предыдущие результаты? Отвечая, делайте акцент на слове «мы»: «мы с командой добились того-то…», «я и мои подчиненные сделали это…», «вместе мы пришли к…». Когда вы говорите об общих успехах команды, рекрутер понимает, что вы были хорошим руководителем, раз сплотили коллектив и привели к цели.

Что сделали лично вы на предыдущей работе? Дайте конкретику: цифры, факты, наглядные примеры. Например, собеседование на руководителя отдела продаж подразумевает, что вы представите конкретные сведения, как смогли выполнить и перевыполнить план продаж, как делегировали полномочия, как добивались результаты. Не раскрывая коммерческой тайны, честно говорите о результатах. Подкрепите слова графиками и сводками, если условия позволяют.

Ваши отношения с подчиненными? Ровные, но с соблюдением дистанции. Вы всегда готовы выслушать предложения работника, помочь ему решить проблему или научить чему-то новому. Своим прежним коллегам вы благодарны за опыт.

Очень важно показать, что вы нацелены на результат и готовы активно развиваться как руководитель.

Подготовка к собеседованию на руководящую должность

Как пройти собеседование на руководителя? Тщательно подготовиться! Обратите внимание на следующие факторы:

самопрезентация или рассказ о себе: коротко, емко, интересно, по делу;
умение отвечать на вопросы: выпишите все возможные вопросы к вам и продумайте, что скажете на них;
владение информацией о компании: заранее изучите все, что связано с вашей работой мечты – сайт компании, отзывы в интернете, публикации в открытом доступе;
внешний вид: костюм, обувь, прическа и маникюр – все соответствует официально-деловому стилю и характеризует вас как ответственного и аккуратного человека;
время: продумайте свой день так, чтобы полностью посвятить его собеседованию – не опоздать на начало и не отпрашиваться (собеседование на должность руководителя длится дольше, чем обычное).

Хорошо, если перед собеседованием вас сможет кто-то оценить. Заручитесь поддержкой того, кто сможет отрепетировать с вами вопросы и ответы, одобрит ваш внешний вид. Я регулярно провожу генеральную репетицию собеседования, поэтому знаю, как много деталей замечает сторонний человек. Заметит он – заметит и будущий работодатель.

Вывод

Собеседование при приеме на работу руководителем является обязательным. Более того, его проводят в жесткой форме, чтобы проверить возможного сотрудника и на лидерские качества, и на поведение в стрессовой ситуации. Чтобы добиться успеха, важно готовиться к собеседованию заранее, продумать все возможные вопросы и тщательно их отрепетировать.

Надеюсь, что представленная информация была вам полезна. Подробнее о собеседовании на должность руководителя я рассказываю на своем авторском курсе, но на ваши вопросы отвечу и в комментариях.

Расскажите, как проходило ваше собеседование? Какие вопросы стали для вас неожиданными?

🔥 Какие вопросы нужно задавать работодателю на собеседовании? Ссылка на видео: https://youtu. be/x8kK-fMGtFI

🔥 Как подготовиться к собеседованию? 9 лайфхаков, которые надо знать. Ссылка на видео: https://youtu.be/wCJ4egshQow

🔥 Мотивация кандидата на собеседовании | Как правильно задать вопрос о зарплате? Ссылка на видео: https://youtu.be/i8maKeYjx5U

как подготовиться, как пройти, что говорить?

Директор, заместитель, заведующий, президент компании, руководитель группы, начальник отдела, мастер участка, управляющий подразделением — подали резюме на одну из этих вакансий? Что ж, в таком случае будьте готовы к самым непредвиденным ситуациям. Ведь собеседование на руководящую должность обычно отличается не только более сложными вопросами и длительностью, но и достаточно жёстким стилем, чтобы проверить кандидатов на стрессоустойчивость. И это нужно иметь в виду, отправляясь на встречу с работодателем.

Что нужно работодателю

Итак, вы пришли на собеседование, с целью занять должность руководителя, полны надежд и решимости, готовы горы свернуть и показать себя во всей красе. Входите в кабинет, и тут работодатель, даже не здороваясь, не приглашая присесть и не глядя на вас, выдаёт:

— Так, у меня времени — не больше 5 минут! В двух словах о себе и зовите другого претендента!

Или:

— Почему у вас в резюме не указана причина увольнения? Почему рекомендация от бывшего работодателя такая короткая и неинформативная?

Большинство кандидатов в таких ситуациях теряются, смущаются и впадают в ступор. Всё потому, что, согласно шаблонам собеседований, их ожидания были одни (с ними поздороваются, предложат присесть, начнут задавать вопросы в штатном режиме — по крайней мере, вежливо), а реальность оказывается другой. На самом деле в последнее время всё больше работодателей практикуют такое жёсткое начало стресс-интервью для того, чтобы увидеть соискателя в проблемной ситуации.

Руководящая должность предполагает ежедневные стрессоры: стычки с подчинёнными, претензии по условиям труда и зарплате, «верхи» давят, «низы» вечно недовольны, неуживчивый характер сотрудников и многие другие напрягающие факторы. Поэтому работодатель хочет сразу увидеть, умеет ли кандидат с первой минуты погрузиться в проблему и адекватно отреагировать на неё. И только потом он будет выяснять все остальные составляющие профессиональной компетенции.

Что в идеале нужно работодателю от кандидатов на руководящую должность? На чём будет акцентировано внимание на собеседовании?

Профессионализм:

высшее образование — специальность, связанная с той сферой, в которой будет работать руководитель;
опыт работы на руководящей должности — хотя бы год;
хорошие рекомендации с прошлого места работы;
наличие сертификатов о прохождении всевозможных тренингов для управленцев / руководителей / менеджеров;
навыки ведения переговоров на разных уровнях;
владение необходимыми компьютерными программами для составления отчётной документации;
адекватная причина увольнения с прошлого места работы.

Для подтверждения профессионализма достаточно имеющихся документов, которые обязательно следует взять на собеседование: диплом об образовании, рекомендации с прошлого места работы, резюме, сертификаты о прохождении тренингов и мастер-классов.

Личные качества:

коммуникабельность, умение наладить контакт практически с любым человеком, установить нормальные межличностные отношения со всеми членами команды;
способность к самообразованию, самоанализу;
быстрая адаптация к новым условиям труда;
высокий уровень стрессоустойчивости: адекватные поведенческие реакции на критику, конфликты и прочие проблемные ситуации;
лидерские качества: умение вызывать уважение у подчинённых, быть авторитетом;
пунктуальность, ответственность, дисциплинированность;
целеустремлённость;
широкий кругозор и высокий интеллектуальный уровень, креативность мышления;
инициативность, самостоятельность при принятии решений.

О личных качествах кандидатов работодатель будет судить по нескольким источникам. Во-первых, по итогам собеседования (как вы реагируете и отвечаете на поставленные вопросы). Во-вторых, полагаясь на личную интуицию. В-третьих, по результатам психологических тестирований. Их может быть несколько. Чаще всего даются опросники на стрессоустойчивость, наличие лидерских качеств и уровень IQ.

Если вы удовлетворяете всем этим требованиям, вряд ли у работодателя будут веские причины не взять вас на работу на руководящую должность по итогам собеседования.

Подготовка

Качественная, тщательная подготовка — 50% успеха. Наверняка на вакансию будет большой конкурс и у вас будут достойные конкуренты. Поэтому создайте себе платформу для уверенности в своих силах ещё до встречи с работодателем, независимо от того, сколько времени у вас осталось — 1 день или 1 неделя. Начинайте настраиваться и собираться прямо сейчас:

Подготовьте всю необходимую документацию в двух экземплярах — оригинал и копию (что именно нужно — см. выше).
Пройдите психологические тестирования на стрессоустойчивость, айкью и наличие лидерских качеств. Так вы будете знать примерные вопросы и какие ответы могут поднять ваш рейтинг.
Не игнорируйте аутотренинги. Самое время заняться аффирмациями. Найдите в себе наиболее уязвимое место (например, вспыльчивость) и работайте над ним.
Будьте уверены в своих силах. Сомнения и самокопание снижают шансы на успех.
Максимально успокойтесь. Нельзя идти на соискательство руководящей должности с расшатанными нервами.
Просмотрите возможные вопросы, которые может задать работодатель. Запомните примерные ответы, которые продемонстрируют ваши управленческие и организаторские способности.
Подготовьтесь к максимальному натиску: жёсткому стилю собеседования, стресс-интервью, проблемным ситуациям.

Отдельно стоит поработать со своим внешним видом. Будущий руководитель не может явиться на собеседование в джинсах и кроссовках, какими бы дорогими они не были. Деловой костюм — обязателен. Ухоженные волосы и ногти. Вычищенная до блеска обувь. Лёгкий шлейф брендового парфюма. Мужчинам можно порекомендовать галстук и наручные часы. Женщинам — сдержанный макияж, каблук и минимальный набор украшений (серьги, цепочка, пара колец без массивных камней). Вы должны выглядеть так, чтобы окружающим сразу стало понятно — это руководитель.

Теперь вы знаете, как подготовиться к собеседованию на пост руководителя. Помните — это ваша подушка безопасности, которая обеспечит вам немалую долю процента успеха в предстоящем мероприятии.

Виды собеседований

При подготовке к собеседованию на руководящую должность просмотрите, в каком стиле оно может проводиться. Если вы по первым вопросам угадаете, какое именно интервью вас ждёт, это позволит выбрать максимально правильную стратегию поведения.

Биографическое

Обычно проводится как I этап общего собеседования. Но может быть и отдельным в исключительных случаях: если кандидатов, кроме вас, больше нет; или если работодатель по резюме решил, что вы его устраиваете. Задаются шаблонные вопросы об образовании, опыте работы, привычках, семейном положении, образе жизни, хобби. Как себя вести: отвечать чётко и искренне, быть самим собой.

Поведенческое

Чаще всего это II этап собеседования. Проводится как отдельная форма, если все необходимые биографические сведения работодатель почерпнул уже из предоставленных документов. Задаются вопросы о предыдущем месте работы, отношениях с подчинёнными и руководством, стилях и методах взаимодействия с командой, профессиональных неудачах, случавшихся конфликтах. Как себя вести: представить себя в выгодном свете, об ошибках говорить не обязательно, акцентировать внимание на достижениях и успехах.

Ситуационное (кейс-интервью)

Может проводиться как очередной этап общего собеседования или отдельной формой. Часто организуется как групповое. Создаётся проблемная ситуация, связанная с руководящей должностью, которую надо быстро и оперативно решить с минимальными потерями.

Например: «Ваши подчинённые с целью забастовки не вышли на работу» или «Конец месяца, и вы понимаете, что ваше подразделение не выполняет месячный план». Задача кейс-интервью — проверить наличие аналитического мышления, умения брать ответственность на себя, профессиональной компетенции. Как себя вести: инициативно и творчески, сделать всё, чтобы успешно разрешить ситуацию.

Панельное (карусель)

Похоже на кейс-интервью, но более масштабное. Проводится в группе. Причём в неё могут входить как соискатели на руководящую должность, так и работники самой компании. В последнем случае на собеседование приглашается несколько начальников отдела и подчинённых. Кандидату предлагается выполнить какое-то конкретное задание. Например, оптимизировать производительность на своём участке. Нужно составить план, согласовать его с другими сотрудниками, грамотно распределить обязанности и при этом отвечать на шквал вопросов со стороны всех присутствующих. Как себя вести: использовать опыт работы руководителем, принимать быстрые решения. На таком собеседовании не страшно допустить ошибки при составлении плана, а вот неумение работать в команде и налаживать межличностные контакты помешают получить должность.

Стрессовое (стресс-интервью)

Это самая жёсткая форма собеседования. Работодатель будет делать всё, чтобы вывести вас из себя: задавать вопросы в быстром темпе, не дослушивать ответы, перебивать, грубо разговаривать, повышать тон, постоянно отвлекаться на телефон или подпись документов. Ну и, конечно, масса неприятных вопросов: «Вас уволили, потому что вы брали взятки?», «Почему вы толстый?» «Вы не замужем, потому что у вас отвратительный характер?», «Очки вам не идут — почему вы не носите линзы?». Как себя вести: максимально спокойно, отвечать уверенно и без хамства, в некоторых случаях — парировать, что это ваша частная жизнь и она никак не влияет на ваши высокие профессиональные качества.

Как себя вести

Несколько советов, как пройти собеседование на руководящую должность успешно:

Уверенность в себе и спокойствие должны отражаться на вашем лице. Это тот случай, когда постоянно улыбаться не нужно. Покажите, что вы строгий и серьёзный, но при этом доброжелательный руководитель.
Даже если нервничаете, не показывайте этого.
Отвечайте на вопросы по существу, чётко и уверенно проговаривая каждое слово.
Не упускайте возможность и самому задавать вопросы.
Защищайте своё достоинство. Какими бы стрессовыми ни были вопросы, никто не имеет права вас унижать. Тем более, что руководящая должность априори предполагает уважение.
Не удивляйтесь стресс-вопросам и специально созданным проблемным ситуациям.
Ко всему, что происходит на собеседовании, подходите с позиции именно руководителя, как будто вы уже получили эту должность.
Отстаивайте свои убеждения, если считаете это уместным. Можете даже высказывать несогласие по некоторым вопросам, но без апломба.
По окончании собеседования обязательно уточните сроки и форму ответа.

Многие спрашивают, как пройти собеседование на руководящую должность, если опыта работы отсутствует? Действительно, сделать это без соответствующих документов непросто. Однако, если работодатель увидит вас лидерские качества, умение работать в команде, огонь в глазах и честолюбие — он может отдать предпочтение новичку, чтобы обучить его всему с нуля и подстроить под свои требования.

Вопросы и ответы

К некоторым вопросам лучше подготовиться заранее. Зная, что говорить, вы будете чувствовать себя увереннее. Следите за тем, чтобы в разговоре нечаянно не вырвались слова-паразиты, сленг, фразы неуверенности, фривольности.

Какие вопросы могут задать и как правильно на них ответить?

В: У вас в команде есть проблемный сотрудник. Как вы будете действовать?
О: Выявить, в чём именно его проблема и решить её. Недовольство условиями труда — поговорить и отыскать компромисс. Неуживчивый характер — найти подход можно к любому человеку.

В: Почему вы идёте на такую стрессовую должность?
О: Стресс создаёт проблемную ситуацию, которая оттачивает ум, закаляет характер и заставляет двигаться вперёд.

В: Как вы снимаете стресс, накопленный на работе?
О: Я хожу в тренажёрный зал / Провожу выходные с детьми на природе / Занимаюсь саморазвитием.

В: Почему вы уволились с предыдущего места работы?
О: Не вижу там дальнейшего карьерного роста / Нет никаких перспектив / Понял, что топчусь на месте (главное — никого не обвинять в своём увольнении, в том числе и себя — о допущенных ошибках и возникших проблемах можно умолчать).

В: Какую именно зарплату вы хотите получать?
О: Заслуженную / Ту, что заложена в вашем бюджете, — наверняка для должности руководителя она будет не маленькой (главное — не называть конкретную сумму).

Если опыт работы в руководящей должности уже есть и вы успешно справлялись с возложенными на вас обязанностями, собеседование должно пройти в штатном режиме, без неприятных сюрпризов. Однако каждый работодатель обладает своим набором требований к кандидатам и может отходить от шаблонов интервью. Так что лучше заранее приготовить себя к различным проблемным ситуациям. Сохранение здравого рассудка и хладнокровия, а также профессиональный подход к любому вопросу — залог благополучного исхода этого ответственного мероприятия.

Читайте также: Как вести себя на собеседовании

Как подготовиться к управленческому собеседованию (с советами и примерами)

Если вы подаете заявление на руководящую должность, выделение времени на подготовку к собеседованию может повысить ваши шансы произвести впечатление на интервьюера. Изучение распространенных вопросов на собеседовании с руководством и подготовка ответов помогут вам чувствовать себя более уверенно во время разговора. В сочетании с убедительными примерами ваших лидерских качеств ваша уверенность оставит положительное впечатление и засвидетельствует, что вы являетесь подходящим человеком для этой работы.В этой статье мы объясним важность подготовки к управленческому собеседованию, а также предложим шаги, советы и примеры вопросов, которые помогут вам добиться наилучших результатов.

Почему так важно подготовиться к собеседованию с руководством?

Собеседование — важный шаг в процессе приема на работу, поэтому хорошее собеседование может повысить ваши шансы получить работу. Ваша работа на этих собеседованиях становится еще более важной для руководящих должностей, где вы, вероятно, будете занимать более высокую должность в организации.Менеджеры по найму хотят знать, что вы можете поддержать компанию и помочь сотрудникам процветать, поэтому вам нужно оставить хорошее впечатление.

Заблаговременная подготовка — это эффективный способ улучшить свою работу и обеспечить уверенность во время собеседования. Вы всегда хотите исследовать наиболее часто задаваемые вопросы о должности и практиковать свои ответы, чтобы убедиться, что вы готовы объяснить, почему вы лучший кандидат на эту должность.

Как подготовиться к управленческому собеседованию

Вы можете использовать следующие шаги, чтобы подготовиться и чувствовать себя уверенно и комфортно во время управленческого интервью:

1.Изучите компанию

Перед собеседованием вам следует потратить время на изучение компании, чтобы узнать о ее ценностях, миссии и последних новостях. Эта информация поможет вам ответить на вопросы, связанные с компанией или почему вы хотите в ней работать, а также покажет, что вы приложили усилия, чтобы познакомиться с бизнесом. Вам также следует просмотреть описание должности, чтобы получить четкое представление о требованиях, а затем описать свои применимые навыки и опыт во время собеседования, чтобы доказать, что вы можете удовлетворить их потребности.

2. Напишите список вопросов

Приходя на собеседование с набором заранее подготовленных вопросов, вы можете проявить интерес к менеджеру по найму. Вам следует попытаться задавать вопросы, относящиеся к компании или должности, сосредоточенные на таких темах, как их культура, цели, ожидания или что-либо еще, что может повлиять на ваш интерес к работе. Хорошие вопросы, демонстрирующие, что вы серьезно относитесь к работе в команде, могут помочь наладить взаимопонимание с интервьюером, что поможет вам произвести сильное впечатление.

Связанный: 17 лучших вопросов, которые следует задать вашему интервьюеру (с примерами видео)

3. Подготовьте примеры

Чтобы доказать, что у вас есть квалификация, необходимая для выполнения работы, вы должны быть готовы предоставить примеры из вашего прошлого. Это должны быть краткие истории, в которых рассказывается, как вы использовали соответствующие навыки для выполнения задачи, решения проблемы или достижения цели на работе. Конкретные примеры помогают доказать вашу ценность и сильнее повлиять на интервьюера.

Чтобы понять, какие типы историй вам нужно рассказать, вы можете посмотреть общие вопросы поведенческого и управленческого собеседования или просмотреть описание должности. Эти источники дадут представление об атрибутах, которые работодатели ищут в кандидатах на руководящие должности.

Связанный: 30 вопросов поведенческого интервью, к которым нужно подготовиться (с примерами ответов)

4. Практикуйте свои ответы

Вам следует исследовать и изучать часто задаваемые вопросы интервью, как общие, так и связанные с управленческими ролями.Попрактиковавшись в ответах на эти вопросы, вы почувствуете себя более непринужденно. Возможно, будет полезно написать примерный сценарий ключевых моментов или соответствующих квалификаций, которые вы хотите упомянуть во время собеседования.

Если можете, попросите кого-нибудь провести с вами имитацию интервью и предоставьте им список вопросов, которые, как вы ожидаете, задаст интервьюер. Попросите этого человека дать вам обратную связь, чтобы помочь улучшить ваши ответы, язык тела или что-нибудь еще, что может повлиять на вашу производительность.

Связанный: 6 Популярные вопросы на собеседовании для менеджеров

5.Составьте ваше заключительное заявление

Один из способов произвести положительное впечатление на вашего интервьюера — это использовать сильное заключительное заявление. В конце разговора вы кратко объясните, почему вы подходящий кандидат на эту должность, подчеркнув соответствующие навыки и опыт, которые помогут вам повысить ценность компании. Кроме того, вы всегда должны начинать свое заключительное слово с благодарности интервьюеру за его время и внимание.

Если вы заранее подготовите и отрабатываете заключительное заявление, вам будет удобнее говорить его интервьюеру.Это ваш последний момент, чтобы продать себя, поэтому вы хотите, чтобы ваша презентация звучала искренне, а не принудительно.

Связанный: 10 заключительных заявлений, которые следует использовать после интервью

Советы по подготовке к интервью с руководством

Перед следующим собеседованием с руководством вы можете повысить свои шансы на успех с помощью всего лишь нескольких приготовлений и корректировок поведения . Следующие советы помогут обеспечить успешное проведение собеседования с руководителями:

Сосредоточьтесь на лидерских качествах

Лидерство — ключевой компонент руководящих должностей, поэтому ваши ответы должны подчеркивать опыт, в котором вы несете наибольшую ответственность.Работодатели хотят видеть, что вы можете эффективно управлять и мотивировать сотрудников или, например, руководить проектами. Напишите список своих самых значительных лидерских достижений, чтобы запомнить их для разговора.

Подтвердите свой интерес

Изучая компанию, постарайтесь найти особенности, которые больше всего привлекают вас к этой должности. Укажите эти детали во время собеседования, чтобы показать интервьюеру, что вы хотите присоединиться к его команде. Они оценят ваши усилия и будут гораздо больше заинтересованы в кандидате, который с энтузиазмом воспользуется этой возможностью.

Настройте свою квалификацию для роли

Отрабатывая ответы на вопросы о своем опыте и навыках, всегда старайтесь привести их в соответствие с требованиями работы. Работодатели хотят знать, что у вас есть определенные способности, но они будут еще больше впечатлены, если вы продемонстрируете, как вы бы использовали их для достижения их бизнес-целей.

Продемонстрируйте свои навыки межличностного общения

Менеджеры работают с разными людьми на всех уровнях бизнеса, поэтому коммуникативные и связанные навыки имеют решающее значение.Во время разговора сосредоточьтесь на интервьюере, поддерживайте позитивный язык тела и зрительный контакт. Вам также следует попытаться установить с ними личные связи и взаимопонимание, чтобы продемонстрировать, как вам будет приятно находиться в их офисе.

Спланируйте свое окружение

Как руководители, менеджеры должны продвигать положительный имидж для своих сотрудников. Обязательно наденьте что-нибудь профессиональное и подходящее для среды компании, чтобы доказать, что вы уже являетесь лидером.

Типы вопросов на собеседовании с руководством

Если вы прошли собеседование, возможно, самое важное, что нужно учитывать, — это то, как вы отвечаете на вопросы. Подготовка — это ключ к успеху. Вот общие типы вопросов, на которые вам может потребоваться ответить во время собеседования с руководителями:

Вопросы о вас

Работодатели обычно начинают с более общих вопросов, чтобы узнать о вас больше, как о вашей карьере, так и о личности. Например, вы часто будете слышать: «Расскажите мне о себе» или «Каковы ваши сильные и слабые стороны?» Убедитесь, что ваши ответы имеют отношение к должности, напоминая работодателю, почему вы подходите именно вам.На управленческом собеседовании вы, вероятно, захотите подчеркнуть свои лидерские способности или развитие.

Вопросы о вашей квалификации

Работодатели, скорее всего, зададут вопросы, направленные на оценку того, обладаете ли вы определенными твердыми и мягкими навыками для выполнения работы. Просмотрите описание должности, прежде чем получить четкое представление об их ожиданиях, и будьте готовы привести примеры того, как вы ранее успешно использовали эти навыки.

Вопросы о ваших управленческих навыках

На собеседовании этого типа работодатель сосредоточится на оценке вашего опыта и стиля управления наряду с вашими знаниями эффективных методов или стратегий.Они хотят, чтобы ваш стиль соответствовал культуре компании и помогал в достижении ее целей.

Вопросы о работе с другими людьми

Одной из ваших основных обязанностей будет руководство другими, поэтому работодатели будут задавать вопросы, чтобы определить, насколько хорошо вы управляете различными сотрудниками. Скорее всего, вам также придется отчитываться перед руководителями, стоящими выше вас, поэтому они также захотят увидеть, как вы работаете со своими руководителями. Они хотят гарантировать, что вы можете эффективно сотрудничать с сотрудниками всех уровней, что создаст более эффективную и продуктивную рабочую среду.

Связанные: Вопросы для управленческого интервью (с примерами ответов)

Примеры вопросов и ответов

Вот несколько примеров вопросов, которые вы можете услышать во время управленческого интервью, а также советы о том, как к ним подготовиться и примеры ответов:

Как бы вы описали свой стиль управления?

Интервьюеры задают подобный вопрос, чтобы определить, соответствует ли ваш подход их компании и культуре.Они хотят узнать, как вы будете организовывать, управлять и оценивать членов вашей команды. Ваш ответ должен содержать примеры вашего успеха в управлении другими в прошлом, а также стратегии или методы, которые вы использовали. Если возможно, попробуйте использовать пример, который соответствует описанию должности или общей миссии компании.

Пример: «В течение последних пяти лет я руководил командой из 15 сотрудников и обнаружил, что общение имеет решающее значение для нашего успеха. Я обязательно проверяю каждого члена команды не реже двух раз в неделю, чтобы оценить их прогресс в реализации наших проектов и целей.Это привело к повышению продуктивности и ответственности моей команды. Я четко излагаю свои ожидания, но также даю им возможность поднять собственные вопросы и опасения. Я сообщаю им, что я всегда готов поговорить, что создало очень доверчивую и честную команду ».

Как вы относитесь к делегированию задач своим сотрудникам?

Одним из важных управленческих навыков является умение распределять обязанности членам вашей команды, поэтому интервьюеры задают такой вопрос.Они хотят знать, что вы понимаете сильные стороны своих сотрудников и то, как делегировать им соответствующие задачи. Ваш ответ также должен отображать, как вы поддерживаете своих сотрудников в процессе делегирования, например, предоставляете четкие инструкции и выполняете необходимые действия для обеспечения качества.

Пример: «Когда у меня есть задача, которую я хочу передать одному из членов моей команды, я смотрю на их индивидуальные сильные стороны. Оттуда я определяю, какие навыки сотрудников позволят им выполнить задачу с минимальным контролем. , хотя я буду проверять их прогресс.Я также призываю своих сотрудников принимать вызовы для дальнейшего развития своих навыков. У меня был сотрудник, который интересовался аналитикой данных. В итоге я делегировал ей соответствующие задачи, которые помогли улучшить качество контента, который мы доставляем клиентам, а также оптимизировать наш рабочий процесс ».

Как бы вы управляли трудным сотрудником?

Работодатели ожидают, что менеджеры будут контролировать сотрудников и решать любые вопросы. проблемы, которые могут нарушить работу команды. Работодатели захотят получить ответ, демонстрирующий ваши навыки межличностного общения и решения проблем, а также способность принимать сложные решения по мере необходимости.Ваш ответ должен быть сосредоточен на конкретном примере того, как вы справились с конфликтом сотрудников и улучшили ситуацию.

Пример: «Несколько месяцев назад у меня появился новый сотрудник, который регулярно пропускал сроки. Это создало проблему в моей команде, так как мне пришлось начать просить других сотрудников взять на себя его задачи, чтобы гарантировать, что мы достигли наших целей. Я организовал частную встречу, на которой выразил свои ожидания от команды и объяснил, как его действия повлияли на его коллег

Как только он прояснил мои ожидания, он начал последовательно сдавать работу в срок.Он также стал более активным в обращении за поддержкой, следя за тем, чтобы у меня было достаточно времени, чтобы поручить выполнение этой задачи другим, вместо того, чтобы выполнять задания в последнюю минуту, как я должен был раньше ». Подготовить

Подача заявления о приеме на работу может быть утомительным процессом. Просмотр списков вакансий, обновление резюме, составление индивидуальных сопроводительных писем, координация рекомендаций — это уже работа сама по себе! Однако даже когда ваша первоначальная тяжелая работа окупается и вы получаете возможность собеседования, усилия не останавливаются на достигнутом.Изучение и подготовка к общим вопросам собеседования очень важны, чтобы выделиться как кандидат и показать, что вы действительно знаете свое «дело». Эта подготовка идет к любому собеседованию, но когда вы хотите получить новую должность на более высоком уровне организационной структуры — скажем, когда вы подаете заявление на руководящие должности, — создание хорошего первого впечатления и избежание ошибок становится еще более важным. .

Общие вопросы при собеседовании

При собеседовании на должность управленческого уровня вам, вероятно, потребуется выделить другой набор навыков, чем на предыдущих собеседованиях для большего количества должностей начального уровня.Многие нанимающие персонал работают со стандартным набором вопросов для собеседований, которые их корпорация изложила, чтобы оценить опыт кандидата, его личность и соответствие должности. Продолжайте читать, чтобы узнать, какие типичные вопросы следует ожидать, и как к ним подготовиться.

5 общих вопросов на собеседовании для руководящих должностей

Общие вопросы собеседования для менеджеров часто похожи на приведенные ниже.

Как бы вы описали свой подход к лидерству?
Каков ваш стиль работы?
Какой у вас управленческий опыт?
В какой рабочей среде вы преуспеваете?
Есть ли у вас опыт или образование в этой роли / секторе / вертикали?

В зависимости от того, какой процесс собеседования будет придерживаться потенциальный работодатель, вам, возможно, придется пройти серию собеседований с различными членами команды.Часто первоначальное собеседование с представителем отдела кадров (HR) или отдела найма проводится по телефону, чтобы оценить, соответствует ли ваша квалификация должности. Затем за этим первым шагом следует личное интервью (или видеозвонок) с членами команды, с которыми вы будете более тесно работать или, возможно, управлять. Эти интервью могут быть индивидуальными или групповыми. Чтобы лучше подготовиться, вы можете спросить представителя отдела кадров во время первоначальной проверки, чего ожидать от последующих собеседований.

Если вы переходите к дополнительным собеседованиям, лучше подготовиться к серии вопросов, направленных на то, чтобы попытаться раскрыть ваши личные качества, уровень навыков, способность адаптироваться, способность руководить членами команды и соответствие культурным традициям.

1. Как бы вы описали свой подход к лидерству?

Этот вопрос можно сформулировать по-разному, но конечная цель — понять, как вы впишетесь в структуру компании. Чего могут ожидать другие, если вы станете менеджером в их команде? На этот вопрос нет однозначного правильного ответа, и вам следует подумать о том, как вы взаимодействуете с членами команды — как в качестве коллег, так и в качестве подчиненных.Готовя ответы, обдумайте следующие вопросы и будьте готовы ответить на них.

Насколько вы «практический» менеджер?
Как вы поддерживаете неэффективного члена команды?
Можете ли вы привести примеры, когда вам приходилось оставлять отрицательные отзывы?
Какие стратегии вы используете, чтобы мотивировать свою команду?
Как вы относитесь к делегированию работы сотрудникам? Как вы обеспечиваете выполнение задач?
По возможности лучше всего приводить примеры из реальной жизни.Если у вас нет опыта работы в сфере управления, подумайте о примерах из вашего учебы, волонтерской работы или других примерах работы, которые могут иметь отношение к вам.

2. Какой у вас стиль работы?

Вопросы о вашем индивидуальном стиле работы помогают компании определить, соответствует ли ваш подход к повседневным задачам их компании и условиям ведения бизнеса. Попробуйте подготовить примеры для таких вопросов, как:

Вы называете себя организованным человеком?
Когда вы в последний раз пропускали дедлайн? Почему это случилось?
Как бы вы описали свои три сильнейшие стороны, связанные с работой? Каковы ваши три основные области, в которых есть что улучшить?
Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями?

Помните, как и на все вопросы собеседования, здесь нет правильных ответов, и работодатели понимают, что каждый человек индивидуален — и человек! Мы все испытываем стресс и иногда делаем ошибки на работе.Эти вопросы на собеседовании призваны раскрыть, как вы можете справляться с такими ситуациями. Сможете ли вы преодолеть стресс, быстро прогулявшись по кварталу? Можете ли вы объяснить причины, по которым был пропущен дедлайн, спокойно и без обвинений? Если интервьюер увидит вашу приверженность работе и готовность сделать все возможное, он поймет, как вы ведете себя на рабочем месте.

3. Какой у вас управленческий опыт?

Лидера и менеджера можно рассматривать как разные вещи, поэтому интервьюеры могут уделять больше внимания этим вопросам во время собеседований на уровне руководства.Вы подходите к менеджменту как к руководству командой, подавая пример или заставляя людей выполнять задачи? Приведение следующих примеров поможет компании лучше понять ваш подход.

Опишите проект, которым вы успешно управляли от начала до конца. С какими проблемами вы столкнулись и что вы сделали, чтобы их преодолеть?
Что, по вашему мнению, ваши подчиненные ощущают в ваших сильных и слабых сторонах как руководителя, с их точки зрения?
Соблюдаете ли вы какие-либо системы управления эффективностью?

Не задавайте повторяющихся или зондирующих вопросов.Будьте уверены в своем подходе и искренне рассказывайте о своем управленческом опыте. Если у вас нет профессионального управленческого опыта, попробуйте приравнять его другими подходящими способами.

4. В какой рабочей среде вы преуспеваете?

Эти вопросы так же важны для вас, как и для компании. Вы должны чувствовать себя комфортно на своем рабочем месте, и обеспечение того, чтобы стиль работы компании соответствовал вашему, позволит установить более длительные профессиональные отношения.Общие вопросы для определения культурного соответствия могут включать:

Вы предпочитаете работать в группе или в одиночку?
Опишите рабочую среду или культуру, в которых вы добились наибольшего успеха.
Вы общительны на работе или склонны оставаться в стороне?

Эта часть интервью также является хорошим временем, чтобы задать вопросы, которые могут у вас возникнуть о роли. Сделайте домашнее задание, чтобы понять как можно больше о компании и должности до собеседования, и задавайте вопросы, которые помогут вам понять, будет ли эта роль той, на которую вам будет приятно приходить каждый день.

5. Есть ли у вас опыт или образование в данной должности / секторе / вертикали?

В конце концов, интервьюеру важно понять, сможете ли вы выполнить должностные обязанности руководящей должности, на которую подали заявку. Чтобы лучше подготовиться к этим вопросам, обязательно внимательно прочтите объявление о вакансии и будьте готовы рассказать о том, как вы можете выполнять каждую функцию, которую они ищут. Это нормально, если у вас нет опыта во всем, что они просят, но постарайтесь найти убедительные примеры для выполнения как минимум 70% перечисленных обязанностей.Для оставшихся покажите, как ваше образование обеспечивает основу для выполнения этих требований, и расскажите, как вы готовы учиться, чтобы стать более компетентными в этих навыках.

Если вы все еще не уверены, что обладаете всеми навыками или образованием, необходимыми для выполнения руководящей должности, подумайте о том, чтобы добавить дополнительное образование в свое резюме. Мало того, что степень бакалавра или магистра поможет вашему резюме выделиться, существует множество онлайн-программ и курсов, посвященных развитию управленческих навыков как на уровне бакалавриата, так и на уровне магистратуры.Изучив онлайн-колледж, такой как Глобальный кампус Университета Аризоны, вы можете начать вписывать курсы в свой ежедневный график — даже во время собеседования на следующую должность! Не уверен, где начать? Попробуйте наш онлайн-поиск дипломов, чтобы начать.

10 вопросов на собеседовании, которые вы зададите при переходе на руководящую должность

Собеседование на руководящую должность? Даже если вы никогда раньше не были менеджером, вам нужно наглядно продемонстрировать интервьюерам свои управленческие навыки и философию лидерства.

В этой статье будут представлены 10 вопросов, над которыми вы должны подумать и быть готовыми ответить на собеседовании на руководящую должность (в дополнение к другим часто задаваемым вопросам на собеседовании). Даже если ваши потенциальные работодатели не задают каждый из этих вопросов, подготовка к ответу на них поможет вам лучше понять свои сильные стороны и ваш подход к управлению и лидерству, чтобы вы могли с легкостью сообщить о своих возможностях, независимо от того, какой вопрос вы задаете. отвечая.

В моей роли исполнительного коуча и организационного консультанта для компаний, движимых миссией, я помог многим менеджерам и лидерам продемонстрировать свои таланты и знания в собеседованиях при приеме на работу и в средствах массовой информации.И если я усвоил одну вещь, так это способность рассказывать хорошую историю, чтобы показать талант нынешнего или потенциального менеджера или лидера через действие, вместо того, чтобы просить возможных работодателей поверить им на слово.

Все еще ищете подходящую для вас управленческую должность? Ищите открытые вакансии на The Muse!

Прежде чем мы перейдем к часто задаваемым вопросам для управленческих собеседований, давайте начнем с нескольких вещей, которые вы должны знать, входя в него.

Вы должны быть готовы рассказывать истории
Один раз, при подготовке менеджера среднего звена к собеседованию Для роли управляющего директора я спросил ее: «Какими актами лидерства вы больше всего гордитесь?» Первым ее побуждением было ответить обобщенно: «Мы соблюдаем почти все сроки в течение трех лет подряд.»Но когда я потребовал от нее подробностей о том, как она преуспела в качестве лидера из человек , у нее был гораздо более убедительный и информативный ответ:
« Однажды у меня был этот действительно талантливый непосредственный подчиненный, который всегда опаздывал. . Своевременность — одна из основных ценностей нашей компании, и мы с этим сотрудником много раз обсуждали и пытались устранить проблему. Он поправится, может, на неделю. Старшее руководство заметило, когда он дважды опаздывал на общекорпоративные собрания.Я не знала, что мне делать. Мысль об увольнении меня очень расстроила, потому что он был талантлив.
«Тогда у меня появилась идея. Я попросил его взять на себя ответственность за утренние собрания персонала: рассмотреть и организовать повестку дня накануне вечером, представить основную тему и структуру и распределить время на собрании. Было рискованно вознаграждать того, кто не следовал правилам, но, честно говоря, никто больше не хотел эту работу. Он принял это и явился вовремя неукоснительно, зная, что команда зависит от него.
История этого менеджера раскрыла ее изобретательность в общении с людьми, использовании их сильных сторон, решении проблем и работе в команде. Возможность сообщить так много деталей вашим потенциальным работодателям — вот почему рассказывание историй является самым мощным инструментом в вашем наборе для собеседований.
Готовясь к собеседованию с руководителями, проанализируйте свой опыт работы, чтобы добиться успеха в управлении и лидерстве. Даже если вы раньше не были менеджером, вы все равно продемонстрировали лидерство в обучении других, управлении проектами, мотивации коллег, внесении идей, стратегическом мышлении и привлечении других к ответственности.Найдите время, чтобы подумать о своем опыте работы и записать важные моменты, когда вы руководили. Это основа для ваших историй, которая должна раскрывать одно или все из следующего:
Время, когда вы влияли и поощряли других (и как вы подходите к влиянию и поощрению других в целом)
Время, когда вы и ваша команда были успешными, и каков ваш вклад
Время, когда ваши навыки решения проблем и / или делегирования напрямую повлияли на коллегу, команду или инициативу
Убедитесь, что вы выделяете нужные навыки
Подумайте, какие навыки необходимы для работа, на которую вы проходите собеседование, и особенно сосредоточьтесь на историях, которые показывают, что вы развиваете или используете эти навыки.Изложите свои истории последовательным образом, определив проблему, объяснив, как вы пришли к решению, и описав, как вы его реализовали. Собрав несколько историй, вы сможете легко изменить их, чтобы отвечать на различные вопросы собеседования таким образом, чтобы продемонстрировать ваше управленческое и лидерское чутье.
Помните, что управление большинством функций и ролей в значительной степени включает расстановку приоритетов и делегирование, управление временем, решение проблем и организацию. Обязательно продемонстрируйте эти навыки в своих рассказах.
И даже если компания чрезвычайно сосредоточена на том, чтобы ее менеджеры повышали продуктивность своих сотрудников, чтобы «достичь результатов», вам все равно понадобятся мягкие навыки, такие как эмоциональный интеллект или навыки межличностного общения, чтобы управлять своей командой и вдохновлять ее на попасть. Сочувствие и чуткость становятся все более ценными качествами на рабочем месте. Покажи им свою способность.
Уверенность — это хорошо, но не переусердствуйте
Тщательная подготовка поможет вам почувствовать себя уверенно, а уверенность поможет интервьюерам увидеть в вас лидера.Но будьте осторожны и не репетируйте точно , как вы будете рассказывать свои истории. «Не следует выглядеть в своем интервью чересчур безупречно», — говорит Алли Полин, эксперт по лидерству и основатель компании Break the Frame Consulting. «Компания хочет понять вашу философию и стиль руководства, а не [получать] ответы, заученные наизусть». Команда по найму ищет менеджеров и лидеров, которые умеют думать на ногах. А отрепетированные выступления могут показаться недостоверными.
Разнообразие, равенство и инклюзивность, вероятно, появятся
Помимо развития навыков межличностного общения, менеджеры должны быть знакомы с принципами и ресурсами DEI, а также с тем, почему они важны на рабочем месте. Обязательно ознакомьтесь с ними и будьте готовы говорить о разнообразии, равенстве и вовлеченности в интервью.
Помните обо всем вышеперечисленном, когда будете готовиться к следующим вопросам, которые, скорее всего, возникнут при собеседовании на руководящую должность.
Расскажите мне о проекте, который вы возглавляли, и о том, что сделало его успешным.
Как бы вы описали свой стиль руководства?
Расскажите мне о решении, которое было трудно принять. Вы с кем-нибудь консультировались?
Как вы успешно делегировали задачи?
Как вы устанавливаете приоритеты для себя и людей, которыми вы руководите?
Каков ваш лидерский подход к управлению разнообразными командами и к тому, чтобы быть чутким и вовлекающим всех своих сотрудников?
Как вы предоставляете обратную связь и привлекаете людей к ответственности?
Опишите случай, когда вы управляли сотрудником, который боролся или вызывал раздоры.
Каково ваше идеальное видение корпоративной культуры и как вы отстаивали ценности компании на предыдущих должностях?
Каковы ваши планы по профессиональному развитию вашей команды?
Задавая этот вопрос, интервьюеры обращают внимание на ваши знания о людях и управлении проектами, а также на коммуникативные навыки. Вам должно быть легко придумать самый эффективный проект, который вы привели, чтобы ответить на этот вопрос, но история действительно продемонстрирует ваши способности. Если сказать что-то вроде: «У нас была цель привлечь 3000 новых клиентов к марту, и мы ее достигли», это означает большую победу, но отсутствие лидерских качеств.Ваш ответ, как и история в последнем разделе, должен разъяснять, что именно вы сделали, , , чтобы повлиять на успешный результат. Чем больше конкретики вы включите, тем лучше интервьюер сможет увидеть ваш талант и влияние.
Вот пример ответа:
Недавно я отвечал за разработку маркетинговой стратегии для премиальной версии нашей самой продаваемой походной обуви для новых и существующих клиентов в короткие сроки. Я провел команду через несколько сессий мозгового штурма по потенциальным кампаниям, и, поскольку у нас был плотный график, я изложил точный тип идей, которые мы искали, перед собраниями, и внимательно следил за часами, чтобы убедиться, что обсуждения остался в теме.Мы придумали три кампании, которые хотели провести, а затем изложили каждый шаг из всех трех, чтобы действительно разбить их и посмотреть, сможем ли мы выполнить работу вовремя. Стало ясно, что если мы хотим качественного исполнения, мы можем либо нанять временных людей, либо реализовать две из трех наших идей в срок. Это было сложно, но я решил сосредоточиться только на двух в существующей команде, вместо того, чтобы рисковать не найти нужных людей, чтобы помочь нам в кратчайшие сроки. Для меня качество всегда важнее количества.Я проконсультировался с менеджером проекта и командой, чтобы определить, кто отвечает за каждую часть кампании. Вместе мы разработали ключевые показатели эффективности (KPI), например, сколько клиентов мы хотим привлечь и сколько взаимодействий приведет к прямым продажам. Кроме того, каждый член команды поставил две личные цели, такие как: «больше обращаться к коллегам за информацией» и «замедляться, когда я тороплюсь, чтобы не ошибиться».
Наконец , мы согласились с тем, что если кто-то не успевает уложиться в сроки, им необходимо сообщить остальной команде через наше программное обеспечение для управления проектами, и мы сможем обсудить, как лучше всего действовать дальше.Поскольку мы все прекрасно понимали, что нужно сделать, кто что делал и где они были в процессе, нам удалось досрочно выполнить наш первый набор целей, и кампания в конечном итоге превысила нашу первоначальную цель продаж более чем на 10 %. Это действительно помогло мне понять, что тщательное и обдуманное отношение к своим ожиданиям, принятие сложных, но реалистичных решений относительно того, чего мы можем достичь, а также определение приоритетов и четких целей были чрезвычайно эффективными стратегиями.
Иногда кажется, что существует столько формул и парадигм для описания стилей лидерства, сколько людей, которыми можно руководить.В этой статье раскрыто восемь различных стилей, но для простоты я приведу четыре, на которые я хотел бы сослаться:
Прямой : когда лидеры знают, чего они хотят, обрисовывают свои ожидания и не боятся высказывать свое мнение. противостоять другим
Отношения: , когда менеджеры руководят, формируя прочные связи с другими
Провидец: , когда у лидеров есть большие идеи и легко находят нестандартные решения
Оперативно: когда менеджеры сосредоточены на процессы выполнения работы
Как руководитель, у вас может быть два или даже три смешанных стиля, но в этом вопросе вам нужно поговорить о стиле, который вы используете чаще всего, и привести примеры того, когда и как он сработал чтобы мотивировать людей и, по сути, делать свою работу более эффективно.Например, знакомый мне лидер по работе с людьми поразила своих собеседников историей о сотруднике, который внезапно начал часто жаловаться. Вместо того, чтобы напрямую адресовать жалобы сотрудницы, она просто спросила: «Почему именно сейчас?» Сотрудница не выдержала и поделилась опасениями, что нагрузка слишком велика. Вместе они разработали пошаговый план расстановки приоритетов ее задач, получения помощи от коллег и, по иронии судьбы, более структурированных перерывов. Сотрудник теперь более мотивирован, чем когда-либо, и приходит к лидеру с проблемами, которые она не может решить сама быстро, вместо того, чтобы позволить им строить.Новые боссы лидера позже сказали ей, что они были впечатлены тем, что рассказывала эта история о ее способности слушать и сочувствовать.
Подробнее: Как ответить «Каков ваш стиль управления?»
Менеджеры всегда принимают решения, в том числе очень жесткие, такие как увольнение сотрудников, которые не работают, перераспределение работы, когда кто-то заболевает, сокращение бюджета, сообщение высшему руководству о провале проекта или продвижение одного человека над другим , назвать несколько.Интервьюеры хотят видеть, что вы справляетесь с поставленной задачей.
Менеджерам по найму также полезно следить за тем, чтобы вы привлекали других к процессу принятия решений, вместо того, чтобы пытаться принимать все решения самостоятельно. В рабочей культуре наблюдается тенденция к отходу от чрезмерно иерархического, нисходящего, командного и контролирующего стиля лидерства. А лидер, который полагается на вклад и опыт подчиненных и других лиц при принятии решений, также известный как лидер, работающий совместно, часто оказывается более эффективным и инклюзивным, чем те, кто этого не делает.
Отвечая на этот вопрос, вы захотите подвести итог трудному решению, поделиться своими мыслями о том, как и почему вы пришли к такому выводу, и рассказать интервьюеру, какие действия вы предприняли, в том числе с кем вы консультировались в процессе. Вы можете подвести итог, поделившись результатами своего принятия решений для команды или проекта. Например, если вы уволили кого-то, произошло ли это из-за немедленного нарушения этики или из-за длительного, медленного периода неэффективности, который включал много разговоров с сотрудником, но не привел к повышению производительности? Были ли вам полезны консультации с персоналом, советом директоров, персоналом отдела кадров или сторонним юристом по поводу вашего решения? А как работала бригада после того, как человека отпустили? Было ли трудно восполнить пробел? Что вы узнали или взяли с собой?
Подробнее: Что интервьюеры хотят знать, когда они просят вас «описать время, когда вам пришлось принять трудное решение»
Менеджеры должны знать, как распределяется работа в их команде.Им необходимо знать подробности того, кто что делает и кто имеет право принимать окончательные решения в общих задачах, плюс они должны убедиться, что об этом четко сообщается. Например, кому нужно просмотреть содержимое электронного письма перед его отправкой? И остается ли последнее слово за менеджером электронной почты или директором по связям с общественностью, если они не согласны с чем-то в сообщении? Менеджеры по найму, помимо того, что вы понимаете важность ясности ролей — что работники знают, в чем их работа — хотят быть уверены, что как менеджер вы не пытаетесь взять на себя всю рабочую нагрузку, чтобы обеспечить ее выполнение. сделано, но вы будете эффективно распространять его в своих отчетах.
Ваша история ответа на этот вопрос может включать в себя то, что вы делали в то время, когда рабочая нагрузка была очень тяжелой, и вы помогали команде распределять работу и сотрудничать, что вы делали, когда была серая зона относительно того, кто что делал и как вы помогли исправить это, или то, что вы делали в то время, когда приближался крайний срок, и команде требовались дополнительные ресурсы. Компании также хотят видеть, что вы работаете, чтобы понять динамику своей команды: кто лучше справляется с какими задачами, кто может выполнять больше работы, кому нужно больше свободного времени и кому нужны задачи, которые, например, заставят их расти.
Вот некоторые вещи, которые не должен делать, отвечая на этот вопрос:
Пожаловаться на начальника, который не мог делегировать
Расскажите истории о том, насколько сложно может быть распределение работы, не говоря, как вы решили эту проблему
Непонимание сложностей, которые иногда возникают при делегировании полномочий
Иногда одновременно выполняется несколько проектов. Менеджеры по найму знают, что без четко согласованных приоритетов сотрудники могут быть раздроблены и разочарованы, ожидая ключевых частей работы, чтобы иметь возможность выполнить свои собственные задачи и уложиться в сроки.Итак, как вы — или как бы вы могли убедиться, что члены вашей команды знают, как организовать свой день и над чем работать в первую очередь?
В ответ на этот вопрос вы можете рассказать историю о времени, которое вам потребовалось, чтобы установить приоритеты для себя на прошлой работе. Как вы решили, какие задачи выполнять в первую очередь? Если вы руководили командой или были менеджером проекта, какие критерии вы использовали для определения приоритетов для команды и как вы их сообщали? Убедитесь, что история отражает ваш стиль руководства: например, вы склонны позволять каждому работнику разобраться в этом самостоятельно или друг с другом в первую очередь и приходить к вам с вопросами, или вы вмешиваетесь с самого начала? Это зависит от сотрудника или ситуации?
И вы можете добавить конкретику: какое программное обеспечение или технологию вы используете для управления проектами и когда вам нужно усилить приоритеты вне его? Есть ежедневные встречи? Как они работают? Вы когда-нибудь учили сотрудника тому, как управлять своим временем или расставлять приоритеты в своей рабочей нагрузке?
Не отвечайте на этот вопрос, просто выдвигая тезисы для обсуждения из вашего последнего тренинга по разнообразию.«Вам необходимо показать своим интервьюерам, как ваши ценности разнообразия, равенства, инклюзивности и социальной справедливости проявляются на рабочем месте», — говорит Тамека Никки Эндрюс, руководившая командами в некоммерческих организациях, сфере технологий, финансов и рекламы; имеет большой опыт работы с DEI; и сейчас является основателем креативного консалтингового агентства Flannel and Blade. Как менеджер, вы можете руководить сотрудниками любого пола, расы, сексуальной ориентации, возраста, класса и т. Д., — говорит Эндрюс. Поэтому она говорит, что компании хотят знать: «Как вы собираетесь убедиться, что ваши собственные предубеждения и представления не влияют отрицательно на то, как вы управляете людьми?» и «Как эффективно создавать здоровые и продуктивные… команда, когда все так отличаются друг от друга? »
Как менеджер, вы обязаны быть осведомлены о передовых методах DEI в области найма, анализа эффективности и управления конфликтами и должны быть осведомлены о них. «Мы все видели, что может случиться, если вы не станете лидером в области DEI», — говорит Эндрюс. Лидеры с неисследованными бессознательными предубеждениями увековечивают игнорирование и / или замалчивание цветных людей, кражу идей (обычно мужчинами у женщин) и распространение микроагрессий, варьирующихся от сексуально неприемлемых до расово нечувствительных комментариев, и это лишь некоторые из них.
Расскажите историю о том, как вы помогли людям преодолеть различия, наведя мосты к различным точкам зрения и стилям общения, или расскажите историю о том, как вы узнали о различиях, совершив ошибку.
Не , а объясните, что вы не уделяете много внимания этим вопросам, потому что вы «дальтоник», больше сосредоточены на достижении целей или вас учили терпимо относиться к мнению других людей, даже если эти мнения вредны для других. .
Подробнее: 8 вопросов на собеседовании о разнообразии и вовлеченности Каждый соискатель должен быть способен ответить будут постоянно изучать новые способы помочь людям лучше выполнять свою работу.Как менеджер вы будете руководить оценкой эффективности и побуждать сотрудников к росту. Итак, ответив на этот вопрос, подумайте: что вы сделали, чтобы дать обратную связь, что сработало? Как кто-то воспринял вашу обратную связь и улучшил свою работу, и как это улучшение повлияло на команду или инициативу в целом? В частности, если вы раньше никем не руководили, вы можете использовать пример из раз, когда вы давали отзывы коллеге или даже начальнику.
Вы можете описать, как вам удалось удержать команду на работе и как вы привлекали людей к ответственности за их результаты.Какие приемы вы узнали, чтобы помочь людям работать умнее, и какие системы вы использовали для отслеживания улучшений или их отсутствия? Если было трудно привлечь других к ответственности, как это было с одним опытным лидером, с которым я работал, сотрудники которого имели разные представления о гибкости сроков, на какие ресурсы вы полагались, чтобы помочь вам решить проблему, например, консультации с наставниками или тренерами или читать о последних тенденциях в управлении служащими, как это делал этот руководитель?
Это также время во время интервью, когда вы можете поделиться своей общей философией лидерства — о том, что, по вашему мнению, движет людьми, что составляет эффективное общение и как получить максимальную отдачу от людей, которыми вы управляете.
Задавая этот вопрос, ваш интервьюер хочет знать, сможете ли вы справиться с деликатной ситуацией и как вы поступите с ней. История о хронически опаздывающем сотруднике, который пришел вовремя после того, как взял на себя новую ответственность (рассказывается в начале этой статьи), является отличным примером того, как ответить на этот вопрос, поскольку он демонстрирует новаторство менеджера в управлении людьми.
При подготовке к собеседованию подумайте как минимум о двух людях, с которыми вы работали, которые каким-то образом боролись или мешали работе команды, и как вы справлялись с трудностями — затем выберите, какая ситуация лучше иллюстрирует ваши навыки и стиль управления и имеет смысл в контексте вашего разговора.Например, я знаю лидера, который мог бы рассказать о том времени, когда они унаследовали команду, в которой разделение двух сотрудников по актуальному вопросу создавало безошибочное чувство напряжения на каждой встрече, и лидеру приходилось быстро выяснять, как это сделать. устранить трещину, прежде чем она подорвет работу команды.
Спросите себя: Были ли проблемы связаны с пробелами в навыках, личностными различиями, проблемами отношения, трудовой этикой, ненадлежащим поведением или другими видами несоблюдения? Когда вы рассказываете свою историю, обязательно опишите проблемы или поведение сотрудника и влияние, которое они оказали на рабочем месте, а затем то, как вы размышляли и справлялись с проблемой, в том числе каков был окончательный результат вашего вмешательства.Вы можете назвать трудное поведение, но не унижайте работника, говоря: «Они были настоящей головной болью» или что-то еще о нем как о человеке.
Ваш пример также не обязательно должен приводить к сказочному финалу, в котором все складывается идеально. Производительность или поведение некоторых сотрудников улучшится лишь незначительно. И если у сотрудника по-прежнему возникают проблемы или возникают проблемы на рабочем месте, увольнение может стать прекрасным завершением истории, если вы подробно объясните, почему и какие шаги вы предприняли.История, заканчивающаяся увольнением сотрудника, может показать вашу способность оценивать нужный персонал и / или соблюдать этические стандарты от имени компании.
«Культура» может быть похожа на «лидерство» — кажется, у каждого есть свое, несколько оригинальное определение. Я обычно называю культуру идеалом способом, которым группа соглашается действовать в соответствии с общими ценностями. Например, компания Bridgewater Associates известна своей культурой «радикальной прозрачности», что означает, что предоставление обратной связи любому человеку в любое время не только приемлемо, но и ожидается, независимо от должности или стажа работы.
Компании «хотят знать ваш взгляд на организационную культуру, чтобы убедиться, что вы точно соответствуете тому направлению, в котором они движутся», — говорит Полин. Другими словами, компания сравнит ваше личное видение идеальной культуры с культурой, которую они хотят поддерживать или создавать, чтобы оценить, подходите ли вы.
Итак, чтобы ответить на этот вопрос, подумайте о поведении, среде и ценностях, которые, по вашему мнению, помогают группам работать лучше всего: есть ли у компании запланированное время для общения, потому что вы считаете, что это помогает наладить командную работу? Как люди должны подходить к сложным разговорам? Все ли должны участвовать в принятии каждого решения? Участвовали ли вы когда-нибудь в утверждении общекорпоративных ценностей, этических норм или корпоративной культуры?
В зависимости от конкретного вопроса, который вам задали, вы можете продолжить обсуждение того, как вы поддерживали культуру и ценности компании.Как вы обеспечивали соблюдение ценностей компании при взаимодействии — например, высказывались ли вы, когда что-то казалось неправильным? Как вы укрепляли ценности компании в своих подчиненных или коллегах? Способность воплощать ценности в действия требует лояльности, осведомленности и приверженности — качеств, которые неоценимы для компании.
Лучшие менеджеры вкладываются не только в настоящее, но и в будущее своих команд, и интервьюеры хотят видеть, что вы думали о том, как ваши сотрудники могут продолжать учиться и расти.
Возможность по-настоящему поддерживать отдельных сотрудников в их профессиональном росте означает, что вы должны их узнать. Единственный способ узнать о потенциале ваших сотрудников — это быть наблюдательным лидером, обращающим внимание на их сильные стороны и возможности для совершенствования. На это нужно время. Вы можете прояснить, что для того, чтобы полностью ответить на этот вопрос, вам нужно иметь возможность видеть своих сотрудников в действии в течение как минимум шести месяцев, прежде чем вы сможете определить, какое обучение принесет им наибольшую пользу.
Затем вы можете привести несколько примеров того, какое профессиональное развитие вы могли бы предложить.Чтобы ответить на этот вопрос, вы должны быть знакомы с соответствующими отраслевыми конференциями, сертификатами и тренингами, а также с тем, что они предлагают. Найдите время, чтобы узнать, какие из них лучше всего подходят для организации и должности, на которую вы собираетесь пройти собеседование, и почему. Конкретно сформулируйте, что вы хотите, чтобы каждая роль в вашей команде получила от возможных возможностей развития, которые вы предлагаете: что вы хотите, чтобы ваши сотрудники службы поддержки узнали о разрешении конфликтов и почему? Вы хотите, чтобы ваша команда хорошо выступала на публике и с какой целью?
Вы также можете поделиться своим прошлым опытом поддержки сотрудников, проходящих обучение или повышение квалификации, и о том, как это повлияло на них, команду и компанию.Какие были преимущества? Были ли какие-то подводные камни, на которые нужно обращать внимание, например, на их способность справляться со своей рабочей нагрузкой своевременно из-за того, что они пропускали собрания из-за посещения занятий? Они развили новый навык, такой как редактирование видео, а затем ушли из компании, чтобы заняться этим в другом месте? Если вы не опытный менеджер, вы можете рассказать, какой курс профессионального развития прошел для вас, , чтобы подтвердить, почему вы считаете его полезным для персонала.
После того, как вы нашли время поразмышлять над тем, как вы воплотили в жизнь все аспекты того, чтобы быть менеджером — руководство, делегирование, расстановка приоритетов, привлечение людей к ответственности, помощь другим в обучении и росте и многое другое — независимо от того, являетесь ли вы на самом деле был одним, нужно сделать еще одно: расслабиться.Так много ситуаций в вашей жизни, на работе и в других случаях, подготовили вас к тому, чтобы взять на себя ответственность. Если вы уделили время тому, чтобы оглянуться на многие моменты, которые привели вас к этому, значит, вы готовитесь к следующему собеседованию на руководящую должность.
И не забывайте, говорит Полин, что пока компания проводит с вами собеседование, вы также оцениваете, подходят ли они вам и хотите ли вы провести следующий этап своей карьеры.
Блэр Глейзер (Blair Glaser) — консультант по вопросам высшего руководства, который помогает лидерам и командам приобретать навыки, необходимые для эффективного общения и совместной работы.Она также писатель и рассказчик, чьи очерки о близости, лидерстве и авторитете были опубликованы в Интернете по адресу: Greatist, Feminist.com , Huffington Post , Elephant Journal, и другие. Она написала мемуары о жизни в ашраме в свои 20 лет. Узнайте больше на blairglaser.com и подпишитесь на нее в Twitter и Instagram.
Больше от Блэра Глейзера
Пройдите интервью с менеджером | 34 ответа на собеседование с высокой оценкой
СОВЕТ № 1 — Управление в любой организации, большой или маленькой, требует уникального набора навыков и таланта.Как менеджеру вы должны руководить, эффективно использовать ресурсы, управлять, вдохновлять и мотивировать. Вы также должны нести полную ответственность за работу своей команды. Во время собеседования с руководителями, когда вас спросят, что делает вас хорошим менеджером, используйте все эти навыки и будьте готовы привести конкретные примеры того, когда вы успешно продемонстрировали каждый из них на предыдущей должности.
СОВЕТ № 2 — В панелях собеседования с менеджерами часто хорошо используются вопросы собеседования, основанные на поведении и компетенциях.Такие вопросы, как «Когда вы управляли неэффективным сотрудником?» И «Опишите время, когда вы использовали эффективные навыки ведения переговоров на руководящей должности?» обычное дело в такого рода интервью. Отвечая на подобные вопросы, мы рекомендуем использовать S.T.A.R. техника для структурирования ваших ответов.
СОВЕТ № 3 — При каждой возможности во время собеседования с менеджером мы настоятельно рекомендуем вам использовать научно обоснованные ответы на поставленные вопросы. Не попадайтесь в ловушку, давая общие ответы (что вы бы сделали в данной ситуации), а вместо этого давайте ответы, которые покажут группе, что вы уже сделали в предыдущей ситуации.Ответы, основанные на доказательствах, намного мощнее и позволят вам выиграть интервью!
СОВЕТ № 4 — От вас, как от менеджера, ожидается, что вы проведете углубленное исследование стратегических целей и задач компании, для которой проводится собеседование. Посетите их веб-сайт и узнайте как можно больше о целях, задачах и стратегических данных организации за последние 12 месяцев. Мы также рекомендуем вам найти как можно больше информации об их продуктах и услугах, а также об их основной деятельности.
СОВЕТ № 5 — Совет № 5 вашего собеседования с менеджером касается вопросов, которые нужно задать в конце собеседования. Это ваш шанс показать, что вы умный, заботливый и дальновидный менеджер. Вот 3 вопроса, призванных показать группе, что вы именно такие:
ВОПРОС — Кто ваш главный конкурент и как я могу помочь вам в этой роли, чтобы улучшить их?
ВОПРОС — Каковы стратегические планы компании на ближайшие несколько лет?
ВОПРОС — Есть ли у вас какие-либо новые продукты или услуги в этом году?
Как пройти собеседование на руководящую должность без опыта
Вы беспокоитесь, что у вас недостаточно опыта для прохождения собеседования на руководящую должность? Вы можете быть более квалифицированными, чем вы думаете.
Вы знаете, что готовы занять свою первую руководящую должность, но у вас нет «настоящего» управленческого опыта — или нет? В зависимости от ваших конкретных ролей и задач, есть большая вероятность, что ваши текущие навыки являются прочной базой для принятия на себя управленческих обязанностей.
Знать, как пройти собеседование на руководящую должность, означает знать, как правильно представить себя и свой опыт во время собеседования. Если все сделано правильно, менеджер по найму или работодатель убедятся, что вы готовы к управлению, даже если ваш опыт не обязательно соответствует описанию должности.
Как подготовиться к собеседованию при приеме на работу
Чтобы иметь высокие шансы на успех, будьте готовы ответить на вопросы собеседования, основанные на поведении. Вас попросят привести реальные примеры того, как вы действовали в прошлых или текущих ролях, в частности, как вы добавили ценность или повлияли на решения. Вкратце, насколько хорошо вы вели, когда это требовалось?
В частности, подготовьтесь к следующим трем типам вопросов:
Вопросы по решению проблем, в частности, о вашей текущей работе
Сценарные вопросы о том, как вы справлялись, поступаете в настоящее время или будете справляться с определенными реальными или гипотетическими ситуациями
Запросы, которые исследуют ваши творческие способности и навыки нестандартного мышления
Еще одна важная часть подготовительной работы — это исследование компании, с которой вы проводите собеседование, чтобы понять ее деятельность, культуру, бизнес-цели и статус в отрасли.Проверьте Glassdoor на наличие комментариев сотрудников и внимательно изучите веб-сайт, чтобы найти годовые отчеты или другие данные, которые могут дать вам представление о компании.
Это поможет вам лучше понять свою потенциальную роль в организации, чтобы вы могли предложить идеи о том, что вы могли бы сделать, чтобы помочь своим руководителям (и компании в целом) добиться успеха. Это также произведет большое впечатление на вашего интервьюера.
Если вы хотите перейти на руководящую должность в своей компании, проведите такое же исследование в своей организации.Как «инсайдер», у вас также есть возможность поговорить с сотрудниками различных отделов, а также со своим начальником, чтобы узнать больше о том, чем они занимаются, чтобы вы могли лучше понять потребности компании.
Здесь есть над чем подумать, и поведенческие собеседования могут быть сложной задачей, поэтому подумайте о работе с тренером по собеседованию, чтобы представить свои управленческие способности наилучшим образом.
Как проявить управленческие способности на собеседовании
Ваша общая цель на собеседовании — показать, как ваши существующие навыки и опыт помогут вам добиться успеха на руководящей должности.Некоторые конкретные области, которые следует выделить работодателю или интервьюеру, включают:
Передаваемые навыки: Некоторые передаваемые навыки могут включать в себя презентацию на выездном мероприятии компании, совместную работу над новыми политиками отдела, найм или обучение новых членов команды, несение исключительной ответственности за планирование и реализацию мероприятия или предложение новой инициативы высшему руководству. Все эти сценарии требуют управленческих навыков.
Текущий опыт: покажите, насколько хорошо вы понимаете сложности и межличностную динамику вашей нынешней команды или должности, на которую вы проходите собеседование, а также общий состав компании и ее место на более крупном рынке.
Обучение / тренинг по менеджменту: Это особенно впечатляет, если вы делали это по собственной инициативе, а не по указанию руководства, хотя обе причины действительны. Обсудите, почему вы хотели отточить свои управленческие навыки, что вы узнали и как это поможет вам добиться успеха в качестве нового менеджера.
Это еще одна область, где тренеры по собеседованию TopInterview могут помочь вам быть уверенными в том, как вы передаете свой управленческий потенциал.
Как эффективно отвечать на вопросы управленческого интервью
Лучшие ответы включают три ключевых момента: детали, детали и детали.
Укажите конкретно, что вы сделали, почему вы это сделали, каких результатов вы добились и что бы вы сделали, чтобы быть эффективными в случае найма. Это является убедительным сигналом для работодателей о том, что вы готовы к трудностям, с которыми сталкивается руководство. Вот несколько отличных примеров, которые вы можете использовать, чтобы сформулировать свои собственные ответы:
Как продавец, я возглавлял поисковые запросы, разрабатывал индивидуальные и групповые цели по прибылям и помогал разрабатывать передовые методы, которые позволили повысить показатели закрытия на 20 процентов.
Хотя я официально не занимал руководящих должностей, я всегда внимательно наблюдал за различными стилями управления. Я верю в делегирование полномочий, политику открытых дверей и среду для мозгового штурма, в которую мы приглашаем всех желающих. Например, если бы у меня была возможность управлять отделом продаж этой компании, я бы опирался на ваш существующий послужной список достижений, внедрив новую систему отслеживания потенциальных клиентов и установив амбициозные, но реалистичные цели по заработку.
Хотя у меня нет прямого управленческого опыта, я всегда принимал вызовы и брал на себя руководящие роли в групповой деятельности. (Приведите примеры.)
Хотя раньше я не занимал должности менеджера, я был руководителем отдела в течение пяти лет, в течение которых я реорганизовал наши кадровые процедуры, разработал процесс экспертной оценки и руководил инициативами малых групп.
Если вы уверены, что готовы взять на себя управленческую роль, дерзайте — и воспользуйтесь приведенными выше советами, чтобы продемонстрировать, почему вы подходите для управленческой роли, на которую претендуете. Все дело в том, чтобы убедиться, что интервьюер видит ваш потенциал!
Не знаете, как лучше всего продемонстрировать свои управленческие навыки во время следующего собеседования? Наши тренеры TopInterview помогут вам сиять.
Рекомендуемая литература:
Статьи по теме:
Top 50 Вопросы и ответы на собеседовании
1.Как вы справляетесь с давлением?
Я остаюсь спокойным под давлением и хорошо с ним справляюсь. Я полностью сосредоточен на проделанной работе.
2. Как вы мотивируете себя?
Я очень целеустремленный. Мне нравится моя работа, поэтому я всегда ищу новые идеи, которые можно было бы реализовать. Поскольку моя страсть — это работа, которую я выполняю, я всегда отдаю весь свой потенциал всем своим задачам.
3. Почему вы уходите с нынешней должности?
На моем текущем рабочем месте не так много возможностей для роста, и я готов к новым вызовам.
4. Что самое сложное в работе менеджера?
Самое сложное в работе менеджера — это и самое полезное. Управлять своей производительностью легко, однако, как менеджер, вы несете ответственность за свои команды. Поэтому вы должны постоянно оценивать их работу, ставить четкие ожидания, цели, мотивировать их и сохранять сосредоточенность. Это прекрасное чувство — иметь возможность достичь этого.
5. Как вы управляете своей рабочей нагрузкой?
Я расставляю свои задачи по приоритетам от наиболее важных и срочных к наименее важным и срочным.Если есть какие-то задачи, которые я могу поручить другим, я тоже делегирую их.
6. Какую рабочую среду вы предпочитаете?
Я приспособлен к своей рабочей среде. Я могу адаптироваться практически к любой ситуации.
7. Вы берете с собой работу домой?
Я знаю, как важно выполнять работу своевременно. Поэтому, когда мне нужно, я возьму работу домой, если понадобится.
8. Почему вы подали заявку на эту должность?
Я хотел присоединиться к такой компании, как ABC, которая ценит своих сотрудников и помогает им реализовать свой потенциал.Эта должность отлично подходит для моих нынешних навыков, поэтому я сразу же смогу внести свой вклад в компанию. Также есть возможность продолжать развивать свои способности до следующего уровня и способствовать дальнейшему успеху компании.
9. Как вы думаете, что ваши сотрудники скажут о вашем стиле управления?
Они скажут, что я прямолинеен и мои действия соответствуют целям компании. Они скажут, что я открытый коммуникатор, и дадут им инструменты, необходимые для достижения успеха.
10. Каковы качества успешного менеджера?
Успешный менеджер также должен быть лидером, потому что именно так вы можете мотивировать и влиять на своих сотрудников, чтобы они работали с максимальной отдачей. У менеджера также должно быть видение, чтобы брать команду и компанию.
11. Как вы мотивируете своих сотрудников в трудные времена?
Я считаю, что как лидер я должен быть тем, кто постоянно создает атмосферу позитива и сосредоточенности.Я стараюсь действовать и говорить о своих сотрудниках положительные вещи. Я каждый день напоминаю им о целях и радуюсь их достижению.
12. Как вы делегируете важное задание другим, обеспечивая его успешное выполнение?
Я стараюсь сопоставить сильные стороны моих сотрудников с задачей или, если это то, чему они учатся. Если это второе, я окажу поддержку и проверю, чтобы убедиться, что все выполнено правильно.Я буду периодически проверять сотрудников, которые хорошо справляются со своей задачей. В любом случае, я устанавливаю вехи для сотрудника, чтобы я знал, как они продвигаются.
13. Есть ли у вас пример, когда вы мотивировали своих сотрудников вознаграждением?
Я сообщил персоналу о награде и цели и убедился, что они понимают, как получить награду. Затем каждый сотрудник должен был ежедневно отслеживать свой прогресс вместе с остальной командой. Таким образом, каждый участник лично отвечал за вознаграждение.Это дало им дополнительную мотивацию к достижению цели.
14. Каковы ваши слабые стороны?
Я начал несколько проектов одновременно. Я знаю, что продуктивнее выполнять одну задачу за раз. Поэтому каждый раз, когда я ловлю себя на этом, я делаю шаг назад и расставляю приоритеты в своей работе.
15. В каком темпе вы работаете?
Я держу стабильный темп. Таким образом, я эффективно распоряжаюсь своим временем и работаю в темпе, при котором я не ошибаюсь.
16. Как вы думаете, что будет самым сложным в этой должности?
Я буду строить отношения с моими сотрудниками, потому что на это потребуется время. Однако я также считаю, что это одна из самых приятных частей этой должности. Мне нравится строить отношения и помогать другим добиваться успеха.
17. Почему мы должны вас нанять?
(Для ответа на этот вопрос обратитесь к описанию должности) Вам нужен уверенный, целеустремленный менеджер, который может мотивировать вашу команду.У меня есть эти качества, и я смогу вывести команду на следующий уровень, который нужен вашей организации.
18. Как вы обновляете свои управленческие навыки?
Я постоянно читаю книги на эту тему. Я прислушиваюсь к отзывам, которые получаю от своих руководителей, и реализую их. Когда появятся возможности, которые бросят вызов моим текущим навыкам, я возьму на себя эту задачу.
19. Что вы считаете важными в команде?
Иметь разнообразную группу людей, основанных на доверии и уважении друг к другу.Уровень общения должен быть высоким, а также умение работать в команде.
20. Есть ли у вас опыт установления бюджетов?
Да, я устанавливал бюджеты в прошлом. Я смотрю, какова будет типичная стоимость определенного вида деятельности, исходя из истории или опыта других менеджеров. Я устанавливаю бюджет на основе этих показателей.
21. Какая часть вашей предыдущей должности была наименее полезной?
Некоторые документы, которые я периодически выполнял для другого отдела.
22. Что вы сделаете для этой компании?
Я поделюсь своим опытом и знаниями. У меня есть видение. Более того, я обязательно имел опыт в тех областях, в которых этой компании необходимо будет расти, и у меня есть план, который будет способствовать этому росту.
23. В чем ваша самая сильная сторона?
Моей самой сильной стороной была бы моя способность привести мою команду к совершенству. Я даю им все инструменты, необходимые для достижения успеха, общаюсь на открытом уровне и постоянно оцениваю эффективность.
24. Как бы вы поступили, чтобы сообщить плохие новости или решение, которое не будет популярным?
Я бы изложил новости, причины, по которым было принято решение, и сосредоточился бы на положительных моментах. Я бы также нашел время, чтобы задать вопросы или отзывы и ответить соответственно.
25. Как установить контакт с новым сотрудником?
У меня будет первая встреча один на один с новым сотрудником, чтобы сообщить им, что я ожидал, а также узнать о том, как им нравится, когда ими управляют.Так я пойму, как быть эффективным, общаясь с ними.
26. Как сообщить сотруднику о своих ожиданиях?
Я удостоверяюсь, что меня ничто не отвлекает, когда я говорю с сотрудником. Мы встретимся лицом к лицу, и я четко скажу, чего мы ждем. Я спрошу, есть ли у них какие-либо вопросы, и попрошу их переформулировать это, так что мы находимся на одной странице.
27. Как вы проводите обучение сотрудника, который не работает там, где ему нужно?
Я расскажу, каковы ожидания от их работы, и покажу им, где они сейчас находятся.Я спрошу их, что, по их мнению, они могут сделать, чтобы улучшить свою работу. В зависимости от их ответа я предложу дополнительные предложения и укреплю свою уверенность в том, что их эффективность улучшится, если они предпримут предложенные действия. В конце разговора я бы ожидал, что их производительность должна улучшиться.
28. Как вы управляете производительностью своих сотрудников?
Я и мой сотрудник вместе создадим достижимые цели, основанные на целях компании и их собственных целях.Я буду регулярно рассказывать своим сотрудникам о своей работе.
29. Высокопроизводительный сотрудник в последнее время недостаточно эффективно работает. Как бы вы справились с ситуацией?
Я бы показал им историю их выступлений, чтобы они увидели, как их производительность упала. Затем я бы спросил их, почему это изменилось. Я хотел бы подтвердить свое обязательство помочь сотруднику вернуться на правильный путь и предложить действенные меры. Я также хотел бы попросить сотрудника внести свой вклад и на основе этого составить план действий по улучшению.
30. Когда вы входите на новое рабочее место с новыми сотрудниками, как вы собираетесь установить с ними взаимопонимание?
Я встречу их всех по очереди как можно скорее. Я бы использовал это время, чтобы познакомиться с каждым сотрудником индивидуально. Я бы спросил их, в чем их сильные стороны и чего они хотят от менеджера. Таким образом, я могу адаптировать свой стиль к каждому сотруднику соответственно.
31. Как вы разрешаете конфликт с двумя сотрудниками?
Я бы смягчил ситуацию, поговорив о ситуации с каждым сотрудником индивидуально.Разобравшись с каждой стороной, я найду несколько взаимных решений конфликта. Затем я объединяю обоих сотрудников и выступаю посредником в разрешении конфликта.
32. Как вы справляетесь с неудачами?
Я воспринимаю неудачи как опыт обучения. Я возвращаюсь и понимаю, почему я потерпел неудачу. Таким образом я могу быть уверен, что больше не совершу тех же ошибок.
33. Как вы решаете проблемы?
Я узнал о проблеме как можно больше. Затем я рассматриваю все возможные решения.Если есть другие люди, которые могут внести ценный вклад, я также узнаю, что они думают. Основываясь на этой информации, я выберу наиболее эффективный вариант действий.
34. Опишите, как бы вы управляли своей рабочей неделей.
Я бы использовал понедельник, чтобы прийти пораньше и расставить приоритеты в работе на неделю. Я буду устанавливать сроки и цели на каждый день недели. Я бы удостоверился, что каждый день выделяю какое-то время для определенной задачи, которая может возникнуть.Таким образом, у меня есть план атаки на каждый день недели, а также время, чтобы справиться с неожиданными действиями.
35. Как бы вы объяснили свой стиль управления?
Я строю отношения. Я узнаю своих сотрудников и завоевываю их доверие и уверенность. Я очень прямой и точный в своем стиле общения, поэтому в моих сообщениях нет двусмысленности.
36. Как бы вы поступили в отношении дисциплинарных взысканий сотрудника, который постоянно работает недостаточно эффективно?
Я бы дал им возможность сначала улучшить свои показатели и оправдать эти ожидания.В этом разговоре я также хотел бы убедиться, что они понимают, что произойдет, если они не улучшат свою работу.
Однако, если они все еще недостаточно эффективны, я бы сначала обратился к руководящим принципам организации, чтобы предпринять необходимые шаги. Затем я встречался с сотрудником и показывал им, как они не работают.
Я бы связал это с действиями, которые необходимы с этого момента. Затем мы устанавливаем ожидания и план по повышению производительности.Если проблемы с производительностью не исчезнут, мы продолжим дисциплинарные меры.
37. Как вы относитесь к разным личностям своих сотрудников?
Я знакомлюсь с каждым человеком на индивидуальном уровне, чтобы я мог эффективно адаптировать свой стиль к каждому человеку. Хорошо, когда есть люди с разными характерами, потому что вы можете получить множество разных точек зрения, которые ценны для идей и принятия решений.
38. Как вы приспосабливаетесь к изменениям?
Когда происходит изменение, я сначала удостоверяюсь, что у меня есть вся информация о нем.Я понимаю все последствия и возможные реакции на изменение. Как менеджер, вы должны первым адаптироваться к изменениям, поэтому я подстраиваюсь соответственно. Затем, сообщив об изменении своим сотрудникам, я помогаю им стать лучше и выражаю свою поддержку изменениям.
39. Что вам больше всего нравится в вашей предыдущей должности?
Мне было очень приятно помогать моим сотрудникам добиваться успеха и переходить на другие должности. Нет ничего более приятного, чем наблюдать, как кто-то растет и раскрывает свой потенциал.
40. Вы когда-нибудь бросали вызов статус-кво?
Да, я просмотрел процессы, которые не увенчались успехом, чтобы найти способы улучшить этот процесс. Как только у меня будет план, я отнесу его своему лидеру. Я придерживаюсь фактов и показываю, насколько нынешний способ работы не эффективен и насколько полезен новый подход.
41. Как бы вы отреагировали на принятое вами решение, не оказавшее ожидаемого эффекта?
Я бы отследил первопричину и постарался минимизировать ущерб.Затем я воспользуюсь этим как возможностью для обучения и попробую другое решение текущей проблемы. Однако, если это невозможно сделать, я гарантирую, что не приму такое же решение в будущей ситуации.
42. Как вы оцениваете, что такое успех?
На работе я оцениваю успех по достижению целей, которые были поставлены моими руководителями и командой.
43. Каковы ваши цели на будущее, если вас возьмут на работу в эту компанию?
Чтобы продолжить обучение и взять на себя дополнительные обязанности.Я вижу, что делаю столько, сколько могу.
44. Как вы достигнете этих целей?
В этой компании есть тренинги для своих сотрудников, в которых мне было бы интересно пройти. Я также планирую продолжить свое профессиональное развитие, посещая семинары, продолжая обучение и другую деятельность.
45. Как бы вы поступили, если бы не согласились со своим руководителем по поводу решения, которое, как вы знаете, не является правильным?
Я всегда строю прочные рабочие отношения со своим руководителем, поэтому в подобных ситуациях, когда у меня другое мнение, я могу открыто поговорить с ним.Я буду придерживаться фактов. Я объясняю своему руководителю последствия этого решения. Тогда я помогал бы придумать альтернативы.
46. Как вы показываете уверенность в способностях своего сотрудника, когда поручаете ему задачу?
Когда я делегирую задачу, я говорю о том, как я думал, что они лучше всех справятся с этой задачей. Я даю им все ресурсы, необходимые для достижения успеха. Я отслеживаю и устанавливаю сроки. Во время этих проверок и дедлайнов я обязательно показываю свою уверенность в этом человеке в его успехах.
47. Сотрудник сообщает вам о проблеме, как вы ее решаете?
Я рассмотрю все относящиеся к делу факты, чтобы рассмотреть альтернативы. Затем я выберу наиболее подходящее действие.
48. Как вы мотивируете сотрудника, который не хочет брать на себя дополнительную задачу?
Я смотрю на их потребности и перспективы, чтобы понять, почему они сопротивляются. Я бы позаботился о том, чтобы у них были все инструменты, необходимые для выполнения задачи, я бы сообщил о цели, заручился бы обязательствами и установил вознаграждение или стимул, который будет мотивировать сотрудника.
49. Вы знаете, что с сотрудником лучше всего уволить его из организации. Как бы вы начали разговор?
Я бы четко изложил, какие ожидания от этого человека были и его послужной список на данный момент. Я бы связал это с решением, что пришло время отпустить их из организации из-за невыполнения целей по производительности. В таких ситуациях важно придерживаться фактов.
50. Сотрудник хочет повышения по службе, однако он не соответствует требованиям для новой должности.Как бы вы поговорили с сотрудником?
Я бы сажал их и давал им знать, какова квалификация для этой должности, и объяснил бы причины, по которым они не готовы к этой должности. Затем мы вместе с сотрудником составим план действий, который поможет ему развить навыки, которые понадобятся им для работы. Я бы регулярно проверял, как они продвигаются, чтобы убедиться, что они на правильном пути.
Обратитесь к нашим Руководствам по управлению проектами, чтобы получить дополнительные преимущества во время собеседования.
ТОП 8 популярных вопросов на собеседовании для менеджеров
Управленческая должность очень выгодна. Вот почему многие люди стремятся занять эту должность и стать менеджерами. Однако им следует пройти собеседование, когда они попадут на путь управления. При появлении на собеседовании им необходимо подробно рассказать о своем опыте работы, а также о коммуникативных навыках и управленческих способностях.
Предполагается, что собеседование на руководящую должность выходит за рамки профессионального опыта.Помимо сосредоточения на лидерских качествах и стиле, это также должно мотивировать и вдохновлять ваших товарищей по команде. Цель собеседований — оценить дипломатичность, честность, сообразительность и интеллект респондентов. Когда дело доходит до собеседований с руководителями, очень важно оценить чью-либо способность справляться со сложными ситуациями и быстро реагировать на работе.
Прочтите, чтобы узнать, как успешно пройти управленческое собеседование при составлении резюме и подготовке к руководящей должности.
Наиболее распространенные вопросы на собеседовании для менеджеров
Как следует отвечать на вопросы о должности менеджера? Помните, что нет неправильных или правильных ответов. Тем не менее, некоторые ответы более привлекательны для интервьюеров, чем другие. Не пытайтесь произвести впечатление на интервьюера, давая наивные ответы вроде:
Я перфекционист, который не оставляет камня на камне.
Я могу занять новую должность руководителя и превзойти ожидания компании.
Я трудолюбивый человек, который всегда идет к цели, не слишком заботясь о своей семье.
Эти ответы вряд ли убедят интервьюера. Хотя ожидания интервьюеров сильно различаются в зависимости от их личности, многие вопросы остаются неизменными в большинстве моделей собеседований. Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных вопросов на собеседовании с менеджером:
Как вы определяете успех?
Какой у вас стиль управления?
Как вы разрешаете конфликты на рабочем месте?
Как вы управляете стрессом среди сотрудников и уменьшаете его?
Как вы мотивируете членов своей команды?
Как делегировать работу сотрудникам?
Каковы ваши самые большие недостатки в управлении?
Почему мы должны вас нанять?
Советы о том, как подготовиться к новой управленческой работе
Каждое собеседование сопровождается уникальным набором норм и вопросов.Так что действительно сложно понять, чего ожидать до собеседования. Тем не менее, вы должны настроиться на успех и знать, как произвести хорошее первое впечатление. Вот несколько советов для успешного собеседования.
Узнайте больше о компании заранее
Было бы неплохо изучить вашу потенциальную должность и компанию, для которой вы проводите собеседование. Постарайтесь узнать больше о культуре, ценностях, миссии и текущем положении компании на рынке. Кроме того, перед собеседованием с менеджером необходимо выяснить, что представляет собой компания.
Покажите, что вы можете сохранять спокойствие под давлением
Руководители должны уметь сохранять спокойствие на работе, не ломаясь под давлением. Тем не менее, вам нужно продемонстрировать свою способность сохранять собранность и хладнокровие на собеседовании. Работодатели будут отдавать предпочтение кандидатам, которые постоянно чувствуют себя решительными, спокойными и контролирующими, поскольку эти люди, скорее всего, будут хорошими руководителями.
Выделите свои прошлые лидерские роли и наметьте свои будущие цели
Опыт руководства очень важен для менеджеров, но он не обязательно должен исходить от повседневной работы.Многие люди, претендующие на должность менеджера, развили лидерские качества на работе.
То, что вы никогда не работали менеджером, не означает, что вам следует избегать подачи заявки на эту должность. Не забудьте упомянуть свои прошлые руководящие роли, если вы руководили проектом, группой или командой.
Цель — показать менеджерам по найму или рекрутерам, что вы способны на такой прыжок. Докажите, что вы хороший управленческий материал, изложив свои бизнес-цели и намерения руководству.Благодаря этому ваш руководитель будет готов наставлять вас при приеме на работу.
Будьте мудры, указывая свои самые сильные и слабые стороны
Вас, вероятно, спросят о ваших сильных и слабых сторонах. Этот вопрос появляется почти в каждом интервью для менеджеров. Хотя при ответе на этот вопрос вы должны честно раскрывать свои слабые стороны, убедитесь, что ваши ограничения покрываются вашими сильными сторонами.
Укажите слабые места, которые совершенно не имеют отношения к руководящей должности.Укажите на ряд сильных сторон, но не переусердствуйте. Кроме того, объясните, как вы улучшите или преодолеете свои слабости.
Отвечайте на каждый вопрос собеседования с уверенностью
Доверие очень важно для менеджеров. Помня об этом, вам нужно уверенно отвечать на вопросы собеседования. Если вы говорите с энтузиазмом и убежденностью, то, о чем вы говорите, станет менее важным для большинства интервьюеров.
Что делать, если открываются новые руководящие должности?
Поздравляем! Вы прошли собеседование с менеджером.Что делать дальше?
Постройте позитивные отношения со своими сотрудниками, клиентами и руководителями
Все они важны для вас, поэтому работайте над построением отношений сотрудничества на новом рабочем месте. Если вы регулярно получаете хорошие отзывы сотрудников, вероятно, другие люди также будут уважать вас на работе.
Найдите наиболее эффективную модель для подражания
Подружитесь с администраторами, которых вы считаете успешными и хорошими менеджерами. Во время наставничества внимательно следите за тем, как они выполняют свою управленческую работу.Это поможет вам определить эффективный образец для подражания.
Ищите новые руководящие должности
Возьмите на себя различные проекты и руководящие роли, одновременно развивая управленческие навыки. Это включает в себя все: от планирования и руководства до достижения соглашений и общения. Постоянно ищите возможности трудоустройства и не пропускайте новые руководящие должности.
Заключение
Теперь, когда вы знаете самые популярные вопросы на собеседовании и советы профессионалов, у вас больше шансов пройти собеседование с руководством.Прочтите книги по менеджменту и запишитесь на занятия, если необходимо улучшить навыки межличностного общения. Это поможет вам создать свой арсенал ответов и задать вопросы главному менеджеру перед тем, как отправиться на собеседование. Это также увеличит ваши шансы получить первую руководящую должность. Удачи!
блог
.