10 факторов, которые мотивируют вас к работе
25 ноября 2021
Правильная мотивация к работе влияет на то, как вы выполняете поставленные перед вами задачи. Это также определяет ваши достижения и успехи. Поэтому на собеседовании рекрутеры часто спрашивают о ваших мотиваторах для работы. Выявление факторов, побуждающих действовать, ускоряет и карьерный рост.
Мотивация на работе: каково ее значение?Мотивация к работе – это совокупность факторов, заставляющих вас обрести внутреннюю силу и желание действовать. Благодаря этому вы ставите перед собой амбициозные цели и стремитесь их достигать добровольно, дополнительно это доставляет вам и удовольствие. Если у вас есть правильные мотиваторы для работы, она может стать настоящей страстью и любимым занятием, а не только источником для финансирования основных потребностей.
Мотивация на работе возникает как из внешних, так и внутренних источников. Первые обычно связаны с условиями работы, предлагаемыми компанией. Руководители могут разными способами продемонстрировать, что они заботятся о вас как о сотруднике, такая благодарность подчиненному необязательно должна проявляться в финансовой форме. Внутренние источники мотивации – это аспекты, которые могут влиять на вашу самооценку, восприятие самого себя, уровень удовольствия от жизни.
Что вас мотивирует работать?Давайте рассмотрим основные факторы, мотивирующие работать. Конечно, чтобы быть амбициозным и эффективным, необязательно использовать все их одновременно. Они также могут иметь разную сущность для вас. Например: для кого-то важнейшим мотивирующим фактором для работы будет перспектива самореализации и соответствующий социальный статус, а для кого-то – возможность получить деньги, которые можно потратить на увлекательные путешествия или занятия дорогим хобби. В этом отношении все зависит от вашего личного отношения к жизни и вашей иерархии ценностей.
- Деньги. Это самый очевидный мотиватор для работы. Чем больше вы получаете, тем обычно более эффективно и с большим желанием работаете. Регулярные суммы поступлений на счет радуют всех – даже если для этого пришлось много потрудиться. Большинство работников также считают, что бонусы за результаты деятельности или специальные доплаты за стажировку или лидерство являются очень эффективным мотиватором. Такие суммы, выплаченные вне зависимости от фиксированного вознаграждения, показывают, что ваши успехи и преданность можно превратить в конкретные, привлекательные заработки.
- Престиж. Пребывание на престижной должности, даже если это требует от вас много времени и энергии, часто считается наградой само по себе. Для многих это самая сильная мотивация работать. Престиж означает высокий социальный статус и уважение других людей. На это могут рассчитывать представители самых разных профессий, но считается, что преимущество здесь имеют юристы, врачи или руководители крупных корпораций.
- Достижения и признание. Достижение амбициозных целей, признаваемых окружением, обычно стимулирует к еще более эффективным действиям. Тогда вас заметит и оценит работодатель, а также коллеги, семья, друзья или знакомые. Когда вы становитесь работником года, выигрываете престижный конкурс или подпишете контракт, который имеет ключевое значение для компании – вы становитесь лучшим специалистом, «героем» в профессиональной сфере и наслаждаетесь надлежащим увлечением окружающих.
- Независимость. Зарплата делает вас финансово независимыми. У вас есть полная свобода относительно того, на что тратить деньги, полученные благодаря упорному труду. Поход в салон красоты, путешествие в горы или на море, развитие своих страстей и предпочтений, шоппинг или, возможно, отдых на выходных с друзьями? Делайте все, что хотите – вам не нужно просить ни у кого денег, чтобы удовлетворить свои потребности или прихоти!
- Личностное развитие. Профессиональная жизнь побуждает работать над собой и развивать не только профессиональные способности. И это должен быть постоянный и непрерывный процесс, если вы хотите быть хорошим специалистом. Вы ставите перед собой новые цели, беретесь за дополнительную деятельность, разрабатываете план действий – следовательно, вы на пути самосовершенствования.
- Профессиональное развитие. Вы идете учиться, получаете еще одно высшее образование, новые, важные навыки и опыт. В результате ваша ценность в глазах потенциальных работодателей растет, вы сможете договориться о еще более выгодных условиях трудоустройства в будущем. Каждый полученный опыт, новые умения и знания создают все лучший и лучший имидж о вас на рынке труда. Благодаря этому вы строите свою карьеру, сознательно ориентированную на успех – и эту способность невозможно переоценить!
- Семья. Также вас побуждает к работе мнение о том, что у вас есть семья и вы хотите дать своим близким все лучшее. Хочется не только обеспечить им достойное существование, но удовлетворить потребности и осуществить мечты детей и родных. Семейная поездка на отдых, больший автомобиль, новый дом или обучение в престижном университете – работа ради блага близких может быть сильным мотиватором. Следует осознавать, что это важные цели, мотивирующие вас работать – ведь иногда легко потерять ощущение, что нужно работать, чтобы жить… а не жить, чтобы работать.
- Баланс между личной и профессиональной жизнью. Прийти в понедельник на работу после хороших выходных в волшебной горной деревне очень приятно! Вы возвращаетесь к исполнению обязанностей бодрым, счастливым и с новыми впечатлениями. Тогда вся работа кажется менее напряженной, легче найти силы, необходимые для действия. Соблюдение золотой середины между трудом и отдыхом освежает ум, позволяет отвлечься от повседневной жизни и заряжает энергией.
- Хорошие условия труда. Современное оборудование, хороший офис, высокая заработная плата, бонусы, льготы, многочисленные возможности развития – эти факторы могут заставить вас охотно приходить на работу, а ваша работоспособность значительно повысится. Учитывайте все эти аспекты, когда размышляете о новой работе, поскольку они действительно важны. Если ваш работодатель организует, например, различные курсы для персонала, тренинги, корпоративные поездки или мероприятия, направленные на заботу о здоровье сотрудников, тогда вы чувствуете, что компания действительно заботится о вас. Это, в свою очередь, приводит к убеждению, что вы «играете на одну цель», и что благосостояние вашего работодателя столь же важно, как и ваше собственное.
- Приятная атмосфера. Отношения между членами команды также важны на работе. Творческие, трудолюбивые, честные и доброжелательные коллеги могут способствовать тому, что выполнение профессиональных обязанностей начнет доставлять вам больше удовольствия, чем раньше. Хорошая рабочая атмосфера считается одной из важнейших ценностей. В конце концов, обычно вы проводите со своими коллегами не менее 8 часов в день, не зря офис в шутку называют «вторым домом». Для многих людей хорошие отношения в команде являются фактором, который заставляет их работать на определенном месте как можно дольше – и они действительно делают все возможное для этого.
25 способов мотивировать сотрудников
Несколько советов, как лучше мотивировать операторов контакт-центра.
Примечание переводчика. Я долго колебалась, переводить ли эту статью. Ведь на первый взгляд это не статья, а просто сборник дацзыбао. Но потом решила перевести. Дело в том, что, хотя каждый тезис по отдельности и выглядит всем известным общим местом, но собранные вместе, они неожиданно дают полную четкую картину нематериальной мотивации сотрудников контакт-центра. Если руководители введут в практику хотя бы две трети из них, это сразу же позволит им сильно продвинутся в этом направлении.
1. Довольные сотрудники = довольные клиенты
Создайте хорошую рабочую атмосферу, относитесь к вашим сотрудникам так, как вы бы хотели, чтобы они относились к вашим клиентам. Почему они должны хорошо обращаться с клиентами, если с ними самими плохо обращаются на работе?
Операторы будут довольны, если вы обеспечите им необходимое обучение (как навыкам телефонного этикета, так и техническим аспектам). Очень важна реальная поддержка руководства: когда сотрудник этого заслуживает, не надо скупиться на похвалу, а когда он неправ – объяснить, в чем его ошибки, и помочь исправить их.
2. Оценка высшего руководства
Мотивация персонала не требует от вас больших денежных затрат. Всего лишь один телефонный звонок от руководителя с поздравлением и благодарностью за «отличную неделю» часто настолько же эффективен, как если бы вы отправили сотрудника на тренинг или вручили ему сертификат на подарок.
Бывают времена, когда вы, к сожалению, не можете себе позволить дорогостоящую материальную мотивацию сотрудников. Тем важнее правильная коммуникация с ними в этот период, чтобы они продолжали чувствовать свою важность и ценность для вашей компании.
3. Позитивная установка
Жизненно важно, чтобы руководители в процессе постановок целей и задач для своих подчиненных принимали во внимание текущую экономическую ситуацию. Например, бывают тяжелые периоды, когда очень сложно превратить лиды в реальные продажи. Менеджеры должны ставить только реальные задачи и стараться всячески подбадривать и воодушевлять своих подчиненных на достижение заданных целей.
4. Правильная организация работы
В каких бы экономических условиях вы ни работали, для правильной организации работы персонала необходимо следовать трем простым правилам:
— найти сотрудников, квалификация которых позволяет им выполнить эту работу;
— обеспечить им все необходимые средства и поддержку для выполнения этой работы;
— поставить перед ними реальные цели и сроки.
Даже в трудные кризисные времена нельзя прекращать инвестиции в продажи и маркетинг. К тому же это также показывает сотрудникам, что мы понимаем вызовы, стоящие перед ними и обеспечиваем им надежный тыл.
5. Не старайтесь удержать тех, кто вам не подходит
В трудные экономические времена лидерские навыки приобретают еще большую важность, вы должны реально встать во главе ваше команды. При этом важно не разбрасываться. Лучше сконцентрировать свои усилия на тех, кто вам действительно подходит. Если вы тратите внимание и ресурсы на то, чтобы удержать тех, кто не годится для этой работы, это может сильно демотивировать остальных членов коллектива.
6. Избегайте рутины
Любая, даже самая интересная и любимая работа, может со временем приестся. И тогда возникают усталость и чувство однообразия. Особенно это касается контакт-центров. Поэтому старайтесь избегать рутины, придумывайте новые правила игры, новые премии и поощрения. Нужно по-хорошему будоражить сотрудников.
7. Два принципа награждения: «моментальные призы» и призы с учетом индивидуальных предпочтений
Месячные и квартальные бонусы всегда полезны, но для ежедневной мотивации сотрудников хорошо бы ввести небольшие приятные поощрения, которые работают по принципу «здесь и сейчас». Для этого можно закупить какие-нибудь недорогие подарки, которые сотрудники будут получать сразу же, как только выиграют их. Эти призы они смогут в этот же день унести с собой домой.
А более серьезные награды можно вручать уже на основе персональных предпочтений заслуживших их сотрудников. Так, в одной компании работнику подарили билеты на матч Лиги чемпионов Манчестер Сити-Барселона, поскольку было известно, он фанат Манчестера.
8. Постоянное обучение
Проведение регулярных тренингов очень важно не только для повышения квалификации сотрудников, но и для их мотивации. Работники чувствуют, что руководство не просто заинтересовано в результатах их работы, но и помогает им достигать их.
9. Хорошие условия работы
Вы должны быть уверены, что, в вашем контакт-центре сотрудникам приятно работать. Помещения должны быть чистыми, ковровые покрытия – не пыльными, телефоны и компьютеры – работающими. Неплохо, если у вас будут цвести несколько домашних растений. Все это тоже служит мотивирующим факторам для персонала. Людям должно нравиться пространство, в котором они работают, и они ценят, если руководство это понимает.
10. Поощрения за хорошую работу
Все люди любят, когда их усилия не остаются не замеченными. Поэтому поощрение за хорошую работу – важнейшая часть мотивации персонала, особенно это важно для операторов, работающих на исходящих звонках. Причем, мы сейчас говорим не об обычных денежных мотивационных схемах, бонусах и премиях. Важно, чтобы помимо них была разработана еще программа поощрений (различных наград и призов за разные достижения), которая будет интересна каждому члену коллектива.
Лучших и средних работников могут мотивировать разные вещи, главное – сделать так, чтобы ваша программа поощрений предусматривала и те, и другие.
11. Видима карьерная лестница
Поскольку в контакт-центрах работают, в основном, молодые люди, очень важно, чтобы они представляли себе, какое дальнейшее развитие ждет их в вашей компании. Видимая, понятная карьерная лестница – отличный мотивирующий фактор. На каждой ее ступени – новые возможности, новые обязанности и новые заработки.
Компания PhotoBox, например, регулярно рассылает по электронной почте сотрудникам контакт-центра список вакансий, на которые они уже сейчас могут претендовать.
12. Возможность обмениваться сменами
Жесткий график смен в контакт-центрах может доставлять сотрудникам серьезные неудобства в случае возникновения у них каких-то непредвиденных обстоятельств (крестины, похороны и т. п.). Предоставьте им возможность поменяться сменами с коллегами. Конечно, это может несколько затруднить планирование рабочей нагрузки, но на это все равно стоит пойти, т.к. лояльность сотрудников при этом сильно возрастает.
13. Слушайте свою команду
Есть еще один простой, но очень действенный способ мотивации: просто слушать свою команду. Вы должны знать и понимать, что думают и что чувствуют ваши операторы. Вы не обязаны соглашаться с тем, что они думают, но понимать, почему именно они так думают, вы должны. Если вы будете знать, что для них важно, какие проблемы их волнуют, какие надежды они питают – вы сможете гораздо лучше и легче их мотивировать.
14. Ясные параметры успеха
Очень важно, чтобы все операторы четко представляли, к каким целям и показателям им надо стремиться. И понимать, достигли ли они их или нет. Это могут быть не только количественные параметры, но показатели качества.
15. Немедленная позитивная обратная связь
Позитивная обратная связь должна следовать незамедлительно. Если сотрудник достоин похвалы и поощрения, надо это делать не раз в неделю или месяц – а ежедневно, каждую смену, буквально каждую минуту. Немедленная положительная реакция руководства сильно мотивирует сотрудников работать с еще большей отдачей.
16. Пятиминутка в начале смены
Небольшая пятиминутка перед сменой может оказаться весьма полезной. В это время можно не только обменяться важной информацией, но и переброситься шутками. В некотором роде, разминка перед боем. Это гораздо эффективнее, чем ежеутренняя рассылка по электронной почте бюллетеней, которые мало кто читает.
17. С осторожностью продвигайте сотрудников на менеджерские позиции
Одна из самых часто встречающихся ошибок – когда отлично работающего оператора выдвигают на менеджерские позиции. Это может привести сразу к двум негативным последствиям. Во-первых, на его место может прийти другой, гораздо менее успешный сотрудник. Во-вторых, привыкший отвечать только за самого себя оператор может испытывать большой стресс и неудобство, оказавшись в роли менеджера. В результате – потери для бизнеса сразу по двум пунктам.
18. Заставьте системы работать правильно
Один из самых действенных способов мотивировать сотрудников – это узнать их мнение, попросить их совета. И прежде всего это касается систем, с которыми они работают. Неудобный пользовательский интерфейс, зависающие и падающие системы – все это может вызывать недовольство операторов и мешать их работе. Узнайте у них, что бы им хотелось улучшить – и сделайте это.
19. Используйте мотивирующие игры
Мотивирующие игры могут тоже помочь сломать ежедневную рутину, столь характерную для работы в контакт-центре. Они оживляют рабочий день, стимулируют здоровую конкуренцию между сотрудниками и в результате способствуют повышению производительности труда.
20. Учитывайте роль семьи
Сотрудники контакт-центра – живые люди, у них есть друзья, родственники, семьи, и они хотят разделить с ними свои награды. Это дает им ощущение значимости и благополучия. Учитывайте это при разработке системы наград, призов и поощрений.
21. Выясните, что движет каждым сотрудником
Если вы сумеете найти, что сильнее всего мотивирует каждого конкретного сотрудника, вы позволите ему чувствовать свою особую важную роль в общем успехе. Важно найти свой «момент истины» для каждого оператора. Ежегодные опросы об удовлетворенности сотрудников мало что дают в этом плане. Лучше всего делать это на регулярной основе с помощью специальных программ обратной связи.
22. Благодарите за хорошую работу
Когда сотрудник хорошо работает, важно, чтобы он видел, что руководство это понимает и ценит. Денежные премии, продвижение по карьерной лестнице – все это, безусловно, важно. Но, представьте себе, ваши добрые слова благодарности имеют не меньшую важность.
Не скупитесь на благодарность сотрудникам, это является для них сильнейшим мотивирующим фактором. А большого бюджета от вас это не потребует.
23. Введите регулярные оценочные сессии
Необходимо ввести регулярные встречи с сотрудниками, во время которых вы будете обсуждать с ними их работу, сильные и слабые стороны. В конце такой встречи перед сотрудником должны ставиться новые цели и задачи, что поможет ему эффективнее работать и успешнее продвигаться по карьерной лестнице.
24. Поощряйте хороший внешний вид сотрудников
Хотя сотрудники контакт-центров не встречаются с клиентами лицом к лицу, все равно очень важно, чтобы они не только действовали, но и выглядели как профессионалы. Одежда их должна иметь не только опрятный, но и деловой вид. Это задает должный настрой и атмосферу в контакт-центре.
25. Раскрасьте ваше рабочее пространство
Добавьте немного ярких пятен в ваше рабочее пространство. Несколько картинок, ярких цветов – что угодно, ваши сотрудники сами вам подскажут. Тогда рабочее пространство станет красочнее и дружелюбнее, и работать в нем будет гораздо приятнее. Иногда небольшие изменения могут дать ощутимый эффект.
5 ключевых мотиваторов для современной рабочей силы
Мы объединили Kazoo + WorkTango под одной новой торговой маркой: WorkTango.
Это опыт сотрудников, которого вы так долго ждали!
Kazoo теперь называется WorkTango. Посмотрите, что нового.
Читать блог
Мотиваторы для сотрудников являются внутренними и включают в себя значимую работу, рост, вдохновение и признание. В новую эпоху рассредоточенной цифровой рабочей силы поддерживать мотивацию ваших сотрудников труднее, чем когда-либо. В этом руководстве мы рассмотрим, как вы стимулируете внутреннюю мотивацию сотрудников с помощью этих 5 мотиваторов:
- Сделайте работу значимой
- Дайте сотрудникам возможность расти
- Обеспечение взаимовыгодной работы
- Создайте вдохновляющую атмосферу
- Развивайте культуру признания
Почему внутренняя мотивация важна на рабочем месте?
Так как же повысить моральный дух сотрудников в быстро меняющемся мире? Сосредоточившись на внутренней мотивации. Мотиваторы сотрудников сегодня отражают меняющийся характер работы, а также динамичные отношения между работодателями и работниками. И это идет изнутри.
Внешние мотиваторы по-прежнему являются важными факторами вовлеченности сотрудников и удовлетворенности работой. (Примеры внешних мотиваторов на рабочем месте включают денежные премии, медицинские льготы и другие материальные вознаграждения.) Однако внешняя мотивация сотрудников лучше всего работает в краткосрочной перспективе. Для долгосрочного положительного влияния на удержание сотрудников — не говоря уже о вашей прибыли — крайне важно учитывать общее благополучие сотрудников.
Хотите узнать больше о мотивации? Ознакомьтесь с нашим отчетом «Сила признания и вознаграждения сотрудников». Или ознакомьтесь с нашими 5 ключевыми мотиваторами на рабочем месте.
Основные мотиваторы сотрудников
1. Значимая работа
Как мы подчеркиваем в нашем Манифесте об опыте сотрудников, сегодня сотрудники ищут нечто отличное от работы. Так было до пандемии COVID-19 и тем более сейчас. Сотрудники ценят значимую работу.
Который полностью в твоей рулевой рубке.
Во-первых, работайте с менеджерами, чтобы убедиться, что индивидуальные рабочие задания совпадают с сильными сторонами, интересами, карьерными устремлениями и целями развития сотрудников. Ваши сотрудники — уникальные личности. Когда вы сопоставляете их работу с их сильными сторонами, вы наполняете их работу смыслом.
Кроме того, убедитесь, что у каждой команды есть общие цели, и что эти цели совпадают с более важными целями компании. Это помогает членам команды чувствовать себя частью чего-то большего, чем они сами.
Наконец, проиллюстрируйте влияние работы вашего сотрудника на общество или мир. Делитесь историями о клиентах или значимой статистикой. Регулярно рассказывайте историю об этом влиянии. Сделайте это последовательной темой для обсуждения, как для ваших руководителей, так и для вас самих.
Пример мотиватора в действии: придайте смысл работе сотрудника, продемонстрировав ее влияние. Например, поделитесь положительными отзывами клиентов с сотрудниками, чтобы они увидели, как их работа помогает.
2. Сложная работа
Давайте будем честными: в последнее десятилетие баланс между работой и личной жизнью стал довольно размытым. А поскольку 37% рабочей силы Америки полностью перешли на удаленку из-за пандемии, больше из нас работает из дома, чем когда-либо прежде. И работать круглосуточно, в те часы, когда мы можем втиснуться в нашу обычную жизнь.
Итак, стоит ли давать своим работникам более легкие задания? Как раз наоборот. Поскольку мы проводим большую часть своего времени на работе, это одно из основных мест, где мы растем. Чтобы мотивировать сотрудников внутренне, дайте им вызов.
Высокоэффективные сотрудники сегодня хотят, чтобы их работа вытягивала их. Как лидер, покажите своей команде, что вы так же вкладываетесь в их развитие, как и они. Вместе ставьте перед собой амбициозные цели, направляйте их к возможностям роста и совместно принимайте важные решения.
Пример мотиватора сотрудников в действии: Ищите возможности для младших сотрудников копировать старших в сложных проектах. После того, как они затенили один раз, попросите их возглавить следующий.
Разблокировать питание. Трансформируйте свою культуру.
Сила признания и вознаграждения
3. Взаимовыгодные рабочие отношения
Вот что мы имеем в виду. Отношения между работодателем и работником должны быть улицей с двусторонним движением. Прошли те времена, когда сотрудники мрачно прошивали табель учета рабочего времени ради зарплаты и, в конечном итоге, золотых часов. В новом будущем работы и работодатель, и работник отдают и получают самое лучшее.
Это потому, что взаимовыгодные рабочие отношения укрепляют доверие и помогают командам быстро адаптироваться к изменяющимся приоритетам. Сотрудники должны чувствовать, что их менеджер, их команда HR и их лидеры заботятся об их интересах как в личном, так и в профессиональном плане. Сотрудники, которые чувствуют поддержку, мотивированы делать свою работу наилучшим образом.
Пример мотиватора в действии: убедитесь, что ваши сотрудники чувствуют, что они получают столько же, сколько отдают. Проанализируйте свои привилегии, льготы и вознаграждения. Кроме того, подготовьте менеджеров к успеху, обучая их этому.
4. Вдохновляющая рабочая среда
Опыт сотрудников строится на четырех столпах: связь, признательность, производительность и рост. Когда все это присутствует, ваши сотрудники вдохновляются на достижение самых высоких результатов.
Так как же создать вдохновляющую рабочую среду? Это больше, чем просто зарядить ваше рабочее место позитивом. Источник вдохновения:
- Четкая, динамичная миссия компании
- Чувство связи с другими в организации
- Регулярная оценка и признание
Пример мотиватора в действии: Вдохновляйте сотрудников на достижения, расширяя их связи с другими сотрудниками вашей компании. Настройте цифровые межкомандные встречи и приветствия, чтобы наладить связь.
5. Признание
Мотиватор номер 1 — это признание сотрудников. Когда сотрудники чувствуют, что их ценят, они работают лучше. На самом деле, 81% сотрудников говорят, что чувствуют мотивацию работать усерднее, когда начальник выражает признательность.
Признание может принимать разные формы. Для особенно застенчивых сотрудников приберегите признание для личных моментов. Для сотрудников, которые процветают благодаря словесной похвале, сделайте это публичным. (Посетите наш блог, чтобы узнать больше примеров и советов по признанию заслуг сотрудников.)
Признание наиболее эффективно, когда оно является немедленным, конкретным, осмысленным и демонстрирует влияние действий человека. WorkTango Recognition & Rewards делает все это проще простого, а также связывает признание с ценностями компании для поддержки корпоративной культуры.
Пример мотиватора работы в действии: Признание может быть таким же простым, как сказать «спасибо» за хорошо выполненную работу. Узнайте больше о возможностях программы стратегического признания здесь.
Основная мотивация начинается с WorkTango
Мотивация сотрудников для достижения наилучших результатов всегда должна быть главным приоритетом руководителя. Особенно учитывая сегодняшнюю динамично меняющуюся и сложную рабочую среду. Использование этих 5 ключевых мотиваторов сотрудников — отличное место для начала. Но куда вы пойдете дальше?
Это новая эра опыта сотрудников. Наблюдаемое нами движение к более человечному способу работы только ускорилось в эпоху работы после COVID-19. Поэтому все чаще компании ищут простые решения, охватывающие всех сотрудников.
Нравится WorkTango. Потому что мы стремимся объединить все инструменты, которые вам нужны, чтобы сделать работу лучше для всех.
В WorkTango мы революционизируем то, как самые дальновидные компании в мире привлекают и вдохновляют своих сотрудников. Мы предлагаем единственную целостную платформу взаимодействия с сотрудниками, созданную для современных рабочих мест, которая обеспечивает значимое признание и вознаграждение, предлагает полезную информацию с помощью опросов сотрудников и поддерживает согласованность посредством постановки целей и обратной связи.
WorkTango создан для рабочего места, частью которого мы все хотим быть, где приоритеты становятся ясными, достижения отмечаются, а сотрудники имеют право голоса. Чтобы узнать больше, посмотрите видео с обзором платформы или запланируйте демонстрацию.
5 ключевых мотиваторов на рабочем месте
4 минуты чтения 23-09-2020
Представлено анонимом (не проверено) в ср, 09/23/2020 — 05:07
Наличие мотиваторов для сотрудников важно для любого бизнеса с самых разных точек зрения. Это не только делает вас как работодателя лучшей компанией для работы, но и делает ваших сотрудников мотивированными , увлеченными и лояльными к вашему бизнесу .
Исходя из нашего многолетнего опыта общения с тысячами профессионалов и менеджеров по найму, независимо от того, в какой отрасли они работают и каков их уровень, мы можем выделить 5 основных моментов, когда речь идет о мотиваторах на рабочем месте. Вот они…
1. Обеспечение осмысленной и сложной работы
Руководители должны стремиться предоставлять сотрудникам информацию о поставленной задаче, которая дает им дополнительный контекст, который позволит им выполнить задачу на более высоком уровне.
Сложные и новые задачи также важны для поддержания высокой вовлеченности, производительности и мотивации сотрудников. Новая задача может уменьшить скуку и повторяемость работы, в то время как сложная задача может дать сотруднику чувство важности, которое заставит его чувствовать себя ценным в компании.
Не могли бы вы поощрить распределение обязанностей между командами? Или есть сложная проблема, которой можно поделиться с определенными сотрудниками, которые в прошлом доказали свою способность решать проблемы?
Наше исследование показывает, что «неиспользование навыков , которым они обучались» является одной из главных причин, по которой таланты решают покинуть организации.
Ищете новых сотрудников? Сообщите нам, кого вам нужно нанять.
Что касается «значимой работы» , подавляющее большинство сотрудников в настоящее время хотят работать в социально и экологически ответственных организациях. Они хотят, чтобы их работа каким-то образом улучшала мир, и часто готовы пойти на снижение зарплаты, чтобы добиться этого.
2. Улучшение жизни сотрудников
Улучшение жизни сотрудников может показаться большой задачей, но если мы будем следовать теории иерархии потребностей Маслоу, менеджер или компания должны знать о нескольких простых вещах в жизни своих сотрудников. жизни. К ним относятся:
- Физиологические потребности — Пища, вода, тепло и отдых
- Потребности в безопасности — Охрана и безопасность
- Потребность в принадлежности — Интимные отношения, семья и друзья
- Потребности в самооценке — Престиж и чувство достижения
- Потребности в самореализации — Полное раскрытие потенциала и внеклассная деятельность
Чтобы достичь этого, менеджер должен найти время, чтобы признать работника личностью за его вклад в компанию, поощрить его и оказать поддержку. Это позволит работнику – в теории — будь счастлив.
3. Признание
Как и в случае с потребностью в самоуважении, компания должна поощрять или поощрять сотрудников на основе их результатов. Это даст сотруднику чувство безопасности работы и еще больше побудит его стремиться быть лучшим, чем он может быть, чтобы получить шанс на продвижение или продвижение по службе в бизнесе.
Вознаграждение и признание считаются очень важными для талантов, желающих присоединиться к организации.
4. Компенсации и льготы
Компенсации — это всегда хороший способ мотивировать сотрудника. Однако слишком высокая или слишком низкая заработная плата может снизить производительность. Поэтому важно соблюдать правильный баланс.
Согласно закону Йеркса-Додсона, слишком маленькая заработная плата приведет к недовольству сотрудников, а слишком большая — к тому, что сотрудники будут слишком увлечены оплатой труда. Ключевые показатели эффективности, которые приводят к премиям и вознаграждениям, полезны для поддержания мотивации и производительности.
Лучше всего быть в курсе отраслевых показателей заработной платы, чтобы убедиться, что вы правильно платите своим сотрудникам.
5. Культура
Культура — это ключ к тому, чтобы сотрудники чувствовали себя частью семьи, создавая чувство принадлежности к организации, в которой они работают. Никогда нельзя недооценивать важность вашей корпоративной культуры.
Даже если все предыдущие 4 мотиватора реализованы на вашем рабочем месте, важно помнить, насколько пагубным может быть разочарование в рабочей среде. Культура, поощряющая командную работу, может ограничить ненужную бюрократию , контроль со стороны менеджеров и утаивание информации .
Командная работа может дать сотрудникам уверенность в том, что они могут высказывать свое мнение и формулировать свежие новые идеи, а также улучшить удержание сотрудников в целом.