Пирамида маслоу полная: Полная пирамида маслоу. Теория потребностей человека А — БЛОГ О ЗДОРОВОМ ОБРАЗЕ ЖИЗНИ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ ТЕЛА

Содержание

Полная пирамида маслоу. Теория потребностей человека А

Иерархия потребностей А. Маслоу — известнейшего современного американского экономиста, получила широкое распространение по всему миру. Согласно его теории любые человеческие «аппетиты» развиваются в направлении от низших к высшим. Сперва индивидуум должен сполна удовлетворить свои потребности нижнего уровня. Только тогда его нужды смогут перейти на более высокие.

Что это за теория?

Иерархия потребностей Маслоу — одна из самых популярных Согласно ей, все человеческие нужды можно поместить в некую «пирамиду». Делается это следующим образом. В основании, в самом низу «пирамиды», мы располагаем самые важные из Без их удовлетворения становится практически невозможным биологическое существование людей. На более высоких уровнях «пирамиды» находятся потребности, которые характеризуют человека как существо социальное и как отдельную личность.

Хотя иерархия потребностей Маслоу создавалась в 40-е годы, на сегодняшний день она все еще очень актуальна.

Известный американский экономист, он утверждал, что у людей очень много различных нужд. Но, также он полагал, что их все можно разделить на пять уровней. Более детально эту идею разрабатывал современник Маслоу, психолог из Гарварда, Муррей. Состоит в следующем.

1. Они необходимы для нашего выживания. Сюда относится голод, жажда, необходимость убежища и отдыха, секс.

2. Безопасность (защита от боли, страха, гнева) и уверенность в будущем. Это потребности в защите от опасностей физического и психологического характера со стороны окружающего нас мира. Уверенность в том, что наши физиологические нужды в будущем также будут удовлетворены.

3. Социальные потребности — это понятие включает чувство принадлежности кому-либо или к чему, чувство, что другие тебя принимают. привязанности, социального взаимодействия и поддержки. Потребности: в любви, семье, друзьях, общении.

4. Необходимость утверждения. Сюда относятся самоуважение, потребность в компетентности, личных достижениях, признании окружающих.

Также это карьера, престиж, успех, личностный рост.

5. Духовные потребности: познание, самовыражение, самоактуализация, самоидентификация.

При желании, иерархия потребностей Маслоу, может быть дополнена потребностями материальными и духовными, иррациональными и рациональными, осознанными и неосознанными, косвенными и прямыми, и др.

Процентное соотношение

Потребности, расположенные на первом уровне, — физиологические: в пище, отдыхе, тепле, комфорте и т.д. Они присущи абсолютно каждому человеку. Когда они полностью удовлетворены, становятся актуальны потребности располагающиеся на более высоких уровнях пирамиды. В процентно соотношении это выглядит следующим образом.

Иерархия потребностей Маслоу подразумевает, что человек ощущает нужду в безопасности и порядке, если не менее чем на 85% утолены его физиологические потребности. Людям начинает хотеться дружбы, уважения, одобрения, признания и любови, если их необходимость в безопасности удовлетворена на 70%.

Чтобы нам захотелось самоуважения, под которым подразумевается свобода действий, достижение некоего социального статуса, наши социальные потребности должны быть обеспечены также на 70%.

Удовлетворяя потребность в самоуважении на 60%, мы начинаем желать самоактуализации, самовыражения, реализации своего потенциала. Иерархия потребностей по Маслоу утверждает, что именно этого уровня сложнее всего достичь и в полной мере удовлетворить себя, находясь на нем. Даже достигая 40% уровня самоактуализации, мы чувствуем себя счастливыми, но этого добиваются только 1-4% населения планеты.

Знаменитая пирамида потребностей Маслоу , которая знакома многим еще с уроков обществознания отражает иерархию человеческих потребностей.

Последнее время она подвергается критике со стороны психологов и социологов. Но неужели она на самом деле бесполезна? Давайте попробуем разобраться.

Суть пирамиды Маслоу

Помимо этого, очевидно, что в одних и тех же условиях один человек почувствует некоторую потребность удовлетворенной, а другой нет.

Можно сказать, что у разных людей разная высота ступеней пирамиды. Далее поговорим о них подробнее.

Уровни пирамиды Маслоу

Достаточно кратко и ёмко суть пирамиды Маслоу можно объяснить так: пока в определенной степени не удовлетворены потребности наиболее низкого порядка, у человека не возникнет более «высоких» стремлений.

Работа самого ученого и здравый смысл подсказывают, что более предыдущий уровень пирамиды не обязательно должен быть «закрыт» на 100%, прежде чем появится желание реализоваться на следующей ступени. Помимо этого, очевидно, что в одних и тех же условиях один человек почувствует некоторую потребность удовлетворенной, а другой нет. Можно сказать, что у разных людей разная высота ступеней пирамиды. Далее поговорим о них подробнее.

Физиологические потребности

В первую очередь это необходимость в еде, воздухе, воде и достаточном количестве сна. Естественно, что без этого человек просто умрет. В эту же категорию Маслоу относил и потребность в половых контактах. Эти стремления роднят нас с и уйти от них невозможно.

Потребность в безопасности

Сюда входит как простая «животная» безопасность, т.е. наличие надежного укрытия, отсутствие угрозы нападения и т.д., так и обусловленная нашим социумом (так, люди испытывают огромный стресс, когда существует риск потерять работу).

Потребность в принадлежности и любви

Это желание быть частью определенной социальной группы, занимать в ней своё место, которое принимают остальные члены данного сообщества. Потребность в любви в пояснении не нуждается.

Потребность в уважении и признании

Это признание достижений и успехов человека как можно большим количеством членов общества, хотя для некоторых будет достаточно и своей семьи.

Потребность в познании, исследованиях

На этом этапе человека начинают тяготить различные мировоззренческие вопросы, наподобие смысла жизни. Появляется желание погрузиться в науку, религию, эзотерику, попытаться разобраться в этом мире.

Потребность в эстетике и гармонии

Подразумевается, что на этом уровне личность стремится во всем находить красоту, принимает Вселенную такой, какой она есть. В быту же стремится к максимальному порядку и гармонии.

Потребность в самореализации

Это определение своих способностей и их максимальная реализация. Человек на этой ступени занимается преимущественно творческой деятельностью, активно развивается духовно. По мнению Маслоу таких высот достигает всего лишь около 2% человечества.

Обобщенный вид пирамиды потребностей вы видите на рисунке. Можно привести большое количество примеров как подтверждающих, так и опровергающих эту схему. Так наши хобби зачастую помогают удовлетворить стремление к принадлежности некоторому сообществу.

Таким образом они проходят еще одну ступень. Вокруг мы видим множество примеров людей, которые не достигли 4 уровня пирамиды и поэтому испытывают некоторый душевный дискомфорт.

Однако не все так гладко. Без труда можно обнаружить примеры, которые не укладываются в данную теорию. Проще всего найти их в истории. Например тяга к познаниям у молодого Чарльза Дарвина появилась во время весьма опасного плавания, а не в спокойных и сытых домашних условиях.

Такие противоречия приводят к тому, что на сегодняшний день большое количество ученых отвергает привычную нам пирамиду потребностей.

Применение пирамиды Маслоу

И все же теория Маслоу нашла свое применение в нашей жизни. Маркетологи используют её для ориентации на определенные стремления индивида, некоторые системы управления персоналом, путем манипулирования мотивацией сотрудников строятся на основе пирамиды.

Творение Абрахама Маслоу может помочь каждому из нас при постановке личных целей, а именно: определиться с тем, что вы действительно хотите и в достижении чего действительно нуждаетесь.

В заключение отметим, что в оригинальных работах Маслоу не содержалось непосредственно пирамиды. Она появилась на свет только через 5 лет после его смерти, но конечно на основании работ ученого. По слухам сам Абрахам в конце жизни пересмотрел свои взгляды. Насколько серьезно воспринимать его творение в наши дни решать вам.

Из этой статьи вы узнаете:
В чем суть пирамиды потребностей по Маслоу
Как правильно понимать теорию иерархии потребностей

Применима ли пирамида потребностей по Маслоу в маркетинге
Какая есть альтернатива пирамиде потребностей по Маслоу

В литературе по теме психологии и менеджмента очень часто можно встретить ссылки на эту теорию об иерархии потребностей человека. Есть предположения, что выводы автора, изложенные в ней, основаны на изучении биографий известных людей, реализовавших себя в жизни и творческой деятельности. Как вы уже, наверное, поняли, речь пойдет о пирамиде потребностей по Маслоу.

Суть пирамиды потребностей по Маслоу

В своей работе «Мотивация и личность» (1954 г. ) Абрахам Маслоу сделал предположение о том, что врожденные потребности человека имеют иерархическую структуру, включающую пять ярусов. Это следующие потребности:

Физиологические.

Их удовлетворение необходимо для того, чтобы обеспечить выживание и существование. Любое живое существо имеет свои физиологические нужды. Пока не удовлетворены потребности данного уровня (к примеру, в питании, сне), человек не сможет трудиться или заниматься другими видами деятельности. Например, если он очень голоден, то не будет способен наслаждаться созерцанием произведений искусства, любоваться видами природы, интересоваться содержанием художественной литературы и т. п.

В безопасности.

Ощущение безопасности необходимо людям в любом возрасте. Младенцам чувство защищенности дает присутствие рядом матери. Взрослые люди тоже стремятся к тому, чтобы чувствовать себя под защитой: устанавливают в квартирах хорошие двери с надежными замками, покупают страховку и пр.

В любви и принадлежности.

Пирамида потребностей по Маслоу включает и социальные нужды. Для человека важно чувство принадлежности к какой-либо группе людей, чтобы ощущать себя полезным и значимым. Это мотивирует его к социальным контактам и взаимодействию с другими индивидуумами: он заводит новые знакомства, ищет спутника жизни. Человеку необходимо испытывать чувство любви и самому быть любимым.

В признании.

После того как будут удовлетворены потребности, включенные в предыдущие ярусы пирамиды (в любви и в принадлежности к социуму), у индивидуума появляется желание заслужить уважение окружающих, стремление к тому, чтобы значимые для него люди признали его таланты и умения. Если эти желания реализуются, то он обретает уверенность в себе и своих силах.

В самореализации.

Это уровень духовных потребностей: желание личностного развития и самореализации, стремление к творческой деятельности, к развитию своих талантов и способностей. Если нужды, входящие в предыдущие ярусы пирамиды, удовлетворены, то на пятом уровне человек начинает заниматься поисками смысла существования и изучением окружающего мира, может обрести новые убеждения.

Так в общем виде выглядит пирамида потребностей по Маслоу с примерами желаний для каждого уровня иерархии. Позже Абрахам Маслоу включил в нее еще два яруса: познавательных способностей и эстетических потребностей.
В окончательном своем виде пирамида имеет 7 уровней.

Ученый считал, что потребности более высокой ступени проявятся в том случае, если будут удовлетворены нужды, находящиеся на более низких ярусах. По Маслоу, это является весьма закономерным.
Однако исследователь отмечал, что данная тенденция может иметь исключения: для некоторых людей самореализация важнее привязанностей, для других будут значимы только потребности первых уровней пирамиды, даже в том случае, если все они, казалось бы, удовлетворены. Маслоу считал, что подобные особенности связаны с развитием у человека невроза либо они обусловлены неблагоприятными обстоятельствами.

Теория иерархии потребностей

Все вышеизложенное может привести читателя к неверным выводам. Ведь можно подумать, что потребности, входящие в более высокие ярусы пирамиды, возникают сразу после того, как реализованы нужды предыдущих уровней.
Отсюда может сформироваться предположение, что пирамида по Маслоу подразумевает, что желания каждой следующей ступени появляются только после полного удовлетворения всех предыдущих. Однако можно сказать, что практически ни у одного современного человека базовые потребности не реализованы на 100 %.
Чтобы приблизить наше понимание иерархии к реальности, следует ввести понятие «Мера удовлетворенности потребностей». Предполагается, что нужды, входящие в первые ярусы пирамиды, всегда реализуются в большей мере, чем те, что находятся выше. Наглядно это можно представить следующим образом (возьмем условные цифры): например, физиологические потребности обычного гражданина удовлетворены на 85 %, его потребность в безопасности – на 70 %, в любви – на 50 %, в признании – на 40 %, а в самореализации – на 10 %.
Мера удовлетворенности потребности даст нам лучшее понимание того, как возникают нужды более высоких уровней после того, как реализованы желания, находящиеся на предыдущих ярусах пирамиды (согласно Маслоу). Это процесс постепенный, не внезапный. Переход ко всем последующим ступеням осуществляется плавно.
Например, вторая потребность не возникнет, если первая удовлетворена только на 10 %. Однако при закрытии ее на 25 % вторая нужда проявится на 5 %. Если реализовано 75 % первой потребности, то вторая покажет себя на 50 %.

Применение пирамиды потребностей по Маслоу в маркетинге

По поводу пирамиды потребностей маркетологи часто говорят, что она не применима на практике. И это действительно так.
Первое. Дело в том, что данная теория создавалась Маслоу не для маркетинговых целей. Ученого интересовали вопросы человеческой мотивации, ответов на которые не давали ни учение Фрейда, ни бихевиоризм. Теория пирамиды потребностей, созданная Маслоу, посвящена мотивации, но она имеет скорее философское значение, чем методическое. Каждый маркетолог, специалист по рекламе или PR должен быть знаком с ней, чтобы иметь представление о многообразии человеческих нужд и их сложной взаимосвязи, но считать ее руководством к действию нельзя, поскольку формировалась она совсем для других целей.
Второе. Задача работы маркетолога – побудить потребителя к действию, повлиять на его решения. Теория пирамиды потребностей посвящена мотивам человека, но не их взаимосвязи с поведением. Она не подходит для маркетологов, поскольку не объясняет, какой мотив определяет то или иное действие, говоря, что нельзя понять мотивы по внешним проявлениям, что решение может быть обусловлено несколькими поводами.
Третья причина, почему теория пирамиды потребностей по Маслоу не подходит для маркетологов, связана с социокультурным контекстом: в современном мире физиологические нужды людей и их потребность в безопасности в общем и целом реализованы.
Поэтому нельзя сказать, что продукт, помогающий каким-то образом решать вопросы безопасности, будет более востребованным, чем тот, который нужен для удовлетворения желаний, включенных в более высокий уровень пирамиды. Например, моющее средство с антибактериальным эффектом (дающее защиту) не будет более желанным, чем напиток, который позиционируется как товар, употребляемый в ситуации дружеского общения (то есть решающий некие социальные задачи).
Когда маркетологи пытались применять пирамиду потребностей в маркетинге, она не работала. Что неудивительно, ведь это психологическая теория, которую совершенно некорректно пытаться использовать в тех сферах, для которых она не создавалась. Получается, что критика пирамиды Маслоу по поводу того, что она неэффективна в маркетинге, совершенно неуместна, так как ее цели и задачи были изначально совсем другими.

Введение

Абрахам Маслоу родился в Бруклине (штат Нью-Йорк) в 1908 г. Он учился на психологическом факультете Висконсинского университета и стал сначала стипендиатом Карнеги в колледже, готовившем преподавателей колледжей, затем адьюнкт-профессором психологии в Бруклинском колледже. В середине тридцатых годов он приступил к работе над тем, что стало основным трудом его жизни, книгой «Motivation and Personality» («Мотивация и личность»), опубликованной в 1954 г. Как пишет сам Маслоу, «мне хотелось синтезировать холистический, динамический и культурный подходы, которые были столь популярны у молодых психологов того времени. Я чувствовал глубинную взаимосвязь между этими подходами и воспринимал их как отдельные аспекты единого всеохватывающего целого» (Maslow, 1954, ix). Маслоу приступил к серьезной подготовке этого синтеза: он изучал гештальт-психологию у Карла Вертхаймера и Курта Коффки в Новой Школе Социальных Исследований и обучался психоанализу, в том числе и у Эриха Фромма. Ознакомившись с психоанализом, он продолжил изучение психологии под руководством Альфреда Адлера. Он изучал антропологию вместе с Рут Бенедикт и Маргарет Мид и участвовал в экспедиции, занимавшейся изучением индейского племени «Северных черноногих», одного из алгонкинских племен.

В 1943 г. он опубликовал две работы: «A Preface to Motivation Theory» («Введение в теорию мотивации») и «A Theory of Human Motivation» («Теория человеческой мотивации»), где сформулировал позитивную теорию мотивации, определяемую им, как «обобщенно-динамическую». Между 1947 и 1949 г. Маслоу оставил академическую карьеру и организовал Maslow Cooperage Corporation, решив заняться собственным бизнесом. Тем не менее, он сохранил свои академические связи и продолжал публиковать статьи в научной периодике и в этот период. Вернувшись к академической деятельности, он стал сначала адьюнкт-профессором, затем полным профессором и руководителем кафедры в массачусетском университете Brandeis. Поздние работы Маслоу приобретают все более утопический и даже мистический характер. Абрахам Маслоу умер в 1970 г.

1. Сущность теории иерархии потребностей А.Маслоу

Теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу, иногда называемой “пирамидой” или “лестницей” Маслоу, является фундаментальной теорией, признанной специалистами по менеджменту во всем мире. В своей теории Маслоу разделил потребности человека на пять основных уровней по иерархическому принципу, который означает, что человек при удовлетворении своих потребностей движется как по лестнице, переходя от низкого уровня к более высокому (Рис. 1.1).

Рисунок 1.1 Иерархия потребностей (пирамида Маслоу)

Согласно Маслоу, «человеческие потребности располагаются в виде иерархии. Иными словами, появлению одной потребности обычно предшествует удовлетворение другой, более насущной. Человек — это животное, постоянно испытывающее те или иные желания» (Maslow, 1943, p. 370). Маслоу определяет пять наборов целей, которые он именует базовыми потребностями. К ним он относит: физиологические нужды, потребность в безопасности, потребность в любви, потребность в удовлетворении чувства собственного достоинства и, наконец, потребность в самоактуализации. Иерархическая природа этих потребностей или целей означает, что «доминантная цель монополизирует сознание и определенным образом стимулирует и организует различные способности организма, потребные для ее достижения. Менее насущные потребности минимизируются, или даже забываются, или отрицаются» (Maslow, 1943, pp. 394–395). Основанием этой иерархии Маслоу считает физиологические потребности и, прежде всего, потребность в пище. Вот что он пишет:

Вне всяких сомнений, физиологические потребности являются самыми насущными изо всех нужд. Прежде всего, это означает, что для человеческого существа, не имеющего вообще ничего, основой мотивации будут именно физиологические нужды, а не что-то иное. Человек, лишенный пищи, безопасности, любви и уважения, естественным образом, прежде всего, будет стремиться к получению пищи. Тяга к писанию стихов, желание приобрести автомобиль, интерес к американской истории, желание купить новые туфли в экстренных случаях совершенно забываются или становятся второстепенными. Для человека, испытывающего сильное чувство голода, не существует иного интереса, кроме пищи. Он мечтает и думает о ней, он вспоминает ее и стремится к ее обретению… Свобода, любовь, чувство общности, уважительное отношение, — все они отметаются как мишура, ибо ими нельзя наполнить желудок. Воистину такой человек живет только хлебом единым. (Maslow, 1943, pp. 373–374)

Маслоу пишет, что в Соединенных Штатах и в других развитых сообществах подобный хронический острый голод является редким явлением. При этом он отмечает, что люди часто принимают за голод наличие здорового аппетита.

И действительно, в развитых обществах столь тяжелые условия жизни и голодная смерть могут быть, скорее всего, лишь следствием некоей чрезвычайной ситуации. Естественно, при этом должны удовлетворяться и другие физиологические потребности, такие, например, как потребность в воздухе или в воде.

Маслоу пишет:

Когда нет хлеба, человек действительно живет хлебом единым. Но что происходит с человеческими желаниями в том случае, когда он не испытывает недостатка в хлебе? Тут же возникают другие (более «возвышенные») потребности, которые замещают собой физиологические нужды и становятся доминирующими. Когда и они находят удовлетворение, возникают новые (и вновь «более возвышенные») потребности, и так далее. Вот что мы имеем в виду, когда говорим о том, что основные человеческие нужды образуют иерархию относительного доминирования… Доминантными для организма и его поведения являются только неудовлетворенные нужды. Если голод утолен, чувство голода теряет свое значение в системе факторов активности личности. (Maslow, 1943, p. 375)

Если физиологические нужды будут удовлетворены, то, по мысли Маслоу, возникнут новые потребности, в данном случае, потребности безопасности. Он полагает, что «все, сказанное о физиологических нуждах, может быть — пусть и в несколько меньшей степени — отнесено и к желаниям такого рода. Организм может быть охвачен только ими. Они могут выступать в качестве едва ли не единственных определяющих поведение начал, подчиняющих себе все способности организма, что позволяет нам в данном случае представить организм как механизм, стремящийся к обретению безопасности» (Maslow, 1943, p. 376). Маслоу иллюстрирует свою мысль о потребности в безопасности, рассматривая желание защищенности у ребенка и поведение взрослых невротиков или почти невротиков, которые во многих случаях ведут себя так же, как и ребенок, не ощущающий себя в безопасности. Так же, как и в случае физиологических нужд, он полагает, что «потребности здорового, нормального, удачливого взрослого человека в безопасности в рамках нашей культуры находят достаточное удовлетворение… вследствие чего подобные потребности не играют активной мотивационной роли. Подобно тому, как сытый человек не чувствует голода, человек, находящийся в безопасности, не испытывает в этом смысле особого беспокойства» (Maslow, 1943, pp. 378–379). Если и физиологические нужды, и потребность в безопасности удовлетворяются в достаточной мере, то, по Маслоу, возникает потребность в любви, привязанности и в ощущении собственной принадлежности к некоей общности людей, и весь цикл, описанный применительно к физиологическим потребностям и потребности в безопасности, повторяется. Так, «человек начинает особенно остро чувствовать отсутствие друзей, возлюбленной, жены или детей. Он жаждет чувственных отношений с другими людьми, он пытается занять определенное место в некой группе и активно стремится к достижению этой цели. Он хочет этого более всего на свете и обычно совершенно забывает о том, что в ту пору, когда он был голоден, любовь вызывала у него усмешку» (Maslow, 1943, pp. 380–381). В отличие от потребности в безопасности и физиологических потребностей, потребность в любви, привязанности и принадлежности к определенной группе людей удовлетворить в современном обществе гораздо труднее. Как указывает Маслоу, «невозможность удовлетворения этих потребностей обычно является причиной всевозможных расстройств и более серьезных психических патологий» (Maslow, 1943, p. 381). И вновь при достаточном удовлетворении этих потребностей возникают нужды иного рода. Маслоу пишет:

Все люди в нашем обществе (за исключением патологических случаев) имеют потребность в стабильной, основательной (и обычно высокой) самооценке, в самоуважении или в чувстве собственного достоинства, которое должно подкрепляться уважительным отношением со стороны других людей. Под основательностью самоуважения мы понимаем чувство, которое вызывают некие реальные достижения и соответственное уважительное отношение окружающих… Удовлетворение потребности в самоуважении приводит к появлению чувства уверенности в себе, достоинства, ощущения собственной силы, дееспособности, полезности и необходимости в этом мире. Невозможность же удовлетворения этих потребностей имеет следствием появление чувства собственной неполноценности, слабости и беспомощности. (Maslow, 1943, pp. 382–383)

Последней и высшей стадией в иерархии потребностей Маслоу считал самореализацию, самоактуализацию. Если физиологические нужды и потребности в безопасности, любви и уважении будут удовлетворены в достаточной степени, «мы вправе ожидать, что у человека возникнет (это происходит не всегда) новая потребность, если только он уже не делает того, к чему, как ему кажется, он призван. Музыкант должен творить музыку, художник — писать картины, поэт — писать стихи, в противном случае они не будут чувствовать себя счастливыми людьми. Человек должен стать тем, кем он может стать. Эту потребность мы называем самоактуализацией… она состоит в желании все более и более становиться тем, кто вы есть, становиться всем тем, что определяется вашей способностью к становлению» (Maslow, 1943, p. 382). Маслоу с готовностью соглашается с тем, что эта потребность может сильно меняться от человека к человеку. Он вновь подчеркивает, что предпосылкой возникновения потребности в самоактуализации является удовлетворение потребностей физиологических, в безопасности, любви и уважении. Он пишет: «Людей, удовлетворивших указанные потребности [первых четырех уровней], мы вправе назвать, «в основном, удовлетворенными людьми»; и отсюда следует, что мы можем ожидать от них наиболее полного (и здорового) творчества. Поскольку «в основном удовлетворенные люди» в нашем обществе являются исключением, мы плохо знакомы — и экспериментально, и клинически — с явлением самоактуализации. Его исследование — дело будущего» (Maslow, 1943, p. 385).

Основные физиологические потребности человека по Маслоу

Человек рождается с уже определенными стремлениями. Однако существуют определенные желания, направленные на поддержку жизнеобеспечения. К физиологическим потребностям по А. Маслоу относится, в первую очередь, потребность в выживании.

Среди физиологических потребностей по Маслоу инстинкт выживания наиболее мощный. Только при наличии еды, воды и защиты человек способен думать об удовлетворении других желаний.

Второй важной физиологической потребностью по классификации А. Маслоу является потребность в безопасности. Сразу после удовлетворения примитивных нужд человек испытывает потребность в финансовой, эмоциональной и физической безопасности. Это значит, что он не хочет быть бедным, зависимым или нуждающимся в таких простых вещах, как еда и жилье.

Только после удовлетворения физиологических потребностей личность начинает нуждаться в:

комфорте;
свободном времени;
любви;
уважении;
самореализации.

В основе такой классификации лежит предположение, что поведение и мотивация человека определяются базовыми потребностями.

Первичные и вторичные потребности по Маслоу

В теории американского психолога выделяют первичные и вторичные желания человека.

Первичными потребностями согласно классификации Маслоу являютс я потребности в жизнеобеспечении и безопасности. Жизнеобеспечение – это элементарные нужды (вода, воздух, одежда, жилье, еда, секс). К безопасности относят чувство защищенности и стабильности. Эти потребности первичны, потому что при выборе между утолением голода и уважением окружающих большинство людей выберут еду.

Ко вторичным потребностям относятся:

Социальные нужды – общение, совместная деятельность и т.д.
Престиж – признание общества, уважение, карьерный рост, хорошая репутация и т.д.
Духовность – самореализация, самоутверждение, саморазвитие и т.д.

В соответствии с теорией Маслоу человек не будет нуждаться в удовлетворении духовных потребностей без получения всех остальных.

Пирамида маслоу оригинал. Пирамида потребностей Маслоу: иерархия, примеры

О ней нередко упоминается в разнообразных пособиях по психологии и менеджменту. Бытует мнение о том, что Маслоу не создавал эту пирамиду. Он лишь занимался изучением биографий самых успешных людей планеты. На основании полученных наблюдений ему удалось вывести любопытные закономерности человеческих потребностей. К этой теории мы вернемся позже. А сейчас подробнее рассмотрим, что же собой представляет пирамида человеческих потребностей Маслоу. Для начала представим описание всех ее уровней.

Физиологические потребности

Они являются фундаментом рассматриваемой пирамиды. Эти потребности присущи всем живым организмам на Земле. Их удовлетворение столь необходимо человеку по той причине, что от этого зависят его шансы на выживание. К примеру, люди не могут обходиться без еды, воды, кислорода. Неудивительно, что многие называют такие нужды инстинктивными. Тем не менее, если они не удовлетворены, то нет стремления к более высоким целям. Это отражает пирамида Маслоу. Физиологические потребности заставляют людей трудиться, а полученные средства тратить на еду, одежду, обустройство быта. Вряд ли человек, испытывающий сильную жажду или голод, станет тратить последние деньги на билет в театр.

Стремление к безопасности

Рассмотрим, что включает на втором уровне пирамида потребностей Маслоу. Речь пойдет о желании быть защищенным и достичь стабильности. В пример можно привести младенцев. Малыши, чья осознанность пока находится на минимальном уровне, после удовлетворения жажды и голода инстинктивно стремятся получить защиту. И успокоить их в большинстве случаев может только тепло матери. То же самое мы можем наблюдать со взрослыми людьми. Если отклонений в психике у человека не наблюдается, желание обезопасить себя проявляется в довольно мягкой форме — он оформляет страховку, врезает надежные замки и т. п.

Потребность в любви, принадлежности

Пирамида Маслоу включает и третью ступень. На ней находятся общественные потребности, проявляющиеся в том, что люди стремятся войти в какой-либо коллектив, обзавестись друзьями. Они хотят быть любимыми и, конечно же, любить. Социальная среда предоставляет прекрасную возможность почувствовать свою значимость и принести пользу окружающим. Вот почему большинство людей стремится наладить отношения со знакомыми, найти себе партнера не только для создания семьи, но и для ведения бизнеса, и даже для обсуждения интересующих их вопросов.

Желание быть признанным

В случае полного удовлетворения предыдущей потребности воздействие окружающих на индивида минимизируется. На первый план выходит стремление к уважению, престижу, признанию собственных возможностей и талантов. Индивид становится уверенным в своих силах только после того как получит признание от близких, коллег и т. п.

Потребность в духовном обогащении

Человек завоевал любовь и уважение окружающих? В таком случае ему с большей долей вероятности удастся реализовать свой потенциал. Пирамида Маслоу завершается потребностью в духовном насыщении. Люди на этом этапе стремятся к творчеству, посещению музеев, выставок, театров. Еще одним характерным признаком индивида, сумевшего подняться на пятую ступень, является поиск смысла жизни, борьба за справедливость и познание окружающего мира. Подобные потребности Маслоу считал наивысшими. А теперь рассмотрим еще два альтернативных уровня.

Ступень шестая

Люди по природе своей являются любопытными. Дети начинают знакомиться с окружающим их миром, ползая везде и всюду. Их особенно интересуют вещи, запрятанные подальше. Потребности в понимании и познании А. Маслоу описывал следующим образом:

Феномен, называемый любопытством, наблюдается и у некоторых высших животных. К примеру, обезьяны, обнаруживая незнакомые предметы, стараются разобрать их на детали, засунуть пальцы во все возможные щели и т.п. В такой ситуации наблюдается исследовательское поведение, не связанное ни со страхом, ни со стремлением к комфорту, ни с физиологическими потребностями.

В истории человечества имеется множество примеров самоотверженного поиска истины, вызывающего непонимание общества, гонения и даже угрозу жизни.

Все психологически нормальные индивиды стремятся к необъяснимому, таинственному, загадочному. В то же время понятия и явления, поддающиеся стопроцентному объяснению, навевают скуку.

Потребности в знании и понимании у детей выражаются ярче, чем у взрослых. Причем подобное стремление развивается не в результате внешнего воздействия. Оно является естественным следствием взросления.

Принимаясь рассуждать о познании, мы нередко забываем о том, что этот процесс — не абсолютный синоним обучения. В результате неверной трактовки он оценивается лишь с точки зрения результата. При этом забывается о тех чувствах, которые возникают в процессе постижения, озарения. А ведь человек доподлинно счастлив тогда, когда ему удается хоть на мгновение прикоснуться к высшей истине.

Ступень седьмая. Эстетические потребности

Некоторые индивиды действительно нуждаются в получении эстетического удовольствия. Если они оказываются в окружении некрасивых вещей или людей, то заболевают в буквальном смысле этого слова. Самым эффективным лекарством от всех недугов для них является красота. В настоящее время указанная потребность изучена мало. Вот что можно о ней сказать:

У некоторых людей ярко выражен творческий потенциал. Доминирующими при этом являются креативные потребности. Нередко они становятся даже важнее физиологических.

Индивиды с повышенными эстетическими потребностями готовы ради своих идеалов и ценностей не только терпеть муки и лишения, но и пойти на смерть.

Основные постулаты теории

Каждая ступень пирамиды представляет собой один уровень потребностей. Более выраженные нужды находятся ниже, а менее выраженные — выше. Не удовлетворив (хотя бы частично) базовые потребности, продвигаться вверх по пирамиде крайне сложно. Выше мы подробно рассмотрели все ступени. Если перечислять их вкратце, то это физиология, безопасность, социальность, признание и познание. Альтернативные уровни — любопытство и эстетика. Они играют не меньшую роль в мотивации поведения личности.

Уже упоминалось, что физиология — это базовая ступень пирамиды. Как утверждал Маслоу, человек в идеале должен достичь наивысшего уровня примерно к пятидесяти годам.

Так кто же все-таки автор?

Пирамида потребностей Маслоу, как принято считать, была выстроена самим ученым. Однако это не так. Абрахам Маслоу посвятил всю свою сознательную жизнь рассмотрению вопросов самореализации людей. Но пирамида в привычном для нас виде была составлена не им. Иерархия потребностей в виде диаграммы была впервые опубликована в издании учебника Столпа. Это произошло в 1975 году, а Маслоу ушел из жизни на пять лет раньше.

Мотивируют ли удовлетворенные потребности?

Пирамида Маслоу, несомненно, выстроена на основании логических умозаключений. Однако современные исследователи пришли к такому выводу: актуальной потребностью является та, которая пока не удовлетворена на данный момент. Согласитесь, что сытые люди вряд ли станут бороться за дополнительный кусок хлеба. А человек, не стремящийся к общению, будет избегать надоедливых собеседников. Тот, кому не нужен престиж, не займется изменением своего поведения и привычек, чтобы удовлетворить потребность, которой у него, собственно, нет.

А что на практике?

Как считает большинство современных психологов, какой бы структурированной ни была пирамида потребностей Маслоу (рисунок представлен в статье), ей непросто отыскать практическое применение. Ориентируясь на эту схему, можно скатиться до крайне неподходящих обобщений. Если не обращать внимания на статистику и рассматривать каждого индивида по отдельности, встает вопрос о том, настолько ли мы безнадежны, к примеру, в условиях продолжительного недоедания. И так ли невыносимо тому, кто не признан окружающими? Пирамида Маслоу не учитывает тот факт, что многие люди добиваются желаемого именно благодаря неудовлетворенным потребностям. Чего только стоят безответные чувства!

Если принимается за основу рассуждений пирамида потребностей Маслоу, то становится совершенно непонятным, как изможденные заключенные концентрационных лагерей могли успешно организовывать подпольную антифашистскую деятельность. Или как, к примеру, некоторые гениальные писатели и художники творили в абсолютной нищете.

Имеются сведения о том, что пирамида Маслоу самим психологом подвергалась критике. Изучая его поздние работы «К психологии бытия» (1962 г.) и «Дальние пределы человеческой природы» (1971 г., опубликована посмертно), можно встретить мысли самого автора о том, что он выступает за серьезный пересмотр концепции мотивации и личности.

Противники теории

Пирамида потребностей Маслоу (фото см. в статье) нередко критикуется специалистами разных уровней. Прежде всего, ставится под сомнение целесообразность самой идеи иерархичности и невозможность индивидов один раз удовлетворить все свои потребности навсегда. Наиболее резко пирамида потребностей Маслоу (картинки, представленные ниже, отражают ее суть) критикуется следующим образом: «Согласно этому психологу, люди — животные, которые все время чего-то хотят».

Еще один упрек заключается в невозможности применять рассматриваемую концепцию распределения человеческих потребностей в бизнесе и маркетинге. Однако здесь можно возразить, напомнив о том, для чего именно размышлял над концепцией мотивации и личности Абрахам Маслоу. Пирамида потребностей появилась по той причине, что автор стремился найти ответы на вопросы, которые не освещались ни в бихевиоризме, ни во фрейдизме. Теория, разработанная ученым, является не методикой, а скорее философией.

Достоинства и недостатки

Пирамида Маслоу (примеры пяти базовых уровней были приведены выше) не является простой классификацией потребностей. Предполагается, что человеческие нужды подчинены определенной иерархии. Так, выделяются базовые и более возвышенные потребности. Мы проходим через все уровни, при этом наблюдается действие следующего закона: базовые желания доминируют. Потребности более высокого уровня выходят на поверхность и становятся мотивами поведения в той ситуации, когда все нижележащие уже удовлетворены.

При этом важно учитывать одну особенность. Так, формы проявления потребностей у разных людей могут кардинальным образом отличаться. Это касается и стремления быть признанным и любимым. К примеру, одному человеку вполне достаточно установить доверительные отношения с детьми, а другой будет непременно стремиться стать влиятельным политическим деятелем. Подобный диапазон в пределах одной потребности может наблюдаться на любом уровне пирамиды. Для того чтобы вас не постигло разочарование в жизни, следует прислушиваться к своим желаниям, должным образом их интерпретировать и стараться удовлетворять наиболее адекватным способом.

Знаменитая теория Маслоу. Пирамида потребностей на практике

Стремления индивидов не подвергаются трансформации. Единственное, что может быть различным — пути их удовлетворения. Как применять теорию ученого в реальной жизни? Рассмотрев уровни пирамиды Маслоу, управляющий персоналом может выстроить максимально эффективную в конкретной ситуации мотивационную лестницу. Что касается поиска работы, то для начала важно очертить собственные цели. Ответьте себе на вопрос о том, что вы хотите получить от определенной должности. Какие факторы важны? Разобравшись с личными мотивами, вы сможете избежать ошибок в выборе компании или даже профессии.

Маркетинг

Пирамида потребностей по Маслоу (кратко ее уровни были рассмотрены выше) нередко используется и в этой профессиональной сфере. Некоторые опытные маркетологи утверждают: руководствуясь представленной иерархией человеческих стремлений, удается выявить, потребности какого уровня обслуживаются конкретной компанией. Не секрет, что деятельность той или иной фирмы находится в прямой зависимости от динамики и состояния удовлетворяемых рынков потребностей. Например, когда экономика находится в кризисном состоянии, нужды потребителей стремительно опускаются на нижние уровни небезызвестной пирамиды.

Что касается потребностей в еде, то они вечны. То же самое можно сказать и о медицинских услугах. А вот стремление следовать модным тенденциям нивелируется по мере снижения доходов. Базовый принцип стратегического планирования любого вида деятельности — необходимость держать руку на пульсе нужд рынка. Если наблюдается тенденция развития одной из потребностей, имеет смысл настраиваться на ее обслуживание.

Как отмечал Джон Шейлдрек, уровни пирамиды потребностей Маслоу актуальны только для людей. Применять постулаты данной теории к крупным компаниям бессмысленно, поскольку поведение организаций отличается особой сложностью, и для его анализа следует вооружаться иными теоретическими инструментами.

Планирование

Умозаключения Маслоу по поводу человеческих потребностей, как считают специалисты, могут пригодиться в процессе составления долгосрочных прогнозов или планов. Принимая во внимание степень удовлетворенности потребностей разных социальных групп, легче прогнозировать, какие именно желания будут доминирующими в долгосрочной перспективе (через год, пять и даже более лет). Базируясь на полученных данных, можно эффективным образом разрабатывать и выводить на рынок определенные услуги и товары.

Теория потребностей. Современная версия

Имеется ли у вас убежденность в том, что дети являются смыслом жизни? Если ответ положительный, то вам, несомненно, будет близка идея о существовании альтернативной пирамиды потребностей. В ходе научных исследований психологи установили, что забота о детях, уход за ними, обучение, кормление и тому подобное является потребностью, находящейся в глубинах подсознания. Ее удовлетворение считается естественной составляющей человеческой сути.

Американскими психологами был предложен собственный вариант рассматриваемой пирамиды. Как отметили исследователи, хотя реализация является, без сомнения, значимым мотивом, она не может считаться ведущей с точки зрения эволюционной теории. Подавляющее большинство действий, перечисленных Маслоу в его теории, отражают основные биологические нужды, базирующиеся на получении статуса в целях привлечения партнера и последующего продолжения собственного рода. Как отметил один из участников проводимых экспериментов — Дуглас Кенрик — среди фундаментальных стремлений людей главным является желание завести потомство. Именно поэтому воспитание детей можно считать базовым уровнем в пирамиде потребностей современного типа.

Заключение

Стремления в большой степени определяют поведение людей. Для понимания человеческой природы важно учитывать потребности разных уровней. В таком случае удастся найти объяснение большинству поступков людей.

Размышление и мысли касательно потребностей человека излагал еще Демокрит Абдерский (древнегреческий философ, 400 г. до н.э.). Он считал потребности лежат в основе всего, что у нас есть: ум, сила, развитие. Лишь много столетий спустя Маслоу решил более детально разобраться что за чем стоит. Почему мы делаем то, что делаем. Что нами движет и к чему мы стремимся.

1. Что такое пирамида потребностей Маслоу

Пирамида потребностей Маслоу — это теория, которая описывает потребности человека в виде уровней иерархии (от примитивных до духовных). Главная идея в том, что человек не может испытывать потребности более высокого уровня, пока не удовлетворит основные (физические). Изначально эта иерархия называлась «теория мотивации» или «теория иерархии» (англ. hierarchy theory)

Американский психолог Абрахам Маслоу (1908-1970) разработал свою теорию в 1950 году (последняя версия была написана в книге «Мотивация и личность», 1954 год). Но в широких массах о ней заговорили лишь в 1970-ых годах. При этом сам автор не излагал свою теорию в виде «пирамиды».

В дальнейшем многие публикации по маркетингу ссылались на исследования Маслоу.

Маслоу разработал иерархию потребностей, чтобы разобраться с разными мотивам человеческих поступков. При чем эти объяснения носят скорее философский характер, чем практический. На основе теории Маслоу мало, что удалось реализовать практического в бизнесе (хотя он разрабатывал свое объяснение не для этого направления).

Сама пирамида Маслоу имеет ступенчатую структуру тем самым отражая иерархию. После удовлетворения очередной ступени у человека появляются новые потребности и задачи. При это невозможно перепрыгнуть с одного уровня на другой. Однако в обратную сторону можно резко спустится с высоких на низкие.

Примечание

Есть исключение, когда люди готовые заниматься творчеством, когда у них отсутствуют другие потребности. Таких крайне мало.

Практическое применение эта теория так и не приобрела. Лишь некоторые выводы можно сделать, но не более того.

2. Уровни потребностей пирамиды Маслоу

1 Физиологические потребности . Сюда относят: еду, сон, секс, кислород, воду, туалет, здоровье. Все, что необходимо для существования человека. Считается, что пока не будут обеспечены эти базовые потребности человек не в состоянии думать о чем-то еще.

2 Безопасность . Человек много чего боится: холод, диких зверей, огня. Поэтому мы должны чувствовать себя защищенными, чтобы нормально жить. Примеры могут быть: грудной ребенок, который после кормления хочет прижаться к матери, поскольку ему страшно в этом новом мире.

3 Любовь, общество . Каждый стремится быть любимым для кого-то. Также мы должны находится в обществе, иначе наше психическое состояние будет на грани срыва. Все люди социальны. Поэтому мы должны примкнуть к какому-то сообществу, группе людей.

4 Признание . Следующей ступенью является признание в обществе его важности. Каждый занимает свою роль и соблюдает определенные правила общества, чтобы не быть изгнанным. Кто-то лидер, кто-то исполнитель, кто-то революционер, кто-то просто стоит в стороне и движется по инерции «толпы».

5 Самосовершенствование, самоактуализации . Когда человек понимает зачем пришел на этот свет и в чем его предназначение. Также сюда можно отнести какие-то выдающиеся достижения, открытия.

Последнюю ступень достигают лишь 2% населения (данные Маслоу).

3. Более полная версия пирамиды Маслоу

Позже появилась вторая версия пирамиду Маслоу, в которой на два уровня больше. Ее автор неизвестен. Модифицированная пирамида более четко отражает стадии потребностей.

Физиологические потребности (пища, вода, сон, секс)
Потребность в безопасности (защищенность, уверенность, комфорт)
Социальные принадлежности (общение, внимание, забота, поддержка)
Потребности в уважении и признании (нужность, значимость, признание, самоуважение)
Творческие потребности (творчество, созидание, открытие)
Эстетические потребности (любовь, радость, красота)
Духовные (развитие личности, самоактуализация)

4. Критика пирамиды Маслоу

Рассмотренная иерархия представляет лишь теоретическую основу стремлений большинства из нас. В каждой теории можно сделать исключения и пирамида Маслоу не исключение.

Наверняка Вы сами встречали людей, которые очень преуспевают в карьерном росте, успешны, богаты, но одиноки. Все дело в том, что для них ценность представляет личностный рост, чем любовь и внимание. Они перешли эту ступень, хотя теория не предусматривала такую ситуацию.

Потребность человека перестает ей быть, как только он насыщается ей. К примеру, если мы сыты, то вряд ли мы будем хотеть есть снова. Аналогично с общением, заботой, любовью, безопасностью. Человек жалуется на то, чего у него нет не замечая то, что уже есть.

Немало споров и критиков этой теории было. Практического применения в широких массах она так и не нашла. Да и сам Маслоу в последних своих трудах отказался от своей же теории.

Ученый Джон Бертон (1915-2010) говорил, что для человека все потребности важны в одинаковой мере. Такое мнение также имеет место быть и для определённых граждан такой подход даже более точно описывает их стремления и ценности.

5. Плюсы и минусы иерархии потребностей

Помогает разобраться в своих мыслях, ценностях, понять на каком этапе сейчас находишься
Расстановка ценностей в жизни
Выбор направления деятельности
Лучшее понимание других людей в обществе

Это лишь теория, которая сложно превращается в практику
Всегда есть исключения
Есть другие виденья пирамиды ценностей

Смотрите также видео про пирамиду потребностей Маслоу:

Пять ступеней

Первый уровень: физиологические потребности

Каждому человеку, как и любому другому живому организму, заложено природой испытывать потребности в еде, воде и остальным естественным нуждам. Без их удовлетворения индивид погибнет, у него не будет шансов развиваться. Допустим, если его мучает жажда, то он не сможет продолжать чтение и самой увлекательной книги, или предаваться наслаждению красивыми видами. Без полноценного сна, стабильного дыхания человек никогда не справится ни с какой серьезной деятельностью и работой.

Второй уровень: потребности в безопасности

Наступает, когда пройден первый уровень. К примеру, новорожденный, еще не осознавая себя, тем не менее, после того, как получил необходимое питание, стремится ощутить защиту. Лишь мама способна удовлетворить эту его потребность и дать ребенку чувство безопасности.

Во взрослом состоянии индивид избегает ситуаций, связанных с его страхами, идет к врачу, когда чувствует угрозу здоровью, пользуется услугами страхования жизни, ставят крепкие замки на входные двери своих домов, сигнализацию. Всеми силами он защищает себя от опасностей – реальных и возможных.

Третий уровень: потребность в любви

Эту группу можно назвать социальной. Человек хочет быть понятым и делиться своим опытом, переживаниями с другим, заботиться о ком-то, принадлежать к компании. Иными словами, каждый желает любить и быть любимым. В социуме это проявляется в том, что личность чувствует свою нужность, причастность к чему-то важному. Что и стимулирует ее к общению, новым знакомствам или поддержанию, укреплению старых отношений.

Четвертый уровень: потребность в признании

Когда индивид ощутил свою полезность в обществе, примкнул к какой-либо социальной группе или создал семью, обрел друзей, он стремится получить от них признание и уважение. Человек хочет достичь определенного статуса. Получать одобрение со стороны за свои достоинства, таланты или поступки. Быть заслуженно оцененным в своем кругу общения и не только. Удовлетворение данной потребности напрямую влияет на самооценку, уверенность личности.

Например, новичок в сложившемся коллективе редко проявляет активность, но, если (и только в этом случае) его благодушно принимают, он ощущает себя «своим», то и в работе стремится быть усерднее, старательнее, чтобы заслужить одобрение коллег, не отставать.

Пятый уровень: самоактуализация

Она считается последней и вершиной человеческого развития. На ней реализуются духовные устремления личности. Личность не просто выполняет свою работу, а находит в ней творческие элементы, уже не исполняет, а создает нечто свое. Кроме того, активно посещает культурные мероприятия, испытывает в них потребность и, соответственно, необходимость. Поддерживает развитие своего таланта. Такой человек ищет ответы на вопросы о смысле бытия, познает мир вокруг себя с целью его улучшения, формирует свое особое мировоззрение . Происходит многогранное, всестороннее развитие личности.

Маслоу считал, что невозможно перепрыгнуть с одной ступени на другую, пока какая-либо потребность нижнего уровня не удовлетворена. Тогда сама по себе возникнет следующая. Ученый отмечал, что при реализации более простых желаний, индивид всегда будет стремиться к высшим. Но сам же добавлял замечание, согласно которому личность может испытывать гораздо больше стремлений к самореализации , нежели к любви. А большая часть обывателей и вовсе довольствуются лишь первыми уровнями. Психолог предполагал, что эти отклонения от пирамиды потребностей вызваны невротическим состоянием, либо происходят из-за постоянных окружающих человека неблагоприятных условий.

Немного критики теории

Концепция потребностей , безусловно, имеет под собой логические основания. Но нашлось немало психологов, что отнеслись к пирамиде Маслоу критически. Они подчеркнули, что потребность актуальна в зависимости от конкретных обстоятельств, а не уровня развития субъекта.

Действительно, например, сытый индивид не станет отбирать кусочек хлеба. А личность интровертивного типа или просто уставший человек не хотят общаться и добиваться чьего-либо расположения. Не всякий желает достигать высокого статуса, менять свои привычки или подстраивать поведение, если не испытывает потребности в признании. Но при этом человека могут занимать вопросы бытия и мироздания.

Как использовать концепцию в жизни?

Пирамида Маслоу четко структурирована, но большая часть исследователей сходится во мнении, что в жизни ее применять не всегда целесообразно и просто. Дело может дойти до выявления крайностей. Возникнет вопрос, так ли безнадежен человек в условиях недоедания? Или страдающий бессонницей? Неужели такие люди не способны творить или размышлять о чем-то высоком? Статистика может подтверждать выводы Маслоу, но единичные случаи – опровергать. Например, безответно влюбленный человек способен пойти на немыслимые поступки ради достижения взаимности. А тюремный заключенный при всех своих лишениях вдруг начнет читать книги или заниматься творчеством ради сохранения рассудка.

Известны случаи, когда гениальные шедевры создавались писателями и художниками, живших в абсолютной нищете, забвении, одиночестве. Или массовые примеры из военного периода, когда измучанные голодом, климатическими условиями солдаты или партизаны вели свою деятельность ради общей победы, сражались, следуя за высокими идеалами.

Применение в маркетинге

Деятельность маркетолога направлена на удовлетворение потребностей своего покупателя. Неудивительно, что они пробовали адаптировать теорию Маслоу под свои нужды, хотя она явно того не подразумевала. Маркетинговым исследователям не удалось применить психологическую концепцию на торговые отношения, и они поспешили объявить ее несостоятельной, устаревшей и абсурдной.

На самом деле все же теория потребностей иногда применяется педагогами и психологами в своих деятельностях. Они говорят о том, что концепция Маслоу направлена, прежде всего, на:

Осознание людьми того, что помимо удовлетворения физических нужд, а также развлекательных целей, у них есть возможность развивать свои интересы в иных сферах жизни. Расширять свой кругозор и тому подобное.
В педагогическом смысле усвоение простого принципа того, как строится любое обучение: пока не объяснишь материал, жизненного правило на доступных ребенку примерах, не получишь стабильных результатов и не пробудишь интереса к чему-то более возвышенному.
Признание того, что самоактуализация – высшая ценность для человека, но для развития его личности вовсе не ведущая.

Достоинства и недостатки

Итак, пора подводить итоги.

Маслоу не просто выдал классификацию потребностей, а изобразил их в четко подчиняющейся иерархии, что является не вполне правомерным. Хотя и правильно определил, что они бывают базовыми, основанными на инстинктах, и духовными, высшими. Человек испытывает все уровни, представленные в его пирамиде, но не всегда удовлетворение одних ведет за собой появление других, как и в обратном случае. Личность может акцентировать внимание на потребности, что стоит выше базового уровня. Что свойственно любой ступени.

Человек стремится познавать себя и свои желания, правильно выбирать свои приоритеты, иначе он будет пребывать в ситуации неудовлетворения, недовольства собой.

Маслоу считал, что самоактуализация свойственна только двум процентам людей. Что, на наш взгляд, слишком малый показатель.

Наше поведение обычно строится, исходя из устремлений. Для того, чтобы гармонично развиваться, человек должен принимать во внимание потребности, относящиеся к разным ступеням пирамиды Маслоу.

Пирамида потребностей по Маслоу

Пирамида потребностей — общеупотребительное название иерархической модели потребностей человека, представляющей собой упрощенное изложение идей американского психолога А. Маслоу . Пирамида потребностей отражает одну из самых популярных и известных теорий мотивации — теорию иерархии потребностей. Эта теория известна также как теория потребностей (need theory) или теория иерархии (hierarchy theory) . Наиболее подробно его идеи изложены в книге 1954 года «Мотивация и Личность» (Motivation and Personality) .

Анализ человеческих потребностей и расположение их в виде иерархической лестницы — весьма известная работа Абрахама Маслоу, знаменита больше под названием «Пирамида потребностей Маслоу». Хотя сам автор никаких пирамид никогда не рисовал. Тем не менее, иерархия потребностей, изображенная в виде пирамиды, стала весьма популярной моделью мотивации личности в США, Европе и России. В большей степени её используют менеджеры и маркетологи.

Теория иерархии потребностей

Потребности Маслоу распределил по мере возрастания, объяснив такое построение тем, что человек не может испытывать потребности высокого уровня, пока нуждается в более примитивных вещах. В основании — физиология (утоление голода, жажды, сексуальной потребности и т. п.). Ступенью выше разместилась потребность в безопасности, над ней — потребность в привязанности и любви, а также в принадлежности какой-либо социальной группе. Следующая ступень — потребность в уважении и одобрении, над которой Маслоу поставил познавательные потребности (жажда знаний, желание воспринимать как можно больше информации). Далее следует потребность в эстетике (жажда гармонизировать жизнь, наполнить ее красотой, искусством). И наконец, последняя ступень пирамиды, наивысшая,- стремление к раскрытию внутреннего потенциала (она и есть самоактуализация). Важно заметить, что каждая из потребностей не обязательно должна быть утолена полностью — достаточно частичного насыщения для перехода на следующую ступень.

«Я совершенно убежден, что человек живет хлебом единым только в условиях, когда хлеба нет,- разъяснял Маслоу.- Но что случается с человеческими стремлениями, когда хлеба вдоволь и желудок всегда полон? Появляются более высокие потребности, и именно они, а не физиологический голод, управляют нашим организмом. По мере удовлетворения одних потребностей возникают другие, все более и более высокие. Так постепенно, шаг за шагом человек приходит к потребности в саморазвитии — наивысшей из них». Маслоу прекрасно осознавал, что удовлетворение примитивных физиологических потребностей — основа основ. В его представлении идеальное счастливое общество — это в первую очередь общество сытых людей, не имеющих повода для страха или тревоги. Если человек, например, постоянно испытывает недостаток в еде, вряд ли он будет остро нуждаться в любви. Однако человек, переполненный любовными переживаниями, все равно нуждается в пище, причем регулярно (даже если дамские романы и утверждают обратное). Под сытостью Маслоу подразумевал не только отсутствие перебоев с питанием, но и достаточное количество воды, кислорода, сна и секса. Формы, в которых проявляются потребности, могут быть разными, здесь нет единого стандарта. У каждого из нас свои мотивации и способности. Поэтому, например, потребность в уважении и признании у разных людей может проявляться неодинаково: одному необходимо стать выдающимся политиком и завоевать одобрение большинства своих сограждан, а другому вполне достаточно, чтобы собственные дети признавали его авторитет. Такой же широчайший диапазон в рамках одной и той же потребности можно наблюдать на любой ступени пирамиды, даже на первой (физиологические потребности).

Диаграмма иерархии человеческих потребностей по Абрахаму Маслоу.
Ступени (снизу вверх):
1. Физиологические
2. Безопасность
3. Любовь/Принадлежность к чему-либо
4. Уважение
5. Познание
6. Эстетические
7. Самоактуализация
Причем последние три уровня: «познание», «эстетические» и «самоактуализация» в общем случае называют «Потребностью в самовыражении» (Потребность в личностном росте)

Абрахам Маслоу признавал, что люди имеют множество различных потребностей, но также полагал, что эти потребности можно разделить на пять основных категорий:

Физиологические: голод, жажда, половое влечение и т. д.
Потребности в безопасности: комфорт, постоянство условий жизни.
Социальные: социальные связи, общение, привязанность, забота о другом и внимание к себе, совместная деятельность.
Престижные: самоуважение, уважение со стороны других, признание, достижение успеха и высокой оценки, служебный рост.
Духовные: познание, самоактуализация, самовыражение, самоидентификация.

Существует также более подробная классификация. В системе выделяется семь основных уровней (приоритетов):

(низший) Физиологические потребности: голод, жажда, половое влечение и т. д.
Потребность в безопасности: чувство уверенности, избавление от страха и неудач.
Потребность в принадлежности и любви.
Потребность в уважении: достижение успеха, одобрение, признание.
Познавательные потребности: знать, уметь, исследовать.
Эстетические потребности: гармония, порядок, красота.
(высший) Потребность в самоактуализации: реализация своих целей, способностей, развитие собственной личности.

По мере удовлетворения низлежащих потребностей, все более актуальными становятся потребности более высокого уровня, но это вовсе не означает, что место предыдущей потребности занимает новая, только когда прежняя удовлетворена полностью. Также потребности не находятся в неразрывной последовательности и не имеют фиксированных положений, как это показано на схеме. Такая закономерность имеет место как наиболее устойчивая, но у разных людей взаимное расположение потребностей может варьироваться.

Критика теории иерархии потребностей

Теория иерархии потребностей, несмотря на свою популярность, не подтверждается и имеет низкую валидность (Hall and Nougaim, 1968; lawler and Suttle, 1972) .

Когда Холл и Ноугейм (Hall и Nougaim) проводили своё исследование, Маслоу написал им письмо, в котором отметил, что важно учитывать удовлетворение потребностей в зависимости от возрастной группы испытуемых. «Счастливчики» с точки зрения Маслоу удовлетворяют потребности в безопасности и физиологии в детстве, потребности в принадлежности и любви — в подростковом возрасте и т. д. Потребность же в самоактуализации удовлетворяется к годам 50-ти у «счастливчиков». Именно поэтому нужно учитывать возрастную структуру .

Литература

Maslow A.H Motivation and Personality. — New York: Harpaer & Row, 1954.
Холлифорд С., Уиддет С. Мотивация: Практическое руководство для менеджеров / Пер с англ.- ООО «Пароль». — М .: ГИППО, 2008. — ISBN 978-5-98293-087-3
Макклелланд Д. Мотивация человека / Пер с англ.- ООО «Питер Пресс»; научн.ред. проф. Е.П. Ильина. — СПб. : Питер, 2007. — ISBN 978-5-469-00449-3

Примечания

См. также

Ссылки

Wikimedia Foundation . 2010 .

Смотреть что такое «Пирамида потребностей по Маслоу» в других словарях:

В Википедии есть статьи о других людях с такой фамилией, см. Маслов. Абрахам Маслоу (Авраам Маслов) Abraham Maslow … Википедия

Абрахам Маслоу Abraham Maslow американский психолог Дата рождения: 1 апреля 1908 … Википедия

Пирамида потребностей иерархическая система потребностей человека, составленная американским психологом А. Маслоу. Диаграмма иерархии человеческих потребностей по Абрахаму Маслоу. Ступени (снизу вверх): 1. Физиологические 2. Безопасность 3.… … Википедия

Пирамида: В Викисловаре есть статья «пирамида» Пирамида тип многогранников. Пирамида … Википедия

МАСЛОУ — (Maslow) Абрахам Харольд (1908 1970) американский психолог, специалист в области психологии личности, мотивации, абнормальной психологии (патопсихологи). Один из основателей гуманистической психологии. Образование получил в Висконском ун те… … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

Абрахам Маслоу Abraham Maslow американский психолог Дата рождения: 1 апреля 1908 … Википедия

Книги

Пирамида эффективности. От разрозненных техник к цельной системе , Майлс Тамара , Согласно пирамиде потребностей Маслоу, нас не интересует самореализация и общественное признание, пока мы голодны или не находимся в безопасности: сначала нужно удовлетворить потребности… Издатель:

Суть пирамиды Маслоу

Можно сказать, что у разных людей разная высота ступеней пирамиды. Далее поговорим о них подробнее.

Уровни пирамиды Маслоу

Физиологические потребности

Потребность в безопасности

Потребность в принадлежности и любви

Потребность в уважении и признании

Потребность в познании, исследованиях

Потребность в эстетике и гармонии

Потребность в самореализации

Применение пирамиды Маслоу

Игорь Тишкин. Социальные кнопки и пирамида Маслоу. — Блог Ющука Евгения Леонидовича. Конкурентная разведка.

Как показывает мой опыт, понимание «Пирамиды Маслоу» — сродни тесту на абстрактное мышление и на умение видеть стратегические модели за нагромождением частностей. Причем не только видеть, но и использовать их на практике — поскольку понимание «Пирамиды Маслоу» дает ключ к разрешению многих ситуаций в свою пользу.

Специалистам конкурентной разведки, несомненно, будет полезен материал Игоря Тишкина, в котором «Пирамида Маслоу» подана так, как она и должна подаваться практикам — в качестве инструмента планирования действий, в которые вовлечены люди.

Игорь Тишкин. «Социальные кнопки и пирамида Маслоу: какие потребности удовлетворяют пользователи социальных сетей»

Источник: сайт Игоря Тишкина
Инфографика — отсюда.

Мы можем легко предположить, что причины, по которым пользователи лайкают и репостят материалы в социальных сетях, лежат в области психологии. Маркетологам всегда хотелось понять пользователей, раскрыть «крепкий орешек» мозга потребителей и заглянуть в их нейроны, чтобы составить формулы, по которым можно безошибочно написать успешное рекламное объявление или статью, которую прочитают миллионы людей.

За основу потребительского поведения маркетологи одно время брали пирамиду Абрахама Маслоу (которую, кстати, ему ошибочно приписывают), затем отвергали как ничего не объясняющую в покупательских предпочтениях. Сегодня, я думаю, самое время вспомнить учение выдающегося американского психолога, поскольку его набор потребностей человека может объяснить именно поведение пользователей в Сети с точки зрения интереса к контенту и предпочтений для передачи на показ своим друзьям, френдам и подписчикам.

Физиологический

Это самый базовый и большой уровень в пирамиде, он лежит в основе всего и является самым широким в модели, предложенной известным психологом. В неё входят потребности: в еде, воде, в сне, приюте и тепле. Этот и следующий уровень представляют собой наиболее «приближенные к земле», физические потребности. Поэтому на него надо ориентироваться тем маркетологам, чьи продукты удовлетворяют потребительские потребности в еде и других базовых вещах.

Например, если вы владелец ресторана или маркетолог в продуктовом производстве, вам помогут, вероятно, картинки с красивыми тортами, пирожными и сырами. А также поваров и изображение методов приготовления пищи, инфографика рецептов.

Разумеется, лучше всего для размещения картинок и статей на тематических порталах, формулах и в блогах для максимального охвата целевой аудитории.

Безопасность

Уровень безопасности включает в себя: защиту, исправность вещей и техники, закон, работу, здоровье. Сюда же входит и заработок, средства для жизни и пропитания. Поэтому тема заработка, работы, всё что связано с поддержанием жизни на определенном уровне, выход из-за черты бедности и достижение материального достатка – всё здесь.

Конечно же, к этим ценностям могут свободно апеллировать страховщики и производители систем безопасности. А также производители любой техники, как бытовой, так и сложной инженерной продукции, если они заботятся о безопасности клиентов.

Любовь, принадлежность, социализация

Сейчас поднимаемся на уровень выше, с физических потребностей переходим на уровень коммуникации. Сюда входят дружба, любовь и интимные отношения. По Маслоу, люди нуждаются в принадлежности к какой-либо социальной группе, они хотят быть понятыми и принятыми в определенных кругах общества, человек остро нуждается в общении, друзьях и коллегах.

Обычный человек, принимая решение, прислушивается к чьему-либо мнению, будь это эксперт в какой-то области, доктор или близкий друг. Это как раз та самая черта, которая толкает пользователей вступать в группы и подписываться на страницы в социальных сетях. Если ваши друзья поделились интересной ссылкой, то велика вероятность, что она вам тоже понравится, и вы сделаете репост интересного материала.

Эта концепция, пожалуй, и легла в основу бизнеса Groupon, ставшего пионером целого направления купонных порталов. Чем больше народу приобрело товар, особенно если они ваши друзья или знакомые, тем выше они в вашем списке предложений и, соответственно, тем больше у вас доверия к предложению.

Уважение, почтение

На этом уровне, после того как человек удовлетворил свои физиологические потребности, обеспечил безопасность и вступил в приемлемое сообщество, у него возникает необходимость добиться чего-то в этом самом сообществе. Достичь каких-то высот и завоевать уважение, получить почёт со стороны общества, «уважуху» от членов рабочего коллектива. Поднять свой статус.

Профессиональный рост, учёба и курсы повышения квалификации, абонемент в фитнес-клубе и участие в делах Церкви, — всё это на уровне получения одобрения со стороны общества и противоположного пола.

Эта потребность оказывается наиболее частым мотиватором для продвижения в каких-то сообществах, завоевания «кармы», получения статуса «эксперта» на форумах, написания обзоров для тематических изданий и вовлечения в голосования. Каждому хочется, чтобы его голос был услышан, к его мнению прислушались.

Грамотно работая с «лидерами мнений», экспертами, привлекая евангелистов на свою сторону, заигрывая с фанатами и собирая фанов продукции, вы сможете заметно увеличить количество участников группы и запустить «вирусную кампанию».

Можно также мотивировать пользователей получить сертификат, принять участие в профессиональном конкурсе и завоевать медаль.

Вы можете пойти дальше и предложить специалисту выступить экспертом по какому-то вопросу и выразить мнение, которым можно будет поделиться в сообществе и которое процитируют многочисленные блогеры.

Самоактуализация

Призвание, духовность, творчество, личностный рост – все здесь, на этом уровне.

Нажимая кнопку «самоактуализация» в психике человека, вы можете мотивировать его на прохождение тренинга, запись на курсы интернет-маркетинга и т.д.

Этот уровень хорошо действует в паре с предыдущим уровнем. Если вы правильно подберете в психологический коктейль оба уровня, то отлично сработает мотивация «стань лучшим» как «высший волшебный пинок» в сфере развития пользователя и его личностного роста!

Маслоу биография. Абрахам Маслоу: основные достижения и исследования

Абрахам Маслоу (Abraham Maslow, 1 апреля 1908, Нью-Йорк — 8 июня 1970, Менло-Парк, Калифорния) — известный американский психолог, основатель гуманистической психологии.

Широко известна «Пирамида Маслоу» — диаграмма, иерархически представляющая человеческие потребности. Однако ни в одной из его публикаций такой схемы нет, напротив, он считал, что иерархия потребностей не является фиксированной и в наибольшей степени зависит от индивидуальных особенностей каждого человека.

Его модель иерархии потребностей нашла широкое применение в экономике, занимая важное место в построении теорий мотивации и поведения потребителей.

Маслоу был самым старшим из семи детей бондаря Самуила Маслова и Розы Шиловской, которые эмигрировали из Киевской губернии в США в начале XX века. Родился он в еврейском районе Бруклина. Отец работал бочаром; родители часто ссорились. Когда ему было девять лет, семья переехала из еврейского района города в другой, нееврейский, и поскольку у Маслоу была ярко выраженная еврейская внешность, он узнал, что такое антисемитизм. Абрахам был одиноким, застенчивым и подавленным молодым человеком.

Маслоу был одним из лучших учеников в школе. После её окончания в 1926 году, по совету отца, поступил в юридический Сити-колледж в Нью-Йорке, но не закончил даже первого курса. Впервые с психологией Маслоу познакомился в Корнеллском университете, где профессором психологии был Э.Б. Титченер.

В 1928 году Маслоу перевёлся в Висконсинский университет в Мадисоне, где его научным руководителем стал Гарри Харлоу, известный исследователь приматов.

В Висконсинском университете он стал бакалавром (1930), магистром (1931) и доктором наук (1934). Маслоу получил классическое бихевиористкое образование, а его первая научная работа, которая сулила ему блестящее будущее, была посвящена взаимосвязи сексуальности и социального поведения у приматов.

В 1934 году он начал работать в Колумбийском университете ассистентом-исследователем у Эдварда Торндайка, известного бихевиориста, теоретика в области научения. Поначалу и Маслоу был приверженцем бихевиористкого подхода, он был восхищён работами Джона Б. Уотсона, но постепенно увлёкся и другими идеями.

В 1937 году Маслоу принял предложение стать профессором Бруклинского колледжа, где он работал на протяжении 14 лет. В это время состоялось его знакомство с плеядой самых известных европейских психологов, укрывшихся в США от преследований нацистов, в их числе Альфред Адлер, Эрих Фромм, Карен Хорни, Маргарет Мид, а также основатель гештальтпсихологии Макс Вертгеймер и антрополог Рут Бенедикт. Двое последних стали не только учителями и друзьями Маслоу, но и теми людьми, благодаря которым и возникла идея исследования самоактуализирующихся личностей.

В 1960-е годы Маслоу стал популярным, а в 1967 году был избран президентом Американской психологической ассоциации, что вызывало удивление его самого.

Скончался А. Маслоу скоропостижно от острого инфаркта миокарда в возрасте 62 лет.

Сестра — антрополог и этнограф Рут Маслоу Льюис (1916-2008), жена антрополога Оскара Льюиса.

Книги (4)

Дальние пределы человеческой психики

Данная книга представляет собой второе, исправленное издание итогового труда А.Г. Маслоу, посвященного созданной им теории самоактуализации. В основании данной теории лежит различие между низшими (несовершенными) и высшими (растущими) потребностями.

Книга адресована широкому кругу читателей, интересующихся историей и теорией психологии, науками о человеке.

Мотивация и личность

Через много лет после первого выхода в свет книга «Мотивация и личность» по-прежнему предлагает уникальные и влиятельные теории, не утратившие своего значения для современной психологии.

Данное третье издание представляет собой переработку классического текста коллективом авторов, с сохранением оригинального стиля Маслоу. Целью переработки текста было придать ему большую ясность и структурированность, сделав его, таким образом, пригодным для использования в учебных курсах по психологии.

В третье издание вошли также развернутая биография Маслоу, послесловие редакторов, в котором они излагают практические и теоретические аспекты системы взглядов Маслоу, нашедших отражение в нашей жизни и обществе, и полная библиография трудов Маслоу.

Новые рубежи человеческой природы

Последняя книга Абрахама Маслоу — основателя и лидера гуманистической психологии, открывшего новые перспективы психологического понимания человека и оказавшего огромное влияние на изменение облика психологической науки во второй половине нашего столетия.

По направлению к психологии бытия

В своей книге он продолжает начатую работу по созданию основ для `формирования единой психологии и философии, включающей в себя как глубины, так и высоты человеческой природы`. Это попытка соединить `психологию развития и роста` с психопатологией, психоаналитической динамикой и движением к целостности.

Комментарии читателей

Константин / 20.06.2018 А. Маслоу, конечно не все учел в человеческом поведении и не все описал, так как нам было бы приятно делить, актуализировать или даже читать. Он и сам говорил, что «совершенства на свете просто не существует». Господин «отец» Российского образования, Леонтьев это и заметил, но практика жизни показала, что построенный эти «отцом» Российской психологии система образования привела к краху самого образования, а вот труды Маслоу поражают своей актуальностью и сегодня. Не смотря, на то, что я лично не со всеми выводами автора согласен, особенно в мотивации личности, тем не менее работы Маслоу следует изучать. потому что в базовых своих вариантах они не просто работают, а доказывают жизнеспособность. Рекомендую всем, как таблетку от психологии «достягательства» и психологии совершенствования. А также тем, кто искренне интересуется психологией личности.

Александр Воскресший / 25.10.2016 Вот отсюда и следует стартовать современным психологам — вперёд, а не назад, к Фрейду и от него…

Гость / 25.01.2014 «Размещение в едином, количественно измеримом пространстве человечности всех заболеваний, которыми заняты психиатры и терапевты, всех нарушений, которые дают пищу для раздумий экзистенциалистам, философам, религиозным мыслителям и социальным реформаторам, дает огромные теоретические и научные преимущества. Мало того, мы можем разместить в этом же континууме разнообразные виды здоровья, о которых мы уже знаем, в полной палитре их проявлений, как в пределах границ здоровья, так и за пределами оного — мы подразумеваем здесь проявления самотрансценденции мистического слияния с абсолютом и прочие проявления высочайших возможностей человеческой натуры, которые раскроет нам будущее».

А.Х.Маслоу (1908-1970), основатель гуманистической психологии, один из основателей трансперсональной психологии.

Strannic / 12.11.2013 По мнению Д.А. Леонтьева, одним из существенных недостатков теории А. Маслоу является теоретическая аморфность понятия «самоактуализация». Включая в себя процессы самореализации, самовыражения, самоутверждения и саморазвития, данное понятие
игнорирует существенные различия между ними, что затрудняет возможность его операционализации (Леонтьев Д.А., 1997, с. 171)
Леонтьев Д.А. Самореализация и сущностные силы человека // Психология с человеческим лицом: гуманистическая перспектива в постсоветской психологии / Под ред. Д.А. Леонтьева, В.Г. Щур. М.: Смысл, 1997г. — С. 156-176.

Александр / 6.06.2013 Очень вдохновлен им как ученым и как Человеком.
Наиболее важным его вкладом в психологию было существенное расширение карты и горизонтов территории психологии. Он уделял очень основательное и серьезное внимание исследованию здоровья, самоактуализации, высшего в человеке. Так же он выступил одним из первых ученых работавшим над созданием интегральной модели развития личности, стремящейся объединить в себе подходы других школ.
Маслоу был основателем двух существующих сегодня направлений в психологии – гуманистичской и трансперсональной.
Хочется сказать об общем стиле его работ. В них нельзя найти безупречной системности, его ход мысли развивается очень живо и свободно, стараясь захватить и увлечь читателя, указать ему на возможность непосредственного переживания тех вещей, о которых идет речь. Его слова словно искрятся и разгораются.
Однозначно рекомендую, всем кто имеет хоть какое то отношение к психологии, да и просто всем)

Гость / 4.05.2013 очень многое можно узнать про себя. Благодарю

Роман Т / 9.11.2011 Великий психолог!!!

Гость / 1.09.2011 всем советую прочесть, кто не знает чего он хочет в жизни!

Наталья / 25.03.2010 Спасибо за прекрасную подборку книг Маслоу! Пишет отлично, то что необходимо для работы. Классик!

Вера / 11.10.2009 Первым начал исследовать здоровых индивидуумов. Ориентироваться, пожалуй, разумнее на здоровых личностей.

Максим / 7.06.2009 Великий психолог, которого стоило бы поставить в один ряд с Фрейдом и Юнгом. Он придумал новую теорию, развивает концепции гуманистической психологии. Стоит почитать всем, кто интересуется психологией личности

Абрахам Маслоу один из ведущих ученых XXв. Его иерархия потребностей уже десятки лет считается ведущей классификацией. Основная работа Маслоу «Мотивация и личность» раскрывает зависимость и порядок потребностей.

Цель моей работы заключается в рассмотрении пирамиды Маслоу и в выявлении закономерности развития потребностей. Актуальность заключается в том, что хоть данная классификация является ведущей на сегодняшний день, но она не идеальна и не смогла охватить всего спектра потребностей человека

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

· Проанализировать иерархию потребностей А. Маслоу

· Подробно разобрать потребность в самоактуализации, как вершину человеческих потрбеностей

· Выявить способы удовлетворения потребности в самоактуализации

Биография

Амбрахам Маслому (1 апреля 1908 — 8 июня 1970) — видный американский психолог, основатель гуманистической психологии

Абрахам Маслоу (Abraham Maslow) родился в 1908 году в Нью-Йорке в районе Бруклина в еврейской семье. Был самым старшим из семи детей Самуила Маслова и Розы Шиловской. Родители его эмигрировали из России. Отец приехал в Соединенные Штаты, будучи совсем молодым человеком и занялся изготовлением бочек для продажи. Позднее Маслоу-старший вызвал из России свою будущую жену. В юности Абрахам был чрезвычайно застенчивым и очень нервным. Способный, несчастный и одинокий мальчик был настолько убежден в своей некрасивости, что садился в пустые вагоны метро, чтобы на него не смотрели.

Маслоу поступил в Сити-Колледж в Нью-Йорке в возрасте 18 лет. Отец хотел, чтобы Абрахам стал адвокатом, но сыну сама мысль о юридической школе была невыносима.

В юности Маслоу влюбился в свою двоюродную сестру и находил любые предлоги, чтобы провести какое-то время в ее семье. То, что кузина не отвергла его, чего он боялся, было огромной поддержкой для его еще не устоявшегося самоуважения. В возрасте 20 лет он женился на этой девушке. Женитьба и увлечение психологией стали новым поворотом в жизни Маслоу.

На первом курсе колледжа Маслоу открыл для себя мир музыки и драматического искусства. Любовь к музыке и театру он пронес через всю жизнь. Маслоу перевелся в Висконсинский университет, его интерес сосредоточился на психологии. Он был увлечен идеей Дж. Б. Уотсона (J. B. Watson) о бихевиоризме как о мощном орудии воздействия на человеческую жизнь. В Висконсине Маслоу практиковался в экспериментальной методике и работал в психологической лаборатории, где проводил исследования на крысах и других животных. В 1930 году Маслоу получил степень бакалавра, а в 1934 году, в возрасте 26 лет, получил степень доктора.

После получения ученой степени Маслоу возвратился в Нью-Йорк для работы с Эдвардом Торндайком, известным психологом Колумбийского университета.

Через полтора года Маслоу получил место преподавателя в Бруклинском колледже, где и проработал 14 лет. В то время Нью-Йорк был весьма притягательным интеллектуальным центром для многих блестящих ученых, спасавшихся от нацистского преследования. Маслоу довелось работать со многими психотерапевтами, включая Альфреда Адлера, Эрика Фромма и Карен Хорни. Больше всех на него повлияли Макс Вертхаймер, один из создателей гештальт-психологии, и Рут Бенедикт, замечательный специалист по культурной антропологии.

В период Второй мировой войны Маслоу понял, что психология может внести лишь незначительный вклад в уменьшение международного конфликта. В это время Маслоу стал заниматься вместо экспериментальной психологии социальной и персональной.

Во время длительной болезни Маслоу помимо своей профессиональной работы занимался семейным бизнесом по производству бочек. Интерес к бизнесу и прикладной психологии привел его в конце концов к созданию работы EupsychianManagement («Эупсихический менеджмент», 1965), в которой были собраны мысли и статьи, связанные с менеджментом и промышленной психологией. Он писал эту работу летом, которое он провел как приглашенный специалист на небольшом электронном заводе в Дель Маре, в Калифорнии.

В 1951 году Маслоу пригласили во вновь открытый Университет Брандеса, под Бостоном. Маслоу принял предложение и остался там до 1968 года. Он заведовал кафедрой первого психологического факультета и своей деятельностью способствовал развитию всего университета.На протяжении всей карьеры Маслоу его новаторские работы почти всегда отклонялись как ненаучные и несоответствующие основному направлению в психологии. Но постепенно его работы получили более высокую оценку. В 1967 году Маслоу был избран президентом Американской психологической ассоциации, что очень удивило самого Маслоу. На этом посту он пробыл один год.

В январе 1969 года Маслоу ушел из Университета Брандеса, членство в научном обществе давало ему возможность полностью заняться научными трудами. В июне 1970-го, в возрасте 62 лет, Маслоу умер от сердечного приступа.

Работы А. Маслоу

«Широко известна иногда приписываемая Маслоу так называемая «Пирамида Маслоу» — диаграмма, иерархически представляющая человеческие потребности. Однако ни в одной из его публикаций такой схемы нет, напротив, он считал, что иерархия потребностей не является фиксированной и в наибольшей степени зависит от индивидуальных особенностей каждого человека». Маслоу, Абрахам Харольд// Википедия — свободная энциклопедия (электронный ресурс), режим доступа: «Пирамида потребностей», введённая, вероятно, для упрощённого изложения идеи иерархии потребностей, встречается впервые в немецкоязычной литературе 1970-х годов, например, в первом издании учебника У.Стоппа (1975 год).

В середине тридцатых годов он приступил к работе над тем, что стало основным трудом его жизни, книгой «Motivation and Personality» («Мотивация и личность»), опубликованной в 1954 г. Маслоу изучал гештальт-психологию у Карла Вертхаймера и Курта Коффки в Новой Школе Социальных Исследований и обучался психоанализу, в том числе и у Эриха Фромма. Ознакомившись с психоанализом, он продолжил изучение психологии под руководством Альфреда Адлера. Он изучал антропологию вместе с Рут Бенедикт и Маргарет Мид и участвовал в экспедиции, занимавшейся изучением индейского племени «Северных черноногих», одного из алгонкинских племен.

Поздние работы Маслоу приобретают все более утопический и даже мистический характер.

Старший из семерых детей Самуэля и Розы Маслоу, Абрахам Маслоу родился в Нью-Йорке. Родители его были евреями, иммигрировавшими в США из России.

Рос мальчик в многонациональном квартале. Семья была бедной, родители к детям были безразличны и мало о них заботились.

Отец так часто обижал и унижал мальчика, что тот искренне поверил в свою никчёмность. Мать же его была грубой и эгоистичной женщиной, от которой дети не видели ни любви, ни заботы.

Вдобавок ко всему, Абрахам был единственным евреем среди мальчишек в окрестностях, а потому стал жертвой яростного антисемитизма, подвергаясь постоянным нападкам за свою религию.

Всевозможные перипетии жизни заставляют мальчика искать спасения в библиотеке, где он открывает в себе любовь к книгам.

Он учится в Средней мужской школе, где является участником целого ряда тематических клубов. Также, в течение целого года, он принимает участие в выпуске «Латинского журнала» и школьной газеты на темы физики.

После окончания школы Маслоу поступает в Нью-Йоркский городской лицей, а по вечерам берёт уроки правоведения. Однако, вскоре осознав, что занятия правом – дело вовсе не его, он бросает дополнительные занятия.

Позже, Абрахам поступает в Висконсинский университет на факультет психологии. Там он занимается исследованиями в области экспериментального бихевиоризма. Благодаря этой работе, в нём упрочилось позитивное мировоззрение. В 1931 г. Абрахам Маслоу получает степень магистра психологии.

Научная деятельность

В 1937 г. Маслоу становится членом профессорско-преподавательского состава Бруклинского колледжа, где проработает до 1951 г. Когда, в 1941 г., США вступила во Вторую мировую войну, Маслоу был уже слишком стар и непригоден для воинской службы. Однако же ужасы войны вдохновляют его на развитие идей мира и влияют на его теории в психологии, помогая создавать науку гуманитарной психологии.

Большой след в душе Маслоу оставил образ жизни и действий двух его научных наставников – психолога Макса Вертгеймера и антрополога Рут Бенедикт, – впоследствии и заложив основу его исследованиям в области душевного здоровья и человеческого потенциала.

В 1943 г., в своей статье «Теория мотивации человека», появившейся в журнале “Psychological Review”, Маслоу предлагает собственную систему иерархии потребностей. Подробное объяснение этой теории было дано в вышедшей в 1954 г. книге «Мотивация и личность».

Маслоу придерживается точки зрения, что у любого человеческого существа есть ряд потребностей, которые, для достижения самореализации, должны быть удовлетворены в определённом порядке. Согласно его классификации, потребности человека располагаются в следующем порядке: физиологические потребность, стремление к безопасности, необходимость принадлежать к определённой социальной группе и быть любимым, тенденция к уважению, потребность к самореализации и тяготение к превосходству. Будучи психологом-гуманистом, Маслоу искренне верит в то, что каждому индивиду для достижения самореализации необходимо полностью осознать свой потенциал. Свою теорию он подкрепляет изучением личностей Альберта Эйнштейна, Генри Дэвида Торо, Рут Бенедикт и т.д. – тех, кому, по его мнению, успешно удалось достигнуть самореализации.

В 1951 г. Маслоу становится профессором в Брандейском университете. Там он будет преподавать до 1969 г., пока не перейдёт в штат Лафлинского института в Калифорнии.

В 1961 г. Маслоу, совместно с психологом Тони Сутичем, основывает журнал “The Journal of Humanistic Psychology”, который публикует научные статьи и поныне.

Основные работы

Величайшим вкладом в психологию Маслоу является его теория иерархии потребностей, предложенная им в 1943 г. На этой классификации потребностей основываются многочисленные исследования в области социологии, менеджмента, психологии, психиатрии и т.д.

Личная жизнь и наследие

В 1928 г., когда ему едва исполнилось 20 лет, Маслоу женится на своей двоюродной сестре Берте. И этот брак становится для него началом счастливой семейной жизни. Их жизнь в любви и согласии продолжалась до самой смерти Абрахама. От этого союза на свет появилось две дочери.

На протяжении многих лет Маслоу имел проблемы с сердцем, и в 1967 г. пережил серьёзный приступ. Три года спустя, в 1970 г., после второго удара, он умирает.

Американская психологическая ассоциация ежегодно вручает премию Абрахама Маслоу за значительный вклад, вносимый в реализацию перспективных исследований в область дальнейших изучений человеческой души.

Абрахам Маслоу — видный американский психолог, основатель гуманистической психологии.

Широко известна иногда приписываемая Маслоу так называемая «Пирамида Маслоу» — диаграмма, иерархически представляющая человеческие потребности. Однако ни в одной из его публикаций такой схемы нет, напротив, он считал, что иерархия потребностей не является фиксированной и в наибольшей степени зависит от индивидуальных особенностей каждого человека. «Пирамида потребностей», введённая, вероятно, для упрощённого изложения идеи иерархии потребностей, встречается впервые в немецкоязычной литературе 1970-х годов, например, в первом издании учебника У. Стоппа (1975 год). Его теория потребностей нашла широкое применение в экономике, занимая важное место в построении теорий мотивации и поведения потребителей.

Абрахам Гарольд Маслоу родился 1 апреля 1908 года. Столь странно для американца звучащую фамилию нам, наверное, следовало бы произносить в привычной манере — Маслов. Эту фамилию носил отец будущего психолога, выходец из южных губерний Российской империи, который, подобно десяткам тысяч своих еврейских соплеменников, потрясенных безжалостными погромами начала века, перебрался в Новый Свет. Там он открыл мастерскую по изготовлению бочек, «встал на ноги» и выписал с родины свою невесту. Так что их первенец, который в иных обстоятельствах мог бы быть нашим соотечественником и зваться Абрамом Григорьевичем Масловым, родился уже в Бруклине, не самом респектабельном районе Нью-Йорка. Детские годы Маслоу могли бы послужить замечательным сюжетом для психоаналитического очерка. Его отец оказался далеко не идеальным семьянином, точнее говоря — пьяницей и бабником. Он надолго исчезал из дома, так что его положительное влияние на детей (их в семье было трое) определялось главным образом его отсутствием. Остается только удивляться, что семейный бизнес довольно успешно развивался и позволял семье вполне благополучно существовать. А впоследствии и сам Абрахам, уже будучи дипломированным психологом, принимал участие в руководстве производством бочек.

Отношения Абрахама с матерью складывались скверно и были окрашены взаимной неприязнью. Миссис Маслоу была вздорной особой и жестоко наказывала детей за малейшую провинность. К тому же она откровенно отдавала предпочтение двум младшим детям, а первенца недолюбливала. В памяти мальчика на всю жизнь отпечаталась сцена: мать разбивает о стену головы двум кошкам, которых сын принес с улицы.

Он ничего не забыл и не простил. Когда мать умерла, Маслоу даже не явился на ее похороны. В его записках можно найти такие слова: «Вся моя жизненная философия и мои исследования имеют один общий исток — они питаются ненавистью и отвращением к тому, что воплощала собой она (мать)».

Важно отметить, что Абрахам был совсем не красавцем. Щуплое телосложение и огромный нос делали его отталкивающе-комичным. Он настолько тяжело переживал недостатки своей внешности, что даже избегал ездить в метро, подолгу дожидаясь пустого вагона, где мог бы никому не попадаться на глаза. Можно даже сказать, что в детстве и юности он терзался тяжелейшим комплексом неполноценности в связи со своей внешностью. Может быть, именно поэтому его впоследствии так заинтересовала теория Альфреда Адлера, с которым он даже познакомился лично, когда тот переселился в Америку. Ибо сам Маслоу был живым воплощением этой теории. В полном соответствии с идеями Адлера (с которыми он, разумеется, в юности еще и не был знаком) он стремился компенсировать свое худосочие и неловкость интенсивными занятиями спортом. Когда на этом поприще реализовать себя не удалось, он с тем же рвением занялся наукой.

В возрасте 18 лет Абрахам Маслоу поступил в Нью-Йоркский Сити-Колледж. Отец хотел, чтобы сын стал адвокатом, однако юридическая карьера юношу абсолютно не привлекала. Когда отец спросил, чем же он все-таки намерен заниматься, Абрахам ответил, что хотел бы «изучать все».Интерес к психологии возник у него на предпоследнем курсе колледжа, и тема для курсовой работы была им выбрана сугубо психологическая. Это произошло под влиянием ярких выступлений отца американского бихевиоризма Джона Уотсона. Долгие годы Маслоу сохранял приверженность поведенческой психологии и убеждение, что только естественно-научный подход к человеческому поведению открывает путь к решению всех мировых проблем. Лишь со временем ограниченность механистической трактовки поведения, характерной для бихевиоризма, стала для него не только очевидна, но и неприемлема.

Небезынтересно, что в отличие от красавца-жизнелюба Уотсона, заслужившего немало упреков в распущенности, неказистый Маслоу отличался редким постоянством в интимных отношениях. В юности он страстно влюбился в свою кузину, но, терзаемый комплексами, долго не решался ей открыться, опасаясь быть отвергнутым. Когда же его робкое проявление чувств было неожиданно встречено взаимностью, он испытал первое в своей жизни пиковое переживание (это понятие впоследствии стало одним из краеугольных камней его системы). Взаимная любовь стала огромной поддержкой для его неустоявшегося самоуважения. Через год молодые люди поженились (ему было 20, ей — 19) и, как пишут в романах, жили долго и счастливо.

Систематические занятия психологией Маслоу начал, поступив в Корнелльский университет, и это едва не погасило его зарождавшийся интерес к этой науке. Дело в том, что первый прослушанный им в Корнелле курс психологии читал ученик Вундта структуралист Эдвард Титченер.

На фоне неотразимого обаяния Уотсона и растущей популярности его бихевиористских идей академические рассуждения Титченера звучали унылым анахронизмом. По словам Маслоу, это было нечто «невыразимо скучное и совершенно безжизненное, ничего общего не имеющее с реальным миром, и потому я с содроганием бежал оттуда».

Он перевелся в университет штата Висконсин, где активно занялся экспериментальными исследованиями поведения животных. Здесь он в 1930 году получил степень бакалавра, в 1931 — магистра, а в 1934 году, в возрасте 26 лет, степень доктора философии. Его научным руководителем выступал Гарри Харлоу, прославившийся своими уникальными экспериментами над детенышами обезьян. Под его руководством Маслоу выполнил исследовательскую работу по проблемам доминирования и сексуального поведения приматов.

В те годы проблема сексуальности, несмотря на бурный расцвет психоанализа, продолжала оставаться для общественности пугающе-пикантной, и немногие ученые решались к ней подступиться. В силу этого Маслоу оказался одним из немногих, кого можно было с известной натяжкой назвать специалистом по данной проблеме. Поэтому именно к нему впоследствии обратился Альфред Кинси, которому предстояло революционизировать американское общественное сознание обнародованием результатов своих социологических изысканий на сексуальные темы.

Интересно, что Маслоу предложение о сотрудничестве отклонил. Впоследствии его неоднократно упрекали в пренебрежении научными методами и вообще критериями научности. А вот с Кинси он не сошелся как раз на той почве, что счел его исследования не соответствующими критериям научности. По мнению Маслоу, выборку респондентов Кинси нельзя считать репрезентативной, поскольку в опросах участвовали только те, кто на это добровольно согласился. Делать выводы по такому деликатному вопросу, как особенности сексуального поведения, по мнению Маслоу, допустимо было бы лишь с учетом мнения и тех, кто отвергает саму возможность обсуждения этой темы. Поскольку это невозможно, то и выводы вряд ли достоверны.

Статья Маслоу по этому вопросу появилась в Journal of Abnormal and Social Psychology в 1951 году, но осталась практически незамеченной и сегодня никем не вспоминается. А зря! Идея-то верная. Мы ведь и сегодня горюем о сексуальной распущенности молодежи, наблюдая самых «отвязных» ее представителей и забывая про тех, кто ведет себя деликатно и скромно.

Маслоу на самом деле научным экспериментированием отнюдь не пренебрегал и подходил к этому делу со всей серьезностью. Просто полученные результаты невольно затерялись на фоне его философских по своей сути рассуждений. Так, например, мало кому известна его замечательная работа, выполненная уже в середине шестидесятых и посвященная проблеме социальной перцепции.

Маслоу предлагал своим испытуемым оценить предъявлявшиеся фотопортреты по параметру привлекательности (следует отметить, что лица для этой цели обычно выбираются самые заурядные). Проделать это требовалось в разных условиях, точнее, в по-разному оформленных помещениях — в комнате «красивой и уютной», «обычной» и «безобразной». Результат оказался легко предсказуем: чем приятнее для восприятия окружающая среда, тем более высокую оценку по параметру привлекательности заслуживают воспринимаемые лица. Интересный эксперимент, есть над чем задуматься. По крайней мере, иному психологу одного такого опыта хватило бы для прижизненной славы. Маслоу свою славу снискал в иной сфере.

Первая его научная публикация увидела свет в 1937 году и представляла собой главу о кросс-культурных исследованиях в сборнике «Психология личности» под редакцией Росса Стагнера. В этой публикации нашел отражение опыт, приобретенный Маслоу в ходе исследовательской работы в индейской резервации. Даже при самом внимательном анализе никаких намеков на его последующие теоретические построения в этой работе усмотреть не удается, и о ней сегодня знают лишь немногие историки науки.

Во второй половине тридцатых Маслоу удалось лично познакомиться со многими выдающимися психологами, которых исторические катаклизмы вынудили перебраться из Европы в Америку. Из перечисления этих блестящих имен можно было бы составить достаточно представительное оглавление хрестоматии по истории психологии ХХ века — помимо уже упоминавшегося Адлера, это были Эрих Фромм, Карен Хорни, Курт Коффка, Курт Гольдштейн, Макс Вертгеймер.

Последний оказал на Маслоу особенно большое влияние — не только как ученый, но и как человек. Именно под влиянием благоговейного восторга перед Вертгеймером Маслоу занялся изучением психически здоровых людей, которым удалось достичь в жизни самоактуализации. Именно Вертгеймер, а также еще одна знакомая Маслоу — известный американский антрополог Рут Бенедикт послужили для него примерами наиболее полного воплощения лучших качеств человеческой натуры. Приходится, однако, с сожалением признать, что таких примеров даже Маслоу, истый гуманист и оптимист, насчитывал единицы.

Начала теории Маслоу, послужившей основанием целого направления научной мысли — гуманистической психологии, были сформулированы им в общем виде в двух небольших статьях, опубликованных в Psychological Review в 1943 году (их содержание в расширенном виде позднее включено в его известную книгу «Мотивация и личность»). Уже тогда Маслоу предпринял попытку сформулировать новый подход к человеческой природе, кардинально отличающийся от традиционных психологических воззрений.

По его мнению, психоанализ обедняет наше представление о человеке, сосредоточившись на больных людях и болезненных проявлениях личности. Бихевиоризм фактически сводит жизнедеятельность к манипуляциям и тем самым низводит человека до уровня стимульно-реактивного механизма. А где же собственно человеческое в человеке? Именно это и призывал изучать Маслоу.

В 1951 году он получил приглашение во вновь открытый университет Брэдейса под Бостоном. Маслоу принял приглашение и проработал в этом университете до 1968 года, заведуя кафедрой психологии.

Следует отметить, что попытки Маслоу гуманизировать психологию встречали ожесточенное отвержение со стороны большинства коллег, придерживавшихся бихевиористской ориентации. Хотя студенты Маслоу чуть ли не боготворили, редакции ведущих психологических журналов на протяжении ряда лет без рассмотрения отвергали любые его рукописи.

По сути дела, студенты и внесли его на руках в кресло президента Американской психологической ассоциации. Но произошло это уже в другую эпоху, в конце 60-х — в эпоху Боба Дилана и Энди Уорхолла, Тимоти Лири и Кена Кизи. Наверное, когда говорят, что молодежь 60-х изменила лицо Америки, в этом есть доля правды. По крайней мере, для психологии это справедливо.

Первая по-настоящему значительная работа Маслоу, ныне по праву занимающая почетное место в золотом фонде мировой психологической мысли, — «Мотивация и личность» — увидела свет в 1954 году. Именно в ней была сформулирована иерархическая теория потребностей, выстраивающая пирамиду с основанием из базовых нужд и с потребностью в самоактуализации на вершине.

С точки зрения Маслоу, каждый человек обладает врожденным стремлением к самоактуализации, причем это стремление к максимальному раскрытию своих способностей и задатков выступает наивысшей человеческой потребностью. Правда, для того чтобы эта потребность проявилась, человек должен удовлетворить всю иерархию нижележащих потребностей.

Высшая природа человека опирается на его низшую природу, нуждаясь в ней как в основании, и рушится без этого основания. Таким образом, большая часть человечества не может проявить свою высшую природу без удовлетворения базовой низшей природы.

Чрезвычайно интересным аспектом теории Маслоу представляется постулирование им так называемого комплекса Ионы, который даже профессионалам почему-то менее известен, чем, скажем, пресловутый комплекс кастрации, хотя в реальной жизни гораздо легче подметить первый, чем второй.

Комплексом Ионы Маслоу называет нежелание человека реализовать свои природные способности. Подобно тому как библейский Иона пытался уклониться от ответственной роли пророка, многие люди также избегают ответственности, опасаясь в полной мере использовать свой потенциал. Они предпочитают ставить перед собой мелкие, незначительные цели, не стремятся к серьезным жизненным успехам. Такой «страх величия», возможно, является наиболее опасным барьером для самоактуализации. Насыщенная, полнокровная жизнь многим представляется невыносимо трудной.

Корни комплекса Ионы можно усмотреть в том, что люди боятся изменить свое неинтересное, ограниченное, но налаженное существование, боятся оторваться от всего привычного, потерять контроль над тем, что уже есть. Невольно напрашивается параллель с идеями Фромма, которые он высказал в своей знаменитой книге «Бегство от свободы». Впрочем, о явном и неявном влиянии европейских коллег на становление идеологии Маслоу уже шла речь.

Кстати, говоря о термине «самоактуализация», нужно отметить, что он использовался еще К.-Г. Юнгом, хотя это редко отмечается психологами-гуманистами. По Юнгу, самоактуализация означала конечную цель развития личности, достижение ею единства на базе наиболее полной дифференциации и интеграции различных ее сторон. Весьма близки по своему содержанию к идее самоактуализации также концепции «стремления к превосходству» и «творческого Я» А. Адлера.

В 50-е и особенно в 60-е годы, в эпоху радикальной переоценки многих ценностей, теория Маслоу снискала немалую популярность и признание. Хотя даже тогда в научных кругах продолжали раздаваться упреки в ее адрес.

С научной, точнее — с естественно-научной точки зрения, позиция Маслоу весьма уязвима для критики. Самые важные его теоретические суждения явились результатом житейских наблюдений и размышлений, никак не подкрепленных экспериментально. В работах Маслоу под словом subjects подразумеваются отнюдь не испытуемые, а просто люди, попавшие в поле зрения автора и привлекшие его внимание; при этом никаких статистических выкладок автор не приводит, напротив — постоянно оперирует расплывчатыми формулами «вероятно», «наверное», «судя по всему»…

Впрочем, сам Маслоу, похоже, отдавал себе в этом отчет и подчеркивал, что считает свой подход не альтернативой механистическому, естественно-научному подходу, а дополнением к нему.

В своих поздних работах «К психологии бытия» (1962) и «Дальние пределы человеческой природы» (опубликована посмертно в 1971 году) Маслоу существенно модифицировал свою концепцию мотивации и личности, фактически отказавшись от той многоступенчатой пирамиды потребностей, которую продолжают усердно заучивать сегодняшние студенты.

Все человеческие потребности он подразделил на низшие, «дефицитарные», продиктованные недостачей чего-либо и потому насыщаемые, и высшие, «бытийные», ориентированные на развитие и рост, а следовательно — ненасыщаемые. (Снова невольно вспоминается фроммовское «Иметь или быть»). Впрочем, и эти работы сам автор рассматривал как предварительные, надеясь, что в будущем они получат какое-то подтверждение.

До осуществления своих надежд он не дожил — скоропостижно скончался от сердечного приступа 8 июня 1970 года. Правда, надо сказать, что доживи он хоть до ста лет, его чаяниям не суждено было сбыться. Ибо и сегодня справедливо звучит приговор, вынесенный авторами американской «Истории современной психологии» — супругами Шульц: «Теория самоактуализации поддается лабораторным исследованиям довольно слабо, а в большинстве случаев — и вовсе не подтверждается».

Тем не менее уже несколько десятилетий предпринимаются попытки ее практического использования, в частности — в практике управления. И что самое интересное — попытки эти по большей части довольно успешные. Как тут не вспомнить слова вышедшего из моды классика о самом надежном критерии истины!

Тридцать лет назад Абрахам Маслоу писал: «Если вы намеренно собираетесь стать менее значительной личностью, чем позволяют вам ваши способности, я предупреждаю, что вы будете глубоко несчастливы всю жизнь.» Сам он, судя по всему, был счастливым человеком.

Американский психолог , известный, благодаря гуманистической пирамиде Маслоу, давно перекочевавшей в политико-экономическую сферу определения человеческих потребностей, родился 1 апреля 1908 года в Нью-Йорке.

Абрахам Маслоу происходил и семьи ремесленника, где, кроме него, было еще 6 детей. Абрахам был старшим. Еврейские корни семьи сподвигли родителей – Самуила и Розу Маслоу (в девичестве Шиловскую) переехать из Киевской губернии Российской империи в 20 веке в США. Несмотря на то, что работа гончара была тяжелой, да и родители частенько выясняла отношения, денег не было, семья переезжала, мальчика попирали происхождением, Абрахам позже вспоминает, что ему хватало сил «удержаться на плаву» и «не сойти с ума».

Абрахам Маслоу о своем детстве:

«Я удивляюсь, как не превратился в психически больного – маленький мальчик из еврейского окружения, познавший все «прелести» антисемитизма и тяжелой обстановки в доме. Я был несчастен, одинок и отчужден, поэтому воспитывал себя в библиотеке, среди единственных друзей – книг».

Самообучение Абрахама Маслоу , как мы можем видеть, не прошло даром – мальчик был одним из лучших учеников в классе, затем в Сити-колледже Нью-Йорка, хотя высшее обучение так и не закончил.

В 1928 году А. Маслоу перепоступил в университет в Мадисоне , где тесно работал вместе с Гарри Харлоу – научным руководителем юноши на тот момент, а также исследователем приматов. В 1930 году А. Маслоу получил степень бакалавра, через года магистра, а в 1934 году защитил докторскую по теме бихевиористкого поведения – направление, которое определило будущее психолога.

С 1934 году работа ассистентом Э. Торндайка в Колумбийском , а позднее – с Джоном Уотсоном. С 1937 года работал профессором в Бруклинском колледже. Оставался на должности 14 лет.

Среди известных друзей А. Маслоу были:

Э.Фромм.
К. Хорни.
М. Мид.
А. Адлер.
Р. Бенедикт.
М. Вертгймер.

Отчасти благодаря окружению, А. Маслоу начал изучать теорию самоактуализующихся личностей.

А. Маслоу об самоактуализации : «Исследование, которое вначале не планировалось, как таковое, быстро переросло в попытку понять мыслящего человека с точки зрения его необыкновенности. Я поклонялся высочайшему интеллекту человека, стремился понять, почему два одинаковых с точки зрения биологии, человека отличаются друг от друга».

Самоактуализация Маслоу – это попытка человека наиболее полно выявить свои личностные возможности.

Пирамида потребностей А. Маслоу

Идея о пирамиде потребности возникла как раз после теории самоактуализации – она позволила сформировать гуманистический взгляд на человеческую природу. Прежде, психоанализ изучал лишь отклонения, а А. Маслоу старался выявить здоровые образцы личности, чтобы собрать полные данные о природе человека.

Пирамида или иерархия потребностей – это шкала, позволяющая раскрыть свои способности. Каждая из ступеней, после актуализации, подталкивает человека к следующей. Без прочной основы не получится достигнуть ступени выше.

Пирамида Маслоу (от основы до вершины):

Физиологические потребности
Потребности в безопасности
Потребности в семье/любви
Потребности в уважении/ закреплении в обществе
Потребности познавательные
Потребности эстетические
Потребность в самоактуализации

Черты самоактуализирующихся личностей : эффективное восприятие реальности и формирование комфортных с ней отношений; принятие себя и других; простота, открытость, любознательность; сосредоточенность на проблеме, а не на себе; потребность в уединении; независимость; мистический опыт; чувство соединения с другими, но не привязанность; глубокие взаимоотношения; способность ставить цели и распознавать, ранжировать хорошие и плохие; философский юмор; креативность; нон-конформизм или не принадлежность ни к какой определенной культуре.

Кого А. Маслоу относил к самоактуализированным личностям:

Авраам Линкольн
Олдос Хаксли
Спинозу

(Пока оценок нету)

фальшивая пирамида Маслоу | Философский штурм

Систематизация и связи

Философия культуры

Ссылка на философа, ученого, которому посвящена запись:

Маслоу не прав представляя пирамиду потребностей, деньги и сами по себе находятся сверху в пирамиде потребностей, и никого не спрашивая где им находиться, и никакого отношенимя к базовым потребностям личности деньги не имеют, а являются первой необходимостью, а значит и высшей потребностью в детерминации существования организованной определённой политической системой. Деньги — и потребность, и средство для реализации потребностей. «Базовые потребности» Маслоу уже разделяются на уровне разного биопола, где «половое влечение», и нет такого влечения, а есть потребность в реализации либидо, и она сугубо мужская, а не женская, где «влечение» только, и если «базовые потребности» уже разные у мужского и женского биополов, то и пирамида рушится, а значит это чистый вымысел, а не что-то имеющее какое-либо значение в жизни личности и индивида.

Из диалога: — Маслоу разложил деньги на то, что можно на них купить и назвал потребностями. Согласна. Но что есть основание, а что вершина? По идее в основании должно стоять что-то фундаментальное, а значит деньги, как средство к существованию, должны стоять в её основании. А на вершине полная реализация и удовлетворение. Типа основа как скелет обрастает прочими не жизненно необходимыми потребностями(желаниями, стремлениями).

— твоя идея относится к биополу только, где нет индивида. Индивид свободно выстраивает потребности и они никак не связаны с деньгами вообще, а реализация и удовлетворение — к потребностям имеют также косвенное отношение, а не прямое, например человек всю жизнь участвует в гонках, и никогда не получает какое-либо место, что он реализует, ничего, а потребность остаётся.
— Как это, свободно выстраивает потребности?
— индивид свободно выстраивает потребности и они никак не связаны с деньгами вообще. Если у него в голове что-то возникает, то это уже потребность, если разумеется она связана с необходимостью себя, и это разумеется не биология, так как биопол вне потребностей, и поэтому он может самоуничтожаться, в суициде например. У девочки нет потребности, и поэтому она свободнее мальчика, и в развитии всегда впереди его поначалу, но не имея входящей стихии (либидо) она останавливается в развитии, что происходит после 15-16 лет. Страсть (нравится — не нравится) и любовь разное, в страсти зависимость, когда отказываешься от себя, в любви всё принимаешь как есть.

Если сравнивать отношения двух личностей и отношения личности и денег, то вряд ли есть смысл говорить о высоких чувствах. Полагаясь на древнекитайскую науку о разных видах витальной энергии, можно предположить, что «любовь к финансам» приводит в движение базовая энергия цзин. Это энергия, которая обеспечивает биохимическое и физиологическое существование тела. А если говорить на языке психологии, деньги – инструмент удовлетворения разных потребностей, начиная с потребности в еде, питье, отдыхе и сексе. В системе потребностей, созданной Абрахамом Маслоу, эти потребности находятся в основании пирамиды и являются наиболее значимыми в том смысле, что без еды, питья и отдыха немыслима жизнь сама по себе.
У денег много общего с субъектами сексуального влечения: их можно хотеть, они могут возбуждать, вызывать страсть, провоцировать на риск. Можно впасть в зависимость от них, испытывать страх потери, дорожить ими. Или наоборот: можно не испытывать к ним ни малейшей привязанности, пользоваться по необходимости и легко с ними расставаться. Разве не то же самое мы ощущаем по отношению к партнёрам, которые вызывают у нас сексуальное влечение без глубоких чувств?
Любопытно, что деньги иногда оказываются участниками любовного треугольника, вписываясь между мужчиной и женщиной, почти как любовник или любовница. Причём этот «партнёр» удовлетворяет обе стороны женско-мужских отношений. Или не удовлетворяет. Его делают обязательным участником союза, и немало женщин принимают решение о сближении с мужчиной в зависимости от степени привлекательности этого третьего не лишнего.
https://snob.ru/profile/30921/blog/153799#comment_889..

«Деловой журнал» Луковица в пирамиде Маслоу

Существует много определений «продукта». Это может быть товар, услуга, информация и даже идея. Это все, что можно предложить для рынка, и что будет удовлетворять потребности потребителей. Но что такое «потребности потребителей»? Что именно они хотят. По этому поводу есть самые разные идеи. Например, пирамида Маслоу, которая знаменита тем, что Маслоу ее никогда не рисовал. Ее нарисовали ученики Маслоу и не известно, как бы он сам к этому отнесся. Подход апологетов пирамиды Маслоу гласит, что потребности человека находятся в иерархии снизу вверх. От физиологических потребностей (голод, жажда, половое влечение,…) и до потребности в самоактуализации (реализация своих целей, способностей, развитие собственной личности, …). По пути проходя через потребность в безопасности, потребность в принадлежности и любви, потребность в уважении, потребность в познании и эстетические потребности. И что пока не удовлетворены потребности нижних уровней, человека не очень-то интересуют потребности высших уровней. Мы-то с вами понимаем, что это полная чушь. Хотя бы потому, что такой товар как «идея» и «религия», наиболее в ходу среди голодных и угнетенных. Попробуйте объяснить с помощью пирамиды Маслоу голодовку протеста. Или героизм сотрудников питерского ботанического сада, которые в блокаду умирали от голода, но сохраняли коллекции семян.

Есть более интересная пирамида, так называемая пирамида SCARF, описывающая межличностные первичные удовольствия или угрозы, важные для мозга. Это, снизу вверх, потребность в справедливости (Fairness), общности (Relatedness), самостоятельности (Autonomy) и уверенности (Certainty). Что характерно, по мнению нейропсихологов, за чувство голода и несправедливости отвечает одна и та же зона мозга. Равно как и за чувства общности и безопасности. Не иначе, как с древности впечаталось в мозгу, что если мамонта поделят не по справедливости, то кто-то помрет с голоду. И если исключить человека из общины и выставить из пещеры, до утра он не доживет. Не поэтому ли мы собираемся в стаи и заедаем несправедливость конфетами? В общем, Маслоу или SCARF или еще что-нибудь, но если продукт не удовлетворяет чью-нибудь потребность, то это не продукт, а так, «ерунда на постном масле».

Вопрос в том, насколько хорошо потребитель сам понимает свои потребности и насколько хорошо их понимает продавец. Старый вопрос «что мы покупаем, когда покупаем дрель», по-прежнему актуален. Самый бесполезный инструмент у меня в гараже – это новенький перфоратор. Потому что мне не нужен был никакой перфоратор. У меня была старенькая пиндюрка-вибродрель, которой я, с грехом пополам, мог проковырять стенку. Но очень уж долго надо было ковырять. И я пошел в магазин. Мне не нужен был перфоратор. Мне нужно было дырку! Нет, мне нужен был повешенный на веранде скворечник!! Нет, мне, на самом деле, нужно было, чтобы жена не ворчала!!! Но я же не могу прийти в магазин и попросить: «заверните мне пожалуйста «жена не ворчит две недели». И даже «висит скворечник» мне не продадут. Не говоря уж о дырке. Нет, мне продали это зеленое чудовище невозможной пробивной силы. Но я, по-прежнему, ковыряю стены своей старенькой вибродрелью, потому что при попытке сделать дырку новым перфоратором, я просто прохожу эту стену насквозь и оказываюсь на «той стороне», вместе с перфоратором и сверлом. Линии Маннергейма на него нет, там бы я с ним развернулся.

В общем, надеюсь я вас убедил, что нет ничего важнее, чем понять потребности того, кому мы пытаемся что-то продать. А уж потом надо эту потребность «обернуть» спецификацией, то есть определить минимальные параметры продукта, когда он уже (или еще, смотря с какой стороны смотреть) еще может удовлетворять эту потребность. Штука эта, в отличие от потребности, не стабильная. Лет тридцать-сорок назад хорошая ручная дрель была вполне себе дрелью. Делов то, минут сорок покрутить ручку. Чай не баре. У меня, кстати, в гараже до сих пор хранится дедов коловорот. На случай ядерной войны и полного отключения электричества. А сейчас, чтобы вообще называться дрелью, железка должна много чего уметь. Ну а то, что сверх минимума – это уже дополнительные преимущества. Именно там все производители и конкурируют. У этой дрели чемоданчик, а у той сверла в подарок. У третьй удобный патрон, а у четвертой плавная регулировка. Пятая батарейная, а шестая… что и приводит к тому, что на стеллаже в магазине стопятсот дрелей и покупатель в растерянности берет «зелененькую», потому что где-то прочитал, что «зелененькая – это профессиональный инструмент». А он не лох, чтобы покупать «любительский». Все это вместе напоминает трехслойную луковицу от базовых потребностей в центре и через спецификацию к дополнительным преимуществам. И называется «трехуровневым анализом товара», столь любимым маркетологами.

Но самое главное – определить базовую потребность. Как это сделать в расстановке? Единственное, что приходит в голову – это попросить поставить себя в качестве заместителя для потребителей. И постоять там. Глядишь, заместительское восприятие соединит в мозгу нейронные цепочки и вас осенит. А вот проверить, удалось ли угадать конкретной организации с потребностями в конкретном продукте — очень легко. Для этого я использую следующие фигуры: заместителя «Потребителя», заместителя «Организации», заместителя «Продукта», заместителя «Того что хочет потребитель» и «Того, что предлагает потребителю организация». Если потребитель и покупатель принципиально разные люди, то можно добавить заместителя для «Покупателя».
Расстановщик ставит заместителей и дает им время постоять. А потом спрашивает, насколько «Организация» видит «Потребителя» и/или «Покупателя»? Насколько «Организация» видит заместителя того «Что хочет клиент»? Насколько «Потребитель» видит «То, что предлагает организация»? Кого видит «Продукт» и кто видит его? Можно предложить заместителям занять в пространстве наиболее комфортное место и посмотреть, увидим ли мы happy end, когда «То, что хочет потребитель» и «То, что предлагает организация» по-дружески обнимаются и идут к «Потребителю».

иерархия потребностей 15 потребностей человека находящихся на высоком уровне

Мотивация человека

Мотивация — это процесс побуждения себя и других лиц к деятельности для достижения личных целей и целей организации. Эффективность мотивации связана с конкретной ситуацией.

Мотивация применялась издревле. Метод кнута и пряника (один из первых методов мотивации) применялся еще на заре цивилизации. Однако в период Ф. Тейлора управленцами было осознано, что зарплата на грани голода — глупо и опасно. По мере улучшения благосостояния населения не всегда пряник заставляет трудиться человека лучше.

Большую роль в данной области сыграли труды З. Фрейда по , вводившие понятие бессознательного. Ученым был выдвинут тезис о том, что люди не всегда поступают рационально. Эксперименты Э. Мэйо выявили снижение текучести кадров за счет роста престижности профессии, социальных, групповых отношений.

Интерес с точки зрения выделения мотивирующих факторов представляет теория человеческих потребностей, предложенная в
40-е гг. CC в. А. Маслоу (рис. 9.1).

Рис. 9.1. Иерархия потребностей по А. Маслоу Потребность человека

Потребность — это физиологический и психологический недостаток чего-либо. Потребности служат мотивом к действию. Маслоу говорил, что следующая в иерархии потребность удовлетворяется после того, как полностью удовлетворена потребность предыдущего уровня. Хотя в жизни это не обязательно, и человек может искать, к примеру, удовлетворения потребности в статусе до того, как полностью удовлетворена его потребность в жилье.

Ф. Герцберг предложил две группы факторов в 50-х гг. CC в.

гигиенические (внешние по отношению к работе), которые снимают неудовлетворенность работой;
факторы мотивации (внутренние, присущие работе).

К первой группе относятся нормальные условия труда, достаточная заработная плата, уважение начальства. Эти факторы автоматически не определяют мотивацию. Вторая группа факторов предполагает, что каждый человек может мотивированно работать, когда видит цель и считает возможным ее достижение.

Закон результата (П. Лоуренс и Дж. Лорш) утверждает, что люди стремятся повторить то поведение, которое ассоциируется у них с результатом, удовлетворением потребностей (на примере прошлого).

Д. МакКлелланд выделал три потребности: власть, успех, причастность. Успех — не просто результат, а процесс доведения до успеха. Причастность — это чувство принадлежности к чему-либо, возможность социального общения, чувство социального взаимодействия. Он считал, что в настоящее время, когда уже удовлетворены все первичные потребности, решающую роль начинают играть перечисленные потребности высшего порядка.

Процессуальные теории мотивации

Теория ожидания В. Врума . Ожидание — это вероятность наступления события по оценке данной личности. Вознаграждение — все, что человек считает ценным для себя. Внутреннее вознаграждение дает сама работа, внешнее — дает начальник.

Врум выделил три взаимосвязи. Затраты труда — результат. Результат — вознаграждение. Валентность, т. е. ценность, удовлетворенность вознаграждением, так как предпочтения у различных людей различны.

М = З — Р * Р — В * Валентность

Иерархия потребностей по Маслоу

Маслоу считал, что потребности человека имеют иерархическую структуру:

Физиологические потребности;
Потребность в безопасности и защищенности;
Социальные потребности;
Потребность в уважении
Потребность в самореализации;

Потребности образуют пять уровней, каждый из которых может служить в качестве мотивации лишь после удовлетворения потребности, находящейся на более низкой ступени. То есть в первую очередь человек стремится удовлетворить наиболее важную потребность. Только после удовлетворения первой потребности человек начинает думать о другой. Таким образом голодный человек не будет думать о безопасности или уважении или признании в обществе пока он не удовлетворит свою потребность в пище.

Всем доброго времени суток! Мы уже говорили о саморазвитии человека, о важности своевременного распознавания и удовлетворения потребностей, и сегодня я хочу подробнее рассказать о том, что это такое, пирамида Маслоу потребности человека. Ведь она не потеряла актуальность в современном мире и позволяет взглянуть, со стороны психологии, на свои жизненные ценности.

Что такое потребности?

Потребности активизируют организм человека, чтобы он собрал все свои ресурсы и занялся поиском способов удовлетворения тех нужд, которые у него обострены. Благодаря умению их распознавать и реализовывать мы развиваемся, добиваемся успеха и живём, в конце концов. Абрахам Маслоу, психолог и учёный однажды решил обозначить основные потребности человека и структурировал их, разместив по очередности в виде пирамиды.

Она имеет 7 уровней, которые расположены по иерархии, то есть, пока мы не удовлетворим самый нижний уровень, остальные нам не будут актуальны, да и, в принципе, недоступны для достижения.

Это классификация базовых потребностей каждого человека, которые зависят от его образа жизни и ценностной системы, ведь кому-то может показаться достаточным только реализация самых первичных нужд нижнего уровня, и у человека не будет необходимости двигаться дальше. А кто-то пытается достигнуть вершин и не останавливается, постепенно перешагивая через каждую ступеньку.

Пирамида Маслоу

Для начала, чтобы было понятнее, предоставлю вам рисунок для изучения, на котором вы чётко увидите каждую ступеньку, которую стремится перешагнуть личность, направленная на достижение своих целей:

Классификация

1.Физиология

Прежде всего, у каждого человека присутствует необходимость в еде, воде, здоровье и сексе. Без их удовлетворения просто невозможна жизнь абсолютно любых существ на планете. И тем более реализация других целей. Ведь, когда мучает жажда или голод, у человека не возникает мыслей о признании среди остальных людей или о походе в театр, и тем более не о поиске собственного смысла жизни. Бывало ведь у вас, когда настолько сильно хотелось есть, что ничто не представляло ценности и интереса? Кстати, случается такое, что меняется просто философия будущего.

К примеру, когда человек постоянно недоедает, все его ресурсы и энергия направлены только на то, чтобы утолить голод, то у него возникают фантазии, что, если бы он попал в то место, где всегда есть пища, то он был бы самым счастливым человеком. А вот потом, если вдруг такое случается, то у него появляется другая необходимость, которую он стремится реализовать, и так постоянно, достигая чего-то, появляются другие цели, которые пытаемся покорить.

Подробнее о физиологических протребностях человека, можете .

2.Безопасность

Когда мы сыты и не испытываем жажды, становится актуальным вопрос о безопасности. То есть, о комфорте, есть ли где спать, чтоб было тепло и уютно. И у каждого человека имеется свое представление о комфорте и уверенности в завтрашнем дне. Ведь кому-то достаточно, чтобы была хоть какая-то крыша над головой, а кому-то необходимо ещё и установить охрану, для большего спокойствия.

Когда есть пространство, в котором мы можем расслабиться и выдохнуть, тогда мы можем реализовывать и другие свои желания, не застревая на чувстве тревоги и ожидании опасности. К примеру, те же младенцы, только утолив голод, уже нуждаются во взрослом, его защите. Чтобы он подержал на руках, укачал, и только прочувствовав, что в безопасности и не одни, они расслабляются и засыпают.

3.Любовь и принадлежность

Очень важный аспект, когда возникает желание общаться, знакомиться с новыми людьми, чувствовать к себе интерес и испытывать его по отношению к другим. Важно проявлять любовь и получать её, заботиться о партнере и ощущать его внимание и поддержку. Мы социальные существа, и без ощущения принадлежности к чему-либо очень сложно выжить. Это может быть семья, группа по интересу, профессиональное сообщество. Это даёт ресурс, когда мы знаем, откуда мы пришли и на кого можем опереться.

Одному в мире сложно выстоять, а когда есть понимание, что я принадлежу к какой-то части общества, становится намного проще. Это как корни у дерева. К примеру, бывало у вас такое, когда в другой стране или городе встречали своего земляка и испытывали несказанную радость, будто знали его всю жизнь?

4.Признание

Вот как раз, когда мы обнаруживаем свою принадлежность, встает вопрос о признании. К примеру, в профессиональном кругу, когда меня называют коллегой – это означает, что меня признают. И тогда хочется, чтоб уважали, чтобы заметили таланты и навыки, оценили как профессионала. И чем больше этого желания, тем больше у человека амбиций, он ощущает уверенность в себе и достигает успеха.

Важно замечать в себе это стремление, потому что бывает, что мы задвигаем куда-то далеко вглубь себя необходимость в признании по разным причинам, к примеру, считая, что это стыдно или страшно, быть активным и ярким. И тогда это нереализованное желание, быть признанным, превращается в саморазрушение, когда возникает депрессия или уход в какой-либо вид зависимости. Ведь в нём много энергии, которая останавливается и не реализовывается, и, не найдя выхода, просто разрушает личность и здоровье.

Подробнее о социальных потребностях человека, можете .

5.Самореализация

Становится важным достичь высот, реализовать потенциал и развить свой духовный уровень. Иерархия стремлений достигает того момента, когда просто профессиональная деятельность не удовлетворяет, хочется еще добавить творческую. К примеру, ходить в театр, путешествовать, танцевать… На этом этапе личность задаётся вопросом о смысле своего существования и вообще о смысле бытия. Много интереса возникает к окружающей действительности, к качеству своей жизни. Именно в этот период происходит переоценка ценностей и убеждений.

Это сокращенный вариант классификации, когда именно базовыми потребностями являются первые 5 ступеней. В оставшихся 2-х нуждаются люди, которым очень важна самореализация и продвижение, когда предыдущие желания большей частью нашли свой выход энергии.

6.Эстетика

Личность в поисках достижения внутренней гармонии, она направлена на созерцание этого мира, его красоты и удивительных проявлений. Становится важным физическое здоровье и выносливость организма. Таким образом, достигается еще и гармония во внешнем облике. Первые позиции в ценностной системе отдаются искусству, от которого человек получает эстетическое наслаждение.

7.Самоактуализация

Достижение своих целей, планов, когда в человеке преобладает желание достичь высот, и он не останавливается на достигнутом. Постоянно стремится к совершенствованию и развитию. Такой человек, как говорится, постиг дзэн, потому что понимает устройство мира, он осознан и знает зачем, как и для чего что-то делает, он умеет распознавать свои чувства, и принимает других такими, какие они есть. Такая личность находит свой путь, это удивительное состояние, когда хобби человека приносит ему хороший доход, потому что он распознал свои природные задатки и сумел раскрыть потенциал.

Заключение

Теория Абрахама Маслоу, об иерархии человеческих нужд, актуальна и по сей день. К тому же используется не только в психологии, но и в менеджменте. Потому что время идёт, технологии не стоят на месте, каждый день происходят какие-либо открытия, и, несмотря на это всё, потребности человечества остаются прежними, происходит лишь изменение в способах их реализации.

2. БЕЗОПАСНОСТЬ КАК КОРЕННАЯ ПОТРЕБНОСТЬ

Понятие безопасность связано с первоисточниками (базовыми потребностями) жизнедеятельности человека.

Учёные подчёркивают, что потребности более высокого уровня возникают после удовлетворения потребностей низших.

Высшие потребности способствуют более полному удовлетворению потребности в безопасности.

Потребность в безопасности занимает первое место среди тех, что отличают человека от остального живого мира:

1. Физиологические потребности (утоление голода, жажды, продолжение рода…), 2. Потребность в безопасности,

3. Потребность в любви и в социальных связях, 4. Потребность в уважении, одобрении и признании общества,

5. Потребность в самоактуализации, в развитии личности, в т.ч. духовном.

Следовательно, все остальные потребности, отличающие человека, возникают только после удовлетворения потребности в безопасности.

Очень важное замечание сделал «мастер психологии» А.Маслоу: «Так же, как сытый человек не чувствует себя голодным, тот, кто находится в безопасности, не чувствует угрозы…Потребность в безопасности рассматривается как активный и основной мобилизующий ресурсы организма фактор лишь в действительно чрезвычайных обстоятельствах, таких как война, болезнь, стихийные бедствия, рост преступности, дезорганизация общества…».

Под потребностью в безопасности мы должны понимать потребность сохранения и продления устойчивого удовлетворения низших потребностей.

Это обстоятельство создаёт сегодня опаснейшую ситуацию: современные глобальные проблемы, недовведенные до сознания каждого жителя Земли, представляют собой страшную по возможным последствиям угрозу — вроде невидимой радиации.

Когда в центре внимания постоянно находятся только частные задачи обеспечения безопасности, население планеты не осознаёт всей чрезвычайности наступившей эпохи глобального кризиса. Высшие потребности не только возникают после удовлетворения потребности в безопасности, но и служат для более полного её удовлетворения.

Поясним. Личность, т.е. человеческий индивид с личными особенностями, удовлетворяет свою потребность в безопасности действиями по защите от обнаруженных им угроз, как инстинктивными, так и разумными. Но не только. Для повышения уровня своей безопасности люди объединяются в сообщества. Не требует особых доказательств, что вместе — безопаснее.

Так вот: стремление к объединению заложено следующей потребностью человека – потребностью в социальных связях.

С объединением людей в сообщество появляется новая забота – обеспечение безопасности этого сообщества. Задача одновременного обеспечения безопасности и сообщества и каждого его участника несёт в себе зерно противоречия. В ряде критических случаев одновременно обеспечить безопасность того и другого невозможно. Тогда возникает драматическая ситуация – нужно жертвовать либо одним, либо другим.

Сообщество оказывается жизнеспособным только в том случае, если решающее большинство его членов готово поставить интересы сообщества выше индивидуальных, В противном случае сообщество распадётся или даже погибнет при первой же критической ситуации. эгоистических интересов.

И вот: конфликт индивидуальных и общественных интересов разрешается следующей естественной потребностью каждого человека – потребностью в уважении. С её помощью в сообществе возникает особый механизм преобразования общественных интересов в личные.

Таким механизмом являются мнение окружающих, обычаи и традиции, согласно которым член сообщества, рисковавший собой и преуспевший в действиях на благо сообщества, добивается уважения и получает определённые привилегии – что служит его индивидуальным, эгоистическим интересам.

Развитое общество к обычаям и традициям уважения и привилегий для «самоотверженных» граждан прибавило законы, согласно которым привилегии утверждаются государством. Но, как оказывается, уважения окружающих людей и государственных структур для надёжности действия названного механизма недостаточно. Мнение окружающих и формальные законы должны подкрепляться определённой идеологией с внедрением в сознание людей Веры в некие идеалы.

История показала, что самой эффективной идеологией оказалась религия. Ни одно «гражданское» общество, построенное на сводах самых лучших законов, не в состоянии полностью проконтролировать выполнение этих законов своими гражданами.

Непобедимый принцип «своя рубашка ближе к телу» влечёт разум каждого члена общества использовать всяческие лазейки для удовлетворения своих эгоистических интересов, в том числе вопреки интересам общества. Такая ситуация делает неэффективной любую пирамиду общественных (государственных) контролёров-надсмотрщиков за исполнением законов, поскольку каждый из этих надсмотрщиков «тоже человек», руководствующийся в первую очередь своими эгоистическими интересами.

Религия же, вера во Всевышнего, и созданная религиозными канонами мораль посадили «надсмотрщика» в виде совести в голову каждого верующего.

Он отвечает за свои поступки, за их соответствие моральным общественным меркам непосредственно перед Всевышним, обмануть которого невозможно. Можно сказать, верующему нужно уважение не только людей, которых можно и обмануть («не пойманный – не вор»). Получается, что и следующая за потребностью в социальных связях потребность в уважении, служа укреплению объединения людей, тоже «работает» на безопасность. Наконец, самая высшая потребность человека – потребность в развитии – также способствует наиболее полному удовлетворению потребности в безопасности.

Развитие человека позволяет ему приспосабливаться к естественному развитию окружающей среды, как части постоянно изменяющейся природы. А присущее только человеку развитие духовное имеет конечной целью формирование в сознании человека «высших», «духовных» ценностей – а это всегда оказываются ценности общественные. Т.О., получается, что потребность в безопасности служит как бы «корнем», из которого «произрастают» и которому «служат» остальные базовые потребности. Поэтому потребность в безопасности заслуживает названия не только первой среди базовых потребностей человека, выделяющих его из остального мира, но и коренной. Следовательно, безопасность является первоисточником активности человека и является конечной целью во всех сферах его жизнедеятельности. Изложенное позволяет также утверждать, что безопасность является первоисточником активности человека и является конечной целью во всех сферах его жизнедеятельности.

Потребность в продолжительности жизни.

Исходная, заложенная природой, продолжительность жизни человека, укорачивается реализацией угроз и опасностей от окружающей среды.

Поэтому фактическая продолжительность жизни, будучи зависимой от природной видовой (биологической) величины, но отличная от неё, характеризует уровень безопасности. При этом для человека, жизнь которого всегда неразрывно связана с жизнью его сообщества, есть три показателя:

· биологическая продолжительность жизни человека вообще, · индивидуальная продолжительность жизни, относящаяся к конкретной личности, · средняя продолжительность жизни в данном сообществе.

Биологическая продолжительность жизни служит исходным показателем. Для природы, создавшей человека и предусмотревшей эту продолжительность, важны исполнение неких функций и воспроизводство человеческого рода, чтобы было кому эти функции исполнять.

Человек должен вырасти до взрослого состояния и произвести потомство, а затем исполнить свою функцию и вырастить потомков до взрослого состояния.

После этого данный индивид природе не нужен, поскольку и функции и воспроизводство рода будут осуществлять уже его потомки. Приняв за возраст взрослого состояния человека 25 лет, получаем 25+25 =50. Если на разбросы принятых данных положить запас то ориентировочно получим биологическую продолжительность жизни 75-100 лет.

«Дополнительные» годы можно рассматривать и как время, отведенное природой (и природы?) для свободной творческой деятельности личности на благо общества

Значительная часть людей до биологического предела не доживает.

Их индивидуальная продолжительность жизни укорачивается необеспеченностью безопасности, которая зависит, прежде всего, от их собственного поведения в повседневной жизни и в складывающихся опасных ситуациях.

Личность, пренебрегающая принципами здорового образа жизни, не умеющая предвидеть, избегать опасностей, а в случае необходимости рационально действовать, не может надеяться на продолжительную жизнь.

Однако уровень безопасности личности, измеряемый индивидуальной продолжительностью жизни, зависит не только от её поведения, но и от уровня безопасности в данном сообществе.

В целом, если иметь в виду среднюю продолжительность жизни человека на планете, уровень безопасности человечества до настоящего времени постоянно возрастал.

Безопасность как результат жизнедеятельности

Безопасность обеспечивается: а) защитой от непосредственных угроз; б) предотвращением потенциальных опасностей с помощью преобразования окружающей среды;

в) результативность предотвращения определяет уровень безопасности общества, результативность защиты позволяет реализовать (или не реализовать) достигнутый обществом уровень безопасности. Действия человека, благодаря его разуму, отличаются прогнозированием развития событий, оценкой последствий своих действий, анализом причин опасностей, выбором наиболее эффективного варианта действий по обеспечению своей безопасности.

Жизнедеятельность, направленная на обеспечение безопасности, потенциально опасна; опасности от жизнедеятельности традиционно доводятся до приемлемого уровня с помощью метода проб и ошибок.

Аксиома: «Жизнедеятельность человека конечной целью имеет обеспечение его коренной потребности в безопасности, однако, устраняя или уменьшая исходную опасность (угрозу), она способствует возникновению новой опасности».

Теория потребностей человека — Пирамида потребностей человека по Маслоу

Выделяют 5 основных потребностей человека (по теории А. Маслоу):

Физиологические потребности (пища, вода, тепло, кров, секс, сон, здоровье, чистота).
Потребность в безопасности и защите (в том числе стабильность).
Потребность в принадлежности к социальной группе, причастности и поддержке. В данном случае речь идет о партнере, семье, друзьях, интимности и привязанности.
Потребность в уважении и признании (самоуважении, самооценке, уверенности, престиже, славе, признании достоинств).
Потребность в самовыражении (реализации своих способностей и талантов).

Пирамида потребностей отражает одну из самых популярных и известных теорий мотивации — теорию иерархии потребностей.

В основании этой пирамиды лежат так называемые базовые потребности. Это физиологические потребности, и потребность в безопасности.

Физиологические: потребность в пище, воде, сексуальном удовлетворении, и т.д. Если по каким-либо причинам невозможно удовлетворить их, человек не может больше ни о чем думать, не может переходить к удовлетворению других, более высших в иерархии потребностей. Наверное, все сталкивались с ощущением сильного голода, которое мешает делать или даже думать о чем-либо другом. Очень красноречиво это описывал В. Франкл в книге «Сказать жизни «Да». Психолог в концлагере». О том, как люди, живущие в постоянном страхе, тревоге за себя и своих близких, ни о чем другом, кроме еды, не могли говорить. Они говорили о пище в любой момент отдыха, а работа была очень тяжелой, описывали блюда, которые когда-то готовили, рассказывали про рестораны, которые посещали. Одна из самых главных потребностей, гарантирующая жизнь, потребность в пище, у них не была удовлетворена, и поэтому заявляла о себе постоянно.

Когда же физиологические потребности удовлетворены, человек перестает о них думать, забывает на какое-то время, пока организм не подаст очередной знак. Тогда можно переключить свое внимание на удовлетворение других потребностей. Конечно, мы научились воздерживаться, терпеть какое-то время. Но лишь какое-то время, пока дискомфорт не станет очень сильным.

Следующая ступень потребностей – потребность в безопасности . Очень трудно реализовывать любые свои планы, мечты, работать, развиваться, не чувствуя себя в безопасности. Если эта потребность не удовлетворена, человек организовывает всю свою деятельность (иногда на какое-то время пренебрегая даже физиологическими потребностями) на то, чтобы сделать свою жизнь более безопасной. Угрозой для безопасности могут служить глобальные катаклизмы, война, болезни, потеря имущества, жилья, а также угроза увольнения с работы. Можно отследить, как в период социальной нестабильности в стране, повышается уровень общей тревожности.

Для сохранения чувства безопасности, мы ищем какие-либо гарантии: страховку, работу с гарантированным социальным пакетом, автомобиль с современными технологиями, обеспечивающими защиту пассажира, изучаем законодательство, надеясь получить защиту от государства и т.д.

Третья и четвертая ступень относятся к зоне психологических потребностей. Если нас не беспокоят неудовлетворенные базовые потребности, а проще говоря, если мы не голодны, не мучаемся жаждой, болезнями, не находимся в зоне военных действий и у нас есть крыша над головой, мы стремимся к удовлетворению психологических потребностей. К ним относятся: чувство значимости, принадлежности к той или иной социальной системе (семья, сообщество, коллектив, социальные связи, общение, привязанность и др.), потребность в уважении, в любви. Мы создаем для этого системы, сообщества, без которых не можем выжить. Мы добиваемся любви, уважения, дружбы, стремимся быть членами группы, коллектива.

Когда эти потребности не удовлетворены, мы остро переживаем отсутствие друзей, семьи, партнера, детей. Нам больше всего на хочется быть принятыми, услышанными, понятыми. Мы ищем, как реализовать такую потребность, пренебрегая, порой, базовыми потребностями, настолько велика мука переживания одиночества.

На этой потребности часто спекулируют секты, преступные группировки. Особенно велико стремление быть в группе у подростков. И поэтому, подросток, часто не задумываясь, подчиняется правилам и законам группы, в которую стремится только для того, чтобы не быть ею отвергнутым.

Следующая ступень – это потребность в признании, самов ыражении , уважении окружающих, признании собственной ценности, стабильной высокой самооценке. Нам важно занимать какое-то значимое социальное положение. Нам хочется, чтобы признавали наши достоинства, наша компетентность была оценена по-достоинству, замечено наше мастерство. Сюда можно отнести желание иметь хорошую репутацию, статус, известность и славу, превосходство и т.д.

Да и нам самим иногда стоит задуматься: на сколько в нашей жизни удовлетворены эти потребности, например в процентном отношении. И, если эти цифры меньше среднестатистических, которые приводит А. Маслоу (85% физиологические, 70% — в безопасности, 50% — в любви, 40% – в уважении и 10% — в самоактуализации), тогда стоит, наверное, задуматься о том, что мы можем в своей жизни изменить.

Нам, как специалистам по продажам удобнее использовать другую классификацию, с помощью которой мы выясним, какие потребности испытывают потенциальные клиенты.

Существует несколько основных потребностей , которые каждый человек стремится удовлетворить в течение жизни. Если одно из желаний удовлетворено, человек стремится к удовлетворению следующей потребности.

Потребность в выживании. Инстинкт выживания – самый мощный инстинкт человеческого существа. Каждый человек хочет сохранить свою жизнь, защитить от опасности семью, друзей, соотечественников. Только получив гарантию выживания, человек начинает думать об удовлетворении других желаний.

Потребность в безопасности. Как только человек получает гарантии выживания, он начинает думать о безопасности каждого аспекта своей жизни.

Финансовая безопасность – каждый человек боится бедности и материальных потерь и стремится к их преодолению. Выражается в желании сэкономить и приумножить достаток.

Эмоциональная безопасность необходима для того, чтобы человек мог чувствовать себя комфортно.

Физическая безопасность – каждый человек до определенного уровня нуждается в еде, тепле, жилище и одежде.

Потребность в безопасности не означает, что человек нуждается в бронированной двери. Он вполне может хотеть приобрести качественные обои, которые долго будут ему служить.

Потребность в комфорте. Как только человек достигает минимального уровня обеспеченности и безопасности, он начинает стремиться к комфорту. Он вкладывает огромное количество времени и денег для создания уютной домашней обстановки, стремится создать комфортные условия на работе. Человек стремится к комфорту в любой ситуации и выбирает товары, удобные и простые в использовании.

Потребность в имидже. Клиент ориентируется на привлекательность и престижность товара.

Потребность в свободном времени. Люди хотят отдыхать как можно больше времени и ищут любую возможность прекратить работу и отдохнуть. Центром внимания основной массы людей являются вечера, уик-энды и отпуска. Деятельность в свободное время играет центральную роль в человеческом поведении и принятии решений.

Потребность в любви. Люди имеют насущную потребность в построении и поддержании любовных отношений. Все что человек делает, направлено или на достижение любви, или на компенсацию недостатка любви. Взрослая личность формируется в условиях полученной или недополученной в детстве любви. Желание создать надежные условия для любви являются основной причиной человеческого поведения.

Потребность в уважении. Человек стремится заслужить уважение к себе других людей. На это направлена основная часть человеческой деятельности. Потеря уважения может стать существенной причиной неудовлетворенности, а получение высокопоставленной должности может служить большим стимулом, чем деньги.

Потребность в самореализации. Высшее желание человека – реализация творческого потенциала личности, своих талантов и способностей. Мотивация человека направлена на достижение всего, чего они способны достичь. На протяжении всей жизни он стремится использовать большинство талантов и способностей. Потребность в самореализации может быть сильнее всех других мотиваций.

Федеральное агентство по высшему образованию РФ

КАФЕДРА СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Реферат по предмету «Человек и его потребности».

Тема:

« Социально-психологическая концепция потребностей »

Екатеринбург 2009 г.

П Л А Н

1. Физиологические потребности.

2. Потребность в безопасности.

3. Потребность в любви и принадлежности к социальной группе.

3.1. Потребность в любви.

3.2. Потребность в принадлежности к социальной группе.

4. Список используемой литературы.

1. Физиологические потребности

Первый, наиболее фундаментальный пласт базовых потребностей человека — это физиологические потребности, удовлетворение которых необходимо для поддержания жизни. По своему происхождению они носят биологический характер, хотя и удовлетворяются всегда какими-либо социально обусловленными способами, сложившимися в той или иной культуре. Физиологические потребности называют также первичными, насущными и витальными (от латинского vita — жизнь; таким образом, подчеркивается, что без их удовлетворения жизнь невозможна).

«Без сомнения, физиологические потребности доминируют над всеми прочими, — пишет о них А. Маслоу. — Более конкретно это означает, что основной мотивацией человека, которому в чрезвычайной степени недостает самого важного в жизни, в первую очередь будут являться физиологические потребности, чем любые другие. Человек, который нуждается в пище, безопасности, любви и уважении, скорее всего, будет желать пищи сильнее, чем всего остального». И далее: «Для человека, который до крайности, представляющей угрозу, нуждается в пище, нет других интересов, кроме еды. Он мечтает о еде, думает о еде, все его переживания связаны только с едой, он вспоминает только еду и желает только еду». Кроме потребностей в еде в группу насущных потребностей обычно включают потребности в одежде и жилище. Некоторые физиологические потребности не являются насущными, так как человек может существовать, не удовлетворяя их, — как уже отмечалось, к их числу можно отнести потребность в сексуальных отношениях.

Однако определение насущных физиологических потребностей как потребностей в еде, одежде и жилище, часто приводимое психологами, является только предварительным и требует уточнений. Более полное перечисление этих потребностей приводит К. Обуховский: они включают потребности в определенных химических веществах, температуре, кислороде для дыхания, в сне, пище, сенсорных раздражителях и обработке информации. На примере насущных потребностей хорошо заметна общая закономерность: внимание людей привлекают лишь те потребности, которые не удовлетворены или требуют постоянных усилий для своего удовлетворения. Потребностей, которые легко удовлетворяются сами собой, обычно не замечают или вообще не считают их за потребности. Так, человек имеет потребность в силе тяжести, но она автоматически удовлетворяется действием гравитационного поля Земли и не кажется нам потребностью. Только освоение космоса заставило занимающихся этим специалистов осознать важность земного притяжения для организма.

Космонавты испытывают из-за его отсутствия сильный дискомфорт, вынуждены заниматься специальными физическими упражнениями, вернувшись на Землю, испытывают трудности с передвижением. Аналогичным образом действует механизм осознания других потребностей. Так, потребность в чистом воздухе стала хорошо заметна только в индустриальном обществе из-за огромного увеличения выброса вредных веществ в атмосферу. (В крупных городах Японии полицейские иногда были вынуждены даже дежурить на улицах в кислородных масках). Сейчас эта потребность заметно влияет на медицинский, туристический и рекреационный сервис, а также сервис оборудования для кондиционирования воздуха.

Потребность в пище тоже осознается и удовлетворяется по-разному. Для многих африканцев она может быть удовлетворена только на минимальном уровне и превращается в вопрос жизни и смерти, а представители среднего класса в благополучных западных странах в настоящее время ее почти не замечают. В самом деле, кризисов со снабжением продовольствием там не было много десятилетии, а уровень материальной обеспеченности позволяет людям без труда приобретать все необходимые продукты. Закономерное снижение внимания к потребности вследствие ее длительного и полного удовлетворения — важная особенность человеческой психики, которую необходимо иметь в виду при организации сервиса.

Тем не менее, в современном мире достаточно часто возникает депривация — т.е. недостаточное удовлетворение физиологически потребностей. Депривация потребностей ведет к фрустрации — сложному психическому состоянию гнетущего напряжения, тревожности, чувства безысходности и отчаяния. Длительная фрустрация насущных потребностей вызывает глубинные изменения в мировоззрении, а затем и в психическом здоровье отдельных людей и целых слоев общества. Поэтому, например, люди, длительное время испытывавшие голод, считают, что главная черта гуманного, справедливого общества будущего — изобилие еды. Это представление было широко распространено, например, в России в эпоху революций 1917 г. Многие люди были уверены, что при гарантированном наличии пищи они до конца жизни будут счастливы и больше ничего нового не пожелают.

Изменение человеческой личности под воздействием длительного голода затрагивает субъективную, эмоциональную составляющую и поэтому изучается не только объективными научными методами, но и средствами искусства (художественного познания). Наиболее подробное описание воздействия голода на личность дали, например, классик норвежской литературы Кнут Гамсун в романе «Голод», А. П. Платонов в романе «Чевенгур», Джек Лондон в рассказе «Любовь к жизни». Глубоко осмыслили феномен голода во время блокады Ленинграда (1941-1944) писатели Даниил Гранин и Олесь Адамович в «Блокадной книге».

Научное описание изменений личности в результате длительного голода дал в 1948 г. русский врач Л. А. Богданович на материале наблюдений времен Второй мировой войны. На различных стадиях голодания он обнаружил специфические болезненные изменения психики. В результате очень длительного голодания изменения пси-хики, вызванные дефицитом пищи, по-видимому, закрепляются, и про-исходят стойкие изменения личности. Они проявляются, например, в создании ненужных запасов еды. Многие ленинградцы, пережившие блокаду, утверждали, что не могут выбрасывать остатки пищи. Опыт длительного голодания перестраивает, конечно, не только отношение к еде, но и все поведение личности, манеру общения, систему ценностей и т. д.

Наблюдения психологов показывают, что решающее значение имеет не только голод, но и отношение человека к нему, умение сохранять самообладание. «Среди людей, обреченных на длительный голод волею судьбы или по воле других людей, дольше живут те, кто не поддается панике, сохраняет спокойствие и положительное отношение к обществу».

Глубокие изменения в человеческом поведении возникают при депривации не только потребности в пище, но и других физиологических потребностей. Так, наш мозг нуждается в поддержании необходимого минимума информации, поступающей из внешнего мира, что обнаруживается при попадании человека в необычную окружающую среду. Недостаток информации, воспринимаемой через органы чувств, или ее однообразие вызывают не только дискомфорт, но и глубокие физиологические нарушения в организме. Так, известен случай, когда японская фирма построила офисное здание с идеаль-ной звукоизоляцией — в него вообще не проникали никакие внешние шумы. Однако полная тишина оказалась для служащих настолько тяжелой, что они не смогли работать в этом здании. Проводились также эксперименты по максимальному ограничению внешних раздражителей, воздействующих на органы чувств. В звукоизолированном помещении испытуемых погружали в ванну с температурой воды, равной температуре тела, надевали им светонепроницаемые очки и таким образом практически полностью перекрывали каналы, по которым в мозг идет зрительная, слуховая, осязательная, вкусовая и обонятельная информация. Оказалось, что человек в таких условиях теряет контроль над своими мыслями, ориентировку в строении собственного тела, у него начинаются кошмары и галлюцинации. В конце концов, эксперимент прерывали из-за возникновения у испытуемых чувства панического страха. Даже частичное исключение притока свежих впечатлений приводит к значительным изменениям восприятия. Так, известный спелеолог Сиффр два месяца провел один в пещере в условиях дефицита зрительной информации и после этого целый месяц не мог различать синий и зеленый цвета. Участники антарктических экспедиций, тоже работающие в условиях однородной в зрительном отношении среды, начинали неправильно оценивать размеры предметов, скорости их движения и расстояния до них. Существует предположение, что возникновение галлюцинаций у людей, находящихся в пустыне, — это защитная реакция психики на крайнее однообразие окружающей среды. С помощью извлеченных из памяти представлений организм пытается компенсировать опасную для него недостаточность потока внешней информации.

Помимо потребности в оптимальном потоке информации к физиологическим потребностям относится также потребность в движении, физической активности. Основные направления ее удовлетворения — это физкультура, спорт и туризм.

Подводя итог, следует отметить, Что все виды сервисной деятель-ности неизбежно должны принимать во внимание физиологические, в том числе насущные потребности человеческого организма. Конечно, серьезные проблемы с удовлетворением потребностей в продовольствии или проблемы, вызванные сенсорной депривацией, возникают не так часто (например, в экстремальном туризме или при стихийных бедствиях). Однако тонкое и грамотное удовлетворение физиологических потребностей, создание комфортных условий дл клиента (в том числе в контактной зоне) всегда является мощны фактором повышения эффективности и конкурентоспособности сервисной деятельности.

2 . Потребность в безопасности .

После удовлетворения основных физиологических потребностей наиболее актуальной для индивида становится потребность в безопасности. Более детально ее можно определить как потребность защищенности, стабильности, отсутствии страха, тревоги и хаоса; потребность сохранения физического и психического здоровья; потребность в структурированности и упорядоченности окружающего мира; в законе и регуляции социального поведения; в помощи и покровительстве и т. д. Стремление к безопасности может превратиться в первостепенную потребность человека и всецело определять его поведение.

Безопасность можно разделить на два вида: простую физическую безопасность и более сложную — духовную и социальную безопасность. Уже на уровне физической безопасности обнаруживается, что эта потребность по-разному воспринимается людьми и влияет на их поведение. Сервисная деятельность всегда сталкивается с потребностью в безопасности: это личная безопасность клиента (например, в туризме), безопасность функционирования технических средств приспособлений, безопасность окружающей среды, имущества, денежных средств, информационная безопасность. Фирма, дающая надежные гарантии безопасности, берет на себя решение важных для клиента проблем и может приобрести большие преимущества в развитии своей деятельности.

Потребность в безопасности может удовлетворяться не только такими простыми и очевидными способами, как физическая охрана людей, имущества или защита информации. Социальный аспект безопасности включает в себя стремление иметь надежное место работы, счет в банке, различные страховки, социальные гарантии (здравоохранение, образование, пенсионное обеспечение). В обществе существует потребность не только в личной, но и в общественной безопасности — это государственная, финансовая, продовольственная безопасность страны. Недостаточное обеспечение государством этих направлений личной и общественной безопасности (что имеет место сейчас в России) закономерно повышает спрос на соответствующие сервисные услуги негосударственных организаций.

Наконец, в самом обобщенном виде стремление человека к безопасности выражается в предпочтении старых вещей новым и знакомого неизвестному. Поэтому с потребностью в безопасности связано даже стремление к формированию религиозного или философского мировоззрения. Религия или философия организуют знания о природе и обществе в логически связанное содержательное целое, взаимосвязанную систему. Тем самым мир становится более понятным и предсказуемым, а следовательно, менее опасным. В этом смысле удовлетворение потребности в познании приводит и к удовлетворению потребности в безопасности.

Стремление к сохранению мира постоянным и неизменным характерно для разных периодов истории общества. В своем крайнем, болезненном виде оно наблюдается в поведении больных некоторыми видами невроза. Страдающие ими люди всеми силами стремятся упорядочить и стабилизировать условия своей жизни так, чтобы ни в коем случае не могло возникнуть никаких неуправляемых и неожиданных явлений. Если же какое-то неожиданное событие происходит, такие больные считают его страшной угрозой своей безопасности и впадают в панику.

Представление об опасности всего нового и необычного широко распространено у народов и племен, находящихся на уровне первобытно-общинного строя. Так, известный этнограф Лев Николаевич Гумилев отмечал, что туземные племена очень плохо относятся к попыткам европейских миссионеров «усовершенствовать» примитивный уклад их жизни. К таким деятелям относятся враждебно, иногда их просто убивают. Главная ценность для племени — сохранить устоявшийся уклад жизни, только это обеспечивает аборигенам безопасность и уверенность в будущем.

Неприязненное отношение к изменениям как к чему-то опасному широко распространено и в современном обществе. Так, социологи, утверждают, что основным гарантом социальной стабильности является средний класс, составляющий большинство населения развитых стран. Основная политическая черта среднего класса — стремление к поддержанию стабильного, неизменного состояния всей общественной системы. Любые изменения представители этой группы населения считают потенциальной угрозой своей безопасности. Политтехнологи в странах Запада считают, что такие представления характерны для женщин-избирателей. Политики, желающие получить их голос на выборах, часто делают ставку на неизменность старого направления деятельности государства, что вызывает симпатию у людей, озабоченных своей безопасностью.

Таким образом, одним из направлений развития сферы услуг является удовлетворение потребностей в безопасности. Во-первых, это составная часть всякой сервисной деятельности. Во-вторых, некоторые ее секторы прямо рассматривают поддержание безопасности как свою основную задачу (охрана личности и имущества, защита информации). В-третьих, потребность в безопасности косвенным путем удовлетворяют наука и образование, воспитание, деятельность религиозных организаций, средств массовой информации, медицинские, банковские, страховые и юридические услуги.

3. Потребность в любви и принадлежности к социальной группе

3.1. Потребность в любви

Психологи разделяют потребность в любви и потребность в сексуальных отношениях, хотя эти две потребности глубоко взаимосвязаны. Так, К. Обуховский рассматривает потребность в сексе как явление биологическое (или физиологическое) — это компонент инстинкта сохранения вида, такая особенность человека, которая приводит к тому, что после достижения необходимой гормональной зрелости он способен получить специфические переживания и удовольствия. Любовь же рассматривается как сложное социальное явление, имеющее, естественно, свои биологические основы и механизмы. Один из крупнейших психологов и философов XX в. Эрих Фромм подчеркивает, что любовь является мощным способом преодоления одиночества индивида, установления его связи с миром других людей. «Словом, в человеке заложена глубочайшая потребность выбраться из тюрьмы своего одиночества». «Сексуальные контакты — явление естественное и нормальное, — продолжает Э. Фромм. — Но когда они используются только для преодоления своей отчужденности, они мало чем отличаются от алкоголизма и наркомании. Сексуальное удовлетворение становится отчаянной попыткой избежать тревоги и страха одиночества. Но результат оказывается плачевным, поскольку сексуальный акт без любви не может стать мостом над пропастью, разделяющей два человеческих существа. Разве что на краткий миг». Э. Фромм обращает внимание на исторические изменения представлений о любви: во все века они выражали уровень развития человеческой личности, состояние общества и те мировоззренческие концепции, которые в нем господствовали. Так, всем известно, что в Средние века эротическая любовь, ставящая во главу угла сексуальные отношения, рассматривалась как нечто греховное, а наиболее ценной и возвышенной объявлялась любовь к Богу. В обществе массового потребления, основанном на производстве и потреблении большой массы товаров и услуг, пропагандировался идеал неких неиндивидуализированных, стандартных, связанных с потреблением одного и того же набора благ любовных отношений. Фромм сетовал по этому поводу: «Насаждается идеал неиндивидуализированной любви, поскольку современное общество нуждается в максимально схожих человеческих существах, повинующихся одним и тем же приказам, при этом полагая, что они действуют сообразно своим желаниям. Точно так же, как современная массовая технология нуждается в стандартизации изделий, социальному прогрессу требуется предельная нивелировка людей». В своей знаменитой работе «Искусство любить» (другой перевод: «Искусство любви») Фромм анализирует различные формы проявления любви и делит ее на несколько типов:

любовь между родителями и детьми;

братская любовь;

материнская любовь;

эротическая любовь;

любовь к себе;

любовь к Богу.

Рассматривать любовь во всей сложности этого чувства и во всех ее проявлениях очень долго, да и не нужно. Об том уже написаны тысячи книг. Нас интересует один более узкий вопрос — связь между потребностью в любви и сферой услуг, существующей в современном обществе.

Как заметил Э. Фромм, даже самые интимные чувства человека формируются под воздействием общества с его экономикой, политикой, культурой, стереотипами поведения и т. п. В современном мире сложился целый сектор сферы услуг, так или иначе связанный с потребностью в любви и — несколько шире — с потребностью в общении людей между собой. Это сферы сервиса, организующие общение и передачу информации (в том числе посредством электронных технологий), всевозможные брачные агентства и клубы. Любовь и забота о других людях заставляет нас прибегать к услугам торговли, образования и здравоохранения (забота о детях), пользоваться услугами туристических фирм, театров, музеев и других учреждений, организующих досуг. Потребность в любви влияет на все человеческое поведение, поэтому к ее удовлетворению косвенно причастны все направления сервиса. Даже такая далекая от интимных переживаний вещь, как мобильный телефон, способствует развитию и удовлетворению этой потребности, так как создает очень удобный канал общения.

Различные товары и услуги могут использоваться как символы любви и заботы. Их производители тщательно культивируют символическое значение своей продукции. Так, реклама драгоценностей в США часто содержит указание на то, что они прямо связаны с чувством любви и могут сделать людей счастливее: «Докажите, как сильна любовь, не говоря ни слова». «Все существующие способы сказать «Я Вас люблю»». В России появилась реклама сети ювелирных магазинов, представляющая собой плакат с изображением девушки, недвусмысленно протягивающей руку ладонью вверх. Надпись на плакате предельно лаконична: «Любишь — докажи». Более тонкие намеки на потребность в любви и дружбе часто используются в рекламе туристических, образовательных и других видов услуг (так, на рекламе учебного заведения обычно изображаются улыбающиеся юноши и девушки, которые явно очень довольны обществом друг друга). Потребность в любви важна для человека, уже удовлетворившего насущные потребности и потребность в безопасности. Поэтому намеки на ее удовлетворение всегда повышают интерес к товару или услуге.

3.2. Потребность в при надлежности к социальной группе

Связь человека с другими людьми устанавливается на основе не только потребности в любви, но и целой группы близких к ней потребностей — в общении, в дружбе, в сотрудничестве, во взаимопонимании, в принадлежности к какой-либо социальной группе и т. п. В социологии существуют термины ингруппа и аутгрута. Аутгруппа — это все «чужие», «не наши», к сообществу которых человек себя не относит. Ингруппа — это «свои», «наши», «мы» (моя семья, мои друзья, мои коллеги, однополчане, сослуживцы, земляки и т. п.). Любой человек стремится найти свою ингруппу (к которой он принадлежит) и установить в ней систему социальных связей, дружеских и деловых отношений. Для этого ему могут понадобиться самые разнообразные услуги: получение образования и навыков общения, свойственных данной группе, освоение ее образа жизни, приобретение предметов, которыми пользуются члены этого сообщества.

Подчеркивая важность потребности в контактах, общении, дружбе и сотрудничестве, А. Маслоу так писал о ситуации в современном ему обществе: «Мы по-прежнему недооцениваем огромную важность добрососедских отношений на общей территории, в клане, с людьми одного «сорта», класса, компании, среди коллег. Мы большей частью забыли наши животные стремления сбиться в стаю, держаться вместе, объединиться, быть частью группы. Я уверен, что значительное и резкое увеличение количества групп социально-психологического тренинга, групп развития личности, сообществ, объединенных различными целями, возможно, отчасти мотивировано этой неутоленной жаждой контакта, близости и принадлежности. Такие социальные феномены могут быть результатом стремления справиться с растущими ощущениями отчуждения, холодности и одиночества, которые усугубляются растущей мобильностью, разрушением традиционных форм общности людей, разрушением семей, проблемой отцов и детей и устойчивым характером урбанизации… То же самое наблюдается в группах солдат, которых общая внешняя угроза заставила оказаться в обстановке неожиданного братства и близости, и которые могут впоследствии пронести эту близость через всю жизнь. Любое общество с благоприятными условиями должно удовлетворять эту потребность тем или иным путем, если оно хочет выжить и остаться здоровым».

Потребности в любви, дружбе, общении, объединении людей в социальные группы существуют в любом обществе. Их обслуживают прямо или косвенно различные виды сервисной деятельности, которые изменяются и эволюционируют вместе с этими потребностями.

С писок используемой литературы

1. Фромм Э. «Психоанализ и религия; Искусство любить; Иметь или быть?» Киев: Ника-Центр, 1998 г.

2. Грановская Р. И. «Элементы практической психологии». СПб.: Речь, 2003г.

3. Обуховский К. «Галактика потребностей. Психология влечений человека». СПб.: Речь, 2003 г.

Подписаться на еженедельную рассылку mywok.ru

Почему компании многоуровневого маркетинга («МЛМ») являются законными?

В какой-то момент с вами, вероятно, связался член семьи, друг или знакомый в Facebook, который воображает себя начинающим предпринимателем. Они продают эфирные масла. Или пищевые добавки. Или чистящие средства. Может быть, они хотят предложить вам «потрясающую возможность для бизнеса» присоединиться к их команде и стать продавцом.

Эта практика известна как многоуровневый маркетинг (сокращенно MLM), также называемый сетевым маркетингом или прямыми продажами.Компании MLM, такие как LuLaRoe (одежда), doTerra (эфирные масла) и Monat (уход за волосами), нанимают независимых подрядчиков — обычно женщин — для продажи товаров людям, которых они знают. Этим дистрибьюторам, которым присваиваются высокие титулы, такие как «независимый консультант» или «защитник здоровья», часто поощряют нанимать других, чтобы присоединиться к своим «подчиненным», чтобы зарабатывать комиссионные со своих продаж — и чем больше новых людей они привлекают, тем больше денег они готовы заработать сами.

MLM уже давно обвиняют в том, что они действуют как схемы замаскированной пирамиды, использующие хищническую тактику ведения бизнеса.(Каждая компания, процитированная в этой статье, либо не ответила на запрос о комментарии, либо отказалась предоставить ответ.) Но в некоторых кругах присоединение к MLM более популярно, чем когда-либо, благодаря пандемии коронавируса и связанным с этим экономическим последствиям. побудили людей искать новые способы заработка.

Так как именно это законно? Сочетание неясных законов, нехватки ресурсов и огромной лоббистской силы.

MLM против пирамиды

MLM существуют десятилетиями, но волна недавних документальных фильмов (Ставки на ноль) и подкастов (Мечта) привлекла внимание общественности к этой практике.В 2020 году TikTok стал первой социальной сетью, которая запретила MLM-контент и пользователей, нарушающих правила по борьбе с «мошенничеством и мошенничеством». Субреддит r / antiMLM в настоящее время насчитывает более 700 000 подписчиков — и он полон ужасающих историй от бывших продавцов, которые говорят, что залезли в долги и потратили годы своей жизни в погоне за несбыточной мечтой.

Федеральная торговая комиссия (FTC) даже прямо заявила, что «некоторые MLM являются незаконными пирамидными схемами». Даже в этом случае отрасль MLM далека от поражения.Согласно последним данным Ассоциации прямых продаж, лоббистской группы MLM, на ее долю в 2019 году пришлось $ 35,2 млрд розничных продаж. В течение этого периода было приблизительно 6,8 миллиона дистрибьюторов, и, по утверждениям DSA, они зарабатывали в среднем 5 176 долларов в год.

Тем не менее, согласно независимому анализу, финансовые перспективы участников MLM намного мрачнее. Одно исследование AARP показало, что 73% продавцов либо не зарабатывают ни цента, либо фактически теряют деньги на предприятии.Согласно одному широко распространенному отчету Института осведомленности потребителей, это число приближается к 99%.

По правде говоря, бизнес-модель, построенная на найме дистрибьюторов, делает чрезвычайно трудным для большинства людей вообще зарабатывать большие деньги. Новобранцев отправляют на шикарные веб-сайты, которые говорят о том, чтобы «быть самим себе боссом» и жить своей лучшей жизнью, а самые высокооплачиваемые сотрудники выставляют напоказ доказательства в социальных сетях. Но вот чего эти низкоуровневые дистрибьюторы часто не осознают, так это того, как часто истории успеха MLM исходят от людей, которые присоединились к ним на первом этаже и выросли под ними, а не от продажи продуктов.

MLM продолжают убеждать новобранцев в обратном, часто используя ложные заявления о доходах, согласно жалобам FTC. А иногда их ловят.

Одним из наиболее ярких примеров является Herbalife, компания из Лос-Анджелеса, которая с 1980 года продала постоянно обновляемый ассортимент пищевых добавок и пищевых добавок для контроля веса. В 2016 году Федеральная торговая комиссия США вынудила Гербалайф «обмануть потребителей, поверив в то, что они могут заработать солидные деньги. деньги », продавая свою продукцию, что привело к« значительному экономическому ущербу для многих ее дистрибьюторов.«Гербалайф было приказано реструктурировать свой бизнес и выплатить компенсацию в размере 200 миллионов долларов.

MLM представляют опасность не только для банковских счетов участников. Тех, кто работает в оздоровительных и велнес-центрах, часто обвиняют в необоснованных заявлениях о своем здоровье, а пандемия коронавируса только усугубила проблему.

Один пост в социальной сети, сделанный дистрибьютором Plexus, MLM, который продает порошкообразную добавку для похудения под названием «розовый напиток», был недавно отмечен FTC за утверждение, что напиток может предотвратить передачу COVID-19.

Youngevity, еще один MLM, продающий пищевые добавки, также был осужден FTC за использование собственного веб-сайта для таких смелых заявлений. Естественно, дистрибьюторы Youngevity последовали их примеру: «Благодаря им ваше тело сможет противостоять и уничтожить Covid-19 и вакцины, которые будут выпущены против Covid-19», — написал один из них в социальных сетях. «Оставайся в безопасности».

Информационный бюллетень

Каждый день мы публикуем последние новости, истории и материалы по важным финансовым темам.Это ваш ежедневный справочник по личным финансам.

Информационный бюллетень

Подписка прошла успешно!

Теперь вы будете получать информационный бюллетень Money’s Daily Money по телефону

. Ответьте в любое время, чтобы сообщить нам, как мы можем улучшить. Наслаждаться!

Убедитесь, что мы попали в ваш почтовый ящик, а не в папку со спамом. Мы только что отправили вам приветственное письмо. Иногда почтовые клиенты отправляют наше первое письмо в папку со спамом или промоакциями. Если вы не видите нас в своем почтовом ящике, проверьте эти папки, а затем перетащите приветственное письмо в свой почтовый ящик.

Сетевой маркетинг сегодня

Несмотря на эту сомнительную репутацию, возможности привлечения MLM к ответственности несколько ограничены.

«На самом деле есть только две группы людей, которые могут бороться с теневыми MLM», — говорит Тил Лидоу, поверенный и генеральный директор стартапа FairShake по защите прав потребителей. Сюда входят регулирующие органы, такие как FTC или Комиссия по ценным бумагам и биржам (SEC), или сами бывшие дистрибьюторы MLM.

К сожалению, у дистрибьюторов не так много рычагов воздействия, когда дело доходит до судебных исков — MLM-компании часто включают положение об «обязательном арбитраже» в свои дистрибьюторские контракты, что означает, что споры должны рассматриваться вне судебной системы. По словам Лидоу, даже если MLM соглашается рассчитаться с недовольным дистрибьютором и оплатить понесенный ущерб, его неправомерное поведение не станет достоянием общественности.

А регуляторы?

По мнению FTC, MLM считаются законными, пока следователи агентства не докажут обратное, говорит Дуглас М.Брукс, адвокат, специализирующийся на представлении интересов жертв финансовых пирамид, мошеннических программ MLM и мошенничества с бизнес-возможностями.

«Федеральная торговая комиссия должна применять индивидуальный подход», — говорит он. «У них просто нет ресурсов, чтобы посмотреть на каждого».

Брукс указал на одно юридическое постановление, решение Коскота Федеральной торговой комиссии, как на широко признанный прецедент в определении того, как выглядит незаконное MLM. В том деле 1975 года судья постановил, что компании MLM должны основывать выплаты дистрибьюторам на фактических розничных продажах клиентам, а не на том, сколько новых сотрудников они привлекают или сколько запасов они продают этим новобранцам оптом.

Четыре года спустя дело Федеральной торговой комиссии против Амвея немного запутало ситуацию.

Amway, крупнейший в мире MLM, продает товары для здоровья, дома и красоты. Дистрибьюторы зарабатывают комиссионные как с розничных продаж, так и с продаж своим подчиненным, которые занимаются продажей продукции с наценкой людям, не входящим в организацию Amway. Это противоречит более раннему постановлению Федеральной торговой комиссии, но благодаря нескольким лазейкам в законодательстве — например, тому факту, что дистрибьюторы обязаны выкупать неиспользованные продукты рекрутов, если они решили уволиться, — агентство дало добро Amway в 1979 году.

«С тех пор это стало образцом для каждой MLM», — говорит Брукс. Большинство MLM приняли некоторую версию этих правил Amway, которые существуют до сих пор, чтобы соответствовать определению FTC законного MLM (то есть не пирамиды).

MLM получают признание и в других юридических сферах.

Возьмите Правило возможностей для бизнеса FTC, которое требует, чтобы компании, нанимающие на работу на дому, и других независимых торговых представителей предоставляли подробную информацию о рисках совершения покупок.Когда это было впервые предложено в 2006 году, это правило действительно применялось к компаниям сетевого маркетинга, но отрасль резко увеличила свои лоббистские доллары в пользу представителей Конгресса; многие из них написали письма в Федеральную торговую комиссию, призывая ее освободить МЛМ от налогов.

Это сработало: когда в 2012 году Правило возможностей для бизнеса наконец стало законом, определение было пересмотрено, чтобы исключить большинство MLM-компаний.

В течение последних нескольких лет MLM занимали хорошие позиции, чтобы и дальше склонять суды в свою пользу.Бывший президент Дональд Трамп активно продвигал компанию ACN, базирующуюся в Конкорде, Северная Каролина, в период с 2005 по 2015 год (и позже на него подали в суд бывшие продавцы, которые утверждали, что они сгорели, но компания). Бетси ДеВос, бывший министр образования при Трампе, связана с несколькими руководителями Amway, включая ее мужа (бывший генеральный директор Amway Дик ДеВос) и тестя (соучредитель Amway Ричард ДеВос).

С приходом новой администрации все может наконец измениться. В декабре 2020 года в своем выступлении перед DSA комиссар Федеральной торговой комиссии Ноа Джошуа Филлипс предупредил: «Продавцы, будьте осторожны: мы были агрессивны в рассматриваемых нами делах, в средствах правовой защиты, которые мы ищем, и в нашей готовности обращаться в суд.”

«Сейчас более чем когда-либо, — добавил он, — это для меня главный приоритет принуждения».

Реклама за деньги. Если вы нажмете на это объявление, мы можем получить компенсацию. Объявление
Потребность во внезапном притоке денег может возникнуть из ниоткуда — хорошая новость в том, что у вас есть варианты.
Подайте заявку сегодня на получение ссуды и вернитесь в нормальное русло. Нажмите ниже, чтобы начать.
Начать
Еще из денег:
Обанкротившиеся миллениалы стекаются к финансовому гуру Дэйву Рэмси.Хорош ли его совет?
Секрет экономии денег? Объединяйтесь с друзьями, семьей или даже совершенно незнакомыми людьми
3 способа, которыми нехватка газа может повлиять на вас (даже если вы не ждете в очереди за газом)
Схема пирамиды эфирных масел
Схема пирамиды эфирных масел проникает в сообщество йоги
Что еще хуже, MLM-компании часто добавляют в смесь Бога. Итак, что вы делаете, когда кто-то предлагает вам продукты MLM или возможности MLM?

Лукас Роквуд

Есть три типа людей, занимающихся йогой: те, кто ненавидит Young Living и doTerra, те, кто активно продает свои эфирные масла в качестве дистрибьюторов, и те, кто чудом еще не воспользовался этой сомнительной бизнес-возможностью.
Многоуровневый маркетинг (MLM) или программы сетевого маркетинга немного различаются по своей структуре, но основная предпосылка звучит так:
Вы платите взнос, чтобы стать дистрибьютором. Затем вы продаете свои новые продукты всем своим друзьям и семье, и, что наиболее важно, вы убеждаете всех, кого можете, зарегистрироваться в своем «нижнем звене» в качестве дистрибьютора.
Если вы продаете товары, вам платят. Если вы нанимаете дистрибьюторов для присоединения к вашей нижестоящей линии, вам платят. И каждый раз, когда вы или кто-то из ваших подчиненных совершает продажу, вы зарабатываете комиссию.
Барабан, пожалуйста. Подскажите радугу и единорогов.
А теперь представьте, что вы берете этот процесс оптовой продажи и регистрации, промываете и повторяете его до бесконечности. Что это будет значить для вашего банковского баланса?
Это будет означать поток доходов нижестоящего уровня, который будет конкурировать с потоком доходов Lululemon. Это означает, что любой, у кого есть несколько друзей и несколько родственников, которых они могут обвинить в регистрации в качестве дистрибьюторов, вскоре может стать миллионером. Или они могут?
Эта бизнес-модель представляет собой классическую финансовую пирамиду с продуктом посередине, чтобы обойти законодательные ограничения (прямые пирамиды незаконны).Эта структура рассчитана на провал, потому что неудача масс означает огромный успех для одного процента на вершине пирамиды, который основал компанию и сфальсифицировал игру до того, как кого-либо пригласили присоединиться.
Чтобы это было легче понять, представим, что Microsoft вела свой бизнес программного обеспечения как компанию MLM. Основатель, генеральный директор и горстка топ-менеджеров получат смехотворно высокие зарплаты. Далее, все сотрудники среднего, младшего и начального уровня будут зарабатывать практически совсем не деньги, и большинству фактически придется платить, чтобы сохранить свои рабочие места.
Хотя иногда положение наверху может стать доступным, шансы попасть в одно из этих прибыльных мест будут настолько низкими, что единственным человеком, который будет платить за игру внизу, будет тот, кто был введен в заблуждение относительно реального положения дел. возможность в предложении. Microsoft — не самая лучшая компания, но они абсолютно платят своему персоналу — это точно. А если вы посетите Glassdoor или другие сайты, вы увидите, что сотрудники действительно зарабатывают больше и со временем у них появляется больше возможностей.Итак, хотя все компании несовершенны, по крайней мере, вам платят и у вас есть шанс на рост.
Когда вы исследуете любую компанию MLM, вы обнаружите, что все истории успеха сосредоточены на том же самом проценте, который изначально подтасовал игру, а суровая реальность средних доходов жалка.
Посмотрите:
Средний годовой доход дистрибьюторов Young Living в 2013 г .: 312 долл. США
Средний годовой доход дистрибьюторов doTerra за 2014 год: 1577 долларов США, при этом 85% дистрибьюторов либо теряют деньги, либо вообще не получают денег
Большинство многоуровневых маркетинговых компаний сообщают, что менее одного процента всех дистрибьюторов зарабатывают деньги.Остальные 99 процентов в конечном итоге выходят из строя или чаще теряют деньги на покупках большего количества продуктов, чем они могут продать. Теперь вы увидите, как люди комментируют, что эти люди просто «недостаточно много работали» или «никогда не относились к этому как к настоящему бизнесу». Если это правда, почему они заплатили и подписались на роль представителя? Высококачественные эфирные масла доступны в каждой аптеке и на Amazon за считанные минуты, барьер для доступа нулевой. Затем люди скажут: «Но они не терапевтического уровня!» Терапевтический класс — это ненастоящее.Это похоже на термин «все натуральное», совершенно бессмысленный. И Young Living, и doTerra производят хорошие масла, это правда, но есть дюжина компаний, которые производят масла равного качества без прилагаемой схемы ponzi.
Вы можете работать сколько угодно усердно, но верхние места на пирамиде были заняты задолго до того, как местный учитель йоги сказал вам, что масло орегано вылечит рак, и пригласил вас присоединиться к ее подчиненным. Эти дикие и необоснованные медицинские заявления — еще одна причина процветания MLM-компаний. Материнская компания не может утверждать, что их масла следует есть (они не должны), и не может утверждать, что они могут вылечить герпес и рак, но их дистрибьюторы говорят об этом в течение всего дня в социальных сетях.Они буквально передали на аутсорсинг работу, ответственность и маркетинг всего своего продукта. Это было бы действительно гениально, если бы не зловещее.
Что еще хуже, MLM-компании часто добавляют в смесь Бога.
Исторически сложилось так, что компании MLM имеют тенденцию быть аффилированными с религиозными сообществами из-за социальной связи, чувства высшей цели и способности влиять на групповое мышление. Если вы новичок в концепции многоуровневого маркетинга, это может показаться теорией заговора, но если вы когда-нибудь были на митинге MLM (у меня), вы точно знаете, о чем я говорю.Нередко ссылаются на Бога, призывают к вере и когда моральные обязательства переплетаются с бизнес-целями.
Этот тип социальных и эмоциональных манипуляций является очень преднамеренным, и, опять же, эта очень небольшая команда основателей и руководителей целенаправленно использует этот тип манипуляции для своей выгоды. Вот почему люди, занимающиеся йогой, стали новой целью роста для компаний MLM.
Йога — это не религия, это невероятно тесная социальная группа со многими из тех же характеристик, что и организованные религии: местные общественные центры, групповые собрания, общие убеждения и практики.Все это делает людей, занимающихся йогой, идеальными новобранцами для схем MLM, а поскольку пищевые добавки и эфирные масла в любом случае широко используются студентами йоги, такой подход не может быть более идеальным.
Наконец, эти компании используют своих дистрибьюторов, чтобы делать медицинские заявления, которые являются прямо незаконными. Если вы зайдете в Instagram прямо сейчас, вы увидите, как различные представители масел заявляют, что эфирные масла лечат грипп, борются с раком и излечивают болезнь Крона (среди прочего).
Итак, что вы делаете, когда кто-то предлагает вам продукты MLM или возможности MLM?
№1.Просто скажите людям: «МЛМ против моей религии». Это такой нестандартный ответ, что он останавливает людей. Они часто извиняются, а затем оставляют вас в покое. Обязательно избегайте говорить: «Я не верю в МЛМ», потому что это откроет дверь для прозелитизма — они захотят сделать вас верующим.
№2. Когда люди «внутри», выговориться с ними практически невозможно. В большинстве случаев они должны проиграть свою битву, прежде чем прислушаются к разуму. Говорить с MLMером об их бизнесе — все равно что говорить с кем-то об их политических взглядах или убеждениях о загробной жизни.Если вы действительно не хотите глубоко погрузиться в разговор, лучше просто избежать проблемы и извиниться от разговора.
№3. Не позволяйте никому, кто вам небезразличен, участвовать в схеме MLM. Это паршивая бизнес-модель, которая процветает на массовых неудачах. В лучшем случае это манипуляция, а в худшем — изворотливость. Друзья не позволяют друзьям присоединяться к MLM.
БОКОВОЕ ПРИМЕЧАНИЕ: Я сосредоточился здесь на Young Living и doTerra, так как они кажутся сейчас самыми популярными среди людей, занимающихся йогой. Однако есть и другие компании, такие как Juice Plus + и Nu Skin, которые также широко представлены в сообществах йоги, поэтому помните, что это скорее бизнес-модель, чем конкретный бизнес, которого вам нужно опасаться.
Как владелец студии и тренер учителей, я искренне поддерживаю учителей йоги, которые хотят создать свой собственный бизнес и продавать продукты, в которые они верят, но есть просто способы сделать это лучше.
Если вы любите эфирные масла, например, откройте оптовый аккаунт у ведущего производителя или даже под частной торговой маркой некоторых масел и создайте свою собственную компанию и бренд. Если есть бренд ковриков для йоги или одежды для йоги, которые вам нравятся, снова зарегистрируйте оптовый аккаунт в этом конкретном бренде и станьте его дистрибьютором.Нет никаких сомнений в том, что больше учителей йоги должны активизировать и взять на себя руководящие роли в бизнесе, но важно, чтобы мы взяли на себя роли, которые действительно служат нашим сообществам.
5 женщин в момент, когда они поняли, что находятся в схеме пирамиды
Доктор Майр О Салливан, преподаватель рекламы и маркетинга в Университете Эдж-Хилл в Великобритании, называет их «легальными» пирамидными схемами. «Уязвимые люди становятся мишенью для стремления зарабатывать легкие деньги, настраивать работу в соответствии с их собственным графиком и вступать в поддерживающее сообщество», — говорит она.«Но у некоторых из этих компаний тревожно культовый менталитет, они практикуют« бомбардировку любовью »и призывают вас отсечь всех, кто не поддерживает MLM или обеспокоен бизнес-моделью. Это тревожное и оскорбительное поведение ».
Здесь пять женщин рассказывают о своем опыте работы с МЛМ, о том моменте, когда они увидели свет, и о том, как им удалось сбежать…
НИККИ, 35, БЫВШИЙ ЮНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ
Никки впервые услышал о многоуровневой маркетинговой схеме Younique в 2013 году, когда жена друга ее мужа неожиданно отправила ей сообщение в Facebook с «прекрасной возможностью присоединиться к удивительной компании и зарабатывать деньги из дома.В то время Никки жила в жилищной комиссии, бросив школу в 10 классе и забеременела в 16 лет. Она не могла позволить себе вступительный взнос в 129 долларов, поэтому жена друга ее мужа заплатила за нее и сказала Все, что ей нужно было сделать, это продать косметику на Facebook из дома. Идея работы на дому особенно понравилась Никки, потому что она очень тревожна и редко выходит из дома — она также постоянно ухаживает за своим мужем, который получил травму позвоночника на работе и нуждается в постоянной помощи.«Я был действительно наивен. Мы были в затруднительном финансовом положении, с трудом справляясь с этим неделя за неделей, и я думала, что у меня будет то, что они называют «высококлассным бизнесом», — говорит она. «Но так не вышло». То, что должно было стать ее золотым билетом из финансового стресса, превратилось в настоящий кошмар.
Несмотря на отсутствие формального обучения, Никки добилась некоторого успеха с Younique и поднялась до статуса третьего уровня после того, как подписала под ее началом 20 дистрибьюторов. Все они были чужими. Никки было приказано добавлять в Facebook 30 разных людей в день.Ей было предложено просмотреть списки друзей в Facebook членов ее семьи и добавить людей, которых она не знала; ей посоветовали случайным образом присоединяться к группам в Facebook и контактировать с участниками, а также отправлять сообщения людям в Канаде и Италии, где также работала Younique. Ей также сказали холодно звонить людям и устраивать онлайн-вечеринки со своими друзьями, заставляя их покупать продукты и регистрироваться в качестве дистрибьютора. «Мне это показалось очень навязчивым, и мне было неудобно делать это, вероятно, поэтому я не очень далеко продвинулся в этом», — говорит Никки, на которую ее вышестоящие звенья оказывали давление с целью привлечь больше людей.«Я ненавидел силу всего этого».
Не имея возможности и не желая привлекать новых дистрибьюторов, началось преследование. Когда Никки сказала своему спонсору, что хочет уйти, они повторили заезженный приказ: «Чтобы зарабатывать деньги, нужно тратить деньги». Затем один из ведущих дистрибьюторов в Австралии позвонил Никки напрямую и сказал ей, что это ее вина, что она не зарабатывает деньги, потому что недостаточно много работает. «Мне было абсолютно противно обращение, которое я получил. Это было ужасно », — объясняет Никки, по оценкам которой она потратила более 8000 долларов на продукцию Younique, получив« почти ничего »в ответ.Оскорбления стали последней каплей для Лоулесса, который, наконец, покинул Юник.
Фотография Ильки и Франца
ХАЙМЕ, 40, БЫВШИЙ АДВОКАТ ЗДОРОВЬЯ DOTERRA
Хайме было одиноко и надоело сидеть дома одна каждый уик-энд, в то время как ее партнер работал на межштатном шоссе, когда ее пригласили на вечеринку с эфирными маслами в субботу вечером в январе 2018 года. В то время она ухватилась за этот шанс.Теперь она хотела бы остаться на диване и смотреть Netflix. «Женщина, которая устроила вечеринку doTERRA, сказала мне, что получает все эфирные масла бесплатно, потому что зарабатывает очень много. Она сослалась на тот факт, что довольно часто ездит за границу по делам, и рассказала мне, насколько здоровее ее образ жизни сейчас », — объясняет Хайме, работающий в секторе государственных больниц. «Меня засосало».
Тревожные признаки начали проявляться, когда верхний уровень Хайме позвонил ей, чтобы спросить, сколько продуктов она продала в этом месяце, и начал оказывать давление на нее, чтобы она вербовала — та же старая история.Хайме тратила 500 долларов в месяц на эфирные масла в течение 11 месяцев (временами оставляя ее «разоренной», а в сумме составляли «тысячи и тысячи» долларов), но только после того, как у нее возникла неблагоприятная реакция на смесь масел, которая она назвала это увольнением. «Я попробовала новую смесь, и у меня закружилась голова, меня тошнило и стало липко. Это напугало меня, но когда я связался с doTERRA, они просто сказали мне отправить продукт обратно », — вспоминает Хайме, выражая обеспокоенность по поводу неподготовленных консультантов, продающих потенциально вредные эфирные масла.
Хайме держала свою учетную запись doTERRA в секрете от своего партнера и до сих пор не сказала ему об этом или о том, сколько на нее потрачено: «Оглядываясь назад, я понимаю, что участие в сообществе, которое продает подделки, было пустой тратой времени и денег. образ жизни. Меня обманули ».
ЛАУРА, 39, БЫВШАЯ ЮНИКОВАЯ ВЕДУЩАЯ
39-летняя Лаура жила в западном пригороде Мельбурна со своим мужем и шестилетней дочерью, когда три года назад женщина из онлайн-группы мам написала ей о Юник.«Она сказала мне, что это будет хороший способ подружиться и подзаработать на продаже высококачественной косметики», — вспоминает Лаура.
Вместо того, чтобы получить поддержку, Лаура потеряла 6000 долларов. Но это было еще не самое худшее. После двух лет работы с Younique — и набрав 40 членов команды и организовав пять домашних вечеринок — Лаура наконец увидела истинное лицо схемы, когда у ее мужа появилось заболевание, называемое ухом серфера, из-за которого он стал глухим и не мог работать. Лора говорит, что из-за потери его дохода и стоимости операций ее семья оказалась в худшем финансовом положении, в котором они когда-либо были, не в состоянии оплачивать счета или покупать продукты.«Это было действительно напряженное время. Я думаю, что у меня все еще есть задолженность по кредитной карте на сумму 15 000 долларов », — говорит она. Когда Лаура объяснила руководителю своей группы, что она не может «торопиться продать еще одну тушь» в этом месяце из-за стрессовой ситуации, лидер группы сказал ей «просто провести еще несколько вечеринок», чтобы решить все ее проблемы. «Это был последний гвоздь в гроб», — говорит она.
«Я ругаю себя за то, что сейчас участвую в этом. Когда мои воспоминания в Facebook всплывают с сообщениями на Younique, я съеживаюсь », — говорит Лаура, которая с тех пор извинилась перед своими друзьями и семьей, которые пытались предупредить ее о том, что это« пирамида ».”
«Когда моя учетная запись была деактивирована, это было лучшее письмо, которое я когда-либо получал», — говорит Лаура, которая выбросила весь свой макияж Younique. «Боже мой, это было потрясающе».
ХАННА, 32, БЫВШАЯ ЮНИКОВАЯ ВЕДУЩАЯ
Когда Ханна впервые услышала о Юник, ее привлекла риторика их сестер.Она изучала степень бакалавра образования и работала неполный рабочий день в колл-центре в прошлом году, когда она подписалась, чтобы стать ведущей Younique — в основном из-за сильно сниженной вводной косметики и соблазна заработать дополнительные деньги, чтобы пополнить свой ограниченный студенческий бюджет. . «Парадоксально, что они заставляют вас размещать кучу мемов о #bossbabes на Facebook; потому что трудно чувствовать себя боссом, когда вы не делаете никаких продаж или денег», — говорит Ханна, которая прежде потратила 500 долларов на продукты. выгнали из группы за то, что по прошествии шести месяцев не удалось добиться достаточного количества продаж.
«Самым сложным было получать сообщения 24/7 [от вышестоящих сторон]. Если вы не делали того, что они сказали, вы чувствовали себя недостаточно хорошими, потому что это делали все остальные. Это было похоже на «Психологическая война», — размышляет Ханна, которая отключила свой телефон, чтобы избежать постоянных требований и преследований. «Если бы я оказался в ситуации, когда у меня не было университета, партнера и других общественных групп, таких как косплей, я бы чувствовал себя ужасно за себя. Если бы мне сказали, что вы недостаточно хороши, несколько раз в день, это могло бы погубить некоторых людей.«
ЭМИ, ПОЗЖЕ 40-х, БЫВШИЙ КОНСУЛЬТАНТ ПО ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И НАСТОЯЩИЙ ЧЛЕН КОАЛИЦИИ АНТИ-MLM
Эми стала частью Коалиции Anti-MLM после негативного опыта работы с SeneGence.Она потратила 11000 долларов на продукты за пять месяцев в 2017 году, прежде чем разорвать связи с «культом». «В юности я была вовлечена в религиозный культ, и SeneGence начал казаться мне очень похожим на культ», — говорит она. «Это было то же самое« промывание мозгов », системы контроля и влияния».
Сейчас Эми является одним из основных членов Коалиции Anti-MLM, у которой более 6000 подписчиков на Facebook и которая предлагает поддержку тем, кто лично пострадал от MLM, а также лоббирует законодательные изменения. Эми говорит, что они регулярно получают сообщения от несчастных близких, которые потеряли свою дочь / жену / друга из-за MLM, в поисках ресурсов и советов.«Наша главная цель — образование. Мы хотим побудить людей искать красные флажки и относиться к ним скептически », — говорит она. Если это похоже на культ, звучит как культ и ощущается как культ, вероятно, это культ.
О, Салливан советует женщинам, очарованным обещанием дополнительных денег и возможностей, — использовать критическое мышление. «Никто не откажется от дополнительных денег, но будьте очень осторожны, если кто-то не может предоставить точные цифры, бизнес-план или, в некоторых случаях, не назовет вам название компании», — говорит она.«Помните, 99 процентов людей в этом бизнесе теряют деньги».
Читайте наше полное исследование культового мира многоуровневого маркетинга в январском номере Marie Claire. В продаже.
Pyramid Oil Company объявляет о четвертом квартале и годовом
БЕЙКЕРСФИЛД, Калифорния — (Marketwire — 31 марта 2008 г.) — Pyramid Oil Company (AMEX: PDO) сегодня объявил финансовые результаты за четвертый квартал и полный финансовый год закончившийся 31 декабря 2007 г.Выручка за четвертый квартал увеличилась на 61% до 1399 276 долларов по сравнению с 868 514 долларами в прошлом году. четвертый квартал 2006 финансового года. Операционная прибыль составила 593 792 доллара США по сравнению с убытком. от операций на сумму 240 154 долл. США в том же квартале прошлого года. Чистая прибыль составила 427 371 доллар, или 0,11 доллара на разводненную акцию, против чистого убытка в размере 33 313 долларов, или 0,01 доллара на разводненную акцию в сопоставимом квартале прошлого года. Компании улучшение финансовых показателей за четвертый квартал в основном связано с резкое увеличение выручки от продажи нефти и газа.Джон Александер, президент и генеральный директор, сказал: «Мы воодушевлены улучшением наши финансовые показатели, а также шаги, которые мы предприняли, чтобы позиция Пирамида для продолжения успеха в наступающем году. У нас есть были очень активны на нашем месторождении Карнерос Крик, где мы недавно завершили бурение новой скважины и повышение производительности несколько старых колодцев. Недавно мы завершили ремонтные работы по четырем ранее пробурили скважины на месторождении и увидели значительные улучшение суточной добычи нефти от каждого.Сейчас мы оцениваем дополнительные скважины на участке, на котором мы можем провести аналогичный ГРП стимуляция.» Александр добавил: «В течение следующего года мы намерены пробурить дополнительные скважины на наших месторождениях в Калифорнии, а также в Техасе, где мы участие с группой совместных предприятий в поиске природного газа. В течение недавние испытания первой скважины в Техасе, отличные газовые шоу были обнаружены, и испытания после гидроразрыва показали, что дебиты природного газа превышают 4 миллиона кубических футов в день. Колодец был закрыт, пока мы ждем установка 3.8-мильный газопровод, и группа СП теперь ожидает начать продажу газа к середине года ». Pyramid владеет 12,5% долей брутто (до выплаты) в Техасе. перспектива. СП также имеет нефтегазовые лизинговые компании примерно на 5700 смежные акры, окружающие первую скважину, и планы по ее началу дополнительные буровые работы на площади вскоре после завершения трубопровод сбыта газа. За полный финансовый год Pyramid сообщила о доходе в размере 4 944 782 долларов США. увеличение на 25% по сравнению с доходом в размере 3 957 588 долларов в 2006 финансовом году.2007 финансовый год выручка включала прибыль в размере 441 927 долларов от продажи основных средств. Операционная прибыль выросла на 92% до 1 767 090 долларов с 922 695 долларов в 2006 году, а чистая прибыль увеличилась на 58% до 1 495 061 доллара, или 0,40 доллара за разводненную акцию, с 948 872 долларов, или 0,25 доллара на разводненную акцию в предыдущем году. Пирамида завершила 2007 финансовый год с наличными и краткосрочными инвестициями в размере 2 097 427 долларов США, оборотный капитал 2 251 635 долларов США, долгосрочная задолженность 44 542 доллара США и общий акционерный капитал составляет 6 603 955 долларов. О компании Pyramid Oil Pyramid Oil Company постоянно работает в нефтегазовом бизнесе с тех пор, как включение в 1909 г.Пирамида приобретает долю в земле и производит недвижимость путем приобретения и аренды, а затем бурит и / или работает скважин сырой нефти или природного газа с целью обнаружения или добычи нефти и / или природный газ. Более подробную информацию о компании можно найти по адресу: http://www.pyramidoil.com. Заявление о безопасной гавани Некоторые заявления и информация, включенные в этот пресс-релиз представляют собой «прогнозные заявления» по смыслу Федерального закона. Закон о реформе судебных разбирательств по частным ценным бумагам 1995 года, включая заявления по завершению и испытанию скважин.Прогнозные заявления связаны с известными и неизвестными рисками и неопределенностями, которые могут вызвать Фактические результаты компании в будущих периодах будут существенно отличаться от прогнозируемые результаты. Факторы, которые могут вызвать или способствовать такому различия включают, но не ограничиваются стоимостью сырой нефти или производительность скважин. (Финансовые таблицы следуют)
Pyramid Oil Company Отчеты об операциях Три месяца, закончившиеся Двенадцать месяцев, закончившиеся 31 декабря, 31 декабря, ----------------------- ----------------------- 2007 2006 2007 2006 ----------- ---------- ----------- ----------- ДОХОДЫ: Продажа нефти и газа 1,397,822 868,514 $ 4,502,855 $ 3,957,588 Прибыль от продажи фиксированных активы 1,454 0 441,927 0 ----------- ---------- ----------- ----------- 1 399 276 868 514 4 944 782 3 957 588 ----------- ---------- ----------- ----------- РАСХОДЫ И РАСХОДЫ: Операционные расходы 422,055 425,117 1,611,269 1,538,227 Затраты на разведку 0 348 132 6 687 348 132 Общие и административный 208,132 165,357 924,746 637,120 Налоги, кроме доход и заработная плата налоги 32,997 21,457 111,909 81,712 Ассигнования на истощение, амортизация и амортизация 131,575 111,659 464,128 322,909 Расходы на накопление 5,548 5,004 22,135 20,343 Прочие расходы и расходы 5,177 31,942 36,818 86,450 ----------- ---------- ----------- ----------- 805 484 1 108 668 3 177 692 3 034 893 ----------- ---------- ----------- ----------- ОПЕРАЦИОННАЯ ПРИБЫЛЬ 593,792-240,154 1,767,090 922,695 ----------- ---------- ----------- ----------- ПРОЧИЙ ДОХОД (РАСХОДЫ): Процентные доходы 21,950 18,475 85,003 67,988 Прочие доходы 3,600 28,600 19,886 41219 Процентные расходы 104-434 -1,768 -7,205 ----------- ---------- ----------- ----------- 25 654 46 641 103 121 102 002 ----------- ---------- ----------- ----------- ДОХОД ДО ДОХОДА НАЛОГОВОЕ ПОЛОЖЕНИЕ 619,446 -193,513 1,870,211 1,024,697 Резерв по налогу на прибыль 192,075 -160,200 375,150 75,825 ----------- ---------- ----------- ----------- ЧИСТЫЙ ДОХОД $ 427 371 $ -33 313 $ 1 495 061 $ 948 872 =========== ========== =========== =========== БАЗОВЫЙ ДОХОД НА ОБЩУЮ АКЦИЮ $ 0.11 $ -0,01 $ 0,40 $ 0,25 =========== ========== =========== =========== РАЗБАВЛЕННЫЙ ДОХОД НА ОБЩУЮ АКЦИЮ $ 0,11 $ -0,01 $ 0,40 $ 0,25 =========== ========== =========== =========== Средневзвешенное число простых акций непогашенный 3,741,721 3,741,721 3,741,721 3,741,721 =========== ========== =========== =========== ПИРАМИДНАЯ НЕФТЯНАЯ КОМПАНИЯ БАЛАНС ЛИСТОВ РЕСУРСЫ 31 декабря, 31 декабря, 2007 2006 (Неаудировано) (Неаудировано) ------------- ------------- ТЕКУЩИЕ АКТИВЫ: Наличные $ 618 448 $ 619 001 Краткосрочные вложения 1,478,979 1,450,910 Торговая дебиторская задолженность 643,340 324,495 Проценты к получению 2,251 0 Запасы сырой нефти 71 298 56 539 Предоплата 170 914 152 899 Налог на прибыль к получению 0 193 130 ------------- ------------- ИТОГО ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ 2 985 229 2 796 974 ------------- ------------- НЕДВИЖИМОСТЬ И ОБОРУДОВАНИЕ, по стоимости Нефтегазовые свойства и оборудование (метод успешных усилий) 14 734 929 12 891 756 Капитализированные затраты на выбытие активов 310,579 304,199 Буровое и эксплуатационное оборудование 2 050 556 2 008 397 Земля, здания и улучшения 1 010 847 978 702 Авто, офис и другое основные средства 1,141,451 1,068,670 ------------- ------------- 19 248 362 17 251 724 Минус: накопленное истощение, амортизация, резерв на амортизацию и оценку -14,040,610 -13,620,171 ------------- ------------- 5 207 752 3 631 553 ------------- ------------- ПРОЧИЕ АКТИВЫ Депозиты 250,000 250,000 Прочие активы 7,380 7,380 Активы, предназначенные для перепродажи 9,633 9,633 ------------- ------------- $ 8 459 994 $ 6 695 540 ============= ============= ПИРАМИДНАЯ НЕФТЯНАЯ КОМПАНИЯ БАЛАНС ЛИСТОВ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И АКЦИОНЕРНЫЙ КАПИТАЛ 31 декабря, 31 декабря, 2007 2006 (Неаудировано) (Неаудировано) ------------- ------------- ТЕКУЩИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА: Кредиторская задолженность 108 500 долл. США 69 060 долл. США Начисленные профессиональные гонорары 54,165 50,114 Начисленные налоги, кроме налога на прибыль 61,684 45,570 Начисленная заработная плата и сопутствующие расходы 57 647 60 374 Начисленные роялти к выплате 212 916 136 826 Начислено страхование 65,999 62,857 Начисленные налоги на прибыль 145,815 0 Начисленные расходы на выходное пособие 0 142 157 Текущие сроки погашения долгосрочной задолженности 26 868 25 965 ------------- ------------- ИТОГО ТЕКУЩИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА 733,594 592,923 ------------- ------------- ДОЛГОСРОЧНАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ, за вычетом текущих сроков погашения 44 542 11 334 ------------- ------------- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КОМПЕНСАЦИЮ НА ОСНОВЕ АКЦИЙ 67,000 0 ------------- ------------- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ АКТИВОВ 1010 903 982 389 ------------- ------------- ОБЯЗАТЕЛЬСТВА АКЦИОНЕРНЫЙ КАПИТАЛ: Привилегированные акции без номинальной стоимости; 10 000 000 объявленные акции; акции не выпущены или выдающийся 0 0 Акции обыкновенные - без номинальной стоимости; 50 000 000 объявленные акции; 3,741,721 акция выпущенные и непогашенные 1,071,610 1,071,610 Нераспределенная прибыль 5,532,345 4,037,284 ------------- ------------- 6 603 955 5 108 894 ------------- ------------- $ 8 459 994 $ 6 695 540 ============= =============
Контактная информация: КОНТАКТЫ: Джон Х.Александр Президент и генеральный директор Pyramid Oil Company 661-325-1000 Джефф Хай Главный Pfeiffer High Investor Relations, Inc. 303-393-7044
Как эфирные масла стали лекарством от наших тревог
После встречи с французским производителем и производителем лаванды на выставке Whole Life в Калифорнии, Янг был очарован лечебными свойствами эфирных масел. В начале девяностых он отправился во Францию, чтобы изучить методы дистилляции. Он купил сто шестьдесят акров сельскохозяйственных угодий в Айдахо и посадил мяту перечную, пижму и лаванду.В 1994 году он женился на своей третьей жене Марии, оперной певице и увлеченной бизнес-леди. Супруги отремонтировали ветхое здание в Ривертоне, штат Юта, чтобы использовать его в качестве штаб-квартиры Young Living Essential Oils; Янг смешал свою масляную смесь изобилия с краской, которую использовал на стенах.
В 2000 году Янг открыл исследовательскую клинику Young Life в Спрингвилле, штат Юта, где, помимо других состояний, пациентам с сердечными заболеваниями, депрессией и раком применялись эфирные масла и другие альтернативные методы лечения.В клинике работал педиатр по имени Шерман Джонсон, которому недавно была восстановлена медицинская лицензия. Около десяти лет назад Джонсон находился под следствием государственной медицинской комиссии после того, как женщина умерла, когда он лечил ее от рака. Согласно Salt Lake Tribune , после того, как медсестра подняла вопрос о смерти женщины, тело было эксгумировано. В последующем исследовании было установлено, что у нее было расстройство множественной личности, но не рак; что Джонсон поверила ее рассказу о том, что ей ввели рак от группы ведьм и врачей-геев; и что она умерла от передозировки демерола, введенного Джонсоном.Джонсон признал себя виновным в непредумышленном убийстве.
В 2005 году клиника Young Life урегулировала судебный процесс с пациенткой, которая утверждала, что инфузия витамина C вызвала почечную недостаточность, чуть не убив ее. Янг закрыл клинику в Юте и открыл одну в Эквадоре.
По мере того, как Young Living росла, бывшие сотрудники рассказывали мне, что сдерживание расходов Янга стало проблемой. На демонстрационной ферме компании в Моне, штат Юта, Янг построил копии города Дикого Запада и средневекового замка. Как «сэр Гэри» он проводил турниры, на которых он надевал доспехи и участвовал в рыцарских турнирах.У него был составлен план создания тематического парка «Маунт Янгмор» стоимостью двести пятьдесят миллионов долларов, в котором будут проводиться рыцарские турниры, пятизвездочный отель и гора с выгравированным на нем лицом Янга. (Янг отрицал это.) «То, что они пытались построить, было просто безумием, — сказал мне Дэвид Стирлинг, тогдашний операционный директор Young Living. Стирлинг сказал, что его также встревожило увиденное им видео, в котором Янг, единственная медицинская степень которого — докторская степень по натуропатии в неаккредитованной школе, выполняет операцию на желчном пузыре и вводит эфирные масла внутривенно в клинике в Эквадоре.Стирлинг попытался сместить акцент Young Living с Янга на масла, но встретил сопротивление со стороны Янга, а также многих дистрибьюторов, которые испытывали глубокую преданность Гэри и Мэри.
Янг в конце концов уволил Стирлинга, сославшись, среди прочего, на то, что Стирлинг не допускал Янга в журнал компании. (Представитель сказал, что его уволили «по соображениям производительности».) «Сатана властвовал над вами до такой степени, что вы начали думать, что обладаете знаниями и способностями больше, чем кто-либо другой, включая меня, создателя компании», — сказал Янг. написал по электронной почте.Янг отказался говорить со мной, но пресс-секретарь сказал: «Успешные основатели компании часто сделаны из другой ткани, чем все мы, что верно в отношении Гэри Янга и его новаторского ковбойского духа».
В апреле 2008 года Стирлинг и несколько других бывших руководителей Young Living основали doTerra. Их целью было сделать эфирные масла более привлекательными для широкой аудитории. «В Young Living мы продавали множество мастеров Рейки», — сказала Эмили Райт, одна из соучредителей doTerra и бывший личный помощник Мэри Янг.«Когда мы создавали doTerra, мы действительно хотели сосредоточиться на матерях, чтобы научить их заботиться о своих семьях. Мы перенесли эфирные масла из этой странной ниши целителей в мейнстрим ».
Поначалу дистрибьюторы doTerra, которых она называет «Защитниками здоровья», были в основном сосредоточены в Юте. Несколько руководителей doTerra — мормоны, и связь компании с церковью была преимуществом, потому что дистрибьюторы могли полагаться на большое количество домохозяек и естественные сети сообществ.В Юте на душу населения больше многоуровневых маркетинговых компаний, чем в любом другом штате; Прямые продажи являются вторым по величине источником дохода Юты после туризма. Церковь мормонов также давно не доверяет федеральному надзору, что сделало Юту дружественным домом для предприятий, которые работают вне медицинских норм. Попытки регулировать эти отрасли часто изображаются как угроза личной свободе. В девяностых годах, во время битвы за регулирование пищевых добавок, защитники витаминов заплатили за телерекламу с озадаченным, одетым в халат Мэлом Гибсоном, к которому на его кухне обратилась команда SWAT за бутылку витаминов.В последнее время родители стали массово отказываться от вакцинации своих детей; в округе Юта, центре индустрии альтернативного здравоохранения штата, 43 процента воспитателей детских садов не получили полного набора прививок.
DoTerra позиционирует себя как дружелюбный и прозрачный, продавая масла как нечто среднее между домашним средством и ремесленным проектом. Сообщения компании в социальных сетях поощряют D.I.Y. подход к здоровью: «Розмарин поддерживает здоровое пищеварение и работу внутренних органов.В следующий раз, когда вы будете создавать шедевр пиццы, добавьте каплю розмарина, чтобы получить эти преимущества! » Один из его бестселлеров — набор под названием Family Essentials, в который входят лаванда («принимать внутрь, чтобы уменьшить тревожные чувства») и лимон («для мытья столов, столешниц и других поверхностей»). В то время как Young Living подчеркивала мистические качества масел, говоря об энергетических полях и частотах гармоник, маркетинг doTerra делал масла обычным элементом аптечки любой семьи. Дружественный тон компании и предложения Pinterest вскоре стали доминирующим способом распространения информации о маслах.Сегодня сообщения Young Living и doTerra в социальных сетях практически неотличимы; на обоих есть вдохновляющие лозунги («Ты красивая как внутри, так и снаружи»; «Ты такая красивая»), лепестки цветов и улыбающиеся младенцы.
К 2012 году doTerra сравнялась с Young Living с точки зрения общей выручки и количества дистрибьюторов; группа маркетинговых исследований, названная doTerra, «единственно ответственна» за быстрое развитие отрасли. В том же году Young Living подала в суд на doTerra на триста пятьдесят миллионов долларов, утверждая, среди прочего, что основатели компании украли коммерческую тайну и переманили дистрибьюторов Young Living.В конце 2015 года doTerra заявила, что ее продажи превысили миллиард долларов; В феврале следующего года Young Living заявила, что тоже. Судебное дело затянулось на пять лет, и этой весной завершилось гражданским судом присяжных. На второй день суда запах масел в зале суда «вызвал у меня легкую головную боль и даже боль в животе», — сказал судья. «Я надеюсь, что мы сможем отказаться от ароматерапии». В июне жюри сняло все обвинения с doTerra и ее руководителей.
В последнюю неделю испытания я посетил штаб-квартиру doTerra в Плезант-Гроув, штат Юта.Сотрудник провел меня через склад с кондиционированием воздуха, полный бочек масел емкостью 50 галлонов с этикетками, на которых было указано их происхождение: ладан из Омана; лаванда из Болгарии. Эфирные масла, которые производятся путем паровой дистилляции или холодного отжима, являются чрезвычайно ресурсоемкими для производства. Чтобы приготовить унцию розового масла, нужно более миллиона лепестков роз, что, по словам doTerra, полезно для цвета лица. Один баррель масла ладана стоит сотни тысяч долларов.Розовое масло настолько ценно, что его заперли на отдельном участке. По мере того, как масла становились все более популярными, вопрос их поиска стал предметом споров. Ладан, известный как за его предполагаемую способность к регенерации клеток, так и за его библейскую известность, получают из смолы деревьев, которые растут только на Африканском Роге и на Ближнем Востоке. Анжанетт ДеКарло, ученый-эколог, специализирующийся на ладане, сказала мне: «Если спрос будет расти без надлежащего контроля, мы рискуем вызвать экологический крах редкой и находящейся под угрозой исчезновения экосистемы.«Young Living недавно признала себя виновной в незаконной торговле маслом розового дерева из Перу, которое считает деревья розового дерева угрожаемыми видами.
Компании парфюмерной и пищевой промышленности регулярно дополняют масла природного происхождения синтетическими молекулами, в результате чего получают более дешевые продукты и большую консистенцию. «Масло, которое является синтетическим по своему химическому составу, не будет работать таким же образом», — сказал мне Дэвид Хилл, добродушный мануальный терапевт, который раньше был директором клиники Гэри Янга в Юте, а теперь является главным врачом doTerra.В прошлом году бывший дистрибьютор Young Living по имени Майлз Джорденс привлек средства для проведения анализа масел нескольких компаний в независимой лаборатории. Он обнаружил, что два масла Young Living содержат синтетические примеси. «Когда вы начинаете видеть количество растительного материала, необходимого для производства масел, и когда миллионы людей делают заказы, я просто задаюсь вопросом, как удовлетворить спрос, не срезая углы», — сказал мне Джорденс. Представитель Young Living сказал, что компания провела испытания своих масел в независимых лабораториях и не обнаружила доказательств фальсификации.
Представители doTerra и Young Living любят подчеркивать медицинские преимущества своих продуктов. «Существуют буквально тысячи исследований о пользе эфирных масел», — сказал Хилл. Фактически, было проведено очень мало крупномасштабных рецензируемых исследований использования эфирных масел на людях, и их выводы были относительно скромными. Похоже, что лаванда может улучшить качество и продолжительность сна, а перечная мята может уменьшить симптомы головной боли и синдрома раздраженного кишечника.Во многих других исследованиях изучается влияние масел на клеточные культуры в лаборатории, иногда с обнадеживающими результатами. Было показано, что некоторые масла обладают противомикробным действием и работают синергетически с антибиотиками. Но выводы ученых не имеют значения для многих потребителей. «Я буду использовать свою жену в качестве примера», — сказал Хилл. «Она не сможет рассказать вам ни слова о химии. Положите перед ней исследовательскую работу — нулевой интерес. И, наверное, так большинство людей.Для них реально то, что они переживают ».
Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов обязано не допускать, чтобы продавцы товаров для альтернативного здоровья делали необоснованные медицинские заявления. Без обширного независимого тестирования компании не могут утверждать, что их продукты предотвращают, диагностируют, лечат или излечивают болезни. Они обходят это, полагаясь на абстрактные слова, такие как «жизненная сила» и «баланс», и в расплывчатых терминах говорят об общих системах организма или легких проблемах, которые не достигают уровня болезни.В Young Living и doTerra есть поверенные, которые следят за тем, чтобы описания продуктов не выходили за рамки закона.
Гораздо сложнее контролировать миллионы независимых дистрибьюторов. В сентябре 2014 г. отправил в doTerra строго сформулированное письмо, в котором ругал компанию за претензии дистрибьюторов о маслах и состояниях, включая рак, черепно-мозговые травмы, аутизм, болезнь Альцгеймера и A.D.H.D. Агентство процитировало твит консультанта doTerra под ником Mrs. Skinny Medic, в котором перечислялись «масла, которые могут помочь предотвратить заражение вирусом Эбола», и сообщение на Pinterest от Wellness Empress, в котором рекомендовалось масло мяты перечной при астме, аутизме, бактериальных инфекциях. и травмы головного мозга.(Аналогичное письмо получила компания Young Living.)
25 крупнейших MLM по доходу
Не могли бы мы уделить минутку вашего времени, чтобы поговорить о новом интересном предприятии? Это мир прямых продаж, сетевого маркетинга и скрытия вещей в вашем гараже: многоуровневый маркетинг. Организация MLM технически не может иметь форму пирамиды, но границы с годами становятся все более и более размытыми по мере ослабления правил.В этом списке многоуровневых маркетинговых компаний выделены наиболее успешные, многие из которых имеют доход в миллиарды долларов. Ведущие компании сетевого маркетинга, Amway, Avon и Herbalife, пережили многих своих конкурентов, и все три из них просуществовали десятилетия. Ознакомьтесь с нашим списком компаний MLM, чтобы узнать, какие из
являются крупнейшими.
Щелкните изображение для просмотра в полном размере

Хотите добавить эту инфографику на свою страницу? Скопируйте этот код для вставки:
Создано TitleMax.com
Что такое компания MLM?
Компания MLM — это компания многоуровневого маркетинга, которую также можно назвать реферальным маркетингом, сетевым маркетингом или продажей по пирамиде.Но что означает MLM? По сути, в компании MLM, персонал состоит в основном из не получающих зарплату представителей, которых поощряют продавать услуги / продукты, а также часто нанимают больше представителей.
Главный вопрос «Что такое MLM?» часто потребители пытаются понять разницу между финансовой пирамидой и компанией MLM. Одно из ключевых различий между незаконной финансовой пирамидой и легальным MLM заключается в том, что бизнес MLM будет продавать реальный продукт и получать реальный доход, не привлекая большего числа людей, что часто предполагает, что новички платят комиссию.Есть красные флажки для выявления хищнической пирамиды, основанной на продуктах, но это ключевое отличие. FTC дает советы, как выяснить, достаточно ли законен такой бизнес, чтобы на нем зарабатывать деньги.
Важно отметить, что в плохих обстоятельствах можно легко потерять деньги даже в лучших компаниях MLM. Многие прошлые продавцы и представители недовольны этим, поскольку эти маркетинговые стратегии ориентированы исключительно на женщин и тех, кто нуждается в альтернативах работе с полной занятостью, которые зачастую изначально были финансово уязвимы.
При этом маловероятно, что ведущие MLM-компании, которые может предложить 2019 год, уйдут в ближайшее время. Такие продукты, как косметика от Mary Kay, контейнеры от Tupperware и протеиновый порошок от Herbalife, по-прежнему являются одними из фаворитов Америки. Вот некоторые из лучших и наиболее успешных MLM по доходам.
Список 25 ведущих компаний многоуровневого маркетинга
1. Amway: 8,8 миллиарда долларов
Одна из самых прибыльных компаний по прямым продажам всех времен, эта компания по производству косметики и питания владеет множеством брендов, таких как Nutrilite, Artistry, eSpring, iCook и другими.При этом компания находится под таким пристальным вниманием, что ее представители часто активно избегают заявлений о том, что они продают продукцию Amway.
2. Avon: 5,7 млрд долларов
Самый популярный в стране МЛМ для макияжа, Avon славится дешевыми подводками для глаз и антивозрастными кремами, а также каталогами.
3. Гербалайф: 4,5 миллиарда долларов
После того, как в последние годы эта популярная компания по производству пищевых продуктов и добавок подверглась критике в популярной прессе, она продолжает продавать свои порошки по всей территории США.С. и в Латинской Америке.
4. Vorwerk: 4,2 миллиарда долларов
Немецкая компания предлагает тщательно спроектированные и дорогие продукты, такие как приборы для приготовления пищи Thermomix и пылесосы.
5. Mary Kay: 3,5 миллиарда долларов
Вторая по величине компания прямых продаж косметики, эта MLM прославилась, предлагая бесплатные уроки и консультации по макияжу.
6. Infinitus: 3,41 миллиарда долларов
Китайская Infinitus стала лидером, предлагающим лечебные травяные средства для решения общих проблем, но подверглась критике на местном уровне из-за их заявлений о пользе для здоровья.
7. Perfect: 3,06 миллиарда долларов
Можно было бы подумать, что это похоже на китайский Avon, но Perfect делает гораздо больше, предлагая все, от решений для здоровья до вина и стирального порошка.
8. Цюаньцзянь: 2,89 миллиарда долларов
Quanjian продает пищевые добавки и пищевые продукты. Как и Inifinitus, компания также подверглась критике за свои заявления о вреде для здоровья.
9. Natura: 2,26 миллиарда долларов
Бразильская компания, которая продает мыло для спа и средства по уходу за кожей, Natura настаивает на том, чтобы они были экологически чистыми, имея примерно 6 штук.6 миллионов консультантов по всему миру.
10. Tupperware: 2,21 миллиарда долларов
Ориентируясь на мам и предлагая решения для приготовления и хранения еды, эта MLM, начатая в 1948 году, прославилась продвижением вечеринок Tupperware, которые вознаграждали хозяев экономией. Эта система вознаграждения по-прежнему очень популярна для структур MLM.
11. Nu Skin: 2,208 миллиарда долларов
Продавая спа-инструменты и лосьоны для дома, а также пищевые добавки, этот MLM, как и другие, был вынужден выплатить миллионы в расчетах за необоснованные заявления о своих продуктах.
12. Primerica: 1,52 миллиарда долларов
Primerica, первая финансовая компания в этом списке, продает несколько видов страхования, а также паевые инвестиционные фонды.
13. JoyMain: 1,49 миллиарда долларов
Еще один популярный китайский MLM. Продвигая продукты питания и товары для здоровья, в последние годы SEC приостановила торговлю акциями этой компании.
14. Jeunesse: 1,41 миллиарда долларов
MLM, ориентированная на то, чтобы помочь своим клиентам «оставаться молодыми», эта компания продает довольно дорогие процедуры спа-уровня, а также пищевые добавки и напитки.
15. Oriflame: 1,4 миллиарда долларов
Эта компания прямых продаж, базирующаяся в Люксембурге, предлагает средства по уходу за кожей и пищевые добавки.
16. Ambit Energy ++: 1,2 миллиарда долларов
Поскольку регулирование многих энергетических рынков в США было отменено, такие компании, как Ambit, поддержали потребителей, побуждая их выбирать конкретного поставщика энергии.
17. New Era: 1,16 миллиарда долларов
Эта китайская компания, производящая продукты для питания и домашнего приготовления, стала одной из самых быстрорастущих МЛМ в мире.
18. Telecom Plus: 1,12 миллиарда долларов
Эта британская компания продает коммунальные услуги, включая электричество, газ и Интернет.
19. Белкорп: 1,09 миллиарда долларов
Перуанская компания с несколькими брендами, эта MLM наиболее известна в области косметики и парфюмерии.
20. USANA: 1,01 миллиарда долларов
Usana Health Sciences Inc. продает диетические добавки и продукты питания, спонсируя многочисленные спортивные мероприятия.Компания является одной из самых рейтинговых MLM, но это не значит, что в прошлом они не расследовались ФБР.
21. Pola: 1,004 миллиарда долларов
Японская косметическая компания продает популярные антивозрастные средства.
22. Young Living: 1 миллиард долларов
Известный своими эфирными маслами, этот популярный MLM подвергся критике со стороны FDA США из-за заявлений о том, что их продукты могут лечить такие вещи, как слабоумие и аутизм.
23.Sun Hope: 940 миллионов долларов
Эта малазийская компания прямых продаж занимается продвижением таких товаров для здоровья, как спирулина и формулы домашних добавок.
24. DXN: 927,0 млн долларов
Также малазийская компания DXN продает пищевые добавки, содержащие грибы и ферменты.
25. WorldVentures: 926,6 миллиона долларов
Одна из немногих туристических компаний MLM, одна из новейших и худших / лучших компаний прямых продаж. Списки, туристические пакеты и праздничные продукты доступны, но в последнее время они также подверглись критике.

Вам также может понравиться …
Является ли AMSOIL мошенничеством? Смотрите ответы на общие вопросы.
У AMSOIL есть продукты практически для любого применения.
«Является ли AMSOIL мошенничеством» — это вопрос, который часто задают люди, которые не знают о продуктах или не понимают бизнес-модель AMSOIL. Я видел на форумах такие комментарии: «AMSOIL — это афера», «Схема пирамиды» или «это змеиное масло». Я задавался вопросом о том же, прежде чем исследовать компанию и использовать продукты.
AMSOIL — это не мошенничество, не схема пирамиды и не «змеиный жир». AMSOIL — это компания прямых продаж, которая использует независимых дилеров для продажи синтетических моторных масел премиум-класса и других продуктов с высокими эксплуатационными характеристиками. Они производят продукцию для всего, что связано с двигателем или требует смазки.
Продолжите чтение, чтобы получить дополнительную информацию о компании AMSOIL и ее продуктах.
AMSOIL — небольшая независимая компания, базирующаяся в Супериоре, штат Висконсин, которая работает с 1972 года, и ее клиентская база растет с каждым днем.Они разрабатывают и смешивают несколько линий 100% синтетического моторного масла премиум-класса, масляных фильтров и других продуктов с высокими эксплуатационными характеристиками.
AMSOIL хорошо известна на арене гонок и соревнований, но продукция AMSOIL охватывает все виды оборудования с двигателями, включая: автомобили, мотоциклы, уличное силовое оборудование, квадроциклы, снегоходы, лодки и многое другое. AMSOIL продолжает расширять свой маркетинг и обучение своей продукции на рынке повседневного использования.
Продукты
AMSOIL не только соответствуют «Минимальным отраслевым стандартам», таким как API и GM DEXOS 2, но и постоянно превышают эти «минимальные стандарты».Продукты AMSOIL проходят испытания, и некоторые из них сертифицированы API на соответствие этим минимальным стандартам, в то время как все продукты проходят испытания в независимых лабораториях и показывают, что они превышают эти стандарты. Они постоянно публикуют результаты этих тестов на своем сайте. Мы рассмотрим причины не тестирования всех масел в другой статье.
AMSOIL использует систему независимых дилеров для продажи своей продукции и продолжает поддерживать эту систему. Такие компании, как WALMART, Target, NAPA и другие розничные продавцы, обращались к AMSOIL с просьбой разместить продукцию AMSOIL на других полках, но AMSIOL отказалась.Основатель А.Л. Аматуцио верил в предпринимателя и хотел, чтобы у людей была возможность вести собственный бизнес, и компания это чтит.
Есть люди, которые не согласны с тем, как AMSOIL решила распространять свою продукцию. Они бросают общие заявления о «финансовых пирамидах» и «AMWAY», не понимая, что дилерам AMSOIL никогда не нужно «нанимать» кого-либо для работы в AMSOIL, и у них нет необходимых минимумов продаж, чтобы оставаться дилером. Фактически, единственный способ получить деньги для дилера AMSOIL — это комиссионные с продаж продукции.Они не получают компенсации за «регистрацию» новых членов. Вы можете узнать больше о дилерском бизнесе AMSOIL в этой статье.
Одно можно сказать наверняка, так это то, что AMSOIL производит и продает законно качественные продукты. Итак, позвольте мне поговорить еще об общих проблемах, которые люди поднимают, говоря об этой так называемой «афере AMSOIL».
Является ли AMSOIL мошенничеством?
Сначала я скептически относился к AMSOIL, потому что я видел и читал все комментарии о «мошенничестве с AMSOIL».Я никогда не видел продукты на полках местных магазинов запчастей и никогда не видел по телевизору рекламы этой марки масла. Я читал на автомобильных форумах, исследуя другие темы ремонта автомобилей, о «неумолимых дилерах», подталкивающих людей к покупке AMSOIL.
Мне нравились масла Royal Purple, потому что именно это продвигали все автомобильные телешоу, которые я смотрел. Это было до того, как я узнал, что это платные спонсоры и размещение продуктов, а не то, что в такой рекламе ваших продуктов нет ничего плохого.Это фактически открыло мне глаза на изучение всех доступных продуктов, чтобы увидеть, что соответствует моим потребностям.
Затем я фактически исследовал AMSOIL и их продукты, в то время как я исследовал «использование полностью синтетического масла» в автомобилях с большим пробегом и печально известную проблему «Chevy Lifter Tick». Затем у меня был друг, который продавал продукты BG, и дал мне попробовать некоторые из продуктов BG, когда мы обсуждали тот шум, который у меня был «тикающий подъемник». Это привело к еще большему количеству исследований синтетических масел.
Здесь я узнал, как разрабатываются, тестируются и производятся масла AMSOIL.Я узнал о преимуществах использования масел AMSOIL. Я узнал о программе «Привилегированные клиенты» и возможностях их бизнеса для Независимых дилеров. Затем я прочитал на форумах темы о том, как люди добивались хороших результатов с продуктами.
Я видел несколько брендов масла, упомянутых в тех обсуждениях, о которых я никогда раньше не слышал, например, klotz, redline и motul. Мой вопрос к тем, кто считает AMSOIL мошенничеством, заключается в том, что, поскольку вы никогда не видите Motul, klotz или Redline на полке в магазинах и никогда не видите рекламы этих продуктов, квалифицирует ли это их также как «мошенничество»?
Так к чему это ведет? Прочитав о продуктах различных производителей, о том, как они производятся и как они влияют на компоненты вашего двигателя, я переключился с мобильного 1 на AMSOIL в качестве предпочтительного клиента.Я использовал AMSOIL во всех своих транспортных средствах, коммерческом оборудовании для ухода за газонами, лодках, квадроциклах и других вещах в течение нескольких лет, и мне нравилось, как они работают. Они работали так, как было заявлено, и я доволен результатами. Итак, AMSOIL — это не афера.
Недавно я услышал хорошее заявление в подкасте «Under the Hood», и я думаю, что это хороший способ взглянуть на вещи. По сути, было сказано, что нам нужно объединить современные нефтяные технологии с теорией механики старой школы. Воспринимайте это, как хотите, но я считаю это достижением в области моторных масел для улучшения наших старых механических методов.Такие компании, как AMSOIL, помогают продвижению нефти.
Змеиное масло AMSOIL.
Нет, это не «змеиный жир». AMSOIL Synthetic Motor Oils — полностью синтетические моторные масла премиум-класса. Они разработаны для повседневного использования и протестированы в экстремальных условиях гонок. На самом деле они востребованы только гонщиками и автолюбителями, которые понимают все преимущества использования синтетических масел.
Большинство людей не понимают или не хотят понимать все функции, которые моторное масло должно выполнять в современных двигателях.Именно эти достижения в области синтетических масел помогают увеличить расход топлива, снизить выбросы, продлить срок службы двигателей и защитить окружающую среду. Эти достижения являются результатом многочисленных исследований и испытаний, а также использования премиальных добавок в рецептурах.
Легче назвать это «змеиным маслом», чем понять, как производители автомобилей полагаются на эти масла для решения серьезных проблем, с которыми сталкиваются современные двигатели, такие как LSPI. Зачем вам нужно понимать, как работает современное синтетическое масло и какие преимущества оно дает?
Факт: Моторные масла AMSOIL были первыми продуктами на рынке, которые на 100% предотвращали LSPI (предварительное зажигание на низкой скорости).LSPI заставляет ваши поршни ломаться и разрушать ваш двигатель.
Конкурсное дизельное топливо
Прочтите статьи по основам моторных масел, Функции моторного масла и классификации газомоторных масел и дизельных моторных масел для более подробной информации.
Почему самого дешевого масла на полке недостаточно
Для большинства людей «масло — это просто масло», а «самое дешевое — достаточно хорошее». Вот как я был раньше, пока в тот день я не пошел сливать масло в своем грузовике для замены масла, и мне пришлось использовать отвертку, чтобы разбить осадок в сливном отверстии масляного поддона, чтобы масло стекало.График технического обслуживания «не всегда вовремя» с использованием самого дешевого масла, которое я делал. Это был мой момент AHH HAA.
Базовые масла для производства масел сегодня были усовершенствованы с развитием технологий, но все еще есть вещи молекулярного уровня, которые вы не можете изменить в отношении обычных масел. Независимо от степени очистки обычного масла всегда останутся примеси и неоднородные молекулярные формы и размеры.
Синтетические базовые масла также улучшились. Они способны изменять молекулы и производить чистые базовые масла для достижения наилучших эксплуатационных и защитных качеств масла.Кроме того, присадки придают маслу большинство желаемых эксплуатационных качеств. Так что использование лучшего пакета присадок также является обязательным.
Я видел, как люди на YouTube сравнивали определенные уровни добавок или химикатов в «девственных маслах» (неиспользованное масло), чтобы сказать, какое масло лучшее, но они не упоминали, что это смесь всех тех химикатов, которые работают вместе, которые имеют наибольшие преимущества. влияет на работоспособность масла и ни одного химического вещества. Они также не упоминают, что более дешевые качественные добавки расходуются быстрее и перестают обеспечивать должную защиту.
Вот почему компании тестируют множество «смесей рецептур», потому что они пытаются найти лучшую смесь добавок, обеспечивающую минимальную защиту, требуемую лицензирующими компаниями, такими как API. Тем не менее, AMSOIL продолжает стараться опережать новые достижения в области технологий автомобильных двигателей и быть готовым к новым требованиям к защите масла, обеспечивая при этом максимально длительную защиту.
Итак, хотя для некоторых может быть полезно самое дешевое масло, на самом деле вы наносите вред своему двигателю, независимо от того, как часто вы меняете масло.Если вы можете позволить себе покупать новые автомобили каждые несколько лет, то да, самое дешевое масло вам подходит. Если вам нужно, чтобы ваши автомобили прослужили какое-то время, используйте синтетические масла, такие как AMSOIL. Зачем постоянно тратить с трудом заработанные деньги на оплату автомобиля.
Нефтеперерабатывающий завод в сумерках.
AMSOIL — Дорогое масло.
В чем разница между Whole Foods и Walmart Products? Качество продукта. То же самое и с моторным маслом. Есть много групп базовых масел и еще больше марок присадок.AMSOIL использует полностью синтетические базовые масла и присадки высшего уровня, которые ориентированы на высокие эксплуатационные характеристики по самой низкой цене.
Большинство масел, продаваемых на массовом рынке, или самые дешевые масла, имеющиеся на полке, содержат «нормально» или более дешевые присадки. Несмотря на то, что они производят достойные продукты, их внимание уделяется минимальной конечной цене на них. Основным рынком сбыта нефти является большинство потребителей США, которые не заинтересованы в характеристиках продукции, но больше всего ориентируются на цену.
AMSOIL производит 3 уровня (продуктовые линейки) моторных масел, каждый из которых имеет свою ценовую категорию, ориентированную на разные сегменты рынка.Signature Series — продукт высшего уровня. Это самая высокая цена в линейке AMSOIL, но она также обеспечивает лучшую защиту на рынке в течение самого длительного времени, которое составляет до 25 000 миль или больше с анализом отработанного масла.
XL — линейка продуктов среднего уровня, ориентированная на среднего потребителя. Линия продуктов XL по умеренной цене обеспечивает защиту примерно на 12 000 миль. Кроме того, существует линейка оригинальных комплектующих для потребителей, заботящихся о затратах, или тех, кто хочет попробовать синтетические материалы. OE обеспечивает отличную защиту в течение рекомендованного производителем автомобиля (OEM) интервала замены масла.
Если вы действительно сравниваете цены, AMSOIL находится на одном уровне с другими брендами масел. Как Привилегированный клиент AMSOIL, вы получаете скидки на продукты, что делает их дешевле, чем те, которые продаются в магазине запчастей.
3 уровня моторного масла от AMSOIL.
Я смотрю на выбор масел (эксплуатационные качества) и цены так же, как я смотрел на цену и качество беговых дорожек для своей жены. Я выберу версию за 599 долларов, потому что она дешевле, или мы получим беговую дорожку за 2000 долларов? Я знаю, что качество сборки и варианты определяют цену, и то же самое касается моторных масел.Как говорится, «получаешь то, за что платишь».
Является ли AMSOIL пирамидальной схемой?
AMSOIL не является «пирамидальной схемой» . Схемы пирамид незаконны в США. Нет конкретного закона, делающего пирамиды незаконными, однако существует множество законов о мошенничестве и деловой практике, которые Федеральная торговая комиссия и отдельные штаты используют для преследования и закрытия «незаконных пирамидных схем». Да, в соответствии с действующим законодательством было закрыто несколько компаний.
Людям трудно понять, что существуют различия между законным MLM, компаниями прямых продаж и финансовыми пирамидами; когда они не хотят изучать настоящие определения, основанные на законе.Проще сказать, что это «пирамида», если вы не понимаете, как работает компания, или вам не нравится, как компания распространяет свою продукцию, и никто не станет вас поправлять.
AMSOIL — компания прямых продаж с несколькими чертами MLM
Так в чем разница? Согласно FTC (Федеральной торговой комиссии), это факт, что AMSOIL, как и другие компании прямых продаж и MLM, имеет законный продукт для продажи широкой публике. В финансовых пирамидах нет продукта для продажи, или «продукт» продается только людям в компании, а не публике.
AMSOIL производит легальные продукты. API, Американский институт нефти, тестирует и утверждает использование своей печати. Во-вторых, AMSOIL зарабатывает деньги, продавая свою продукцию населению, а не нанимая новых дилеров. Комиссии дилеров основаны на продажах продукции, а не на регистрации новых дилеров. Дилеры AMSOIL действительно зарабатывают небольшие комиссионные с продаж продуктов дилеров в их группе продаж, что является отличительной чертой MLM.
Вы когда-нибудь были на вечеринке AMSOIL?
Нет, потому что AMSOIL такими вещами не занимается.AMSOIL фокусируется на других программах продаж, доступных для дилеров, таких как программы «Привилегированный клиент», розничные продажи и коммерческие счета. Эти типы программ недоступны для MLM или «финансовых пирамид». С помощью этих программ дилеры выходят и разговаривают с небольшими местными магазинами запчастей, хозяйственными магазинами и компаниями, у которых есть автопарк или тяжелое оборудование, и работают с ними, чтобы стать либо розничным продавцом, либо коммерческим пользователем продуктов.
AMSOIL имеет программу «Привилегированных клиентов», продажи по каталогам и розничные интернет-магазины, которые также доступны для широкой публики.Фактически, любой человек или бизнес может покупать через корпоративный сайт, если хочет. возможности продаж, недоступные в MLM.
Примечание. Знаете ли вы, что по состоянию на конец 2018 года AMSOIL была крупнейшим в мире поставщиком синтетического трансмиссионного масла для ветряных турбин? Это включает в себя «заводскую заливку» более чем 50% всех коробок передач по всему миру. Неплохо для схемы пирамиды или змеиного масла.
Вот как AMSOIL похож на MLM
Вот настоящий абзац из отчета главного юрисконсульта FTC и ссылка на полный отчет, который она написала о финансовых пирамидах:
«Некоторые люди путают пирамиду и схемы Понци с законным многоуровневым маркетингом.Многоуровневые маркетинговые программы известны как MLM (4), и в отличие от пирамид или схем Понци, у MLM есть реальный продукт для продажи. Что еще более важно, MLM фактически продают свой продукт представителям широкой публики, не требуя от этих потребителей дополнительной оплаты или присоединения к системе MLM. MLM могут выплачивать комиссионные большому количеству дистрибьюторов, но эти комиссионные выплачиваются за реальные розничные продажи, а не за новых сотрудников ».
Структура комиссионных
AMSOIL имитирует структуру MLM.Это так же близко к MLM, как и AMSOIL. Фактически, любой может зарегистрироваться в качестве ПК, дилера, розничного или коммерческого аккаунта и никогда не покупать и не продавать продукт столько, сколько он хочет.
AMSOIL взимает членский взнос в своей программе Привилегированных клиентов.
Станьте предпочтительным клиентом в AMSOIL и сэкономьте до 25% на основных продуктах для вашего автомобиля, но также сэкономьте еще больше денег, уменьшив количество ремонтов ваших автомобилей.
Да, они взимают 10 долларов за 6 месяцев или 20 долларов за 1 год членства в своей программе для предпочтительных клиентов, где вы можете сэкономить до 25% от полных розничных цен и получить бесплатную доставку.Это та же бизнес-модель, что и COSTCO (50 долларов), SAMS Club (45 долларов), AMAZON Prime (113 долларов) и все другие платные членства для компаний со скидками. Они также продают по полной розничной цене всем, кто хочет купить, не становясь предпочтительным покупателем.
А как насчет других MLM, таких как Scentsy, Rodan and Fields, AVON, Young Living Essential oil, Doterra, Isogenix и Advocare, где вы покупаете стартовый набор обычно более чем за 100 долларов, а затем должны размещать ежемесячные заказы? AMSOIL не требует ежемесячных покупок, фактически, вам никогда не придется покупать или продавать продукты AMSOIL, если захотите.
Подробнее о Программе привилегированных клиентов
Они платят комиссию, и другие предприятия тоже
Они действительно платят комиссионные дилерам с продаж. Это ничем не отличается от того, что моя жена получает комиссионные от продажи учебных пакетов, которые она делает, в нашем бизнесе по уходу за домашними животными (дрессировка собак, размещение и розничная продажа товаров для домашних животных) сверх своей обычной зарплаты. Все наши сотрудники имеют возможность зарабатывать комиссионные с продаж, которые они совершают, и зарабатывать реферальный бонус, если клиент использует / связывает более одной из предлагаемых нами услуг.Назовите это стимулом или бонусом, но никто не обязан ничего продавать. То же самое и с AMSOIL, здесь нет требований к продажам или покупкам.
Расскажите мне больше о том, как AMSOIL продает свою продукцию
Другое отличие AMSOIL заключается в том, что они предоставляют вам 6 способов продажи продуктов, и вам никогда не нужно подписывать (нанимать) людей в качестве дилеров под вас. Есть 7 способов заработать деньги, если вы включаете в себя дилеров. Эти 7 способов:
Распродажа по каталогу — люди получают каталог и заказывают по нему.
Online — собственный сайт или через корпоративный сайт.
Розничные счета — розничный бизнес может использовать вас в качестве оптовика / поставщика для своих запасов в магазине.
Коммерческие счета — предприятия могут использовать вас в качестве поставщика масел, которые они используют в своем рабочем оборудовании. Они не могут никому его продать.
Привилегированные клиенты — люди могут присоединиться к программе сберегательного членства, и вы являетесь их дилером по обслуживанию.Вы поможете ответить на любые вопросы или поможете сделать заказ, если это необходимо.
Вы, как дилер, можете держать личный запас (в вашем гараже) и продавать его людям, которым нравится AMSOIL. Это похоже на то, что у вас есть собственный розничный магазин, и некоторые дилеры действительно открывают магазин AMSOIL.
Регистрация других дилеров — вы можете помочь новым дилерам начать свой бизнес и стать частью вашей нижестоящей структуры, но это не обязательно.
Ни одна MLM-компания не дает вам столько способов или свободы вести свой бизнес, как вы хотите, как это делает AMSOIL.
Вы только что назвали компанию AMSOIL своим бизнесом.
Да, я сделал это, потому что AMSOIL хочет, чтобы вы были законным независимым малым бизнесом. Они хотят, чтобы вы были зарегистрированы и лицензированы в вашем городе или поселке, имели страховку для бизнеса и профессионально представляли компанию. В сегодняшних условиях это ваша побочная суета, чтобы заработать дополнительные деньги, чтобы заплатить за отпуск, лодку, квадроцикл или погасить какой-то долг. И да, некоторые дилеры могут полностью зарабатывать на жизнь своим бизнесом в AMSOIL. Я не вижу так много мошенников, в которых людей просят связаться с местными органами власти и привлечь к себе больше внимания.
Прочтите, чтобы узнать больше о дилерском бизнесе.
Я признаю, что на заре AMSOIL это было похоже на дикий запад, и дилеры действительно стали чрезмерно рьяными и напористыми, и да, есть еще несколько, кто пробует эту тактику, но для новых 99% дилеров эти времена прошли. Сегодня компания AMSOIL продолжает работать над изменением имиджа дилеров, избавляясь от черных глаз в те дни. Они пытаются создать более профессиональный дилерский бизнес.
Некоторым трудно понять, почему компания AMSOIL решила использовать эту модель распределения независимых дилеров и придерживаться ее. Он был основателем компании, который верил в предпринимателя, владельца малого бизнеса и хотел и дальше давать людям возможность владеть бизнесом за небольшие деньги и добиваться успеха самостоятельно. Тем не менее, это требует тяжелой работы, как и любой другой бизнес. AMSOIL — это не схема быстрого обогащения, и любой дилер или юридическое лицо скажет вам об этом.Фактически, это говорится об этом на веб-сайте AMSOIL, когда вы читаете об их дилерских возможностях.
Культ людей AMSOIL
Похоже на любую другую группу людей, лояльных к бренду… На ум приходят владельцы продуктов CHEVY, FORD, DODGE, TOYOTA, GM и Apple. А как насчет фанатиков спортивных команд ………. А еще лучше, как насчет тех фанатиков «ДЕШЕВОЙ НЕФТИ», которые постоянно заявляют о своей любви к самой дешевой кварте на полке и никогда не будут платить «высокие доллары» за нефть.
В современном деловом мире мы называем этих «фанатиков» послами бренда.Клиенты или владельцы бизнеса, которые продвигают для нас продукты или услуги AMSOIL. Мы стараемся развивать наших клиентов и сотрудников, чтобы продвигать наш бизнес для нас. В нашей компании по дрессировке собак «Сарафанное радио» от наших «фанатичных клиентов» является основным способом рекламы.
В конце концов, AMSOIL — это не афера, не пирамида, не змеиное масло, и его цена на масла сопоставимого качества конкурентная. Я надеюсь, что это поможет вам немного лучше понять масла AMSOIL и бизнес-модель ее дилерского центра.Вы всегда можете увидеть дополнительную информацию на складе синтетических масел или на корпоративном сайте AMSOIL. Как я уже сказал ранее, это зависит от вас, потребителя, чтобы узнать о продуктах, которые вы используете, и выбрать тот, который лучше всего подходит для вас.
.