Пирамида маслоу потребности: Пирамида Маслоу: 5 уровней потребностей человека

Пирамида Маслоу | System ITC

Нажмите, чтобы оценить этот пост

[Всего оценок: 0 Средняя оценка: 0]

6 апреля 2021

Развитие

Наверняка вы хотя бы раз слышали о таком понятии, как пирамида Маслоу. Эта пирамида представляет собой систематическое отражение потребностей человека. Снизу находятся самые примитивные потребности: отдых, еда. Сверху же самые высокие потребности, как самореализация и уважение. Причем достижение верхних потребностей возможно только при удовлетворении нижних.

Пирамида расположения человеческих потребностей была предложена Маслоу в работе «Мотивация и личность» в 1954 году. В этом труде он высказал предположение о том, что все потребности у человека являются врожденными, но развиваются и обретают свою необходимость с течением жизни.

В оригинальной пирамиде Маслоу всего 5 основных уровней, но иногда ее разделяют и на 7 частей.

 

Основные уровни пирамиды Маслоу

1. Физиологические, самые примитивные потребности. К ним относятся питание и отдых. Это одни из ключевых потребностей, так как, только удовлетворив их, можно переходить к удовлетворению других, более высоких потребностей. Эти потребности фундаментальны, поэтому находятся в самом низу пирамиды.
2. Потребность в защите и собственной безопасности. Эта потребность приходит в тот момент, когда человек осознает окружающий мир. Появляются тревоги, страхи. Для того, чтобы продолжать развиваться, человеку необходимо знание о том, что он сейчас находится в безопасности и его жизни ничего не угрожает.
3. Потребность в общении и групповой принадлежности. Никакой человек не может жить «в вакууме». Каждый нуждается в общении с другими людьми, а также наличии рядом тех, кто готовы его поддержать – это семья и друзья. Благодаря общению человек развивается.
4. Потребность в признании и уважении. Эта потребность имеет две части – уважение со стороны других людей и самопризнание. Обе эти части очень важны, так как без их удовлетворения личность человека начинает деградировать.
5. Последняя и самая высшая потребность – это самоактуализация. Это понятие включает в себя развитие навыков и умений, а также получение и применение знаний. Как правило, люди развивают именно те навыки, к которым у них есть склонности и способности. Этот интуитивный выбор позволяет определиться с дальнейшей деятельностью на протяжении всей жизни.

В более поздних работах Маслоу между 4 и 5 уровнем существуют эстетические потребности и познавательные. Эти потребности вылились из самоактуализации и являются ее частями в системе из 5 уровней.

Познавательные потребности – это потребности в изучении мира, самостоятельных расследованиях и возможности усваивать информацию из окружающей среды.

Эстетические потребности – это гармония самим с собой и красота, а также порядок внешнего мира.

Маслоу говорил о том, что только при удовлетворении низших потребностей возможно достижение высших. Это совершенно нормально, когда люди чувствуют новые силы и мотивацию для движения вперед после удовлетворения потребности в уважении.

Об этом пирамиде необходимо знать всем без исключения для грамотного развития своих навыков. Во-первых, зная эту теорию вы сможете более грамотно подходит к своим желаниям, а во-вторых сможете избежать выгорания, так как, действуя по этой теории, у вас будет возможность более результативно строить свою деятельность.

Обучиться коучингу >>>

Пирамида, которую (не) построил Маслоу. 115 лет со дня рождения американского психолога

Абрахам Маслоу в 1943 году написал статью «Теория человеческой мотивации», в которой предположил, что в ее основе лежит иерархия человеческих потребностей. 

Уровни потребностей

На первом уровне — чисто физиологические нужды. Еда, вода, убежище. Второй уровень — безопасность. Любая — физическая, финансовая, эмоциональная и т.п. Третий — социальные потребности, семья, взаимоотношения, привязанность. При этом в самый первый раз этот пункт звучал просто как «любовь». Маслоу впоследствии расширил его. Четвертый — уважение. Психолог выделил два типа: достоинство, то есть уважение к самому себе, и признание других людей. И наконец, пятый — самоактуализация, в современной литературе чаще называемая самореализацией. «Музыкант должен сочинять музыку, художник должен рисовать, поэт должен писать, если он хочет быть счастливым. Каким человек может быть, таким он и должен быть» — так определил наивысшую потребность в своей иерархии сам Маслоу. Причем раскрытие потенциала не обязательно должно проходить через творчество — если предпосылок к этому нет, то у кого-то оно может принять форму желания быть идеальным родителем, а у кого-то — выдающимся спортсменом.

Читайте также

Когда цель — хорошее настроение. Как скука, тревога и другие эмоции влияют на наши расходы

Предложенная Маслоу модель простая, упорядоченная и интуитивно понятная. Она организует группы человеческих потребностей в иерархическую структуру, где одни стоят выше, а другие — ниже, и «возникновение одной потребности зависит от предварительного удовлетворения другой — более сильной». Это можно было бы сравнить с видеоиграми, где нужно пройти уровень, чтобы перейти на другой.

Подробнее теорию иерархии потребностей Маслоу развернул в книге «Мотивация и личность» в 1954 году и продолжал дорабатывать в следующих изданиях. Так, ближе к концу карьеры он добавил шестой уровень — потребность в самопревосхождении, которое психолог определил как желание человека следовать цели, которая выходит за пределы его «я». Например, это может быть борьба за социальную справедливость или защита окружающей среды. Также в одной из своих работ Маслоу объединил потребности в два больших класса: потребности дефицита — проистекают из желания обеспечить ресурсы, которых нет или не хватает; потребности роста — проистекают из желания расти как личность.

Не Маслоу придумал пирамиду

Заметили, как в первых нескольких абзацах четырежды использовалось слово «иерархия», но ни разу «пирамида»? Все потому, что, как показывают некоторые исследования, Маслоу не иллюстрировал свою модель в виде пирамиды или треугольника. Этот образ возник при попытках ее интерпретировать и адаптировать к сфере бизнеса: сначала в виде лестницы, а затем уже в виде каноничного треугольника, разделенного на пять уровней в статье психолога-консультанта Чарльза Макдермида «Как деньги мотивируют людей» в 1960 году. При этом, как считают специалисты, тот неверно интерпретировал идеи Маслоу, сильно их упростив.

Читайте также

Когнитивные искажения: как мы обманываем сами себя и принимаем иррациональные решения

Уже к 1970-м сам Маслоу отказался от жесткой иерархии. Он признал, что в большинстве действий люди руководствуются больше, чем одним мотивом. То есть человеческие поступки направлены на удовлетворение сразу многих потребностей.

Также психолог уточнил, что приоритеты потребностей могут меняться в зависимости, например, от образа жизни человека. Он с самого начала подчеркивал, что неверно думать, будто нужно сначала удовлетворить на 100% одну потребность прежде, чем возникнет следующая. На самом деле большинство людей, по его мнению, одновременно частично удовлетворены и частично не удовлетворены во всех основных нуждах. И правильнее было бы рассуждать о проценте удовлетворенности — чем выше потребность в иерархии, тем он ниже. Но тогда возникает проблема, а как измерить уровень удовлетворения?  

Впрочем, все это не помешало «пирамиде потребностей Маслоу» настолько прочно закрепиться в культуре, что ее до сих пор преподают и активно используют. «Мощный образ пирамиды потребностей стал одной из наиболее когнитивно заразительных идей в науках о поведении», — отмечают эксперты.

Не истина в последней инстанции 

Современные исследователи пришли к тому, что хотя у людей действительно есть универсальные потребности, они не подчинены иерархии, а реализовываются независимо друг от друга. То есть самоактуализация и хорошие отношения с другими людьми могут быть важны и без закрытия базовых — физиологических — нужд. Так, мы радуемся встрече с друзьями, даже когда голодны. Или какие-то потребности могут быть вообще не важны. Очевидно, не все заинтересованы в широком признании другими людьми.

Читайте также

Вы — миллениал? А может X или Z? Как рекрутеры и маркетологи используют теорию поколений

Также «пирамида Маслоу» в ее растиражированном виде не учитывает культурные различия и разные жизненные ситуации. В то время как потребности и их приоритет могут меняться, скажем, при миграции, в браке и т.п. Например, сам Маслоу объяснял свой интерес к самоактуализации личным жизненным опытом. «Учитывая мое детство, остается лишь удивляться тому, что я не болен психически. Я был маленьким еврейским мальчиком в нееврейском окружении. Что-то вроде первого негра в школе, где учатся только белые. Я был одинок и несчастен. Я вырос в библиотеках, среди книг, без друзей», — писал он.

Для мотивации сотрудников «классическая» «пирамида Маслоу» сейчас уже тоже не работает, уверены в крупных компаниях. Так, в 2018 году HR-отдел Facebook (в 2021 году компания сменила название на Meta, признана в России экстремистской и запрещена) по результатам анализа данных сотрудников выделил для них три главных мотиватора: 

• карьера; 
• признание в коллективе; 
• ценность общего дела.  

По словам специалистов компании, Маслоу разработал свою модель во времена, когда даже в самых развитых экономиках условия на рабочих местах часто не позволяли удовлетворить даже базовые физиологические потребности, из-за чего они выходили на первый план. Сейчас ему, скорее всего, пришлось бы пересмотреть подход.

Читайте также

Больше не значит лучше. Чем опасны трудоголизм и переработки?

Как его уже многократно пересматривали и интерпретировали. Так, не все эксперты уверены, что именно самоактуализация — это наивысшая потребность человека. В 2010 году эволюционные психологи «свергли» ее с вершины и заменили «поиском партнера» и «воспитанием детей». Якобы самый сильный фундаментальный импульс, который формирует повседневные желания людей на бессознательном уровне, заключается в том, чтобы прожить достаточно долго и передать наши гены следующему поколению. Эти же авторы предложили рассматривать группы потребностей не как ступени пирамиды, а вложенными друг в друга. То есть необходимость закрывать физиологические потребности будет с человеком всегда, но их значимость может быть не на первом месте.

Несмотря на популярность пирамиды в сфере бизнеса и работы с персоналом, это все еще умозрительная теория, так и не получившая строгого научного доказательства. Например, концепцию самоактуализации Маслоу разрабатывал, основываясь на биографии всего 18 исторических личностей — Авраама Линкольна, Томаса Джефферсона, Альберта Эйнштейна и т.п. Нельзя назвать такой анализ объективным. Да и сам Маслоу в итоге переживал, что его идеи воспринимаются как истина в последней инстанции, без какой-либо реальной проверки их достоверности.

Арина Раксина 

Чтение: Иерархия потребностей Маслоу

Мотивацию человека можно определить как удовлетворение различных потребностей. Эти потребности могут охватывать целый ряд человеческих желаний, от основных, осязаемых потребностей выживания до сложных эмоциональных потребностей, связанных с психологическим благополучием человека.

Абрахам Маслоу был социальным психологом, который интересовался широким спектром психологических потребностей человека, а не отдельными психологическими проблемами. Он наиболее известен своей теорией иерархии потребностей. Представленная в виде пирамиды (показанной на рисунке 1 ниже), эта теория упорядочивает различные уровни человеческих психологических и физических потребностей в порядке важности.

Рис. 1. Иерархия потребностей Маслоу

Потребности в иерархии Маслоу включают физиологические потребности (еда и одежда), потребности в безопасности (стабильность работы), социальные потребности (дружба), самооценка и самоактуализация. Эта иерархия может использоваться менеджерами, чтобы лучше понять потребности и мотивацию сотрудников и решать их таким образом, чтобы добиться высокой производительности и удовлетворенности работой.

Внизу пирамиды находятся физиологические (или базовые) потребности человека, необходимые для выживания: пища, кров, вода, сон и т. д. Если эти потребности не удовлетворяются, организм не может продолжать функционировать. Столкнувшись с нехваткой еды, любви и безопасности, большинство людей, вероятно, сочли бы еду своей самой насущной потребностью.

Когда физические потребности удовлетворены, индивидуальная безопасность становится важнее. Потребности в безопасности и безопасности включают личную безопасность, финансовую безопасность, здоровье и благополучие. Эти первые два уровня важны для физического выживания человека. Как только люди получают базовое питание, кров и безопасность, они стремятся удовлетворить потребности более высокого уровня.

Третий уровень потребности – это любовь и принадлежность, которые являются психосоциальными потребностями; когда люди позаботились о себе физически, они могут удовлетворить свою потребность делиться и общаться с другими. Недостатки на этом уровне из-за пренебрежения, избегания, остракизма и т. д. могут повлиять на способность человека формировать и поддерживать эмоционально значимые отношения. Людям необходимо чувствовать чувство принадлежности и принятия, исходит ли оно от большой социальной группы или от небольшой сети семьи и друзей. Другими источниками социальных связей могут быть профессиональные организации, клубы, религиозные группы, сайты социальных сетей и т. д. Людям нужно любить и быть любимыми (сексуально и несексуально) другими. Без этих привязанностей люди могут быть уязвимы для психологических трудностей, таких как одиночество, социальная тревожность и депрессия (и эти состояния, когда они тяжелые, могут ухудшить способность человека удовлетворять основные физиологические потребности, такие как еда и сон).

Четвертый уровень — это уважение, которое представляет собой нормальное человеческое желание быть оцененным и подтвержденным другими, например, через признание успешности или статуса. Этот уровень также включает самооценку, которая относится к уважению и принятию себя. Дисбаланс на этом уровне может привести к низкой самооценке или комплексу неполноценности. Люди, страдающие от низкой самооценки, могут обнаружить, что внешнее одобрение со стороны других — через известность, славу, почести и т. д. — лишь частично или временно удовлетворяет их потребности на этом уровне.

На вершине пирамиды находится самореализация. На этом этапе люди чувствуют, что полностью раскрыли свой потенциал и делают все, на что способны. Самоактуализация редко бывает постоянным чувством или состоянием. Скорее, это относится к постоянной потребности в личностном росте и открытиях, которые люди получают на протяжении всей своей жизни. Самореализация может произойти после достижения важной цели или преодоления определенной проблемы и может быть отмечена новым чувством уверенности в себе или удовлетворения.

Иерархия потребностей и организационная теория

Иерархия потребностей Маслоу имеет отношение к организационной теории, поскольку обе они связаны с человеческой мотивацией. Понимание того, что нужно людям и чем они отличаются, является важной частью эффективного управления. Например, некоторые люди работают в основном из-за денег (и удовлетворяют свои другие потребности в другом месте), но другим нравится ходить на работу, потому что они любят своих коллег или чувствуют, что другие уважают их и ценят за их хорошую работу. Иерархия потребностей Маслоу предполагает, что если потребность более низкого уровня не удовлетворена, то более высокие будут игнорироваться. Например, если сотрудникам не хватает гарантий занятости и они беспокоятся, что их уволят, они будут гораздо больше озабочены своим финансовым благополучием и удовлетворением более низких потребностей (оплата аренды, счетов и т. д.), чем дружба и уважение на работе. Однако, если сотрудники получают адекватную финансовую компенсацию (и имеют гарантии занятости), значимые групповые отношения и похвала за хорошую работу могут быть более важными мотиваторами.

Когда потребности не удовлетворяются, сотрудники могут сильно разочароваться. Например, если кто-то усердно работает для продвижения по службе и не получает должного признания, он может потерять мотивацию и приложить меньше усилий. Кроме того, когда потребность удовлетворяется , она больше не будет выполнять мотивирующую функцию — следующий уровень в иерархии потребностей станет более важным. С точки зрения руководства поддержание мотивации сотрудников может показаться чем-то вроде движущейся цели. Люди редко четко вписываются в пирамиды или диаграммы, а их потребности сложны и часто меняются со временем. Например, Мария — давний сотрудник, пунктуальный, выполняет работу качественно и нравится коллегам. Однако ее начальник начинает замечать, что она опаздывает и кажется отвлеченной на работе. Он заключает, что Марии надоела ее работа, и она хочет уйти. Когда он вызывает ее в свой офис для полугодовой аттестации, он поднимает эти вопросы. К своему удивлению и огорчению, надзиратель узнает, что муж Марии шесть месяцев назад потерял работу, и, не в силах платить по ипотеке, они живут в местной гостинице. Мария спустилась вниз по пирамиде потребностей, и, если руководитель хочет быть эффективным менеджером, он должен адаптировать мотивационные подходы, которые он использует с ней. Короче говоря, лучшая стратегия менеджера состоит в том, чтобы признать эту сложность и попытаться оставаться настроенным на то, что, по словам сотрудников, им нужно.

Пирамида Маслоу получает столь необходимый ремонт

18 августа 2010 г.

Если вы когда-либо чувствовали, что ваши дети — это дело всей вашей жизни, то, возможно, вы на самом деле признаете психологическую потребность высокого уровня. Забота о ваших детях, их кормление, воспитание, образование и обеспечение того, чтобы они шли по жизни правильно — все то, что делает воспитание успешным, может на самом деле быть глубоко укоренившимися психологическими побуждениями, которые мы выполняем как часть бытия. человек.

Это мнение группы психологов, обновивших краеугольный камень современной психологии — пирамиду потребностей Абрахама Маслоу. Пирамида Маслоу описывает человеческие мотивы от самых простых до самых продвинутых. Но проверенная временем пирамида Маслоу, впервые предложенная в 1940-х годах, начала выглядеть несколько обветренной и устаревшей. Скачать полное изображение

Итак, группа психологов, в том числе двое из Университета штата Аризона, переделали пирамиду. При этом они взяли на вооружение один из знаковых символов психологии и попутно вызвали споры.

Модернизация пирамиды Маслоу отражает новые открытия и теории из таких областей, как неврология, психология развития и эволюционная психология, сказал Дуглас Кенрик, профессор психологии ASU и ведущий автор статьи «Обновление пирамиды потребностей: построены современные расширения». на древнем основании». Статья опубликована в майском номере от 9 мая.0027 Перспективы психологических наук .

Несмотря на то, что пирамида Маслоу является одним из самых запоминающихся образов в психологии, она не всегда подтверждалась эмпирическими исследованиями, говорит Стивен Нойберг, профессор Фонда ASU и соавтор статьи.

«В психологических науках пирамида все чаще рассматривалась как причудливая и старомодная и крайне нуждающаяся в обновлении», — добавил Нойберг.

«Он был основан на нескольких замечательных идеях, некоторые из которых стоит сохранить, — сказал Кенрик. «Но в нем упущены некоторые очень важные факты о человеческой природе, факты, которые не были хорошо поняты во времена Маслоу, но были установлены более поздними исследованиями и теориями на стыке психологии, биологии и антропологии».

Маслоу разработал пирамиду потребностей, чтобы представить иерархию человеческих мотивов, в которой те, что внизу, имеют приоритет над теми, что выше. В основе пирамиды Маслоу лежат физиологические потребности – голод, жажда и половое влечение.

Согласно Маслоу, если вы голодаете и жаждете еды, это превзойдет все остальные цели. Но если вы удовлетворены на одном уровне, вы переходите на следующий. Итак, как только вы хорошо накормлены, вы беспокоитесь о безопасности. Как только вы в безопасности, вы беспокоитесь о привязанности, уважении и так далее. Возможно, наиболее известно, что на вершине пирамиды Маслоу находилась потребность в самореализации — желание реализовать свой собственный уникальный творческий потенциал.

Исследовательская группа, в которую входили Владас Гришкевичус из Миннесотского университета в Миннеаполисе и Марк Шаллер из Университета Британской Колумбии в Ванкувере, реструктурировала знаменитую пирамиду после наблюдения за тем, как психологические процессы радикально меняются в ответ на фундаментальные эволюционные мотивы, такие как заботы о самозащите, спаривании или статусе.

Четыре нижних уровня новой пирамиды в высокой степени совместимы с пирамидой Маслоу, но наверху происходят большие изменения.

Возможно, наиболее спорной модификацией является то, что самоактуализация вообще больше не появляется на пирамиде. На вершине новой пирамиды находятся три эволюционно важных мотива, которые Маслоу упустил из виду: приобретение партнера, удержание партнера и воспитание детей.

Исследователи утверждают в статье, что, хотя самореализация интересна и важна, она не является фундаментальной потребностью эволюции. Наоборот, многие виды деятельности, которые Маслоу назвал самореализовавшимися (например, художественное творчество), отражают более биологически базовые стремления к получению статуса, что, в свою очередь, служит цели привлечения партнеров.

«Среди человеческих устремлений, которые являются наиболее фундаментальными с биологической точки зрения, являются те, которые в конечном итоге способствуют воспроизведению наших генов в детях наших детей», — сказал Кенрик. «По этой причине воспитание детей имеет первостепенное значение».

Исследователи не говорят, что художники или поэты сознательно думают об увеличении своего репродуктивного успеха, когда чувствуют вдохновение рисовать или писать.

«Репродуктивные цели являются конечными причинами, — добавил Кенрик, — подобно желанию птиц мигрировать, потому что оно помогает им выживать и размножаться. Но на ближайшем (или непосредственном психологическом) уровне птица мигрирует, потому что ее мозг регистрирует изменение продолжительности дня. По нашему мнению, мы, люди, творим просто потому, что нам это нравится; мы не знаем о его конечной функции».

«Можно утверждать, что экспозиция павлина так же прекрасна, как и все, что когда-либо создавал художник, — сказал Кенрик. «Тем не менее, у него есть четкая биологическая функция — привлечение партнера. Мы подозреваем, что самоактуализация также является просто выражением более фундаментальной с эволюционной точки зрения потребности в воспроизводстве».

Но, добавляет Кенрик, для человека размножение — это не только секс и рождение детей. Речь также идет о воспитании этих детей до возраста, в котором они также могут размножаться. Следовательно, воспитание детей находится на вершине обновленной пирамиды.

Есть и другие отличия. Для Маслоу, как только потребность была удовлетворена, она исчезала, когда человек переходил на следующий уровень. В переработанной пирамиде потребности перекрывают друг друга и сосуществуют, а не полностью заменяют друг друга. Например, определенные сигналы окружающей среды могут заставить их вернуться. Если вы идете по улице, думая о любви, искусстве или смысле жизни, вы быстро вернетесь к уровню самозащиты, если увидите зловещую банду молодых людей, направляющихся к вам.

Новая пирамида уже вызвала споры в этой области. Публикуемая статья сопровождалась четырьмя комментариями. Хотя комментарии согласились с основной эволюционной предпосылкой новой пирамиды, они не согласны с некоторыми конкретными деталями, включая удаление самоактуализации и роль родительства в новой пирамиде.

«Пирамида потребностей — замечательная идея Маслоу, — сказал Кенрик. «Он просто что-то неправильно понял. Теперь люди снова говорят об этом, и это поможет нам сделать все правильно».