Пирамиды потребностей человека абрахама маслоу: Пирамида потребностей — БЛОГ О ЗДОРОВОМ ОБРАЗЕ ЖИЗНИ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ ТЕЛА

Содержание

Абрахам маслоу пирамида потребностей. Пирамида маслоу

В мире существует довольно много разных пирамид. Вы, наверное, слышали о или о пирамидах, которые строили инки и ацтеки. Каждая из них имеет свою особенность и предназначение. Однако существуют и другие виды пирамид, принадлежащие к разряду интеллектуальных конструкций.

Сегодня мы поговорим о пирамиде Маслоу , названной так в честь американского психолога. Эта пирамида широко используется на сегодняшний день не только в , но и в теории менеджмента, и во множестве других сфер и знания.

Пирамида потребностей Маслоу

Пирамида Маслоу – это общеупотребительное название иерархической модели потребностей человека, представляющей собой упрощённое изложение идей американского психолога Абрахама Маслоу.

Пирамида потребностей отражает одну из самых популярных и известных теорий – теорию иерархии потребностей. Эта теория известна также как теория потребностей или теория иерархии.

Выглядит пирамида в виде диаграммы, на которой показаны различные потребности человека. Важно отметить, что в работах самого ученого отсутствуют какие-либо изображения и чертежи, поскольку, по его мнению, этот иерархический порядок может меняться. Это напрямую зависит от каждого, отдельно взятого индивида.

Впервые о пирамиде Маслоу узнали в 70-х годах прошлого века. На данный момент времени, информацию о ней можно встретить во многих книгах по психологии и маркетингу.

Пирамида потребностей Маслоу широко применяется и в экономике, и имеет значительный вес в теории мотивации и поведения потребителей.

Примечательно, что сам Абрахам Маслоу не создавал пирамиду, а только сформировал потребности тех личностей, которые достигли в жизни определенных высот.

Уровни пирамиды Маслоу

По мнению Маслоу, каждый человек нуждается в 5 главных потребностях. Перечислим их по порядку, и приведем краткое объяснение каждой потребности:

Физиологические потребности

Поскольку каждый живой организм нуждается в тех или иных физических потребностях, то они также присущи и каждому человеку. Таким образом, если тот или иной индивид не будет их удовлетворять – у него не получится нормально развиваться и совершенствоваться.

К примеру, если человек хочет в туалет, то в этот момент ему вряд ли захочется наслаждаться чтением, любоваться природой или думать о чем-либо другом.

Следовательно, пока он не удовлетворит свою физиологическую потребность, он не сможет нормально работать, принимать какие-нибудь решения и заниматься любым другим делом.

К физиологическим потребностям относятся голод, жажда и многие другие вещи.

Безопасность

Каждый человек стремится обезопасить себя и иметь определенную стабильность, комфорт и постоянство условий жизни. Это можно легко понять на примере младенца.

Сразу после своего рождения он на подсознательном уровне стремиться получить защиту. И дать ее может только заботливая мать.

Подобную аналогию можно увидеть в ситуациях и с взрослыми людьми. Человек, желая себя обезопасить, может оформлять страховку на свою жизнь, устанавливать в собственном доме надежные замки, двери, сигнализацию и т. д.

Социальные потребности

Речь идет о социальных потребностях: общении, привязанности, заботе о других и внимании к себе, совместной деятельности.

Когда люди пытаются с кем-то познакомиться, обзавестись друзьями или найти для себя спутника жизни – это и есть яркая демонстрация социальных потребностей.

Так или иначе, но любой человек остро нуждается в том, чтобы не только самому проявлять любовь, но чтобы и получать ее от других.

В окружении социума, индивиду удается на практике почувствовать свою значимость. Именно эта потребность мотивирует человека привязываться к кому-то и искать взаимности.

Престижные потребности

Сюда относятся самоуважение, уважение со стороны других, признание, и высокой оценки своей деятельности, служебный рост. То есть все то, что связано с желанием получить уважение и авторитет.

Эти потребности Маслоу провоцируют человека демонстрировать социуму свои индивидуальные особенности, например, умение петь, танцевать, играть на музыкальных инструментах и т. д.

Только получив признание среди близких и родных людей, человек становится уверенным в себе, и получает возможность реализовать собственный потенциал.

Духовные потребности

Последний уровень пирамиды потребностей Маслоу – это духовность. Сюда относятся познание, самоактуализация, самовыражение, самоидентификация и т.п.

На этой последней стадии личность стремится реализовать свои духовные потребности и желает саморазвиваться. Человек начинает увлекаться творчеством, ходит на разные культурные мероприятия, и пытается лучше развить присущие ему таланты.

Индивид, которому удалось удовлетворить 4 предыдущих ступени и оказаться на 5, начинает размышлять над смыслом жизни, интересуется окружающим его миром и пытается оставить после себя какой-то след.

У такого человека могут формироваться новые убеждения и взгляды на жизнь в целом.

Согласно теории Абрахама Маслоу, главные потребности человека выглядят именно так. Точны ли они и правдивы, – вы можете определить сами, проведя над собой самоанализ.

Однако справедливости ради нужно отметить, что в данной пирамиде существует несколько сомнительных факторов.

Авторство

В 1975 г., в книге малоизвестного У. Стоппа, был представлен график под названием «Иерархия потребностей». Маслоу умер В 1970 г., но в его трудах не было найдено ни одного подобного графика.

Поэтому имеются обоснованные сомнения в подлинном авторстве пирамиды потребностей, которая стойка связалась с именем Маслоу.

Удовлетворенная потребность перестает мотивировать

В этом случае возникает вопрос касательно актуальности потребностей для того или иного индивида. Например, если кому-то присуща гордость и безразличие по отношению к социуму, то естественно он не будет никоим образом к нему стремиться.

Также, тот, кто чувствует, что он защищен, – не станет еще больше защищать себя. Из этого следует, что удовлетворенная потребность теряет свой смысл, переходя на иную стадию.

Поэтому чтобы понять действительные потребности, достаточно просто узнать неудовлетворенные.

Теория и практика

Множество современных психологов критично относится к пирамиде Маслоу. Они считают, что применить ее принципы на практике весьма непросто, ведь сама схема может привести к совершенно неточным результатам.

Если не учитывать разные статистические данные, то сразу же появляется масса интересных вопросов. Например, насколько сильно подавлен человек, который не признан социумом, то есть, у которого хромает 4 уровень потребностей?

Или правильно ли считать постоянно недоедающего человека (уровень 1) совершенно безнадежным или несчастным? Согласитесь, что в мировой можно отыскать сотни, если не тысячи примеров , которым удалось достичь высот в разных областях деятельности благодаря тому или иному виду неудовлетворенности. Это, например, может быть безответная любовь или даже нищета.

Есть и другая версия, согласно которой Абрахам Маслоу отказался от собственной теории, и что в более позднее время его концепция была значительно доработана им же.

А пирамида, которую сегодня используют в психологии и в области маркетинга, вообще не имеет никакого серьезного веса.

Критика

Главным поводом для критики пирамиды Маслоу является иерархическая лестница, а также то, что, в конечном счете, человеческие потребности не могут быть удовлетворены.

Другие исследователи утверждают, что согласно данной пирамиде, человек представляется каким-то животным, которое постоянно в чем-то нуждается.

Есть и те, кто критически относится к теории Маслоу из-за того, что ее «законы» неприменимы на практике. Особенно, когда дело касается бизнеса, рекламы или маркетинга.

Однако тут надо сказать, что автор пирамиды потребностей Маслоу не ставил перед собой цель выстроить теорию под бизнес или рекламу. Ему больше хотелось найти ответы на важные вопросы, которые не могли объяснить бихевиоризм или фрейдизм.

Маслоу просто хотелось дать определение разным мотивам поступков человека. К его теории необходимо относиться не с методологической стороны, а рассматривать ее философски.

Преимущества и недостатки

Очевидно, что пирамида потребностей является не просто их классификацией, а выражает определенную иерархию: инстинктивные, базовые и возвышенные потребности.

Любой здоровый человек имеет все перечисленные потребности. Но тут в силу вступает четкая закономерность: базовые потребности человека считаются доминирующими, а более возвышенные потребности могут активизироваться при условии, когда удовлетворены базовые.

Однако очень важно помнить о том, что у каждого индивида потребности выражаются не одинаково. Это может происходить на любом этапе пирамиды Маслоу.

Из этого следует, что каждый человек обязан правильным образом анализировать свои желания, учиться их интерпретировать и правильно удовлетворять.

При несоблюдении данных условий, он будет находиться в состоянии неудовлетворенности и может даже депрессии. С точки зрения самого Маслоу, достигнуть 5, наивысшей ступени, может только 2% из всех людей.

Альтернативная версия пирамиды Маслоу

В конце стоит заметить, что существует более подробная классификация потребностей Маслоу.

В этой системе выделяется семь основных уровней (приоритетов). Первые 6 считаются низшими потребностями, и только последний, 7 уровень – высшим:

Физиологические потребности: голод, жажда и т. д.
Потребность в безопасности: чувство уверенности, избавление от страха и неудач.
Потребность в принадлежности и любви.
Потребность в уважении: достижение успеха, одобрение, признание.
Познавательные потребности: знать, уметь, исследовать.
Эстетические потребности: гармония, порядок, красота.
Потребность в самоактуализации: реализация своих целей, способностей, развитие собственной личности.

Теперь вы знаете, что такое пирамида Маслоу, и почему о ней часто говорят. Если у вас есть мысли по поводу этой классификации потребностей – напишите об этом в комментариях.

Если вам понравилась данная статья – поделитесь ею в социальных сетях. Если же вам вообще нравятся на тему психологии, и т.п., – подписывайтесь на сайт

I nteresnye F akty. org любым удобным способом. С нами всегда интересно!

Понравился пост? Нажми любую кнопку:

Американский психолог Абрахам Маслоу в течение всей своей жизни пытался доказать тот факт, что люди постоянно находятся в процессе самоактуализации. Под этим термином он имел ввиду стремление человека к саморазвитию и постоянной реализации внутреннего потенциала. Самоактуализация является высшей ступенью среди потребностей, которые составляют несколько уровней в человеческой психике. Эта иерархия, описанная Маслоу в 50-х годах 20 века, получила название «Теория мотивации» или, как принято называть её сейчас, пирамида потребностей. Теория Маслоу, то есть пирамида потребностей имеет ступенчатую структуру. Сам американский психолог объяснил такое возрастание нужд тем, что человек не сможет испытать потребности более высокого уровня, пока не удовлетворит основные и более примитивные. Рассмотрим подробнее, что представляет собой данная иерархия.

Классификация потребностей

Пирамида потребностей человека по Маслоу основана на тезисе о том, что поведение человека определяется базовыми потребностями, которые можно выстроить в виде ступеней, в зависимости от значимости и насущности их удовлетворения для человека. Рассмотрим их начиная с самой низшей.

Первая ступень — физиологические потребности. Человек не богатый и не имеющий многих благ цивилизации согласно теории Маслоу будет испытывать нужды, прежде всего, физиологического характера. Согласитесь если выбирать между нехваткой уважения и голодом, в первую очередь вы утолите голод. Также к физиологическим потребностям относятся жажда, потребность во сне и кислороде, а также половое влечение.

Вторая ступень – потребность в безопасности. Хорошим примером здесь служат грудные дети. Еще не имея психики, малыши на биологическом уровне после удовлетворения жажды и голода ищут защиты и успокаиваются, лишь чувствуя рядом тепло матери. Во взрослой жизни происходит то же самое. У здоровых людей потребность в безопасности проявляется в мягкой форме. Например, в желании иметь социальные гарантии при трудоустройстве.

Третья ступень — потребность в любви и принадлежности. В пирамиде человеческих потребностей Маслоу после удовлетворения нужд физиологического характера и обеспечения безопасности, человек жаждет тепла дружеских, семейных или любовных отношений. Цель найти такую социальную группу, которая удовлетворит этим потребностям, является у человека самой важной и значимой задачей. Стремление преодолеть чувство одиночества, по мнению Маслоу стало предпосылкой для появления всевозможных кружков и клубов по интересам. Одиночество способствует социальной дезадаптации человека, и возникновению серьезных болезней психики.

Четвертая ступень — потребность в признании. Каждый человек нуждается в оценке обществом своих достоинств. Потребность в признании у Маслоу разделятся на стремление человека к достижениям и репутации. Именно достигнув чего-либо в жизни и заработав себе признание и репутацию, человек становится уверенным в себе и в своих силах. Неудовлетворение этой потребности, как правило, приводит к слабости, депрессии, чувству уныния, которые могут привести к необратимым последствиям.

Пятая ступень – потребность в самоактуализации (она же самореализация). Согласно теории Маслоу — эта потребность является высшей в иерархии. Человек чувствует нужду в совершенствовании только после удовлетворения всех нижестоящих потребностей.

В этих пяти пунктах заключается вся пирамида, то есть иерархия потребностей Маслоу. Как отмечал сам создатель теории мотивации, эти ступени не настолько стабильны как кажется. Встречаются люди, порядок нужд которых является исключением из правил пирамиды. Например, для кого-то самоутверждение важнее, чем любовь и отношения. Посмотрите на карьеристов, и вы увидите, насколько распространен подобный случай.

Пирамиду потребностей Маслоу оспаривали многие ученые. И дело здесь не только в нестабильности созданной психологом иерархии. В нестандартных ситуациях, например во время войны или в крайней нищете люди умудрялись создавать великие произведения и совершали героические поступки. Таким образом Маслоу пытались доказать что даже не удовлетворив свои базовые и основные потребности люди реализовали свой потенциал. На все подобные нападки американский психолог отвечал лишь одной фразой: «Спросите у этих людей, были ли они счастливы».

4. 2-х факторная модель Гертсберга

В основе двухфакторной теории Ф. Герцберга лежат две большие категории потребностей : гигиенические факторы и мотивирующие факторы. Гигиенические факторы связаны с окружающей средой, в которой осуществляется работа, а мотивирующие — с характером работы.

Герцберг назвал первую категорию потребностей гигиеническими, употребив медицинское значение слова «гигиена» (предупреждение), так как, по его мнению, эти факторы описывают окружение сотрудника и обслуживают первичные функции, предупреждая неудовлетворенность работой. Вторую категорию факторов Герцберг назвал мотивирующимиили способствующими, так как они побуждают сотрудников к лучшему исполнению.

Гигиенические и мотивирующие факторы в теории Герцберга

Гигиенические факторы	Мотивирующие факторы
Политика организации и руководства
Условия работы	Продвижение по службе
Заработная плата, социальный статус	Признание и одобрение результатов работы
Межличностные отношения с начальником, коллегами и подчиненными	Высокая степень ответственности
Степень непосредственного контроля за работой	Возможность творческого и профессионального роста

Следует обратить внимание на то, что Герцберг сделал парадоксальный вывод о том, что заработная плата не является мотивирующим фактором. Действительно, в таблице заработная плата находится в категории факторов, приводящих к удовлетворенности или неудовлетворенности работой.

5. Сложная система экономической конъюнктуры

Конъюнктура – состояние какого-либо общественного явления в определённый момент времени. В зависимости от того, какое именно явление служит объектом исследования, выделяют конъюнктуры: экономическую, политическую, социальную; демографическую; общественно-политическую и т.п. Каждый из этих типов конъюнктуры, в свою очередь, является основанием для более сложной типологизации состояний элементов внутри данного явления. Например, экономическая конъюнктура может быть классифицирована по уровням иерархии (мировая экономическая конъюнктура, экономическая конъюнктура конкретного местного рынка) или по охвату номенклатуры товаров (общехозяйственная или товарная). Конъюнктура может быть изучена только с позиций динамического подхода.

Экономическая конъюнктура является очень сложной системой, изучение которой можно проводить с самых разных позиций. Именно это обстоятельство и явилось причиной того, что определений экономической конъюнктуры практически столько же, сколько и авторов, посвящающих ей свои научные работы. В отечественной экономической литературе встречается узкое и широкое толкование понятия экономической конъюнктуры, однако и в том, и в другом случае термин «конъюнктура» означает временное, преходящее, своеобразное сочетание конкретных экономических, социальных, погодных и других условий и факторов, которые воздействуют на формирование и взаимодействие предложения и спроса. Для того чтобы дать наиболее приемлемое определение экономической конъюнктуры, необходимо тщательно разобрать свойства и структуру экономической конъюнктуры. Следует сразу же оговориться, что, несмотря на относительную автономность каждой экономической конъюнктуры отдельного рынка, она является лишь элементом более сложной экономической конъюнктуры более высокого уровня иерархии. В то же время и каждый элемент изучаемой экономической конъюнктуры может быть сам представлен или в виде системы более низкого уровня иерархии, или как результат функционирования такой системы.

6. Функциональная структура предполагает, что каждый орган управления специализирован на выполнении отдельных функций на всех уровнях управления.

Выполнение указаний каждого функционального органа в пределах его компетенции обязательно для производственных подразделений. Решения по общим вопросам принимаются коллегиально. Функциональная специализация аппарата управления значительно повышает его эффективность, так как вместо универсальных менеджеров, которые должны разбираться во всех функциях, появляется штаб высококвалифицированных специалистов.

Структура нацелена на выполнение постоянно повторяющихся рутинных задач, не требующих оперативного принятия решений. Используются в управлении организациями с массовым или крупносерийным типом производства, а также при хозяйственном механизме затратного типа, когда производство наименее восприимчиво к НТП.

Функциональная структура управления

Область применения: однопродуктовые предприятия; предприятия, реализующие сложные и длительные инновационные проекты; средние узкоспециализированные предприятия; научно-исследовательские и проектно-конструкгорские организации; крупные специализированные предприятия.

Основные преимущества функциональной структуры :

Высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций;

Освобождение линейных менеджеров от решения многих специальных вопросов и расширение их возможностей по оперативному управлению производством;

Использование в работе консультаций опытных специалистов, уменьшение потребности в специалистах широкого профиля;

Снижение риска ошибочных решений;

Исключение дублирования в выполнении управленческих функций.

К недостаткам функциональной структуры можно отнести :

Трудности поддержания постоянных взаимосвязей между различными функциональными службами;

Длительная процедура принятия решений;

Отсутствие взаимопонимания и единства действий между функциональными службами; снижение ответственности исполнителей за работу в результате того, что каждый исполнитель получает указания от нескольких руководителей;

Чрезмерная заинтересованность в реализации целей и задач своих подразделений;

Снижение персональной ответственности за конечный результат;

Сложность контроля за ходом процесса в целом и по отдельным проектам;

Относительно застывшая организационная форма, с трудом реагирующая на изменения.

Разновидностью функциональной структуры является линейно-функциональная структура . Линейно-функциональная структура обеспечивает такое разделение управленческого труда, при котором линейные звенья управления призваны командовать, а функциональные — консультировать, помогать в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов.

Линейно-функциональная структура управления

Руководители функциональных подразделений (по маркетингу, финансам, НИОКР, персоналу) осуществляют влияние на производственные подразделения формально. Как правило, они не имеют права самостоятельно отдавать им распоряжения. Роль функциональных служб зависит от масштабов хозяйственной деятельности и структуры управления фирмой в целом. Функциональные службы осуществляют всю техническую подготовку производства; подготавливают варианты решений вопросов, связанных с руководством процессом производства.

Достоинства линейно-функциональной структуры :

Более глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализацией работников;

Освобождение линейных руководителей от решения многих вопросов, связанных с планированием финансовых расчетов, материально-техническим обеспечением и др. ;

Построение связей «руководитель — подчиненный» по иерархической лестнице, при которых каждый работник подчинен только одному руководителю.

Недостатки линейно- функциональной структуры :

Каждое звено заинтересовано в достижении своей узкой цели, а не общей цели фирмы;

Отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными подразделениями;

Чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали;

Аккумулирование на верхнем уровне наряду со стратегическими оперативных задач.

7. Дивизионная структура – структура управления предприятием, в которой четко разделено управление отдельными продуктами и отдельными функциями. Дивизионная структура возникает тогда, когда в качестве основного критерия объединения сотрудников по отделам выступает продукция, выпускаемая организацией.

Дивизионная структура иногда называется товарной структурой, программной структурой или структурой самодостаточных бизнес-единиц. Каждый из этих терминов означает одно и то же: различные отделы объединяются вместе для получения единого организационного результата – товара, программы или услуги для единичного покупателя.

Появление таких структур обусловлено резким увеличением размеров предприятий, диверсификацией их деятельности, усложнением технологических процессов в условиях динамически меняющегося окружения.

Главное отличие дивизиональной структуры от функциональной состоит в том, что управленческая цепочка для каждой функции сходится в дивизиональной иерархии на более низком уровне. В дивизиональной структуре различия мнений между отделами будут урегулированы на уровне подразделения-дивизиона, а не руководителя компании.

В дивизиональной структуре подразделения создаются как автономные единицы с собственными функциональными отделами для каждого подразделения.

Альтернативой дивизиональному разделению по товарным линейкам является группирование видов деятельности компаний по географическим регионам или группам покупателей.

В такой структуре все функции в конкретной стране или регионе подотчетны одному менеджеру подразделения. Структура помогает фокусировать усилия компании на потребностях местного рынка. Конкурентное преимущество может обеспечиваться за счет производства или сбыта товара или услуги, адаптированных к особенностям данной страны или региона.

«Пирамида Маслоу» — неофициальное название теории мотивации, разработанной в 1950-е годы ХХ века выдающимся американским психологом (1908-1970).

В основе теории мотивации (пирамиды) Маслоу лежит тезис о том, что поведение человека детерминировано рядом базовых потребностей, которые можно выстроить в определенной иерархии. С точки зрения Маслоу, эти потребности являются универсальными, т.е. объединяют всех людей независимо от цвета кожи, национальности, стиля жизни, привычек, манеры держаться и прочих внешних проявлений. Иерархия потребностей у Маслоу выстроена по принципу насущности их удолетворения для человека.

1. Физиологические потребности

Самые насущные, самые мощные из всех потребностей. Человек, живущий в крайней нужде, обделенный всеми радостями жизни, согласно теории мотивации Маслоу , будет движим, прежде всего, потребностями физиологического уровня. Если человеку нечего есть и если ему при этом не хватает любви и уважения, в первую очередь он будет стремиться утолить свой физический, а не эмоциональный голод. По мнению Маслоу, если в организме доминируют физиологические позывы, то все остальные потребности могут даже не ощущаться человеком. Желание писать стихи, приобрести автомобиль, интерес к родной истории, страсть к желтым ботинкам — на фоне физиологических потребностей все эти интересы и желания либо блекнут, либо пропадают вовсе, т.к. человека, чувствующего смертельный голод, не заинтересует ничего, кроме еды.

2. Потребность в безопасности

После удовлетворения физиологических потребностей их место в мотивационной жизни индивидуума занимают потребности, которые в самом общем виде можно объединить в категорию безопасности (потребность в стабильности, защите, свободе от страха, тревоги и хаоса, в порядке, законе, ограничениях). Согласно теории мотивации Маслоу , эти желания также могут доминировать в организме и узурпировать право на организацию человеческого поведения. Как отмечает Маслоу, потребность в безопасности здорового и удачливого представителя нашей культуры, как правило, удовлетворена. В нормальном обществе, у здоровых людей потребность в безопасности проявляется только в мягких формах, например, в виде желания устроиться на работу в компанию, которая предоставляет своим работникам социальные гарантии и т.п.В самом общем виде потребность в безопасности и стабильности обнаруживает себя и в консервативном поведении (большинство людей склонно отдавать предпочтение знакомым и привычным вещам). В свою очередь, как указывает Маслоу, неожиданно возникшая угроза хаоса у большинства людей вызывает регресс мотивации с высших ее уровней к уровню безопасности. Естественной и предсказуемой реакцией общества на такие ситуации бывают призывы навести порядок, причем любой ценой, даже ценой диктатуры и насилия.

3. Потребность в принадлежности и любви

После того, как потребности физиологического уровня и потребности уровня безопасности удовлетворены, согласно теории мотивации Маслоу, актуализируется потребность в любви, привязанности, принадлежности. Человек как никогда остро начинает ощущать нехватку друзей, отсутствие любимого, жены или детей, жаждет теплых, дружеских отношений. Ему нужна социальная группа, которая обеспечила бы его такими отношениями. Именно эта цель становится самой значимой и самой важной для человека. Стремительное развитие в современном мире разнообразных групп личностного роста, а также клубов по интересам, по мнению Маслоу, в какой-то мере продиктовано неутоленной жаждой общения, потребностью в близости, в принадлежности, стремлением преодолеть чувство одиночества. Невозможность удовлетворить потребность в любви и принадлежности, с точки зрения Маслоу, как правило, приводит к дезадаптации, а порой и к более серьезной патологии.

4. Потребность в признании

Каждый человек, по мнению Маслоу, (за редкими исключениями, связанными с патологией), постоянно нуждается в признании, в устойчивой и, как правило, высокой оценке собственных достоинств. Каждому из нас необходимы как уважение окружающих нас людей, так и возможность уважать самого себя. Потребности этого уровня Маслоу разделил на два класса. В первый класс входят желания и стремления, связанные с понятием «достижение». Человеку необходимо ощущение собственного могущества, адекватности, компетентности, ему нужно чувство уверенности, независимости и свободы. Во второй класс потребностей автор включил потребность в репутации или престиже, т.е. в завоевании статуса, внимания, признания, славы. Удовлетворение всех этих потребностей, согласно теории мотивации Маслоу , порождает у индивидуума чувство уверенности в себе, собственной значимости и силы. Неудовлетворенная потребность, напротив, вызывает чувство униженности, слабости, беспомощности, которые, в свою очередь, служат почвой для уныния, запускают компенсаторные и невротические механизмы.

5. Потребность в самоактуализации (самореализации)

Даже в том случае, если все вышеперечисленные потребности удовлетворены, по мнению Маслоу, человек вскоре вновь почувствует неудовлетворенность — оттого, что он занимается не тем, к чему предрасположен. Если человек хочет жить в мире с собой, он обязан быть тем, кем он может быть. Эту потребность Маслоу назвал потребностью в самоактуализации. В понимании Маслоу самоактуализация — это стремление человека к самовоплощению, к актуализации заложенных в нем потенций. Это стремление можно назвать стремлением к идиосинкразии, к идентичности. Это наивысшая потребность человека, согласно иерархии потребностей Маслоу . Как правило, человек начинает ощущать потребность в самоактуализации только после того, как удовлетворит потребности всех нижележащих уровней.

В своих более поздних работах, изданных в 1960-70-е годы, Маслоу относит потребность в самоактуализации не к базовым потребностям, а к более высокой категории потребностей, которые он описал как «потребности (личностного) роста» (их также называют «ценностными» или «бытийными потребностями», либо «метапотребностями»). В этот список вошли также потребность в понимании и познании (когнитивная потребность) и потребность в прекрасном (эстетическая потребность), которые ранее упоминались вне основной иерархии, а также потребность в игре.

Предпосылки удовлетворения потребносте й

Маслоу выделяет ряд социальных условий, необходимых для удовлетворения базовых потребностей: свобода слова и самовыражения, право на исследовательскую активность и получение информации, право на самозащиту, а также социальный уклад, характеризующийся справедливостью, честностью и порядком. Эти условия, по его мнению, нельзя отнести к разряду конечных целей, но люди часто ставят их в один ряд с базовыми потребностями. Как пишет Маслоу, люди ожесточенно борются за эти права и свободы именно потому, что, лишившись их, они рискуют лишиться и возможности удовлетворения своих базовых потребностей.

Мера жесткости иерархии

Маслоу отмечает, что иерархия потребностей вовсе не так стабильна, как это может показаться на первый взгляд. Базовые потребности большинства людей, в общем виде, подчиняются описанному порядку, но встречаются и исключения. У некоторых людей, например, потребность в самоутверждении проявляет себя как более насущная, чем потребность в любви. Это самый распространенный случай реверсии.

Мера удовлетворенности потребности

Ошибочно думать, что возникновение новой потребности возможно только после стопроцентного удовлетворения нижележащей. Как пишет Маслоу, процесс актуализации потребностей не внезапный, не взрывной, скорее следует говорить о постепенной актуализации более высоких потребностей, об их медленном пробуждении и активизации. Например, если нижележащая потребность А удовлетворена только на 10 %, то потребность более высокого уровня В может не обнаруживаться вовсе. Однако, если потребность А удовлетворена на 25 %, то потребность В «пробуждается» на 5 %, а когда потребность А получает 75 %-ое удовлетворение, то потребность В может обнаружить себя на все 50 % и так далее.

Замечания и комментарии FORMATTA

А была ли пирамида?

Образ пирамиды, широко распространенный во всем мире для иллюстрации теории мотивации Маслоу , в действительности является далеко не бесспорным. Сам Маслоу в своих работах о пирамиде не упоминает (ни в словесной, ни в изобразительной форме).

Напротив, в трудах Маслоу встречается иной визуальный образ — спираль (Маслоу так пишет о переходе индивида к потребностям более высокого уровня: «мотивационная спираль начинает новый виток»). Образ спирали, несомненно, лучше отражает основные постулаты теории мотивации Маслоу: динамичность, развитие, плавное «перетекание» одного уровня в другой (в противовес статичности и строгой иерархичности пирамиды).

Статья является реферативным изложением книги Abraham H. Maslow. Motivation and Personality (2nd ed.)  N.Y.: Harper & Row, 1970; СПб.: Евразия, 1999, терминологическая правка В.Данченко, Киев: PSYLIB, 2004. Цитаты приводятся без кавычек, максимально близко к оригиналу.

Пирамида Маслоу потребностей – это иерархия человеческих потребностей, известная теория мотивации, в основании заложены труды психолога из Америки, который стал основоположником гуманистической стихологии.

Успешно используется в современной экономике Маслоу пирамида потребности, и рассматривается как модель потребностей теории мотивации, поведенческий фактор потребителя.

Впервые пирамида по Маслоу потребностей появилась в виде графического изображения «Иерархия потребностей» в учебнике по маркетингу и психологии У. Стоппа в 1975г, после смерти Маслоу через пять лет. В начале 80 годах 20-го столетия графику потребностей заменили рисунком в виде пирамиды, которую придумали его ученики для лучшего понимания теории Маслоу в наглядном виде.

Пирамида потребности по Маслоу

1-ая потребность: физиологическая: удаление голода, жажды, интимной близости, сон, кислород, наличие одежды .

Иногда эту потребность называют инстинктивной, базовой, основной. Поэтому, человек уделяет ей первостепенное внимание, иначе будет чувствовать себя некомфортно.
Низшие физиологические потребности по Маслоу закладывают фундамент всех остальных потребностей, и без их удовлетворения, человек не движется и не развивается дальше. Даже всем живым организмам свойственны эти потребности.

Примеры :

Проснувшись утром перед работой, вам хочется позавтракать: выпить горячий кофе и скушать бутерброд, а не дочитывать страницы интересного произведения .
Потребность посещения туалетной комнаты будет первоочередной, вместо поиска своего места в театральном зале .

Потребности первой ступени очень важны, но они не преобладают постоянно над личностью. Частичная удовлетворенность достаточна, чтобы перешагнуть на вторую ступень пирамиды Маслоу.

2-ая потребность в безопасности: стабильность, оборона, зависимость, свобода от тревоги, страха и хаоса .

Примеры :

Маленькому ребенку страшно, он что- то боится, поэтому долго и упорно плачет, пока не увидит свою маму или папу. Отсутствие родителей из поля его зрения, у ребенка появляется раздраженность, ему все равно, что о нем думают окружающие. Ему нужна защита .
Верующему человеку тоже нужна защита. Придя в церковь, он чувствует покровительство высших сил. Он успокаивается и верит только в хорошее будущее .

Стабильность в работе, зарплаты тоже относится к этой потребности.

3-ья потребность в любви и принадлежности: дружба, семья, свой круг .

Человеку свойственно становится частью общества, он к этому стремится. В подростковом возрасте необходимо влиться в среду, где присутствует лидер или кумир, чтобы с него брать пример поведения.

С увеличением возраста человек отсортировывает круг своих знакомых, и он сужается. Остаются несколько друзей, приятелей с одинаковыми взглядами на жизнь, работу, интересами. В любом случае, люди живут и становятся сформированной частью общества, где они чувствуют свою значимость и полезность.

У определенных личностей существует необходимость познакомиться с новым другом. Некоторые — ограничиваются своей семьей и детьми.

После удовлетворения 3-ей потребности — социальной, человек стремится на 4-ую ступень потребностей: к успеху.

4-ая потребность в признании и почтение: почтение в коллективе, горд за себя, статус, прекрасная репутация, слава, проявление таланта .

Человек не может довольствоваться только семьей, домом, детьми. Ему хочется больше. Получив статус специалиста, его начали уважать в коллективе. А если он стал бизнесменом, он горд за себя. А если о его компании идет слава, то повышается его репутация.

Работа становиться нечто большим, чем просто работа. У человека просыпается духовная мотивация и большое стремление творить, созидать намного больше, лучше и качественнее. Человек автоматически переходит на последующую ступень потребностей Маслоу.

5-ая (позже 7-ая) потребность в самореализации: человек занимается своим делом, хорошо получается. Его склонности, способности помогают в работе .

Когда все прекрасно, жизни удалась. Человеку кажется, что он еще не все достиг, он начинает заниматься саморазвитием, самореализацией, появляются духовные потребности, реализация своего потенциала. Человек готов продвигаться вперед, бороться. Полученный жизненный опыт: демократичный темперамент, креативность помогает сопротивляться с социальными привычками, человек готов обучаться сам и обучать других, формировать новые взгляды и убеждать.

Исследования Абрахама Маслоу показали, что только 1-3% человечества достигают пятой (седьмой) ступени пирамиды, которые обладают избытком идей и внутренней энергии.

Ученый Маслоу, его исследования

Немного об Абрахаме Харольде Маслоу (от бывшей фамилии Маслов), родился в бедной семье эмигрантов (из Царской России) в 1908г в Бруклине. Отлично учился, много работал и часто посещал библиотеки. Стал президентом Ассоциации социальной психологии и Отделения эстетики. Десятилетний период с 1960г по 1970г был плодотворным этапом в его жизни, где были написаны большинство его трудов.

Ученый считал, что поведение человечества мотивированы только для удовлетворения их личных жизненных целей, переходя постепенно от одной достигнутой потребности к следующей и так далее.

Абрахам Маслоу утверждал, что у большого количества людей все потребности подобны инстинктам животных, которые бывают врожденными или приобретенными.

Исследования ученого Маслоу доказали, что любой человек испытывает пять (семь) обязательных потребностей: от более простых, низших потребностей к высшим потребностям. Существование человека прекратится, если эти потребности не будут удовлетворяться, да и развитие человека полноценно не будет развиваться.

Дополнительная работа над пирамидой Маслоу

О «Теории человеческой мотивации» люди услышали в 1943году, в которой были основные идеи Маслоу об особенностях в формировании человеческих потребностей успешных и творческих людей. Более подробные исследования были отражены в книге «Мотивация и личность» в1954 г.

Ученый А. Маслоу работал над биографией здоровых и активных людей. К ним отнеслись: Альберт Эйнштейн, Авраам Линкольн, Элеонор Рузвельт, которые и стали его идеалами при разработке теории мотивации и пирамид.

Пирамида Маслоу 5 ступеней была и остается достижением того времени. Ученый постоянно усовершенствовал пирамиду потребностей. Выпущены труды в 20-ом столетии «Психология бытия» — 62г, и 71г « Дальние пределы природы».

В своих трудах Маслоу пирамиды сохранились все потребности: первых четыре остались на своих местах, а пятая переместилась на седьмое место. Добавились две ступени пирамиды:

5 потребность, познавательная: знать-уметь-исследовать .
Человек постоянно стремиться узнавать много информацию, из умных познавательных передач. Чтению уделяет массу времени. Умело применяет свои знания на практике.

6 потребность, эстетическая: гармония-порядок-красота .
Посещение художественных выставок и музеев развивает у человека гармонию красоты и вдохновение о прекрасном.

Заключительные рассуждения. Примеры

Пирамида Маслоу имеет семь основных ступеней. И по утверждению ученого А. Маслоу, иерархия потребностей не стабильна, как кажется вначале. Но большинство человечества подчиняются порядку последовательности пирамиды потребностей, в зависимости от своих способностей и мотивации, а так же от возраста.

Люди разделяются на разные категории, некоторые смогут пренебречь утолением базовых потребностей ради своей цели.

Примеры :

Сначала хочет стать богатым бизнесменом, а затем устроить личную жизнь в преклонном возрасте .
Для других приоритетом – власть и ее триумф .
Третьей категории – достаточно уважения и любви в семье .
Четвертая – рада куску хлеба и тарелки супа .

Субъекты научились свои желания удовлетворять в соответствии с необходимыми потребностями.

Маслоу пирамида — это семиуровневая лестница, в которой представлен упрощенный вариант идеи к удовлетворению потребности человеком и его последовательные шаги.

Вы хотите узнать, на какой ступени находитесь? Найдите себя на ступени пирамиды, если Вы не достигли своей цели, поднимайтесь выше, принимая рекомендации ученого.

Пирамида потребностей по Маслоу можно встретить в учебниках, почитать на сайтах. В пирамиде отражаются нужды человека. Она приносит пользу и учит правильно принимать желания, потребности. Главное, зависит от каждого человека, от цели в жизни и способности мыслить .

Помимо уникальных архитектурных сооружений есть и пирамиды иного рода, которые, тем не менее, вызывают далеко не слабый ажиотаж вокруг себя. Их можно назвать интеллектуальными сооружениями. И одним из них является пирамида потребностей Абрахама Маслоу — известного американского психолога, основоположника гуманистической психологии.

Пирамида Маслоу

Пирамида Маслоу представляет собой особую диаграмму, в которой в иерархическом порядке представлены все потребности человека. Однако ни одна из публикаций учёного не содержит никаких схематических изображений, т. к. он придерживался мнения, что этот порядок динамического характера и может изменяться в зависимости от особенностей личности каждого отдельно взятого человека.

Первые упоминания о пирамиде потребностей можно найти в немецкоязычной литературе 70-х годов XX столетия. Во многих учебных материалах по психологии и маркетингу их можно встретить и сегодня. Сама же модель потребностей активно используется в экономике и имеет большое значение для теории мотивации и поведения потребителей.

Интересно также распространённое мнение о том, что сам Маслоу не создавал пирамиду, а лишь вывел общие особенности в формировании потребностей успешных в жизни и творческой деятельности людей. А пирамиду придумали его последователи, стремившиеся наглядно представить идеи учёного. Об этой гипотезе мы поговорим во второй половине статьи. Пока же разберемся в том, что такое пирамида Маслоу в подробностях.

Согласно исследованиям учёного, у человека есть пять основных потребностей:

1. Физиологические потребности (первая ступень пирамиды)

Физиологические потребности свойственны абсолютно всем существующим на нашей планете живым организмам, соответственно, и каждому человеку. И если человек не будет их удовлетворять, то он просто не сможет существовать, а также не сможет полноценно развиваться. Например, если человек сильно хочет в туалет, он наверняка не будет увлечённо читать книгу или спокойно прогуливаться по красивой местности, наслаждаясь удивительным пейзажем. Естественно, что, не удовлетворив физиологические потребности, человек не сможет и нормально работать, заниматься бизнесом и любой другой деятельностью. Такими потребностями являются дыхание, питание, сон и т.п.

2. Безопасность (вторая ступень пирамиды)

К этой группе относятся потребности в безопасности и стабильности. Чтобы понять суть, можно рассмотреть пример с младенцами — ещё будучи неосознанными, они на подсознательном уровне стремятся, после того как удовлетворили жажду и голод, к тому чтобы быть защищёнными. И дать им это ощущение может только любящая мать. Аналогично, но уже в другой, более мягкой форме, обстоит ситуация и со взрослыми людьми: из соображений безопасности они стремятся, например, застраховать свою жизнь, устанавливают прочные двери, ставят замки т. д.

3. Любовь и принадлежность (третья ступень пирамиды)

Здесь речь идёт о социальных потребностях. Своё отражение они находят в таких стремлениях, как завести новые знакомства, обрести друзей и спутника жизни, быть причастными к какой-либо группе людей. Человек нуждается в том, чтобы проявлять любовь и получать её по отношению к себе. В социальной среде человек может почувствовать свою полезность и значимость. И именно это мотивирует людей удовлетворять социальные потребности.

4. Признание (четвёртая ступень пирамиды)

После того как человек удовлетворяет потребность в любви и принадлежности к социуму, непосредственное воздействие на него окружающих снижается, и в центре внимания оказывается желание быть уважаемым, стремление к престижу и признанию различных проявлений своей индивидуальности (талантов, особенностей, умений и т.п.). И лишь в случае успешной реализации своего потенциала и после достижения признания важных для человека людей, он приходит к уверенности в себе и своих силах.

5. Самореализация (пятая ступень пирамиды)

Эта ступень последняя и на ней находятся духовные потребности, выражающиеся в желании развиваться как личность или духовный человек, а также продолжать реализовывать свой потенциал. Как следствие — творческая деятельность, посещение культурных мероприятий, стремление развить свои таланты и способности. К тому же, человек, сумевший удовлетворить потребности предыдущих ступеней и «забравшись» на пятую, начинает активно искать смысл бытия, изучать окружающий мир, стараться внести в него свою лепту; у него могут начать формироваться новые взгляды и убеждения.

Таково описание основных потребностей человека. Насколько эти описания имеют место быть, вы можете оценить самостоятельно, просто постаравшись взглянуть на себя и свою жизнь со стороны. Наверняка, вы сможете найти много подтверждений их актуальности. Но следует сказать, кроме всего прочего, и о том, что в пирамиде Маслоу присутствует несколько спорных моментов.

Авторство

Несмотря на то, что авторство пирамиды официально приписывают Абрахаму Маслоу, к имеющемуся у нас сегодня её варианту он не имеет отношения. Дело в том, что в виде графика «Иерархия потребностей» появилась в 1975 году в учебнике некоего У. Стоппа, о личности которого практически нет информации, а Маслоу умер в 1970 году, и в его работах, как уже говорилось, не было ни единого графика.

Удовлетворённая потребность перестаёт мотивировать

Здесь главным является вопрос об актуальности потребностей для человека. К примеру, самодостаточный человек, безразлично относящийся к общению, не нуждается в нём и не будет к нему стремиться. Тот, кто чувствует себя защищённым, не станет ещё больше стремиться к тому, чтобы защититься. Говоря проще, удовлетворённая потребность теряет свою актуальность и переходит на другую ступень. И чтобы определить актуальные потребности, достаточно лишь определить неудовлетворённые.

Теория и практика

По мнению многих современных психологов, несмотря на то, что пирамида Маслоу является чётко структурированной моделью, применить её на практике довольно сложно, а сама схема может привести к абсолютно неверным обобщениям. Если отбросить в сторону все статистические данные, то сразу возникает ряд вопросов. Например, насколько омрачено существование не признанного в обществе человека? Или, следует ли считать человека, который систематически недоедает, абсолютно безнадёжным? Ведь в истории можно отыскать сотни примеров того, как люди добивались огромных жизненных результатов именно благодаря тому, что их потребности оставались неудовлетворёнными. Взять, например, бедность или безответную любовь.

По некоторым данным Абрахам Маслоу впоследствии отказался от выдвинутой им теории, а в его последующих трудах («К психологии бытия» (1962 год), «Дальние пределы человеческой природы» (1971 год)), концепция мотивация личности была существенно доработана. А пирамида, которой сегодня стремятся найти применение многие специалисты в области психологии и маркетинга, вообще потеряла всякое значение.

Критика

Основной причиной для критики пирамиды Маслоу служит её иерархичность, а также то, что потребности не могут быть удовлетворены окончательно. Некоторые исследователи интерпретируют теорию Маслоу вообще не очень лицеприятным образом. Согласно их трактовке, пирамида говорит о том, что человек является животным, которому постоянно что-то нужно. А другие говорят, что теория Маслоу не может применяться на практике, когда речь заходит о бизнесе, маркетинге и рекламе.

Однако автор и не подстраивал свою теорию под бизнес или рекламу, а лишь пытался ответить на вопросы, в которых, к примеру, бихевиоризм или фрейдизм заходили в тупик. Маслоу просто стремился дать представление о мотивах поступков человека, и его работа носит более философский, нежели методологический характер.

Преимущества и недостатки

Как несложно заметить, пирамида потребностей является не просто их классификацией, а отображает некую иерархию: инстинктивные потребности, базовые, возвышенные. Каждый человек испытывает все эти желания, но в силу здесь вступает следующая закономерность: базовые потребности считаются доминирующими, а потребности более высокого порядка активизируются только тогда, когда удовлетворены базовые. Но следует понимать, что выражаться потребности могут совершенно по-разному у каждого человека. И происходит это на любой ступени пирамиды. По этой причине человек должен правильно понимать свои желания, учиться их интерпретировать и адекватно удовлетворять, в ином случае он постоянно будет находиться в состоянии неудовлетворённости и разочарованности. Кстати говоря, Абрахам Маслоу придерживался позиции, что пятой ступени достигает лишь 2% всех людей.

первичные и вторичные виды, какой высший уровень в иерархии

Важным аспектом изучения психологии человека является поиск источника мотивации. Наиболее широкое распространение среди теорий мотивации получила теория иерархии потребностей, известная также как пирамида потребностей Маслоу.

Пирамида Маслоу — что это

Определение

Пирамида Маслоу — модель, описывающая иерархию потребностей человека. Основоположником данной теоретической модели является американский психолог Абрахам Маслоу, который описал свои мысли в работе «Теория человеческой мотивации» 1943 года, а позже уточнил в работе «Мотивация и личность» 1954 года.

Ученый считал, что индивид не способен испытывать потребность, например, в познании, пока не удовлетворит базовые физиологические нужды. К примеру, голодный человек думает только о том, как достать еду (физиологическая нужда), а не о том, как найти друзей (социальная нужда). Обычно в рамках теории человеческие потребности располагают в следующем порядке:

Физиологические, примитивные и врожденные потребности — голод, жажда и другие потребности, связанные с выживанием человека.
Безопасность жизни индивида.
Социализация — построение социальных связей с членами семьи, друзьями и в рамках прочих социальных групп.
Потребность в уважении окружающих людей, престиже.
Гносеологические нужды — получение знаний, умений, новой информации.
Желание получать эстетическое удовольствие, жить в гармонии и созерцать красоту.
Самоактуализация — развитие своих способностей, талантов.

Обычно эту информацию графически изображают в виде пирамиды, в основе которой располагаются физиологические потребности, а на вершине — высшие (самоактуализация). При удовлетворении одной ступени можно перейти на следующую. Однако, стоит отметить, что для перехода на новый уровень совсем не обязательно удовлетворять потребность полностью, достаточно частичного удовлетворения.

Маслоу считал, что до вершины пирамиды добираются только 2% людей, а идеальным обществом можно считать группу людей, не испытывающих низших физиологических нужд, живущих в комфорте.

Источник: infostart.ru

Особенности классификации потребностей человека

Для каждого отдельного индивида структура пирамиды может быть разной — во-первых, могут меняться положения ее ступеней. Именно поэтому сам Маслоу не изображал пирамиду или какую-либо другую графическую схему своей теории. Это сделали уже спустя некоторое время его последователи — наиболее вероятно это сделал писатель Ф.Котлер.

Также для каждого человека индивидуален смысл каждой из этих потребностей. Например, для кого-то потребность в уважении может ограничиться уважением в рамках собственной семьи, а для кого-то существует необходимость быть уважаемым в широких общественных кругах.

Первичные и вторичные виды потребностей

Среди описанных выше ступеней пирамиды можно выделить первичные и вторичные. Первичные — это те потребности, которые присутствуют у каждого индивида с момента его рождения. Никто не может обойтись без еды, воды, сна, кислорода и т.д.

Вторичные виды начинают появляться по мере взросления человека, с получением опыта — сюда относятся социализация, уважение, познание и другие потребности, находящиеся у вершины пирамиды.

Применение пирамиды Маслоу в жизни и при построении карьеры

Разработанная Маслоу теория нашла широкое применение в маркетинге, психологии и бизнесе, до настоящего времени она вызывает огромное количество вопросов и обсуждений. Существует необходимость адаптации данной теории под реалии системы постиндустриального общества, чем и занимаются современные ученые.

В крупных компаниях данную теорию зачастую используют для оптимизации труда сотрудников, увеличения их мотивации и, как следствие, успеха компании. Помимо применения в маркетинге, все люди могут извлечь из пирамиды Маслоу пользу лично для себя.

Теория позволяет определять реальные потребности индивида, строить план развития, задает направление движения от низшего к высшему. Естественно, теория не заточена под каждого отдельного индивида, и не стоит воспринимать ее как строгий план действий.

Критика теории Маслоу

Теория потребностей получила широкое распространение, однако многие ученые сомневаются в ее истинности. Маслоу при построении своей теории использовал биографии, к примеру, Элеоноры Рузвельт, Авраама Линкольна, Альберта Эйнштейна и прочих людей, которые казались Маслоу успешными. В исследованиях на реальных людях теория зачастую не подтверждается.

Помимо этого, даже сам Маслоу считал, что для успешного применения его теории необходимо учитывать возраст человека, так как в разные периоды жизни расположение нужд в пирамиде может различаться.

Теория не объясняет, почему даже после удовлетворения какой-либо потребности, она может оставаться для индивида эффективным мотиватором. Одной из самых серьезных проблем теории является отсутствие четкого понятия «удовлетворенности». Это понятие каждым отдельным человеком может восприниматься по-своему.

Одним из крупнейших исследований на тему пирамиды Маслоу является работа Эда Диннера, который изучал людей из 155 стран мира в течение 5 лет. Согласно результатам исследования, порядок ступеней в классической схеме далек от реальности. Однако, стоит отметить, что при удовлетворении перечисленных в ней нужд, человек с большой вероятностью считает себя счастливым и успешным.

Таким образом, пирамида Маслоу является актуальной и полезной для широкого круга людей. Тем не менее, для успешного применения на практике ей требуется тщательная переработка, адаптация к каждому конкретному периоду времени, а также проведение большого количества независимых исследований с использованием различных групп людей.

Иерархия факторов, мотивирующих деятельность человека в социально-экономической системе

%PDF-1.6 % 1 0 obj > /Pages 2 0 R /StructTreeRoot 3 0 R /Type /Catalog /Metadata 4 0 R >> endobj 5 0 obj /Title >> endobj 2 0 obj > endobj 3 0 obj > endobj 4 0 obj > stream

Иерархия факторов, мотивирующих деятельность человека в социально-экономической системе

Монастырная Елена Евгеньевна endstream endobj 6 0 obj > /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Parent 2 0 R /Resources > /Font > /Pattern > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] /XObject > >> /Rotate 0 /StructParents 0 /Tabs /S /Type /Page >> endobj 7 0 obj > /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Parent 2 0 R /Resources > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] /XObject > >> /Rotate 0 /StructParents 1 /Tabs /S /Type /Page >> endobj 8 0 obj > /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Parent 2 0 R /Resources > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Rotate 0 /StructParents 2 /Tabs /S /Type /Page >> endobj 9 0 obj > /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Parent 2 0 R /Resources > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Rotate 0 /StructParents 3 /Tabs /S /Type /Page >> endobj 10 0 obj > /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Parent 2 0 R /Resources > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] /XObject > >> /Rotate 0 /StructParents 4 /Tabs /S /Type /Page >> endobj 11 0 obj > /MediaBox [0 0 595.ƣ7HsfLp:q {yNQH=2tܐ-d`f4MRT_*mk+#jQ],۾[

Пирамида Маслоу в гуманитарных и экономических науках.

/ Главная / Разные статьи / Статьи по психологии Щербатых / Пирамида потребностей Абрахама Маслоу

Вышла новая аудиокнига Юрия Щербатых «Как оставаться молодым и жить долго».

Хотите продлить свою жизнь и сделать ее более здоровой и позитивной?

ПИРАМИДА ПОТРЕБНОСТЕЙ АБРАХАМА МАСЛОУ

КАК ОБРАЗЕЦ УНИВЕРСАЛЬНОЙ МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОЙ КОНЦЕПЦИИ

В ГУМАНИТАРНЫХ И ЭКОНОМИЧЕСКИХ НАУКАХ.

Ю.В.Щербатых

Выдержки из тезисов доклада на конференции в Воронежском кооперативном институте (февраль 2009)

Пирамида потребностей Абрахама Маслоу, вероятно, является наиболее известной концепцией этого признанного ученого [1]. Ее используют в различных областях гуманитарных наук – в психологии, социологии, экономике и т. д., однако, теоретический и прикладной потенциал его «пирамиды» далеко не исчерпан. Из-за частого повторения данной модели в различных учебниках создается иллюзия понятности и простоты «пирамиды», в то же время далеко не все специалисты могут продуктивно использовать эту модель в своей практической деятельности. Данная статья имеет целью, во-первых, показать возможности развития концепции А.Маслоу, а, во-вторых, показать примеры ее применения в различных областях знания.

Потребности человека можно определить как «состояние нужды в определенных условиях жизни, деятельности, материальных объектах, людях или определенных социальных факторах» [2]. Они могут носить как врожденный, так и приобретенный характер. Если потребность не может реализоваться без помех, то включаются дополнительные программные блоки, обеспечивающие получение полезного результата тем или иным способом. Это может быть «прямой», экстенсивный путь (гнев, агрессия, физические действия), обходной путь (адаптация, изменение тактики, компромисс) или отказ от поставленной цели с одновременной ее девальвацией (различные механизмы психологической защиты).

Можно выделить пять базовых особенностей потребностей:

1. Потребности всегда связаны с наличием у человека чувства неудовлетворенности, которое обусловлено дефицитом того, что требуется.

2. Потребности определяют избирательность восприятия мира, фиксируя внимание человека на тех объектах, которые могут эту потребность утолить.

3. Наличие потребности сопровождается эмоциями: сначала, по мере усиления потребности – отрицательными, а затем – в случае ее удовлетворения – положительными.

4. Количество потребностей возрастает в процессе филогенеза и онтогенеза. Так, число потребностей возрастает в эволюционном ряду: растения – примитивные животные – высокоразвитые животные – человек, а также в онтогенетическом ряду: новорожденный – грудной младенец – дошкольник – школьник – взрослый человек.

5. Потребности человека образуют иерархическую систему, где каждая потребность имеет свой уровень значимости. По мере их утоления они уступают первенство другим потребностям [2].

Теперь разберем пятый пункт данного списка подробней. Биологические потребности понятны: это нужда в пище, воде, сне, оптимальном температурном режиме и пр. Сюда же относится базисная для любого живого организма потребность в размножении – передача своего генетического кода потомкам.

Потребность в безопасности и стабильности проявляется в стремлении человека избегать ситуаций неопределенности и повышенного риска. Ее можно также определить как потребность в стабильности существования нынешнего порядка вещей: уверенность в завтрашнем дне, ощущение, что тебе ничто не угрожает, а старость будет обеспеченной. Недостаточная реализация данного «этажа»потребностей вызывает тревогу и страхи (биологические, социальные и экзистенциальные).

Третий этаж потребностей – это стремление человека к приобретению и накоплению материальных ценностей. Избыточное проявление данной потребности приводит к жадности, алчности, скупости.

Четвертый этаж – потребности в любви и принадлежности, которые проявляются в стремлении принадлежать к какой-то социальной группе (семье, коллективу, стране и пр.). Сюда же относится потребность любить и быть любимым. При невозможности реализовать данные потребности возникают стрессы от морального или физического одиночества, стресс при потере близких людей или стресс неразделенной любви. Следует отметить, что некоторые психологические феномены формируются на границе «этажей» пирамиды – например, чувство ревности возникает при невозможности реализовать потребности 3-го и 4-го уровней.

Пятый этаж занимает весьма важное место в человеческом обществе, являясь движущей силой карьерного и профессионального роста, а также стимулом для экономической деятельности предпринимателей. Он состоит из двух групп потребностей: а) стремления быть сильным, компетентным и уверенным в себе. б) желания обладать высокой репутацией, стремления к престижу, высокому общественному положению и власти.

Шестой этаж (потребность к свободе, к независимости от других людей и внешних обстоятельств) изначально отсутствовал в модели А. Маслоу, однако данная потребность является неотъемлемой составляющей человеческой психики и играет важную роль как в индивидуальной жизни отдельных личностей, так и в некоторых политических процессах (формировании национального самосознания).

Седьмой уровень пирамиды обуславливает стремление к получению новой информации. Сюда также относится потребность что-то знать и уметь. Согласно концепции А. Маслоу, актуализация высших потребностей начинается лишь после удовлетворения потребностей низших этажей, тем не менее, среди ученых, врачей, изобретателей есть немало примеров, когда люди посвящали свою жизнь служению науки, несмотря на серьезные материальные затруднения.

Восьмой этаж пирамиды (потребность к преодолению трудностей) обуславливает стремление людей избежать скуки и рутины повседневности и выйти за границы уже освоенных человеческих возможностей. Потребности этой группы заставляют людей совершать рискованные путешествия и заниматься экстремальными видами спорта, которых становится все больше в последнее время (альпинизм, спелеология, парапланеризм, серфинг, кайтинг, маунт-байкинг).

Весьма важны в человеческом обществе потребности девятого этажа, лежащие в основе живописи, скульптуры, флористики, дизайна, ювелирного дела и различных направлений декоративного искусства. Здесь следует отметить, что потребность в красоте может реализовываться не только посредством произведений искусства, но и через общение с природой посредством созерцания цветов, природных ландшафтов, закатов или природных явлений.

Высшим этажом пирамиды потребностей по А. Маслоу является потребность в самоактуализации, которая является вершиной самореализации уникальной человеческой личности. Согласно мнению Абрахама Маслоу, самоактуализация — есть «полное применение талантов, способностей и потенциалов человека» [1]. Высший уровень пирамиды потребностей стимулирует стремление человека реализовать свою уникальность, потребность делать то, что ему нравиться, к чему он имеет способности и таланты.

Потребности являются ключевым элементом жизнедеятельности человека и как биологического, и как социального существа, поэтому они в той или иной мере являются в фокусе внимания многих наук. Так философия вынуждена изучать их, чтобы лучше понять смысл существования человека, социология и история исследует ведущие потребности целых масс населения, чтобы объяснить те или иные социальные процессы, особенно в переломные моменты исторического развития общества. Религия сталкивается с темой потребностей, когда пытается направить жизненный путь человека по пути служения Богу. В некоторых конфессиях (например, в ортодоксальном христианстве) такие естественные потребности, как потребность в пище или размножении объявляются греховными, и с ними начинается настоящая борьба, нередко приводящая к невротическим изменениям личности. Этика старается контролировать потребности человека, увязывая их с моральными нормами, существующими в конкретном обществе. В литературе потребности могут явиться стержнем, на котором писатель формирует сюжетные линии своих произведений. Например, Шекспир великолепно использовал этот прием при создании своих пьес («Король Лир» — потребность в власти, «Ромео и Джульетта» — потребность в любви, «Гамлет» — потребность в самоактуализации). Экономика, в свою очередь, рассматривает потребности людей как двигатель покупательной способности населения.

В качестве примера практического применения модели «пирамиды потребностей» в экономике рассмотрим использование потребностей в качестве источника получения дохода от предпринимательской деятельности [3].

Так, на первом этаже пирамиды работают многие виды бизнеса: продавцы продовольственных товаров и безалкогольных напитков, производители одежды для повседневного ношения и снотворных препаратов, строительные кампании и владельцы закусочных «fast food».

На потребности в безопасности и стабильности деньги зарабатывают страховые кампании, производители сейфов и стальных дверей, а также многочисленные охранные агентства.

На потребности в приобретении и накоплении наживаются хозяева супермаркетов, центров стоковой торговли и организаторы распродаж. Когда человек ходит с корзиной по огромному торговому залу и набивает ее различными товарами, то в нем срабатывает потребность в приобретательству, заложенная на генетическом уровне у наших далеких предков.

Четвертая группа потребностей в любви и принадлежности к группе в настоящее время часто остается неудовлетворенной. Многие люди не знают, как добиться любви, и пытаются использовать наиболее простые способы: женщины идут по пути повышения внешней привлекательности, а мужчины – создавая внешний антураж своей значительности. Соответственно, на удовлетворении этих потребностей зарабатывают производители косметики и украшений, издатели женских романов и владельцы цветочных магазинов.

Пятая группа- потребность в уважении и признании, эксплуатируется производителями дорогих престижных автомобилей, модных ресторанов, эксклюзивной одежды и пр.

На шестой группе зарабатывают организаторы индивидуальных туров, а на седьмой (потребности в новой информации) — производители и продавцы учебников, кроссвордов, энциклопедий и наборов «Сделай сам».

Восьмая группа потребностей состоит в стремлении к риску, приключениям и преодолению трудностей. На той группе потребностей зарабатывают производители туристского снаряжения, оборудования для дайвинга, серфинга, кайтинга и других экстремальных видов спорта. Этой потребности нет в перечне А. Маслоу, но без нее мы не поймем мотивы поступков альпинистов, приверженцев боевых единоборств, профессиональных наемников и посетителей «луна-парков», предпочитающих аттракционы типа «американских горок» или прыжков вниз головой на резиновом канате.

Девятая потребность — в красоте и гармонии.Люди делают на этом бизнес, продавая живопись, музыкальные диски или ювелирные украшения. Следует отметить, что только по одному предмету торговли (не зная покупателя) бывает трудно понять, какую потребность данный товар удовлетворяет. Так ювелирные украшения могут покупаться женщиной для того, чтобы привлекать мужчин (потребность в любви), для того, чтобы показать свою «крутизну» (потребность в уважении и престиже) или просто потому, что они очень понравились этой женщине (потребность в красоте). Соответственно, грамотный продавец может быстро выявить актуальную потребность и умело сыграть на ней, подтолкнув, тем самым, клиентку к покупке.

И, наконец, высшая потребность в самоактуализации – наименее привлекательная для бизнеса, так как она носит «штучный» характер. На это потребности сложнее всего зарабатывать деньги – и, наверное, это здорово — что не все в этом мире можно сделать источником дохода.

Литература:

1. Фрейджер Р., Фейдимен Д. Личность: теории, эксперименты, упражнения. – СПб.: Прайм-Еврознак, 2001.

Дополнительная информация о потребностях — ЗДЕСЬ

Пирамида Маслоу — потребности человека

Самая известная теория мотивации «иерархическая теория потребностей» принадлежит Абрахаму Маслоу.
7 уровней пирамиды Маслоу объединяют следующие группы потребностей:
Базисные потребности – включают в себя физиологические потребности, а также потребности в безопасности, удовлетворение которых жизненно важно для человека.
Потребности в контакте – это потребности в социальных связях и внимании других людей.
Потребности в развитии – это потребности человека в развитии, творчестве, самоутверждении. Отличительная особенность этих потребностей в том, что эти потребности не насыщаемы. Чем более творческий человек, тем более важно для него заниматься этой деятельностью и творить еще.
Потребности замещают одна другую по принципу доминанты: высшие уровни потребностей актуализируется при удовлетворении всех предыдущих. Деятельность имеет направленность в сторону самой неудовлетворенной потребности.

ЗАКОНОМЕРНОСТИ МОТИВАЦИИ

Треугольник Маслоу имеет ряд закономерностей.
• В ситуации неудовлетворенности базисных потребностей стремление их реализовать будет максимальным. Например, сильно голодный человек имеет первостепенную цель утолить голод.
• Базисные потребности будут выше в ситуации неудовлетворенности потребности в контакте. Одинокий человек, не имеющий достаточного уровня общения, получает особое удовольствие в материальных приобретениях, или начинает излишне беспокоиться о здоровье, или заедать психологический дискомфорт.
• Потребности в контакте будут выше в ситуации неудовлетворенности потребности в самоактуализации. Например, сотрудник не может самореализоваться в профессиональной деятельности, тогда у него появляется стремление компенсировать отсутствие творчества чрезмерной социальной активностью (вспомните Шуру, профсоюзную активистку из кинофильма «Служебный роман»).
Высшие мотивы самореализации и творчества становятся актуальными, когда удовлетворены базисные потребности и потребности в контакте.
Из правила есть исключения. Человек, увлеченной идеей, например, открытия и развития своего бизнеса может недосыпать, ограничиваться минимумом и вкладывать все в бизнес, часто не достаточно уделяя время своей семье (из-за этого на этапе зарождения и развития бизнеса часто рушатся семьи). Но чтобы получить хороший результат от наемного сотрудника, его зарплата должна позволять удовлетворять базисные потребности. Иначе получим сотрудника, который на работу пришел, но в рабочее время думает не про работу, а где денег заработать.
Поэтому, проводя собеседование при приеме, и слыша вопрос соискателя об уровне оплаты, необходимо четко рассказать структуру з/п и то, какие действия сотрудника будут премироваться. Привлечение персонала дружным коллективом и возможностью проявить себя в профессиональных конкурсах – это потребности уже другого уровня, которые станут актуальными только когда человек будет уверен в том, что сможет себя материально обеспечить.
Вовлеченность персонала как наивысший уровень мотивации, будет достигнут только на уровне личностных ценностей (см. IV и V уровни пирамиды). Но высшие потребности станут мотиваторами только при удовлетворении базовых потребностей. А значит, лучшими будут те компании, которые создадут для своих работников возможность удовлетворения потребностей каждого из пяти уровней. Именно они смогут привлекать и удерживать лучших и получать от таких сотрудников самый высокий результат и прибыль.

Мотивы лиц, представляющих оперативный интерес для привлечения к негласному содействию в местах лишения свободы, по концепции «пирамида потребностей Абрахама Маслоу» Текст научной статьи по специальности «Философия, этика, религиоведение»

DOI 10.26118/SUI.2019.36.5.007 УДК 343.8

Крипулевич Алевтина Юрьевна

старший научный сотрудник организационно-научного и редакционно-издательского отдела, Самарский юридический институт ФСИН России, 443022, Россия, г. Самара, ул. Рыльская, 24в, e-mail: [email protected]

Alevtina Yu. Kripulevich

Senior Researcher of the organizational, scientific, editorial and publishing Department,

Samara Law Institute of the Federal Penitentiary Service of Russia, Rylskaya str., 24v, Samara, Russia, 443022, e-mail: [email protected]

МОТИВЫ ЛИЦ, ПРЕДСТАВЛЯЮЩИХ ОПЕРАТИВНЫЙ ИНТЕРЕС ДЛЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ К НЕГЛАСНОМУ СОДЕЙСТВИЮ В МЕСТАХ ЛИШЕНИЯ СВОБОДЫ, ПО КОНЦЕПЦИИ «ПИРАМИДА ПОТРЕБНОСТЕЙ АБРАХАМА МАСЛОУ»

Аннотация. Статья посвящена рассмотрению мотивов лиц, привлекаемых к негласному содействию оперативными сотрудниками. Выявление мотивов у данных лиц является основополагающим в установлении доверительных отношений.

При изучении и анализе информации необходимо оценить положительные и отрицательные психологические качества человека, разобраться в мотивах, которыми он руководствуется, когда соглашается сотрудничать с оперативными сотрудниками. Механизм мотивации достаточно сложен. Классификация лиц, представляющих оперативный интерес для негласного содействия, по критерию мотивации может основываться на одной из основополагающих теорий потребностей — «пирамиде потребностей Абрахама Маслоу», поскольку именно потребности формируют мотивы человека. В статье рассматриваются потребности, которые обозначены в иерархической модели пирамиды. Иерархия потребностей каждого человека может затрагивать все уровни так называемой пирамиды, а может ограничиваться лишь несколькими. Мы применяем данную модель пирамиды к разным направлениям социальных, экономических и других сфер. Оперативные сотрудники не используют «пирамиду потребностей Абрахама Маслоу» как инструмент напрямую. Это базовые знания психологии, которые не могут игнорироваться в оперативно-розыскной деятельности.

Ключевые слова: оперативно-розыскная деятельность; лица, представляющие оперативный интерес; привлечение; негласное содействие; мотивы; «пирамида потребностей Абрахама Маслоу»; уголовно-исполнительная система; осужденные.

MOTIVES OF PERSONS REPRESENTING OPERATIONAL INTEREST FOR ATTRACTING TO UNDERCOVER ASSISTANCE IN DETENTION FACILITIES ACCORDING TO THE «MASLOW’S HIERARCHY OF NEEDS» CONCEPT

Summary. The article is devoted to the consideration of the motives of persons involved in undercover assistance by operational employees. Identification of motives for these individuals is fundamental in establishing trusting relationships. This is one of those activities that, without a psychological aspect, is not feasible from the point of view ofpractical application in practice.

When studying and analyzing all the information, it is necessary to evaluate the positive and negative psychological qualities of a person, understanding and capturing them, to understand the motives by which it is guided when making contact. The motivation mechanism is quite complicated. The classification of persons of operational interest for covert assistance, according to the criterion of motivation, can be based on one of the fundamental theories of needs — the «Abraham Maslow’s pyramid of needs», since needs form the motives of a person. The article considers the needs that are identified in the hierarchical model of the pyramid. The hierarchy of needs of each person can affect all levels of the so-called pyramid, and can be limited to only a few. We apply this pyramid model to different areas of social, economic and other spheres. Operational officers do not use the Abraham Maslow pyramid as a tool directly. This is the basic knowledge of psychology that cannot be ignored in the operative search activity.

Keywords: operative search activity, recruitment, involvement, secret assistance, secret cooperation, motives, the «Maslow’s hierarchy of needs», penal system, convicted persons.

Деятельность оперативных подразделений в учреждениях уголовно-исполнительной системы представляется крайне важной, так как она ориентирована на обеспечение безопасности осужденных, персонала исправительных учреждений и иных лиц. Безусловно, она обладает опреде-

ленной спецификой и нуждается в научном обеспечении. В 2019 г. численность осужденных в местах лишения свободы по официальным данным достигла исторического минимума. Но в условиях гуманизации уголовно-исполнительной политики в учреждениях УИС концентрируется все более общественно опасный контингент лиц, и результативно противодействовать ему можно только с помощью эффективной оперативно-розыскной деятельности. Оперативному сотруднику необходимо устанавливать взаимодействие с осужденными, подозреваемыми и обвиняемыми лицами, поскольку эта категория может предоставить самую актуальную информацию по оперативной обстановке в исправительном учреждении.

Огромный опыт в данной работе УИС переняла у МВД, но в рамках реализации задач, предусмотренных для Федеральной службы исполнения наказаний, данное направление оперативно-розыскной деятельности обладает рядом специфических особенностей. Эти особенности зависят от вида исправительного учреждения, вида наказания, специфики режима в исправительных учреждениях, ограниченного круга лиц, специфики контингента, ограниченной территории, в рамках которой проводятся оперативно-розыскные мероприятия, и т. д.

Психологические основы, которые помогают в работе с лицами, представляющими оперативный интерес для привлечения к негласному содействию, являются основополагающими в работе оперуполномоченного в местах лишения свободы. Следует отметить, что данная деятельность содержит в себе огромный пласт теоретико-практических методов и способов психологии.

Факт привлечения к негласному содействию вызывает у осужденного часто противоречивые чувства, особенно если он впервые сталкивается с таким видом взаимодействия, впервые отбывает наказание в местах лишения свободы. Часто такие лица сомневаются, боятся идти на контакт. И перед оперативным сотрудником стоит задача убедить лицо в необходимости и важности оказания содействия оперативному отделу или конкретно данному оперативному сотруднику. В первую очередь оперуполномоченный должен выявить мотивы лица для того, чтобы опираться на них в процессе работы.

Потребность человека является основополагающим фактором к возникновению мотивов, которые побуждают к удовлетворению потребностей через деятельность. Психофизиологические механизмы мотивов, которые управляют поведением человека, подталкивают его на совершение тех или иных поступков. При простоте и ясности этого определения теория и практика мотивации весьма непросты, так как истинные побуждения, которые заставляют человека поступать тем или иным образом, весьма неопределенны и варьируемы [1, с. 78].

В теории отношений В. Н. Мясищева мотив имеет двоякий смысл: с одной стороны, мотив -побудительная, движущая сила поведения или переживания; с другой — это основание поступка, решения или мнения. Основанием мотива может выступать отношение. По мнению автора, мотив является не чем иным, как выражением отношения к объекту действия, выступая субъективно как желание, стремление, потребность, сознание долга, необходимость [2, с. 35].

В местах лишения свободы мотивация лица наделена специфическими особенностями, присущими этой категории лиц исходя из их места нахождения и того правового, социального статуса, которыми они в этот период времени наделены.

При изучении и анализе всей информации необходимо оценить положительные и отрицательные психологические качества личности кандидата, намечая стратегию вербовки и понимая, с помощью какого мотива можно оказать влияние на разрабатываемое лицо. Механизм мотивации достаточно сложен. Он включает в себя потребности, стимулы, ожидания, притязания, желания и т. п. [3, с. 49].

Чтобы у осужденного появилось желание или потребность сотрудничать с оперуполномоченным, необходимо выявить его мотивы и проверить их. Если, например, задаются вопросы, касающиеся семьи, и он рассказывает с определенным настроением, тоном речи о своих детях, супруге, родителях, то, вероятно, перспектива получения условно-досрочного освобождения или дополнительного свидания будет для него мотивирующей. А если вопросы, касающиеся семейного положения, не раскрываются дальше фактического перечисления состава семьи и ограниченной информации, то, возможно, есть другие мотивы, которыми он будет руководствоваться. Весьма информативными могут быть беседы и на нейтральные темы, касающиеся, например, фильмов, политики, религии, спорта, в результате которых можно выявить жизненные принципы человека, его уровень развития.

В работе оперативного сотрудника могут встречаться осужденные, которые руководствуются одновременно несколькими мотивами. Нужно помнить, что люди зачастую переживают так

называемую «борьбу мотивов». Иначе говоря, мотивы поступков человека нередко бывают полярно противоположными: эмоциональные мотивы, к которым может быть отнесен мотив из мести, могут конкурировать с рациональными, например, корыстными. В большинстве случаев поведение человека бывает полимотивированным, то есть определяться одновременно несколькими мотивами. Предсказать поступки человека только по одному выявленному мотиву вряд ли возможно [4, с. 137].

Классификация лиц, привлекаемых к негласному сотрудничеству, по критериям мотивации может опираться на одну из основополагающих теорий потребностей — «Пирамиду потребностей Абрахама Маслоу» (рис. 1).

Рис. 1. Пирамида потребностей Абрахама Маслоу

В соответствии с данной теорией в основе поведения лежат потребности человека, которые можно разделить на пять групп:

— физиологические потребности;

— потребность в безопасности и уверенности в будущем;

— социальные потребности;

— потребность в уважении, в признании окружающих и стремлении к личным достижениям;

— самовыражение, то есть потребность в собственном росте и в реализации своих потенциальных возможностей.

Первые две группы потребностей первичны, а следующие три — вторичны. Согласно теории Маслоу все эти потребности можно расположить в строгой иерархической последовательности в виде пирамиды, в основании которой лежат первичные потребности, а вершиной являются вторичные [5, с. 86].

Другими словами, в поведении человека определяющим является удовлетворение потребностей низких уровней, а затем, по мере удовлетворения этих потребностей, становятся стимулирующим фактором и потребности более высоких уровней [6].

Рассмотрим применение данной теории для выявления мотивов лиц, представляющие оперативный интерес.

Первой ступенью являются «физиологические потребности». Отметим, что основные потребности человека и гражданина обеспечиваются законодательством нашего государства, и администрации исправительных учреждений в обязательном порядке создают условия для их удовлетворения в соответствии с нормами закона (ст. 99 УИК РФ). У осужденных это гарантии в минимальных нормах питания, материально-бытового обеспечения, индивидуальных средствах гигиены, одежды, спального места, спальных принадлежностей и др. В соответствии с п. 7 ст. 99 УИК РФ сверх установленного минимума осужденные могут за счет собственных средств дополнительно приобретать разрешенную к использованию в исправительных учреждениях одежду, в том числе

спортивную, оплачивать дополнительные лечебно-профилактические и иные предоставляемые по их желанию услуги, определяемые Правилами внутреннего распорядка исправительных учреждений. Дополнительные средства можно заработать, заключив возмездный контракт о негласном сотрудничестве с оперуполномоченным для осуществления агентурной деятельности в качестве агента или резидента. Мотивы, руководствуясь которыми лица идут на сотрудничество, напрямую могут исходить из потребности в желании чувствовать физический комфорт в период отбывания наказания или содержания под стражей в лице подозреваемого или обвиняемого. Это основополагающий фактор жизнедеятельности человека, в реализации обеспечения которого участвуют в том числе и оперативные подразделения учреждений.

Потребность в безопасности. Безопасность как одно из условий защиты жизненно важных интересов личности, его прав и свобод необходима для нормального развития и существования всего общества. В УИК РФ предусматривается возможность обеспечения личной безопасности осужденных, а также персонала и иных лиц. Несмотря на то что в отношении лиц, содействующих уголовно-исполнительной системе, в различных правовых актах нормативно закреплено обеспечение безопасности, одним из мотивов, при которых осужденный будет оказывать помощь оперативным отделам исправительных учреждений, будет гарантия обеспечения реальной фактической безопасности при отбывании наказания в местах лишения свободы, которое может обеспечить оперативное подразделение. Следует, однако, отметить момент, когда обеспечение безопасности при «оказании помощи» ставится под сомнение со стороны осужденного в связи с боязнью разоблачения перед осужденными в учреждении, принимая во внимание влияние традиций тюремной субкультуры.

Выше по пирамиде стоит потребность в социальной причастности к какой-либо группе. В рамках этой категории оперативный сотрудник может мотивировать лицо осуществлять помощь в предупреждении и раскрытии преступлений возможностью условно-досрочного освобождения ради семьи (детей, супруги, родителей), которая ждет его на свободе. На этом уровне концептуальной модели «пирамиды» находятся так называемые «мстители», «справедливые», которые по мотивам внутренне испытываемых эмоций по отношению к другому лицу могут тщательно собирать против него информацию, чем оказывать помощь оперативным подразделениям учреждения.

Лица, представляющие оперативный интерес, которые привлекаются к содействию по компрометирующим материалам, чаще всего боятся потерять авторитет и уважение как потребность личности в среде осужденных, в том числе учитывая потребность в безопасности, которая может быть нарушена при оглашении факта содействия или компрометирующей информации.

Потребность в самореализации у лиц в местах лишения свободы тоже существует. Верхняя ступень пирамиды как потребность выражается у той категории лиц, которая сотрудничает с оперуполномоченными по идейным соображениям. Лица данной категории испытывают потребность в самовыражении, самоактуализации; самолюбии, стремлении к власти, тщеславии. Им интересен факт и само участие в данной оперативно-розыскной деятельности. Это реализация способностей и возможностей в рамках той сложившейся ситуационной модели, в которой они находятся.

Следует заметить, что, выясняя мотивы лица, оперуполномоченному необходимо определить его неудовлетворенные потребности. Необходимо понимать, что мотивы лица в зависимости от потребностей могут напрямую зависеть от того статуса, который осужденный занимает в пределах иерархии тюремной субкультуры.

В настоящее время для изучения различных аспектов мотивации человека достаточно часто используются анкетные и проективные методы. Такие методы частично используют оперативные сотрудники во время беседы. Сейчас в диагностике направленности личности интенсивно используются психосемантические методы, работа с которыми составляет специфику деятельности психологов. Такая методика позволяет выявить скрытые мотивы личности.

Необходимо отметить, что начальникам оперативных отделов учреждений важно комплектовать штат оперативного отдела, в том числе исходя из коммуникативных способностей сотрудников. А у психологических отделов учреждений существует необходимость работы с оперативными сотрудниками по вопросам обучения и развития коммуникативных способностей, которые непосредственным образом помогут в выполнении профессиональных обязанностей.

Подводя итоги, отметим, что по поводу «пирамиды потребностей Абрахама Маслоу» как модели потребностей человека высказываются разные мнения. Основной причиной для критики является ее иерархичность и последовательность. Подчеркнем, что сам Абрахам Маслоу полагал, что потребности не имеют фиксированных положений в ступенях «пирамиды», и человек удовле-

творяет ту из них, в которой нуждается наиболее остро. У разных людей последовательность расположения потребностей может быть разной [7].

Анализ научной литературы по вопросам использования концепции «Пирамида потребностей Абрахама Маслоу» показал, что данная модель применяется в самых разных сферах жизнедеятельности общества. Оперативные сотрудники не используют «пирамиду потребностей Абрахама Маслоу» как инструмент напрямую, однако эти базовые знания психологии не могут игнорироваться в оперативно-розыскной деятельности.

Библиографический список

1. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления: учебник для вузов по специальности «Менеджмент». 2-е изд., изм. и доп. М.: НОРМА, 2001. 528 с.

2. Мясищев В. Н. Психология отношений: избранные психологические труды. М.: НПО «Модак», 1995. 356 с.

3. Середнев В. А. Тактика приобретения агентурного аппарата субъектами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность // Научный аспект. 2013. № 1. 2013. С. 48-67.

4. Крипулевич А. Ю. Классификация лиц, привлекаемых к негласному содействию в местах лишения свободы, по степени надежности в зависимости от мотивационных критериев // Вестник Кузбасского института. 2019. № 3(40). С. 135-139.

5. Иванова Ю. А., Одинцова О. В. Мотивация достижения успеха руководителя // Проблемы современного гуманитарного образования глазами молодежи: сборник материалов Второй всероссийской конференции молодых исследователей. М., 2014. С. 84-87.

6. Теория мотивации Абрахама Маслоу [Электронный ресурс]. URL: http://constructorus .ru/psixologiya/teoriya-motivacii-abraxama-maslou.html (дата обращения: 19.10.2019).

7. Абрахам Маслоу. Мотивация и личность: пер. с англ. А. М. Татлыбаевой. СПб.: Евразия, 1999. 478 с.

References

1. Knorring V. I. Teoriya, praktika i iskusstvo upravleniya: uchebnik dlya vuzov po specialnosti «Menedjment» [Theory, practice and art of management: textbook for universities in the specialty «Management»]. Moscow, 2001, 528 p. [in Russian].

2. Myasischev V. N. Psihologiya otnoshenii: izbrannie psihologicheskie trudi [Psychology of relations: selected psychological works]. Moscow, 1995, 356 p. [in Russian].

3. Serednev V. A. Taktika priobreteniya agenturnogo apparata subektami, osuschestvlyayuschimi operativno-rozisknuyu deyatelnost [Tactics of acquisition of the agent apparatus by the subjects carrying out operational-search activity]. Nauchnii aspect [Scientific aspect], 2013, no. 1, pp. 48-67 [in Russian].

4. Kripulevich A. Yu. Klassifikaciya lic, privlekaemih k neglasnomu sodeistviyu v mestah lisheniya svobodi, po stepeni nadejnosti v zavisimosti ot motivacionnih kriteriev [Classification of persons involved in tacit assistance in places of deprivation of liberty, according to the degree of reliability depending on motivational criteria]. Vestnik Kuzbasskogo instituta [Bulletin of the Kuzbass Institute], 2019, no. 3(40), pp. 135-139 [in Russian].

5. Ivanova Yu.A., Odincova O. V. Motivaciya dostijeniya uspeha rukovoditelya [Motivation to achieve success of the head]. Problemi sovremennogo gumanitarnogo obrazovaniya glazami molodeji sbornik materialov vtoroi vserossiiskoi konferencii molodih issledovatelei [Problems of modern humanitarian education through the eyes of youth: collection of materials of the Second all-Russian conference of young researchers]. Moscow, 2014, pp. 84-87 [in Russian].

6. Teoriya motivacii Abrahama Maslou. [Abraham Maslow’s theory of motivation]. URL: http://constructorus.ru/psixologiya/teoriya_motivacii_abraxama_maslou.html (Accessed: 19.10.2019) [in Russian].

7. Abraham Maslou. Motivaciya i lichnost [Abraham Maslow. Motivation and personality]. Saint-Petersburg, 1999, 478 p. [in Russian].

Модели мотивации. Теория потребностей Маслоу.

Теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу

Абрахам Маслоу — один из первых бихевиористов (от анг. behaviour — поведение). Родился в 1908г. в Нью Йорке в семье бедных, неграмотных иммигрантов из Царской России. Тем не менее получил хорошее образование и воплотил мечту своего отца — стал известным и богатым человеком: президентом Ассоциации социальной психологии, и Отделения эстетики. В современном мире Маслоу больше помнят, как врача-психолога, создавшего знаменитую пирамиду иерархии потребностей.

По сути он предположил, что все потребности людей подобны животным инстинктам. Врожденные или приобретенные — их все можно разделить по приорететам и построить иерархию.

1. Физиологические потребности являются необходимыми для выживания. Они включают потребности в еде, воде, убежище, отдыхе и сексуальные потребности.

2. Потребности в безопасности и уверенности в будущем включают потребности в защите от физических и психологических опасностей (потребность в стабильности, постоянном жилье, материальной обеспеченности, и т.п.) в общем и целом уверенность в том, что физиологические потребности будут удовлетворены в будущем. Проявлением потребностей уверенности в будущем является покупка страхового полиса или поиск надежной работы с хорошими видами на пенсию.

3. Социальные потребности, иногда называемые потребностями в причастности, — это понятие, включающее чувство принадлежности к какой-либо социальной группе или классу, чувство, что тебя принимают другие, чувства социального взаимодействия, привязанности и поддержки, любовь.

4. Потребности в уважении, признании включают потребности как в самоуважении, так и уважении со стороны окружающих, признании личных достижений, компетентности, опыта, статуса.

5. Потребности самовыражения — потребность в реализации своих потенциальных возможностей и росте как личности

Мотивация и человеческий потенциал — Психология

Собираем все вместе: иерархия человеческих потребностей Маслоу

Классическая экономическая теория, основанная на неадекватной теории человеческой мотивации, может быть революционизирована путем принятия реальности высших человеческих потребностей, включая импульс к самоактуализации и любви к высшим ценностям.

Абрахам Маслоу

Как показано в главе 1, Абрахам Маслоу, психолог-гуманист, предложил иерархию человеческих потребностей (1943 г.), часто изображаемую в виде пирамиды (см. Рисунок 4.7). Пирамида Маслоу объединяет первичные (биологические) и вторичные (психологические) потребности в одну всеобъемлющую схему, отражающую состояние человека. Базовые физиологические потребности составляют основу пирамиды, за ними следуют безопасность и защищенность, чувство принадлежности (например, любовь и межличностные отношения), самооценка (то есть чувство выполненного долга) и самоактуализация (выполнение личных целей и потенциала). на вершине пирамиды.

Рис. 4.5. Иерархия человеческих потребностей Маслоу.

Иерархия Маслоу представляет собой конструктивную конструктивную схему для организации и определения приоритетных аспектов условий жизни человека. Это дает осмысленную линзу, через которую можно увидеть различия между адаптивными потребностями разных культур. Согласно Маслоу, цель адаптации человека — подняться по пирамиде, в конечном итоге, достигнув самоактуализации.

Опишите каждый из уровней пирамиды человеческих потребностей Маслоу.

Реализация нашего потенциала в различных человеческих условиях

Чтобы продемонстрировать крайнюю изменчивость человеческих условий, схема Маслоу может служить основой для изучения различий между культурами каменного века и технологически развитыми культурами.Очевидно, нукаки должны посвятить гораздо больше времени и усилий, чем мы, чтобы удовлетворить основные потребности выживания у основания пирамиды Маслоу.

Самоактуализация относится к достижению личных целей и реализации своего потенциала. Часто предполагается, что самореализация достигается творческими и художественными усилиями. По большей части личные цели нукаков решаются в контексте потребностей выживания и семьи. Для реализации своего потенциала требуются время и возможности, ни того, ни другого для Нукака нет в большом количестве.Как мы видели, почти все их дни заняты деятельностью, связанной с выживанием. К ним относятся добыча пищи, приготовление пищи, изготовление инструментов, перемещение и строительство новых укрытий. Тем не менее, нукакам удается продемонстрировать такие явно человеческие творческие способности, как раскрашивание лица и тела и ношение украшений. Они делают флейты на плоской стороне длинных костей ягуара или оленя с мундштуками из пчелиного воска. Такие флейты имеют важное символическое и ритуальное значение у многих племен Амазонки (Politis, 2007, 219).Рисование тела с использованием растительных красок служит средством обозначения пола и идентичности группы. Бодиарт более обширен и продуман при подготовке к собраниям и церемониям (Politis, 2007, 83). Считается, что краска может действовать как средство от насекомых. Многие взрослые и дети нукаков обоих полов носят ожерелья из обезьяньих зубов.

Видео

Посмотрите следующее видео, демонстрирующее художественную и музыкальную деятельность нукаков:

В отличие от нукаков, нам не нужно тратить большую часть времени и усилий на то, чтобы просто выжить до следующего дня.Существует постоянно увеличивающееся разнообразие возможностей получения образования, карьеры и досуга. Тем не менее, многие сталкиваются с препятствиями в достижении своих целей или реализации своего потенциала. Каковы перспективы самореализации в технологически развитом мире?

Во-первых, необходимо признать важность «я» в «самоактуализации». То есть «цели» и «свой потенциал» субъективны и должны определяться каждым индивидуально для себя. Эта мысль признана в самой известной цитате из Декларации независимости: «Мы считаем самоочевидными эти истины, что все люди созданы равными, что их создатель наделил их определенными неотъемлемыми правами, среди которых есть жизнь, свобода и стремление к счастью.«Самореализация и счастье — неуловимые понятия. Джонатан Хайдт открывает свою книгу Гипотеза счастья (2006) вопросами: «Что мне делать, как мне жить и кем мне стать?» Несмотря на все наши технологии, существуют ограничения на то, что мы можем делать, как мы можем жить и кем мы можем стать. За исключением однояйцевых близнецов, каждый из нас обладает собственными генетическими данными, что приводит к различиям в простоте обучения разным формам поведения. Как бы мы ни старались, никто из нас не умеет летать как Супермен.Некоторым из нас легче изучать математику, чем говорить на иностранном языке, тогда как для других верно обратное. Некоторые из нас живут в среде, которая поддерживает наше поведение, в то время как другие обескуражены или считают опасным вести себя таким же образом. Некоторые из нас растут в привилегированных условиях, а другие сталкиваются с серьезными экономическими препятствиями и барьерами. У некоторых из нас гладкий и прямой путь обучения и карьеры. Другие из нас идут по жизни «длинным и извилистым путем».

Опишите различия в том, как культуры каменного века и технологически развитые культуры удовлетворяют свои потребности в самоактуализации.

Неважно, каковы наши жизненные обстоятельства или где мы живем на Земле, день длится 24 часа. Наши уникальные человеческие условия могут быть представлены в виде круговых диаграмм, на которых срезы отражают то, как мы проводим свое время каждый день. Из-за условий, в которых они живут, более половины бодрствующей жизни нукака посвящается потребностям выживания. Относительно мало времени остается для удовлетворения межличностных потребностей и потребностей в уважении, не говоря уже о самоактуализации. Для сравнения, студенты колледжей в нашей технологичной среде могут уделять гораздо больше времени бодрствованию этим «более высоким» уровням пирамиды человеческих потребностей Маслоу.

Иерархия человеческих потребностей Маслоу использовалась в качестве организационной схемы для сравнения и противопоставления человеческих условий кочевого каменного века и технологически усовершенствованных культур. В отсутствие излишков пищи жизнь — это ежедневная борьба за выживание. Плотность населения и социальные сети минимальны. В продвинутом обучении нет необходимости, и примеров художественного творчества немного.

Технологии могут освободить человека от борьбы за удовлетворение основных физических потребностей. Большую часть детства и юности можно посвятить школьному обучению.По мере того, как все больший процент населения приобретает навыки чтения, письма и количественного анализа, все больше людей могут вносить свой вклад в культурные знания, технологии и искусство. На социальные, профессиональные и творческие возможности, доступные человеку, влияют существующие технологии. Жизнь становится приспособлением к миру, сконструированному людьми.

Самоактуализация: идеальный самостоятельный проект

Создание подробной личной круговой диаграммы, включающей запись и графическое изображение того, как вы проводите свое время, — это способ объективно описать, кто вы есть и кем хотите стать.Этот процесс может быть диагностическим и предписывающим в отношении достижения вами целей самоактуализации. То есть реализацию своего потенциала можно считать упражнением в тайм-менеджменте.

Каждый раз, когда вы переживаете переходный период в жизни, происходит изменение в том, как вы должны проводить свое время. Это относится к тому моменту, когда вы начинаете ходить в школу, устраиваетесь на работу, связываетесь с близким человеком, заводите ребенка, продвигаетесь по карьерной лестнице и выходите на пенсию. Уф, это было быстро! Давайте замедлим ход, сконцентрировавшись на этом конкретном и особенном времени вашей жизни.Будучи студентом колледжа, вы посвятили себя пирогу, требующему определенных кусочков. Помимо необходимости в обеспечении безопасности и выживания, вы должны посещать занятия и готовиться к экзаменам. Иначе вы будете вынуждены «испечь» другой пирог!

Первый шаг в создании вашей личной круговой диаграммы — это вести дневник того, как вы проводите свое время каждый день. Учитывая тот факт, что ваше расписание может не быть репрезентативным в начале семестра, вам, вероятно, потребуется как минимум две недели данных.Вероятно, можно предвидеть некоторые из «кусочков» пирога (то есть значимые временные блоки). Например, сон, скорее всего, составит примерно одну треть вашего пирога (то есть 8 часов в день). Еще один кусок можно выделить для «запуска» и «свертывания» (например, мытья, чистки зубов и т. Д.) Каждый день, а другой кусок — для приема пищи. Несколько дней будет проводиться в классе (другой отрезок), а также на изучении и работе над заданиями (другой отрезок). Время будет потрачено на общение с друзьями и семьей.Многие из моих учеников используют такие приложения, как Screentime и Moment, чтобы отслеживать и ограничивать время, потраченное на потоковую передачу, прослушивание музыки, социальные сети и видеоигры. Если вы работаете, необходимо включить часы, проведенные на работе и в дороге (что также может относиться к студентам, не проживающим по месту жительства).

Если вы ведете дневник, сложите количество часов, проведенных в разных категориях (срезах) в конце репрезентативной недели. Размер каждого среза (то есть процент от пирога) будет равен общему количеству часов в категории, разделенному на 168 (24 часа x 7 дней).Если у вас возникли проблемы с назначением некоторых действий, можно создать «разные» срезы. В последующих главах мы будем обращаться к данным, которые вы собираете, когда вы рассматриваете, что составляет самоактуализацию на данном этапе вашей жизни (то есть вашу «идеальную» круговую диаграмму). Это может потребовать создания другого фрагмента или даже отдельного пирога (например, цифрового мира или экранного времени).

Мобильный телефон становится очень полезным инструментом для самореализации. Если у вас есть один, вместо того, чтобы вести дневник, вы можете использовать одно из множества удобных приложений для управления временем для сбора и компиляции данных для своей круговой диаграммы.Некоторые приложения даже создают для вас круговую диаграмму. Другие полезные приложения позволяют точно определять режим сна, питания и физических упражнений. По мере продвижения по книге вы увидите, как наука о психологии может предоставить научно обоснованные стратегии изменения кусочков вашего пирога для достижения ваших целей и мечтаний.

Атрибуты

Рис. 4.5 «Пирамида Маслоу» Сола МакЛеода под лицензией CC BY-SA 4.0

Авраам Маслоу и иерархия счастья

«История человечества — это история о мужчинах и женщинах, которые недооценивают себя.” ~ Абрахам Маслоу

Современная эпоха дала начало новой области исследований — изучению человеческого поведения или психологии. Увлечен изучением патологии, мейнстрим. Психологи, такие как Фрейд и Скиннер, не уделяли столько внимания источникам счастья, сколько корням несчастья. Одним из первых психологов, обративших внимание на счастливых людей и их психологическую траекторию, был Абрахам Маслоу, который наиболее известен своей «иерархией потребностей».

Абрахам Маслоу — Введение

Вдохновленный работами психолога-гуманиста Эриха Фромма, Маслоу настаивает на том, что стремление к самоактуализации глубоко укоренилось в человеческой психике, но проявляется только тогда, когда удовлетворены более базовые потребности. Когда сильные потребности в пище, безопасности, любви и самоуважении удовлетворены, на поверхность поднимается глубокое желание творческого самовыражения и самореализации. Посредством своей «иерархии потребностей» Маслоу удается объединить идеи более ранних психологов, таких как Фрейд и Скиннер, которые сосредоточены на более основных человеческих инстинктах, и более оптимистичные работы Юнга и Фромма, которые настаивают на том, что желание счастья есть одинаково достойный внимания.

Человеческая жизнь никогда не будет понятна, если не будут приняты во внимание ее высшие устремления. Рост, самореализация, стремление к здоровью, стремление к самосознанию и автономии, стремление к совершенству (и другие способы выражения стремления «вверх») теперь должны быть безоговорочно приняты как широко распространенная и, возможно, универсальная человеческая тенденция … (Маслоу, 1954, Мотивация и личность, стр.xii-xiii)

Авраам Маслоу, по сути, сделал самореализацию и счастье центральной частью работы своей жизни.В перерыве от других экспертов своего времени он хотел понять, что двигало великими историческими людьми, и понять человеческий потенциал; он хотел знать, на что способны люди как на самое здоровое «я».

Абрахам Маслоу: немного предыстории

Исследования Абрахама Маслоу в области психологического здоровья и счастья уходят корнями в удивительно грустную и разочарованную юность. Его отец часто отсутствовал как физически, так и эмоционально, в то время как он открыто выражал ненависть к своей матери, называя ее «шизофреногенной» (вызывающей шизофрению) невежественной и жестокой (Hoffman, 1999, стр.8-9). Он был в значительной степени социально изолирован как еврей в нееврейской общине; и хотя позже его тестировали на уровень IQ 195, он оказался на академической стажировке на первом году обучения в колледже, которую он оставил только для того, чтобы бросить юридический факультет через несколько недель и Корнельский университет через один семестр (Hoffman, 1999, с. 28). Но, к счастью для нас, ряд событий изменил направление жизни Маслоу (Hoffman, 1999, стр. 137–139). Он обрел чувство цели, миссии и глубокий оптимизм, который окрашивал все его теории и работы.

Абрахам Маслоу против традиционной психологии

Как и идеи Менсиуса, теории Маслоу по существу оптимистичны в отношении человеческой природы и человеческих возможностей. Его теории выросли из его интуитивного «предчувствия», что в глубине души человеческая природа хороша или нейтральна, а не изначально плохая или злая.

Фрейд (сидит слева) и другие психоаналитики, 1922.

Абрахам Маслоу считал, что фрейдистские психологи уделяют слишком много внимания человеческим слабостям, затрудняя более глубокое понимание психологического здоровья.В каком-то смысле это было бы выбросом ребенка вместе с водой из ванны. Маслоу считал, что ребенка (в данном случае человеческую природу) не следует так легко спутать с водой в ванне (сама проблема). Маслоу чувствовал, что психоанализ и его упор на неврозы имеют свое место. Тем не менее, он намеревался дополнить свои исследования счастья и здоровья исследованиями устоявшихся школ психологии. И поэтому он обратил свое внимание на то, что он считал лучшим и ярчайшим в истории человечества и общества, чтобы определить человеческий потенциал.От этой счастливой отправной точки мы переходим к рассмотрению некоторых из многих вкладов, которые Маслоу вносит в поисках счастья.

Иерархия потребностей

Чем больше мы узнаем о естественных склонностях человека, тем легче будет рассказать ему, как быть хорошим, как быть счастливым, как приносить плод, как уважать себя, как любить, как чтобы реализовать свои наивысшие возможности … Кажется, что нужно сделать, чтобы узнать, на что ты действительно похож внутри; глубоко внутри, как член человеческого вида и как отдельная личность (Маслоу, 1987, стр.6).

Один из самых продолжительных и значительных вкладов Абрахама Маслоу в психологию — это то, что он называет «иерархией потребностей». В своем стремлении понять человеческую мотивацию и стремление к счастью он сформулировал список основных человеческих потребностей, которые необходимо было удовлетворить для максимального психологического здоровья. В ходе своих интервью и исследований он пришел к разделению иерархического списка потребностей, которые необходимо удовлетворить для повышения удовлетворенности жизнью:

Физиологические потребности

Физиологические потребности, такие как дыхание, еда, питье, сон, секс, выделения в значительной степени ( и очевидно) биологические и физические требования.Когда они не удовлетворяются, люди больше всего озабочены удовлетворением этих потребностей. Например, голодающие в зоне боевых действий могут не обращать внимания на опасность в поисках пропитания (Maslow, 1987, стр. 15-17).

Абрахам Маслоу: потребности в безопасности

Когда удовлетворяются основные потребности, неизменно возникают другие потребности (Маслоу, 1987, стр. 17-18). В иерархии Абрахама Маслоу потребности в безопасности идут после физиологических. Маслоу использовал слово «безопасность» для обозначения большего, чем просто физическая безопасность.Экономическая, социальная, профессиональная и психологическая безопасность подпадают под этот второй уровень человеческих потребностей. Хотя потребности в безопасности менее срочны или сложны, чем физиологические потребности, когда человек теряет работу, семью, дом, сбережения, медицинскую страховку и т. Д., Он может чувствовать себя ужасно незащищенным и незащищенным. Обеспечение безопасности можно сравнить с установкой бампера или подушек безопасности на автомобиль; хотя они вам не всегда нужны, их наличие дает вам некоторую уверенность в том, что вы можете столкнуться с небольшими неровностями и синяками на жизненном пути (Маслоу, 1987, стр.18-20).

Абрахам Маслоу: Принадлежность и потребности в любви

Как социальные существа, семья, дружба и интимные связи помогают многим людям преодолевать жизненные взлеты и падения. Многочисленные исследования показали, что самые здоровые и счастливые люди, как правило, более активно участвуют в жизни своего сообщества. Хотя ведутся споры о том, является ли одно причиной другого, неясно, есть некоторое ощущение, что наличие более широких социальных связей и отношений является важной частью счастья. Отсутствие взаимодействия, человеческих отношений и чувства принадлежности могут привести к депрессии или одиночеству, в то время как изобилие любви и общности часто поддерживает людей в трудные времена (Maslow, 1987, стр.20-21).

Потребности в уважении

Авраам Маслоу чувствовал, что существует четкое различие между любовью и уважением или уважением. Он чувствовал, что способность чувствовать чувство собственного достоинства и личную уникальность проистекает из того, что его любят и обнимают семьи и сообщества. Как личности мы, естественно, хотим преуспевать или быть исключительными, чтобы быть замеченными за наши уникальные таланты и способности. Как только человек обретает некоторую степень самоуважения и уверенности, он обретает психологическую свободу творчества и роста, а также более щедрого отношения к другим (Маслоу, 1987, стр.21-22).

Интерпретация иерархии потребностей Маслоу

Абрахам Маслоу — Самоактуализация

Кем может быть человек, он должен быть. Эту потребность мы можем назвать самоактуализацией … Это относится к желанию самореализации, а именно к тенденции его актуализации в том, чем он потенциально является. Эту тенденцию можно сформулировать как желание все больше и больше становиться тем, чем вы являетесь, становиться всем, чем он может стать. (Маслоу, 1954, Мотивация и личность, стр.93)

Верхняя «пристань» иерархии Авраама Маслоу называется «самоактуализацией». Маслоу изучал счастливых людей, чтобы определить, что делает их счастливыми или что делает их самореализованными (Маслоу, 1987, стр. 22).

Самореализующиеся люди наслаждаются жизнью в целом и практически во всех ее аспектах, в то время как большинство других людей наслаждаются лишь случайными моментами триумфа … (Маслоу, 1999, стр. 37)

Абрахам Маслоу называет пиковые переживания опытом счастье.Выше он отмечает, что самоактуализированные люди, как правило, испытывают более устойчивое, обоснованное чувство благополучия и удовлетворенности жизнью. Согласно Маслоу, самореализующиеся люди точно воспринимают реальность; у них есть чувство трепета, удивления и благодарности по поводу жизни. Они не эгоистичны, а сосредоточены на проблемах и сосредоточены на том, как улучшить, а не на недостатках. Они независимые мыслители и не слишком подвержены влиянию общей культуры. Их чувство юмора не саркастическое или обидное, а скорее «жизнеутверждающее» с философским чувством юмора.У них есть глубоко прочувствованное чувство родства с человечеством.

Абрахам Маслоу — Мотивации роста и мотивации дефицита

Рост имеет место, когда следующий шаг вперед субъективно более приятен, более радостен, более внутренне удовлетворен, чем предыдущее удовлетворение, которое нам стало знакомо и даже скучно (Маслоу, 1999, с. 53).

В своей иерархии потребностей Маслоу назвал нижние четыре уровня «потребностями дефицита». Он утверждает, что более низкие потребности, такие как потребность в пище, безопасности, любви и уважении, — это потребности, без которых люди не могут обойтись.Дефицит любого из них влияет на психологическое здоровье человека, и поэтому человек может реагировать защитно, а иногда иррационально, исходя из слабости, а не силы. Итак, сознательно или бессознательно человек работает, чтобы удовлетворить эти потребности — буквально или символически. Но важно отметить, что Маслоу рассматривал это как «нужды» и необходимость. С другой стороны, здоровые люди, которые удовлетворили эти более низкие потребности, могут действовать, основываясь на желании расти, а не на мотивах недостатков.Проще говоря, их недостатки не определяют их действия, а вместо этого они мотивированы ростом и самореализацией! Именно с позиции психологического благополучия можно следовать тому, что Маслоу воспринимал как универсальную человеческую тенденцию стремиться к росту, автономии, идентичности и совершенству самоактуализации (Маслоу, 1987, стр. 117-118). .

Несколько замечаний об иерархии

Абрахам Маслоу использовал термин «иерархия», потому что, как и пирамида, более высокие уровни потребностей опираются на фундамент потребностей более низкого уровня.Хотя пирамидальные формы часто используются для визуального представления иерархии потребностей Маслоу, может быть более правильным будет думать о потребностях как о сидящих не твердо на нижнем уровне потребностей, а как о вложенных внутри предыдущего уровня. Это предполагает гораздо более органичные, интегрированные отношения между каждым из этапов. Важно отметить, что Маслоу рассматривал иерархию как общее описание общих потребностей человека. Он указывает, что уровни не являются фиксированными и что каждая потребность не обязательно должна быть удовлетворена на 100%, чтобы кто-то мог перейти на следующий уровень или чтобы кто-то почувствовал тягу к следующему уровню потребностей.Мы можем изо всех сил пытаться удовлетворить наши основные физические потребности (еда, питье, сон и т. Д.), Но по-прежнему чувствуем необходимость добиваться стабильности в наших домах и получать любовь и уважение в наших сообществах. Для некоторых потребности в любви могут возникать после потребностей в уважении, но и то, и другое необходимо в разной степени и в разной степени (Маслоу, 1987, стр. 57-59).

Абрахам Маслоу — Пиковые переживания

Абрахам Маслоу описал пиковые переживания как «огромную интенсификацию любого из переживаний, в которых происходит потеря себя или превосходство [себя]» (Маслоу, 1970, Мотивация и личность, п.165). Это восторженное эмоциональное переживание, подобное тому, что религиозные люди могут назвать экстатическим «мистическим переживанием», когда разделения перестают существовать (например, разделение между головой и сердцем). Маслоу обнаружил, что эти пиковые переживания редки и их трудно описать. Их самый важный вклад — это их способность способствовать росту и вызывать глубокие изменения (Маслоу, 1987, стр. 138).

Авраам Маслоу отмечает, что чувство сильного счастья, связанное с пиковыми переживаниями, всегда будет мимолетным.Фактически, он отговаривал людей ожидать, что пиковые переживания будут чем-то иным, кроме временного. Он, казалось, чувствовал, что только когда люди принимают это, они могут свободно обрести личное благополучие и счастье. Он обнаружил, что не все самоактуализирующиеся люди имели пиковые переживания, но отметил более высокую степень удовлетворения у тех, кто их испытал, по сравнению с теми, у кого их не было (Маслоу, 1987, стр. Xxii).

Психическое заболевание

Абрахам Маслоу рассматривал психологические заболевания как «отпадение от полной человечности, от расцвета человеческой природы» (Маслоу, 1973, The Farther Reaches of Human Nature, p.31), а не как физическое или строго биологическое заболевание. Он предположил, например, что неврозы «связаны с духовными расстройствами, с потерей смысла, сомнениями в жизненных целях, с горем и гневом из-за потерянной любви, с другим взглядом на жизнь, с потерей храбрости или надежды, отчаяния по поводу будущего, неприязни к себе, признания того, что жизнь тратится зря, или что нет возможности для радости или любви и т. д. » (Маслоу, 1973, Дальние границы человеческой природы, стр.31). Хотя он признал возможность того, что психологические расстройства могут иметь некоторые физические или биологические факторы, Маслоу считал, что социальные, образовательные, политические, семейные и т. Д. Факторы играют гораздо большую роль.

Этот взгляд позволяет Маслоу с оптимизмом смотреть на то, чтобы обратить вспять патологии и неврозы. Фактически, он считает неврозы предпочтительнее апатии, потому что в отличие от тех, кто потерял надежду, невротик проявляет робкое, безрезультатное «стремление к полной человечности». Он особенно надеется, что сможет вернуть детям психологическое здоровье, применив свои принципы иерархии потребностей.Проще говоря, если ребенку не хватает любви, он должен быть окружен любовью. Если другому не хватает уверенности в себе, ему / ей следует проявлять уважение и т. Д. Суть в том, что, по Маслоу, психологическое заболевание не должно происходить, и если это произойдет, есть способы обратить его последствия или, по крайней мере, , чтобы улучшить ситуацию.

Библиография

Хоффман, Эдвард (1999). Право быть человеком: биография Авраама Маслоу. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Макгроу Хилл.

Маслоу, А.Х. (1943). Теория мотивации человека. Психологическое обозрение , 50, 370-396.

Маслоу, А. Х. (1964). Религии, ценности и пиковый опыт. Колумбус, Огайо: Издательство государственного университета Огайо.

Маслоу, A.H. (1987). Мотивация и личность. (3-е изд.). Нью-Йорк, Нью-Йорк: Харпер и Роу.

Маслоу, А. Х. (1999). К психологии бытия. (3-е изд.). Нью-Йорк, Нью-Йорк: John Wiley & Sons.

Педагогическая психология Интерактивная: иерархия потребностей Маслоу

Иерархия потребностей Маслоу

Образец цитирования: Huitt, W.(2007). Иерархия потребностей Маслоу. Педагогическая психология Интерактивный . Валдоста, Джорджия: Валдостский государственный университет. Получено [дата] из, http://www.edpsycinteractive.org/topics/regsys/maslow.html

Вернуться в: | Конативный домен | Курсы | Главная |

Абрахам Маслоу (1954) попытался обобщить большой объем исследований, связанных с мотивацией человека. До Маслоу исследователи обычно фокусируется отдельно на таких факторах, как биология, достижения или способность объяснять что вдохновляет, направляет и поддерживает человеческое поведение.Маслоу постулировал иерархию человеческих потребностей, основанную на две группы: потребности дефицита и потребности роста. В рамках дефицитных потребностей каждый нижний потребность должна быть удовлетворена перед переходом на следующий более высокий уровень. Как только каждая из этих потребностей была удовлетворен, если в будущем будет обнаружен недостаток, человек будет действовать, чтобы устранить недостаток. Первые четыре уровня:

1) Физиологические: голод, жажда, телесные удобства и т.д .;
2) Безопасность: вне опасности;
3) Принадлежность и любовь: присоединяйтесь к другим, будьте приняты; и
4) Уважение: достичь, быть компетентным, получить одобрение и признание.

Согласно Маслоу, человек готов действовать в соответствии с потребностями роста тогда и только тогда, когда потребности дефицита удовлетворены. Первоначальная концептуализация Маслоу включала только один рост потребность — самореализация. Самореализованным людям свойственно: 1) быть проблемно-ориентированный; 2) постоянная свежесть оценки жизни; 3) а забота о личном росте; и 4) способность получать пиковые впечатления. Позже Маслоу дифференцировал потребность в росте самоактуализации, в частности, определение двух первых потребностей роста как часть более общий уровень самоактуализации (Maslow & Lowery, 1998) и один за пределами общий уровень который сосредоточен на росте, выходящем за рамки ориентированного на себя (Маслоу, 1971).Их:

5) Познавательный: знать, понимать и исследовать;
6) Эстетика: симметрия, порядок и красота;
7) Самореализация: найти самореализация и реализация своего потенциала; и
8) Самопревосхождение: чтобы подключиться к чему-то за пределами эго или помочь другие находят самореализацию и реализуют свой потенциал.

Основная позиция Маслоу состоит в том, что по мере того, как человек становится более самореализующимся и самотрансцендентным, он становится более мудр (развивает мудрость) и автоматически знает, что делать в самых разных ситуациях. ситуации.Дэниелс (2001) предположили, что окончательный вывод Маслоу о том, что самые высокие уровни самоактуализация трансцендентных по своей природе может быть одним из самых важный вклад в изучение человеческого поведения и мотивации.

Норвуд (1999) предложил использовать иерархию Маслоу для описания виды информации, которые люди ищут на разных уровнях развития. Например, люди на самом низком уровне ищут справочной информации , чтобы встретиться их основные потребности.Информация, не имеющая прямого отношения к помощи человек удовлетворяет свои потребности за очень короткий промежуток времени, просто остается без присмотра. Лицам с уровнем безопасности необходимо справочной информации . Они стремятся получить помощь, чтобы увидеть, как они могут быть в безопасности. Просветление информацию разыскивают лица, стремящиеся подтвердить свою принадлежность потребности. Довольно часто это можно найти в книгах или других материалах об отношениях. разработка. Расширяющая возможности информация востребована уважаемыми людьми уровень.Они ищут информацию о том, как можно развить их эго. Наконец, люди с когнитивным, эстетическим и интеллектуальным развитием. самоактуализация искать назидательная информация . Хотя Норвуд не конкретно обращаются к уровню трансцендентности, я считаю, что можно с уверенностью сказать, что люди на этом этапе будут искать информацию о том, как подключиться к чему-либо помимо самих себя или того, как можно назидать других.

Маслоу опубликовал свою первую концептуализацию своей теории более 50 лет назад (Maslow, 1943), и с тех пор она стала одной из самых популярных и часто цитируемых теорий человеческого мотивация.Интересный феномен, связанный с работой Маслоу, заключается в том, что, несмотря на отсутствие эмпирических данных в поддержку его иерархии, она пользуется широким признанием (Wahba & Bridgewell, 1976; Сопер, Милфорд и Розенталь, 1995).

Несколько крупных исследований, которые были завершены по иерархии, кажутся поддержать предложения Уильяма Джеймс (1892/1962) и Мэтис (1981), что существует три уровня человеческих потребностей. Джеймс выдвинул гипотезу об уровнях материального (физиологический, безопасность), социального (принадлежность, почитай), так и духовный.Матес предложил три уровня физиологичность, принадлежность и самоактуализация; он считал безопасность и чувство собственного достоинства как неоправданно. Альдерфер (1972) разработал иерархию, сопоставимую с его ERG (существование, родство и рост) теория. Его подход модифицировал теорию Маслоу, основанную на работе Гордона Олпорта (1960, 1961) который включил концепции из теории систем в свои работа над личностью.

Иерархия мотивационных потребностей Альдерфера

Уровень потребности	Определение	Недвижимость
Рост	Побуждать человека к творческому или продуктивному воздействию на сам и его окружение	Удовлетворены использованием способностей во взаимодействии проблемы; создает большее ощущение целостности и полноты человеческого существа
Родство	Вступайте в отношения со значимыми другими	Удовлетворены взаимным обменом мыслями и чувствами; принятие, подтверждение, понимание и влияние — элементы
Наличие	Включает в себя все различные формы материалов и психологические желания	При разделении между людьми выгода одного человека становится достоянием другого убыток при ограниченных ресурсах

Маслоу признал, что не все личности следовали его предложенной иерархии.В то время как разнообразие параметров личности может рассматриваться как связанное с мотивационными потребностями, один из наиболее часто цитируемых — это интроверсия и экстраверсия. Реорганизация иерархии Маслоу на основе работ Альдерфера и рассмотрение интроверсии / экстраверсии личности приводит к трем уровни, каждый из которых имеет интровертный и экстравертный компонент. Эта организация предлагает на каждом уровне могут быть два аспекта, которые определяют, как люди относятся к каждому набору потребности с разными личностями, относящиеся больше к одному измерению, чем к другому.Для Например, интроверт на уровне Другого / Связи может быть больше озабочен своим или ее собственное восприятие принадлежности к группе, в то время как экстраверт при этом level будет уделять больше внимания тому, как другие ценят это членство.

Реорганизация иерархий Маслоу и Альдерфера

Уровень	Интроверсия	Экстраверсия
Рост	Самоактуализация (развитие компетенций [знаний, отношения и навыков] и персонаж)	Превосходство (содействие в развитии других способностей и характера; отношения с неизвестным, непознаваемым)
Другое (Родство)	Личная идентификация с группой, значимыми другими (Принадлежность)	Стоимость человека по группе (Оценка)
Собственная личность (Наличие)	Физиологические, биологические (включая базовые эмоциональные потребности)	Связность, безопасность

На данный момент нет единого мнения об идентификации основных человеческих потребностей и о том, как они упорядочиваются.Например, Ryan & Deci (2000) также предлагают три потребности, хотя это не так. обязательно иерархически организованы: потребность в автономии, потребность в компетентности и потребность в родство. Томпсон, Грейс и Коэн (2001) констатируют наиболее Важными потребностями детей являются связь, признание и власть. Нория, Лоуренс, и Уилсон (2001) приводят доказательства социобиологической теории мотивации, которая у людей есть четыре основных потребности: (1) приобретать предметы и опыт; (2) связь с другие — в долгосрочных отношениях, основанных на взаимной заботе и приверженности; (3) учиться и осмыслить мир и самих себя; и (4) защищать себя, любимых единицы, убеждения и ресурсы от вреда.Институт передового опыта в области управления (2001) предполагает, что существует девять основных человеческих потребностей: (1) безопасность, (2) приключения, (3) свобода, (4) обмен, (5) мощность, (6) расширение, (7) принятие, (8) сообщество и (9) выражение.

Обратите внимание, что связь и родство — это компонент каждой теории. Тем не менее, похоже, что нет других, которые упоминается всеми теоретиками. Franken (2001) предполагает, что это отсутствие согласия может быть результатом различных философия исследователей, а не различия между людьми.Кроме того, он рассматривает исследования, которые показывают объяснительный или атрибутивный стиль человека внесу изменения в список основных потребностей. Поэтому уместно спросить людей, что они хотят и как их потребности могут быть удовлетворены, а не полагаться на неподтвержденную теорию. Например, Уэйтли (1996) советует дать человеку представление о том, какой будет его жизнь. как если бы время и деньги не были целью в жизни человека. Что это сделал бы человек на этой неделе, в этом месяце, в следующем месяце, если бы у него или у нее были все деньги и время, необходимое для участия в мероприятиях, и были уверены, что оба будут снова в продаже в следующем году.С некоторыми уточняющими вопросами, чтобы определить, что удерживая человека от участия в этой деятельности в настоящее время, такой неограниченный подход, вероятно, определить наиболее важные потребности человека.

В этой области еще предстоит проделать большую работу, прежде чем мы сможем полагаться на теорию, информативно, чем просто сбор и анализ данных. Однако это исследование может быть очень важным для родителей, учителей, администраторов и других лиц, занимающихся развитие и использование человеческого потенциала.В нем кратко излагаются некоторые важные вопросы, которые необходимо решить, если люди хотят достичь уровня характера и компетенций. необходимо для успеха в информационную / концептуальную эпоху (Huitt, 2007). Хайтта (2006) «Становление «Блестящая звезда» призвана обеспечить основу для обсуждения потребности детей и молодежи в трех основных элементах и десяти областях.

Список литературы

Alderfer, C. (1972). Существование, родство и рост .Нью-Йорк: Свободная пресса.
Олпорт, Г. (1960). Личность и социальная встреча: Избранные эссе . Нью-Йорк: Beacon Press.
Олпорт, Г. (1961). Структура и развитие личности . Нью-Йорк: Холт, Райнхарт и Уинстон.
Дэниэлс, М. (2001). Концепция самореализации Маслоуа . Получено в феврале 2004 г. с http://www.mdani.demon.co.uk/archive/MDMaslow.htm
Франкен Р. (2001). Мотивация человека (5-е изд.) . . Пасифик Гроув, Калифорния: Брукс / Коул.
Huitt, W. (26 апреля 2006 г.). Стать блестящей звездой: основа для обсуждения формирующего целостного образования. Доклад, представленный на Международная сеть для образовательных Конференция по трансформации (iNet), Огаста, Джорджия. Получено в мае 2006 г. с
Huitt, W. (2007). Успех в концептуальную эпоху: еще один сдвиг парадигмы. Документ, представленный на 32 ^{-м Ежегодном собрании} Ассоциация исследований в области образования Джорджии, Саванна, Джорджия, 26 октября.Получено в декабре 2007 г. с http://chiron.valdosta.edu/whuitt/papers/conceptual_age_s.doc
Институт передового опыта в области управления. (2001). Девять основных человеческих потребностей. Информационный бюллетень в Интернете . Получено в феврале 2004 г. с http://www.itstime.com/print/jun97p.htm
Джеймс, У. (1892/1962). Психология: краткий курс . Нью-Йорк: Кольер.
Маслоу, А. (1943). Теория мотивации человека. Психологическое обозрение, 50 , 370-396.Получено в июне 2001 г. из http://psychclassics.yorku.ca/Maslow/motivation.htm.
Маслоу А. (1954). Мотивация и личность . Нью-Йорк: Харпер.
Маслоу А. (1971). Дальние пределы человеческой натуры . Нью-Йорк: Викинг Нажмите.
Маслоу А. и Лоури Р. (ред.). (1998). К психологии бытия (3-й ред.). Нью-Йорк: Wiley & Sons.
Mathes, E. (1981, осень). Иерархия потребностей Маслоу как ориентир для жизни. Журнал гуманистической психологии, 21 , 69-72.
Нория, Н., Лоуренс, П., и Уилсон, Э. (2001). Управляемый: как человеческая природа определяет наш выбор . Сан-Франциско: Джосси-Басс.
Норвуд, Г. (1999). Иерархия потребностей Маслоу. Истина Векторы (Часть I). Получено в мае 2002 г. с http://www.deepermind.com/20maslow.htm
Райан Р. и Деси Э. (2000). Теория самоопределения и содействие внутренней мотивации, социальному развитию и благополучию. Американский психолог, 55 (1), 68-78. Получено в феврале 2004 г. с http://www.psych.rochester.edu/SDT/publications/documents/2000RyanDeciSDT.pdf.
Сопер Б., Милфорд Г. и Розенталь Г. (1995). Вера, когда нет доказательств теория поддержки. Психология и маркетинг, 12 (5), 415-422.
Томпсон, М., Грейс, К., и Коэн, Л. (2001). Лучшие друзья, злейшие враги: понимание социальной жизни детей .Нью-Йорк: Ballantine Books. http://www.amazon.com/exec/obidos/ASIN/0345438094/qid=1024322725/sr=2-1/ref=sr_2_1/103-0382559-6049463
Wahba, A., & Bridgewell, L. (1976). Пересмотр Маслоу: обзор исследований нужна теория иерархии. Организационное поведение и человеческая деятельность, 15 , 212-240.
Уэйтли, Д. (1996). Новая динамика постановки целей: Flextactics для быстро меняющийся мир . Нью-Йорк: Уильям Морроу.

Вернуться в: | Курсы | Главная |

Все материалы на сайте [http: // www.edpsycinteractive.org], если не указано иное, являются собственностью Уильям Г. Хайтт. Авторские права и другие законы об интеллектуальной собственности защищают эти материалы. Воспроизведение или ретрансляция материалов, полностью или частично, любым способом, без предварительного письменного согласия правообладателя, является нарушение закона об авторском праве.

Иерархия потребностей Маслоу | Образование, общество и учащиеся K-12

Мы все думаем, что у нас есть различные потребности — например, потребность в пище или потребность в общении, — которые влияют на наш выбор и поведение.Эта идея также лежит в основе некоторых теорий мотивации. В 1943 году Абрахам Маслоу предложил иерархию потребностей, которая охватывает спектр мотивов, от биологических до индивидуальных и социальных.

Теория Маслоу определяет мотивацию как процесс удовлетворения определенных потребностей, необходимых для долгосрочного развития. Согласно Маслоу, потребность — это относительно продолжительное состояние или чувство, которое требует облегчения или удовлетворения и имеет тенденцию влиять на действия в долгосрочной перспективе.Некоторые потребности (например, голод) могут уменьшаться, когда они удовлетворены, а другие (например, любопытство) — нет.

Теория Маслоу основана на простой предпосылке: потребности людей иерархически ранжированы. Есть некоторые потребности, которые являются основными для всех людей, и в их отсутствие все остальное не имеет значения. Мы управляем этими потребностями до тех пор, пока они не будут удовлетворены. После того, как мы удовлетворяем наши основные потребности, они больше не служат мотиваторами, и мы можем начать удовлетворять потребности более высокого порядка.

Маслоу организовал человеческие потребности в пирамиду, которая включает (от самого низкого уровня до самого высокого уровня) физиологические потребности, потребности в безопасности, любви / принадлежности, уважении и самоактуализации.Согласно Маслоу, нужно удовлетворить потребности более низкого уровня, прежде чем удовлетворять потребности, возникающие на более высоких уровнях пирамиды. Например, если кто-то голодает, маловероятно, что он будет проводить много времени или вообще какое-то время, задаваясь вопросом, считают ли другие его хорошим человеком. Вместо этого вся его энергия направлена на то, чтобы найти что-нибудь поесть.

Иерархия потребностей Маслоу

В иерархии потребностей Маслоу более высокие уровни потребностей могут быть удовлетворены только тогда, когда удовлетворены более низкие уровни.

Физиологические потребности

Самыми основными потребностями Маслоу являются физиологических потребностей, таких как потребность в воздухе, пище и воде. Например, когда вы очень голодны, все ваше поведение может быть мотивировано необходимостью найти пищу. Когда вы едите, поиск пищи прекращается, и потребность в пище больше не мотивирует вас.

Потребности безопасности

Когда физиологические потребности удовлетворены, люди начинают беспокоиться о потребностях безопасности .Безопасны ли они от опасности, боли или неопределенного будущего? На этом этапе они будут мотивированы направить свое поведение на получение убежища и защиты, чтобы удовлетворить эту потребность.

Потребности в любви / принадлежности

Как только потребности безопасности удовлетворены, социальные потребности в любви / принадлежности становятся важными. Это может включать потребность в связи с другими людьми, потребность в любви и потребность в формировании прочных привязанностей. Отсутствие привязанностей может отрицательно сказаться на здоровье и благополучии; в результате люди заинтересованы в поиске друзей и романтических партнеров.

Потребности в уважении

Когда удовлетворены потребности в любви и принадлежности, потребности в уважении становятся более заметными. Под уважением понимается желание быть уважаемым коллегами, чувствовать себя значимым и быть оцененным. Люди часто ищут способы достичь чувства мастерства и могут искать одобрения и похвалы от других, чтобы удовлетворить свои потребности.

Самоактуализация

На самом высоком уровне иерархии внимание переключается на необходимость самоактуализации, , которая является потребностью, которая по существу приравнивается к раскрытию всего потенциала.Это можно увидеть в приобретении новых навыков, принятии новых вызовов и в поведении, которое поможет вам достичь ваших жизненных целей. Согласно Маслоу и другим гуманистическим теоретикам, самоактуализация отражает гуманистический акцент на положительных аспектах человеческой природы. Маслоу предположил, что это непрерывный процесс, продолжающийся всю жизнь, и что лишь небольшой процент людей действительно достигает состояния самоактуализации.

Иерархия человеческих потребностей Маслоу

Абрахам Маслоу постулировал, что потребности людей имеют возрастающий порядок, и использовал иерархическую пирамиду для определения их приоритетов.На нижних уровнях пирамиды находятся наши физиологические потребности, такие как еда, кров и одежда, которые нам необходимы для выживания. По мере удовлетворения этих потребностей возникают все более высокие потребности: безопасность и защищенность, социальное взаимодействие и самооценка, увенчанные самоактуализацией — термин, который Маслоу использовал для описания конечной потребности человека в обучении, росте и достижении полной потенциал.

Физиологические потребности

Эти потребности можно разделить на две категории:

1.Первая категория состоит из гомеостатических потребностей — необходимости поддерживать внутренний биологический баланс — и включает такие вещи, как концентрация соли, концентрация сахара и концентрация воды в крови. Если какое-то вещество находится в дисбалансе, возникает желание потреблять продукты, которые возвращают эти уровни в равновесие.

2. Ко второй категории относятся негомеостатические потребности, такие как сон и секс.

Обе эти категории глубоко укоренились в биологических системах организма.Что еще более важно, если бы кто-то лишил человека материального имущества и психологической идентичности, физиологические потребности были бы основным двигателем поведения этого человека. Все действия будут направлены на удовлетворение основных потребностей, и человек будет искать среду для удовлетворения этих потребностей. Вблизи большого велопробега Wal-Mart заметил, что при температуре выше 88 градусов продажи пива упали, а продажи воды выросли.

В современном обществе редко кто-либо испытывает такой уровень мотивации, обусловленной физиологией.Еще реже можно найти человека, который полностью недоволен в течение длительного времени.

Требования безопасности

Когда физиологические потребности удовлетворены, возникает потребность в безопасности. К ним относятся потребность в безопасности и стабильности. Если бы вы лишили кого-то всего, кроме его или ее физиологических потребностей, потребности безопасности стали бы основным мотиватором, но не с таким же чувством неотложности, как физиологические потребности.

Как и в случае с физиологическими потребностями, современное общество гарантирует, что потребности в безопасности в достаточной степени удовлетворены для подавляющего большинства взрослых.Потребности в безопасности возникают в меньших масштабах и проявляются в стремлении людей к определенности: стабильности работы и страховым полисам — общее предпочтение известного перед неизвестным.

Потребности в принадлежности и любви

Когда удовлетворяются физиологические потребности и потребности безопасности, возникают потребности принадлежности. К ним относятся потребность в привязанности, отношениях и принадлежности к группе. В повседневной жизни люди проявляют эти потребности в своем желании вступить в брак, создать семью, стать частью сообщества, членом церкви, братом в братстве, членом банды или членом боулинг-клуба. .Принадлежность — также часть того, что они ищут в карьере.

Именно на этом уровне поддержка и социальная структура современного общества становятся недостаточными для удовлетворения потребностей человека. Современное общество демонстрирует свою фрагментацию в распаде традиционных групп. Повышенная мобильность оставила у многих чувство разобщенности и неудовлетворенности. Не уделяется должного внимания важности района и семьи для благополучия человека. Более того, нет никаких признаков того, что эта фрагментация замедлится.Маслоу назвал эти неудовлетворенные потребности основной причиной психических расстройств. Он прокомментировал: «Мы в значительной степени забыли о нашей глубокой животной склонности к стаду, стаду, присоединению, принадлежности». Эта потребность показывает, почему потребители предпочитают быть частью брендов, которые предлагают им связь и принадлежность, таких как Parrotheads Джимми Баффета или H.O.G. от Harley-Davidson.

Потребности в уважении

Маслоу разделил следующий уровень иерархии на две категории: потребность в уважении со стороны других и потребность в самооценке.Потребность в уважении со стороны других удовлетворяется извне и включает в себя желание статуса и доминирования, в то время как потребность в самооценке удовлетворяется изнутри и включает в себя отсутствие независимости и мастерства.

Маслоу считал, что самый здоровый способ удовлетворить потребности в уважении — это удовлетворить потребности как внутреннего, так и внешнего уважения в результате подлинной природы человека, так что любое полученное уважение будет заслуженным, а не производным от представления ложного « я ».

Самоактуализация

На вершине иерархии находится потребность в самоактуализации.Под этим Маслоу имел в виду необходимость быть тем, кем у человека есть потенциал стать. В своей книге «Мотивация и личность» Маслоу писал: «Музыканты должны создавать музыку, художники должны рисовать, поэты должны писать, если они в конечном итоге хотят жить в мире с самими собой. Какими людьми могут быть, они должны быть. Они должны быть верны своей природе. Эту потребность мы можем назвать самоактуализацией … Она относится к стремлению людей к самореализации, а именно к их тенденции реализоваться в том, чем они потенциально являются ».

На этом уровне потребности ниже по иерархии удовлетворяются и, следовательно, перестают мотивировать человека.Однако потребность в самоактуализации не может быть удовлетворена, и любое полученное удовлетворение служит лишь дополнительной мотивации человека.

Проектирование для иерархии потребностей — Smashing Magazine

Основываясь на иерархии потребностей Маслоу, идея иерархии потребностей дизайна основывается на предположении, что для того, чтобы быть успешным, дизайн должен удовлетворять базовые потребности, прежде чем он сможет удовлетворить более высокий уровень. потребности. Прежде чем дизайн сможет нас «удивить», он должен работать так, как задумано. Он должен удовлетворять некоторую минимальную потребность, иначе все остальное не имеет значения.

Это правда? Или может ли дизайн, который сложно использовать, по-прежнему иметь успех, потому что он делает пользователей более опытными или удовлетворяет определенные творческие потребности? Вы должны точно удовлетворить все потребности низкого уровня, прежде чем рассматривать потребности более высокого уровня? Чтобы ответить на эти вопросы, давайте начнем с иерархии Маслоу.

Иерархия потребностей Маслоу

В своей статье 1943 года «Теория человеческой мотивации» американский психолог Абрахам Маслоу предложил идею психологической иерархии потребностей людей.

Физиологические потребности — это требования для выживания человека. Они включают дыхание, пищу, воду, кров, секс, одежду, сон и комфорт.
Потребности в безопасности можно рассматривать как способ удовлетворить физиологические потребности завтрашнего дня. Они включают личную и финансовую безопасность, здоровье, порядок, закон и защиту от непогоды.
Потребности в любви и принадлежности связаны с социальными взаимодействиями. Мы не хотим идти по жизни в одиночестве. Социальные потребности включают дружбу, любовь, близость, семью, сообщество, принадлежность и отношения.
Потребности в уважении включают самооценку, а также признание со стороны других. Уважение может проявляться в форме достижений, статуса, престижа, признания, мастерства, независимости и ответственности.
Потребности в самоактуализации связаны с тем, чтобы стать чем-то большим, чем мы есть, и они могут исходить из мира, знания, самореализации, реализации личного потенциала, личностного роста и пиковых переживаний.

Согласно Маслоу, если вы попытаетесь удовлетворить потребности одного уровня в иерархии, не удовлетворив сначала потребности предыдущего уровня, ваше место в иерархии будет нестабильным.От вас нельзя ожидать хорошей работы в команде (уровень 3), если вы ждете результатов медицинского обследования, чтобы определить, есть ли у вас рак (уровень 2).

Нижние уровни иерархии служат основой для более высоких уровней. Если ваш фундамент трясется, вас опускают обратно на более низкий уровень, чтобы стабилизировать ваш фундамент, прежде чем двигаться обратно вверх по иерархии. В противном случае у вас возникнут мысли и чувства стресса и беспокойства.

Критика иерархии Маслоу

Не все согласны с Маслоу.Многие бросают вызов иерархии, потому что она не учитывает самоотверженные действия, храбрость и благотворительность. Это также не объясняет феномен «голодающих художников», которые стремятся к самоактуализации, даже когда их основные физиологические потребности практически не удовлетворяются.

Критики указывают на отсутствие эмпирических данных и ограниченный объем наблюдений до того, как Маслоу разработал свои теории. Маслоу не учитывает духовную сторону людей и упускает слишком много примеров, которые не соответствуют его теории.Хорошая идея и, возможно, начало, но все еще далеко не принятое как есть. Интуитивно это кажется правильным, но иерархия Маслоу имеет ограничения, как показано ниже:

Хотя иерархия Маслоу имеет смысл с интуитивной точки зрения, мало доказательств, подтверждающих ее иерархический аспект. Фактически, есть свидетельства, противоречащие порядку потребностей, указанному в модели. Например, в некоторых культурах социальные потребности ставятся выше любых других. Иерархия Маслоу также затрудняется объяснить такие случаи, как «голодный художник», в котором человек пренебрегает низкими потребностями в погоне за высшими.Наконец, существует мало свидетельств того, что люди мотивированы удовлетворять только один уровень потребностей за раз, за исключением ситуаций, когда существует конфликт между потребностями.

Чилийский экономист и эколог Манфред Артур Макс-Ниф выдвинул иную теорию фундаментальных человеческих потребностей, в которой отсутствует иерархия, выходящая за рамки простого обеспечения человеческого выживания. Напротив, удовлетворение потребностей взаимосвязано и преследуется одновременно, с компромиссами в процессе.

В этой системе можно было удовлетворить творческие потребности, не выполняя сначала потребности в защите и безопасности.

Иерархия потребностей в дизайне

Иерархия Маслоу может быть преобразована в дизайн, для которого иерархия от низшего к высокому будет включать функциональность, надежность, удобство использования, профессионализм и творческий подход.

Функциональность

Дизайн должен уметь функционировать прежде всего. MP3-плеер должен иметь возможность воспроизводить, приостанавливать, перематывать назад и вперед MP3 и другие цифровые аудиофайлы, чтобы считаться MP3-плеером. Если он не может выполнять эти функции, значит, конструкция провалилась.

Количество функций — отдельная история. Даже если один MP3-плеер может использовать обложку альбома, другим это не обязательно. Но если это умеет большинство MP3-плееров, то и вам тоже. Что определяет, какие функции требуются? Сам продукт? Дизайнер? Магазин?

Проекты, отвечающие только базовым функциональным потребностям, считаются малоценными или бесполезными. Ожидается, что дизайн будет отвечать базовым функциональным потребностям; это не считается чем-то особенным.

Характеристики веб-сайта, отвечающего потребностям в функциональности, могут включать страницы, которые загружаются в течение разумного периода времени, рабочие ссылки и страницы, которые реагируют на основные кнопки браузера, такие как «Назад» и «Вперед».

Надежность

Как только ваш проект отвечает функциональным потребностям, он может перейти на следующий уровень в иерархии дизайна: надежность. Теперь ваш дизайн должен обеспечивать стабильную и стабильную производительность. Это не только работает, но работает снова и снова.

Если ваш MP3-плеер иногда воспроизводит, а иногда нет, значит, он не отвечает требованиям надежности.Если он всегда играет, но делает это беспорядочно (пропускает туда и сюда, время от времени замедляется и ускоряется), то он также не отвечает требованиям надежности.

Конструкции, отвечающие только требованиям надежности, считаются малоценными. Опять же, мы ожидаем, что продукты, которые мы покупаем, будут работать и работать стабильно.

Надежный сайт работает стабильно. То, что работало вчера, должно работать сегодня. Когда добавляются новые страницы и разделы, они работают так же хорошо, как существующие страницы и разделы.

Удобство использования

Насколько легко пользователи могут выполнять основные задачи? Может ли человек с MP3-плеером легко понять, как его включать и выключать? А как насчет того, как воспроизвести, остановить, приостановить и выбрать песню? Это потребности в удобстве использования. Теперь ваш дизайн работает стабильно. Вопрос в том, смогут ли люди понять, как им пользоваться?

Насколько прост ваш дизайн прост в использовании? Нажатие неправильной кнопки не должно удалить все песни на MP3-плеере. Последствия простых ошибок не должны быть ужасными.Если поскользнувшись пальцем удаляется вся музыка, MP3-плеер не работает.

Считается, что полезные конструкции имеют умеренную ценность. У нас действительно есть некоторые базовые ожидания в отношении удобства использования, но мы понимаем, что многие вещи работают не совсем так, как мы ожидаем или хотели бы. Удобный дизайн отчасти отличает ваш сайт от сайтов нижнего уровня.

Полезный веб-сайт имеет систему навигации, которую легко понять и использовать, организацию, которая упрощает просмотр содержимого, читаемый текст и макет, в котором легко ориентироваться.

Профессионализм

Позволяет ли ваш дизайн людям делать больше и делать лучше? Позволяет ли MP3-плеер создавать списки воспроизведения и легко искать песни? Предоставляет ли он простой механизм для загрузки песен из Интернета и их передачи на другие устройства и с них?

Это профессиональные потребности. Не обязательно, чтобы ваш MP3-плеер давал рекомендации о новых песнях на основе ваших любимых, но желательно и значительно улучшить дизайн.

Дизайн считается профессиональным, и считается, что он функционирует на высоком уровне. Дизайн, который позволяет людям делать то, что раньше было невозможно, и расширять базовую функциональность, считается отличным.

Опытный веб-сайт может включать расширенные возможности поиска, возможность комбинировать данные из разных источников в более сложные уровни информации и веб-инструменты.

Творчество

Как только все потребности нижнего уровня будут удовлетворены, ваш дизайн может перейти к творческим потребностям.Когда они выполнены, ваш дизайн теперь может взаимодействовать с людьми инновационными способами. Дизайн может исследовать и создавать вещи, которые расширяют сам продукт.

Возможно, ваш MP3-плеер учит теории музыки, давая рекомендации, основанные на музыкальной структуре песен, которые вы слушаете больше всего, и он предоставляет диаграммы аккордов и ноты, которые визуально воспроизводятся в такт звуку. Ваш MP3-плеер может поддерживать пользовательские скины или позволять комбинировать части песен для создания новой музыки. Ваш MP3-плеер может быть самым красивым на рынке.

Дизайн, отвечающий творческим потребностям, воспринимается как высший уровень. Они создают базу преданных поклонников. Если вас смущает успех Apple, не удивляйтесь. Он удовлетворяет творческие потребности в дизайне.

Креативный веб-сайт может включать эффекты AJAX, эстетическую привлекательность и взаимодействие с помощью голосовых команд.

Критика иерархии дизайна

Та же критика, что и иерархия Маслоу, может быть применена и к иерархии дизайна. Должен ли дизайн быть надежным, прежде чем его можно будет использовать? Разве вы не можете встретиться с обоими одновременно? Может ли ваш дизайн удовлетворить потребности опытных пользователей, будучи не самым удобным для новичков?

Неужели мы действительно должны делать все правильно на одном уровне, прежде чем направлять ресурсы на более высокие уровни? Перенесет ли рынок продукт, который в 10% случаев не работает без причины, если в остальных 90% он делает все, что превосходит ожидания?

Опять же, хотя иерархия интуитивно понятна, потребности и желания рынка, вероятно, будут определять, что наиболее важно улучшить в иерархии.

Другие иерархии потребностей

Иерархия Маслоу применялась не только к дизайну. Многие смежные дисциплины используют его, чтобы описать то, что они делают, и предложить, как это сделать лучше.

Маслоу в маркетинге

Идеи Маслоу часто применяются в маркетинге. Что бы вы ни продавали, продукт предназначен для удовлетворения потребности где-то в иерархии. Чтобы наилучшим образом продвигать свой продукт или услугу, определите, какое место в иерархии он занимает, и поймите мотивацию целевого пользователя удовлетворить эти потребности.Классический пример — Michelin Tyres. Вместо того, чтобы просто перечислять характеристики шин и хвастаться их сцеплением с дорогой, рекламные ролики Michelin демонстрируют шины, защищающие детей, со слоганом: «Потому что на ваших шинах так много всего».

Коммерческий сектор подкрепляет нашу потребность в безопасности. Это также затрагивает следующий уровень иерархии, наши социальные потребности — в данном случае нашу любовь к нашим детям. Спецификации скучные. История о том, как убедиться, что вы и ваша семья в безопасности, удовлетворяет глубокие психологические потребности.

Иерархия Маслоу также помогает нам определить, на какой рынок ориентироваться и как лучше всего выйти на этот рынок. Например, у вас есть отличная идея заполнить нишу спроса на укрепление доверия. Фантастический.

Но вы нацелены на новых владельцев бизнеса. Эта группа находится на втором уровне иерархии: безопасность. Они беспокоятся о своей работе и о содержании своей семьи. Их пока не волнует чувство уверенности.

Вам нужно будет найти либо другую историю, которую вы хотите рассказать в своем маркетинге, либо другую целевую группу.

Маслоу применительно к написанию кода

Патрик Даброу изучил иерархию Маслоу и иерархию дизайна и выдвинул иерархию потребностей для написания кода:

Если вы когда-либо писали код, вы легко можете увидеть, как это Иерархия вписывается как в иерархию Маслоу, так и в иерархию дизайна. Это тоже интуитивно понятно, и его можно подвергнуть той же критике, что и у Маслоу. Конечно, плохо работающий код нужно сразу же исправлять, но нет причин, по которым нельзя было бы написать элегантный и эффективный код с самой первой строчки.

Ресурсы

Вот пара дополнительных иерархий, основанных на Маслоу:

Примеры

Все указанные ниже веб-сайты хорошо спроектированы. Каждый из них имеет свой собственный стиль и, для наших целей, относится к разным уровням иерархии дизайна. Наиболее естественно удовлетворить потребности более низкого уровня, но некоторые больше озабочены более высокими уровнями и пренебрегают некоторыми деталями более низкого уровня.

Оливер Джеймс Гослинг

Y3K

Веб-сайты Оливера Джеймса Гослинга и Y3K представляют собой одностраничные портфолио.Оба они отвечают требованиям функциональности и надежности. Они также эстетичны и начинают удовлетворять творческие потребности. На веб-сайте Оливера есть ссылка «Вернуться к началу», которая перемещается вниз по странице, как и вы; этот приятный штрих в удобстве использования отсутствует на веб-сайте Y3K. Оливер также предлагает PDF-файл, содержащий всю информацию о его веб-сайте, возможно, добавив немного профессионализма в дизайн.

Похититель погреба Cellar Thief отвечает требованиям функциональности и является еще одним эстетичным сайтом.Эстетика соответствует общему посылу о вине. Но надежность и удобство использования могут быть улучшены. Три основные ссылки внизу главной страницы («Выберите вино», «Расскажите своим друзьям», «Почувствуйте себя хорошо») неожиданно ведут на страницу «О нас». Кроме того, на сайте продаются только три вина дня, что прекрасно, но не сразу очевидно.

Сноуборды Elan Сноуборды Elan соответствуют базовой функциональности и обладают интересной эстетикой. Происходит много всего, и трудно знать, где искать.Ссылки не всегда очевидны, и по мере того, как вы переходите глубже на сайт, не всегда становится ясно, где вы находитесь. С другой стороны, на сайте есть форум, блоги сообщества и видео, которые делают его более удобным для посетителей. В целом веб-сайт больше ориентирован на потребности более высокого уровня за счет некоторых более низких уровней. Учитывая аудиторию сайта, такой подход, наверное, оправдан.

CSS-уловки Уловки CSS, вероятно, знакомы большинству из вас. Он отвечает требованиям функциональности, надежности и удобства использования.У Криса Койера есть разделы для форума, скринкасты, бесплатные материалы и фрагменты кода, повышающие уровень владения сайтом. В творческом плане веб-сайт имеет приятный, хотя и знакомый, эстетический стиль блога, и на боковой панели есть соответствующие штрихи AJAX. Крис также много работал над мелкими деталями, которые помогают удовлетворить творческие потребности.

Али Фельски Веб-сайт Али Фельски представляет собой сочетание портфолио и блога. Он работает стабильно, и сориентироваться легко. Удовлетворяя три потребности нижнего уровня, веб-сайт добавляет творчества.Одна из приятных особенностей дизайна заключается в том, что вы можете убрать все эстетические детали, сохранив при этом высокофункциональный, надежный и удобный в использовании дизайн.

Магазин антикварных фортепиано Antique Piano Shop отвечает всем требованиям дизайна нижнего уровня, предлагая при этом приятную эстетику. Он отвечает потребностям профессионального уровня, предлагая страницы, на которых вы можете идентифицировать свое пианино и продавать его. Учитывая характер веб-сайта, предоставление посетителям возможности услышать, как звучат пианино, могло помочь удовлетворить потребности в профессиональном уровне.

Fluid 960 Grid Сетка Fluid 960 Grid System хорошо отвечает потребностям низшего уровня проектирования. Он работает, работает стабильно и прост в использовании. Хотя это не самая красивая страница, с которой вы столкнетесь, у нее есть немало вещей для удовлетворения потребностей в дизайне более высокого уровня. Практически каждая часть страницы представляет собой рабочую демонстрацию. Вы можете посмотреть, как каждый из них будет работать, используя библиотеки jQuery или MooTools, или можете полностью отключить JavaScript, чтобы увидеть, как работают демонстрационные версии. Вы также можете переключаться между 12- и 16-колонными жидкостными и фиксированными сетками.

Резюме

Хотя иерархия Маслоу интуитивно понятна, критики указывают на скудные доказательства в ее поддержку, особенно на предположение, что нижние уровни должны быть удовлетворены, прежде чем более высокие уровни. То же самое можно сказать об иерархии потребностей в дизайне или даже о любой иерархии, основанной на потребностях Маслоу. На первый взгляд они имеют смысл, но не имеют эмпирических данных.

Эти иерархии не являются абсолютными принципами, которым вы должны следовать. Как и в случае с любым другим дизайном, посмотрите на свои критерии успеха, чтобы определить свои цели дизайна.Ваша аудитория вполне может предпочесть эстетически красивый веб-сайт, на котором иногда возникают сбои, скучному веб-сайту, который является совершенно надежным.

Нет причин, по которым вы не могли бы удовлетворить потребности более высокого уровня до полного удовлетворения всех потребностей более низкого уровня, если вы понимаете, что некоторые потребности низкого уровня абсолютно необходимы. Естественно, если ни одна из ваших страниц не загружается, все остальное не имеет значения. Вам придется решить эту проблему, прежде чем беспокоиться о прогрессивном улучшении.

Взгляните на иерархию дизайна в качестве ориентира. В большинстве случаев имеет смысл удовлетворить потребности более низкого уровня, прежде чем пытаться удовлетворить потребности более высокого уровня. Если ваш веб-сайт не работает, вы, вероятно, захотите исправить это, прежде чем предоставлять посетителям дополнительные возможности для повышения квалификации.

Дополнительная литература по SmashingMag:

(al)

Блог Терапия, Терапия, Терапевтический блог, Блог-терапия, Терапия, ..

Иерархия потребностей Маслоу — это теория, предложенная психологом Абрахамом Маслоу в статье 1943 года под названием Теория человеческой мотивации .Теория в пять этапов описывает то, что, по его мнению, необходимо для существования и удовлетворения человека.

Пять этапов

Иерархия

Маслоу предназначена для отслеживания роста и развития людей, начиная с младенцев, которые стремятся удовлетворить только самые основные потребности. Обычно люди достигают разных ступеней иерархии в течение жизни и в разное время могут испытывать дефицит на определенной ступени. Когда это происходит, человек часто временно отказывается от стремления к более высокой ступени, чтобы удовлетворить более фундаментальные потребности.Однако не все взрослые люди достигают вершины иерархии, а бедность, болезни и другие факторы могут мешать развитию человека в иерархии Маслоу.

Люди, потребности которых не были удовлетворены в одной области, могут в достаточной степени удовлетворить свои потребности и на другом этапе. Например, человек со слабым здоровьем и невысоким финансовым обеспечением может быть частью сообщества, иметь интимного партнера и поддерживать близкие отношения с семьей и друзьями. Таким образом, потребности человека в безопасности не удовлетворяются должным образом, но потребности сообщества и принадлежности к нему удовлетворяются.Можно также удовлетворить все основные потребности, но внезапно столкнуться с угрозой безопасности и убежища. Чтобы сохранить это необходимое для выживания, этот человек может прекратить погоню за уважением или принадлежностью до тех пор, пока не исчезнет угроза безопасности.

Иерархия Маслоу изначально состояла из пяти стадий:

Физиологические потребности: Это потребности, необходимые для поддержания жизни: кислород, еда и вода. Эти основные потребности необходимы всем животным и являются основным предметом внимания младенцев.
Нажмите для увеличения.
Потребности в безопасности: Когда физиологические потребности человека удовлетворяются, акцент обычно смещается на потребности в безопасности, которые могут включать здоровье, свободу от войны и финансовую безопасность.
Сообщество и принадлежность: Если безопасность и физиологические потребности удовлетворены, человек сосредоточится на потребности в сообществе и любви. Эти потребности обычно удовлетворяют друзья, семья и романтические партнеры.
Уважение: Уважение необходимо для самоактуализации, и человек может работать, чтобы достичь уважения, когда удовлетворены потребности в любви и чувстве принадлежности.Уверенность в себе и принятие со стороны других — важные компоненты этой потребности.
Самоактуализация: Самоактуализация — это способность реализовать свой истинный потенциал, и необходимые компоненты самоактуализации варьируются от человека к человеку. Ученый может самореализоваться, когда сможет завершить исследования в выбранной области. Отец может реализовать себя, если сможет грамотно заботиться о своих детях.

Между уважением и самоактуализацией Маслоу позже добавил когнитивные и эстетические потребности, которые относятся к тому, что он считал потребностями академиков и художников, соответственно.

Виктор Франкл, выдающийся психолог 20-го века и основатель логотерапии, позже добавил самотрансцендентность в качестве последней стадии иерархии Маслоу, в результате чего общее количество стадий увеличилось до восьми. Этот уровень касается способности человека познавать духовность и относиться к большей вселенной.

Иерархия Маслоу и психическое благополучие Маслоу утверждал, что неспособность удовлетворить потребности на различных ступенях иерархии может привести к болезни, особенно к психическим заболеваниям или проблемам с психическим здоровьем.Люди, физиологические потребности которых не удовлетворяются, могут умереть или серьезно заболеть. При несоблюдении требований безопасности может возникнуть посттравматический стресс. Люди, которые не чувствуют любви или принадлежности, могут испытывать депрессию или тревогу. Отсутствие уважения или неспособность к самореализации также могут способствовать депрессии и тревоге.

Каталожные номера:

Huitt, W. (2007). Иерархия потребностей Маслоу. Педагогическая психология Интерактивный . Валдоста, Джорджия: Валдостский государственный университет.Получено с http://www.edpsycinteractive.

Абрахам маслоу пирамида потребностей. Пирамида маслоу

Пирамида потребностей Маслоу

Уровни пирамиды Маслоу

Физиологические потребности

Безопасность

Социальные потребности

Престижные потребности

Духовные потребности

Авторство

Удовлетворенная потребность перестает мотивировать

Теория и практика

Критика

Преимущества и недостатки

Альтернативная версия пирамиды Маслоу

Классификация потребностей

Пирамида потребности по Маслоу

Ученый Маслоу, его исследования

Дополнительная работа над пирамидой Маслоу

Заключительные рассуждения. Примеры

2. Безопасность (вторая ступень пирамиды)

3. Любовь и принадлежность (третья ступень пирамиды)

4. Признание (четвёртая ступень пирамиды)

5. Самореализация (пятая ступень пирамиды)

Авторство

Удовлетворённая потребность перестаёт мотивировать

Теория и практика

Критика

Преимущества и недостатки

первичные и вторичные виды, какой высший уровень в иерархии

Пирамида Маслоу — что это

Особенности классификации потребностей человека

Первичные и вторичные виды потребностей

Применение пирамиды Маслоу в жизни и при построении карьеры

Критика теории Маслоу

Иерархия факторов, мотивирующих деятельность человека в социально-экономической системе

Пирамида Маслоу в гуманитарных и экономических науках.

Пирамида Маслоу — потребности человека

ЗАКОНОМЕРНОСТИ МОТИВАЦИИ

Читайте также

Модели мотивации. Теория потребностей Маслоу.

Мотивация и человеческий потенциал — Психология

Видео

Авраам Маслоу и иерархия счастья

Абрахам Маслоу — Введение

Абрахам Маслоу: немного предыстории

Абрахам Маслоу против традиционной психологии

Иерархия потребностей

Физиологические потребности

Абрахам Маслоу: потребности в безопасности

Абрахам Маслоу: Принадлежность и потребности в любви

Потребности в уважении

Абрахам Маслоу — Самоактуализация

Абрахам Маслоу — Мотивации роста и мотивации дефицита

Несколько замечаний об иерархии

Абрахам Маслоу — Пиковые переживания

Психическое заболевание

Библиография

Рекомендуемая литература:

Педагогическая психология Интерактивная: иерархия потребностей Маслоу

Иерархия потребностей Маслоу

Иерархия потребностей Маслоу | Образование, общество и учащиеся K-12

Иерархия потребностей Маслоу

Физиологические потребности

Потребности безопасности

Потребности в любви / принадлежности

Потребности в уважении

Самоактуализация

Иерархия человеческих потребностей Маслоу

Проектирование для иерархии потребностей — Smashing Magazine

Иерархия потребностей Маслоу

Критика иерархии Маслоу

Иерархия потребностей в дизайне

Функциональность

Надежность

Удобство использования

Профессионализм

Творчество

Критика иерархии дизайна

Другие иерархии потребностей

Маслоу в маркетинге