Правильная и грамотная речь: 10 способов развить навыки устной речи — Учёба.ру

10 способов развить навыки устной речи — Учёба.ру

Поможем выбрать профессию мечты и успешно поступить Программа комплексной профориентации подростков для поступления в лучшие университеты и колледжи. Узнать о программе

Человек, который говорит красиво и грамотно, как правило, становится более успешным в профессиональном плане и чаще добивается поставленных целей. Правильная речь в современном мире крайне важна для построения карьеры. Вот почему в 9 и 11 классах сейчас вводится новая, устная часть экзамена по русскому языку: именно она сможет показать, насколько хорошо выпускники умеют выражать свои мысли, складывать слова в предложения и доносить смысл до слушателей.

В рамках устной части оцениваться на ОГЭ и ЕГЭ будут связность речи, последовательность изложения, богатство словарного запаса, точность выражения мысли, цельность смысла высказывания, разнообразие грамматических конструкций. Кроме того, нужно будет продемонстрировать умение задавать вопросы и владение невербальными способами общения — мимикой и жестами. Куда бежать, чтобы все это освоить, если со словами у вас беда?

1. Читать художественную литературу

Когда вы читаете книги, полезно не только следить за сюжетом и развитием событий, но и обращать внимание на то, какими словами автор описывает героев, природу, интерьер и предметы. Как строятся его предложения? Какие эпитеты и метафоры используются в тексте? Внимание к таким деталям и пересказ прочитанного поможет лучше запомнить литературные приемы и научиться применять их в собственной речи.

2. Слушать аудиокниги

Аудиокниги — отличный выход, если нужно справиться со школьной программой или просто приятно провести время. Обращать внимание при их прослушивании нужно на то, как профессиональные актеры используют интонацию, логическое ударение, темп речи и тембр голоса, как с помощью пауз создается нужный эффект. Грамотная, но монотонная и невыразительная речь не поможет завоевать внимание аудитории. Интонация иногда может сказать больше, чем слова, — вот почему люди чаще доверяют не прямому смыслу фразы, а тому, как именно она была произнесена. С помощью интонации человек иногда осознанно, а иногда и непроизвольно передает мысли, чувства и настроение. А прочувствовать ее важность поможет простое упражнение: произнести любое слово (например, «молодец» или «хорош!») три-четыре раза с разной интонацией.

3. Следить за своей речью

Важно избавиться от слов-паразитов — таких как «ну», «как бы» и «в общем». Справиться с ними поможет система «штрафов»: если запретное слово произнесено, то нужно выполнить пять приседаний, например. Или можно заключить пари с друзьями: кто дольше обойдется без «паразитов».

4. Тренироваться

Для тренировки ораторских навыков выбрать можно любую тему, объект или предмет. Нужно говорить об этом не менее пяти минут — красиво, образно, используя метафоры и интонацию. Можно усложнить задание и произносить оду выбранному предмету, начиная ее, скажем, так: «О, мой диван!». За счет подобных тренировок речь постепенно сделается более уверенной, подбирать нужные слова станет проще, и можно будет увеличить время выполнения упражнения.

5. Развивать воображение

Чтобы научиться хорошо говорить, нужно воспитывать в себе способность нестандартно мыслить. Это поможет стать интересным рассказчиком с оригинальным ходом мыслей. Чтобы потренироваться, стоит попробовать найти как можно больше общего между двумя на первый взгляд не связанными друг с другом предметами или понятиями. Например, что общего у стола и кота? Еще можно придумывать свои продолжения крылатым фразам и афоризмам. Например, продолжить фразу: «Вся наша жизнь — …». Шекспир закончил ее словом «игра», а какие варианты еще можно придумать и обосновать?

6. Подружиться с фразеологическим словарем

Полезно взять за правило каждое утро изучать одно крылатое выражение (например, «дело в шляпе», «нос повесить», «рукой подать») и стараться применить его в течение дня в речи хотя бы один раз. Фразеологизмы придают эмоциональную окраску речи, делают ее выразительной и интересной.

7. Играть в настольные игры

Речь, конечно, идет об играх, которые развивают словарный запас: например, Scrabble и «Табу». В первой нужно составлять слова по принципу кроссворда, стараясь набрать как можно больше очков. В ходе игры можно узнать много новых слов и их значение. Есть мобильная версия, которая называется «Эрудит»: она поможет с пользой провести время в дороге или в ожидании.

Игра «Табу» — командная, в ней нужно объяснить то или иное слово, не называя ни его само, ни связанных с ним запретных выражений — «табу». Вот, например, как объяснить слово «береза», не используя слова «дерево», «листва», «береста», «сережки», «сок»? Вариантами могут быть «символ ностальгии», «любимое дерево Есенина».

8. Украшать речь прилагательными

Научиться этому поможет такое упражнение. Нужно взять любое существительное — например «стол» — и придумать к нему 10 прилагательных, с которыми оно употребляется. Например, «обеденный», «деревянный», «круглый», «старый», «антикварный» и т. д. А потом — не менее 10 прилагательных, с которыми это существительное употребить нельзя, — например, «дождливый», «разговорчивый», «детективный» и т. п. Вторая часть задания намного труднее — и смешнее.

9. Учиться задавать интересные вопросы

Можно взять любую тему: например, любимая телепередача, — и задать по ней не менее 10 вопросов, начиная их со слов «почему», «зачем», «каким образом», «с чем это связано», «как вы относитесь» и т. д. На них нельзя ответить «да» или «нет», и они дают возможность собеседнику высказать свое мнение развернуто. Хорошо отрабатывать это задание в паре, меняясь ролями.

10. Смотреть публичные выступления

Полезно знакомиться с чужими лекциями, а также с фильмами и спектаклями и наблюдать за использованием невербальных способов общения — мимики и жестов. Хорошим упражнением является просмотр фильмов с выключенным звуком, когда нужно понять без слов, о чем идет речь и какие чувства испытывает персонаж. Можно тренироваться перед зеркалом, представляя себя актером немого кино и пытаясь выразить гнев, тоску или радость без единого звука.

Поможем выбрать профессию мечты и успешно поступить Программа комплексной профориентации подростков для поступления в лучшие университеты и колледжи. Узнать о программе

Правильная речь – признак уверенности, профессионализма и грамотности

Речь является одним из важнейших инструментов влияния. С помощью речи мы ведем переговоры, отдаем распоряжения, презентуем идеи, убеждаем клиентов, говорим комплименты, выражаем просьбы, признаемся в любви. Хорошо поставленная речь в наше время ценится все больше, потому что является признаком уверенности, профессионализма и грамотности.

Речь надо регулярно тренировать, вводя в привычку правильные обороты, активные конструкции, приобретая свой собственный стиль и в то же время следуя правилам. Заниматься речью следует регулярно. Стоит нам чуть-чуть расслабиться, как речь тут же покажет и неуверенность, и сомнение, а также пренебрежение, нетолерантность, скепсис и все прочее, что мы можем испытывать в конкретный момент времени. Особенно важно все сказанное для руководителей, ведь они, с одной стороны, являются лицом компании для внешнего мира, а другой – это люди, которые формируют видение и восприятие компании своими сотрудниками. При этом речь – это рабочий инструмент руководителя, и с ним недопустимо обращаться безалаберно.

К каким основным аспектам нужно внимательно относиться?

В первую очередь, речь отражает уверенность.

Когда человек не уверен, испытывает стресс или даже лжет, такие «проговорки» как «честно говоря», «на самом деле», «в общем», «в принципе» – выдают его с головой. Участившиеся слова-паразиты или звуки «эээ…» для заполнения пауз, когда мы тщательно подбираем слова, также не добавляют нам убедительности и мешают восприятию. Зачастую мы даже начинаем говорить гораздо больше и не по делу, подсознательно маскируя неуверенность за словами.

Чтобы звучать уверенно на переговорах, важно к ним хорошо подготовиться. Нужно изучить позицию оппонента, его сильные и слабые стороны, его проблемы и «боли» и сформулировать для себя свою позицию, тщательно и взвешенно подобрав формулировки, возможно, «протестировав» их на знакомых и коллегах.

Речь отражает активность нашей жизненной позиции.

Получить представление о жизненной позиции говорящего мы можем по употреблению им активной и пассивной лексики.

Для руководителя недопустимо злоупотребление такими пассивными конструкциями, как «мне пришлось», «так получилось», «мне дали» и т.д.

О склонности человека к активным действиям свидетельствуют активные конструкции. Лидер скорее скажет «я сумел», «я добился..», «поднял…», «повысил…», чем «мне удалось», «это привело к тому, что…». Поэтому в речи старайтесь отдавать предпочтение активным глаголам «мы сделаем», «мы добьемся», чем «будет сделано», «будет получено». Еще лучше – если эти слова будут звучать в контексте команды.

Речевые обороты могут показать авторитет и даже напор.

Мы часто формулируем просьбы в сослагательном наклонении («не будет ли любезен многоуважаемый Джинн?») и, конечно, при этом звучим более вежливо и деликатно, как велит нам воспитание и этикет. Однако когда на собеседника нужно активно повлиять, такие конструкции, увы, не служат этой цели. Особенно, если в них зашита частичка «не». Если вы хотите звучать более убедительно, формулируйте вопросы без этой частички – не «Не хотели бы вы….», а «Хотите ли вы?..», не «Не поедете ли Вы с нами…», а «Давайте поедем…».

Немаловажным аспектом является грамотность речи.

К сожалению, в последнее время в интернете все больше встречается орфографических и пунктуационных ошибок, однако это не может служить руководством к действию для современного лидера. Следить за грамотностью – совсем не лишнее занятие для глав компаний, отделов и руководителей бизнеса. Грамотная речь поднимает вас на уровень выше, добавляет авторитета в придачу к уже имеющейся харизме и энергии. Замечательно, что сейчас повышается интерес к родной речи, появляются курсы русского языка для руководителей, где можно интенсивно позаниматься, проверить и подкрепить свои знания. 

И при всем при этом важно, чтобы речь руководителя была живой, теплой, зажигающей. Вместе с рассказами о методах «повышения эффективности» и «оптимизации интеграции» рекомендую вам рассказывать истории. Все выдающиеся ораторы современности рассказывали личные истории – о себе, о своих проблемах и уроках, о поворотных моментах. Через истории лидеры передают ценности, цели, видение и стратегию так, что это трогает слушателей за душу и бьет точно в цель. Истории являются недирективным методом научить, указать путь, они мотивируют людей. Послушайте речи Стива Джобса, Илона Маска, Сета Година. Яркие истории падений и взлетов, моментальное воздействие на эмоции слушателей, выпуклая мораль, мировая известность выступлений. Воистину, слово может двигать горы!

Лариса Зорина — бизнес-тренер, коуч (сертификат немецкого союза коучей Deutsches Verband Coaching), основатель Лаборатории публичной речи и коммуникации Step2Future, автор тренингов, среди них «Магия публичной речи. Принцип сторителлинга», автор мини-книги «7 способов обрести уверенность в публичных выступлениях». Имеет 16-тилетний опыт публичных выступлений. Удостоена высшей награды международного клуба ораторского мастерства и лидерства Toastmasters Int. Училась ораторскому искусству и сторителлингу у ведущих европейских мастеров.

Автор статьи: Лариса Зорина

Как сделать речь грамотной и красивой

Чтобы речь была грамотной, она должна соответствовать языковым нормам во всем, даже в кажущихся мелочах вроде произношения и отдельных ударений. Чтобы сделать речь грамотной и красивой, недостаточно просто «подтянуть» русский язык. Это поможет научиться писать без ошибок, но устная речь сильно отличается от письменной. Как бы быстро человек ни писал, говорит он еще быстрее, поэтому в процессе бытового разговора или ведения деловой беседы у вас совсем нет времени проверять себя.

Чтобы грамотно говорить, нужно грамотно думать!

Красота речи определяется тремя факторами:

1. Звучание. Это не только приятный тембр голоса, но и сила звука, гибкость интонации, чеканность произношения.
2. Чистота. Отсутствие междометий, придыханий, слов-паразитов и других слов, без которых можно обойтись.
3. Богатство. Определяется разнообразием используемых речевых конструкций. В основном зависит от словарного запаса и эрудиции.

Как овладеть базовыми
актерскими и ораторскими навыками?

Ответьте на 4 коротких
вопроса и мы подберем
оптимальную учебную
программу

Чтение классической литературы

Чтение – это не просто совет, это условие. Речь не читающих людей бедна, однообразна и не всегда отличается грамотностью. Особенно это заметно у тех, чьи друзья, родители и близкие люди также не питают любви к литературе. Объяснить это можно мудрой русской пословицей: с кем поведешься, от того и наберешься. Речь постоянно обогащается: все, что вы читаете или слышите в чужой речи, проходит через подсознание. Новые речевые конструкции, слова и интонации задерживаются и пополняют ваши запасы. Часто вы замечаете новые особенности речи, когда уже не можете без них обойтись.

Бедность речи передается из уст в уста, как и богатство. Поэтому читайте сами и общайтесь с читающими людьми.

Не знаете, как выбрать литературу? На ваше счастье ее чрезвычайно много. Начните с определения жанра, который привлекает вас более всего. Это может быть фэнтези (Джон Толкин), научная фантастика (братья Стругацкие), сатира (Ильф и Петров), романы в стихах (Пушкин), античная трагедия (Софокл) и многое другое. Смысл такого выбора – разбудить в себе вкус к чтению, чтобы не делать это по принуждению, и получать не только пользу, но и удовольствие. Читайте признанных классиков своего жанра, и это поможет вам научиться грамотно формулировать свою речь. Следуя этим правилам, шанс наткнуться на плохую литературу будет ничтожно мал.

Избавление от слов-паразитов

Слова-паразиты не случайно носят именно такое название. Паразит – это существо, живущее за чужой счет, не приносящее пользы, ненужное и даже вредное. Слова-паразиты съедают внимание вашего слушателя, отвлекают от главной мысли иногда настолько, что собеседник начинает их считать. Представьте, как это глупо: вы вкладываете душу, чтобы поделиться чем-то интересным и важным, а ваш друг подсчитывает сказанные «короче» и «это самое».

Речь и мышление взаимосвязаны, паразиты речи живут у вас в голове и паразитируют на ваших мыслях.

Запомните: вы произносите слово-паразит не потому, что оно помогает вам лучше выражать мысли, а потому, что вам нечего сказать вместо него. Это как заплатка, закрывающая дыру в предложении, и выглядит она так же неряшливо, как заплатка на одежде. Чтобы построить грамотную речь и избавиться от паразитов, обратите на них внимание. Лучше всего это сделать с помощью записи собственного голоса. Прослушав запись нескольких разговоров, вы поймете логику, по которой расставляете эти вредные слова. Разберитесь, чего именно не хватает вашей речи, чтобы избежать заплат, начните тренироваться и обязательно добьетесь результатов.

Удерживание внимания слушателей

Главная функция красивой речи – это способность притягивать внимание собеседника. Красноречивого рассказчика всегда хочется слушать, такой человек без труда становится душой компании, у него много друзей и он редко бывает один. Секрет притягательной речи прост: это вовлеченность в процесс рассказа. Чем ярче горят глаза у рассказчика, чем сильнее он хочет заинтриговать и удивить своего слушателя, тем ощутимее результат. Освоить это искусство и выработать красноречие можно, посещая курсы грамотной речи, и на занятиях по актерскому мастерству, а состоит оно из трех главных факторов:

1. Яркие интонации. Через интонации слушателю передаются эмоции, он получает возможность наслаждаться рассказом не только на информативном, но и на чувственном уровне или уровне сопереживания.
2. Событийность. Вопрос заинтересованного слушателя звучит так: «что произошло дальше?» Ответ на него – и есть событие, то есть то, ради чего затевался весь рассказ. В интересном рассказе событий много, рассказчик мастерски ведет слушателя от одного к другому, не давая расслабиться и заскучать.
3. Структура и логика. Грамотно поставленная речь легче воспринимается. Без структуры она превращается в нагромождение информации, ориентироваться в которой трудно и утомительно. Логика же позволяет верно расставлять акценты, выделять важные моменты рассказа и оттенять второстепенные. Логика обнажает мысль.

Публичные выступления и точность, как качество грамотной речи

Независимо от типа и цели выступления, это всегда настоящий экзамен для ваших навыков говорить красиво и правильно. Выступать перед публикой морально труднее, т. к. это большая ответственность. Кроме того, здесь нельзя взять паузу, пока говорит собеседник. Выступление существенно повышает требования к качеству звучания речи и постановке голоса: здесь придется говорить громко и чеканить каждое слово, чтобы быть услышанным и понятым. С другой стороны, это лучшая практика. Если у вас есть возможность (в дополнение к регулярному чтению и работой над чистотой речи) выступать перед любой публикой, обязательно делайте это. С каждым новым выступлением следующее будет даваться легче, достигнутые результаты будут закрепляться, а еще вы всегда сможете получить оценку со стороны. Все это поможет развить грамотную речь у взрослого человека.

Советы и упражнения

1. Читайте классическую литературу вслух, с выражением и громко. Представьте, что вы актер – именно так занимаются студенты в актерских школах.
2. Не пренебрегайте тренингами, ведь только педагог может правильно оценить вашу работу и задать оптимальное направление. Для речи пригодятся тренинги психологии общения и ораторского искусства, где вам привьют правильные манеры общения.
3. Как можно больше говорите, общайтесь, рассказывайте. Речевой аппарат, голос и дикция нуждаются в разработке. Чем чаще вы ими пользуетесь, тем лучше владеете.
4. Пойте. Пение развивает интонационную гибкость и хорошо сказывается на голосе.
5. Окружите себя интересными людьми с поставленной речью. Будет с кем обсудить новую книгу. Кроме того, в такой компании вы точно не нахватаетесь слов-паразитов.

Как сделать свою речь
красивой и
грамотной?

Этому и другим навыкам мы
научим на нашем ораторском
курсе

Даже хорошо написанная речь может быть провальной во время публичного выступления. Запишитесь на курс по сценической речи от театральной школы Бенефис. Мы научим вас как избежать невнятной речи, отсутствия последовательности, путаницы в мыслях и волнения.

Выберете для себя наиболее удобный формат занятий. Мы проводим обучающие курсы двух форматах: “Онлайн” и “Офлайн” в центре Москвы.

Техники речи для тех, кто хочет говорить красиво. Упражнения для красивой речи.

Поделиться статьёй:

Национальное самосознание строится на бережном и внимательном отношении к родному языку как носителю культурных традиций народа. Богатство и своеобразие русского языка отражено во многих художественных произведениях, формирующих вкус и творческое развитие целых поколений. Правильное понятие об орфоэфии необходимо каждому, кто считает себя культурным человеком.

Благозвучная красота русской речи опирается на многие нормы и правила её использования для более эффективного общения как в личной, так и в профессиональной сфере.

Человек, владеющий основами речевой культуры и обладающий лингвистическими знаниями, намного успешнее строит свою карьеру и жизнь, применяя традиционные инструменты и секреты красивой речи.

Грамотная речь как результат приложенных усилий

Знание того, как поставить красивую речь, помогает максимально повысить уровень разговорного языка, делового общения и письма. В настоящее время состояние русского языка переживает упадок в связи с расшатыванием национальных традиций, снижением интереса к чтению художественной литературы, вульгаризацией бытовых разговоров. Это связано как с возрастным и образовательным разнообразием участников коммуникации, искусственным ускорением темпа речи, так и с большим числом жаргонизмов, сленга, иностранных слов и выражений. При этом, достигнув определенного уровня развития, деловые люди понимают, что основы ораторского искусства должны входить в образовательный минимум каждого человека.

Однако умение ясно и грамотно выражать свои мысли, применяя несложные правила красивой речи, открывает широкий доступ к миру культурного общения в любой сфере. Сегодня подготовленное выступление политика и обозревателя, журналиста и педагога, учёного и государственного деятеля выгодно отличается от спонтанной и слишком раскованной речи.

Научиться тому, как сделать речь красивой, совершенно необходимо современному успешному человеку, понимающему важность использования структур, форм реализации, норм и вариантов литературного языка.

 

Деловое общение или ораторское искусство – правильная и красивая речь выгодно отличает собеседника, давая ему несомненный приоритет в ведении разговора. Однако лишь длительная и упорная тренировка мышления и речи поможет Вам превратить свой текст в последовательное и мелодичное изложение мыслей.

Речевые техники

Тем, кому однажды приходит в голову мысль «хочу говорить красиво», техники речи предоставят все возможности для того, чтобы понять, как развить красивую речь и улучшить дикцию.

• Техника дыхания. Используя глубокий вдох, Вы сможете применять «поддержку дыхания» в процессе произношения гласных и согласных в медленном темпе, выговаривая каждый слог и слово. Это создает предпосылки для овладения всеми оттенками русской речи.
• Ораторское мастерство. Плавность речи, хорошая артикуляция, чёткое и звучное произношение заставляют собеседника или аудиторию внимательно слушать докладчика. Красивая разговорная речь подразумевает тренировку с помощью скороговорок, шепота, намеренно быстрого произношения.
• Краткость, точность изложения. Тренируйтесь доносить свою мысль лаконично.
• Логика речи. При разговоре или выступлении необходимо следить за логикой изложения мыслей, причинно-следственными связями, без чего невозможна по-настоящему красивая русская речь. Логика мышления и языка опирается на общую образованность и широкий кругозор.

Применяя упражнения для красивой речи, Вы сможете значительно расширить круг профессионального общения, обрести уверенность в деловых кругах, научиться искусству убеждения и воздействия на слушателей. Запишитесь на онлайн-курс техники речи.

Поделиться статьёй:

Что такое правильная речь и зачем она нужна?

Все мы умеем разговаривать. Но всё же красиво и правильно излагают свои мысли далеко не все: одних слушать приятно, другие же не могут донести мысль до слушателя и привлечь внимание. А как обучиться грамотной речи? Это вполне возможно, если приложить усилия и действовать целенаправленно.

Зачем говорить грамотно?

Для чего нужна правильная речь? Вообще, разговор – это основной инструмент общения разумных людей, с его помощью они выражают свои мысли, передают и получают информацию, достигают целей, то есть, по сути, взаимодействуют между собой. Хотя, конечно, даже несвязные фразы вполне можно понять, но вот будут ли воспринимать серьёзного того, кто их произносит? Наверняка, нет.

Так зачем же нужна правильная речь?

• Чтобы общаться и быть понятым. Если вы изъясняетесь чётко, то быстрее сможете донести свои мысли и получить ответы на вопросы.
• Чтобы учиться и развиваться. В настоящее время ценятся образованные люди, и чтобы стать именно таким человеком и добиться восприятия себя как состоявшейся личности, нужно научиться правильно говорить.
• Чтобы добиться успехов в профессиональной деятельности. Сотрудник, который не умеет грамотно говорить и излагать мысли, вряд ли построит карьеру, особенно в крупной организации. А вот умелый и талантливый оратор наверняка покажет себя с лучшей стороны и станет успешным.
• Чтобы воспитывать подрастающее поколение. Дети впитывают всё, словно губки, и если родители нецензурно выражаются или не владеют навыками грамотной речи, то и ребёнок наверняка не научится правильно говорить.
• Чтобы гордиться своим языком, ведь каждый красив по-своему.

Суть понятия

Что такое правильная речь? Точного определения такое понятие не имеет, но совершенно логично, что оно подразумевает умение грамотно, понятно и красиво говорить, излагать и доносить свои мысли, строить фразы и предложения. Казалось бы, всему этому нас учат с самого детства, но это вовсе не значит, что каждый сможет вести грамотный разговор. Чтобы научиться говорить красиво и правильно, нужно иметь достаточный словарный запас, мыслить логически и составлять цепочки из слов, использовать компоненты речи уместно и грациозно.

Составляющие грамотной речи

Техника грамотной речи включает в себя несколько составляющих:

• Дикция, то есть правильное и чёткое произношение всех звуков. Без этой составляющей вы будете просто «коверкать» слова.
• Дыхание. Если вы не научитесь правильно дышать во время разговора, то ваша речь не будет правильно построенной и достаточно убедительной. Кроме того, длинные предложения автоматически доставят дискомфорт.
• Точное, лаконичное и понятное изложение. Не стоит перенасыщать речь лишними словами: протяжными звуками, вводными фразами, междометиями и прочими не самыми важными, а порой и совсем не нужными элементами.
• Содержание – это тема разговора, то есть то, о чём вы говорите. Вы должны изначально определить суть и придерживаться её, чтобы ваша мысль была понятной и ясной.
• Логика – это правильно построенные фразы и предложения, а также уместно использованные отдельные слова. Грамотная речь обязательно должна быть логичной, чтобы говорящего поняли.
• Словарный запас – это слова, которые вы знаете и которыми умеете владеть. Если мысль сложная, то донести её с помощью ограниченного количества понятий вряд ли удастся.
• Ораторские способности – это то, что делает речь интересной, наполненной смыслом и эмоциями. Талантливые ораторы раньше ценились на вес золота, и в современной жизни такие навыки придутся весьма кстати во многих ситуациях.

Как научиться делать это правильно?

Освоение правильной речи – это непростой и довольно продолжительный процесс. И чтобы научиться говорить грамотно, действуйте комплексно и планомерно, а также следуйте данным ниже советам:

1. Больше читайте и пересказывайте прочитанное, чтобы освоить новые слова или обороты. Причём желательно произносить всё вслух и для чтения выбирать произведения русских классиков, они точно умели филигранно владеть речью.
2. Смотрите научные или общеобразовательные передачи, так вы сможете узнать новые понятия и термины, а также быть в курсе происходящих в мире событий.
3. Чтобы добиться идеальной дикции, для начала выявите свои недостатки, а потом приступайте к их устранению. Причём если вам кажется, что всё и так неплохо, то это не значит, что вы действительно прекрасный диктор. Спросите мнение у человека образованного и идеально владеющего языком, он укажет на ошибки и, возможно, поможет их исправить. Если такового нет, то запишите свой разговор на диктофон и прослушайте запись, порой оценка со стороны является более объективной.
4. Учитесь дышать. Для этого больше читайте вслух или разговаривайте и налаживайте своё дыхание, подстраивайте его под артикуляцию.
5. Контролируйте темп речи: не говорите слишком быстро или, напротив, слишком медленно. Скорость произношения слов должна быть средней, удобной для восприятия.
6. Для постановки правильной речи нужно учиться грамотно строить предложения. Для этого выписывайте крылатые фразы или устойчивые выражения, запоминайте порядок слов. Также можно выполнить простое упражнение: попробуйте описать любой предмет или действие, причём красиво, интересно и правильно, литературным языком.
7. Следите не только за речью, но ещё и за мимикой и жестикуляцией. Движения лица и рук должны быть умеренными, иначе вы рискуете показаться неуравновешенным или неадекватным человеком.
8. Расширяйте свой словарный запас. Для этого просто ежедневно обращайтесь к толковому словарю и открывайте для себя новые понятия и термины. Это не только полезно, но ещё и очень интересно.
9. Научитесь выделять главное и избавляться от слов-паразитов, тогда ваши мысли будут понятными, чёткими и ясными. Чтобы не вставлять в разговор звуки, междометия и ненужные вводные слова, определите суть, заранее составьте план, четко его придерживайтесь и не отходите от темы.
10. Следите за интонацией. Если даже очень интересный рассказ произнесён одним тоном и в одном тембре, то он может показаться скучным. Интонация должна соответствовать значимости каждой мысли или слова, подчёркивать смысл сказанного.
11. Тренируйтесь, ведь лучший способ обучения и закрепления освоенной информации – это практика. А в собеседники лучше выбрать образованного человека, общаться с ним гораздо интереснее и полезнее.

Если вы до сих пор не умеете говорить грамотно и красиво, то начинайте исправлять ситуацию как можно скорее. Вот увидите, это пойдёт вам на пользу.

Зачем нужно говорить правильно

ЗАЧЕМ НУЖНО ГОВОРИТЬ ПРАВИЛЬНО

 

Сегодня мы беседуем о правильной русской речи и родном языке с Ириной Викторовной Денисовой, российским экспертом в области деловой культуры, преподавателем РГГУ, автором более 100 статей, опубликованных в различных деловых изданиях.

© И.В. ДЕНИСОВА,
преподаватель РГГУ, тренер-консультант,
эксперт в области деловой культуры

Ирина Викторовна, что такое, на Ваш взгляд, правильная речь и насколько важно владение ею для современного человека?

Правильная речь соответствует определенным установленным нормам языка, которые, кстати сказать, стремительно меняются с течением времени. Нормы формируются в определенной степени стихийно (количество переходит в качество), затем фиксируются и закрепляются в орфоэпических словарях. Перед этим, конечно, проводятся соответствующие исследования в языковых институтах.
Говорить на правильном, т. е. унифицированном, понятном ВСЕМ языке – по моему мнению, в определенной степени, значит быть патриотом.
Всевозможные молодежные сленги, профессиональные арго, социальные жаргоны, диалекты, безусловно, хотя и ярко характеризуют своих носителей, обогащают языковое пространство языка в целом, тем не менее могут отдалять людей друг от друга и сделать общение непонятным для всех участников речевого взаимодействия.

Вспомним мужчин-моделей из комедийного скетч-шоу «Даешь, молодежь!» – Данилу и Германа, которые, чтобы „выпятить“ свою инакость, показать свой „космополитизм“ и принадлежность к фэшн-миру, постоянно прибавляют к каждому слову окончание „бл“ и щеголяют англицизмами, говоря „о, это круто-бл“, „о-о-о, это стайл, это тренд!“.
Существует же понятие языкового барьера. Бывают еще социальный, сословный, возрастной, гендерный, языковые барьеры…
Говорить на правильном русском языке – это значит ощущать себя частью единого целого, мыслить образами, понятными данному этносу, выражать его этические ценности.
Вспомним, что именно первая волна русской эмиграции, сохранив правильную, красивую русскую речь, сохранила и менталитет, и культуру нашего отечества, которая очень сильно отличается от современной российской культуры.

Почему так необходимо, на Ваш взгляд, сохранять родной язык?

Язык, речь позволяет сохранить национальную идентичность. Согласитесь, если некто говорит: «Ну че, братан, давай без базара!..» – то это не характеризует всю нацию в целом, а лишь ее часть, определенную социальную категорию.

Если отнять у народа его национальный язык, то не будет и нации. Примером этого (боюсь, что меня за этот пример могут обвинить в шовинизме, расизме и прочих -измах) может служить то, что чернокожие жители США (афроамериканцы) знают только американский английский язык. И чувствуют себя «настоящими» американцами: с менталитетом, мышлением, образом жизни. И остатки цивилизаций – индейцы майя, ацтеки и другие коренные народы Североамериканского континента, бесчеловечным образом уничтоженные конкистадорами, также говорят на американском английском. И только те немногочисленные островки резерваций, в которых они живут, позволяют им как-то сохранять свое наречие, а значит, и память, менталитет, идентичность.  (Вспомним произведение советского писателя киргизского происхождения Ч.Айтматова „И дольше века длится день…“, в котором он описал манкурта — существо, лишенное памяти. Утратив память и речь, манкурт переставал быть человеком…).
Конечно, помогает сохранить язык и культуру народа то архетипическое, что в них содержится. Но в целом – без сохранения оригинального наречия – менталитет любой нации, как правило, „размывается“ и растворяется в историческом потоке.
Речь правильная позволяет оказаться собеседникам на одной территории, в одном смысловом измерении. Именно поэтому дипломаты, представляя свою страну, говорят на правильном, унифицированном языке своей страны – без жаргонов, арго, диалектов… Или из уважения переходят на язык другой страны, тоже, разумеется, правильный.

А важно ли для сотрудника — представителя своей компании говорить на правильном русском языке?

Каждая компания – это своего рода маленькое государство. Любая организация имеет свою микрокультуру (по аналогии с микроклиматом), разрабатывает свои корпоративные стандарты – поведенческие и речевые. Эти микрокультуры маленьких государств-фирм вливаются в общую культуру страны и в определенной степени способствуют формированию общенациональной культуры.
Каждый сотрудник является одним из главных выразителей, носителей этой корпоративной культуры, ее передаточным звеном – как внутри компании, так и вне ее, как бы «транслируя» систему ценностей корпорации, являясь его отражением.

Что происходит в наши дни с речевым этикетом?

Речевой этикет определяет выбор речевых средств, наиболее корректных с точки зрения современного языка, он предполагает определенное построение фраз и соответствующее реагирование.

Пример из речевого этикета: когда человеку говорят «спасибо», он говорит в ответ „пожалуйста“ – это уже сложившаяся логическая последовательность речевых действий.

Речевой этикет позволяет создавать определенный доброжелательный климат и душевный комфорт в коллективе, в компании и т. п., как и традиционный этикет в целом. Когда человеку с утра желают здоровья, говоря „здравствуйте!“, это по крайней мере приятно. Это слово несет в себе определенный смысл, положительную энергетику, так же как и слова „благодарю“ – благо дарю, т. е. дарю тебе часть своей души, „спасибо“ – спаси Бог.
Сотрудники, которые предпочитают вообще не здороваться со своими коллегами, лишают окружающих, да и себя самих этого теплого положительного энергетического обмена.
К сожалению, должна отметить, что отношения между людьми сегодня стали более сухими, даже в чем-то бесчеловечными, и я считаю, что следование канонам речевого этикета может привести к позитивным результатам.

Вы часто общаетесь с представителями различных компаний, что, на Ваш взгляд, происходит сейчас с речевой культурой в бизнес-среде?

Сегодня очень часто, особенно в иностранных компаниях, используют «кальки» или „слепки“ с чужой речевой и поведенческой культуры – американской, немецкой и т. д. А вместе с ними в язык вторгаются и грубые речевые ошибки: „Можно я сделаю это, пожалуйста“ – это звучит совершенно не по-русски, хотя такое выражение в наши дни очень распространено. Все чаще можно услышать неуместное употребление некоторых слов, особенно иностранных.
В повседневной „офисной“ речи отражается общая „роботизация“ общества: люди, которые „надрессированы“ на западные технологии, не несут в себе энергетики родного языка – вот еще почему так важно сохранять правильную родную речь.
Конечно, мы живем в современной России, которая активно включается в мировой экономический процесс, и это обязывает нас следовать общемировым тенденциям. С другой стороны – нам надо стараться придерживаться собственной системы ценностей, носителями которой мы, граждане страны, являемся.

Какие еще Вы отмечаете неприятные тенденции, имеющие место в современном русском языке?

В речь все чаще проникают жаргонизмы, специальные термины, сам язык упрощается, что связано с ускорением темпа жизни, с развитием высоких технологий.

Повышенный уровень тревожности и стресса также приводит к проникновению в речь бранных слов, ненормативной лексики, которую напрямую связывают с выплескиванием этого стресса. Часто сами руководители используют в своей речи жаргонные слова и даже ненормативную лексику.
Еще из неприятных тенденций – засилье «какбызмов», „кактизмов“ и прочих мусорных выражений (особенно часто слышатся они с экрана телевизора, когда „модный“ режиссер или актер через предложение важно произносит: „нууу как-то так…“). Между тем присутствие в речи большого количества мусорных слов отражает внутреннюю неуверенность человека, бедность его словарного запаса, недостаток предметных знаний и невысокий уровень интеллекта.

А если говорить о голосе, его тембре, высоте, темпе речи?

Среди нынешних тенденций – ускорение темпа речи, «жеваная» артикуляция, неотчетливое произнесение слов.

У человека, считающего себя образованным и деятельным, тембр голоса не должен быть обволакивающе-мягким, с эротическим подтекстом или по-девичьи тонким. Также очень утомляюще воспринимаются чересчур низкие мужские голоса (басы), голоса «со скрипом», „с песком“, если человек говорит долго. Это дискомфортно для слуха.
Темп речи также не должен быть слишком быстрым, слишком медленным или совсем расслабленным.

Сегодня принято считать, что беспрерывно тараторя можно донести до собеседника больше информации – но это заблуждение. При таком темпе речи диалог, наоборот, затягивается, тормозится, обрастает кучей уточнений и дополнительных вопросов или превращается в монолог из-за отсутствия обратной связи.

Очень важно правильное интонирование речи, потому что через него можно информативно выразить отношение к чему- или к кому- либо, передать состояние человека. По голосу человека можно определить очень многое: его настроение, социальный статус, общее состояние, тип темперамента (интроверт или экстраверт), возраст.

Хотя и здесь бывают исключения – молодой голос у пожилых женщин или почти старческий у молодой красивой девушки, поэтому в последнем случае необходимо приводить свой голос в соответствие со своим возрастом.

Очень важно уметь контролировать интонацию, особенно в телефонном общении. Лучше даже иногда ошибиться в употреблении слова, но при этом всегда нужно проявить эмпатию, уметь адаптироваться под конкретного собеседника, стараться чувствовать его. Недопустимо быть невежливым, демонстрировуя высокомерные интонации.

А Вы могли бы привести какие-то примеры для наших читателей?

В одной компании, где я проводила тренинг, HR (Смеется. Вот видите, сама говорю так вместо того, чтобы сказать «кадровик» — Е.Г.) была одета в белые туфли, черные брюки и в брезентовую зеленую куртку. Она широким жестом попросила пришедших войти (меня и коллегу) и сказала: „Садитесь, пожалуйста, господа“. Правильно было сказать: „Прошу, присаживайтесь“, тем более что „господами“ в этой ситуации были только женщины.
Есть всеобщая распространенная ошибка при телефонном общении – пошло это с „Дорогой передачи“ В.С. Высоцкого. Нельзя говорить „Вас приветствует компания“, лучше „Вас приветствуют представители компании…“. „Узаконенная“ неправильность, но все-таки неправильность.
Часто встречается в деловом общении крайне невежливый ответ вопросом на вопрос:
– Василий Иванович на месте?
– А вы как думаете, в такое время он должен быть на месте?!

Можно услышать, например, в каком-нибудь офисе такой разговор по телефону с нарушениями всех правил речевого этикета. „Я же вам уже сказал, что наша компания этим не занимается. Я снова вам говорю, что Николая Петровича нет в офисе. Ну что за люди? Тыщу раз все повторять приходится!“ и т. п. В голосе, естественно, звучит раздражение, которое транслируется собеседнику, вызывает у него ощущение отверженности, что негативно сказывается на репутации фирмы.
Грубым нарушением речевого этикета является повсеместная манера говорить скороговоркой в конце диалога, как бы „сворачивая“ беседу, и первым класть трубку телефона.
На одном из моих тренингов одна девушка – личный ассистент – привлекала внимание к себе всеми способами. В частности, спорила с участниками и тренером. Пыталась забросать ведущего вопросами, чтобы поймать на неточности. Употребляла слова вроде „косячить“, „прикольно“, „клево“. Ее стали осаживать сами же участники тренинга. В конце концов она вынуждена была извиниться за тот несерьезный фон, который она создала, употребляя в числе прочего молодежную разговорную речь.
Еще примеры ошибок из серии „хоть плачь“: „Я хочу совместить ваш график с моим“, – сказала при мне личный помощник своему руководителю.
В региональном кабинете главного инженера была произнесена такая фраза: „Не ложите трубочку, пожалуйста!“. „А вы сами откуда?“ – образец распространенной реплики по телефону (так обычно говорят представители регионов, не всех, конечно. Но это не „московская“ фраза).

Почему важна не только правильная речь, но и правильное произношение, то есть орфоэпия?

Вспомним, что орфоэпия – это отдельная наука, представление о правильном произношении слов.
Казалось бы, зачем всем произносить слова с правильным ударением, стараться правильно формулировать предложения?
В первую очередь для того, чтобы понимать друг друга. Имеется в виду общение людей, говорящих в данный момент на одном языке. Так, человека, приехавшего из далекой провинции, северной деревни, где используется диалект, вряд ли поймут, скажем, иностранцы, которые только что изучили данный язык.

…Три девушки стоят перед зеркалом. Героиня сказки Б. Шергина (сказочника из архангельских поморов) «Мартынко» Раиска говорит:» – Вот чичас буду моложе ставать, вот чичас сделаюсь тельна, да румяна, да красавица…» (что в переводе на современный русский язык означает „Вот сейчас буду делаться моложе, вот сейчас стану полной и румяной, и красавицей…“).
Современная девушка перед зеркалом: „Вот я сейчас такая классная стану, стильная, стройная!“.
Девушка из определенной социальной среды: „Ну до чеВо я клевая делаюсь. Суперская, крутая! Ваще! Ачуметь!“.

Все трое стоят перед зеркалом, все трое рассуждают о своей внешности. Но какая речевая и стилистическая разница, не правда ли? А ведь все трое говорят на русском языке!
Просто первая говорит на архаичном диалекте, вторая – на современном молодежном сленге, а третья, вероятно, учится в колледже (раньше назывался ПТУ – профессионально-техническое училище) – или не учится вообще нигде.
Корректные ударения нужны для того, чтобы обозначить принадлежность к определенному слою общества. Знаменитые ударения-тесты в русском языке, которые свидетельствуют об уровне культуры и образованности человека: „звОнишь“ или „звонИшь“, „жАлюзи“ и „жалюзИ“, „мАркетинг“ или „маркЕтинг“, в конце концов! Весьма информативно. Не так ли?

Говорить на правильном языке – значит ли это быть культурным человеком?

Интересен такой факт. Когда я работала с детьми разного возраста, НИКТО из них не хотел называться НЕкультурным. Ребята были готовы играть роль клоунов, животных, неодушевленных предметов. Но! Когда речь заходила о том, культурный ли человек этот ребенок, цивилизованный, то КАЖДЫЙ хотел таковым быть. И подросток, и поклонник рэпа, и сорванец, который засоряет свою речь мусорными словечками «типа», „того“ и пр., и писклявая девчонка, которая часто употребляет уменьшительные суффиксы („собачечка“, „куколка“, „манюсенький“) – ВСЕ хотели называться культурными. И кое-кто обижался так, что дело доходило до драки, если его неосторожно называли некультурным и диким.

Известный писатель М. Пьюзо в «Крестном отце» описывает фигуру киномагната Джека Вольца, который, став богатым, известным, обратился к своему дворецкому, чтобы тот научил его ПРАВИЛЬНО носить костюм и обучил хорошим манерам.
А одна уличная продавщица цветов готова была платить „бешеные деньги“ за уроки хорошего, правильного английского языка профессору словесности, чтобы сделать „карьеру“ – стать продавцом в цветочном магазине. Люди, которые читали блестящую пьесу Б. Шоу „Пигмалион“, знают, что речь идет об Элизе Дуллитл и профессоре Хиггинсе.

Надо сказать, что когда человек каким-либо образом достигает благосостояния, то обычно следующим его шагом является шаг к более высокому социальному положению. И именно хорошие манеры и красивая правильная речь могут помочь ему в этом движении наверх, к „небожителям“.

Какую роль в формировании речи играют СМИ?

СМИ играют одну из главных ролей в формировании речевой культуры нации, и они являются «властителями дум» соотечественников: к мнению телеведущих, экспертов, аналитиков, деятелей культуры, журналистов прислушиваются, порой эти мнения считаются многими истиной в последней инстанции. Следовательно, именно представители СМИ должны относиться к своей речи особенно бережно. Каково же бывает изумление автора, когда люди, работающие на телевидении, позволяют себе использовать просторечия и даже нецензурную речь (вдумайтесь в понятие „нецензурная“ – вне цензуры, за рамками приличий!), нередки неправильное произношение, ударение, просторечное интонирование. Телеведущие часто „заигрывают“ с молодежью и переходят на сленг. Очень грустно отмечать, что достижения советской тележурналистики практически забыты: речевая культура того времени была очень высокой, а дикторы советского телевидения говорили настолько правильно, что можно было не смотреть в орфоэпические словари.

А какую роль в развитии языка играет, по Вашему мнению, появление Интернета, мобильных телефонов, всевозможных гаджетов?

(Автор тяжело вздыхает.) Такое впечатление, что это слово «гаджет» (да простят меня читатели!) произошло от слова „гад“ (я думаю, у многих людей это слово вызывает похожие ассоциации). Интернет-язык вызывает улыбку и слезы одновременно. Достаточно зайти на любой форум, чтобы понять драматизм положения русской письменной речи, которую, похоже, бросили на произвол судьбы. Все эти „смееццо“, „преведкакдила“, „плиз“, обращения на „ты“ к совершенно незнакомому человеку, немыслимые сокращения далеки от идеала и являются экспериментом, разрушают красивую отечественную речь, хоть это и „прикольно“.

Я знакома с неформальной интернет-лексикой и даже немного владею ею. Но считаю, что «иностранный» язык можно учить лишь после того, как в совершенстве изучишь родной.

Справедливости ради надо сказать, что молодежь всегда использовала жаргоны, так же, как и в профессиональной среде люди говорят на своем языке (например, нефтяники говорят не «добЫча», а „дОбыча“ и т.п.)

Есть в Интернете и немало хорошего: появились полезные сайты посвященные культуре речи и русскому языку, – например, портал ГРАМОТА.РУ (www.gramota.ru), интернет-словари и энциклопедии.
Необходимо упомянуть, что для нас, россиян, есть очень хорошая новость: в 2011 году экс-Президент России Д. А.Медведев подписал указ о введении памятной даты – Дня русского языка, который будет теперь отмечаться в день рождения А.С. Пушкина, 6 июня*. Эта дата установлена «в целях сохранения, поддержки и развития русского языка как общенационального достояния народов Российской Федерации, средства международного общения и неотъемлемой части культурного и духовного наследия мировой цивилизации».
* Указ Президента РФ от 06.06.2011 № 705 „О Дне русского языка“.

Ирина Викторовна, спасибо за размышления, которыми Вы поделились с нами. Что бы Вы хотели пожелать нашим читателям и журналу, одним из постоянных авторов которого Вы являетесь на протяжении уже 8 лет?

Желаю всем нашим читателям быть достойными представителями своей компании, всегда следить за своей манерой общения с людьми, исключать высокомерие, жаргон и скороговорку в общении с коллегами и посетителями.
Если ваши руководители не владеют правильным русским языком – прощайте, но «служите» буфером, „переводите“ с казенного русского языка на настоящий русский. Давайте вместе беречь и сохранять наш прекрасный язык, нашу культуру!

Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера», на мой взгляд, не просто справочник, не просто хороший деловой журнал. Он, не побоюсь этого слова, является транслятором современной деловой культуры.
Желаю всем читателям постоянного личностного и профессионального роста. Помните, что любовь к своему делу, к своей профессии – это и есть настоящая жизнь, настоящее счастье.

С Ириной Денисовой беседовала
главный редактор журнала «Справочник секретаря и офис-менеджера»
Екатерина Губернская

ДЕНИСОВА И.В.

 

 

Примечание: статья публикуется в авторской редакции. – И.Д.

Денисова Ирина

Правильная грамотная речь. Как хорошо говорить

Умение изъясняться грамотно заключается не только в лексической сочетаемости слов и правильной расстановке ударений. Необходимо научиться выделять главное из большого объёма информации.

Представьте, что вы смотрите интересный сериал, о котором вам так увлечённо рассказывали друзья. После десятого эпизода начинается самое интересное, а продюсер, как назло, растянул этот момент и скрыл кульминацию за кучей ненужных деталей. По истечении ещё нескольких серий вы бросите просмотр и переключитесь на более информативную кинокартину.

Так происходит и с речью. Оппонентам не интересно слушать историю с массой мельчайших подробностей. Рассказ должен быть лаконичным, логически связанным. Занудство отталкивает собеседников и убивает интерес.

Шаг №2. Увеличивайте словарный запас

Откажитесь от употребления тех слов, значение которых вам непонятно. Расширить область знаний в плане русской речи поможет толковый словарь. Если неизвестно значение иностранных слов, обратитесь к Всемирной паутине. Подобные действия не только помогают изъясняться разносторонне, но и способствуют вливанию в разные слои населения. По истечении месяца регулярной практики вы сможете найти общий язык с учителями, танцорами и профессорами. Возьмите за привычку узнавать значение 3-4 слов в сутки. Важно выучить, понять и запомнить изученные аспекты.

Исключите слова, которые не несут никакой смысловой нагрузки. К ним относится «не месяц май». Май — это определённый период, именуемый месяцем. Он не может быть годом или часом. Также распространёнными примерами, не представляющими отдельной информации, принято считать «отступить назад», «поднять вверх» и пр.

Шаг №4. Пересказывайте полученную информацию

Психологи советуют стоять перед зеркалом и разговаривать с отражением. Безусловно, данную методику есть смысл попробовать. Но существует и другой способ, позволяющий человеку обучиться грамотности. Раз в неделю собирайте друзей вместе (минимум 4-5 человек) и пересказывайте им полученные ранее знания. Посмотрели интересный фильм? Выделите суть и постарайтесь изложить сюжет интересно, лаконично, без лишних прелюдий.

Следите за реакцией публики. Если слушатели зевают, опускают глаза или задают вопросы, не относящиеся к теме, им скучно. В таком случае у вас есть 2 выхода: самостоятельно проанализировать, что именно вы сделали не так, либо обратиться напрямую к оппонентам. Частой ошибкой новоиспечённых «пересказчиков» является чрезмерное употребление местоимений вместо того, чтобы называть героев по именам.

Шаг №5. Избегайте тавтологии

Тавтологией именуют фигуру речи, когда оратор использует близкие по значению или однокоренные слова. Подобные словосочетания затрудняют восприятие, поэтому их необходимо избегать. Примером тавтологии можно считать «масло масляное» или «аналогичный аналог». Запомните, это правило — основополагающая грамотной речи.

Чтобы научиться подбирать уместные слова можно следить за дикторами на радио или ТВ, после чего анализировать их промахи. Людям, у которых имеется основная работа, стоит присмотреться к удалённой деятельности по написанию статей. Копирайтинг вынуждает подбирать одинаковые по смыслу, но разные по произношению слова.

Шаг №6. Читайте книги

Классическая литература по праву считается образцом художественной речи. Неосознанно вы начнёте перенимать из книг слова и выражения, которые идеально подходят в определённой ситуации. Не стоит рассчитывать на то, что ежедневное 15-минутное чтение сделает вашу речь грамотной. Этому процессу необходимо выделять минимум 2-4 часа в сутки.

По истечении месяца прочтённая информация даст о себе знать, вы перестанете испытывать трудности при подборе слов и построении предложений. Людей, которые обучаются посредством освоения художественной литературы, называют начитанными. Это происходит по той причине, что человек начинает выражаться некогда изученными словами, усвоенными на уровне подсознания.

Шаг №7. Следите за речью

В русском языке существует масса сленгов, которые предназначены для конкретных ситуаций. В официальной обстановке и во время публичного выступления перед высшими слоями населения необходимо использовать профессиональную лексику. В разговоре с друзьями или «простыми» людьми стоит отдавать предпочтение молодёжному сленгу. Касаемо экспрессивного жаргона, откажитесь от него вовсе. Слова «хата», «баксы», «тачка» никак не пересекаются с грамотной речью.

Видео: как научиться красиво говорить

Ни для кого ни секрет, что умение красиво говорить , правильно и логично отстаивать свою точку зрения необходимо каждому человеку, ну а уж публично выступающему, вдвойне. Умение убеждать людей-дар от природы или приобретенное умение и как добиться успехов в убеждении собеседника? Вот пожалуй один из самых насущных вопросов на сегодняшний день, который рано или поздно встает перед каждым, кто пришел в инфобизнес , кто пришел в профессию, связанную с необходимостью выступать перед аудиторией. Уверенно говорящий собеседник всегда располагает к себе с ним приятно общаться, хочется быть максимально открытым в такой беседе.
Развивать навыки красивой речи необходимо всегда. Делать это можно как самостоятельно так и посещая тренинги, вебинары по ораторскому мастерству.

Сегодня я хочу поговорить о доступных для каждого упражнениях по технике речи. Самое главное для успешного их использования в своей практике-это желание и регулярное практическое применение. Результат, поверьте мне, не заставит себя ждать.

Упражнение 1.Артикуляционная гимнастика.

Уж казалось бы, знаем этот прием со школьной скамьи. А вот применяем ли его? Почему? Да потому, что нам кажется этот прием скучным и неинтересным. Так вот я предлагаю этот комплекс упражнений делать «шутя». Покривляйтесь перед зеркалом, пошутите над собой любимой или любимом во время этого упражнения. И процесс не покажется вам таким скучным! Самый простой комплекс я приведу в данной статье, надеюсь, что Вам он будет полезен.

Повторять каждое упражнение необходимо не меньше десяти раз. Кстати, эта гимнастика способствует расслаблению, что очень важно перед важным выступлением на публике: 1.Поднимите бровки вверх. 2.Сдвиньте бровки к центру. 3.Втяните обе щечки. 4.Надуйте щечки одновременно, а затем по очереди. 5.Понадавливайте на щеки языком. 6.Проводите языком по кругу за закрытыми губами. 7.Пощелкайте языком. 8.Надавливайте языком губы по очереди верхнюю и нижнюю. 9.Покусывайте кончик язычка. 10.Вытяните губки в трубочку и улыбнитесь, но без зубов. 11.Вытяните губки в трубочку, широко улыбнитесь. 12.Широко откройте рот, а затем закройте. 13.Широко откройте рот, закройте сначала наполовину, и только потом полностью.

Но еще раз напомню, заменяя любое упражнение на «кривляние» перед зеркалом вы подарите себе кучу эмоций и будете делать артикуляционную гимнастику с удовольствием.
Упражнение 2.Скороговорки.
Возьмите любую подборку скороговорок , и начните ежедневно произносить их, начиная с медленного темпа и постепенно убыстряя его, так чтобы скороговорки вы произносили не «съедая» звуки и слоги, постепенно скорость их прочтения будет достаточно быстрой, а произношение четки, правильным. Пусть этот процесс так же доставит вам удовольствие. Для этого можете поэкспериментировать с пробкой от шампанского-читайте скороговорки с пробкой, зажатой во рту и без нее.
Ниже привожу подборку скороговорок.

1) Интервьюер интервента интервьюировал.

2) Жили были три китайца: Як, Як — цедрак, Як — цедрак — цедрак — цедрони.
Жили были три китайки: Цыпа, Цыпа — дрыпа, Цыпа — дрипа — дрыпа — дрымпампони.
Все они переженились: Як на Цыпе, Як — цедрак на Цыпе- дрыпе,
Як — цедрак — цедрак — цедрони на Цыпе — дрыпе — дрымпампони.
И у них родились дети: У Яка с Цыпой: Шах, у Як — цедрака с Цыпой — дрипой: Шай — шарах, у Як — цедрак — цедрак — цедрони с Цыпой — дрыпой — дрымпампони: Шах — Шарах — Шарах — Широни.

3) Расскажите про покупки! — Про какие про покупки?
Про покупки, про покупки, про покупочки свои.

4) Скороговорун скороговорил скоровыговаривал,
Что всех скороговорок не перескороговоришь не перескоровыговариваешь,
Но заскороговошившись, выскороговорил,
что все скороговорки перескороговоришь, да не перескоровыговариваешь.
И прыгают скороговорки, как караси на сковородке.

5) Банкиров ребрендили-ребрендили-ребрендили, да не выребрендировали.

6) В Каннах львы только ленивым венки не вили.

7) В Кабардино-Балкарии валокордин из Болгарии.

Деидеологизировали-деидеологизировали, и додеидеологизировались.

9) Шла Саша по шоссе и сосала сушку.

10) По шоссе Саша шел, саше на шоссе Саша нашел.

11) Течет речка, печет печка.

12) Щипцы да клещи – вот наши вещи.

13) Тщетно тщится щука ущемить леща.

14) Поезд мчится скрежеща: ж, ч, ш, щ, ж, ч, ш, щ.

15) Все cкороговорки не перескороговоришь, не перевыскороговоришь

Так же вы можете найти различные подборки скороговорок в Группе В Контакте и в Одноклассниках.

Упражнение 3. Сочини небольшою историю о предмете или просто опиши предмет.
Очень интересное упражнение. Когда я делала его впервые, то мне оно не казалось очень простым. Многие могут описать простой предмет лишь двумя тремя словами, а необходимо процесс описания растянуть на 4-5 минут, при этом не повторяться. Очень интересное упражнение-развивает воображение и логику и ассоциативное мышление.Параллельно вы учитесь избегать мусорные слова, нежелательные повторы, следите за своей речью. Превратите данное упражнение в этакий энерджайзер речи и вы непременно получите заряд энергии.
Упражнение 4.Чтение вслух.
Чтение вслух хорошо отрабатывать на произведениях стихотворной формы. Вы можете использовать стихи любимых вами поэтов. Попробуйте прочитать одно и то же стихотворение по разному: с разными эмоциями, например, или в различном темпе или, делая акцент на какой-либо части речи, и вы увидите как по- разному заиграет текст в вашем исполнении всякий раз.
Упражнение 5.Пересказ.
Для пересказа хорошо использовать басни или притчи или любой жанр прозы, любимый вами.Здесь же поупражняйтесь в выделении ключевых слов. Можете выписать их из текста, они послужат вам замечательным ориентиром-шпаргалкой при пересказе.Возьмите любую статью из журнала, понравившуюся вам и перескажите ее, например, добавляя частицу не к каждому глаголу, который вы произносите в процессе пересказа. Думаю, что вы непременно улыбнетесь.

Конечно, упражнения приведенные мною в данной статье-не догма, и должна вам сказать, что на самом деле много различных упражнений и приемов существует. Но иногда под ногами лежит то , что мы не замечаем, а ведь приемы описанные в данной статье использовать очень несложно и вы можете это делать как дома, так и на работе во время обеденного перерыва, к примеру, или во время приготовления обеда или прогуливаясь с ребенком на детской площадке.Главное, чтобы процесс работы над речью доставлял Вам удовольствие.

С Вами была Елена Клейменова.Всяческих благ.

Красивая, правильная речь – необходимый атрибут успешного мужчины. Почему так важно развить речь взрослому человеку, если у него есть определенные проблемы с ней? Может, не заморачиваться и продолжать общаться на прежнем уровне? Лучше, конечно, подтянуть свои навыки. Объясню, почему.

Во-первых , с правильной, уверенной речью сразу повышается эффективность в коммуникации. Становится проще договориться с человеком, убедить его, а также произвести хорошее впечатление.

Во-вторых , в пикапе это немаловажная составляющая успешного соблазнения. «Неважно, что ты говоришь, важно, как ты это делаешь».

Как развить правильную и красивую речь взрослому человеку

Если есть очевидные дефекты речи, то первым делом следует посетить логопеда. С помощью доктора можно довольно быстро исправить ситуацию в лучшую сторону. Он даст рекомендации, как правильно работать над исправлением речи.

Если у тебя нет явных дефектов, то можно записаться в школу ораторского искусства. Там учат тому, чтобы говорить и выступать на людях уверенно, заинтересовывать аудитория, чтобы люди вас увлеченно слушали. Конечно, это стоит денег, и зачастую ощутимых. Но в конечном итоге ты поднимешься в жизни на новый уровень, и плата за данные курсы не раз отобьется. Такие школы работают в большинстве крупных городов.

Как развить грамотную речь

Для того, чтобы развить грамотную речь, придется порядком потрудиться. Первые шаги можно сделать самостоятельно:

— Чтение художественной литературы . Крайне полезное занятие, при котором ты учишься правильному и понятному изложению мыслей, новому лексикону, тонкому чувству юмора и многому другому. После осознанного прочтения нескольких книжек уже можно почувствовать определенный результат.

— Просмотр публичных выступлений известных людей . Выбери человека, который тебе наиболее импонирует в плане красоты и грамотности речи. Это может быть политик, бизнес-тренер либо человек какой-либо иной профессии, связанной с публичностью. Смотри записи с его выступлениями, запоминай наиболее понравившиеся и вызвавшие впечатление моменты. Можно также стараться повторять отдельные моменты их речи.

Упражнения для домашней тренировки:

Кроме вышеприведенных советов можно выполнять в домашних условиях конкретные упражнения, которые помогут тебе в ораторском искусстве. Важные условия для успешного развития — методичность, усердность и осознанность того, что ты делаешь в данный момент.

#1 Чтение скороговорок. Куда же без них. Одно из самых продуктивных и популярных упражнений для развития речи, которое положительным образом влияет на артикуляцию. Для начала выбери несколько скороговорок на проработку разных звуков. Над каждой скороговоркой следует тщательно поработать, доведя ее произношение до совершенства.

#2 Чтение вслух слов с сочетанием нескольких согласных подряд. Например, комедиантство, постскриптум, ангстрем, бодрствование и т.д.

#3 Чтение отрывков и предложений с правильной интонацией и выражением.

#4 Рассказ по ключевым словам. Для этого следует выписать несколько слов, не связанных между собой, и с помощью них на ходу придумать короткий рассказ. Данное упражнение развивает логическое мышление и сообразительность.

#5 Диалог с собеседником. Выбираете тему, накидываете короткий план разговора. Цель данного упражнения – умение грамотно вести беседу, увлекать своего собеседника, приобрести навыки убеждения в реальной ситуации.

Конечно, данные упражнения, как и вся статья – это вершина айсберга. Но и с помощью этой информации ты получил основные понятия о развитии речи у взрослого человека. И если ты выполнишь упражнения, приведенные выше, то твои навыки коммуникации заметно улучшаться. Успехов!

Сложно переоценить важность грамотной речи. Люди с хорошо поставленной речью и большим словарным запасом добиваются больших успехов в любой сфере жизни. Если человек не умеет выражать свои мысли и говорит неграмотно, большинство людей не будут воспринимать его серьезно. К тому же плохая речь может сильно раздражать. Нижеперечисленные советы помогут вам научиться говорить правильно.

Если вам сложно нормально выразить свои мысли или высказать мнение по поводу чего-либо, начните много читать. Вы сможете пополнить свой словарные запас, научитесь строить фразы и улучшите правописание. Выделяйте время на чтение ежедневно. В определенные дни читайте вслух, чтобы научиться говорить четко. Выберите книги, чтение которых будет приносить вам удовольствие и развитие. Обязательно включите в список книг для прочтения классическую литературу – в ней используется чистый русский язык. После прочтения книг коротко изложите суть своим друзьям или родственникам. Грамотный и живой рассказ вызовет у слушателей эмоции и вопросы касательно произведения. Если у вас проблемы с дикцией, каждый день выделяйте время на произнесение скороговорок. Начните с простых фраз, а затем переходите к более сложным и длинным. Когда вы освоите скороговорки, начните произносить их с орехами во рту. Если вы будете регулярно выполнять упражнение, проблемы с дикцией исчезнут. Возьмите любое слово (дерево, музыка, радость). В течение тридцати секунд обдумайте его. А на протяжении следующей минуты раскройте идею этого слова, как вам захочется. Также вы можете вслух выразить свое мнение о какой-либо цитате великого человека, фильме, прочитанном тексте или сделанном поступке. Постарайтесь найти человека, перед которым вы могли бы так импровизировать. Он внимательно послушает вас и укажет на основные ошибки (если таковые были допущены).

Начните писать рецензии на фильмы или сочинения на тему каких-либо произведений. Также вы можете начать вести личный дневник в виде диалогов и подробных рассказов обо всех событиях. В качестве альтернативы подойдут короткие придуманные рассказы. Вы научитесь составлять продуманные, грамотные и сложные предложения. Многие специалисты по ораторскому искусству считают, что сначала необходимо научиться выражать свои мысли через текст. После этого вам будет гораздо легче применить полученные навыки в общении. Если вы услышите новое незнакомое слово, запишите его и выясните значение и происхождение. Но не злоупотребляйте слишком умными и длинными словами в повседневной речи. Лучше примените их в подходящий момент. В обычной жизни используйте простые и ясные слова, сказанные грамотно.

Умение красиво разговаривать стоит того, чтобы потратить часть своего времени на обучение. В голове мгновенно возникает оратор, каждому слову которого внимает большое количество людей. На самом деле всё обстоит несколько иначе. Как научиться красиво говорить – вопрос, который должен вызывать живой интерес у практически каждого человека.

Многообразие ежедневных контактов

Каждый из нас живёт среди людей. Новый день приносит множество контактов. Среди них — общение со старыми знакомыми, коллегами по работе, родными людьми и случайными встречными. Поэтому для многих из нас вопрос, как научиться красиво говорить, очень важен. Если нас слушают и правильно понимают, то мы быстро получаем желаемое.

Это могут быть короткие диалоги, касающиеся бытовых тем:

1. Покупки хлеба в магазине.
2. Заказа официанту.
3. Расчёта с курьером.

Немаловажное значение имеет общение в семье, которому обычно не уделяется особенного значения. Ведь такие диалоги происходят в непринуждённой атмосфере. Уже сложнее выступить на собрании перед сослуживцами, рассказывая им об особенностях нового проекта. Поэтому вопрос, как научиться красиво говорить, волнует практически каждого.

Какие из выступлений имеют наибольшую важность

Самыми сложными нам представляются выступления на рабочем месте. От собраний или важных встреч зависит наша карьера, то есть заработок и уровень жизни. Немаловажное значение имеет репутация и успешность среди коллег.

Но как же сделать так, чтобы выступление оказалось интересным? Нужно уметь привлечь внимание слушателей. Но интересной и актуальной темы для этого недостаточно. Как научиться красиво говорить, – волнует многих строящих карьеру людей. Очень сложно разработать хороший проект. И просто представить его неудачно. Это возможно только потому, что для презентации не хватает коммуникативных навыков.

Чтобы предмет разговора был интересен слушателям, нужно изъясняться грамотно и понятно. А ведь в большинстве своём люди разговаривают по-разному. Для некоторых свойственно испытывать сложности при общении. В результате предмет разговора несложно привести в тупик.

За собой способны увлечь люди, которые умеют правильно высказывать мысли. Нужно стремиться научиться преподносить информацию собеседникам красочно. В этом также состоит ораторское искусство. Наилучшими помощниками и здесь являются книги.

Расширение словарного запаса

Чтобы чувствовать себя свободно при выражении мыслей, легко находить нужные слова, следует заниматься самообучением и обогащением словарного запаса. Для этой цели можно использовать такое подручное средство, как телевизор. Только с этой целью предпочтительнее находиться дома в одиночестве. Нужно лишь включить новостную передачу и подражать диктору. Также следует выдерживать все паузы. В результате словарный запас увеличится, а речь станет более ровной.

С целью очистки речи очень удобно использовать диктофон, который сейчас есть в любом мобильном телефоне. Нужно сделать запись разговора с приятелем, а затем прослушать её. Следует выявить все ненужные слова и подсчитать их количество.

Так как мы учимся красиво говорить, нужно постараться избавиться от всех лишних слов. Сделать это довольно непросто. Работа над собой предполагает контролирование каждого сказанного слова. С течением времени получится сделать свою речь правильной.

Избавление от страха перед публикой

Общение перед аудиторией малознакомых слушателей или с коллегами часто омрачается стеснением, волнением, ощущением скованности. Но даже на торжестве высказать вслух поздравление очень сложно. На Дне рождения, свадьбе, юбилее несложно испытать волнение, выступая перед гостями. Мы учимся красиво говорить, поэтому нужно обдумать свою речь заранее, записать её на бумаге. Это позволит её запомнить и лучше выступить перед публикой.

На тему своей деятельности человек часто способен рассказать очень многое. В этом случае формирование словарного запаса осуществляется непроизвольно и за счёт ежедневного повторения похожих фраз и терминов.

Простое упражнение

Для этого упражнения требуется зеркало. Нужно стать перед ним и рассказать о произошедших за день событиях. Разговаривать нужно только с собой, поэтому предпочтительнее находиться дома в одиночестве.

Предпочтительнее записать выступление на видео. Таким образом, при его просматривании можно будет выявить все ненужные и отталкивающие жесты. После этого следует поработать над их устранением. После целенаправленных усилий получится красиво говорить. Упражнения, направленные на улучшение коммуникативных навыков, не требуют большого количества времени. Но работать нужно регулярно и целенаправленно.

Не стоит придерживаться исключительной серьёзности. Следует задуматься о том, каким образом люди будут воспринимать мимику оратора. Выражение лица должно быть в меру официальным и располагающим. Не стоит забывать о приятной лёгкой улыбке. Чтобы достичь результата, нужно посвятить тренировке несколько дней как минимум.

Важность техники речи

Выступление должно звучать красиво. Без улучшения работы речевого аппарата немыслимо повышение уровня речевой культуры. Слушателей не должны раздражать скомканные фразы, несвязная речь, а также проблемы с правильным сочетанием слов. Впечатление от подобной речи, мягко говоря, малоприятное. Смысл сказанного полностью искажается, поэтому слушатели быстро теряют интерес к оратору.

Техника речи должна быть проработана, поэтому нужно укрепить голос и дыхание. При этом огромное значение имеет вырабатывание хорошей дикции и правильного произношения.

Упражнения для развития дыхания предполагают его экономное расходование. Для этой цели можно использовать тексты из художественных книг. Вдохи следует делать после окончания предложений. При этом они не должны быть слышными.

Работа с произношением звуков

Техника речи существенно развивается при выполнении ряда упражнений. Они представлены разнообразными сочетаниями гласных звуков. Например:

1. и, о, ы, у, э, а.
2. и-э, и-а, и-о, и-у.
3. а-о, а-у, а-и, а-ы.
4. э-о, э-у, э-а, э-и.
5. у-о, у-и, у-ы, у-а.
6. о-ы, о-и, о-э, о-у.

Выполнение упражнений состоит в том, чтобы отыскать правильное голосоначало. Оно представляет собой ясные и чистые звуки, произношение которых не требует напряжения. Темп при этом должен быть различным. Выполняя упражнение, голос следует понижать и повышать. Так как говорить красиво и грамотно нужно многим из нас, то предпочтительнее потратить время на регулярное выполнение простых заданий.

Упражнения, улучшающие технику речи, также следует делать с сонорными согласными звуками н, м, в, л, которые сочетаются с гласными э, о, а, и, у, ы. Примеры:

1. ми, ма, мо, мэ, му, мы.
2. ли, лу, лэ, ло, лы, ла.
3. ни, ну, но, нэ, ны, на.
4. мммомм, мммымм, мммумм.
5. мммимм, мммамм, мммэмм.
6. ллломм, лллымм, лллумм.
7. лллимм, ллламм, лллэмм.
8. ннномм, нннымм, нннумм.
9. нннимм, нннамм, нннэмм.

Использование скороговорок

Чтобы улучшить красоту дикции, следует вспомнить о скороговорках. Сначала они должны читаться без участия голоса. Следует лишь совершать правильные движения при помощи языка и губ. Затем упражнение нужно произнести вслух. Темп должен быть выбран абсолютно разный. При этом текст нужно сочетать с правильным дыханием. То есть после прочтения скороговорки нужно делать неслышный вдох.

1. Купи кипу пик.
2. Стоит копна с подприкопенком.
3. Ткет ткач ткань.
4. Ложечка моя желобовыгибистая.

Что значит красиво говорить, если не владеть своим голосом в совершенстве? Для этого, разумеется, нужно потрудиться. К выполнению упражнений следует относиться с должным вниманием. Но результат оправдает все трудозатраты. Ведь действительно приятно красиво разговаривать на служебных собраниях, корпоративных мероприятиях и просто в кругу знакомых. Нельзя делать себе поблажки, следует относиться к репетициям с должной долей серьёзности. Если упражнение не выполнено правильно, то его нужно повторять до того момента, пока не начнёт получаться.

Надеемся, данная статья оказалась для вас полезной и интересной, и вы узнали, как научиться красиво говорить.

разговорных навыков | Принципы публичных выступлений

Мы предполагаем, что вы читаете эту книгу или главу, потому что хотите улучшить свои разговорные навыки — достойная цель. Как намекает Айн Рэнд в своей цитате, желание добиться успеха — это первый шаг к достижению этой цели. Тем не менее, вы не можете поразить цель, если не знаете, что это такое. Таким образом, заключительная часть этой главы посвящена обзору одиннадцати разговорных навыков, которые мы считаем стандартами для оценки различных презентаций на всех уровнях мастерства.Они основаны на Public Speaking Competence Rubric [PSCR]. Полную копию рубрики можно найти на странице «Мероприятия».

1. Полезная тема. Первая устная компетенция — выбрать тему, соответствующую аудитории и случаю . Продвинутый оратор выбирает интересную тему, которая привлекает аудиторию. Его тема также знакомит слушателей с новой информацией, которую они не знали до выступления.Начинающий оратор выбирает тему, которой не хватает оригинальности или которая устарела. Его тема не дает аудитории новой информации. Неэффективный оратор может выступить с речью, в которой аудитория не может понять единственную тему.

2. Увлекательное знакомство. –: сформулируйте введение, которое ориентирует аудиторию на тему, а — говорящий — это вторая говорящая компетенция. Продвинутый оратор пишет вступление, которое отлично привлекает внимание.Она прочно укрепляет свой авторитет. Она дает обоснованную ориентацию на тему, четко излагает тезисы и делает предварительный просмотр своих аргументов убедительным и запоминающимся образом. Для начинающего оратора ее объект привлечения внимания обыден, и она в некоторой степени укрепляет свою репутацию. Ее тезис неудобно составлен, и она мало ориентирует аудиторию. У неэффективного оратора нет вступительной техники, нет достоверных заявлений и нет предыстории по теме. Кроме того, у нее нет тезисов и предварительных оценок своих точек зрения.

3. Четкая организация. Третья компетенция: использовать эффективную организационную модель . Продвинутый оратор очень хорошо организован и произносит речь с ясными основными моментами. Его пункты взаимоисключающие и напрямую связаны с диссертацией. Кроме того, он использует эффективные переходы и указатели, чтобы улучшить речевой поток. У начинающего оратора есть основные моменты, которые в некоторой степени организованы, но их содержание может частично совпадать. В его речи тоже могут присутствовать переходы, но они не особо эффективны.В речи неэффективного говорящего нет четкой организационной схемы, нет переходов, и это звучит так, как будто информация представлена ​​случайным образом.

Не позволяйте делать выводы, когда могут быть представлены доказательства. -Ричард Райт

4. Поддерживаемые идеи. Четвертый в списке навыков устной речи — найти, синтезировать, и использовать убедительные вспомогательные материалы . В речи продвинутого оратора ее ключевые положения хорошо подкреплены различными достоверными материалами, а ее источники отлично подтверждают ее тезис.Кроме того, четко цитируются все ее источники. У начинающего оратора есть моменты, которые обычно подкрепляются хорошим сочетанием материалов. Лишь некоторые из ее свидетельств подтверждают ее тезис, и ее источники нуждаются в уточнении. Неэффективный оратор произносит речь без вспомогательных материалов или без ссылок на источники.

5. Закрытие в заключение. Пятая устная компетенция — выработать вывод, который подкрепляет тезис и обеспечивает психологическое завершение .Продвинутый оратор дает четкое и запоминающееся изложение своих идей и обращается к тезису или общей картине. Его речь также заканчивается решительным аргументом или призывом к действию. Начинающий оратор кратко излагает свои мысли, но нет четкой ссылки на его тезис. Также можно усилить завершающую технику его речи. В речи неэффективного оратора нет заключения. Его речь обрывается внезапно и без конца.

6. Четкий и живой язык. Демонстрация тщательного подбора слов — шестой уровень владения языком. Язык продвинутого говорящего исключительно ясный, образный и яркий. В ее языке также нет предвзятости, грамматических ошибок и ненадлежащего использования. Начинающий оратор выбирает язык, который подходит для того, чтобы изложить свою точку зрения. У нее есть грамматические ошибки, иногда она использует сленг, жаргон или неудобную структуру предложений. У неэффективного оратора много ошибок в грамматике и синтаксисе.Она также неправильно произносит слова и широко использует сленг, жаргон и / или сексистские или расистские термины.

7. Подходящее вокальное выражение. Седьмая компетенция — эффективно использовать вокальное выражение и параллельный язык для вовлечения аудитории . Отличное использование вокальных вариаций, интенсивности и темпа — отличительные черты продвинутого динамика. Его вокальное выражение также естественно и восторженно, и он избегает наполнителей. Некоторые вокальные вариации очевидны в речи начинающего оратора.Он также четко излагает, говорит внятно и обычно избегает вставных слов (например, «ммм», «ммм», «нравится» и т. Д.). Неэффективный оратор не слышит, плохо произносит и говорит монотонным голосом. Его речь также имеет плохой темп, и он отвлекает слушателей наполнителями.

8. Соответствующие невербальные слова. Восьмая в списке компетенций должна демонстрировать невербальное поведение, поддерживает вербальное сообщение. У продвинутого оратора естественная, хорошо развитая поза, жесты, выражение лица и зрительный контакт демонстрируют высокий уровень уравновешенности и уверенности.У начинающего оратора наблюдается некоторая уверенность в нотах, но она имеет адекватный зрительный контакт. Также она обычно избегает отвлекающих манер. Неэффективный оратор обычно смотрит вниз и избегает зрительного контакта. У нее нервные жесты и другое невербальное поведение, которое отвлекает от сообщения или противоречит ему.

Язык тела — очень мощный инструмент. У нас был язык тела до того, как появилась речь, и, по-видимому, 80% того, что вы понимаете в разговоре, читается через тело, а не через слова.- Дебора Булл

9. Адаптирован к аудитории. Девятая устная компетенция — успешно адаптировать презентацию к аудитории . Продвинутый спикер показывает, насколько важна информация для членов аудитории, и его речь адаптирована к их убеждениям, ценностям и отношениям. Он также может ссылаться на культурный опыт. Начинающий оратор предполагает, но не заявляет о важности темы. Его презентация минимально адаптирована к аудитории, и некоторые идеи, представленные в речи, удалены из системы взглядов или опыта аудитории.Речь неэффективного оратора противоречит убеждениям, ценностям и взглядам аудитории. Его сообщение может быть общим или шаблонным, и не предпринимается никаких попыток найти точки соприкосновения.

10. Хорошее использование наглядных пособий. Умело пользоваться наглядными пособиями — десятая компетенция. Исключительное объяснение и представление наглядных пособий характерны для продвинутого оратора. В ее речи есть визуальные эффекты, которые обеспечивают глубокое понимание темы речи, а ее визуальные эффекты имеют высокое профессиональное качество.Наглядные пособия для начинающего оратора, как правило, хорошо разработаны и объяснены, хотя в наглядных пособиях могут присутствовать незначительные ошибки. Неэффективный оратор использует наглядные пособия, которые отвлекают от ее речи. Ее визуальные эффекты могут быть неактуальными, или ее визуальные эффекты могут быть низкого профессионального качества.

11. Убедительное убеждение. Одиннадцатая и последняя речевая компетенция — это составить эффективное убедительное сообщение с достоверными доказательствами и здравым рассуждением .Продвинутый оратор ясно и убедительно излагает проблему и решение. Он подкрепляет свои утверждения убедительными и достоверными доказательствами, при этом полностью избегая логических заблуждений. В его речи также содержится запоминающийся призыв к действию. В речи начинающего оратора проблема и решение очевидны, и большинство утверждений подтверждается доказательствами. У него также в целом здравые рассуждения и узнаваемый призыв к действию. Для неэффективного оратора проблема и / или решение не определены.Его утверждения не подкреплены доказательствами, его речь содержит слабую аргументацию и отсутствует призыв к действию. Читатели должны отметить, что перечисленные выше компетенции не являются исчерпывающими. В конечном счете, нужно корректировать, расширять и применять эти компетенции так, чтобы они наилучшим образом соответствовали требованиям разговорной ситуации. Но они действительно служат отправной точкой для новых или менее опытных говорящих, чтобы начать понимать все взаимосвязанные компоненты речи.

Быть невежественным — это не столько позор, сколько нежелание учиться.- Бенджамин Франклин

---

1.4 Коммуникационная компетентность — Коммуникация в реальном мире

Цели обучения

1. Определите коммуникативную компетенцию.
2. Объясните каждую часть определения коммуникативной компетенции.
3. Обсудите стратегии развития коммуникативной компетенции.
4. Обсудите опасения при общении и беспокойство о публичных выступлениях и используйте стратегии, чтобы управлять ими.

Коммуникативная компетентность стала основным направлением высшего образования за последние пару десятилетий, поскольку лица, определяющие политику в области образования, и сторонники этого подхода подчеркивали менталитет «назад к основам» (McCroskey, 1984).Способность эффективно общаться часто включается в качестве основной цели обучения на бакалавриате наряду с другими ключевыми навыками, такими как письмо, критическое мышление и решение проблем. Скорее всего, вы не слышали, чтобы профессора или администраторы университетов использовали термин коммуникативная компетенция , но по мере того, как мы узнаем о нем больше в этом разделе, я уверен, что вы увидите, как коммуникативная компетентность может принести вам пользу во многих аспектах вашей жизни. Поскольку эта книга посвящена общению в реальном мире, стратегии развития коммуникативной компетенции не ограничиваются только этим разделом.В каждую главу включен блок «Как стать компетентным», специально для того, чтобы помочь вам развить коммуникативную компетентность.

Определение компетенции

Мы уже определили коммуникации , и вы, вероятно, знаете, что быть компетентным в чем-то означает, что вы знаете, что делаете. Когда мы объединяем эти термины, мы получаем следующее определение: коммуникативная компетенция относится к знанию эффективных и подходящих коммуникативных моделей и способности использовать и адаптировать эти знания в различных контекстах (Cooley & Roach, 1984).Чтобы лучше понять это определение, давайте разберем его составные части.

Развитие коммуникативной компетенции может принести много наград, но также требует времени и усилий.

Первая часть определения, которую мы будем распаковывать, касается знаний . Когнитивные элементы компетенции включают знание того, как что-то делать, и понимание того, почему все делается именно так (Hargie, 2011). Люди могут развивать когнитивные способности, наблюдая и оценивая действия других.Познавательную компетентность можно также развить с помощью инструктажа. Поскольку в настоящее время вы посещаете занятия по коммуникации, я рекомендую вам попытаться наблюдать за концепциями общения, которые вы изучаете, в практике общения других и себя. Это поможет воплотить концепции в жизнь, а также поможет вам оценить, насколько общение в реальном мире согласуется с концепциями общения. По мере того, как вы создаете репертуар коммуникативных знаний на основе вашего опыта и знаний в классе, вы также будете развивать поведенческую компетентность.

Вторая часть определения коммуникативной компетенции, которую мы распишем, — это способность использовать . Индивидуальные факторы влияют на нашу способность что-либо делать. Не у всех одинаковые спортивные, музыкальные или интеллектуальные способности. На индивидуальном уровне физиологические и психологические характеристики человека влияют на компетентность. С точки зрения физиологии, возраст, зрелость и коммуникативная способность влияют на компетентность. С точки зрения психологии, настроение человека, уровень стресса, личность и уровень восприятия общения (уровень беспокойства по поводу общения) влияют на его компетентность (Cooley & Roach, 1984).Все эти факторы либо помогут, либо помешают вам, когда вы попытаетесь применить полученные знания в реальном коммуникативном поведении. Например, вы можете знать стратегии, как быть эффективным оратором, но беспокойство о публичных выступлениях, которое возникает, когда вы выступаете перед аудиторией, может помешать вам полностью применить эти знания на практике.

Третья часть определения, которое мы распакуем, — это способность адаптировать к различным контекстам . Что является компетентным, а что нет, зависит от социального и культурного контекста, что делает невозможным наличие только одного стандарта того, что считается коммуникативной компетенцией (Cooley & Roach, 1984).Социальные переменные, такие как статус и власть, влияют на компетентность. В социальной ситуации, когда один человек — скажем, руководитель — имеет больше власти, чем другой — например, его или ее служащий — тогда руководитель, как правило, устанавливает стандарты компетентности. Культурные переменные, такие как раса и национальность, также влияют на компетентность. Тайваньскую женщину, которая говорит на английском как на втором языке, могут похвалить за ее владение английским языком в ее родной стране, но в Соединенных Штатах ее считают менее компетентной из-за ее акцента.Таким образом, хотя у нас есть четкое определение коммуникативной компетентности, нет определений того, как быть компетентным в любой конкретной ситуации, поскольку компетентность варьируется на индивидуальном, социальном и культурном уровне.

Несмотря на то, что никакие руководящие принципы или определения компетенции не будут применимы во всех ситуациях, Национальная ассоциация коммуникаций (NCA) определила многие аспекты компетенции, связанные с коммуникацией. Основное внимание уделяется компетенциям, связанным с речью и слушанием, и NCA отмечает, что развитие коммуникативной компетенции в этих областях поможет людям в академическом, профессиональном и гражданском контекстах (Morreale, Rubin, & Jones, 1998).Чтобы помочь колледжам и университетам разработать учебные программы и стратегии обучения для подготовки студентов, NCA определило, что студенты должны уметь говорить и слушать на слух к моменту окончания колледжа:

1. Четко излагайте мысли.
2. Общайтесь этично.
3. Распознавайте, когда уместно общаться.
4. Определите свои коммуникативные цели.
5. Выберите наиболее подходящий и эффективный способ общения.
6. Продемонстрируйте надежность.
7. Выявление и устранение недопонимания.
8. Управление конфликтом.
9. Откровенно относитесь к чужой точке зрения.
10. Слушайте внимательно.

Это лишь некоторые из компетенций, которые NCA определила как важные для выпускников колледжей. Хотя они ориентированы на навыки, а не на межличностное общение или культуру, они предоставляют конкретный способ оценить ваши собственные разговорные навыки и подготовить себя к профессиональному выступлению и аудированию, что часто зависит от навыков.Поскольку мы общаемся в самых разных контекстах, таких как межличностный, групповой, межкультурный и опосредованный, мы обсудим более конкретные определения компетенции в следующих разделах книги.

Развитие компетенции

Знание аспектов компетентности — важный первый шаг к развитию компетентности. Каждый, кто читает эту книгу, уже имеет некоторый опыт и знания в области общения. В конце концов, вы потратили много лет на явное и неявное обучение общению.Например, нас явно учат вербальным кодам, которые мы используем для общения. С другой стороны, хотя существует множество правил и норм, связанных с невербальным общением, мы редко получаем четкие инструкции о том, как это делать. Вместо этого мы учимся, наблюдая за другими и методом проб и ошибок, используя невербальное общение. Компетентность, очевидно, включает вербальные и невербальные элементы, но она также применима ко многим ситуациям и контекстам. Коммуникативная компетенция необходима для понимания этики общения, развития культурной осведомленности, использования компьютерной коммуникации и критического мышления.Компетенция включает в себя знания, мотивацию и навыки. Недостаточно знать, из чего состоит хорошее общение; у вас также должна быть мотивация задуматься и улучшить свое общение и навыки, необходимые для этого.

Что касается компетентности, у всех нас есть области, в которых мы обладаем навыками, и области, в которых у нас есть недостатки. В большинстве случаев мы можем сознательно решить работать над своими недостатками, что может потребовать значительных усилий. Есть несколько стадий компетентности, которые я предлагаю вам оценить, когда вы общаетесь в повседневной жизни: бессознательная некомпетентность, сознательная некомпетентность, сознательная компетентность и бессознательная компетентность (Hargie, 2011).Прежде чем вы создадите обширную базу когнитивных знаний о концепциях общения и не отработаете и не осмыслите навыки в определенной области, вы можете проявить бессознательную некомпетентность, что означает, что вы даже не подозреваете, что общаетесь некомпетентно. Как только вы узнаете больше о коммуникации и приобретете словарный запас для определения концепций, вы можете обнаружить, что проявляете сознательную некомпетентность. Здесь вы знаете, что вам следует делать, и понимаете, что делаете это не так хорошо, как могли бы.Однако по мере развития ваших навыков вы можете продвигаться к осознанной компетентности, что означает, что вы знаете, что хорошо общаетесь в данный момент, что добавит к вашему банку опыта, из которого можно будет извлечь пользу в будущих взаимодействиях. Когда вы достигаете стадии бессознательной компетентности, вы просто успешно общаетесь, не напрягаясь, чтобы быть компетентным. Тот факт, что вы достигли стадии бессознательной компетентности в одной области или с одним человеком, не означает, что вы всегда останетесь там. Мы регулярно сталкиваемся с новыми коммуникативными контактами, и хотя мы можем использовать коммуникативные навыки, которые мы узнали и развили, может потребоваться несколько случаев сознательной некомпетентности, прежде чем вы сможете перейти к более поздним этапам.

На многих вводных коммуникативных курсах, которые я преподаю, ученик обычно говорит что-то вроде «Вы, должно быть, действительно хорошо разбираетесь в этом деле, раз уж вы его изучаете и уже какое-то время преподаете». В то же время студенты предполагают, что у меня высокий уровень коммуникативной компетенции, они жестко относятся к себе из-за того, что находятся на стадии сознательной некомпетентности, когда ловят себя на том, что плохо общаются в отношении концепции, которую мы недавно изучали. В ответ на оба этих комментария я говорю: «То, что я знаю концепции и определения, не означает, что я всегда использую их с пользой.Мы все несовершенны и склонны ошибаться, и если мы надеемся стать идеальными коммуникаторами после изучения этого, то мы настраиваем себя на неудачу. Однако, когда я все же ошибаюсь, я почти всегда отмечаю в уме и размышляю над этим. И теперь вы начинаете делать то же самое, а именно больше замечать и размышлять о своем общении. И это уже ставит вас впереди большинства людей! »

Более внимательное отношение к общению и общению с другими людьми может способствовать развитию вашей коммуникативной способности.

Один из способов развития коммуникативной компетенции — стать более внимательным коммуникатором. Внимательный коммуникатор активно и плавно обрабатывает информацию, чувствителен к коммуникационным контекстам и множеству точек зрения и способен адаптироваться к новым коммуникационным ситуациям (Burgoon, Berger, & Waldron, 2000). Если вы станете более внимательным коммуникатором, у вас будет много преимуществ, включая достижение целей общения, обнаружение обмана, избежание стереотипов и уменьшение конфликтов.Достижим ли мы наших повседневных коммуникационных целей или нет, зависит от нашей коммуникативной компетенции. Различное коммуникативное поведение может сигнализировать о том, что мы общаемся осознанно. Например, просьба к сотруднику перефразировать свое понимание инструкций, которые вы им только что дали, показывает, что вы знаете, что устные сообщения не всегда ясны, что люди не всегда активно слушают и что люди часто не говорят, когда они не уверены. инструкций из-за страха показаться некомпетентным или поставить себя в неловкое положение.Некоторые виды коммуникативного поведения указывают на то, что мы не общаемся осознанно, например, уход от романтического партнера или пассивно-агрессивное поведение в период межличностного конфликта. Большинство из нас знает, что такое поведение приводит к предсказуемым и предотвратимым циклам конфликтов, но все мы виноваты в них. Наша склонность полагать, что люди говорят нам правду, также может привести к отрицательным результатам. Следовательно, определенная осторожность и внимательное наблюдение за невербальным и вербальным общением человека могут помочь нам обнаружить обман.Однако это не то же самое, что хроническое подозрение, которое не указывает на коммуникативную компетентность. Это только начало нашего разговора о коммуникативной компетенции. Что касается предыдущих примеров, мы узнаем больше о перефразировании в главе 5 «Слушание», управлении конфликтами в главе 6 «Процессы межличностного общения» и об обмане в главе 4 «Невербальное общение».

«Получение компетенции»

Начало работы на пути к коммуникативной компетенции

Рамки «Как стать компетентными» в этой книге предназначены для того, чтобы помочь вам стать более уверенным и опытным коммуникатором.В то время как каждая ячейка посвящена определенному аспекту коммуникативной компетенции, эта ячейка касается коммуникативной компетенции в более общем плане. Распространенная коммуникационная ловушка, которая является препятствием на пути многих студентов к коммуникативной компетенции, — это рассматривать общение как «здравый смысл».

Многие студенты отмечают, что кое-что из того, что мы узнаем на уроках общения, является «здравым смыслом». Я согласен с этим наблюдением в некоторых случаях, но не согласен с ним в других. Как я уже отмечал ранее, этот класс основан на знаниях, которые вы уже приобрели благодаря опыту и наблюдениям как человек с многолетним опытом общения.Например, ученик может сказать, что это «здравый смысл», что избегание конфликтов может привести к накоплению напряженности, которая в конечном итоге повредит межличностным отношениям. Но многие из нас избегают столкновения с тем, что вызывает конфликт в наших отношениях, даже если мы знаем, что лучше говорить о наших проблемах, чем позволять им нарастать. Чтобы грамотно использовать эти «здравые» знания, мы должны иметь более тонкое понимание того, как связаны конфликт и межличностное общение, и знать некоторые стратегии управления конфликтами.

Общение является обычным явлением в том смысле, что мы тратим на это большую часть нашего времени, но для того, чтобы понять смысл и улучшить наше общение, требуется компетентность, которую мы приобретаем посредством целенаправленного изучения и личного размышления. Итак, чтобы начать свой путь к компетентности, я предлагаю вам сделать две вещи. Во-первых, поставьте перед собой задачу увидеть ценность изучения общения. Примените концепции, которые мы изучаем, в своей жизни и найдите способы сделать так, чтобы этот класс помог вам достичь ваших целей.Во-вторых, обязуйтесь использовать знания, полученные в этом классе, для улучшения вашего общения и общения с окружающими. Станьте более внимательным к себе, а это значит, начните больше замечать ваше общение. Все мы знаем области, в которых мы могли бы улучшить наше общение, и посещение этого курса, вероятно, раскроет еще больше. Но вы должны быть готовы потратить время на улучшение; например, требуются усилия, чтобы стать лучше слушателем или дать лучшую обратную связь. Если вы начнете это делать сейчас, вы будете готовы к решению большего количества коммуникативных задач, которые будут представлены в этой книге.

1. Какие аспекты общения вы считаете «здравым смыслом»? Как вы думаете, какие аспекты общения требуют более формального обучения и / или изучения?
2. Какая коммуникационная концепция понравилась вам больше всего? Как вы можете применить эту концепцию к своей жизни?
3. Проведите самооценку общения. В чем ваши сильные стороны как коммуникатора? Каковы ваши слабые стороны? Что вы можете сделать, чтобы улучшить свои коммуникативные навыки?

Преодоление тревоги

Вне зависимости от того, проведете ли вы свою первую презентацию в этом классе на следующей неделе или через два месяца, вы можете стать одним из многих студентов вводного курса коммуникативных исследований, которые столкнутся с тревогой по поводу общения в целом или публичных выступлений в частности.

Опасения при общении и беспокойство о публичных выступлениях — обычное явление, но с ними можно продуктивно справиться.

Десятилетия исследований, проведенных учеными в области коммуникации, показывают, что опасения при общении распространены среди студентов колледжей (Priem & Solomon, 2009). Опасения при общении (CA) — это страх или тревога, испытываемые человеком из-за фактического или воображаемого общения с другим человеком или людьми. CA включает в себя несколько форм общения, а не только публичные выступления.Среди студентов колледжей от 15 до 20 процентов имеют высокие черты СА, что означает, что они, как правило, озабочены общением. Более того, 70 процентов студентов колледжа испытывают некоторую черту CA, а это означает, что устранение коммуникативной тревожности в классе, подобном тому, который вы сейчас посещаете, принесет пользу большинству студентов (Priem & Solomon, 2009). Тревога публичных выступлений — это тип КА, который вызывает физиологические, когнитивные и поведенческие реакции у людей, когда они сталкиваются с реальной или воображаемой презентацией (Bodie, 2010).Исследования тревожности при публичных выступлениях сосредоточены на трех ключевых способах решения этой общей проблемы: систематическая десенсибилизация, когнитивная реструктуризация и обучение навыкам (Bodie, 2010). Коммуникационные отделы, как правило, являются единственными отделами, которые прямо решают проблему недопонимания при общении, что важно, поскольку CA «связана с негативными академическими последствиями, такими как негативное отношение к школе, более низкие общие успеваемость в классе, более низкие итоговые оценки за курс и более высокий уровень отсева из колледжей» (Аллен, Хантер и Донохью, 2009 г.).Кроме того, CA может побудить других сделать предположения о вашей коммуникативной компетенции, которые могут быть неблагоприятными. Даже если вы умны, подготовлены и мотивированы, тревога по поводу CA и публичных выступлений может отвлекать от вашего общения и заставлять других воспринимать вас так, как вы не планировали. CA — распространенная проблема, с которой сталкиваются многие люди, поэтому вы не одиноки. Мы узнаем больше о разговорной тревоге в главе 12 «Публичные выступления в различных контекстах». Хотя вы можете свободно читать эту главу, вы также можете справиться со своим беспокойством, следуя некоторым из следующих советов.

Десять лучших способов уменьшить беспокойство при разговоре

1. Помните, вы не одиноки. Беспокойство о публичных выступлениях является обычным явлением, поэтому не игнорируйте его — противодействуйте ему.
2. Вы не можете буквально «умереть от стыда». Аудитория прощающая и понимающая.
3. Это всегда хуже, чем кажется.
4. Сделайте глубокий вдох. Он высвобождает эндорфины, которые естественным образом борются с адреналином, вызывающим беспокойство.
5. Посмотрите со стороны. Одевайтесь профессионально, чтобы повысить уверенность в себе.
6. Направьте свою нервозность в позитивную энергию и мотивацию.
7. Начните набросок и исследование как можно раньше. Лучшая информация = большая уверенность.
8. Практикуйтесь и получайте отзывы от надежного источника. (Не тренируйтесь только для своей кошки.)
9. Визуализируйте успех через позитивное мышление.
10. Готовься, готовься, готовься! Практика — лучший друг оратора.

Основные выводы

• Коммуникативная компетенция означает знание эффективных и подходящих коммуникативных моделей, а также способность использовать и адаптировать эти знания в различных контекстах.
• Чтобы быть компетентным коммуникатором, вы должны обладать когнитивными знаниями о коммуникации, основанными на наблюдении и инструкциях; понимать, что индивидуальный, социальный и культурный контекст влияет на компетентность; и уметь адаптироваться к этим различным контекстам.
• Интеграция: NCA отмечает, что развитие коммуникативной компетенции в разговорной речи и аудировании поможет студентам колледжей в академическом, профессиональном и гражданском контекстах.
• Уровни коммуникативной компетентности включают бессознательную некомпетентность, сознательную некомпетентность, сознательную компетентность и бессознательную компетентность.
• Чтобы развить коммуникативную компетенцию, вы должны стать более внимательным коммуникатором и лучше контролировать себя.
• Коммуникационные опасения (CA) относятся к страху или тревоге, испытываемым человеком из-за реального или воображаемого общения с другим человеком или людьми. Тревога публичных выступлений — это форма CA, которая более конкретно фокусируется на тревоге по поводу публичной презентации. И то, и другое обычно встречается у большинства людей, и с ними можно справиться с помощью различных стратегий.

Упражнения

1. Интеграция: оцените свои навыки разговорной речи и аудирования на основе списка, составленного NCA. В каких из перечисленных навыков вы более компетентны, а какие менее компетентны? Какой навык будет наиболее полезен для вас в академической среде? Профессиональные контексты? Личный контекст? Гражданский контекст?
2. Подумайте о человеке, которого вы знаете, который, по вашему мнению, обладает высокими коммуникативными способностями. Что заставляет вас так думать? Какие коммуникативные характеристики у них есть, что вы могли бы захотеть иметь?
3. Что вас беспокоит в отношении общения и / или публичных выступлений? Поскольку общение и разговорная речь являются необходимой частью жизни, определите несколько стратегий, которые вы можете использовать, чтобы справиться с этими тревогами.

Список литературы

Аллен М., Джон Э. Хантер и Уильям А. Донохью, «Мета-анализ данных самоотчета об эффективности методов лечения тревожности при публичных выступлениях», Коммуникационное образование 38, вып. 1 (2009): 54–76.

Боди, Г. Д., «Бешеное сердце, дрожь в коленях и задумчивые мысли: определение, объяснение и лечение публичной тревожности», Коммуникационное образование 59, вып. 1 (2010): 72.

Бургун, Дж.К., Чарльз Р. Бергер и Винсент Р. Уолдрон, «Внимательность и межличностное общение», Journal of Social Issues 56, no. 1 (2000): 105.

Кули Р. Э. и Дебора А. Роуч, «Концептуальные основы», в Компетенция в коммуникации: междисциплинарный подход , изд. Роберт Н. Бостром (Беверли-Хиллз, Калифорния: Sage, 1984), 25.

Харги О., Квалифицированное межличностное взаимодействие: исследования, теория и практика (Лондон: Routledge, 2011), 9.

Маккроски, Дж. К., «Коммуникационная компетентность: неуловимая конструкция», в Компетенция в коммуникации: междисциплинарный подход , изд. Роберт Н. Бостром (Беверли-Хиллз, Калифорния: Сейдж, 1984), 259.

Морреале С., Ребекка Б. Рубин и Элизабет Джонс, Навыки говорения и аудирования для студентов колледжей (Вашингтон, округ Колумбия: Национальная коммуникационная ассоциация, 1998 г.), n.p.

Прием, Дж. С., и Дениз Хаунани Соломон, «Утешительные опасающиеся коммуникаторы: влияние переоценки и отвлечения внимания на уровень кортизола среди учащихся в классе публичных выступлений», Communication Quarterly 57, no.3 (2009): 260.

Четыре этапа устной речи

Почему разговорные навыки так неуловимы?

Почему так много людей, которые говорят бессвязно, не осознают свою неэффективность?

Можете ли вы «родиться с» говорящими?

В этой статье мы собираемся изучить теорию обучения, которая применима к речевым навыкам и всем другим навыкам в вашей жизни . Мы опишем четыре этапа , определим триггеры перехода и обсудим практических действий, которые вы можете предпринять , чтобы использовать эти знания.

Читайте дальше!

Четыре ступени компетенции

Согласно теориям обучения, сформированным в 1960-х и 1970-х годах, всех учащихся проходят серию из четырех этапов, когда они изучают любых новых навыков.

Хотите узнать больше?

Эти источники предлагают альтернативные описания и исторический контекст:

Эти четыре этапа:

1. Бессознательная некомпетентность
   • Человек не обладает навыком (т.е. они некомпетентны).
   • Человек также не осознает (т. Е. Не осознает) своей некомпетентности и может даже думать, что обладает средними или высокими навыками.
   • Человеку не хватает знаний для оценки навыка, поэтому он не может различить тех, кто в этом навыке силен или слаб. Таким образом, они не видят собственной слабости.
   • Кроме того, человек обычно не понимает важности или мотивации обладания навыком.
2. Сознательная некомпетентность
   • Человек на второй стадии все еще некомпетентен, но теперь он осознает этот факт.
   • Человек признает ценность обладания навыками и обладает достаточными знаниями, чтобы распознать, что отличает квалифицированных людей от неквалифицированных.
3. Сознательная компетентность
   • Человек на третьем этапе имеет приобретенных достаточных знаний и практических способностей, чтобы считаться компетентным.
   • Человек может продемонстрировать использование навыка, но для этого требуется сознательное усилие.
4. Бессознательная компетентность
   • Человек на этой четвертой стадии полностью компетентен.
   • Человек настолько практиковал это умение, что он приходит интуитивно и без труда.

Примеры навыков на разных уровнях компетенции

Эта теория обучения применима ко всем навыкам. Позже мы рассмотрим разговорные навыки более подробно, но, возможно, сначала я приведу несколько связанных с фитнесом примеров из моего собственного жизненного опыта.

1. Бессознательная некомпетентность
   • По определению, я не могу поделиться примером чего-либо, если я этого не осознаю.(Жизненный опыт подсказывает, что в этой категории должно быть множество вещей, но у меня, как и у всех, есть слепые зоны.)
2. Сознательная некомпетентность
   • Я полностью некомпетентен в теннисе. (Я всего дважды в жизни был на теннисном корте.) Однако, как давний фанат, я осознаю широкого спектра навыков, необходимых для занятий этим видом спорта. Я могу различать рекреационных игроков, профессионалов и элитных чемпионов и знаю, что не подхожу ни к одной из этих групп.
3. Сознательная компетентность
   • Десять лет назад я пробежал Ванкуверский марафон после 15 месяцев интенсивных тренировок и улучшения питания. Я не был быстрым, но я был компетентным бегуном на . Тем не менее, все мои тренировки были очень сознательными . Я ежедневно отслеживал и записывал свой прогресс, на каждом этапе обращался к книгам, веб-сайтам и друзьям, чтобы постепенно улучшить свою технику и выносливость.
4. Бессознательная компетентность
   • Я бессознательно умею ездить на велосипеде.Дайте мне шлем и велосипед, и я смогу добраться отсюда до места, не задумываясь об этом.

Как насчет вас? Можете ли вы вспомнить навыки, в которых вы попадаете на 2, 3 или 4 этапы? (Для этапа 1 вам нужно будет вспомнить кое-что из своего прошлого.)

Как это применимо к разговорным навыкам?

Четыре уровня компетенции относятся к навыкам устной речи и презентации точно так же, как и ко всем другим навыкам, которым можно научиться и практиковать на протяжении всей жизни.

Все люди начинают с первой стадии (бессознательная некомпетентность), которая характеризуется следующим:

• Человек — неэффективный говорящий, но он не осознает, что он неэффективный говорящий.
• Человек не может отличить отличных ораторов от плохих и, вероятно, не может перечислить основные разговорные навыки.
• Человек, вероятно, не осознает важность эффективной речи и того, что это может изменить его жизнь и карьеру.

Звучит знакомо? Поднимите руки, если вы знаете людей, которые подходят под это описание… Да! К сожалению, на первом этапе многие люди счастливо проводят всю свою жизнь. Однако они могут вырваться на свободу через серию переходов, которые я называю распознаванием, приобретением и интуицией .Давайте подробно рассмотрим каждый из них.

Распознавание (с 1 по 2 этап)

Для перехода от этапа 1 к этапу 2 человек должен признать как важность разговорных навыков, так и свою собственную некомпетентность в отношении этих навыков. Как?

• Триггер распознавания часто поступает в виде честной обратной связи от кого-то еще. например « Если вы хотите раскрыть свой карьерный потенциал, вам необходимо улучшить свои разговорные навыки. “
• Некоторые люди сопротивляются этому переходу, потому что их легче игнорировать (например, «незнание — это блаженство!»). Например, один мой коллега однажды сказал: «Я не Уинстон Черчилль, но я прекрасно справляюсь, когда мне нужно выступить». (На самом деле он не «в порядке»; он хаотичный и неорганизованный оратор.)
• Поскольку речь или презентация — это непростой навык (т. Е. Совокупность взаимосвязанных навыков), этот переход занимает некоторое время.

Человек на стадии 2 осознает свою относительную слабость как говорящего.Хотя у них нет возможности эффективно представить свои идеи, они могут распознать разницу между плохими докладчиками и отличными докладчиками. Поскольку они хорошо осознают свою слабость, они обычно избегают возможности высказаться. Со временем они могут поставить цель перейти на этап 3.

Приобретение (этап 2 — этап 3)

Чтобы перейти от этапа 2 к этапу 3, человек должен взять на себя обязательство учиться, практиковаться и, в конечном итоге, приобрести разговорные навыки.

• Существуют различные триггеров сбора данных , которые отмечают начало этого перехода, в том числе:
  • Запрос отзывов от коллег и коллег
  • Чтение речевых и презентационных веб-сайтов (например, Six Minutes, ) и книг (подобных этих)
  • Присоединение к говорящему клубу (например, Toastmasters)
  • Посещение семинаров, курсов и других форм обучения
  • Наем тренера по говорению
• Во время этого перехода ораторы естественным образом приобретают уверенность.В результате они начинают искать возможности высказаться.
• Этот переход может занять много времени, особенно если вы экспериментируете с новыми идеями, изучаете новое, забываете о другом и начинаете снова и снова.

Человек на этапе 3 — компетентный оратор, который может успешно провести эффективную презентацию. Однако каждый раз, когда они готовятся и произносят речь, они осознают, через какие шаги они проходят, и нуждаются в периодических напоминаниях и обратной связи (от себя или других).Многие люди выходят на плато на стадии 3, но небольшая часть переходит на стадию 4.

Интуиция (от стадии 3 до стадии 4)

Для перехода от этапа 3 к этапу 4 может потребоваться многолетний опыт выступления. Триггер интуиции — это не единичное мероприятие, а довольно обширная практика и преданность делу в сотнях выступлений или презентаций. Коротких путей нет.

Человек на стадии 4 — интуитивно компетентный оратор. Все разговорные действия — подготовка, написание речи, создание слайдов, практика и выступление — выполняются эффективно и без уровня сознательных усилий, необходимых на этапе 3.Спикеры на этом заключительном этапе имеют исчерпывающие знания о том, что делать и зачем это делать . Из-за этого спикеры четвертой ступени часто умеют обучать других навыкам разговорной речи. У выступающих на 4-м уровне также больше шансов построить карьеру вокруг выступлений.

Это все? Один этап для описания моих разговорных навыков?

Не совсем так.

Теория хорошо применима к одному примитивному навыку, но эффективная речь требует целого ряда навыков. Итак, для вас вполне разумно быть на стадии 4 для некоторых навыков (например,грамм. рассказывать истории или говорить нестандартно), но на стадии 2 или 3 для других навыков (например, использование визуальных средств или убедительная речь).

Могу ли я пропустить этапы?

Нет. Было бы неплохо «родиться с этим» и сразу перейти к этапу 3 или 4, но это миф. Вы можете достичь этого только с большим трудом. А пока вам придется провести некоторое время на стадии блаженства 1 или стадии разочарования 2.

Можно ли сдвинуть назад?

Да. Ведущий докладчик, который перестает использовать свои разговорные навыки, может перейти со стадии 4 обратно на стадию 3 (т.е. нужно сознательно думать о вещах, которые раньше были интуитивно понятными). Или тот, кто был достаточно компетентен на стадии 3, со временем может легко скатиться обратно к некомпетентности стадии 2.

Я испытал этот негативный эффект, как в разговоре, так и в других жизненных навыках. Вы знаете, что я прошел марафон? Что ж, после многих лет отсутствия на беговой дорожке мне пришлось заново приобрести навыки бегуна. Я, конечно, жалею, что никогда не позволял этому скользить

Практическое применение

Хотите узнать больше?

Вот несколько хороших мест для начала:

Это мощная теория, но какие практические действия вы можете предпринять, чтобы применить эти знания для себя и окружающих?

• Проведите самооценку.Составьте список разговорных навыков и оцените свою компетентность. Вы на втором этапе? 3? 4? Или комбинация?
• Ищите честную обратную связь от людей, которым вы доверяете. Это лучший способ определить слепые зоны и навыки, в которых вы можете быть бессознательно некомпетентными.
• Честно высказывайтесь за других. Не помогайте им на первом этапе.
• Стремитесь к обучению на протяжении всей жизни. Продолжайте наращивать свой набор навыков. Поощряйте других присоединиться к вам.
• Практика. Это лучший способ достичь бессознательной компетентности, а также лучший способ избежать отката назад.

Эндрю Длуган является редактором и основателем Six Minutes . Он преподает курсы, ведет семинары, тренирует докладчиков и старается избежать самоубийства с помощью PowerPoint. Он является отмеченным наградами оратором и оценщиком речи. Эндрю — отец и муж, который проживает в Британской Колумбии, Канада.

Компетентный коммуникатор: речи — лай тостмастера

Когда вы присоединитесь к Barking Toastmasters, вам будет предоставлено руководство по компетентному общению, которое поможет вам разобраться в аспектах вашей речи, таких как построение речи, язык тела, разнообразие голоса, использование убедительного языка.

Мы поможем вам завершить каждое из 10 выступлений, подробно описанных в руководстве Toastmasters Competent Communication. Каждое выступление преследует несколько разных целей, но вы можете выбрать тему.

Мы перечислили цели каждого выступления ниже, чтобы вы могли сами увидеть, какие типы навыков вы будете совершенствовать, и продолжительность вашей речи. Для получения дополнительной информации о создании речей см. Ресурсы

.

Выступление 1
«Ледокол» (4-6 минут)
Цели :
Чтобы начать выступать перед аудиторией
Чтобы помочь вам понять, какие области требуют особого внимания в развитии вашей речи
другие члены Клуба

Речь 2
«Организуйте свою речь» (5-7 минут)
Цели
Выберите подходящую схему, которая позволит слушателям легко следить за вашей речью и понимать ее
Сделайте свою речь четкой с помощью вспомогательных материалов, непосредственно способствующих этому сообщение
Используйте соответствующие переходы при переходе от одной идеи к другой
Создайте сильное открытие и закрытие

Речь 3
«Перейти к делу» (5-7 минут)
Цели :
Выберите тему выступления и определите ее общие и конкретные цели
Организуйте выступление таким образом, чтобы наилучшим образом достичь этих целей
Убедитесь, что начало, содержание и заключение подкрепляют цели
Проявляйте искренность и убежденность и сдерживайте любую нервозность, которую вы можете почувствовать
Старайтесь не использовать заметки

Речь 4
«Как это сказать» (5-7 минут)
Цели :
Выберите правильные слова и структуру предложения, чтобы ясно, точно и ярко передать свои идеи
Используйте риторические приемы, чтобы усилить и подчеркнуть идеи
Избавьтесь от жаргона и ненужных слов.Используйте правильную грамматику

Речь 5
«Ваше тело говорит» (5-7 минут)
Цели :
Используйте стойку, движения, жесты, мимику и зрительный контакт, чтобы выразить свое сообщение и достичь цели речи
Сделайте свое тело язык гладкий и естественный

Речь 6
«Вокальное разнообразие» (5-7 минут)
Цели :
Используйте громкость, высоту, скорость и качество голоса, чтобы отразить и добавить смысла и интереса к вашему сообщению
Используйте паузы для улучшения вашего сообщения
Используйте вокальное разнообразие плавно и естественно

Выступление 7
«Изучите свою тему» ​​(5-7 минут)
Цели :
Соберите информацию о вашей теме из многочисленных источников
Тщательно подкрепите свои точки зрения и мнения конкретными фактами, примерами и иллюстрациями, собранными в ходе исследования

Речь 8
«Добавьте эффектности своей речи» (5-7 минут)
Цели :
Выберите наглядные пособия, которые подходят вашему сообщению и аудитории
Используйте наглядные пособия легко и уверенно

Выступление 9
«Убеждение силой» (5-7 минут)
Цели :
Убедить слушателей принять вашу точку зрения или идеи или предпринять какие-либо действия
Обращение к интересам аудитории
Избегайте использования заметок

Речь 10
«Вдохновите свою аудиторию» (8-10 минут)
Цели :
Вдохновить аудиторию, обращаясь к благородным мотивам и побуждая аудиторию достичь более высокого уровня убеждений или достижений
Призыв к потребности и эмоции аудитории, используя рассказы, анекдоты и цитаты, чтобы добавить драму
Избегайте использования заметок

Понимание коммуникативной компетентности

Термин коммуникативная компетенция относится как к неявному знанию языка, так и к способности эффективно его использовать.Его также называют коммуникативной компетенцией , и это ключ к общественному признанию.

Концепция коммуникативной компетенции (термин, введенный лингвистом Деллом Хаймсом в 1972 году) выросла из сопротивления концепции языковой компетенции, введенной Ноамом Хомским. Большинство ученых теперь рассматривают лингвистическую компетенцию как часть коммуникативной компетенции .

Примеры и наблюдения

«Почему так много ученых из столь многих областей изучают коммуникативную компетенцию в столь многих реляционных, институциональных и культурных контекстах? Мы предполагаем, что ученые, а также современные западные общества, в которых большинство живет и работает, широко признают следующее неявные убеждения: (а) в любой ситуации не все вещи, которые можно сказать и сделать, одинаково компетентны; (б) успех в личных и профессиональных отношениях в немалой степени зависит от коммуникативной компетентности; и (в) большинство людей демонстрируют некомпетентность, по крайней мере, в нескольких ситуациях, и меньшее число считается некомпетентным во многих ситуациях.»
(Уилсон и Саби)

«Безусловно, наиболее важным достижением в TESOL стал акцент на коммуникативном подходе в обучении языку (Coste, 1976; Roulet, 1972; Widdowson, 1978). Единственное, в чем все уверены, — это необходимость использовать язык для коммуникативного общения. целей в классе. Следовательно, проблема преподавания лингвистической компетенции расширилась и теперь включает коммуникативная компетенция , социально приемлемое использование языка и методы отражают этот переход от формы к функции.»
(Полстон)

Гимес о компетенции

«Таким образом, мы должны учитывать тот факт, что нормальный ребенок приобретает знания о предложениях не только как грамматические, но и в зависимости от обстоятельств. Он или она приобретает компетенцию в отношении того, когда говорить, а когда нет, и о чем говорить с кем. , когда, где, каким образом. Короче говоря, ребенок получает возможность выполнять репертуар речевые действия, чтобы принимать участие в речевых мероприятиях и оценивать их выполнение другими.Более того, эта компетенция является неотъемлемой частью отношения, ценностей и мотиваций, касающихся языка, его характеристик и использования, и неотъемлемой части компетенции и отношения к взаимосвязи языка с другим кодексом коммуникативного поведения «. (Хаймс)

Модель коммуникативной компетентности Канале и Суэйна

В «Теоретических основах коммуникативных подходов к обучению и тестированию второго языка» ( Applied Linguistics , 1980) Майкл Канале и Меррилл Суэйн выделили следующие четыре компонента коммуникативной компетенции:

(я) Грамматическая компетенция включает знание фонология, орфография, словарный запас, словообразование и формирование предложения.
(ii) Социолингвистическая компетенция включает знание социокультурных правил использования. Это касается способности учащихся управлять, например, настройками, темами и коммуникативными функциями в различных социолингвистических контекстах. Кроме того, в нем рассматривается использование соответствующих грамматических форм для различных коммуникативных функций в разных социолингвистических контекстах.
(iii) Дискурсивная компетенция связана с мастерством учащихся понимать и создавать тексты в режимах аудирования, говорения, чтения и письма.Это касается сплоченность и связность в разных типах текстов.
(iv) Стратегическая компетенция относится к компенсационным стратегиям в случае грамматических, социолингвистических или дискурсивных трудностей, таких как использование справочных источников, грамматический и лексический парафраз, просьбы о повторении, разъяснения, более медленная речь или проблемы при обращении к незнакомцам, когда они не уверены в своих социальных статус или в поиске правильных устройств сплочения. Это также касается таких факторов производительности, как устранение неприятного фонового шума или использование заполнителей зазоров.
(Петервагнер)

Ресурсы и дополнительная информация

• Канале, Майкл и Меррилл Суэйн. «Теоретические основы коммуникативных подходов к обучению и тестированию второго языка». Прикладная лингвистика , I, no. 1, 1 марта 1980 г., стр. 1-47, DOI: 10.1093 / applin / i.1.1.
• Хомский, Ноам. Аспекты теории синтаксиса . Массачусетский технологический институт, 1965.
• Хаймс, Делл Х. «Модели взаимодействия языка и социальной жизни. Направления социолингвистики: этнография коммуникации , под редакцией Джона Дж. Гумперца и Делла Хаймса, Wiley-Blackwell, 1991, стр. 35-71.
• Хаймс, Делл Х. «О коммуникативной компетентности». Социолингвистика: Избранные чтения , под редакцией Джона Бернарда Прайда и Джанет Холмс, Penguin, 1985, стр. 269-293.
• Полстон, Кристина Братт. Лингвистика и коммуникативная компетентность: темы в ESL . Multilingual Matters, 1992.
• Петервагнер, Райнхольд. В чем проблема коммуникативной компетентности ?: Анализ, побуждающий учителей английского языка оценивать саму основу своего обучения . LIT Verlang, 2005.
• Рикхайт, Герт и Ганс Штронер, редакторы. Справочник по коммуникативной компетенции: Справочники по прикладной лингвистике . Де Грюйтер, 2010.
• Уилсон, Стивен Р. и Кристина М. Саби. «Экспликация коммуникативной компетентности как теоретического термина. Справочник навыков общения и социального взаимодействия , под редакцией Джона О. Грина и Бранта Рэйни Берлесона, Lawrence Erlbaum Associates, 2003, стр. 3-50.

Лингвистическая компетенция — обзор

Роль имплицитной памяти

Неявная лингвистическая компетенция, лежащая в основе грамматическая система, о существовании которой лингвисты делают вывод из систематического вербального поведения говорящих, приобретается случайно, сохраняется без осознания ее формы и используется автоматически ( я.е., без сознательного контроля). Он приобретается случайно, фокусируя внимание на аспектах воспринимаемых высказываний, отличных от тех, которые усвоены, то есть становятся частью неявных основных процедур, позволяющих говорящим понимать и производить предложения. Например, дети (а также взрослые, изучающие второй язык) обращают внимание на акустические свойства звуков языка, которому они подвергаются, и приобретают проприоцепцию, которая позволяет им воспроизводить эти звуки, не зная о голосовых связях. — задействованные артикуляционные процессы.(Ни один учащийся не знает о положении или степени сокращения каждой из 100 задействованных мышц, в том числе языка относительно зубов и неба.) Точно так же они обращают внимание на значение высказываний, а не на их лежащая в основе структура по той простой причине, что основная структура, которую они интернализируют, не может быть увидена, не говоря уже о том, чтобы на нее было обращено внимание. Фактически, процедуры, которые позволяют говорящим понимать и производить предложения, навсегда остаются непрозрачными для интроспекции (о чем свидетельствуют многочисленные конкурирующие теории базовой структуры языка за последние 40 лет — от структурных, трансформационных, тэгемических, стратификационных и правительственных). грамматики, вдохновленные привязкой к минималистской программе).Ораторы не осведомлены о форме грамматики, которая позволяет им генерировать предложения своего языка — и действительно ли их способность составлять и понимать предложения подчиняется набору правил (как описано в грамматиках) или параллельной распределенной обработке (PDP). ) через сетевые соединения, установленные и измененные опытом на основе статистической вероятности (как описано в моделях искусственного интеллекта). Эти процедуры неявны и используются автономно, то есть без сознательного контроля (как сердцебиение или функции почек).Эта имплицитная лингвистическая компетенция, обслуживаемая ограниченными корковыми областями и подкорковыми структурами левого полушария головного мозга, и есть то, что нарушается при афазии. Лица с поражениями в этих областях демонстрируют недостатки в фонологии, морфологии, синтаксисе и / или семантике, в понимании и / или воспроизведении.

Родные языки обычно усваиваются таким неявным образом, независимо от того, овладевает ли ребенок одним или несколькими языками в течение обычного периода овладения языком, от рождения до примерно 6 лет.По истечении этого периода словарный запас может увеличиться, но основные структуры языка были усвоены, за исключением некоторых редких конструкций, таких как обратимый отрицательный пассив, который может быть усвоен носителями английского языка в возрасте 9 лет. С другой стороны, словарный запас будет пополняться на протяжении всей жизни говорящего.

Учащиеся, изучающие второй язык, которые знакомятся с новым языком в классе, помимо приобретения некоторой лингвистической компетенции посредством практики в разговорной среде, сознательно запоминают значительный объем металингвистических знаний, которые, в отличие от неявной лингвистической компетенции, являются учатся сознательно, сосредотачиваясь на тех самых элементах, которые передаются в память, явно хранятся и доступны для сознательного воспроизведения.Его использование сознательно контролируется. Явные металингвистические знания, подчиненные декларативной памяти, представлены двусторонне в больших областях ассоциативной коры, и их присвоение включает гиппокампальную систему (Cohen & Eichenbaum, 1993), в отличие от приобретения неявной компетенции, которая включает неостриатум и связанные с ним структуры (Rauch et al. ., 1997; Saint-Cyr, Taylor, & Lang, 1988; Willingham, Koroshetz, & Peterson, 1996) и мозжечок (Gordon, 1996; Ito, 1993; Jenkins & Frackowiak, 1993; Leiner, Leiner, & Dow, 1991). ).Декларативное знание, которое нарушается при амнезии, обычно сохраняется при афазии. Следовательно, нет оснований ожидать, что у пациентов с афазией будут затронуты явные металингвистические знания в той степени, в которой они сохранят свои эпизодические и энциклопедические воспоминания. Интересно, что области, связанные со вторым языком, выявленные в исследовании Perani et al. (1996), как раз и предполагают повышенное участие структур, связанных с декларативной памятью (т. Е. Двусторонняя активация парагиппокампальных извилин), тогда как языковые области которые были значительно уменьшены по сравнению с родным языком, связаны с имплицитной лингвистической компетенцией (классические перисильвиевые языковые области, включая левую нижнюю теменно-затылочную область и левую нижнюю лобную извилину).

То, что мы называем «суждением о грамматичности», оказывается не пониманием структуры неявных представлений, а мнением о том, является ли данная конструкция поверхности приемлемой (т. Е. Обычно используемой). Это суждение о выходе системы, а не понимание формы базовой системы или процессов, посредством которых был получен результат. Носители языка могут быть не в состоянии объяснить, почему конструкция приемлема или нет, просто то, что это так; говорящие на втором языке могут точно судить о грамматичности предложений и давать связное явное грамматическое объяснение, не имея возможности автоматически создавать такие предложения.Носители языка могут не знать, как они производят звуки речи, которые, тем не менее, постоянно воспроизводятся автоматически, в то время как носители второго языка могут выучить и могут объяснить положение различных органов голосовой связи, но при этом говорить с сильным иностранным акцентом. Следовательно, дифференциальные суждения о грамматичности двуязычных пациентов с афазией на их двух языках говорят нам кое-что об их сознательном знании того, что можно сказать, но не могут быть окном относительно того, сохранили ли они способность автоматически создавать такие конструкции на любом языке.

Словарь имеет особый статус в языковой репрезентации и обработке, поскольку говорящие знают фонологическую форму и референтное значение слов. Следовательно, эти аспекты хранятся в декларативной памяти. Это может частично объяснить особый статус слов по отношению к структуре предложения. Нечеловеческие приматы могут овладеть сравнительно большим словарным запасом, но небольшим синтаксисом. Новые слова можно усваивать на протяжении всей жизни, в том числе во втором языке, хотя новая флективная морфология и использование предлогов (или падежа, в зависимости от языка), как известно, являются сложными.«Ученый», описанный Смитом и его коллегами (Smith & Tsimpli, 1995; Smith, Tsimpli, & Ouhalla, 1993), был способен выучить значительное количество словарных элементов более чем на дюжине языков, но он мог говорить на этих языках с помощью структура его родного языка, английского, который сам по себе был во многих отношениях несовершенным. Однако доступ к лексике является автоматическим и, следовательно, бессознательным, и, несмотря на многочисленные психолингвистические эксперименты, ментальная (и церебральная) организация одноязычной, а также двуязычной лексики неизвестна.Неявно-явное различие между лексикой, с одной стороны, и фонологией и морфосинтаксисом (включая грамматические особенности лексических единиц), с другой, может снова не в полной мере относиться к изученному позже второму языку, поскольку большая часть морфосинтаксиса может быть декларативно сохранена и используется сознательно контролируемым образом, как предполагают данные Невилла, Миллса и Лоусона (1992) и Вебер-Фокс и Невилл (1996). Это может иметь последствия для разной доступности различных аспектов каждого языка при двуязычной афазии.

Несмотря на то, что двуязычные пациенты с афазией могут иметь схожие нарушения в обоих языках, они могут, тем не менее, сохранять свои металингвистические знания, которые в некоторых случаях могут быть гораздо более обширными во втором языке и, таким образом, создают впечатление, что они лучше восстанавливаются язык, на котором они наименее хорошо говорили до оскорбления. При восстановлении речевых коммуникативных способностей можно использовать эти знания, когда они присутствуют в отношении второго языка. Такая практика не обязательно улучшит скрытую компетентность пациентов, но может помочь им в общении.Фактически это один из способов, которым люди с генетической дисфазией компенсируют нарушение имплицитной лингвистической компетентности с такой высокой степенью успеха, что для некоторых из них только специальные психолингвистические тесты на псевдослова могут выявить их состояние (Paradis & Gopnik, 1997 ). В английском языке, например, эти люди обычно не могут автоматически отмечать множественное число существительных и прошедшее время правильных глаголов, хотя они могут запоминать каждую форму независимо и использовать ее точно (большую часть времени), когда они сознательно контролируют свои производство.

Сказать, что некоторые двуязычные афазики, возможно, восстановили свой более слабый язык лучше, чем их родной, благодаря сознательному использованию металингвистических знаний, не означает отрицать, что одна языковая система может выборочно подавляться, о чем свидетельствует чередование антагонистического восстановления. Случаи истинного непараллельного восстановления можно объяснить с точки зрения дифференциального порога активации.

Предполагаемая компетентность — AssistiveWare

Дополнительное и альтернативное общение (AAC) может использоваться людьми, которые не могут полагаться на речь.Мы начинаем путешествие по AAC с предположения о компетентности. Когда мы предполагаем компетентность, мы понимаем, что необходимы возможности и обучение. Мы верим в способность человека общаться и учиться.

Это часто называют «наименее опасным предположением». То есть гораздо опаснее не верить и ничего не делать.

«Начните с предположения, что ваш ученик находится на пути к развитию компетентности. Хорошее вмешательство, последовательные языковые модели, правильные инструменты и много практики будут продвигать их по пути к улучшению общения.Важно то, что мы искренне в это верим. Да, ваши клиенты могут быть ослаблены, возможно, значительно, но они обязательно узнают, если вы не верите в их способности. Предполагаю компетентность ». Кэрол Зангари из Praactical AAC.

Два принципа презумпции компетентности

Предполагаемая компетентность пользователей AAC основана на двух принципах. Они относятся к всем людям, независимо от диагноза или степени различия.

1. Каждому есть что сказать
2. Каждый может научиться

1.Каждому есть что сказать

Каждому есть что сказать. У каждого человека есть идеи внутри. Это есть, независимо от того, как они кажутся стороннему наблюдателю. У них есть чувства, наблюдения, предпочтения, мнения, истории, воспоминания и мечты. У некоторых людей еще нет способа выразить эти внутренние идеи. Эти идеи все еще реальны и существуют. Наша цель должна состоять в том, чтобы позволить каждому коммуникатору выразить свои внутренние мысли. Мы должны дать им возможность сделать это, чтобы каждый мог понять.Эти богатые внутренние мысли выходят за рамки простого запроса. Это включает в себя возможность сказать что угодно кому угодно и когда угодно.

2. Выучить может каждый

Когда человек не может общаться с помощью речи, мы многого не знаем. Мы не можем быть уверены в их способности понимать и использовать язык. Мы еще не знаем их навыков и потенциала. Но мы должны делать наименее опасные предположения и предполагать компетентность.

Нам нужно предоставить правильные инструменты AAC. Нам нужно выделить время и потренироваться с этими инструментами.Без этого у нас нет возможности узнать потенциал человека.

Каждый может учиться и расти при наличии соответствующего обучения и инструментов. Это не значит, что каждому можно научиться всему. Возможно, вы никогда не станете чемпионом по лыжным гонкам, но с правильными инструкциями и практикой, а также с лыжным снаряжением, которое вам подходит, вы сможете изучить основные движения. Но без лыж и инструктажа вы никогда не реализуете свой потенциал лыжника. То же самое и с общением для не говорящих людей. У каждого есть потенциал, но прежде чем этот потенциал может быть раскрыт и реализован, необходимы правильная система AAC и эффективное обучение.

3 соображения для систем AAC, предполагающих компетентность

Когда мы считаем, что каждому есть что сказать и каждый может выучить, это влияет на систему AAC и выбранный нами словарный запас. Подберем словарный запас, который позволит людям раскрыть и реализовать свой потенциал. И дать им возможность выразить свои внутренние мысли. Для этого вся система AAC должна содержать эти 3 вещи.

1. Дайте им слова

Люди, которые не могут полагаться на речь, находятся в уникальном и уязвимом положении.Они буквально не могут сказать то, для чего мы не даем им слов. Вот почему мы должны выбирать словарь, который дает доступ к как можно большему количеству слов. Мы просто не знаем, что тот, кто не может говорить, захочет сказать, когда ему дается голос со всеми словами. Дайте им все слова, чтобы они могли это сказать!

2. Общайтесь по всем причинам

Есть так много разных причин, по которым люди общаются. Когда мы преподаем AAC, мы часто начинаем с запроса, потому что это кажется самым простым местом для начала.Но есть так много других причин, по которым люди общаются, чтобы выразить свою богатую внутреннюю жизнь. Если мы предполагаем компетентность, мы должны исходить из того, что каждому нужен доступ ко всем этим причинам для общения.

3. Доступ к алфавиту

Система AAC должна не только предполагать компетентность для изучения системы связи на основе символов. Это также должно предполагать способность к определенному уровню грамотности. Возможность независимого написания может дать свободу выражения пользователю AAC.Он или она больше не будет зависеть от опекуна или терапевта, добавляющих слова в систему AAC. Однако даже если полная грамотность недоступна, любая степень орфографии является преимуществом. Например, бесценный навык — умение использовать звуки первых букв или придуманное правописание для выражения чего-то, чего нет в словаре AAC. Система AAC, предполагающая компетентность и способность учиться, также должна обеспечивать легкий и полный доступ к алфавиту!

Отношение имеет значение

Со всеми людьми следует обращаться с уважением и достоинством.Кто-то с коммуникативными трудностями, дефектом речи или расстройством, использующим AAC, ничем не отличается. Предполагать компетентность в чьих-то способностях, в их уникальных навыках и в их индивидуальных мыслях. Наше отношение к их общению и обучению имеет значение. Наше отношение меняет способ взаимодействия и возможности, которые мы можем предоставить.

Нет предпосылок

Нет никаких предварительных условий для использования AAC. Коммуникаторы не должны демонстрировать определенные навыки, прежде чем они смогут получить доступ к AAC.Они никогда не бывают слишком молодыми или слишком старыми, чтобы начать AAC. Им не нужно проявлять себя. Предполагаемая компетентность означает, что пользователю AAC даются инструменты и инструкции, которые ему необходимо изучить, независимо от дефекта речи, диагноза или степени различия.

Следующий шаг

Предположение о компетентности означает, что мы предполагаем, что каждый — уникальный человек, которому есть что сказать.

Как только мы это сделаем, мы можем выбрать сбалансированную систему AAC, которая дает пользователю AAC нужные слова.Мы можем поддержать пользователей AAC так, как им удобно.

Каждый может учиться. Каждому есть что сказать. Но мы не узнаем, что это такое, пока не дадим им шанс.

Ссылки и ссылки

• Beukelman, D., & Mirenda, P. (2013). (Ред.), Дополнительное и альтернативное общение (4-е изд.). Балтимор: Пол Х. Брукс.
• Фарролл, Джейн. (2015). AAC: не требуйте предварительных навыков. [Запись в блоге]
  
• Йоргенсен, Шерил.(2005). Наименее опасное предположение. [Презентация]
• Кангас, К. и Ллойд (1988) Ранние когнитивные навыки как предпосылки для использования усиливающих и альтернативных способов общения: чего мы ждем ?, Дополнительное и альтернативное общение, 4 (4), 211-221
• Нимейер, Дэвид. Предполагаемая компетентность: единственное предварительное условие для AAC. [Блог]
• Romski, M.