Простыла что делать: Способы справиться с простудой для взрослых

симптомы, как и чем лечить, если кот простыл

Статья проверена главным ветеринарным врачом Кончевой Елизаветой Сергеевной

Содержание

1. Может ли вообще кошка простудиться?
2. Причины простуды
3. Симптомы простуды у кошек
4. Диагностика заболевания
5. Как и чем лечить простуду у кошек?
   • Что дать кошке от простуды?
   • Уход за питомцем
6. Простуда у котят
7. Профилактика
8. Если простыла кошка: главное
9. Ответы на часто задаваемые вопросы

Может ли вообще кошка простудиться?

Простудой принято называть симптомы, сопровождающие острое воспаление в области верхних дыхательных путей, то есть носа, горла и гортани. Собственно простуда – это не диагноз, так как всегда есть какая-то причина, которая к ней привела. В большинстве случаев причина будет в респираторной бактериальной или вирусной инфекции.

Принести инфекцию владельцы легко могут с улицы домой на одежде и обуви.

Заражение кошки произойдет в зависимости от стойкости ее иммунитета. Более восприимчивы к заболеванию совсем маленькие котята, пожилые кошки, животные с плохими условиями содержания, кошки с иммунодефицитом и другими хроническими болезнями (например, сахарный диабет, онкология).

Причины простуды

Герпесвирус кошек. Герпесвирус, как причина простудных проявлений, встречается у кошек чаще всего. Существуют исследования, результаты которых говорят, что вирус можно обнаружить у 39% клинически здоровых кошек, а в питомниках этот уровень еще выше. При наличии острых признаков воспаления верхних дыхательных путей герпесвирус может обнаруживаться даже до 90-100% случаев.

Заражение обычно происходит контактным путем через выделения больных кошек. Чаще всего в начале заражения течение инфекции будет скрытым, то есть кошка не показывает никаких жалоб. Но при сильном стрессе, при снижении иммунитета по какой-либо причине течение может перейти в острую фазу за 4-12 дней. По окончанию острой фазы вирус остается в латентной (скрытой) форме в организме на годы.

Калицивироз кошек. Калицивироз является вторым по распространенности вирусом, поражающим верхние дыхательные пути. Его можно выявить у 10-50% кошек с соответствующими клиническими признаками.

Заражение чаще всего происходит контактным или воздушно-капельным путем, но также существует исследование, подтвердившее возможность передачи инфекции блохами. Кошки часто проглатывают блох при груминге и таким образом заражаются. Течение болезни обычно острое, у маленьких котят возможно сверхострое. Существуют также случаи хронического течения калицивироза, но такое состояние встречается редко, тяжело поддается лечению и имеет осторожные прогнозы.

Микоплазмоз. Микоплазма – это мельчайшая бактерия, которая насчитывает более 120 видов. Различные виды микоплазм встречаются у большинства животных в норме и не вызывают у них никаких клинических симптомов. Однако при определённых обстоятельствах, чаще всего при снижении иммунитета, микоплазма может вызывать воспаление различных внутренних органов. Mycoplasma felis часто вызывает клинические проявления простуды у кошек, преимущественно поражая слизистую глаз.

Хламидиоз. Хламидии – это внутриклеточные бактерии, поражающие в большинстве случаев конъюнктиву кошек. В отличие от микоплазм они почти никогда не встречаются у клинически здоровых кошек. Основным возбудителем болезней является вид Chlamydophila felis. Течение болезни может быть как острым, так и хроническим. Передача инфекции осуществляется контактно через инфицированные выделения, предметы ухода и воздушно-капельно на небольшие расстояния.

Симптомы простуды у кошек

Воспаление верхних дыхательных путей у кошек может проявляться различно. К верхним дыхательным путям принято относить носовую полость, гортань и глотку. Однако поражения иногда затрагивают также ротовую полость, глаза и трахею. К основным симптомам простуды у кошек относятся:

• Выделения из носа любого характера (водянистые, слизистые, гнойные).

• Частое чихание, редко возможен кашель.

• Обильные выделения из глаз, похожие на гнойные (небольшие прозрачные выделения скорее не будут признаком инфекции).

• Повышенная температура тела (от 39,5 градусов).

Дополнительно к основным проявлениям простуды нередко у кошек относят общее недомогание, апатию, сонливость, снижение аппетита или полный отказ от еды. Также существуют уникальные клинические признаки, которые относятся к каждому конкретному возбудителю инфекции.

• Герпесвирус

  Для герпесвируса характерно частое чихание, обильные выделения из глаз и носа, а также развитие конъюнктивита и кератита (воспаление роговицы), в том числе и язвенного. В редких случаях встречаются язвенные поражения ротовой полости или морды, особенно в области вокруг глаз и на носу.

• Калицивироз

  Главной отличительной особенностью калицивироза является развитие язвенных поражений полости рта, особенно на языке и деснах. При тяжелом течении в процесс вовлекается и носовое зеркало, возможно образование обширной глубокой язвы на месте носа. Также при калицивирозе изредка отмечается хромота на все или некоторые конечности.

• Микоплазмоз

  Симптомы чаще всего выражены неярко. Обычно микоплазмоз проявляется одно- или двухсторонним конъюнктивитом, покраснением глаза и третьего века. Вначале выделения могут быть прозрачными, но с течением болезни переходят в слизисто-гнойные.

• Хламидиоз

  Поражения глаз чаще всего будут более выраженными, чем при микоплазмозе. Поражены обычно оба глаза. Наблюдается сильное покраснение конъюнктивы, обильные гнойные выделения, часто кошки щурятся и не могут до конца открыть глаза. Без лечения глаза становятся залеплены коричневыми корками.

Диагностика заболевания

Предварительный диагноз ставится во время общего осмотра по характерным клиническим проявлениям. Подтвердить диагноз можно с помощью проведения ПЦР исследования смывов с конъюнктивы, полости носа и глотки.

Выявление калицивироза и хламидиоза чаще всего не затруднено, и положительный результат точно укажет на наличие болезни. Подтвердить герпесвирус затруднительно, нередко в анализах приходит ложный отрицательный результат. Это связано с тем, что герпесвирус в момент забора анализа может находиться в тройничном нерве и просто не попадет на зонд, которым брали смывы.

Обнаружить микоплазмоз в смывах удается часто, но сложной задачей является интерпретировать результат – действительно ли именно микоплазма явилась первопричиной заболевания или есть еще какая-то проблема.

Как и чем лечить простуду у кошек?

Перед тем, как назначить лечение, которое точно поможет, необходимо посетить ветеринарного врача и сдать все необходимые анализы для подтверждения диагноза. Лечение разных видов бактерий и вирусов может значительно отличаться как выбором препаратов, так и курсом их приема.

Обычно назначаются антибиотики и противовирусные препараты. В неосложненных случаях, то есть когда кошка активная, хорошо кушает, не кашляет, лечение можно начать симптоматически.

Что дать кошке от простуды?

Если кот простудился, у него имеются выделения из носа, самостоятельно можно начать промывания солевыми растворами. Подойдут как обычный физиологический раствор, так и готовые препараты из аптеки (например, Аквамарис). Солевые растворы в нужной концентрации «вытягивают» сопли. Если соплей очень много, кошка не может дышать с закрытым ртом, дополнительно можно применить коротким курсом сосудосуживающие капли (например, Називин бэби).

Для снятия симптомов простуды хорошим эффектом обладает применение небулайзера.

В емкость для жидкости достаточно налить обычный натрия хлорид и дать кошке подышать через маску. При выделениях из глаз можно воспользоваться гигиеническим лосьоном из ветеринарной аптеки (Росинка, Бриллиантовые глаза).

Самостоятельно назначать питомцу антибактериальные средства, противовирусные и препараты от кашля не рекомендуется, ввиду наличия у них большого числа побочных эффектов. Такие препараты должен назначать на приеме врач.

Уход за питомцем

Какого-то особого ухода питомцы с простудой обычно не требуют. Рекомендуется сократить или исключить прогулки на улице на время лечения. Некоторые источники рекомендуют подогревать пищу, но широкого распространения этот совет не нашел.

Если дома есть другие кошки, необходимо содержать их отдельно от больного животного, чтобы не допустить заражения. Важно соблюдать все рекомендации лечащего врача, чаще всего лечение не представляет больших затруднений.

Простуда у котят

По статистике маленькие котята с простудой бывают на приеме в клинике чаще, чем взрослые животные. Это связанно с еще несформированным у них иммунитетом и большей восприимчивостью к заражению. Клинические симптомы чаще всего не отличаются от таковых у взрослых животных.

При герпесвирусе у котят чаще развивается язвенный кератит, без начатого вовремя лечения возможно даже удаление пораженного глаза.

Калицивироз может протекать более быстро и тяжело, возможна очень высокая температура тела (от 41 градуса) и полный отказ от еды из-за обширных язв. Такие животные должны лечиться только в условиях стационара.

Профилактика

Основой профилактики является проведение своевременной вакцинации. Вакцинировать котят можно, начиная с возраста 8 недель. В базовую вакцинацию входят такие инфекции, как герпесвирус и калицивироз. Дополнительно в вакцину часто включен хламидиоз. Не всегда вакцинация помогает полностью избежать болезни, но снизить тяжесть клинических проявлений она способна.

Если у вас дома уже есть кошки и вы планируете принести домой нового котенка, строго рекомендуется не давать им контактировать первые 2 недели. Одни из самых частых случаев заражения взрослых кошек происходят, когда домой приводят новое животное, не соблюдая карантин. Различные препараты – иммуномодуляторы и сыворотки – к сожалению, не показывают своей эффективности и в последние годы не назначаются ветеринарными врачами для профилактики инфекционных болезней.

Если простыла кошка: главное

1. К основным признакам простуды у кошек относятся выделения из глаз и носа, чихание.

2. Общее самочувствие может, как оставаться без каких-либо изменений, так и может наблюдаться вялость, апатия, отказ от еды.

3. Лечение простуды у кошек включает в себя симптоматические препараты в легких случаях или антибиотики, стационарное наблюдение при тяжелом течении.

4. Основа профилактики – своевременная комплексная вакцинация.

Ответы на часто задаваемые вопросы

 

Источники:

1. Гаскелл Р., Беннет М. Справочник по инфекционным болезням собак и кошек. / пер. с англ. Махияновой Е. Б. – 2-е изд., испр. – М.: Аквариум Принт, 2009. — 200 с.

2. Рэмси Я. Инфекционные болезни собак и кошек. Практическое руководство. / Под ред. Я.Рэмси, Б.Теннант — М.: Аквариум Принт, 2015. — 304 с.

Эта статья — первый шаг к решению проблемы!

Чтобы позаботиться о здоровье питомца, мы рекомендуем обратиться к специалисту

Спросить ветеринара

Статья была полезна?

Спасибо, давайте дружить!

Подписывайтесь на наш Инстаграмм

Спасибо за обратную связь!

Давайте дружить — скачайте приложение Petstory

ОРВИ при беременности

К огромному сожалению, иногда так происходит, что непосредственно во время беременности сама будущая мама может простудиться и заболеть. Насморк, кашель, а так же резкая боль в горле – все это симптомы знакомого нам с детства ОРВИ, которое, кстати сказать, в обязательном порядке надо своевременно лечить.

Надо, однако, сказать что для того, чтобы суметь правильно и естественно эффективно провести обычное лечение простуды или даже гриппа при беременности, стоит для начала узнать, как именно суметь распознать ОРВИ. А кроме того давайте отметим насколько опасно именно данное казалось бы простое заболевание, а уже затем рассмотрим многие популярные в современном мире методы его лечения.

Вначале начнем с обычного определения ОРВИ. Что же скрывается за данной аббревиатурой?

ОРВИ – это понятие расшифровывается так – это острое респираторное вирусное инфекционное заболевание. То есть можно сказать, что это болезнь, вызванная в первую очередь попаданием какого-то определенного вируса вовнутрь человеческого организма. Проявляется такое заболевание в первую очередь полной заложенностью носа и даже горла, а впоследствии может проявиться и кашлем, возможно даже с повышением температуры тела, и слабостью во всех мышцах. И самое неприятное для нас, что подобные вирусы могут нас подстерегать в буквальном смысле где угодно. В особенности свирепствуют вирусы в холодное время года, возможно именно поэтому все профилактические меры рекомендуют проводить в обязательном порядке заранее. Так буквально только услышав, что рядом с вами надвигается новая «волна» неких острых респираторных инфекций или даже гриппа – старайтесь как можно чаще мыть руки, а непосредственно под нос наносите знаменитую оксолиновую мазь, и конечно старайтесь избегать мест огромного скопления народа.

Дома же старайтесь проветривать помещение, как можно чаще так же делайте влажную уборку, а в тех неприятных случаях когда, среди ваших домашних кто-то уже болеет – старайтесь свести к минимуму все контакты с больным человеком.

И чем же может быть опасно такое заболевание как ОРВИ для самой беременной женщины и плода?

Надо сказать, что в зависимости от сроков беременности, и степень влияния подобной вирусной инфекции непосредственно на организм мамочки и, конечно же, развитие плода будет носить совершенно различный характер. Так, непосредственно в самые первые дни или недели беременности, подобное заболевание может даже привести к крайне неприятному самопроизвольному выкидышу. А допустим в период первых двенадцати недель, когда у эмбриона происходит закладка и формирование всех основных систем и органов вашего будущего ребенка. И, конечно же, ОРВИ притом может крайне негативно отразиться на самом процессе формирования органов но и вызвать реальные пороки развития. А вот непосредственно перед самыми родами, данное, казалось бы, простое заболевание опасно, прежде всего, тем, что ваш малыш может уже родиться с наличием симптомов ОРВИ.

А это в сою очередь означает, что он может родиться крайне ослабленным и не совсем здоровым. Надо сказать, что в остальные периоды беременности, данное заболевание все же не считают слишком опасным, но, однако это вовсе не значит, что его можно было бы, не лечить вовремя.

Как правильно лечить данную болезнь поразившую женщину во время беременности?

Как мы уже говорили адекватное лечение, которое правильнее всего нужно проводить под строгим контролем врача, должно произойти в обязательном порядке. А вот способы и методы такого лечения напрямую будут зависеть от степени самого заболевания. Надо, однако, заметить что некоторые нюансы, которые будут касаться именно состояния беременности – однозначно следует учитывать.

Итак, если вы случайно заболели ОРВИ, будучи уже беременной, то самое первое, из того что желательно было бы предпринять – это посетить или же вызвать на дом своего участкового врача. Ведь самостоятельное лечение категорически не рекомендуется при беременности, так как далеко не все препараты могут позволить принимать беременные женщины, причем даже из серии, так называемой народной медицины. Однако вот помочь своему не всегда крепкому организму ускорить активный процесс выздоровления, конечно же, можно будет. Какие же из способов можно считать самыми популярными и конечно самыми эффективными, а главное самыми безопасными как для мамы, так и для ее будущего ребенка – это мы сейчас и рассмотрим.

Правильное лечение насморка при беременности

Так во время привычной заложенности носа, самой будущей маме становится крайне тяжело дышать, что как правило, не только может доставлять массу неприятных ощущений беременной, но и способствует перекрыванию кислорода, будущему ребенку. И именно поэтому лечить насморк нужно будет в самую первую очередь. А вот для этого прекрасно подходит раствор подсоленной воды, которым нужно будет закапывать нос по 3 или даже по 4 раза в день. Возможно, даже купить такой готовый раствор в любой аптеке, однако если нет такой реальной возможности – то приготовьте его сами. Для этого нужно растворить в половине стакана довольно теплой и чистой воды одну чайную ложечку соли. Далее при помощи обычной пипетки можно закапывать нос. Так же возможно проводить активное промывание носа той же соленой водой но уже с помощью шприца. Помимо этого, крайне эффективным принято считать вдыхание различных эфирных масел. Чаще всего советуют использовать такие масла как эвкалиптовое, шалфейное, или апельсиновое масла. А вот из готовых лекарственных средств от насморка, врачи обычно рекомендуют будущим мамочкам такие препараты как «Пиносол», как «Аква марис» или «Синупрет». Ведь данные лекарственные средства изготовлены на основе самых безопасных, и абсолютно натуральных компонентов.

Лечение болей в горле

Обычно при болях в горле, отличным средством способным облегчить состояние является простое теплое молоко с добавлением ложки меда. А также быстро избавиться от острого воспаления в гортани могут помочь и простые полоскания. Для этого нужно растворить в стакане достаточно теплой воды по одной чайной ложке соды и соли и прополощите таким раствором горло. Помимо этого, для подобных полосканий можно было бы использовать отвары ромашки, или шалфея, иногда мяты, или цветов календулы. Из уже готовых аптекарских препаратов, возможно, использовать знаменитые леденцы с медом или лимоном. Крайне важным моментом при простуде всегда является и тот факт, что ваши ноги должны всегда содержаться в тепле, к примеру, в теплых, или шерстяных носках. А вот парить ноги при беременности категорически не рекомендуется.

Лечение кашля

При кашле, всегда самым эффективным из всех известных способов являются привычные многим ингаляции. Именно ингаляции обычно помогают усиливать отхаркивание, чем собственно и ускоряют процессы выздоровления. А вот для этого принято использовать ингаляторы с несколькими капельками эфирных масел таких трав как шалфей, эвкалипт. Обычно когда нет ингалятора, эти эфирные масла нужно будет капать в аромалампу и которую устанавливают в комнате, собственно, где и находится сама больная. Если же в доме нет и аромалампы, то все ингаляции можно проводить просто над кастрюлей как это делали наши бабушки. В кастрюльке обычно запаривают все вышеперечисленные травы или просто несколько клубней картофеля. Сразу же после ингаляций следует максимально тепло, укрывшись, сразу же лечь в постель и спокойно отдохнуть.

Температура

А вот при повышении температуры тела выше 38 градусов, врачи настоятельно рекомендуют так называемые уксусные растирания и даже примочки. Ингода бывают случаи, когда необходимо и принятие препаратов на основе парацетамола. А вот до повышения температуры до отметки в 38 градусов, ее не рекомендуется сбивать. Помимо этого, липовый или по желанию малиновый чай способен усилить потоотделение, что естественно поможет снизить температуру.

Так же для того, чтобы как можно скорее вывести попавший в организм вирус необходимо максимально обильное и теплое питье. Так вы можете приготовить себе чай с медом или лимоном, а лучше всего, если это все же будет зеленый. Кроме того, такие напитки как клюквенный морс, а так же липовый или ромашковый отвары, или чай с добавлением малинового варенья, и просто заваренный шиповник – считаются отличными средствами для выведения неприятного вируса из организма. Также при простуде настоятельно рекомендуется принимать и обычный витамин С. Однако стоит сказать, что беременным женщинам, у которых уже наблюдались отеки, а также и тем будущим мамочкам, у которых была аллергическая реакция именно на витамин С, конечно же, следует с максимальной осторожностью следовать подобным советам. И, конечно же, в любом случае лучше всего будет заранее проконсультироваться с вашим доктором.

И поверьте, руководствуясь данными рекомендациями, победить такое заболевание как ОРВИ у вас не составит излишнего труда. Поэтому, уже вооружившись этими советами, вы вполне сможете ускорить процесс вашего выздоровления. Однако все же, лучше всего вам совсем не болеть, чего собственно я вам от самого сердца и души желаю!

Подготовила врач акушерско-обсервационного отделения Титова Н.Д.

Как сказать «извините» и серьезно | Статьи | ReachOut Австралия

Признать, что вы сделали или сказали что-то не так, а затем извиниться перед кем-то за это может быть нервным и пугающим. Вот несколько советов, которые могут сделать это немного проще.

Это руководство может помочь, если:

• вам нужно принести кому-то искренние извинения
• вы не знаете, как лучше всего выразить себя в сложной ситуации
• вы хотите знать, как попросить прощения после извинений
• вам трудно вытащить вещи из груди.

Почему сложно сказать «извините»?

Все иногда ведут себя плохо, даже хорошие люди. К сожалению, когда вы сталкиваетесь с тем, что вам приходится сознаться в своем придурковом поведении, вашему мозгу приходится работать сверхурочно, чтобы убедить вас, что вы неправы. Это не приятный опыт.

Извиняться трудно, потому что мы не хотим чувствовать себя плохо. Мы пытаемся создать положительный образ самих себя, и наша потребность защищать это может затруднить искренние извинения.

Почему важно признавать свои ошибки

Неспособность признать свои ошибки или принести искренние извинения кому-либо, когда нам нужно, может нанести вред всем сферам нашей жизни, в том числе на рабочем месте, в классе и в наших отношениях. Это также может помешать нам расти и учиться на собственном опыте.

Шаги, чтобы извиниться

1. Прежде чем что-либо делать, попрактикуйтесь в самоутверждении

Важно начать с того, что сказать себе несколько положительных слов. Это известно как «самоутверждение» и оказывает положительное влияние на то, как вы видите себя. Было показано, что самоутверждение повышает уверенность в себе и самооценку, уменьшая при этом стресс и беспокойство.

Подумайте о своих ценностях и своих замечательных личных качествах, таких как ваши таланты и увлечения, ваши успехи на работе или в школе или то, как вы хорошо относитесь к членам семьи и друзьям. Например, вы можете сказать себе что-то вроде: «У меня хорошо получается придумывать творческие идеи», или «Я добр ко всем, кого встречаю». извинения могут помочь сделать ваши извинения более искренними и искренними. Напоминая себе о своих хороших качествах, вы ослабляете бдительность и показываете себе, что «Эй, в тебе так много хорошего, одна ошибка ничего не меняет»

2.

Возьмите на себя ответственность за причиненный вами вред

Это может показаться очевидным, но первая часть извинения это четко указать, что вы сделали, прежде чем сказать, что вы сожалеете об этом. Это также показывает другому человеку, что вы понимаете, что сделали не так. Возможно, будет полезно отрепетировать именно то, что вы собираетесь сказать, прежде чем извиняться.

Например, можно сказать: «Вчера я на вас накинулся».

3. Признание своей неправоты

Важно показать другому человеку, что вы готовы взять на себя ответственность за свои действия и признать, что вы были неправы.

Например, вы можете сказать: «Я поступил неправильно, разговаривая с вами так, как говорил»

4. Признайте чувства другого человека

Содержательное извинение включает демонстрацию того, действия повлияли на другого человека. Это говорит им, что вы понимаете, почему они обижены.

Например, вы можете сказать: «Я понимаю, что вы, должно быть, были очень расстроены, сердиты и растеряны». Мне очень жаль.» Будьте проще и не добавляйте «но…» в конце этого предложения.

6. Попросите прощения

Попросите прощения, сказав: ‘Я знаю, что это займет время, но я действительно надеюсь, что мы все еще сможем быть друзьями’, или ‘Могу ли я что-нибудь сделать, чтобы все исправить? Это позволяет другому человеку понять, что ваши отношения с ним действительно важны для вас.

Как показать кому-то, что вам жаль

Показать, а не просто сказать, что вы сожалеете о содеянном, является важной частью извинения. Если возможно, подумайте, как вы можете решить проблему и исправить ситуацию. Например, если вы потеряли или сломали что-то, принадлежавшее кому-то другому, вы могли бы помочь ему заменить это.

Однако некоторые вещи нельзя исправить, например, когда вы сказали что-то обидное другу. В этом случае лучше всего сделать так, чтобы это больше не повторилось, и показать своими действиями, что вы искренне сожалеете. Если вы поняли, что есть проблема, над которой вы можете работать, вы также можете упомянуть об этом, чтобы показать, что вы предпринимаете шаги, чтобы убедиться, что это не повторится.

Например, можно сказать: ‘Я понимаю, что мне трудно контролировать свой гнев, и это несправедливо по отношению к другим людям, когда я на них огрызаюсь. Я стараюсь быть в курсе, когда это происходит».

Требуется большое мужество, чтобы признать свою ошибку и извиниться за нее. Поначалу это будет пугающе, но в конечном итоге, если вы научитесь делать это искренне, это действительно может улучшить ваши отношения с окружающими вас людьми. У вас есть это.

Что я могу сделать сейчас?

• Порепетируйте, что вы собираетесь сказать, прежде чем начать извиняться. Если вы хотите извиниться, но чувствуете себя слишком взволнованным, вы можете подумать о том, чтобы изложить свои извинения в письменной форме.
• После того, как вы извинились, дайте другому человеку время подумать о том, что вы сказали, а затем загляните к нему позже, чтобы узнать, как он себя чувствует.
• Посетите форумы ReachOut, чтобы получить дополнительные советы и подсказки.

Другие темы

Не всегда легко найти правильное место для начала. Наш вопрос «Что у тебя на уме?» инструмент может помочь вам изучить то, что подходит именно вам.

Что у тебя на уме?

Как извиниться и извиниться (согласно исследователям): NPR

Как извиниться и извиниться (согласно исследователям) сила извинений, почему мы не всегда получаем хорошие извинения, и лучший способ сказать кому-то, что вы сожалеете.

Национальный

25 января 2020 г.: 35:00 по восточноевропейскому времени

Вы используете эти слова, когда извиняетесь? Пора остановиться, говорят исследователи

Эксперты говорят, что есть определенные слова, которые могут прокрасться в извинения, но их следует избегать. jayk7 / Getty Images скрыть заголовок

переключить заголовок

jayk7 / Getty Images

Есть определенные слова, которые могут прокрасться в извинения, но их следует избегать, считают эксперты.

jayk7 / Getty Images

Есть что-то очень мощное в том, чтобы получить или произнести искренние искренние извинения.

Плохие извинения, с другой стороны, могут иметь катастрофические последствия и привести к еще большей боли.

Новая книга, Извините, извините, извините: аргументы в пользу хороших извинений , основана на широком спектре исследований, чтобы объяснить силу извинений, почему мы не всегда получаем хорошие извинения, и лучший способ сказать кому-то жаль.

Соавторы Марджори Ингалл и Сьюзан Маккарти разбивают шесть (с половиной) шагов на большие извинения. Вот они:

1. Извинитесь. Не то, чтобы вы «сожалеете», не то, что вы «опустошены». Скажи, что тебе «извини».
2. Скажи, за что ты извиняешься. Быть конкретной.
3. Покажите, что вы понимаете, почему это было плохо, возьмите на себя ответственность и покажите, что вы понимаете, почему причинили боль.
4. Не оправдывайся.
5. Скажи, почему это больше не повторится. Какие шаги вы предпринимаете?
6. Если это уместно, возместите ущерб: «Я оплачу химчистку. Просто пришлите мне счет. Я сделаю все, что в моих силах, чтобы исправить то, что я сделал».

«Эти шесть шагов актуальны для взрослых, для детей, для корпораций, для учреждений, для правительств», — сказал Ингалл. — А шесть с половиной — это «слушай». Люди хотят быть услышанными, и не перепрыгивайте через них. Пусть человек, которого вы обидели, скажет свое слово».

Ингалл сказал, что произнесение слова «извините» может показаться очевидным, но это не всегда случалось. Вместо этого люди говорят что-то вроде «сожалеют», а это не одно и то же.

«Сожаление — это то, что я чувствую», — сказал Ингалл. «Мы все сожалеем. «Извините» относится к тому, что чувствует другой человек. И когда вы извиняетесь, вы должны помнить о чувствах другого человека».

Тогда есть слова вместо , чтобы сказать во время извинения.

Ингалл указывает на такие слова, как «очевидно» («Если бы это было очевидно, вам не нужно было бы об этом говорить») и «уже» («Я уже извинился» — это то, что мы часто слышим»), и квалификаторы типа «извините если …» и «извините , но …» и «я не хотел». добавляет, что плохое извинение может даже усугубить ситуацию. или: «Тебе не следовало стоять там», — сказала она. С другой стороны, сильное — даже запоздалое — извинение может иметь огромную исцеляющую силу, говорят авторы.

«Спустя годы после расставания я получил письмо от своего парня, — сказал Ингалл. «И он просто сказал: «Я хотел, чтобы вы знали, что я женюсь.