20 вопросов, которые задают на собеседовании
Что говорить на собеседовании
1. Расскажите немного о себе.
При ответе кандидата на вопрос обратите внимание на следующее: — формально излагает биографические данные или сразу выкладывает «козыри», подчеркивая свое желание и возможность занять эту должность; — излагает только главное, то есть говорит о своей квалификации, опыте, ответственности, заинтересованности, трудолюбии и порядочности, или приводит не относящиеся к делу факты; — говорит кратко, точно, ясно или долго мямлит и плохо выражает свои мысли; — держится или говорит спокойно, уверенно или неуверен в себе.
2. Как смотрите на жизнь: какие видите в ней сложности и как с ними справляетесь?
Одни люди высказываются в том смысле, что жизнь трудна, очень много проблем, большинство из которых неразрешимы, что люди злы и недоброжелательны, что в жизни мало радостей и все решает судьба, случай или другие люди, но не он сам. Значит, перед вами человек пассивный, неуверенный в себе, не доверяющий другим, пессимистично настроенный и несчастливый (неудачник). Другие люди высказываются о жизни позитивно: жизни без проблем не бывает, трудности преодолимы, судьба и карьера человека в его руках, люди доброжелательны и готовы к сотрудничеству, человек сам кузнец своего счастья. Так говорит человек, занимающий активную жизненную позицию, нацеленный на успех, готовый взять на себя ответственность, успешно взаимодействующий с людьми и умеющий радоваться жизни.
3. Чем Вас привлекает работа у нас в данной должности?
Плохо, если отвечают расхожими фразами: «Меня привлекают перспективы роста, интересная работа, солидная фирма…». Должен привести серьезные и конкретные доводы: желание применить свою квалификацию и опыт там, где они могут дать наибольшую отдачу и будут по достоинству оценены, привлекательность работы в сильной команде профессионалов.
4. Почему Вы считаете себя достойным занять эту должность? В чем Ваши преимущества перед другими кандидатами?
Это наилучший вопрос для кандидата, чтобы без ложной скромности назвать свои главные преимущества перед другими претендентами. При этом он должен продемонстрировать свое умение убеждать, подчеркивая свои преимущества. Плохо, если кандидат и на этот вопрос отвечает слабыми аргументами и приводит свои формально-биографические характеристики.
5. Каковы Ваши сильные стороны?
Кандидат должен подчеркнуть в первую очередь те качества, которые требуются для данной работы, и привести убедительные подтверждения на конкретных фактах. Hо вы можете услышать штампы, повторяющиеся тысячи раз: «Я общительный, аккуратный, исполнительный» и т.п. Попросите уточнить, в чем проявляется его общительность, аккуратность, исполнительность, какова его манера выслушивать клиента, чего он достиг, благодаря своим сильным качествам.
6. Каковы Ваши слабые стороны?
От умного кандидата вы вряд ли услышите покаяние в грехах и длинный перечень его недостатков. Он постарается повернуть ответ так, чтобы еще больше повысить свои шансы. Hапример, скажет: «Многие считают меня трудоголиком» или «Hе умею отдыхать, хорошо чувствую себя только когда работаю» или «Слишком требователен к себе и другим». Если кандидат слишком расхвастается и вам захочется вывести его на откровенное признание своих недостатков, можете рассказать ему такую шутку. В подобной ситуации кандидат характеризует себя: «Добросовестный, трудолюбивый, не пью, не курю…» Тогда его удивленно спрашивают: «У вас нет ни одного недостатка?». «Один есть — признается кандидат — люблю приврать».
7. Почему Вы ушли с предыдущей работы?
Плохо, если причиной ухода был конфликт, если кандидат ругает бывшие там порядки и своего бывшего руководителя. Уход с работы из-за конфликта является бегством от трудностей, признанием собственного поражения, накладывающим отпечаток на самооценку личности. Hегативное отношение к людям, привычка конфликтовать с сотрудниками, а особенно с руководством, является устойчивой характеристикой личности и обязательно проявится в той или иной форме на новой работе. Хороший кандидат подчеркнет то позитивное, что было в его предыдущей работе и взаимоотношениях с людьми, и назовет такие достойные причины как желание более интересной (высокооплачиваемой, дающей возможности профессионального роста) работы и стремление наиболее полно реализовать свои возможности.
8. Почему Вы решили переменить место работы?
Этот вопрос задают тому, кто на момент собеседования работает. Как и при ответе на предыдущий вопрос, не с лучшей стороны охарактеризует кандидата рассказ о конфликте. Тогда как стремление к профессиональному росту, расширению сферы применения своих знаний и умений, повышению зарплаты уважается и приветствуется во всех развитых странах.
9. Получали ли Вы другие предложения работы?
Авторитет кандидата повысится, если он расскажет о других приглашениях на работу, но отметит особую заинтересованность именно в этой. Хорошо, если выскажет желанием получить максимальное удовлетворение от своей работы. Его настроение не только влияет на его здоровье и моральный климат в коллективе, но и является важнейшим необходимым условием высокой результативности труда, надежнейшей гарантией от ошибок, халатности и брака, а в конечном итоге главным залогом процветания фирмы.
10. Hасколько успешно Вы прошли собеседование в других местах?
Важно узнать, по каким причинам не прошел собеседование в одних местах и успешно прошел в других. Если убедит, что заинтересовал ваших конкурентов, то и вы постарайтесь его удержать.
11. Hе помешает ли Ваша личная жизнь данной работе, связанной с дополнительными нагрузками (ненормированный рабочий день, длительные или дальние командировки, постоянные разъезды)?
Этот вопрос часто задают женщинам. В некоторых фирмах, пытаясь обойти закон, ставят жесткие условия, такие как не заводить детей определенное время, не оформлять больничные листы по уходу за ребенком, не оформлять отпусков без сохранения содержания и т.д.
12. Как Вы представляете свое положение через пять (десять) лет?
Многие безынициативные люди, не планирующие свою карьеру и жизнь, отвечают, что не представляют себе таких дальних перспектив. А человек, нацеленный на личный успех, с готовностью расскажет о своем планируемом профессиональном росте, а, возможно, и личных целях. Макс Эггерт в своей книге «Блестящая карьера» рассказал о значении планирования карьеры. В одной знаменитой школе бизнеса в первый день занятий у студентов спросили, кто письменно сформулировал этапы и цели личной карьеры. Только 3% из них подняли руки. Через 10 лет именно эти 3% добились финансовых успехов больше, чем все остальные, вместе взятые.
13. Какие изменения Вы бы произвели на новой работе?
Хорошо, если покажет свою инициативность, знакомство с ситуацией нововведений и реорганизации. Однако это допустимо только при глубоком знании проблем на фирме. Плохо, если состояние дел знает не слишком хорошо, но стремиться все переделать по своему.
14. К кому можно обратиться за отзывом о Вашей работе?
Должен с готовностью предоставить телефоны и адреса бывших сослуживцев и руководителей. Утаивание подобной информации сразу обнаружит отсутствие положительных рекомендаций или неопытность соискателя.
15. Hа какую зарплату Вы рассчитываете?
Русская пословица гласит: «Кто себе цены не знает, тот всегда продешевит». Хороший специалист всегда знает себе цену рассчитывает на высокую зарплату. Пусть лучше кандидат завысит ожидаемую оплату своего труда, чем занизит ее. Если предлагаемая зарплата, не забудьте «увеличить пирог» и перечислить имеющиеся в организации льготы: премии, медицинские страховки, детские дошкольные учреждения, бесплатный проезд и питание, бесплатное повышщение квалификации и другое проявление заботы о персонале. […] Если кандидат явно блефует, можно «выбить его из роли», охладить его пыл резким занижением прелагаемой зарплаты и льгот. Помните подобную шутку? Высокомерный молодой артист требовательным тоном выдвигает главному режиссеру театра свои условия при устройстве на работу: «Оклад 500 долларов, главные роли, 8 спектаклей в месяц и предоставление отдельной квартиры». Hа что главреж спокойно выдвигает свои: «50 долларов, ежедневные спектакли, массовки и комната в общежитии». — «Согласен».
К числу основных можно добавить еще 5 вопросов.
16. Что Вы можете рассказать о своих профессиональных связях, которые могли бы использовать на новой работе?
17. Как Вы повышаете свою профессиональную квалификацию?
18. Чем Вы любите заниматься в свободное время?
19. В какие сроки могли бы приступить к новой работе?
20. Какие вопросы есть у Вас?
В. Поляков
отрывок из книги «Технология карьеры»
100 вопросов, которые можно задать на собеседовании
Не знаете о чем поговорить с кандидатом? Предлагаем список из 100 вопросов. Выберите подходящие. И помните — необязательно задавать все 100 вопросов из этого списка.
Базовые вопросы
- Расскажите о себе.
- Каковы ваши сильные стороны?
- Каковы ваши слабые стороны?
- Почему вы хотите получить эту работу?
- Кем бы вы хотели быть через пять лет?
- Какой вы видите идеальную компанию?
- Что привлекло вас в этой компании?
- Почему мы должны нанять именно вас?
- Что вам не нравилось в вашей последней работе?
- Когда работа приносит вам наибольшее удовлетворены?
- Что вы можете сделать для нас, чего не могут другие кандидаты?
- В каких профессиональных вопросах вы разбираетесь особенно глубоко?
- Каковы были ваши обязанности на последнем месте работы?
- Почему вы уходите с вашей нынешней работы?
- Что вы знаете об отрасли?
- Что вы знаете о нашей компании?
- Готовы ли вы переехать?
- Есть ли у вас какие-либо вопросы?
Поведенческие вопросы
- Какой последний проект вы возглавляли? Каковы его итоги?
- Расскажите о случаях, когда вы выходили за рамки ваших служебных обязанностей.
- Можете ли Вы описать момент, когда ваша работа была подвергнута критике?
- Вы когда-нибудь были в команде, где кто был явно слабее вас? Как вы себя вели?
- Расскажите о случаях, когда вы никак не могли добиться нужных контактов. Как вы себя вели?
- Каков Ваш самый большой провал? Что вы вынесли из этой ситуации?
- Что раздражает вас в других людях, и как вы справляетесь с этим?
- Если бы я был вашим начальником и попросил вас сделать то, что вам не хочется, что бы вы сделали?
- Что было самым трудным периодом в вашей жизни, и как вы с этим боролись?
- Вспомните случай, когда вы сделали что-то не так. Как вы себя вели?
- Бывали ли у вас конфликты на работе?
- Если вы присутствуете на бизнес-ланче и вам принесли хорошо прожаренной стейк вместе стейка с кровью, как вы и заказывали, что бы вы сделали?
- Если Вы узнаете, ваша компания нарушает закон, мошенничает, что вы сделаете?
- Какое задание было слишком трудным для вас, и как вы решили проблему?
- Каким было самое трудное решение, которое вам пришлось принять за последние два года и как вы к нему пришли?
- Опишите, как бы вы справились с ситуацией, когда нужно выполнить несколько задач до конца дня, но на все времени в любом случае не хватит?
- На какую зарплату вы рассчитываете?
- Какие зарплаты вы получали раньше?
Вопросы развития карьеры
- Как бы вы хотели, чтобы развивалась ваша карьера?
- Как вы собираетесь самосовершенствоваться в следующем году?
- Что вы поставите своей целью, получив эту работу?
- Если бы я спросил вашего последнего руководителя, чему вас стоит обучить или натренировать, что бы он предложил?
Вопросы о начале работы
- Как вы собираетесь завоевывать авторитет у других членов команды?
- Сколько времени вам нужно, чтобы ваши усилия начали приносить плоды?
- Чем вы будете заниматься в течение первых 30 дней после выхода в должность?
- Вы можете описать свою стратегию на первые 90 дней?
- Вы сейчас работаете. Почему вы готовы сменить работу?
Еще немного о вас
- Как бы вы описали ваш стиль работы?
- Какая для вас идеальная рабочая среда?
- Что вас привлекает больше — творчество или бизнес?
- Приведите примеры, когда у вас были хорошие идеи, но осуществить их не удалось.
- Какие методы и инструменты вы используете, чтобы организовывать свое время?
- Если бы вам пришлось представлять себя, вы бы предпочли показаться полностью или лишь какую-то деталь?
- Расскажите о достижениях, которыми вы гордитесь.
- Кто был вашим любимым руководителем и почему?
- Что вы думаете о ваших предыдущих боссах?
- Был ли человек в вашей карьере, кто оказал на вас влияние?
- С каким типом людей вам работается лучше всего и почему?
- Чем вы больше всего гордитесь?
- Что вы хотите сделать?
- Каковы ваши глобальные мечты?
- Кем вы в конечном итоге хотите стать?
- Какова ваша личная миссия?
- Какие три положительные черты ваш предыдущий начальник рассказал бы о вас?
- А какой негатив он припомнил бы?
- Какие три черты характера вспомнят ваши друзья, описывая вас?
- Каких трех положительных черт характера у вас нет?
- Если бы проводили собеседование на эту должность, какого человека вы бы искали?
- Назовите пять слов, которые описывают ваш характер.
- Кто повлиял на вас больше всего в вашей карьере и как?
- Каков ваш самый большой страх?
- Каково ваше самое большое сожаление и почему?
- Чему самому важному вы научились в вузе?
- Почему вы выбрали эту специальность?
- По чему с вашей нынешней/ предыдущей работы вы будете скучать?
- Какое Ваше самое большое достижение за пределами работы?
- Каковы качества хорошего руководителя? А что насчет плохого лидера?
- Как вы думаете, лидера должны бояться или любить?
- Как вы относитесь к отказам?
- Как бы вы себя чувствовали рядом с людьми, которые знают меньше, чем вы?
- Как вы думаете, я оцениваю эту беседу?
- Скажите мне одну вещь о себе, о чем вы не хотели бы, чтобы я знал.
- Объясните мне разницу между хорошим и превосходным.
- Какой автомобиль вы водите?
- Если бы вы могли быть в любой точке мира прямо сейчас, где бы вы были?
- Какую последнюю книгу вы прочитали?
- На какие газеты и журналы Вы подписываетесь?
- Какой самый лучший фильм, который вы видели в прошлом году?
- Что бы вы сделали, если бы выиграли в лотерею?
- Кто ваши герои?
- Как вы любите развлекаться?
- Что вы делаете в свободное время?
- Какое ваше любимое воспоминание из детства?
Вопросы на сообразительность
- Сколько раз в день пересекаются стрелки часов?
- Как вы взвесите самолет без весов?
- Придумайте 10 способов использования карандаша, кроме того, чтобы писать.
- Продайте мне карандаш.
- Если бы вы были животным, то каким?
- Почему теннисный мяч пушистый?
- Если бы вы могли назначить президентом супергероя, кто бы это был и почему?
- Если бы вы могли избавиться от одного из регионов России, что это было бы и почему?
- Как застегнуты мои ботинки?
Рубрика:
Ключевые слова:
Оцените публикацию7 ответов на 7 вопросов рекрутеров на собеседовании
Однако сначала мы хотим предостеречь наших читателей: не всегда шаблонные ответы — это правильная тактика на собеседовании. Некоторые рекрутеры довольно прохладно относятся к социально желательным ответам и поэтому стремятся выбить соискателя из колеи и заставить его «говорить» с помощью неожиданных и нестандартных вопросов. Однако если вы претендуете на массовую линейную позицию, то абсолютное большинство рекрутеров положительно отнесутся к шаблонным ответам, ведь первоочередная задача в данном случае — проверка кандидата на адекватность. Итак, начнем.
«Расскажите о себе»
Ответ:
а) «Моя карьера началась, когда я учился на 2 (3, 4, 5) курсе университета» — если вы ушли работать по специальности. Далее перечислите названия компаний, в которых вы работали, кратко расскажите о своем функционале.
б) «Я закончил ____ университет по специальности ____. Моим первым местом работы стала компания ____». Далее повторяем пункт «а».
в) «За свою карьеру я успел поработать в компании _____, _____ и _____. Могу рассказать кратко о функционале, который я выполнял, или подробно остановиться на своей работе у последнего работодателя. Что вам было бы интереснее услышать?». Далее строите свою речь на основе предпочтений рекрутера.
Нельзя: рассказывать про личную жизнь, школу, хобби. Сконцентрируйтесь только на своем карьерном пути.
С осторожностью: рассказывать о непрофильном опыте работы. Говорить о нем можно лишь в том случае, если в ходе такой работы вы получили навыки и знания, которые пригодятся вам на желаемой должности.
Помните: внимательно вас слушают только первую минуту. Постарайтесь с самого начала зацепить рекрутера интересными фактами.
«Назовите ваши сильные стороны»
Ответ:
Называйте только те качества, которые пригодятся для выполнения задач. Например, программист может сказать, что он обладает аналитическим складом ума, силен в математике и пунктуален. Для бухгалтера сильными сторонами станут усидчивость, кропотливость в работе, здоровый перфекционизм.
Нельзя: рассказывать обо всех способностях, включая личные (например, виртуозное приготовление борща, развитые навыки пикапа).
С осторожностью: отвечать шаблонами («общительный, пунктуальный, ответственный»). Будьте готовы к тому, что вас могут спросить, например, почему вы такой «общительный», а в «Фейсбуке» у вас всего 20 друзей.
Помните: рекрутер наблюдает за вашей самооценкой — долгие рассказы о себе любимом будут выглядеть как акт самолюбования в глазах эйчара.
«Назовите ваши слабые стороны»
Ответ:
а) Назвать слабую сторону, которая не является критичной для выполнения вашей работы. Например, бухгалтер может сказать, что он плохо знает английский язык. Водитель может сказать, что он слабо владеет компьютером.
б) Стандартный ответ: «Я трудоголик и не замечаю, как летит время» или «Я страшный перфекционист».
Нельзя: рассказывать о действительных пробелах в вашей профессиональной подготовке. Кроме того, под запретом откровения на личные темы («Я люблю выпить», «Я слабохарактерный», «Я не пользуюсь успехом у противоположного пола»).
С осторожностью: слишком стандартный ответ легко идентифицируется рекрутером как заранее заученный. Чтобы сбить вас с толку и узнать правду, он может задать дополнительные вопросы: «В чем именно выражается ваш перфекционизм?», «Почему вы считаете это плохим качеством?».
Помните: все ваши негативные стороны должны так или иначе нести позитивный смысл, как бы нелогично это ни звучало. «К сожалению, мой английский не так хорош, как мне хотелось бы, однако я знаю об этой проблеме и в следующем месяце планирую записаться на языковые курсы». Так вы продемонстрируете, что можете признать свои минусы и предпринимаете определенные шаги для устранения проблемы.
«Расскажите о своих хобби»
Ответ:
Если у вас правда есть хобби, то назовите их. Достаточно назвать увлечение и рассказать коротко о результатах, которых вы добились (получение спортивного разряда, участие или победа в конкурсах и т. п.).
Нельзя: говорить о несуществующих хобби. Даже после первого вопроса по предмету вы можете продемонстрировать некомпетентность и попасться на лжи.
С осторожностью: рассказывать о неоднозначных или слишком неординарных хобби. Например, если вы ярый охотник, то это увлечение в компании, исповедующей «зеленые» и природоохранные принципы, вряд ли оценят. С другой стороны, возможно, вам и не стоит работать в компании, если вы не разделяете ее ценности.
Помните: не стоит долго и подробно рассказывать о своих хобби — может сложиться впечатление, что ваши личные увлечения стоят на первом месте, а работа — на втором. Если у вас нет увлечений, то можно рассказать о своих интересах (чтение литературы, прогулки по старым улицам, спорт).
«Расскажите о своих достижениях»
Ответ:
«На своем последнем месте работы я сумел увеличить прибыль/достичь показателей/завершить проект». Любые высказывания должны быть подкреплены фактами и цифрами (увеличил прибыль на столько-то процентов; достиг максимальных показателей роста по сравнению с предыдущим годом; проект получил одобрение у заказчиков и был успешно реализован).
Если в вашей работе не было сколь-нибудь значимых достижений, то расскажите рекрутеру о навыках и знаниях, которые вы получили на этой работе.
Нельзя: рассказывать о личных достижениях (выловил самую большую рыбу, воспитал сына-отличника).
С осторожностью: рассказывать о достижениях, не превращая их в личный подвиг. Расскажите, как повлияли другие участники коллектива на ваш успех, не умаляя их значимости.
Помните: любое достижение может быть проверено с помощью нескольких дополнительных вопросов. Вас могут попросить назвать инструменты и техники, благодаря которым вы добились блестящего результата, а также поразмышлять на тему, почему, как вы считаете, именно у вас получилось то, что не получалось у других.
«Почему вы считаете, что именно вы лучше других кандидатов на это место?»
Ответ:
«На мой взгляд, мои компетенции максимально точно соответствуют требованиям, предъявляемым к данной вакансии. В частности… (далее перечисление ваших сильных качеств)». Данный вопрос перекликается с вопросом о ваших достижениях и с пониманием бизнеса компании.
Нельзя: унижать или негативно отзываться о предыдущих кандидатах. Не сравнивайте себя с ними: сделайте упор на том, что вы идеально подходите на эту должность.
С осторожностью: рассказывайте о своих достоинствах в рамках данной конкретной вакансии. Очень легко перешагнуть границу, после которой заканчивается эффективная самопрезентация и начинается бахвальство.
Помните: чем выше должность, на которую вы претендуете, тем большими знаниями об устройстве и работе компании нужно обладать. В ответе на этот вопрос вы должны широкими мазками нарисовать своего рода картину рекрутеру под названием «Как изменится работа компании после вашего прихода».
«К кому я могу обратиться за рекомендациями по вашей кандидатуре?»
Ответ:
Перед поиском работы у вас уже должен быть готов список контактов ваших рекомендателей. Сюда могут войти как непосредственные начальники, так и руководители смежных подразделений, с которыми вы тесно сотрудничали. По возможности можно добавить контакты руководителей с предыдущих мест работы. К ним, скорее всего, обращаться никто не будет, но рекрутер будет знать, что и с предыдущим работодателем вы разошлись в добрых отношениях.
Нельзя: отвечать «Ни к кому». Это равносильно ответу «За все время моей работы в нескольких компаниях не нашлось ни одного человека, который бы сказал, что я хорошо тружусь».
С осторожностью: можно указывать в качестве рекомендателя бизнес-партнеров и клиентов при условии, что вы заранее обговорили с ними этот вопрос. Будет неловко, если при произнесении вашей фамилии работодатель услышит на другом конце провода вопрос «А кто это?».
Помните: чем выше должность, на которую вы претендуете, тем выше шанс, что рекрутер обратится за рекомендациями по вашей кандидатуре. Поэтому в списке рекомендателей должны быть только проверенные люди, которые с уверенностью дадут вам положительную характеристику.
Конечно же, на этом список популярных вопросов на собеседовании не заканчивается. Ответы на другие вопросы рекрутеров будут опубликованы в следующих материалах. Кстати, в комментариях вы можете рассказать, на какие вопросы рекрутеров вы не знаете, что ответить.
rabota.ru/
7 умных вопросов, которые нужно задать рекрутеру на собеседовании
Эти вопросы доказывают, что кандидат хочет принести пользу компании.
«Есть ли у вас к нам вопросы?»
Рекрутеры произносят эту фразу практически на каждом собеседовании. Услышав ее, многие кандидаты думают, что наконец-то настал их черед откинуться в кресле и расслабиться, однако умные люди понимают, что это не в их интересах.
Почему? Потому что это — их последний шанс произвести на собеседника достойное впечатление.
Я и моя команда проводим примерно 100000 собеседований в год и слышим великое множество самых разных вопросов, включая банальные «Как выглядит типичный рабочий день в вашей компании?» и «Когда вы мне перезвоните?»
Мой совет звучит так — не бойтесь задавать представителям компании самые разные вопросы! Вполне возможно, они только этого и ждут!
Вот вам несколько примеров очень умных вопросов, заданных мне реальными кандидатами. с указанием причин, по которым они привлекли мое внимание.
1. «Кто занимается прототипированием для вашего сайта?»
Да, это узкоспециализированный вопрос, но вы можете выбрать для него аналог из своей предметной области.
Этот вопрос прозвучал из уст человека, который претендовал на должность дизайнера. Мы говорили с ним о внутреннем веб-сайте, и ему захотелось узнать, кто создавал прототип для этого сайта — обычные дизайнеры или дизайнеры интерфейсов.
Этот вопрос спровоцировал бурную дискуссию о бизнес-процессах и о том, какую роль мог бы сыграть в этих процессах сам кандидат. Помнится, ближе к концу беседы я подумал, что он уже у нас работает, а он получил отличное представление о том, как взаимодействуют между собой наши команды и кто за что отвечает.
2. «Почему эта должность так важна с точки зрения роста компании?»
Этот кандидат отлично отбил подачу! Благодаря этому вопросу я понял, что он гораздо больше заинтересован в вакансии, чем мне показалось на первый взгляд. Он хотел представить свою роль в большом масштабе и узнать, вписывается ли она в долгосрочные планы компании.
Человеку важно было играть значимую роль и занимать важное место в коллективе. Кроме того, он получил неплохое представление о том, чего от него ждут.
3. «Можно ли мне познакомиться с потенциальными коллегами?»
Этот вопрос мне задавали неоднократно, причем в последнее время чаще, чем обычно. Он просто великолепен, и мы всегда стараемся удовлетворить просьбу, которая в нем содержится. Кандидат, который задает этот вопрос, осознает всю важность культурного соответствия и динамики развития коллектива. Он точно не из тех, кто приходит на работу, надевает наушники, отгораживаясь от всех, и отсиживает свои часы, а потом идет домой, ни с кем не прощаясь.
Если вы хотите узнать, понравятся ли вам люди, с которыми вы будете работать каждый день, обязательно задайте этот вопрос!
4. «Кто занимал эту должность раньше? Почему он ушел?»
О, это очень, очень умный вопрос! Откуда у нас вообще эта вакансия? Куда делся человек, который раньше занимал эту должность? Он получил повышение? А может, ушел в другую команду? Любой из этих вариантов говорит о наличии возможностей для профессионального роста.
Если же предыдущий специалист ушел в другую компанию или был уволен, потому что не соответствовал требованиям работодателя, тут есть повод задуматься. Ваш собеседник пытается уйти от ответа? Делайте выводы! Но потом все-таки тактично переведите разговор на другую тему или задайте другой вопрос, ответить на который будет полегче.
5. «Назовите основное преимущество работы в этой компании».
Верите или нет, но я слышал этот вопрос всего один раз. Его задал кандидат, который только что долго и подробно рассказал, почему он хочет у нас работать.
Мне показалось, это был хороший ответный жест. Да, мне понадобилось несколько секунд на то, чтобы сформулировать достойный ответ, но в конце концов мы хорошо поговорили о том, какое личное и профессиональное удовлетворение приносит работа в J&J.
Для кандидата это отличный способ застигнуть рекрутера врасплох и получить честный ответ. Вне зависимости от того, что он скажет, по тону и языку жестов вы поймете, что он на самом деле думает, и подходит ли вам это.
6. «Есть ли у вас сомнения в моей квалификации?»
Рискованный вопрос! Когда я его услышал, я был поражен самоуверенностью человека, который передо мной сидел. На первый взгляд могло показаться, что он только что сам себя подставил, но на самом деле это был умный шаг.
Такой вопрос позволяет прояснить все недопонимания и развеять сомнения, которые, возможно, есть у рекрутера. В моем случае кандидату удалось привести разумные аргументы по поводу большого пробела в стаже — выяснилось, что он взял продолжительный неоплачиваемый творческий отпуск, чтобы сидеть с ребенком, пока жена заканчивала обучение в колледже.
Конечно, вопрос звучит очень дерзко, но если его не озвучить, невысказанные сомнения могут привести к тому, что вашу работу получит кто-нибудь другой.
7. «Как вы справляетесь с конфликтами, которые возникают в коллективе? Можете ли рассказать о каком-нибудь конкретном случае?»
Вот еще один вопрос, который свидетельствует о том, что кандидату не все равно, как работает команда и что требуется ей для достижения успеха.
Для кандидата это отличный способ выяснить, с кем ему предстоит работать — с теми, кто беспрекословно подчиняется приказам, или с теми, кто может уважительно высказывать свое мнение, обсуждать возможные варианты и сдерживать эгоистичные порывы. Если рекрутер ответит вам честно, вы также поймете, как взаимодействуют между собой разные команды.
За годы работы я слышал немало отличных вопросов от кандидатов. Не удивлюсь, что некоторые из них впоследствии жалели о сказанном. Но вообще, если вы хорошо подготовитесь, эта часть собеседования пройдет просто отлично.
Рекрутеры понимают, что кандидатам важно знать, подходит ли им работа, и ждут от их вопросов. Взяв за пример пару вышеперечисленных вариантов и изменив их под себя, вы дадите толчок к значимым дискуссиям, которые помогут обеим сторонам сделать правильное решение.
fastcompany.com, перевод: Айрапетова Ольга
Типичные вопросы на собеседовании: к чему готовиться?
В чистом виде такие собеседования встречаются нечасто. Но принцип, по которому оценивают кандидата в каждом конкретном случае, поможет разобраться, что и зачем рассказывать работодателю.
Каждый, кто искал работу, сталкивался со стандартными вопросами. На них легко подготовить ответы заранее — и для работодателя это главный минус, ведь многие кандидаты лукавят, чтобы понравиться интервьюеру. Тем не менее, этими вопросами часто продолжают пользоваться. Подробнее мы рассказывали о таких вопросах здесь, ниже перечислим краткие советы.
- «Расскажите о себе» . Никаких секретов здесь нет: расскажите в хронологическом порядке, как выбирали учебное заведение и учились, какой опыт работы приобрели после и какие личные качества помогают вам развиваться. Представьте свой опыт как историю профессионала, логичную, связную и короткую, не дольше трех минут. Ее легко на всякий случай отрепетировать дома.
- «Назовите свои сильные и слабые стороны» . Вспомните описание вакансии. Какие качества помогут в выполнении этой работы, а какие, наоборот, помешают? Интернет пестрит советами, как отвечать на этот вопрос. Рекрутеры обычно смеются, что все соискатели, если судить по ответам, — страшные трудоголики и перфекционисты. Попробуйте пойти против нормы и действительно назвать пару своих слабых мест. Конечно, не из тех, которые несовместимы с этой работой (а если такие есть, то эта работа вам просто не подходит). Вы удивитесь, но часто именно этого и ждут. Способность оценить себя объективно и назвать свои «зоны роста» говорит о зрелости. Только не надо путать признание в отдельных слабостях с перечислением всех своих грехов.
- «Кем вы видите себя через пять лет?» Достоверного ответа работодатель не ждет и проверять через пять лет не будет. Ему интересно другое: на чем сфокусированы ваши желания и что у вас с амбициями. Если ваша цель — руководящая должность, а компания ищет человека на вакансию без карьерного роста, то для работодателя это может стать знаком, что долго на одном месте вы не протянете. Или наоборот — ищут очень активного и в хорошем смысле амбициозного, кто с нуля построит подразделение, в котором на первых порах придется крутиться в одиночку, а вас устроила бы просто спокойная, стабильная работа.
- «Почему мы должны взять вас на эту должность?» Подытожьте сказанное, опишите идеального кандидата на должность и найдите общее между этим портретом и своими качествами: «Если я правильно понял, вы ищете внимательного и ответственного секретаря. На прошлой работе я был единственным помощником, который ни разу не получил штраф от бухгалтерии за ошибки в документах. Кажется, я вам идеально подхожу».
Опытные HR-специалисты за годы практики вырабатывают собственную копилку уникальных вопросов, которые, на их взгляд, хорошо помогают раскрыть кандидата. Не удивляйтесь, если вас спросят о чем-то, не имеющем прямого отношения к работе — просто интервьюер старается лучше понять вашу мотивацию и другие важные для этой вакансии вещи.
Чтобы лучше понять тип личности кандидата и присущие ему модели поведения, работодатели задают проективные вопросы: просят кандидата высказать мнение о людях и ситуациях, с которыми он никак не связан. Кандидату не нужно говорить о себе, поэтому он начинает действовать свободнее. Но так как человек судит о событиях и других людях с точки зрения своего опыта, интервьюер делает из его рассказа полезные выводы.
Проективные вопросы звучат так:
- «Зачем люди делают карьеру?» Работодатель пытается узнать о мотивах кандидата, понять, почему ему важен или не важен карьерный рост.
- «Опишите типичные причины конфликтов в коллективе». Из ответа на этот вопрос можно узнать о негативном опыте кандидата, его представлениях о комфортном и некомфортном для него коллективе.
- «Какой клиент может стать проблемным для компании?» Это тоже вопрос о негативном опыте, о конфликтах, которые могут повториться у сотрудника в будущем.
- «Почему одни люди добиваются в жизни успеха, а другие терпят неудачи?» Ответ на вопрос расскажет о том, как кандидат представляет себе успех: в чем его причины, как его повторить.
Вы можете вернуть интервьюера из гипотетических ситуаций в реальность: «Не могу говорить за всех людей, но лично мне кажется…»
Успехи и неудачи на работе зависят не только от самого человека. На результаты влияют многие факторы: от доступных технических средств до критериев оценки труда в конкретной организации. Нередки случаи, когда успешного профессионала из одной компании переманивали в другую, но повторить успех на новом месте у него не получалось.
Чтобы избежать таких ситуаций, работодатели исследуют поведение человека на предыдущем месте — и оценивают, сможет ли человек стать успешным в их компании. У поведенческого интервью есть строгая структура и критерии оценки. Кандидату на интервью предлагают рассказать о конкретных проблемах и задачах, которые он решал.
Обычно поведенческое интервью строится по следующей схеме:
- Какую задачу вам нужно было решить?
- Какими средствами вы располагали?
- Какой путь решения выбрали?
- Какие препятствия пришлось преодолевать?
- Оцените полученный результат.
Подумайте заранее, о каких собственных успехах или неудачах хотелось бы рассказать потенциальному работодателю. Если есть возможность, соберите перед интервью цифры и факты, которые помогут рассказать об этом.
Кейс — это проблемная ситуация, которую кандидату предлагают решить. В такую задачку работодатель закладывает важный для него вопрос. Например, компания ищет на должность в финансовый департамент абсолютно честного человека и проверяет это качество с помощью кейсов. Кандидату на собеседовании в этой компании дадут задачу, которую можно решить несколькими очевидными путями, один из которых — схитрить и сказать неправду. Так же пытаются проверять на уровень эмпатии тех, чья будущая работа предполагает много общения с клиентами.
Обычно работодатель описывает гипотетическую ситуацию и предлагает кандидату рассказать, как бы он из этой ситуации вышел. Например:
- У вас ограниченный бюджет на проведение массового мероприятия. На чем вы будете экономить, чтобы качество мероприятия пострадало минимально?
- О вашей компании вышел ряд негативных публикаций в СМИ. Вы знаете, что все написанное — правда, но руководитель хочет опровержения. Опишите алгоритм действий для решения этой проблемы.
Понять, что именно хочет узнать работодатель с помощью кейса, очень сложно. Лучше не угадывать, а честно рассказать, как, по-вашему, можно решить задачу.
Еще один комплексный метод оценки — ассессмент-центр — включает в себя сразу несколько блоков: тесты, деловые игры, групповые дискуссии и индивидуальную презентацию кандидата. Это очень эффективный метод оценки, который при этом отнимает много времени и применяется редко у ограниченного количества работодателей (не каждая компания может позволить себе организовать такую систему оценки), далеко не на любые позиции (в основном — для оценки менеджеров среднего звена).
Готовьтесь к тому, что придется сделать небольшую самопрезентацию, пройти тестирование, возможно, участвовать в бизнес-играх, решать задачи в команде и презентовать свои решения.
В этом случае работодатель оценивает кандидата сразу по множеству параметров: он вживую видит, как он общается, решает проблемы, какие роли играет в команде и как выстраивает отношения. Поэтому лучший совет для подготовки к такому интервью — выспаться, прийти на него в хорошей форме и рабочем настроении.
Этот метод используют, чтобы быстро закрыть «массовую» позицию или сразу несколько вакансий: например, выбрать несколько операторов кол-центра или несколько продавцов-консультантов. Работодатель успевает за короткое время познакомиться со всеми кандидатами и задать им одинаковые вопросы. Будьте вежливы и ведите себя естественно — этого достаточно, чтобы произвести хорошее впечатление.
Иногда вопрос на собеседовании ставит в тупик. Например:
- «Почему канализационные люки круглые?»
- «Что бы вы делали, если бы уменьшились до размеров монеты и оказались в миксере, который через несколько минут начнет работу?»
- «Сколько в Чехии желтых автомобилей?»
Правильного ответа на эти вопросы не существует. Работодатель просто хочет узнать, как именно кандидат будет рассуждать. Это важно для позиций, на которых предстоит предлагать новые решения, а не выполнять рутинные операции по инструкции. Возьмите паузу и продумайте свой ответ. Здесь важно просто порассуждать на тему — скажем, сопоставить численность жителей Чехии с общей численностью автомобилей и популярностью желтого цвета, и тому подобное: все зависит от вашей фантазии и чувства юмора. Главное не теряться и высказывать свои предположения, даже если точного количества желтых машин в Чехии никто не знает.
Предугадать вопросы и ход мыслей работодателя невозможно. Может быть, вопросом про желтые машины в Чехии он проверяет ваши знания автопрома, а кейсы дает, чтобы проверить, насколько связно вы излагаете свои мысли. Лучше сосредоточиться на своих ответах и сделать все от вас зависящее, чтобы получить интересную работу.
А главное, постарайтесь быть искренним. Допустим, вы удачно притворитесь совсем другим по характеру человеком в желании получить эту работу. А потом выяснится, что вам по-настоящему эта работа (ни ее функционал, ни особенности внутренней культуры в компании) совсем не подходит. Стоило ли обманывать?
И помните — вы тоже оцениваете работодателя. Задавайте вопросы, важные для вас. Не только про зарплату и график работы, а побольше спрашивайте про сам функционал, про то, как и что в компании устроено, какие есть особенности, в связи с чем открылась вакансия. Почему-то многие думают, что это может отпугнуть. Наоборот: рекрутеры и руководители, которые проводят интервью, часто сетуют, что кандидаты мало о чем не спрашивают и на всё кивают. На самом деле ваши вопросы показывают вашу заинтересованность и серьезный подход к выбору работы — а это уже само по себе преимущество.
Удачи на собеседовании!
32 прекрасных вопроса, которые можно задать в конце собеседования
Важно помнить, что каждое интервью — это движение в обе стороны.
Вы должны оценивать работодателей так же, как они оценивают вас, потому что именно вы должны убедиться, что будущая работа станет для вас отличным вариантом.
Поэтому, когда роли меняются, и интервьюер спрашивает: «У вас есть какие-то вопросы для меня?» воспользуйтесь этой возможностью. Это лучший способ определить, будете ли вы счастливы работать на этого работодателя и будут ли ваши цели реализованы.
«Сам процесс задавания вопросов полностью меняет динамику интервью и впечатление менеджера по найму от вас», — сказал Тери Хокетт, исполнительный директор компании What’s For Work, карьерный сайт для женщин. «Дополнительные вопросы также позволяют вам уточнить детали, которые ещё не были обсуждены».
Эми Гувер, президент Talent Zoo, говорит, что есть еще одна причина, по которой вы всегда должны готовить вопросы: «От вас ожидают интерес, поэтому, если вы решите не задавать никаких вопросов интервьюеру, вы рискуете показаться незаинтересованным, менее умным и менее мотивированным, чем ожидал потенциальный работодатель».
У вас всегда должны быть в запасе как минимум четыре хороших вопроса, которые вы зададите интервьюеру.
Однако, говорит Гувер, не стоит задавать вопросы ради самих вопросов. Чтобы извлечь из них выгоду, вам нужно тщательно подумать о том, что вы хотите спросить. А некоторых вопросов вам понадобится избежать.
«Ваши вопросы могут, по сути, сделать интервью еще лучше или полностью его испортить», — сказала она. «Если ваши вопросы не продуманы или они касаются темы, которая уже обсуждалась во время собеседования, то такие вопросы лишь навредят вам. Необходимо задавать умные и интересные вопросы».
Вот список из 31 умного вопроса, призванные помочь вам лучше понять особенности будущей работы и компании и оставить приятное впечатление у интервьюера:
Я ответил на все ваши вопросы?
Прежде чем вы начнете задавать свои вопросы, выясните, есть ли что-то, что они хотели бы вам рассказать. Вы можете сделать это, сказав что-то вроде: «Да, у меня есть несколько вопросов для вас, но прежде чем углубляться в них, мне интересно, на все ли ваши вопросы я смог дать ответы. Может быть, мне следует остановиться на чем-то более детально или привести примеры? «
Они не только по достоинству оценят ваше предложение, но, кроме того, этот вопрос даст вам шанс узнать, насколько хорошо вы справились с собеседованием, говорит Билл Йорк, исполнительный рекрутер с более чем тридцатилетним опытом работы и по совместительству основатель поисковой фирмы Tudor Lewis.
Если они скажут: «Нет, вы очень хорошо ответили на все мои вопросы», то это может сказать вам, что вы в хорошей форме. Если они ответят: «Собственно, не могли бы вы рассказать мне больше о Х?» или «Сможете ли вы прояснить, что вы имели в виду, когда говорили Y?» это ваш шанс для повтора.
Как вы думаете, кто является идеальным кандидатом на это место и насколько я близок к этому идеалу?
Гувер рекомендует этот вопрос, так как это быстрый способ определить, соответствуют ли ваши навыки тому, что в данный момент ищет компания. Если они не совпадают, то это позволит вам сэкономить время и не тратить его на компанию, который вы не нужны.
Кто будет мной руководить? Эти три человека работают в одной команде или в разных? Какова властная иерархия?
Очень важно узнать больше о властной иерархии в компании, если вами будут руководить несколько начальников, пишет в своей книге «301 Smart Answers to Tough Interview Questions» Вики Оливер.
Если вы будете работать с несколькими начальниками одновременно, то вам следует «прощупать почву», говорит она – если же вы будете руководить несколькими людьми, то вам следует познакомиться с ними поближе, прежде чем принимать предложение о работе.
Как развивалась эта должность?
Этот вопрос позволит вам понять, является ли эта работа карьерным тупиком или площадкой для нового старта.
Кого вы считаете своими основными конкурентами? В чем вы лучше их?
Этот вопрос вряд ли подойдет людям со слабыми нервами, однако он дает понять, что вы уже задумываетесь о том, как помочь компании достичь больших целей, говорит Питер Харрисон, исполнительный директор Snagajob.
Помимо профессиональных навыков, необходимых для успешной работы на этой позиции, какие гибкие навыки позволят справляться с этой работой еще лучше?
Знание того, какие навыки, по мнению компании, являются наиболее важными, даёт вам лучшее понимание их корпоративной культуры и управленческих ценностей, говорит Гувер, поэтому вы можете оценить, насколько вы впишитесь в рабочий коллектив.
Как бы вы могли описать корпоративную культуру компании?
Гувер говорит, что этот вопрос даёт вам широкое понимание корпоративной философии компании и то, насколько важное место в ней занимает личное счастье сотрудников.
У вас есть какие-либо сомнения в моей квалификации?
Хотя этот вопрос и ставит вас в уязвимое положение, он показывает, что вы достаточно уверенны в себе, чтобы открыто обсуждать собственные слабости с потенциальным работодателем.
Что вам больше всего нравится в работе на эту компанию?
Гувер говорит, что этот вопрос позволяет вам «создать чувство товарищества» с интервьюером, так как «интервьюеры, как никто другой, обычно любят поговорить о себе, особенно о вещах, с которыми они хорошо знакомы». Плюс ко всему, этот вопрос даёт вам шанс получить инсайдерский взгляд на лучшие стороны работы на данную компанию, добавила она.
Не могли бы вы привести примеры того, как я смогу координировать свою работу с моим менеджером?
Очень важно знать, как менеджер использует своих сотрудников, ведь так вы сможете определить, тот ли это тип начальника, который сможет с успехом использовать ваши сильные стороны.
Не могли бы вы рассказать мне, какие шаги должны быть сделаны, прежде чем вша компания сделает предложение?
«Любая возможность изучить временные рамки по найму сотрудников – невероятно важная для вас информация», — говорит Гувер.
Вопрос о предложении, а не решении, даст вам лучшее понимание временных рамках, так как «решение» — довольно широкое понятие, в то время как «предложение» относится конкретно к тому моменту, когда с сотрудников заключается договор.
Как вы оцениваете степень приверженности компании к её основным ценностям? Что на данный момент вы желаете улучшить?
Харрисон говорит, что это уважительный способ спросить о том, какие недостатки имеются у компании, о чем вам следует особенно побеспокоиться, прежде чем присоединиться к ней. В дополнение к этому, говорит он, этот вопрос демонстрирует вашу проактивность и желание лучше понять внутренние особенности работы компании, прежде чем стать её сотрудником.
Какие основные сложности данной должности?
Если интервьюер говорит, что их нет, вам следует воспринимать такой ответ с осторожностью.
Если вы наймете меня, как будет выглядеть мой типичный рабочий день?
Этот вопрос демонстрирует вашу заинтересованность в этой должности, говорит Гаррисон, а также даёт вам лучшее понимание того, как будет выстраиваться ваша ежедневная работа, что позволит вам лучше понять, насколько она вам подходит.
«Откровенный разговор о должности, ожиданиях от вас и вашей ответственности позволит не только понять, та ли это работа, которую вы хотите, но, кроме того, позволяет понять, имеются ли у вас необходимые навыки, чтобы добиться в ней успеха», — говорит он.
Что предыдущие сотрудники делали для того, чтобы достичь успеха на этой должности?
Основная цель этого вопроса – заставить интервьюера рассказать вам о том, как компания представляет себе успешную работу.
Какой тип сотрудников достигает здесь наибольшего успеха? Какие качества наиболее важны для успешной работы на вашу компанию?
Этот вопрос демонстрирует интервьюеру, что вы заботитесь о своём будущем в этой компании, а, кроме того, он позволяет вам лучше понять, насколько хорошо вы впишитесь в новую должность, пишет Оливер. «Когда интервьюер описывает вам кандидата, которого они ищут, представьте этот образ в своей голове», — говорит она. «Этот образ должен быть максимально похож на вас».
Где вы видите себя через пять лет?
Бекка Браун, сооснователь компании по производству средств для ухода за женской обувью Solemates, провела собеседования с 20-30 кандидатами во время своей работы на Goldman Sachs. Она рассказала Business Insider, что ей хотелось бы, чтобы кандидаты задавали ей этот вопрос.
«Я люблю этот вопрос, но никто ещё не задавал его, так как на него сложно ответить», — говорит она. «Это важный вопрос для любого человека, поэтому, если кандидат всё же задаст его, это позволит ему выделиться на общем фоне».
Она продолжила: «Я думаю, это хороший вопрос для интервьюера, так как он позволяет соискателю понять, в каком направлении собирается двигаться сам интервьюер, и насколько это направление соотносится с вашими карьерными целями. И хотя они не должны абсолютно совпадать, очень полезно определить то, куда собирается двигаться интервьюер».
Стоит ли мне встретиться с кем-либо ещё?
Гувер говорит, что знание того, желает ли компания, чтобы вы познакомились со своими потенциальными коллегами, даст вам понимание того, насколько компания оценивает важность построения командной работы. В дополнение к этому, если интервьюер говорит, что вам предстоит пройти собеседование еще с четырьмя людьми, то это позволит вам лучше понять временные рамки процесса найма, говорит она.
Как вы помогаете своей команде расти профессионально?
Харрисон говорит, что этот вопрос позволяет продемонстрировать, что вы готовы усердно работать, чтобы расти вместе со своей компанией. Особенно важен этот вопрос для почасовых работников, говорит он, потому что подобные должности в большинстве случаев имеют высокую степень текучки кадров, поэтому такие сотрудники ищут людей, думающих на более продолжительные периоды.
Как вы отвечаете на случаи, когда ваш персонал вступает с вами в конфликт?
Знание того, как компания справляется с конфликтами на рабочем месте, даёт вам более ясное понимание корпоративной культуры компании, говорит Харрисон. Но, что важнее всего, вопрос о решении рабочих конфликтов позволяет продемонстрировать, что вы знаете, насколько важно решать споры в профессиональной манере, чтобы компания могла развиваться и добиваться успехов.
Это новая должность? Если нет, то почему предыдущий сотрудник решил покинуть свою позицию?
Задавать такой вопрос может быть неудобно, однако Харрисон говорит, что это очень малораспространенный вопрос, который показывает, что вы достаточно умны и обладаете аналитическим мышлением, желая узнать, почему предыдущий сотрудник мог быть несчастлив от своей работы.
Если же вы узнаете, что предыдущий сотрудник покинул эту должность в связи с повышением, то это тоже будет полезной для вас информацией.
Будет ли у меня возможность познакомиться с людьми, которые будут моими сотрудниками (или моими менеджерами) во время процесса собеседования?
Получение шанса на знакомства с потенциальными коллегами или менеджерами очень важно для любого процесса собеседования, говорит Гувер. Если они не дают подобного шанса, «воспринимайте это с большой осторожностью», говорит она.
С какими проблемами сейчас сталкивается ваша компания? Как ваш отдел решает эти проблемы?
Вопрос о проблемах внутри компании запускает «мяч для разговоров», а ваш интервьюер наверняка будет иметь собственное мнение по этому вопросу, пишет Оливер. Кроме того, она говорит, что их ответы дадут вам лучшее понимание их личностей и амбиций, что позволит задать другие вопросы.
Как ваша компания оценивает успех?
Очень важно знать, как компания оценивает успех своих сотрудников. Этот вопрос позволит вам понять, что вам понадобится сделать для того, чтобы профессионально расти внутри компании, а также позволит вам принять решение о том, насколько ваши личные профессиональные ценности соответствуют ценностям компании.
За какое время вы принимаете решение о найме, и когда мне следует ждать ответа от вас?
Этот вопрос позволяет дать понять, что вы заинтересованы в этой должности, и что вы желаете поскорее услышать их решение.
«Узнать больше о том, в каких временных рамках работает компания – это ваша основная цель во время собеседования после определения того, насколько вы соответствуете корпоративной культуре компании и требуемым рабочим навыкам», — говорит Гувер. Этот вопрос помогает вам определить, как и когда вам следует вновь связаться с компанией, и когда следует предпринимать следующие шаги.
Где вы видите свою компанию через три года, и как человек на этой должности будет вносить собственный вклад в это видение?
Этот вопрос позволяет дать понять интервьюеру, что вы умеете мыслить глобально, что вы хотите оставаться в компании в долгосрочной перспективе, что вы хотите оставить след в компании, в которой собираетесь работать, говорит Харрисон.
Насколько высокая текучка кадров в вашей компании и какие действия вы принимаете для того, чтобы это исправить?
Хотя этот вопрос может показаться слишком прямолинейным, Харрисон говорит, что это разумный вопрос, так как он даёт понять, что вы понимаете важность постоянства сотрудников на своих должностях. «Это радикальный способ понять, что из себя представляет компания, и нравится ли людям здесь работать», — говорит он.
Я прочитал X о вашем руководителе в Интернете. Что вы можете сказать об этом?
Оливер говорит, что подобные вопросы просто позволяют продемонстрировать, что вы проделали домашнюю работу, и что вы крайне заинтересованы в этой компании и её лидерах. (Это вовсе не обязательно должен быть Business Insider – вполне подойдет любой другой авторитетный источник).
Над какими наиболее интересными проектами вам доводилось работать здесь?
«Я люблю этот вопрос, так как он даёт мне возможность подумать над моим собственным опытом, поэтому мой ответ будет меняться, в зависимости от того, над чем я работаю – и, в теории, ответ на этот вопрос должен постоянно меняться, если я бросаю себе новые вызовы и развиваюсь», — рассказала Браун Business Insider.
Браун говорит, что вопрос о конкретных примерах даёт кандидату лучшее понимание того, что предполагает под собой рабочий процесс на этой должности, и как функционируют люди на других должностях.
«Мне очень нравится отвечать на этот вопрос, так как он даёт мне возможность рефлексировать о моём личном опыте, который мне лучше всего запомнился или которым я больше всего горжусь, и, кроме того, он заставляет менять хотеть создавать больше возможностей для получения подобного опыта», — говорит она.
Может быть, я мог бы предоставить вам что-либо ещё, чтобы помочь вам принять решение?
Этот простой и вежливый вопрос позволит вам понять, успели ли вы за время собеседования покрыть основные вопросы своей кандидатуры, говорит Гувер – «этот вопрос демонстрирует энтузиазм и рвение кандидата без лишней настырности».
Мне стоит прояснить или обсудить детальнее какие-то моменты, которые мы обсуждали во время разговора или которые написаны в моем резюме?
Предложение дать более детальное описание любых ваших ответов или профессиональных достижений в вашем резюме, менеджер по найму обязательно его оценит.
Есть ли что-нибудь, что мы ещё не обсудили, но вы считаете, что это важно при желании работать здесь?
Гувер говорит, что это хороший заключительный вопрос, который позволит вам прервать собственный монолог. Она говорит, что этот вопрос «позволяет получить ответы на те вопросы, о которых вы даже не могли бы подумать».
businessinsider.com, перевод: Артемий Кайдаш
10 самых сложных вопросов на собеседовании (с вариантами ответов)
Слово «собеседование» вселяет страх в души соискателей, особенно сейчас, когда многие компании стали более избирательными. Они стремятся отсеять нежелательных кандидатов, задавая им сложные вопросы.
Зачастую ответы на эти вопросы определяют успех или провал. Такой подход позволяет работодателю выбрать лучших, однако благодаря сложным вопросам многие соискатели получают возможность себя проявить.
Вот лишь некоторые сложные вопросы, которые часто встречаются на собеседованиях, а также советы по формулировке ответа.
1. Назовите свою основную слабость
Это сложный вопрос, подразумевающий рассказ о том, в чем вы не сильны. Основная задача заключается в том, чтобы превратить отрицательные качества в положительные. Например, вы можете рассказать об отрицательном личном качестве, которое с точки зрения профессиональной деятельности кажется положительным. Например, вы можете упомянуть, что частенько забываете о друзьях и родных, работая над важным проектом. Так вы подчеркнете высокий уровень ответственности и упорство, необходимое для того, чтобы достичь успеха.
2. Перечислите свои достоинства
Отвечая на этот вопрос, необходимо упоминать качества, имеющие непосредственное отношение к позиции, на которую вы претендуете. Вы можете произвести нужное впечатление на работодателя, сообщив о:
- Высоком уровне самомотивации
- Готовности к переработке
- Умении работать в команде
- Инициативности и творческом подходе к работе
3. Расскажите немного о себе
Это классический способ определения манеры поведения соискателя и его стиля общения с окружающими. Не стоит рассказывать о своем детстве или предпочтениях в еде. Расскажите о личном и профессиональном опыте, относящемся к позиции, на которую вы претендуете. Будет лучше заранее заготовить короткое высказывание, описывающее, кто вы и что вы можете дать компании.
4. Что вы знаете о нашей компании?
Этот вопрос позволяет узнать, провел ли соискатель предварительное исследование. Если вы хотите произвести серьезное впечатление на работодателя, перед походом на собеседование необходимо поинтересоваться историей компании. У всех компаний есть сайты, и вы можете их изучить. Обращайте особое внимание на принятый в компании профессиональный жаргон, попытайтесь понять, на чем основана ее культура. Если у компании есть миссия, убедитесь в том, что вы правильно ее понимаете. Постарайтесь выяснить:
- Год основания компании
- Какие продукты и услуги она производит
- На каких рынках она действует
- Сколько сотрудников в ней трудится
5. Что отличает вас от других соискателей?
Задавая этот вопрос, собеседник хочет выяснить истинные причины, побудившие вас отправить резюме. Продемонстрируйте подготовленность, описав свой профессиональный опыт, личные качества и достижения, которые могут пригодиться работодателю. Сохраняйте деловой тон и делайте акцент на выгоде, которую получит работодатель, если сделает выбор в вашу пользу.
6. Почему вы ушли с предыдущего места работы?
Если у вас все еще есть работа, этот вопрос может звучать немного иначе, но при этом он не потеряет своей важности. Современная экономическая ситуация заставила многих талантливых людей выйти на рынок труда, поэтому если вы попали под сокращение, не стоит этого стыдиться. Если вы уволились по собственному желанию, сообщите, что расстались с предыдущим работодателем «на хорошей ноте». В качестве причин укажите отсутствие возможностей для развития или недостаточный уровень сложности работы.
7. Каким вы видите себя через три года?
Этот вопрос позволяет узнать об уровне амбиций соискателя. Не стоит метить слишком высоко и заявлять о том, что вы планируете стать следующим генеральным директором компании или членом управляющего совета. С другой стороны, не стоит делать акцент исключительно на денежной компенсации. Займите нейтральную позицию, обозначив свое стремление расти и развиваться в профессиональном плане, а также стать частью сплоченной команды.
8. Как вы относитесь к работе в команде?
Ответа «положительно» здесь будет явно недостаточно. Приведите примеры, позволяющие судить о вашем умении добиваться общих целей. Упомяните о том, что вы обладаете свободой мысли, и для вас приемлемо практически любое рабочее окружение. Как правило, далее следует вопрос о том, как вы справляетесь с конфликтами. Будьте к этому готовы.
9. Что вам не нравилось в последней работе?
Это сложный вопрос, призванный выявить недостатки соискателя. Не жалуйтесь на низкую зарплату или переработку. Скажите, что ваши обязанности не позволяли вам в полной мере раскрыть свой потенциал.
10. Есть ли у вас к нам вопросы?
Согласно золотому правилу, все соискатели должны иметь возможность задать свои вопросы. Заранее определите, что вы хотели бы узнать о потенциальном работодателе. Возможно, вас заинтересуют возможности для профессионального развития. Кроме того, вы можете спросить собеседника о том, что нравится в компании лично ему, или о долгосрочных целях организации, чтобы он понял, что у вас есть амбиции.
Подготовьте ответы на эти вопросы заранее и отрепетируйте их с коллегой или другом. Это позволит вам сохранить спокойствие в стрессовой ситуации и продемонстрировать, что вы готовились к собеседованию, действительно хотите получить работу и обладаете всеми качествами, необходимыми для ее выполнения. Вы можете записать все мысли на бумаге, а затем использовать ее в качестве подсказки, ведь в конце концов, запомнить предстоит не так уж и мало. Следуя вышеприведенным советам, вы сможете превзойти всех конкурентов, а собеседник увидит, что вы хладнокровны и уверены в себе, но при этом достаточно компетентны.